Yekaterina Ukolova: “Ən vacibi az düşünmək və daha çox iş görməkdir. - Siz necə lidersiniz? - Real sahibkarlar

— Yekaterina, Moskvaya necə gəldiyini söylə.

— “Alfa-Bank”a işə müraciət etdiyim üçün Moskvaya getdim. Altı aydan sonra müsahibənin beşinci mərhələsində mənə Moskvada vakansiya olduğunu bildirdilər. Ümumiyyətlə, mən bura müsahibə üçün getmişdim və məni işə götürdülər, sonra Moskvaya köçmək qərarına gəldim. 2 ay sürücülük təcrübəm var idi, əşyalarımı Renault Ringo-ya yığdım, yastıqları və hər şeyi yığdım (gülür) və bura tək gəldim.

- İlk pulunuzu necə qazandınız?

— İşdən ilk pul, yoxsa sahibkarlıq?

- Sahibkar.

— Mən ilk sahibkarlıq pulumu 2011-ci ildə, icarəyə götürülmüş avtomobil almaq lazım olanda qazandım. Anladım ki, muzdlu işə girməklə cəmi 150 min rubl qazana bildim, 300 qazanmalıyam. 300 min dövriyyə etdim: bağladım
konsaltinq üçün neçə müştəri var? Həmin müştərilərdən biri ildə 100 milyon rubl qazanmaq əvəzinə, indi 400 milyon qazanır.

— Konsaltinq şirkəti yaratmaq ideyası necə yarandı?

— Şirkəti yaradanda onun konsaltinq şirkəti olduğunu bilmirdim (gülür). Mən sadəcə satış departamentlərini inkişaf etdirmək və təkmilləşdirmək istədim və bazarda az adamın bunu etdiyini gördüm. Sonra sözün həqiqi mənasında 2 nəfər idi. Və mən də bunu etməyə başlamağa qərar verdim. Mən başa düşdüm ki, bu, təxminən iki il yarım sonra məsləhətləşmədir.

- Oy-li bu gün. Bu nədir?

— Oy-li, satışın inkişafı və satış şöbəsinin əməliyyat səmərəliliyi sahəsində bazar lideri olan bir şirkətdir. ilə işləyirik müxtəlif şirkətlər böyük bizneslərlə məsləhətləşmələrdə, ikinci istiqamətimiz isə hər il bir neçə min insanın təhsil aldığı akademiyadır. Bunlar həm biznes sahibləri, həm də dövriyyəsi sıfırdan bir neçə on milyardlarla rubla qədər olan şirkətlərin muzdlu işçiləridir. Bu gün kifayətdir uğurlu şirkətöz yuvasında, ən yaxşılardan biri, ən yüksək texnologiyalarla.

— Satışları artırmaq həmişə mümkündürmü?

— Düzünü desəm, yəqin ki, həmişə deyil. Çünki bəzən məhsul çox pis və ya səhv seçilə bilər hədəf auditoriya ki, satış meneceri nə qədər çalışsa da, satış olmayacaq.

— Kimlərlə işləmək maraqlıdır: yeni şirkətlər və onların məhsulları, yoxsa bazarda uzun müddətdir mövcud olan şirkətlər?
ynke?

— Uzun müddətdir bazarda olan şirkətlərlə işləmək təbii ki, daha maraqlıdır, çünki onların artıq müəyyən problemləri var, onlar artıq çox şey sınayıblar, dəyəri başa düşürlər. yaxşı məsləhət hansı nəticə verir. Hələ yanmamış yeni sahibkarlar isə hər şeyi bildiklərini və bacardıqlarını düşünürlər. Ona görə də biz tərəfdarıyıq ki, insanlar əvvəlcə bütün variantlarını özləri sınasınlar, sonra isə başqa variant qalmayanda bizimlə əlaqə saxlasınlar, gəlin və ümumiyyətlə, həqiqətən faydalı ola bilərik.

— Şirkətinizin ən mühüm prinsipi.

— Nəticə. Biz həqiqətən layihələrdə nəticə çıxarmaq istəyirik. Təəssüf ki, biz buna təminat verə bilmərik, amma ümumilikdə, mövcud olan bütün layihələr mövcud müəssisələr Sıfırdan heç bir satış departamentinin olmadığı yerdə müvəffəqiyyətlidir

— Oi-li nə deməkdir

— Bu, şübhə, “belədirmi” ifadəsi, hazırkı nəticələrə şübhə edən və daha çox şeyə nail olmaq istəyənlərlə işləməyimiz deməkdir.

— Müştərilərlə iş prinsipi necə qurulub?

— Əvvəlcə bu müştəri üçün vacib olan göstəriciləri toplayırıq - cəmi 350 göstərici - sonra PUSK sistemindən istifadə edərək diaqnostika edirik (bu, bizim inkişafımızdır). Sonra, təkmilləşdirmək istədiyimiz göstəricilərə əsaslanaraq iş planı tərtib edirik, biz "tramplin" prinsipindən istifadə edərək göstərici üçün bir sıra alətlər toplayırıq, bu, iterasiyalarda işlədiyiniz zaman, yəni yola çıxdığınız zamandır; , bir az yerə endi və yenidən havaya qalxdı. Yəni hər bir nömrə üzərində ayrı işləyirsən və nömrəyə uyğun işi bitirirsən. Üstəlik biz 2Q1D ardıcıllığından istifadə edirik ki, müəyyən bir ədədi təkmilləşdirməkdə ən yaxşı ardıcıllıq əvvəlcə kəmiyyət göstəriciləri, sonra konversiya və təkrarlama işləri üzərində işləmək və yalnız bundan sonra bu mövzuda görünən nömrələr üzərində işləməkdir. Yəni əlimizdə olanı təkmilləşdiririk və yalnız bundan sonra yeni əlavələrlə işləyirik.

— Əgər məhsul varsa, amma inkişaf üçün pul yoxdursa, belə bir vəziyyətdə nə etməli?

— “2-dən 300-ə qədər” məşq üçün bizə gəlin. Çünki bu, ümumilikdə sizə baha başa gələcək və aparıcı istehsal, satış şöbələri, maliyyə üzrə bu təlim - 90.000 rubl, bir proqram üçün 30.000 rubldan və əldə etdiyiniz təsir ROI baxımından əhəmiyyətli olacaq, yəni investisiyanızı geri qaytaracaqsınız. və bizə gələn bəzi şirkətlər kimi çoxlu pul qazanırlar, məsələn, Elementary və S. Yəni çox az dövriyyə və satışla gəliblər və bir müddət sonra bizdən ayrıldıqdan sonra yaxşı işə keçdilər. kiçik dövriyyə biznesi.

— Güclü tərəfiniz satışları və şirkətin imicini artırmaq üçün sosial mediadan istifadə etməkdir. Bu gün burada hansı tendensiyalar var?

— Buradakı tendensiyalar elədir ki, şəbəkələrdə şəbəkələrdə hansı prinsiplərin işlədiyi, yəni sosial şəbəkələrin satışda niyə effektiv olması ilə bağlı hazırladığım proqram var. Mən indi kütləvi bazardan danışmıram. Bunu satış meneceri kimi, bir növ satış kimi istifadə etdiyiniz zaman - həm sahibi həm satıcı, həm də menecer ola bilər - orada işləyən prinsiplər aşağıdakılardır:

1. “Sadəcə Joe” prinsipi ondan ibarətdir ki, istənilən işçi, hətta ən yüksək rütbəli general belə böyük biznes sosial şəbəkələrdə - sadəcə bir banka pivə içən Co, onun ətrafında it, uşaq və arvadı oturur. Və o, yüksək səviyyəli bir insan rolunda deyil və buna görə də asanlıqla əlaqə qurur.
2. "Sürətli şəbəkə" prinsipi çox tanış ola bildiyiniz zamandır böyük məbləğ insanlar və onlarla əlaqə saxlayın. Alimlər sübut etdilər ki, bir insan eyni vaxtda 150-dən çox insanla əlaqə saxlaya bilməz. Ona görə də sosial şəbəkələr öz kommunikasiya sistemi ilə çox yaxşı ünsiyyət kanalıdır. Bunlar. insanlara həyatınızda baş verənlər haqqında məlumat verə və öz “Mən hekayənizi” danışa bilərsiniz. Əslində çoxdandır görmədiyim insanlar mənim haqqımda hər şeyi bilirlər: nə vaxt ailə qurdum, harada toyum olub, hansı layihələr olub, hansı maraqlıları olub, hansı mükafatları alıblar, gələndə məni təbrik edirlər. şəxsən görüşmək. Baxmayaraq ki, mən onsuz da bu insanlar haqqında mənim haqqımda bildiklərindən daha az xatırlayıram. Üstəlik, sosial şəbəkələrdə 5000 insanla tanış olmaq üçün altı ay, 5000 nəfərlə isə şəxsən görüşmək üçün bir görüşə 30 dəqiqə sərf etsəniz belə, təxminən 6-7 il vaxt lazımdır. Beləliklə, bu, sadəcə vaxta qənaətdir.
3. Sosial şəbəkə keçmişdir, özünüz haqqında danışa bilərsiniz maraqlı hekayə, adi görüşdən və ya həyatdan fərqli olaraq yalnız ən yaxşısını göstərəcək. Həmişə yaxşı bir fon saxlaya bilərsiniz.
4. Bu, özünüz haqqında danışdığınız və yazdığınız şəxsi jurnalınız ola biləcəyini və artıq PR işçilərindən, jurnalistlərdən və s. Siz özünüz haqqında məzmun yaradırsınız və prinsipcə insanlar onu kifayət qədər uğurla yeyirlər. Həyatı izləmək maraqlıdır, xüsusən də şəxsi həyatınız iş həyatınızla qarışıqdırsa. Bunlar əsas prinsiplərdir, başqaları da var, amma biz onları təlimlər zamanı əhatə edirik.

— Hamıya məlumdur ki, siz valideynlərinizi ziyarət etmək üçün Gelendjikə gələndə məktəblilərə necə pul qazanmaq və özünüzü motivasiya etmək barədə mühazirələr oxuyursunuz. Niyə belə bir proqramı burada, Moskvada həyata keçirməyək?

— Amma mən belə bir proqramı həyata keçirmək istəyirəm, necə olduğunu hələ tapa bilməmişəm.

- Ver şəxsi məsləhət gənc sahibkara.

— Bəlkə gənc deyil? Ola bilsin ki, yalnız bir sahibkar üçün satış sistemi haqqında. Məsləhət budur: indi iş nəticələrinin nə qədər tez-tez dəyişdiyinizdən asılı olduğu vaxtdır. Hesab edirəm ki, biz mümkün qədər tez-tez dəyişməyi öyrənməliyik və bu bacarığı əməkdaşlarımıza aşılamalıyıq. Çünki bu, həqiqətən yaxşı nəticə əldə etməyin yeganə yoludur.

- İndi söhbət biznesdən getmir. Siz gözəl, ağıllı və gözəl qadınsınız. Bəs şəxsi həyatınız, ailəniz?

— Bəli. Mənim ərim var... hələlik... (gülür)

— Qadınlıq prinsipiniz necə həyata keçirilir? Hər hansı hobbi və ya hobbi var?

— Mənim hobbim işdir. İş və səyahət.

- Evdə bişirirsən?

— Yox. Mən evdə yemək hazırlamıram, həmişə restoranlarda yeyirik. Səhər də, axşam da, gündüz də.

- Alış-verişi sevirsən?

— Bəli. Alış-verişi sevirəm, amma öz stilistimlə. Çünki qısa müddətdə böyük markalı qarderob götürə və eyni zamanda pula qənaət edə bilərsiniz. Adətən üç ayda bir, üç gün alış-verişə gedirəm.

-Xəyallarınızın adamı kimdir?

— Həyatınız üçün məsuliyyət daşıyan insan.

- Sizin kumiriniz var?

— Yox. Təbii ki, müəyyənləri var idi, amma indi həyatımda baş verənləri nəzərə alsaq və mən tanış olmağa başladığım zaman...

- Əsl sahibkarlar?

— Bəli, pulun sükutu sevdiyini deyən real sahibkarlarla. Ona görə də onlar haqqında danışmayacağam, çünki pul susmağı sevir. Onların adlarını çəkmək olmaz. (gülür)

- Həyat kredonunuz nədir?

— Qeyri-mümkün mümkündür.

Sevimli şəhər - Moskva.

Maşın olsa, onda Porsche.

Əgər ev heyvanıdırsa, deməliÇihuahua.

Kişi bacarmalıdır Pul qazanmaq.

Əgər özümü pis hiss edirəmsə, deməli...Mən heç vaxt pis hiss etmirəm.

Mən insanları sevmirəm məsuliyyətsizlik.

Çətin bir problemi həll etmək üçün… Çətin vəzifələr yoxdur.

Saat olarsa Rolex.

Həftə sonu xaricdədirsə, deməli fərqli.

Alkoqol varsa, onda Baileys.

Ən son bəyəndiyiniz film: Forrest Qamp.

Sevgilim musiqi qrupu — Yox.

Sizin lideriniz kimdir? Qalitski.

Kim mütləq jurnalımızın qəhrəmanı olmalıdır? Oleq Tinkov.

SAYIN SUALI: Liderin əsas keyfiyyəti nə olmalıdır və niyə?

Məsuliyyət daşımaq bacarığı. Liderlik gücü budur. Başqalarının nəticələrinə görə məsuliyyət daşıdığınız zaman onlar sizi izləyirlər. Hər kəsə borclusan, amma heç kim sənə borclu deyil. (gülür)

6 il əvvəl Ekaterina Ukolova sahibkarlıqla məşğul oldu. İndi tamamilə bir neçə min şirkət müxtəlif sahələr. Ekaterina uğurlu qadının müəyyən standartıdır, lakin onun biznesdəki zəfərindən əvvəl həyatının necə inkişaf etdiyini az adam bilir. Qız “Susuzluq”a qəhrəmanımızın hansı çətinliklərdən keçdiyini və indi nə düşündüyünü söylədi.

– Sizcə, uğurlu qadını xarakterizə edən nədir? O necədir?

- Mən düşünürəm, uğurlu qadın- hər şeyin ahəngdar olduğu biri. Onun təkcə ailəsi və ya işi yox, hər ikisi var. Qadın üçün özünü dərk etmək vacibdir, lakin onun həm də qoruyucusu olduğu bir ailə ocağına ehtiyacı var. Şəxsən mənim üçün davamlı olaraq uşaqlarla və ya yalnız işdə olmaq çox çətindir. Bir sahəyə köklənmişəmsə, özümü xoşbəxt hiss etmirəm.

- Təbii ki, bəzən vaxtım olmur. Amma mənim dəqiq planım var. Həftənin 3 günü işləyirəm, 1 günümü tamamilə özümə həsr edirəm, qalan günləri isə uşağımla keçirirəm. Hər səhər qızımı uşaq bağçasına aparıram, amma həmişə onu götürə bilmirəm - işimdən evə gec gəlirəm.

Ən çətini uşağın həyatının ilk ili idi: iş və ailəni necə birləşdirəcəyi aydın deyildi. İndi qızım artıq bir yarım yaşındadır və mən ikinci körpəmi gözləyirəm, lakin bu, mənim şirkətimi aktiv şəkildə inkişaf etdirməyimə mane olmur.

– Belə ciddi qrafiklə yaşamalısan: daimi görüşlər, planlaşdırma görüşləri, vebinarlar... Gücünü haradan alırsan? İlham mənbəyiniz nədir?

– Güclü tərəflər var, çünki hədəflər var. Mən bununla dayanmaq fikrində deyiləm və hər il qarşıma daha çox iddialı məqsədlər qoyuram. Bir xəyal gerçəkləşirsə, dərhal yenisi görünür. Əgər bir şey etmək istəyi yox olarsa, o zaman bütün bunların niyə nəzərdə tutulduğunu xatırlayıram və dərhal asanlaşır.

Vebinarlara gəlincə, mən onları çox sevmirəm. Orada öz xidmətlərini satmalısan, amma mənə elə gəlir ki, mən öz işimlə artıq nəticə əldə etmişəm, ona görə də nə isə satmaq mənim üçün daha az maraqlı olur. Vebinar günü, bir qayda olaraq, istirahət etdiyim salona gedirəm. Beləliklə, enerji ilə dolu efirə gəlirəm və hər şey mənim üçün uğurlu olur. Deyə bilərsiniz ki, gözəllik yaratmaqla mən özümü effektivliyə hazırlayıram.

– İş dünyasında qadın hansı çətinlikləri aşmalı olur?

– Çətinlik ondadır ki, qadın ailəsinə, ev işlərinə baxmalı, özünə baxmalı, hətta bizneslə məşğul olmalıdır. Axı əslində kişiyə ancaq işləmək lazımdır, qadınların isə daha çox vəzifəsi var. Dediyim kimi hər zaman tapmaq çətindir.

Başqa bir çətinlik emosionallığımızdan irəli gəlir. Qadın istənilən uğursuzluğu ürəyinə alır. Kişilər bu baxımdan fərqlidirlər. Və ya, məsələn, bir şey alınmadıqda, fikirlərinizi toplamaq və düzgün qərar vermək çətindir.

Həyat yoldaşımla birlikdə bizneslə məşğul oluruq. Əvvəlcə o, şirkətdə payın bir hissəsini aldı, sonra isə qalan səhmlərin hamısını ortaqlarımdan aldı. Ona görə də ərim mənim dayağım və himayəmdir. O, rutin işlərlə məşğul olur, mən isə yaradıcılıqla məşğulam.

– Birgə idarəetmə biznes ittifaqınızı gücləndirir?

– Bir tərəfdən, biz, təbii ki, iş üçün dalaşırıq, çünki bəzən evdə hər şeyi müzakirə edirik. Amma, digər tərəfdən, düşünürəm ki, o olmasaydı, belə bir iş olmazdı. Ona görə də ailə biznesi cütlüyü gücləndirir. Hətta statistika göstərir ki, ortaq bizneslə məşğul olanlarda boşanma halları daha az olur.

Bir psixoloqun fikrini eşitdim ki, qadın işlə bir yerdə olmaq üçün əri ilə sözün əsl mənasında iş görməyə borcludur. Çünki kişi üçün iş həmişə ailədən önəmlidir.

– İstədiyiniz kimi yox, istədiyiniz kimi hərəkət etməli olmusunuzmu?

– Biznesə analitik yanaşmam var. Məsələn, mən mənfəəti artırmaq məqsədinə nail olmaq istəyirəm, ona görə də öz hərəkətlərimin təhlili əsasında qərarlar qəbul edirəm. Bu məqsədə çatmağa mənə nə kömək edir, nəyin əksinə olduğunu anlayıram. Biznesdə belə ola bilməz həyat prinsipləri. Mən yaxşı iş görürəm, başqalarının daha çox qazanmasına kömək edirəm, buna görə də şəxsi dəyərlərlə yalnız kadr idarəçiliyində uyğunsuzluq yarana bilər. Ancaq burada hər şey sadədir: nəticə yoxdursa, o zaman belə işçilərlə vidalaşıram.

- Siz necə lidersiniz?

- Mən komanda yaratmıram korporativ mədəniyyət. Dəyərlərə görə idarəetmə variantı var, məqsəd və vəzifələrə görə də var. Mən ikinci varianta daha yaxınam, baxmayaraq ki, daha pisdir. Mənim üçün bu nəzarət daha aydın və sadədir. bizdə var kiçik şirkət, lakin çox təsirli, “rəqəmlər” və pul üzərində qurulmuşdur. Çox qazanmaq istəyənlər mənim komandamdadır, “kök” istəyənlər isə eyni yolda deyil.

– Layihəniz haqqında danışın – Oy-li.

– Layihəmiz satışları artırmağa kömək edir. Hansısa şirkət bizimlə əlaqə saxlayanda onun satış şöbəsinin necə formalaşdığına baxır, işini tənzimləyir və bunun sayəsində dövriyyə artır. Əslində, biz Rusiyada belə bir müqavilə ilə işləyən birinciyik. Tövsiyələrimizi yerinə yetirdikdən sonra müştərinin satışları 30% artmazsa, xidmətlərə görə pulu qaytarırıq.

Nəticələrin zəmanəti ilə xidmətlərin dəyəri 2 aylıq iş üçün 250 min rubldan, zəmanət olmadan isə 100 min rubldan. Biz artıq tamamilə fərqli sahələrdən olan 3500 müştəriyə kömək etmişik. Ən böyük müştəri 12 milyon dollar dövriyyəyə malikdir, lakin gəliri sıfır olanlar da var. Bizdə çox var maraqlı biznes bu cür müxtəlifliyə görə. Buna görə də hər kəsə uğur qazanmağa kömək edə bilərik.

- Rəqibləriniz çoxdur?

- Rusiyada bu xüsusi nişdəki gəlirə görə, yox. Birbaşa rəqibimiz 3 dəfə azdır. Haqqında danışsaq təhsil müəssisələri, onda bizim rəqiblərimiz açıq proqramlar üçün BM və Synergy-dir. Düşünürəm ki, onların milyard dollarlıq dövriyyəsi var, bizdə isə bu günə qədər yüz milyonlarla dövriyyə var.

– Öz sahənizdə, məncə, qaçılmaz olan tənqidə münasibətiniz necədir?

– Uşaq vaxtı 7 məktəb dəyişdim və hər birində hər şey tənqidlə başladı. Buna görə də, prinsipcə, kimin mənim haqqımda nə düşündüyü məni maraqlandırmır. Mən bu baxımdan çox qalın bir insanam. Tənqid çox vaxt daha az nailiyyət əldə edənlərdən gəlir. Onun köməyi ilə insanlar uğursuzluqlarına haqq qazandırırlar. Sosial şəbəkələrdə insanların mənə xoşagəlməz şeylər yazması olduqca nadirdir. Mən biznes qurmağa kömək edən məzmunu tamamilə pulsuz paylaşıram. Mən başlayanda satışla bağlı çox məlumat yox idi, bilik əldə etmək üçün heç bir yer yox idi. İndi sizə sadəcə saytımıza daxil olmaq, videolara baxmaq, məqalələr oxumaq kifayətdir və siz artıq uğur qazanacaqsınız.

– Uşaqlığı xatırladın. Kiçik olanda nə xəyal edirdiniz?

– Mən indikilərdən daha azını xəyal edirdim. Çox qazanmağı xəyal etdim ki, qənaət etməyim, amma bir maaşla hər şeyi ala bildim.

– Sizi özbaşına sahibkar adlandırmaq olarmı?

- Mütləq. Moskvaya köçəndə pulum olmadığından bankda işləyirdim, gecələr isə taksi sürücüsü işləməli oldum. Sankt-Peterburqda oxuyanda valideynlərim mənə ayda 3000 rubl göndərirdilər, bunun da 1000-ni səyahət kartına xərcləmişəm. Sən başa düşürsən ki, mənim heç nəyə çatmıram. Sonra işə düzəldim ərzaq mağazası, növbə axşam saat 8-dən səhər 8-ə kimi idi. Mən həftədən həftəyə belə işləyirdim, ayda 8000 rubl alırdım. Necə sağ qaldığımı bilmirəm. Yadımdadır ki, pulum o qədər qıt idi ki, onlarla yumurta əvəzinə birini aldım - onda bir fincanda kartof da ala bilərdin. Və ləzzətli bir şam yeməyi olduğunu düşündüm.

– Bəlkə indi o dövrü pis yuxu kimi xatırlayırsınız?

"Mən həqiqətən ümid edirəm ki, bu bir daha baş verməyəcək, ona görə də indi sahib olduqlarımı qiymətləndirirəm."

– O zaman təslim olmamağınıza nə kömək etdi? Səyahətinin başlanğıcında olanlara məsləhətiniz varmı?

– Əsas odur ki, az düşünək və daha çox iş görək. Və bildiyinizi işinizdə istifadə etdiyinizdən fərqləndirməyi bacarın. Bilmək və etmək tamam başqa şeylərdir. Çox şey bilənlər var, amma heç nə etmirlər - buna görə də onların biznesi inkişaf etmir.

– Qərarları tez qəbul edirsiniz, yoxsa bir neçə addımı əvvəlcədən düşünürsünüz?

– Şirkətimdə nəticələr əldə etmək üçün nəyin lazım olduğunu göstərən hesabat sistemi qurmuşam. Ona görə də bütün problemlər və vəzifələr də göz qabağındadır.

Biznesin artıq 6 yaşı var - necə və nə işlədiyini başa düşürəm.

– İnsanda anadangəlmə sahibkarlıq ruhu varmı? Yoxsa fors-major vəziyyətlər insanı kəskin şəkildə dəyişdirə və onun içindəki sahibkarı “oyata” bilərmi?

– Bir şeyi deyə bilərəm: hər şey uğurlu insanlar aşağıdan itələdi. Bir qayda olaraq, insanın doğuşdan rahatlıq içində yaşadığı və sonra qeyri-real yüksəkliklərə çatdığı baş vermir. Ona görə də bunun sahibkarlıq silsiləsi, yoxsa başqa variantların olmaması barədə dəqiq deyə bilmərəm.

– Gördüyünüz işdən hələ də zövqünüz varmı?

- Satış mənim bir hissəmdir. Sevdiyim işi edirəm və bundan həzz alıram. Biz müxtəlif sənayelərdən olan müştərilərlə işləyirik və biz qərar verməliyik müxtəlif vəzifələr, buna görə də heç vaxt darıxdırıcı deyil. Konsaltinq böyük sahədir, burada hər şey həmişə fərqlidir. Yalnız bir işlə işləsəydim, cansıxıcı ola bilərdim. Amma bəxtim gətirdi.

– İnamla: “İndi yenidən işə başlaya bilərsiniz” demək üçün hansı istirahətə ehtiyacınız var?

- İşdən bezdiyimi deməzdim. Bəli, mən və ailəm tətildə müxtəlif yerlərə uçuruq. Mən həmişə istirahət üçün mükəmməl çimərlik axtarırdım və bu il onu Maldiv adalarında tapdım. Orada mütləq dincəldim və güc aldım. Mənim üçün yaxşı istirahət sakitlikdir və heç bir iş problemi yoxdur.

- Kimə oxşamaq istərdiniz?

– Elə sahibkarlar var ki, onların ideologiyası mənə yaxındır. Məsələn, Galitsky. O, ölkəmizdə böyük şirkət qurur, bu, əladır. PR vasitəsilə yox, çox şeyə nail olanları bəyənirəm real əməllər. Belə insanlara baxıb düşünürsən: o, bütün bunları necə idarə edir?

– Çox vaxt fikirlərinizlə tək qalmağı bacarırsınız?

– Düzünü desəm, çox da deyil. Çox vaxt iş haqqında düşünürəm və ya planlar qururam. İndi bütün düşüncələr təmirlə məşğuldur - köçdük yeni ev, və çox diqqət tələb edir. Təmir daimi düşüncə, vəsait və səy tələb edən mürəkkəb bir prosesdir.

- 2017-ci il nə ilə yadda qaldı? Gələn il üçün qarşınıza hansı məqsədləri qoyursunuz?

– Şirkətim ikiqat böyüdü. Gələn il daha 50% böyüməyi planlaşdırırıq. Əhəmiyyətli hadisələr ev almaq və körpə gözləməkdir. Qızım uşaq bağçasına getdi - bu da bizim üçün vacib bir mərhələdir.

Gələn il əsas odur ki, pozitivliyi itirməyək və hər şey düzələcək. Mühit mənə bəxtəvərdir; bu, məni böyük işlər görməyə, yüksək hədəflərə çatmağa ruhlandırır.

Qucağında balaca çihuahua olan çəhrayı idman ayaqqabılı, pandalar şəklində suvenirlərə pərəstiş edən sarışın... Bu görüntü 32 milyon rubl dövriyyəsi olan biznesin qurucusunun ənənəvi ideyasına uyğun gəlmir. ildə. Ancaq bu, kişi rasionalizmini qadın cazibəsi ilə birləşdirən Ketrinin bütün obrazıdır. Liderlik keyfiyyətlərinin formalaşmasında ən az rolu anam oynadı, məlum oldu ki, o da iş adamı idi.

Qız məktəbi bitirməmiş işə başlamışdı. 14 yaşında Gelendjikdən Sankt-Peterburqa köçdü və burada Aerokosmik Cihazlar Universitetinə daxil oldu. Əvvəlcə o, böyük bir bankda karyera qurdu, lakin 4 il ərzində satış menecerindən təlim şöbəsinin müdirinə qədər yüksəldi və gələcək karyera yüksəlişinin artıq ondan asılı olmadığını kəşf edəndə təəccübləndi. 20 yaşında qız "korporativ tavanı" vurdu: gənc mütəxəssis azyaşlı olduğunu əsas gətirərək yüksəlişdən imtina edib. 2007-ci ildə Yekaterina Moskvaya köçüb başqa bir bankda işə düzələndə ambisiyaları qismən təmin olundu. Ancaq burada da onun azadlığı yox idi: 12-15 saat işləmək vərdişi orada dayanmağa imkan vermirdi. 2011-ci ildə Ukolova özü üçün işləməyə qərar verdi və sərbəst satış məsləhətçisi oldu.

Üç ildə beşillik plan

Uğurlu layihələr mənim özümə inamımı gücləndirdi: müştərilərimdən biri üçün Ukolova satışları 300% artırdı! O, başa düşdü ki, bu cür xidmətlər biznes tərəfindən böyük tələbatdır. Uğur onu öz konsaltinq agentliyini yaratmağa ruhlandırdı. İyun ayında şirkətlə birlikdə qeyri-adi ad Artıq Oy-lidə bir neçə nəfər işləyirdi və ofis hüquqi şəxsdən daha tez yaranıb - o, yalnız avqustda qeydiyyatdan keçib.

"Mən reallığı dəyişdirməyi xoşlayıram" dedi Ekaterina. "Hər şeyin rəvan getmədiyi bir şirkətə gəldikdə, onun xüsusiyyətlərinə qərq olun, daxili biznes proseslərini yenidən qurun və səylərinizin nəticəsinin satışların bir neçə dəfə artması şəklində şahidi olsanız, bu, ruhlandırıcıdır." Tez-tez eyni alət və texnikalardan istifadə etməli olmasına baxmayaraq, gördüyü iş növünə görə tamamilə fərqli bazarlarda fəaliyyət göstərən şirkətlərlə qarşılaşır və buna görə də heç vaxt darıxmır.

Oy-li şirkəti üç il əvvəl veb-sayta ilkin investisiyalarla (ayda 100.000 rubl) başladı və indi onun dövriyyəsi ildə bir milyon dolları ötür. Cəmi 3 ildə bu qədər böyüməyi necə bacardınız?

Əgər əvvəlcə potensial müştərilər sayəsində şirkət haqqında öyrəndim yaxşı rəylər və agentliyin yaradılmasından əvvəl də Ukolova ilə işləyən ilk müştərilərin tövsiyələri, sonradan əhəmiyyətli uğur sahibkarlıq müsabiqəsində qalib gəldikdən sonra gəldi. Şirkət mətbuatda tez-tez xatırlanırdı və işgüzar dairələrdə daha çox tanınırdı. Yeri gəlmişkən, Ukolovaya görə, bir çox müştəri Facebook vasitəsilə gəlir sosial şəbəkə Sahibkarın 1000-dən çox abunəçisi var və onun adı brendlə qırılmaz şəkildə bağlıdır.

Yekaterina işinin miqyasını təvazökarlıqla qiymətləndirərək qeyd edir ki, o, fövqəltəbii heç nə etmir: o, "yalnız" sahibkarlara CRM sistemlərinin tətbiqinə kömək edir, hesabat sistemləri, işçilərin motivasiyası və digər məsələlərlə bağlı məsləhətlər verir. görünən nəticə. Halbuki, indi onun əməkdaşları bütün bunlarla daha çox məşğul olurlar. Ukolova özü, varlıq baş direktor, daha çox təmsilçi funksiyaları yerinə yetirir.

Oy-li-nin təsisçisi deyir: "Mənim biznesimdə ən çətin şey səlahiyyət verməkdir, çünki çox şey mənə bağlıdır". Bu gün 4 milyona çatmağı hədəfləyir passiv gəlir 2 ildə. Görünür, konsaltinq biznesinin xüsusiyyətlərini nəzərə alsaq, bu məqsəd qeyri-realdır. Ancaq Ukolova bir neçə dəfə çoxları üçün qeyri-mümkün görünən şeyə nail oldu: məsələn, 300.000 rubl maaş. ayda - 24 yaşında gözlənilmədən bu səviyyəyə çatdı.

Görünüş nə vaxt vacibdir

Bizneslə məşğul olarkən özünüzü unutmamaq vacibdir. Ukolova əmindir: "Əsas odur ki, stressi aradan qaldıra bilək. - Özümü yorğun hiss edəndə, stress keçirəndə idman zalına gedirəm. Bu, dinclik əldə etməyə və qərarların qəbulunda daha balanslı olmağa kömək edir”. Özü də qaçmağa və yoqaya üstünlük verir.

Görünüş biznesdə çox şey deməkdir, Yekaterina deyir: "Qeyri-adi paltarınız, ayaqqabınız, dırnaq dizaynınız varsa, fərqlənmək sizin üçün daha asandır." Əsas odur ki, nə vaxt dayanacağını bilməkdir. “Hədəf auditoriyanız 28-40 yaş arası kişi sahibkarlar olduqda, bu, əvvəlcə qorxulu olur, lakin belə vəziyyətlərdə siz həmişə “qadını da daxil edə” bilərsiniz, çünki bəzən kişi gözləri ilə “alır” və təfərrüatlara daha az diqqət yetirir. . Çox vaxt kişilər qadınları rəqib kimi görmürlər, lakin çoxları qadınların ağzından səlahiyyətli rəyi dinləməyə hazırdır”, - deyə sahibkar öz müşahidələrini bölüşür. Ancaq qadınlarla bu daha çətindir: birincisi, Rusiyada biznes sahibi olanların faizi aşağıdır, ikincisi, onların çoxu çox emosionaldır, qərar verməkdə irrasionaldır və üstəlik, onlar tez-tez şüuraltı olaraq başqa bir qadında rəqib görürlər. ünsiyyət prosesinə təsir edən . Buna görə də, biznesdə zərif cinsin iki nümayəndəsinin razılığa gəlməsi çox vaxt çətindir.

"Əvvəlcə mən özüm çox emosiyaya görə çox şey etdim, amma zaman keçdikcə təcrübə keçdi," Ekaterina etiraf etdi, bir müddət susdu və əlavə etdi: "Bu il şirkətin dövriyyəsi 35 milyon rublu keçməlidir.

Yekaterina Ukolova ölkəmizdə tanınmış startapçıdır. O, Oy-li adlı uğurlu konsaltinq şirkətinin yaradıcısıdır. O, öz nümunəsi ilə sübut edir ki, siz minimum xərclə də pul qazana və uğur qazana bilərsiniz ilkin kapital hətta pəncərədən kənarda qəzəblənəndə belə iqtisadi krizis. Bir neçə böyük bankın işçisindən yaradıcılığa qədər keçmişdir öz şirkəti, Ekaterina bu gün burada və indi satışları necə artıracağını həvəslə paylaşır.

Başlanğıc tərcümeyi-halı

Ekaterina Ukolova özü deyir. O, çox gənc yaşlarında risk edib, kiçik bir şəhərdən Rusiyanın paytaxtlarından birinə - Sankt-Peterburqa köçür.

Yekaterina Ukolovanın ailəsi yaşayırdı Uzaq Şərq. Məqaləmizin qəhrəmanı Maqadanda anadan olub. Hələ məktəbli olanda valideynləri ilə birlikdə Gelendjikə köçdü. Bu Qara dəniz sahilində kiçik bir kurort şəhəridir.

Hələ Maqadanda olarkən özünü satışda sınamağa başladı. 14 yaşında o oldu ən yaxşı satıcı kosmetika markası Oriflame bu uzaq şəhərdə. Beləliklə, arxamda bir az baqaj var, dərsdən dərhal sonra Şimal paytaxtı fəth etmək üçün yola düşdüm. Universitetə ​​daxil oldum və eyni zamanda kiçik bir ərzaq mağazasında gecə satıcısı işləməyə başladım.

Öz uğurlu şirkətinə çatması ona 12 il çəkdi. Bu gün Ekaterina Ukolovanın işi müştərilərə satış həcmini dəfələrlə artırmaqda kömək etməkdir. Orta hesabla 40%.

Konsaltinq biznes layihəsi

Ukolovanın konsaltinq biznesi 2011-ci ildə açılıb. Başlanğıc büdcəsi cəmi 180 min rubl idi. Ekaterina Ukolova özü satışı sevdiyini etiraf edir. Onun şəxsi biznesi beləcə yarandı.

30 yaşına qədər o, qarşısına bir məqsəd qoydu - aylıq 300 min rubl qazanmaq. Və sistematik olaraq onun həyata keçirilməsinə doğru irəlilədi. Sankt-Peterburqda ona başladı iş karyerası Citibank filiallarından birində kredit kartı satış meneceri kimi kiçik bir vəzifədə. Sonra, əlbəttə ki, az adam onun uğuruna inanırdı.

Ukolovanın bu gün həvəslə bölüşdüyü müvəffəqiyyətin əsas sirri, nə olursa olsun, işinizi parlaq şəkildə yerinə yetirməkdir. Vəzifə sizə nə qədər əhəmiyyətsiz və əhəmiyyətsiz görünsə də. Axı, sonda karyeranızda mütləq diqqət çəkəcək, qiymətləndiriləcək və yüksəldiləcəksiniz.

Karyera

Bir il sonra Citibank-da məqaləmizin qəhrəmanı oldu ən yaxşı məşqçişöbəsində. Ancaq böyümə üçün həmişə yer yoxdur konkret iş. Bu onun da başına gəldi. Bütün həmkarlarından və bəzi müdirlərdən üstün olan o, idarəyə necə şöbə müdiri ola biləcəyim sualı ilə gəlib. Ona dedilər ki, 20 yaşında bu barədə düşünmək hələ tezdir. Daha 20 il gözləməyə dəyər. Bu cavab ona yaraşmadı. Ukolova deyir: "Unutmayın ki, əgər sizi bir yerdə təqdir etmirsinizsə, hər zaman başqa bir işdə özünüzü sübut edə bilərsiniz".

2007-ci ildən Ukolova Moskvada Alfa Bankda işləməyə başladı. Əvvəlcə biznes-məşqçi kimi, sonra rəhbər vəzifələrə keçdi. Artıq 2010-cu ildə o, uzaqdan işləyərkən əvvəlcə məsləhətləşdiyi ilk müştərilərinə sahib oldu.

Haradan başlamaq lazımdır?

Öz konsaltinq şirkəti məqaləmizin qəhrəmanı onu 2011-ci ildə işə saldı. Əvvəlcə bir neçə işçi və kiçik bir ofis var idi. Başlamaq üçün şirkət kimi qeydiyyata alındı kommersiya təşkilatı. Şirkətdə “Oh Li” adı ilə çıxış edən kreativ direktor peyda oldu. Daha sonra o, veb saytı və korporativ üslubu inkişaf etdirərək bütün veb sahələrini idarə etməyə başladı.

Konsaltinq firmasının adının xüsusi mənası var. Bu ifadə cari və gələcək nəticələrə şübhə deməkdir. Ukolova iddia edir ki, ona müştəriləri ilə daha yaxşı nəticələr əldə etməyə kömək edən şübhələrdir.

Başlanğıc kapitalı 180.000 rubl təşkil etdi. Bunun 60 mini aylıq ofis kirayəsinə, daha 120 mini isə üç iş yerinin avadanlıqlarına xərclənib. İndi şirkət inkişaf edir və ofisə təxminən bir milyon rubl sərmayə qoyulub.

Ukolova hansı bizneslə məşğuldur?

Oy Li şirkəti satışları artırmaq istəyən müştərilərə kömək edir. Düzdür, onlara müraciət edənlər qazanc əldə etməyə başlamaq üçün çox vaxt ciddi dəyişikliklərə ehtiyac duyurlar. Məsələn, satış sistemini yenidən qurun, işdən çıxarın və yeni menecerləri işə götürün, məhsulunuzu təqdim etməyin mahiyyətini dəyişdirin, vebsaytı yenidən işləyin və bəzən yenidən yaradın, sosial şəbəkələrdə təklifləri təbliğ etməyə başlayın.

İndi Yekaterina Ukolovanın Oy-lidə 20-dən çox işçisi var. Bunların yarısından az hissəsi daim ofisdədir. Bir çox insan uzaqdan işləyir. Əgər bunu effektiv edirlərsə, deməli, heç kimin buna qarşı heç bir şeyi yoxdur.

İlk aylarda dövriyyə təxminən 300 min rubl təşkil etdi. Bir neçə müştəri ilə başlamalı olduq. Ancaq bir neçə aydan sonra satışlarını artırmaq istəyənlərin sayı xeyli artdı və aylıq dövriyyə iki milyon rublu keçdi.

Birbaşa konsaltinqdən əlavə, tərcümeyi-halı satışla yaxından əlaqəli olan Ekaterina Ukolova, kadrların işə götürülməsi və şirkətin imicinin yaxşılaşdırılması ilə bağlı məsləhətlər verir.

Ukolovanın müştəriləri

Öz satışlarını müstəqil şəkildə inkişaf etdirə bilməyənlər kömək üçün konsaltinq agentliyinə müraciət edirlər. Bir çox insan həm ödənişli, həm də pulsuz olaraq keçirilən seminar və təlimlərdən sonra qoşulur.

Biz tibb sahəsində çalışan şirkətlərlə, məşğul olanlarla fəal işləyirik topdan satış, kommersiya təhsil müəssisələri abituriyentləri cəlb etməkdə maraqlı olanlar.

Qeyd etmək lazımdır ki, bu bazarda rəqabət hələ də azdır. Bütün Moskvada cəmi on şirkət fəaliyyət göstərir. Bu, açıq şəkildə kifayət deyil, çünki demək olar ki, hər kəs satışlarını yaxşılaşdırmalıdır.

Şirkət işçiləri

Ukolovanın konsaltinq agentliyində onlar əmək haqqı və bağlanmış hər müqavilənin faizi üçün işləyirlər. Orta əmək haqqı təxminən 60 min rubl təşkil edir. Ən yaxşı işçilər Ayda həm 100, həm də 200 min qazanırlar.

İşçilər arasında da var keçmiş işçilər Bu gün öz xidmətlərini biznes mərkəzlərində təklif edən "Sberbank", əvvəllər öz biznesini idarə etmək təcrübəsi olan ən böyük İT şirkətlərinin keçmiş işçiləridir.

Öz konsaltinq firmasını yaratmaq istəyənlər üçün Ukolova əvvəlcə oxşar strukturlarda işləməyi məsləhət görür. Ən əhəmiyyətsiz vəzifələrdə belə. Bu yolla siz bu biznesin əsaslarını öyrənə və öz müştərilərinizi axtarmağı öyrənə bilərsiniz.

Borcla işə başlamamaq vacibdir. Əks halda, ən kiçik bir uğursuzluq halında özünüzü çətin maliyyə vəziyyətinə salacaqsınız. Ona görə də bütün kreditlərinizi bağlayın və aylıq xərclərinizi mümkün qədər azaldın.

Həmişə yeni bir şey öyrənin. Bu gün İnternet belə imkanlar verir. Sosial şəbəkələrdə məhsulların tanıtımının səmərəsiz üsul olduğunu iddia edənlərə qulaq asmayın. Gələcəyin olduğu yer budur. Bu gün əksər müştərilər bir şirkətin sosial media səhifəsini ziyarət etdikdən və ya əlaqəli bloqu oxuduqdan sonra müraciət edirlər.

Bir şirkətin effektiv olması üçün özünüzdən daha ağıllı insanları işə götürməməlisiniz. Həmişə işçilərinizin qazancının qayğısına qalın. Menecerlərə şirkətdə pay təklif edin ki, siz onları qazanasınız və şirkətin təşviqi və inkişafı ilə maraqlanasınız. Axı, onların gəlirləri birbaşa bundan asılı olacaq.

Həmişə işçilərin rahatlığının və rahatlığının qayğısına qalın. Hər gün gəlmək istəyəcəyiniz rahat və rahat ofis yaratmaq uğurun yarısıdır. Ukolova bunu öz misalı ilə sübut edir. Onun şirkətinin ofisində rahat stullar, kitabxana, bar və qəhvə maşını var. Eyni zamanda, hər kəs bacardığı qədər özünü işinə həsr edir.

Qucağında balaca çihuahua olan çəhrayı idman ayaqqabılı, pandalar şəklində suvenirlərə pərəstiş edən sarışın... Bu görüntü 32 milyon rubl dövriyyəsi olan biznesin qurucusunun ənənəvi ideyasına uyğun gəlmir. ildə. Ancaq bu, kişi rasionalizmini qadın cazibəsi ilə birləşdirən Ketrinin bütün obrazıdır. Liderlik keyfiyyətlərinin formalaşmasında ən az rolu anam oynadı, məlum oldu ki, o da iş adamı idi.

Qız məktəbi bitirməmiş işə başlamışdı. 14 yaşında Gelendjikdən Sankt-Peterburqa köçdü və burada Aerokosmik Cihazlar Universitetinə daxil oldu. Əvvəlcə o, böyük bir bankda karyera qurdu, lakin 4 il ərzində satış menecerindən təlim şöbəsinin müdirinə qədər yüksəldi və gələcək karyera yüksəlişinin artıq ondan asılı olmadığını kəşf edəndə təəccübləndi. 20 yaşında qız "korporativ tavanı" vurdu: gənc mütəxəssis gənc yaşını əsas gətirərək yüksəlişdən imtina etdi. 2007-ci ildə Yekaterina Moskvaya köçüb başqa bir bankda işə düzələndə ambisiyaları qismən təmin olundu. Ancaq burada da onun azadlığı yox idi: 12-15 saat işləmək vərdişi orada dayanmağa imkan vermirdi. 2011-ci ildə Ukolova özü üçün işləməyə qərar verdi və sərbəst satış məsləhətçisi oldu.

Üç ildə beşillik plan

Uğurlu layihələr mənim özümə inamımı gücləndirdi: müştərilərimdən biri üçün Ukolova satışları 300% artırdı! O, başa düşdü ki, bu cür xidmətlər biznes tərəfindən böyük tələbatdır. Uğur onu öz konsaltinq agentliyini yaratmağa ruhlandırdı. İyun ayında qeyri-adi adı olan Oy-li şirkətdə artıq bir neçə nəfər işləyirdi və ofis hüquqi şəxsdən daha tez meydana çıxdı - o, yalnız avqustda qeydiyyatdan keçdi.

"Mən reallığı dəyişdirməyi xoşlayıram" dedi Ekaterina. "Hər şeyin rəvan getmədiyi bir şirkətə gəldikdə, onun xüsusiyyətlərinə qərq olun, daxili biznes proseslərini yenidən qurun və səylərinizin nəticəsinin satışların bir neçə dəfə artması şəklində şahidi olsanız, bu, ruhlandırıcıdır." Tez-tez eyni alət və texnikalardan istifadə etməli olmasına baxmayaraq, gördüyü iş növünə görə tamamilə fərqli bazarlarda fəaliyyət göstərən şirkətlərlə qarşılaşır və buna görə də heç vaxt darıxmır.

Oy-li şirkəti üç il əvvəl veb-sayta ilkin investisiyalarla (ayda 100.000 rubl) başladı və indi onun dövriyyəsi ildə bir milyon dolları ötür. Cəmi 3 ildə bu qədər böyüməyi necə bacardınız?

Əgər ilk vaxtlar potensial müştərilər Ukolova ilə agentliyin yaradılmasından əvvəl də işləmiş ilk müştərilərin yaxşı rəyləri və tövsiyələri sayəsində şirkət haqqında məlumat əldə etmişdilərsə, sonradan əhəmiyyətli uğur sahibkarlıq müsabiqəsində qalib gəldikdən sonra əldə edildi. Şirkət mətbuatda tez-tez xatırlanırdı və işgüzar dairələrdə daha çox tanınırdı. Yeri gəlmişkən, Ukolovanın sözlərinə görə, bir çox müştərilər Facebook vasitəsilə gəlir, sahibkarın bu sosial şəbəkədə 1000-dən çox abunəçisi var və onun adı brendlə qırılmaz şəkildə bağlıdır.

Yekaterina işinin miqyasını təvazökarlıqla qiymətləndirərək, fövqəltəbii heç nə etmədiyini qeyd edir: o, "yalnız" sahibkarlara CRM sistemlərini tətbiq etməyə kömək edir, hesabat sistemləri, işçilərin motivasiyası və birlikdə görünən nəticə verən digər məsələlərdə onlara məsləhətlər verir. Halbuki, indi onun əməkdaşları bütün bunlarla daha çox məşğul olurlar. Ukolova özü baş direktor olmaqla daha çox təmsilçi funksiyaları yerinə yetirir.

Oy-li-nin təsisçisi deyir: "Mənim biznesimdə ən çətin şey səlahiyyət verməkdir, çünki çox şey mənə bağlıdır". Bu gün o, 2 il ərzində 4 milyon passiv gəlir əldə etməyi hədəfləyir. Görünür, konsaltinq biznesinin xüsusiyyətlərini nəzərə alsaq, bu məqsəd qeyri-realdır. Ancaq Ukolova bir neçə dəfə çoxları üçün qeyri-mümkün görünən şeyə nail oldu: məsələn, 300.000 rubl maaş. ayda - 24 yaşında gözlənilmədən bu səviyyəyə çatdı.

Görünüş nə vaxt vacibdir

Bizneslə məşğul olarkən özünüzü unutmamaq vacibdir. Ukolova əmindir: "Əsas odur ki, stressi aradan qaldıra bilək. - Özümü yorğun hiss edəndə, stress keçirəndə idman zalına gedirəm. Bu, dinclik əldə etməyə və qərarların qəbulunda daha balanslı olmağa kömək edir”. Özü də qaçmağa və yoqaya üstünlük verir.

Görünüş biznesdə çox şey deməkdir, Yekaterina deyir: "Qeyri-adi paltarınız, ayaqqabınız, dırnaq dizaynınız varsa, fərqlənmək sizin üçün daha asandır." Əsas odur ki, nə vaxt dayanacağını bilməkdir. “Hədəf auditoriyanız 28-40 yaş arası kişi sahibkarlar olduqda, bu, əvvəlcə qorxulu olur, lakin belə vəziyyətlərdə siz həmişə “qadını da daxil edə” bilərsiniz, çünki bəzən kişi gözləri ilə “alır” və təfərrüatlara daha az diqqət yetirir. . Çox vaxt kişilər qadınları rəqib kimi görmürlər, lakin çoxları qadınların ağzından səlahiyyətli rəyi dinləməyə hazırdır”, - deyə sahibkar öz müşahidələrini bölüşür. Ancaq qadınlarla bu daha çətindir: birincisi, Rusiyada biznes sahibi olanların faizi aşağıdır, ikincisi, onların çoxu çox emosionaldır, qərar verməkdə irrasionaldır və üstəlik, onlar tez-tez şüuraltı olaraq başqa bir qadında rəqib görürlər. ünsiyyət prosesinə təsir edən . Buna görə də, biznesdə zərif cinsin iki nümayəndəsinin razılığa gəlməsi çox vaxt çətindir.

"Əvvəlcə mən özüm çox emosiyaya görə çox şey etdim, amma zaman keçdikcə təcrübə keçdi," Ekaterina etiraf etdi, bir müddət susdu və əlavə etdi: "Bu il şirkətin dövriyyəsi 35 milyon rublu keçməlidir.