Əlaqə "gecə ekspresi". Gecə Ekspres İzləmə Ümumi Ünsiyyət Qaydaları

“Night Express” yükdaşıma şirkəti Ukraynada yüklərin çatdırılması bazarında lider mövqe tutur. Şirkət 2001-ci ildə fəaliyyətə başlayıb.

Şirkət əvvəllər hazırlanmış marşrutlar üzrə müxtəlif malların daşınmasını və daşımalarını həsəd aparacaq müntəzəmliklə həyata keçirir. Müştərilərlə işləmək üçün ofis şəbəkəsi bu gün artıq Ukraynanın 99 iri və kiçik yaşayış məntəqəsini əhatə edir.

Hər bir ofis müştərilər üçün əlverişli olan cədvəl üzrə fəaliyyət göstərir. Böyük ölçülü yüklərə əlavə olaraq, şirkət kiçik və orta ölçülü malların təcili daşınması üçün xidmətlər göstərir.

“Gecə Ekspresi” ilə malların daşınması və çatdırılması üzrə xidmətlərin göstərilməsi aşağıdakı sxemlərə əsasən həyata keçirilir:

Qapı-qapı;

anbar-anbar;

anbar qapısı;

Anbar qapısı.

Bundan əlavə, şirkət daşınma çəkilərinin ən geniş çeşidini yaratmışdır. 100 q-dan 20.000 kq-a qədər olan aralığı əhatə edir. İstənilən daşınma sığortalana bilər. Maksimum sığorta məbləği 100.000 UAH-dır.

Daşınma və yük üçün çevik və loyal ödəniş sistemi şirkətə sifarişləri səmərəli və tez emal etməyə imkan verir. Bank köçürməsi və ya nağd şəkildə ödəniş həm yükü göndərən, həm də alıcı tərəfindən həyata keçirilə bilər.

Göndərən yükü ofisə çatdırdıqdan və ya bu yükü götürmək üçün şirkət avtomobilinə sifariş verdikdən və təyinat yerinə daşınma xidmətlərini təşkil etdikdən sonra yük 24 saat ərzində çatdırılacaq. Bu halda yeganə istisnalar məqsədli çatdırılmalar və ya tranzit daşımalar olacaqdır. Bağlamanın alındığı şəhərdə o, şirkətin anbarına göndərilir və orada tam təhlükəsiz şəkildə alıcını “gözləyir”. Yük alıcıya tez və alıcı üçün əlverişli vaxtda çatdırılır.

“Night Express” şirkəti artıq müştəriləri üçün “çatdırılma zamanı nağd pul” kimi xidmət təqdim edib. Bu xidmət xidmətlərdən istifadə edən müştərilər arasında ən böyük populyarlıq qazanmışdır Onlayn ticarət platformaları. Onun mahiyyəti İnternet vasitəsilə sifariş edilən malları yerində və alındığı anda, yəni Night Express şirkətinin bağlama çatdırılma məntəqəsində ödəmək imkanıdır.

Bu yaxınlarda Night Express Trinetix ilə əməkdaşlığa başladı və nəticədə iOS və Android platformaları üçün hərtərəfli elektron proqram yaradıldı. Onun əsas məqsədi nəqliyyat şirkətlərinin müştərilərinə öz mallarının göndərilməsi və çatdırılması üçün məsafədən sifariş vermək imkanı yaratmaqdır.

• Baykalska çatdırılma minimal vaxt tələb edir. Biz müştərilər qarşısında öhdəliklərimizi tam yerinə yetirmək üçün bütün nüansları nəzərə alaraq marşrutları diqqətlə işləyib hazırlayırıq.

• Bratsk və regionun digər şəhərlərinə keyfiyyətli zəmanətlə daşınma sifariş edin

  Bratska yüklərin daşınması şirkətin işinin prioritet sahələrindən biridir. Biz qanunla qadağan olunmayan bütün kateqoriyalı malların daşınmasını həyata keçiririk.
• Nəqliyyat şirkəti Vixorevkaya İrkutsk şəhərindən və bölgənin digər yaşayış məntəqələrindən çatdırılır. (yalnız sahələr deyil) Biz hər bir müştəriyə zəmanət veririk:
  • sifarişin operativ işlənməsi;
  • tapşırığın icrasının dəqiqliyi;
  • cəlbedici əməkdaşlıq şərtləri.

• İrkutsk və Jeleznoqorsk-İlimskiyə malların daşınması: əsas xüsusiyyətlər

  Jeleznoqorsk-İlimski rayon mərkəzindən 850 km məsafədədir. Marşrutun düzgün seçilməsi və logistika şirkətimiz tərəfindən müasir logistikadan istifadə Nəqliyyat vasitəsi bu məsafəni bir neçə saat ərzində qət etməyə və Zheleznoqorska çatdırılma müddətini azaltmağa imkan verir.
• Nəqliyyat İrkutsk - Qış müştərilərimizin tez-tez sifariş etdiyi xidmətdir. Onlar bütün xidmətlərin yüksək peşəkarlığını və ən mürəkkəb logistika problemlərini belə həll etdiyimiz dəqiqliyi yüksək qiymətləndirirlər.
• Kanska, eləcə də İrkutsk vilayəti kimi regionun digər şəhərlərinə yük daşımaları üçün biz yeni nəqliyyatdan istifadə edirik ki, bu da yol boyu nasazlıq riskini və müqavilədə göstərilən müddətlərə əməl etməmə riskini tamamilə aradan qaldırır.
• Magistralnı şəhərinə çatdırılma üçün şirkət səhifəmizdə ərizə doldurmağınız kifayətdir. Zəmanət veririk yüksək keyfiyyət bütün xidmətlər və 0 iş saatında çatdırılma təklif edin.
• Nijneudinsk əsas magistral yollardan uzaqda yerləşir, lakin saytımızda xidmətlər sifariş etsəniz, Ulan-Ude və digər şəhərlərdən Nijneudinskə nəqliyyat problem yaratmayacaq.
• Logistika xidmətlərimiz Yeni İgirmaya daşınma təşkil edəcək və hətta ən kövrək malların da bütöv şəkildə çatdırılmasını təmin edəcək.
• Nəqliyyatımız müntəzəm olaraq Novosibirskə gedir, bütün bağlamalar minimum qiymətə çatdırılır mümkün vaxt hər bir işçinin işinə məsuliyyətlə yanaşması sayəsində nəqliyyat şirkəti"Gecə Ekspresi" Novosibirskə yüklərin daşınmasının dəyəri mütəxəssislər tərəfindən hesablanacaq.
• Sayanskda ən çox biri var məşhur şirkətlər Region "Gecə Ekspresi" sizin mallarınızı münasib vaxtda çatdıracaq.
• Biz Krasnoyarskdan və digər şəhərlərdən Severobaykalska malları lazımi qaydada daşıyırıq temperatur rejimi və iş günü başlamazdan əvvəl çatdırırıq.
• Effektivliyimiz nəqliyyatı etibar edən müştəriləri məmnun edəcək öz məhsulları Slyudyankaya.
• Sizi Krasnoyarskdan Taişetə nəqliyyat sifariş etməyə dəvət edirik və xidmətlərin dəyərinin onların yüksək keyfiyyətinə uyğun olduğuna zəmanət veririk.
• Bizimlə əməkdaşlıq şərtləri, şübhəsiz ki, maraq dairəsi Tulun şəhərinə qədər uzanan müştərilər üçün maraqlı olacaq.

• Night Express şirkətindən Ulan-Udedən ən populyar nəqliyyat istiqamətləri

• Ust-İlimsk və ya digərinə çatdırılma varsa məhəllə 3 saat gec tamamlanacaq, biz müştəriyə xidmətin dəyərinin yarısını qaytaracağıq.
• Sizi operativ sifariş verməyə dəvət edirik nəqliyyat Ust-Kutda bazara yenicə qədəm qoyan sahibkarlar və böyük iş təcrübəsi olan iş adamları.
• Çunskiyə daşınma problemi yüksək səviyyədə həll olunacaq peşəkar səviyyə mütəxəssislərimiz tərəfindən.

Night Express Şərqi Sibirdə ən sürətli yük çatdırılması xidmətidir, çatdırılma müddəti 1 gecədir.

Şirkətin fəaliyyəti:

• İstənilən formada ödəniş nağd və bank köçürmə yolu ilə qəbul edilir (ƏDV-li və ƏDV-siz);
• çatdırılma qapıya qədər həyata keçirilir;
• yük göndərənin qapısından və ya şəhərin xəritəsində müəyyən edilmiş nöqtədən qəbul edilir;
• Gecə Ekspres bağlamaları marşrut boyunca izlənilir;
• Daimi müştərilərə endirim verilir;
• 24/7 müştəri dəstəyi təmin edilir;
• Biz kiçik ölçülü yük (1 hərf qədər) və böyük ölçülü yük (mebel, skuter, soyuducu və s.) ilə işləyirik;
• +2 ilə +10 dərəcə arasında olan soyuducularda çiçəkləri, kosmetika və dərmanları daşımaq mümkündür.

Saytda dəyəri və çatdırılma müddətini hesablamaq üçün əlverişli kalkulyator var.

Bəzi şəhərlərə çatdırılma bir gündən çox vaxt aparır, bu barədə məlumat saytda göstərilir.

Nömrə ilə Night Express bağlamalarını izləmək

İzləyici nömrəsindən istifadə edərək Night Express bağlamasını izləmək mümkün deyil: identifikator göndərilərkən təyin edilmir, axtarış yalnız konosament nömrəsi ilə mümkündür.

Axtarmaq üçün şirkətin səhifəsinə daxil olmalı, ağ fonda olan xanaya faktura nömrəsini daxil etməli və “Axtar” düyməsini sıxmalısınız (axtarış bir poçt göndərişi üçün aparılır). Əgər bağlama bir neçə gün ərzində tranzitdədirsə (göndərən və alan arasında məsafə 1 min kilometrdən çox olduqda), onu gündəlik izləmək tövsiyə olunur.

Saytdan istifadənin üstünlükləri

Xidmət sadə və istifadəsi asandır:

• sayta daxil olun;
• bu resursda artıq hesabınız varsa, qeydiyyatdan keçin və ya daxil olun;
• faktura nömrələrini daxil edin poçt göndərişləri izləmək və axtarış düyməsini sıxmaq üçün.

Saytdan istifadənin üstünlükləri:

• eyni anda bir neçə faktura nömrəsini daxil etmək mümkündür;
• -də izləmə aparılır avtomatik rejim, sizin iştirakınız olmadan;
• marşrut boyu bütün nöqtələr qeydə alınır;
• yükün hərəkəti haqqında bildirişlər real vaxt rejimində gəlir;
• poçt göndərişlərinin hərəkəti ilə bağlı bütün məlumatlar şəxsi hesabınızda toplanır.

Əgər yük 3 saat tranzit gecikirsə, Night Express şirkəti çatdırılma dəyərinin 50%-ni, 1 gün ərzində isə 100%-ni qaytarır. Belələri ilə əlaqədar ciddi qaydalar, praktiki olaraq heç bir fasilə yoxdur və diqqətlə düşünülmüş logistika və qısa daşıma məsafələri bağlamaların itkisini aradan qaldırır.

Bağlamanızı izləmək üçün bir neçə sadə addım atmalısınız.
1. Əsas səhifəyə keçin
2. "Poçt göndərişini izlə" başlığı ilə sahəyə trek kodunu daxil edin
3. Sahənin sağında yerləşən "Bağlamanı izlə" düyməsini basın.
4. Bir neçə saniyədən sonra izləmə nəticəsi göstəriləcək.
5. Nəticəni və xüsusilə son statusu diqqətlə öyrənin.
6. Proqnozlaşdırılan çatdırılma müddəti trek kodu məlumatında göstərilir.

Sınayın, çətin deyil ;)

Əgər poçt şirkətləri arasında hərəkətləri başa düşmürsənsə, izləmə statuslarının altında yerləşən “Şirkət üzrə qruplaşma” mətni olan linkə klikləyin.

Statuslarla bağlı hər hansı bir çətinlik varsa Ingilis dili, izləmə statusları altında yerləşən "Rus dilinə tərcümə et" mətni ilə əlaqəni vurun.

"Track Code Information" blokunu diqqətlə oxuyun, orada təxmini çatdırılma vaxtlarını və digər faydalı məlumatları tapa bilərsiniz.

İzləmə zamanı blok qırmızı çərçivədə "Diqqət yetirin!" Başlığı ilə göstərilirsə, orada yazılan hər şeyi diqqətlə oxuyun.

Bu məlumat bloklarında siz bütün suallarınıza cavabların 90%-ni tapacaqsınız.

Blokda "Diqqət et!" yazılıb ki, yol kodu təyinat ölkəsində izlənilmir, bu halda bağlamanı izləmək bağlama təyinat ölkəsinə göndərildikdən sonra / Moskva Paylama Mərkəzinə gəldikdən sonra / Pulkovoya çatdı / Pulkovoya gəldi / Sol Lüksemburq / Sol Helsinki / Rusiya Federasiyasına göndərmə və ya 1 - 2 həftəlik uzun fasilədən sonra bağlamanın yerini izləmək mümkün deyil. Xeyr və heç bir yerdə. Hec yox =)
Bu halda poçt şöbənizdən bildiriş gözləmək lazımdır.

Rusiyada çatdırılma vaxtlarını hesablamaq üçün (məsələn, ixracdan sonra, Moskvadan şəhərinizə) "Çatdırılma müddəti kalkulyatorundan" istifadə edin.

Satıcı bağlamanın iki həftəyə çatacağını vəd edibsə, lakin bağlama iki həftədən çox vaxt aparırsa, bu normaldır, satıcılar satışla maraqlanır və buna görə də aldadırlar.

İz kodunun alınmasından 7 - 14 gündən az vaxt keçibsə və bağlama izlənilmirsə və ya satıcı bağlamanı göndərdiyini iddia edirsə və bağlamanın statusu "əvvəlcədən tövsiyə olunan maddə" / "E-poçt bildiriş alındı” bir neçə gündür dəyişmir, bu normaldır, Ətraflı linkə daxil olaraq oxuya bilərsiniz: .

Poçt elementinin statusu 7-20 gün ərzində dəyişməzsə, narahat olmayın, bu normal fenomen beynəlxalq poçt üçün.

Əgər əvvəlki sifarişləriniz 2-3 həftə ərzində gəlibsə və yeni bağlama bir aydan çox vaxt aparırsa, bu normaldır, çünki... Bağlamalar müxtəlif marşrutlarla, müxtəlif yollarla gedir, təyyarə ilə göndərilmək üçün 1 gün, bəlkə də bir həftə gözləyə bilərlər.

Əgər bağlama çeşidləmə mərkəzindən, gömrükdən, ara məntəqədən çıxıbsa və 7-20 gün ərzində yeni statuslar yoxdursa, narahat olmayın, bağlamanı bir şəhərdən evinizə çatdıran kuryer deyil. Yeni statusun görünməsi üçün bağlamanın gəlməsi, boşaldılması, skan edilməsi və s. növbəti çeşidləmə məntəqəsində və ya poçt şöbəsində və bu, bir şəhərdən digərinə getməkdən daha çox vaxt aparır.

Qəbul / İxrac / İdxal / Çatdırılma yerinə çatdı və s. kimi statusların mənasını başa düşmürsinizsə, beynəlxalq poçtun əsas statuslarının icmalını görə bilərsiniz:

Mühafizə müddətinin bitməsinə 5 gün qalmış bağlama poçtunuza çatdırılmazsa, mübahisə açmaq hüququnuz var.

Əgər yuxarıda göstərilənlərə əsaslanaraq, heç nə başa düşmürsünüzsə, tam aydın olana qədər bu təlimatları təkrar və təkrar oxuyun;)

IN Bu anÇində və bütün dünyada koronavirus aktiv şəkildə yayılır, bu səbəbdən hava mübadiləsi və çatdırılma ciddi şəkildə məhdudlaşdırılır. bağlamalar gəlir həmişəkindən daha yavaş, lakin 1 mart 2020-ci il tarixindən etibarən heç bir ölkə ilə poçt trafiki (tamamilə) dayandırılmayıb.

Əgər poçtun/sifarişin statusu 1-2 həftə ərzində dəyişməzsə və aşağıdakı vəziyyətdədirsə, narahat olmayın:

• Müalicə
• Göndərilməsi gözlənilir
• Təyinat ölkəsinə göndərildi
• İxrac / İxrac beynəlxalq poçt
• Beynəlxalq poçtun idxalı / idxalı

Əgər bağlama artıq göndərilibsə və yoldadırsa, çox güman ki, çatdırılacaq.
Qoruma qüvvədə olsa da, gözləyin və narahat olmayın, əgər sifariş tələsmirsə, hətta qorunma müddətini uzada bilərsiniz.
Sifarişin mühafizəsi sayğacına diqqət yetirin və bağlama sifarişin təfərrüatlarında göstərilən müddətdə çatmazsa, qoruma müddətini uzadın və ya mübahisə açın.

P.S. Bu bölməyə əlavə edəcəyiniz bir şey varmı? support@site ünvanına yazın

Siz poçt izləmə saytının “saytında”sınız və onun Administrasiyası tərəfindən müəyyən edilmiş qaydalara əməl etməlisiniz.

Ümumi ünsiyyət qaydaları:

Bu resursun bütün iştirakçılarına aşağıdakılar qadağandır:

Moderatorlar və İdarəetmə

1. Moderatorlar qaydalara əməl olunmasını təmin edirlər.
2. Moderator səbəb göstərmədən istənilən istifadəçi mesajını lazım bildiyi halda redaktə edə və ya silə bilər.
3. Moderator səbəb göstərmədən bu Qaydaları pozan istifadəçinin Profilini bloklaya və ya silə bilər.
4. Moderator ziyarətçiləri, moderatorları və administratorları troll etmək üçün istifadəçinin profilini bloklaya bilər.
5. Bu hərəkətləri Administrasiya da həyata keçirə bilər.
6. İnzibatçı və Moderatorlar bu qaydalarda əksini tapmayan konkret problemi öz mülahizələri ilə həll etmək hüququna malikdirlər.