Xidmət biznesinə müştərilərin axınını necə artırmaq olar? Reklamın zərər deyil, mənfəət gətirməsi üçün reklam etmək üçün ən yaxşı yer haradadır? - müştərilərimdən ən çox verilən suallar. Bu yazıda mən onlara cavab variantımı verəcəyəm. Müştəriləri cəlb etmək prosesinə başlayanda sahibkarların atmağı unutduqları ilk addım haqqında sizə məlumat verəcəyəm..
Ümumi suallara cavab tapmaq üçün onların niyə yarandığını anlayaq. Fakt budur ki, adətən sahibkarlar müştəriləri cəlb etmək üçün NƏ etməli olduqlarını bilirlər, lakin bunu NECƏ düzgün edəcəyini bilmirlər. Yoxsa bunu onlar üçün düzgün edəcəkləri necə tapacaqlarını bilmirlər. Menecerlər bilirlər ki, onlara xidmətlərini reklam etmək, vebsayt yaratmaq, onu tanıtmaq, sosial şəbəkələrdə aktiv olmaq və s. Ancaq nəticə gətirməsi üçün hamısını NECƏ düzgün edəcəyini bilmirlər.
Vəziyyəti olduğu kimi tərk etsəniz, onda yalnız sınaq və səhv yolu ilə düzgün alqoritmi tapmağa çalışmaq qalır: xidmətlərinizi reklam etməyin hər cür üsullarını sınayın, müxtəlif ifaçılar işə götürün və hər cəhd üçün pul və vaxtla ödəyin. Nəticə etibarı ilə vəziyyət elə bir həddə çata bilər ki, biznesdə eksperimentlər üçün pul tükənəcək.
Bu yanaşma mənə texniki cəhətdən mürəkkəb bir məişət cihazı alarkən, onu elektrik prizinə qoşarkən, bütün düymələri basmağa başlayanda və onu işə salmağa çalışdığınız zaman vəziyyəti xatırladır. Başlamayacaq. Yalnız bundan sonra təlimat kitabçasını xatırlayırsınız və onu öyrənməyə başlayırsınız. Deməli, marketinq və müştəriləri cəlb etməyin öz təlimatları, qanunları və qaydaları var. Onları öyrənsəniz və sonra müntəzəm olaraq tətbiq etsəniz, biznesinizdə uğurlu marketoloq olacaqsınız.
Xidmətlərin reklamı haradan başlayır?
Sahibkarlara bizneslərini inkişaf etdirmək üçün kömək istədikdə onlara verdiyim ilk sual budur: “Müştəriləriniz kimdir?” Əksəriyyət isə fərqli cavab verir, lakin onların bütün cavabları bir cümləyə çevrilir: “Budur! Xidmətlərimizdən istifadə edə bilən hər kəs." Onları başa düşmək olar, çünki onlar bazarda ödəməyə hazır olan bütün müştərilərə xidmət etməyə çalışırlar. Və eyni zamanda müştərilərdən imtina etməkdən qorxurlar. Bu kiçik biznesin əsas səhvidir. Müştəriləri və reklam xidmətlərini cəlb etmək üçün ilk addım hər kəsə deyil, bir müştəri qrupuna fokuslanmaqdır.
Xidmətləri bütün müştərilərə deyil, reklam etmək niyə vacibdir?
Xidməti satmağın ən təsirli yolu hansıdır? Şəxsi satış. Çünki siz müştərinizi görürsünüz, ünsiyyət zamanı onu tanıyın və ona uyğun olan xidmətinizin üstünlük və üstünlüklərini təklif edin. Əgər xidmət reklamınız insanlarla sanki bir nəfərlə danışırsa, onun effektivliyi şəxsi satışa yaxın olacaq. Bu, yalnız xidmətlərin reklamı eyni xüsusiyyətlərə malik olan müştərilərin ayrıca qrupuna yönəldildikdə mümkündür. Bunlar. onda siz bir anda bütün müştərilərə deyil, yalnız müəyyən bir hissəyə müraciət edirsiniz.
Təsəvvür edin ki, siz 8 yaşlı bir oğlun anasısınız və dişlərinin düzgün düzülməməsi lazımdır. Sizi və vəziyyətinizi təsvir edən və bunun həllini təklif edən bir reklam sizi cəlb edərdi? Mütləq bəli. “Uşaq stomatologiyası” da daxil olmaqla, uzun xidmətlər siyahısı olan stomatologiya reklamını görsəniz nə edərdiniz? Əminəm ki, bu xidmət reklamı bir çox oxşar reklamlar arasında itib.
Beləliklə, bilirik ki, reklam mesajının təsirli olması üçün onun məzmunu hər kəsə deyil, müəyyən bir müştəri növünə müraciət etməlidir. İndi bizim vəzifəmiz müştərilərə xidmətlərin reklamını çatdırmaqdır? Amma biz kiçik biznesik və pulun miqdarı məhduddur.
Təsəvvür edək ki, 500 rubl reklam büdcəmiz və 10 növ müştərimiz var. Hər kəsə bir reklam göstərmək üçün 50 rubl ödəmək lazımdır. Seçimləriniz var: Xidmət reklamlarını hər bir müştəri növünə bir dəfə göstərin. Bir növ müştəriyə xidmət reklamlarını 10 dəfə göstərin. Hansı halda insanlar xidmətlərin reklamına daha çox diqqət yetirəcəklər? İkincidə.
Nəticə: Pul və vaxt məhdudiyyətlərinə görə, kiçik bizneslərin minimum xərclə maksimum nəticə əldə etmək üçün resurslarını bir sahəyə yönəltmələri vacibdir.
Bir otağı lampa ilə işıqlandırmaq üçün 100 vatt enerji lazım olduğunu bilirdinizmi? Və metal kəsmək üçün lazer üçün eyni 100 vatt lazımdır. Eyni enerji, fərqli nəticələr. Fərq bu enerjinin necə fokuslandığıdır. Marketinqinizdə eyni fərq - ya diqqətinizi cəmləşdirirsiniz, ya da yayılırsınız.
Müştərilərin cəlb edilməsinə diqqət yetirmək o demək deyil ki, sizin başqa növ müştərilərlə işləməyinizə ehtiyac yoxdur və ya digər xidmətləri tanıtmağa ehtiyac yoxdur. Ancaq qaydanı unutmayın: hər bir müştəri/xidmət qrupu üçün onları təşviq etmək üçün ayrıca marketinq kampaniyası var.
Xidmətləri reklam etmək üçün müştərilər qrupunu necə seçmək olar?
Bunun üçün bütün bazarınızı - bütün real və potensial müştəriləri müəyyən meyarlar əsasında qruplara və ya seqmentlərə bölmək lazımdır. Və sonra onu təşviq etmək üçün ən üstün olanı seçin. Bu proses seqmentasiya adlanır. Bir neçə xidmətiniz varsa, onların hər biri üçün ayrıca seqmentasiya etməlisiniz.
Kiçik biznes xidmətləri üçün müştərilərin seqmentləşdirilməsi alqoritmimi paylaşacağam.
Addım 1. Seqmentasiya meyarlarının seçilməsi
Bu mərhələdə müştərilərin hansı parametrlər əsasında bölünməli olduğunu başa düşmək vacibdir.
Hər bir konkret biznesin öz kriteriyaları var. Buna görə də, kiçik biznes xidmətləri üçün müştərilərin seqmentləşdirilməsi təcrübəmdə istifadə etdiyim meyarlar haqqında sizə məlumat verəcəyəm:
- Mənfəətlilik;
- Tələbin formalaşması mərhələsi;
- İstifadə təcrübəsi;
- Sifarişin səbəbi;
Mənfəətlilik
Ən sadə və başa düşülən meyar. Bütün müştərilərinizin siyahısını götürün və gəlirliliyə görə sıralayın.
Misal. Xidmət: kotteclərin istiləşməsi.
Tamamlanmış bütün layihələri gəlirliliyə görə bölürük. Nəticədə məlum olur ki, ən gəlirli müştərilər 200 kv.m sahəsi olan kottec tikənlər və evin açar təslimi əsasında istiləşməsini sifariş edənlərdir, yəni. bütün işlərə görə ödəniş edin: layihələndirmə, avadanlıq və əlaqəli materialların təchizatı, quraşdırma, istismara vermə və texniki xidmət.
Xidmətdən istifadə təcrübəsi
Lakin seqmentləşdirmə üçün bir parametr kifayət deyil, çünki seqment daxilində müştərilər bir-birindən çox fərqli ola bilər. Çox vaxt xidmətlərdə ilk dəfə sifariş verən müştərilər oxşar xidmət növü ilə məşğul olanlardan fərqlənirlər. Buna görə də, müştərilər tez-tez xidmətdən istifadə təcrübələrinə görə, məsələn, “yenilər” və “təcrübəlilər”ə bölünürlər.
Misal. Xidmət - kottec istilik.
Ən gəlirli müştərilərdən bəziləri tez bir zamanda əməkdaşlığa razılaşırlar, çünki bu onların ilk evi deyil və onlar sizin peşəkar və etibarlı şirkət olduğunuzu dərhal görürlər.
Və kimsə tələb edir ki, hər bir mərhələ ona uzun və yorucu bir şəkildə izah edilsin, inandırılsın və razılaşdırılsın. Səbəb isə ilk dəfədir ki, ev tikdirir, istilik sistemini çəkir.
Nəticədə, təcrübəli və yeni başlayanlar fərqli reklam mesajlarına ehtiyac duyurlar. Məsələn, təcrübəsi olanlar üçün qazanxana xidmətinin səlahiyyətli satıcısı olduğunuzu bilmək vacibdir. Buna görə də, yalnız sübut edilmiş qazan avadanlığı quraşdırırsınız, o, xarab olarsa, tez bir zamanda təmir edə bilərsiniz. Təcrübəli müştərilər bunun nə qədər rahat və etibarlı olduğunu öz təcrübələrindən bilirlər.
Bu məlumat yeni başlayanlara heç nə deməyəcək, çünki onlar podratçı seçmək üçün qiymətlərdən başqa hansı parametrləri hələ bilmirlər. Buna görə də, onlar üçün reklam, təcrübəli olanlar üçün reklamdan fərqli olacaq. Bu o deməkdir ki, gəlirliliyə əlavə olaraq başqa bir seqmentasiya parametrinə ehtiyac var - "Xidmətdən istifadə təcrübəsi."
Satınalma səbəbi
Eyni xidmət müxtəlif məqsədlər üçün sifariş edilə bilər. Buna görə də müştərilər eyni xidməti fərqli seçirlər. Bu o deməkdir ki, onlar müxtəlif reklam mesajları gözləyirlər.
Misal. Xidmət - asma tavanların quraşdırılması.
Bir qadın mənzilini təmir edir və gözəl görünəcək və dostlarına özünü göstərə biləcək qeyri-adi bir tavan istəyir.
Qız valideynlərinə təmirdə kömək edir. Buna görə də, onun üçün bunu etibarlı şəkildə etmələri vacibdir ki, uzun müddət davam etsin və valideynlərinə problem yaratmasın.
Evli cütlük icarəyə veriləcək mənzili təmir edir. Ona görə də onlar üçün ucuz, lakin bahalı görünən tavanların olması vacibdir. İcarəyə götürənlər təmir işlərini pozarsa, xərclərin ödənilməsi üçün rəsmi sənədlərin olması da vacibdir.
Nəticədə, reklamda müxtəlif seqmentlərdən olan müştəriləri cəlb etmək üçün onların hər birinə fərqli şeylər söyləmək lazımdır:
- Bir qadına - dostlarınızı təəccübləndirə biləcəyiniz tavanlarınız var.
- Qızım üçün tavanlarınız etibarlıdır və heç bir əngəl tələb etmir.
- Ev sahibləri - rəsmi sənədlərlə kirayə mənzillər üçün tavanlarınız var.
İstifadə tezliyi
Bu meyara əsasən, müntəzəm olaraq istehlak edilən xidmətləri seqmentləşdirməyi tövsiyə edirəm. Adətən bura gözəllik, sağlamlıq və qidalanma ilə bağlı sahələr daxildir: gözəllik salonları, fitness, kafe və restoranlar. Bunun səbəbi, xidmətdən müntəzəm istifadə edən müştərilərin nadir hallarda istifadə edənlərdən fərqli olmasıdır.
Seqmentasiya üçün 2-3 meyar seçin. Aşağıdakı variantları tövsiyə edirəm:
- İstifadəçi təcrübəsi və gəlirlilik.
- Sifariş motivi və gəlirlilik.
- İstifadə tezliyi və gəlirlilik.
Addım 2. Seqmentasiya
Bu addımda siz meyarları götürür və müştərilərinizi onlara əsasən qruplara ayırırsınız. Nəticədə bir neçə müştəri seqmentinə sahib olmalısınız. Hər bir seqment daxilində mümkün qədər bir-birinə bənzəyən, xidmətlərinizi alarkən eyni davranan və reklam mesajlarına eyni şəkildə reaksiya verən müştərilər olacaq. Hər bir seqmentə öz adını vermək məsləhətdir.
Misal. Xidmət - kotteclərin istiləşməsi.
Seqmentasiya üçün meyarları götürürük:
- Mənfəətlilik.
- İstifadə təcrübəsi.
Nəticədə aşağıdakı seqmentləri alırıq:
“Kotteclərin açar təhvil verilməsi” xidmətinin nümunəsindən istifadə edərək seqmentləşdirmə
Addım 3. Hədəf seqmentinin seçilməsi
Bazarınızı seqmentlərə böldükdən sonra tanıtım üçün hansını seçəcəyinizə qərar verməlisiniz, ideal hədəf bazarınız hansıdır? Çünki sizin məhdud resurslarınız var və səylərinizi və reklam büdcənizi hansı müştərilərə cəmləyəcəyinizi seçməlisiniz.
- Bazar tutumu;
- Rəqabət və unikallıq;
- Böyümə potensialı;
- Zövq;
- dəyər;
- Konvergensiya;
- Təcrübə.
İndi "kotteclərin açar təhvil istiləşməsi" xidmətləri göstərən bir şirkətin nümunəsindən istifadə edərək hər bir parametr haqqında daha ətraflı.
Bazar tutumu
Bazarda bu tipdən nə qədər müştəri var? Onlar sizin üçün kifayətdirmi? Müştərilər nə qədər çox olarsa, xal bir o qədər yüksək olar.
Kottec istilik bazarında pula qənaət etmək istəyən daha çox müştəri var. Belə müştərilər qazan və istilik borularını özləri almaq istəyirlər və yalnız dizayn, quraşdırma və istismara vermə xidmətləri üçün pul ödəməyə hazırdırlar. Həm də bazarda kiçik ev tikənlər 200 kv.m-dən çox ev tikənlərdən çoxdur. Nəticədə, nümunəmizdə bu parametr üçün aşağıdakı təxminləri əldə edə bilərik:
Rəqabət və unikallıq
Bazarda bu seqmentlə işləmək üzrə ixtisaslaşan neçə şirkət var? Onlardan fərqlənmək, özünüzü tanıtmaq və müştəriləri cəlb etməyə başlamaq sizin üçün nə dərəcədə asan olacaq? Rəqiblərin sayı nə qədər az olarsa, fərqlənmək bir o qədər asan olar, xal bir o qədər yüksək olar.
Kottec istilik bazarında müxtəlif növ rəqiblər var:
tək su tesisatçıları - kəmiyyət baxımından ən çox olanlardır;
iki-dörd nəfərdən ibarət komandalar plumberlərdən sonra ikinci yerdədir;
öz ofisi və anbarı olan ixtisaslaşmış şirkətlər.
Hər növ rəqibin öz müştəri tipi var. Məsələn, plumberlər ilk növbədə Low Profit Beginners seqmentində işləyirlər. Belə müştərilər ilk dəfədir ki, kiçik bir ev tikirlər və onlar üçün istilik xidmətlərinə çox qənaət etmək vacibdir və təcrübəsizlik səbəbindən tək su tesisatçılarına müraciət etməyə hazırdırlar. Bizim nümunəmizdəki şirkət bu sahədə ali təhsilli və etibarlı istilik sistemlərinin yaradılmasında böyük təcrübəyə malik təcrübəli istilik sistemlərinin layihələndirilməsi mühəndislərinə malikdir.
Açar Təslim Kottec İstilik şirkətinin seqmentləri üçün aşağıdakı təxminləri alırıq:
Artım potensialı
Bu tip müştərilərin sayının artma ehtimalı nə qədərdir? Ehtimal nə qədər böyükdürsə, xal bir o qədər yüksəkdir.
Regionun iqtisadiyyatı çətin günlər yaşayır. Böyük açar təslim evlər tikən müştərilərin sayı getdikcə azalır. Öz evini tikərək yaşayış şəraitini yaxşılaşdırmaq istəyən müştərilərin sayı artır. Bunu ilk dəfədir və son pulları ilə edirlər, yəni. Hər şeyə qənaət etməyə çalışırlar.
Zövq
Bu müştərilər qrupu ilə işləmək sizə nə dərəcədə xoşdur? Nə qədər əyləncəli olsa, bir o qədər yüksək xal qazanacaq.
Bizim nümunəmizdəki şirkət ilk dəfə tikinti aparmayan və artıq peşəkarlara müraciət etməli və onların məsləhətlərinə qulaq asmalı olduqlarını bilən müştərilərlə işləməyi ən çox sevir. Üstəlik, şirkət müasir və etibarlı istilik sistemi əldə etmək üçün çox pul ödəməyə hazır olan müştəriləri sevir.
Dəyər
Seqmentdəki müştərilər ixtisaslaşmanı nə qədər qiymətləndirirlər və bunun üçün çox pul ödəməyə hazırdırlar? Məsələn, boğazım ağrıyırsa, o zaman hər hansı bir ümumi praktikant mənim üçün kifayətdir və boğaz xəstəlikləri üzrə ixtisaslaşmış bir həkimə artıq pul verməyə hazır deyiləm. Bir ananın xəstə olan kiçik bir uşağı varsa, o zaman onun pediatrına müraciət etməsi vacibdir və o, adi bir həkimlə görüşdən daha çox pul ödəməyə hazırdır. Bir seqment dəyərli ixtisaslaşmada müştərilər nə qədər çox olarsa, xal bir o qədər yüksək olar.
Nümunəmizdə aşağıdakı təxminləri alırıq:
Konvergensiya
Seqmentin ehtiyaclarının məhsulun xüsusiyyətlərinə uyğunluq dərəcəsi. Müştərilərin dəyəri sizin unikallığınıza nə dərəcədə uyğundur? Qarşılaşma nə qədər yüksək olsa, xal bir o qədər yüksəkdir.
Kottec istilik şirkəti unikaldır ki, o, bazarda ən çox təcrübəyə və yüksək ixtisaslı işçilərə malikdir. Ancaq "Aşağı Qazanclı Başlayanlar" seqmenti üçün az və ya çox yaxşı iş görmək və ən əsası, mümkün qədər qənaət etmək vacibdir.
Nəticədə aşağıdakı təxminləri əldə edirik:
Təcrübə
Bu müştərilərlə hansı təcrübəniz var? Onları nə dərəcədə yaxşı tanıyırsan? İş təcrübəsi nə qədər çox olsa, reytinq də bir o qədər yüksəkdir.
Bizim nümunəmizdə şirkət ən çox ilk dəfə sifariş verən və böyük evlər tikən müştərilərlə işləyirdi. Nəticədə aşağıdakı təxminləri əldə edirik:
Nümunə şirkət üçün yekun qiymətləndirmələri olan cədvəl belə görünür:
Kottec istilik şirkəti üçün ideal hədəf bazar "Aşağı Qazanclı Təcrübəli" seqment olacaqdır. O, təşviqat səylərini bu qrup müştərilər üzərində cəmləşdirməlidir.
Xidmətləriniz üçün hədəf bazarı seçdikdən sonra nə etməli?
Bu yazıda biz reklam xidmətlərinə gedən yolda 1 nömrəli addımı - bunda lider olmaq üçün diqqəti cəmləyəcək seqment seçməyi ətraflı araşdırdıq. Növbəti addımlar hər bir mərhələ üçün ayrıca məqalənin mövzularıdır. Ancaq tam bir şəkil əldə etmək üçün onları qısaca təsvir edəcəyik.
Addım # 2. Reklam xidmətləri üçün seçilmiş seqmenti öyrənin. Bu addımın məqsədi ən yaxşı dostunuz və ya sevgiliniz kimi müştəriləri başa düşməkdir. Bu addım hədəf auditoriyanın təsviri də adlanır.
Addım #3.Öyrəndiklərimizə əsaslanaraq, biz bu müştərilər üçün necə olmalı olduğumuza qərar verməliyik ki, onlar bizim xidmətlərimiz üçün reklam alan zaman bizi rəqiblərdən üstün tutsunlar - bu addım yerləşdirmə adlanır.
Addım # 4. Mövqeləşdirməyə əsaslanaraq, müştərinin diqqətini, marağını cəlb etmək və onları bizimlə əlaqə saxlamağa inandırmaq üçün reklam mesajlarında nə deyəcəyimizə qərar veririk. Bu addım reklam xidmətləri üçün satış təklifinin hazırlanması adlanır.
Addım № 5 və 6. Və yalnız bütün addımlardan sonra təkliflərimizi necə, hansı reklam kanalları və hansı mesajlarla çatdıracağımıza qərar veririk. Bu addımlar media planlaması və reklam mesajlarının yaradılması adlanır.
Nəticələr və xülasə
Bu yazıda siz öyrəndiniz ki, müştəriləri uğurla cəlb etmək və reklamla sınaqdan keçirməyə vaxt və pul sərf etməmək üçün bunu necə düzgün edəcəyinizi başa düşmək vacibdir. Bunun üçün marketinq qanunlarını və qaydalarını öyrənmək vacibdir. Belə qaydalardan biri bildirir ki, biznesdə yeni müştərilərə çatmaq üçün ilk addım hədəf bazara qərar vermək və ya seqment seçməkdir. Nəticə etibarı ilə reklamınız hər bir insana şəxsən müraciət etdiyiniz kimi təsirli olacaq. Eyni zamanda reklam büdcənizi lazer kimi bir nöqtəyə yönəldəcək və az səylə maksimum effekt əldə edəcəksiniz.
Mən doldurmaq üçün xidmətin seqmentasiyası üzrə yoxlama siyahısı və işçi şablon hazırlamışam. Qəbul etmək üçün aşağıdakı formanı doldurun
Sinif yoldaşları
Gündəlik həyatda insanlar daim müxtəlif növ çap məlumatlarına rast gəlirlər. Ancaq bir mətnə diqqət yetirdiyimizi, digərinə isə yalnız nəzər saldığımızı görmüsünüzmü? Bu niyə baş verir? Hamısı müəyyən bir alqoritmə uyğun olaraq tərtib edilmişdir: mövzu, məzmun, kontaktlar. Bu o deməkdir ki, bu məsələnin tərtib etməyə başlamazdan əvvəl öyrənilməli olan öz incəlikləri var.
Məsləhət: Reklamların məqsədini xatırlayın. Bu, mümkün qədər çox insanın hərəkətə təşviq edən məlumatı qəbul etməsini və mənimsəməsini təmin etməkdən ibarətdir.
Terminologiyanı müəyyən edək. Reklam oxucuları maraqlandırmaq və nəticədə onların ehtiyaclarını ödəmək üçün jurnalda, qəzetdə çap olunan və ya hansısa görkəmli yerdə yerləşdirilən yazılı bildiriş növüdür.
Başlamaq üçün aşağıdakı suallar üzərində düşünməlisiniz:
- Hansı məqsədlə elan yerləşdirirsiniz (daşınmaz əmlak satır, işçi axtarırsınız, mağazanın açılışını elan edirsiniz)?
- Məzmunu necə düzgün təqdim etmək olar?
- Məlumatı auditoriyanıza effektiv şəkildə çatdırmaq üçün hansı yerlərdən istifadə edə bilərsiniz? Adətən nə qədər çox olsa, bir o qədər yaxşıdır.
İndi reklamın bütün komponentlərinə daha yaxından nəzər salaq.
Başlıq
Başlığı xəbərinizin üzü ilə müqayisə etmək olar. Maraqlı başlıq potensial müştərinin diqqətini saniyələr ərzində cəlb edə bilər, onu mətni tam oxumağa məcbur edir. Unutmayın ki, əhəmiyyətsiz, gözə dəyməyən başlıq xəbərdarlığınızın diqqətdən kənarda qalmasının və heç bir nəticə verməməsinin əsas səbəbi ola bilər. Başlıqda iyrənc bir şey görən insan mətnin mükəmməl ifadə oluna biləcəyinə baxmayaraq oxumağa belə başlamaq istəməz.
Yaxşı, uğurlu başlığın arxasında hansı nüanslar var? Bir reklam reklamı nümunəsindən istifadə edərək təfərrüatları öyrənək:
- Birincisi, müştəridən dərhal diqqət tələb edən ifadələrdən istifadə edin. Məsələn: "Yalnız bu gün!" və ya “Tarixdə ilk dəfə!” Belə bir başlıqda insanları boz gündəlik həyatından çıxaran və işıqlı bir dünyaya çəkən sözlər olmalıdır. Bunlar insanın hər gün görmədiyi ifadələr ola bilər.
Əhəmiyyətli:“yeni”, “yeni” sözləri və onların sinonimləri yalnız məhsul bazara çıxdıqdan sonra ilk altı ay ərzində istifadə oluna bilər.
- Başlıqda nail olmağa kömək edəcəyiniz nəticəni göstərin. Məsələn, bir xarici dil məktəbini reklam edərkən son nəticəyə diqqət yetirin: müştərinin məqsədi səlis ingilis (alman, polyak və s.) danışmaqdır. Yaza bilərsiniz: “Siz hələ də ingilis dilini bilmirsiniz? Dərslərimizdən sonra dil baryerini həmişəlik unudacaqsınız!”
- Reklamı xəbər kimi təqdim edin. Məsələn: "Tədqiqatçılar saçınızın görünüşünü əbədi olaraq dəyişdirə biləcək 5 sirri kəşf etdilər." Sensasiya həmişə maraq doğurur, çünki bir çox insanlar daim problemlərin həlli üçün yeni yollar və üsullar axtarırlar. Unutmayın ki, istənilən məhsul yeni bir məhsula çevrilə bilər.
- İstehlakçılar üçün yaxşı bir şey edin. Məsələn: "İnternetin ilk 3 ayı pulsuzdur", "İki şampun alsanız, üçüncüsü pulsuzdur!" Müştəri üçün təklifin mümkünlüyünü nəzərdən keçirin. Əksər insanların ehtiyac duymadığı bir məhsul təklif etsəniz, hətta pulsuz təqdimat da işləməyəcək. Belə bir xidmət tələlər olmadan olmalıdır, əks halda nüfuzunuzu itirəcəksiniz.
- İntriqadan istifadə edin. Məsələn: "Pəhriz əlavələrinin bu xüsusiyyətləri haqqında bilirdinizmi?" və ya “Siz də planşet seçərkən bu səhvə yol verirsiniz?” Beynimiz elə qurulub ki, bir sual gördükdə şüuraltı olaraq ona cavab axtarmağa başlayırıq. Məhsulun faydalarını üzə çıxaran tapşırıqlar müştərini onu almaq zərurəti haqqında düşünməyə sövq edir. Asanlıqla cavablandırıla bilən sualdan istifadə etməyin, onda alıcı tez sizin əleyhinizə qərar verəcək.
- Başlığa başlıq əlavə edin. Məsələn: "Gününüz Danone yoqurtu ilə əla keçəcək!" Bu yanaşmanın əsas üstünlüyü yaddaqalanlıqdır. Belə bir reklamı oxuyan şəxs, lazım gələrsə, məhsulun markasını xatırlayacaq, sonra isə artıq mağazada olan, böyük ehtimalla onu seçəcək.
- Faydaları vurğulayın. Məsələn: "İnternet quraşdırılması - aşağı qiymətlər, uyğun tariflər, 2 il zəmanət." Reklamınızın "başlığını" aydın və aydın şəkildə tərtib etməklə siz oxucunun diqqətini cəlb edə bilərsiniz.
- "Əvvəl" və "sonra" sözlərindən istifadə edin. Məsələn: "Bu məhsuldan sonra saralmış vannanız yeni kimi olacaq!" Beləliklə, siz alıcıya hazırkı vəziyyəti təşkilatınızla əməkdaşlıq nəticəsində əldə edə biləcəyi effektlə müqayisə etmək imkanı verirsiniz.
Əhəmiyyətli: Cazibədar başlıq yaratmaq üçün yuxarıda sadalanan üsulları birləşdirə bilərsiniz. Bir neçə variant yazın və ən parlaq və yaradıcı olanı seçin.
Mətn
Reklamı necə düzgün yazmaq olar? Oxucunun bütün mətni qavramasına təsir edən əsas amillər var. Onlardan bəzilərini təqdim edirik:
- Orfoqrafiya. Uğurun əsas elementlərindən biri reklamın “gövdəsidir”. Səhvlərin olması hətta diqqətlə hazırlanmış məzmunun uğursuz olmasını təmin edəcək. Oxucular diqqətini çəkən yazı xətalarına mənfi reaksiya verirlər. Bunun qarşısını almaq üçün yazdıqlarınızı bir neçə dəfə təkrar oxuyun və ya xüsusi elektron proqramlardan istifadə edərək yoxlayın. Birinciyə əlavə olaraq ikinci üsuldan istifadə etmək daha yaxşıdır, çünki maşın yoxlanışı 100% etibarlı deyil.
- Konsentrasiya. Mətn oxucuya başlığın məzmununu açmaq məqsədi daşıyır. Xidmətlər haqqında yazarkən əsas mövzuya diqqət yetirin və bir xidmət növü haqqında məlumat verin. Çox vədlərə qapılmayın: deyirlər, hər şeyi bir anda edəcəyik. Bu baş vermir və müştəri bunu başa düşəcək. İstehlakçını imperativ əhval-ruhiyyədəki fellərlə düzgün qərar verməyə təşviq edin: "Klikləyin!", "Zəng edin!", "Gəlin!"
- Qiymət. Reklamınız kommersiya xarakteri daşıyırsa və ya bir şeyin dəyərini göstərirsə, bu məsələyə məsuliyyətlə yanaşın. Rəqiblərin təkliflərini araşdırın, qiymətləri təhlil edin. Unutmayın ki, aşağı qiymətləndirilən qiymət məhsulun keyfiyyətinə inamı sarsıda bilər, çox yüksək qiymət isə müştərini qorxudacaq və ya daha sadiq qiymət siyasəti axtarmağa məcbur edəcək.
- Unikallıq. Reklam mətnləri darıxdırıcı və ya maraqlı ola bilər. Effektiv olmaq üçün təklifiniz digərlərindən fərqlənməlidir. Mətndə spesifikasiyaları daxil edin (məsələn, endirim, zəmanət, sürətli əməliyyat müddəti, çatdırılma, evdə xidmət, pulsuz məsləhət). Zəhmət olmasa necə ödəyə biləcəyinizi göstərin: bank köçürməsi və ya kredit kartı. İlk baxışdan bunlar kiçik şeylərdir, lakin maraqlı müştərinin sizi bir çoxları arasında seçməsinə səbəb ola bilər.
- Məsələ ilə bağlı bilik. Təklif etdiyinizi şəxsən başa düşdüyünüzü sübut edən faktlar təqdim edin. Təcrübəyə diqqət yetirin. Bu, müştərinin etibarlı bir insanla məşğul olduğunu başa düşməsi üçün lazımdır.
Fon və foto
Reklamınıza yüksək keyfiyyətli şəkil əlavə etməklə siz artıq digər simasız bildirişlər kütləsi arasında seçiləcəksiniz. Müştəri məhsulu almağa daha yaxındır və onun şəklini görsə, daha çox maraqlanır. Məhsulu hər tərəfdən göstərən bir neçə şəkil əlavə edə bilərsiniz. Bu, gələcək alıcıya məlumatlı seçim etməkdə kömək edəcək. Uğurlu bir fotoşəkil yaratmaq üçün bir neçə qayda:
- Yaxşı təbii işıqlandırma məhsulunuzun təfərrüatlarını ən yaxşı şəkildə göstərəcəkdir.
- Çəkiliş zamanı flaşdan istifadə etməməyə çalışın, çünki lazımsız kölgələr və işıqlandırmalar diqqəti yayındıracaq.
- Arxa plana diqqət yetirin: şəxsi əşyalar kimi lazımsız hər şeyi aradan qaldırın.
- Obyektə olan məsafəni düzgün müəyyənləşdirin, o, uzaq və ya çox yaxın olmamalıdır.
Kağız reklamın fonu haqqında nə demək olar? Qaydaları təhlil edərək, faydalı məsləhətlər tapa bilərsiniz:
- Parlaq bir fon ağdan daha çox diqqəti cəlb edir.
- Qırmızı rəng xüsusilə diqqəti çəkir, amma burada əsas şey onu aşmamaqdır.
- Sadə şriftlərdən istifadə edin, çünki mürəkkəb naxışları oxumaq çətin ola bilər.
Əlaqə
Satış reklamının sizə pul gətirməsi üçün mütləq potensial alıcı ilə əlaqə qurmalısınız. Geribildirim bunun üçündür. Müştərilərə satıcı ilə ünsiyyət imkanı yaradılmalı, onların fikir və istəklərini, şikayət və narazılıqlarını göndərə bildikləri göstərilməlidir. Bu, təşkilatın öz istehlakçıları ilə maraqlandığını və onların fikirlərinin vacib olduğunu göstərəcək. Satıcı üçün müştərilərin ideyaları yeni məhsul icad etmək üçün səbəb ola bilər. Beləliklə, reklamınıza mümkün qədər çox əlaqə məlumatı daxil edin: bir neçə telefon nömrəsi, e-poçt, vebsayt və ya insanların məktub göndərə biləcəyi ünvan.
Reklam mətnləri - nümunələr
Yuxarıda göstərilənlərin hamısını nəzərə alaraq, öz reklamınızı gözəl şəkildə yaza bilərsiniz. Harada başlamaq və harada bitirmək lazımdır? Qarşınızdakı nümunə reklamlarla bu suala cavab vermək asandır. Sonra müxtəlif mövzuları əhatə edən xəbərdarlıq nümunələrinə baxacağıq.
İş haqqında
Bir çox insanın ona cavab verməsini təmin edəcək bir iş elanı yaratmaq üçün nələri daxil etməlisiniz? Budur əsas komponentlər: başlıq, təklif olunan vəzifənin təsviri, müraciət edə biləcəyiniz yer (iş yeri), ayrıca - işin ünvanı, ərizəçilər üçün tələblər, iş vəzifələrinin təsviri, işəgötürənin əlaqə məlumatları. Üstünlük yüksək maaşı göstərmək olardı, baxmayaraq ki, onun ölçüsünü qeyd etmək həmişə uyğun deyil.
Məsləhət: tələblər sahəsində istədiyiniz yaş, təhsil, illərin sayını və istədiyiniz sənayedə iş təcrübəsini göstərməlisiniz.
Uğurlu reklam necə görünür:
Satış haqqında
Satılan hər bir əşyanın elanının əsasını təşkil edən bir neçə qaydaya baxaq. Aşağıdakı məqamları təsvir etməyə dəyər: faydalar haqqında maksimum məlumat, yüksək keyfiyyətli fotoşəkillər, uyğun qiymət, əlaqə saxlayan şəxs haqqında doğru məlumat. Məsələn, sizə lazımdır. Reklamı necə yazmaq olar:
“Həyat Ağacı” rəsm əsəri satılır!
Digər yağlıboya tablolar da satıram. Kətan üzərində rəsmlər (çərçivəsiz), əlavə ödənişlə çərçivəyə salına bilər.
Ölçü: 40 x 60 sm, 3 bərabər ölçülü hissədən ibarətdir.
Qiymət: 5500 rubl.
Sifarişləri qəbul edirəm! Yazın, məmnuniyyətlə cavab verəcəm.
Adı:İskəndər.
Əlaqə telefonu: 238-77-65.
Kirayə haqqında
Effektiv mətn yaratmağınıza kömək edəcək rieltorların məsləhətlərini nəzərdən keçirək. Buraya aşağıdakı məlumatlar daxil edilməlidir: obyekt haqqında konkret məlumatlar, nəqliyyat əlaqələri (əgər varsa), kirayə müddəti, mənzilin vəziyyəti (təmir, mebel və məişət texnikası, televiziya, İnternetə çıxış), şəxsi əlaqə məlumatları. Gələcək kirayəçilər üçün tələbləri də göstərməyə dəyər, məsələn, "Mən evli cütlüyə otaq kirayə verəcəm" və ev heyvanlarına münasibətinizi qeyd edin. Budur bir nümunə:
İki otaqlı mənzil kirayə verilir!
Blok tipli binada mənzil. Otaqlar və sanitar qovşağı ayrıdır, lodjiya şüşəlidir, kifayət qədər mebel, soyuducu, televizor, Wi-Fi, avtomat paltaryuyan maşın var.
Ümumi sahə: 56 m².
Mərtəbə: 13.
Ünvan: Petrozavodsk, st. Leonida Parfenova, № 7.
Qiymət: Ayda 10.000 rubl + kommunal xidmətlər + elektrik.
Əlavə məlumat: uşaqlarla mümkündür.
Əlaqə məlumatları: Edvard (telefon: 587-76-54).
İtkin heyvanlar haqqında
Belə bir reklam tərtib edərkən vacib detalları nəzərə almağa dəyər: bir fotoşəkil əlavə etmək, tercihen rəngli, mükafatın qeyd edilməsi (müəyyən bir məbləği göstərməyin), ev heyvanının təsviri (cins, cins, yaş, palto uzunluğu, rəng, xüsusi xüsusiyyətlər, yaxasının olması və ya olmaması), heyvanın itdiyi ərazi haqqında məlumat. Misal:
Köpək itdi!
G. Moskva. Sonuncu dəfə 10 yanvar 2018-ci ildə Akademiçeskaya metrosunun ərazisində, Darvin Muzeyinin yaxınlığında görüldü.
Cins: Amerika koker spaniel (qırmızı rəng).
Xüsusi xüsusiyyətlər:
- Ağız sol tərəfə əyilmişdir;
- Gözün altında böyük bir köstebek var.
Ləqəb: Amur.
Mükafat zəmanətlidir! Günün istənilən vaxtı zəng edin.
Əlaqədar şəxs: Lesya.
Telefon nömrəsi: 811-34-54.
Mağazanın açılışı haqqında
Belə bir elanı xüsusilə diqqətlə tərtib edin, çünki tədbirdə iştirak etmək üçün inandırmaq lazımdır və bu gün insanlar tənbəl və yavaş hərəkət edirlər. Bu cür xəbərdarlıq digərlərindən az miqdarda məlumatla fərqlənir. Məlumatlar “Nə? Harada? Nə vaxt?". Böyük hərflərlə siz tezliklə yeni müəssisənin açılacağını və ya təqdimatın keçiriləcəyini qeyd etməli, vaxtı və yeri göstərməli, ziyarətçinin hansı faydaları (satış, lotereya, endirim kartları) alacağını təsvir etməlisiniz. Univermaqdan bir reklam nümunəsi:
Bayram şərəfinə:
- 500 rubldan satın alarkən - zəmanətli HƏDİYYƏ;
- Əsas hədiyyə 30.000 rubl alış üçün SERTİFİKATdır (ziyarətçilər arasında lotereya).
xidmətlərin göstərilməsi haqqında
Reklamınız diqqəti cəlb etməməli, lakin eyni zamanda müştəri üçün aydın olmalıdır. Düzgün yazılmış reklamı oxumaq asan və xoşdur. Əsas məqamları göstərin: xidmətin konkret adı; sizdən sifariş verilməsinin səbəbləri; bu xidmətdən istifadə etməklə hansı problemin həll oluna biləcəyini təsvir edin; adekvat qiymət yazın.
Məsləhət: Məqsədimiz rəqabət qabiliyyətimizi artırmaqdır. Bunun üçün unikallığa nail olmaq lazımdır. Xidmət hər kəslə eynidirmi? Bu vəziyyətdə bir müşayiət əlavə edin. Bunlar müvəqqəti promosyonlar, bonuslar, ikinci istinad edilən müştəri üçün endirimlər ola bilər. Əlaqə saxlayan hər kəs üçün kiçik sürprizlər hazırlaya bilərsiniz. İnsanlar bu şeyləri bəyənir və onları daha qətiyyətli davranmağa təşviq edirlər.
Aşağıda uğurlu reklam nümunəsi verilmişdir.
Ev şəraitində kompüter avadanlıqlarının təmiri və quraşdırılması!
Şəxsi təcrübəmlə məşğulam, mühəndislik təhsilim və bu sahədə 10 illik təcrübəm var. Noutbuk, planşet və smartfonların təmiri ilə məşğulam.
Mən təklif edə bilərəm:
- istənilən növ proqram təminatının quraşdırılması;
- kompüterlərin seçilməsi, şəbəkə avadanlığının sonrakı quraşdırılması ilə alınması və yığılması;
- əməliyyat sistemini yenidən quraşdırmadan Windows performansını yaxşılaşdırmaq;
- müxtəlif növ mediadan məlumatların bərpası;
- sistemin təmizlənməsi, termal pastanın dəyişdirilməsi;
- sabit diskin SSD ilə dəyişdirilməsi;
- anakartın dəyişdirilməsi, enerji təchizatı.
Qiymətdə razılaşmaq olar, ziyarət və diaqnostika - sonrakı təmir olmadan 300 rubl, qalanı işin həcmindən asılıdır.
Əlaqədar şəxs: Vyaçeslav.
Mobil telefon: 092-21-11.
Bu problemi həll etmək üçün iki variant var: pulsuz və ödənişli yerləşdirmə. Əlbəttə ki, maliyyə xərcləri olmadan lazımi məlumatları yaymaq imkanı həmişə daha cəlbedicidir, lakin eyni zamanda reklamınızın təsirli olacağına və görünəcəyinə heç bir zəmanət yoxdur. Çox vaxt pulsuz saytlarda istifadəçi yazıları bir neçə gündən sonra uzun bir siyahının ən sonunda bitir.
- Bloqlar. Bu seçimin üstünlüyü saytların konkret mövzulara görə bölünməsidir. Ödənişli üsullarla yanaşı, məhsul və xidmətlərinizin reklam edildiyi kimi pulsuz üsullar da var. Hər kəsin görəcəyi banner sifariş etmək mümkündür.
- Media. İnformasiya texnologiyaları dövründə belə insanlar məlumatlarının əhəmiyyətli bir hissəsini çap nəşrlərindən almağa davam edirlər. Niyə reklamınızı yerləşdirmək üçün yerli qəzetinizlə əlaqə saxlamırsınız? Bunun üçün pul tələb olunacaq, lakin çox sayda insan mətni görəcək. Media saytları haqqında unutmayın: məsul şəxs (inzibatçı) ilə əlaqə saxlasanız, reklam məqaləsinin dərci və ya bannerin yerləşdirilməsinə razılaşa bilərsiniz.
- Sosial media. İndi sosial şəbəkələr inamla populyarlıq zirvəsinə yaxınlaşır, buna görə də reklamınızı tanıtmaq üçün yaxşı platforma ola bilərlər. Pulsuz bir tematik qrupun administratoru olmaq şansı var, lakin bu cür fəaliyyətlər çox vaxt və səy tələb edəcəkdir. Abunəçilər qazanmaq, onlarla əlaqə yaratmaq, maraqlananların suallarını cavablandırmaq lazımdır. Çoxları etiraf edir ki, biznesə düzgün yanaşma ilə bu üsul effektivdir.
Reklamı harada sifariş edə bilərəm?
Əgər siz nəşrinizi tanıtmaq üçün keyfiyyət və sürət tələb edirsinizsə, bunun nə olduğunu bilən mütəxəssislərin xidmətlərindən istifadə edin. Onları hər cür sərbəst birjalarda tapmaq olar. Onlardan biri freelance.youdo.com saytıdır (reklam deyil!).
Sifariş 3 mərhələdə həyata keçirilir:
- Tələblərinizi və istəklərinizi göstərən tapşırığınızın yerləşdirilməsi.
- Öz xidmətlərini təklif edən freelancerlər.
- Rəylərin təhlili və saytda qalma müddəti ilə ən yaxşısını seçmək.
Belə bir xidmətin qiyməti dəyişir, lakin sizin büdcənizi təyin etmək və bu şərtlərlə kimin razılaşdığını gözləmək hüququnuz var.
Bu metodun üstünlükləri:
- Etibarlılıq. Birjalarda qeydiyyatdan əvvəl bütün ifaçılar xidmət administrasiyası tərəfindən yoxlanılır. Peşəkarlığın göstəricisi minnətdar müştərilərin rəyləridir.
- Sürət. Nəşrdən sonra bir neçə dəqiqə ərzində çox gözləməli olmayacaqsınız, ifaçılardan təkliflər gəlməyə başlayacaq.
Bu seçim sizin səy və vaxtınıza qənaət edir, lakin büdcənizdə bir az baha ola bilər.
Avito-da reklamı necə yerləşdirmək olar?
Avito Rusiyanın ən böyük ticarət platformalarından biridir. Burada hər gün minlərlə yeni alqı-satqı, müxtəlif növ xidmətlərin göstərilməsi və s. elanlar peyda olur. Rəsmi olaraq sayt 2007-ci ildən fəaliyyət göstərir və bu müddət ərzində istifadəçilər arasında uğur qazanmağı bacarıb.
Şübhəsiz ki, siz mesajınızı bu lövhədə yerləşdirmək barədə düşünmüsünüz. Ancaq bunun üçün müəyyən qaydalar var:
- Başlıq. Onu necə cəlbedici etmək barədə artıq yazmışıq. Baxışların və zənglərin sayına diqqət yetirə biləcəyinizi əlavə etmək qalır: bu sizi qane etmirsə, nəşrin adını dəyişdirin və bir neçə başqa variant seçin. Avito-da elanın başlığında nə yazılmamalıdır? Başlıqda qiymət, əlaqə məlumatı və ya internet ünvanının göstərilməsinə icazə verilmir.
- Axtarış üçün sözlər. Avito təsvirində reklamınızı milyonlarla başqaları arasında tapmağınıza kömək edəcək açar sözlər var. Bunun üçün tanınmış ifadələrdən istifadə edin. Məsələn: "Cute hamsters" demək əvəzinə "Cute hamsters" istifadə edin. Bu yolla daha yaxşı baxılma şansınız var.
- Struktur. Mətninizi bir neçə paraqrafa bölün ki, oxucunun onun məzmunu ilə tanış olması daha asan olsun.
- Sadəlik. Həddindən artıq ədəbi dildən istifadə etmək insanları məhsulunuzu almaqdan çəkindirəcək, çünki onun təsvirini başa düşmək çətindir.
- Satılma səbəbi. Sizin üçün normal olan qiymət alıcı üçün çox aşağı və ya yüksək ola bilər. Bu və ya digər məhsuldan niyə xilas olduğunuzu dərhal bildirmək daha yaxşıdır. Məsələn, telefonu nasaz olduğu üçün deyil, yeni modeliniz olduğuna görə satırsınız. Bu cür məlumatlar potensial müştərini əmin edir.
- Fayda. Məhsulunuzun necə istifadə oluna biləcəyini mətnə daxil etməyi unutmayın. Onun istifadə oluna biləcəyi bütün müxtəlif yolları izah etmək üçün vaxt ayırın. Termal kuboku olmayan alıcı isə ona nə qədər ehtiyac olduğunu anlayır.
- Fəaliyyətə çağırış. Müştərini satınalma qərarı verməyə təşviq etmək üçün yalnız telefon zəngi ilə həll ediləcək müəyyən bir intriqa buraxın. Tutaq ki, siz hədiyyə haqqında məlumat əldə etməyi təklif edirsiniz. Həmçinin alıcının köhnə qiymətə alış (yaxud məhdud sayda ədəd qalıb) kimi təkrarlanmayacaq unikal imkana malik olduğunu göstərin.
Məqaləni 2 kliklə yadda saxlayın:
Yuxarıdakı tövsiyələrə əməl etməklə hər kəs istədiyi effekti əldə edən yüksək keyfiyyətli reklam yarada bilər. İstər toplantıda olmağınızdan, istərsə də sadəcə olaraq küçədə flayerlər yerləşdirməyinizdən asılı olmayaraq, surətinizi auditoriyanız üçün daha cəlbedici edin.
Pulsuz reklam effektiv nəticələr verə bilərmi? Pulsuz reklam yerləşdirmək üçün ən yaxşı yer haradadır? Yaxşı pulsuz onlayn reklamın fərqi nədir və niyə biznes üçün faydalıdır? Pulsuz reklamı bacarıqla necə yaratmaq və şirkətin mənfəətini artırmaq olar? Bütün ölkə üzrə brend haqqında məlumatlılığın yaradılması üçün fləşmobun üstünlükləri nələrdir? Bu sualların cavabları məqaləmizdə.
Pulsuz reklamın faydaları nələrdir
Pulsuz reklamın açıq üstünlüyü ondan ibarətdir ki, bunun sizə heç bir xərci yoxdur. Biznes üçün belə xərclərin azaldılması çox faydalı olacaq. Bu gün bir çox alıcı həddən artıq müdaxilə edən (həm də çox bahalı) reklamdan bezməyə başlayır. Buna görə də, lazımi məlumatları tapmaq üçün getdikcə pulsuz elanlar saytlarına baş çəkirlər.
Maraqlı və sübut olunmuş fakt ondan ibarətdir ki, istifadəçilər pulsuz reklamı daha obyektiv qəbul edirlər. Eyni zamanda, pulsuz reklam öz effektivliyinə görə pullu reklamla inamla rəqabət aparır. Zamanla şirkət böyüdükcə pulsuz reklamdan istifadə etmək həmişə yaxşı fikir deyil. Ancaq əvvəlcə və ya hətta orta biznesin işində pulsuz reklam güclü təşviq və əsaslandırılmış qənaət üçün etibarlı vasitəyə çevrilir.
Metroda ters çevrilmiş əlifba ilə stikerlər və reklam lövhələri
Elena Kolmanovskaya,
Yandex şirkətinin baş redaktoru, Moskva
2 şərtə cavab verən gözəl ideya ortaya çıxanda reklam kampaniyasına başlamaq qərarına gəlirik - bəyənirik və insanlar üçün faydalıdır. Beləliklə, məsələn, metroda stikerlər yerləşdirmək qərarına gəldik: "Sürücü məlumat vermir, bütün suallar Yandex-ə ünvanlanmalıdır." Və ya küçə reklamı - şirkət adındakı ilk sözün tərs çevrilmiş "mən" olduğu reklam lövhələrinin yerləşdirilməsi bu yolla diqqəti cəlb etməyə və müzakirələrə səbəb ola bildi.
Pulsuz reklam necə olmalıdır?
Pulsuz reklamın peşəkar və bacarıqlı hazırlanması məsələlərini diqqətlə nəzərdən keçirməlisiniz. Reklam mesajı müxtəlif yollarla - qrafik və ya mətndən istifadə etməklə çatdırıla bilər və ya hər iki variantı birləşdirə bilər.
Əsas şərt odur ki, sizə lakonik, cəlbedici və lakonik reklam lazımdır. Müasir istifadəçilərin böyük təkliflə tanış olmaq arzusu və ya vaxtı yoxdur. Buna görə də ən yaxşı seçim mesajının mənasını və mahiyyətini dəqiq əks etdirməli olan minimum mətni olan qrafik şəkillərdir. Kursda şirkətiniz üçün effektiv reklam yaratmağı öyrənin”.
Partizan marketinqi özünüzü pulsuz reklam etməyin bir yolu kimi
Şirkətlər 5 milyon rubl xərcləyirlər. hər il yeni müştərilər cəlb etmək və istehlakçılar gündə 2 min reklam gördükləri üçün artıq məhsul reklamına əhəmiyyət vermirlər. Problemin həlli yollarından biri partizan marketinqidir ki, bu da brendləri rəqiblərdən minimum xərclə fərqləndirir. Commercial Director jurnalının redaktorları partizan marketinqinin mükəmməl işlədiyi iki nümunənin icmalını hazırlamışlar.
40 pulsuz reklam variantları
1. Qəzet reklamları. Çap mediası bazarında pulsuz olanlar arasında yalnız kommersiya və özəl reklamı olan qəzetlər qalır. Kommersiya reklamınızı şəxsi mesaj kimi gizlətməyi bacarsanız, pulsuz reklam aləti əldə edə bilərsiniz. Redaktorlar belə bir hiylə cəhdlərinizi aşkar edərlərsə, heç bir pis şey olmayacaq - ən çox onlar cari nömrədən reklamların göndərilməsinə mane olacaqlar.
2. Sosial stendlər. Demək olar ki, hər həyətin ərazisində yerləşirlər. Onlara ittihamlar qoymaq qadağan deyil, lakin bu metodun xüsusilə təsirli olacağı ehtimalı yoxdur. Axı belə stendləri əsasən yalnız yaşlı nəslin nümayəndələri öyrənirlər.
3. Markanın çapı yaddaqalan və fərqli loqo və şirkət haqqında məlumat. Bu seçim xüsusi estetikası ilə sizi sevindirməyəcək. Baxmayaraq ki, biz 7 ildən artıqdır ki, belə pulsuz reklamdan istifadə edirik, bu, onun kifayət qədər yüksək effektivliyini təsdiqləyir, xüsusən də təmir, məişət xidməti və s.
6. İş elektron poçtunda səriştəli və başa düşülən imza forması. Yalnız kontaktları deyil, tam adınızı və fəaliyyət sahəsini göstərməlisiniz. Məlumatı qısa bir reklam mesajı ilə tamamlaya bilərsiniz.
7. Poçt göndərişləri. Siz bülleteninizi veb saytınızda təşkil edə və ya xüsusi xidmət və ya proqramlardan istifadə edə bilərsiniz. Çox diqqətli olmalısınız, çünki bu cür reklamlar alıcılar tərəfindən çox vaxt spam kimi qəbul edilir. Buna görə də, lazımi effektivlik üçün peşəkar kopirayterlə əlaqə saxlayaraq reklamı düzgün tərtib etmək vacibdir.
9. Vizit kartı pulsuz reklam kimidir. Biznes kartınızın arxasına biznes təklifinizin qısa xülasəsini yerləşdirməlisiniz. Xarici dildə əlaqə məlumatlarını təqdim etməyə ehtiyac yoxdur - əcnəbilər üçün ayrıca vizit kartı hazırlamaq daha yaxşıdır.
10. Onlayn hərraclar. Satışların təşkili və yeni müştərilərin cəlb edilməsi üçün effektiv vasitədir.
11. İnternetdə konfranslar və forumlar pulsuz reklam üçün. Bu konfrans və ya foruma aid olan mesaj olmalıdır, əks halda o, tezliklə silinəcək.
Bir blog katibi başlayın
İnna Alekseeva,
PR tərəfdaşının baş direktoru, Moskva
Fərasətli istifadəçilər adətən gizli reklamları dərhal görürlər. Xüsusilə, şirkətin markası çox düzgün yazıldığında (Ekko deyil, Ekko deyil - ikinci variantı yazmaq daha asandır), müdaxilə edən reklam.
Gizli reklamın əla alternativi məhsulun təbliğ olunduğu istifadəçinin marağını birbaşa göstərməkdir. Məsələn, bloq katibi rəsmi olaraq şirkət adından müzakirələrə rəhbərlik edəcək, brendin reputasiyasını müdafiə edəcək və yeni məhsullar haqqında məlumat ötürəcək.
12. Birgə marketinq. Qarşılıqlı reklamla bir neçə şirkət məşğul olur - 8-9 təşkilat, daha çox. Birgə reklam səyləri sizə reklamı daha effektiv şəkildə yaymağa, şirkətiniz və tərəfdaşlarınız üçün broşuralar paylamağa, bir-biri ilə loqo və işarələr yerləşdirməyə, satış təşkilatında əməkdaşlıq etməyə imkan verir. Nəticədə daha az xərclə reklamın effektivliyi artır.
13. Malların və xidmətlərin aqreqatorları. Məhsullarınızı qiymətlər və fotoşəkillərlə yerləşdirmək üçün ixtisaslaşdırılmış kataloqlar - onlayn mağazaya bənzər. Tipik olaraq, burada xəbər dərcinə və digər funksiyalara icazə verilir. Buna misal olaraq tiu.ru, pulscen.ru və s. resursları göstərmək olar.
14. Reklam üçün forumlar. Bu cür resursların moderatorları və administratorları pulsuz reklamı çox sevmirlər - onlar məlumatları demək olar ki, dərhal silirlər. Burada daha çevik yanaşma lazımdır. Ərazinizdəki bütün tematik forumları və ən böyük forumları seçirik. Mövzuları oxuyub mənalı cavab veririk. Yalnız kiminlə ünsiyyət quracağınızı başa düşdükdən sonra məhsulunuz haqqında məlumatı maneəsiz ötürə bilərsiniz. Bəzən siz moderatorlarla razılaşaraq ekspert kimi çıxış edəcəyiniz öz ayrıca mövzunu yarada bilərsiniz. Məsələn, kompüter avadanlığı satırsınızsa, "Noutbukların alınması haqqında bilmək istədiyiniz hər şey".
15. Sual və cavab xidmətləri. Burada istifadəçinin suallarına ətraflı, uyğun və sadə şəkildə cavab verməlisiniz. Bu zaman mesajdakı məlumat kiminsə problemini həll edəcək və məhsulunuz haqqında məlumatı çatdıracaq. Belə xidmətlərə misal olaraq otvety.google.ru və otvet.mail.ru-nu göstərmək olar.
16. Videolarla reklam. Siz həmçinin maarifləndirici videolar yaratmaq barədə düşünə və ya diqqəti cəlb edən qeyri-adi reklam hazırlaya bilərsiniz. İstənilən yazıları video hostinq saytlarında - məsələn, Youtube-da yerləşdiririk. Əsas qayda videonun ən ətraflı təsvirini təqdim etməkdir ki, video hostinq və axtarış sistemləri istifadəçiləri onu tapa bilsinlər.
17. Jurnaldakı məqalə. Pulsuz jurnallar və onlayn nəşrlər. Əgər özünüzü müəyyən bir sahədə mütəxəssis hesab edirsinizsə və oxucular üçün faydalı məlumatınız varsa, pulsuz məqalə yazmağa razılaşa bilərsiniz. Ancaq belə pulsuz reklam öz bəhrəsini verir - siz şirkətiniz haqqında əlavə ünsiyyət yolu əldə edirsiniz.
Faydalı məzmun birbaşa reklamdan daha təsirlidir
Natalia Radchenkova,
Alfa Content xidmətinin marketinq direktoru
İstehlakçıları narahat edən mövzular haqqında sənaye jurnallarında, mediada, bloqlarda və sosial şəbəkələrdə nəşrlər həmişə hədəf auditoriyanın müsbət reaksiyası ilə qarşılaşır. Faydalı məlumat və problemin həlli yolunu təqdim etsəniz, özünüzü reklam şüarı ilə təqdim etməkdən daha çox sadiq müştərilər əldə edəcəksiniz. Bununla belə, pulsuz yerləşdirmə təmin edəcək həqiqətən yaxşı saytlar üçün müstəqil axtarışlar çox vaxt heç bir yerə aparmır.
Bu gün, çox az pul üçün, məzmun marketinqi mütəxəssislərdən sifariş edilə bilər və xərclənən hər rubl faizlə geri qaytarılacaqdır. Biz bu yaxınlarda məşhur avtoportalda və avtomatik YouTube kanallarında ehtiyat hissələri mağazası üçün yerləşdirmələr etdik. Yarım milyondan çox insan materialları gördü, mağaza satışları ikiqat artdı və heç bir maliyyə xərcləri olmadan müraciətlər bu günə qədər davam edir. Faydalı məqalələrdən və biznesin inkişafı üçün verilən bonus göz qabağındadır.
19. Bannerlərlə barter. İnternetdə bir çox provayderlər var ki, onlar öz serverlərində vebsaytınız üçün pulsuz yer ayırmağa hazırdırlar, lakin yalnız banner yerləşdirəcəklər. Pulsuz hosting başlanğıc biznes üçün veb saytın yerləşdirilməsi üçün məqbuldur.
20. Bloqa başlayın. Son zamanlar bloqçuluğun populyarlığı xeyli artıb. Reklam təklifi də burada dərc oluna bilər, ancaq özünüz onlayn gündəlik saxlaya bilsəniz.
21. Başqa şirkətlə birlikdə pulsuz reklam. Siz maraqlı şirkətlə onun hesabına reklam vərəqələrinin hazırlanması ilə razılaşırsınız - həm tərəfdaş, həm də sizin üçün reklam müxtəlif tərəflərdə yerləşdiriləcək. Siz belə vərəqələr paylayacaqsınız.
Partnyorların köməyi ilə reklam xərclərinin qarşısını ala bilərsiniz
Andrey Xromov,
"Aristos" şirkətinin baş direktoru, Moskva
Məsələn, avtomobil komponentlərinin tədarükü bazarında bir şirkət taksi avtomobillərində (və ya oturacaqların başlıqlarında) reklam yerləşdirməyə razıdır. Təchizatçı isə müştərilərinə bu taksini tövsiyə edəcək. Bu vəziyyətdə xərclər yalnız çap vərəqələrinin qiyməti ilə məhdudlaşır.
Belə simbiozlar ən çox tarlada olur e-ticarət.Çox vaxt onlayn mağazanın əlavə bonus və ya endirim əldə etmək üçün hər bir sifarişdə promo kodu olan reklam vərəqələrimizə daxil olması barədə razılığa gəlirik. Sifarişlərimizi çatdırarkən də eyni şeyi edirik.
Burada əməkdaşlıq üçün uyğun tərəfdaş seçmək vacibdir. Hətta digər onlayn mağazalar olan şərti rəqiblərlə də səmərəli işləyə bilərsiniz. Baxmayaraq ki, daha uyğun variantları axtarmaq daha yaxşıdır - məsələn, ayaqqabı satıcısı üçün bu, ayaqqabı baxımı şirkəti, turoperator üçün - çimərlik aksesuarları mağazası və s.
22. Məqalələr vasitəsilə ictimai səhifələrdə reklam. Sosial şəbəkələrdə tematik qruplar tapa bilərsiniz - ictimai səhifələrdən birinin məzmununu öyrənin, bu cəmiyyətə uyğun yeni məqalə yazın. Mətndə qrup da qeyd edilməlidir. Sonra məqaləni ictimai səhifəmizdə dərc edirik və seçilmiş icmanın moderatoruna bildiririk. Ən azı, o, icmanıza bir keçid yerləşdirəcək və ən çoxu müəllifliyi və linki göstərərək bütün məqaləni öz qrupunda dərc edəcək.
23. Öz reklamınız olun. Reklam üçün kifayət qədər pul yoxdursa, özünüz olun. Hər kəsə şirkət haqqında məlumat verin - qohumları, dostları, tanışları, təsadüfi həmsöhbətləri və s. Avtomobilinizin üzərinə şirkəti göstərən stiker yapışdırın, loqo olan köynək geyinin və s.
Baxış saytlarında şirkət haqqında məlumat verin
Aleksey Ştarev,
SeoPult Sisteminin icraçı direktoru
Bir şirkətin özünü tanıtmasının əla və tamamilə pulsuz yolu rəy yazan insanlarla ünsiyyət qurmaqdır. Əgər onlar sizin haqqınızda yaxşı yazırlarsa, onlara təşəkkür edin və sizin haqqınızda pis yazsalar, onlara yaxşılıq vəd edin, iştirakınızı göstərin və vəziyyəti başa düşməyə kömək edin; Bu, sizə yalnız vaxt sərf edəcək, lakin bu cür işlərin effektivliyini qiymətləndirmək çətindir. Rəyləri axtarmaq üçün bir çox xidmətlər var, sistemimizdə bunlar: pulsuz SERM modulu, bir çox müəssisələr tərəfindən istifadə olunur.
24. Ünsiyyət qurun və məhsulunuz haqqında danışın/şirkət/xidmət. Reklam haqqında məlumat ötürmək imkanının olacağı bütün ictimai tədbirlərdə - o cümlədən mətbuat konfransları, seminarlar, sərgilər, yarmarkalar, forumlar və s. iştirak etməyi unutmayın.
25. Müxtəlif müsabiqələrdə iştirak qrantlar, subsidiyalar və ya öz sahəsində ən yaxşı şirkət statusu almaq. Burada həmişə qalib olmaq şansı var, xüsusən də media adətən tədbir iştirakçıları haqqında yazır, sizin üçün pulsuz reklam verir.
26. Ağızdan gələn söz– ən effektiv reklam variantı hesab olunur. Axı insanlar daha çox dost-tanış məsləhətinə inanırlar. Hələ də nadir müştəriləriniz olsa da, onları kiçik təşviqlərlə ruhlandırmalısınız. Hətta dostlara müraciət etmək üçün qazancın bir faizini vəd edə bilərsiniz.
27. Potensial alıcılara məhsullara endirim təklif edin. Siz dəyərində və ya zibillə sata bilərsiniz - hədəf auditoriyanın diqqətini cəlb etməliyik, onları rəqiblərdən uzaqlaşdırmalıyıq. Bununla belə, biznesinizi zərərli etməmək üçün nə vaxt dayanacağınızı bilməlisiniz.
28. Saytın axtarış sisteminin optimallaşdırılması. Daxili iş - saytın məzmununun və strukturunun optimallaşdırılması. Xarici amil saytda link kütləsi ilə işləyir. Burada siz kommersiya saytları üzərində üstünlük əldə edirsiniz - çünki unikal, orijinal məlumat dərc edirsiniz. Buna görə də istifadəçilər qeyri-kommersiya saytlarına daha çox keçid verirlər.
29. Digər saytlarla məqalələr mübadiləsi. Müxtəlif mənbələrdən məqalələrdə yerləşdirilən veb saytınıza keçidlər şəklində reklam. Digər resurslarla paylaşıla bilən xüsusi məqalələr hazırlanmalıdır. Yəni siz saytınıza link və ya banner şəklində pulsuz olaraq reklam üçün məqalələr hazırlayırsınız. Amma məqalələr yüksək keyfiyyətli olmalıdır ki, sayt sahibi onları dərc etmək istəsin.
- Unikal satış təklifi: nümunələr, inkişaf tövsiyələri
31. SMS göndərilməsi. Mövcud və yeni şirkət müştərilərini xəbərlər və promosyonlar haqqında reklam etmək üçün effektiv vasitədir. Bu gün İnternetdə müxtəlif pulsuz poçt xidmətləri mövcuddur, baxmayaraq ki, onlar adətən sınaq müddətindən sonra ödənilir.
32. Memların hazırlanması– gülməli başlıqlı şəkillər şəklində. Bu cür reklamlar virusların yayılmasına, özünü internetdə effektiv şəkildə bəyan etməyə əsaslanır.
33. Fleşmoblar təşkil edin. Əvvəlcədən planlaşdırılan kütləvi aksiya. Planlaşdırılan ssenari nə qədər yaradıcı və orijinal olarsa, bir o qədər çox potensial müştərilər cəlb olunacaq. Üstəlik, bu cür hadisələr müxtəlif KİV-lərdə aktiv şəkildə işıqlandırılır və insanlar bunu dostlarına deyirlər.
34. Canlı reklam– ucuz, lakin çox effektiv reklam vasitəsi. Düzgün təşkil olunarsa, bu cür reklam çox uğurlu ola bilər. Bu cür reklamın əsasını insanın kostyum, aksesuar, paltar geyinməsi, üzərində reklam olan lövhələr, bəzən hətta uyğun döymələr və s.
35. Suvenir məmulatları– ofis ləvazimatlarına şirkət reklamı tətbiq edilir. Belə məhsullar pulsuz paylanır. Müştəri sizin suvenirlərinizi gündəlik həyatda istifadə edərkən çox təsirli bir vasitədir - qələmlər, dəftərlər, bloknotlar və s.
- Instagram-da tanıtım: kimə uyğundur və onu necə başlamaq olar
36. Naməlum şəhər obyekti. Məhsullarınızla əlaqəsi olmayan qəribə obyektlər ictimaiyyətə nümayiş etdirilir. Məsələn, “Axmaq” filminin reklamı üçün paytaxtın müxtəlif ərazilərində reklam vərəqələri ilə örtülmüş avtomobillər yerləşdirilib.
37. Küçə tamaşası. UMMC-Agro şirkəti yeni brendin bazara çıxarılmasını şəhərdə küçə tədbiri ilə müşayiət edib. Yaşıl elflər bütpərəst rəqslərdə iştirak edirdilər, yayı çağırırdılar və cənab Qrindən (brend adı) bəhs edirdilər.
38. Qraffiti,şirkətin loqosu və ya məhsulunun təsviri ilə. Divarlara və səkilərə tətbiq etmək üçün uyğundur.
39. Maraqlı xəbərlər insanları maraqlandıra və onları dostlarına ötürməyə həvəsləndirə bilər. Məsələn, apteklər şəbəkəsinin böyük bannerlərində “Bu kuponu kəsin və endirim əldə edin” mesajı var idi. Müxtəlif mediada onun aptekdə endirim aldığı 2 metrlik pankartı kəsdiyi barədə xəbərlər yayılıb.
40. Bir hiylə üçün gedin. Kostyum mağazasının direktoru hər biri qızıl və gümüş təbəqəsi ilə örtülmüş min sikkələri bərkitdi. Satıcı alarkən belə bir sikkəni ehtiyatla pencəyinin cibinə qoydu. Alıcı bu tapıntıdan çox məmnun idi və hər fürsətdə bu barədə bildiyi hər kəsə danışacağına əmin idi.
Müştərilər üçün pulsuz seminarlar
Vladimir Sizıx,
Marketinq direktoru, Smart Business Technologies, Moskva
Bir seminarda iştirak edənlərin sayı 15-30 nəfərdir, yarısı ofisə gəlir, yarısı onlayn dərslərə üstünlük verir. Şirkət üçün xərclər arasında işçilərin vaxtının ödənilməsi də var və çay, qəhvə və iaşə üçün təxminən 5-10 min rubl xərclənir. Seminarların köməyi ilə 2 ciddi problem həll olunur:
- müştərilərə xidmətlər haqqında məlumat vermək;
- müştərilərlə əks əlaqə yaratmaq.
Seminarlarda xidmətlərin satışının effektiv olacağı ehtimalı azdır. Axı, tədbirdə adətən son satınalma qərarını vermək üçün kifayət qədər səlahiyyəti olmayan insanlar iştirak edirlər. Lakin onlar sizə şirkətlərinin nəyə ehtiyacı olduğunu söyləyə bilər və aldıqları məlumatlar uğurlu marketinq səyləri üçün mühüm vasitə ola bilər. Başqa bir cəhət ondan ibarətdir ki, seminarlar müştərilərlə işləmək üçün uğurlu seçimə çevrilir, ancaq ekspert kimi nüfuzunuz varsa. Əks halda, belə bir hadisə çox kiçik olacaq.
- Tətik e-poçtları: demək olar ki, heç bir səy göstərmədən yaxşı çevrilməyə necə nail olmaq olar
3D təsvirlər reklam etmək üçün ucuz bir yoldur
Maria Zborovskaya,
Prozbor, Yekaterinburqda biznes analitiki
Əldə edilən gəlir adətən investisiyanı əhəmiyyətli dərəcədə üstələyir - təxminən 3-4 dəfə. Məsələn, küçə rəssamları Donetskdəki Loft kafesinin qarşısında şirkətin loqosu olan bir neçə fincan qəhvə çəkiblər. Xərclər 10 min rubl təşkil etdi - bir neçə gün ərzində gəlir şəklində ödədilər. Hətta bu cür reklamın yaradılması mərhələsində də ziyarətçilərin sayı 30% artıb. Üstəlik, bir çoxları İnternetdə fotoşəkillər çəkdi və şəkilləri yayımladı, məlumat və şəhər qəzetləri yerləşdirdi və bununla da kafenin tanınmasını və ziyarətçilərin sayını 40% artırdı.
Pulsuz reklam kampaniyasına başlamazdan əvvəl nə etməli
Addım 1. Məhsulunuzun hədəf auditoriyası barədə qərar verməlisiniz. Mümkünsə, müştərinin ən ətraflı və ətraflı portretini əldə etməlisiniz. Hansı duyğularla, harada və hansı şəraitdə alış-veriş edir? Məhsullarınızın hədəf auditoriyanızın gözləntilərinə və ehtiyaclarına cavab verib-vermədiyini qiymətləndirməlisiniz.
Addım 4. Hadisələrin inkişafı üçün variantları hesablayırıq. Mümkün inkişaf üçün bizə ən azı iki ssenari lazımdır - optimist və pessimist.
Müəllif və şirkət haqqında məlumat
Elena Kolmanovskaya, Yandex-in baş redaktoru, Moskva. Yandex, istifadəçilərə İnternet axtarışı, veb-sayt kataloqları, ödəniş sistemi, xəritələr, ensiklopediyalar, e-poçt, spam filtrləmə sistemi, pulsuz hostinq, mağaza məhsulları təklifləri kataloqu və daha çox daxil olmaqla, əsas İnternet xidmətləri təklif edən Rusiya portalıdır. s. şirkət reklam satışından gəlir əldə edir, dövriyyənin 80%-i kontekstli reklamdan gəlir. TNS Gallup Media, FOM və Komkon tədqiqat şirkətlərinə görə, Yandex auditoriya ölçüsünə görə RuNet-də ən böyük resursdur.
İnna Alekseeva, PR tərəfdaşının baş direktoru, Moskva. Novosibirsk Dövlət Universitetinin jurnalistika fakültəsini və fəlsəfə fakültəsini bitirib. Hollandiya, İtaliya, Almaniyada sosiologiya, PR və jurnalistika sahəsində təlim keçmişdir. 1999-cu ildən PR agentliklərində müxtəlif vəzifələrdə çalışıb, daha sonra DOKI daşınmaz əmlak agentliyində PR direktoru, DeltaCredit Bank-da PR xidmətinə rəhbərlik edib. Profile jurnalının reytinqində PR agentliklərinin rəhbərləri arasında birinci yeri tutmuşdur (2012). The Moscow Times (2012) tərəfindən nəşr olunan Rusiya biznesində ən nüfuzlu 10 qadına daxil oldu; “İşgüzar Qadınlar – 2014” beynəlxalq mükafatında “Qüsursuz Reputasiya” nominasiyasının qalibi olmuşdur. “Media ilə işləmək üçün yüksək vəzifəli şəxslərin öyrədilməsi”, “Aparıcı məmurların marketinqi”, “Effektiv PR-ın sirləri”, “100% PR: reboot” və s. təlim və seminarların müəllifi.
Vladimir Sizıx, Smart Business Technologies şirkətinin marketinq direktoru, Moskva. QSC "RDTEKH - Smart Business Technologies". Fəaliyyət sahəsi: idarəetmə və texnologiya konsaltinqi, informasiya sistemlərinin inkişafı və tətbiqi. İşçilərin sayı: 286. İllik dövriyyə: 2,029 milyard rubl.
Andrey Xromov, "Aristos" şirkətinin baş direktoru, Moskva. Aristos MMC. Fəaliyyət sahəsi: Philips markalı onlayn mağazanın idarə edilməsi (www.shop.philips.ru). İşçilərin sayı: 80
Maria Zborovskaya, Prozbor, Yekaterinburqda biznes analitiki. Prozbor MMC. Fəaliyyət sahəsi: təşkilatın kommersiya və maliyyə fəaliyyətinə informasiya və konsaltinq dəstəyi. Əsas müştərilər: b2b və b2c bazarlarında fəaliyyət göstərən Ural Federal Dairəsinin istehsal və ticarət şirkətləri (satışların avtomatlaşdırılması layihələri, investisiya səmərəliliyinin hesablanması və s.)