Biznes oyunu nədir? Təşkilat xüsusiyyətləri biznes oyunu universitetdə sinifdə. Biznes oyunu ilə məşq oyunu arasında fərq nədir? "İşgüzar ünsiyyət / İşgüzar ünsiyyət" kursunda üç işgüzar oyunun nümunəsi.

biznes oyunu- bu iş prosesinin təqlidi, onun modelləşdirilməsi, real istehsal vəziyyətinin sadələşdirilmiş surətidir. Bu, "Biznes Ünsiyyəti" / Biznes Kommunikasiyaları kursunda alınan nəzəri materialın konsolidasiyası üsuludur.

Keyfiyyətli bir iş oyununun tədris metodu kimi əsas xüsusiyyətləri:

  1. həll edilməli olan problem və ya problemin olması;
  2. rolların və rol funksiyalarının bölüşdürülməsi;
  3. idarəetmə qərarlarının qəbulu prosesinin modelləşdirilməsi;
  4. oyun iştirakçılarının qarşılıqlı əlaqəsi;
  5. çoxalternativ həllər;
  6. Mövcudluq münaqişə vəziyyətləri;
  7. oyun fəaliyyətini qiymətləndirmək üçün bir sistemin olması.

Biznes oyunlarının məqsədləri:

  1. iş axını simulyasiyası vasitəsilə öyrənmək;
  2. peşəkar zehniyyətin formalaşması;
  3. tələbələrin motivasiyası;
  4. idarəetmə qərarlarının qəbul edilməsi bacarıqlarının öyrədilməsi;
  5. tələbənin qiymətləndirilməsi.

Biznes oyunu ilə təlim arasındakı fərq

Oyun başdan sona qədər bütün iş prosesini modelləşdirir (məsələn, işgüzar görüşlərin təşkili və keçirilməsi), təlim isə prosesin ayrıca aspektinə (məsələn, işgüzar nitqin psixolinqvistik aspektlərinə) təsir göstərir.

Oyunun vaxt məhdudiyyəti var (başlanğıc və son) və məşq həmişə dəqiq sərhədlərə malik deyil.

Oyunda bir sıra bacarıqlar işlənir və məşq bir bacarığı inkişaf etdirməyə yönəldilmişdir.

Oyunda həmişə qaliblər və uduzanlar olur və məşq yalnız şəxsi göstəricilərə yönəlib.

Oyunda həmişə müəyyən bir məqsəd var, ona yalnız köməyi ilə nail olmaq olar effektiv həllər və təlimin həmişə aydın məqsədləri olmur.

İşgüzar oyunlar nümunələri

İşgüzar oyun "Tabeliyində olana tapşırıq vermək."

Tapşırıqın məqsədi- istehsal tapşırığı ilə bağlı tabeliyində olan işçi ilə işgüzar söhbət etmək:

  • tapşırıq ənənəvi, planlıdır;
  • vəzifə həddindən artıq, plansızdır.

Oyuna hazırlaşır. Oyunda iştirak edin lider və tabe. Qrup müşahidəçi kimi çıxış edir. Menecer rolunda çıxış edən şəxs mümkün bir vəzifə üzərində düşünməli və seçim etməlidir icraçı(məsələn, iqtisadçı, mütəxəssis yanğın təhlükəsizliyi, yanğın müfəttişi və s.) kimə həvalə olunacaq.

Sonra iş söhbətinin məzmununa hazırlaşmalısınız:

  • tapşırığı izah edin və tabeliyində olanlara göstəriş verin;
  • tapşırığı tabeliyində olanlar tərəfindən onun mahiyyətini başa düşmə mərhələsinə çatdırmaq;
  • tabeliyində olanı tapşırığı vicdanla və keyfiyyətli yerinə yetirməyə həvəsləndirmək.

Tapşırığı tabeliyində olanın şüuruna çatdırarkən, lider tabeliyində olanın nə, nə vaxt, necə, hansı şəraitdə, hansı qüvvələr və hansı vasitələrlə, hansı tarixdə, hansı yekun ilə bağlı aydın təsəvvürə malik olmasını təmin etməlidir. Nəticələrə görə, verilən tapşırıq yerinə yetirilməlidir.

İşgüzar söhbət zamanı menecer cavablar almalıdır növbəti üçün suallar(düzgün qərar vermək üçün):

  1. Bu tabeliyində olan şəxs təklif olunan tapşırığı yerinə yetirə biləcəkmi?
  2. O, bu işlə məşğul olmaq istəyir?
  3. Onun hansı göstərişə və nə dərəcədə ehtiyacı var?

Bir tabeçiliyin rolunu yerinə yetirən şəxsə (stajçılar arasından) tapşırığı yerinə yetirməkdən imtina etmək münasibəti verilir. Peşəkar səriştənin olmaması imtina üçün səbəb kimi istifadə olunur. Belə bir münasibət lider kimi çıxış edən şəxsə tabeçiliyə təsir göstərməyin psixoloji, pedaqoji və kommunikativ üsullarını tətbiq etməyə, tapşırığı yerinə yetirməyə onun psixoloji hazırlığını formalaşdırmağa imkan verəcəkdir. Bundan əlavə, tabeliyində olan şəxsin bacarıqsızlıqda tanınması rəhbəri göstəriş verməyə təhrik edəcək.

Oyun dərsinin təşkili

Vəzifəsini icra edən menecer tabeliyində olan şəxslə iş söhbətini iki versiyada aparır: əvvəlcə planlaşdırılmış tapşırıq, sonra həddindən artıq, yəni planlaşdırılmamış. Hər söhbət 15-20 dəqiqə davam edir. İfaçıların rollarını kursantlar arasından istəyənlər oynaya bilər.

Qalan iştirakçılar səlahiyyətli hakimlər kimi çıxış edirlər. Onların məqsədi işgüzar söhbət, brifinq və istifadə olunan ünsiyyət üsullarının nəticələrini təhlil etməkdir. Tamaşadan sonra bütün iştirakçıların iştirak etdiyi müzakirə aparılır.

İşgüzar söhbətə ilkin hazırlıq - tapşırıq tapşırığı

  1. Gəlin və formalaşdırın idarəetmə qərarı vəzifə, habelə onun həyata keçirilməsi üçün zəruri şərtlər.
  2. Qarşıdan gələn söhbət üçün məqsədlər qoyun.
  3. Söhbətin planını əvvəlcədən qurun, vaxtı, yeri və haqqında düşünün təşkilati şərtlər onun həyata keçirilməsi.
  4. Söhbətin başlanğıcı, həmsöhbətin söhbətə daxil olması, tam etimad mühiti yaratmaq üçün şərait haqqında düşünün.
  5. Tabeliyində olanlar üçün suallar hazırlayın, onların aydınlaşdırılması məqsədə çatmağa kömək edəcəkdir.

Qeyd: Bu tapşırığı yerinə yetirmək üçün lider vəzifəsini icra edənə 10 dəqiqə vaxt verilir.

Vuruş: tabeçiliyinizə dəvət edin və ona zəngin səbəbini elan edin.

  • Görüləcək işin mənasını tabeliyində olana izah edin və onun öhdəsindən gələ biləcəyini soruşun.
  • Qarşıdakı işlə bağlı tabeliyində olan işçinin bütün suallarını cavablandırmaq; lazım gələrsə, ona bunu necə edə biləcəyini göstərin.
  • Bu işin vaxtı ilə bağlı tələbləri izah edin və onun icrasının gedişi barədə sizə məlumat verin.
  • Tabeliyində olandan tapşırığı təkrarlamasını və ya haradan başlayacağını soruşmağı xahiş edin.
  • Tabeliyində olanın qabiliyyətlərinə inam göstərin, "qabaqcıl tərif" texnikasından istifadə edin.
  • istifadə edin ünsiyyət texnikaları tabeliyində olanın psixoloji tipini nəzərə alaraq. Əgər tabeliyində olan şəxs tapşırığı yerinə yetirməkdən imtina edərsə, imtinanın səbəblərini öyrənin, onları aradan qaldırmağa çalışın, şəxsi gözləntilərini nəzərə alaraq mütəxəssisi həvəsləndirin və söhbəti sona çatdırın.
  • Söhbəti konkret qərar və hərəkətlə bitirin.
Cədvəl “Söhbət keyfiyyəti”

İşgüzar oyun "Görüş"

Biznes oyununun məqsədi- maksimum səmərəliliklə işgüzar görüşlərin hazırlanması və keçirilməsinin təşkili bacarıqlarının əldə edilməsi.

İş oyununun qaydası:

  • İşgüzar oyun keçirərkən, rolların bölüşdürülməsi aparılmır və iştirakçılar dərsdə iştirak edənlərin hamısıdır.
  • Oyunun rəhbəri iştirakçılara işgüzar görüşlərin hazırlanması üçün əsas nəzəri müddəaları, o cümlədən aşağıdakı əsas hərəkət qruplarını xatırladır: görüşün planlaşdırılması; gündəliyin müəyyən edilməsi; iştirakçıların tərkibinin müəyyən edilməsi; iştirakçıların iclasa hazırlanması; rəhbərin iclasına hazırlıq; binaların hazırlanması; birbaşa görüş.

Məşq edin

Siz lidersiniz Tikinti şirkətiŞəhərin N. Bu il yanğınlar sizin tikinti sahələri. Bu, biznesə böyük ziyan vurur. Büdcəniz bu problemi həll etmək üçün 30.000 dollar ayırmağa imkan verir.

Beləliklə, əsas vəzifə problemin həlli üçün şirkət üçün normal iş şəraitini təmin edəcək bir plan hazırlamaqdır.

İş qaydası:

  1. İclas iştirakçılarının hərəkətlərini və davranışlarını qiymətləndirmək üçün tapşırıqla qrupdan 4 tələbə seçin. Onlardan birini ekspert qrupunun rəhbəri təyin edin.
  2. İclasın hazırlanmasında iştirakçıların alt qruplarını formalaşdırmaq (iclas üçün sənədləri hazırlayanlar, iclasda iştirak edənlər, iclasdan sonra sənədləri hazırlayanlar).
  3. Tələbə qrupunun qalan hissəsi iclasın iştirakçılarıdır və onlar görüş zamanı sual verməlidirlər.

Fasilitatorun fikrincə, iclasın məqsədinə nail olunubsa, işin nəticələrinə yekun vurulur. Həll uğursuz olarsa, təklif olunan şərtləri dəyişdirərək problemi sadələşdirməyə cəhd edə bilərsiniz. Yekun olaraq yekun qərar tərtib edilir və qətnamə şəklində qeydə alınır.

İşgüzar oyun "Danışıqlar"

Biznes oyununun məqsədi- işgüzar danışıqlar aparmaq bacarıqlarının əldə edilməsi.

1 nömrəli iştirakçı üçün təlimat. Siz yanğın auditi ilə məşğul olan "Pozhkontrol" şirkətisiniz, yəni müəssisənin bütün yanğın təhlükəsizliyi standartlarına uyğunluq dərəcəsini müəyyənləşdirir.

Müştəriniz, Aquaexpert MMC-nin xidmətləriniz üçün vaxtı keçmiş ödənişi var. Müddətdən iki gün əvvəl bu şirkətin direktoruna (təchizatlara cavabdeh olan və pulun köçürülməsinə göstəriş verən odur) xatırlatdınız ki, ödəmə müddəti yaxınlaşır, o, hesabı ödəyəcəyini vəd etdi. Ödəniş günü gəldi, amma pul heç gəlmədi, buna görə də ertəsi gün borclu ilə şəxsən görüşmək qərarına gəldiniz.

Aquaexpert şirkəti yaxşı gəlir gətirən böyük müştəridir və siz onunla münasibətinizi pozmaq istəmirsiniz. Müntəzəm olaraq yeni filial açan bu şirkət xidmətlər üçün sizə müraciət edir.

Tapşırıq: müştəri ilə münasibətləri korlamadan göstərilən xidmətlərə görə ödənişə nail olmaq.

2 nömrəli iştirakçı üçün təlimat. Siz Aquaexpert MMC-nin direktorusunuz. "Pozhkontrol" şirkəti sizə təxirə salınmış ödənişlə yanğın auditi xidməti təqdim etmişdir ki, bu da şirkətiniz üçün çox faydalıdır. Bir qayda olaraq, borclarınızı vaxtında ödəyirsiniz. Ancaq bu dəfə ödəniş tarixini gecikdirdiniz, baxmayaraq ki, menecer son tarixdən iki gün əvvəl sizə ödənişi xatırlatdı, çünki işçi heyətinin təlimi üçün bu məbləğə ehtiyacınız var. Hesabı ödəyə bilərsiniz, amma bu sizin üçün sərfəli deyil. Müddət bitən gündən bir gün sonra direktor sizinlə görüşə gəldi.

Sizin vəzifəniz: əlaqəni korlamadan xidmətin ödəniş şərtlərini mümkün qədər gecikdirmək.

Oyunun mərhələləri: danışıqların mərhələləri.

Rolların paylanması: Tamaşaçıları şərti olaraq iki komandaya bölürük: Pozhkontrol şirkəti və Aquaexpert MMC şirkəti. İştirakçılar direktorlar, müavinlər, müfəttişlər, iqtisadçılar və s. və öz mövqelərini müdafiə etmək üçün arqumentlər vasitəsilə düşünün.

Sənədlər:

  1. Vəzifələrin paylanması haqqında protokol.
  2. Məktub - təklif (bir müqavilə tərəfi) və ona cavab (başqa bir müqavilə tərəfi).
  3. Razılaşma.
  4. Görülən iş aktları.

Bütün sənədlər qovluğa yığılır və ekspert qrupuna verilir.

Oyun iştirakçılarının hərəkətlərinin qiymətləndirilməsi:

Xallar: nitq etiketi düsturlarından istifadəyə görə, peşə terminlərindən istifadəyə, nitq taktikasına görə.

Penalti xalları: uyğunsuzluğa görə nitq etiketi, qrammatik səhvlər, nitq səhvləri, səhv sual, həddindən artıq emosionallıq, peşəkar termindən düzgün istifadə edilməməsi.

Beləliklə, təsirli üsul təşkili və keçirilməsi praktik məşğələlər tələbələrin idrak fəaliyyətini oyandıran, müstəqil təfəkkürün formalaşmasına töhfə verən, gələcək mütəxəssislərin peşəkar mentalitetini, terminoloji mədəniyyətini formalaşdıran, istənilən peşə sahəsinin kommunikativ komponentinin inkişafına kömək edən işgüzar oyundur.

- sayt portalının həmtəsisçisi, dosent, filologiya elmləri namizədi, Dövlət Akademiyasının Rus dili və nitq mədəniyyəti kafedrasının dosenti yanğınsöndürmə xidməti Rusiya Fövqəladə Hallar Nazirliyi.

Dərslikdən material:

Ermolaeva Zh.E. Rəsmi işgüzar nitq tərzi: effektiv ünsiyyət M., 2014.

BİZNES OYUNUN SENARİSİ

Satış menecerləri ÜÇÜN

"Müştəri yönümlü satış"

BİZNES OYUNUN ÜMUMİ MƏQSƏDLƏRİ:

Satış sahəsində Şirkətdə mövcud olan iş prosesinin addım-addım təsviri.

Müştərilərlə danışıqlar aparmaq bacarıqlarının inkişafı (etirazlarla işləmək, iqtisadi faydaların arqumentasiyası və s.).

Qəbul edilmiş korporativ strategiya əsasında müştərilərlə iş şəraitinin (müqavilə) əlaqələndirilməsinin işlənməsi.

Şirkətin satış mütəxəssislərinin müştərilərlə qarşılıqlı əlaqəsi üçün birgə strategiyanın hazırlanması və öyrədilməsi.

1-ci GÜN - "Müştəri ilə qarşılıqlı əlaqənin effektiv başlanğıcı"

Təlim bloku

Hədəf

İş forması

Zamanlama

0. İzah

məqsədləri və formatı

Hadisələr,

qrupun işə salınması

dinamika.

- qrup motivasiyası;

- formaların müəyyənləşdirilməsi

- komanda daxilində qarşılıqlı əlaqə;

- qruplara bölünmə.

- məşqçinin təqdimatı;

- qruplarda müzakirə;

- qrupların işinin nəticələrinin təqdimatı.

10.00 – 10.45

1. İşgüzar oyunun məqsədləri və məzmunu

- müştərilərin rolunu başa düşmək;

- amilləri başa düşmək

işə təsir;

- işgüzar oyunun məqsədlərini formalaşdırmaq;

- Məzmunu başa düşmək.

- məşqçinin təqdimatı;

- qrup müzakirəsi

10.45 - 11.00

Qəhvə fasiləsi

2. Satıcının satış prosesinə şəxsi töhfəsi

- Şəxsi töhfənin parametrləri: həcm, istiqamət, keyfiyyət

- Şəxsi töhfənin əsasında şəxsi keyfiyyətlər

- Şəxsi əmanətlərin idarə edilməsi

- məşqçinin təqdimatı;

- qrup müzakirəsi

11.00 – 11.45

3. Danışıq tərəfdaşına bir şəxs kimi baxmaq

- Müsbət, peşəkar atmosferin formalaşdırılması

- həmsöhbətin müzakirə olunan məsələlərə marağının artırılması

- Danışıqlarda həmsöhbətin reaksiyasına diqqətli münasibət

- Öz peşəkar statusunun təsdiqi

- Müştərilərin tipologiyası

- məşqçinin təqdimatı;

- tipik müştərilərin "portretlərinin" tərtib edilməsi

11.45 – 13.00

nahar

3. Danışıqlarda peşəkarlığın əhəmiyyəti

- Şirkətin iqtisadi faydası baxımından danışıqlarda peşəkarlıq

- İxtisaslaşmış məsələlərin müzakirəsi zamanı danışıqlar prosesinin mahiyyəti

- Danışıqlarda müştəri ilə ünsiyyətdə peşəkarın vəzifələri

- məşqçinin təqdimatı;

- neytral iş üzrə qrup danışıqları;

-

14.00 - 16.30

Qəhvə fasiləsi

4. Danışıqlara hazırlıq

- Danışıqların məqsədinin müəyyən edilməsi

- Müştərinin qərar qəbul etməsinə təsir edən meyarların aydınlaşdırılması

- Mümkün etirazların proqnozlaşdırılması və nəzərə alınması

- Söhbətin strukturunun işlənməsi

- məşqçinin təqdimatı;

- materialın bərkidilməsi

iştirakçılar.

16.45 - 17.15

5. Danışıqlara hazırlıq (təcrübə)

- Çərçivə daxilində müştəri ilə qarşılıqlı fəaliyyətə hazırlıqpraktik hal(iştirakçıların hər bir komandası tipik vəziyyətin təsvirini alır: 1. müştəri - fərdi; 2. müştəri - qurum)

- işin öyrənilməsi;

- komanda işi;

17.15 – 17.45

1-ci GÜN XÜLASƏ

17.45 -18.00

2-ci GÜN - “Satış danışıqlarının müsbət nəticələnməsi üçün şəraitin yaradılması”

Təlim bloku

Hədəf

İş forması

Zamanlama

2-ci gün formatının müəyyən edilməsi

Təlimçi təqdimatı.

10.00 – 10.15

6. Müştərinin vəziyyətinin öyrənilməsi

Əsas aydınlaşdırma sahələri

Əməliyyat şərtləri

Müştəri nümayəndəsinin şəxsi maraqları

Qərar alqoritmi

- mini mühazirə

- video qeyddən istifadə edərək nəticələrin təhlili

10.15 – 13.00

nahar

7. Satış danışıqlarında arqumentasiya

- Danışıqlarda arqument kimi istifadə edilən təklifin xüsusiyyətlərinin təhlili

- İqtisadi effektin nümayişinə əsaslanan fayda və üstünlüklərin əsaslandırılmış təqdimatı

- Arqumentlərin və təkliflərin effektiv təqdimatı

- Müştəri etirazları ilə məşğul olmaq

- mini mühazirə

- rol oyunu formatında şərti müştərilərlə danışıqlar

- video qeyddən istifadə edərək nəticələrin təhlili

14.00 – 16.30

Qəhvə fasiləsi

8. Layihənin hazırlanması kommersiya təklifi müştərinin xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq

- Əldə edilmiş razılaşmaların cəmi kimi kommersiya təklifi

- Satınalma qərarı vermə ehtimalını artırmaq üçün şərtlər

- qrup işi;

- kommersiya təklifinin şərtlərinin onlarda şirkətin maraqlarına riayət edilməsi mövqeyindən təqdim edilməsi

16.45 – 17.45

GÜN 2 XÜLASƏ

17.45 – 18.00

Komanda qurma işgüzar oyun proqramının təsviri

Tədbirin məqsədi:

Komandanın qurulması və müsbət idarəetmə mədəniyyətinin qurulması.

Tədbirin məqsədləri:

    komanda birliyini artırmaq;

    effektiv komanda işində təcrübə qazanmaq;

    komanda üzvləri arasında vəzifə və öhdəliklərin, habelə rolların bölüşdürülməsi üsullarını təkmilləşdirmək;

    ümumi məqsəd ətrafında birləşmə;

    qarşılıqlı əlaqə prosesində münaqişəli vəziyyətlərdən qaçınmaq;

    birgə həllərin inkişafı.

Vaxt

Məşq edin

Təsvir

Məşq zamanı həll ediləcək vəzifələr

15.00 – 15.20

Giriş

Şirkətin nümayəndəsi və Məsləhətçilər tərəfindən açılış nitqi.

    Tədbirin həyata keçirilməsinin mümkünlüyünün təqdimatı

    Qarşıdan gələn bir hadisə üçün hədəflər təyin etmək

    Tədbirin formatının təqdimatı

"Təqdimat"

İştirakçılar 15-20 nəfərlik qruplara bölünür. Hər qrupda iştirakçılar cütlərə bölünür. Əvvəlcə birinci iştirakçı ikinciyə özü haqqında ən vacib şeyi deyir, sonra dəyişirlər. Sonra birinci iştirakçı təqdim edəcək ikinci qrup, ikincisi isə birinci.

İştirakçıların tanışlığı;

Dostluq mühitinin formalaşdırılması;

İştirakçıların gərginliyini aradan qaldırmaq;

Qrupla əlaqə qurun.

16:00 – 16:30

"Boğulanları xilas etmək"

Məşq 15-20 nəfərlik qruplarda keçirilir.

Komanda üzvlərinin kiçik oyun meydançaları var. Komandanın vəzifəsi minimum sayda "sal" üzərində bir yerdə qalmaqdır.

    Komanda yığmaq

    Birgə həllərin inkişafı

16.45 – 18.30

"İnzibati qala"

İştirakçılar 2 komandaya bölünür. İştirakçılar komandada müəyyən rollar tuturlar, bu rollara uyğun olaraq onların funksiyaları və məhdudiyyətləri müəyyən edilir (insanların rollara bölünməsi tapşırığa uyğun olaraq baş verir).

Oyunun su şərtləri paylanır (rollara uyğun olaraq). Ümumi vəzifə qoyulur: müəyyən parametrlərlə qüllə tikmək.

Ünsiyyət qaydaları tətbiq edilir (şaquli əlaqə, yalnız üstlər arasında üfüqi əlaqə).

    Komandada işləməyin zəruriliyini başa düşmək

Qrup probleminin həllində effektiv ünsiyyət bacarığını inkişaf etdirmək;

Qrup qərarlarının effektiv qəbulu;

Birgə qərar qəbul edərkən münaqişə vəziyyətlərindən qaçınmaq.

18:45 – 19:45

qayda yaratmaq səmərəli iş maliyyə blokunda bir komandada.

Komanda performans meyarlarının hazırlanması. Komanda üçün məqsədlərin qoyulması.

İştirakçılar mini qruplara bölünür. Hər bir mini-qrup öz təcrübəsinə və məşq zamanı əldə etdiyi təcrübəyə əsaslanaraq öz qaydalarını hazırlayır. Sonra qaydalar qruplarda təqdim olunur bir-birinə, qruplar tərəfindən təsdiq edilmiş vahid siyahıda ümumiləşdirilir.

    Komanda ünsiyyət bacarıqları

    Təqdimat Bacarıqları

    Komanda qərar vermə bacarıqları.

19:45 – 20:00

Xülasə

    Əhatə olunan materialın və əldə olunan uğurların ümumiləşdirilməsi

    İstədiyiniz məqsədlərə çatmaq üçün qısa fəaliyyət planı hazırlayın.

İşgüzar oyunlar konkret nəticələrə nail olmaq üçün konkret komanda üçün hazırlanır.

3 gün ərzində Müştərinin ehtiyacları üçün işgüzar oyun ssenarisinin hazırlanması. Həyata keçirilməsinin dəyəri 30.000 rubl / gün təşkil edir.Telefonla məsləhətləşmələr pulsuzdur. İşgüzar oyunlar haqqında bir az daha: İştirakçılar çətin iş anlarını imitasiya edə biləcək öz "pələngləri" ilə əvvəlcədən planlaşdırılmış oyun vəziyyətinə düşürlər. Bir iş oyunu adi gündəlik ritmdən çıxmağa, vəziyyətə digər tərəfdən baxmağa, müxtəlif yollarla "oynamağa" imkan verir. Oyun gərginliyi aradan qaldırmağa imkan verir və nəticədə iştirakçıların potensialının daha tam sərbəst buraxılması var ki, bu da daha sonra real vəziyyətlərdə müəyyən edilir. “Uzun” satışlar, çoxtərəfli birləşmələr, tenderlər, əməliyyat inkişafları hər bir addımı düşünmək və hər bir hərəkəti ölçmək vacib olan işgüzar oyun üçün çox yaxşı modelləşdirilmişdir. İşgüzar oyun təbii olaraq biznes təliminin elementlərini, qrup və fərdi məşq və strateji sessiyanı ehtiva edir. İşgüzar oyun şirkətdə planlaşdırılan hadisələri simulyasiya edə bilər və hərəkətləri və nəticəni əvvəlcədən təhlil etmək mümkündür. İşgüzar oyun nə qədər asan ola bilər, nə qədər mürəkkəbdir, vurğuların və prioritetlərin harada yerləşdirildiyi - bütün bunlar təşkilatın ehtiyaclarından və iştirakçıların səviyyəsindən asılı olaraq dəyişən parametrlərdir. Bu formatda siz hər şeyi edə bilərsiniz: menecer özünü direktor, istehsal işçisi satıcı, satıcı sahibi kimi hiss etsin. İşgüzar oyun başqa bir insanı daha çox başa düşmək, işə başqa bucaqdan baxmaq imkanı verə bilər. İşgüzar oyunun gedişatı həmişə təşkilatçıya lazım olan yerə gedə bilər. Müəyyən bir problemlə oynaq, emosional şəkildə qarşılaşa bilərik və dərhal onu həll etməyin yollarını, yenilikçi, qeyri-adi bir şəkildə tapa bilərik. Bir iş oyununda iştirakçıların şəxsi keyfiyyətləri çox aydın şəkildə özünü göstərir, buna görə də bu format tez-tez müəyyən səlahiyyətlərə görə kadrların qiymətləndirilməsi ilə əlaqələndirilir. Məsələn, işgüzar oyunun qrup işində olduğu kimi, kadrların idarə edilməsi ehtiyatı formalaşdırarkən liderlik və təşkilatçılıq keyfiyyətlərinin təzahürü, nəticələrə və nailiyyətlərə yönəlmə qaçılmazdır. İşgüzar oyun komandanı birləşdirməyə və ona xas olan gizli ziddiyyətlərə baxmağa imkan verir.

İşgüzar oyun prosedurunun on ildən artıqdır mövcud olmasına baxmayaraq, indi korporativ işgüzar oyunlar (CBI) suallara yeni cavabdır: “Biznes hadisələrinin inkişafını necə proqnozlaşdırmaq olar?”, “Təşkilat və təşkilata necə təsir etmək olar və bazar?”, “Kadrları necə inkişaf etdirmək və öyrətmək olar? Korporativ biznes oyunu 8-36 saatlıq qrup işi üçün nəzərdə tutulmuş, vahid vəzifə və struktura malik tam miqyaslı bir hadisədir. (Təlim elementi kimi işgüzar oyun burada müzakirə edilmir). İşgüzar oyun, iştirakçıların mənimsədiyi real vəziyyətin, real fəaliyyətin şərti bərpası, təqlidi, modelləşdirilməsidir. Əlbəttə ki, CDI-nin mövzuları fərqli ola bilər. Çox vaxt mövzular şirkətdə planlaşdırılan dəyişikliklərlə bağlıdır: yeni biznes prosesləri, yeni bölmələr, çeşidlərin genişləndirilməsi, yeni bazarlara daxil olmaq, birləşmələr, zəruri komanda işi və s. onları təsvir edin və strukturlaşdırın. Korporativ biznes oyununda menecerlərin və mütəxəssislərin fəaliyyət prosesi modelləşdirilir, burada təşkilat hissələrdən ibarət vahid bir bütöv hesab edilir. KDI-nin apogeyi şirkət tərəfindən vaxt miqyasından istifadə edərək təqdim edilən dəyişikliklərin tam təqlididir! Korporativ biznes oyununda iştirak edən işçilərin sayı işlənən tapşırıqlarda faktiki iştirak edən 6-dan 300-ə qədər işçidir. Korporativ biznes oyunları necə yaradılır? Bu, iki tərəfin iştirak etdiyi yaradıcı bir prosesdir: oyun tərtibatçıları (təlim şirkətinin nümayəndələri) və tapşırıq menecerləri (şirkət işçiləri). Bundan əlavə, CDI-nin aparılması vəzifəsi, məsələn, iki strukturun (şirkətlərin, bölmələrin və s.) qarşılıqlı əlaqəsini aradan qaldırmaq və ya yeni bir bölgə, yeni məhsul və s. CDI prosesində həll olunan alt tapşırıqlar daha müxtəlifdir. Məsələn, nəzarət alt tapşırığı, tapşırıqların qurulması, məlumat ötürülməsi və s. CDI-də biznes proseslərini təyin etməklə, siz həqiqətən də yerinə yetirmə reallığını, harada səhvlərin olduğunu, harada artıqlığın olduğunu və harada olduğunu başa düşə və görə bilərsiniz. hərəkətlərin və ya resursların olmaması. Müştərinin müraciəti diqqətlə öyrənilməli, sonra tapşırığı real iş həyatına bənzəyən işgüzar oyununa çevirmək lazımdır. Beləliklə, müştərilər həm indi nə baş verdiyini görmək, həm də şirkətin mümkün qədər məhsuldar işləməsi üçün hansı dəyişiklikləri etmək lazım olduğunu anlamaq imkanı əldə edirlər. Və bəlkə də ən əsası, işgüzar oyunda transformasiya həm insanlarda, həm də şirkəti yeni nəticələrə aparan təşkilatlarda həyata keçirilir! CDI-nin şirkət üçün faydaları nələrdir? Hesab edirik ki, CDI-nin üstünlükləri aşağıdakılardır.

1.Ardıcıllıq, birlik, birlik. kərpic divar effekti.İşgüzar oyunun icrası zamanı işçilər adi məşqdə olduğu kimi sadəcə iştirak etmir, bu anı yaşayır, fəaliyyətə emosional şəkildə qoşulur, oyun modelini real qavrayır. İş prosesində birlik artır, təlimdə bütün iştirakçıların iştirakı olmadan effektiv nəticələr əldə etmək mümkün deyil. "Evin möhkəm divarını qurmaq üçün hər bir kərpicin öz yerini tutması lazımdır", hamının iştirakı olmadan uğurlu nəticə mümkün deyil. Oyunda isə çox aydın hiss olunur, hamı tərəfindən hiss olunur.

2.Öyrənmə birgə, eyni vaxtda, lakin məqsədyönlü şəkildə baş verir. Qarışqa effekti.İşgüzar oyun bütün iştirakçılar üçün vahid ritmdə öyrənməyi nəzərdə tutur, lakin birgə əlavə olaraq hər biri öz aydın şəkildə müəyyən edilmiş rolunu yerinə yetirir, bu da nəzərdə tutur: müxtəlif rejimdə, komanda rejimində, müstəqil fəaliyyət rejimində işləmək. Bu istiqamətlər iştirakçıya təsirini artırır və ondan maksimum gəlir əldə etməyi təklif edir.

3.Oyun zamanı ünsiyyət real həyata mümkün qədər yaxındır. Kartdan xəzinəyə keçidin təsiri.İşgüzar oyun onun həyata keçirilməsi zamanı iştirakçılar üçün realdır. Oyun zamanı insanlar bir-birini rollarda görür və nəticədə bir-biri ilə həyat münasibətləri səviyyəsində qarşılıqlı əlaqədə olurlar.

4.Təklif olunan oyunun fərdiliyi və səmərəliliyin artırılması. Ələk effekti, qabığın süzülməsi.İşgüzar oyun, fərdi, fərdi inkişaf vəziyyətində səmərəliliyi artırır, çünki insanları birbaşa fəaliyyətlərinin real şərtlərinə qaytarır, mümkün problemləri ortaya qoyur. O, real münaqişələri, çətinlikləri və uzunmüddətli koordinasiya anlarını müəyyən edə bilir. Bu, daha da mane olan real faktları üzə çıxarmağa kömək edir mümkün inkişaf, və onları həll edin və ya ümumi qrup təhlili zamanı təyin edin.

5.Oyunun tamlığı, bütövlüyü və müddəti. Bir cücərtidən meşəyə. CDI-nin bütövlüyü və ardıcıllığı sizə korporativ münasibətlərin, imkanların və mürəkkəbliklərin tam gamutunu yenidən yaratmağa imkan verir. Addım-addım, modelləşdirmədə irəliləyərək, tam bir şəkil yaradırıq.

Və sonda biz müştərilər üçün tətbiq edilmiş bəzi CDI nümunələrini vermək istəyirik. Bu misallarda korporativ biznes oyunlarının mahiyyətini dərk etmək və mahiyyətini dərk etmək olar. KDI “YENİ BİR RİGONUN İNKİŞAFI” KDI konsepsiyası və hadisələrin inkişaf məntiqinin təsviri. KDI yeni bir bölgənin inkişafının simulyasiyası kimi qurulur və inkişaf etdirilir. Bazara eyni anda bir neçə rəqib daxil olur Məhsul xətti, bu xüsusiyyətlərə görə 80% eyni və 20% fərqlidir. Eyni faiz şirkətin üstünlüklərini xarakterizə edir. KDI regional nümayəndəliyin formalaşması və inkişafı üçün bir sıra müntəzəm mərhələlər kimi keçir. Oyunun gedişində, hər bir məntiqi blokdan əvvəl məşqçi müəyyən bir mövzuya nəzəri əlavə edir. Sonra, birincisi, xarici mühitin vəziyyətini, ikincisi, mərkəzi aparatın qarşıya qoyduğu məqsədləri təsvir edən giriş verilir. Sonra müəyyən tədbirləri planlaşdırmaq və həyata keçirmək üçün müəyyən vaxt verilir. Bir iş oyununda, məsələn, oyunda hər 10-20 dəqiqə real həyatda bir aya bərabər olduqda, vaxt miqyasından istifadə olunur. Beləliklə, şirkətin uğurunu idarə edən əsas məqamlar yerləşdirilir. Şirkətin inkişafının hər bir mərhələsindən sonra (işgüzar oyunun məntiqi bloku) nəticələr xüsusi göstərici oyun vərəqində əks olunan komanda və fərdi xalların hesablanması ilə yekunlaşdırılır. Müəyyən bir komandanın davranışı da təhlil və gələcək üçün tövsiyələrlə nəzərdən keçirilir. Hər blok nəzəri əlavə ilə başladığı kimi bitir. Bütövlükdə işgüzar oyun ümumi yekunlaşdırma, qaliblərin mükafatlandırılması və özünü inkişaf etdirmə və hesabat verən bölgənin inkişafı üçün məqsədlərin qoyulması ilə başa çatır. İştirakçılar nə alır və nə öyrənirlər?

Real şəraitdə davranış modeli.

Rəqabətli mübarizə üsullarının nəzəri əsaslandırılması.

Reala yaxın şəraitdə özünüidarəetmə və komanda idarəetmə bacarıqları.

Onların faydaları haqqında rəy (həm kəmiyyət, həm də keyfiyyət). zəifliklər Oh.

Öz inkişaf planı.

Biznes oyununun məntiq blokları.

1.Bazar təhlili və hədəflərin müəyyən edilməsi.

Bazar təhlili, SWOT təhlili (güc, zəiflik, imkanlar, təhlükələr).

Dilerləri axtarın, güclü və zəif tərəfləri öyrənin.

Subdilerlərin tədqiqi.

İstehlakçı tələbatının tədqiqi.

Məqsəd və vəzifələrin qoyulması.

Məqsədlərin növləri və subordinasiyası:

§strateji məqsədlər,

§taktiki məqsədlər,

§ əməliyyat məqsədləri.

Əsas fəaliyyət sahələri və SMART modeli üçün planlaşdırma.

2.Bazara giriş.

Addımların ardıcıllığı.

Dilerlərlə qarşılıqlı əlaqə strategiyasının seçilməsi və həyata keçirilməsi.

Satıcılarla müqavilə və müqavilələr.

Sub-dilerlərlə əlaqə.

3.Nümayəndəliyin böyüməsi.

Rəqabətli mövqe və marketinq strategiyasını başa düşmək.

§Lider, liderliyə meydan oxuyan, böyüyən şirkət, yer tutan təqlidçi.

Strategiyanın həyata keçirilməsinin taktiki yollarının işlənib hazırlanması.

Əlaqədar hərəkətlərin inkişafı ilə rəqabət təhlili.

§Bazara yeni gələnlərin təhlükəsi.

§Firma müştərilərinin marketinq gücü.

§Əvəzedici məhsullar təhlükəsi.

§ Rəqabət edən firmalar arasında rəqabətin intensivliyi.

Paylama kanalına təsir.

§ Təkan və çək strategiyaları.

§Dilerlərə və sub-dilerlərə təsir etmək.

4.Yetkinlik. Şirkətin və məhsulun yerləşdirilməsi - müştərilərin gözündə rəqiblərə münasibətdə fərqli davamlı üstünlüklərin vurğulanması.

Seçilmiş hədəf seqmentlər üçün malların/xidmətlərin yerləşdirilməsi.

Dilerlər və sub-dilerlər üçün yerləşdirmə təlimi.

Satışın təşviqi texnologiyaları.

Satıcı stimulları.

Sub-diler təşviqləri.

Satışda biznes proseslərinin təsviri. İnformasiya axınlarının optimallaşdırılması. Sifarişlərin ərazi təhlili və təsnifatı.

ABC - analiz (bir faktorlu).

Portfel təhlili (iki faktorlu).

Şəxsi satışa yanaşmaların təsnifatı və öz rolunu bilmək.

Reaksiyanı stimullaşdıran ticarət.

Tələb yönümlü ticarət.

Problemin həlli ticarət.

Məsləhət ticarəti.

Ticarət prosesinin strategiyasının planlaşdırılması (tanımadığı müştəridən daimi müştəriyə qədər). Görüş zamanı danışıqlar strategiyasının planlaşdırılması (salamlamadan vidalaşmaya qədər).

5.Çətin bazar vəziyyətləri, böhranlar, rəqiblərin, müştərilərin gözlənilməz hərəkətləri (bu blokun timsalında özünüidarəetmə kimi bir mövzu nəzərdən keçirilir, çünki o, içərisindədir çətin vəziyyətlər insanın özünü və başqalarını idarə etmək qabiliyyəti). Planlaşdırma və məqsədlərin müəyyən edilməsi.

Məqsədlərin əsas xüsusiyyətləri. - Əməliyyat, taktiki və strateji planlar. - Əsas fəaliyyət sahələrini başa düşmək. - Personalın qiymətləndirilməsi.

Tapşırıqların öz-özünə təyin edilməsi.

Təqdimat vaxtı. - Edam reallığı. - Aydın şəkildə müəyyən edilmiş gözlənilən nəticə. - Problemin həlli vasitələrinin və onların mövcudluğunun təsviri. - Problemin həlli üçün alqoritmin təsviri (əgər problem yaradıcı deyilsə). - Cəlbedicilik.

Qərarların qəbulu.

Qərar vermənin 6 addımı. - Qərar vermədə səhvlər.

Fəaliyyətlərin monitorinqi və qiymətləndirilməsi.

Nəzarət üsulları. - Minimumlaşdırma qaydası.

KDI "SƏMƏRLİ QARŞILIQ" Tutma anlayışı. KDI "Effektiv qarşılıqlı əlaqə" iki şirkət (təchizatçı - müştəri, şirkət - distribyutor və s.) və ya şirkət daxilindəki şöbələr (marketinq - satış şöbəsi və s.) və hər hansı digər strukturlar arasında qarşılıqlı əlaqəni inkişaf etdirməyə yönəldilmişdir. KDI "Effektiv qarşılıqlı əlaqə" iki (üç və ya daha çox) strukturun qarşılıqlı əlaqəsini simulyasiya etməyə, güclü və zəif tərəfləri diaqnoz etməyə, yeni qarşılıqlı əlaqə texnologiyaları yaratmağa imkan verir. Bir iş oyununun həyata keçirilməsi prosesində zəruri əlaqələr düzəldilir, cilalanır, iştirakçılar qarşılıqlı əlaqəyə töhfə verən zəruri ünsiyyət və idrak bacarıqlarını əldə edirlər. İşgüzar oyunun xüsusiyyətlərindən biri onun çox yönlü olmasıdır ki, bu da tapşırıqları həm həll, həm də səbəblərin sonrakı təhlilinin aparıldığı real oyun oynatma rejiminə ötürməyə imkan verir. Biznes oyununda həll olunan vəzifələr, şirkətin səmərəliliyini artırmaq üçün işlənilməsi lazım olan mövcud vəzifələrdir. Oyunun strukturu və onun əsas elementləri birbaşa tapşırıqdan, iştirakçıların sayından və səviyyəsindən və s. Biznes oyununun əsas blokları.

1. “Effektiv qarşılıqlı əlaqə” işgüzar oyununda zəruri nəzəri materialdan əsas götürülür, yeni oyun dünyası yaradılır, burada qrup 3-5 ayrı dövlətə bölünür. Bu məşqdə hər bir iştirakçının töhfəsi tələb olunur. Komanda işinə hər kəsin şəxsi töhfəsinin dəyəri artır. Layihənin yaradılmasında fərdi maraq iştirakçıların bütün təlim prosesinə cəlb edilməsinə səbəb olur.

2. Yaradılmış oyun dünyasına obyektiv elementlərin daxil edilməsi: dövlətin adı, tarixi, yerli sakinlərlə münasibətləri, siyasi sistemi, etika və mənəviyyatı, iqtisadiyyatı, faydalı təbii sərvətləri, mədəniyyəti, dövlətlərin valyutası, salamlaşma formaları və yerli sakinlər arasında vidalaşma və s. Mücərrəd və real arasında korrelyasiya. Öz dövlətlərini yaratmış komandaların dəyər hissi, real və uydurma müqayisəsi, yəni. özünüz və yaradıcılığınız.

3. Oyun vəziyyətləri və komandalar arasında qarşılıqlı əlaqənin yaradılması, daxili oyunların keçirilməsi, məsələn:

o ümumi "dünya" səviyyəsində oyun dövlətlərinin fərdi maraqlarını müdafiə edən resursların ticarəti üçün nümayəndələr arasında danışıqlar;

o məzənnə danışıqları,

o qarşılıqlı əlaqə texnologiyaları üzrə danışıqlar.

4.Komandalar daxilində birliyin möhkəmləndirilməsi, maraqların müdafiəsi, danışıqlar zamanı yarana biləcək problemlər daha kəskin, şəxsi və emosional olaraq qəbul edilir. Bu səviyyədə yaranan çətinliklər həm sistemli, həm də şəxsi xarakterli real çətinlikləri əks etdirir.

5. Real nəticələrin təhlili. Onları mümkün və proqnozlaşdırıla bilənlərlə əlaqələndirmək. Rəqabət, rəqabət ruhunu artıran oyun komandasına xalların verilməsi. Gələcəkdə oyun qiymətləndirmə sistemi güclü motivator və əlavə əlaqə olan işgüzar oyunun sonuna qədər davam edir. Qazanmaq istəyinin artması. Real nəticələrin müqayisəsi və fəaliyyəti daha səmərəli yerinə yetirmək istəyi.

6.Qrup oyununun davamı və həyatdan real elementlərin daxil edilməsi. Şirkətin fəaliyyət sahəsindən birbaşa nümunələrlə bağlı məsələlərin həllinə yönəlmiş tapşırıqların iş prosesinə daxil edilməsi. Məsələn:

Malların tədarükü üçün müqavilələrin bağlanması. - Logistika məsələlərinin müzakirəsi. - Məlumatların saxlanması və mübadiləsi üçün bankın yaradılması. - Ərazilərin, öhdəliklərin və səlahiyyətlərin birləşdirilməsi və bölünməsi. - Şirkətlərin birləşməsi. - Funksiyaların yenidən bölüşdürülməsi.

7. İştirakçıların reallığa batırılması. Qarşılıqlı əlaqənin gücləndirilməsi. Həqiqi problemlərin diaqnozu. Yeni hərəkətlərin yollarını və vasitələrini tapmaq. Yeni kommunikasiya və koqnitiv texnologiyalar üzrə təlim. Fərdi şəxsi xüsusiyyətləri nəzərə alaraq nüansların nəzərə alınması.

8. İştirakçılardan effektiv nəticə əldə etmək üçün bütün mövcud resurslardan istifadə etməyi tələb edən böyük yekun vəzifə. Qarşılıqlı əlaqənin oyun formasına tam daxil olması səbəbindən iştirakçılar iş təcrübəsindən real anları mümkün qədər dəqiq əks etdirirlər. İşlərin real vəziyyəti modelləşdirilmişdir. Hər kəsin öz məsuliyyəti olduğu yerdə ötürmə əlaqələri əks olunur, hər bir tapşırığın vaxtı və enerjisi nəzərə alınır. Vaxt şkalası təyin edilir (məsələn, 1 dəqiqə 3, 6, 12 saata bərabərdir). Qarşılıqlı təsir mexanizmi işə salınır. Çox şey görünür. Kim fəaliyyətsizdir, kim iştirak edir, hansı əlaqələri güclüdür, hansıları qırılır. İdarəetmə, pul və əmtəə axınının həddən artıq yüklənməsi hardadır, nə boşdur. Reallığın maksimum simulyasiyası!!!

9. Yekun müzakirədə - oyunun bütün prosesinin, iştirakçıların təklif etdiyi çətinliklərin və variantların tam təhlili. İnsanlar və texnologiyalar, müsbət və mənfi cəhətləri, imkanlar və təhlükələr nəzərdən keçirilir. Əvəzolunmaz təhlil. Real qarşılıqlı əlaqəyə keçin. Gələcək üçün hədəflər təyin etmək.

Biz bu formatda olan proqramları çağırırıq "Baş Qərargah", çünki idarəetmə komandası (rəhbərlər komandaları) mahiyyət etibarı ilə "qərargah" kimi işləyir, digər biznes bölmələrinin (layihə qruplarının) fəaliyyətini təşkil edir və əlaqələndirir.

Proqrama "Baş Qərargah" aşağıdakı mövzularla iş daxildir: korporativ dəyərlərin inteqrasiyası (davranış təzahürlərində), liderlik, Liderə dəstək mədəniyyətinin formalaşdırılması, mentorluq və konstruktiv rəy, idarəetmə prosesləri (İOD-nin yaradılması, hədəflərin qoyulması, təşkilat, koordinasiya , motivasiya, nəzarət)

Bu yanaşmanın üstünlükləri:

    Proqram iştirakçılarının fəaliyyətinin reallığı artır (biznes mühitinə yaxınlaşır), menecerlərin keçmiş təcrübəsi tələb olunur və istifadə olunur, proqramda əldə olunan təcrübə biznes fəaliyyətinə ötürülür.

    Hər kəsin qarşısında çıxış edən, səmərəli və səmərəli iş nümayiş etdirən idarə heyəti kollektiv arasında etimadını artırır. Bundan əlavə, iştirakçılar idarəetmə komandası, nümunə kimi çıxış edərək, yuxarıdan aşağıya yanaşmaları tərcümə edə bilir və iş üsulları, davranış və qarşılıqlı fəaliyyət standartları, korporativ dəyərlər və fəlsəfə.

    Birgə uğur BÜTÜN proqram iştirakçılarının səylərinin birləşdirilməsinin nəticəsidir, nəticədə motivasiyadır birgə iş, "biz" hissi inkişaf edir, şirkətlə eyniləşdirmə artır.

Tam idarəetmə dövrü problemlərinin həllini təqlid edən, lakin yaradıcı "qərəzli" oyunların başqa bir versiyası "Film çəkmək" və "Formula 1" kimi proqramlardır.

    Praktik təsvirlər: təlimlər, rol oyunları, simulyasiya, işgüzar oyunlar

    "Auksion" təlimi

    Məqsəd iştirakçıları “Stress” mövzusunun müzakirəsində maraqlandırmaq, onların istəklərini müəyyən etməkdir.
    Məzmun. Bütün iştirakçılar üç nəfərdən ibarət qruplara bölünür, hər üçlük öz növbəsində məktəbdə müəllim üçün stress yaradan bir səbəbi adlandırır (ifadələr qısa, 3-4 sözdən çox olmamalıdır). Növbəti çıxışdan sonra müəllim-təlimçi üçə qədər sayır və səbəbi adlandırmalı olan komanda susarsa, lider “üç” deməzdən bir saniyə əvvəl onun yerinə hər hansı digər üç nəfər danışacaq. Sonuncu dəfə məktəbdə stressin səbəbini adlandıran komanda qalib gəlir.
    Müzakirə. Təlimçi-təlimçi iştirakçılardan “hərrac” zamanı qeyd olunmayan səbəbləri xatırlamağı xahiş edir və sual verir: “Bu məşq dərs iştirakçıları üçün stresli vəziyyət yarada bilərmi? Niyə?"

    "Musiqi ansamblı" təlimi

    Qoç fərqli gətirir Musiqi alətləri və ya səs effektləri üçün istifadə edilə bilən əşyalar (taxta, metal, plastik və s.).
    Təlim iştirakçıları üçün tapşırıq: "Siz musiqi ansamblının üzvlərisiniz, mövcud musiqi alətlərindən istifadə edərək birlikdə nəsə ifa etməlisiniz."
    Məşq başa çatdıqdan sonra hər kəsdən təcrübə və təəssüratları soruşulur. Ümumi musiqinin çıxıb-çıxmadığına, bir-birini dinləyib-dinləməməsinə, uyğunlaşmağa çalışıb-çalışmadığına fikir verirlər. Lider kim idi?
    Dirijorun davranışından, üslubundan, ansamblın idarə olunması yollarından bəhs edilir. Onun əmr etdiyi şeyi etmək istəyirdiniz? Spontanlıq göstərmək, improvizə etmək imkanı verdi?

    "Pozulmuş ambisiyalar" təlimi

    Menecer üçün məlumat. Bütün işçilərinizlə müntəzəm söhbətlər edirsiniz. Bu yaxınlarda belə bir söhbət zamanı gənc zabitin xidmətdə irəli çəkilməsi ilə bağlı məsələ qaldırdınız. Cəmi 6 aydır sizin üçün işləyir, amma artıq özünü çox çalışqan və iddialı bir insan kimi göstərib. Tezliklə menecer köməkçisi vəzifəsi üçün vakansiya olacağını nəzərə alaraq, siz artıq onun üçün müxtəlif imkanlar barədə düşünmüsünüz. Siz heç nə vəd etmədiniz və deyəsən, ona bu vəzifəni tutmaq üçün heç bir ümid vermədiniz, sadəcə olaraq, nə vaxtsa gələcəkdə nəyə arxalana biləcəyini misal göstərdiniz. Bir vakansiya ortaya çıxdı, ancaq siz onu təşkilatınızın başqa, daha təcrübəli əməkdaşına verdiniz. Bu təyinat yaxın vaxtlarda rəsmən açıqlanacaq. Bu gün gənc işçiniz görünməyi xahiş etdi və katibə çox kədərləndiyini söylədi, çünki onun fikrincə, yaxşı fürsət barmaqlarımın arasından sürüşdü. O, perspektivli gəncdir, ona görə də karyerasının öldüyünü düşünməsini istəmirəm.
    İşçi üçün məlumat. Siz 6 aydır ki, bu təşkilatdasınız. Bu yaxınlarda etdiyi söhbətdə müdiriniz tezliklə boşalacaq menecer köməkçisi vəzifəsinə yüksəldilməyinizi düşündüyünü sizə bildirdi. O, sizin işinizdən şikayət etməyə əsasının olmadığını da qeyd edib, hətta sizdən çox razı qaldığını bildirib.
    Dünən başqa şöbədə olan katiblərdən biri sizə dedi ki, onun şöbəsində bu vakansiyaya artıq adam tapılıb. Sadəcə səni şoka saldı. Sanki xəyanət etmişsən. Niyə sənə demədi? Bəlkə hələ də gec deyil, çünki təyinat rəsmən açıqlanmayıb? Sən nədən pissən? Sən elə bilirdin ki, iş artıq sənindir. Kim bilir, belə bir fürsət daha nə vaxt gələcək. İndi hər şeyi öyrənmək üçün müdirin yanına gedəcəksiniz.

    "Qrup kollajı" təlimi

    Təlimdə 5-7 nəfərlik bir neçə qrup iştirak edir.
    Məzmun. "Qrup kollajı" bütün vizual materiallar kompleksindən istifadə edərək ümumi sahəsi 2-3 m2 olan yapışdırılmış kağız vərəqlərində birgə seçilmiş mövzuda yaradıcı kompozisiya oyun iştirakçılarının kollektiv şəkildə ifasını əhatə edir.
    Qrup müzakirəsi vasitəsilə iştirakçılara aid olan şəxsiyyətlərarası təcrübələrin mənbələrini əks etdirən mövzu seçilir (məsələn, “Həyatımda iş”).
    Kolaj üzərində işin müddəti 30 dəqiqədir. Bu müddət üçün yaradılmış kompozisiyanın məzmun tərəfinin müzakirəsinə qadağa qoyulur. Kolaj hazır olduqda, fotoqraf onu saxlamaq üçün izləyir və kəsir, sonra isə nəticəni müzakirə edir.
    İşin nəticələrindən sonra hər bir iştirakçı öz layihəsinin təqdimatını edir, ona qoyulan mənasını açır və komanda işi prosesi və onun nəticəsinin qavranılması haqqında ümumi təəssüratlarını bölüşür.

    “Biz birləşirik” təlimi

    Məqsədlər — təlim iştirakçılarının bir-biri haqqında biliklərini genişləndirmək; təkmilləşdirilmiş ünsiyyət, təhlil üzrə təlim; aktiv dinləmə bacarıqlarının öyrədilməsi, əks əlaqə.
    Prosedurun aparılması. Qrup üzvləri cütlərə bölünür. Hər bir cütlük özləri üçün hansısa ümumi məqsəd tapmalıdır (nəyisə satmaq, layihə təqdim etmək, problemi həll etmək və s.).
    Bundan əlavə, cütlərin hər biri özləri üçün suala cavab verməlidir: "Digər cütlük bizimlə birlikdə fəaliyyətlərimizi inkişaf etdirmək, məqsədimizə doğru çalışmaq istəməsi üçün nə düşünə bilərik?"
    Hər bir cütlük bu suala özləri üçün cavab verdikdən sonra, cütlər bir-biri ilə ünsiyyət qurmağa və onlarla birləşməyə hazır olanları seçməyə dəvət olunur. Əgər cütlüklərdən hər hansı biri birləşmək istəmirsə, o, imtinasını əsaslandırmalıdır. İstənilən sayda cütlük assosiasiyaya cəlb oluna bilər. Ən çox toplanan dərnək çoxlu sayda qrup üzvləri.
    Təlim nəticələrinin təhlili. Cavab verilməlidir növbəti suallar.
    1. Hər bir cütlükdə ünsiyyət necə baş verdi?
    2. Hər bir cütlük özləri üçün hansı məqsədi seçdi və nə üçün?
    3. Digər cütlükləri qoşulmağa necə razı saldılar?
    4. İmtina zamanı hansı səbəblər göstərilib?
    5. Nəyə görə əksəriyyət bu xüsusi məqsədi qəbul etdi?
    6. Hazırda əhvalınız necədir?

    Rol oyunu "Otel"

    Vəziyyət. Qrupun üç üzvü başqa bir şəhərdə işgüzar səfərdə olub, burada hava şəraiti pis olduğundan təyyarə planlaşdırılmamış eniş edib. Uçuşun vaxtı bir günə dəyişdirilib. İnsanlar bir-birinə yaddırlar. Onlar hava limanından ən yaxın mehmanxanaya getdilər, yalnız bir arzu ilə - mümkün qədər tez yerləşmək.
    Personajlar: otel administratoru, 54 yaşlı xanım və müxtəlif şəhərlərdən olan 38, 33 və 42 yaşlı üç müəllim.
    Otel administratoruna göstərişlər. Sizdə yalnız bir pulsuz yer var, hər bir ziyarətçi ilə danışmalısınız və sonra nömrəni kimə verəcəyinizə qərar verməlisiniz. Qərarınızı bir kağız parçasına yazmaq və səssizcə təlimin rəhbərinə vermək lazımdır.
    Ezamiyyətə gələn müəllimlər üçün təlimat. Bir otaq əldə etmək üçün otelin administratoru ilə danışmaq lazımdır. Otaqların olmaya biləcəyindən şübhələnirsiniz. Söhbət zamanı bildiyiniz bütün konstruktiv üsullardan istifadə edin (əlaqə yaratmaq üsulları, aktiv dinləmə, arqumentasiya). “Çirkli texnologiyalar” qadağandır.
    Təlimçi üçün təlimat. Oyunun video çəkilişini təşkil edin. İdarəçiyə onu təşkil etməyə kömək edin iş yeri. Oyunun bütün iştirakçılarını dəhlizə (qonaqları) aparın və onları bir-bir otağa dəvət edin. Administratorla danışan müəllim otaqda qalır və qrupun qalan üzvləri ilə birlikdə dinləyir.
    Oyundan sonra videoya baxılır və müzakirə aparılır. Administrator ilkin qərarını, həmçinin videoya baxdıqdan sonra fikri dəyişdikdə sonuncu qərarını elan edir. Müzakirə zamanı administratora səyahətçilərin davranışında nəyi bəyənib, nəyi bəyənmədiyi barədə bir sıra suallar verilir.

    Komanda təlimi "Qüllələr"

    Məqsəd komandada işləmək bacarıqlarını inkişaf etdirməkdir.
    Lazımi materiallar. Uşaqların tikinti dəsti üçün təfərrüatlar, iştirakçıların sayına dair təlimatlar olan kartlar (eyni təlimat birdən çox kart üçün istifadə edilə bilər).
    Hər bir karta yazılacaq təlimatlar aşağıdakı variantlardan biridir:
    1) qüllənin hündürlüyü 10 səviyyə olmalıdır;
    2) qüllənin hündürlüyü ən azı 8 səviyyədə olmalıdır;
    3) qüllə 15 səviyyədən çox olmamalıdır;
    4) tikintidə yalnız ağ, qırmızı və sarı rəngli "kərpiclərdən" istifadə edilə bilər;
    5) qala yalnız ağ və sarı kərpicdən tikilməlidir;
    6) hər bir səviyyə vahid rəngdə olmalıdır;
    7) qüllənin altıncı səviyyəsi sarı rəngdə olmalıdır;
    8) qüllə sizin tərəfinizdən tikilməlidir. Komandanızın digər üzvləri kərpicləri götürsələr, onları dayandırın və qülləni özünüz tikməkdə israr edin.
    Vaxt - 30 dəq.
    12-30 nəfər iştirak edir.
    Prosedurun aparılması.
    1. İştirakçılar 5 - 7 nəfərlik qruplara bölünür, hər qrup dizayner üçün müəyyən sayda hissə alır.
    2. Hər bir komanda bir qüllə tikməlidir, lakin iş zamanı heç bir danışmağa icazə verilmir. Hər bir iştirakçı başqalarına göstərilə bilməyən kart üzrə təlimatlar alır.

    Komanda məşqi "A-dan Z-yə məhsullar"

    Məqsəd birgə tapşırıqların icrasında qrup sinerjisinin vacibliyini nümayiş etdirməkdir.
    Prosedurun aparılması. Şagirdlər 5-7 nəfərlik qruplara bölünür. Hər bir qrup iştirakçılara aid olan əşyaların siyahısını əlifbanın bütün hərfləri ilə - A-dan Z-ə qədər tərtib edir. Siyahı mümkün qədər tez tərtib edilməlidir.
    Xülasə. Komandanızın gördüyü işi qiymətləndirmək üçün debrifinq vərəqindən istifadə edin.
    Ümumi vaxt - 30 dəqiqə (hazırlıq - 5 dəqiqə, tapşırığın yerinə yetirilməsi - 15 dəqiqə, brifinq - 10 dəqiqə).

    "Canlı şəkil" təlimi

    Məqsəd oyuna təsirli bir şəkildə dalmaqdır.
    Məzmun. Yeddi və ya səkkiz nəfərdən ibarət komandalardan rəsmləri üçün bir mövzu (məsələn, "evə qayıdış", "texnologiya yaşı", "əyləncəli vaxt") müəyyən etmələri və sonra əsas elementlərin rollarını oynadıqları canlı bir rəsm yaratmaları xahiş olunur. Sonra hər komanda öz növbəsində digər komandalara “şəklini təqdim edir” və bu tapşırığı necə yerinə yetirdiklərini müzakirə edir.
    İştirakçılar işlərinin şəkillərini çəksəniz daha çox əylənəcəklər.
    Bu məşqi toxunulmaq istəməyən insanlarla etməyin.

    Təqlid oyunu "Müəllim-oyun texnologiyasının ideal görüntüsü"

    Məşq edin. Siz yaratmalısınız mükəmməl görüntü müəllim-oyun texnologiyası. Aşağıdakı formanı nəzərdən keçirdikdən sonra, lütfən, müəllim seçdiyiniz fəaliyyətə əsasən düzgün qərar vermək üçün ən faydalı olduğunu düşündüyünüz xüsusiyyətləri işarələyin.
    Təlimat 1. Sizin vəzifəniz hər bir oyunçu üçün aşağıda sadalanan 20 xüsusiyyəti fərdi olaraq sıralamaqdır. Keyfiyyətlərin və qabiliyyətlərin qiymətləndirilməsi meyarı onların oyun fəaliyyəti üçün əhəmiyyətidir. Keyfiyyət və ya bacarıq 1, 2 və s. ən az əhəmiyyətli, ən aşağı reytinq, 20 ən yüksək reytinqdir; 9, 18 və s. — bu fəaliyyət üçün ən əhəmiyyətlisi. Unutmayın: bir nömrə təkrarlanmamalıdır!

    Təlimat 2. Hər kəs xüsusiyyətləri sıraladıqdan və nəticələri “Fərdi ideal obraz” qrafasına yazdıqdan sonra bütün qrup 3-7 nəfərlik alt qruplara bölünür (qrupun ölçüsündən asılı olaraq) və kollektiv qərarı komandalarda müzakirə edirlər. , yəni. müəllimin kollektiv ideal obrazını yaratmaq.
    Müzakirə qaydaları:
    1) səsvermə yolu ilə qərar qəbul etmək mümkün olmadıqda;
    2) faizi hesablamaq mümkün deyil;
    3) tərəfdaşlara təzyiq göstərin: "Dedim!" - qadağandır;
    4) güzəştə getmək arzuolunmazdır.
    Məqsəd danışıqlar və kollektiv müzakirələr yolu ilə hər kəsin mövqeyinin arqumentasiyası əsasında birgə konsensus qərarı hazırlamaqdır.
    Təlimat 3. Seçilmiş xüsusiyyətlərin düzgünlüyünü müəyyən etmək, onları müəllim-oyun avadanlığının funksiyaları ilə mütənasibləşdirmək üçün qruplararası müzakirə aparın.
    Debrifinq. Komandalarda oyunun nəticələrinə əsasən, intensiv interaktiv texnologiyadan istifadə edərək dərsin hazırlanması və keçirilməsində addımların ardıcıllığı haqqında müəllimə və qrotexnikə “Yaddaş” tərtib edin. Sonra “Xatırlatmalar”ın təqdimatını və qiymətləndirilməsini aparın, oyunun nəticələrini yekunlaşdırın.

    Rol oyunları

    Vəziyyət 1. Müəllim kəskin cavab verməkdən, hətta kobudluq etməkdən çəkinməyən şagirdlərlə işləməkdə çətinlik çəkir. O, kobudluğa adekvat şəkildə müqavimət göstərə bilər və ya əvəzində "başını quma basdırır".
    Personajlar: gənc müəllim və müəllimin mühazirə oxuduğu kursun tələbəsi.
    Tələbəyə tapşırıq. Özünə inamlı, hətta təkəbbürlü olun.
    Gənc müəllim üçün tapşırıq. Əlaqə qurmaq, mübahisə etmək üsullarından istifadə edərək şagirdi öz yerinə qoyun.
    Vəziyyət 2. Müəllim 12 ildir bu məktəbdə işləyir, iki uşağı var, məktəb və məktəbəqədər yaş. İşdə özünü yaxşı tərəfdən göstərib, əmək veteranıdır. O, səhhətinə görə yalnız sentyabr ayında uşaqları ilə dənizə gedə bildiyi üçün ona öz hesabına əlavə 2 həftəlik yay tətili verilməsi xahişi ilə məktəb rəhbərliyinə müraciət edib.
    Məktəb müdiri sentyabrda olduğunu deyərək ərizəyə imza atmayıb təhsil prosesi və heç kim onu ​​əvəz edə bilməz. Bununla belə, imtina qəti deyildi, çünki bu müəllim, belə bir ehtiyac yaranarsa, direktorun ilk tələbi ilə işdən sonra təcili tapşırıqları yerinə yetirmək üçün qaldı və ya xəstə həmkarlarını əvəz etdi.
    Rədd cavabı alan müəllim direktora iki ərizə təqdim etdi: 1) məzuniyyət ərizəsi ilə; 2) imtina edildikdə - işdən azad edilməsi üçün birincini yenidən imzalamağı xahiş edir, olmadıqda isə ikincini. Bunu deyən müəllim göz yaşlarına boğuldu.
    Personajlar: müəllim və məktəbin direktoru.
    Müəllim üçün tapşırıq. Əzab, anlaşılmaz nitq nümayiş etdirin, xahişi və səbəbini bildirin.
    Direktorun tapşırığı. Müəllimi sakitləşdirin, nə baş verdiyini anlayın, düzgün qərar verin.
    Vəziyyət 3. Məktəbin direktoru kollektivin nəzərinə çatdırdı ki, yaxın vaxtlarda yuxarı rəhbərliyin nümayəndələrinin yoxlanılması gözlənilir, bunun üçün lazımi hazırlıq görülməlidir: bu təşkilatın gələcəyi bundan asılıdır.
    Sənədləşmə üçün iş vaxtı çatmırdı və işçilər hər gün işdən sonra bir neçə saat qalmalı olurdular. Sənədlərin çoxu qaydaya salındıqda qabaqcıl müəllimlər (tsiklik komissiya sədrləri) və baş müəllim təhsil işi iş günündən sonra qalmaqdan imtina edərək, evin daimi olmamasının onların ailələrini məhv etdiyini, uşaqların atıldığını və ümumiyyətlə, yorğun olduqlarını ifadə etdi.
    Personajlar: direktor, tərbiyə işləri üzrə baş müəllim, iki müəllim.
    Məktəb direktoruna tapşırıq. İşçilərlə danışmaq, onların emosional stressini aradan qaldırmaq və ehtiyac olduğuna inandırmaq lazımdır əlavə iş daha bir neçə gün.
    Müəllimlər və baş müəllim üçün təlimat. Şiddətli reaksiya verin, çölə çıxmaqdan imtina edin iş vaxtından artıq iş; söhbət əsnasında direktorun necə davranacağından asılı olaraq, vəziyyətə uyğun davranın.
    Vəziyyət 4. Yaşlı və gənc müəllim arasında iş əlaqəsi. Böyük, daha təcrübəli, qəbul etmir müasir texnologiyalar təlim: oyunlar, təlimlər, işin təhlili.
    Personajlar: gənc müəllim (velokomissiyanın sədri); içində müəllim yetkinlik(təqaüddə olan) ənənəvi tədris üsullarını kifayət qədər effektiv hesab edən və yenidən qurmaq niyyətində deyil, yeni hər şeyi keçib gedən tendensiya hesab edir.
    Məşq edin. Təcrübə əsasında vəziyyəti simulyasiya edin pedaqoji ünsiyyət, və əlaqə yaratmaq üçün texnika və üsullardan istifadə edərək onu həyata keçirin. Gənc müəllim yaşlı müəllimi təhsil prosesinin həyata keçirilməsinə cəlb etməyə çalışır innovativ texnologiyalar, bu məqsədlə emosional təmas qurmağa, təcrübəli, lakin çətin müəllimlə söhbət etməyə çalışır.
    Vəziyyət 5. Əvvəllər yaxşı dost, həmkar olan tabeliyində olan işçinin idarə olunması.
    İkinci diplom aldıqdan sonra Ali təhsil menecer kimi əvvəl çalışdığınız məktəbə direktor vəzifəsinə təyin olundunuz. Dostunuz Valentina Petrovna indi sizə tabe oldu və hamının gözü qarşısında sizinlə yaxın münasibətini açıq şəkildə nümayiş etdirməyə çalışdı. Ötən gün o, hamının gözü qarşısında bəyan etdi ki, güc insanı tez korlayır. Hər gün sizin üçün əmr vermək, onların icrasına nəzarət etmək, işin nəticələrini qiymətləndirmək getdikcə çətinləşir. Valentina Petrovnanın hər hansı bir iradınıza reaksiyası qeyri-adekvatdır, o, hər zaman başqalarına sizinlə dostluğunun və sizə təsirinin dərəcəsini nümayiş etdirməyə çalışır.
    Sən bundan bezmisən. Vəziyyəti dəyişdirmək qərarına gəldiniz.
    Personajlar: məktəb direktoru, onun keçmiş sevgilisi.
    Məşq edin. Tabeçiliyinizlə yaxşı iş münasibəti qurun. Keçmiş sevgilinizə izah edin ki, vəziyyət dəyişib və o, sizinlə münasibətini bərpa etməli olacaq.

    Səhra Hava Qəzasının Simulyasiya Oyunu

    Vəziyyət. Avqust səhəri. Havaya qalxdığınız təyyarə Saxara səhrasında təcili eniş etdi. Təyyarə tamamilə məhv edilib və yandırılıb. Təyyarənin bütün ekipajı həlak olub. Yalnız sizin qrup sağ qaldı. Qəzadan bir qədər əvvəl təyyarənin naviqatoru bildirib ki, ən yaxın yaşayış məntəqəsi 115 km məsafədə şimal-şərqdə yerləşir.
    Ətrafında yalnız qum və tək səhra kolları var, lakin onlar da tamamilə quruyub. Son hava hesabatı yaxın bir neçə gün ərzində havanın temperaturunun 45-50°C olacağını vəd edib. Bu o deməkdir ki, yer səthində temperatur 10 °C yüksəkdir. Siz yüngül geyinmisiniz - qısa köynək, şort, corab, küçə ayaqqabısı. Hər kəsin cibində bir az pul, daraq, dəsmal, bir qutu siqaret, qələm var. Hava qəzasından sonra siz 15 elementi saxladınız. Sağ qalmağınız ən yaxın yaşayış məntəqəsinə çatmağınızdan asılıdır.
    Tapşırığınız aşağıda sadalanan 15 elementi sıra ilə düzməkdir. Qiymətləndirmə meyarı həyatınızı qoruyan əşyaların dəyəridir. 1-ci bənd ən vacib, 15-ci bənd ən az əhəmiyyətlidir.
    Qiymətləndirərkən aşağıdakıları nəzərə alın:
    - sağ qalanların sayı qrupunuzun üzvlərinin sayına bərabərdir;
    - vəziyyətə özünüz də qarışırsınız;
    - qrup davam edən kampaniyada birlikdə qalmaq qərarına gəldi;
    - Bütün əşyalar yaxşı vəziyyətdədir və istifadəyə yararlıdır.

    Prosedurlar:
    1) fərdi qərarlar qəbul etmək;
    2) qruplarda kollektiv qərarın hazırlanması;
    3) ekspert qərarı və fərdi səhvlərin hesablanması;
    4) qruplararası qarşılıqlı əlaqə: müzakirə, qrup səhvlərinin hesablanması;
    5) nəticələrin təhlili və oyunun nəticələrinin yekunlaşdırılması.

    Simulyasiya oyunu "Tundrada təyyarə qəzası"

    Təlimat. Siz adi bir təyyarə ilə Kanadanın Kvebek əyalətinin şimalında, subarktik bölgədə yerləşən şəhərə uçursunuz. Təyyarə qəzaya uğrayaraq gölə düşür. Pilot öldü. Təyyarə bir müddət suda qalır və sən oradan çıxıb bəzi əşyaları çıxarmağı bacarırsan, sonra təyyarə batır. Siz isti yun alt paltarı, qalın yun şalvar, sviter, üstündə dəri pencək geyinmisiniz. Başında trikotaj papaq, əllərində yun əlcəklər, ayaqlarında qalın dəridən ov çəkmələri.
    Bu ərazidə relyef tundradır - əsasən çaylar və çaylar şəbəkəsi ilə bir-birinə bağlı müxtəlif açıqlıq dərəcələri, çoxlu göllər olan bataqlıqdır. Nadir təpələrdə diametri 10 - 15 sm olan cırtdan ağaclar bitir. Vaxt: 17 oktyabr, 14.30. Uçduğunuz şəhərdə oktyabrın 20-dən gec olmayaraq sizi gözləyirlər.
    Yadda saxladığınız elementləri əhəmiyyətinə görə sıralamalısınız.

    Qeyd: tələbələr formaları olmadan alırlar həmyaşıd baxışı və sadalanan maddələrin əhəmiyyətinə dair şərhlər olmadan.
    Belə bir vəziyyətdə Rusiya Federasiyasının Fövqəladə Hallar Nazirliyi olduğunuz yerdə qalmağı və xilasediciləri gözləməyi tövsiyə edir.
    Nəticələrin emalı. İştirakçılar: 1) öz cavabları ilə düzgün cavablar arasında mütləq bal fərqini hesablamalıdırlar;
    2) fərdi tapşırıqdakı bütün fərqləri ümumiləşdirmək;
    3) orta balı hesablayın, bunun üçün bütün fərdi balları əlavə edin və qrupdakı insanların sayına bölün;
    4) qrup cavabları ilə düzgün cavablar arasında mütləq bal fərqini hesablamaq;
    5) qrup tapşırığında bütün fərqləri yekunlaşdırmaq;
    6) fərdi və qrup xallarını müqayisə edin və nə üçün ən düzgün fərdi cavabların bəzilərinin qrup cavablarına (əgər varsa) daxil edilmədiyini izah etməyə çalışın;
    7) fərdi yarışda üç qalibi müəyyən etmək.

    "Ölkədə səhər" imitasiya oyunu

    Oyunun məqsədləri vaxt boşaltmaq üçün imkanlar axtarmaqdır; komandada işləməyi öyrənmək; təhlil əsasında qərar qəbul etməyi öyrənin.
    Təlimat. Ata, oğul (14 yaş), qızı (6 yaş) dostları ilə birlikdə gəzintiyə toplaşdılar, dostlar qatar platformasında gözləyəcəklər. Evdən platformaya qədər - piyada getmək üçün 500 m. Səhər yola düşməzdən əvvəl səhər yeməyi hazırlamaq lazımdır: biftek və qaynadılmış kartof, ata üçün qara qəhvə, uşaqlar üçün südlü qəhvə. Qatar saat 8.00-da yola düşür.
    Məşq edin. Siqnalın nə vaxta qurulacağına qərar verin.
    Təhlükəsizlik:
    1) evdə su yoxdur, bunun üçün getmək lazımdır;
    2) iki gözlü elektrik sobası;
    3) 6 l üçün su ilə doldurulmuş əl hövzəsi;
    4) evdən 6 m məsafədə açıq tualet;
    5) su üçün bir vedrə - 12 litr;
    6) tavaya yalnız iki tikə qoyulur;
    7) çaydan 3 litr üçün nəzərdə tutulub.

    Məhdudiyyətlər:
    bütün hərəkətləri tamamlamaq lazımdır (görülməsi lazım olanlardan bir elementi ata bilməzsiniz);
    başlayan hərəkətin icrasını dayandıra bilməzsiniz.
    Komandanın qərarını şəbəkə diaqramında göstərin.

    Oyunda qeyri-məhdud sayda insan iştirak edə bilər. Əvvəlcə fərdi bal verilir, sonra əldə edilir ümumi hesab iki nəfərlik qruplarda, sonra qruplar yenidən böyüdülür və s. Son mərhələdə bütün iştirakçılar öz aralarında razılaşmalı və ümumi qrup qiymətləndirməsini aparmalıdırlar.

    Oyun vəziyyətinin təsviri.İştirakçılar özlərini Aya uğursuz eniş edən astronavtların yerinə qoymalıdırlar. Bu halda, iştirakçıların hər birinin təkbaşına uğursuz astronavt enişini təqlid etdiyi bir variant, çoxlu astronavt olduqda isə başqa variant nəzərdən keçirilir. Bir halda iştirakçılar fərdi qaydada, digərində isə kollektiv şəkildə qərar qəbul edirlər. Kosmik gəminin qəzası Ayda uzun müddət işləyən stasionar bazadan 300 km aralıda baş verib. Qəzadan sonra bütün gəmidən yalnız əşyalar qaldı, onların siyahısı aşağıda verilmişdir. Kosmik ekipaj üç gün ərzində qəza yerindən bazaya getməli olacaq. Gec qala bilməzsən, çünki üç gündən sonra baza mothballed və sonuncu olacaq kosmik gəmi yerə uçur. Avtonom dəstəyi olan skafandrlarda olan bütün kosmonavtlar. Üstəlik, ilk 150 km kölgədə (mütləq qaranlıqda), son 150 km isə Ayın Günəş tərəfindən işıqlandırılan tərəfi ilə getməlidir. Hərəkəti sürətləndirmək üçün üstünlük verilən, lazım olan və istifadə edilən yükləri atmaq lazımdır. Vəzifə yükün atılma ardıcıllığını müəyyən etməkdir.

    Oyun prosedurunun qaydası.

    Oyun proseduru iki mərhələdə həyata keçirilir. Birinci mərhələdə hər bir iştirakçının analitik qabiliyyətinin səviyyəsi aşkarlanır.

    Bunun üçün hər kəsə xüsusi nümunəli oyun forması verilir və aşağıdakı qaydalara uyğun olaraq müvafiq sütunu doldurmağa dəvət olunur:

    1) Siyahıda göstərilən 14 maddədən ardıcıl olaraq daha az ehtiyac duyulanları atmaq və onları 14-dən 1-ə qədər rəqəmlərlə təyin etmək lazımdır, yəni. ilk atılan obyekt 14 nömrə, sonuncu 1 nömrədir.

    2) Birincisi, hər bir oyunçu digər oyunçularla məsləhətləşmədən öz qərarını verir.

    3) Sonra bütün oyunçular oyunçuların ümumi sayından asılı olaraq 4-6 nəfərlik komandalara yığılır, beləliklə ikinci mərhələ açılır və sərbəst fikir mübadiləsində əşyaların atılması qaydası ilə bağlı ümumi kollektiv qərar hazırlayırlar. .

    4) Komanda rəhbəri qərarlar haqqında hesabat verir və lazım gəldikdə komandanı cəlb etməklə onu müdafiə edir.

    5) Arbitr qismində istər oyunun təşkilatçısı, istərsə də xüsusi münsiflər heyəti çıxış edə bilər. Hər iki halda əsas vəzifə lideri müəyyən etməkdir.

    6) Əşyaların atılma sırası istinad bala uyğun olaraq müəyyən sütunda qeyd olunur.

    7) Əşyaların (7) yarısı ayın qaranlıq tərəfinə, qalan yarısı isə işıqlı tərəfə atılmalıdır.

    Bəşəriyyət oyunları sevir və çoxdandır ki, oynayır. Oyunlar əvvəlcə məntiq, taktika və strategiya öyrədirdi və buna görə də ilk olaraq hərbi oyunlar oynanıldı. Onlar xəritədə döyüş kampaniyalarını inkişaf etdirərək, öz qüvvələrini və düşmən qüvvələrini yerləşdirib hərəkət etdirdilər və bununla da müxtəlif variantlar döyüşlərin gedişi. Tədris metodu kimi ilk işgüzar oyunlar XX əsrin ortalarında Amerikada iqtisadiyyat tələbələri üçün hazırlanmış və tətbiq edilmişdir. Kompüterlərin meydana çıxması ilə müxtəlif təhsil problemlərini həll edən müxtəlif işgüzar oyunların aktiv inkişafı başladı. İşgüzar oyun üsulları bir çox müxtəlif vəziyyətləri simulyasiya etməyə imkan verir.

    İşgüzar oyunun əsas vəzifəsi oyun prosesində biznes problemlərinin ən optimal həll yollarını tapmağı öyrətməkdir ki, real vəziyyət yarandıqda yeganə mümkün olanı qəbul edə bilsin. düzgün qərarlar, çünki proses artıq sökülüb və əvvəlki oyun zamanı öyrədilib. İşgüzar oyun aktiv öyrənmə metodu kimi bir çox vacib öyrənmə vəzifələrini həll edir, yəni:

    • fəaliyyətini xeyli artırır
    • yaradıcı təfəkkür səviyyəsini tam yüksəldir
    • müxtəlif yanaşma və baxış nöqtələrini nəzərə almaq bacarığını inkişaf etdirir
    • problemləri effektiv şəkildə həll etmək və fəsadları qabaqcadan görmək və həll etmək.

    Öyrənmə metodu kimi yaxşı işgüzar oyunun əlamətləri real, tipik vəziyyətlərə bənzətmə yolu ilə situasiyaların modelləşdirilməsi, məşq vəziyyətlərinin və tapşırıqlarının təkrar təkrarlanması, habelə oyunda münaqişənin olmasıdır, çünki bunsuz heç bir problem yoxdur və irəliləyiş yoxdur.

    Biznes oyunlarının növləri

    Hal-hazırda, bir tədris metodu kimi işgüzar oyun demək olar ki, bütün sahələrdə istifadə olunur, lakin xüsusilə liderlik bacarıqlarını, yəni idarəetmə və idarəetmə sahələrində inkişaf etdirmək lazımdır.

    Biznes oyununun bir çox formaları var, məsələn, strategiyanın hazırlanması, layihə, təqdimat, təlim və s. Hər formanın öz alətləri var. İşgüzar oyun formasının seçimi, müvafiq olaraq, proses nəticəsində nəyə nail olmaqdan, hansı yeni bacarıqları əldə etməkdən və hansı problemləri həll etməyi öyrənməkdən asılıdır.

    Hazırda kadr hazırlığı metodu kimi çoxlu sayda işgüzar oyunlar mövcuddur. Xüsusilə aktivdirlər böyük şirkətləröz işçiləri üçün təlimlər təşkil edərkən. 90-cı illərdə bu təlimlər Rusiyadan daha çox Qərb şirkətləri üçün xarakterik idi. rus şirkətləri onlar təlimlərin təşkili mövzusunu yenicə inkişaf etdirməyə başlayırlar və bu, ümumiyyətlə, bir sıra səbəblərə görə olduqca ləng gedir, yəni tarixən kadr hazırlığı təlimləri Rusiyada yavaş-yavaş kök salan sırf Qərb yanaşmasıdır, bir qayda olaraq, orada Təlimlər üçün büdcə kifayət deyil, bir çox şirkətlərdə ümumiyyətlə təmin edilmir.

    Müxtəlif davranış keyfiyyətləri və səriştələrinin öyrədilməsi metodu kimi işgüzar oyun əslində xüsusilə qərar qəbul etməli olanlar üçün ən güclü vasitədir və müəssisələrin rəhbərliyinin bunu yaxşı başa düşməsi çox vacibdir. son məqsəd istənilən işgüzar oyun şirkətin inkişafı və onun biznes məqsədlərinə çatmasının sürətləndirilməsidir, ona görə də işgüzar oyunun əhəmiyyəti göz qabağındadır və mübahisəsizdir. İşgüzar oyun zamanı istifadə olunan üsullar tələbələrə təcrübə aparmağa, müxtəlif strategiyaları sınamağa, problemlərin ən optimal və düzgün həll yollarını axtarmağa imkan verir.

    Biznes oyununun mövzuları mücərrəd deyil, tamamilə realdır, bunlar müəyyən bir şirkətin və ya müəssisənin həll edilməli olan problemləridir. daimi əsas, və təlim prosesində situasiyaların modelləşdirilməsinə nə qədər çox səy sərf edilərsə, problemin optimal həllini tapmaq, bununla da xərcləri azaltmaq və ya şirkət üçün xoşagəlməz hadisələrdən qaçmaq bir o qədər realdır.

    İşgüzar oyunun əlaqəli, lakin daha az vacib məqsədləri komanda qurmaq, ünsiyyət bacarıqları və komandada işləmək bacarığı, birlikdə qərar qəbul etmək bacarığı, başqasının nöqteyi-nəzərini dinləmək bacarığı və s.

    Çoxsaylı müasir işgüzar oyunlar çox sayda növ və çeşidə malikdir. İşgüzar oyunlar müəyyən bir müddətlə məhdudlaşdırıla bilər və ya vaxt məhdudiyyəti olmadan ola bilər, onlar öyrənmək və ya müəyyən etmək kimi müxtəlif məqsədlər güdə bilərlər. ən yaxşı peşəkar bəzi sahədə və ya problemlərin müəyyən edilməsinə və həllinə yönəldilməlidir. Onlar tapılmalı olan məlum yekun nəticə ilə ola bilər və ya həll yolu açıqdır və sonra yaradıcı qüvvələr və yaradıcı bacarıqların inkişafı lazımdır və s.

    İşgüzar oyunlar nə olursa olsun, onların hamısı, şübhəsiz ki, son dərəcə müsbət nəticə verir, çünki onların mənası və məqsədi effektiv, bacarıqlı, yaradıcı, pozitiv, iddialı kadr yetişdirməkdir ki, bu formada şirkətinizə maksimum fayda və qazanc gətirəcəkdir.

    Materialların tam və ya qismən istifadəsi ilə saytın saytına keçid tələb olunur