Ekspertimiz Nijni Novqorod Dövlət Tibb Akademiyasının Əczaçılıq fakültəsinin dekanı, Nijni Novqorod Əczaçılar Assosiasiyasının sədri, Rusiya Təbiət Elmləri Akademiyasının müxbir üzvü Svetlana Kononovadır.
"Boşluqlar" olan sənəd
Elena Şitova, AiF Health. "Dərmanlara baxış": Svetlana Vladimirovna, niyə əczaçılıq ictimaiyyəti yeni Federal Dövlət Təhsil Standartı layihəsini bəyənmədi?
Svetlana Kononova: Bu layihə də əvvəllər mövcud olan bir çox sənədlər kimi zamanın tələblərinə cavab vermir. Onun məzmunu qabaqcıl peşə təhsili vermir və mütəxəssisin özünü inkişaf etdirməyə hazır olmasını təmin etmir. Federal Dövlət Təhsil Standartının formalaşmasına bugünkü yanaşma keyfiyyət deyil, kəmiyyətdir və əczaçılıq bazarının inkişaf tempinə uyğun gəlmir. Ümid edirəm ki, yeni sənəddə peşəkar ictimaiyyətin təklifləri öz əksini tapacaq və onun müzakirəsi kifayət qədər uzun və əhatəli olacaq. Layihənin İnternetdə ictimaiyyətə açıq olduğu on beş gün aydın bir qərar üçün kifayət deyil. Belə mühüm sənədlərin qəbulu düşünmə prosesini tələb edir.
- Bu sənədin əsas “boşluğunu” nədə görürsünüz?
- Bəla ondadır ki, biz əxlaqlı insan formalaşdırmağa yönəlməmişik. Peşəkar üçün əxlaqi anlayışlar ön planda olmalıdır, amma indi bu, baş vermir. Bu yanaşmanın nəticələrindən biri sosial, peşə və mənəvi dəyərlərin təhrif edilməsi, ixtisaslı mütəxəssislərin peşəni tərk etməsi, təhsilin dəyərinin aşağı düşməsidir. Bu, bütün sənaye sahələrinə aiddir, lakin tibb və əczaçılıqda bu mənfi proseslər xüsusilə nəzərə çarpır.Şərəf Məcəlləsi və ya nəyin bahasına olursa olsun qazanc?
Sizə elə gəlmirmi ki, müasir “qeyri-bazar” iqtisadi şəraitdə əxlaqlı insan tərbiyəsi tələbi az qala pis forma kimi qəbul edilir? Ekstremal hallarda bu, dini çalarlara düşür.
Bu konsepsiyanın qavranılması müxtəlif yaş auditoriyalarında eyni deyil. Şagirdlər ondan tamamilə adekvat istifadə edirlər, bunu bir çox müəllimlər haqqında demək olmaz. Sadəcə olaraq “əxlaq” sözünün işlədilməsi zamanı savadlı böyüklərin üzündə iyrənc bir buruşma görəndə məni qorxudur. Bu anlayışın yalnız dini aspekti olduğuna inanan tibb fakültəsinin müəllimi nə öyrədə bilər? Əslində əxlaq anlayışı dini fikirlərlə eynilikdən uzaqdır.
- Bu konsepsiyaya nələri daxil edirsiniz?
Əxlaqın əsas meyarı müəyyən standartlara uyğunluqdur: hüquqi, peşəkar, mənəvi və s.. Və ölkəmizdə bu gün tibb və əczaçılıq sahəsində qanuni tələblərə çox vaxt məhəl qoyulmur. Əxlaqi göstərişləri peşəyə qaytarmaq lazımdır. Əgər həkim resept əvəzinə kağız yazırsa, əczaçı da bu kağızdan istifadə edərək dərman verirsə, deməli, hər ikisi peşə əxlaqsızlığı nümayiş etdirirlər.
Belə çıxır ki, əczaçı dərmanı kağız parçasına uyğun buraxmayıbsa, deməli, düzgün edib. Bəs tibbi yardım almayan xəstə bunun nəticəsində əziyyət çəkirsə və ya hətta ölürsə?
- Əks vəziyyət də yarana bilər: xəstə “kağız üzərində” yazılan dərmandan əziyyət çəkəcək. Eyni zamanda, həkim resepti yazmadı və xəstəyə dəymiş ziyana görə məsuliyyət daşımayacaq "oxlar" əczaçıya veriləcək; Bu gün aptek işçisi həm dərman versə, həm də verməsə “ifrat” olur. Amma hər aptek kağız parçaları deyil, resept tələb etsəydi, o zaman həkimlər fərqli davranardılar. Bununla belə, apteklər nəyin bahasına olursa olsun mənfəəti prioritetləşdirməyə davam etdikcə, bunun baş verməsi ehtimalı azdır.- Bazar iqtisadiyyatı şəraitində əxlaq qaydalarına riayət etmək nə dərəcədə realdır?
Müvafiq qanunvericilik bazası yaradılarsa və öz “şərəf kodeksini” pozmağı yolverilməz hesab edən həqiqi peşəkarlar yetişdirilərsə, bu, tamamilə mümkündür.
- Amma apteklərdə qeyri-peşəkarlar da işləyir...
Təəssüf ki, bu doğrudur və bu, bizim sənayemizdə əxlaqsızlığın ən parlaq təzahürlərindən biridir. Qeyri-peşəkarların problemi dəfələrlə ən yüksək səviyyədə qeyd olunub, amma mən aptek sahibinin ixtisas təhsili olmayan şəxsləri işə götürdüyünə görə real cəzaya məruz qaldığı hallardan xəbərim yoxdur. Hesab edirəm ki, mövcud yoxlama proseduru müəyyən dərəcədə bununla bağlı hətta kobud qanun pozuntularını gizlətməyə imkan verir. Müfəttiş səfəri barədə əvvəlcədən xəbərdarlıq etməyə borcludur və yoxlama zamanı sənədlərdəki hər şey düzəldiləcək və iş yerində bir dənə də qeyri-mütəxəssis görməyəcək. Bundan əlavə, istənilən çek tematik xarakter daşıyır və əgər mövzuda dərman vasitələrinin saxlanması qeyd olunursa, o zaman yalnız saxlama yoxlanılacaq.
Birinci cədvəldə çox vaxt əczaçılar deyil, tibb bacıları işləyir, bu, kökündən qəbuledilməzdir. Səhiyyə işçisi nə qədər ixtisaslı olsa da, əczaçılıq sahəsində mütəxəssis deyil. Tibb müəssisələrində tibb bacılarının ümumi çatışmazlığı ilə apteklərin tibb bacılarının daha da xaricə axını üçün ilkin şərait yaratması da vacibdir.
Apteklərin ağaları, onlar işəgötürəndirlər
Bəlkə başqa yol tutaq və əslində baş verənləri qanuniləşdirək, yəni tibb işçilərinə əczaçılıq fəaliyyəti ilə məşğul olmaq hüququ verək?
- Dəfələrlə belə təkliflər səslənib, üstəlik, müəyyən dairələr tərəfindən lobbiçilik edilir. Xüsusilə, tibb təhsili olan hər kəsə əczaçı vəzifələrinin öhdəsindən gəlməyə imkan verən kompüter proqramlarının olması vurğulanır. Ancaq kompüter proqramı heç vaxt insanı əvəz etməyəcək! Beləliklə, tezliklə həkimi kompüterlə əvəz edəcəyimiz nöqtəyə çatacağıq.Lobbiçilərin ikinci arqumenti odur ki, apteklər çox olduğu üçün əczaçılıq üzrə mütəxəssislər kifayət deyil. Lakin apteklərin hədsiz çoxluğu çoxsaylı pozuntulara səbəb olur!
- Çox vaxt deyirlər ki, rəqabət qiymətləri aşağı salmağa imkan verir.
Dərman qiymətləri indi harada və nə vaxt aşağı düşür? Onlar getdikcə artır və artır. Rəqabət də xidmətin keyfiyyətini artırmır: əgər birinci masada qeyri-peşəkar varsa, hətta hansı keyfiyyətdən danışmaq olar?
Bölməmiz əczaçılıq peşəsinin sosial əhəmiyyəti, o cümlədən əhalinin müxtəlif kateqoriyaları arasında ona olan tələbatla bağlı araşdırmalar aparmışdır. Aptek ziyarətçiləri arasında 87% həkim və əczaçıdan ibarət ekspert qruplarında əczaçı və əczaçıların zəruri olduğunu düşünür, bu rəqəm 82-84% səviyyəsindədir. Lakin aptek sahibləri və işəgötürənlər yalnız 38% hallarda istehlakçı tələblərini ödəmək üçün əczaçı və əczaçıların lazım olduğuna inanırlar.
Mütəxəssislərə işəgötürənlər arasında belə "maraq" ilə apteklərin tezliklə əczaçısız qalması mümkündürmü?
- Burada vəziyyət birmənalı deyil. Apteklərdə çalışan əczaçıların və əczaçıların özlərinin fikrincə, işəgötürənlərin peşəkarlara marağı azdır: respondentlərin 42%-i belə hesab edir. Bu, dolayı yolla işəgötürənlərin işçilərinin ixtisaslarının artırılmasına səy göstərməmələri ilə təsdiqlənir: mütəxəssislərin yalnız 14,3% -i ixtisas kateqoriyasına və yalnız 42,8% -inə peşə təcrübəsinə görə əlavə ödənişlər verilir.Bununla belə, əslində aptek sahibləri heç də peşəkarlarsız qalmaq istəmirlər: işəgötürənlərin 54%-i mütəxəssislərin təcrübəsi və biliyi şəklində “sığorta”ya sahib olmaq istəyir. Eyni zamanda, istehlakçılar, aptek sahiblərinin fikrincə, mütəxəssislər olmadan asanlıqla edə bilərlər (xatırlatmaq istəyirəm ki, işəgötürənlərin 38% -i belə düşünür).
Heç bir perspektiv, yaradıcılıq yoxdur
- Aptek işçilərinin özləri peşəkar şəkildə böyümək istəyirlərmi?
Ən pisi odur ki, əczaçılıq mütəxəssisləri peşəkar inkişaf üçün heç bir perspektiv görmürlər. Apardığımız araşdırmalar göstərdi ki, ali məktəbi bitirdikdən sonra əczaçıların 65-70 faizi, əczaçıların 90-95 faizi aptek təşkilatlarına, əczaçıların isə 30-35 faizi əczaçılıq şirkətlərinə işə gedir. Ancaq bir-iki ildən sonra vəziyyət tamamilə dəyişir: mütəxəssislər aptek təşkilatlarını tərk edirlər, burada əczaçıların yalnız 45-50% -i və əczaçıların 75-80% -i qalır. İmkan daxilində əczaçılar əczaçılıq şirkətlərinə işə gedirlər.
- Yəqin ki, mütəxəssislərin aptekləri tərk etməsinə səbəb ilk növbədə maaşların aşağı olmasıdır?
Bu vacib, lakin həlledici amil deyil, peşəkar perspektivlərin olmaması və maraqsız iş daha vacibdir; Bir çox mütəxəssis apteklərdə işləməyi əxlaqsız hesab edir. Bu, həm də korporativ təlimin dar, bir qayda olaraq, satış sahəsi ilə məhdudlaşdığına təsir göstərir. Bundan əlavə, apteklərdə əczaçılıq təhsili olmayan, demək olar ki, eyni vəzifə və maaş alan şəxslərin işləməsi mütəxəssislərin xoşuna gəlmir. Əczaçılar əczaçılıq şirkətlərinə ona görə gedirlər ki, nəinki maaşlar yüksəkdir, həm də karyera yüksəlişi, maraqlı iş və yaradıcı yanaşma perspektivləri var.
Mən oxumaq istəyirəm!
Məlum olur ki, apteklərdə çalışan əczaçılar ixtisaslarını artırmaqda o qədər də həvəsli deyillər. Orta təhsilli əczaçılar yeni biliklər əldə etmək istəyirlərmi?
- Apardığımız araşdırmalara görə, əczaçılıq kolleclərinin məzunları 87% hallarda qiyabi formada təhsillərini universitetdə davam etdirməyə çalışırlar. Motiv biliklərin sistemləşdirilməsi və artırılması, özünü təkmilləşdirmə, nüfuz, gələcək əmək haqqı, ümumi mədəniyyətin yüksəldilməsi və üfüqlərin genişləndirilməsi ehtiyacıdır. Bu şəraitdə qiyabi təhsil sisteminin ləğvi ona gətirib çıxaracaq ki, əczaçılar üçün peşəkar yüksəliş yolu bağlanacaq.Heç kimə sirr deyil ki, universitet təhsili bəzən təcrübədən uzaqlaşır və dünənki tələbələr bu peşəni mənimsəməyə belə vaxt tapmadan məyus olurlar.
Bu, aptek təşkilatlarının işçilərinə aiddir. Universitetdən real institutlara gələn tələbələr və gənc mütəxəssislər mənəvi şüur səviyyəsinin nəzəri hissəsi ilə empirik olaraq qəbul edilən dəyərlər və real münasibətlər arasında ziddiyyət hiss edirlər. Universitetdə əczaçıya öyrədilmiş hər şey onun işi və maaşı praktiki olaraq əczaçıların, hətta ixtisas təhsili olmayan işçilərin işi və maaşı ilə üst-üstə düşür;
- Apteklər qaydalara əməl etmir, yoxsa universitetlər reallıqdan uzaqdır?
Hər iki faktor baş verir. Artıq apteklərin sayının həddən artıq olması onların işinin keyfiyyətinə necə təsir etdiyi barədə danışdıq. Amma universitetlər də bir çox cəhətdən uğursuz olurlar. Müasir əczaçılıq təhsilinin dominant xüsusiyyətləri, birincisi, təcrübə ilə əməkdaşlıq, ikincisi, əxlaqi tənzimləyicilər: normalar, qanunlar olmalıdır.
Mühüm addımlar
- Bu dominantların reallaşması üçün hansı əməli addımlar atılmalıdır?
Müxtəlif tədbirlərə ehtiyac var. İlk növbədə, əczaçı və əczaçı funksiyalarının hüquqi cəhətdən fərqləndirilməsi, bu fərqlərin təhsil və peşə standartlarında, ixtisas xüsusiyyətlərində və digər normativ sənədlərdə nəzərdə tutulması lazımdır. Başlamaq üçün, yalnız ali peşə təhsili olan şəxslərin aptek idarə edə biləcəyini bildirən bir standart tətbiq etmək məsləhətdir. Gələcəkdə əczaçılıq fəaliyyətinin bütün konsepsiyası dəyişdirilməli olacaq ki, bu da ali və orta təhsilli mütəxəssislərin vəzifələrinin yenidən bölüşdürülməsi ilə nəticələnəcək.
Xüsusilə, indi inkişaf etmiş ölkələrdə adət olduğu kimi birinci masada yalnız əczaçılar qalacaq. Eyni zamanda, ali əczaçılıq təhsili ardıcıl ikipilləli sistem formasını alacaq, burada orta təhsil müəssisələri üzvi şəkildə universitetlərin strukturuna daxil ediləcək. Vahid sistemin tətbiqinə qədər isə əczaçılıq kolleclərinin məzunları üçün qiyabi ali təhsilin davam etdirilməsi zəruridir.- Universitetlərdə tədris planının dəyişdirilməsinə ehtiyac varmı?
Bəli, bu, adekvat cavab tələb edən zamanın çağırışıdır. Bəzi fənlərin adlarının və onların rasional həcminin dəyişdirilməsini nəzərdə tutan yeni nəsil Federal Dövlət Təhsil Standartlarını hazırlamaq üçün müəllimlərin və əczaçılıq işçilərinin elmi və praktiki təcrübəsini birləşdirmək tələb olunur. Xüsusilə, humanitar blokun gücləndirilməsinin son dərəcə vacib olduğunu düşünürəm. Lakin müntəzəm mühazirə materialı vasitəsilə deyil, situasiya müzakirəsi şəklində təlim vasitəsilə. Şagirdlərə bu cür dərslər üçün qiymət verməmək məsləhətdir; qeyri-rəsmi şəraitdə vəziyyəti təhlil etmək “uğursuzluq təhlükəsi” ilə seminardan daha effektivdir;
- Sonda əczaçılıq universitetlərini hansı mütəxəssislər bitirəcək?
Universitetin diplom səviyyəsini bitirdikdən sonra ümumi praktiki əczaçı ixtisasını bitirmək lazımdır. İxtisasların siyahısına təcrübə və rezidentura nəzərə alınmaqla yenidən baxılmalıdır. Artıq dedik ki, peşə standartlarının layihəsinə yenidən baxılmalı və mütəxəssislər arasında geniş müzakirə edilməlidir.
Peşəkar standartların hazırlanması və ekspertizasının indi olduğu kimi bir struktur tərəfindən deyil, müstəqil orqanlar tərəfindən həyata keçirilməsi vacibdir.Vahid dövlət reyestri əczaçılar və əczaçılar
- Hazırda səmərəsiz olan formal qadağalarla yanaşı, qeyri-peşəkarların üstünlüyü ilə necə mübarizə apara bilərik?
Bütün mülkiyyət formalı əczaçılıq təşkilatlarında çalışan əczaçıların və əczaçıların vahid dövlət reyestrinin yaradılması və bütün ixtisaslaşmış mütəxəssislərin Ümumrusiya özünütənzimləmə ictimai təşkilatına məcburi üzvlüyünün təmin edilməsi tələb olunur. Üstəlik, bu üzvlük formal olmamalıdır;
Bu gün Rusiya Səhiyyə Nazirliyi səviyyəsində tibb işçilərinin vahid reyestrinin yaradılması vəzifəsi qoyulub. Amma nədənsə söhbət yalnız dövlət və bələdiyyə tibb təşkilatlarında çalışanlardan gedir, özəl klinikalar gözdən düşür. Əczaçılıq sənayesi haqqında hələ heç nə deyilmir.
Həm tibb, həm də əczaçılıq işçilərinin, o cümlədən mülkiyyət formasından asılı olmayaraq bütün ixtisaslaşdırılmış müəssisələrin işçilərinin reyestrinin yaradılmasını məqsədəuyğun hesab edirəm. İndi ölkəmizdə təkcə mütəxəssislərin dəqiq sayı deyil, həm də əczaçılıq təşkilatlarının sayı məlum deyil ki, bu da vəziyyəti obyektiv təhlil etməyi çətinləşdirir.
Düşünürəm ki, dövlətin, peşəkar əczaçılıq ictimaiyyətinin, təhsil müəssisələri işçilərinin birgə səyləri ilə sənayedə əxlaqi qaydaları bərpa etmək və standartlara uyğunluğu mütəxəssislərə üzvi ehtiyaca çevirmək tamamilə mümkündür.
Cərimə 40 ilə 50 min rubl arasında olacaq
Səhiyyə Nazirliyi təhsili olmayan şəxsləri əczaçı kimi işə götürən aptek sahiblərini cəzalandırmaq niyyətindədir. Narkotik alverçilərinin bahalı əməyə qənaət etmək istəyi böyük cərimələrlə nəticələnəcək.
MK-nın öyrəndiyi kimi, şöbə əczaçılıq sənayesini tənzimləyən sənədlərə düzəlişlər paketi hazırlayıb. Xüsusilə, əczaçılıq fəaliyyətinin lisenziyalaşdırılması haqqında əsasnamə. Dəyişikliklər qəbul edilərsə, aptek işçilərinin (həm böyük, həm də kiçik) ixtisas təhsilinin və mütəxəssis akkreditasiya sertifikatının olmaması lisenziyalaşdırma tələblərinin kobud şəkildə pozulması kimi qiymətləndiriləcək. Yenilik həm müəssisənin administrasiyasına, həm də həb və qarışıqların müştərilərə paylanması ilə birbaşa məşğul olan şəxslərə təsir edəcək. Səhiyyə Nazirliyinin izah etdiyi kimi, sərtləşdirmənin səbəbi Roszdravnadzorun məyusedici statistikasıdır. Şöbə hesab edir ki, diplomu olmayan əczaçı olmaq kifayət qədər adi haldır və adekvat cəza tələb edir. Rəsmilərin fikrincə, aptek işçisinin təhsil səviyyəsinə dair tələblərə əməl edilməməsi nəinki qiymətqoyma prosedurunun pozulmasına və dərman vasitələrinin tələb olunan minimum çeşidinə riayət olunmasına, həm də qanuni maraqların zədələnməsinə, həmçinin zəruri peşə bilik və bacarıqlarının olmaması səbəbindən vətəndaşların həyatı və sağlamlığı kimi. Yeni qaydalara görə, aptek belə pozuntuya görə inzibati məsuliyyətə cəlb olunacaq. Vəzifəli şəxslər üçün cərimə dörd mindən beş min rubla qədər olacaq və hüquqi şəxs özü xəzinəyə 40 mindən 50 minə qədər ödəməlidir. Bundan əlavə, məmurlar qayda pozuntusuna yol verən aptekləri 90 günə qədər bağlaya biləcəklər. Mövcud qaydalara əsasən, iş üçün lazımi yerlərin olmaması, dərman vasitələrinin maksimal satış qiymətlərinin müəyyən edilməsi qaydalarına əməl edilməməsi, saxlama müddəti ötmüş dərman vasitələrinin satışı və öz istehsalı olan dərman vasitələrinin keyfiyyətindən şikayətlər kobud pozuntular hesab olunur.
Sual:
Aptekdə məsləhətçi, satış üzrə köməkçi, kassir (və ya başqa yolla) işləmək üçün tibb və ya hər hansı digər təhsili olan, lakin əczaçılıq təhsili olmayan işçini işə götürmək olarmı? Bunu qanuni olaraq necə rəsmiləşdirmək olar?
Cavab:
Diqqət, siz köhnəlmiş məsləhətləşmələrə açıq girişdən istifadə edirsiniz. Son 5 ildə cari məsləhətləşmələr yalnız sayta daxil olmaq üçün ödəniş etmiş qeydiyyatdan keçmiş müştərilər üçün mümkündür.
Rusiya Federasiyasının "Dərman vasitələrinin dövriyyəsi haqqında" 12 aprel 2010-cu il tarixli 61-FZ Federal Qanununun 52-ci maddəsinin 2-ci hissəsinə uyğun olaraq (25 iyun 2012-ci il tarixli dəyişikliklərlə) fiziki şəxslər əczaçılıq fəaliyyəti ilə məşğul ola bilərlər. ali və ya orta əczaçılıq təhsili və mütəxəssis sertifikatı.Qanunun 4-cü maddəsinin 33-cü bəndinə əsasən əczaçılıq fəaliyyəti dərman vasitələrinin topdansatış ticarətini, onların saxlanmasını, daşınmasını və (və ya) dərman vasitələrinin pərakəndə satışını, onların buraxılmasını, saxlanmasını, daşınmasını, dərman vasitələrinin hazırlanmasını əhatə edən fəaliyyətdir.
Yuxarıda göstərilən standartların məcmusundan belə çıxır ki, əczaçılıq təhsili olan şəxslər dərmanları birbaşa aptek təşkilatının satış sahəsinə buraxmalıdırlar.
Rusiya Federasiyası Hökumətinin 22 dekabr 2011-ci il tarixli 1081 nömrəli qərarı ilə təsdiq edilmiş "Əczaçılıq fəaliyyətinin lisenziyalaşdırılması Qaydaları" nın 4-cü "e" bəndinə uyğun olaraq (4 sentyabr 2012-ci il tarixli dəyişikliklərlə) pərakəndə ticarət üçün lisenziya tələblərindən biri. Dərman vasitələrində ərizəçinin onunla əmək müqaviləsi bağlamış, fəaliyyəti birbaşa olaraq dərman vasitələrinin pərakəndə satışı, buraxılışı, saxlanması və istehsalı ilə bağlı olan, ali və ya orta əczaçılıq təhsili olan işçilərin lisenziyasının (lisenziatının) olmasıdır. və ya mütəxəssis sertifikatı.
Sənaye Standartının 8.1-ci bəndinə əsasən “Apteklərdə dərman vasitələrinin buraxılması (satışı) Qaydaları. Əsas müddəalar" OST 91500.05.0007-2003, Rusiya Federasiyası Səhiyyə Nazirliyinin 4 mart 2003-cü il tarixli 80 nömrəli əmri ilə təsdiq edilmiş (18 aprel 2007-ci il tarixli dəyişikliklərlə), aptek təşkilatlarında əczaçılıq vəzifələri əczaçılar və ya əczaçılar tərəfindən tutulur. müəyyən edilmiş qaydada. Eyni zamanda, Standartın 8.3-cü bəndi müəyyən edir ki, aptek təşkilatlarından buraxılması üçün icazə verilən malların nümayişi və satışının açıq forması olan aptek təşkilatlarının şöbələrində orta və ya orta tibb təhsili və ya ali tibb təhsili olan şəxslərin cəlb edilməsinə icazə verilir. məsləhətçi kimi təhsil.
Yuxarıda göstərilən qanunvericilik normalarının cəminin təhlili belə nəticəyə gəlməyə imkan verir ki, xüsusi təhsili olmayan işçilər aptek təşkilatlarında dərman vasitələrinin istehsalı, qəbulu, saxlanması, buraxılması və satışı ilə bağlı olmayan vəzifələrdə işləyə bilərlər.
Belə ki, aptekdə fəaliyyət göstərən kassir dərmanların satışı prosesindən tamamilə kənarlaşdırılıb, yalnız müştərilərdən pul qəbul edib, pul qəbzi verirsə, əczaçılıq təhsili olmaya bilər. Satış üzrə məsləhətçi vəzifəsinə tibb təhsilli işçi qəbul oluna bilər. Tənzimləyici orqanlardan mümkün iddiaların qarşısını almaq üçün kassir və məsləhətçinin vəzifə öhdəliklərini təşkilatın ayrı-ayrı yerli aktlarında (sərəncamında) rəsmiləşdirmək, istehsalı, qəbulu ilə bağlı hər hansı əməliyyatların qadağan edilməsini ayrıca bir bənddə vurğulamaq məsləhət görülür. , dərman vasitələrinin saxlanması, buraxılması və satışı, habelə bu cür işçilərin vəzifə öhdəlikləri vəzifə təlimatlarında və əmək müqavilələrində aydın şəkildə göstərilir.
Əczaçılıq təhsili olmayan işçi üçün “satıcı-məsləhətçi” vəzifəsinin təyin edilməsi tövsiyə edilmir, çünki “satış işçisi” anlayışı formal olaraq birbaşa satışla bağlıdır.
16.10.12
Apteklər həmişə əhalinin ehtiyacı olacaq, çünki hamımız xəstələnirik. Beləliklə, aptek zəncirləri böyük bir işəgötürəndir, daim işçilərə ehtiyac duyur və yaxşı maaş təklif etməyə hazırdır.
Sadəcə gedib ən yaxın aptekdə işə düzəlmək mümkündürmü? Bunun üçün hansı təhsil tələb olunur və nə qədər ödəyirlər? Jurnal oxucuları üçün apteklərin işi üzrə tədris proqramı Rekonomika Pharmaland apteklər şəbəkəsinin əczaçısı tərəfindən aparılır.
Əczaçı kimdir və əczaçıdan nə ilə fərqlənir?
Əczaçı aptekdə işləyən, dərman vasitələrinin istehsalı və ya verilməsi (satışı) ilə məşğul olan orta ixtisas təhsilli şəxsdir. Kassa aparatının arxasında duran bir çox insanı satış işçisi adlandırırlar, lakin bu, düzgün deyil və böyük səhvdir. Əczaçı işinin vacib xüsusiyyətlərindən biri aptek ziyarətçisinə dərmanların istifadəsi, kombinasiyası və bəzən hətta müəyyən xəstəliklərin müalicəsi ilə bağlı səriştəli məsləhətlər vermək bacarığı olmalıdır, çünki hər kəs klinikalara getmək və qiymətli pulunu sərf etmək istəmir. saatlarla orada həkimlə görüş gözləyir.
Əczaçı vəzifəsini əldə etmək üçün tibb kollecində və ya universitetdə Əczaçılıq şöbəsində təhsil almalısınız. Əczaçı ilə əczaçı arasındakı fərq nədir? Universiteti bitirsəniz, əczaçı adını alırsınız və bunun da öz üstünlükləri var - adi əczaçı kimi də işləyə biləcəyinizdən əlavə, aptek müdiri də ola bilərsiniz və ya ola bilərsiniz.
Əczaçı aptekdə nə edir?
Beləliklə, nə daxildir əczaçının vəzifələri dərman vasitələrinin istehsalı ilə məşğul olmayanlar:
- Təchizatçılardan dərman qəbul etmək,
- paketlərin bütövlüyünün yoxlanılması,
- paketlərin uyğunluğunun, bağlamaların və hesab-fakturaların son istifadə tarixlərinin yoxlanılması,
- rəflərdə və vitrinlərdə malların temperatur və işıqlı saxlama şəraitindən asılı olaraq çeşidlənməsi;
- kassa aparatında işləmək (əczaçılıq məhsullarının satışı və istifadə üsulları üzrə məsləhətlərin verilməsi),
- məhsulların qalıqlarını və son istifadə tarixlərini yoxlamaq,
- kassa jurnalının aparılması, inkasso vərəqinin doldurulması.
Təlim və təcrübə
Gənc əczaçı işə düzələndə 2 həftə iş yerində təcrübə keçir. Mən təşkilatları tanıyıram - öz təlim mərkəzləri olan, şəbəkələrində işləmək üçün yeni işçilər hazırlayan böyük şəbəkələr - onların kompüter proqramları, məhsulların tərtibatı üzərində işləyirlər və ən əsası orada yeni dərmanlar öyrənilir (farmakoloji qruplar, tətbiq üsulları, dozalar, göstərişlər, əks göstərişlər, digər dərmanlarla qarşılıqlı əlaqə).
Yaxşı əczaçı nəyi bilməli və bacarmalıdır
Kassa aparatında işləyən işçi öz aptekinin çeşidini yaxşı bilməli və hər hansı bir dərman olmadıqda fərqli adda, lakin eyni tərkibdə olan bir dərmanın əvəzini bacarıqla təklif edə bilməlidir. Analoq təklif etmək, deyərdim ki, sənətdir. İnsanlar - xüsusilə yaşlılar - analoqları başa düşmürlər və son dəqiqəyə qədər reseptdə yazılanları axtarırlar.
Belə bir hal var idi (tibbi nümayəndənin söylədiyi):
Aptekə bir təqaüdçü gəldi və reseptdə ticarət adı yox, beynəlxalq ad (aktiv maddə) yazılıb və bunu ona izah etməyə çalışıblar, amma o, bunu heç başa düşməyib. Nəticə odur ki, o, bunu heç vaxt başa düşmədi və heç vaxt dərman almadan aktiv maddəni axtarmaq üçün ondan çox aptekə getdi. Ancaq o, əczaçının təklif etdiyi apteklərdən birini seçərək onu artıq ilk aptekdən ala bilərdi.
Kassa aparatında işləyən işçi satmağı, əlaqəli məhsulları təklif etməyi, çekin məbləğini artırmağı bacarmalıdır - axı onun maaşı bundan asılıdır.
Aptekdə maaş
Fərqli şəbəkələrdə satdığınız ümumi məbləğdən qazancınızın müxtəlif faizləri var. Bəzi aptek şəbəkələrində əmək haqqı minimum əmək haqqı + satışın faizindən, bəzilərində isə sadəcə olaraq faizdən ibarətdir. Faiz də fərqlidir. Əsasən 1-dən 5-ə qədər.
Böyük zəncir və ya kiçik aptek - harada işləmək daha yaxşıdır?
Böyük bir aptek şəbəkəsində işləmək daha yaxşıdır. Onların yaxşı maaşları, faiz dərəcələri var, işçilərinə və müştərilərinə dəyər verirlər. Uzun müddətdir bazarda olduqları üçün işçinin maaşına böyük təsir göstərən böyük dövriyyəyə malikdirlər - axırda o, faizlə işləyir.
Həm böyük bir zəncirin aptekində işlədim və aylıq 1500000 rubl, həm də 100000 rubl dövriyyəsi olan kiçik birində satış etdim. Birincidə 25-30 min rubl, ikincidə 8-10 min rubl maaş aldım. Kiçik aptek mənim ilk təcrübəm idi. Orada əmək haqqı rəsmən karta köçürüldü, faizlər isə zərfdə ödənildi. Üstəlik, mənim xeyrimə olmayan faizi hesablaya bildilər. Onu belə deyək, kəsdilər. Bu acı bir təcrübə idi.
Orada hər şeyi öyrəndim və Farmland şəbəkəsinin aptekinə getdim. Burada bütün maaşlar rəsmidir, yaxşı faizdir. Mükəmməl işinə görə vaxtaşırı pul mükafatları alırdı. Bu şəbəkədə mənim xoşuma gələn cəhət onların öz işçiləri ilə davranış tərzi və əczaçıların bilik və bacarıqlarını təkmilləşdirmək üçün qərargahlarında vaxtaşırı təlim imkanlarıdır. Bu təlim təcrübələri zamanı əczaçılıq bazarında yeni məhsullar haqqında ilk öyrənən və bəzən sınaqdan keçirən biz olduq. Apteklər vasitəsilə satılan tibbi cihazlar da araşdırılıb.
Kassada işləmək - maliyyə məsuliyyəti
Kassa aparatında işləyərkən çox diqqətli olmaq lazımdır. Çünki insanlar gəlir, bəzən hər cür yolla səni yükləməyə çalışır, diqqətini yayındırır və ya dolu qutunu boş qutu ilə əvəz etməyə çalışırlar, ya da saxta əskinaslarla ödəmək istəyirlər. Böyük bir iş axınında bəziləri bunu hiss etmir və sonra nəzarət üçün öz ciblərindən ödəyir.
Ümumiyyətlə, iş maraqlıdır və çoxlu alıcılar yenidən gəlir, çoxları isə minnətdarlıq hissi ilə gəlir. Vaxt keçdikcə əczaçı daimi müştəriləri tanımağa və onların nəyə ehtiyacı olduğunu bilməyə başlayır.
Reçeteli dərmanlar və onların buraxılması
Aptekdə həmçinin həkim reseptlərinə uyğun dərmanlar - prekursorlar verilir. Əczaçı reseptlərin verilməsi qaydalarını və qaydalarını yaxşı bilməli və onlara ciddi əməl etməlidir. Reseptli xəstələrin daimi axını əsasən dövlət aptek işçiləri tərəfindən qarşılanır. Onlar ora qeydiyyatda olan güclü və psixotrop dərmanları, həmçinin pulsuz dərman almaq hüququ olan müəyyən qrup xəstələri almaq üçün gedirlər.
İndi isə maraqlı hissəyə keçək
Elə hal olub ki, bizə ucuz kontraseptivlər gətirirdilər. İndi heç adlarını da xatırlamıram. Yoldaşım malları yerləşdirirdi. Onlar üçün bir rəf təmizləmək lazım idi, lakin belə əşyalar olmadığı üçün o, mövsümi malların rəfini "gənə və ağcaqanadlara qarşı dərmanlar" yazısı ilə təmizləmək qərarına gəldi, lakin yazı qaldı. Aşağı xətt: İnsanlar bu gənə və ağcaqanad kovucularından necə istifadə edəcəyini soruşurlar.
Elə insanlar da var ki, həkimin göstəriş və tövsiyələrini oxuyub, istədikləri kimi dərman qəbul edirlər.
Bir dəfə bir kişi çox bahalı olan rektal süpozituarları (anusda) aldı və onları şifahi olaraq qəbul etdi (şifahi olaraq, su ilə yuyuldu). Kursu bitirdikdən sonra bizə köməklik göstərmədiklərindən şikayətlə gəldi. Biz bunu anlamağa başladıq. O, başqa bir paket almalı və göstərişlərə uyğun olaraq müalicəni aparmalı idi. Yaxşı, bu onları içdi. Potensiyanı "birbaşa müalicə üsulu" ilə müalicə edən bir alıcı var idi. Dərmanı müalicəyə ehtiyacı olan orqana daxil etməyə çalışdım.
Aptekdə işləməyin müsbət və mənfi tərəfləri
İş, əlbəttə ki, maraqlıdır və biliklərinizin daim təkmilləşdirilməsini tələb edir. Ancaq hər bir işdə olduğu kimi, burada da çətinliklər var. Yaxşı bir şəbəkədə böyük bir müştəri axını olacaq. Günün sonuna qədər danışmaq belə istəməyəcəksiniz. Davamlı olaraq aptek ətrafında qaçmaq ayaqlarda güclü yorğunluğa səbəb olur. Əgər siz adi əczaçısınızsa və aptek müdiri deyilsinizsə, çox güman ki, axşam saat 8, 10 və ya 12-də bitən 8 və ya 12 saatlıq iş qrafikiniz olacaq. Bu, ailə adamları üçün çətin bir cədvəldir. Əgər uşaq varsa, siz işdə olarkən kimsə kömək edib onu bağçadan, məktəbdən götürməlidir. Ancaq vaxtınızı ağıllı idarə etsəniz, evdə hər şeyi idarə edə və həftə sonu ailənizə maksimum diqqət ayıra bilərsiniz.
Həyatınızı tibblə bağlayarkən, xüsusən də əczaçı peşəsini seçərkən müsbət və mənfi cəhətləri ölçmək lazımdır. Bir dərmanı həkimsiz tövsiyə etməklə onun təsirinə görə məsuliyyət daşıya bilərsinizmi? 8-12 saat aktiv tempdə işləyə bilərsinizmi? Siz həm fiziki, həm də zehni stressə dözə bilirsinizmi? Axı, alıcılar həmişə mehriban olmurlar. Bəziləri bütün mənfiliklərini üzərinizə atmaq üçün gəlir və sakit bir ruhla ayrılırlar. Bu peşəni seçənlərə ali tibb müəssisəsinə yazılmağı məsləhət görürəm, çünki məzun olduqdan sonra sizin daha çox seçiminiz və perspektiviniz olacaq - məsələn, dərman bazarında dərman və ya məhsulu təbliğ edən menecer və ya tibbi nümayəndə kimi işləmək.
11 avqust 2016-cı il, saat 21:52Tibb institutunun birinci ilindən sonra qərara gəldim ki, qalan ay yarımı faydalı işə, məsələn, işə sərf edə bilərəm. İcazə verin, dərhal rezervasiya edim: tələbələr çox vaxt apteklərdə işləyirlər. Bəli, tam ali təhsil olmadan, bəli, bu, yəqin ki, tamamilə düzgün deyil. Ancaq orada maaşlar çox ortadır, çox işləməlisən və ali təhsilli əczaçılar indi, əlbəttə ki, praktiki olaraq aptekə getmirlər. Aptek işçisinin funksionallığı, xüsusən də kommersiya aptekində, satış məsləhətçisinə çox yaxındır, yeganə fərq odur ki, kosmetika haqqında deyil, dərmanlar haqqında hər şeyi bilirsiniz :) Və satış sahəsində eyni iş, siz edə bilərsiniz. oturmayın, “nə məsləhət lazımdır?”, “Aldığınız üçün təşəkkür edirik”, “Bizdə sabun var” və hamısı növbətçi təbəssümlə) 
İlk aptekim normal temperaturlu zəncir apteklərindən biri idi :) İndi bilmirəm, amma o zaman demək olar ki, hər kəs aptekdə məsləhətçi kimi işə düzələ bilərdi. Bəli, döş nişanında "əczaçı" və ya "əczaçı" deyil, "məsləhətçi" yazılacaq, amma əslində fərq aptek ziyarətçilərinin heç birinə aydın deyildi, təbii ki :) məsələn, növbəti kassada bir qadın işləyirdi. , əvvəllər Auchanda bir restoranda müğənni və kassir olmuş. Və heç bir şey, mən narkotiklərin bütün adlarını və qruplarını öyrəndim və zəngin tərcümeyi-halım haqqında demək olar ki, heç nə vermədim. 
Aptek Moskvanın mərkəzində yerləşdiyindən tez-tez məşhur aktyorlar, müğənnilər gəlirdi, ona görə də iş ayı ərzində mən də bir az təqibçi olmağı bacardım. Deyə bilərəm ki, Nadejda Babkina ilə danışmaq çox xoşdur, parlaq, gülərüzdür və gözəl görünür. Poreçenkov da ulduz qızdırmasız, sakit və hətta ünsiyyətdədir. İki yoldaş var idi ki, onları tanımadığım üçün çox incidi və xoşbəxtlikdən ətrafa atlamadım. 
İlk belə incidən Yeqor Beroev idi, o, həqiqətən də onun növbəsiz buraxılacağını gözləyirdi, amma qalan qonaqlar məşhura hörmət etmədilər və mən o qədər qarışıq idim ki, tez ona xidmət etdim və yalnız bundan sonra başa düşdüm. kişi niyə belə daş üzlə dayandı)) ) İkinci tanınmayan ulduz isə "Birlikdə xoşbəxtik" sitcom-dan Lena Poleno, o da tanınacağına və heyran qalacağına ümid edirdi, amma təəssüf ki. Etiraf edirəm, mən artıq onu tanımadığımı iddia etdim, əksinə, bəlkə də tac başımdan bir az yıxılacaq. 
Ümumiyyətlə, aptekdə işləmək çox əyləncəli ola bilər. Prezervativlər, hamiləlik testləri, yastiqciqlar, hemoroid üçün süpozituar və potensial məhsullar almaqdan utanan utancaq insanlar üçün xüsusilə əyləncəlidir. Xüsusilə son qrup kişilər həmişə əlavə etməyi sevirlər - mənə bir dost üçün. Hətta bir italyan da bizə Cialis üçün gəldi və dedi ki, dostu üçündi))) İnanın ki, aptekdə heç kim o qədər maraqlanmır ki, heç kim belə müştərilərin yadına düşmür və sonra saatlarla gülmür. faktı kimin problemi var? Yeganə istisnalar, "Mən bunu özüm üçün qəbul etmirəm" tək adam şousunu oynamağa başlayan xüsusilə istedadlıdır. Ümumiyyətlə, Emma Watson nümunəsini izləmək və daha asan götürmək daha yaxşıdır) 
O qədər də şən deyil, amma iş gününün sonunda onlar açıq şəkildə bezdirici olurlar - bunlar mənim "Möcüzələr Meydanı" adlandırdığım insanlardır. “Mənə C-də göz damcıları lazımdır” və ya “balaca ağ ağrıkəsicilər, adını unutmuşam” ifadəsini eşidəndə demək istədim: “Barabanı fırladın stəkanın və ya piştaxtanın o biri tərəfindəki adamı təxmin oyunu oynamağa məcbur etməkdənsə, nəyə ehtiyacınız olduğunu əvvəlcədən bir kağız parçasına yazmaq. Baxmayaraq ki, bəzən evdə hazırlanan hazırlıqlar belə tapmacalar şəklində gətirilir :) 
Hər cür çatışmazlıqlar haqqında yazmağa dəyərmi, onu da bilmirəm. Uşağa dərman istəyən xalalar olub, soruşanda - uşağın neçə yaşı var? Cavab verdilər - 27. Nə qədər qəribə adamlar var idi ki, səhv şeylər götürüb, sonra dərmanları qaytarmağa çalışırlar. Çox vaxt gənc atalar bundan əziyyət çəkirdilər, anaları onları aptekə göndərir, gözləri qabarıq şəkildə qram dozada antibiotik tələb edir, sonra evə göndərirdilər, gəldilər, məlum oldu ki, həblər dərman üçün lazım idi. uşaq, doza çox aşağı tələb olundu və onlar geri qaytarılmalı idi. Bütün dərmanlar geri qaytarıla bilməz, bu qanundur. Ona görə də mən ancaq başqa bir paketi qıra bildim. Məni fiziki xəsarətlə hədələdilər, şikayət dəftəri tələb etdilər, hətta daha sonra qaranlıq küncdə görüşəcəklərinə söz verdilər)) 
Yaxud bir xala var idi ki, vitrini göstərdi, vitamin seçdi, əczaçı onun böyründən bir paket götürdü, yumruq vurdu və məlum oldu ki, qiymət iki rubl fərqlənir. O, o qədər isterik oldu ki, paketi açıb bütün həbləri ovucuna tökdü və həmkarımın üzünə atdı. Sonradan məlum oldu ki, bu, məktəblərdən birinin direktoru imiş. Onun diqqətsiz tələbələrlə nə etdiyini təsəvvür edə bilərəm :) 
Bu, dərmanların həftədə iki dəfə çatdırılması və hər bir dərmanın az miqdarda ola biləcəyi, qiymət etiketlərinin mallarla birlikdə gəlməsi və başqa bir partiyanın qiymətinin bir qədər fərqli ola biləcəyi üçün baş verir. Nə məkrli əczaçının, nə də acgöz aptek müdirinin bununla heç bir əlaqəsi yoxdur. Sadəcə olaraq, displeyə ən yaxın olan paket çoxdan oradan çıxarılmayıb, əczaçı onun yanından yeniləri xəbər verir və əvvəlcə onları çıxarır.
Sonra iki ildən sonra adi aptekdə növbətçi işə düzəldim, sənədlərə görə, hətta aptek tövləsi idi; Mən axşam saat 9-dan səhər saat 9-a kimi işləyirdim. Belə bir cədvəllə tam iş günü təhsil almaq çox çətin idi, ona görə də cəmi altı ay davam etdim və maaşımın yarısını belə almadan rüsvayçılıqla qaçdım. O, sadəcə əşyalarını götürdü və canlılığının sərhədinin artıq çox yaxın olduğunu hiss edəndə bir daha geri qayıtmadı. Təcrübədən deyə bilərəm ki, əgər işdən əldə etdiyin əsas şey pul deyil, məmnunluq deyil, özünü həyata keçirmək deyil, stressdirsə, o zaman mümkün qədər tez irəliləmək lazımdır. Daha sonra mütləq iş olacaq, amma gücü bərpa etmək çox çətin olacaq. 
Belə bir rejim yalnız çox gənc yaşda, bədən hələ də belə zorakılığa görə sizdən qisas almaq və ya almamaq barədə düşündüyü zaman verilə bilər. Mən həmişə yatmaq istəyirdim. Səhər metronun terminalına mindim və o biri terminaldakı depoya gedə bildim, sadəcə olaraq söküldüm. 
Sonra telefonuma zəngli saat qurmaq və qulaqcıqları taxmaq fikri ağlıma gəldi. Transfer məntəqəsindən bir stansiya əvvəl şən Mouzon məni yuxudan oyatdı və dərsə getdim :) 
Mənim ikinci aptekim əvvəlkindən fərqli olaraq şəhərin kənarında yerləşirdi, oradakı kontingent uyğun idi, narkomanlar Nurofen Forte və kodein tərkibli tabletlər, eləcə də digər dərmanlar üçün istifadə olunan göz damcıları üçün gəlirdilər. məqsədləri. Bütün bunların necə qəbul edildiyini sizə deməyəcəyəm, amma nəticələr çox fəlakətli oldu, o cümlədən əzaların amputasiyası. Satışdan imtina etmək mümkün deyildi, çünki... dərmanlar reseptsiz idi və biz "bir əlinizdə daha çox qablaşdırma ola bilməzsiniz" deyə bilmədik. Allaha şükürlər olsun ki, sonra bütün bunlar reseptsiz satılan məhsullar siyahısından çıxarılaraq aptek işçilərinin həyatını xeyli asanlaşdırıb. 
Bundan əlavə, aptek erməni kafesi ilə eyni binada yerləşirdi, orada daim dava-dalaş gedirdi və qorxulu görünüşlü, qan içində olan kişilər yanıma gələrək peroksid, sarğı və pambıq götürüb getdilər. Heç bir təhlükəsizlik söhbəti olmadığı üçün bütün növbəmdə aptekdə tək idim və bəzən çox qorxulu olurdu. Özünüz "qonaqlar" kontingentini başa düşürsünüz: sərxoşlar, narkomanlar, hanuriklər, hələ də ayıq, lakin bu məsələni düzəltmək üçün 10 şüşə yemişan tincture üçün gələnlər. Yaxud bir gün noyabrın 2-də sərxoş bir adam gəlib pəncərədən yanıma gəlib təzyiqini ölçməyimi tələb etdi, yoxsa elə oradaca öləcək və buna görə də mən günahkar olacağam. 
Hər axşam saat 11-də darvazanı bağladım və səhər 7-yə qədər aptek pəncərə rejimində işləyirdi. Əslində, bu, ən azı bir az təhlükəsiz hiss edə biləcəyim demək idi, xüsusən də günün bütün gəlirlərinin mənimlə aptekdə olduğunu, təxminən 300 min rubl olduğunu nəzərə alsaq. 
Deyəsən, burada fasilə verə bilərdim, amma tez-tez barkodları yapışdırmalı və sonra rəflərə qoymalı olduğum mal səbətləri ilə qaldım. İki saat çəkdi. Bir qayda olaraq, səhər saat 2-3-ə qədər insanlar demək olar ki, yeriməyi dayandırdılar və yardım otağına gedə bilərsiniz, stul-çarpayı və yastıq var idi və bir az yatmaq olar. Amma belə deyildi. Rəhbərim gecənin bir yarısı mənə zəng edib niyə belə yuxulu səsləndiyimi soruşa bilərdi. Məsələn, təxminən səhər 3-4. Rahat olmamaq üçün. Ümid edirəm bu axmaq hələ də yuxusuzluqdan əziyyət çəkir. 
Bundan əlavə, aptekdə çox yüksək bir zəng var idi, yəni barmaqlıqlı pəncərədə bir qonaq bir düyməni basdı və qulağımda "tyn-dyn, tyn-dyn" eşitdim)) Sonra təxminən dörd il ərzində sadəcə nifrət etdim. bu səsi haradasa eşitmişəmsə, o, sadəcə Pavlovun iti kimi titrəyirdi)
Ümumiyyətlə, şərait, təbii ki, normal tualetə getmək belə mümkün deyildi; Tualet erməni kafesi ilə ümumi yardım otağında idi və mən səhər saat 4-də ora getmək qərarına gələndə yolumdan pişiyə daha yaxın olan nəhəng bir siçovul keçdi. Nədənsə gəzmək istəmirdim və sonra gəmiricinin istifadəsi üçün tualetdən çıxa bilmək üçün bütün axşam və gecə heç nə içmədim. Siçovul məni məğlub etdi :) 
Tamamilə dəli olmamaq üçün yaxşı bir şey demək istəyirəm. Bəzən müştərilər mənə səbəbsiz dadlı bir şey gətirirdilər, görünür, çox bədbəxt görünürdüm. Şokoladlar, tortlar və marshmallowlar var idi. Amma nədənsə məndən dərman alıb sonra böyük lütflə qayıdan qızı yaxşı xatırlayıram :) Çox gözəl idi, belə anlarda yorğunluq belə getdi. İkinci aptekdə qapalı displey var idi, yəni vitrinləri olan otağa girirsən, bu da heç kim olmadıqda bir müddət də oturmaq olardı. Həmişə satış məsləhətçilərinə rəğbət bəsləyirəm, hər gün 12 saat qaçıb ayaq üstə durmaq çox çətin və damarlara zərərlidir, mütləq sıxılma corabı geyin. İlk aptekdə işlədikdən bir ay sonra bir damar çıxdı, sonra onu çıxarmaq lazım olan heç bir işə dəyməz; Həm də müsbət tərəfi deyə bilərəm ki, 20 il ərzində çox yaxşı gəlirim var idi - ayda 30 minə yaxın pul alırdım, yaxşı bir məbləğ yığa bildim və bir müddət özümü əzizlədim. 
Bundan əlavə, bir aptekdə işləmək sayəsində mən gündəlik səviyyədə həmişə başımda yaxşı hesab edirəm və özüm kassirə lazımi məbləği təklif edə bilərəm ki, onun mənə dəyişiklik etməsi üçün əlverişlidir. Məsələn, əgər sizin məbləğiniz 63 rublla başa çatırsa və 13-ə sahibsinizsə, onları geri vermək və bir kağız parçasına 50-ni geri almaq daha asandır. Dəyişiklikdən qurtulmaq və dəyişikliyi kassirə buraxmaq sizin üçün daha asandır. Çünki çox vaxt insanlar sırf pul dəyişdirməyə gəlirdilər - məsələn, beş minlik əskinasla, bir paket salfet istəyirdilər. Bunu etmə :) Və mən istənilən işə böyük hörmətlə yanaşıram. Dostlarımdan bəziləri ofisiantların və ya satıcıların qarşısında özünü göstərməyi xoşlayır, lakin hər bir iş günün ən çox enerjisini və vaxtını alan ağır işdir. Buna görə də hər kəsə sevgi, xeyirxahlıq və hörmət. Mətnimi keçdiyiniz üçün təşəkkür edirəm. Hər hansı bir sualınız varsa, cavab verməkdən məmnunam :) 
Yüklənir...
