Все стремятся получить максимум выгоды для себя в любой ситуации. Для этого вы можете управлять отношением к себе других людей. Но мы забываем о том, что наши усилия делают любые положительные качества заметнее и сильнее в проявлениях. Вот пять приемов, которые помогут сделать ваших коллег сговорчивее и отзывчивее.
1. Просите о помощи
Многие из нас разучились просить о помощи, почему-то убедив себя в о том, что никаких проявлений хрупкости и слабости в офисном пространстве быть не должно. В итоге даже сама мысль о привлечении других для решения проблемы/задачи вызывает у нас недоумение и неприятие. При это очень часто человек не знает, как самостоятельно справиться с заданием, и помощь ему не помешала бы.
Поэтому просите о помощи. Во-первых, так вы гораздо быстрее сможете найти ответ на свой вопрос. Во-вторых, вы дадите другому человеку возможность почувствовать себя полезным и нужным. На самом деле люди готовы вам помогать, только если вы своими просьбами не сядете им на голову.
2. Благодарите
Как часто вы говорите «спасибо»? Мы просим, иногда даже требуем и вынуждаем, чтобы нам помогали, но не благодарим, а потом удивляемся, почему люди такие злые и не отзывчивые. Важно говорить «спасибо» каждому, кто вам помог. Озвучивайте вслух, насколько участие другого вам помогло, какой он хороший коллега, какое именно качество вызывает ваш искренний профессиональный восторг. Вы удивитесь, как легко можно взаимодействовать с другими, всего лишь добавив в речь благодарность.
3. Будьте конкретными
Коллеги, у которых есть свои задачи, не могут читать ваши мысли. Поэтому когда ваша просьба звучит непонятно и невнятно, это может вызыват определенное раздражение в ваш адрес. Всегда четко озвучивайте то, что бы вы хотели получить от коллег и когда. Чем больше конкретики и аргументов, тем яснее задача. Чем меньше в просьбе упреков, сравнений, требований и обязательств, тем меньше внутреннего сопротивления и больше желания сотрудничать с вами. Манипуляции и критика – не лучшие инструменты для выстраивания хороших отношений с коллективом.
4. Делайте добрые дела и принимайте комплименты
Этот прием работает всегда и везде – чем ярче и естественнее ваша эмоция на поднесение подарка, комплимент и любую другую приятность, тем больше желание сделать вам что-нибудь приятное еще раз. Не забывайте и сами совершать добрые поступки в ответ.
5. Делитесь знаниями
Невозможно заставить других делать для вас приятные мелочи, если вы сами не проявляете душевную щедрость. Будьте добрее к другим, помогайте/советуйте, если вас об этом просят, делитесь знаниями, проявляйте внимание и заботу, прислушивайтесь к тому, что говорят вам. Благодаря воспитанию щедрости в отношениях с людьми вы поймете их истинные желания, сумеете найти к людям мягкий подход и сделать своими соратниками.
Полное собрание материалов по теме: как расположить к себе начальство? от специалистов своего дела.
adminПродвижение по карьерной лестнице и комфортная работа зависят не только от профессионализма, опыта, навыков и знаний. Немаловажен и психологический аспект. От того, насколько благоприятные отношения будут у вас с руководством, напрямую зависит ваш успех на трудовом поприще.
Почему расположение начальника важно?
Благоприятные отношения с начальником – залог хорошего настроения в рабочие будни. Наверное, каждый из нас хотя бы раз задумывался о том, как хорошо работать самому на себя. Никаких будильников, распоряжений, поездок на рабочее место, а главное – без начальников. Но большинство из нас вынуждено трудиться в коллективе, с которым надо дружить.
Выстраивание положительных отношений с шефом и коллегами поможет вам в дальнейшем чувствовать себя максимально комфортно и уверенно на рабочем месте. Вам будет приятно находится рядом с этими людьми, а значит и ходить на место службы каждое утро.
Заручитесь расположением и дружелюбием своего руководителя. Благополучно построив отношения с боссом, вы можете быть уверенны, что при постановке вопроса о повышении именно вашу кандидатуру рассмотрят в первую очередь.
В общем, если вы хотите пребывать на работе в приподнятом настроении, получать высокую заработную плату и беречь свои нервы – наладьте отношения с начальником.
10 способов получения расположения начальника
Следуйте нехитрым правилам, и вы гарантировано расположите к себе руководство. Чтобы чувствовать себя на работе «в своей тарелке», заручитесь доброжелательностью коллег и начальника. Уважение вашего окружения на месте службы удастся достичь при соблюдении правил:
Будьте сдержанны и дипломатичны
Эмоциональность и вспыльчивость на работе еще никого не довела до положительного результата. Будьте сдержаны. Если вас кто-то критикует, не спешите отвечать той же монетой. Подождите немного и, возможно, вы скажите себе «спасибо» за то, что резкие слова не сорвались в тот момент. Начальство оценит ваше спокойствие и умение держать эмоции под контролем.
Не критикуйте руководство и коллег
Если вы заметили чью-то ошибку или предложение коллеги или начальника, на ваш взгляд, требует значительных корректировок, не критикуйте их в агрессивной манере. Предложите собственную идею, приводя железные аргументы в ее пользу. Главное сделать это в вежливой форме. Не сплетничайте и не плетите интриги.
Не жалуйтесь
Постоянное нытье и жалобы по каждому поводу раздражают окружающих, а начальников – особенно. Если вы вечно не довольны, это создает вид бесполезного и беспомощного работника в глазах шефа.
Высказывайтесь
При возникновении проблемы предлагайте руководству оптимальные пути решения. Не молчите, высказывайтесь! Так вы выделитесь из общей массы коллег.
Увеличивайте собственную компетенцию
Не перекладывайте задачи на плечи начальника. Осваивайте новые грани профессии, приносите пользу фирме своими действиями и идеями. Не бойтесь браться за выполнение того, чего вы не делали раньше. Ищите актуальные данные, изучайте тонкости и нюансы сферы, в которой вы работаете. Руководитель оценит ваше рвение.
Не надоедайте начальнику вопросами, которые решаются без его участия
Приводим несколько советов, которые помогут вам завоевать расположение начальника и авторитет среди сослуживцев, тем самым заложив прочную основу для вашей карьеры:
Прежде, чем что-то попросить, заслужите уважение
Вы, возможно, захотите попросить своего начальника о некоторых важных для вас привилегиях сразу же после устройства на работу, но с этим лучше повременить. Халли Кроуфорд, сертифицированный коуч по карьерному росту, говорит: «После поступления на новую работу необходимо что-то отдать перед тем, как что-то просить».
Халли рекомендует придерживаться политики компании и расположить к себе своего начальника перед тем, как просить о некоторых привилегиях. Например, если вы официально работаете с 9 часов утра до 5 часов вечера, убедитесь, что в этот период времени вы находитесь на работе. После того, как вы продемонстрируете свою надёжность и ценность, вы можете обсудить с начальником более гибкий график начала и окончания работы.
Проявляйте инициативу
Одним из лучших способов приобретения признательности вашего начальника является проявление инициативы. Многие люди берутся за новую работу, думая, что они должны делать только ту работу, которую им даёт начальник. Но работа - это не школа. Вы должны предлагать свою помощь и проявлять другую инициативу в интересах трудового коллектива и организации.
Кроуфорд рекомендует браться за задачи, которых все избегают. Это поможет вам завоевать расположение начальника и авторитет в трудовом коллективе. «Вы должны сделать шаг вперёд, если хотите быть впереди», - говорит Кроуфорд.
Выражайте своё мнение тактично
Вас приняли на работу, так как ваш начальник или другие представители компании нашли вас и ваши умения многообещающими. Ваше мнение представляет ценность для развития организации. Однако высказывайте своё мнение тактично, проявляя уважение к другим людям. Кроуфорд напоминает: «Хорошо, что у вас имеются свежие идеи, но вы должны выражать их правильным образом».
Вместо того, чтобы допытываться у начальника, почему он делает что-либо определённым способом, спросите, пытался ли они делать что-либо другим способом. Предложите другой способ работы вместо того, чтобы высказывать сомнения в действующем подходе к делу, что может выглядеть как оскорбление. «Не пытайтесь представить себя всезнайкой», - отмечает Кроуфорд.
Не смешивайте бизнес и личные отношения
Друзья по работе могут стать вашими лучшими друзьями и вне офиса. Но, как напоминает Кроуфорд, не стоит смешивать рабочие и личные отношения, особенно на ранних стадиях.
Если вас пригласили на обед или на посиделки после работы, не перебирайте с алкоголем и не перегружайте сослуживцев информацией. Не говорите лишнего. Со временем вы многое узнаете о ваших сослуживцах и они многое узнают о вас, но это произойдёт более естественным образом.
Пытайтесь разобраться в делах своими силами
Когда вы начинаете новую работу, важно задавать как можно больше вопросов. И ваш начальник понимает это. Но не досаждайте своего начальника вопросами без перерыва. Вы должны знать, когда вам следует идти к вашему начальнику, а когда этого делать не следует. Учитывайте, у вашего начальника много дел и без вас, и он не может всегда водить вас за руку.
Кроуфорд советует новым работникам учиться работать самостоятельно, общаясь больше со своими сослуживцами. Ваш начальник оценит, что вы разбираетесь в делах сами и налаживаете отношения с коллективом.
Глава 4. Если руководитель – женщина
Готовьтесь к стрессам руководителя
Не удивительно, что эта глава посвящена советам по построению отношений между подчиненными и женщиной-руководителем. Прошли те времена, когда босс женского пола не только не вызывал уважения, но и являлся нонсенсом в деловых кругах. В современном мире все больше женщин достигают высот в различных сферах деятельности, конкурируя с мужчинами в умении рационально планировать работу предприятия и налаживать сложные механизмы взаимоотношений между сотрудниками. Теперь, по меньшей мере, глупо звучит констатация факта существования женщины в роли руководителя типа «Понятно, как она сюда устроилась!». Инициативность и природная любознательность заставляют начальниц отклоняться от стандартов решений проблем и искать среди сотрудников самородки. Отличия между мужчинами и женщинами на высоких постах не являются резко выраженными в плане деловой хватки и настойчивости. Однако есть причина, по которой нужно разделять построение отношений с ними. Эта причина берет свое начало в различиях психики представителей полов. Мужчины все свои переживания, стрессы и раздражения переживают очень глубоко и копят их в себе, не давая себе «слабину», тем самым сохраняют внешнюю невозмутимость и спокойствие. Если стрессов очень много, как следствие возникают трения с окружающими и с подчиненными тем более. А вот женская психика устроена иначе – щедро делясь с эмоциями с окружающими, женщина разгружает свой багаж как негатива, так и позитива, тем самым достигая равновесия между ними. Так что если ваш нынешний или будущий начальник женщина, вам стоит внимательнее прочитать эту главу, ведь мы даем реальные советы для некоторых типичных ситуаций.
Очень важным фактом является то, что вопреки сложившимся убеждениям женщины-руководители не подвержены стрессам в той мере, какую им приписывают. Но без сомнений, очень частая демонстрация отрицательных эмоций говорит об общем состоянии психологического здоровья. Давайте разберем само понятие стресс. Очень интересно, но если покопаться в специфической литературе, то можно найти упоминание о «евстрессах» и «дистрессах». Первое означает те стрессовые ощущения, которые положительно влияют на психологическое и физическое развитие, второе – отрицательные эмоциональные состояния, которые негативно сказываются на нашей деятельности. Вообще слово стресс переводится с английского как напряжение, и на самом деле он напрямую связан с нашими эмоциями и интеллектом. С «евстрессами» начальницы без особых усилий справятся сами, но вот в других случаях вполне возможно, что вам придётся сыграть роль громоотвода. Чтобы не допускать путаницы понятий и не увязнуть в психологических терминах, мы должны разделить понятие «стрессовая ситуация» и «стресс». При всем своем желании и рвении вы не сможете убрать причины стрессовых ситуаций, не связанных с вашей работой, верно? Ведь ими могут быть неудачи в начинаниях, критика со стороны, страх из-за сложности выбора, боязнь принять однозначное решение, моральная перегрузка, перегрузка информацией, проблемы в семье и многое другое. Невозможно контролировать все области возникновения таких проблем. А вот стресс – это состояние психики, когда из-за стрессовых ситуаций вы впадаете или в затруднительное для мышления состояние (так называемый тупик), или в чрезвычайно возбужденное и нередко агрессивное состояние, или когда перед глазами как бы пелена, у вас «опускаются руки» и совсем ничего не хочется делать. Теперь, когда разобрались с понятием стресса, пора выяснить, как проявляется стресс у женщин-руководителей и как действовать вам, если у начальницы стресс.
Стресс из-за критики в адрес ее руководства женщина переживает внутренне, наружу выйдут только его признаки, такие как:
– придирки к подчиненным по поводу и без;
– искусственно создаваемые ситуации, при которых ищут без вины виноватых;
– ввод новых правил рабочего поведения и более строгий подход к выполняемому объему работы;
Как себя вести: не поддавайтесь на провокации. Старайтесь выполнить всю свою работу и ненавязчиво предложить свою помощь в свободное время своей начальнице. Так как плакать вам в жилетку никто не будет, постарайтесь понять, кто именно причастен к этой ситуации и если возможно, покритикуйте его работу тоже, в очень мягкой форме. Это своего рода заступничество может сыграть важную роль в построении отношений с боссом. Но если критика исходит от вышестоящих по служебной лестнице руководителей, не делайте критических замечаний в их адрес, соблюдайте иерархию, но постарайтесь поддержать ее добрым словом о методах общения с людьми. Каким бы профессионалом ваша начальница не была, как женщина она всегда ставит себе в заслугу умение общаться, и ваши слова будут елеем на ее душе. Очень важно понять, что это явление временное, и не делать поспешных выводов о личностных особенностях руководителя. Если захотите, чтобы замечания по поводу вашей работы закончились, предвосхищайте их, не давайте повода обращать на вас пристальное внимание.
Стресс от чрезмерной перегрузки информацией чреват внешними проявлениями эмоций. Так как такой вид стресса напрямую связан с интеллектуальным перенапряжением, реакция начальницы может быть неадекватной. Вполне допустимы следующие следствия стресса:
– истерия;
– невнимательность;
– некоторая заторможенность в словах.
Вы выиграете, если окажете ей знаки внимания, например, сходите ей за чашкой кофе и минеральной водой. Кофе оказывает бодрящий эффект благодаря пуринам – веществам, стимулирующим нервную и сердечную деятельности, а минеральная вода даст необходимый набор микроэлементов, которые поддержат полноценную работу мозга.
Как и любой руководитель, ваша начальница может испытывать стрессовое состояние из-за постоянной ответственности за принятые решения. Помимо того, что каждое решение сопряжено с риском неприемлемости, женщине каждый раз приходится доказывать самой себе и окружающим свою компетентность. Поэтому с ее стороны в ваш адрес могут быть:
– замечания относительно качества выполняемой работы;
– новые приказы насчет объема работы и должности отдельных сотрудников;
– резкие выговоры за оплошности.
Чтобы не навлечь на себя еще больший гнев, старайтесь выглядеть загруженным работой и никогда не показывайте, что у вас уйма свободного времени. В ее глазах вы должны быть прилежным, ответственным и ревностным сотрудником. Пусть вы будете медленно выполнять работу, но не отрывайтесь от нее, при проверке рискуете своей репутацией из-за частых перекуров и чрезмерного общения с коллегами.
Стресс настолько неоднозначное понятие, что стоит понять, как он влияет на возрастные категории руководителей. Может ли быть так, что молодые и волевые женщины менее подвержены стрессам, чем женщины среднего и пожилого возраста? Наш ответ – вряд ли. Устойчивость к стрессам возникает благодаря опыту решения подобных ситуаций, натренированности психики и ряда личных особенностей характера, таких как ригидность (умение вовремя переключаться, подстраиваться под внешние условия), настойчивость, высокая самооценка. Поэтому, говоря о влиянии возраста на поведение в стрессовых ситуациях, можно вывести следующую формулу. Напоминаем, именно вашу ситуацию мы не можем знать, поэтому добавляйте к ней свои усилия, чтобы попасть в десяточку.
Молодая начальница очень часто будет испытывать стрессы из-за критики, неудач, цейтнотов, боязни принять ответственное решение, перегрузки информацией. Поэтому строя с ней отношения, постарайтесь стать ей надежным помощником и твердой опорой. Поддерживайте ее, говорите поощрительные, вдохновляющие слова. Вполне реально, что после стресса она будет относиться к вам немного теплее, и уж точно выделит вас из общей толпы. Ну, по крайней мере, не впишет в список своих недоброжелателей.
Умудренная опытом, как профессиональным, так и жизненным, начальница среднего возраста скорее всего будет более устойчива к воздействию так называемых «стрессоров» – раздражителей, вызывающих стресс. Ее нервная система уже натренирована, но все-таки в случае стресса она может сорваться на подчиненных.
Пожилая женщина-руководитель очень умело лавирует среди различных проблемных выступов предприятия и знает, когда и что нужно делать. Казалось бы, ее нечем удивить или выбить из колеи. Однако самый сильный стресс подстерегает ее при смене должности, близости пенсионного возраста и подсиживания со стороны более молодой и ловкой помощницы.
Кто предупрежден, тот вооружен. Женщина остается женщиной в любом случае, пусть даже занимает высокий пост. Она будет непредсказуемой, загадочной и иногда просто непонятной. Но ее положение как начальника от этого не меняется. Все-таки вам стоит решить, сможете ли вы быть в курсе ее настроений. Не капризничать, не вестись на провокации и не переходить на личности. Готовы ли вы преодолевать стрессы вместе с боссом?
Данный текст является ознакомительным фрагментом.После того, как и отправлено в компанию мечты, следующий логический шаг - поход на собеседование. Как побороть волнение, правильно себя подать и расположить к себе рекрутера? сайт посоветовался с психологом и собрал самые интересные рекомендации.
Одежда. Еще до того, как рекрутер с вами заговорит, он обратит внимание на костюм. Согласно опросу портала CareerBuilder , в котором приняли участие 2099 рекрутеров, HR-менеджеров и специалистов по работе с персоналом, самые удачные цвета одежды для собеседования - предсказуемые синий и черный, а вот оранжевые вещи лучше не надевать. Серый, коричневый, черный, синий и другие "консервативные" цвета - лучшие варианты для первой встречи, в то время как яркие цвета, выдающие творческую натуру (вроде оранжевого), могут показаться вызывающими.
Как нетрудно предположить, . Конечно, некоторую роль может играть индивидуальное восприятие, но в целом у каждого цвета есть своя "репутация".
Черный традиционно ассоциируется у рекрутеров с лидерством, согласно результатам исследования CareerBuilder. Иногда он может ассоциироваться с неприступностью, но если правильно расставить акценты, то цвет создаст ощущение изысканности. Черный цвет заставляет воспринимать его "носителя" всерьез. Например, модные дома Chanel и Yves Saint Laurent используют черный для коммуникационных целей (в том числе, в логотипах), а они - лидеры в своей сфере. Синий - один из самых лучших вариантов для собеседования, потому что он излучает доверие, вселяет уверенность. По словам экспертов, у кандидата, пришедшего в синем костюме, много шансов получить работу, а также произвести впечатление "командного игрока".
Фото: Fotoimedia
Серый цвет демонстрирует независимость, индивидуальность, самодостаточность и способность самостоятельно мыслить. Кроме того, он наводит на мысли о логичности. Белый и бежевый - классика, но при определенных обстоятельствах вы можете быть восприняты как скучный человек, которому не хватает уверенности. Но ношение капризных и марких белых вещей говорит также об организованности, так что отличный вариант - надеть белое туда, где многие носят яркие цвета. Коричневый цвет говорит о надежности. Цвет земли ассоциируется с теплотой, прочностью и стабильностью. Такие бренды, как UPS и M&M’s, используют его в фирменном стиле. Красный цвет - это страсть, власть и сила, мужественность и энергия. Если вам нужно кого-то в чем-то убедить или произвести сильное впечатление, то лучший выбор - красный. Но на собеседовании с этим цветом лучше быть поосторожнее. Зеленый, желтый, оранжевый и фиолетовый выдают творческую натуру. Эти яркие цвета ассоциируются с весельем, способностью и желанием привлекать внимание, но это не лучшие варианты для собеседования, во всяком случае, для "основы костюма".
Подготовка: как побороть волнение
Когда основная подготовка окончена (проштудирована история компании, внимательно изучен ее официальный сайт и подобраны нужные вопросы для рекрутера), остается справиться с вполне объяснимым волнением. Его могут выдать определенные жесты и сбивчивая речь, и подобные мелочи могут перечеркнуть на первой встрече даже самый высокий профессионализм. На этот случай есть три эффективных психологических приема.
Не старайтесь успокоиться . На самом деле, худшее, что можно придумать в волнительной ситуации - это навязчиво пытаться успокоиться. Исследование профессора Гарвардского университета Элисон Брукс доказывает, что самый эффективный способ справиться с тревогой - убедить себя в том, что ваше возбуждение вызвано радостью. Участники эксперимента, которых ожидало волнительное событие, вроде конкурса пения, публичного выступления или сдачи экзамена, были разделены на три группы. Те, кто вошел в первую группу, пытались победить тревогу, говоря себе "Я спокоен". Участники второй группы должны были говорить себе нечто вроде "Я очень рад". И попавшие в третью группу вообще не вели никакого внутреннего диалога перед стрессовым событием. В итоге участники эксперимента, попавшие во вторую группу, показывали наилучшие результаты и чувствовали себя более уверенно, чем остальные. Откуда такой эффект? Тревога - по реакциям тела - похожа на радостное волнение, но их отличает окрас (у первого состояния он негативный, у второго - соответственно, позитивный). Спокойствие же находится на совершенно противоположном конце эмоционального "спектра". Логично, что резко перейти из одного состояния в другое не получится. Но энергию можно перенаправить в позитивное русло - чтобы состояние возбуждения не мешало, а помогало.
"Люди волнуются (волнуют себя). Иногда это происходит от неуверенности в себе, наличии прошлого неуспешного опыта, просто привычки волноваться по поводу и без оного. Собеседование может являться таким поводом для волнения, а может и не являться. Тут каждый человек сам для себя принимает решение. Миф в том, что собеседование - это обязательно причина для волнения. А может ли это быть поводом для проявления интереса к процессу собеседования? Согласитесь, интерес это другое состояние, нежели волнение", - отмечает кандидат психологических наук, адвокат и бизнес-тренер Виталий Пичугин.
Читайте перед собеседованием "правильные" книги . Правильно выбранное легкое чтение может сильно повысить уверенность. Результаты исследования , опубликованные в Journal of Personality and Social Psychology, гласят: многие читатели склонны копировать модели поведения главных героев тех книг, которые они недавно читали. Например, в одной группе читали книгу о человеке, который не имел права голоса, но всячески боролся, чтобы его получить. В итоге большинство из участников этой группы охотнее пошли на выборы. Имеет смысл попробовать: вместо того, чтобы переживать из-за неясного будущего, лучше почитать хорошую книгу какого-нибудь успешного человека, который, возможно, тоже боролся с проблемой неуверенности в себе.
Фото: Fotoimedia
Не будьте излишне самокритичным . Прочитайте свое резюме - тщательно и вдумчиво. Следите за мыслями, которые возникают у вас в процессе. Возникает негатив? Помните, что довольно естественная реакция, а также подумайте, как вы могли бы улучшить тот или иной раздел, что могли бы дополнительно сказать о тех моментах, которые вызывают сомнение. Увлечься негативными мыслями слишком легко, а это неизменно повлияет на самооценку. Напоминайте себе, что у каждого есть слабые и сильные места, что это вполне нормально. Видя недостатки, каждый раз говорите себе, что иметь недостатки - нормально, не зацикливайтесь на этом. Перестаньте слишком субъективно оценивать себя.
По мнению Виталия Пичугина, бороться с волнением можно в двух направлениях: во-первых, можно поработать со своим телом, во-вторых, с верованиями, убеждениями. Он советует начать с тела, конкретных проявлений волнения: дрожи в руках, ногах, тяжести в груди, "ватных" ног, затруднённого дыхания. Такие проявления, отмечает эксперт, убираются относительно легко:
Три раза глубоко вдохните и выдохните;
- сильно напрягите все мышцы тела на десять - пятнадцать секунд, потом расслабьтесь;
- если есть возможность, умойтесь холодной водой (если умыться возможности нет, подставьте кисти рук под холодную воду на одну минуту).
"С верованиями, убеждениями сложнее. Но помогут честные ответы на простые вопросы. Что самое важное для вас в жизни? Может быть, здоровье, отношения с близкими людьми, забота о детях, саморазвитие. По сравнению с тем, что для вас действительно важно, стоит ли волноваться по поводу собеседования? Это лишь эпизод в большой жизни. Были ли у вас в жизни сложности, трудности, которые вы смогли преодолеть? Если да, то чего волноваться по поводу собеседования? Это маленькая сложность, не более. Насколько вы опытны в своем деле, профессии? В любом случае, какой-то опыт у вас есть. Собеседование - это еще новый опыт, ему надо радоваться, а не волноваться", - рассуждает Виталий Пичугин.
Первое впечатление: главное - быть естественным
Многие эксперты говорят о языке тела - мимике и жестах, которые могут каким-то образом расположить к себе. Мы спросили психолога о них.
"Сразу о мифе, что есть какие-то особые жесты и мимика, или волшебные слова, которые расположат к вам собеседника. Таковых нет. Правда в том, что надо вести себя естественно, как принято у вежливых людей, которые знают, чего хотят. Так же, как вы разговариваете в деловом стиле с другими людьми, так надо и на собеседовании. Не стоит излучать дурашливый позитив, но и быть мрачнее тучи не надо. Вы пришли предложить свои знания, навыки, умения, какая особая мимика нужна, чтобы рассказать о своем предложении? Будьте проще, конкретнее, понятнее, и рекрутеры к вам потянуться" - комментирует Виталий Пичугин.
Еще один миф, отмечает эксперт, состоит в том, что от вашего поведения всегда зависит настроение собеседника. Это не так. Может быть, у человека, который будет с вами беседовать свои большие личностные сложности, а вы не при чем. Правда в том, что своим поведением можно влиять на собеседника. Как минимум, не стоит портить впечатление о себе.
"Что сразу может настроить негативно? Неопрятный внешний вид, грязная обувь, несоответствие одежды деловому стилю. Неправильно приходить устраиваться на работу в банк в спортивном костюме. Метасообщение "У меня все плохо". Это такое общее сообщение собеседнику о неблагополучии, оно может складываться из неуверенных жестов, дрожащего голоса, ответов невпопад. Непонимание цели прихода на собеседование: полезно четко сформулировать, какой результат нужен от собеседования. Ответы не на те вопросы, которые вам задает собеседник. Неуместные шутки, юмор, направленный на собеседника", - перечисляет психолог.
Стоит ли пытаться понравиться?
По мнению Виталия Пичугина, мнение, что обязательно надо понравиться работодателю - еще один миф: "Понравиться важно на свидании с девушкой. А в деловой сфере другие категории, например: профессионализм, умения, навыки, выгода, прибыль. Я выберу профессионального хирурга, который умеет делать необходимые операции, хоть он будет мне неприятен, как человек. Можно, конечно, выбрать во всех отношениях милого и душевного хирурга, но без всякого опыта. Я против того, чтобы этот приятный во всех отношениях человек набирался опыта на моем теле. Для дела выбирают профессионалов. Правда состоит в том, что желательно профессионалу еще быть человеком, который производит благоприятное впечатление".
Что сближает? По мнению психолога, это:
Разговор на одном и том же профессиональном языке, то есть употребление терминов, именно тех, которые приняты в данной профессии;
- соответствие ожиданиям: если от вас ожидают знания стандартных (обязательных) правил, законов, принципов, которые необходимы для успешной работы, а вы демонстрируете их наличие, то возникает впечатление - свой человек;
- подстройка по поведению - это хорошо, только не надо впадать в крайность, "обезьянничать", глупо повторяя позы и движения собеседника;
- правильная ориентация в ситуации: надо вовремя отслеживать изменения в ходе разговора, чтобы правильно реагировать на них. Например, важно отслеживать темп речи, интонацию, громкость. Не стоит говорить явно громче или тише собеседника, без причины ускорять или замедлять темп речи;
- нахождение общего, например, в прошлом профессиональном опыте, может быть, обучение в вузе, общие преподаватели.
"Это не все мифы и реалии собеседования. Но если вы поняли главную мысль, что любые утверждения о волшебных приемах прохождения собеседования надо воспринимать критически, видя в них и мифы и полезную информацию, то вы не будете делать ошибок, начитавшись рекомендаций и руководств по успешному прохождению собеседования", - резюмирует Виталий Пичугин.
Загрузка...
