Bankda hansı vəzifələr var? Bank işləri ilə bağlı çaşqınlıq: Namizədlər getdikcə daha çox bəyənmədikləri işlərdən imtina edirlər

Bankir bank kapitalının sahibi və bank işində iştirak edən menecerdir.

bankirlər(yuxarı və orta menecment) bank kapitalının sahibləri və bank işində iştirak edən menecerlərdir. Peşə riyaziyyat və iqtisadiyyatla maraqlananlar üçün uyğundur (məktəb fənlərinə maraq üçün peşə seçiminə baxın).

Bank mütəxəssisləri bank işçiləridir. Bankirin vəzifələrinin dairəsi tutduğu vəzifədən asılıdır. Əsasən, bu müştərilərlə işdir: xidmət, müxtəlif məsələlər üzrə konsaltinq, həmçinin analitik fəaliyyət, planlaşdırma, proqnozlaşdırma.

Bankir peşəsinin xüsusiyyətləri

Kredit vermək klassik bank əməliyyatlarından biridir. Lakin bu, bankın bütün fəaliyyəti deyil. Əksər banklar edir müxtəlif növlərəməliyyatlar aparır və müxtəlif müştəri seqmentlərinə xidmət edir.

• Kredit şöbəsi kreditlər üçün müraciətləri qəbul edir, borcalanın maliyyə vəziyyətini, kreditin götürüldüyü biznes layihəsini, girovun və ya digər təminatın etibarlılığını təhlil edir; kredit faylını aparır və kreditin təyinatı üzrə istifadəsinə nəzarəti həyata keçirir, girovun təhlükəsizliyinə nəzarət edir. Kreditin verilməsi barədə qərarı bankın müxtəlif departamentlərinin rəhbərlərindən ibarət kredit komitəsi qəbul edir.
• İnvestisiya şöbəsi uzunmüddətli investisiyalar (investisiyalar) tələb edən layihələrin, o cümlədən müəssisələrin alınmasının təhlili, bu layihələrin icrasına nəzarətlə məşğul olur; maliyyə vəziyyəti və müəssisələrin inkişafı.
• qiymətli şöbə qiymətli kağızlar qiymətli kağızların birjada və bazarda yerləşdirilməsi, gəlirli qiymətli kağızlara investisiyaların həyata keçirilməsi ilə məşğul olur; habelə vəsait cəlb etmək üçün öz veksellərini buraxmaq.
• Müqavilə şöbəsi(xəzinədarlıq) pul və valyuta bazarlarında əməliyyatlar həyata keçirir, valyutaların məzənnəsinin dəyişməsindən mənfəət əldə edir, müştərilərə və digər banklara valyuta alıb-satır.
• fond şöbəsi bankın səhm və istiqrazlarını bazara çıxarır.
• Əməliyyat şöbəsi müştəri hesablarını aparır və onlara xidmət göstərir, müştərilərdən ödənişlərin aparılması üçün göstərişlərini qəbul edir və icra üçün hesablaşma şöbəsinə verir.
• plastik şöbə kartlar - müasir bankın ayrılmaz strukturudur. Bank üçün plastik kartlar əlavə müştərilər və əlavə gəlirdir.
• Hüquq şöbəsi. Hüquq şöbəsinin işi müştərilər üçün hesabların açılması və müştərinin (şirkətin) qeydiyyatının qanuniliyinin yoxlanılması ilə başlayır. Bankın hüquq şöbəsinin digər mühüm işi hər bir bankın işində istər-istəməz yaranan arbitraj proseslərinin aparılmasıdır. İddianın nəticəsi vəkilin məhkəmədə bankı necə təmsil etməsindən asılıdır.
• Hesabat şöbəsi. Hesabat bankın simasıdır. Özünə hörmət edən müştəri bankın fəaliyyətinin bütün aspektlərini əks etdirən hesabatları öyrənmədən bankla işləməyəcək: onun əməliyyatlarının gəlirliliyi, müştərilərin sayı, kredit portfelinin və qiymətli kağızlar portfelinin həcmi. Bundan əlavə, hesabat yalnız bankın müştəriləri tərəfindən deyil, həm də Rusiya Federasiyasının Mərkəzi Bankı tərəfindən öyrənilir. Tənzimləyici göstəricilərə uyğun olmayan hesabat verildiyi halda, Mərkəzi Bank banka müəyyən əməliyyatların aparılmasını qadağan edə bilər (məsələn, kreditlər vermək və ya əmanət cəlb etmək) və ya lisenziyanı tamamilə ləğv edərək bankı bağlaya bilər.
• Şöbə iqtisadi təhlil . Təhlil olmadan düzgün qərar da ola bilməz. Düzgün Qərarlar- bu yüksək qazancdır, səhvdir - itkilər.
• Şöbə informasiya texnologiyaları və avtomatlaşdırma. Müasir bankın fəaliyyəti kompüterləşdirmə və kommunikasiya kanallarından istifadə olmadan mümkün deyil. Bankın işinin keyfiyyəti, deməli, müştərilərinin sayı da informasiya texnologiyalarının keyfiyyətindən və təhlükəsizliyindən çox asılıdır.
• Marketinq şöbəsi elə reklam təqdim etməlidir ki, müştərilər məhz bu bankı seçsinlər.

Bank nə qədər böyükdürsə, strukturu da bir o qədər geniş və həcmlidir. Banklar bütün şöbələrdə ardıcıl işləmək imkanı verir. menecer top menecment uğurlu rəhbərlik üçün bütün şöbələrdə təcrübə lazımdır.

Bankir olmağın müsbət və mənfi cəhətləri

Bankda işləməyin əsas üstünlüyü haqlı olaraq sabitlik hesab olunur. Fırtına fonunda gözlənilməz bazar ticarət müəssisələri kortəbii olaraq meydana çıxan və kortəbii olaraq yoxa çıxan kommersiya bankları sabitliyin dayağıdır. Bank sistemində tez bir zamanda karyera yüksəlişi etmək olduqca mümkündür. Bankda işləyən mütəxəssis müstəqil olaraq inkişaf yolunu seçir. Müdir dırmaşmaq istəyirsə karyera nərdivanı və müəyyən zirvələrə çatdıqda, o, bütün imkanlardan istifadə edəcək: idarəsinin işində digər bank departamentlərinin istiqamətləri ilə kəsişməyə çalışmaq, tapşırıqları vaxtında yerinə yetirmək, işə başlamaq üçün iş günü bitdikdən sonra uzanmaq. yaxın gələcək üçün nəzərdə tutulmuş işlər. Gəlirlə peşəkarlıq səviyyəsi arasında birbaşa əlaqə var. Vəzifə nə qədər yüksəkdirsə, məsuliyyət də bir o qədər böyükdür. Risk dərəcəsi vəzifə və əmək haqqı ilə düz mütənasibdir.

Peşənin mənfi cəhətləri arasında ən yüksək məsuliyyət, səhv etmək hüququnun olmaması, nizamsız iş saatları daxildir.

İş yeri

Bank mütəxəssisi təkcə banklarda deyil, həm də müxtəlif müəssisələrin planlaşdırma şöbələrində, investisiya layihələndirmə şöbələrində, maliyyə institutlarında, sığorta şirkətlərində, kredit təşkilatlarında, birjalarda işləyə bilər.

Əhəmiyyətli keyfiyyətlər

Uğurlu bankir diqqətlilik, məsuliyyətlilik, məqsədyönlülük, təşəbbüskarlıq, özünütəhsil etməyə hazır olmaq kimi şəxsi keyfiyyətlərə malik olmalıdır; səmərəlilik, düzgün həlləri tez tapmaq bacarığı; soyuqqanlılıq, peşə vəzifələrinin icrasında aydınlıq, nizam-intizam; qənaət, pul qazanmaq arzusu, xərcləmək deyil; ünsiyyətcillik; balanslaşdırılmış siyasət aparmaq bacarığı.

Bankir olmaq üçün harada oxumaq lazımdır

Rusiya İnstitutu peşə təhsili“IPO” – distant proqram vasitəsilə ixtisas almaq üçün tələbələri işə qəbul edir peşəkar yenidən hazırlıq və təkmil təlim. IPO-da təhsil distant təhsil almağın rahat və sürətli yoludur. 200+ təlim kursları. 200 şəhərdən 8000+ məzun. Sənədləşmə və xarici təlim üçün qısa müddətlər, institutdan faizsiz taksit və fərdi endirimlər. Bizimlə əlaqə saxlayın!

Sizi siyahımızla tanış olmağa dəvət edirik.

Siz Rusiyanın ixtisaslaşmış universitetlərində iqtisadiyyat və ya maliyyə fakültələrində “Bank işi”, “Maliyyə və kredit” ixtisasları üzrə bank işi üzrə mütəxəssis ola bilərsiniz.

Bu ixtisas üzrə təlim aşağıdakı sahədə biliklər toplusunu təmin edir:

• bank əməliyyatları
• maliyyə və pul dövriyyəsi
• banklarda mühasibat uçotu
• iqtisadi təhlil
• təşkilatın (müəssisənin) mühasibat uçotu və iqtisadiyyatı

“Bank işi” ixtisasının təhsil proqramı tələbələr tərəfindən kredit təşkilatlarının fəaliyyətinin hüquqi və təşkilati əsaslarını, bank əməliyyatlarının və əməliyyatlarının mahiyyətini və texnologiyasını, kredit təşkilatlarında mühasibat uçotu qaydalarını, kredit təşkilatlarında mühasibat uçotu qaydalarını, kredit təşkilatlarının fəaliyyətinin hüquqi və təşkilati əsaslarını fundamental və xüsusi öyrənməyi nəzərdə tutur. bank təhlükəsizliyinə təhdid və onların aradan qaldırılması üçün tədbirlər; hüquqi baza audit fəaliyyəti. Kredit təşkilatının fəaliyyəti haqqında hesabatların tərtib edilməsi, bank məlumatlarının mühafizəsi üsul və vasitələrinin tətbiqi, ilkin uçot sənədlərinin hazırlanması, müvafiq mühasibat uçotu registrlərində bank əməliyyatlarının sintetik və analitik uçotunun aparılması vərdişlərinin öyrədilməsi xüsusi yer tutur.

Orta xüsusi təhsil müəssisələri Bank işi üzrə ixtisas:

• Moskva Kommersiya Bankçılıq Kolleci;
• Moskva Kredit Kolleci.

Maaş

Əmək haqqı 06.05.2019 tarixindən etibarən

Rusiya 40000-50000 ₽

Səviyyəsi tutduğu vəzifədən, bankın böyüklüyündən asılı olan maaşlara görə bank ictimaiyyəti liderlər sırasındadır. Bankir.ru portalı bildirir ki, bankirlərin maaşları inflyasiyadan daha sürətlə artır.

Karyera addımları və perspektivləri

Ali təhsildir zəruri şərt karyera və peşəkarlığa bir başlanğıc üçün.
Müştərilərə dəstək zabiti, məmur, mühasib köməkçisi vəzifələrindən bankda karyeraya başlaya bilərsiniz. Təcrübəsiz bir mütəxəssisin maaşı, bir qayda olaraq, aşağıdır. Ancaq karyera yüksəlişi üçün bir fürsət var. Bankirin korporativ nərdivanını yüksəltmək əsasən işçinin özünün səylərindən, iş təcrübəsindən və peşəkar inkişaf səviyyəsindən asılıdır. Bir il ərzində orta menecer (şöbə müdiri) ola bilərsiniz. Müəyyən qabiliyyət və istəklərlə bank filialının müdiri, bank rəhbərinin müavini, bank direktoru olmaq imkanı var.

məşhur bankirlər

Mayer Amschel Bauer (Rothschild) (1744-1812) - beynəlxalq bankirlər sülaləsinin banisi, Frankfurt-am-Mayndə bankın yaradıcısı. İşi onun beş oğlu davam etdirdi: Amschel Mayer, Solomon Mayer, Nathan Mayer, Kalman Mayer, James Mayer. Qardaşlar 20 ildə dünyanın ən böyük beynəlxalq bank konsorsiumunu yaratdılar ən böyük şəhərlər Avropa (Paris, London, Vyana, Neapol, Frankfurt am Main).

Peabody George (1795-1869) Yerli Amerikalı. XIX əsrin ortalarında onun bankı Köhnə Dünya kapitalının köməyi ilə gənc respublikanın sənaye inkişafını maliyyələşdirirdi. Peabodi olmasaydı, ABŞ iqtisadiyyatı bu qədər sürətli inkişaf etməzdi. Və şübhəsiz ki, Peabodi olmasaydı, J.P.Morgan imperiyası yaranmazdı.

Herbert Stepic (alm. Herbert Stepic, 31 dekabr 1946, Vyana) — Avstriyalı bankir. Herbert Stepic RZB və Raiffeisen International banklarının unikal şəbəkəsini yaratdı

Geraşenko Viktor Vladimiroviç 21 dekabr 1937-ci ildə Leninqradda anadan olub. Professor, Doktor iqtisad elmləri. Yenidənqurma illərində Rusiya Mərkəzi Bankının sədri. 2002-ci ilin martında onu bu vəzifədə Sergey İqnatyev əvəz etdi. Viktor Geraşenko Beynəlxalq Valyuta Fondunda, Beynəlxalq Yenidənqurma və İnkişaf Bankında, Çoxtərəfli İnvestisiyalara Zəmanət Agentliyində və Avropa Yenidənqurma və İnkişaf Bankında işləyib. 2003-cü ilin dekabrında dördüncü çağırış Dövlət Dumasının deputatı seçildi.

İdeal bankirin portreti

Tanınmış bankir Yevgeni Bernştamdan bir neçə il əvvəl verdiyi müsahibədə bankirin kim olduğu soruşulmuşdu. Cavab verdi ki, “bankir ilk növbədə ağlı başında olan insandır”. Müasir bankir yaxşı profil təhsilinə malik olmalı, təkcə bank məhsullarını deyil, həyatı dərk etməyi bacarmalı, insanların psixologiyasını çox yaxşı bilməlidir. O, konstruktiv düşüncəyə malik olmalı və sözün yaxşı mənasında mühafizəkar olmalıdır. Yüksək mühüm keyfiyyət bankir üçün - komandada səmərəli işləmək bacarığı. Öz mövqeyinizə sahib olmaq, müəyyən həyat tərzi sürmək, üfüqlərinizi genişləndirmək, hədəfə doğru getməyə və özünüzü təkmilləşdirməyə məcbur etmək lazımdır. Bəzi müştərilər bir çox bankirə iqtisadi savadlılıq şansı verə bilər. İqtisadi savadlı müştəri isə bank işçisinin məlumatsızlığı ilə qarşılaşırsa, o, bir şəxs kimi işçinin özünə deyil, müştərinin şüurunda bu işçinin bağlı olduğu banka hörmət etməyi dayandırır. İşçilər nə qədər peşəkar, ardıcıl və məqsədyönlü olsalar, işlədikləri bank nə qədər uğurlu olsalar, dövlətin bank strukturu bir o qədər dinamik və inamlı inkişaf edir.

Peşəkar tətillər:

2 dekabr- Rusiya Banklar Assosiasiyası Bankir Günü elan edib (2004-cü ildən). Beynəlxalq bank sisteminin və qlobal maliyyə bazarlarının inkişafının ən mühüm aspektlərini müzakirə edən illik Beynəlxalq Maliyyə Forumu bu günə təsadüf edir. maliyyə bazarları. Bu gün bankların ən yaxşı işçiləri Assosiasiyanın Fəxri Fərmanlarını alırlar.

2 dekabr- bank tətilinin qurulması üçün ən uyğun tarix. 1990-cı ilin bu günündə “Mərkəzi Bank haqqında” qanunlar qəbul edilib Rusiya Federasiyası"və" Banklar və bank fəaliyyəti haqqında ". O gündən etibarən Rusiyada bankçılığın ən yeni tarixi başladı.

Yayın sonunda IRN.RU daşınmaz əmlak araşdırma mərkəzinin analitikləri seqmentdə durğunluq əlamətləri haqqında danışmağa başladılar. kommersiya daşınmaz əmlakı. Düşünməyə səbəb bir neçə böyük pərakəndə satıcının öz məhsullarını satmaq niyyəti idi ticarət obyektləri istiqrazlar üzrə borcları ödəmək.

Bir dəfə baş ovçular Rusiyanın ən böyük banklarından birinin şöbə müdirinə daha böyük, lakin artıq xarici bir bankda vəzifə təklif etdilər. Vəzifə layihə meneceri adlanırdı - çox yüksək bir vəzifə, digər şeylər arasında bir neçə şöbənin idarə edilməsi. Adam tam yaraşırdı, şərait də çox “şirin” idi. Təsəvvür edin ki, namizəd imtina edəndə nə sürpriz olacaq. “Bankımızdakı layihə menecerləri müştərilərin ətrafında gəzir, onlara əməkdaşlıq təklif edir”, o, qərarını əsaslandırıb.

Bu gün hər bir kommersiya bankı Rusiya Federasiyasının Əmək Nazirliyinin tələblərini nəzərə alaraq öz ştat cədvəlini yaradır və "titulun yaradılmasında" kifayət qədər geniş imkanlara malikdir. Mütəxəssislər, orta səviyyəli menecerlər, top menecerlər müxtəlif banklarda eyni vəzifələrdə işləyə bilərlər, halbuki onların həll etdiyi vəzifələrin diapazonu, səlahiyyətləri, ödəniş səviyyəsi və sosial müavinətlər əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənir. Buna cəmiyyət daxilində adların yanlış təfsir edilməsi problemlərini də əlavə etsək, biz anlaşılmazlığın geniş mənzərəsini əldə edirik ki, bu da bankirlərin iş yerini dəyişdiyi zaman xüsusilə kəskin olur.

Əsasən, belə uyğunsuzluqlara orta səviyyəli vəzifələrdə rast gəlinir: Rusiya bankında şöbə müdiri - Baş mütəxəssis qərbdə. Bu vəzifələr üçün məsuliyyətlər eynidir və ya bəzən sonuncular daha geniş vəzifələrə malikdirlər. Ən çox yayılmış vəzifələr ən qarışıqdır, o cümlədən adlarının çox az izah edildiyi üçün: "mütəxəssis", "menecer", "müştərilərlə iş üzrə ekspert", "iqtisadçı", "koordinator" adı altında hər kəs gizlədə bilər.

Ən ağrılı yerlərdən biri sözügedən layihə meneceri / layihə meneceri vəzifəsidir. UNITI-Finance CC-nin işə qəbul üzrə aparıcı mütəxəssisi Olqa Fisenko deyir: "Layihə meneceri bir neçə departamentdən olan mütəxəssisləri idarə edə bilər və ya ümumiyyətlə tabeliyində olan şəxslərə malik olmaya bilər". - Elə banklar var ki, orada layihə meneceri şöbə, idarə və ya departament rəhbərindən daha çox dəyərləndirilir və daha geniş səlahiyyətlərə və daha yüksək əmək haqqına malikdir. Digər banklarda belə vəzifədə olan şəxs şöbə müdirinə tabedir və buna uyğun olaraq əməyinin haqqı da azdır”.

Namizədin vəzifə adına münasibəti çox vaxt onun əvvəlki iş təcrübəsindən asılıdır. Məsələn, bir namizəd deyə bilər: "Mən şöbə müdiri işləmişəm və buna görə də şöbə müdiri işləməyəcəm, amma vəzifə "layihə meneceri" adlanırsa, bu mənə uyğun olacaq." Və ya əksinə: “Layihə rəhbəri ciddi deyil. Əgər məni şöbə müdiri edə bilsəniz, o zaman bankın təklifini qəbul edərəm.

Başqa bir, heç də az olmayan bir misal, banka münasibətdə yeni bir səs alan "menecer" mövqeyinin şərhidir. Bank işçisinin vizit kartındakı "hesab meneceri" yazısı əməliyyat otağının fəaliyyətini və işçisini gizlədə bilər. əlavə ofis, və telefon dəstəyi xidmətinin əməkdaşı, bank məhsullarının satışı üzrə mütəxəssis və kredit şöbəsinin əməkdaşı, analitik və s.

"Gəlin barmaqlardakı nümunəyə baxaq" deyə Flex işə götürmə agentliyinin məsləhətçisi Alexander Rublev təklif edir. - Rusiya banklarında “müştəri meneceri” var. Menecerlərin müştəri xidmətləri şöbəsinin müdiri var, şöbə idarəetməyə daxildir, rəhbərlik müdirliyə daxildir və s. artan ardıcıllıqla - məncə, iyerarxiya hamıya aydındır. Nəticədə, içindəki "menecer" ən aşağı peşəkar əlaqədir. Aydındır ki, “menecer” anlayışı liderlik prosesini, fəaliyyətin təşkilini vurğulayır. Amma in həqiqi həyat hər bir fərdi iş kontekstində sual yaranır ki, bu vəzifə insanların idarə olunmasını əhatə edirmi?

Çaşqınlıq təkcə vəzifə adlarına deyil, həm də iddia edilən səlahiyyətlərə aid ola bilər. Bunu “Marketinq Direktoru” vəzifəsi timsalında nəzərdən keçirə bilərik: bəzi hallarda texniki tapşırıqlara PR xidmətinin rəhbərliyi daxildir, digərlərində isə yox. Siyahı daha da uzanır: “istiqamət rəisi” və ya “bölmə rəhbəri” ki, onların nəzarətində birdən yüzlərlə işçi ola bilər. Elə vaxtlar olur ki, vəzifənin adı tamamilə heç nə demir və hətta aldadıcı olur, məsələn, qiymətli kağızlar sahəsində təcrübəsi olan hüquqşünas adlandırıla bilən “qiymətli kağızlar üzrə mütəxəssis”. Təcrübədə "inkişaf mütəxəssisi" gizli müştəri adlanırdı, onun vəzifələrinə müxtəlif xidmətlərə zəng etmək və işçilərin işini yoxlamaq daxildir.

Daha yüksək səviyyədə, əsas nümunə vitse-prezident vəzifəsidir. Vitse-prezident rəhbərlik edə bilər ayrı istiqamət bankda, bütün işlərdən xəbərdar olmaq, malik olmaq zəruri bilik və səlahiyyətlər verir və lazım gəldikdə prezidenti əvəz edir. "Və belə olur ki, vitse-prezidentin rolu şəxsi köməkçi, bank prezidentinin şəxsi məsələlərini həll edən etibarlı şəxs roluna endirilə bilər" deyə Olqa Fisenko (UNITI-Finance) misal gətirir. - Elə də olur ki, “vitse-prezident” ifadəsi vəzifəyə prefiks kimi işlənir, əlavə sosial müavinətlər və yüksək maaşlar, mükafatlar verilir. Məsələn, şöbə müdiri vitse-prezidentdir və onun tabeliyində yalnız bir nəfər var”.

Müştərinin biznesinin idarə edilməsinə cavabdeh olan işçilərin vizit kartlarında, məsələn, o, region və ya ölkə üçün məsuldursa, “Vitse-Prezident” yazısını görmək qeyri-adi deyil. Düzdür, bunun “standart” başçı müavininin funksionallığı ilə heç bir əlaqəsi yoxdur. Bu yazı yalnız "qapıları açmağa" kömək edir.

CV-nizi xarab etməyin

Kadr seçimi ilə məşğul olan prosesin bütün iştirakçıları - banklar, işə qəbul agentlikləri və namizədlərin özləri qarışıqlıqdan əziyyət çəkə bilərlər. İşə götürmə agentlikləri potensial namizədlərlə söhbətə və yazışmalara əlavə vaxt sərf etməyə məcbur olurlar. Vəzifənin adı onlara heç nə demədiyi üçün hər dəfə konkret vəzifənin bütün funksional imkanlarını izah etməli olurlar.

Problemin həlli yollarından biri vəzifənin ikiqat qeydiyyatdan keçməsidir əmək müqavilələri: "kredit şöbəsinin müdiri / kredit bürosunun komanda rəhbəri", "bank filialının rəhbəri / filial müdiri" ...

CV-yə baxan işəgötürən də tez-tez telefonla müsahibə aparana qədər namizədi müsahibəyə dəvət edib-etməmək barədə dəqiq bir fikir əldə edə bilmir.

Namizədlər bəzən vakant yerlərə cavab vermirlər, çünki vəzifənin adı onları qane etmir və ya tapa bilmir. düzgün vakansiya, işəgötürən kifayət qədər savadlı deyilsə və işəgötürəndən aldığı, lakin onun məzmununu ümumiyyətlə əks etdirməyən vəzifənin adı ilə vakansiya elan edibsə.

Alexander Rublev (Flex) hesab edir ki, "ən çox hallarda namizədlər iki halda vəzifənin adını "çeynəməlidirlər". - Bu, Qərb banklarında vakansiyalara baxarkən, bir qayda olaraq, həddindən artıq iddialı mütəxəssislər və Rusiya banklarının əməkdaşları ilə işdir. Təcrübəmdə, xarici bankda təklif olunan vəzifənin “səs vermədiyi” üçün namizədlərin təkliflərdən imtina etdiyi bir neçə hal var idi. Eyni zamanda əmək haqqının səviyyəsi, əlavə imtiyazlar, ən əsası isə işin məzmunu işçilər tərəfindən nəzərə alınmır. Bu düzgün deyil. Peşəkarlıq hər bir işəgötürən üçün maraqlıdır. “Adı” əldə etmək hələ də konkret rəqəmlərlə təsdiqlənən gərgin işin nəticəsi olmalıdır: əməliyyatlar, satışların həcmi, açıq filiallar və s. Eyni zamanda, titul uğrunda yarış həmişə özünü doğrultmur, çünki maaşların artırılması gözəl ad heç kim tələsmir”.

Digər tərəfdən, bu halda abituriyentlərin motivasiyası olduqca başa düşüləndir - onlar CV-ni korlamaq istəmirlər. “Ankor” agentliyinin təcrübəsində kiçik bir bankda “aparıcı mütəxəssis” vəzifəsini tutan namizədə kifayət qədər böyük bir təşkilatda təklif verildiyi və “mütəxəssis” vəzifəsinə dəvət edildiyi hal olub. təxminən eyni vəzifələr diapazonu. Namizəd uzun müzakirələrdən sonra imtina etdi.

Günahkar axtarır

İnkar etmək olmaz ki, çaşqınlığın əsas səbəblərindən biri Rusiya və Qərb banklarının strukturlarındakı fərqliliklər və postların həmişə adekvat ötürülməməsidir. Müasir rus bankçılıq lüğəti olduqca gəncdir. Bank fəaliyyətinin bank sistemi üçün xarakterik olmayan yeni sahələrinin inkişafı ilə əlaqədar keçmiş SSRİ, çoxu terminologiyası qəbul edilmişdir. Buna görə də, Rusiya-xarici bank əsasında vəzifələrin başlıqlarındakı fərq çox güman ki, sosial linqvistikdir.

Bir çox namizəd təklif olunan vəzifələri öz banklarında bu kimi adlandırılan işçilərlə əlaqələndirərək ingilis dilindən hərfi tərcümə edir. Alexander Rublev (Flex) xarici bankda vakansiya üçün müraciət edən və İş təklifində göstərilən “Əlaqə Meneceri” adına qarşı çıxan bir namizədin sözlərini xatırlayır: “Bizim qəbulda qızlar var, bütün müştəri menecerləri. Onlar iş sənədlərində belə deyirlər”. Bəzi iddiaçılar vəzifənin adında və “yuxarı rəhbər” vəzifələrinə aid olan “rəhbər”, “rəhbər”, “rəhbər” sözlərinin olmasını əvəz edir.

FƏRQİ YOXDUR

Rusiya və Qərb banklarında mövqelər təxminən eyni səslənir:

• risklərin idarə edilməsi şöbəsinin müdiri, risk direktoru
• icraçı direktor
• tacir - tacir
• baş mühasib - baş mühasib
• şöbə müdiri - şöbə müdiri
• kassir - kassir
• əsas Baş Əməliyyat Direktoru- COO (baş əməliyyat direktoru)

Mənbə: Apriori-yə görə

Problemi daha dərindən başa düşsəniz, qarışıqlıq xüsusiyyətlərdən qaynaqlanır təşkilati strukturu xarici banklar və müxtəlif yanaşmalar liderlər formalaşdırmalıdır kadr təminatı. Müvafiq olaraq, “qızı” qəbul edən ölkə üçün heç bir istisna edilmir. Və müəyyən bir şöbədə, müəyyən vəzifə və məsuliyyət sahələri olan bir işçi "mütəxəssis" adlanırsa, bu, bütün qitələrdə "mütəxəssis" olmalıdır.

"Qərb bankları daha sadə struktura malikdir" deyən Cornerstone şirkətinin Bankçılıq və İnvestisiyalar departamentinin məsləhətçisi Lidiya Kuleşova deyir. - Rusiya banklarında struktur adətən kifayət qədər çətin olur: aydınlıq və nizam-intizam yoxdur. Bəzən Rusiya biznesində konkret namizədin vəzifəsinin necə adlandırılacağı ilə bağlı şifahi razılaşmalar olur ki, bu da tez-tez müraciət edənlərin narazılığına səbəb olur. Rusiya banklarında mütəxəssis şöbə müdiri, Qərb bankında isə şöbə müdiri ola bilər, lakin eyni zamanda bu vəzifələrdə funksionallıq eyni olacaq. Nəticə etibarı ilə bir çox namizədlər keçid zamanı statuslarını itirdiklərini hiss edirlər”.

"Əsas fərqlər həm də vəzifənin başlığının arxasında duran vəzifələr dairəsinə aiddir" deyə Ankor Banklar və Maliyyə Xidmətləri Ekspres İşə Qəbul və Kütləvi Layihələr Departamentinin rəis müavini Anastasiya Naşçekina davam edir. - Bundan əlavə, fərq titulda idarəetmə statusunun olmasına, məsuliyyət səviyyəsinə təsir edə bilər. Məsələn, böyük Qərb bankında regional koordinator əslində regional biznesin rəhbəri ola bilər. Rusiya və Qərb banklarında vəzifə adlarının necə formalaşması ilə bağlı daha bir müşahidə. Qərb banklarında tez-tez “menecer”, “ekspert”, “koordinator” kimi adlara rast gəlmək olar. Daxil olarkən rus şirkətləri və banklarda “mütəxəssis”, “rəis”, “rəhbər” kimi adlara daha çox rast gəlinir.

Buna baxmayaraq, ekspertlər qeyd edirlər ki, xarici banklar ümumiyyətlə vəzifə adlarında daha sərt standartlara əməl edirlər və çaşqınlıq Rusiya bankları üçün xarakterikdir. Belə olur ki, Rusiya bankı vəzifə adlarında xarici bankı təqlid etməyə çalışır, lakin bu, yalnız bəzi vəzifə adlarına aiddir və bu, daha da qarışıqlıq yaradır. Xarici vəzifə adının tərcüməsi və adı ilə şirkətin mövqelərinin qlobal təsnifatına uyğun gələn və eyni zamanda, mümkünsə, ölkə bazarının reallıqlarını əks etdirən rus analoqunun axtarışı çox mürəkkəbdir və qeyri-müəyyən.

"JP Morgan International-da hüquqi şəxs nəzarətçisinin müavini vəzifəsi rus dilində "BMHS hesabatları üzrə baş mütəxəssis" kimi səslənə bilər, çünki bu vəzifənin adını rus dilində tapmaq olduqca çətindir, baxmayaraq ki, işin məzmunu dəyişməz, - Elena Popova, Apriori işə qəbul agentliyinin "Banklar və investisiyalar" şöbəsinin müdiri. - Qarışıqlıq ona görə yarana bilər ki, Qərb banklarında, məsələn, Londonda yerləşən baş ofis tərəfindən təsdiq edilmiş kadr vəzifələri var. Eyni zamanda, Rusiya banklarında oxşar mövqelər sadəcə olaraq olmaya bilər”.

Amma hər halda Rusiya bank ictimaiyyətinin bütün problemlərinin səbəbini xarici banklarda axtarmaq düzgün deyil. Özləri yaxşıdır. Bank sektoru hələ də inkişaf mərhələsindədir və buna görə də bir bankda şöbə müdirinin tabeliyində 200 nəfər, digər bankda şöbə müdirinin tabeliyində 1000 nəfər ola bilər. Qarışıqlıq biznesin miqyasındakı fərq və qaydalara uyğun olaraq vəzifənin adlandırılması variantları ilə əlaqədardır. əmək hüququçox yox.

Belə olur ki, işəgötürən, sadəcə olaraq mütəxəssisi və ya orta meneceri necə çağıracağını bilməyəndə, namizədə bu və ya digər vəzifəni təklif edərək, qəsdən tərpənir və çaşdırır. Və ya daha yüksək statuslu namizədləri cəlb etmək üçün tituldan istifadə edir. mentalitet Rusiya vətəndaşları də kənarda dayanmır - nə qədər çox "monoqram" olsa, bir o qədər yaxşıdır. Baxmayaraq ki, bəzi hallarda bu kifayət qədər haqlıdır: "müştərilər" üçün təəssürat yaratmaq vacibdir. Buna görə də, "sığorta agenti" və ya "birbaşa satış agenti" "sığorta meneceri" ilə müqayisədə daha az cəlbedici səslənir.

Gəlin lüğətə baxaq

Flex ekspertlərinin fikrincə, “köçürmə çətinliklərini” aradan qaldırmaq üçün müdrik qərar əmək müqavilələrində vəzifəni iki dəfə yazmaqdır: məsələn, “kredit şöbəsinin rəhbəri / kredit bürosunun komanda rəhbəri”, “bank rəhbəri filial / filial müdiri”.

Rusiya Federasiyasının Mərkəzi Bankı Rusiya banklarının tövsiyələr kimi müəyyən struktura riayət etmələrini və vəzifələr təqdim edərkən müəyyən qaydalara riayət etməyi, konkret vəzifə öhdəliklərindən, səlahiyyət səviyyəsindən asılılığı tətbiq etməyi təklif etməklə daxili bazardakı vəziyyəti düzəltməyə cəhd edə bilər. tabeliyində olanların sayı. Beləliklə, "Birlik" kadr mərkəzində düşünün. Digər ekspertlər isə əksinə, Qərb banklarının adlandırılmasının daha sadə və strukturlaşdırılmış sistemini model kimi götürməyi mümkün hesab edirlər, lakin bu halda ona “dan-dan” əməl edirlər.

HR mütəxəssislərindən istisnasız olaraq hamıya, sıravi işçilərə, bütün səviyyələrdə olan rəhbərlərə, xüsusən də kadrlar departamentinin əməkdaşlarına daha bir məsləhət: Əmək Nazirliyinin menecerlərinin, mütəxəssislərinin və digər işçilərinin vəzifələri üçün İxtisas təlimatını ətraflı oxuyun. Rusiya Federasiyasının.

Elena Popova (Apriori) deyir: "Vakansiyaların adları ilə qarışıqlığın qarşısını almaq üçün işə qəbul agentlikləri onları ilk əvvəl müştəriləri ilə, bu halda banklarla müzakirə etməlidir". - İlk mərhələdə agentlik müştəriyə vəzifəyə olan tələbləri ən yaxşı şəkildə necə müəyyənləşdirmək, vəzifəni necə adlandırmaq, hansı əmək haqqı təklif etmək barədə məsləhətlər verir. Bir qayda olaraq, bank öz agentliyinə güvənir və onun rəyini dinləyir. Bankın haradan, hansı təcrübə ilə, hansı banklardan, hansı səviyyədə namizəd görmək istədiyini bilmək vacibdir. ingiliscə, tabeliyində olanların sayı. Əgər namizəd agentlikdən yan keçərək birbaşa banka gedirsə, o zaman hansı vəzifədən danışdığını dərhal dəqiqləşdirməli, bir daha aydınlaşdırmalıdır. rəsmi vəzifələr, əmək haqqı, sosial paket.

Rusiya Federasiyasının Mərkəzi Bankı, bankların müəyyən bir struktura riayət etmələrini və mövqeləri adlandırarkən müəyyən qaydalara riayət etməyi təklif etməklə daxili bazardakı vəziyyəti yaxşılaşdıra bilər ...

Elə vaxtlar olub ki, açıq vəzifəyə ilkin tələbdən daha güclü namizəd təqdim olunub və ona daha yüksək vəzifə təklif edilib, xüsusi olaraq onun üçün yaradılıb və adı çəkilib. Məsələn: "yuxarıda" investisiya bankı MHBS üzrə mütəxəssis (BMHS hesabatı üzrə mütəxəssis) tələb olunur, lakin tapılır işə qəbul agentliyi namizədə daha uyğun olduğu baş mühasibin müavini (baş mühasibin müavini) vakant vəzifəsi təklif edilmişdir.

Vakansiyaların adı ilə bağlı çaşqınlığı aradan qaldırmağa kömək edən başqa bir məqam var. Bəzi agentliklər namizədlərə CLS (Candidate Lead Search) kimi xidmət təklif edirlər - onlar mövqe təyin etmədən güclü "ulduz" namizəd təqdim edirlər. Belə olan halda banklar belə bir namizədə iş təklifi edir və ona vakansiya açır. Belə bir misal var idi ki, Kanadadan Rusiya vətəndaşlığı olan güclü namizədə tanınmış Qərb bankında “yuxarı” vəzifə təklif olunurdu. Təxminən bir il ərzində bu vakansiya uğursuz şəkildə axtarıldı və məhz bu namizəd uğurla iş təklifi aldı - sadəcə olaraq tələb və təklifin təsadüfi oldu.

Ancaq nə etsəniz, namizədlərin və işəgötürənlərin etirazları ilə həmişə kifayət qədər geniş bir iş sahəsi var, lakin danışıqlar yolu ilə asanlıqla həll olunur. Təcrübədən göründüyü kimi, işəgötürənlər, əgər bu, bankın daxili korporativ iyerarxiyasına zidd deyilsə, vəzifələr təyin etməkdə əsaslı deyillər.

Məsləhətçilər üçün və bəzən işəgötürənlərin özləri üçün bir vəzifə üçün namizədlərin sövdələşməsinin onların düşüncələrinin müəyyən sərtliyi ilə əlaqəli olduğunu xatırlamaq lazımdır. Ancaq sonda vəziyyət heç bir fövqəladə tədbir görmədən öz-özünə düzələ bilər və Rusiya bazarıümumi terminologiyaya gələcək. "Siz vəziyyətə daha sadə baxmağa cəhd edə bilərsiniz və onu mübarizə nöqteyi-nəzərindən dərk etməyəsiniz" dedi Anastasiya Nashchekina (Anker) söhbəti sakitcə bitirir. - Sonda bu sual nədənsə namizədlərin motivasiyası və seçiminə aiddir: bir vəzifə üçün böyük maliyyə strukturuna keçmək, bəlkə də uca adla deyil, maraqlı tapşırıqlar silsiləsi, yoxsa vəzifənin adını seçmək? bankın statusundan asılı olmayaraq prioritet kimi” .

Ekspert rəyi

Aleksey Zotov CEO Consultant-Z, Hüquq Bürosu 92 və Tərəfdaşların tərəfdaşı:

Bazar iqtisadiyyatı şəraitində müəssisələrin birləşməsi və satın alınması biznes praktikasında geniş yayılmışdır. Rusiya lizinq bazarının əsas oyunçuları artıq bazarda daha böyük yer tutmaq üçün şirkətləri ələ keçirməyə çalışırlar.

Təəssüf ki, kadr problemlərinin bank jurnallarında dərc olunan məqalələrin daimi mövzusuna çevrilməsi təəccüblü deyil. Axı, onları zamanla yığılanlardan həll etmək iqtisadi inkişaf insan təcrübəsindən istifadə edirik, obrazlı desək, hətta “şampan sıçramaları” deyil, partlayan baloncukların səsindən istifadə edirik.

Kadrların qeyri-sabitliyi şəraitində istənilən biznesin, xüsusən də bank işinin inkişafı mümkün deyil. İstənilən növ “ov” yolu ilə kadr probleminin həlli mövcud vəziyyətin daim təkrarlanması deməkdir. Üstəlik, ayrı-ayrı banklar səviyyəsində vəziyyəti düzəltmə cəhdləri ilkin yığılma dövrü üçün xarakterikdir, mən ümid etmək istərdim ki, biz artıq böyümüşük.

Şübhəsiz ki, həll yolu var. Amma bunun üçün bütün bank ictimaiyyətinin vahid iradəsi lazımdır. Reseptlər çoxdan məlumdur: bu, ixtisas təlimatıdır və bu halda sənaye tarif şkalasıdır. Adların rusca verilməsi onların sosialist mənşəli olması demək deyil. sayəsində ixtisas kitabçası bir işçinin varsa bunu biləcəyik iş dəftəri yazılır ki, o, “ön ofis müştəri xidməti mütəxəssisi”dir, sonra filan funksiyaları yerinə yetirir, müəyyən il iş təcrübəsi var, bunu-filan bilir. Və əgər o, “baş mütəxəssis” və ya “1-ci kateqoriyalı mütəxəssis”dirsə, onda... Və s.

Vasitəsilə tarif şkalası bu mütəxəssisə nə qədər maaş təyin olunmalı olduğunu biləcəyik. Və sonra bu maaşa müraciət edə bilərsiniz” sosial paketlər”, xidmət stajından və əməyin nəticələrindən asılı olaraq müxtəlif mükafatlar və üstünlüklər müəyyən etmək, yüksəliş üçün ehtiyat formalaşdırmaq, ömürlük məşğulluq sistemindən istifadə etmək və s. Yəni köhnə deyim növbəsini bəhanə etmək, işçini maddi və mənəvi həvəsləndirmə üsullarını tətbiq etmək.

Bu arada, fikrimizcə, bank ictimaiyyəti səviyyəsində qərar qəbul edilmir, bank jurnallarında "kollektor hekayələri" ilə bənzətməklə "bir "lütf ovçunun qeydləri" başlığını daxil edə bilərsiniz.

3-cü hissə)

Əgər əvvəllər bankda yalnız “tanışlıqla” işə düzəlmək mümkün idisə, indi vəziyyət kökündən dəyişib. Bank biznesinin genişlənməsi ilə əmək bazarında kredit məsləhətçiləri, borcların yığılması üzrə mütəxəssislər, kassirlər, kassirlər və digər mütəxəssislər üçün vakansiyalar yaranır.

düyü. № 2. “Bank mütəxəssislərinə tələbatın strukturu”

Əmək haqqı bazarının monitorinqi. Bank sektoru, rub.*
Vəzifə	Voronej
	40000-dən
	Parça-parça əmək haqqı: faktiki toplanmış borc üçün faiz dərəcəsi
	18000-dən
	10000-dən
Kredit Məsləhətçisi	7500-dən
*Mütəxəssisin əməyinin ödənilməsi səviyyələri haqqında məlumatların təhlili bonuslar, əlavə güzəştlər və kompensasiyalar nəzərə alınmadan aparılmışdır.

Əməliyyatlar üzrə ofis meneceri - əmək bazarında bank sektorunda ən yüksək ödənişli mövqe.

Tələblər : in / haqqında ("Mühasibat uçotu", "Müəssisənin iqtisadiyyatı")‚ o / r in kommersiya bankışöbə və ya struktur bölmənin rəhbəri vəzifəsində azı 2 il; rusiya Federasiyasının qanunvericilik aktlarını bilmək; bank məhsullarının satışı texnologiyaları (o cümlədən istehlak, ipoteka və avtomobil kreditləri); regionda bank xidmətləri bazarındakı vəziyyət haqqında bilik, təcrübəli PC istifadəçisi.

Məsuliyyətlər: əməliyyat ofisinin (OO) fəaliyyətinə rəhbərlik; QHT fəaliyyətinin əlaqələndirilməsi struktur bölmələri banka; dövlət, kommersiya və təşkilatlarla münasibətlərdə bankın maraqlarının təmsil olunması qeyri-kommersiya təşkilatları; müştərilərin (fiziki və hüquqi şəxslərin) cəlb edilməsi və onlara xidmət göstərilməsi üzrə işin təşkili.

Borcların bərpası üzrə mütəxəssis

Tələblər : orta məktəb (“Hüquq”)‚ təcrübəli PC istifadəçisi, stresli vəziyyətlərə müqavimət, danışıqlar aparmaq, öz fikirlərini aydın formalaşdırmaq, öz fəaliyyətini müstəqil planlaşdırmaq, münaqişəli vəziyyətlərdə işləmək bacarığı, cəmiyyətin asosial elementləri ilə işləmək bacarığı, "B" kateqoriyasının hüquqları, l / a olması.

Məsuliyyətlər: borcalanlardan (fiziki şəxslərdən) bank məhsulları üzrə vaxtı keçmiş borcların alınması.

Bank filial müdiri

Tələblər : ali təhsil (“Mühasibat uçotu”, “Müəssisə İqtisadiyyatı”)‚ təcrübəli PC istifadəçisi, satış bacarığı, informasiya bank sistemlərində işləmə bacarığı (“BANKİR”ə üstünlük verilir), bank məhsulları və xidmətləri bazarı üzrə əsas biliklər, biliklər işgüzar etiket və işgüzar davranış tərzi, təqdim olunan görünüş.

Məsuliyyətlər: müştərilərin cəlb edilməsi, bank müştərilərinə bank depozitləri üzrə, kreditlərin verilməsi və onlara xidmət göstərilməsi məsələləri üzrə məsləhətlərin verilməsi, qurulmuş plan satış; müştəri əməliyyatları üzrə mühasibat yazılışlarının aparılması, müştərilərə məlumat və məsləhət xidmətlərinin göstərilməsi.

Kredit Məsləhətçisi

Tələblər : Ali təhsil (Mühasibat uçotu, Müəssisənin İqtisadiyyatı)‚ 1 ildən kiçik biznesin kreditləşdirilməsi sahəsində o/r, təcrübəli PC istifadəçisi, yüksək ünsiyyət bacarığı, mükəmməl inandırmaq və danışıqlar aparmaq bacarığı.

Məsuliyyətlər: müştərilərin cəlb edilməsi və məhsulun təşviqi, borcalanın maliyyə-təsərrüfat fəaliyyətinin təhlili, debitor borclarının vəziyyətinin monitorinqi.

kassir, kassir - bank işində başlanğıc vəzifələr.

Tələblər : qadın, 18-35 yaş, orta və ya orta ixtisas təhsili, özünə güvənən fərdi kompüter istifadəçisi, nağd pul əməliyyatlarının aparılması metodikasını bilməsi, bu sahədə qanunvericilik və normativ hüquqi aktları bilməsi mühasibat uçotu, hesabat, birbaşa satış təcrübəsi xoşdur.

Məsuliyyətlər: nağd pulun qəbulu və hesablanması, ilə işləmək kassa sənədləri və aktiv müştəri əldə etmək.

Bank sektoru üçün işə qəbul asan məsələ deyil. Bir qayda olaraq, HR menecerləri üçün namizəd seçərkən vakant vəzifələr, bank sektorunda təcrübəsi olan namizədlərə üstünlük verilir. Lakin əmək bazarında belə mütəxəssislərin çox az olması vəziyyəti çətinləşdirir. Məhz buna görə də uğurlu iş axtaranlar işəgötürənlərdən ildə 3-ə qədər iş təklifi ala bilərlər.

Nadejda Bredikhina tərəfindən hazırlanmışdır

İş axtararkən bir çoxumuz müraciət edənlər üçün kifayət qədər ciddi tələblərlə qarşılaşırıq. Giriş səviyyəli bir mövqe əldə etmək üçün iş təcrübəsi artıq kifayət deyil. Layiqli maaşla perspektivli bir mövqe haqqında nə demək olar.

Bilirsinizmi ki, bu gün ölkənin ən böyük şirkətlərindən biri olan Rusiyanın Sberbankı hətta tələbələrin, dünənki universitet məzunlarının və ya əvvəllər tamam başqa ixtisas üzrə çalışmış mütəxəssislərin də öz güclərini sınaya biləcəkləri İstedadların Sberbankı layihəsini hazırlayıb və idarə edir. ?

Bank işində işlər

Bank sektoru həmişə öz ambisiyalarını həyata keçirmək və karyera yüksəlişi üçün ən cəlbedici platformalardan biri olub.

Bankda iş tapa bilmək üçün abituriyentlər tez-tez ixtisaslarını dəyişməli, yenidən hazırlıq və ya yenidən hazırlıq keçməli olurlar.

Bəzi ixtisaslar ixtisaslaşdırılmış təhsil müəssisələrində nisbətən qısa müddət ərzində təhsil almağı və ya bank işi üzrə ümumi bilikləri əldə etməyi nəzərdə tutur. Bununla yanaşı, bacarıq və təcrübə tələb edən vəzifələr də var, xüsusən də kollektor vəzifəsi, onları əldə etmək üçün müsabiqə əsasında seçilməli olacaqsınız.

Şirkətin etibarlılığını unutma və layiqli iş şəraiti və əmək haqqı təklif edənləri seçin.

Sberbank-da işə düzəlmək və modaya yiyələnmək niyyətindəsinizsə və prestijli peşə, əvvəlcə Sberbank of Talents bölməsində kredit təşkilatının rəsmi saytında təklif olunan vakansiyalarla tanış olmağı tövsiyə edirik: https://sberbank-talents (nöqtə) ru. Bu bankda iş tapmaq baxımından ən əlverişli yoldur.

Bundan əlavə, həmişə edə bilərsiniz:

• bu və ya digər meyarlara uyğun olaraq bankın sizə uyğun filialı ilə şəxsən əlaqə saxlayın (ya evə ən yaxın filial, ya da işçilərin işə götürüldüyü hər hansı digər filial ola bilər) və ərizə formasını doldurun;
• telefonla bank təlim mərkəzinin mütəxəssisi ilə əlaqə saxlayın.

Əgər hələ də vakansiya ala bilməmisinizsə, başqa bir yolu unutma: CV göndərmək e-poçt işəgötürən. Bu halda, çox güman ki, şirkətdə bir yer görünən kimi sizinlə əlaqə saxlanılacaq və müsahibəyə dəvət olunacaq.

Əgər iş təcrübəsi yoxdursa

Müəyyən bir mövqe əldə etmək üçün hələ kifayət qədər təcrübə qazana bilməmisinizsə, hər zaman bir əlaqə mərkəzi mütəxəssisi, məsləhətçi, hesab meneceri və ya operator vəzifəsində gücünüzü sınaya bilərsiniz. Bu gün Sberbank saytında yeni başlayanlar üçün 400-dən çox vakansiya var.

Bu vəzifələrdən birini əldə etmək üçün abituriyent ali (orta ixtisas, natamam ali) təhsilə malik olmalı və standart kompüter proqramları ilə işləməyi bacarmalıdır.

Birbaşa satış təcrübəniz varsa və ya əvvəlki işinizdə soyuq zənglə işləmisinizsə, avtomatik olaraq bütün digər müraciət edənlərdən üstün olacaqsınız.

Əgər konkret bir vəzifə tutmaq niyyətiniz yoxdursa və ya onu mənimsəmək üçün öz imkanlarınıza şübhə edirsinizsə, müraciət edə bilərsiniz. test bankın saytında. Təklif olunan suallara cavab verməklə siz maksimum nəticə əldə edə biləcəyiniz sahəni müəyyənləşdirə və özünüzü sübut edə biləcəksiniz. Sberbank-ın bunun üçün çoxlu imkanları var. Bura bank məhsullarının təşviqi, sığorta şöbəsində iş, kassa idarəçiliyi xidmətlərinin həyata keçirilməsi, inzibati iş və s.

Mütəxəssislər və menecerlər üçün iş axtarırıq

Bu gün Sberbank-da ekspertlər üçün 600-ə yaxın vakansiya və qurulmuş menecerlər üçün 100 vəzifə təklif olunmağa hazırdır. Bu, aparıcı mütəxəssislər, kredit mütəxəssisləri, ekspertlər, auditorlar, şöbə (sektor) rəhbərləri və s.

Təbii ki, burada abituriyentlər üçün tələblər daha yüksək olacaq.

Əsasən Ali təhsil iş təcrübəsi (o cümlədən liderlik mövqeyi), müəyyən bilik və bacarıqlar toplusu, şəxsi keyfiyyətlər (enerji, məsuliyyət, ünsiyyətcillik).

Sizə uyğun olan vakansiyaya cavab göndərmək üçün qeydiyyatdan keçməli və effektiv CV yaratmalısınız.

Müsahibədə nə soruşula bilər

Müsahibə zamanı onlardan səriştəli suallar vermək və həmsöhbətin (müştərinin) cavablarını dinləmək bacarığını nümayiş etdirmək tələb oluna bilər. Sberbank-ın gələcək işçisindən tələb olunan əsas şey bank məhsullarını (kredit kartları, depozitlər) satmaq bacarığıdır. Buna görə də, müsahibə zamanı onlar karandaş və ya qələm kimi bəzi əşyaları satmağa cəhd etməyi təklif edə bilərlər.

Adətən ən fəal və gözəl və bacarıqlı danışa bilənlərə fikir verirlər, susmurlar.

Uğurlu müsahibədən sonra, bir qayda olaraq, təcrübə mərhələsi, üstəgəl xüsusi mərkəzlərdə təşkil olunan bir neçə təlim mərhələsi gəlir. Hər bir belə mərhələdə müəyyən bank məhsulu öyrəniləcək.

Biz düzgün və hesablama ilə təhsil alırıq

Ərizəçinin iş təcrübəsi, xüsusi təhsili varsa, Sberbank-da vəzifə almaq daha asan olur. Buna görə də, xüsusən də bankla əməkdaşlıq edən institutun sonuncu kurs tələbəsisinizsə, işə qəbulunuzla əvvəlcədən məşğul olmaq daha yaxşıdır. Axı belə tələbələr tez-tez filialların birinə təcrübə keçməyə göndərilir.

Bu halda gənc mütəxəssislərin əsas vəzifəsi bankda təcrübə keçərkən yaxşı tövsiyələr və səlahiyyətlər əldə etməkdir. Çox vaxt təcrübəçilərin ümumi kütləsi arasında fərqlənməyi bacaran və mükəmməl bilik və bacarıq nümayiş etdirməyi bacaran tələbələr diplom aldıqdan dərhal sonra bank tərəfindən sözün həqiqi mənasında işə dəvət olunurlar.

Əvvəlcə Sberbank-da işləməyi planlaşdırırsınızsa, Moskva Bank İnstitutunda və ya Sberbank tərəfindən yaradılmış oxşar bir kollecdə təhsil almağa gedə bilərsiniz. Bu təhsil müəssisələri bank işinin öyrənilməsinin aparılacağı bir neçə təhsil sahəsini bir anda təklif edir.

Nəzərdə tutulan müəssisələrin məzunları Sberbank-da sonrakı işlərdə əhəmiyyətli üstünlüklərə malikdirlər.

Sberbank-da cəlbedici iş nədir

Sberbank of Talents layihəsinin əsas məqsədi bankın potensial və köklü işçilərinə karyera yüksəlişi üçün geniş perspektivlər açmaqda və müvafiq olaraq xoşbəxt gələcək qurmaqda kömək etməkdir.

Sberbank-da işə düzələn şəxs aşağıdakı imkanları əldə edir:

• tam sosial paketlə rəsmi məşğulluq şərtləri ilə evə və ya təhsil yerinə yaxın işləmək;
• zəmanətli gəlir və bonus mükafatı almaq;
• müntəzəm olaraq təlim keçmək, karyera yüksəlişi;
• güzəştli şərtlərlə kredit məhsulları almaq;
• korporativ pensiya proqramına üzv olmaq və s.

Sberbank-da işləmək bank sektorunda işə yeni başlayanlar üçün yaxşı bir məktəbdir. Burada siz yüksək iş tempinə, o cümlədən iş günü ərzində “ayaq üstə” durmağı, çətin vəziyyətlərin öhdəsindən gəlməyi və əlbəttə ki, bütün biliklərinizi praktikada tətbiq etməyi, insanlarla işləməyi öyrənməyi öyrənəcəksiniz. ünsiyyətcil və mehriban işçi olun.

Bank işçisi bank işçisidir. İqtisadiyyat üzrə ali təhsillidir, bank işi ilə bağlı əməliyyatların yerinə yetirilməsinə cavabdehdir: əmanətlərin qəbulu, ödənişlərin aparılması, kreditlərin verilməsi.

Fəaliyyət

İşlərində bank işçiləri bir neçə kateqoriyaya bölünə bilən bir sıra əməliyyatlar həyata keçirirlər:

• hesablaşma-kassa xidmətlərinin həyata keçirilməsi, bank əməliyyatları, hüquqi və şəxslər, əmanət və əmanətlərin qəbulu;
• ödəniş sənədlərinin rəsmiləşdirilməsinin düzgünlüyünün yoxlanılması, hesablaşma hesabları üzrə müxtəlif çıxarışların hazırlanması, qiymətli kağızların satışı, valyuta mübadiləsi;
• əməliyyat jurnalının vaxtında aparılması;
• bank müştəriləri üçün arayış məlumatlarının verilməsi.

Əhəmiyyətli keyfiyyətlər

Bank işçisinin peşəsi müxtəlif şəxsi və peşəkar keyfiyyətlərin mövcudluğunu nəzərdə tutur, onsuz işin effektivliyi olmayacaqdır.

Son illərdə bankda işləmək dəbi namizədlərin seçiminə yanaşmanı dəyişdi. Obyektiv funksional vəzifələrlə heç bir əlaqəsi olmayan vakansiyalarda getdikcə daha konkret tələblər ortaya çıxır. Bəzi banklar təkcə ağıllı və gözəl, stressə davamlı işçilər deyil, həm də “əlçatmazlığı əlçatan şəkildə izah edənlər” axtarır.

Ümumi tanınan vacib keyfiyyətlər:

• əzmkarlıq;
• davamlı diqqət;
• analitik düşüncə;
• özünə nəzarət;
• nömrələrlə işləməkdə diqqətliliyə meyl;
• dürüstlük;
• dəqiqlik;
• həm özünə, həm də başqalarına qarşı tələbkarlıq;
• prinsiplərə riayət etmək;
• emosional sabitlik;
• yaxşı iş və uzunmüddətli yaddaş.

İşin xüsusiyyətləri

İstənilən bank işçisi tutduğu vəzifədən asılı olmayaraq, ildırım sürəti ilə təfərrüatlara varmağı və problemləri həll etməyi bacarmalıdır. mübahisəli vəziyyətlər. Bu sahədə xüsusilə vacib olan uzun müddətli konsentrasiya tez yorğunluğa səbəb olmamalıdır. Ən kiçik bir səhv böyük maliyyə və ya məsuliyyət, və yalnız işçi və müştəri üçün problem.

Ayrı-ayrılıqda, bu sənayedəki bir işçi üçün liderlik keyfiyyətlərini ayırd etmək olar. Passiv xarakterə və açıqlamaya malik olan işçi müştərilərlə işləyə bilməyəcək, konflikt olarsa, tez reaksiya verməyəcək, ən əsası isə həm bank, həm də müştəri razı qalacaq.

Təhsil

Bank sektorunun işçisinin təhsili olmalıdır - orta ixtisas (kollec, texnikum), ali təhsil (əksər hallarda iqtisadiyyat), bəzən iki ali təhsil (rəhbər vəzifələr və rəhbər işçilər üçün müvafiq).

Araşdırmalar göstərir ki, bu sahədə ixtisas və ya əlaqəli sənayedə işlərin ən böyük faizi. Lakin son illərdə belə tendensiya müşahidə olunur ki, bank təhsili olan məzunların artımı açıq elan olunan vakant yerlərin sayına bərabər deyil.

Adətən, iqtisadi universitetlərin keçmiş tələbələri iri şirkətlərdə, banklarda, konsernlərdə və ya xüsusi qurumlarda işə götürülürlər. Onların bəziləri bu sahədə özəl praktika açıb bizneslə məşğul olurlar.

Peşədən məmnunluq 80% -dən çoxdur - bu, seçdikləri fəaliyyət sahəsini dəyişdirməməyi planlaşdıran işçilərin faizidir. 20% isə istiqaməti dəyişməyə və ya müvafiq təhsil almağa hazırdır.

Karyera

Bu sahədə karyeraya başlayan bir bank işçisi var böyük imkanlar karyera yüksəlişi üçün. Əksər özəl banklar 3-4 illik tələbə və ya iş təcrübəsi olmayan məzunları işə götürməyə üstünlük verir. Çalışqan, “xəsis” işçiləri belə əldə edirlər. Onları ehtiyaclarına uyğun öyrətməklə və onlara korporativ dəyərləri aşılamaqla şirkət bu halda eyni struktur daxilində böyüməyə və inkişaf etməyə hazır olan sadiq işçi əldə edir.

Şöbənin kiçik işçisi və ya köməkçisi kimi başlayan hər bir işçi bir neçə ildən sonra şöbə müdiri kimi yetişmək imkanı qazanır. Düzgün müəyyən edilmiş karyera proqramları bank sektorunu işçilər üçün çox cəlbedici edir.

Kim uyğun deyil

İşçilər bunu qeyd edirlər bu sənaye müstəqil qərarlar qəbul etmək, evdə işləmək və ya oxumaq istəyən yaradıcı insanlar üçün uyğun deyil Şəxsi biznes. Aydın tənzimləmə və sərt prosedurlar insanları iş yerində vaxtında olmağa məcbur edir və bu halda müştərilərlə işləmək xidmət sektorundan daha gərgindir.

Bu sahədə tək və komanda olmayan oyunçular üçün də işləmək çətindir. İqtisadiyyat sferası elə qurulub ki, vaxtaşırı böyük təcrübəyə malik həmkarların məsləhətləri tələb olunur. Yüksək ünsiyyət bacarığı olmayan bank işçisi səmərəli fəaliyyət göstərə bilməyəcək.

Bu sahə müasir İT həlləri və texnologiyalarının istifadəsi ilə sıx bağlıdır. Çox mehriban olmayanlar üçün kompüter texnologiyası, əsərin mahiyyətinə nüfuz etmək çətin olacaq.

Nümunə CV

Böyük banklarda tez-tez bank işçisi tələb olunur. Orada işə düzəlmək üçün CV göndərmək lazımdır. Bank işçisinin CV vizit kartı, bu təkcə əks etdirmir peşəkar keyfiyyət gələcək işçi, həm də rəsmi vəzifələrin icrası ilə necə əlaqəli olduğu haqqında danışır.

CV-ni təhlil edərkən, HR meneceri hətta kiçik şeylərə də diqqət yetirir: işlərdə və decleslərdə səhvlər, yazı səhvləri, savadsız formatlaşdırma, səhlənkarlıq işçini səciyyələndirir. mənfi tərəfi və iş tapmaq şanslarını azaldır.

Bank işçisi üçün ideal nümunə CV-də əsas bacarıqların siyahısı, təsviri olmalıdır funksional vəzifələrəvvəlki yerlərdə yerinə yetirilən, formalaşma növü.

Misal üçün:

Öhdəliklər: Saxlamaq nağd pul əməliyyatları, əmək haqqı, “Müştəri-Bank”ın saxlanması.

Məsuliyyətlər: kassa xidməti fiziki şəxslər, əmanətlərlə, kreditlərlə işləmək, hüquqi şəxslər, valyuta mübadiləsi, plastik kartların emissiyası.

Təhsil: Moskva Dövlət Universiteti, 2002-2007, Kiçik Biznesin İqtisadiyyatı və Maliyyəsi, Magistr.

Bank sektorunun üstünlükləri

Bank işçisi kimi işləməyin həm müsbət, həm də mənfi tərəfləri var.

Üstünlüklər:

• yüksək əmək haqqı. Məşğulluq və maaş rəsmi olduğu üçün işçinin kredit götürməsi asanlaşır. Bundan əlavə, bir çox banklar mənzil almaq üçün faizsiz kreditlər verməklə və ya satınalmalarda zamin kimi çıxış edərək işçilərini həvəsləndirirlər.
• Yaxşı sosial paket. Korporativdən tutmuş əlavə stimullaşdırıcı amillərin geniş spektri mobil rabitə sağlamlıq sığortasına.
• karyera yüksəlişi və Peşəkar İnkişaf. Bu sahədə kadrların inkişafına böyük diqqət yetirilir. üçün gənc mütəxəssis işin ilk 4-5 ayında karyerası boyu keçirilən bütün təlimlərin 60%-ə qədəri həyata keçirilir.
• Etibarlılıq. Bu sahəyə fəal şəkildə daxil olan xarici investisiyalar bank sektorunu sabit və etibarlı edir.
• Prestij. Qürurlu “bankir” titulu və bir çox işçilərin “ağ yaxasına” mənsub olması rəhbərliyin mükafatından daha çox işə stimul verir.

Sferanın mənfi cəhətləri

Bankçılıq bacarıqları daxildir dar ixtisas. Bir çox işçi qeyd edir ki, peşə tükənməsi işin monotonluğu ilə əlaqəli 3-5 ildən sonra başlayır.

Əsas çatışmazlıqlar bunlardır:

• Funksiyaların monotonluğu. Bankda işləmək olduqca adi bir işdir və yüksək konsentrasiya və məsuliyyət tələb edir. Hər gün eyni ifadələri söyləmək, eyni hərəkətləri etmək, eyni sualları vermək lazımdır. Çox vaxt bu vəziyyət müştəri xidməti ilə bağlı sektorda baş verir.
• Dar ixtisas. Çox vaxt bank sektorunda əldə edilən bacarıqları başqa sənayedə tətbiq etmək olmur. Bu təkcə satıcılara aid deyil.
• Karyera inkişafında çətinlik. Sürətli karyera yüksəlişi imkanlarına baxmayaraq, bir çox əməkdaş qeyd edir ki, yüksəliş əldə etmək üçün artıq alınandan fərqli bir təhsilə sahib olmaq lazımdır. İş yükü çox olduğundan əlavə təhsil almaq həmişə mümkün olmur.

İşçi rəyi

Bank işçiləri onların üstünlükləri və ya çatışmazlıqları barədə kəskin şərh verməyə meylli deyillər peşəkar sahə. Bəziləri üçün bu sənaye şəxsi xüsusiyyətlərinə görə qəbuledilməzdir, kimsə bankir olmaq arzusundadır.

Karyeranızı bir bankla bağlamağa dəyər olub olmadığını özünüz qərar vermək üçün bu sahənin bütün mümkün çatışmazlıqlarını təhlil etməlisiniz.