Tədqiqatda qəbul edilmiş əsas təriflər.

Rəqəmsal texnologiyalar müasir insanların həyatında çoxdan möhkəm şəkildə yerləşmişdir - bu, insan fəaliyyətinin müxtəlif sahələrində xidmətlər təklif edən çoxsaylı rəqəmsal agentliklərin meydana çıxmasını izah edir.
Rəqəmsal agentliklər hər cür internet resurslarını hazırlayır və onları fəal şəkildə təbliğ edir, maraqlı reklam kampaniyaları təşkil edir, dar kateqoriyalı müştərilərlə işləməkdən çəkinmir, həm iş bacarıqlarını, həm də müasir internet texnologiyalarını daim araşdırır və təkmilləşdirir. Bununla belə, onların hamısı eyni məhsuldarlıq və müvəffəqiyyətlə öyünə bilməz - bəzi agentliklər tez bir zamanda ən populyarların zirvəsinə qalxır, digərləri isə yalnız kiçik bir müştəri dairəsinə məlum olaraq qalır. Məşhur rəqəmsal agentliklərin reytinqi necə görünür?

Kontekstli reklam üçün rəqəmsal agentliklər

• ADLABS. Bu agentlik müxtəlif sənaye sahələrinin liderləri və orta bizneslərlə, eləcə də sürətlə inkişaf edən şirkətlərlə işləyir və onlara brendin tanınmasına və satışların artmasına yönəlmiş effektiv kontekstli reklam təklif edir. Müştəriləri cəlb etmək üçün ən təsirli kanalları seçərək, agentlik mütəxəssisləri dərhal istifadə olunan alış kanallarını tədricən genişləndirərək və konversiyaların artımını artıraraq əlavə strategiya hazırlayırlar. Şirkətin divarları daxilində, təkcə reklam kampaniyalarının effektivliyini artırmağa yönəlmiş, həm də veb-sayt satışı üçün ən vacib vasitə kimi çıxış edən bir sıra mühüm analitik tədqiqatlar daim aparılır.
• Qunduz Qardaşları. Bu rəqəmsal agentliyin fəaliyyət dairəsi çox genişdir: onlar sizə nəinki istənilən məzmunu yaratmağa və yerləşdirməyə kömək etməyəcəklər (çox müxtəlif videolar şəklində: məhsul videoları, reklam videoları, viral videolar, hekayə filmləri və ya məşhur izahçılar), həm də lazımi veb və ya qrafik dizaynı, hər cür mobil proqramları, oyunları və ya vebsaytları inkişaf etdirmək. Agentliyin mütəxəssisləri həmçinin kontekstli reklamı və UX analitikasını uğurla təbliğ edirlər: onlar mütləq sizə iş vahidinin iqtisadiyyat modeli, marketoloqun tablosunu və ya dəyişikliklərin yol xəritəsini yaratmağa kömək edəcək, həmçinin yuxarıda göstərilən sahələrdən hər hansı biri üzrə dəyərli tövsiyələr verəcəklər.
• ArrowMedia. Performans marketinqi, onlayn reklam və analitika ArrowMedia agentliyinin fəaliyyətinin əsaslandığı üç sütundur. Onlar 2004-cü ildən kontekstli reklamla məşğul olurlar, ona görə də şirkət həmişə reklam kampaniyalarının effektivliyini artırmaq üçün effektiv həllər təklif edə bilər. Ən populyar sorğuların, açar sözlərin və ən gəlirli reklam mənbələrinin dəqiq müəyyən edilməsi sizə yaxşı konversiyaya tez nail olmağa və biznesin gəlirliliyini artırmağa imkan verir.

WEB inkişaf agentlikləri

• SCAID. SKAID agentliyi hər cür vebsaytları (təşviqat saytları, korporativ vebsaytlar və s.), interaktiv sistemlər və multimedia yaradır, onlar üçün öz unikal korporativ üslubunu və dizaynını inkişaf etdirir. SKAID-də mütərəqqi konsaltinq təcrübəsi ən geniş texnoloji səriştələr və istifadəyə yararlılıq və dizayn sahəsində işçilərin inanılmaz zəngin təcrübəsi ilə harmonik şəkildə birləşdirilir. Onlar həmçinin müştərilərə məhsullarına və brendlərinə maksimum diqqəti cəlb etməyə imkan verən hərtərəfli tanıtım proqramı təklif edirlər. Yeri gəlmişkən, 1C-Bitrix-in qızıl tərəfdaşı kimi şöhrət qazanan SKAID agentliyi oldu, çünki şirkətin hər bir işçisi müvafiq sertifikatlaşdırmadan uğurla keçdi!
• VBI. Bu agentlik qabaqcıl 1C-Bitrix texnologiyaları əsasında müasir funksional veb-saytlar hazırlayır, müştərilərə təkcə inkişaf etmiş hesabat sistemi və e-poçt marketinqini deyil, həm də məhsulun rahat idarə olunmasını, eləcə də satış fərdiləşdirmə sisteminə zəmanət verir. Və bizim öz başdan-başa analitika sistemimiz bizə ən müsbət nəticələr əldə etməyə imkan verir. Çoxillik təcrübə ilə birlikdə uğurla həyata keçirilən onlarla layihələr VBI agentliyinə Rusiyanın performans sektorunda ən yaxşı agentliklərdən birinə çevrilməyə imkan verdi.
• AGIMA. AGIMA rəqəmsal agentliyinin fəaliyyəti media, e-ticarət və maliyyə şirkətləri üçün kompleks inkişafa və sonradan inteqrasiyaya əsaslanır. Onlar yüksək yüklərdən və böyük korporativ tətbiqlərdən qorxmurlar və hazırda bu, Rusiyada sertifikatlı Google Analytics tərəfdaşı statusunu əldə edə bilmiş yeganə tam rəqəmsal istehsal agentliyidir. Şirkətin proqramçıları, planlaşdırıcıları və dizaynerləri rəqəmsal sahədə böyük təcrübəyə malikdirlər ki, bu da onlara hər bir müştəriyə yalnız ən optimal həllər təklif etməyə imkan verir. Daim aparılan kəmiyyət və keyfiyyət tədqiqatları mütəxəssislərə nəinki müştərinin biznesinin mahiyyətini daha yaxşı başa düşməyə, həm də uzunmüddətli perspektiv üçün effektiv həllər hazırlamağa kömək edir.

Rəqəmsal dizayn agentlikləri

• BINN. Çoxlu sayda ziyarət üçün nəzərdə tutulmuş müxtəlif veb-xidmətlərin, onlayn mağazaların, korporativ veb-saytların və yüksək yüklü saytların yaradılması və dizaynı - bunlar BINN rəqəmsal agentliyinin iş prioritetləridir. Şirkətin mütəxəssisləri həmişə sizə lazımi məzmunu dərc etməyə kömək edəcək, həmçinin yüksək keyfiyyətli hostinq təklif edəcək və müştəri saytlarında qabaqcıl İnternet marketinqi və veb-analitika sistemləri quracaq, bu da sonunculara saytlarının modernləşdirilməsinə ehtiyac olub-olmadığını anlamağa imkan verəcək.
• CreativePeople. Onlar brendinq, veb-saytlar, interfeyslər və reklamların yaradılmasında, həmçinin rəqəmsal sahədə çoxsaylı perspektivli layihələrin hazırlanmasında fəal iştirak edirlər. CreativePeople agentliyinin digər mütərəqqi fəaliyyət istiqaməti reklam illüstrasiyalarının, daha doğrusu, bütün reklam illüstrasiyalarının yaradılmasıdır. Müştərilər onların diqqətinə təqdim olunan qeyri-adi reklam şəkillərini çox bəyənirlər və buna görə də agentlik daim maraqlı xüsusi layihələr üçün böyük sifarişlər alır. Buna görə də əsas reytinq agentlikləri beş ildir ki, CreativePeople rəqəmsal agentliyinə veb inkişafı, reklamı və dizaynı üzrə lider statusu verirlər!
• AIC + QSOFT. 1998-ci ildə yaradılan bu ilk rus xidmət dizayn agentliyinin işi dizayn, dizayn və analitikaya müasir yanaşmalara əsaslanır. Hal-hazırda AIC + QSOFT rəqəmsal agentliyinin portfelinə həm Rusiyanın əsas müsabiqələrində, həm də beynəlxalq nominasiyalarda iki yüzdən çox uğurla həyata keçirilən layihə və altmışdan çox fəxri mükafat daxildir. Onlar mürəkkəb texnoloji həllərdən qorxmur və həmişə müştərilərin üstünlüklərini və istəklərini nəzərə alırlar.

Sosial şəbəkələrdə reklam satışı üzrə ixtisaslaşmış agentliklər

Effektiv biznes strategiyaları hazırlamaq üçün agentliklər

• Isobar Rusiya. Şirkətin mütəxəssisləri ideyanın yarandığı andan istehsal və ya mediada işıqlandırılması anına qədər bu prosesin bütün silsiləsi üçün məsuliyyət daşıyarkən, şübhəsiz ki, sizə ən yaxşı biznes nəticələrinə nail olmağa kömək edən effektiv və fundamental biznes strategiyaları yaratmağa kömək edəcəklər. Şirkət analitik fəaliyyətlərə yad deyil - burada kifayət qədər möhkəm verilənlər bazaları daim işlənir. Isobar Russia rəqəmsal agentliyi vebsaytlar hazırlayır və müştərilərə müxtəlif rəqəmsal alətlərdən istifadə edərək öz brendlərini cizgi filmlərinə inteqrasiya etməyə kömək edir!
• RTA. Tam miqyaslı biznes strategiyalarını qurmaq və sonradan həyata keçirmək üçün RTA agentliyi bütün mövcud reklam alətlərindən uğurla istifadə edir. Yeni məhsulların bazara çıxarılması, brend ölçülərinin daimi böyüməsi, rəqabətli təhlil, qüsursuz reklam kampaniyaları yaratmaq və satışları artırmaq - RTA ilə bütün bunlar əldə edilə bilən məqsəddən daha çox olur. Bu agentliyə yüzdən çox iri şirkət etimad göstərir və bu, onun işinin səmərəliliyinin ciddi göstəricisidir. Hazırda RTA agentliyi özünü performans marketinqinin yaradıcılıqla üzvi şəkildə birləşdirdiyi tam xidmət göstərən rəqəmsal agentlik kimi təqdim edir.
• Artics İnternet Həlləri. Burada onlar istənilən ölçülə bilən və obyektiv biznes göstəricilərini əhəmiyyətli dərəcədə artıra bilən hərtərəfli biznes və marketinq strategiyalarını hazırlayır və həyata keçirirlər. Reklam kampaniyalarının strateji planlaşdırılması, axtarış sistemlərinin marketinqi və daimi analitika müştəri məhsullarını təşviq edərkən ən optimal biznes modellərini qurmağa və ən yaxşı nəticələr əldə etməyə imkan verir. Və bu cür nəticələrin əldə edilməsinə Artics Internet Solutions-un özəl inkişafı çox kömək edir - unikal AdTrack sistemi, bu, reklam kampaniyalarının gedişatını idarə etməyə, həmçinin onları optimallaşdırmağa və effektivliyini qiymətləndirməyə imkan verir.

"Rusiyanın Qızıl Yüz Rəqəmi" reytinqi rəqəmsal agentlik sənayesinin bütün seqmentlərinin zirvəsidir: veb inkişafı, SEO, kontekstli reklam, PR, SMM, mobil inkişaf, hərtərəfli rəqəmsal xidmətlər. Reytinqə Grape agentliyi başçılıq edib.

CPU ilk on siyahını və layihə nümayəndələrinin qeyd etdiyi əsas sənaye meyllərini dərc edir. 100 agentliyin tam siyahısı layihənin saytındadır.

Üzüm bir pillə irəliləyib - keçən il birinci yeri bu il eyni anda beş mövqe itirən iConText tutub.

Aşağıdakı agentliklər ilk onluqdan çıxdılar: Red Keds (2014-cü ildə dördüncü yerdən 2015-ci ildə 16-cı yerə), iMedia (beşinci yerdən 12-ci yerə), Digital BBDO / Proximity (altıncı yerdən 12-ci yerə), Ashmanov and Partners ( səkkizinci yerdən 19).

İlk 10-luq siyahısına daxil olan agentliklər arasında ən böyük yüksəlişi “Artics Internet Solutions” göstərib – keçən il 48-ci yeri tutub, bu il isə dərhal yeddinci yerə yüksəlib.

Bazar vəziyyətinin qiymətləndirilməsi

Bazar araşdırmasına, analitik məlumatlara və əsas agentlik rəhbərləri ilə müsahibələrə əsaslanaraq, Ruward 2015-ci ildə sənayeyə təsir edən bir neçə tendensiya müəyyən edib:

• Valyuta və fond bazarlarında kəskin dəyişikliklər, xarici iqtisadi və xarici siyasət riskləri rəqəmsal rabitə bazarında yüksək səviyyədə qeyri-müəyyənlik yaradır. Mövcud və yeni, yeni imzalanmış müqavilələr üzrə işləməkdən “imtina edən” müştərilərin faizi artır, büdcələr bir müştəri sənayesindən digərinə axır və agentliklərin özləri vəziyyəti çox vaxt emosional səviyyədə gərginləşdirirlər.
• Əksər agentliklər öz bizneslərinin inkişaf perspektivlərini kifayət qədər nikbin şəkildə təsvir etsələr də, dövriyyədə durğunluq və ya cüzi artım nümayiş etdirirlər (eyni zamanda, bir sıra agentliklər artıq həqiqətən də ciddi maliyyə problemləri ilə üzləşiblər). Demək olar ki, bütün agentlik nümayəndələri artıq tamamlanmış işlərə görə debitor borclarının sürətlə artdığını qeyd ediblər.
• Əsas tendensiya "ölçülə bilən" dir. Metriklərin kanal, ROI və digər KPI-lər, agentlik və müştəri arasında bütün qarşılıqlı əlaqə prosesi ilə ölçülə bilməsi.
• Performans Əsaslı Marketinq ideologiyasının inkişafı nəzərə çarpdı. Böyük agentliklərin CRM/eCRM alətlərinə və bu sahədə səriştələrin formalaşmasına diqqəti, həmçinin RTB alətlərinin və Proqramatik Alış ideologiyasının fəal inkişafı artmışdır.
• Ötən il aktiv şəkildə özünü göstərən birləşmə və satınalmaların aktiv prosesi davam edir. Böhran bir-birini tamamlayan agentliklərin birləşməsinə kömək edir (mümkün xərclərin azaldılması səbəbindən) və müxtəlif agentliklər arasında artım və tənəzzül üçün çoxistiqamətli vektorlar yalnız böyük oyunçular tərəfindən kiçik agentliklərin ələ keçirilməsi və satın alınmasının cəlbediciliyini artırır.
• Keçən il olduğu kimi, SaaS xidmətləri aşağı qiymət diapazonunda fəaliyyət göstərən kiçik agentliklər seqmentinə təzyiqi gücləndirir.
• Ardıcıl bir neçə ildir ki, kadrların agentliklərdən müştərilərə daimi rotasiyası nəticəsində son müştərinin səriştəlilik səviyyəsi yüksəlir.

Agentlik bazarının ən aktual problemlərinin siyahısı, zirvənin yaradıcılarına görə, demək olar ki, dəyişməz olaraq qalır: bazara giriş üçün aşağı maneə, "bir günlük agentliklərin böyük rotasiyası", oyunçuların incə səpələnmiş paylanması (daha çox Rusiyada 10 min əməliyyat agentliyi), aşağı orta müştəri xidməti və dəstəyi, strateji təcrübənin zəif səviyyəsi və agentliklərin öz marketinq aspektində tez-tez səriştəsizlik. Kadr çatışmazlığı və həddindən artıq qızmış əmək haqqının ümumi səviyyəsi tədricən azalır.

Reytinq müxtəlif bazar analitik strukturları tərəfindən 2014-cü ildə dərc edilmiş 56 müxtəlif yerli toplara əsaslanır. Balların hesablanması iki parametrə əsaslanır - agentliyin bütün bazar seqmentləri üzrə reytinqlərdəki yeri və bu reytinqlərin Ruward layihə komandası tərəfindən qiymətləndirilməsi (onun təmsilçiliyi, populyarlığı, müstəqilliyi). Metodologiya təfərrüatları

"Rusiyanın Qızıl Yüz Rəqəmi" reytinqi rəqəmsal agentlik sənayesinin bütün seqmentlərinin zirvəsidir: veb inkişafı, SEO, kontekstli reklam, PR, SMM, mobil inkişaf, hərtərəfli rəqəmsal xidmətlər. Reytinqə Grape agentliyi başçılıq edib.

CPU ilk on siyahını və layihə nümayəndələrinin qeyd etdiyi əsas sənaye meyllərini dərc edir. 100 agentliyin tam siyahısı layihənin saytındadır.

Üzüm bir pillə irəliləyib - keçən il birinci yeri bu il eyni anda beş mövqe itirən iConText tutub.

Aşağıdakı agentliklər ilk onluqdan çıxdılar: Red Keds (2014-cü ildə dördüncü yerdən 2015-ci ildə 16-cı yerə), iMedia (beşinci yerdən 12-ci yerə), Digital BBDO / Proximity (altıncı yerdən 12-ci yerə), Ashmanov and Partners ( səkkizinci yerdən 19).

İlk 10-luq siyahısına daxil olan agentliklər arasında ən böyük yüksəlişi “Artics Internet Solutions” göstərib – keçən il 48-ci yeri tutub, bu il isə dərhal yeddinci yerə yüksəlib.

Bazar vəziyyətinin qiymətləndirilməsi

Bazar araşdırmasına, analitik məlumatlara və əsas agentlik rəhbərləri ilə müsahibələrə əsaslanaraq, Ruward 2015-ci ildə sənayeyə təsir edən bir neçə tendensiya müəyyən edib:

• Valyuta və fond bazarlarında kəskin dəyişikliklər, xarici iqtisadi və xarici siyasət riskləri rəqəmsal rabitə bazarında yüksək səviyyədə qeyri-müəyyənlik yaradır. Mövcud və yeni, yeni imzalanmış müqavilələr üzrə işləməkdən “imtina edən” müştərilərin faizi artır, büdcələr bir müştəri sənayesindən digərinə axır və agentliklərin özləri vəziyyəti çox vaxt emosional səviyyədə gərginləşdirirlər.
• Əksər agentliklər öz bizneslərinin inkişaf perspektivlərini kifayət qədər nikbin şəkildə təsvir etsələr də, dövriyyədə durğunluq və ya cüzi artım nümayiş etdirirlər (eyni zamanda, bir sıra agentliklər artıq həqiqətən də ciddi maliyyə problemləri ilə üzləşiblər). Demək olar ki, bütün agentlik nümayəndələri artıq tamamlanmış işlərə görə debitor borclarının sürətlə artdığını qeyd ediblər.
• Əsas tendensiya "ölçülə bilən" dir. Metriklərin kanal, ROI və digər KPI-lər, agentlik və müştəri arasında bütün qarşılıqlı əlaqə prosesi ilə ölçülə bilməsi.
• Performans Əsaslı Marketinq ideologiyasının inkişafı nəzərə çarpdı. Böyük agentliklərin CRM/eCRM alətlərinə və bu sahədə səriştələrin formalaşmasına diqqəti, həmçinin RTB alətlərinin və Proqramatik Alış ideologiyasının fəal inkişafı artmışdır.
• Ötən il aktiv şəkildə özünü göstərən birləşmə və satınalmaların aktiv prosesi davam edir. Böhran bir-birini tamamlayan agentliklərin birləşməsinə kömək edir (mümkün xərclərin azaldılması səbəbindən) və müxtəlif agentliklər arasında artım və tənəzzül üçün çoxistiqamətli vektorlar yalnız böyük oyunçular tərəfindən kiçik agentliklərin ələ keçirilməsi və satın alınmasının cəlbediciliyini artırır.
• Keçən il olduğu kimi, SaaS xidmətləri aşağı qiymət diapazonunda fəaliyyət göstərən kiçik agentliklər seqmentinə təzyiqi gücləndirir.
• Ardıcıl bir neçə ildir ki, kadrların agentliklərdən müştərilərə daimi rotasiyası nəticəsində son müştərinin səriştəlilik səviyyəsi yüksəlir.

Agentlik bazarının ən aktual problemlərinin siyahısı, zirvənin yaradıcılarına görə, demək olar ki, dəyişməz olaraq qalır: bazara giriş üçün aşağı maneə, "bir günlük agentliklərin böyük rotasiyası", oyunçuların incə səpələnmiş paylanması (daha çox Rusiyada 10 min əməliyyat agentliyi), aşağı orta müştəri xidməti və dəstəyi, strateji təcrübənin zəif səviyyəsi və agentliklərin öz marketinq aspektində tez-tez səriştəsizlik. Kadr çatışmazlığı və həddindən artıq qızmış əmək haqqının ümumi səviyyəsi tədricən azalır.

Reytinq müxtəlif bazar analitik strukturları tərəfindən 2014-cü ildə dərc edilmiş 56 müxtəlif yerli toplara əsaslanır. Balların hesablanması iki parametrə əsaslanır - agentliyin bütün bazar seqmentləri üzrə reytinqlərdəki yeri və bu reytinqlərin Ruward layihə komandası tərəfindən qiymətləndirilməsi (onun təmsilçiliyi, populyarlığı, müstəqilliyi). Metodologiya təfərrüatları

Marketinq departamentinin mütəxəssisləri arasından seçilən respondentlərdən onlayn sorğu doldurmaq istənilib.

Anket təqdimat blokundan, rəqəmsal alətlərdən istifadəyə dair ümumi suallardan, bilik səviyyəsinin müəyyən edilməsindən (işarə ilə)/əməkdaşlıqdan və 12 seqmentdə konkret podratçıların keyfiyyətcə qiymətləndirilməsindən ibarətdir.

İLK BLOK zəruri və kifayət qədər identifikasiya məlumatlarının əldə edilməsini, habelə mütəxəssisin fəaliyyət səviyyəsinin və profilinin, sosial demoqrafik xüsusiyyətlərinin və aldığı təhsilin aydınlaşdırılmasını təmin edir:

• Soyadı Adı
• Şirkət adı
• Fəaliyyət sahəsi
• Yaş
• Vəzifə
• Təhsil

Aktiv İKİNCİ MƏRHƏLƏ Ardınca 2016-2017-ci illərin dinamikasında marketinq büdcəsində rəqəmsal alətlərin istifadəsi ilə bağlı suallar.

Respondentlərin vahid konseptual sahədə fəaliyyət göstərmələri üçün bu və ya digər xidmət növü ilə nəyin nəzərdə tutulduğuna dair düsturlar verilir.

TƏDQİQATDA QƏBUL EDİLMİŞ ƏSAS TƏriflər

Banner yerləşdirmənin planlaşdırılması və satın alınması. Ekran reklamı (media), mətn və qrafik bloklar və media-kontekstual bannerlər daxildir.

Axtarış motorlarında veb saytın təşviqi üçün xidmətlər

· Yaradıcılıq və strategiya

İnternet kampaniyası üçün ideyanın hazırlanması, habelə onun həyata keçirilməsi üçün təkliflər

· Veb İstehsal və Dəstək

İnternet layihələrinin və xidmətlərinin, o cümlədən korporativ və tanıtım saytlarının, e-ticarətin, açılış səhifələrinin dizaynı, dizaynı və inkişafı. İnternet layihələrinin dəstəklənməsi və inkişafı üçün xidmətlər: əməliyyat dəstəyi, funksionallığın təkmilləşdirilməsi, məzmun marketinqi.

· Mobil Marketinq

· Mobil İstehsal

Mobil mühitdə layihələrin dizaynı, dizaynı və inkişafı, mobil proqramlar, xidmətlər və s.

· Rəqəmsal PR/SMM

Sosial şəbəkələrdə qruplarla, proqramlarla işləmək, viral məzmun yaratmaq və səpmək, şəbəkədə bloggerlər və rəy liderləri ilə işləmək üçün xidmətlər.

· Aparıcı nəsil

Potensial alıcılarla birbaşa əlaqənin təşkili və ya istehlakçılar haqqında məlumatların verilməsi (demoqrafik, əlaqə, davranış). Reytinqdə yer alan şirkətlər agentliklərə və ixtisaslaşdırılmış xidmətlərə (texnologiyalara) bölünür.

· Proqramlı Alış

İstifadəçilərdən böyük məlumatlardan istifadə edən avtomatlaşdırılmış media yerləşdirmə texnologiyaları, auditoriyaların alınması üçün riyazi alqoritmlər, konversiyanı proqnozlaşdırmaq üçün proqnozlaşdırıcılar və reklam təəssüratları (RTB) üçün təkliflərin formalaşdırılması üçün auksion prinsipi. Reytinqdə yer alan şirkətlər agentliklərə və ixtisaslaşdırılmış xidmətlərə (texnologiyalara) bölünür.

· Birbaşa Marketinq/CRM

E-poçt marketinqi sahəsində ixtisaslaşmış həllər də daxil olmaqla müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi sistemlərinin inkişafı, dizaynı və dəstəyi: E-poçt Göndərmə Platforması, Marketinq Platforması və Telekom/SMS Platforması.

Aktiv ÜÇÜNCÜ MƏRHƏLƏ bütün yoxlanılan imtahanlarda agent brendlərinin biliyi (induksiya edilmiş), həmçinin təcrübə və əməkdaşlıq payı (bazar payı) müəyyən edilir.

Bir işarə ilə bilik(induksiya edilmiş) əvvəlcədən tərtib edilmiş siyahılar əsasında dəqiqləşdirilib. İştirakçılar hovuzu 2015-ci ilin tədqiqatının nəticələrinə əsaslanır. Respondentlər reytinqə təklif olunan siyahıdan kənarda beşə qədər şirkəti daxil etmək hüququnu özündə saxlayır.

Əməkdaşlıq təcrübəsi son iki-üç il ərzində müvafiq reytinqin formalaşdırılması ilə yanaşı, keyfiyyət sorğusu üçün növbəti ssenarinin qurulması üçün başlanğıc nöqtəsidir.