Şirkətin inkişaf menecerinin mövqeyi olduqca universaldır, lakin onun işi bir çox vəzifələri əhatə edir. Onun işi rejissor işinə yaxındır: o, reklam kampaniyalarında iştirak edir, xərcləri azaltmaq üçün tədbirlər həyata keçirir, bazara yeni məhsul təqdim edir.
İnkişaf meneceri miqyasından, nişindən, təşkilati-hüquqi formasından asılı olmayaraq, tamamilə hər bir müəssisə üçün zəruridir.
Niyə inkişaf menecerinə ehtiyacınız var?
Şirkət inkişaf menecerinin göstərişləri çox nadir hallarda aydın şəkildə yazılır. Niyə? İkisi var səbəb olur:
Ayın ən yaxşı məqaləsi
Hər şeyi özünüz etsəniz, işçilər işləməyi öyrənməyəcəklər. Tabeliyində olanlar həvalə etdiyiniz vəzifələrin öhdəsindən dərhal gəlməyəcəklər, lakin nümayəndəlik olmadan siz vaxt probleminə məhkumsunuz.
Bu məqalədə gündəlik işlərdən azad olmağa və gecə-gündüz işləməyi dayandırmağa kömək edəcək bir nümayəndə heyəti alqoritmini dərc etdik. İşin kimə həvalə oluna biləcəyini və kimə həvalə oluna bilməyəcəyini, yerinə yetirilməsi üçün bir tapşırığı necə düzgün təyin etməyi və işçilərə necə nəzarət etməyi öyrənəcəksiniz.
- Birincisi, tez-tez inkişaf meneceri vəzifəsi əvəzinə şirkət təlim mütəxəssisi və ya təlim meneceri işə götürür. Bu mütəxəssis oxşar funksiyalarla - təlim, habelə işçilərin şəxsi məhsuldarlığının formalaşdırılması ilə məşğul olur.
- İkincisi, bəzi HR xidmətlərində bir anda bütün HR məsələləri ilə məşğul olan universal mütəxəssislər çalışır.
Buna görə də, bütün şirkətlər inkişaf meneceri vəzifəsini təklif etmir, baxmayaraq ki, bu və ya digər şəkildə işçilərin peşəkarlığının artırılması funksiyası başqa bir mütəxəssis tərəfindən həyata keçirilir.
Korporativ inkişaf meneceri də oxşar mövqeyə malikdir. Bununla belə, funksionallıq əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənir. Bu mütəxəssis şirkətin inkişafı və əməliyyatların dəstəklənməsi ilə məşğul olan bölmədə işləyir. İnkişaf meneceri əsasın həllinə cavabdehdir strateji məqsədlərşirkətlər. O, reklam kampaniyalarının təşviqi, bazar araşdırması ilə məşğuldur və şirkətin fəaliyyətinin gəlirliliyini artırmağa çalışır.
Vəzifəsinin öhdəsindən layiqincə gələn bu vəzifədə ixtisaslı işçi sonradan yüksəliş əldə edə, kommersiya və ya vəzifəyə yüksələ bilər. baş direktor. İnkişaf meneceri istehsal prosesini idarə edir, şirkətin təşkilati işlərini yerinə yetirir, şirkətin mümkün inkişaf yollarını, böyümənin mümkün olduğu bazar nişinin xüsusiyyətlərini araşdırır. Bundan əlavə, fəaliyyət göstərən layihələrin vaxtında icrasına nəzarət edir.
İnkişaf menecerinin vəzifə öhdəlikləri aşağıdakılardır:
- müştəriləri tapmaq və cəlb etmək;
- danışıqlar, məsləhətləşmələr aparmaq, müştərilərlə müqavilələr bağlamaq;
- marketinq nəzarəti, bağlı reklam və dilerlər;
- rəqibləri izləmək (qiymət strukturu, çeşid, reklam);
- tədqiqat nəticələrinə dair hesabatlar yaratmaq;
- yeni satış məntəqələri açmaq və onların işinə nəzarət etmək.
İnkişaf menecerinin digər funksiyalarına aşağıdakılar daxil ola bilər:
- sərgilərdə, konfranslarda iştirak;
- satıcılar və distribyutorlar üçün təlimlərin təşkili.
Ekspert rəyi
Müasir biznesdə inkişaf menecerləri olmayan heç bir yer yoxdur
Andrey Solodovnikov,
“Biznes sistemlərinin inkişafı” Audit və Konsaltinq Qrupunun Konsaltinq Layihələri Qrupunun rəhbəri, Moskva
Bu gün strateji qərarların biznes nəticələrinə təsirinin əhəmiyyəti artır. Həlllərin seçilməsi və hazırlanması, bazarların vəziyyətinin proqnozlaşdırılması ilə bağlı işlərin həcmi və mühit, rəqabətli diferensiasiya yaratmaq. Strateji və əməliyyat fəaliyyətinin xüsusiyyətləri inkişafın idarə edilməsinin yeni texnologiyalarının mənimsənilməsi zərurətini diktə edir və inkişafda iştirak edən menecerlərə və mütəxəssislərə tələblər artır. Funksiyalar klassik marketinq böyümə yollarını təyin edərkən artıq biznes ehtiyaclarını tam ödəmir. Buna görə də, bu gün bir çox müəssisə inkişaf meneceri vəzifəsini təqdim etmək və ya inkişafı idarə edən bölmə ayırmaq zərurətini dərk etmişdir. Belə bir şöbə yaradan şirkət aşağıdakı üstünlükləri əldə edir:
- məqsədlərin və onlara nail olmaq yollarının aydınlığı, inkişaf proseslərinin strukturlaşdırılması, sistemləşdirilməsi;
- inkişaf nəticələrinə görə məsuliyyətin təcəssümü, konsolidasiya tək mərkəz bütün struktur dəyişikliklərinə görə məsuliyyətin idarə edilməsi, inkişaf işlərinin, o cümlədən funksional xidmətlərin əlaqələndirilməsi;
- idarə oluna bilən, idarə olunan, ardıcıl dəyişiklik prosesi (parçalanmış, qeyri-rəsmi proseslərin əvəzinə - rəsmi prosedurlar);
- peşəkar insan resurslarının formalaşdırılması, inkişafda maksimum maraqlı olan, imkan effektiv motivasiya meyarlar nəzərə alınmaqla xidmət personalının inkişafı;
- daha balanslı idarəetmə qərarlarıəks tarazlıq sisteminin (əməliyyat və strateji bloklar arasında daxili rəqabət) yaranması ilə əlaqədardır.
- resursdan istifadənin səmərəliliyinin artırılması, dəyişikliklərin xərclərinin azaldılması.
- idarəetmə qərarları üçün məlumat və analitik dəstəyin təkmilləşdirilməsi.
Xülasə etmək üçün bunu deyə bilərik strateji idarəetmə biznes risklərini azaldır və əsas biznes göstəriciləri (rəqabət qabiliyyəti səviyyəsi, səhmdarların dəyəri, böhrana davamlılıq) üzrə perspektivləri yaxşılaşdırır.
İnkişaf meneceri: fəaliyyət sahələri və funksiyaları
Pərakəndə Şəbəkə İnkişafı Meneceri
Pərakəndə şəbəkənin inkişafı menecerinin təlimatlarına hər biri üçün menecerin açılması və seçilməsindən başlayaraq satış nöqtələrinin idarə edilməsi funksiyaları daxildir. pərakəndə satış məntəqələri icarə məsələlərini həll etməzdən əvvəl. Pərakəndə şəbəkə inkişafı meneceri reklam kampaniyalarını təşkil edir və aparır, marketinq fəaliyyəti, rəqabət mühitini təhlil edir, komanda ilə işləyir, münaqişələrin həllinə kömək edir, məhsulun icraçılarından gələn imkanları nəzərdən keçirir.
Bundan əlavə, pərakəndə satış şəbəkəsinin inkişafı üzrə menecer mənfəəti artırmaq üçün satış məntəqələrinin fəaliyyətini optimallaşdırır və işçilər üçün optimal əmək haqqı və həvəsləndirmə sisteminin tətbiqi təklifi ilə çıxış edir. Özünün və tabeliyində olanların maaşlarının artırılmasını istəyə bilər, hər cür fikirlər irəli sürür və rəhbərlərinə təklif edir, ona verilməsini tələb edir. zəruri sənədlər. Pərakəndə şəbəkənin inkişafı meneceri vaxtında yerinə yetirilməyən tapşırıqlara və ya tabeliyində olanlar tərəfindən pis görülən işlərə, qanun pozuntularına və şirkətə dəymiş ziyana görə məsuliyyət daşıyır.
İnkişaf menecerikadrlar (sosial inkişaf)
O, şirkətdə çalışan insanların təliminə yönəlmiş fəaliyyətlərin planlaşdırılması və əlaqələndirilməsi ilə məşğuldur. Bu məqsədlə menecer sosial inkişaf yeni proqramlar hazırlayır və ya mövcud proqramları təkmilləşdirir, kollektiv işgüzar danışıqlarda iştirak edir və təlimlə bağlı məsələləri müzakirəyə çıxarır.
İşçilərin inkişafı üzrə menecerin vəzifələri şirkət işçilərinin peşəkarlıq səviyyəsinin yoxlanılması və qiymətləndirilməsində iştirak etmək, təlimçiləri idarə etmək və qarşıya məqsəd qoymaqdır. Sosial inkişaf meneceri təlimin məhsuldarlığını qiymətləndirir, yekun nəticələrini yekunlaşdırır ixtisas hazırlığı işçilər. Mütəxəssis həmçinin təlimin keçirildiyi bir cədvəl tərtib edir.
Sosial inkişaf meneceri birbaşa ona aidiyyəti olan rəhbər şəxslərin layihələrini öyrənmək səlahiyyətinə malikdir. Mütəxəssis daha məhsuldar fəaliyyət üçün sənədləri və digər məlumat məlumatlarını tələb etmək və iş şəraitinin yaxşılaşdırılması üçün düzəlişlər təklif etmək hüququna malikdir.
Təşkilati İnkişaf Menecerişirkətlər
Belə bir işçinin xüsusi ali təhsili olmalı, marketinq bacarıqlarına malik olmalı, psixologiyanı başa düşməlidir. Təşkilati inkişaf meneceri planlaşdırma, bazar təhlili, istənilən səviyyəli layihələri idarə etmək, istehlakçıları və tərəfdaşları cəlb etmək, satış səviyyələrini proqnozlaşdırmaq və müqavilələr tərtib etmək bacarıqlarına sahib olmalıdır. Bundan əlavə, təşkilati inkişaf meneceri qanunvericiliyin əsasları, iqtisadi savadlılıq və sənədləri səriştəli şəkildə hazırlamaq bacarığına dair əsas biliklərə sahib olmalıdır.
İnkişaf menecerindən işin təsviri Yuxarıda göstərilənlərə əlavə olaraq, şirkət işçiləri üçün təlimlər keçirmək bacarığını nəzərdə tutur. Mütəxəssis həyata keçirilən fəaliyyətlər haqqında hesabatlar tərtib edir və baxılmaq üçün rəhbərlərə göndərir. Digər öhdəlik, ən yaxşı işçilər üçün karyera imkanlarını nəzərdən keçirmək üçün şirkət işçilərinin məlumat bazasını saxlamaqdır. Təşkilati inkişaf meneceri məlumat məlumatlarını və lazımi sənədlərə çıxış əldə edə bilər.
Təşkilati inkişaf meneceri ona verilən səlahiyyətlər çərçivəsində müxtəlif rəsmi sənədləri imzalaya bilər. Bundan əlavə, o, öhdəliklərini və səlahiyyətlərini ifadə edən təlimatları bilməlidir. Təşkilati inkişaf meneceri hər hansı bir pozuntu baş verdikdə və ya müəssisəyə faktiki ziyan vurduqda məsuliyyət daşıyır.
- Şirkətin inkişaf strategiyası: inkişaf təlimatları
Ərazi İnkişaf Meneceri(regional inkişaf)
Bu mütəxəssis distribyutorların və nümayəndəliklərin fəaliyyətini təhlil edir və onların işinin məhsuldarlıq səviyyəsini artırmaq imkanlarını müəyyən edir:
- nümayəndəliyin əməkdaşları tərəfindən fəaliyyət normalarının yerinə yetirilməsinə nəzarət edir;
- nümayəndəliyin qarşısında qoyulmuş məqsədlərin yerinə yetirilməsinə nəzarət edir;
- bazarın inkişafı strategiyası və taktikasının planlarının formalaşdırılması prosesində iştirak edir;
- şirkət qarşısında qoyulmuş taktiki məqsədlərin həyata keçirilməsini təmin etməklə məşğuldur;
- satış planlarının yerinə yetirilməsinə cavabdehdir;
- satış məntəqələrinin auditini aparır;
- nümayəndəliyin debitor borclarının ödənilməsinin təhlilini aparır;
- debitor borclarını müəyyən edən və azaldan tədbirlərin işlənib hazırlanmasını və həyata keçirilməsini həyata keçirir;
- hesabat sistemini təşkil edir regional ofis;
- hesabat sənədlərinin vaxtında təqdim edilməsinə nəzarət edir;
- yerli daxili hesabatlara nəzarət edir;
- yerli nümayəndəliyin əməkdaşları üçün treninqlər keçirir, habelə müəyyən ümumi standartları həyata keçirir və ya yerinə yetirilməsinə nəzarət edir;
- menecerlər üçün təlimlər keçirir topdan satış və yerli satış nəzarətçiləri ümumi standartlar;
- satış komandası hazırlayır regional nöqtə birbaşa müştəri ilə işləyərkən və konkret vəziyyətləri təhlil edərkən;
- satış kanallarının təhlilini və işlənib hazırlanmasını (o cümlədən hələ inkişaf etməmiş sahələrdə satış və potensial müştəriləri filial və ya nümayəndəliyə birləşdirən) aparır;
- mövcud və yeni yaradılmış müştərilərlə qarşılıqlı faydalı əlaqələr qurur;
- distribyutorlar və əsas müştərilərlə işləyir;
- müəyyən bir bölgədə satış səviyyəsini və şirkətin bazarının bir hissəsini artırmaq üçün regional məntəqənin rəhbəri ilə birlikdə distribyutorların işinə nəzarət edir;
- distribyutorlar üçün sifarişlərin formalaşdırılmasında iştirak edir;
- müəyyən regionda məhsulların təşviqinə yönəlmiş proqramların hazırlanmasında və həyata keçirilməsində iştirak edir.
Bazarın İnkişafı Meneceri
Çox vaxt bazarın inkişafı meneceri satış mütəxəssisi ilə qarışdırılır, çünki o, satıcılarla da işləyir. Bazarın inkişafı menecerinin əsas vəzifəsi istehlakçı tələbatının yüksək səviyyədə ödənilməsini təmin etməklə satışı artırmaq, daha çox gəlir əldə etməkdir. Satış inkişafı menecerinin iş təsviri lazımi nəticələrin və görüləcək tədbirlərin planlaşdırılmasını ehtiva edir. Planlaşdırma şöbələr, xüsusi işçilər və ya bütün şirkət üçün həyata keçirilə bilər.
Bazarın inkişafı menecerinin vəzifə öhdəlikləri
- Bazarın inkişafı meneceri şirkətin məhsul və xidmətlərinə maraq yaratmaq üçün şirkətin gələcək istehlakçılarını müəyyənləşdirir. Mövcud və gələcək müştərilərə məhsul və ya xidmətin potensialını təqdim edir.
- İnkişafla məşğuldur marketinq strategiyası və digər menecerlərlə birlikdə satış. Bundan əlavə, Bazarın İnkişafı Meneceri müştəri ziyarətləri, təqdimatlar, texniki dəstək sessiyaları və müştəri problemlərinin həlli yolu ilə strateji həyata keçirir, reklam kampaniyaları.
- Bazarın inkişafı meneceri digər məhsul menecerlərinə və xətt menecerlərinə bazara daxil olmaq və bazarda qalmaq məsələlərinə dair tövsiyələr verir, tələb və təklifin dinamikası üçün proqnozlar verir.
- Şirkətin layihə və texnologiya departamentlərində məhsulun hazırlanmasını əlaqələndirir və nəzarət edir:
- müəyyən dizayn ideyaları üzrə tədqiqatların aparılması zərurəti barədə yekun qərarlar qəbul edir;
- bazarın inkişafı meneceri büdcələr yaratmaqla, ETİ-yə investisiyanın qaytarılmasını təhlil etmək və proqnozlaşdırmaqla məşğuldur;
- qrafiklərin işlənib hazırlanmasında iştirak edir R&D işləri və hazırlıq prosesi istehsalat prosesi;
- menecer məhsulun qiymətini təyin edir;
- məhsul və onun satış kanalları üzrə marketinq planının hazırlanması və həyata keçirilməsi prosesində iştirak edir;
- bazar şəraitində prototiplərin sınaqlarını həyata keçirir.
- Bazarın inkişafı meneceri rəhbərliklə əlaqə saxlayır korporativ müştərilər, müştəri xidmətinin keyfiyyətinə nəzarət edir.
- Sənaye ilə məşğuldur məlumat bazası layihələr və texnologiyalar.
Şirkətin İnkişaf Meneceri
İşçi bilməlidir marketinq sistemi və psixologiyanın əsasları. Onun üçün planlaşdırma, bazarın təhlili, layihələrin idarə edilməsi, şirkətə müştərilər və tərəfdaşların cəlb edilməsi, satış səviyyələrinin proqnozlaşdırılması və sənədli işlərin aparılması bacarıqlarının olması da vacibdir. Bundan əlavə, şirkətin inkişaf menecerinin hüquqi tənzimləmələr və iqtisadi çərçivə haqqında biliyə ehtiyacı var.
Şirkətin inkişaf menecerinin iş təsviri işçilər üçün təlimlər keçirmək bacarığını da tələb edir. O, hesabat verir öz fəaliyyətləri və rəhbərliyə göndərir. O, həmçinin işçilər üçün karyera perspektivlərini nəzərə almaq üçün komanda məlumat bazasını saxlayır.
Şirkətin inkişaf meneceri məlumat komponentini və lazımi sənədlərə çıxış əldə edir. Onun səlahiyyəti sənədləri təsdiqləməkdir. Müəssisənin inkişafı üzrə menecer onun fəaliyyət göstərdiyi müddətdə pozuntular baş verdikdə və şirkətə zərər vurduqda məsuliyyət daşıyır.
Korporativ İnkişaf Meneceri
Vəzifə öhdəliklərinə formalaşma və inkişaf daxil olan mütəxəssislərə korporativ mədəniyyət, general tələblər:
- ali sosioloji və ya psixoloji təhsil;
- həm komandada, həm də müstəqil işləmək bacarığı;
- sosioloji informasiya ilə işləməkdə analitik qabiliyyət və bacarıqların olması;
- inkişaf etmiş təşkilatçılıq qabiliyyətləri;
- tədris bacarıqları, seminarların keçirilməsi;
- detallara diqqət və mahiyyəti vurğulamaq bacarığı.
Açar arasında bacarıqlar, üçün lazımdır effektiv icrası menecerin korporativ mədəniyyət üzrə öhdəlikləri arasında aşağıdakıları qeyd edə bilərik:
- korporativ mədəniyyətin diaqnostikası;
- məlumatların toplanması və sistemləşdirilməsi prosesi;
- analitik hərəkətlər;
- korporativ mədəniyyətin inkişafı, işçilərin sədaqətinin artırılması və motivasiya sisteminin təkmilləşdirilməsi üçün tövsiyələrin hazırlanması;
- iş məsələlərinə dair tədbirlər hazırlamaq və keçirmək bacarığı;
- korporativ mədəniyyət nəzərə alınmaqla gələcək işçilərin seçilməsi;
- həmkarlar arasında sağlam atmosfer yaratmaq.
İnkişaf üzrə menecer üçün iş təsviri
İnkişaf meneceri vəzifəsi üçün təlimatların faydalı funksiyası fiksasiyadır namizədin ixtisas tələbləri. İnkişaf meneceri vəzifəsi ixtisas kataloqunda, eləcə də aydın şəkildə ifadə edilmiş tələblərdə deyil, yəni. işəgötürən özü işçilərinin hansı tələblərə cavab verəcəyini düşünür. İşə götürməkdən imtina üçün əsaslandırma ilə bağlı uyğunsuzluqların qarşısını almaq üçün onları yazmağın mənası var.
İnkişaf meneceri üçün təlimat hazırlayan işçi vahid sənədləşmə strukturundan istifadə etməlidir 4 əsas bölmə.
- Ümumi müddəalar.
Birinci bölmədə aşağıdakı məlumatlar qeyd olunur:
- iş adı (inkişaf meneceri);
- tabeçilik sistemi (və işə qəbul və işdən azad edilməsi üçün məsul şəxsin göstərilməsi);
- ixtisas tələbləri təhsil, təcrübə, bəlkə də inkişafın meneceri vəzifəsinə müraciət edəndə rəhbərliyin görmək istədiyi bacarıqları göstərir;
- tabeçiliyin olması;
- dəyişdirmə qaydaları.
- Hüquqlar.
İnkişaf menecerinə hansı səlahiyyətlərin veriləcəyi müəyyən bir şirkətdə qərarlaşdırılır.
Problemləri effektiv həll etmək üçün inkişaf meneceri öz səlahiyyətləri daxilində qərarlar vermək azadlığına malik olmalıdır. Beləliklə, ona, məsələn, aşağıdakı hüquqlar verilə bilər:
- şirkətin bütün bölmələrindən verilən tapşırıqların həlli üçün faydalı olacaq məlumat və sənədləri tələb etmək;
- idarəetmənin vəzifəli şəxsləri tərəfindən qəbul edilmiş qərarlarla tanış olmaq;
- təkmilləşdirmə imkanları üçün təkliflərinizi rəhbərliyə çatdırın iş prosesi;
- vəzifələrin icrasında menecerdən kömək tələb etmək;
- tabeliyində olanlara inzibati şərhlər vermək, onların icrasına nəzarət etmək;
- istehlakçılarla işgüzar söhbətlərdə iştirak etmək;
- tərəfdaşları istehsalla əməkdaşlığa cəlb etmək;
- öz səlahiyyətləri daxilində sənədləri imzalamaq (təsdiqləmək).
- Vəzifə öhdəlikləri.
İş təsvirinin bu hissəsi inkişaf menecerinin yerinə yetirəcəyi öhdəlikləri müəyyənləşdirir, yəni:
- şirkətin inkişafı üçün ümumi konsepsiya hazırlamaq;
- şirkətin inkişaf strategiyasını hazırlamaq və onun əsasında vahid inkişaf planını yaratmaq;
- şirkətin restrukturizasiya proqramlarını hazırlamaq və onların icrasına nəzarət etmək;
- hələ istifadə olunmamış sahələrin inkişafı üçün idarəetmə strukturları və şəxslərə variantları təklif etmək;
- istifadə olunmamış bazarları və onların inkişaf etdirilməsi yollarını axtarmaq;
- planlaşdırılan artım proqramını həyata keçirmək üçün şirkətin departamentlərindən ibarət tandem yaratmaq;
- proqramın icrasının nəticələrini təhlil etmək;
- performans hesabatı sənədlərini hazırlamaq.
- Məsuliyyət.
Müəssisənin inkişafı üzrə menecer, qərarları şirkətə zərər vurarsa, məsuliyyət daşıyır. Məsuliyyət aşağıdakı növlərdə ola bilər:
- intizam;
- inzibati və ya cinayət;
- material.
Bəzən inkişaf meneceri vəzifəsi müəyyən bir ixtisası nəzərdə tutur, məsələn, biznesin inkişafı meneceri, ərazinin inkişafı meneceri və s. Belə bir işçinin iş təsviri mütləq bu konkret sahəyə xas olan xüsusiyyətləri əks etdirir. Məsələn, in ərazinin inkişafı menecerinin vəzifə öhdəlikləri Aşağıdakı fəaliyyət sahələrini daxil edə bilərsiniz:
- müəyyən edilmiş ərazi zonasında analitik işlərin aparılması və satış kanallarının inkişafı;
- yeni filial və ya şöbələrin fəaliyyət göstərməsi üçün tədbirlərin hazırlanması və həyata keçirilməsi;
- açılan şöbə müdirləri vəzifələrinə namizədlərin seçilməsi.
Sadalanan variantlardan hər birində inkişaf menecerinə müəssisənin böyüməsinə və inkişafına yönəldiləcək bir sıra tədbirlər hazırlamaq və həyata keçirmək tapşırılır.
İnkişaf menecerinin cavab verməli olduğu tələblər
Bu mütəxəssis eyni zamanda analitik, strateq, marketoloq, iqtisadçı və bacarıqlı rəhbər olmalıdır. Müştərilərlə ünsiyyət bacarıqları və satış təcrübəsi inkişaf meneceri üçün son dərəcə əhəmiyyətli olacaq.
Şəxsi keyfiyyətlər
Biznesin inkişafı üzrə menecer əslində liderdir. Bu səbəbdən liderlik və təşkilatçılıq keyfiyyətləri ona xas olmalıdır. Bu strateji və olmalıdır analitik düşüncə, tabeliyində olanları idarə etmək və məsuliyyəti qəbul etmək bacarığı olmalıdır.
Qətiyyətlilik, stresə qarşı müqavimət, insanlarla əlaqə qurmaq bacarığı, ünsiyyət bacarıqları, psixologiya bilikləri - həm də mühüm keyfiyyətlər onun xarakteri. Bir qayda olaraq, bilik artıq olmayacaq Xarici dillər xarici tərəfdaşlarla işgüzar danışıqların və ya yazışmaların aparılması üçün.
Professional Bacarıqlar
İnkişaf meneceri üçün məcburi tələb iqtisadiyyat, ictimaiyyətlə əlaqələr və marketinq kimi sahələrə üstünlük verilir;
Həm də menecer üçün yaxşı amil psixologiya sahəsində əsas biliklərdir kompüter proqramları(Word, Excel), səriştəli rus dili, satış və sənəd idarəetmə bacarıqları (sənədlərin tərtibi və icrası bacarığı).
Bundan əlavə, inkişaf meneceri tez-tez qeyri-adi vəziyyətlərdən çıxmalı olur, ona görə də yaradıcı düşüncə və diplomatiya lazımdır.
İnkişaf meneceri vəzifəsi üçün bir işçinin maaşı
Belə bir işçinin maaşı təcrübədən və peşəkar bacarıqların inkişafından çox asılıdır.
- Orta əmək haqqı
Paytaxtda orta hesabla 50.000 rubl, Sankt-Peterburqda - 39.000 rubl, ildə Nijni Novqorod- 25.000 rub.
- Başlanğıc əmək haqqı
Təcrübəsi olmayan bir namizəd üçün başlanğıc əmək haqqı 20.000 ilə 40.000 rubl arasında dəyişir. Moskvada 15.000 ilə 30.000 rubl arasında. Sankt-Peterburqda 12.000-dən 20.000 rubla qədər. Nijni Novqorodda.
- 1 ildən artıq iş təcrübəsi
Menecerin təcrübəsi varsa, ona orta hesabla 40.000 - 70.000 rubl maaş verilir. paytaxtda 30.000 - 46.000 rubl. Nevadakı şəhərdə və 20.000 - 32.000 rubl. Nijni Novqorodda.
- 3 ildən artıq təcrübə
Öz ixtisası üzrə ən azı 3 il işləmiş, təcrübəsi olan yüksək səviyyəli mütəxəssislər liderlik işi və sıfırdan biznesin inkişafı 70.000-dən 250.000 rubla qədər qazanır. Moskvada 46.000 - 150.000 rubl. Sankt-Peterburqda 32.000 - 80.000 rubl. Nijni Novqorodda.
İnkişaf meneceri vəzifəsinə namizədlərin axtarışı və seçilməsi
Namizədlərin axtarışını və seçilməsini təşkil etməyə başladıqda, hansı işin həvalə edilə biləcəyinə qərar vermək lazımdır, məsələn, işə qəbul agentlikləri, və hansını özünüz etmək daha yaxşıdır. İnkişaf menecerlərinin axtarışı həm şirkətin daxili, həm də xarici resurslarından istifadə etməklə həyata keçirilə bilər. Hər iki üsulun öz üstünlükləri və mənfi cəhətləri var. Çox vaxt şirkət artıq müəssisədə işləyənlər arasında namizədlərin axtarışı nəticəsində yarana biləcək imkanları düzgün qiymətləndirmir.
Daxili seçim
Daxili seçim daxildir bir sıra üstünlüklər:
- əhəmiyyətli dərəcədə ucuzdur: uyğunlaşma və təlim kimi proseslər üçün xərc tələb etmir və ya minimum vəsait tələb edir;
- daxili seçim zamanı şirkətə yaxşı bələd olan insanlarla iş aparılır ki, bu da onlara uyğunlaşma dövrünü onlar üçün qeyri-adi olan mövqedə asanlıqla keçməyə imkan verir;
- daxili seçim əmək prosesində daha yaxşı nəticələr əldə etməyə həvəsləndirir.
Bir şirkət daxilində seçim edərkən istifadə edirlər aşağıdakı yanaşmalar:
- ən yaxşı namizədlər şirkətin işçiləri arasında formal xüsusiyyətlərə (təhsil səviyyəsi və növü, staj, peşəkarlıq, yaş və s.)
- vakant vəzifələrin tutulması üçün müsabiqə tədbirlərinin təşkili.
- kadr ehtiyatı formalaşdırılır.
Xarici seçim
Şirkətdən kənar menecer seçərkən axtarış bunlara cavablarla başlayacaq suallar:
- Vəzifəyə uyğun namizədləri hansı yerlərdə tapmaq olar?
- Bu namizədlərlə necə əlaqə saxlanılır?
- Onları şirkətdə işləməyə necə həvəsləndirə bilərsiniz?
Şirkətə yeni işçilərin axını yaratmaq üçün müxtəlif vasitələrdən istifadə etmək olar: qəzetlərdə, jurnallarda, radio və kabel televiziyalarında vakant vəzifələr üçün elanlar şəklində reklam. Sənaye və ya ziyarət etmək tövsiyə olunur tematik sərgilər, əmək yarmarkaları. Yuxarıda göstərilənlərin hamısına əlavə olaraq, mənbələr iş qüvvəsi həmçinin bunlardır:
- işə qəbul agentlikləri;
- məşğulluq xidmətləri, əmək birjaları;
- şəxsi tanışlıqlar;
- digər şirkətlərin ən yaxşı mütəxəssislərini cəlb etmək - "baş ovçuların" etdiyi budur.
Namizədin seçilməsi texnologiyası
Özümüzdən və ya xarici seçim metodumuzdan danışmağımızdan asılı olmayaraq, namizədlərin müəyyən bir vakansiya üçün mövcud olan tələblərə nə dərəcədə uyğun olduğunu başa düşmək üçün biz namizədlərin çoxtərəfli qiymətləndirilməsinə yönəlmiş bir sıra müxtəlif üsullardan istifadə edirik. . Kompleks seçim üsulları, istifadə edilə bilər:
- hazırlıq seçimi (CV-də və ilkin müsahibənin nəticələrində olan şəxs haqqında məlumatlar təhlil edilir);
- məlumat məlumatlarının toplanması (digər insanlardan);
- bütün növ anketlər və testlər (peşəkar bacarıqların yoxlanılması daxil olmaqla);
- qrup seçim üsulları;
- ekspert qiymətləndirmələri;
- problemin həlli;
- təkrar müsahibə/müsahibə.
Menecer vəzifəsinə namizədlə sürətli söhbət onun haqqında tam və etibarlı təəssürat yaratmayacaq. Bu, sadəcə olaraq, təxmini fikirdir və mütləq reallığa uyğun gəlməyə bilər.
Bir məqam da var: HR meneceri ki, müsahibə zamanı namizədin başı ağrıya bilər, onu da bəzi problemlər narahat edə bilər və ya kiminsə sadəcə olaraq əhvalı pis ola bilər. Və ya daha sadə - sadəcə olaraq bir-birinizi bəyənə bilərsiniz. Heç bir aydın seçim meyarları olmadıqda, güclü namizəd asanlıqla müsahibələrin sonrakı raunduna düşə bilməz.
Əks vəziyyət də mümkündür. Namizəd yaxşı bir danışıqçı kimi görünə bilər və onun profili bütün tələblərə cavab verəcək, lakin kim zəmanət verə bilər - adam uğurla işləyəcəkmi, nəticə əldə edəcəkmi, nə qədər tez öyrənəcək və çətin vəziyyətdə necə reaksiya verəcəkdir. vəziyyətlər. Ümumiyyətlə, hər bir işəgötürən üçün yeni namizəd həmişə “donuz” olur.
- Müsahibənin necə aparılmasına dair addım-addım təlimat
Namizədlər üçün psixoloji test
Mütəxəssis kimi inkişaf meneceri vəzifəsinə namizədi səciyyələndirən təcrübə, arayışlar və peşə uğurlarına əlavə olaraq, işəgötürən onun qarşısında hansı insanın - komandanın gələcək üzvü olduğunu öyrənməlidir. Bu adam çətin vəziyyətdə necə davranacaq? Müstəqil qərar qəbul etmək lazım gələndə məsuliyyəti öz üzərinə götürə biləcəkmi? Bu həmkarlar arasında münaqişələrə səbəb olacaqmı?
Bu suallara cavab vermək üçün psixoloji testlərdən istifadə olunur. Testin etibarlılığı 70% -dən çox deyil, bu, istifadə olunan metodlardan, həmçinin tərcüməçinin peşəkarlıq səviyyəsindən asılıdır.
Əslində, bir mütəxəssis işlədikdə, psixoloji test demək olar ki, etibarlı məlumat mənbəyinə çevrilir və testlər nə qədər çox olsa, əldə edilən məlumat məlumatları bir o qədər etibarlı olur. Test aparmaq üçün, bir qayda olaraq, zəka, şəxsi xüsusiyyətlər, motivasiya səviyyəsi və s. əhatə edən bir sıra testlər seçilir.
Bu proses sayəsində bir çox vacib şey əldə edə bilərsiniz ərizəçi haqqında məlumat:
- o, yeni şərtlərə nə qədər tez alışa bilir;
- kənardan qoyulan qaydaları necə qəbul edəcək;
- onun işləmə sürəti;
- bir insanın kömək istəmə tezliyi;
- öyrənilməmiş bir şeyi öyrənmək imkanına açıq bir insandır;
- Tez başa düşür və uyğunlaşır və s.
İnkişaf meneceri vəzifəsinə namizədlərin qiymətləndirilməsi sistemi
Namizədlərin qiymətləndirilməsi sistemi vakant vəzifələr aşağıdakılara əsaslanmalıdır prinsipləri.
- O, seçimi edənləri razılaşdırılmış meyarlar sisteminə əsaslanaraq seçimlərini əsaslandırmağa təşviq edir.
- O, obyektiv məlumatlara əsaslanır və namizədlərin obyektiv qiymətləndirilməsini təmin edir.
- Seçim sistemində iştirak edən təşkilat işçilərinə namizədləri qiymətləndirərkən qarşılıqlı anlaşmaya daha asan nail olmağa kömək edir.
Bütün namizədlər qiymətləndirildikdən sonra obyektiv qiymətləndirmə sistemi ilə nəzərdə tutulmuş ikinci mərhələyə - analitik cədvəlin tərtibinə keçə bilərsiniz. O, elə formalaşdırılıb ki, o, əsas tələblərin siyahısını özündə əks etdirsin, hər bir namizədin adına zidd olaraq müvafiq əsasda qiymətləndirmə aparmaq mümkün olsun.
İştirakçılarüç alt qrupa bölmək olar:
A- əlbəttə ki, kadr ehtiyatına daxil edilməyə və daha yüksək vəzifəyə keçirilməyə uyğundur;
B- kadr ehtiyatına daxil olmaq və daha yüksək səviyyədə vəzifələr tutmaq üçün şərti olaraq uyğundur, lakin əlavə hazırlıq tələb olunur;
C- kadr ehtiyatına daxil olmaq və daha yüksək vəzifə tutmaq üçün uyğun deyil.
Namizədlərin seçilməsi mərhələləri
Namizədlərin təqdim etdiyi şəxsi məlumatlar öyrənildikdən və onların müsahibəyə dəvət edilməsinə dair qərar qəbul edildikdən sonra namizədlər üçün çox mühüm mərhələ başlayır. kadr xidmətləri- namizədlər seçilir. Burada bir sıra ardıcıl addımlar var. Hər birində müxtəlif tələblərlə uyğunsuzluq olduğu üçün bəzi abituriyentlər xaric edilir. Bu addımlardan keçmək seçim zamanı minimum sayda səhv hesablamaları təmin etməyə kömək edəcək.
Mərhələ 1.Şəxsi və avtobioqrafik məlumatlar hazırlanır.
Mərhələ 3. Müsahibə.
Gələcək menecerin şəxsi və iş xüsusiyyətləri haqqında lazımi məlumatları toplamaq məqsədi ilə həyata keçirilir. Nəticədə ixtisas tələblərinə cavab verən şəxslər seçilir. Müsahibə zamanı siz namizədin necə göründüyünə (geyinmə tərzi, duruşu), hansı davranış tərzinə (jestlər, mimikalar, davranışlar), hansı nitq mədəniyyətinə (fikir formalaşdıra bilər) diqqət etməli olacaqsınız. , bu şəxsin həmsöhbətini eşidib-eşidə bilməməsi, həmçinin qiymətləndirilir ümumi strategiya müsahibə zamanı davranış (vəzifə üçün namizədin nə qədər fəal və maraqlı olması; həmsöhbətdən və ya müstəqillik və dominantlığın üstünlük təşkil edib-etməməsindən asılıdır).
Mərhələ 4. Sınaq.
Davranış elmi bir menecerin nə dərəcədə effektiv çıxış edə biləcəyini proqnozlaşdırmağa kömək edən bir çox müxtəlif növ testlər hazırlamışdır. konkret iş. Seçim testinin bir növü təklif olunan işlə bağlı tapşırıqları yerinə yetirmək qabiliyyətinin ölçülməsini nəzərdə tutur. Nümunələrə yazı və ya stenoqrafiya, maşın bacarıqlarının nümayiş etdirilməsi və ya şifahi ünsiyyət və ya yazılı iş vasitəsilə şifahi qabiliyyətin nümayiş etdirilməsi daxildir. Digər bir test növü zəka, maraq, enerji, səmimiyyət, özünə inam, emosional sabitlik və detallara diqqət kimi psixoloji xüsusiyyətləri qiymətləndirir. Bu cür testlərin namizədlərin seçilməsi üçün faydalı olması üçün arasında əhəmiyyətli bir əlaqə olmalıdır yüksək qiymətlər, sınaq zamanı əldə edilən və faktiki performans göstəriciləri. Rəhbərlik öz testlərini qiymətləndirməli və testlərdə yaxşı nəticə göstərənlərin daha yaxşı çıxış edib-etmədiyini müəyyən etməlidir. effektiv menecerlər daha az nəticə göstərənlərə nisbətən.
Səviyyə 5. Peşəkar uyğunluğun qiymətləndirilməsi proseduru.
yoxlayın peşəkar uyğunluq namizədlərin seçilməsi zamanı zəruri olan, əlavə olaraq, müntəzəm attestasiyanın bir hissəsi kimi və kadr ehtiyatına seçilmək üçün prosedur həyata keçirilə bilər;
Mərhələ 6. Aparat üsullarından istifadə edərək tibbi nəzarət və tədqiqat (lazım olduqda).
Mərhələ 7. Test nəticələrinin təhlili və peşəkar uyğunluq haqqında nəticə.
Aktiv bu mərhələdə Peşəkar seçim komissiyası əvvəlki səviyyələrin nəticələrini təhlil edir və namizədin peşə uyğunluğu barədə rəy hazırlayır.
Mərhələ 8.İşə qəbul qərarı.
Nəhayət, vəzifəyə ən uyğun namizəd seçilir, onun işə qəbulu ilə bağlı yekun qərar qəbul edilir və lazımi sənədlər (müqavilə, sərəncam və s.) tərtib edilir.
- Kadr seçərkən vaxta qənaət edəcək vacib nüanslar
Yeni inkişaf menecerini şirkətdə işləməyə necə uyğunlaşdırmaq olar
Yeni gələn inkişaf meneceri üçün uyğunlaşma dövrünü düzgün təşkil etsəniz, bütün komandanın performansı artacaq və müsbət nəticələr daha sürətli əldə ediləcəkdir. Uyğunlaşma zəif təşkil olunarsa, məhsuldarlıq, şübhəsiz ki, daha aşağı səviyyədə olacaqdır.
Yaradıcı Liderlik Mərkəzi araşdırma aparıb və onun nəticələrinə görə menecerlərin 40%-i Baş idarə həyatının ilk 8 ayı üçün əmək fəaliyyəti işdən çıxmaq. Uyğunlaşmanı zəif təşkil etmək praktiki olaraq uğursuzluğa zəmanət verməkdir.
Uyğunlaşma proqramının hazırlanması
İşçilərin bacarıqlı uyğunlaşmasını həyata keçirmək üçün HR meneceri xüsusi hazırlanmış proqramdan istifadə etməlidir.
Uyğunlaşma tədbirləri sisteminə ümumi və ixtisaslaşdırılmış uyğunlaşma daxildir.
Ümumi proqram aşağıdakı məqamlara toxunaraq bütün şirkəti təqdim edir.
- Şirkətin ən dolğun şəkli:
- salamlama nitqi;
- inkişaf istiqamətləri, məqsədləri, problemli məsələləri;
- ənənələr, standartlar;
- məhsullar və istehlakçılar;
- fəaliyyət;
- struktur forması, şöbələr arasında əlaqələr;
- yüksək rəhbərliyə giriş;
- daxili əlaqələr.
- Maaş.
- Yan üstünlüklər:
- sığorta;
- müvəqqəti əlillik müavinətləri;
- davamlılıq təzminatı;
- işçinin, ailə üzvlərinin xəstəliyi ilə əlaqədar müavinətlər, analara verilən müavinətlər;
- pensiya;
- işləyərkən öyrənmək.
- Əməyin mühafizəsi və təhlükəsizliyi:
- ehtiyat tədbirləri;
- yanğın təhlükəsizliyi;
- qəzalar zamanı hərəkət qaydalarını;
- ilk yardımın göstərildiyi yerlər.
- Həmkarlar ittifaqı ilə işçilərin münasibətləri:
- əmək şərtləri və şərtləri;
- istiqamətlər, hərəkətlər,
- promosyonlar; işçinin səlahiyyətləri, öhdəlikləri;
- həmkarlar ittifaqı qərarları;
- intizam və cəzalar.
- Məişət komponenti:
- qidalanma problemləri;
- istirahətin təşkili;
- başqa.
Bu uyğunlaşma proqramının həyata keçirilməsini başqa, daha çox izləyir ixtisaslaşdırılmış proqram. Buraya müəyyən bir şöbə və ya iş yeri ilə əlaqəli məqamlar daxildir. Bir qayda olaraq, bu proqrama xətt menecerləri və ya mentorlar rəhbərlik edir.
Bu proqrama aşağıdakı suallar daxildir.
- Şöbə funksiyaları:
- vəzifələr, prioritetlər;
- təşkilatın struktur forması;
- digər şöbələrlə əlaqələr.
- Səlahiyyətlər, öhdəliklər və məsuliyyətlər:
- cari işin və arzu olunan nəticələrin təsviri;
- bu xüsusi işin nə üçün lazım olduğunu, şöbədəki və bütövlükdə şirkətdəki digər fəaliyyətlərlə necə əlaqəli olduğunu izah etmək;
- inkişaf menecerinin iş saatı və cədvəli;
- yerinə yetirilən işin keyfiyyətinin meyarları.
- Qaydalar, qaydalar:
- müəyyən fəaliyyət növü və ya şöbə üçün xarakterik olan normalar;
- təhlükəsizlik qaydaları;
- digər şöbələrin işçiləri ilə münasibətlər;
- iaşə, iş yerində siqaret çəkmək;
- telefon danışıqlarışəxsi xarakter daşıyır iş vaxtı.
- Vahidin yoxlanılması:
- yanğın siqnalizasiya düyməsi;
- giriş və çıxışlar;
- siqaret çəkə biləcəyiniz yerlər;
- ilk yardımın göstərildiyi yerlər.
5. İnkişaf menecerinin şöbənin digər əməkdaşları ilə tanışlığının təşkili.
Yeni gələn işçi ilə işləyərkən Menecer aşağıdakı məqamlara diqqət yetirməlidir:
- Yeni inkişaf meneceri ilə ünsiyyət haqqında xatırlamaq lazımdır. İşlərin necə getdiyini öyrənin, bir mütəxəssisi nahara dəvət edin və ya sadəcə qəhvə içmək.
- Unutmayın ki, hər bir vəziyyətdə istənilən işçi, lazım gələrsə, öz çətinlikləri ilə məsləhət və ya tövsiyələr üçün sizə müraciət edə və yardımınızı ala bilər.
- Başlanğıc həm uzunmüddətli, həm də qısamüddətli layihələrdə iştirak etməlidir. Tez-tez olur ki, yeni bir işçi öz töhfəsini vermək üçün qızğın qeyrətə malikdir ümumi iş. Bununla belə, yeni gələn bir inkişaf menecerinə etibar etməməlisiniz böyük layihələr. İstisnalar, bir mütəxəssisin fəaliyyətinin şirkətə əhəmiyyətli dərəcədə müsbət töhfə verə biləcəyi hallar ola bilər.
- Müəyyən vaxtda planlaşdırılan iş görüşmələrinə əlavə olaraq, siz bilavasitə rəhbərinizdən tamamladığınız iş haqqında yekun hesabat yazmağı xahiş edə bilərsiniz. yeni menecer inkişafı üzrə.
- Korporativ axşam və ya müntəzəm kofe fasiləsi keçirmək üçün büdcənin bir hissəsini ayırmaq lazımdır. Qeyri-rəsmi şəraitdə ünsiyyət komandanı birləşdirəcək və komanda ruhunu yüksəldəcək.
Ekspert rəyi
Yeni gələnə onun sizin üçün uyğun olub olmadığını dəqiq başa düşmək üçün daha çox sual verin
Anna Sharygina,
müstəqil məsləhətçi, Xarkov
İşin ilk iki həftəsində hər gün yalnız gənc menecerlə deyil, həm də onun mentoru ilə danışmaq lazımdır; üçüncü həftədən təcrübənin sonuna qədər ( Sınaq müddəti) belə söhbətlər hər həftə keçirilməlidir. Stajçıya və onların mentoruna veriləcək suallar aşağıda verilmişdir. Alınan cavabları təhlil etdikdən sonra, işçinin gələcək iş üçün əhval-ruhiyyəsini, fəaliyyətinin mahiyyətini başa düşməsini qiymətləndirəcəksiniz və əgər o, özünü lazımi şəkildə sübut etməmişsə, bir insana vaxt və intellektual resurslar sərf etməyi dayandıra biləcəksiniz.
Sınaq müddətinin sonunda kursantla ayrıca söhbət etmək lazımdır ki, ona aşılamaq üçün: əvvəldən müstəqil iş hərəkətlərinə görə tam məsuliyyət daşıyır. Bu görüşdə veriləcək suallara aşağıdakılar daxildir:
- Niyə bu vəzifədə işləmək lazımdır?
- Sizə maraqlıdır və niyə bizim şirkətdə bu vəzifədə çalışmaq istəyirsiniz?
- İşinizdə sizin üçün vacib olan nədir?
- Şirkətdən nə gözləyirsiniz?
- Şirkət üçün nə etməyə hazırsınız?
- Beş-yeddi il ərzində nəyə nail olmaq istərdiniz?
- Şirkətdə böyümə perspektivlərini görürsünüzmü?
Yəqin ki, müsahibədə bu aspektlərdən bəzilərini artıq öyrənmiş olacaqsınız. Ancaq təcrübəsi olmayan bir namizədin sizə verəcəyi cavablar çox güman ki, romantik fantaziyalara bənzəyəcək. Aylarla davam edən təlim, təcrübə və iş işçiyə öz istək və maraqlarını həqiqətən hiss etmək imkanı verəcəkdir. peşəkar sahə, və daha aydın və daha real cavab verin.
İnkişaf menecerinin effektivliyini necə artırmaq olar
İnkişaf meneceri təlimi həyata keçirilə bilər:
- mövzusunda təkmil təlim vasitəsilə “Sistemlər korporativ təlim»;
- mövzusunda seminar və treninqlərdə texnoloji proseslərşirkətdə təlim;
- özünütəhsil yolu ilə - bu istiqamətdə ədəbiyyatı və dövri nəşrləri öyrənmək;
- inkişaf menecerləri, təlimçilər üçün ixtisas imtahanları vermək və s.
İnkişaf menecerləri üçün tətbiq olunan ümumi motivasiya üsulları:
- HR işinin bir sahəsindən digərinə keçmək;
- ixtisasın dərinləşdirilməsi;
- peşəkarlıq səviyyəsinin yüksəldilməsi (əgər onlar şirkətdə varsa);
- başqa şöbəyə köçmək;
- seminarlarda, sosial şəbəkələrdə və s.-də şirkət adından mühazirə oxumaq səlahiyyəti;
- maddi motivasiyanın fərdi sxemi (genişlənmiş sosial paket, bonuslar, bonuslar və s.).
Niyə inkişaf meneceri üçün iş təsviri yaratmalısınız?
İşə qəbul edərkən işəgötürən yeni menecerlə imzalayır əmək müqaviləsi, bu, tərəflər arasında qarşılıqlı əlaqənin əsas nöqtələrini göstərir. İş təsviri müqaviləni tamamlayır və işçinin əmək funksiyalarını yerinə yetirməsi ilə bağlı bir sıra məsələləri təfərrüatlandırır.
İnkişaf meneceri mövqeyinə gəldikdə, bu yanaşma xüsusilə aktualdır, çünki özəl şirkətlərdə təsvir olunan vəzifəni tutan bir işçi üçün tapşırıqların qoyulmasına vahid yanaşma yoxdur. Bəzi şirkətlərdə işçilərdən biznesi bütövlükdə inkişaf etdirmələri gözlənilir, digərlərində isə inkişaf etdirmək vəzifəsi qoyulur ayrı istiqamət. İnkişaf menecerinin konkret vəzifələrini və hüquqlarını müəyyən etməyə imkan verən iş təsviridir.
Başqa biri var mühüm funksiya iş təsviri - bir vəzifəyə namizədin ixtisasına dair tələblərin müəyyən edilməsi. İnkişaf meneceri vəzifəsi yoxdur ixtisas kataloqu vəzifələr. Bu o deməkdir ki, tövsiyə olunan ixtisas tələbləri yoxdur, yəni hər bir işəgötürən öz işçilərinin hansı tələblərə cavab verməli olduğuna qərar vermək hüququna malikdir. İşə götürməkdən imtinanın etibarlılığı ilə bağlı gələcək mübahisələrin qarşısını almaq üçün bu cür tələbləri kağız üzərində düzəltmək mantiqidir.
İnkişaf meneceri üçün nümunə iş təsviri strukturu
İnkişaf meneceri üçün iş təsvirini hazırlamaq tapşırığı olan bir işçi, bu tapşırığı yerinə yetirərkən, 4 əsas bölmənin mövcudluğunu nəzərdə tutan bu cür sənədlərin ümumi qəbul edilmiş strukturundan istifadə edə bilər.
- Ümumi müddəalar
Bu bölmə vəzifə haqqında aşağıdakı məlumatları təqdim etməyə xidmət edir:
Hüquqlarınızı bilmirsiniz?
- iş adı (inkişaf meneceri);
- komanda zənciri (işə götürmək və işdən çıxarmaq üçün kimin məsuliyyət daşıdığını göstərmək);
- ixtisas tələbləri (təhsil səviyyəsinə, iş təcrübəsinə dair tələblər, menecerin vəzifəyə namizəddə görmək istədiyi bacarıq və bilikləri də sadalaya bilərsiniz);
- tabeliyində olanların olması;
- əvəzetmə əmri.
- Hüquqlar
Hər bir şirkətdə menecer inkişaf menecerinə hansı hüquqların verilməsinə özü qərar verir. Lakin istənilən halda bir hal nəzərə alınmalıdır: ona həvalə edilmiş vəzifələri səmərəli yerinə yetirmək üçün menecer öz səlahiyyətləri çərçivəsində qərar qəbul etməkdə müəyyən sərbəstliyə malik olmalıdır. Beləliklə, ona, məsələn, aşağıdakı hüquqlar verilə bilər:
- Şirkətin bütün bölmələrindən qarşıya qoyulmuş vəzifələrin həlli üçün zəruri olan məlumat və sənədləri tələb etmək;
- menecerin qərarları ilə tanış olmaq;
- iş prosesinin təkmilləşdirilməsi ilə bağlı təkliflərinizi menecerə təqdim etmək;
- icrasında menecerdən kömək tələb etmək iş öhdəlikləri;
- bilavasitə tabeliyində olanlara əmrlər vermək və onların icrasının gedişinə nəzarət etmək;
- müştərilərlə danışıqlarda iştirak etmək;
- tərəfdaşları şirkətlə əməkdaşlığa cəlb etmək;
- öz səlahiyyətləri daxilində müqavilələr imzalayır (indossament).
- Vəzifə öhdəlikləri
İnkişaf menecerini işə götürdükdən sonra şirkət rəhbəri ondan konkret tapşırıqları yerinə yetirməsini gözləyir - və iş təsvirinin bu bölməsində işçinin yerinə yetirməli olduğu vəzifələr nəzərdə tutulub. Misal üçün:
- şirkətin inkişafı üçün ümumi konsepsiya hazırlamaq;
- şirkətin inkişaf strategiyasını hazırlamaq və onun çərçivəsində ümumi inkişaf planını yaratmaq;
- şirkət üçün inkişaf (restrukturizasiya) proqramlarını hazırlamaq və onların icrasına nəzarət etmək;
- şirkətin fəaliyyətinin yeni sahələrinin inkişafı üçün rəhbərliyə təkliflər vermək;
- yeni bazarlar və onları inkişaf etdirmək yollarını axtarmaq;
- qarşılıqlı əlaqəni təşkil etmək struktur bölmələri təsdiq edilmiş inkişaf proqramını həyata keçirmək üçün şirkətlər;
- inkişaf proqramının nəticələrini təhlil etmək;
- təsdiq edilmiş inkişaf proqramının səmərəliliyi haqqında hesabatlar hazırlamaq.
- Məsuliyyət
İnkişaf meneceri həm öz hərəkətlərinə, həm də qərarlarının nəticələrinə görə cavabdeh ola bilər. Ola bilər:
- intizam məsuliyyəti haqqında - işçinin əmək vəzifələrini yerinə yetirmədiyi və ya lazımınca yerinə yetirmədiyi aşkar edildikdə;
- inzibati və ya cinayət məsuliyyəti haqqında - işçi tərəfindən müvafiq xətaların törədilməsinə görə;
- O maliyyə öhdəliyi- işçi şirkətin əmlakına zərər vurduqda.
İnkişaf meneceri üçün iş təsviri tərtib etməyin bəzi nüansları
Bəzi şirkətlərdə inkişaf meneceri vəzifəsi daha çoxdur dar ixtisas adında əksini tapmışdır. Məsələn, biznesin inkişafı meneceri və ya ərazinin inkişafı meneceri kimi vəzifələr tapmaq qeyri-adi deyil. Eyni zamanda, belə bir vəzifə tutan işçinin iş təsviri, şübhəsiz ki, bu xüsusi fəaliyyət sahəsinə xas olan xüsusiyyətləri əks etdirməlidir.
Yuxarıdakılar təxmini strukturİş təsviri biznesin inkişafı meneceri üçün ən uyğundur, çünki iş öhdəliklərinə bütövlükdə şirkətin inkişafı ilə bağlı maddələr daxil ediləcəyi şəkildə tərtib edilmişdir. Əgər menecerin diqqəti ərazinin inkişafı ilə məhdudlaşırsa, təlimatın bu bölməsinə düzəliş edilməlidir.
Məsələn, ərazinin inkişafı üzrə menecerin vəzifə öhdəliklərinə aşağıdakılar daxil ola bilər:
- göstərilən ərazidə satış kanallarını təhlil etmək və inkişaf etdirmək;
- yeni filial və ya nümayəndəliklərin açılması üçün proqramlar hazırlayır və həyata keçirir;
- yeni şöbələrdə rəhbər vəzifələrə namizədləri seçmək.
Sadalanan hallardan hər hansı birində inkişaf menecerinə şirkətin inkişafına yönəlmiş tədbirlər hazırlamaq və həyata keçirmək tapşırılır. Onun səlahiyyətlərinin həcmi və əsas vəzifə öhdəliklərinin siyahısı vəzifə təlimatında müəyyən edilir. Menecer özü inkişaf menecerinə hansı vəzifələri təyin etdiyini, ona hansı hüquqlar verdiyini və bu vəzifə üçün ərizəçiyə hansı ixtisas tələblərini qoyduğunu özü müəyyənləşdirir. Xatırlamaq lazım olan əsas odur ki, gələcəkdə işçidən iş təsvirində göstəriləndən daha çox tələb etmək mümkün olmayacaq.
İnkişaf meneceri peşəsi tələbkar və rəngarəngdir və demək olar ki, direktorluq vəzifələrini ehtiva edir. Bu profilin mütəxəssisi bazarı araşdırır, reklam kampaniyalarında və satışlarda iştirak edir marketinq proqramları, bazara yeni məhsullar təqdim edir, xərcləri azaltmaq və şirkətin fəaliyyətinin rentabelliyini artırmaq üçün çalışır və s. Bir sözlə, inkişaf meneceri şirkətin strateji problemlərinin həllinə cavabdehdir.
Səmərəli işləyən menecer tez bir zamanda böyüyə bilər kommersiya direktoru(və ya daha əvvəl general).
İş yerləri
İnkişaf meneceri vəzifəsi istənilən sahədə əvəzolunmazdır. Bu həm istehsal sektoruna, həm də xidmət sektoruna aiddir. İş yerləri:
- orta və böyük şirkətlər;
- dövlət qurumları və korporasiyalar.
Peşənin tarixi
Dünyada texnologiyanın tədricən inkişafı 20-ci əsrdə və xüsusən də onun ikinci yarısında çox aqressiv xarakter aldı. Nəqliyyat, rabitə, mühəndislik, media və sadələşdirmənin inkişafı Beynəlxalq Ticarət biznes üçün yeni çağırışlar qoyur.
Əmək bazarı tələb edirdi çoxlu sayda müxtəlif səviyyələrdə rəhbərlər və menecerlər - satış menecerləri, biznesin inkişafı üzrə mütəxəssislər, keyfiyyət menecerləri , reklam menecerləri, topdansatış və xarici tərəfdaşlarla işləmək.
İnkişaf menecerinin vəzifələri
İnkişaf üzrə menecerin vəzifələri aşağıdakılardır:
- müştərilərin axtarışı və cəlb edilməsi;
- müştərilərlə danışıqlar, məsləhətləşmələr, müqavilələrin bağlanması;
- partnyorların və dilerlərin marketinqinə və reklamına nəzarət;
- rəqiblərin monitorinqi (qiymətlər, çeşidlər, reklam fəaliyyəti);
- tədqiqat nəticələrinə dair hesabatların yaradılması;
- yeni şirkət satış məntəqələrinin açılması və onların fəaliyyətinə nəzarət.
İnkişaf menecerinin öhdəliklərinə həmçinin aşağıdakılar daxil ola bilər:
- sərgi və konfranslarda iştirak;
- mağaza satış işçiləri və distribyutor işçiləri üçün təlim.
İnkişaf meneceri üçün tələblər
İnkişaf meneceri üçün əsas tələblər:
- iş təcrübəsi 1 ildən çox;
- ali təhsil (bəzən natamam);
- PC biliyi: MS Office, 1C, Power Point, Excel.
Mülkiyyət çox vaxt tələb olunur Ingilis dili və avtomobil sahibi olmaq.
İnkişaf meneceri üçün nümunə CV
Necə inkişaf meneceri olmaq olar
İnkişaf meneceri olmaq üçün ali təhsilə sahib olmaq kifayətdir - istər iqtisadiyyat, istərsə də şirkətin fəaliyyət sahəsi ilə bağlı. Məsələn, tikinti şirkətində tikinti təhsili uyğun olardı.
Universitetdə qazandığınız diplom və biliklərdən əlavə iş təcrübəsi (satış, reklam, marketinq və ya şirkətin iş sahəsinə üstünlük verilir).
İnkişaf meneceri əmək haqqı
İnkişaf menecerinin maaşı iş təcrübəsindən və peşəkar bacarıqların inkişafından çox asılıdır. Bir ildən çox təcrübəsi olan mütəxəssislər ayda 30-60 min rubla arxalana bilərlər. 3 ildən çox təcrübəsi və idarəetmə təcrübəsi olan mütəxəssislər ayda 50 - 150 min rubl qazanırlar. orta əmək haqqı inkişaf meneceri ayda 40 min rubl təşkil edir.
Harada təhsil almaq olar
Bundan başqa Ali təhsil Bazarda adətən bir həftədən bir ilə qədər davam edən bir sıra qısamüddətli təlim proqramları mövcuddur.
Regionlararası İnşaat Akademiyası və sənaye kompleksi və onun istiqamət kursları "".
institut peşə təhsili"IPO" sizi keçməyə dəvət edir distant kurslar“” istiqamətində (256, 512 və 1024 akademik saat variantları var) diplom və ya dövlət sertifikatı almaqla. Biz 200-ə yaxın şəhərdən 8000-dən çox məzun hazırlamışıq. Xarici təlim keçə və faizsiz hissə-hissə əldə edə bilərsiniz.
Yüklənir...
