Əsas xüsusiyyət müasir bazar satış böyük rəqabətdir. Bir şirkətin uğurlu inkişafı üçün təşkilatların işçiləri, bir qayda olaraq, bir mövqe təmin edir kommersiya direktoruöhdəliklərinə müəssisənin satış marketinqi və logistikasının təşkili daxildir.
Kommersiya direktoru CV, nümunəsi bu məqalədə müzakirə olunacaq, sənəddə toplanmış təcrübəni düzgün əks etdirməyə və işə qəbulda uğur şansınızı artırmağa kömək edəcəkdir.
Kommersiya direktoru CV nümunəsi
Bir çox təhsil müəssisələrində yüksək səviyyəli mütəxəssislər hazırlanır, müvafiq kurslar və treninqlər keçirilir, ona görə də bu nüfuzlu işi əldə etmək çətindir.
Kommersiya direktoru vəzifələrinə axtarış daxildir perspektivli istiqamətlər satış, məhsul təchizatçıları və müştərilərlə işləmək. Peşəkar təhsil bu işdə kömək edə bilər və praktik təcrübə. Bəzi hallarda nümayəndələrlə əlaqə saxlamalı olursunuz xarici şirkətlər, buna görə də bilik xarici dillər iş taparkən bir artı olacaq.
Rəqabətdən fərqlənmək üçün " sərfəli", vacib məlumatların lazımsız ifadələr arasında itməməsi üçün məlumatın qısa formada təqdim edilməli olduğunu xatırlayaraq, özünüzü işəgötürənə düzgün təqdim etməlisiniz.
Unutmayın ki, şirkət rəhbəri və ya kadr seçimi ilə məşğul olan şəxs hər gün onlarla, yüzlərlə ərizəçi profilinə baxır. Əvvəla, o, lazımsız "tük" və özünü reklam etmədən, konkret məlumatı olan CV-yə diqqət yetirəcəkdir.
Kommersiya direktoru CV-də iş təcrübəsi
Kommersiya direktoru vəzifəsini almaq çətindir, ona görə də diqqət çəkmək istəyirsinizsə, diqqət yetirin xüsusi diqqət iş təcrübəsi haqqında məlumat.
Bu vəziyyətdə topdan və pərakəndə satış bacarıqlarına diqqət yetirmək çox vacibdir, çünki şirkətin rifahı çox vaxt bundan asılıdır. Böyük bir komandanı idarə etmək təcrübəniz və necə satacağınızı dəqiq bildiyiniz barədə bizə məlumat verin.İşəgötürən ərizəçidə liderlik keyfiyyətlərini və peşəkarlığın real sübutunu görməlidir.
İş təcrübələrindən birinin nümunəsi
Hər bir insanın öz həyat təcrübəsi var, bu da ona danışır iş dəftəri, lakin bu o demək deyil ki, kommersiya direktoru üçün CV-nin doldurulması, gələcək vəzifəyə aid olmayan iş yerlərini göstərmək lazımdır. Satış təcrübəsinə, kommersiya layihələrinin idarə edilməsinə xüsusi diqqət yetirin, lakin tikinti təcrübəsi faydalı olacaq, bəlkə də, məşğulluqdan danışırıqsa. tikinti şirkəti. İşəgötürənə iş vəzifələri və funksiyaları, həmçinin ədədi dəyərlərlə ifadə olunan şəxsi nailiyyətlər barədə məlumat verin.
Kommersiya direktorunun iş təcrübəsi nümunəsi:
04.2013 - 05.2018
Təşkilat:
MMC "Consult-Group"
Vəzifə adı:
Kommersiya direktoru
Məsuliyyətlər:
- Satış planının tərtib edilməsi
- Maliyyə saxlamaq iqtisadi fəaliyyətşirkətlər
— Müştərilərlə danışıqların aparılması, məhsulların tədarükü ilə bağlı müqavilələrin bağlanması
- Təchizatçılarla qarşılıqlı əlaqə
— Menecerlərin və satış agentlərinin idarə edilməsi: satış planının hazırlanması və onun icrasına nəzarət
— Kadrların işə qəbulu və təlimi.
Nailiyyətlər (2 ildən çox):
— Şirkətin dövriyyəsini 2 dəfə artırdı
— Yeni təchizatçılarla 15 müqavilə bağlanıb
- Ticarətlərin sayını artırdı. 250-dən 320-yə qədər bal
— Bazara 3 yeni məhsul markası təqdim etdi
Təcrübəsiz bir mütəxəssisin CV
İş təcrübəsi olmadan kommersiya direktoru kimi işə düzəlmək çətindir, lakin əlinizi sınamalısınız, xüsusən də tapşırığın öhdəsindən gələ biləcəyinizi hiss edirsinizsə. Aldığınız təhsilin keyfiyyəti və əzmkarlığınız sizə iş tapmaqda kömək edə bilər. Təcrübəniz sənədləşdirilməsə belə, hər hansı satış təcrübəsi haqqında bizə məlumat verin və bəlkə şanslı olacaqsınız. Leonard da Vinçidən bir sitat sizi məqsədinizə çatmaq üçün ruhlandıra bilər:
“Hər bir maneəni əzmlə dəf etmək olar”
Kommersiya direktoru CV üzrə təhsil
Kommersiya direktoru vəzifəsinə müraciət edənin CV-sini öyrənərkən işəgötürən və ya HR mütəxəssisi mütləq alınan təhsili təsvir edən bölməyə diqqət yetirəcəkdir.
Əlavə sənəddə qeyd etmək vacibdir:
- diplomu vermiş təhsil müəssisəsinin adı;
- fakültənin adı;
- ixtisas qazanmışdır.
İxtisaslaşmış təhsillə şansınız xeyli artacaq.
Təhsil nümunəsi:
Biznes və Texnologiya Kolleci Sankt-Peterburq Dövlət İqtisad Universiteti
Fakültə:
İqtisadi idarəetmə
İxtisas:
İdarəetmə və iqtisadiyyat
Məzun ili:
Xüsusi kursların və peşəkar təlimlərin şansınızı artıra biləcəyini də unutmayın. Buna görə də, nümunəmizdə olduğu kimi, təhsil müəssisəsinin adı və kursun adı daxil olmaqla, onların başa çatması haqqında məlumatları göstərməyi unutmayın:
Əlavə təhsil nümunəsi:
Məzun ili:
Adı:
Avadanlıqların topdan satışı
Aparıcı təşkilat:
"BizOne" biznes məktəbi
Kommersiya direktoru bacarıqları
Əldə edilmiş bacarıqları göstərən bölməni düzgün doldurmaq da vacibdir, lakin bunun improvizasiyaya icazə verilən yeganə bölmə olduğunu xatırlamaq lazımdır. Burada vakansiya ilə əlaqəli olmayan bilikləri göstərə bilərsiniz, lakin düşüncələrinizin qısalığını da unutmayın. Onun kommersiya direktoru vakantlığı ilə kifayət qədər uzaq əlaqəsi olduğunu da qeyd etməyə dəyməz. İstifadə edə biləcəyiniz üçün kommersiya direktorunun vəzifələri vakansiya mətnində göstərilmişdir.
“Özün haqqında” bölməsinə nə yazmaq lazımdır
Kommersiya direktoru vəzifəsinə namizəd axtarışını elan etməklə, işəgötürən namizəddə biznesi yüksək səviyyəyə çatdıra bilən etibarlı köməkçi görməyə ümid edir. yeni səviyyə və qərarların qəbulu üçün məsuliyyət daşıyırlar. Bunu ancaq məqsədyönlü və israrlı insan edə bilər. Rəhbərlik qabiliyyətinə malik ünsiyyətcil insan isə iş prosesini təşkil edə və böyük bir kollektivin işini təşkil edə bilər.
Müəyyən edin əlavə məlumat, işəgötürən üçün maraqlı olacaq.
Kommersiya direktorun CV-də "Özün haqqında" nümunəsi:
- Analitik düşüncəyə sahibəm, vacib qərarları müstəqil qəbul edirəm, diqqətimi cəmləyirəm son nəticə. Mənim yüksək səviyyəli şirkət rəsmiləri ilə danışıqlar aparmaq təcrübəm var. səni yola salacağam iqtisadi qiymətləndirmə satışları artırmaq və vergi yükünü azaltmaq üçün təşkilatın səmərəliliyi. Mən münaqişə vəziyyətlərini uğurla həll edirəm.
CV-nizdə əlaqə məlumatları
İşəgötürənə CV göndərməklə ərizəçinin əsas məqsədi müsahibəyə dəvət almaqdır. Vacib məlumatları qaçırmamaq üçün əlaqə məlumatlarınızı düzgün doldurmalısınız. Çoxdan gözlənilən mesaj yalnız SMS və ya ilə gələ bilməz e-poçt, həm də Viber və ya WhatsApp-da mesaj şəklində sosial şəbəkə hesablarınızın ünvanını da göstərə bilərsiniz.
Formada kontaktların doldurulmasına bir nümunə:
7 812 000-00-02
voevodov@sayt
VoevodovMyresume
/voevodov_myresume/
Nəticə
Deyilənləri ümumiləşdirmək üçün düzgün doldurmağın nə qədər vacib olduğunu bir daha xatırlatmaq istərdim kommersiya direktoru CV, bunun bir nümunəsi yuxarıda müzakirə edilmişdir. O, yalnız qısa formada təqdim olunan zəruri məlumatları ehtiva etməlidir.
ilə bağlı hər hansı bir məlumat olduğundan, formaya yalan məlumat daxil etməyin əmək fəaliyyəti, asanlıqla yoxlanıla bilər.
Savadlılığı da xatırlayın və göndərməzdən əvvəl sənədin mətnini bir neçə dəfə yenidən oxumağa tənbəl olmayın.
Veb saytımızda rahat formatda doldurun və e-poçt vasitəsilə işəgötürənə göndərin. Həmçinin müsahibəyə bir nüsxəni özünüzlə aparmağınızdan əmin olun. Dəvəti qaçırmamaq üçün iş axtarışı zamanı mütəmadi olaraq yoxlayın. e-poçt və elçilər.
Əgər aktiv olaraq iş axtarmamısınızsa... son cütlük il, sonra CV-nin forması, dizaynı və məzmunu haqqında bilikləriniz artıq aktual deyil. Funksiya və bazar üzrə aşağıdakı satış mövqeləri üçün müasir CV yazmaq üçün bu məqalədəki təlimatlardan istifadə edin: pərakəndə satış, topdan satış, birbaşa satış, filial şəbəkəsi, korporativ sektor, onlayn xidmətlər, şəbəkə satışları, B2B, B2C, B2G seqmenti, onlayn mağazalar, E-ticarət:
- Kommersiya direktoru
- Satış direktoru
- Satış şöbəsinin müdiri
- Biznesin İnkişafı Direktoru
- Filial Direktoru/Nümayəndə Direktoru
- Hazırlıq
- Axtarış məqsədi
- İş profili
- Məsuliyyətlər
- Kommersiya direktoru nailiyyətləri nümunələri
- Əsas bacarıqlar
- Peşəkar keyfiyyətlər
- “Haqqımda” bölməsi üçün nümunələr
- CV şablonlarını yükləyin
1. Hazırlıq
Axtarmadan əvvəl yeni iş, SWOT təhlili aparmaq lazımdır peşəkar səlahiyyətlər və bu işə əsaslanaraq, vəzifəniz/sahə/ixtisasınız üçün müasir əmək bazarının tələblərinə uyğunlaşdırılacaq CV yaradın. CV-nizi yaratmağa başlamazdan əvvəl bu məqaləni oxuyun:
Bu nəşrdə siz satış CV yazmaq üçün bütün lazımi məlumatları toplamağa kömək edəcək bir iş ilə tanış olacaqsınız. Satış CV müəyyən bir axtarış məqsədi üçün yaradılır, oxşar vəzifələr üçün vakansiyaların tələblərinə cavab verir və xüsusi açar sözlər toplusunu ehtiva edir.
2. Axtarışın məqsədi
Axtarış obyekti bəyanatınız CV-nin əvvəlində olmalıdır. Vəzifə adı cari vəzifənizdən fərqli olan vakansiyaya müraciət etmək istəyirsinizsə, onu vakansiyada göstərilənə dəyişin.
Vəzifələrin siyahısı, bunun üçün bu məqalədəki nümunələrdən istifadə edə bilərsiniz:
Birinci səviyyəli vəzifələr (1):
İkinci səviyyəli vəzifələr (2):
- Biznesin inkişafı üzrə menecer
- Hesab menecerləri qrupunun rəhbəri
- Satış şöbəsinin müdiri (ROP)
- Satış direktoru
- Biznesin İnkişafı Direktoru
- İnkişaf üzrə kommersiya direktorunun müavini
- Regional Direktor/Regional Satış Direktoru
Üçüncü səviyyəli vəzifələr (3):
- Kommersiya direktoru
- nümayəndəliyin/filialın direktoru
- Kommersiya şöbəsinin müdiri
- Satış şöbəsinin müdiri
- icraçı direktor
- Baş direktorun müavini
3. Kommersiya direktorunun iş profili
İş profili- bu, müvəffəqiyyətli performans üçün lazım olan namizədin bilik, bacarıq, ixtisas tələblərinin siyahısını ehtiva edən ideal namizədin standartıdır. iş öhdəlikləri. İş təsviri – Siyahısını özündə əks etdirən iş profilinin qısa versiyası məcburi tələblər CV əsasında namizədlərin ilkin seçimi üçün.
Vəzifə profili: Kommersiya direktoru
Tələblər:
Təcrübə:
- ali iqtisadi və maliyyə təhsili;
- əlavə təhsil— isteğe bağlı (MBA, marketinq, maliyyə, hüquq);
- Satış və marketinq menecmentində kommersiya direktoru/satış departamentinin rəhbəri kimi 5 illik təcrübə;
- tikinti və idarəetmə təcrübəsi kommersiya xidməti;
- HR idarəçiliyi təcrübəsi;
- top menecerlər, qərar qəbul edən şəxslərlə danışıqlarda təcrübə;
- Müştəriləri cəlb etmək üçün aktiv satış təcrübəsi;
- yeni məhsulların yaradılması təcrübəsi;
- biznes proseslərinin avtomatlaşdırılması sahəsində təcrübə;
- startapda iş təcrübəsi.
Bilik və bacarıqlar:
- satışın idarə edilməsi texnologiyası üzrə biliklər;
- əsaslara yiyələnmək strateji idarəetmə və biznes planlaması;
- bilik müasir texnologiyalar satış, marketinq, analitika sahəsində;
- tabeliyində olanlara mentorluq etmək və onları öyrətmək bacarığı;
- əsaslar haqqında biliklər idarəetmə uçotu, büdcələşdirmə;
- marketinq və marketinq kompleksinin əsasları haqqında biliklər;
- ictimai nitq bacarıqları.
Tapşırıqlar:
- Satış strukturunun əsas maliyyə, iqtisadi və məsuliyyətli mənfəət mərkəzi kimi idarə edilməsi strateji göstəricilər kommersiya istiqamətində.
- Şirkətin razılaşdırılmış inkişaf strategiyası çərçivəsində satış strategiyası və siyasətinin işlənib hazırlanması və həyata keçirilməsi.
- Şirkətin əhatə dairəsinin və bazarda mövcudluğunun genişləndirilməsi.
- Daxili və xarici biznes proseslərinin, satış standartlarının və müştəri xidmətlərinin optimallaşdırılması.
- Əlaqədar struktur bölmələrlə səmərəli qarşılıqlı əlaqə sisteminin yaradılması.
- Satış qrupu üçün strateji və əməliyyat hədəflərinin müəyyən edilməsi.
- Tabeliyində olan işçilər üçün motivasiya sisteminin və fəaliyyət göstəricilərinin tətbiqi.
- Planlaşdırma reklam şirkətləri, satışları və müştəri loyallığını artırmaq üçün proqramların hazırlanması və həyata keçirilməsi.
4. Məsuliyyətlər
Aşağıda müxtəlif səviyyələrdə vəzifələr üçün məsuliyyətlərin siyahısı verilmişdir. Bunlar HR menecerlərinin rezyumelərə əsasən namizədləri seçmək üçün istifadə etdikləri açar sözlər/ifadə birləşmələridir. Bu bölmədə eyni vəzifələr üzrə adların təkrarlanması ondan irəli gəlir ki, satışın müxtəlif sahələrində vəzifələr istiqamət, satış kanalları, məhsul, xidmət və s.-dən asılı olaraq dəyişə bilər. Siyahıdan təcrübənizə uyğun gələnləri seçin və onları iş yerləriniz arasında bölüşdürün.
Satış şöbəsinin müdiri
- Satış strategiyasının hazırlanması və həyata keçirilməsi.
- Şirkətin satış menecmenti: istiqamətləri siyahısı. Məsələn, hüquqi və şəxslər, B2B, B2C seqmenti.
- Gəlir və gəlirlilik hədəflərinin yerinə yetirilməsini təmin etmək.
- Satış kanallarının inkişafı: bütün kanalları sadalayın.
- Prosedurların, qaydaların və biznes proseslərinin hazırlanması və həyata keçirilməsi.
- Satış departamenti komandasının idarə olunması, işçilərin inkişafı, seçimdə iştirak.
- Verilən tapşırıqları yerinə yetirmək üçün effektiv komandanın formalaşdırılması.
- Bazarın monitorinqi/seqmentasiyası.
- Müştərilər üçün aktiv axtarış.
Direktor/Biznesin İnkişafı Meneceri
- Sahəsində biznes sahələrinin strateji inkişafı: qeyd edin. Məsələn, B2B.
- Aktiv axtarış və müştərilərin cəlb edilməsi.
- Hər bir müştəri ilə iş planının hazırlanması və icrasına nəzarət.
- Hər bir müştərinin ehtiyaclarını və potensialını müəyyən etmək.
- Yeni şirkət məhsullarının bazara çıxarılması.
- Potensial tərəfdaşlarla danışıqların və təqdimatların aparılması, sövdələşmələrin bağlanması.
- Rəqabət mühitinin təhlili, şirkətin müştərilərinin sənaye xüsusiyyətlərinin öyrənilməsi.
- Tenderlərdə iştirak.
Satış direktoru
- Satış strategiyasının və taktikasının işlənib hazırlanması.
- Satış şöbəsinin rəhbərliyi ( məlumat əlavə edin: bölgələrin sayı, hansı şöbələrin tabeliyində olduğu, birbaşa və funksional olaraq tabeliyində olan işçilərin sayı, məsuliyyət sahəsi).
- Planlaşdırılmış göstəricilərə nail olmaq: KPI-ləri sadalayın.
- Bazar təhlili: bazar, satış kanalları, rəqiblər.
- Tabeliyində olanlar üçün məqsəd və vəzifələrin qoyulması, onların icrasına nəzarət.
- İşçilərin satış texnologiyasına və müəyyən edilmiş iş standartlarına uyğunluğunun monitorinqi.
- Danışıqların ən yüksək səviyyədə aparılması.
- Təbliğat tədbirlərinin keçirilməsi.
Satış direktoru
- Effektiv satış departamenti strukturunun formalaşdırılması.
- Əlaqədar şöbələrlə çarpaz funksional qarşılıqlı əlaqə: anbar, çatdırılma, marketinq, maliyyə, İT.
- Keyfiyyət və kəmiyyət paylanmasının qurulması.
- Regionlarda distribyutorlar şəbəkəsinin təşkili, distant eksklüziv satış qruplarının fəaliyyətinin monitorinqi.
- ilə mövcud müqavilələrin gəlirliliyinin təmin edilməsi pərakəndə satış şəbəkələri, regional pərakəndə satış şəbəkələri ilə təchizat müqavilələrinin bağlanması ( regiondakı əsas şəbəkələri sadalayın).
- Kadrların seçilməsi, təlimi və motivasiyası, kadr ehtiyatının formalaşdırılması.
- Müştəri bazasının planlaşdırılması və inkişafı, göstəricilərə və artım templərinə uyğunluğun təmin edilməsi.
- Büdcə, analitika, hesabat.
Satış direktoru
- Şirkətin satışlarının operativ və strateji idarə edilməsi.
- Razılaşdırılmış büdcədən səmərəli istifadənin monitorinqi, təşviqatların əlaqələndirilməsi.
- Tərəfdaşlarla danışıqlar, illik danışıqlar, kommersiya şərtləri üzrə razılaşma.
- Müştəri bazasının inkişafı, çeşidin genişləndirilməsi, hər bir fərdi şəbəkədə və bütövlükdə bazarda iştirak payının artırılması.
- Müqavilə şərtlərinə və kommersiya şərtlərinə əməl olunmasına nəzarət.
- İl, rüb, ay üçün hər bir partnyor, menecer və bütövlükdə şöbə üçün iş planının hazırlanması və təsdiqi.
- Hər bir məhsul qrupu və bütövlükdə portfel üçün kanallarla işləmək üçün strategiya və taktikanın hazırlanması.
- Satış kanallarının inkişafı: bütün iş dövründə məsul olduqları bütün kanalları sadalayın.
- Müştərilərin pərakəndə satış mağazalarında şirkətin rəflərinin payının genişləndirilməsi üçün tədbirlərin müəyyən edilməsi və həyata keçirilməsi.
- Bazarın təhlili, göstəricilər və satış dinamikası, onun inkişaf perspektivləri.
- Şöbə işçilərinin işinə nəzarət və təşkili, funksionallığın bölüşdürülməsi, strukturlaşdırılması, plan və tapşırıqların müəyyən edilməsi, onların icrasına nəzarət, işin keyfiyyətinin qiymətləndirilməsi, təlim, motivasiya.
Satış şöbəsinin müdiri
- Diler şəbəkəsi vasitəsilə satış strategiyasının işlənib hazırlanması və əlaqələndirilməsi, prioritet fəaliyyət sahələrini vurğulamaq.
- İnkişaf illik planlar satış, istehsal həcminin planlaşdırılması üçün məlumatların verilməsi.
- Yeni məhsulların bazara çıxarılmasının planlaşdırılması və əlaqələndirilməsi.
- Büdcə layihəsinin işlənib hazırlanması, təsdiq edilmiş satış planı əsasında layihənin razılaşdırılması və təsdiqi, proqnoz və ortamüddətli hədəflərdən asılı olaraq büdcə layihəsinin daha da uyğunlaşdırılması.
- Satış şöbəsi tərəfindən satış planlarının yerinə yetirilməsinə və büdcə vəsaitlərinin xərclənməsinin səmərəliliyinə nəzarət edilməsi.
- Bazarın təhlili, potensial müştərilərin dairəsinin müəyyən edilməsi.
- Müştərilər üçün qiymət təkliflərinin formalaşdırılması.
- Axtarış, inkişaf, saxlama və qarşılıqlı fəaliyyət sahəsində strategiyanın hazırlanması, əlaqələndirilməsi və həyata keçirilməsinə rəhbərlik etmək korporativ müştərilər sabit müştəri qruplarının formalaşdırılması və korporativ satış həcminin artırılması.
- Bazar payının artırılması, şirkətin bazarda imicinin gücləndirilməsi.
- Müştəri məmnuniyyəti göstəricilərinin nəticələrinin aylıq təhlili, göstəricilərin təkmilləşdirilməsi üzrə tədbirlərin işlənib hazırlanması.
- Məhsul xəttinin idarə edilməsi.
- Satış məqsədlərindən/prioritetlərindən asılı olaraq yeni biznes proseslərinin, promosyonların, tədbirlərin, proqramların hazırlanması və həyata keçirilməsi.
Satış direktoru
- Satışın idarə edilməsi: satış strategiyasının, satış və planlaşdırma sistemlərinin təkmilləşdirilməsi, nəzarət, həyata keçirilməsinin təmin edilməsi əsas göstəricilər səmərəlilik (KPI), səmərəliliyin təhlili, qiymət.
- Kadrların idarə edilməsi: satış komandasının formalaşdırılması, kadrların inkişafı, motivasiya sisteminin inkişafı.
- iştirak strateji planlaşdırmaşirkətin inkişafı.
- Əsas göstəricilərə uyğunluğun təmin edilməsinə yönəlmiş tədbirlərin həyata keçirilməsi.
- Danışıqlar
- Əsas cari müştərilər və yeni potensial müştərilərlə işin dəstəklənməsi.
- Müştərilərlə müqavilə öhdəliklərinin yerinə yetirilməsinə nəzarət.
Regional Direktor/Regional Satış Direktoru
- Təyin olunmuş bölgədə satış strategiyasının hazırlanması və həyata keçirilməsi.
- Satış planlarının yerinə yetirilməsini və bazar payının saxlanmasını təmin etmək.
- Bölgədə satış planını yerinə yetirmək üçün satışın təşkili: şəxsi satış, tərəfdaş və müştəri şəbəkələrinin inkişafı.
- Məhsulun regionda təmsil olunmasının təmin edilməsi.
- Filial komandasının idarə edilməsi: kadrların seçilməsi, təlimi, motivasiyası.
- Satış menecerlərinə mürəkkəb danışıqların/sövdələşmələrin/müştərilərin idarə edilməsində köməklik etmək.
- Filialın maliyyə göstəricilərinin və inzibati-təsərrüfat fəaliyyətinin idarə edilməsi.
nümayəndəliyin direktoru
- Satış və paylama planlarının icrası: pərakəndə mağazalar, topdansatış müştərilər, şəbəkə pərakəndə satış, tenderlər və dövlət satınalmaları.
- Məhsulların və akkumulyatorların satış həcminin artırılması üzrə işlərin təşkili.
- Filialın aktiv inkişafı.
- İnzibati-təsərrüfat fəaliyyətinin təşkili və nəzarəti.
- Çatdırılma xidməti və anbar idarəçiliyi.
- Kadrların işə qəbulu və təlimi.
- İşçilərin KPI icrasının formalaşdırılması və monitorinqi.
- Müştərilərlə aktiv iş, danışıqların aparılması, aktiv müştəri bazasının cəlb edilməsinə və artırılmasına yönəlmiş tədbirlərin təşkili və keçirilməsi.
Kommersiya direktoru
- Sıfırdan kommersiya bölməsinin təşkili ( istiqaməti göstərin, məsələn: B2B bazarı).
- Satış həcmi və müştərilər üçün KPI-lərə nail olmaq ( KPI-lərinizi sadalayın)
- Bazarların, rəqiblərin, məhsulların, potensial müştərilərin və istehlakçıların hərtərəfli təhlili.
- Satışların proqnozlaşdırılması və planlaşdırılması.
- Tanıtım və satış strategiyasının hazırlanması və həyata keçirilməsi.
- Çeşid və qiymətlərin idarə edilməsi.
- Satış kanallarının inkişafı ( bütün kanalları sadalayın).
- Yeni müştərilərin axtarışı.
- Marketlərdə distribyutorlarla iş qurmaq ( coğrafiya siyahısı).
Kommersiya direktoru
- Hədəf kommersiya göstəricilərinə nail olunmasının planlaşdırılması və monitorinqi.
- Ticarət bölməsində iş proseslərinin icrasına standartlaşdırma, optimallaşdırma və nəzarət.
- Gəlirdə planlaşdırılan artım ( dövriyyəsi).
- Aylıq, rüblük və illik satış planlarının yerinə yetirilməsinə nəzarət.
- Satış hunilərinin və planlarının göstəriciləri əsasında menecerlərin işinin qiymətləndirilməsi.
- Regional bölmələrdə satışa nəzarət: (səh rayonları sadalayın).
- Əməliyyat səmərəliliyini artırmaq və əsas KPI-lərə nail olmaq üçün tədbirlərin həyata keçirilməsi.
- Satışları, ümumi mənfəəti artırmaq, distribyutorlar, şəbəkələr və son istehlakçı üçün brend və məhsulun cəlbediciliyini artırmaq məqsədilə marketinq şöbəsi ilə effektiv qarşılıqlı əlaqə.
- Kommersiya siyasətinin, çeşid və qiymət siyasətinin formalaşdırılması.
- İnkişaf strategiyasının hazırlanması və inkişaf taktikasının, satış prioritetlərinin planlaşdırılması.
- Bazar auditi (rəqiblər, müştərilər, risklər, istehlakçı tələbinin seqmentasiyası və s.).
- İstehsalla qarşılıqlı əlaqə, prioritet məhsul qruplarının və mövqelərinin müəyyən edilməsi, risklər və xərclərin minimuma endirilməsi.
- Aşağıdakı bölmələrdə satışın idarə edilməsi: kanallar, müştərilər, çeşidlər, ticarət marketinqi.
- Xidmət dəstəyi, inventar və nəqliyyat logistikasının idarə edilməsi.
- Hesabatların hazırlanması və təhlili, müqavilə öhdəliklərinə nəzarət və maliyyə intizamı, vaxtında çatdırılmalara nəzarət.
- Kadrların idarə edilməsi: planlaşdırma, motivasiya, qiymətləndirmə, təlim və inkişaf.
Kommersiya direktoru
- Strateji və operativ idarəetmə
- Büdcə və maliyyə axınının idarə edilməsi
- Debitor borclarının idarə edilməsi
- formalaşması qiymət siyasəti
- Çeşid siyasətinin formalaşdırılması
- Satış həcminin planlaşdırılması və təmin edilməsi
- Satış bazarının müntəzəm monitorinqi
- Satış işçilərinin fəaliyyətinin qiymətləndirilməsi
- Motivasiya və sertifikatlaşdırma proqramının hazırlanması
- Yeni müştərilərin axtarışı, şərtlərin müzakirəsi, müqavilələrin bağlanması və müştərilərin inkişafı
Kommersiya direktoru
- Kommersiya sahəsində əsas maliyyə, iqtisadi və strateji göstəricilərə görə məsuliyyət daşıyan satış strukturunun idarə edilməsi.
- Blokların idarə edilməsi: satınalma, satış, marketinq, məhsulun paylanması, logistika.
- Şirkətin maliyyə-təsərrüfat blokuna nəzarət.
- Xərc və məsrəflərin idarə edilməsi.
- Şirkətin fəaliyyətinin operativ qiymətləndirilməsinin aparılması, çatışmazlıqların aşkar edilməsi və onların aradan qaldırılması üçün planların işlənib hazırlanması.
- Prioritet satış sahələrinin müəyyən edilməsi.
- Aktiv iştirak marketinq təhlili bazar, müştəri ehtiyaclarını öyrənmək.
Bloklara görə məsuliyyətlər
Strateji idarəetmə:
- Satış şöbəsinin strategiyasının hazırlanması və həyata keçirilməsi.
- Şirkətin kommersiya göstəricilərinin planlaşdırılması.
- Əlverişli maliyyə-iqtisadi göstəricilər əsasında bağlanmış müqavilələrin kommersiya şərtlərinin işlənib hazırlanması.
- Malların satın alınması ilə bağlı risklərin qiymətləndirilməsi, müəyyən edilmiş risklərin azaldılması üçün tədbirlər kompleksinin hazırlanması və həyata keçirilməsi.
- Biznes prosesinin təhlili. Rəqib bazarının təhlili. Yeni perspektivli satış kanallarının müəyyən edilməsi.
- Tələb planlaşdırması, əməliyyat planlaşdırma prosesinin saxlanması (S&OP prosesi).
- Mənfəətin idarə edilməsi (kateqoriya və satış kanalları üzrə məhsulun gəlirliliyinin təhlili, rəqiblərin qiymət siyasətinin təhlili, endirim sistemi və filial proqramları).
- Müxtəlif bazar seqmentlərində qiymət siyasətinin formalaşdırılması və marjanın idarə edilməsi.
Əməliyyatların idarə edilməsi:
- Satış və mənfəət planlarının yerinə yetirilməsini təmin etmək.
- Rusiyada və xaricdə potensial müştərilərin və yeni satış kanallarının axtarışı və cəlb edilməsi.
- Təchizatçılarla danışıqlar aparmaq, maksimuma nail olmaq əlverişli şərait satınalma
- Bütün mərhələlərdə şəxsi satış və əməliyyat dəstəyi. Strateji, potensial tərəfdaşlar və əsas müştərilərlə çox səviyyəli danışıqların və görüşlərin aparılması.
- Çeşid matrisinin formalaşdırılması və fırlanması, optimal inventar üzərində nəzarət.
- Şirkətin məhsullarını tanıtmaq üçün tədbirlərin təşkili.
- Tenderlərdə iştirak, sənədlərin hazırlanması və təqdim edilməsi.
Büdcələmə:
- Büdcənin planlaşdırılması və onun icrasına nəzarət.
- Marketinq büdcəsinin idarə edilməsi, xərclərin optimallaşdırılması.
- Maliyyə axınının idarə edilməsi.
- Debitor borclarına nəzarət.
İşçilərin idarə edilməsi:
- Kommersiya xidmətinin idarə edilməsi: komandanın formalaşdırılması, məqsədlərin qoyulması, nəticələrin monitorinqi, motivasiya sxemlərinin işlənib hazırlanması, satış işçilərinin fəaliyyətinin qiymətləndirilməsi.
- Motivasiya sisteminin inkişafı və tətbiqi, iş təsvirləri, hesabat.
Marketinq:
- İnkişaf və tətbiq marketinq promosyonları və kampaniyalar (ATL & BTL).
- Marketinq kommunikasiya siyasətinin formalaşdırılması.
- Bazara yeni məhsullar və yeni məhsul kateqoriyaları təqdim etmək.
- Məhsul və brendin təşviqi standartlarına uyğunluq.
- Sərgi və təqdimat tədbirlərinin təşkili, PR kampaniyalarının aparılması.
4. Kommersiya direktoru nailiyyətləri nümunələri
CV-də əsas diqqəti cəlb edən məqamlar nailiyyətlərdir. Cari/əvvəlki işlərinizdə nə etdiyinizə dair konkret nümunələr təqdim edin. Öz nəticələrinizi yaratmaq üçün əsas kimi aşağıdakı nümunələrdən istifadə edin. Onlar hazırda müraciət etdiyiniz vəzifənin vəzifələrini nəzərə alaraq işinizin əsas KPI-lərini əks etdirməlidirlər.
Satış şöbəsinin əsas fəaliyyət göstəriciləri
- Satış həcmi
- Satış artımı
- Aktiv müştəri bazasının artması
- Yeni müqavilələrin sayı
- Trafik
- Bazar payı
- Gəlir
- Marja
- Xalis mənfəət
- Əməliyyat mənfəəti
- Məhsulun dəyəri
- gecikmiş ödənişlərin faizi
- OD/AR
- NPS (Net Promoter Score) - istehlakçı sədaqətini təyin etmək üçün bir indeks
- CSS (Müştəri Məmnuniyyəti Anketi)
- Yeni müqavilələrin sayı
- Kəmiyyət paylanması
- Yüksək keyfiyyətli paylama
- Satış planının yerinə yetirilməsi
- Satınalma planının icrası
- İmzalanmış müqavilələrin sayı
- Orta yoxlama
- EBITDA
- Təchizat Zəncirinin Səmərəliliyi
P KPI üçün nəticələr nümunələri
Nəticələri müqayisə etmək üçün dövrlər seçin: bu, ildən ilə (2018-ci ilə qarşı 2017-ci il) və ya şirkətdəki bütün iş dövrü üçün (2018-ci ilə qarşı 2015-ci il) ola bilər.
3 il ərzində o, şirkəti sənayenin ilk 5 lideri sırasına daxil etdi.
Korporasiyanın yeni bazarlara çıxması üçün müəyyən edilmiş imkanlar ( siyahı), biznesin inkişafı layihəsini təklif edib və həyata keçirib.
İstehsalçılardan şirkətin aktivlərinə yeni müqavilələr cəlb etdi ( siyahı).
B2B və B2C seqmentlərində distribyutorların ayrılmasına başladı, bu da B2B seqmentində satışları 18% artırdı (2014-cü illə müqayisədə 2015-ci il).
Distribyutorlarla işləmək üçün yeni kommersiya şərtləri işləyib hazırladı və tətbiq etdi ki, bu da son nəticədə satış planını 35% aşmağa və bazar payının 4% artmasına səbəb oldu.
YTD ilə müqayisədə 20+% illik artım təmin edilmişdir.
GSV üzrə planı 11,2% və NSV üzrə 7% artıqlaması ilə yerinə yetirmişdir.
Məcburi çeşid və prioritet məhsulların paylanma səviyyəsini 30%-dən 50%-ə qədər artırdı.
Distribyutor şəbəkəsinin genişləndirilməsində və yeni bazarlara çıxmasında əsas rol oynamışdır. Dövriyyə 20% artıb.
TM investisiyalarının dəyərini 14% azaldıb. Əlavə 25 marketinq müqaviləsi bağlanıb.
Distribyutorların tender şöbələri ilə işə başlanmış, əlavə satışın həcmi illik müqayisədə 15+% təşkil etmişdir.
Bölgələrə nəqliyyat logistika sxemini optimallaşdırmaqla OOS-ni 25%-dən 8%-ə endirdi və illik 12% əlavə satış artımını təmin etdi.
Vaxtı keçmiş borcların səviyyəsinin 0,6%-ə qədər azalması təmin edilib.
Region maliyyə KPI-lərə cavab vermək baxımından Rusiyanın ilk 3 regionuna daxil edilmişdir. İllik satış artımı YTD ilə müqayisədə 20+%.
Region KPI-lər üçün illik ticarət marketinq proqramında 1-ci yeri tutdu: kəmiyyət və keyfiyyət bölgüsü, tanıtım tədbirlərinin effektivliyi.
"Rusiya Federasiyasının ən yaxşı regional meneceri" kateqoriyasında mükafat aldı maksimum icraəsas KPI-lər: satış artımı, prioritet məhsulların paylanma səviyyəsi, batareya artımı (2018).
Əczaçılıq kanalının müştərilərini federal əczaçılıq operatorlarının və kütləvi distribyutorların regional filialları ilə işləmək üçün köçürmək üçün bir layihə həyata keçirdi. Kanalda satış həcmi 45+%, paylanma səviyyəsi 40% artıb.
Şəbəkələrlə bağlanmış müqavilələrdə orta göstəricini artırdım SKU sayı 5% və satış coğrafiyasını 25% genişləndirməyə razılaşdı. Əsas müştərilər üçün satış artımı, üzvi müştəri artımı istisna olmaqla, orta hesabla 20%-dən 30%-ə qədərdir.
Dövriyyə üzrə plan göstəricilərini 110 faiz, mənfəət 105 faiz yerinə yetirmişdir.
iştirakına görə şirkətin gəlirini 10% artırdı kommersiya tenderləri və dövlət satınalmaları.
Əsas məhsul qruplarında gəlirliliyin 5%-dən 10%-ə qədər artırılması.
Şirkətin regional bazarda payını 2,2% artırıb.
Qiymətləndirmənin 50%-dən 35%-ə endirilməsi tapşırığını yerinə yetirdi.
10 böyük müştəri cəlb etdi. Əsas müştərilər üçün satış artımı 35% təşkil edib.
Satış hunisi ilə işləyərək yüksək rəqabətli seqmentdə əməliyyatların çevrilməsini 25% artırdı.
Satışlar 35%, bazar payı 5%, batareyalar 50%, orta hesab 15% artdı.
X-də sıfırdan filial açdı. Şöbəni 8 ayda planlaşdırılmış geri ödəmə göstəricilərinə çatdırdı.
Korporativ müştərilər üçün müqavilələrin həcminin artımını 35% artırdı.
Xarici təchizatçı ilə eksklüziv müqavilə bağladı, bu da maya dəyərinin 15% azalmasına səbəb oldu. Aşağıdakılarla paylama müqavilələri bağlanmışdır: .
Regionda əsas şəbəkələrə daxil olma hesabına ticarət dövriyyəsi 3 dəfə artıb: müştəri adlarını sadalayın.
CRM əsasında yeni biznes proseslərin həyata keçirilməsi üçün layihələri idarə etdi. Satış departamentində əsas əməliyyat prosesləri, peşəkar icmalar və dövlət qurumları ilə qarşılıqlı əlaqə vasitəsilə yeni müştərilərin və müştərilərin tapılması modelləri işlənib hazırlanmış və tətbiq edilmişdir.
Şirkətə çatmaq üçün müəyyən edilmiş imkanlar yeni bazar, biznesin inkişafı layihəsini təklif edib həyata keçirib. 1,5 aylıq tədarük məbləğində əlavə dövriyyə vəsaiti toplandı.
Regional satış həcmini 30%, satış payını 10%, rəf payını 12% artırdı.
Bölmənin bütün Rusiya həcmlərində satış payı 3% -dən 6% -ə qədər artdı.
İnkassasiya olunmayan debitor borclarının həcmini dövriyyənin 1%-nə qədər azaldıb.
Distribütorlarla işləmək üçün yeni kommersiya siyasəti işləyib hazırladı və həyata keçirdi ki, bu da endirimi 5% azaltmağa və qiymət müharibələrinin qarşısını almağa imkan verdi.
MT kanalında satışların 8% artımını təmin etdi. Yeni marketinq təşviqi strategiyasının həyata keçirilməsi ilə MT kanalında satış və mənfəətdə daha yaxşı nəticələr əldə etdi.
GSV üzrə planı 5% və NSV üzrə 3% yerinə yetirib.
şəbəkələrlə müqavilələrdə ( müştərilərin adlarını sadalayın) zəncirlər üzrə SKU-ların orta sayını 15% artırdı və satış coğrafiyasını 25% genişləndirməyə razılaşdı.
Satış həcmi 5 dəfə artıb (2015-ci ilə qarşı 2010).
Gecikmiş ödənişlərin faizi - illik orta OD/AR - 10%.
Müqavilələr imzalanıb: müştərilərin adlarını sadalayın.
Təxminən 5% bazar artımı ilə satışları 110% artırdı (2016-cı illə müqayisədə 2015-ci il).
NPS - 8.5/10.
Strateji müştərilərdən inteqrasiya edilmiş dizayn həllərinin satışının 40% artması: “X”, “Y”, “Z”, “R” və s.
Obyektiv satış məlumatlarını əldə etmək üçün distribyutorlarla məlumat mübadiləsi layihəsini həyata keçirdi.
Regiondakı əsas ixtisaslaşmış tədbirlərdə şirkətin məruzəçisi.
Satış 35%, bazar payı 5%, aktiv müştəri bazası 50%;
“X” brendinin satış həcmi 45% artıb;
Distribyutorlarla işləmək üçün yeni kommersiya siyasəti işləyib hazırladı və həyata keçirdi.
B2B və B2C seqmentlərində distribyutorların ayrılmasına başladı, bu da B2B seqmentində satışları 25% artırdı.
Distribyutorlarla işləmək üçün yeni kommersiya şərtləri hazırladı və tətbiq etdi ki, bu da son nəticədə satış planını 30% aşmağa və bazar payının 5% artmasına səbəb oldu.
7 yeni regional şöbə açılmışdır.
Obyekt və layihə satış texnologiyalarının tətbiqi hesabına mənfəətin 10% artması.
Əlavə bazar sektoruna daxil olmaq imkanını müəyyən etdi, iri korporativ müştərilərlə müqavilələr bağladı: “X”, “Y”, “Z” və s.
Vaxtı keçmiş borcların səviyyəsinin 0,5%-ə qədər azaldılmasını təmin etmişdir;
Satışların 30% artımını təmin etmək, bazar payını 5% artırmaq;
Batareyanın artımı +130% təşkil etdi;
Məhsulun çatdırılma göstəricilərini 40% yaxşılaşdırmaq planlarını həyata keçirdi;
1% bazar artımı ilə satışların 9% artımını təmin etdi
Bu satış kanalında Rusiyada bütün biznes tarixində satış və mənfəətdə ən yaxşı nəticələr əldə etdi.
Məsuliyyət ərazisində bazar payının 5% artması.
Birbaşa paylama xərcləri ildə 10% azaldıldı.
tərəfindən şirkətin payının artmasına nail oldu Rusiya bazarı 5% (2017).
Ümumi mənfəət 8% artıb.
3 ay ərzində mən dropshipping satış istiqaməti yaratdım. 40-dan çox onlayn mağazanı birləşdirdi. Kanalın ROI 500% idi.
TT-də avadanlıqların paylanması 80%-dən 90%-ə qədər artırıldı.
Təchizatları optimallaşdırmaqla debitor borclarını 85% azaldıb və satış planını 130% üstələyib (2018-ci illə müqayisədə 2016-cı il).
Məhsul çeşidini 8 SKU genişləndirməklə “Z” şəbəkəsində “X” brendinin satışını 28% artırdı.
Məhsul gəlirlərinin səviyyəsi 5%-ə qarşı 0,9%-ə endirildi (2018-ci ilə qarşı 2017)
4 ayda planı 150 faiz artıqlaması ilə yerinə yetirmişdir.
İki yeni distribyutorla müqavilə imzaladı. Satış artımı 50% (2018-ci ilə nisbətən 2017-ci il) olub.
Satış planını artıqlaması ilə 1-ci yerə layiq görülüb əlavə xidmətlər 6 dəfə.
titulunu aldı" Best Seller» satış həcminə və 2018-ci ilin ən böyük əməliyyatına görə Rusiyada.
Maksimum satış artımına görə "Ən yaxşı satıcı" titulunu aldı - 2018-ci ildə 45%.
2017-ci ilin sonunda o, aşağıdakı iş KPI-lərinə görə "Peşənin ən yaxşısı" adını aldı: satış həcmi, aktiv işləyən müştəri bazasının artması, debitor borclarının səviyyəsinin minimuma endirilməsi.
“Ən yaxşı işçi” mükafatını aldı və 6 aylıq işdən sonra satış meneceri vəzifəsinə yüksəldi.
Təhlilləri nəzərə alaraq yeni qiymətqoyma metodologiyasını işləyib hazırlamış və tətbiq etmişdir iqtisadi göstəricilər və rəqabət mühiti.
X şəbəkəsi ilə orta aylıq GSV-də 5% artımla əməkdaşlıq haqqında razılaşmalar əldə edildi.
Çarpaz funksional qrupların layihələrində iştirak: “ Layihələrin adı».
Regionda əsas şəbəkələrə daxil olmaqla ticarət dövriyyəsi 4 dəfə artıb: “X”, “Y”, “Z”, “R” və s.
Satış həcmi pulla 135% və vahidlər üzrə 90%, bazar payı 12% (2016-cı ilə qarşı 2013-cü il) artdı.
Ölçü və orta hesabın artımı + 35% (2018-ci ilə qarşı 2016) baxımından ölkədə ən yaxşı göstəriciyə nail olub.
Artan pay ortaq biznes strateji əhəmiyyətli müştəri ilə 5%-dən 65%-ə qədər.
Bölgənin ikinci ən böyük müştərisi olan 30-dan çox orta və kiçik müştəri cəlb edilmiş, 40-dan çox itirilmiş müştərini geri qaytarmışdır.
Yeni istiqamətlərin inkişafı: siyahı.
Yeni biznes üçün marjinal mənfəətin 2 dəfə artması (2018-ci ilə qarşı 2017).
Müştəri xidmətinin keyfiyyət səviyyəsini 60% artırdı.
6. Əsas bacarıqlar
- Satış menecmenti
- Strateji idarəetmə
- Əməliyyatların idarə edilməsi
- Elektron ticarət
- B2B Satış
- B2C Satışı
- Korporativ Satış
- B2G satışı
- Aktiv satış
- Soyuq satış
- Birbaşa satış
- Distribyutorlar vasitəsilə satış
- Müştərilərin axtarışı və cəlb edilməsi
- B2B Marketinq
- B2C Marketinq
- Ticarət Marketinqi
- Kateqoriya idarəçiliyi
- Çeşidlərin idarə edilməsi
- Qiymətləndirmə
- İnvestisiyaların cəlb edilməsi
- Satış planlaması
- Dağıtım inkişafı
- Marketinq strategiyasının hazırlanması
- Böhran əleyhinə idarəetmə
- Biznes planlaması
- Yeni məhsulların satışa çıxarılması
- Satış filiallarının açılması
- Pul vəsaitlərinin hərəkətinin idarə edilməsi
- BDDS-nin formalaşması
- Xərclərin optimallaşdırılması
- İdarəetmə uçotu
- İdarəetmə hesabatı
- Büdcələşdirmə
- Satış analitikası
- Satış planlaması
- İnkişaf əsas müştərilər
- Danışıqlar
- Komandanın idarə edilməsi
- Regionlarda işçilərin idarə edilməsi
- Kadr hazırlığı
- İşçilərin motivasiyası
- KPI sisteminin inkişafı və tətbiqi
- Satış skriptlərinin hazırlanması
- İşə qəbul
- Hazırlıq kommersiya təklifləri
- Təqdimatların hazırlanması
- Əsas sövdələşmələr
- Uzun sövdələşmə dövrləri
- Biznes proseslərinin avtomatlaşdırılması
- Biznes Proseslərinin Optimizasiyası
- Müştəri xidməti
- Satınalmaların idarə edilməsi
- Təchizat logistikası
- İnventarın idarə edilməsi
- 1C: Kompleks avtomatlaşdırma
- Çevik Layihə İdarəetmə
- PMBOK
- MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Project, Outlook)
7. Peşəkar keyfiyyətlər
Siyahı şəxsi keyfiyyətlər rəsmi vəzifələrin lazımi səviyyədə yerinə yetirilməsi üçün tələb olunanlar. Sahib olduğunuz 3-4 keyfiyyəti seçin və uyğun gördüyünüz kimi CV/müvafiq məktubunuza daxil edin. Bu tamamlamaq üçün CV-nin isteğe bağlı hissəsidir.
İddialı məqsədlərə çatmağa çalışmaq
tapmaq arzusu təsirli yollar tapşırıqları yerinə yetirmək
strukturlaşdırılmış düşüncə
analitik ağıl
təşkilatçılıq bacarıqları
liderlik keyfiyyətləri
ünsiyyət bacarıqları
stress müqaviməti
komandada işləmək bacarığı
müştəri diqqəti
prosesi təşkil etmək bacarığı
problemin həllinə sistemli yanaşma bacarığı
İstənilən idarəetmə səviyyəsində effektiv ünsiyyət saxlamaq bacarığı
müştərilərlə uzunmüddətli əlaqələr qurmaq bacarığı
biznes yönümlülük
liderlik
tez və effektiv qərar qəbul etmək bacarığı
qeyri-standart həllər tapmaq bacarığı
komanda yaratmaq, qurmaq bacarığı effektiv sistem işçilərin motivasiyası
sıx son tarixlər və məhdud resurslar altında qərar qəbul etmək bacarığı
komandanı irəli apara bilən komanda oyunçusu
inkişaf etmiş idarəçilik keyfiyyətləri
təşəbbüskarlıq
strateji düşüncə
bacarığı innovasiya fəaliyyəti,
inkişaf etmiş analitik bacarıqlar, rəqəmsal məlumatları “oxumaq” bacarığı
çarpaz funksional komandada işləmək bacarığı
Çox tapşırıq və zaman təzyiqi altında işləmək bacarığı
üçün məsuliyyət götürmək bacarığı qəbul edilən qərarlar
müxtəlif insanlara yanaşma tapmaq bacarığı
təyin edilmiş problemləri həll etmək bacarığı
resursları planlaşdırmaq və bölüşdürmək, son tarixləri, əmək xərclərini, ehtiyatları, riskləri, keyfiyyəti qiymətləndirmək bacarığı.
yüksək intensivlikli iş mühitlərində işləmək bacarığı
razılaşdırılmış vaxt çərçivələrində nəticələr əldə etmək bacarığı
təsir etmək qabiliyyəti maliyyə göstəricilərişirkətin uğuru
idarəetmə qərarları üçün məsuliyyət götürmək bacarığı
planınızı qurmaq bacarığı iş saatları, tapşırıqlar qoyun və tabeliyində olanların işinin nəticələrini qiymətləndirin
tez qəbul etmək bacarığı effektiv həllər
öz mövqeyini səriştəli şəkildə mübahisə etmək bacarığı
məqsədlərə çatmaq bacarığı
öz fəaliyyətinizi və tabeliyində olan işçilərin fəaliyyətlərini planlaşdırmaq bacarığı
qeyri-standart problemləri və təşkilati məsələləri müstəqil həll etmək bacarığı
işçiləri həvəsləndirmək, öyrətmək və ruhlandırmaq bacarığı
son istehlakçı ilə işləməyə diqqət yetirin
8. “Haqqımda” bölməsi üçün nümunələr
"Haqqımda" bölməsi - ümumi təsvir peşəkar keçmişiniz. O, 1-4 cümləlik qısa abzas və ya markerli siyahı kimi formatlana bilər. Vakansiyanızın ayrılmaz tərkib hissəsi olan ixtisaslarınızın həmin aspektlərini göstərin, məsələn, fəaliyyət sahələri, ixtisas sahələri, əsas səlahiyyətlər, texniki bacarıqlar, lisenziyalar, sertifikatlar əlavə təhsil. Məsələn:
- Biznesin inkişafı üzrə menecer. Böyük korporativ müştərilərlə işləmək üçün 5 ildən artıq təcrübəm var. Bazarda xidmət sektorunda aktiv satış üzrə uğurlu təcrübə: X. Layihənin idarə edilməsi sahəsində təcrübə ( əsas layihələri sadalayın). Yüksək şirkət rəsmiləri ilə əla danışıqlar bacarığı.
- Kommersiya direktoru. Satış menecmenti və müştəri əldə etmə texnologiyaları haqqında biliklər. 30 nəfərdən çox kadr idarəçiliyi təcrübəsi. 5 il kommersiya direktoru və 3 il satış rəhbəri (B2B market) kimi təcrübə. Ticarət xidmətinin qurulması və satış şöbəsinin idarə edilməsi təcrübəsi, o cümlədən dövriyyəsi 2 milyard rubldan çox olan inkişaf etmiş filial şəbəkəsi olan şirkətlərdə. Birbaşa tabeçilik: 15 nəfər funksional tabeçilik: 50-dən çox. Sıfırdan filialların açılması və yeni satış nöqtələrinin işə salınması üzrə uğurlu təcrübə; Strateji idarəetmənin əsaslarını bilmək. Yeni məhsulların yaradılması təcrübəsi ( siyahı).
- Kommersiya direktoru. Kommersiya direktoru, satış menecmentində 6 ildən artıq təcrübə. Ticarət xidmətinin qurulması və idarə edilməsi sahəsində təcrübə. Satış, marketinq, analitika sahəsində müasir texnologiyalar haqqında biliklər. Sıfırdan satış şöbəsinin yaradılmasında uğurlu təcrübə. Çoxtərəfli danışıqlarda nəticə əldə etmək bacarığı; dəyişdirin və işləyin müxtəlif səviyyələrdə: inkişafdan uzunmüddətli strategiya skriptləri yazmadan əvvəl. Əsas müştərilərlə şəxsi əlaqələrimiz var.
- R Hesab menecerləri qrupunun rəhbəri. 2 ildən artıq B2B seqmentində aktiv satış təcrübəsi. Startapda işləmək təcrübəsi. Yaxşı bazar biliyi və məhsul anlayışı. Güclü tərəflər: sistem düşüncəsi, komandada və biznes tərəfdaşları və müştərilərlə əlaqələr qurmaq bacarığı; alternativ yanaşmalar və həllər tapmaq bacarığı çətin vəziyyətlər, çatdırmaq bacarığı rəqabət üstünlükləri satılan məhsullar və göstərilən xidmətlər; müxtəlif satış texnologiyalarını praktiki olaraq tətbiq etmək bacarığı.
- Satış şöbəsinin müdiri. Nəqliyyat vasitələrinin satışı və marketinqi sahəsində 5 ildən artıq təcrübə (yük maşınları, tikinti avadanlığı, maşınqayırma). İdarəetmə uçotunun və büdcənin əsaslarını bilmək. Dilerlərin biznes proseslərinin əsaslarını bilmək, tərəfdaşlara biznes yönümlü yanaşma; İSO keyfiyyət menecmentinin əsasları haqqında biliklər.
- Satış direktoru. 3 ildən artıq Satış Direktoru kimi satış menecmentində uğurlu təcrübə. Gadget sənayesi bazarı haqqında biliklər (aralıq, qiymətlər, rəqiblər və s.). “1C8: Ticarətin İdarə Edilməsi” kompüter və proqram təminatı üzrə biliklər. Satış strukturunun yaradılması, biznes proseslərin qurulması təcrübəsi. Coğrafi olaraq paylanmış komanda da daxil olmaqla komandanın idarə edilməsində səmərəli təcrübə. İşçilərin təlimi və mentorluğu sahəsində təcrübə.
- Satış direktoru. Mən edə bilərəm: müştəriləri cəlb etmək və satış artımını artırmaq; b2b soyuq satış kanalını işə salmaq və inkişaf etdirmək; huninin hər mərhələsində satış skriptlərini inkişaf etdirin və təkmilləşdirin: müştəri bazası ilə işləmək, promosyonlara başlamaq və xüsusi təkliflər, LTV artırmaq; səviyyəsini yaxşılaşdırmaq müştəri xidməti; yeni satış kanalı - onlayn mağazalar vasitəsilə satışları başlamaq və artırmaq; işçilərin motivasiya sistemini işləyib hazırlamaq və həyata keçirmək.
- Kommersiya direktoru. Mən əməliyyat dəstəyinin keyfiyyətini yaxşılaşdırmaq və yeni məhsullar da daxil olmaqla təkrar satış prosesini təkmilləşdirməklə satış strategiyasını hazırlaya və həyata keçirə, müştəri LTV-ni artıra bilirəm; aşağı və yüksək tələbat dövründə effektiv satışı təmin etmək üçün cari və gələcək biznes meyllərini izləmək və müəyyən etmək. Satış işçilərinin işə qəbulu, işə qəbulu və təlimi üzrə əhəmiyyətli təcrübə. CRM və ERP sistemlərində təcrübə.
- Kommersiya direktoru. Topdan və pərakəndə ticarət sahəsində təcrübə HORECA ( hazır yemək) və 20 nəfərdən çox komandanı idarə etmək Yaxşı effektiv danışıqlar aparmaq bacarığı. Analitika, idarəetmə və marketinqin əsaslarını bilmək. AMO CRM sisteminin tətbiqi təcrübəsi.
- Ticarət xidmətinin rəhbəri. Aşağıdakı sahələrdə kommersiya xidmətinin idarə edilməsində 10 ildən çox təcrübəm var: avadanlıq satışı və sənaye tikinti layihələri və infrastruktur obyektləri üçün inteqrasiya olunmuş həllər. Bazar haqqında ekspert biliklərim var: əsas oyunçular, perspektivli şirkətlər, layihələr, əsas müəssisələr və sənayelər, rəqiblər. İşlədiyim müddətdə strateji və əməliyyat tapşırıqlarının həyata keçirilməsində uğurlu təcrübə qazandım, o cümlədən:
bütün əsas satış kanallarında satışın inkişafı strategiyasının formalaşdırılması və həyata keçirilməsi;
müəyyən edilmiş gəlirlilik səviyyələrinin, satışın və mənfəətin artım göstəricilərinin təmin edilməsi, bazar payının artırılması;
sıfırdan satış idarəetmə sisteminin qurulması;
KPI, motivasiya, daxili qaydalar və standartlar sisteminin hazırlanması və tətbiqi;
satış həcminin artırılmasına yönəlmiş əməliyyat səmərəliliyinin artırılması və biznes proseslərinin avtomatlaşdırılması üzrə kompleks proqramların həyata keçirilməsi.
Əsas müştərilərlə danışıqlarda və əlaqələri inkişaf etdirməkdə böyük təcrübəm var: siyahı. O, şirkətin spikeri idi və hakimiyyət orqanlarında onun maraqlarını təmsil edirdi dövlət hakimiyyəti və sənaye birlikləri. Stokda var biznes şəbəkəsi kontaktlar. - Regional Direktor. “Tikinti layihələrinin satın alınması” B2B sahəsində filial şəbəkəsinin idarə edilməsi və satışın idarə edilməsi üzrə 3 ildən artıq uğurlu təcrübə. Tikinti və bitirmə materialları bazarı haqqında yaxşı bilik, layihə satışında uğurlu təcrübə, dizaynerlər/memarlarla qarşılıqlı əlaqə. Müxtəlif səviyyələrdə danışıqlar və şəxsi satış təcrübəsi. Effektiv danışıqlar texnologiyaları və satış bacarıqları haqqında mükəmməl bilik.
- Satış və Marketinq Direktoru.Şirkətləri və brendləri tanıtmaq, rəqəmsal sahədə sponsorları və reklamçıları cəlb etmək üçün onlayn reklam və xidmətlərin şəxsi aktiv B2B satışında uğurlu təcrübə. Komanda idarəçiliyi (40+), KPI-lərin inkişafı və motivasiya sahəsində təcrübəyə malikəm. Potensial müştərilərlə danışıqlar aparmaq və əsas müştərilərlə ünsiyyət qurmaq təcrübəsi. İdarəetmə təcrübəsi reklam kampaniyaları: Adları sadalayın. Yandex Market, Yandex Direct-də müasir onlayn reklam texnologiyalarının iş prinsiplərini bilmək, Google Adwords, Məqsədli reklam, SMM. Analitik sistemlərlə təcrübə, hesabat vermə və CPC, CPM, CPA, ROI, CRM, DRR və s. terminologiyanı başa düşmək. Xüsusi sertifikatların mövcudluğu.
- Satış direktoru. Satış şöbəsinin rəhbərliyi (50 nəfər). Maliyyə nəticələrinə görə məsuliyyət (rüblük və illik plan). Sıfırdan satış strukturunun qurulması. MDB bazarlarına çıxmaq üçün şirkətin strategiyasının həyata keçirilməsində uğurlu təcrübə. 2 il ərzində müştəri bazası üzrə gəlirin 3 dəfə artması. 50 yeni əsas müştəri cəlb edir. Hər bir müştəri üçün problemlərin həlli üçün satış kommersiya təkliflərinin hazırlanması.
- Filial direktoru. 5 ildən artıq regional filialın idarə edilməsində uğurlu təcrübə. B2b bazarında satışın idarə edilməsi (sənaye avadanlığı). OEM və sistem inteqratorları ilə işləmək təcrübəsi. Yaxşı bilik regional bazar Alətlər və/və ya prosesə nəzarət sistemləri regionda əsas oyunçulardır (satıcılar, tərəfdaşlar).
- Kommersiya direktoru. Tibbi avadanlıqların satışı sahəsində kommersiya strukturunun idarə edilməsi təcrübəsi, 1200 nəfərlik heyət, filial şəbəkəsi. Federal qurmaq və inkişaf etdirmək təcrübəsi kommersiya strukturu, satış kanalları, o cümlədən dövlət qurumları. Satış və məhsul strategiyasının həyata keçirilməsində təcrübə. Metodlara yiyələnmək layihənin idarə edilməsi, layihə satışı üzrə biliklər.
- Satış şöbəsinin müdiri. Premium/VIP/Lüks seqmentləri ilə şəxsi B2B satışlarında təcrübə. Sıfırdan satış şöbəsinin qurulması təcrübəsi. Yüksək səviyyəli şirkət rəsmiləri ilə danışıqlar aparmaq bacarığı. Strateji və taktiki idarəetmə bilikləri, maliyyə menecmenti, marketinq, müəssisə iqtisadiyyatı, kadrların idarə edilməsi. Psixologiyanın əsasları ilə işləmək üçün biliklər müxtəlif insanlar, “burada və indi” rejimində müəyyən bir prosesdə “iştirak etmək” bacarığı.
- Satış direktoru. Satışda sübut edilmiş uğurlu idarəetmə təcrübəsi, şəxsi satış və b2b müştəri idarəçiliyində təcrübə (böyük, orta biznes). Kadrların idarə edilməsi bacarıqları (uyğunlaşma, təlim, rotasiya, qiymətləndirmə, nəzarət, işçilərin motivasiyası). Aktiv müştəri bazasının mövcudluğu və regional tikinti bazarı haqqında biliklər. Biznes proseslərinin qurulması və tənzimlənməsi sahəsində təcrübə.
- nümayəndəliyin direktoru. FMCG sahəsində uğurlu təcrübə rəhbər vəzifələr(Kommersiya şöbəsinin müdiri, ərazi meneceri) 10 ildən artıqdır. Birbaşa satış komandasını idarə etmək təcrübəsi.
- Satış direktoru. B2C və B2B-də satışın idarə edilməsində 15+ təcrübə. Coğrafi olaraq paylanmış komandalar da daxil olmaqla komandanın idarə olunması təcrübəsi (50+). Müəyyən edilmiş gəlirlilik səviyyələrini, satış artımını və mənfəət göstəricilərini təmin etmək üçün məsuliyyət. Led hərtərəfli proqramlarəməliyyat səmərəliliyinin artırılması və satış həcminin artırılmasına yönəlmiş biznes proseslərin avtomatlaşdırılması. Böyük korporativ müştərilərlə iş təcrübəsi: s ən yaxşı müştərilərinizin adlarını sadalayın.
Adam
Yaşayış yeri: Moskva
Vətəndaşlıq: Rusiya, iş icazəsi: Rusiya
Köçməyə hazır: Rusiya, digər ölkələr, işgüzar səfərlərə hazırdır
İstədiyiniz vəzifə və əmək haqqı
Kommersiya direktoru. Biznesin İnkişafı Direktoru. Satış direktoru.
İnformasiya Texnologiyaları, İnternet, telekommunikasiya
Sistem inteqrasiyası
Satış
Biznesin inkişafı
Peşə: layihə işi, part-time, full time
İş saatları: uzaqdan iş, çevik cədvəl, tam gün
İşə getmək istədiyiniz səyahət vaxtı: fərq etməz
200.000 rub.
İş təcrübəsi -22 il 9 ay
Yanvar 2016 - indiki zaman
3 il 5 ay
İnteqrator və Yumşaq İnkişaf
Rusiya
BDM-Satış (Kommersiya Direktoru)
MƏSULİYYƏTLƏR >>>Biznesin inkişafı, Mobillik sahəsində inkişaf komandasına xidmətlərin çatdırılmasını təmin etmək ( mobil proqramlar), CAD, xüsusi proqram təminatı (+ proqram təminatının sınaqdan keçirilməsi: yük, funksional və istifadə imkanları), İnternet təşviqi, dizayn və yaradıcılıq, brendinq və BTL reklamı sahəsində avtomatlaşdırma, həmçinin biznes proseslərinin idarə edilməsi sahəsində biznes konsaltinq, ekspert tətbiqi sistem inteqrasiyası, mürəkkəb İT həlləri və hərtərəfli təhlükəsizlik sahəsində texnologiya əsaslı həllərin dəstəklənməsi.
FUNKSİYALARI >>>Aşağıdakı istiqamətlər üzrə layihələrin həyata keçirilməsi:
– Fərdi proqram təminatının hazırlanması (o cümlədən mobil proqramlar, veb proqramlar);
– ROSATOM Dövlət Korporasiyasının 400 müəssisə və təşkilatının obyektlərində CAD həllərinin (yerli daxil olmaqla) təşviqi;
– Rəqəmsal marketinq və İnternet təşviqi (o cümlədən SEO, SMM) sahəsində avtomatlaşdırma;
– Sharepoint üçün tətbiq və inkişaf, ticarət platformaları;
- ilə inteqrasiya ödəniş sistemləri;
– Avaya Aura əlaqə mərkəzlərinin tətbiqi və inteqrasiyası. Əlaqə mərkəzlərinin CRM sistemləri ilə inteqrasiyası;
– İnformasiya təhlükəsizliyi sistemlərinin tətbiqi;
– Avtomatlaşdırılmış toplama, təhlil və hesabat sistemlərinin tətbiqi;
– Serverlərin və məlumat mərkəzlərinin quraşdırılması və konfiqurasiyası. Virtual mühit, Active Directory, poçt sistemləri, ehtiyat sistemlər;
– İT infrastrukturunun monitorinqinin qurulması və sənaye avadanlıqları. Monitorinq üçün qeyri-standart avadanlığın qoşulması;
- Kompüter oyunları, o cümlədən. müxtəlif proqram mühərriklərindən istifadə edərək mobil platformalar üçün oyunların hazırlanması.
Noyabr 2011 - Dekabr 2018
7 il 2 ay
Milli Lobbiçilər Birliyi, NPO
Rusiya, www.lobby.rf
vitse-prezident
Birliyin fəaliyyətinin əsas məqsədinə nail olmağın təmin edilməsi: vətəndaşların birliyi və (və ya) hüquqi şəxslər könüllü və ya qanunla müəyyən edilmiş hallarda məcburi üzvlük əsasında və ümumi, o cümlədən peşəkar maraqları təmsil etmək və qorumaq, sosial faydalı məqsədlərə nail olmaq, habelə Rusiya Federasiyasında lobbiçilik institutunun inkişafına kömək etmək üçün yaradılmışdır.
Birlik xidmətlərinin təşviqi:
1. Hökumətdə Birlik üzvlərinin maraqlarının təmsil olunması və ictimai təşkilatlar(layihələrə dəvətlər, reklam, lobbiçilik və s.).
2. Milli Lobbiçilər İttifaqının imkan və resurslarından istifadə etməklə iqtisadiyyatın müxtəlif sahələrinin büdcə formalaşdıran və sistem əhəmiyyətli müəssisələrinin (təşkilatlarının) saytlarında ixtisaslaşmış assosiasiyalar və assosiasiyalar vasitəsilə GR-də layihələrin təşviqi və idarə edilməsi.
3. Dövlət tender və tenderlərində iştirakın təşkilinə köməklik böyük şirkətlər xüsusi monitorinq və dəstək ilə.
4. Layihə ofisləri. Birliyin üzvlərinin iştirakı ilə və üçüncü tərəf təşkilatları ilə layihələrin hazırlanması və idarə edilməsi.
5. Biznesin aparılması üçün büdcənin formalaşdırılmasına köməklik (ASI, Federal Hədəf Proqramı və s.).
6. Regionlarda GR dəstəyinin təmin edilməsi.
7. Birlik üzvlərinin siyasi layihələrinə hərtərəfli texnoloji dəstəyin göstərilməsi.
Avqust 2011 - dekabr 2015
4 il 5 ay
MFPU "Synergy"
Rusiya
Kommersiya direktoru
* Satış və marketinq strategiyasının hazırlanması. Şirkətin satış texnologiyasının yaradılması, təhlili (audit), operativ idarə olunması. Layihənin idarə edilməsi. Satışların sistemləşdirilməsi. Satış şöbəsinin mütəmadi olaraq idarə edilməsi və idarə edilməsi: hədəfin qoyulması, aralıq nəzarət, tələb olunan nəticənin əldə edilməsi, analitika, hesabat.
* Kadrların işə qəbulu, adaptasiyası və motivasiyası.
* CRM sisteminin tətbiqi.
* Satış planlarının və istehsal gücünün tərtib edilməsi, bu planların icrasına nəzarət edilməsi. Malların və xidmətlərin satışının planlaşdırılması və nəzarəti, Şirkətin məhsul portfelində yeni mövqelərin işlənib hazırlanmasında iştirak. Xüsusi promosyonların və əlavə xidmətlərin inkişafı.
* Şirkətdə marketinq sisteminin idarə edilməsi (analitika, reklam, PR, marketinq tədbirləri, büdcə tərtibi, media planlaşdırılması, reklam tədbirlərinin effektivliyinin təhlili və marketinqə investisiyalar).
* Yeni müştərilərin cəlb edilməsi, aparıcı generasiya fəaliyyətinin yaradılması.
* SMM strategiyasının və məzmun planının hazırlanması. Onlayn tanıtım strategiyasının hazırlanması və həyata keçirilməsi (trafikin artırılması, müştərilərin cəlb edilməsi xərclərinin azaldılması, dönüşümün artırılması). Trafik kanallarının keyfiyyətinin və kəmiyyətinin artırılması (birbaşa, SEO, SMM, e-poçt).
* Satış şöbələri üçün vahid iş standartlarının formalaşdırılması. Mövcud skriptlərin (nitq modullarının) təhlili, zəruri hallarda düzəlişlər.
* Şirkətin internet saytlarının hazırlanmasında iştirak, tapşırıqların qoyulması və cəlb edilməsi üçün işlərin monitorinqi hədəf auditoriyasışirkətin internet saytlarına. Şirkətin internet saytları üçün məzmunun hazırlanması.
* Qurulmuş əlaqələr və qurulmuş əlaqələr əsasında şirkətdə bir neçə istiqamət üzrə biznesin inkişafının təşkili (Rəqəmsal marketinq xidmətləri və həlləri, ECM və müəssisənin avtomatlaşdırılması, kağız sənədlərin və elektron arxivlərin daxil edilməsinin (o cümlədən axın edilməsi) avtomatlaşdırılması, hərtərəfli təhlükəsizlik) işgüzar əlaqələr məhsul və xidmətlərin istehsalçıları və təchizatçıları ilə, iqtisadiyyatın müxtəlif sektorlarından və dövlət sektorundan büdcə formalaşdıran və sistem formalaşdıran təşkilatların nümayəndələri ilə.
Holdinq daxilində 3 sahəyə (biznes) nəzarət çərçivəsində Biznesin İnkişafı Direktorunun və Kommersiya Direktorunun funksionallığı və vəzifələri:
1. Synergy Soft -> aşağıdakı sahələrdə həllərin inkişafı və xidmətlərin göstərilməsi: Rəqəmsal marketinq (istifadə edərək innovativ texnologiyalar BTL reklam və DIGITAL istiqamətləri); WEB texnologiyaları (veb-saytlar, portallar), dizayn və yaradıcılıq; xüsusi proqram təminatının hazırlanması və s. və s.
2. TerraLink & TKset -> müəssisələrin və ESM-nin avtomatlaşdırılması (sənəd axınının idarə edilməsi, müəssisə məzmunu, kağız sənədlərin mühasibat sistemlərinə və elektron arxivlərə daxil edilməsinin avtomatlaşdırılması, məlumatların əl ilə və avtomatlaşdırılmış daxil edilməsinin autsorsinqi).
3. Ultima Security -> Biznes kəşfiyyatı. Biznes üçün hərtərəfli məlumat və analitik dəstək. Hər növ mühafizə, yanğın siqnalizasiya, siqnalizasiya, video nəzarət. Obyektlərin mühafizəsi üçün mühəndis-texniki sistemlər. Şəxsi təhlükəsizliyin konsaltinq və auditi, şəxsi təhlükəsizliyin təşkili (“açar təhvil”).
Satışların sistemləşdirilməsinin bir hissəsi olaraq bütün 3 biznes sahəsi üçün aşağıdakılar edildi:
- Planlaşdırma və operativ hesabat sisteminin yaradılması (həftəlik/aylıq/rüblük);
- Məhsul və Satış Bacarıqları üzrə davamlı təlim sisteminin yaradılması;
- Sertifikatlaşdırma (rübdə bir dəfədən çox) - yuxarıda təsvir olunanlar daxil olmaqla;
- CRM və İP telefoniya avtomatlaşdırma sistemlərinin tətbiqi və istifadəsi - zənglərə qulaq asmaq, operativ hesabatların hazırlanması və təhlili, DashBoard-da operativ iş;
- Menecerləri əlavə səy göstərməyə məcbur edən motivasiya və yarışlar sisteminin yaradılması;
- Mövcud müştəri bazası ilə işləmək...
Sentyabr 2006 - Avqust 2011
5 il
Brend adı sistem inteqratoru / Menfis şirkəti
Biznesin İnkişafı Direktoru / Kommersiya Direktoru
Biznesin İnkişafı Direktorunun və Kommersiya Direktorunun funksionallığı və vəzifələri:
1. Satış şöbəsinin mütəmadi olaraq idarə edilməsi, idarə edilməsi: məqsədlərin qoyulması, aralıq nəzarət, tələb olunan nəticənin əldə edilməsi, analitika, hesabat.
2. Əlaqə mərkəzi menecerləri və müştəri xidmətləri menecerləri üçün əsas fəaliyyət göstəriciləri sisteminin işlənib hazırlanması, menecerlər tərəfindən verilən tapşırıqların icrasına nəzarət.
3. Kadr seçimi, kadrların uyğunlaşdırılması və motivasiyası.
4. CRM sisteminin tətbiqi.
5. İşçi heyəti üçün treninqlərin keçirilməsi (təcrübənin strukturlaşdırılmış zənginləşdirilməsi, nümunələrin göstərilməsi, görüşlərə birgə səyahət, müştərilərlə ünsiyyətdə köməklik).
6. Satış planlarının və istehsal gücünün tərtib edilməsi, bu planların icrasına nəzarət edilməsi.
7. Rəqiblərin fəaliyyətinin monitorinqi, əks təşəbbüslər planının işlənib hazırlanması, rəqib bazarının təhlili, qiymət siyasətinin formalaşmasında iştirak.
8. İşin səmərəliliyinin artırılması, şöbənin biznes proseslərinin optimallaşdırılması.
9. Şöbələr üçün uzunmüddətli strategiyanın və qısamüddətli inkişaf planlarının hazırlanması.
10. Satış və marketinq strategiyasının hazırlanması. Şirkətin satış texnologiyasının yaradılması, təhlili (audit), operativ idarə olunması. Layihənin idarə edilməsi.
11. Yeni müştərilərin cəlb edilməsi, aparıcı generasiya fəaliyyətləri toplusunun yaradılması.
12. Malların və xidmətlərin satışının planlaşdırılması və nəzarəti, Şirkətin məhsul portfelində yeni maddələrin işlənib hazırlanmasında iştirak.
13. Satış şöbələri üçün vahid iş standartlarının formalaşdırılması.
14. Mövcud skriptlərin (nitq modullarının) təhlili, zəruri hallarda düzəlişlər.
15. Xüsusi promosyonların və əlavə xidmətlərin inkişafı.
16. Şirkətdə marketinq sisteminin idarə edilməsi (analitika, reklam, PR, marketinq tədbirləri, büdcə tərtibi, media planlaşdırılması, reklam tədbirlərinin effektivliyinin təhlili və marketinqə investisiyalar).
17. Şirkətin internet saytları üçün məzmunun hazırlanması.
18. Tamaşaçıların inkişafına yönəlmiş tədbirlər kompleksinin hazırlanması, icrası və təhlili.
19. SMM strategiyasının və məzmun planının hazırlanması.
20. Onlayn tanıtım strategiyasının hazırlanması və həyata keçirilməsi (trafikin artırılması, müştərilərin cəlb edilməsi xərclərinin azaldılması, konversiyaların artırılması).
21. Trafik kanallarının keyfiyyətinin və kəmiyyətinin artırılması (birbaşa, SEO, SMM, e-poçt).
22. Konversiyanın artırılmasına yönəlmiş tədbirlər kompleksinin hazırlanması, icrası və təhlili.
23. Şirkətin veb-saytının hazırlanması, tapşırıqların qoyulması və hədəf auditoriyasının Şirkətin saytına cəlb edilməsi üçün işlərin monitorinqi.
24. Məhsul və xidmətlərin satıcıları, istehsalçıları və tədarükçüləri ilə qurulmuş əlaqələr və qurulmuş işgüzar əlaqələr əsasında müxtəlif istiqamətlərdə (xüsusən də məhsul, xidmət və həllərin işlənib hazırlanması) şirkətdə biznesin inkişafının təşkili.
Aprel 2005 - Sentyabr 2006
1 il 6 ay
ESET Software / LETA IT-şirkəti
Biznesin İnkişafı Direktoru/InfoWatch Direktoru
ESET Software -> Rusiya Federasiyasında tərəfdaş şəbəkəsinin yaradılması və informasiya təhlükəsizliyi sahəsində proqram təminatının (antivirus proqram təminatı) təşviqi çərçivəsində böyük müştərilərin cəlb edilməsi.
LETA IT-company -> Konfidensial məlumatların sızmasının, təhrif edilməsinin və məhv edilməsinin aşkarlanması və qarşısının alınması üçün kompleks həllər ilə bağlı DLP sahəsində şirkətdə yeni biznes istiqamətinin inkişafı. Satış və layihələrin dəstəklənməsi əsasında proqram təminatı texnologiyası InfoWatch, məxfi məlumatları daxili təhdidlərdən qorumaq üçün nəzərdə tutulmuşdur (Anti-sızma Proqramı)
May 2003 - Aprel 2005
2 il
İT şirkəti infrastruktur biznesi, informasiya və texniki təhlükəsizlik sahəsində sistem inteqratorudur
Biznesin inkişafı şöbəsinin müdiri. Layihə rəhbəri - Direktor müavini. Layihənin idarə edilməsi
1) İnteqrasiya edilmiş təhlükəsizlik sistemlərinin dizaynı və satışı ticarət müəssisələri və digər iqtisadi fəaliyyət obyektləri. Texniki və informasiya təhlükəsizliyi, yəni oğurluğa qarşı mübarizə çərçivəsində layihələrin yaradılması və həyata keçirilməsi (satışı). elektron sistemlər(EAS), təhlükəsizlik video nəzarət (CCTV), nəzarət nağd əməliyyatlar(Cash Control), girişə nəzarət sistemləri (ACS), firewall, korporativ sistemlər antivirus təhlükəsizliyi (KSAB), kompleks İT həllərin yaradılması, məişət obyektlərinin və təşkilatların infrastrukturunun (kabel sistemləri, LAN, PBX, IP telefoniya, biznes proqramları) və s. və s.;
2) Şirkətin əsas müştəriləri üçün mühafizə xidmətlərinin yaradılması (metodiki və normativ sənədlərin işlənib hazırlanmasından kadr seçiminə qədər), yaradılmış Mühafizə bölmələrinin gələcək dəstəklənməsi, təhlükəsizlik işçilərinin hazırlanması;
3) Rusiya Federasiyasının bölgələrində filialların yaradılması və inkişafı.
12 nəfərin nəzarəti altındadır.
İş nəticələri və nailiyyətlər: Həyata keçirilən layihələr. İstinad siyahısı var.
Noyabr 2001 - Mart 2003
1 il 5 ay
ASC "İnterResurs" - metal ticarət şirkəti / ROSbuilding
İqtisadi Təhlükəsizlik və Biznesin İnkişafı Direktorluğunun şöbə müdiri / İnformasiya Axtarış Qrupunun rəhbəri
Əsas vəzifə: Moskvada filialın inkişafı və buna yönəlmiş, əsasən alqı-satqı əməliyyatlarının təmin edilməsindən və bu əməliyyatlar çərçivəsində regionlarda iqtisadi əlaqələrin qurulmasından ibarət bir sıra tədbirlərin həyata keçirilməsi.
Filialın fəaliyyətini təmin etmək üçün aşağıdakı vəzifələr yerinə yetirilmişdir: 1) Elektron məlumat bazalarının daimi işlək vəziyyətdə saxlanılması və onların müvafiq şirkətlərlə müqavilə öhdəliklərinə uyğun olaraq vaxtaşırı yenilənməsi, şöbələrdə məlumat bazalarının quraşdırılması; 2) İqtisadi təhlükəsizliyin təmin edilməsi vəzifələrini yerinə yetirmək üçün zəruri olan məlumatların əldə edilməsi; 3) İnformasiya (rəqabətli) kəşfiyyatı, informasiya axtarışı sahəsində yeni texnologiyaların inkişafı; 4) Biznes tərəfdaşları, maraqlı şirkətlər və konkret şəxsləri yoxlamaq üzrə fəaliyyətlərdə iştirak; 5) Müxtəlif mənbələrdən gələn ümumi məlumatlardan müəyyən edilmiş mənfi tendensiyalar haqqında siqnalizasiya məlumatlarının həyata keçirilməsi; 6) Ən çox yoxlanılması və həyata keçirilməsində iştirak mühüm məlumatşirkətin iqtisadi maraqlarının qorunması məsələləri ilə bağlı siqnal xarakteri; 7) hadisələrin arzuolunmaz inkişafının vaxtında qarşısını almaq üçün nəzarət altına alınan problemlərlə bağlı vəziyyətin inkişaf dinamikasının monitorinqi; 8) Lazımi məlumat sənədlərinin tapılması və təmin edilməsi üçün şirkət rəhbərliyinin sorğularının operativ icrası.
Tərəqqi və nailiyyətlər: İnformasiya axtarışı sahəsində metodologiyanın təkmilləşdirilməsi. “Qlobal Axtarış” mexanizminin həyata keçirilməsi.
1996-cı ilin avqustu - 2001-ci ilin noyabrı
5 il 4 ay
Rusiya Dövlət Xidməti ///// ASC "Russlavbank" - iqtisadi cinayətlərə qarşı mübarizə
İnformasiya və iqtisadi təhlükəsizlik üzrə mütəxəssis ///// İqtisadi təhlükəsizlik şöbəsində qrup rəhbəri
Rusiya Dövlət Xidməti. Rejimin, informasiyanın və iqtisadi təhlükəsizliyin təmin edilməsi istiqamətində iş aparmaq.
Bank departamentində tapşırıqlar. Bankın mühitində olan məlumat mənbələrindən, Bankın əsas bölmələrinin əməkdaşları arasında və digər vasitə və imkanlardan istifadə etməklə iki əsas istiqamətdə fəaliyyətlər həyata keçirilmişdir: 1) strateji məsələlər və əməliyyat tapşırıqları üzrə vaxtında məlumatların əldə edilməsinin təşkili, habelə rasionallığın inkişafına gəldikdə idarəetmə qərarları maliyyə və kredit təcrübəsində; 2) kredit müqavilələri üzrə borcun ödənilməsinin təmin edilməsi.
Təhsil
Ustad
1996 Milli Tədqiqat Texnoloji Universiteti "MISiS" (Moskva Polad və ərintilər İnstitutu), Moskva
İnformatika və İqtisadiyyat fakültəsi, Avtomatlaşdırılmış idarəetmə sistemləri kafedrası. İxtisas: " Avtomatlaşdırılmış sistemlər informasiyanın emalı və idarə edilməsi”., Sistem mühəndisi. Diplom ali təhsil(Ustad).
Təkmilləşdirmə, kurslar
2011 Strateji idarəetmə dəyişmə şəraitində.
GC "Təlim İnstitutu - ARB Pro", "Arsenal" biznes məktəbi, Strateji biznesin idarə edilməsi. Şirkətin sarsılmazlığının sirləri.
2008 Layihə İdarəetmə. Əsas Kurs P102: Primavera 6-dan istifadə edərək planlaşdırma və nəzarət
PMSOFT, təlim müddəti 32 saat, təcrübə 4 ay
2005 Mini MBA. “InfoWatch həllərinin satışı üzrə mütəxəssis” ixtisası üzrə hazırlıq kursu.
InfoWatch Tədris Mərkəzi, Sertifikat verilir.
2004 Mini MBA. Satış və Məhsul Meneceri üçün Trend Micro kursu.
Trend Micro Tədris Mərkəzi (CALS Technologies Tədqiqat Mərkəzi "Tətbiqi Logistika" Sertifikatı verilmişdir.
2000 Təlim kursu: 1) ƏM-in əsasları; 2) Hüquqi əsas fəaliyyət; 3) İqtisadiyyatın əsasları. nəzəriyyə, mühasibat uçotu və vergi.
Rusiya ANP FSNP-nin rəhbər işçilərinin ixtisasartırma institutu.
1998 “İnformasiyanın emalının texniki vasitələrində inteqrasiya olunmuş informasiya təhlükəsizliyi üzrə mütəxəssis”.
Sektorlararası xüsusi təlim mərkəzi(MSTC) Rusiya Atom Enerjisi Nazirliyində (Obninsk) təkmilləşdirmə sertifikatı verildi.
1997 (H5001S): HP "HP-UX Sistem Təhlükəsizliyi" üzrə təhsil kursu.
1997 (51434S): "Unix Sisteminin Əsasları" üzrə HP təhsil kursu.
Hewlett Packard Təlim Mərkəzi Sertifikatı verildi.
1989 Gücləndirilmiş məktəb kurikulumu Universitetə qəbul olmaq üçün 10-11 siniflər.
MIPT-də ZFTSH (Moskva Fizika və Texnologiya İnstitutunda Qiyabi Fizika və Texnologiya Məktəbi) bitirmə sertifikatı.
Testlər, imtahanlar
1997 Açıq su proqramı çərçivəsində akvalanqla dalış (Diving) üzrə təlim.
Scubapro Təhsil Assosiasiyası (S.E.A.), 40 m-dən çox olmayan "açıq suda" akvarium işləri aparmaq hüququ verən S.E.A. tələblərinə uyğunluq sertifikatı verdi
1992 Üzgüçülük.
MISiS., üzgüçülük üzrə 2-ci kateqoriya.
Əsas bacarıqlar
Dil biliyi rus dili - yerli
İngilis dili - B2 - Orta-Advanced
Bacarıqlar Biznesin inkişafı Satış Layihənin idarə edilməsi Sistem inteqrasiyası Şirkət rəhbərliyi İşə qəbul Əsas Hesabın İdarə Edilməsi kommersiya strategiyası İdarəetmə Sistemləşdirmə kommersiya fəaliyyəti Audit İqtisadi təhlükəsizlik İnformasiya təhlükəsizliyi İnformasiya texnologiyası İnternet Marketinq Rəqəmsal Marketinq EDMS Avtomatlaşdırma sənəd axını ECM Regional inkişaf Kadrların təhlükəsizliyi Daxili nəzarət Daxili araşdırmaların aparılması
Sürücülük təcrübəsi
Öz avtomobilin olsun
B kateqoriyalı lisenziya
Əlavə məlumat
Haqqımda Qısacası, Biznesin İnkişafı, Satış və Marketinq - eyni zamanda, fəlakət zonasına gələndə və orada asayişi bərpa edəndə həyəcanlanıram. Eyni zamanda, mən satış şöbəsini istəklərin (müştəri ehtiyaclarının) balanssızlığını və onları emal etmək qabiliyyətini yaratmağa zəmanət verən göndərmə şöbəsinə çevirirəm.
Genişləndirilərsə, onda:
Layihələrin idarə edilməsi, şirkət biznesinin inkişafı (xüsusilə, məhsul, xidmət və həllərin istənilən sahəsinin inkişafı) sahəsində təcrübə. Məhsul və xidmətlərin təchizatçıları, istehsalçıları və təchizatçıları ilə qurulmuş əlaqələr və qurulmuş işgüzar əlaqələr əsasında “sistem inteqratoru” sinifli şirkətdə müxtəlif sahələrdə biznesin inkişafını təşkil etmək mümkündür.
Mürəkkəb İT həllərinin (CAD, ECM, ERP, BPM, BI və s.), məişət obyektlərinin və təşkilatların infrastrukturunun (kabel sistemləri, LAN, PBX, IP telefoniya, biznes proqramları, MPLS şəbəkələri) yaradılması layihələrinin yaradılması və həyata keçirilməsi (satışı) ), texniki və informasiya təhlükəsizliyi çərçivəsində layihələr, yəni oğurluğa qarşı elektron sistemlər (EAS), təhlükəsizlik video nəzarəti (CCTV), nağd pul əməliyyatlarına nəzarət (Cash Control), girişə nəzarət sistemləri (ACS), firewall, korporativ -virus təhlükəsizlik sistemləri (KSAB) və s. və s.
VIP müştərilərlə iş üzrə mütəxəssis (VIP menecer, Key-Account). Birbaşa satış və satınalma (İT, təhlükəsizlik sistemləri, metal ticarəti), regionlarda əlaqələr və qarşılıqlı fəaliyyət sahəsində təcrübə. Ticarət müəssisələri və digər iqtisadi fəaliyyətlər üçün inteqrasiya olunmuş təhlükəsizlik sistemlərinin layihələndirilməsi və satışı.
Təcrübə qiymətləndirmə fəaliyyətləri (tam dövr yaşayış daşınmaz əmlakının yoxlanılmasından aktların tərtib edilməsinə qədər); biznesin, daşınmaz əmlakın və digər obyektlərin qiymətləndirilməsi sahəsində qiymətləndirmə şirkəti üçün banklarla tərəfdaşlıq müqavilələrinin cəlb edilməsi təcrübəsi.
İcazələrin alınması üzrə xidmət bazarında təcrübə (məhsulun sertifikatlaşdırılması, xidmətin sertifikatlaşdırılması, lisenziyalaşdırma).
Təşkilatlarda mühafizə xidmətlərinin, informasiya şöbələrinin idarə edilməsi və yaradılması üzrə təcrübə (metodiki və normativ sənədlərin işlənib hazırlanmasından tutmuş kadrların seçiminə, mühafizə işçilərinin hazırlanmasına qədər). Dövlət orqanları üçün rejim normalarını (tələblərini) bilmək: 2-ci qəbul forması. “Məlumatların emalının texniki vasitələrində inteqrasiya olunmuş informasiya təhlükəsizliyi üzrə mütəxəssis” (MSTC, Obninsk) kimi sertifikatlaşdırılmışdır. Əlaqələr unitar müəssisələr"Aileron" və "EVRAAS".
Təcrübə kadr işi(işə qəbul), layihəyə nəzarət (məsələn, yaradılması informasiya sistemləri federal əhəmiyyəti).
İnformasiya (rəqabətli) kəşfiyyat və məlumat axtarışı. Bu məqsəd üçün nəzərdə tutulmuş cihazların konfiqurasiyası, proqramlaşdırılması və istifadəsi proqram təminatı Və informasiya resursları, o cümlədən İDBMS "Cronos" ("Qlobal Axtarış" virtual operator-axtarış sisteminin yaradılması ilə). İnformasiya axtarışının təşkili üçün yaxşı qurulmuş metodologiya (rəqabətli kəşfiyyat).
ORD istifadə edərək iqtisadi və informasiya təhlükəsizliyi (Rusiya Dövlət Xidmətində və digər təşkilatlarda 4 il əməliyyat işi, rabitə, əlaqə, əməliyyat mövqeləri). Müəssisənin işçiləri və onun tərəfdarları (iqtisadi və daxili təhlükəsizlik, təşkilatların iqtisadi təhlükəsizliyi şöbələrində işləmək). yüksək səviyyəli kadrlar (top menecerlər, direktorlar, yüksək səviyyəli menecerlər) iş təsviri katib "
Oxşar qeydlər yoxdur.