Formal və qeyri-rəsmi şəxslərlərarası ünsiyyət. Ünsiyyət psixologiyası

Rezvina Evgenia FL-882

Praktik iş № 1

Mövzu: “Formal və qeyri-rəsmi ünsiyyət. Kişi və qadın üslubları rabitə"

Hədəf: rəsmi və qeyri-rəsmi ünsiyyətdəki fərqləri nəzərdən keçirin, etibarlı ünsiyyət formaları və üsulları haqqında bir fikir formalaşdırın, idarəetmədə kişi və qadın ünsiyyət üslubları arasındakı əsas fərqləri aşkar edin"

1 . Rəsmi və qeyri-rəsmi ünsiyyətin funksiyaları

Şəxslərarası ünsiyyətin müxtəlif formaları var: təmas və dolayı, formal (rol əsaslı, işgüzar, funksional) və qeyri-rəsmi. “Rəsmi” və “qeyri-rəsmi” təyinatlarından fərqli olaraq, “rəsmi/qeyri-rəsmi ünsiyyət” terminlərindən istifadə etmək daha düzgün görünür, çünki rəsmi “rəhbər-tabeçi” münasibətləri həm rəsmi, həm də qeyri-rəsmi səviyyədə həyata keçirilə bilər. Rəsmi və ya rəsmi ünsiyyət, təşkilatın qaydaları və rəsmi etiket qaydaları ilə tənzimlənən işgüzar, funksional-rol ünsiyyəti sferasında baş verir.

Funksional (rol, iş, formal) ünsiyyət norma və qaydalara uyğun aparılır. Məsələn, tədris mühitində işgüzar ünsiyyətdə normalar var ofis etiketi, bu, müəllimin həmkarına tələbələrin yanında ilkin olaraq müraciət etməsinə imkan vermir.

Qeyri-rəsmi şəxslərlərarası ünsiyyət təmas və dolayı bölünür. Əlaqə ünsiyyətinin özünəməxsus xüsusiyyətləri vardır. Vasitəçi ünsiyyətdən fərqli olaraq təmas (birbaşa) ünsiyyət aktiv əks əlaqə ilə xarakterizə olunur, kontekst, ünsiyyət vəziyyəti ilə zənginləşir və geniş diapazonlu şifahi və qeyri-verbal vasitələr, oynaq xarakter daşıyır və daha çox əks etdirmə mexanizmlərini ehtiva edir. Əlaqə ünsiyyəti fərdlər arasında birbaşa ünsiyyəti nəzərdə tutur və hesab olunur müəyyən səviyyəəldə edilmiş anlaşma, razılıq, psixoloji yaxınlıq dərəcəsi.

Ümumiyyətlə, formal və qeyri-rəsmi şəxsiyyətlərarası ünsiyyətin qarşılıqlı keçidi və zənginləşməsi, onların formalarının zənginliyi uğuru şərtləndirir. peşəkar fəaliyyətlər, komandada yaxşı iqlim təmin etmək, yaxşı sağlamlıq və nöropsik sağlamlığın qorunmasını təşviq etmək.

Qeyri-rəsmi şəxsiyyətlərarası ünsiyyətin funksiyaları (B. F. Lomov tərəfindən təsnifat):

Birgə fəaliyyətlərin təşkili;

İnsanların bir-birini tanıması;

- şəxsiyyətlərarası münasibətlərin formalaşması və inkişafı.

2. Etibarlı ünsiyyətin mərhələləri, onun rolu

Təvazökarlıq - insanın başqa bir şəxsin və ya qrupun sözünə, vədinə daim inanmaq istəyidir.

Etibarlı ünsiyyət demək olar ki, bütün insanlar arasında münasibətləri müəyyən edən amil kimi mühüm rol oynayır sosial vəziyyətlər və sosial institutlar: ailədə, məktəbdə, işdə, klinikada və s.

Valideyn-övlad münasibətlərinin formalaşmasında, evlilikdə, müəllimlə şagirdin, həkimlə xəstənin, rəhbərlə tabeçiliyin anlaşılmasında böyük əhəmiyyət kəsb edir.

Qrup üzvləri arasında yüksək etimad səviyyəsi həmişə onun həyatı və fəaliyyəti üçün mühüm nəticələr verəcəkdir; Bu şərtlərdə aşağıdakılar yaranır:

    mühüm məsələlər üzrə açıq fikir və rəy mübadiləsi;

    məqsəd və vəzifələrin daha düzgün müəyyənləşdirilməsi;

    qrup işində iştirakdan daha çox məmnunluq və artan birlik;

    fəaliyyət üçün daha yüksək motivasiya.

Şəxslərarası məxfi ünsiyyətin taktiki məqsədi psixoloji əlaqənin, optimal psixoloji məsafənin qurulmasıdır; Strateji məqsəd dostluq, etimad münasibətləri yaratmaqdır. Məxfi ünsiyyəti özünəməxsus inkişaf mərhələləri və qanunauyğunluqları olan proses hesab etmək olar.

Birinci mərhələ - bu, ilk əlaqənin qurulması və başqa bir insanın imicinin formalaşmasıdır; məqsəd adekvat ilk təəssürat yaratmaqdır. Bu mərhələdə sosial qavrayışın, qəbul edilmiş məlumatların emalı və şərhi proseslərinin rolu ən mühümdür; nəticədə sonrakı qarşılıqlı əlaqənin xarakterini əsasən əvvəlcədən müəyyən edən münasibət formalaşır.

Əlaqəli şəxsiyyətlərarası ünsiyyət sosial qavrayış prosesi olmadan mümkün deyil, bu müddət ərzində başqa bir insanın imici formalaşır, münasibət və tənzimləyici xarakter alır. Bu tənzimləmə yaşla bağlı xüsusiyyətlərə malikdir.

Şəxslərarası əlaqənin ilkin mərhələsində ünsiyyət quran insanların şüurunda qavranılan insanın ahəngdar obrazı formalaşır, burada fiziki görünüşün elementləri fərdiliyin çox dəyərli və sosial mənalı komponentləri kimi çıxış edir, dərin şəxsi təsirlərə malikdir.

İnsanların başqa bir insanın xarici görünüşünü dərk edərkən aldıqları məlumatlar həmişə onlar üçün şüurlu olmur və bir çox amillərdən asılıdır. Fiziki görünüşün, görünüşün və ya ifadəli davranışın qəbul edilən elementləri şəxsin milliyyətini, yaşını, təcrübəsini və vəziyyətə münasibətini izah edən qeyri-müəyyən sosial siqnallar kimi fəaliyyət göstərir. hal-hazırda, onun necə konfiqurasiya edildiyi, mədəniyyətinin və estetik zövqünün hansı səviyyədə olması, ünsiyyətcil olması və s qarşılıqlı əlaqənin uğuru qeyri-mümkündür.

İkinci mərhələ şəxsiyyətlərarası münasibətlərin formalaşmasıdır; məqsədləri və vasitələri ilə fərqlənən aşağıdakı alt mərhələlərə malikdir:

a) razılığa nail olmaq, mövqelərin qəbulu və bölüşdürülməsi (idrak mərhələsi);

b) emosional dəstəyin alınması, təsdiqlənməsi (emosional dəstəyin mərhələsi);

c) özünü bir fərd kimi qəbul etməyə nail olmaq istəyi (özünü aşkara çıxarma mərhələsi, şəxsi mərhələ).

Fərdi təmaslarda bu alt mərhələlər ünsiyyətin dərin motivasiyası ilə müəyyən edilən fərqli ardıcıllığa malik ola bilər. Onları fərqləndirən, ilk növbədə, şifahi ünsiyyətin, axtarışın intensivliyidir təsirli yollarözünü idarə etmə, özünütənzimləmə, özünü korreksiya proseslərinin psixoloji təsiri və fəaliyyəti.

Üçüncü mərhələ şəxsiyyətlərarası münasibətlərin sabitləşməsidir; məqsəd optimal psixoloji əlaqə yaratmaq və onu saxlamaq və ya istənilən istiqamətə çevirmək üçün səy göstərməkdir. Birinci mərhələdə olduğu kimi, qeyri-verbal ünsiyyət vasitələrinin və anlama mexanizmlərinin rolu və əhəmiyyəti yenidən artır.

Burada məxfi ünsiyyət çoxfunksiyalıdır: bu, özlüyündə bir məqsəd, bir vasitə və münasibətlərin qurulması üçün psixoloji mexanizmdir.

Şəxslərarası qeyri-rəsmi ünsiyyət nəticələrinə görə fərqlənən, lakin məna və mexanizmlərinə görə sosial-psixoloji əhəmiyyətli funksiyaları yerinə yetirir. Şərti olaraq, onları aşağıdakı kimi təyin etmək olar: əslində sosial-psixoloji funksiya - formalaşması şəxsiyyətlərarası münasibətlər, psixoloji əlaqə yaratmaq və saxlamaq; psixoloji funksiya - emosional dəstək, tanınma və qəbul edilmə ehtiyacının ödənilməsi; psixoterapevtik funksiya- istirahət, bərpa və konservasiya dinclik.

Şəxslərarası etimad ünsiyyətinin müxtəlif mərhələlərində xüsusi çətinliklər var. İlk əlaqənin qurulması mərhələsində bu utancaqlıqdır. Optimal psixoloji məsafənin qurulması və qorunub saxlanıla bilməməsi son mərhələ - şəxsiyyətlərarası münasibətlərin sabitləşməsi mərhələsi üçün xarakterikdir.

3. Pseudo-etibar növlərini təsvir edin

İnsanlar arasında yalnız səthi olaraq güvənli münasibətlərə bənzəyən bir sıra münasibətlər var. Spektr yalançı inam kifayət qədər genişdir.

Pseudo-etibar növləri:

A) Ümidsizlik.Ümidsizlikdən güvənmək iki pislikdən kiçik olanı seçməkdir; Əsl inam azadlığa və kortəbiiliyə əsaslanır. Nəticə etibarı ilə, şəraitin təzyiqi altında olan inam əsl etibar sayıla bilməz.

b) Konformal inam. Müəyyən bir şəxsin nümayəndələrinə münasibətdə özünü göstərir sosial status(məsələn, həkimə); konkret sosial vəziyyətlərdə müəyyən insanlara etibar edilməli olduğuna dair normativ inama əsaslanır. Bununla belə, bu halda daha çox psevdotrest haqqında danışmaq lazımdır, çünki etimad obyektinin azad seçimi yoxdur.

V) sadəlövhlük.Əsl inam da sadəlövhlüyün nəticəsi ola bilməz. Bu cür yalançı inam, subyekt qarşılıqlı əlaqənin mümkün mənfi nəticələrini nəzərə almadan tərəfdaşa münasibətini qurduqda yaranır. Məsələn, müəllim onu ​​ağılla aldadan şagirdə etibar edə bilər. Sadəliyin əsas xüsusiyyəti, güvənən davranışın mümkün nəticələrini qabaqcadan görməməkdir.

G) Dürtüsellik. Bu, subyektin yalnız xarici etibara layiq olan bir şəxslə qarşılıqlı əlaqənin nəticələrinə həddindən artıq əhəmiyyət verdiyi hallarda müşahidə olunur. Belə bir münasibət yersiz emosionallıq və bütün gözləntilərin yerinə yetiriləcəyinə dair əsassız ümidlərlə doludur. Bu cür inandırıcılığın istismarı ağıllı fırıldaqçılara öz eqoist məqsədləri üçün simpatiya və mərhəmət üzərində oynamağa imkan verir.

d) Bir insana kor-koranə inam. Hadisələrin gedişatını şəraitin diktə etdiyinə və şüurlu seçim etməkdənsə, onlara əməl etməyin daha yaxşı olduğuna dair fatalist inam əsasında.

e) Münasibətlərdə həyəcan. Bu vəziyyətdə, insan inadla daha böyük etimada keçidin baş verəcəyinə ümid edir, baxmayaraq ki, bu, obyektiv olaraq gözlənilmir.

4. Psixoloji yaxınlıq, cazibə anlayışını verin

Konfidensial ünsiyyətin başa düşülməsində ən vacib şey həmişə tam psixoloji təmas nəticəsində yaranan psixoloji yaxınlıq anlayışıdır.

“psixoloji yaxınlıq bir-birinə tam inam və qarşılıqlı anlaşmaya əsaslanan münasibətdir; qarşılıqlı hörmət, qarşılıqlı yardım”

“Başqa bir insanla yaxınlıq ideyaların, vərdişlərin, normaların, dəyərlərin, xarakterin, düşüncə tərzinin ümumiliyidir”.

“Psixoloji yaxınlıq izah etmək çətin bir fenomendir. Xarici olaraq, bu, bəzən həddindən artıq təsirlənmədən görünür, əksinə, müsbət emosiyalar gizlədilir, çünki onları nümayiş etdirməyə ehtiyac yoxdur (obyekt onlar haqqında bilir, siz ona və onun sizə və başqalarına münasibətinə əminsiniz; , bəlkə də bu münasibət bir az qənaət etməyə dəyər). Subyektiv olaraq bu, bir-birinə qarşı bir növ qarşılıqlı açıqlıq, bir-birinə inamdır, bir-birinə, digərinin problemlərinə uyğundur, əlavə səy göstərmədən həyata keçirilir. Bəzən yaxın insanlar sui-qəsdçi kimi görünürlər, çünki onlar bir-birlərini işarələrlə və sözlər olmadan başa düşürlər, baxışlar, jestlər, fasilələr (bir çox şifahi olmayan ünsiyyət vasitələri) mübadiləsi aparırlar. Şifahi ünsiyyət məhdudlaşdırılır, çünki birincisi, fikrinizi uzun müddət izah etməyə, ikincisi, sözlərlə kamuflyaj etməyə ehtiyac yoxdur. Yaxın münasibətlərin nümayişi dağılmanı sürətləndirir və onların dağılması deməkdir”.

Qərarlarda psixoloji yaxınlığın aşağıdakı komponentləri müəyyən edilmişdir:

    Anlayış(qarşılıqlı anlaşma, bir baxışda anlaşma).

    Güvən(maksimum açıqlıq, sərbəst, rahat, qorxmaz ünsiyyət).

    Emosional yaxınlıq(rəğbət, ünsiyyətdən sevinc; empatiya və rəğbət, başqa bir insanın vəziyyətinin yüksək hissi).

    Qəbul(başqasının fərdi çatışmazlıqlarına dözümlülük, digərinin tanınması və qəbul edilməsi, onu olduğu kimi qəbul etməsi, münaqişələrin olmaması və təslim olmaq istəyi, kömək etmək istəyi).

    Birlik, məqsədlərin, idealların, baxışların yaxınlığı(dəyərlərin üst-üstə düşməsi).

Həmyaşıdları ilə münasibətlər uşaq və ana arasındakı yaxınlıq dərəcəsindən təsirlənir. Məlum oldu ki oğlanların ataları ilə psixoloji yaxınlığı kifayət qədər özünü idarə etmənin inkişafına gətirib çıxarır. Ana ilə yaxınlıq oğlan və qızların şəxsiyyətinin inkişafına müxtəlif təsir göstərir. Beləliklə, qızlarda insanlara inam, məyusluq vəziyyətlərində dözümlülük, özünə inam inkişaf edir; oğlanlarda - daha çox narahatlıq, emosional qeyri-sabitlik və daimi introspeksiyaya meyl; onlar rəsmi olaraq dostları ilə daha az səmimidirlər qadın üslub. Patrondan kişi mərtəbə...

  • Qeyri-rəsmi gənclər birlikləri: qraffiti subkulturası

    Xülasə >> Sosiologiya

    ... formal", yəni rəsmi təyin edilmiş (qeydiyyatdan keçmiş) təşkilatlar. IN qeyri-rəsmi... yaş ehtiyacını artırır rabitə həmyaşıdları ilə, to... yazılmış yazılar üslub"hip-hop" və... mövzu fərqləri kişilərin Və qadınların böyümə ilə qraffiti...

  • Qadın qarşı məntiq kişişovinizm

    Elmi iş >> Sosiologiya

    Qaçdığı şərtlər qeyri-rəsmi rabitə tabeliyində olanlarla, yox... Kişi üslub davranış aydın və proqnozlaşdırıla biləndir - aktiv, ağıllı və güclüdür üslub. Qadın üslub ... formal məntiq kişilərdə, şifahi məntiq isə qadınlarda daha çox inkişaf edir. IN rabitə ...

  • Üslublar təşkilatın idarə edilməsi

    Kurs işi >> İdarəetmə

    Aralarındakı fərqi izah etməyə çalışırıq kişi Və qadın lider rolunda davranış... bundan istifadənin nəticələri üslub: yoxsullaşır rabitə, işçilərin uyğunlaşması azalır... üslub idarəetmə. Liderin güc səviyyəsi. Həcmi formal Və qeyri-rəsmi ...

    • Praktiki iş №1

    Mövzu: “Formal və qeyri-rəsmi ünsiyyət. Kişi və qadın ünsiyyət üslubları"

    Hədəf: rəsmi və qeyri-rəsmi ünsiyyətdəki fərqləri nəzərdən keçirin, etibarlı ünsiyyət formaları və üsulları haqqında bir fikir formalaşdırın, idarəetmədə kişi və qadın ünsiyyət üslubları arasındakı əsas fərqləri aşkar edin"

    1 . Rəsmi və qeyri-rəsmi ünsiyyətin funksiyaları

    Şəxslərarası ünsiyyətin müxtəlif formaları var: təmas və dolayı, formal (rol əsaslı, işgüzar, funksional) və qeyri-rəsmi. “Rəsmi” və “qeyri-rəsmi” təyinatlarından fərqli olaraq “rəsmi/qeyri-rəsmi ünsiyyət” terminlərindən istifadə etmək daha düzgün görünür, çünki rəsmi “rəhbər-tabeçi” münasibətləri həm formal, həm də qeyri-rəsmi səviyyədə həyata keçirilə bilər. Rəsmi və ya rəsmi ünsiyyət, təşkilatın qaydaları və rəsmi etiket qaydaları ilə tənzimlənən işgüzar, funksional-rol ünsiyyəti sferasında baş verir.

    Funksional (rol, işgüzar, formal) ünsiyyət norma və qaydalara uyğun aparılır. Məsələn, in işgüzar ünsiyyət Tədris mühitində rəsmi etiket normaları var ki, müəllimin tələbələrin yanında həmkarına ilkin olaraq müraciət etməsinə icazə vermir.

    Qeyri-rəsmi şəxslərlərarası ünsiyyət təmas və dolayı bölünür. Əlaqə ünsiyyətinin özünəməxsus xüsusiyyətləri vardır. Vasitəçi ünsiyyətdən fərqli olaraq təmas (birbaşa) ünsiyyət aktiv əks əlaqə ilə xarakterizə olunur, kontekst, ünsiyyət vəziyyəti ilə zənginləşir və geniş spektrli şifahi və şifahi olmayan vasitələrlə xidmət edir, təbiətcə oynaqdır və əks etdirmə mexanizmlərindən istifadə edir. daha böyük dərəcədə. Təmas ünsiyyəti fərdlər arasında birbaşa ünsiyyəti nəzərdə tutur və əldə edilmiş anlaşmanın, razılığın və psixoloji yaxınlığın müəyyən səviyyəsi kimi qəbul edilir.

    Ümumiyyətlə, formal və qeyri-rəsmi şəxsiyyətlərarası ünsiyyətin qarşılıqlı keçidi və zənginləşməsi, onların formalarının zənginliyi peşəkar fəaliyyətin uğurunu müəyyənləşdirir, kollektivdə yaxşı ab-hava təmin edir, sağlamlığa və nevropsik sağlamlığın qorunmasına kömək edir.

    Qeyri-rəsmi şəxsiyyətlərarası ünsiyyətin funksiyaları (B. F. Lomov tərəfindən təsnifat):

    Birgə fəaliyyətlərin təşkili;

    İnsanların bir-birini tanıması;

    Şəxslərarası münasibətlərin formalaşması və inkişafı.

    2. Etibarlı ünsiyyətin mərhələləri, onun rolu

    Təvazökarlıq -

    Etibarlı ünsiyyət demək olar ki, bütün sosial situasiyalarda və sosial institutlarda insanlar arasında münasibətləri müəyyən edən amil kimi mühüm rol oynayır: ailədə, məktəbdə, işdə, klinikada və s.

    Valideyn-övlad münasibətlərinin formalaşmasında, evlilikdə, müəllimlə şagirdin, həkimlə xəstənin, rəhbərlə tabeçiliyin anlaşılmasında böyük əhəmiyyət kəsb edir.

    Qrup üzvləri arasında yüksək etimad səviyyəsi həmişə onun həyatı və fəaliyyəti üçün mühüm nəticələr verəcəkdir; Bu şərtlərdə aşağıdakılar yaranır:

    • mühüm məsələlər üzrə açıq fikir və rəy mübadiləsi;
    • məqsəd və vəzifələrin daha düzgün müəyyənləşdirilməsi;
    • qrup işində iştirakdan daha çox məmnunluq və artan birlik;
    • fəaliyyət üçün daha yüksək motivasiya.

    Şəxslərarası məxfi ünsiyyətin taktiki məqsədi psixoloji əlaqənin, optimal psixoloji məsafənin qurulmasıdır; Strateji məqsəd dostluq, etimad münasibətləri yaratmaqdır. Məxfi ünsiyyəti özünəməxsus inkişaf mərhələləri və qanunauyğunluqları olan proses hesab etmək olar.

    Birinci mərhələ - bu, ilk əlaqənin qurulması və başqa bir insanın imicinin formalaşmasıdır; məqsəd adekvat ilk təəssürat yaratmaqdır. Bu mərhələdə sosial qavrayışın, qəbul edilmiş məlumatların emalı və şərhi proseslərinin rolu ən mühümdür; nəticədə sonrakı qarşılıqlı əlaqənin xarakterini əsasən əvvəlcədən müəyyən edən münasibət formalaşır.

    Əlaqəli şəxsiyyətlərarası ünsiyyət sosial qavrayış prosesi olmadan mümkün deyil, bu müddət ərzində başqa bir insanın imici formalaşır, münasibət və tənzimləyici xarakter alır. Bu tənzimləmə yaşla bağlı xüsusiyyətlərə malikdir.

    Şəxslərarası əlaqənin ilkin mərhələsində ünsiyyət quran insanların şüurunda qavranılan insanın ahəngdar obrazı formalaşır, burada fiziki görünüşün elementləri fərdiliyin çox dəyərli və sosial mənalı komponentləri kimi çıxış edir, dərin şəxsi təsirlərə malikdir.

    İnsanların başqa bir insanın xarici görünüşünü dərk edərkən aldıqları məlumatlar həmişə onlar üçün şüurlu olmur və bir çox amillərdən asılıdır. Fiziki görünüşün, xarici görünüşün və ya ifadəli davranışın qəbul edilən elementləri bu şəxsin kim olduğunu milliyyətinə, yaşına, təcrübəsinə, hazırda özünü necə hiss etdiyini, əhval-ruhiyyəsinin necə olduğunu, mədəniyyətinin hansı səviyyədə olduğunu izah edən qeyri-müəyyən sosial siqnallar kimi fəaliyyət göstərir. estetik zövqləri, onun ünsiyyətcil olub-olmaması və s.

    İkinci mərhələ şəxsiyyətlərarası münasibətlərin formalaşmasıdır; məqsədləri və vasitələri ilə fərqlənən aşağıdakı alt mərhələlərə malikdir:

    a) razılığa nail olmaq, mövqelərin qəbulu və bölüşdürülməsi (idrak mərhələsi);

    b) emosional dəstəyin alınması, təsdiqlənməsi (emosional dəstəyin mərhələsi);

    c) özünü bir fərd kimi qəbul etməyə nail olmaq istəyi (özünü aşkara çıxarma mərhələsi, şəxsi mərhələ).

    Fərdi təmaslarda bu alt mərhələlər ünsiyyətin dərin motivasiyası ilə müəyyən edilən fərqli ardıcıllığa malik ola bilər. Onlar, ilk növbədə, şifahi ünsiyyətin intensivliyi, psixoloji təsirin təsirli yollarının axtarışı və özünü idarə etmə, özünü tənzimləmə və özünü korreksiya proseslərinin fəaliyyəti ilə fərqlənir.

    Üçüncü mərhələ şəxsiyyətlərarası münasibətlərin sabitləşməsidir; məqsəd optimal psixoloji əlaqə yaratmaq və onu saxlamaq və ya istənilən istiqamətə çevirmək üçün səy göstərməkdir. Birinci mərhələdə olduğu kimi, qeyri-verbal ünsiyyət vasitələrinin və anlama mexanizmlərinin rolu və əhəmiyyəti yenidən artır.

    Burada məxfi ünsiyyət çoxfunksiyalıdır: bu, özlüyündə bir məqsəd, bir vasitə və münasibətlərin qurulması üçün psixoloji mexanizmdir.

    Şəxslərarası qeyri-rəsmi ünsiyyət həyata keçirir mühüm funksiyalar nəticələrinə görə fərqlənən, lakin məna və mexanizmlərinə görə sosial-psixoloji xarakter daşıyır. Şərti olaraq, onları aşağıdakı kimi təyin etmək olar: əslində sosial-psixoloji funksiya -şəxsiyyətlərarası münasibətlərin formalaşdırılması, psixoloji əlaqənin qurulması və saxlanması; psixoloji funksiya - emosional dəstək, tanınma və qəbul edilmə ehtiyacının ödənilməsi; psixoterapevtik funksiya- zehni tarazlığın istirahəti, bərpası və qorunması.

    Şəxslərarası etimad ünsiyyətinin müxtəlif mərhələlərində xüsusi çətinliklər var. İlk əlaqənin qurulması mərhələsində bu utancaqlıqdır. Optimal psixoloji məsafənin qurulması və qorunub saxlanıla bilməməsi son mərhələ - şəxsiyyətlərarası münasibətlərin sabitləşməsi mərhələsi üçün xarakterikdir.

    3. Pseudo-etibar növlərini təsvir edin

    İnsanlar arasında yalnız səthi olaraq güvənli münasibətlərə bənzəyən bir sıra münasibətlər var. Spektr yalançı inam kifayət qədər genişdir.

    Pseudo-etibar növləri:

    A) Ümidsizlik.Ümidsizlikdən güvənmək iki pislikdən kiçik olanı seçməkdir; Əsl inam azadlığa və kortəbiiliyə əsaslanır. Nəticə etibarı ilə, şəraitin təzyiqi altında olan inam əsl etibar sayıla bilməz.

    b) Konformal inam. Müəyyən bir sosial statusun nümayəndələrinə (məsələn, həkim) münasibətdə özünü göstərir; konkret sosial vəziyyətlərdə müəyyən insanlara etibar edilməli olduğuna dair normativ inama əsaslanır. Bununla belə, bu halda daha çox psevdotrest haqqında danışmaq lazımdır, çünki etimad obyektinin azad seçimi yoxdur.

    V) sadəlövhlük.Əsl inam da sadəlövhlüyün nəticəsi ola bilməz. Bu cür yalançı inam, subyekt qarşılıqlı əlaqənin mümkün mənfi nəticələrini nəzərə almadan tərəfdaşa münasibətini qurduqda yaranır. Məsələn, müəllim onu ​​ağılla aldadan şagirdə etibar edə bilər. Sadəliyin əsas xüsusiyyəti, güvənən davranışın mümkün nəticələrini qabaqcadan görməməkdir.

    G) Dürtüsellik. Bu, subyektin yalnız xarici etibara layiq olan bir şəxslə qarşılıqlı əlaqənin nəticələrinə həddindən artıq əhəmiyyət verdiyi hallarda müşahidə olunur. Belə bir münasibət yersiz emosionallıq və bütün gözləntilərin yerinə yetiriləcəyinə dair əsassız ümidlərlə doludur. Bu cür inandırıcılığın istismarı ağıllı fırıldaqçılara öz eqoist məqsədləri üçün simpatiya və mərhəmət üzərində oynamağa imkan verir.

    d) Bir insana kor-koranə inam. Hadisələrin gedişatını şəraitin diktə etdiyinə və şüurlu seçim etməkdənsə, onlara əməl etməyin daha yaxşı olduğuna dair fatalist inam əsasında.

    e) Münasibətlərdə həyəcan. Bu vəziyyətdə, insan inadla daha böyük etimada keçidin baş verəcəyinə ümid edir, baxmayaraq ki, bu, obyektiv olaraq gözlənilmir.

    4. Psixoloji yaxınlıq, cazibə anlayışını verin

    Konfidensial ünsiyyətin başa düşülməsində ən vacib şey həmişə tam psixoloji təmas nəticəsində yaranan psixoloji yaxınlıq anlayışıdır.

    “psixoloji yaxınlıq bir-birinə tam inam və qarşılıqlı anlaşmaya əsaslanan münasibətdir; qarşılıqlı hörmət, qarşılıqlı yardım”

    “Başqa bir insanla yaxınlıq ideyaların, vərdişlərin, normaların, dəyərlərin, xarakterin, düşüncə tərzinin ümumiliyidir”.

    “Psixoloji yaxınlıq izah etmək çətin bir fenomendir. Xarici olaraq, bu, bəzən həddindən artıq təsirlənmədən görünür, əksinə, müsbət emosiyalar gizlədilir, çünki onları nümayiş etdirməyə ehtiyac yoxdur (obyekt onlar haqqında bilir, siz ona və onun sizə və başqalarına münasibətinə əminsiniz; , bəlkə də bu münasibət bir az qənaət etməyə dəyər). Subyektiv olaraq, bu, bir-birinə qarşı bir növ qarşılıqlı açıqlıqdır, bir-birinə inamdır, bir-birinə, digərinin problemlərinə uyğundur, əlavə səy göstərmədən həyata keçirilir. Bəzən yaxın insanlar sui-qəsdçi kimi görünürlər, çünki onlar bir-birlərini işarələrlə və sözlər olmadan başa düşürlər, baxışlar, jestlər, fasilələr (bir çox şifahi olmayan ünsiyyət vasitələri) mübadiləsi aparırlar. Şifahi ünsiyyət məhdudlaşdırılır, çünki birincisi, fikrinizi uzun müddət izah etməyə, ikincisi, sözlərlə kamuflyaj etməyə ehtiyac yoxdur. Yaxın münasibətlərin nümayişi dağılmanı sürətləndirir və onların dağılması deməkdir”.

    Qərarlarda psixoloji yaxınlığın aşağıdakı komponentləri müəyyən edilmişdir:

    1. Anlayış(qarşılıqlı anlaşma, bir baxışda anlaşma).

    2. Güvən(maksimum açıqlıq, sərbəst, rahat, qorxmaz ünsiyyət).

    3. Emosional yaxınlıq(rəğbət, ünsiyyətdən sevinc; empatiya və rəğbət, digər insanın vəziyyətinin yüksək hissi).

    4. Qəbul(başqasının fərdi çatışmazlıqlarına dözümlülük, digərini tanımaq və qəbul etmək, onu olduğu kimi qəbul etmək, münaqişələrin olmaması və təslim olmaq istəyi, kömək etmək istəyi).

    5. Birlik, məqsədlərin, idealların, baxışların yaxınlığı(dəyərlərin üst-üstə düşməsi).

    Həmyaşıdları ilə münasibətlər uşaq və ana arasındakı yaxınlıq dərəcəsindən təsirlənir. Məlum oldu ki oğlanların ataları ilə psixoloji yaxınlığı kifayət qədər özünü idarə etmənin inkişafına gətirib çıxarır. Ana ilə yaxınlıq oğlan və qızların şəxsiyyətinin inkişafına müxtəlif təsir göstərir. Beləliklə, qızlarda insanlara inam, məyusluq vəziyyətlərində dözümlülük, özünə inam inkişaf edir; oğlanlarda - daha çox narahatlıq, emosional qeyri-sabitlik və daimi introspeksiyaya meyl; dostları ilə daha az açıqdırlar.

    Psixoloji yaxınlığın iki səviyyəsi var: biri - baş vermə vaxtı baxımından ilkin - uzunmüddətli tanışlıq, qarşılıqlı yoxlama tələb etmir, yüksək kortəbiilik və şüursuzluq ilə xarakterizə olunur; digəri rasional, şüurlu, ünsiyyət subyektləri vasitəsilə idarə olunan, münasibətlərin, dəyərlərin, normaların oxşarlığının dərk edilməsinə əsaslanan, həyat təcrübəsi. İlk təmasda artıq yaranan ilkin və ya ilkin səviyyə sabitdir, könüllü tənzimləmə üçün uyğun deyil, o, rahatlığı, qeyri-rəsmi ünsiyyətin doymaması, yüksək inam və anlaşma səviyyəsi, işin düzgün proqnozlaşdırılması ilə xarakterizə olunur. müəyyən bir vəziyyətdə tərəfdaşın davranışı və nəhayət, həssas səviyyədə qəbul, emosional yaxınlıq.

    Psixoloji yaxınlıq hissi identifikasiya mexanizminə əsaslanır. Buna görə də əsas səviyyəli referentlər ünsiyyət asanlığı, etibar, emosional yaxınlıq və digər insanın qəbulu olmalıdır. Münasibətlərin, baxışların, məqsədlərin və anlayışın oxşarlığı ideyası münasibətin müəyyən mərhələsində yaranan ikinci səviyyənin referentidir.

    Qoşmaların formalaşması təkcə subyektin insanlarla yaxın, etibarlı münasibətlərə malik olması ehtiyacına əsaslanmır. Niyə yaxın olmaq, dostluq etmək və ona ən dərin düşüncələrimiz və hisslərimizlə etibar etmək istədiyimizin başqa bir insanla deyil, bu insanla olduğunu başa düşmək də vacibdir.

    Bu prosesdə xüsusi rolu başqa bir insanın cəlbediciliyi və cəlbedici qüvvəsi oynayır - adlanır cazibə

    “Cəlbedicilik” termini “cəlbedicilik, cəlbedicilik” deməkdir. Cazibə fenomeni insanların qarşılıqlı əlaqəsi zamanı yaranır və cütlükdəki münasibətlərin müəyyən bir xüsusiyyətidir.

    Cazibə fiziki mənada cazibə kimi başa düşülür ki, bu da eyni zamanda insanları birləşdirməyə meyllidir. Bu hissə əsaslanan çox qiymətli bir hadisədir, yəni mütləq müəyyən emosional fonu ehtiva edir. Cazibə bir münasibətdir, yəni insanın psixoloji münasibətləri sinfinə aiddir və buna görə də fərdi iştirak və marağın intensivliyi və dərəcəsi ilə fərqlənə bilər. Bundan əlavə, cəlbedicilik qiymətləndirməni ehtiva edir, yəni şəxsiyyətlərarası idrakın tərkib hissəsidir. O, geniş münasibət sinfindən onunla fərqlənir ki, o, tək bir obyektə münasibətdir, üstəlik, həmişə başqa bir münasibətdir. İnsan, qrup deyil və ya sosial obyekt, sosial institut və s.

    Cazibə şəxsiyyətlərarası münasibətlərin həyata keçirilməsi ilə bağlıdır; cazibə-çəkilmə, simpatiya-antipatiya prosesi məntiqi olaraq hərəkətlərlə başa çatır. Cazibə həmişə şəxsiyyətlərarası kontekstdə yer alır, normativ xarakter daşıyır və xüsusi mədəni “hiss əlifbası”na əsaslanır.

    Sevgi və məhəbbət növlərini təsvir edin

    Sevgilər -

    İnsan bağlılıqları özünəməxsus şəkildə qeyri-müəyyəndir. psixoloji məzmun, uşaqlıqda formalaşır və ömrü boyu insanın yaxınları ilə münasibətlərində iz qoyur.

    Qoşmalar dostluqdan daha yaxın emosional məsafəyə görə fərqlənir; və sevgidən - həssas cinsi komponentin olmaması.

    Bağlanma növləri emosional məsafənin miqdarına və gücünə görə (bağlanma obyektinə ehtiyacın intensivliyi) fərqlənir.

    Beş növ qoşma var - diqqətsiz, narahat və ayrılmış.

    Quraşdırma meylini inkişaf etdirən insanlar diqqətsiz sevgi növü, təmasda olmaq daha asandır və ondan çıxmaq çətin deyil; özlərinin və ya başqasının təşəbbüsü ilə bağlılıq münasibətlərini kəsərkən ağrı hiss etmirlər. Ancaq sabit uzunmüddətli münasibətlərdə sevgili kimi seksdən daha çox məmnunluq əldə edirlər.

    olan insanlar narahat və ziddiyyətli əlavələr qısqanc və sahiblidirlər. Yalnız öz əmlakını idarə etmək istəyi həm də ortağına aiddir. Dəfələrlə əlaqəni kəsməyə, gücünü sınamağa və yenidən sevgi obyektinə qayıtmağa cəhd edə bilərlər.

    Sevgiləri olan insanlar uzaq xarakter, onların fikrincə, həddindən artıq bağlılıq səbəbindən azadlığını itirməkdən qorxurlar. Onlar təsadüfi cinsi əlaqəyə daha çox meyllidirlər, bu da sevgisiz də edə bilər; insanların onlara sevgilərini söyləməsi və ya onlardan etiraflar gözləməsi onların xoşuna gəlmir.

    Qoşma asılı tip insanın bütün düşüncələrinin bağlılıq obyekti ilə məşğul olması ilə xarakterizə olunur. Asılı insanlar tərəfdaşın olmamasından kəskin şəkildə narahat olurlar və özlərini müdafiəsiz hiss edirlər. Birlikdə olmaq pis olsa belə, ayrılmağa qərar verə bilməzlər. Hər şeydə ortağına təslim olurlar və fikir ayrılığı olanda mübahisə etmirlər. Belə münasibətlərdə məcburiyyət və birbaşa təzyiq var, sevgi və səmimiyyət yoxdur. Yaşayan insanlar həqiqi (yetkin) sevgi, Onlar buna dəyər verirlər, amma ortağını zorla saxlamazlar. Tərəfdaşın varlığından sevinc yaşayırlar, onun əhvalını hiss edirlər, digərini dərindən başa düşürlər, azadlığına hörmət edirlər. Münasibət tam inamla xarakterizə olunur. Tərəfdaşlar bir-birlərinə bağlıdırlar, tərəflərdə macəra axtarmırlar, bir-birlərinin hisslərinə arxayındırlar, tez-tez sevgi haqqında danışırlar və incəlik yaşayırlar.

    İntensivlik və emosional məsafədən asılı olaraq onları iki qrupa bölmək olar: güclü və zəif əlavələr.

    Güclü, qısa məsafəli, emosional dolu - bunlar asılı və narahat-ziddiyyətli əlavələrdir; zəif, böyük emosional məsafə ilə - diqqətsiz və ayrılmış. Diqqətsiz bir bağlılıqda, ayrılmışdan fərqli olaraq, daha çox emosional məsafə və digər insana daha az ehtiyac az həyata keçirilir.

    İ. S. Konun qeyd etdiyi kimi, tarixən dostluq qarşılıqlı öhdəlikləri ehtiva edən əkizləşmə və digər nisbətən rituallaşdırılmış münasibətlərə bənzər süni qohumluq kimi qiymətləndirilə bilər (Cohn, 1980).

    V. A. Losenkov dostluq münasibətlərinin və onları birləşdirən qarşılıqlı yardımın dəyərindən danışaraq vurğulayır ki, dostluq qarşılıqlı rəğbət və könüllü seçimə əsaslanan ümumi şəxsi münasibətdir; psixoloji təbiətinə görə intim xarakter daşıyır və daxili yaxınlığı, inamı və səmimiyyəti nəzərdə tutur (Losenkov, 1974).

    Ananın, atanın, müəllimin və digər böyüklərin anlayış səviyyəsi həmyaşıdının və ya ən yaxın dostun anlayışından daha aşağı qiymətləndirilir. Dost daha çox gözlənilən yeganə insan oldu yüksək qiymətlər keyfiyyətlərini üstələyir öz qiymətləndirmələri, yəni dostluq həm emosional dəstək funksiyasına, həm də psixoterapevtik funksiyaya xidmət edirdi.

    sevgi- bu, ehtiras, sədaqət, fədakarlıq, daha dərin və daha səmimi insan yaxınlığının olduğu hissdir. Qədim ədəbiyyat və fəlsəfəyə əsaslanaraq, sevgi duyğusunun üç əsas komponentini ayırd edə bilərik - yaxınlıq, ehtiras Və sədaqət.

    Psixoloqlar bu cür sevgi növlərini fədakar və sahiblik, optimist və pessimist kimi ayırırlar.

    Fədakar sevgi sevilən birinin rifahına diqqət yetirir, onu özünə bağlamağa çalışmır, ona həyatda və yoldaşlarda yolunu seçmək azadlığı verir. Bu, peşman olan və bağışlayan, rəğbət bəsləyən və dəstəkləyən sevgidir. Onda eqosentrizm və qısqanclıq yoxdur.

    Sahibkar sevgi- bu eyni hissdir, güclü və hər şeyi yeyir, lakin sevgi obyektində insan ilk növbədə fərdi olaraq sahib olmaq istədiyi mülkünü görür. Qısqancdır və sevdiyi adamın diqqəti üçün başqaları ilə yarışır, ehtiyacı olanı özündən yaxşı bilir, diqqət və qayğısına görə təzminat gözləyir və səssizcə tələb edir. O, həm də insanı daha da asılı edən nankorluq və günahkarlıq hissinin tərbiyəsi şəklində zehni zorakılığa belə laqeyd yanaşmayaraq, qırılmaz bağlarla özünə bağlanmağa çalışır.

    Pessimist sevgi onunla fərqlənir ki, insan onda öz münasibətlərinin və cinsi ehtiyaclarının təsdiqini axtarır; itirmək qorxusu üstünlük təşkil edir. Pessimist məhəbbətdə şüursuz dağılma gözləntiləri, sevginin məğlubiyyət olduğu münasibəti, həqiqi seçim azadlığından məhrumetmə var. Çox vaxt belə məhəbbət qeyri-müəyyən bir hissdir.

    Pessimist sevgi əzab və qorxu ilə doludur. Rəqabət, mübarizə, duel terminlərinin çox vaxt məhz bu sevgi növünə şamil edilir.

    Optimist sevgi narahatlığı aradan qaldırır və təhlükəsizlik hissi verir. Belə evlilikdə psixoloji rahatlıq, münasibətlərin psixoloji və cinsi tərəfi daha mükəmməl olur, bir-birinin ideallaşdırılması elementləri yoxdur, ayıq qiymətləndirmə, partnyorun tam qəbulu, ikili standartlar yoxdur. Partnyorlar seksi yüksək qiymətləndirirlər, lakin sevdiklərinin yoxluğunda müvəqqəti imtina etməkdən məyus olmurlar. Sevgi affektlə sərhəd olan çox güclü hissdir. D. R. Pavlovanın tədqiqatlarının nəticələri göstərir ki, məhəbbətə fərqli münasibətlər xüsusi şəxsi xüsusiyyətlər, dünyaya və özünə münasibət şəklində müxtəlif əsaslara söykənir və insan münasibətləri dünyasında sabit bir istiqamətdir.

    Sevginin ifadələrində və dinamikasında cins fərqləri var. Kişilər daha məhəbbətli oldular, sevgi vəziyyətindən qurtulmaq üçün qadınlardan daha çox vaxt tələb olunur və əlaqənin fiziki və oynaq tərəfi də onlar üçün daha vacibdir.

    Qadınlar sevgi münasibətlərinə daha çox cəlb olunurlar, onlara “buludlarda uçan” demək olar, ülvi və romantik hisslərə meylli olmaq, münasibətlərə inam və partnyorunun qayğısına qalmaq və onlara qayğı göstərmək bacarığı onlar üçün daha önəmlidir. .

    D. A. Lee, K. və S. Hendrik üç sevgi tərzini - "ehtiras", "oyun" və "dostluq" müəyyən etdi, onların müxtəlif birləşmələri ikinci dərəcəli sevgi üslublarını - "rəngləri" təşkil edir. Təxminən bir yarım min nəfərdən ibarət iki böyük nümunə üzərində empirik şəkildə sınaqdan keçirilmiş sevginin təklif olunan tipologiyası 6 növdən ibarətdir (Kon, 1988):

    1. Eros – ehtiraslı sevgi-aşiqlik;
    2. Rejim xəyanət etməyə imkan verən və hər hansı bir xüsusi hiss dərinliyi ilə seçilməyən hedonistik sevgi oyunudur;
    3. Strogge - isti və etibarlı, sakit sevgi-dostluq;
    4. Praqma rasional sevgidir, asanlıqla idarə olunur və hesablanır (mod və striktura sintezi);
    5. Maniya sevgi vəsvəsəsidir, irrasional, etibarsız və asılılıqla doludur(eros və rejimin sintezi);
    6. Agape - fədakar məhəbbət - özünüvermə (eros və sərtliyin sintezi).

    Uzunmüddətli sevgi münasibətlərində tərəfdaşın cəlbediciliyi psixi sağlamlıq, özünü qəbul etmə və bacarıq kimi şəxsi amillərlə dəstəklənir. Özünün və ya başqasının günahı ucbatından münasibətləri pozulan və dağılan şəxs müvəqqəti olaraq özünə hörmətini itirir, özünə hörməti azalır və bunun nəticəsində də məhz ehtiyac duyduğu anda cəlbedici olmur. ən çox. Sevgi və sevgi münasibətlərinin təcrübəsi zəruri şərtdir yüksək şəxsi inkişaf və özünü həyata keçirmək üçün.

    6. İdarəetmədə kişi və qadın ünsiyyəti arasındakı fərqlər

    Stereotip baxış ondan ibarətdir ki, kişilər özlərinə xas olan liderlik üslublarına görə qadınlara nisbətən liderlik vəzifələrinə daha uyğundurlar. Hesab edilir ki, kişilər tapşırıq yönümlü olan direktiv və avtokratik üslublara daha çox meyllidirlər, qadınlar isə ümumi işdə iştirakla xarakterizə olunan demokratik üsluba meyl edirlər.

    üçün seçərkən liderlik mövqeyi qadına daha çox tələblər qoyulur yüksək standart kişiyə nisbətən; Burada qayda "Qadın ikiqat böyük olmalıdır" kişilərdən daha yaxşıdır" Qadınlar daha çox orta səviyyəli rəhbər vəzifələrə təyin olunurlar (yaxşı sosial bacarıqlara görə), kişilərə isə birinci səviyyəli vəzifələrə üstünlük verilir.

    Stereotipik düşüncə yalnız qadınların müəyyən vəzifələrə işə qəbulu və seçilməsinə deyil, həm də şirkətdə yüksəliş və fəaliyyətin qiymətləndirilməsinə təsir göstərir. Qadınların karyera nərdivanında irəliləməsi daha yavaşdır; kişi ilə eyni mövqe tutmaq üçün ona daha çox hərəkət lazımdır. Kişilərlə eyni səviyyəli keyfiyyətlərə malik olsalar belə, qadınlar həmişə karyera nərdivanında özlərini aşağı görürlər. Qadınlar arasında daha çox xarici təsir göstərənlər olduğundan, ətrafdakılar uğurlarını bacarıq və bacarıqlara deyil, şans və ya çalışqanlıq kimi amillərlə əlaqələndirməyə meyllidirlər. Kişilərdə isə əksinə olur.

    Bir təşkilatın rəhbəri qadınlardan daha çox kişiləri himayə etməyə və himayə etməyə daha çox meyllidir, çünki sonuncu halda bu həmişə bir sıra çətinliklərlə əlaqələndirilir (cinsi maraq şübhələri mümkündür, öz peşəkar nüfuzuna xələl gətirmək riski). və karyera artımını yavaşlatır). Qadın şirkət rəhbərliyinə yüksələ bilsə belə, kişilər ona kənardan baxırlar. Qadının kişi şirkətinin bir hissəsi olmaq çətindir. Bundan əlavə, qadınlar sosiallaşdıqlarına görə özünə inam, müstəqillik və yüksək heysiyyətdən məhrumdurlar. Nəticə etibarı ilə onlar öz bacarıqlarını və intellektlərini lazımınca qiymətləndirməyə meyllidirlər - başqaları da onları qiymətləndirmədiyi kimi.

    Bir qayda olaraq, qadınlar özlərini liderlik funksiyalarını yerinə yetirməyə qadir hesab etmirlər yüksək rəhbərlik və nailiyyət və qadınlığın bir araya sığmadığı fikri ilə razılaşın. Buna görə də günah, narahatlıq və etibarsızlıqdan yüksək vəzifələr əldə etməyə çalışmırlar.

    Qadınların liderlik tərzi daha çevikdir, qadın liderlər daha açıq və ünsiyyətcildirlər və tabeliyində olanlarla ilk təmasda şəxsiyyətlərarası münasibətlərdə daha isti qiymətləndirilir. Gücü başqaları ilə bölüşməyə, tabeçiliyində olanları işə cəlb etməyə meyllidirlər ümumi iş və özlərinə dəyər hissini qoruyurlar.

    Kişi menecerlər tabeçiliyində olanlarla münasibətlərdə daha formaldırlar və tabeçiliyində olanlarla münasibətdə həssaslıq olmadığı üçün tez-tez liderlik vəzifələrindən ayrılırlar; Qadın menecerlər, işçi heyəti ilə daha yaxşı ünsiyyət qurmalarına, daha ünsiyyətcil olmalarına və mövqelərinin aydınlığına görə daha yaxşı başa düşülmələrinə görə təriflənirlər. Yüksək rütbəli vəzifələrdə olan qadınların işini tərk etmək və yenidən işləmək ehtimalı kişilərdən çox deyil; bunu digər qadınlarla müqayisədə onların karyeralarına daha çox önəm vermələri ilə izah etmək olar.

    Təbii ki, bu yalnız ümumi tendensiyalar, bunun arxasında müxtəlif yaş, sosial və fərdi dəyişikliklər var.

    1. Deməli, formal və qeyri-rəsmi ünsiyyət partnyorun fərdi xüsusiyyətləri nəzərə alınmaqla, şəxsiyyətlərarası münasibətlərin daxil olma dərəcəsinə və metodlardan istifadəsinə görə fərqlənir. psixoloji təsir.

    2. Kontakt qeyri-rəsmi şəxsiyyətlərarası ünsiyyətin özünəməxsus xüsusiyyətləri vardır. Vasitəçi şəxsiyyətlərarası ünsiyyətdən fərqli olaraq, o, aktiv əks əlaqəyə malikdir, kontekst və alt mətnlə, ünsiyyət vəziyyəti ilə zənginləşir və geniş spektrli şifahi və qeyri-verbal ünsiyyət vasitələri ilə xidmət edir, oynaq xarakter daşıyır və əks etdirmə mexanizmlərini ehtiva edir.

    3. Şəxslərarası məxfi ünsiyyətin taktiki məqsədi psixoloji təmasın, optimal psixoloji məsafənin, onun strateji məqsəd- mehriban, etibarlı münasibətlərin formalaşması. O, öz mərhələləri və optimal psixoloji təmas nümunələri olan bir proses hesab edilə bilər.

    4. Məxfi ünsiyyət psixoloji rahatlıq gətirir, özünü tanıma prosesində əks əlaqəni yaxşılaşdırır və psixoloji yaxınlaşmanı və münasibətlərin dərinləşməsini təmin edir.

    5. Həqiqi etimad ünsiyyət subyektlərinin imkanları, niyyətləri və səriştələri ilə bağlı qarşılıqlı və dəqiq qiymətləndirilməsini tələb edir. O, sadəlövhlük və yalançı inamdan əsaslı şəkildə fərqlənir.

    6. Etibarlılıq - bir şəxsin və ya qrup tərəfindən deyilən və ya yazılan sözə, anda inanmaq barədə insanın daimi ümumi gözləntisi; tez-tez şübhə, sadəlövhlük və psevdoetimin digər formaları ilə yanaşı yaşayır.

    7. Ünsiyyətdə inam, həmsöhbətin motivlərini başa düşmək, ünsiyyətin subyektiv asanlığı insanlar arasında psixoloji yaxınlığın yaranmasına xidmət edir.

    8. Psixoloji yaxınlığın iki səviyyəsi var: biri – baş vermə vaxtı baxımından ilkin, şüursuz – uzunmüddətli tanışlıq, qarşılıqlı yoxlama tələb etmir, yüksək kortəbiiliyi ilə xarakterizə olunur; digəri isə münasibətlərin, dəyərlərin, normaların və həyat təcrübələrinin oxşarlığının dərk edilməsinə əsaslanan rasionaldır, ünsiyyət subyektləri vasitəsilə idarə olunur.

    9. Dostluğa və məhəbbətə müxtəlif münasibət insanın müxtəlif şəxsi xassələri, dəyər və emosional münasibətlərinin dünyaya və özünə əsaslanır və insan münasibətləri və bağlılıq aləmində sabit oriyentasiyadır.

    2. Bu mövzu ilə bağlı əsas anlayışlar və onların tərifləri:

    Cazibə -“cəlbedicilik, cəlbedicilik” deməkdir.

    sevgi- bu, ehtiras, sədaqət, fədakarlıq, daha dərin və daha səmimi insan yaxınlığının olduğu hissdir.

    Sevgilər – Bu, uzunmüddətli, sabit, müsbət rəngli, emosional olaraq dolu və bir-birinə böyük ehtiyaca əsaslanan bir əlaqədir.

    Təvazökarlıq - insanın başqa bir şəxsin və ya qrupun sözünə, vədinə daim inanmaq istəyidir.

    Psixoloji yaxınlıq– bunlar bir-birinə tam inam və qarşılıqlı anlaşmaya əsaslanan münasibətlərdir; qarşılıqlı hörmət, qarşılıqlı yardım”

    Dostluq - insanlar arasında qarşılıqlı sevgi, mənəvi yaxınlıq və ümumi maraqlara əsaslanan münasibətlər.

    Praktiki iş №1

    Mövzu: “Formal və qeyri-rəsmi ünsiyyət. Kişi və qadın ünsiyyət üslubları"

    Hədəf: rəsmi və qeyri-rəsmi ünsiyyətdəki fərqləri nəzərdən keçirin, etibarlı ünsiyyət formaları və üsulları haqqında bir fikir formalaşdırın, idarəetmədə kişi və qadın ünsiyyət üslubları arasındakı əsas fərqləri aşkar edin"

    1 . Rəsmi və qeyri-rəsmi ünsiyyətin funksiyaları

    Şəxslərarası ünsiyyətin müxtəlif formaları var: təmas və dolayı, formal (rol əsaslı, işgüzar, funksional) və qeyri-rəsmi. “Rəsmi” və “qeyri-rəsmi” təyinatlarından fərqli olaraq “rəsmi/qeyri-rəsmi ünsiyyət” terminlərindən istifadə etmək daha düzgün görünür, çünki rəsmi “rəhbər-tabeçi” münasibətləri həm formal, həm də qeyri-rəsmi səviyyədə həyata keçirilə bilər. Rəsmi və ya rəsmi ünsiyyət, təşkilatın qaydaları və rəsmi etiket qaydaları ilə tənzimlənən işgüzar, funksional-rol ünsiyyəti sferasında baş verir.

    Funksional (rol, işgüzar, formal) ünsiyyət norma və qaydalara uyğun aparılır. Məsələn, tədris mühitində işgüzar ünsiyyətdə rəsmi etiket normaları mövcuddur ki, onlar müəllimin həmkarına tələbələrin yanında ilk adı ilə müraciət etməyə imkan vermir.

    Qeyri-rəsmi şəxslərlərarası ünsiyyət təmas və dolayı bölünür. Əlaqə ünsiyyətinin özünəməxsus xüsusiyyətləri vardır. Vasitəçi ünsiyyətdən fərqli olaraq təmas (birbaşa) ünsiyyət aktiv əks əlaqə ilə xarakterizə olunur, kontekst, ünsiyyət vəziyyəti ilə zənginləşir və geniş spektrli şifahi və şifahi olmayan vasitələrlə xidmət edir, təbiətcə oynaqdır və əks etdirmə mexanizmlərindən istifadə edir. daha böyük dərəcədə. Təmas ünsiyyəti fərdlər arasında birbaşa ünsiyyəti nəzərdə tutur və əldə edilmiş anlaşmanın, razılığın və psixoloji yaxınlığın müəyyən səviyyəsi kimi qəbul edilir.

    Ümumiyyətlə, formal və qeyri-rəsmi şəxsiyyətlərarası ünsiyyətin qarşılıqlı keçidi və zənginləşməsi, onların formalarının zənginliyi peşəkar fəaliyyətin uğurunu müəyyənləşdirir, kollektivdə yaxşı ab-hava təmin edir, sağlamlığa və nevropsik sağlamlığın qorunmasına kömək edir.

    Qeyri-rəsmi şəxsiyyətlərarası ünsiyyətin funksiyaları (B. F. Lomov tərəfindən təsnifat):

    Birgə fəaliyyətlərin təşkili;

    İnsanların bir-birini tanıması;

    Şəxslərarası münasibətlərin formalaşması və inkişafı.

    2. Etibarlı ünsiyyətin mərhələləri, onun rolu

    Təvazökarlıq -

    Etibarlı ünsiyyət demək olar ki, bütün sosial situasiyalarda və sosial institutlarda insanlar arasında münasibətləri müəyyən edən amil kimi mühüm rol oynayır: ailədə, məktəbdə, işdə, klinikada və s.

    Valideyn-övlad münasibətlərinin formalaşmasında, evlilikdə, müəllimlə şagirdin, həkimlə xəstənin, rəhbərlə tabeçiliyin anlaşılmasında böyük əhəmiyyət kəsb edir.

    Qrup üzvləri arasında yüksək etimad səviyyəsi həmişə onun həyatı və fəaliyyəti üçün mühüm nəticələr verəcəkdir; Bu şərtlərdə aşağıdakılar yaranır:

    • mühüm məsələlər üzrə açıq fikir və rəy mübadiləsi;
    • məqsəd və vəzifələrin daha düzgün müəyyənləşdirilməsi;
    • qrup işində iştirakdan daha çox məmnunluq və artan birlik;
    • fəaliyyət üçün daha yüksək motivasiya.

    Şəxslərarası məxfi ünsiyyətin taktiki məqsədi psixoloji əlaqənin, optimal psixoloji məsafənin qurulmasıdır; Strateji məqsəd dostluq, etimad münasibətləri yaratmaqdır. Məxfi ünsiyyəti özünəməxsus inkişaf mərhələləri və qanunauyğunluqları olan proses hesab etmək olar.

    Birinci mərhələ - bu, ilk əlaqənin qurulması və başqa bir insanın imicinin formalaşmasıdır; məqsəd adekvat ilk təəssürat yaratmaqdır. Bu mərhələdə sosial qavrayışın, qəbul edilmiş məlumatların emalı və şərhi proseslərinin rolu ən mühümdür; nəticədə sonrakı qarşılıqlı əlaqənin xarakterini əsasən əvvəlcədən müəyyən edən münasibət formalaşır.

    Əlaqəli şəxsiyyətlərarası ünsiyyət sosial qavrayış prosesi olmadan mümkün deyil, bu müddət ərzində başqa bir insanın imici formalaşır, münasibət və tənzimləyici xarakter alır. Bu tənzimləmə yaşla bağlı xüsusiyyətlərə malikdir.

    Şəxslərarası əlaqənin ilkin mərhələsində ünsiyyət quran insanların şüurunda qavranılan insanın ahəngdar obrazı formalaşır, burada fiziki görünüşün elementləri fərdiliyin çox dəyərli və sosial mənalı komponentləri kimi çıxış edir, dərin şəxsi təsirlərə malikdir.

    İnsanların başqa bir insanın xarici görünüşünü dərk edərkən aldıqları məlumatlar həmişə onlar üçün şüurlu olmur və bir çox amillərdən asılıdır. Fiziki görünüşün, xarici görünüşün və ya ifadəli davranışın qəbul edilən elementləri bu şəxsin kim olduğunu milliyyətinə, yaşına, təcrübəsinə, hazırda özünü necə hiss etdiyini, əhval-ruhiyyəsinin necə olduğunu, mədəniyyətinin hansı səviyyədə olduğunu izah edən qeyri-müəyyən sosial siqnallar kimi fəaliyyət göstərir. estetik zövqləri, onun ünsiyyətcil olub-olmaması və s.

    İkinci mərhələ şəxsiyyətlərarası münasibətlərin formalaşmasıdır; məqsədləri və vasitələri ilə fərqlənən aşağıdakı alt mərhələlərə malikdir:

    a) razılığa nail olmaq, mövqelərin qəbulu və bölüşdürülməsi (idrak mərhələsi);

    b) emosional dəstəyin alınması, təsdiqlənməsi (emosional dəstəyin mərhələsi);

    c) özünü bir fərd kimi qəbul etməyə nail olmaq istəyi (özünü aşkara çıxarma mərhələsi, şəxsi mərhələ).

    Fərdi təmaslarda bu alt mərhələlər ünsiyyətin dərin motivasiyası ilə müəyyən edilən fərqli ardıcıllığa malik ola bilər. Onlar, ilk növbədə, şifahi ünsiyyətin intensivliyi, psixoloji təsirin təsirli yollarının axtarışı və özünü idarə etmə, özünü tənzimləmə və özünü korreksiya proseslərinin fəaliyyəti ilə fərqlənir.

    Üçüncü mərhələ şəxsiyyətlərarası münasibətlərin sabitləşməsidir; məqsəd optimal psixoloji əlaqə yaratmaq və onu saxlamaq və ya istənilən istiqamətə çevirmək üçün səy göstərməkdir. Birinci mərhələdə olduğu kimi, qeyri-verbal ünsiyyət vasitələrinin və anlama mexanizmlərinin rolu və əhəmiyyəti yenidən artır.

    Burada məxfi ünsiyyət çoxfunksiyalıdır: bu, özlüyündə bir məqsəd, bir vasitə və münasibətlərin qurulması üçün psixoloji mexanizmdir.

    Şəxslərarası qeyri-rəsmi ünsiyyət nəticələrinə görə fərqlənən, lakin məna və mexanizmlərinə görə sosial-psixoloji əhəmiyyətli funksiyaları yerinə yetirir. Şərti olaraq, onları aşağıdakı kimi təyin etmək olar: əslində sosial-psixoloji funksiya -şəxsiyyətlərarası münasibətlərin formalaşdırılması, psixoloji əlaqənin qurulması və saxlanması; psixoloji funksiya - emosional dəstək, tanınma və qəbul edilmə ehtiyacının ödənilməsi; psixoterapevtik funksiya- zehni tarazlığın istirahəti, bərpası və qorunması.

    Şəxslərarası etimad ünsiyyətinin müxtəlif mərhələlərində xüsusi çətinliklər var. İlk əlaqənin qurulması mərhələsində bu utancaqlıqdır. Optimal psixoloji məsafənin qurulması və qorunub saxlanıla bilməməsi son mərhələ - şəxsiyyətlərarası münasibətlərin sabitləşməsi mərhələsi üçün xarakterikdir.

    3. Pseudo-etibar növlərini təsvir edin

    İnsanlar arasında yalnız səthi olaraq güvənli münasibətlərə bənzəyən bir sıra münasibətlər var. Spektr yalançı inam kifayət qədər genişdir.

    Pseudo-etibar növləri:

    A) Ümidsizlik.Ümidsizlikdən güvənmək iki pislikdən kiçik olanı seçməkdir; Əsl inam azadlığa və kortəbiiliyə əsaslanır. Nəticə etibarı ilə, şəraitin təzyiqi altında olan inam əsl etibar sayıla bilməz.

    b) Konformal inam. Müəyyən bir sosial statusun nümayəndələrinə (məsələn, həkim) münasibətdə özünü göstərir; konkret sosial vəziyyətlərdə müəyyən insanlara etibar edilməli olduğuna dair normativ inama əsaslanır. Bununla belə, bu halda daha çox psevdotrest haqqında danışmaq lazımdır, çünki etimad obyektinin azad seçimi yoxdur.

    V) sadəlövhlük.Əsl inam da sadəlövhlüyün nəticəsi ola bilməz. Bu cür yalançı inam, subyekt qarşılıqlı əlaqənin mümkün mənfi nəticələrini nəzərə almadan tərəfdaşa münasibətini qurduqda yaranır. Məsələn, müəllim onu ​​ağılla aldadan şagirdə etibar edə bilər. Sadəliyin əsas xüsusiyyəti, güvənən davranışın mümkün nəticələrini qabaqcadan görməməkdir.

    G) Dürtüsellik. Bu, subyektin yalnız xarici etibara layiq olan bir şəxslə qarşılıqlı əlaqənin nəticələrinə həddindən artıq əhəmiyyət verdiyi hallarda müşahidə olunur. Belə bir münasibət yersiz emosionallıq və bütün gözləntilərin yerinə yetiriləcəyinə dair əsassız ümidlərlə doludur. Bu cür inandırıcılığın istismarı ağıllı fırıldaqçılara öz eqoist məqsədləri üçün simpatiya və mərhəmət üzərində oynamağa imkan verir.

    d) Bir insana kor-koranə inam. Hadisələrin gedişatını şəraitin diktə etdiyinə və şüurlu seçim etməkdənsə, onlara əməl etməyin daha yaxşı olduğuna dair fatalist inam əsasında.

    e) Münasibətlərdə həyəcan. Bu vəziyyətdə, insan inadla daha böyük etimada keçidin baş verəcəyinə ümid edir, baxmayaraq ki, bu, obyektiv olaraq gözlənilmir.

    4. Psixoloji yaxınlıq, cazibə anlayışını verin

    Konfidensial ünsiyyətin başa düşülməsində ən vacib şey həmişə tam psixoloji təmas nəticəsində yaranan psixoloji yaxınlıq anlayışıdır.

    “psixoloji yaxınlıq bir-birinə tam inam və qarşılıqlı anlaşmaya əsaslanan münasibətdir; qarşılıqlı hörmət, qarşılıqlı yardım”

    “Başqa bir insanla yaxınlıq ideyaların, vərdişlərin, normaların, dəyərlərin, xarakterin, düşüncə tərzinin ümumiliyidir”.

    “Psixoloji yaxınlıq izah etmək çətin bir fenomendir. Xarici olaraq, bu, bəzən həddindən artıq təsirlənmədən görünür, əksinə, müsbət emosiyalar gizlədilir, çünki onları nümayiş etdirməyə ehtiyac yoxdur (obyekt onlar haqqında bilir, siz ona və onun sizə və başqalarına münasibətinə əminsiniz; , bəlkə də bu münasibət bir az qənaət etməyə dəyər). Subyektiv olaraq, bu, bir-birinə qarşı bir növ qarşılıqlı açıqlıqdır, bir-birinə inamdır, bir-birinə, digərinin problemlərinə uyğundur, əlavə səy göstərmədən həyata keçirilir. Bəzən yaxın insanlar sui-qəsdçi kimi görünürlər, çünki onlar bir-birlərini işarələrlə və sözlər olmadan başa düşürlər, baxışlar, jestlər, fasilələr (bir çox şifahi olmayan ünsiyyət vasitələri) mübadiləsi aparırlar. Şifahi ünsiyyət məhdudlaşdırılır, çünki birincisi, fikrinizi uzun müddət izah etməyə, ikincisi, sözlərlə kamuflyaj etməyə ehtiyac yoxdur. Yaxın münasibətlərin nümayişi dağılmanı sürətləndirir və onların dağılması deməkdir”.

    Qərarlarda psixoloji yaxınlığın aşağıdakı komponentləri müəyyən edilmişdir:

    1. Anlayış(qarşılıqlı anlaşma, bir baxışda anlaşma).

    2. Güvən(maksimum açıqlıq, sərbəst, rahat, qorxmaz ünsiyyət).

    3. Emosional yaxınlıq(rəğbət, ünsiyyətdən sevinc; empatiya və rəğbət, digər insanın vəziyyətinin yüksək hissi).

    4. Qəbul(başqasının fərdi çatışmazlıqlarına dözümlülük, digərini tanımaq və qəbul etmək, onu olduğu kimi qəbul etmək, münaqişələrin olmaması və təslim olmaq istəyi, kömək etmək istəyi).

    5. Birlik, məqsədlərin, idealların, baxışların yaxınlığı(dəyərlərin üst-üstə düşməsi).

    Həmyaşıdları ilə münasibətlər uşaq və ana arasındakı yaxınlıq dərəcəsindən təsirlənir. Məlum oldu ki oğlanların ataları ilə psixoloji yaxınlığı kifayət qədər özünü idarə etmənin inkişafına gətirib çıxarır. Ana ilə yaxınlıq oğlan və qızların şəxsiyyətinin inkişafına müxtəlif təsir göstərir. Beləliklə, qızlarda insanlara inam, məyusluq vəziyyətlərində dözümlülük, özünə inam inkişaf edir; oğlanlarda - daha çox narahatlıq, emosional qeyri-sabitlik və daimi introspeksiyaya meyl; dostları ilə daha az açıqdırlar.

    Psixoloji yaxınlığın iki səviyyəsi var: biri - baş vermə vaxtı baxımından ilkin - uzunmüddətli tanışlıq, qarşılıqlı yoxlama tələb etmir, yüksək kortəbiilik və şüursuzluq ilə xarakterizə olunur; digəri rasional, şüurlu, ünsiyyət subyektləri vasitəsilə idarə olunan, münasibətlərin, dəyərlərin, normaların və həyat təcrübələrinin oxşarlığının dərk edilməsinə əsaslanandır. İlk təmasda yaranan ilkin və ya ilkin səviyyə sabitdir, könüllü tənzimləmə üçün az məqbuldur, rahatlığı, qeyri-rəsmi ünsiyyətin doymaması, yüksək inam və anlaşma səviyyəsi, işin düzgün proqnozlaşdırılması ilə xarakterizə olunur. müəyyən bir vəziyyətdə tərəfdaşın davranışı və nəhayət, həssas səviyyədə qəbul, emosional yaxınlıq.

    Psixoloji yaxınlıq hissi identifikasiya mexanizminə əsaslanır. Buna görə də əsas səviyyəli referentlər ünsiyyət asanlığı, etibar, emosional yaxınlıq və digər insanın qəbulu olmalıdır. Münasibətlərin, baxışların, məqsədlərin və anlayışın oxşarlığı ideyası münasibətin müəyyən mərhələsində yaranan ikinci səviyyənin referentidir.

    Qoşmaların formalaşması təkcə subyektin insanlarla yaxın, etibarlı münasibətlərə malik olması ehtiyacına əsaslanmır. Niyə yaxın olmaq, dostluq etmək və ona ən dərin düşüncələrimiz və hisslərimizlə etibar etmək istədiyimizin başqa bir insanla deyil, bu insanla olduğunu başa düşmək də vacibdir.

    Bu prosesdə xüsusi rolu başqa bir insanın cəlbediciliyi və cəlbedici qüvvəsi oynayır - adlanır cazibə

    “Cəlbedicilik” termini “cəlbedicilik, cəlbedicilik” deməkdir. Cazibə fenomeni insanların qarşılıqlı əlaqəsi zamanı yaranır və cütlükdəki münasibətlərin müəyyən bir xüsusiyyətidir.

    Cazibə fiziki mənada cazibə kimi başa düşülür ki, bu da eyni zamanda insanları birləşdirməyə meyllidir. Bu hissə əsaslanan çox qiymətli bir hadisədir, yəni mütləq müəyyən emosional fonu ehtiva edir. Cazibə bir münasibətdir, yəni insanın psixoloji münasibətləri sinfinə aiddir və buna görə də fərdi iştirak və marağın intensivliyi və dərəcəsi ilə fərqlənə bilər. Bundan əlavə, cəlbedicilik qiymətləndirməni ehtiva edir, yəni şəxsiyyətlərarası idrakın tərkib hissəsidir. O, geniş münasibət sinfindən onunla fərqlənir ki, o, tək bir obyektə münasibətdir, üstəlik, həmişə başqa bir münasibətdir. İnsan, həm də qrup və ya sosial obyekt, sosial institut və s.

    Cazibə şəxsiyyətlərarası münasibətlərin həyata keçirilməsi ilə bağlıdır; cazibə-çəkilmə, simpatiya-antipatiya prosesi məntiqi olaraq hərəkətlərlə başa çatır. Cazibə həmişə şəxsiyyətlərarası kontekstdə yer alır, normativ xarakter daşıyır və xüsusi mədəni “hiss əlifbası”na əsaslanır.

    Sevgi və məhəbbət növlərini təsvir edin

    Sevgilər -

    Bir insanın bağlılığı psixoloji məzmununa görə qeyri-müəyyəndir, onlar uşaqlıqda formalaşır və bir insanın sevdikləri ilə münasibətlərində həyat boyu iz buraxır.

    Qoşmalar dostluqdan daha yaxın emosional məsafəyə görə fərqlənir; və sevgidən - həssas cinsi komponentin olmaması.

    Bağlanma növləri emosional məsafənin miqdarına və gücünə görə (bağlanma obyektinə ehtiyacın intensivliyi) fərqlənir.

    Beş növ qoşma var - diqqətsiz, narahat və ayrılmış.

    Quraşdırma meylini inkişaf etdirən insanlar diqqətsiz sevgi növü, təmasda olmaq daha asandır və ondan çıxmaq çətin deyil; özlərinin və ya başqasının təşəbbüsü ilə bağlılıq münasibətlərini kəsərkən ağrı hiss etmirlər. Ancaq sabit uzunmüddətli münasibətlərdə sevgili kimi seksdən daha çox məmnunluq əldə edirlər.

    olan insanlar narahat və ziddiyyətli əlavələr qısqanc və sahiblidirlər. Yalnız öz əmlakını idarə etmək istəyi həm də ortağına aiddir. Dəfələrlə əlaqəni kəsməyə, gücünü sınamağa və yenidən sevgi obyektinə qayıtmağa cəhd edə bilərlər.

    Sevgiləri olan insanlar uzaq xarakter, onların fikrincə, həddindən artıq bağlılıq səbəbindən azadlığını itirməkdən qorxurlar. Onlar təsadüfi cinsi əlaqəyə daha çox meyllidirlər, bu da sevgisiz də edə bilər; insanların onlara sevgilərini söyləməsi və ya onlardan etiraflar gözləməsi onların xoşuna gəlmir.

    Qoşma asılı tip insanın bütün düşüncələrinin bağlılıq obyekti ilə məşğul olması ilə xarakterizə olunur. Asılı insanlar tərəfdaşın olmamasından kəskin şəkildə narahat olurlar və özlərini müdafiəsiz hiss edirlər. Birlikdə olmaq pis olsa belə, ayrılmağa qərar verə bilməzlər. Hər şeydə ortağına təslim olurlar və fikir ayrılığı olanda mübahisə etmirlər. Belə münasibətlərdə məcburiyyət və birbaşa təzyiq var, sevgi və səmimiyyət yoxdur. Yaşayan insanlar həqiqi (yetkin) sevgi, Onlar buna dəyər verirlər, amma ortağını zorla saxlamazlar. Tərəfdaşın varlığından sevinc yaşayırlar, onun əhvalını hiss edirlər, digərini dərindən başa düşürlər, azadlığına hörmət edirlər. Münasibət tam inamla xarakterizə olunur. Tərəfdaşlar bir-birlərinə bağlıdırlar, tərəflərdə macəra axtarmırlar, bir-birlərinin hisslərinə arxayındırlar, tez-tez sevgi haqqında danışırlar və incəlik yaşayırlar.

    İntensivlik və emosional məsafədən asılı olaraq onları iki qrupa bölmək olar: güclü və zəif əlavələr.

    Güclü, qısa məsafəli, emosional dolu - bunlar asılı və narahat-ziddiyyətli əlavələrdir; zəif, böyük emosional məsafə ilə - diqqətsiz və ayrılmış. Diqqətsiz bir bağlılıqda, ayrılmışdan fərqli olaraq, daha çox emosional məsafə və digər insana daha az ehtiyac az həyata keçirilir.

    İ. S. Konun qeyd etdiyi kimi, tarixən dostluq qarşılıqlı öhdəlikləri ehtiva edən əkizləşmə və digər nisbətən rituallaşdırılmış münasibətlərə bənzər süni qohumluq kimi qiymətləndirilə bilər (Cohn, 1980).

    V. A. Losenkov dostluq münasibətlərinin və onları birləşdirən qarşılıqlı yardımın dəyərindən danışaraq vurğulayır ki, dostluq qarşılıqlı rəğbət və könüllü seçimə əsaslanan ümumi şəxsi münasibətdir; psixoloji təbiətinə görə intim xarakter daşıyır və daxili yaxınlığı, inamı və səmimiyyəti nəzərdə tutur (Losenkov, 1974).

    Ananın, atanın, müəllimin və digər böyüklərin anlayış səviyyəsi həmyaşıdının və ya ən yaxın dostun anlayışından daha aşağı qiymətləndirilir. Dost, öz keyfiyyətlərinin daha yüksək qiymətləndirilməsini gözlədikləri, öz qiymətləndirmələrini üstələyən yeganə insan oldu, yəni dostluq həm emosional dəstək, həm də psixoterapevtik funksiyaya xidmət etdi.

    sevgi- bu, ehtiras, sədaqət, fədakarlıq, daha dərin və daha səmimi insan yaxınlığının olduğu hissdir. Qədim ədəbiyyat və fəlsəfəyə əsaslanaraq, sevgi duyğusunun üç əsas komponentini ayırd edə bilərik - yaxınlıq, ehtiras Və sədaqət.

    Psixoloqlar bu cür sevgi növlərini fədakar və sahiblik, optimist və pessimist kimi ayırırlar.

    Fədakar sevgi sevilən birinin rifahına diqqət yetirir, onu özünə bağlamağa çalışmır, ona həyatda və yoldaşlarda yolunu seçmək azadlığı verir. Bu, peşman olan və bağışlayan, rəğbət bəsləyən və dəstəkləyən sevgidir. Onda eqosentrizm və qısqanclıq yoxdur.

    Sahibkar sevgi- bu eyni hissdir, güclü və hər şeyi yeyir, lakin sevgi obyektində insan ilk növbədə fərdi olaraq sahib olmaq istədiyi mülkünü görür. Qısqancdır və sevdiyi adamın diqqəti üçün başqaları ilə yarışır, ehtiyacı olanı özündən yaxşı bilir, diqqət və qayğısına görə təzminat gözləyir və səssizcə tələb edir. O, həm də insanı daha da asılı edən nankorluq və günahkarlıq hissinin tərbiyəsi şəklində zehni zorakılığa belə laqeyd yanaşmayaraq, qırılmaz bağlarla özünə bağlanmağa çalışır.

    Pessimist sevgi onunla fərqlənir ki, insan onda öz münasibətlərinin və cinsi ehtiyaclarının təsdiqini axtarır; itirmək qorxusu üstünlük təşkil edir. Pessimist məhəbbətdə şüursuz dağılma gözləntiləri, sevginin məğlubiyyət olduğu münasibəti, həqiqi seçim azadlığından məhrumetmə var. Çox vaxt belə məhəbbət qeyri-müəyyən bir hissdir.

    Pessimist sevgi əzab və qorxu ilə doludur. Rəqabət, mübarizə, duel terminlərinin çox vaxt məhz bu sevgi növünə şamil edilir.

    Optimist sevgi narahatlığı aradan qaldırır və təhlükəsizlik hissi verir. Belə evlilikdə psixoloji rahatlıq, münasibətlərin psixoloji və cinsi tərəfi daha mükəmməl olur, bir-birinin ideallaşdırılması elementləri yoxdur, ayıq qiymətləndirmə, partnyorun tam qəbulu, ikili standartlar yoxdur. Partnyorlar seksi yüksək qiymətləndirirlər, lakin sevdiklərinin yoxluğunda müvəqqəti imtina etməkdən məyus olmurlar. Sevgi affektlə sərhəd olan çox güclü hissdir. D. R. Pavlovanın tədqiqatlarının nəticələri göstərir ki, məhəbbətə fərqli münasibətlər xüsusi şəxsi xüsusiyyətlər, dünyaya və özünə münasibət şəklində müxtəlif əsaslara söykənir və insan münasibətləri dünyasında sabit bir istiqamətdir.

    Sevginin ifadələrində və dinamikasında cins fərqləri var. Kişilər daha məhəbbətli oldular, sevgi vəziyyətindən qurtulmaq üçün qadınlardan daha çox vaxt tələb olunur və əlaqənin fiziki və oynaq tərəfi də onlar üçün daha vacibdir.

    Qadınlar sevgi münasibətlərinə daha çox cəlb olunurlar, onlara “buludlarda uçan” demək olar, ülvi və romantik hisslərə meylli olmaq, münasibətlərə inam və partnyorunun qayğısına qalmaq və onlara qayğı göstərmək bacarığı onlar üçün daha önəmlidir. .

    D. A. Lee, K. və S. Hendrik üç sevgi tərzini - "ehtiras", "oyun" və "dostluq" müəyyən etdi, onların müxtəlif birləşmələri ikinci dərəcəli sevgi üslublarını - "rəngləri" təşkil edir. Təxminən bir yarım min nəfərdən ibarət iki böyük nümunə üzərində empirik şəkildə sınaqdan keçirilmiş sevginin təklif olunan tipologiyası 6 növdən ibarətdir (Kon, 1988):

    1. Eros – ehtiraslı sevgi-aşiqlik;
    2. Rejim xəyanət etməyə imkan verən və hər hansı bir xüsusi hiss dərinliyi ilə seçilməyən hedonistik sevgi oyunudur;
    3. Strogge - isti və etibarlı, sakit sevgi-dostluq;
    4. Praqma rasional sevgidir, asanlıqla idarə olunur və hesablanır (mod və striktura sintezi);
    5. Maniya sevgi vəsvəsəsidir, irrasional, etibarsız və asılılıqla doludur (eros və rejimin sintezi);
    6. Agape - fədakar məhəbbət - özünüvermə (eros və sərtliyin sintezi).

    Uzunmüddətli sevgi münasibətlərində tərəfdaşın cəlbediciliyi psixi sağlamlıq, özünü qəbul etmə və bacarıq kimi şəxsi amillərlə dəstəklənir. Özünün və ya başqasının günahı ucbatından münasibətləri pozulan və dağılan şəxs müvəqqəti olaraq özünə hörmətini itirir, özünə hörməti azalır və bunun nəticəsində də məhz ehtiyac duyduğu anda cəlbedici olmur. ən çox. Sevgi və sevgi münasibətləri təcrübəsi yüksək şəxsi inkişaf və özünü həyata keçirmək üçün zəruri şərtdir.

    6. İdarəetmədə kişi və qadın ünsiyyəti arasındakı fərqlər

    Stereotip baxış ondan ibarətdir ki, kişilər özlərinə xas olan liderlik üslublarına görə qadınlara nisbətən liderlik vəzifələrinə daha uyğundurlar. Hesab edilir ki, kişilər tapşırıq yönümlü olan direktiv və avtokratik üslublara daha çox meyllidirlər, qadınlar isə ümumi işdə iştirakla xarakterizə olunan demokratik üsluba meyl edirlər.

    Rəhbər vəzifələrə seçilərkən qadınlar kişilərdən daha yüksək standartlara malikdirlər; Burada qayda “qadın kişidən iki dəfə yaxşı olmalıdır”. Qadınlar daha çox orta səviyyəli rəhbər vəzifələrə təyin olunurlar (yaxşı sosial bacarıqlara görə), kişilər isə birinci səviyyəli vəzifələrə üstünlük verilir.

    Stereotipik düşüncə yalnız qadınların müəyyən vəzifələrə işə qəbulu və seçilməsinə deyil, həm də şirkətdə yüksəliş və fəaliyyətin qiymətləndirilməsinə təsir göstərir. Qadınların karyera nərdivanında irəliləməsi daha yavaşdır; kişi ilə eyni mövqe tutmaq üçün ona daha çox hərəkət lazımdır. Kişilərlə eyni səviyyəli keyfiyyətlərə malik olsalar belə, qadınlar həmişə karyera nərdivanında özlərini aşağı görürlər. Qadınlar arasında daha çox xarici təsir göstərənlər olduğundan, ətrafdakılar uğurlarını bacarıq və bacarıqlara deyil, şans və ya çalışqanlıq kimi amillərlə əlaqələndirməyə meyllidirlər. Kişilərdə isə əksinə olur.

    Bir təşkilatın rəhbəri qadınlardan daha çox kişiləri himayə etməyə və himayə etməyə daha çox meyllidir, çünki sonuncu halda bu həmişə bir sıra çətinliklərlə əlaqələndirilir (cinsi maraq şübhələri mümkündür, öz peşəkar nüfuzuna xələl gətirmək riski). və karyera artımını yavaşlatır). Qadın şirkət rəhbərliyinə yüksələ bilsə belə, kişilər ona kənardan baxırlar. Qadının kişi şirkətinin bir hissəsi olmaq çətindir. Bundan əlavə, qadınlar sosiallaşdıqlarına görə özünə inam, müstəqillik və yüksək heysiyyətdən məhrumdurlar. Nəticə etibarı ilə onlar öz bacarıqlarını və intellektlərini lazımınca qiymətləndirməyə meyllidirlər - başqaları da onları qiymətləndirmədiyi kimi.

    Bir qayda olaraq, qadınlar özlərini yüksək səviyyəli liderlik rollarını yerinə yetirməyə qadir hesab etmirlər və nailiyyət və qadınlığın bir araya sığmadığı fikrinə qoşulurlar. Buna görə də günah, narahatlıq və etibarsızlıqdan yüksək vəzifələr əldə etməyə çalışmırlar.

    Qadınların liderlik tərzi daha çevikdir, qadın liderlər daha açıq və ünsiyyətcildirlər və tabeliyində olanlarla ilk təmasda şəxsiyyətlərarası münasibətlərdə daha isti qiymətləndirilir. Onlar hakimiyyəti başqaları ilə bölüşməyə, tabeçiliyində olanları ümumi işə cəlb etməyə və özlərinə dəyər hissini qorumağa meyllidirlər.

    Kişi menecerlər tabeçiliyində olanlarla münasibətlərdə daha formaldırlar və tabeçiliyində olanlarla münasibətdə həssaslıq olmadığı üçün tez-tez liderlik vəzifələrindən ayrılırlar; Qadın menecerlər, işçi heyəti ilə daha yaxşı ünsiyyət qurmalarına, daha ünsiyyətcil olmalarına və mövqelərinin aydınlığına görə daha yaxşı başa düşülmələrinə görə təriflənirlər. Yüksək rütbəli vəzifələrdə olan qadınların işini tərk etmək və yenidən işləmək ehtimalı kişilərdən çox deyil; bunu digər qadınlarla müqayisədə onların karyeralarına daha çox önəm vermələri ilə izah etmək olar.

    Əlbəttə ki, bunlar yalnız ümumi tendensiyalardır, onların arxasında çoxsaylı yaş, sosial və fərdi dəyişikliklər var.

    1. Deməli, formal və qeyri-rəsmi ünsiyyət partnyorun fərdi xüsusiyyətləri nəzərə alınmaqla, şəxsiyyətlərarası münasibətlərin daxil edilmə dərəcəsinə və psixoloji təsir üsullarından istifadəsinə görə fərqlənir.

    2. Kontakt qeyri-rəsmi şəxsiyyətlərarası ünsiyyətin özünəməxsus xüsusiyyətləri vardır. Vasitəçi şəxsiyyətlərarası ünsiyyətdən fərqli olaraq, o, aktiv əks əlaqəyə malikdir, kontekst və alt mətnlə, ünsiyyət vəziyyəti ilə zənginləşir və geniş spektrli şifahi və qeyri-verbal ünsiyyət vasitələri ilə xidmət edir, oynaq xarakter daşıyır və əks etdirmə mexanizmlərini ehtiva edir.

    3. Şəxslərarası konfidensial ünsiyyət özünün taktiki məqsədi kimi psixoloji təmasın, optimal psixoloji məsafənin yaradılmasını, strateji məqsədi isə dostluq, etimad münasibətlərinin formalaşdırılmasıdır. O, öz mərhələləri və optimal psixoloji təmasın qanunauyğunluqları olan bir proses hesab oluna bilər.

    4. Məxfi ünsiyyət psixoloji rahatlıq gətirir, özünü tanıma prosesində əks əlaqəni yaxşılaşdırır və psixoloji yaxınlaşmanı və münasibətlərin dərinləşməsini təmin edir.

    5. Həqiqi etimad ünsiyyət subyektlərinin imkanları, niyyətləri və səriştələri ilə bağlı qarşılıqlı və dəqiq qiymətləndirilməsini tələb edir. O, sadəlövhlük və yalançı inamdan əsaslı şəkildə fərqlənir.

    6. Etibarlılıq - bir şəxsin və ya qrup tərəfindən deyilən və ya yazılan sözə, anda inanmaq barədə insanın daimi ümumi gözləntisi; tez-tez şübhə, sadəlövhlük və psevdoetimin digər formaları ilə yanaşı yaşayır.

    7. Ünsiyyətdə inam, həmsöhbətin motivlərini başa düşmək, ünsiyyətin subyektiv asanlığı insanlar arasında psixoloji yaxınlığın yaranmasına xidmət edir.

    8. Psixoloji yaxınlığın iki səviyyəsi var: biri – baş vermə vaxtı baxımından ilkin, şüursuz – uzunmüddətli tanışlıq, qarşılıqlı yoxlama tələb etmir, yüksək kortəbiiliyi ilə xarakterizə olunur; digəri isə münasibətlərin, dəyərlərin, normaların və həyat təcrübələrinin oxşarlığının dərk edilməsinə əsaslanan rasionaldır, ünsiyyət subyektləri vasitəsilə idarə olunur.

    9. Dostluğa və məhəbbətə müxtəlif münasibət insanın müxtəlif şəxsi xassələri, dəyər və emosional münasibətlərinin dünyaya və özünə əsaslanır və insan münasibətləri və bağlılıq aləmində sabit oriyentasiyadır.

    2. Bu mövzu ilə bağlı əsas anlayışlar və onların tərifləri:

    Cazibə -“cəlbedicilik, cəlbedicilik” deməkdir.

    sevgi- bu, ehtiras, sədaqət, fədakarlıq, daha dərin və daha səmimi insan yaxınlığının olduğu hissdir.

    Sevgilər – Bu, uzunmüddətli, sabit, müsbət rəngli, emosional olaraq dolu və bir-birinə böyük ehtiyaca əsaslanan bir əlaqədir.

    Təvazökarlıq - insanın başqa bir şəxsin və ya qrupun sözünə, vədinə daim inanmaq istəyidir.

    Psixoloji yaxınlıq– bunlar bir-birinə tam inam və qarşılıqlı anlaşmaya əsaslanan münasibətlərdir; qarşılıqlı hörmət, qarşılıqlı yardım”

    Dostluq - insanlar arasında qarşılıqlı sevgi, mənəvi yaxınlıq və ümumi maraqlara əsaslanan münasibətlər.

    Qeyri-rəsmi ünsiyyət həmkarların və hər hansı bir təşkilatın üzvlərinin rəsmi münasibətlərindən kənar hər cür şəxsi əlaqələri təmsil edir. Təbii ki, iş yoldaşları ilə qeyri-rəsmi ünsiyyət də mümkündür, ancaq bu, iş münasibətləri çərçivəsindən kənara çıxdıqda. Məsələn, iş yoldaşları ilə qeyri-rəsmi əlaqələr, tanışlar, dostlarla görüşlər, idman yoldaşları və digər hobbilər və s. Qeyri-rəsmi ünsiyyətin xüsusi sahəsi yaxın insanlar və ya ailə üzvləri arasında ünsiyyətdir

    Qeyri-rəsmi ünsiyyət maraqlara, dəyərlərə, hobbilərə və s. əsaslanır. Məhz bu səbəbdən müəssisədə ünsiyyət üçün ümumi mövzuların sayı qədər qeyri-rəsmi qruplar ola bilər. Həm də qrupdakı qeyri-rəsmi ünsiyyət həm müəssisədəki, həm də ondan kənarda olan vəziyyətlə bağlı bir şəxs üçün vacib olan məlumatların alınması üçün əlavə bir qeyri-rəsmi kanaldır.

    Formal-rol rabitəsi

    Formal rollu ünsiyyət müəyyən rolları olan insanlar arasında müxtəlif ünsiyyət müddətlərini əhatə edir. Belə ünsiyyətin iştirakçıları bir-birinə münasibətdə müəyyən funksiyaları yerinə yetirirlər: alıcı – satıcı, sərnişin – konduktor, ofisiant – müştəri, həkim – xəstə və s. Xidmət münasibətləri də funksional-rol xarakteri daşıyır, lakin onlar əhəmiyyətli bir müddətlə xarakterizə olunur, bir qayda olaraq, insanların həyatında böyük əhəmiyyət kəsb edir; Onların iştirakçıları bir-birlərini az və ya çox dərəcədə, ən azı işçilər, eyni komandanın üzvləri kimi tanıyırlar. Həmsöhbətlər özlərini və şəxsiyyətlərarası vəziyyəti "nəzarət altında" saxlamağa çalışırlar və bu nəzarət əsasən öz daxili təcrübələrini gizlətməyə və özləri haqqında müəyyən təəssürat yaratmağa yönəlib. Əslində, həmsöhbətlər ünsiyyətə insanlar kimi deyil, “sosial funksionerlər” kimi daxil olurlar. Spontanlıq və təbiilik minimaldır və ya ümumiyyətlə yoxdur, stereotipik nəzakətə, rol davranışı rituallarına riayət etməyə və s. Fərdi daxili aləmin həyatı təbii ki, intensiv şəkildə gizlədilir və üzə çıxarsa, o, yalnız dolayı yolla, həmsöhbətlərin istəklərinə zidd və ya şüursuz şəkildə olur. İnsan öz subyektivliyində baş verən hər hansı bir hadisədən xəbərdar olsa belə, zahiri olaraq nəyin düzgün və düzgün olması barədə onun fikrinə uyğun gələni təzahür etdirməyə çalışır.

    Müvafiq olaraq, bu cür ünsiyyətdə həmsöhbətlərin ifadəliliyi çox spesifik bir təbiətə malikdir - bu, insanın əsl mənliyinin təzahürü deyil, müəyyən bir "öz imicinin" yaradılması, xəyalpərəst düşüncəni reallıq kimi ötürmək cəhdidir. Təbii ki, bu vəziyyətdə təsir imkanları minimaldır, narahatlıqlar və müdafiələr, rol maneələri və stereotiplər tərəfindən bloklanır.

    "maska ​​ilə əlaqə"- həmsöhbəti və onun şəxsiyyətinin xüsusiyyətlərini, maraqlarını, daxili vəziyyətini başa düşmək istəyi olmadıqda rəsmi ünsiyyət; belə səthi ünsiyyətlə adi maskalardan (nəzakət, sərtlik, laqeydlik, təvazökarlıq, şəfqət, diqqət və s.) - həqiqi emosiyaları və həmsöhbətə münasibəti gizlətməyə imkan verən üz ifadələri, jestlər, standart ifadələr toplusu istifadə olunur. Danışan yaşlı bir qadın trolleybusda səninlə danışmağa başlayanda və problemlərindən danışmağa başlayanda, onun sözlərinə xüsusi qulaq asmadan, sən onu dinləyirmiş kimi nəzakətlə başını tərpətdirsən. Və ya yaraşıqlı bir qız gördün və ona maraqla baxdın, amma o, sənin baxışlarını hiss edərək sənə baxan kimi dərhal laqeyd bir baxış keçirdin və pəncərədən baxdın. Bu cür ünsiyyət tez-tez yad insanlarla səthi, sürətli təmaslar zamanı və ya tanışlığın ən başlanğıcında baş verir. İnsanlar üzünü açmadan və nəyisə “olmuş kimi göstərmədən” maskalar altında ünsiyyətə davam etsələr, o zaman bir-birləri ilə maraqlanmayacaqlar, daha da yaxınlaşmayacaqlar. Yaşayış böyük şəhər, maskaların təması bəzən sadəcə zəruridir, çünki çox insanla tanış olursunuz və hamı ilə ünsiyyət qurmağa ehtiyac yoxdur; bəzən bir-birinizə lazımsız yerə toxunmamaq üçün maska ​​ilə "özünüzü gizlətmək" faydalıdır. Hamının bir-birini tanıdığı kənddə insanlar özlərini tamam başqa cür aparır, ona görə də nəyisə gizlətmək, çaşdırmaq faydasızdır.

    Rol əsaslı ünsiyyətdə insan davranışının müəyyən kortəbiiliyindən məhrumdur, çünki onun müəyyən addımları və hərəkətləri onun oynadığı rola görə diktə olunur. Belə ünsiyyət prosesində insan artıq fərd kimi deyil, müəyyən funksiyaları yerinə yetirən sosial vahid kimi təzahür edir.

    Qeyri-rəsmi ünsiyyət formal münasibətlərdən kənarda baş verən hər cür şəxsi təmaslardır. Sadə dillə desək sadə dildə, sonra məhdudiyyətlər və qaydalar olmadan insanlar arasında söhbəti nəzərdə tutur. Və qeyri-rəsmi ünsiyyət çox vaxt kortəbii şəkildə baş verir. Biri ilə əlaqə qurmaq üçün insanın ifadələr tərtib etməsinə, mövzular ortaya qoymasına və fikirlərini əvvəlcədən hazırlamasına ehtiyac yoxdur. Bu vəziyyətdə hər şey daha sadədir. Amma psixoloji baxımdan bu mövzu xeyli maraq doğurur. Buna görə də onun öyrənilməsinə diqqət yetirməyə dəyər.

    Ünsiyyət növləri

    Əvvəlcə diqqət yetirmək istərdim ümumi anlayışlar. Daha dəqiq desək, ünsiyyətin növlərini və formalarını nəzərdən keçirin. Ən ümumi təsnifatdan başlamağa dəyər.

    Maddi ünsiyyət var. Biz onunla müntəzəm olaraq qarşılaşırıq, çünki bu, fəaliyyət məhsullarının və ya obyektlərin mübadiləsini nəzərdə tutur. Koqnitiv ünsiyyət də nadir deyil. Bu, bilik və məlumat mübadiləsini nəzərdə tutur. Üstəlik, bu, təkcə müəllimlə tələbələr, mühazirəçi və tələbələr, rəis və tabeliyində olanlar arasında əlaqə demək deyil. Bir dost ziyarətə gəlməzdən əvvəl digərinə zəng edərək şəhərinin havası ilə maraqlanırsa, bu həm də koqnitiv ünsiyyətdir. Qeyri-rəsmi olsa da.

    Həm də hamımız şərti ünsiyyətlə çox tanışıq. Ən çox həmyaşıdları ilə tətbiq olunur. Axı bu, emosiyaların və hisslərin mübadiləsini nəzərdə tutur. Parlaq bir nümunə, bir insanın kədərli dostunu sevindirməyə çalışdığı vəziyyətdir.

    Ünsiyyətin növləri və formalarından danışarkən daha bir kateqoriyanı vurğulamalıyıq. Buna motivasiya deyilir. Bu, məqsədlərin, istəklərin, maraqların, motivasiyaların və maraqların mübadiləsini əhatə edir. Həm qeyri-rəsmi, həm də işgüzar ünsiyyətdə özünü göstərir. Dostunu gəzintiyə çıxmağa inandırmağa çalışmaq, ən çox sövdələşmə bağlayan işçiyə vəd edilən bonusla eyni motivasiya elementidir.

    Ənənəvi sistemdə ünsiyyətin sonuncu növü fəaliyyətə əsaslanan adlanır. Bu, bacarıq və bacarıqların mübadiləsində yatır. Birgə fəaliyyət prosesində və çox vaxt rəsmi şəraitdə həyata keçirilir.

    İlkin yaxınlıq səviyyəsi

    İndi əsas mövzuya keçə bilərsiniz. Psixoloqlar hesab edirlər ki, qeyri-rəsmi ünsiyyət iki səviyyəli yaxınlıq əsasında mövcuddur. İlkin ilkin adlanır.

    İlk təmasda formalaşır. Şübhəsiz ki, hər kəsin başına gəlib ki, yeni tanışı ilə bir saatlıq ünsiyyətdən sonra onun köhnə dost olduğu təəssüratı yaranıb. Bu, uzun bir tanışlıq tələb etmir, emosional qavrayışın yüksək kortəbiiliyi və şüursuz sevinc hissi özünü göstərir.

    Vəziyyət könüllü tənzimləməyə uyğun gəlmir, çünki əksər hallarda insanların istədiyi yeganə şey söhbəti davam etdirməkdir. Təəccüblü deyil, çünki ibtidai səviyyə fövqəladə asanlıq, yüksək anlayış və etibar və səmimiyyətlə xarakterizə olunur. Bu, görüşdən bir saat sonra yeni tanış olmuş bir dostun ruh yoldaşı adlandırıldığı haldır.

    Rasional səviyyə

    İnsanlar arasında ünsiyyətin başlanğıcından bir müddət keçdikdən sonra formalaşır. Rasional səviyyə təmasda olan insanlar arasında normaların, dəyərlərin, həyat təcrübələrinin və münasibətlərin oxşarlığının dərk edilməsinə əsaslanır. Belə qeyri-rəsmi ünsiyyətin daha davamlı olduğuna inanılır.

    Hətta ənənəvi olaraq müəyyən edilmiş qruplar var ki, onlar tez-tez qrup halında görüşürlər. Onlar bir böyük ayrılmaz biznes strukturu daxilində kiçik qeyri-rəsmi birliyi təmsil edirlər.

    Qrupların növü

    "Cütlükləri" ayırd etmək adətdir - bir-birinə rəğbət bəsləyən iki insanın birliyi. Çox vaxt onlardan biri digərini tamamlayır və ya müşayiət edir.

    “Üçbucaqlar” da var. Təxmin etdiyiniz kimi, bunlar bir-birinə rəğbət bəsləyən üç nəfərdir. Onlar qeyri-rəsmi ünsiyyətə riayət edirlər və işgüzar komanda daxilində öz əsaslarını təşkil edirlər - kiçik, lakin yaxın və birləşirlər.

    “Kvadratlar” da var. Çox vaxt bu cütlərin birləşməsidir. Və onlar arasındakı əlaqə həmişə eyni intensivlikdə olmur.

    Qruplarda tez-tez dedi-qodu, şayiələr və məşhur "sınmış telefon" mənbəyi olan "zəncirlər" var.

    Sonuncu qeyri-rəsmi qrup "ulduz" adlanır. Onun özəyi hər kəsi birləşdirən şərti liderdir.

    Mübahisələr

    Belə bir fikir var ki, əmək kollektivinin üzvləri arasında müşahidə olunan qeyri-rəsmi ünsiyyət həmişə əmək fəaliyyətinə müsbət təsir göstərmir.

    Xüsusi ziddiyyətlər, dostluq münasibətlərinin menecer və tabeçiliyi bağladığı vəziyyətlərdən qaynaqlanır. Digər həmkarlar tərəfindən dedi-qodu, fərziyyə, paxıllıq və şübhələrdən qaçmaq olmaz. İşçinin bütün hərəkətləri, demək olar ki, mikroskop altında yoxlanılacaq. Hətta layiqli tərif və ya mükafat da əlaqələr vasitəsilə alınmış kimi görünəcək. Rəhbərləri tərəfindən bəyənilməyən bəzi insanlar çox qəzəblənəcək və xüsusilə aqressiv insanlar intriqalar qurmağa başlamaqdan çəkinməyəcəklər.

    Və elə olur ki, rəhbərliyə yaxın olan işçinin özü də qeyri-ciddilik və rahatlıq nümayiş etdirməyə başlayır. Peşəkar Məsuliyyətlər arxa plana keçin. Dostunuz müdir olduğu halda niyə diqqətinizi işə cəmləyin? Sonda hər şey pis bitər. Qeyri-rəsmi ünsiyyət və dostluq birdən-birə sıxışdırılır. Müdir bu davranışdan bezir və dostuna yoldaş kimi deyil, faydasız, məsuliyyətsiz işçi kimi yanaşmağa başlayır. O, təbii ki, inciyir və daha çox ünsiyyət qurmaq istəyini itirir. Bu, şəxsi və işgüzar münasibətləri qarışdırmağa ehtiyac olmadığını sübut edən parlaq və tez-tez nümunədir.

    Dostluq nümunəsindən istifadə

    var müxtəlif növlərşəxsiyyətlərarası münasibətlər. Amma dostluqdur ən yaxşı nümunə qeyri-rəsmi ünsiyyətin təzahürləri. Onun əsasında rəğbət, ümumi maraqlar və məhəbbət dayanır və burada işgüzar nitq tərzinə yer yoxdur.

    Dostlar arasında dialoq və monoloq yüngül və rahatdır. Onlar tez-tez nəyisə öz dillərində müzakirə edirlər; Onlar da bir-birləri haqqında demək olar ki, hər şeyi bilirlər.

    Bu cür ünsiyyətə nail olmağa nə imkan verir? İnsanların çox vaxt fərqində olmadığı ünsiyyət bacarıqları. Bunlara təkcə öz nümayəndə sisteminizi deyil, həm də həmsöhbətinizi nəzərə almaq qabiliyyəti daxildir. Ünsiyyət məqsədlərini müsbət formalaşdırmaq, rəqibin maraqlarını və dəyərlərini nəzərə almaq, dialoq prosesində çevik olmaq da vacibdir. Həmsöhbətin emosional vəziyyətindəki dəyişiklikləri də müşahidə etmək və lazım gəldikdə onun “dalğasına” köklənmək lazımdır. Yuxarıda göstərilənlər insanlarla ünsiyyət sənətinin nəzərdə tutduqlarının yalnız kiçik bir hissəsidir.

    Nitq tərzi

    Buna da diqqət yetirməyə dəyər. Şübhəsiz ki, hər kəs uşaqların necə ünsiyyət qurduğunu gördü. Rahat və mümkün qədər sadədir. Uşaqlar düşündükləri kimi danışırlar. Qeyri-rəsmi dialoq eyni şeyi nəzərdə tutur. Bu, fərd üçün əsl mənəvi istirahətdir. Axı insan öz fikrini qaydaların diktə etdiyi kimi deyil, istədiyi kimi ifadə edə bilər. Nə danışıq nitq üslubu deyilir.

    Danışıq və neologizmlər, jarqon, jarqon, frazeoloji vahidlər, ifadəli rəngli və ya kiçildilmiş sözlər, kəsiklər, substantivləşdirmə - bütün bunlar və daha çox şey danışıq üslubunda dialoq və monoloqu ehtiva edə bilər.

    Nitq müdaxiləsi

    Ümumiyyətlə, yuxarıda deyilənlərdən də anlaşıldığı kimi, qeyri-rəsmi ünsiyyət tərzində olan şəxsə tam söz azadlığı verilir. Ancaq hər kəs ondan istifadə edə bilməz. Niyə? Hər şey elementardır. Bir çox insanlar ünsiyyət qurmağa vərdiş edirlər biznes forması qeyri-rəsmi şəraitdə belə rəsmi üslubda danışmağa davam edirlər.

    Prinsipcə, bunda səhv bir şey yoxdur, amma bəzən yersiz görünür. Axı, işgüzar nitq üslubu təqdimatın yığcamlığı və yığcamlığı, xüsusi terminologiyadan istifadə, ön sözlər, mürəkkəb birləşmələr və şifahi isimlərlə xarakterizə olunur. Ancaq ən çox diqqət çəkən şey emosionallığın olmamasıdır nitq deməkdir və ifadə.

    Məsafə

    Beləliklə, ünsiyyət üslublarının xüsusiyyətləri verilmişdir, indi məsafənin vacibliyini qeyd etmək istərdim. Bütün insanlar müəyyən məsafədə olarkən bir-biri ilə təmasda olurlar. Ənənəvi olaraq dörd rabitə zonası var.

    Birincisi intimdir (təxminən 15 sm). Bu zonaya adətən ən yaxın insanlar düşür. Çünki onu özəl, qeyri-maddi mülkiyyətlə müqayisə etmək olar - bu, çox şəxsi məkandır. Bir xoşagəlməz və ya qərib oraya nüfuz etməyə çalışırsa, narahatlıq hissi yaranır.

    İkinci zona şəxsi adlanır (50 sm-ə qədər). Həm işgüzar, həm də qeyri-rəsmi ünsiyyət üçün tipikdir. Təxminən yarım metrdir və adətən bir barda və ya kafedə masa arxasında təsadüfi söhbət edən dostları ayırır. Bu, həmsöhbətinizi görməyi asanlaşdırır.

    Üçüncü və dördüncü zonalar sosial (1,2 m-ə qədər) və ictimai (1,2 m-dən çox) adlanır. Onlar formal ünsiyyət üçün xarakterikdir.

    Ünsiyyət qaydaları: nə etməməli

    Bu mövzuya da diqqət yetirmək lazımdır. Erkən uşaqlıqdan həmyaşıdlarla ünsiyyət bizə dialoq qurmağı, ətrafımızdakı insanlarla əməkdaşlıq etməyi, fikir mübadiləsi aparmağı öyrədir. İllər keçdikcə primitiv bacarıqlar zənginləşir, təkmilləşir və yeniləri ilə tamamlanır. Ancaq elə insanlar var ki, başqaları ilə ünsiyyət qurmaqda çətinlik çəkirlər. Bəzən, işgüzar əlaqələr onlara qeyri-rəsmi, gündəlik olanlardan daha sadə görünür. Bunlar onların qayğısına qaldıqları və prosesdə qaçınmalı olduqları şeylərdir.

    Əgər müsbət və məhsuldar dialoq qurmaq istəyirsinizsə, onda şəxsi və vulqar suallar verməyə ehtiyac yoxdur. Yaltaqlıqdan da çəkinmək lazımdır. Təmkinli bir iltifat həmsöhbəti sevindirə və onu söhbətə hazırlaya bilər, lakin fanatizmlə həmsərhəd olan həddindən artıq heyranlıq onu yalnız keşikçi tutacaq.

    Hələ ki, “seğirməyə” ehtiyac yoxdur. Bədəninizi nəzarət altında saxlamaq vacibdir. Söhbəti inkişaf etdirmək üçün özünüz haqqında danışmaq, sözünüzü kəsmək, qışqırmaq, yalan danışmaq və bir şey icad etmək kifayət deyil. Həmçinin, cavab haqqında çox düşünmək və həmsöhbətinizin yanından keçmək lazım deyil - utanc hissi ilə məşğul olmağı öyrənməlisiniz.

    Yaxşı dialoqun prinsipləri

    Necə düzgün ünsiyyət qurmaq mövzusunu davam etdirərək, qeyri-rəsmi münasibətlərin əsasını təşkil edən qaydaları qeyd etmək lazımdır.

    Onlardan ən əsası odur ki, həmsöhbətinizə maraq göstərməkdən çəkinməməlisiniz. Söhbətə necə başlamaq barədə heç bir fikriniz yoxdur? Sadəcə adamdan maraqlı olmasını istəyə bilərsiniz. Qoy sənə özü haqqında nəsə desin. Sual hər şeyə aid ola bilər. Sevimli filmlər, musiqi janrı, şəhərdə istirahət üçün yerlər. Söhbəti mövzuya gətirmədən həmin şəxsin xaricdə hər hansı bir yerdə olub-olmadığını soruşa bilərsiniz. Bəli? O zaman dəqiq harada və orada nəyin maraqlı olduğunu aydınlaşdırmaq artıq olmaz. yox? Bu o deməkdir ki, harasa getmək və nəyisə görmək istəyi olub-olmadığını aydınlaşdıra bilərsiniz. Bu mövzunu inkişaf etdirmək çox asandır.

    Siz həmçinin aktual bir şeyi müzakirə edə bilərsiniz. Dünyada hər gün saysız-hesabsız hadisələr baş verir. Heç kim sizə onlardan ən əhəmiyyətlisini qeyd etməyi və həmsöhbətinizdən bu barədə nə düşündüyünü soruşmağı qadağan etmir. Sonra, əksər hallarda, söhbət davam etdikcə, müzakirə üçün uyğun olan daha bir neçə mövzu "açılır".

    Yazışmalar

    Bu, insanlarla ünsiyyət sənətinizi inkişaf etdirmək üçün əla bir yoldur. Bu gün sosial şəbəkələr bunun üçün sonsuz imkanlar təqdim edir. Bundan əlavə, qeyri-rəsmi ünsiyyətin yazılı forması şifahidən daha sadədir.

    Birincisi, insanın öz fikrini formalaşdırmaq şansı var. Pəncərədə yaza, təkrar oxuya, düzəldə bilər. Və ya silib yenidən başqa cür yazın. Başqa sözlə, bir insan sosial şəbəkələr dialoqu düzgün qurmağı öyrənməyi bacarır.

    Ünsiyyət mədəniyyətinin formalaşdırılması ilə yanaşı, şəxsiyyətin emosional “açıqlanması” da həyata keçirilir. Əvvəllər ünsiyyət qurmağı bilməyən, qorxaqlıq, qərarsızlıq və komplekslərdən əziyyət çəkən insan cəmiyyətdə mövcud olmaq üçün lazım olan bacarıqlara yiyələnir. Ən başlıcası, onları reallığa necə köçürməyi öyrənməkdir.

    Nəhayət

    Xülasə etmək istərdim ki, onlar ən yaxşı nümunədir sosial qarşılıqlı əlaqə insanlar. Onların gedişində hər bir insanın fərdi unikallığı, özünəməxsus davranış tərzi, nitq və ünsiyyətin spesifikliyi üzə çıxır. Məhz qeyri-rəsmi, gündəlik, sadə mühit bu və ya digər şəxsi P kapitallı şəxs kimi tanımağa imkan verir. Çünki hər hansı digər ünsiyyət forma və növlərində qaydalar və sərhədlər var. Və yalnız qeyri-rəsmi sferada bu belə deyil.

    Məqalə reytinqi:
    1 Ulduz2 Ulduz3 Ulduz4 Ulduz5 Ulduz(Hələ reytinq yoxdur)
    Yüklənir...
    Dostlarla paylaş:
    Oxşar mövzuda məqalələr
    Bağlayın
    Saytda tapın
    Məsələn: drywall növləri