İdarəetmə işinin səmərəliliyi əsasən yerinə yetirilən ayrı-ayrı iş növlərinin əmək intensivliyinin düzgün müəyyən edilməsindən və bu əsasda onları yerinə yetirmək üçün tələb olunan sayın müəyyən edilməsindən asılıdır. Müəssisənin idarə heyəti adətən üç qrupa bölünür:
menecerlər;
mütəxəssislər;
texniki icraçılar və digər işçilər.
Bu qrupların hər birinin işi həm funksional məzmununa, həm psixi gərginliyin xarakteri, həm də müəssisənin nəticələrinə təsiri baxımından özünəməxsus xüsusiyyətlərə malikdir.
Hal-hazırda idarəetmə işinin normalaşdırılması üçün aşağıdakı üsullardan istifadə olunur:
analoq üsul və – səmərəli fəaliyyət göstərən müəssisələrin təcrübəsinə əsaslanaraq;
genişləndirilmiş işçi sayı standartları metodu– işin əmək intensivliyinin dolayı ölçülməsi və bütün istehsalat üzrə və şöbələr üzrə mühəndis və rəhbər işçilərin sayının hesablanması əsasında;
birbaşa standartlaşdırma üsulu(daim təkrarlanan iş və ya təkrar əməliyyatlara bölünə bilən iş üçün) - əməliyyatlara bölmək və əməliyyatların yerinə yetirilməsi üçün tələb olunan vaxtın təhlili yolu ilə.
Yüksək səviyyəli menecerlər üçün onların sayının müəyyən edilməsi prosesində nəzərə alınan müəyyənedici amillər bunlardır: tabeliyində olan işçilərin və ya şöbələrin sayı, onlara həvalə edilmiş funksiyaların (işlərin) yerinə yetirilməsinə sərf olunan iş vaxtının miqdarı.
Müəssisə rəhbəri üçün nəzəriyyə və təcrübə onun işini səmərəli idarə edə biləcəyi 5-6-dan 8-10-a qədər bölmələr, xidmətlər, istehsalatlar, emalatxanalar olan idarəetmə aparatının tabeliyində olan bölmələrinin sayı normasını müəyyən etmişdir. Bu norma artıq olarsa, əvəzedicilərə ehtiyac hesablama yolu ilə müəyyən edilir.
Ən yüksək tabeçilik standartları ustalar arasında mövcuddur. Bir ustaya tabe olan işçilərin sayı çox geniş hüdudlarda dəyişir - 10 nəfərdən 60 nəfərə qədər və ya daha çox, orta norma 25 nəfərdir. Belə fərqlər istehsalın növü, yerinə yetirilən işin mürəkkəbliyi və konkret istehsal şəraitini xarakterizə edən digər göstəricilərlə bağlıdır. Hər bir konkret halda sex ustaları üçün tabeçilik norması (N p) düsturla müəyyən edilə bilər:
burada k c emalatxanada iş yerlərinin sayının onlara həvalə edilmiş texnoloji əməliyyatların sayına nisbətini ifadə edən ixtisas əmsalıdır;
Z – müəyyən emalatxanalar qrupu üçün tabeçilik normasının ən böyük dəyəri (30-dan 50 nəfərə qədər);
C p – emalatxanada işin orta səviyyəsi;
x – orta ixtisas əmsalının qiymətində kəsr göstəricisi;
y – işin orta qiymətinin qiymətində kəsr göstəricisi.
Funksional menecerlər üçün onlara tabe olan işçilərin sayı idarəetmə proseslərinin mürəkkəbliyi və əmək intensivliyi ilə müəyyən edilir. Buna görə də, bu kateqoriyalı işçilərin sayı nəzarət edilə bilən standartlara uyğun olaraq müəyyən edilir.
Belə standartların hesablanması verilmiş istehsalın xarakteri, idarəetmənin təşkili səviyyəsi, idarəetmə funksiyalarının yerinə yetirilməsi və digər istehsal amilləri və şərtləri nəzərə alınmaqla müəyyən edilmiş kifayət qədər dəqiq empirik asılılıqların əldə edilməsinə əsaslanır. Belə işlərin gedişində menecerin iş vaxtı məsrəflərinin strukturu, onun tabeliyində olan şöbədə funksional vəzifələrin bölüşdürülməsi və s.
Funksional idarəçilər üçün onlara tabe olan büroların, qrupların, sektorların və s. sayı 5 – 10 aralığında olmalıdır.Norm dəqiqləşdirilərkən menecerin vəzifələrini nəzərə almaq lazımdır (rəhbərin idarəetmənin əsas funksiyalarını icra funksiyaları ilə birləşdirir, sonra normanın minimum qiyməti alınır ).
İstehsalın iqtisadi, təşkilati, konstruktiv və texnoloji hazırlığını həyata keçirən mütəxəssislər üçün funksional bölmələrin sayını hesablamağa imkan verən genişləndirilmiş işçi sayı standartları hazırlanmışdır. Əmək Elmi-Tədqiqat İnstitutu tərəfindən hazırlanmış standartlaşdırma metodologiyası ən yaxşı fabriklərdə funksional şöbələrdə bu kateqoriyalı işçilərin sayı haqqında faktiki məlumatların istifadəsinə əsaslanır. Ədədlərin ən mühüm amillərdən asılılığının korrelyasiya təhlilinin köməyi ilə hesablama düsturları işlənib hazırlanmışdır.
Orijinal formula belə görünür:
burada K normaların amillərin ədədi qiyməti ilə əlaqəsini ifadə edən sabit əmsaldır;
X, Y, Z – amillərin ədədi dəyərləri;
a, b, c - idarəetmə funksiyaları ilə müvafiq amilin işçilərin sayına təsir dərəcəsini xarakterizə edən amillərin ədədi qiymətləri olan eksponentlər.
Hər bir funksiya daxilində standart nömrənin əlavə təfərrüatları idarəolunma standartlarından istifadə etməklə həyata keçirilir: bir funksional vahid daxilində yaradıla bilən struktur bölmələrin sayı, habelə onların sayı göstərilir.
Mərkəzləşdirilmiş standartlardan istifadə etməklə işi standartlaşdırmaq mümkün olmayan işçi kateqoriyaları üçün iş prosedurlarının işlənib hazırlanmasına əsaslanan analitik və tədqiqat metodundan istifadə olunur. Prosedurların hazırlanması ilə mütəxəssisin əmək prosesinin rasional məzmunu tərtib edilir, onu fərdi elementlərə bölür. Bu, onların həyata keçirilmə vaxtını müəyyən etmək üçün vaxt müşahidələrindən və iş saatlarının fotoşəkillərindən istifadə etməyə imkan verir. Bir mütəxəssis və işçi üçün standart vaxt aşağıdakı kimidir:
burada T pz – hazırlıq və yekun iş üçün vaxt;
T op – əməliyyat vaxtı;
T obs – iş yerində xidmət vaxtı;
T şöbəsi - istirahət və şəxsi ehtiyaclar üçün vaxt.
Hazırlıq və yekun vaxt xərcləri unikal yaradıcılıq işləri aparan mütəxəssislər arasında baş verir və buna görə də hər dəfə ümumi anlayış, zəruri ədəbi mənbələrin öyrənilməsi, icra üsullarının kollektiv müzakirəsi və s. tələb olunur. İş vaxtı əsas və köməkçiyə bölünmür.
İdarəetmə işinin səmərəliliyi əsasən yerinə yetirilən ayrı-ayrı iş növlərinin əmək intensivliyinin düzgün müəyyən edilməsindən və bu əsasda onları yerinə yetirmək üçün tələb olunan sayın müəyyən edilməsindən asılıdır. Müəssisənin idarə heyəti adətən üç qrupa bölünür:
menecerlər;
mütəxəssislər;
texniki ifaçılar.
Bu qrupların hər birinin işi həm funksional məzmununa, həm psixi gərginliyin xarakteri, həm də müəssisənin nəticələrinə təsiri baxımından özünəməxsus xüsusiyyətlərə malikdir.
Bu kateqoriyalı işçilərin əməyinin məzmunu koordinasiya, planlaşdırma, nəzarət, hazırlıq, təşkili və istehsalın idarə edilməsinin təcrid olunmuş funksiyalarının mahiyyəti ilə müəyyən edilir. Buna görə də standartlaşdırmanın əsas obyekti hər biri idarəetmə sistemində hədəf istiqamət amillərinin ümumiliyi və icrasının mürəkkəbliyi ilə birləşən müəyyən iş tərkibi ilə xarakterizə olunan idarəetmə funksiyalarıdır.
İcra olunan funksiyaların xarakterindən asılı olaraq, normalaşdırma məqsədləri üçün müəssisənin idarə heyətini aşağıdakı qruplara bölmək olar:
müəssisənin direktorları və onların müavinləri;
emalatxanalarda və ərazilərdə xətt rəhbərləri;
funksional şöbələrin rəhbərləri;
istehsalın layihələndirilməsini və texnoloji hazırlığını və onun fəaliyyətinin mühəndis-texniki təminatını həyata keçirən mütəxəssislər;
istehsalın iqtisadi və təşkilati hazırlığını, təhlilini və uçotunu həyata keçirən mütəxəssislər;
istehsalın ofis işləri, informasiya və təsərrüfat xidmətləri ilə məşğul olan işçilər.
Görülən işlərin müxtəlifliyi, onların həyata keçirilməsi üçün vahid alqoritmlərin olmaması, lazımi məlumatların işlənməsi və qərarların qəbulu zamanı təfəkkür prosesinin subyektiv xüsusiyyətləri müxtəlif standartlaşdırma metodlarından və standart növlərindən istifadəni müəyyən edir.
Böyük menecerlər üçün onların sayının müəyyən edilməsi zamanı nəzərə alınan müəyyənedici amillər bunlardır: tabeliyində olan işçilərin və ya şöbələrin sayı, onlara həvalə edilmiş funksiyaların (işlərin) yerinə yetirilməsinə sərf olunan iş vaxtının miqdarı.
Müəssisə rəhbəri üçün nəzəriyyə və təcrübə onun işini səmərəli idarə edə biləcəyi 5-6-dan 8-10-a qədər bölmə, xidmət, istehsal, sexlər olan idarəetmə aparatının tabeliyində olan bölmələrinin sayı normasını müəyyən etmişdir. Bu norma artıq olarsa, əvəzedicilərə ehtiyac hesablama yolu ilə müəyyən edilir.
Menecerlərin işinin normalaşdırılması onların iş gününün və iş həftəsinin rejiminin tənzimlənməsini də əhatə edir: iclasların vaxtını və onların müddətini təyin etmək; ziyarətçilərin qəbulu; yazışmaları nəzərdən keçirmək; emalatxanalara baş çəkmək və s.
Xətt menecerləri üçün tabeliyində olanların sayı normaları müəyyən edilərkən funksional xidmətlərin mərkəzləşdirilməsi dərəcəsi nəzərə alınır. Xidmətlər bilavasitə sex rəisinə tabedirsə, istehsal sahələri ilə yanaşı onların sayı da nəzərə alınır. Xidmətlərin sayı tabeçilik normasından artıq olarsa, istehsalat hazırlığı və növbə üzrə müavinlər vəzifələri tətbiq edilir.
Ən yüksək tabeçilik standartları ustalar arasında mövcuddur. Bir ustaya tabe olan işçilərin sayı çox geniş hüdudlarda dəyişir - 10 nəfərdən 60 nəfərə qədər və ya daha çox, orta hesabla 25 nəfər. Belə fərqlər istehsalın növü, yerinə yetirilən işin mürəkkəbliyi və konkret istehsal şəraitini xarakterizə edən digər göstəricilərlə bağlıdır. Hər bir konkret halda sex ustaları üçün tabeçilik norması (N p) düsturla müəyyən edilə bilər:
Harada TO ilə - emalatxanada iş yerlərinin sayının onlara həvalə edilmiş texnoloji əməliyyatların sayına nisbətini ifadə edən ixtisaslaşma əmsalı;
Z - verilmiş emalatxanalar qrupu üçün tabeçilik normasının ən böyük qiymətidir (30-50 nəfər arasında yerləşir);
C p - emalatxanada işin orta səviyyəsi;
X - orta ixtisas əmsalının qiymətində kəsr göstəricisi;
y - işin orta qiymətinin qiymətində kəsr göstəricisi.
Funksional menecerlər üçün onlara tabe olan işçilərin sayı idarəetmə proseslərinin mürəkkəbliyi və əmək intensivliyi ilə müəyyən edilir. Buna görə də, bu kateqoriyalı işçilərin sayı nəzarət edilə bilən standartlara uyğun olaraq müəyyən edilir.
Belə standartların hesablanması verilmiş istehsalın xarakteri, idarəetmənin təşkili səviyyəsi, idarəetmə funksiyalarının yerinə yetirilməsi və digər istehsal amilləri və şərtləri nəzərə alınmaqla müəyyən edilmiş kifayət qədər dəqiq empirik asılılıqların əldə edilməsinə əsaslanır. Belə işlərin gedişində rəhbərin iş vaxtı məsrəflərinin strukturu, ona tabe olan şöbədə funksional vəzifələrin bölgüsü və s.
Funksional idarəçilər üçün onlara tabe olan büroların, qrupların, sektorların və s. sayı 5-10 aralığında olmalıdır. Normu dəqiqləşdirərkən menecerin məsuliyyət dairəsini nəzərə almaq lazımdır. Məsələn, menecer rəhbərliyin əsas funksiyalarını icra funksiyaları ilə birləşdirirsə, o zaman normanın minimum dəyəri götürülür.
Mütəxəssislər üçün, istehsalın təsərrüfat-təşkilati və konstruktiv-texnoloji hazırlığını həyata keçirərək, funksional vahidlərin sayını hesablamağa imkan verən genişləndirilmiş işçi ştatları standartları işlənib hazırlanmışdır. Əmək Elmi-Tədqiqat İnstitutu tərəfindən hazırlanmış standartlaşdırma metodologiyası ən yaxşı fabriklərdə funksional şöbələrdə bu kateqoriyalı işçilərin sayı haqqında faktiki məlumatların istifadəsinə əsaslanır. Ədədlərin ən mühüm amillərdən asılılığının korrelyasiya təhlilinin köməyi ilə hesablama düsturları işlənib hazırlanmışdır.
Orijinal formula belə görünür:
Harada KİMƏ - normalarla ədədi arasındakı əlaqəni ifadə edən sabit əmsal
amillərin əhəmiyyəti;
X, U,Z - amillərin ədədi dəyərləri;
A,b, ilə - idarəetmə funksiyaları tərəfindən müvafiq amilin işçilərin sayına təsir dərəcəsini xarakterizə edən amillərin ədədi dəyərləri olan eksponentlər.
Bu düstur əsasında müəssisənin funksional bölmələri üzrə işçilərin sayını müəyyən etmək üçün hesablama düsturları cədvəli tərtib edilmişdir (cədvəl 4.8).
İdarəetmə işinin səmərəliliyinin artırılmasına yönəlmiş tədbirlər sırasında standartlaşdırma xüsusi yer tutur. Əməyin norması idarəetmə aparatının düzgün qurulması, işçilərin təşkili və əməyinin ödənilməsi, vəzifə və vəzifələrin rasional bölüşdürülməsi, kadrların yerləşdirilməsi, optimal iş yüklərinin müəyyən edilməsi və işçilərin məhsuldar işləməsi üçün obyektiv şəraitin yaradılması üçün zəruridir. idarə heyəti.
Bazara keçid idarəetmə sahəsində əməyin bölgüsü və ixtisaslaşması proseslərinin güclənməsi ilə əlaqədar normalaşdırma problemlərini kəskin şəkildə kəskinləşdirdi. Kənd təsərrüfatı məhsullarının marketinqi, menecmenti, maliyyələşdirilməsi, satışı və emalı ilə bağlı yeni peşələrin və idarəetmə fəaliyyəti növlərinin yaranması, idarəetmə aparatının ixtisarı, o cümlədən idarəetmə aparatının ixtisarı ilə əlaqədar olaraq idarəetmə heyətinin funksional vəzifələrinin strukturunun mürəkkəbləşməsi, kəskin artımı. qəbul edilən idarəetmə qərarlarının həcmində idarəetmə funksiyalarını yerinə yetirən əmək intensivliyinin artmasına səbəb oldu. İdarəetmə əməyinin standartlarına və onların elmi əsaslandırılmasına yenidən baxılmasına obyektiv ehtiyac yaranmışdır.
Rəhbər kadrlara münasibətdə əmək standartları müəyyən təşkilati-texniki şəraitdə müəyyən bir müddət ərzində müəyyən miqdarda işin yerinə yetirilməsi və ya istehsal vasitələrinə xidmət göstərilməsi üçün əmək xərclərinin ölçüsünü müəyyən edir. Bu halda, əmək xərclərinin ölçüsü ya birbaşa tələb olunan ixtisasa malik bir işçinin bir iş vahidini yerinə yetirmək üçün sərf etdiyi vaxtda və ya dolayı yolla - müəyyən bir idarəetmə funksiyasını yerinə yetirmək üçün zəruri olan işçilərin sayı ilə ifadə edilə bilər. İdarəetmə işinin normalaşdırılmasının mürəkkəbliyi onun spesifik xüsusiyyətləri ilə əlaqədardır: təşkilatın fəaliyyətinin yekun nəticələri ilə ünsiyyət (digər insanların əməyi vasitəsilə) vasitəsilə bir funksiya daxilində idarəetmə funksiyalarının və iş növlərinin müxtəlifliyi, intellektual və yaradıcı xarakter. Bütün bunlar bizə bütün idarəetmə işlərinin bütün funksiyaları və növləri üçün uyğun olan hər hansı universal əmək məsrəfləri standartlarını yaratmağa imkan vermir. Bu baxımdan idarəetmə işinin standartlaşdırılmasına yanaşma diferensiallaşdırılmalıdır.
Menecerlərin və mütəxəssislərin işinin xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq aşağıdakı standartlar fərqləndirilir. Vaxt standartları- bu, konkret istehsal şəraitində müəyyən idarəetmə funksiyasını yerinə yetirmək üçün tələb olunan vaxtdır. Vaxt standartları adam-saatla ölçülür. Onların əsasında gündəlik, aylıq və illik standartlaşdırılmış tapşırıqlar- işin keyfiyyətinə dair müəyyən edilmiş tələblərə riayət etməklə müəyyən müddət ərzində mütəxəssis (mütəxəssislər qrupu) tərəfindən yerinə yetirilməli olan işlərin həcmi. Vaxt normaları və standartlaşdırılmış tapşırıqlar mütəxəssis qruplarının və ayrı-ayrı işçilərin sayını müəyyən etməyə və onların arasında işin həcmini onların ixtisas və vəzifələrinə uyğun olaraq rasional şəkildə bölüşdürməyə imkan verir. Standartlaşdırılmış tapşırıqların yerinə yetirilməsinin nəticələri işin nəticələrini obyektiv qiymətləndirməyə və daha böyük iş həcmini yerinə yetirərkən və müəyyən keyfiyyət göstəricilərinə nail olduqda maddi həvəsləndirmə sistemlərini tətbiq etməyə imkan verir. Bununla belə, kənd təsərrüfatı təşkilatlarında bu növ normalar vaxtaşırı təkrarlanan, aydın tənzimlənən işləri (ofis işi, hesablama, stenoqrafiya və s.) yerinə yetirən məhdud idarəetmə işçilərinə şamil edilir.
Texniki tapşırıqların və idarəetmə funksiyalarının məzmununun qeyri-sabitliyi, habelə ciddi qaydaların və icra texnologiyasının olmaması səbəbindən standartlar müəyyən edilə bilmədiyi hallarda xidmət, idarəetmə və nömrə standartlarından istifadə edilməlidir.
Xidmət Standartları idarəetmə işçisinin müəyyən edilmiş müddətdə xidmət göstərə biləcəyi maksimum torpaq, mal-qara və avadanlıqların miqdarını müəyyənləşdirin. Xidmət standartları kənd təsərrüfatı təşkilatının mütəxəssislərinə (aqronomlar, heyvandarlıq mütəxəssisləri, baytarlar, mühəndislər və s.) şamil edilir. Onların əsasında idarəetmə aparatının ştatı və mütəxəssislərin sayı müəyyən edilir.
Mövcud standartlar sistematik aydınlaşdırma və əsaslandırma tələb edir.
Say normaları - bu, təşkilati və istehsalat idarəetmə funksiyalarını yerinə yetirmək və işləmək üçün tələb olunan müəyyən peşəkar ixtisasa malik işçilərin sayıdır.
Nəzarət standartları- müvafiq təşkilati-texniki şəraitdə və normal əmək intensivliyində idarəetmə funksiyalarını ən səmərəli şəkildə yerinə yetirməyə imkan verən bir rəhbərə birbaşa tabe olan işçilərin sayı.
İdarəetmə standartları məlumatın qavranılması və emalı imkanlarının, insanın fiziki imkanlarının və idarəetmə işinin mürəkkəbliyinin öyrənilməsi əsasında müəyyən edilir. Təşkilat rəhbəri üçün nəzarət standartı idarəetmə strukturunda addımların sayından, ümumi iqtisadi və aşağı idarəetmə səviyyələri arasındakı əlaqələrin xarakterindən asılı olaraq dəyişir. İki və üçsəviyyəli idarəetmə strukturlarında menecer üçün nəzarət standartı baş mütəxəssislərin, rəhbər işçilərin, ona tabe olan ikinci dərəcəli istehsalat bölmələrinin, köməkçi və xidmət istehsalatının sayından ibarətdir; dördsəviyyədə - istehsalat, kommersiya, iqtisadi və digər məsələlər üzrə müavinlərin, əsas sənaye sahələri üzrə baş mütəxəssislərin sayından. Bir rəhbərə 5-7 baş mütəxəssisin tapşırılması normal sayılır; baş mütəxəssisin arxasında - 4-8 mütəxəssis və usta; ustanın arxasında 25-45 birbaşa ifaçı var.
Xərclər və əmək nəticələri üçün normativlərin hesablanması istehsal və əmək proseslərinin dərin təhlili, rasional texnologiyaların layihələndirilməsi və əməyin təşkili əsasında aparılır. Buna əsaslanaraq, nəzərdən keçirilən əmək standartları əmək prosesinin bütün normativ xüsusiyyətlərini tükəndirmir. Əmək standartlarına həmçinin mütəxəssislərin tələb olunan ixtisaslarını müəyyən edən yerinə yetirilən işlərin mürəkkəbliyi standartları və məhsuldarlığa bilavasitə təsir edən iş şəraiti standartları daxil edilməlidir.
İş şəraiti müxtəlif aspektlərdə nəzərdən keçirilə bilər: təşkilati və texniki(iş yerinin ixtisaslaşması, onun texniki rabitə vasitələri, kompüterlər və s. ilə təchiz edilməsi); sanitar-gigiyenik(temperatur, səs-küy, işıq, havalandırma və s.); erqonomik-estetik(otağın tərtibatı və rəng dizaynı və s.); sosial-psixoloji(işin məzmunu, onda yaradıcı elementlərin olması, əmək kollektivindəki münasibətlərin xarakteri) və qanuni(əmək hüququ normaları, əmək intizamının təmin edilməsi, daxili əmək qaydaları, hüquqi məsuliyyət növləri və s.) (şək. 27).
Bunlar müəyyən bir texnologiya daxilində həyata keçirilməli olan əməyin miqdarını qiymətləndirmək üçün tədbirlərdir.
Kadrların idarə edilməsində əməyin standartlaşdırılmasının fəaliyyəti mürəkkəbdir, bununla əlaqədar problemləri həll etməyə imkan verir. Rasionun əsas məqsədləri bunlardır:
- 1) istehsalın planlaşdırılması və kadr tələblərinin müəyyən edilməsi (keyfiyyət və kəmiyyət);
- 2) əmək haqqı xərclərinin hesablanması;
- 3) məhsuldarlığın, istehsalın səmərəliliyinin dəyişməsinin qiymətləndirilməsi.
Müəssisədə səmərəli əmək standartlaşdırma sistemi yaratmaq üçün aşağıdakılar lazımdır:
- 1) fəaliyyət təhlili;
- 2) əsas standartların hesablanması və təsdiqi;
- 3) istehsalın texniki səviyyəsinin monitorinqi, maddi-texniki təminatın vəziyyətindəki dəyişikliklərdən asılı olaraq standartlara yenidən baxılmasını planlaşdırmaq;
- 4) məhsuldarlığın artırılması üçün maddi həvəsləndirmə formalarının tətbiqi;
- 5) əmək standartlarının monitorinqi.
- 1. Əməyin standartlaşdırılmasının əsas üsulları:
- vaxtlama ənənəvi üsuldur, burada çoxsaylı ölçmələr vasitəsilə məhsul vahidinin istehsal vaxtı hesablanır;
- əməyin maya dəyərinin qiymətləndirilməsi1 - 1 saatlıq iş üçün əməyin dəyəri saatda bir balın (rəhbərlik tərəfindən təsdiqlənmiş) amillər üzrə balların cəminə vurulması ilə müəyyən edilir; ixtisas səviyyəsi, iş yerində əmək şəraiti, işin intensivliyi, işin məsuliyyəti;
üzən tarifin müəyyən edilməsi. Bu üsul tarif dərəcələrinin və qiymətlərin uzun müddət (bir il və ya daha çox) dəyişmədiyini və əmək haqqının artımının təşkilatın gəlirindən həyata keçirildiyini nəzərdə tutur. Bu üsula uyğun olaraq, işçinin qazancı (3) tarif qazancını (3.,.) əmək haqqı artım əmsalına (K y) vurmaqla müəyyən edilir:
Öz növbəsində əmək haqqının artım əmsalı (Kv) düsturla müəyyən edilir
burada əmək haqqı fondu təşkilatın gəlirinin faizi kimi müəyyən edilən əmək haqqı fondudur.
Bazar iqtisadiyyatı şəraitində gəlirin faizi rəhbərliklə işçilər arasında razılaşdırıla bilər.
Normlardakı gərginlik zəiflədikcə (əməliyyatı başa çatdırmaq üçün vaxtın artması) tarif gəlirləri artacaq, çünki 
burada C saatlıq tarif dərəcəsidir; T parça - parça vaxtı standartı; K - tamamlanmış işlərin, məhsulların sayı.
Beləliklə, zaman standartı nə qədər zəif olarsa, Zt bir o qədər çox olarsa, Kv də bir o qədər azdır. Buna görə də, vaxt normasının artması ilə Ku əmsalı azalacaq, əmək haqqı isə dəyişməz qalacaq.
2. İdarəetmə işinin normalaşdırılması. Mühəndis-texniki və idarəetmə heyətinin fəaliyyətinin tənzimlənməməsi və dəyişkənliyi səbəbindən standartlaşdırmanın ənənəvi üsulları
onların işi səmərəsiz ola bilər. Hal-hazırda idarəetmə işinin normalaşdırılması üçün aşağıdakı üsullardan istifadə olunur:
- bənzətmə üsulu - səmərəli fəaliyyət göstərən müəssisələrin təcrübəsinə əsaslanaraq;
- genişləndirilmiş işçi sayı standartları metodu - işin əmək intensivliyinin dolayı ölçülməsi və bütün istehsalat üzrə və şöbələr üzrə mühəndis-texniki işçilərin (E&T) və rəhbər işçilərinin sayının hesablanması əsasında;
- birbaşa standartlaşdırma üsulu(daim təkrarlanan iş və ya təkrar əməliyyatlara bölünə bilən iş üçün) - əməliyyatlara bölmək və əməliyyatların yerinə yetirilməsi üçün tələb olunan vaxtın təhlili yolu ilə.
- 3. Əmək norması ilə məşğul olan personajlar heyəti. Standartlaşdırma işçilərinin hesablanması müəyyən müddət ərzində standartlaşdırma işlərinə sərf olunan vaxtın təhlili nəzərə alınmaqla aparılır.
Böyük Britaniya təcrübəsi göstərir ki, hər bir işçi üçün yeni standartların hazırlanmasına sərf olunan vaxt təxminən üçdür;
Təhlil göstərir ki, müəssisələrin həcmi artdıqca hər 100 işçiyə düşən standart təyin edənlərin sayı sürətlə azalır (Cədvəl 7.1).
Cədvəl 7.1
Standartlaşdırma işçilərinin hesablanması
|
Müəssisənin ölçüsü (işçilərin sayı) |
Standartlaşdırma üzrə işçilərin orta sayı |
100 işçiyə düşən standartlaşdırıcıların sayı |
Bir standartlaşdırıcıya düşən işçilərin sayı |
- 1 Avadanlıq, texnologiya və istehsalı idarə edən işçilər. M.: İqtisadiyyat, 1973.
- 2 Filyev V.İ. Təşkilat, tənzimləmə və mükafatlandırma. Xarici ölkələrin təcrübəsi // Kadrların idarə edilməsi. 1996. № 9 (3).
Hazırda əməyin tənzimlənməsi problemi konkret müəssisələrin fəaliyyətinin optimallaşdırılması kontekstində xüsusi məna kəsb edir. Sənaye daxilində standartların qiymətləndirilməsi üzrə fəaliyyətlər minimuma endirilib, lakin vaxt vahidi üçün həyata keçirilən ana südü ilə qidalanma miqdarının dinamikasını qiymətləndirmək üçün təşkilatlar daxilində iş aparılır. Buna görə daxili təşkilati normaların qiymətləndirilməsi üçün proqramlar kadr xidmətlərinin iş keyfiyyətinin səmərəliliyinin qiymətləndirilməsi, əməyin təşkili, texnologiya və iş yerlərinin səmərəliliyinin monitorinqi üçün mühüm əhəmiyyət kəsb edir.
- Təşkili, tənzimlənməsi və əmək məhsuldarlığı problemləri.
İdarə heyəti üçün əmək standartları
İstehsalın idarə edilməsi proseslərinin xüsusiyyəti ondan ibarətdir ki, onların əsasında istehsalın texniki, texnoloji, təşkilati, maliyyə hazırlığı həyata keçirilir, iş üsulları təkmilləşdirilir, əməyin həvəsləndirilməsi təşkil edilir, idarəetmə fəaliyyəti həyata keçirilir və s. işçilərin məhsuldar işləməsi üçün şərait yaradan rəhbər işçilər, o cümlədən rəhbərlər, mütəxəssislər və işçilər.
Rəhbər kadrlara münasibətdə normalaşdırma müəyyən müddət ərzində müəyyən iş həcmini başa çatdırmaq üçün əmək xərclərinin ölçüsünü müəyyən etməkdən ibarətdir. Bu vəziyyətdə əmək xərclərinin ölçüsü birbaşa işçinin bir iş vahidinin yerinə yetirilməsinə sərf etdiyi vaxtda və ya müəyyən bir idarəetmə funksiyasını yerinə yetirmək üçün zəruri olan işçilərin sayı ilə ifadə edilə bilər.
İdarə heyətinin işinin normalaşdırılması vəzifələri:
1. Görülən işə sərf olunan vaxtın azaldılması və bu əsasda lazımi sayda menecerlərin azaldılması.
2. Mütərəqqi əmək üsul və vasitələri nəzərə alınmaqla müəyyən edilmiş standartların tətbiqi, əmək prosesinin irrasional elementlərinin aradan qaldırılması yolu ilə işi yerinə yetirərkən rəhbər işçilərin əmək məhsuldarlığının yüksəldilməsi.
3. Standartlaşdırma zamanı aşkar edilən səmərəsiz və lazımsız işləri aradan qaldırmaqla menecerlərin işinin məzmununun artırılması və vəzifələrin birləşdirilməsi üçün şəraitin yaradılması.
4. Vəzifə və ixtisaslar üzrə onların sayının lazımi nisbətlərinin müəyyən edilməsi yolu ilə rasional əmək bölgüsü və idarəetmə kadrlarından istifadə.
İdarə heyətinin işini standartlaşdırmaq üçün üç üsuldan istifadə edilə bilər: analitik-hesablama, analitik-tədqiqat və xülasə.
Menecerlər üçün standartların müəyyən edilməsinin analitik-hesablama metodu təsir edən amillərdən zamanın və ya rəqəmin normativ asılılığını ifadə edən əvvəlcədən hazırlanmış normativ materialların istifadəsini tələb edir. Standartların müəyyən edilməsinin analitik-tədqiqat üsulu menecerlərin müəyyən bir müəssisədə sərf etdiyi vaxtın birbaşa öyrənilməsinə əsaslanır və işin bütün xüsusiyyətlərini nəzərə almağa imkan verir, lakin əmək tutumlu tədqiqat tələb olunur. Standartların yaradılmasının ümumi üsulu standartları müəyyən edən şəxsin təcrübəsinə əsaslanaraq, ya əvvəllər yerinə yetirilən işlərə dair qeydə alınmış məlumatlara əsasən, ya da elementləri müəyyən edilmədən iş olmadan görülən işin ümumi müşahidələrinə əsasən müəyyən edilməsini əhatə edir. Metodların hər birinin özünəməxsus üstünlükləri və mənfi cəhətləri var, lakin yalnız analitik-hesablama və analitik-tədqiqat üsulları elmi hesab olunur.
Analitik-hesablama metodu istifadə olunan standart materialların növlərinə görə fərqləndirilir.
1. Nömrə standartları - müəyyən təşkilati-texniki şəraitdə müəyyən idarəetmə funksiyasının yüksək keyfiyyətli icrası üçün zəruri olan işçilərin tənzimlənən sayı. Bu, idarəetmə işçiləri üçün əmək standartlarının əsas növüdür. Onlar tələb olunan sayını müəyyən etməyə imkan verir: bütövlükdə müəssisə üçün, hər bir idarəetmə funksiyası üçün, zavodun idarə edilməsi və emalatxanalarda, atelye idarəetmə bölmələrində, fərdi vəzifələr üçün.
Rəqəm standartı ədədin təsir edən amillərdən normativ asılılığının formasını ifadə edir. Faktorlar və onların rəqəmlərə təsir dərəcəsi kompüterdən istifadə etməklə korrelyasiya təhlili ilə müəyyən edilir. Belə amillərə aşağıdakılar aid edilə bilər: müəssisənin sənaye istehsalı personalının sayı, əsas işçilərin sayı, parça işçilərin sayı, əsas istehsal fondlarının dəyəri, əsas istehsal fondlarının aktiv hissəsinin dəyəri, illik istehsal, sayı müəssisədəki struktur bölmələrinin, orta iş səviyyəsinin və işçilərin və s.
Chn = K + aX + vU + ... sP,
Chn = K Ha Uv ... Rs,
burada X, Y, P - işçilərin standart sayına təsir edən amillərin ədədi dəyərləri;
K, a, b, c – korrelyasiya əmsalları.
İqtisadiyyatın hər bir sahəsi istehsal və idarəetmənin özünəməxsus xüsusiyyətlərinə görə müəyyən bir sənayedə menecerlərin sayına öz təsir dərəcəsinə malik olan öz amillər toplusuna malikdir. Buna görə də ədədlərin təsir edən amillərdən normativ asılılığının düsturlar toplusu genişdir.
2. İşin mərkəzləşdirilməsi standartı müəyyən təşkilati-texniki şəraitdə idarəetmə səviyyələrindən birində işçilərin sayının idarəetmə funksiyaları üzrə və ya bütövlükdə müəssisə üzrə idarəetmə heyətinin ümumi sayına tənzimlənən nisbətidir. Standart normativ asılılıq düsturu şəklində qurulur və idarəetmə səviyyələrində menecerlərin sayının faizini müəyyən edir.
3. Tabeçiliyində olanların sayı standartı və ya nəzarət edilə bilənlik standartı müəyyən təşkilati-texniki şəraitdə bir rəhbər tərəfindən idarə edilməli olan idarə olunan işçilərin (bölmələrin) tənzimlənən sayıdır. Standart normativ asılılıq düsturu şəklində qurulur və xətt rəhbərlərinin sayını müəyyən edir.
4. Xidmət standartı müəyyən təşkilati-texniki şəraitdə bir işçi tərəfindən xidmət edilməli olan xidmət göstərilən işçilərin tənzimlənən sayıdır. Standart normativ asılılıq düsturu şəklində qurulur və bir mütəxəssisin və ya işçinin xidmət etməli olduğu işçilərin sayını müəyyən edir.
5. İdarə heyətinin sayı nisbəti işçilərin ixtisas səviyyəsinə uyğun olaraq ən yaxşı şəkildə istifadəsini təmin edən müxtəlif kateqoriyalı menecerlərin sayı nisbətinin tənzimlənən qiymətidir. Standart normativ asılılıq düsturu şəklində müəyyən edilir və iş qrupları (rəhbərlər və mütəxəssislər, mütəxəssislər və işçilər), əmək qrupları daxilində (mühəndis və texniki işçilər, aparıcı mütəxəssislər, baş mütəxəssislər və mütəxəssislər) işçilərin sayını tənzimləmək üçün istifadə olunur. və s.
6. Vaxt norması müəyyən təşkilati-texniki şəraitdə iş növünün vahidinin və ya onun elementinin yerinə yetirilməsinə sərf olunan tənzimlənən vaxtdır. Tipik olaraq, vaxt standartları əmək prosesinin dizaynının iki səviyyəsində hazırlanır - iş və işə daxil edilən əməliyyatlar. Vaxt standartı ya zamanın təsir edən amillərdən normativ asılılığı üçün bir düstur şəklində, ya da bir əməliyyat və ya işi yerinə yetirmək üçün əməliyyat vaxtının dəyərinin cədvəlli ədədi dəyərləri şəklində müəyyən edilir.
Beləliklə, yuxarıda müzakirə olunan əmək məsrəfləri standartları zamanın və ya sayının təsir edən amillərdən normativ asılılığının bu və ya digər formasını ifadə edir. Onlar müxtəlif müəssisələrdə standartların yaradılması və onlara yenidən baxılması zamanı təkrar istifadə üçün nəzərdə tutulub və düsturlar, tənzimləyici cədvəllərdə ədədi dəyərlər və qrafiklər şəklində təqdim edilə bilər.
Standartlara əsaslanaraq müəssisə üçün konkret standartlar müəyyən etmək mümkündür. Ancaq bu, amillər müəyyən bir müəssisə üçün xarakterik olan xüsusi ədədi dəyərləri aldıqda baş verəcəkdir. Bu şərtlərdə standart əmək haqqı standartına çevrilir. Və əmək standartı həmişə spesifikdir və rasional təşkilati və texniki şərtlərdə çox xüsusi iş və ya şöbələr üçün vaxt və ya rəqəmlərin xərclənməsini tənzimləyir.
İdarə heyəti üçün əmək standartlarının əsas növləri aşağıdakılardır.
1. Standart nömrə konkret rasional təşkilati-texniki şəraitdə ona tapşırılan işlərin tam və keyfiyyətli yerinə yetirilməsi üçün zəruri olan işçilər qrupunun tənzimlənən sayıdır.
İşçi sayı standartı ya işçi sayı standartlarından, əmək intensivliyi (vaxt) standartlarından, işin mərkəzləşdirilməsi standartlarından istifadə etməklə analitik-hesablama üsulu ilə, ya da iş vaxtı məsrəflərinin balanslarının qurulması ilə analitik-tədqiqat üsulu ilə müəyyən edilə bilər. Əhali norması düsturla müəyyən edilə bilər:
LF = T/F1,
burada Nch işçilərin sayı üçün normadır;
T – işin əmək intensivliyi;
F1 – planlaşdırılan dövrdə bir işçinin iş vaxtı fondu.
2. İşin mərkəzləşdirilməsi norması konkret təşkilati-texniki şəraitdə idarəetmə heyətinin mərkəzləşdirilmiş hissəsinin sayının onun bütün sayına tənzimlənən nisbətidir. Standart işin mərkəzləşdirilməsi üçün standartlar əsasında analitik və hesablama üsulu ilə müəyyən edilir.
3. İşçilərin sayı əmsallarının norması konkret təşkilati-texniki şəraitdə idarəetmə heyətinin müxtəlif kateqoriyaları və vəzifəli şəxslərinin işçi sayı əmsallarının tənzimlənən dəyəridir. Norm ya işçi sayı əmsalları standartlarından istifadə etməklə analitik-hesablama üsulu ilə, ya da iş vaxtı məsrəflərinin balanslarının qurulması ilə analitik-tədqiqat üsulu ilə müəyyən edilir.
Yüklənir...
