Müəssisə idarəetmə sistemləri erp. ERP - müəssisə resurslarının planlaşdırılması sistemləri

İngilis dilindən tərcümədə Enterprise Resource Planning (ERP) “müəssisə resurslarının idarə edilməsi” deməkdir. ERP sistemi istehsal, satınalma və satış üçün lazım olan şirkət resurslarını planlaşdırmaq üçün nəzərdə tutulmuşdur.

ERP sisteminin iş prinsipi müəssisənin bütün bölmələri: mühasibat uçotu, təchizat şöbələri, kadrlar və s. üçün zəruri olan məlumatları özündə birləşdirən vahid məlumat bazasının yaradılması, doldurulması və istifadəsinə əsaslanır.

ERP sistemlərinin funksionallığı müxtəlifdir, lakin bütün proqram məhsulları üçün ümumi olan funksiyalar var:

1. İstehsal və satış planlarının işlənib hazırlanması.
2. Müəyyən bir məhsulun istehsalı üçün zəruri olan əməliyyatları və resursları təmin edən texnoloji spesifikasiyaların saxlanması.
3. Komponentlərin və materialların istehsalına olan ehtiyacların, planın yerinə yetirilməsi üçün xərclər və müddətlərin müəyyən edilməsi və planlaşdırılması.
4. Satınalma və inventarların idarə edilməsi.
5. İstehsal ehtiyatlarının müxtəlif miqyaslarda idarə edilməsi: müəssisədən və ya ayrıca sexdən tutmuş konkret maşına qədər.
6. Müəssisənin maliyyə idarəçiliyi, idarəetmə, mühasibat və vergi uçotu.
7. Layihənin idarə edilməsi.

Digər proqram həlləri ilə müqayisədə ERP sistemi bir sıra üstünlüklərə malikdir:

• Şöbələrin və rəhbərliyin işini əhəmiyyətli dərəcədə asanlaşdıran və optimallaşdıran vahid informasiya mühitinin yaradılması.
• Rəhbərdən tutmuş satış şöbəsinin kiçik menecerinə qədər istənilən şöbənin işçiləri arasında giriş hüquqlarını bölüşdürmək imkanı.
• Müxtəlif növ və ölçülü təşkilatlar üçün geniş çeşidli həllərin mövcudluğu.
• Bir neçə bölməni, müəssisəni, konsernləri, korporasiyaları idarə etmək bacarığı.
• Müxtəlif ilə uyğun gəlir proqram məhsulları və platformalar, yüksək etibarlılıq, çeviklik, genişlənmə qabiliyyəti.
• Müəssisədə artıq istifadə olunan sistemlər və tətbiqlərlə, xüsusən dizayn və idarəetmə avtomatlaşdırma sistemləri ilə inteqrasiya imkanı texnoloji proseslər, satış, sənəd axını.

İstehsalatı avtomatlaşdıran digər sistemlərlə yanaşı, ERP müəssisənin idarə edilməsi, resursların bölüşdürülməsi və satışın planlaşdırılması prosesini xeyli asanlaşdırır.

ERP sistemi nə vaxt lazımdır?

Bir şirkətin mövcudluğunun ilk mərhələlərində avtomatlaşdırmaya xüsusi ehtiyac yoxdur: bütün sənədlər adi sənədlərdən istifadə etməklə hazırlanır. ofis proqramları, və bu və ya digər məlumatları əldə etmək üçün menecer sadəcə işçiyə zəng etməlidir. Tədricən sənədlərin sayı, işçilərin sayı, əməliyyatların həcmi artır və saxlama yerlərinin yaradılmasına, məlumatların sistemləşdirilməsinə ehtiyac yaranır.

ERP olmadan işləyən müəssisədə bütün sənədlər çox vaxt sistemsiz saxlanılır ki, bu da idarəetməni xeyli çətinləşdirir. Bəzi sistemlərin quraşdırıldığı hallar da var, lakin onlar yalnız müəyyən bir şöbə üçün işləyirlər.

Mühasibat, kadrlar, satınalma və digər şöbələrin öz məlumat bazaları var və onlar arasında sənəd dövriyyəsi çətinləşir. Bu, işin səmərəliliyinə birbaşa təsir göstərir: kadrlar şöbəsində bu və ya digər məlumatı öyrənmək üçün mühasib sorğu ilə müraciət etməlidir. e-poçt və ya kadr zabitini çağırın.

Belə şəraitdə səmərəli idarəetməyə, bütün müəssisənin resurslarının optimallaşdırılmasına və nəhayət, müxtəlif şöbələrin məhsuldarlığının artırılmasına nail olmaq mümkün deyil.

ERP sistemi - optimal seçim istənilən miqyaslı müəssisələr, şirkətlər qrupları, coğrafi olaraq paylanmış filialları olan firmalar üçün.
ERP sistemi:

• şöbələr arasında sənəd dövriyyəsini əhəmiyyətli dərəcədə sürətləndirir
• müəyyən hüquqlara malik olan işçiyə məlumatı anında əldə etmək imkanı verir
• mümkün edir effektiv idarəetmə uzaq filialların və işçilərin işi.

Alternativ olaraq müxtəlif proqramlar da təklif olunur. mühasibat uçotu yalnız maliyyə və formalaşması üçün yaradılmışdır vergi hesabatı.

ERP-ni digər sistemlərdən ayırmaq olduqca sadədir. ERP sistemi:

• məlumat bazalarını və müəssisənin BÜTÜN bölmələrinin tapşırıqlarını birləşdirir: mühasibat uçotu və müştərilərə xidmətdən tutmuş istehsal və logistikaya qədər;
• müəssisənin istənilən tapşırığını yerinə yetirməkdə kömək edə bilər;
• vahid informasiya mühiti yaratmağa imkan verir.

ERP sisteminin əsas vəzifəsi təqdim olunduğu formadan asılı olmayaraq BÜTÜN müəssisə resurslarının idarə edilməsini optimallaşdırmaqdır. Bu, mühasibat uçotu, mühəndislik, satınalma, kadrlar, anbar və s. üçün həlləri özündə cəmləşdirən vahid sistemdir.

Belə müxtəlif ERP-lər

Aktiv hal-hazırda ERP sistemlərinin iki əsas anlayışı var. Bunlar ERP və ERP II-dir.

Birincisi başa düşülür proqram təminatı, istənilən növ müəssisənin işini təşkil etməyə imkan verir və bütün istehsal proseslərini əhatə edir.

ERP II nəzərə alan ixtisaslaşmış idarəetmə sistemidir əsas xüsusiyyətlər bu və ya digər müəssisə. Müəyyən bir ölçüdə, fəaliyyət növündə və formada bir şirkət tərəfindən həll edilməli olan vəzifələri nəzərə alaraq hazırlanmışdır.

Çox sayda hazır var proqram təminatının inkişafıüzrə ixtisaslaşmışdır kiçik şirkətlər, istehsal müəssisələri, xidmət sektorunda fəaliyyət göstərən şirkətlər, ticarət təşkilatları və s. Bir standart müəssisə, coğrafi ərazisi olan şirkət üçün nəzərdə tutulmuş ERP sistemləri mövcuddur uzaq filiallar, hətta transmilli şirkət.

ERP sistemləri müxtəlif strukturlara malik ola bilər. Xüsusilə, in son vaxtlar Bulud ERP ən populyarlıq qazandı - orta və kiçik biznes üçün daha rahat, genişlənən və istifadəsi asan.

Class365 onlayn proqramı ilə ERP sistemi üçün lazımsız xərclərdən necə qaçınmaq olar

Kiçik və orta biznesdə tam funksiyalı ERP sisteminin tətbiqi həm yüksək qiymətə, həm də uzun tətbiq müddətinə görə sərfəli olmaya bilər.

Kiçik bir şirkətin proseslərini avtomatlaşdırın və çəkinin yüksək xərclər Class365 onlayn proqramından istifadə etməklə mümkündür. Onlayn xidmət anbar əməliyyatlarını avtomatlaşdırmağa imkan verir, pərakəndə satış məntəqələri, müştəri münasibətləri. Proqramda siz həmçinin bütün maliyyə axınlarını idarə edə biləcəksiniz. Bu həll topdan və pərakəndə ticarət müəssisələri, onlayn satışla məşğul olan xidmət şirkətləri üçün optimaldır.

Onlayn həll menecer üçün faydalıdır, çünki o, əlavə olaraq işçi heyətini öyrətməyə ehtiyac duymayacaq. Proqram, geniş funksionallığına baxmayaraq, təəccüblü dərəcədə sadədir və işçilər onu 15 dəqiqədən çox olmayan müddətdə müstəqil şəkildə mənimsəyə bilərlər. Bundan əlavə, şirkət standart lisenziyalı proqram almaq üçün sıx bir büdcəyə sıxışdırmaq məcburiyyətində qalmayacaq.

ERP abbreviaturası buradan gəlir İngilis ifadəsi Müəssisə Resurslarının Planlaşdırılması, hərfi mənada müəssisənin resurslarının planlaşdırılması deməkdir. Nəzəri cəhətdən belə bir sistemdir ümumi strategiya aşağıdakı sahələri nəzərə alan şirkətin fəaliyyəti:

• Maliyyə resurslarının idarə edilməsi - vergi hesabatı, mühasibat uçotu, büdcə planlaması;
• İnsan resurslarının idarə edilməsi;
• Aktivlərin idarə edilməsi;
• Tərəfdaşlarla qarşılıqlı əlaqə və müştəri əməliyyatlarının tarixini qeyd etmək.

Praktiki tərəfdən, ERP biznes sistemləri haqqında danışarkən, sadalanan sahələrin hər birini, habelə müəssisənin fəaliyyəti üçün zəruri olan ümumi bir-biri ilə əlaqəli verilənlər bazasına gətirmək üçün şirkətin fəaliyyətinin digər proseslərini avtomatlaşdırmaq üçün proqram təminatı nəzərdə tutulur.

Sadə sözlə, ERP sistemləri aşağıdakıları əhatə edən fəaliyyət kompleksləridir: müəssisədə məlumat axınının idarə edilməsi modelləri, onun saxlanması və emalı üçün avadanlıq, proqram təminatı, İT şöbəsi və mütəxəssislər texniki dəstək, eləcə də birbaşa istifadəçilərə.

İT müəssisə resurslarının planlaşdırılması sisteminin qurulması

Mürəkkəb proqram təminatı olan ERP sistemi aşağıdakı elementlərdən ibarətdir:

• Platforma- proqram komponentlərinin işləməsini təmin edən əsas mühit (əsas), həmçinin şirkətin əsas funksionallığı (istinad məlumatları, funksiyalar). Bu sistemin əsasını təşkil edir, onsuz onun işləməsi mümkün deyil.
• Məlumat İdarəetmə Vasitələri- bura serverdə saxlama, məlumatların emalı və modulların işləməsi üçün ötürülməsi üçün proqramlar daxildir.
• Pluginlər- platformaya qoşulan və işlərində əsas məlumat bazalarından istifadə edən bir-birindən müstəqil proqramlar. ERP sistemlərini biznes proseslərinin avtomatlaşdırılmasında istifadə olunan proqram təminatının digər növlərindən fərqləndirən, bütün kompleksin işini pozmadan ayrılmaq və qoşulmaq mümkün olan müstəqil modulların olmasıdır.

İstehsal resurslarının planlaşdırılması sisteminin əsas platformasına qoşulan modullar üç qrupa bölünür:

1. Daxili- işçilərin çıxışı olan müəssisə daxilində istifadə olunan proqramlar.
2. Xarici- müştərilərin və tərəfdaşların daxil ola biləcəyi proqramlar (məsələn, şəxsi hesab vasitəçi göndərici).
3. Bağlayıcılar- ERP sisteminin bir hissəsi olmayan, lakin şirkət tərəfindən öz fəaliyyətində istifadə olunan digər proqram məhsulları ilə əlaqə üçün proqramlar. Məlumat mübadiləsini həyata keçirirlər.

Müəssisə üçün ERP sistemini haradan əldə etmək olar

Resurs planlaşdırma proqramını satın almağın üç yolu var:

1. yaradılış öz məhsulu . Çox vaxt irrasional bir üsul olduğu ortaya çıxır, çünki peşəkar bir yanaşmanın olmaması yalnız bir istiqamətin nəzərə alındığı bir vəziyyətə gətirib çıxara bilər ki, bu da nəzərəçarpacaq effekt verməyəcəkdir. Eyni zamanda, bu şəkildə həyata keçirilən sistemin dəyişdirilməsi və ya əlavə edilməsi adətən çətin olur.
2. Alın hazır platforma və onun müəssisənin işində həyata keçirilməsi. Burada şirkətinizin fəaliyyətinə uyğun olaraq düzgün seçim etməlisiniz. Yüksək keyfiyyətli və tanınmış məhsullar kifayət qədər bahalıdır və tərtibatçıdan daimi dəstək tələb edir.
3. Şirkət üçün fərdi olaraq ERP sistemlərinin peşəkar inkişafı. Daxili bazarda yaradılan proqramların yalnız 20%-i müəssisələrin işinə uğurla inteqrasiya olunur. Bu o deməkdir ki, şirkətin aşağı keyfiyyətli məhsulu şişirdilmiş qiymətə almaq riski kifayət qədər böyükdür.

ERP sistemini necə seçmək və tətbiq etmək

Bütün şirkətlər üçün uyğun universal resurs planlaşdırma sistemi yoxdur. Hər bir istehsal üçün ən uyğundur optimal məhsul, sonra icra prosesi zamanı düzəlişlər edilir.

Müəssisələr üçün ERP sistemlərinin növləri

Müəssisə resurslarının planlaşdırılması sistemlərinin təsnifatı uyğun məhsulu seçməkdə sizə kömək edəcək nəzərə alınmaqla bir neçə parametrə görə həyata keçirilir. Beləliklə, təyinatına görə onlar sektoral və ya ümumi ola bilər. Birinci seçim çox uyğun gəlir böyük şirkətlər, o cümlədən unikal məhsul istehsal edən və ya qeyri-standart iş üsullarından istifadə edən müəssisələr üçün.

Təşkilat növünə görə aşağıdakı formatlı sistemlər fərqlənir:

• İctimai- bir çox istifadəçinin proqramın ümumi funksionallığına girişi var, lakin məlumatlarınız yalnız şirkətinizin əməkdaşları üçün əlçatandır.
• Şəxsi- proqram təcrid olunub və şirkətin tapşırıqlarına uyğun olaraq dəyişdirilə və dəyişdirilə bilər.
• Hibrid- iki növün birləşməsi.

Məlumat saxlama növünə görə:

• Bulud- verilənlər bazaları xarici serverlərdə yerləşir.
• Daxili- məlumatlar şirkətin öz serverində saxlanılır.

İstifadəçi interfeysi formatına görə:

• Stasionar (masaüstü)- verilənlər bazasına qoşulmaq üçün proqram kompüterdə quraşdırılıb və yalnız daxili kommunikasiyalardan istifadə etməklə İnternetdən avtonom şəkildə işləyə bilər.
• Brauzer (yalnız onlayn işləyir)- sistemə giriş şirkətin veb-saytı və işçinin, müştərinin və ya tərəfdaşın şəxsi kabineti vasitəsilə təmin edilir.

Proqram arxitekturasına görə:

• Modul- müxtəlif məsələlərin həlli üçün nəzərdə tutulmuş çoxlu komponentlərdən (modullardan) ibarətdir.
• Monolit- vahid kompleks proqramlar.

Lisenziya sinfinə görə:

• Mülkiyyət- istifadə etmək üçün lisenziya haqqı tələb edən qapalı proqram təminatı.
• Açıq Mənbə - pulsuz proqramlar açıq mənbə.

Resurs planlaşdırma sisteminin seçimində səhvlər

ERP müəssisə idarəetmə sisteminin səhv seçimi əlavə xərclərə səbəb olmayacaq, həm də müəssisənin fəaliyyətinə mənfi təsir göstərə bilər. Səhvlərin qarşısını almaq üçün əsasları bilməlisiniz:

• Düzgün seçilmiş və aydın şəkildə tərtib edilmiş məqsədin olmaması. ERP-nin qəbul edərək şirkətin performansını yaxşılaşdırmalı olduğunu başa düşmək vacibdir müsbət cəhətləri və mənfi olanları kompensasiya edir. Buna görə də, seçərkən, həyata keçirilməsindən hansı təsirin əldə edilməli olduğunu dəqiq müəyyən etmək lazımdır. Məqsədiniz bütövlükdə biznesinizi optimallaşdırmaqdırsa, sizə lazım olan nəticələri əldə etməyəcəksiniz. Bütün tapşırıqlar texniki şərtlərdə (TOR) göstərilməlidir. Eyni zamanda, sistem şirkətə uyğunlaşdırılmalıdır, əksinə deyil. ERP sistemi altında biznesi, xüsusən də gəlirli olarsa, tamamilə yenidən qurmaq səhvdir.
• Problemlərin həlli üçün metodologiyanın düzgün seçilməməsi. Hər bir ERP sistemi müəyyən bir iş sahəsi üçün qurulur. İstehsal sektoru və ya yalnız ticarət üçün uyğunlaşdırıla bilər.
• Sistem seçiminə birtərəfli baxış. Texniki şərtləri tərtib edən, sistemin tətbiqi prosesini seçən və nəzarət edən mütəxəssislər komandasına şirkətin müxtəlif bölmələrinin (İT, satış, kadrlar, istehsalat) nümayəndələri daxil edilməlidir. Əks halda, son məhsul yalnız bir istifadəçi seqmentinin rahatlığı baxımından seçiləcək və bütövlükdə müəssisəyə tələb olunan səmərəliliyi gətirməyəcəkdir.
• Tərtibatçı və tətbiq mütəxəssislərinin kifayət qədər ixtisası. Resurs planlaşdırma sisteminin yaradılması və inteqrasiyası prosesi baha başa gəlir və bir çox şirkət xərcləri azaltmaq üçün az təcrübəsi olan şirkətlərə müraciət edir və ya pulsuz ERP sistemlərindən istifadə edir ki, bu da olduqca risklidir.
• Proqramın sistemə inteqrasiyası prosesinə nəzarətin aşağı səviyyəsi.
• İnterfeys mürəkkəbliyi. Əgər proqram intuitiv şəkildə başa düşülməyəcək qədər mürəkkəbdirsə, ondan istifadə etmək üçün işçi heyətini öyrətmək problemi ilə üzləşə bilərsiniz. Bu, məlumatları daxil edərkən təsadüfi səhvlər riskini də artırır, bu da səhv planlaşdırma və bütün sonrakı nəticələrə səbəb olur.

Resurs planlaşdırma sistemi hansı funksiyaları təmin etməlidir?

Biznes planlamasında qərar qəbul etməyə imkan verən əsas vasitə hesabat sənədləridir. Məhz bu ERP işinin əsasını təşkil edir ki, bu da öz növbəsində müxtəlif mövqelərdən hesabat məlumatlarını təhlil etmək qabiliyyətini təmin etməlidir. Beləliklə, effektiv ERP sistemi bir sıra aşağıdakı funksiyalara malik olmalıdır:

• Rahat sənəd axınının təmin edilməsi. ERP sistemlərinin əsas məqsədi sənədlərin (qaimə-fakturalar, hesab-fakturalar, hesabatlar, qiymət siyahıları), habelə onlarla sonrakı əməliyyatların (axtarış, giriş, yönləndirmə, redaktə) tez icrasını təmin etməkdir.
• Planlaşdırma. Sistem alqoritmi, xüsusilə istehsal üçün, ödənişləri, tədarükləri, anbar əməliyyatlarını, mövsümi dəyişiklikləri və istehsal həcmini planlaşdırmağa imkan verməlidir. Hər bir şirkət üçün istehsalın planlaşdırılması fərdi və həcm-təqvim strategiyasına bağlıdır.
• İnformasiyanın şəffaflığı. Proqram bütün əməliyyatları, tərəfləri, onların həyata keçirilmə həcmini və tarixlərini qeyd etməlidir ki, bu da şirkətin işini təhlil üçün daha şəffaf edəcək.
• Üçün giriş nəzarəti müxtəlif səviyyələrdə . Sistem şirkətin işi haqqında çox böyük həcmdə məlumatı əhatə etdiyinə görə, əksəriyyəti aşağı səviyyəli işçilər, müştərilər və tərəfdaşlar üçün qapalı qalmalıdır, bəzi məlumatların müxtəlif girişi olan istifadəçilər üçün qapalı olmasına imkan verməlidir.
• Vahid məlumat şəbəkəsi. ERP sistemi xammalın və istehsalın alınmasından tutmuş satışın qeydiyyatı və vergilərin ödənilməsinə qədər bütün səviyyələrdə bütün fərdi prosesləri (məsələn, əməliyyatları) izləmək imkanı təmin etməlidir.
• Kadr qeydləri. Proqram işçilərin sayına nəzarət etmək, çıxış cədvəllərini və iş vaxtlarını planlaşdırmaq, işçilərin ixtisas səviyyəsini nəzərə almaq və məzuniyyət cədvəllərini və ixtisasartırma kurslarını tərtib etmək qabiliyyətini təmin etməlidir. Həmçinin səmərəli sistem planlaşdırma əməyin ödənilməsi forması nəzərə alınmaqla əmək haqqı və mükafatların hesablanması imkanını nəzərdə tutur.
• Təchizatçılarla işləmək. Sistemin funksionallığı təchizatçıların məlumat bazasını saxlamağa və emal etməyə, mövcudluq üçün sorğu göndərməyə, sifarişlərin formalaşmasını planlaşdırmağa, dövriyyə vəsaitlərinin buraxılmasına və hesab-fakturaların ödənilməsinə, çatdırılma prosesinə nəzarət etməyə, həmçinin satınalma hesabatını aparmağa imkan verməlidir.
• Müştərilərlə işləmək. Sistem nə qədər çox olmasından asılı olmayaraq hər bir müştəri üçün məlumatların tam qeydinə imkan verməlidir hüquqi şəxslər sonuncunun strukturuna daxildir. Bu, təkcə müştəriyə öz hesabı vasitəsilə işləməyə imkan vermək imkanını deyil, həm də başa çatdırılmış əməliyyatlar, debitor borcları, tədarükün planlaşdırılması, fakturaların işlənməsi və əməkdaşlıq tarixi haqqında məlumatların saxlanmasını nəzərdə tutur. Bu, hər bir müştəridən alınan tələbi və mənfəət səviyyəsini öyrənməyə imkan verir.
• Servis və təmir. İstehsaldan danışırıqsa, proqramın bu hissəsi avadanlıqların texniki baxışının planlaşdırılmasını, planlı təmir, müəssisə avadanlıqlarının modernləşdirilməsi və ya dəyişdirilməsi üçün qrafiki təmin etməlidir. üçün ticarət müəssisələri Sistem satılan mallara texniki xidmətin və zəmanət altında olan təmirin uçotunu aparmaq imkanını təmin etməlidir.

ERP tətbiqinin xüsusiyyətləri

Resurs planlaşdırma sistemi, adətən çox olan verilənlər bazası üzərində işləyir. Məlumatın özü müxtəlif daşıyıcılarda, o cümlədən kağız sənədlərdə yerləşdirilə bilər və buna görə də onun elektron formata ötürülməsi böyük bir işdir. Məlumatların özü iki qrupa bölünür:

• Əhəmiyyətli- müəssisənin fəaliyyətinin əsasını təşkil edən məlumatlar. Bu, iş və istehsalın idarə edilməsi, satış departamentindən və kadr zabitlərindən hesabat məlumatlarıdır. Onlar ERP sistemində istifadə edilməlidir.
• General- konkret şirkət üçün vacib olan, şirkət tərəfindən müntəzəm olaraq istifadə olunmayan, həm də vacib olan məlumatlar. Bu məlumatlar ehtiyac olduqda və ya şirkət rəhbərliyinin tələbi ilə sistemə əlavə olunur.

İdeal ERP bütün növ məlumatlardan istifadə imkanını təmin etməlidir, lakin praktikada həyata keçirilməsi prosesini sadələşdirmək üçün ilk növbədə vacib olanlar nəzərə alınır, sonra isə ümumi olanlar tədricən inteqrasiya olunur.

Hansı məlumatlardan istifadə edilməli olduğuna və sistemin tələb olunan funksionallığına əsaslanaraq, a texniki tapşırıqlar. İcra prosesində hansı vəzifə və məqsədlərə nail olmaq lazım olduğunu nümayiş etdirən rəsmi sənəddir (təlimat). Texniki spesifikasiyalar əsasında inteqrasiya işlərinin təqvim planı tərtib edilir.

Müəssisə resurslarının planlaşdırılması sisteminin həyata keçirilməsi üçün üç strategiya mövcuddur:

1. Addım-addım inteqrasiya- əvvəlcə əsas modullar işə salınır (məsələn, maliyyə uçotu, mühasibat uçotu və sənəd dövriyyəsi), daha sonra onların işlərini sazladıqdan sonra qalanları tədricən tətbiq olunur. Bu üsul çox uzun vaxt aparır və dərhal nəticə göstərə bilməz. Çox vaxt şirkətlər öz sistemlərini inkişaf etdirərkən istifadə edirlər.
2. Kompleks icra- sistem dərhal bütün istiqamətlərdə və tam həcmdə tətbiq edilir və sonra iş tədricən düzəldilir. Bu üsul müəssisənin resurslarının planlaşdırılması sistemini tez bir zamanda inteqrasiya etməyə imkan verir. Hazır proqram təminatının alınması zamanı istifadə olunur.
3. Qarışıq üsul- ERP sistemlərinin tətbiqi bütün fəaliyyət sahələrində dərhal baş verir, lakin mərhələlərlə. Bu strategiya iş keyfiyyətinin ən az itkisi ilə icra müddətini minimuma endirməyə imkan verir. Çox vaxt bu texnika xüsusi proqram təminatının hazırlanması xidmətləri təklif edən özəl şirkətlər tərəfindən istifadə olunur.

ERP sistemi necə işləyir və kimə lazımdır

Mürəkkəbliyi və yüksək qiyməti nəzərə alaraq, ERP-nin tətbiqi yalnız mühasibat məlumatlarının həcminin çox böyük olduğu və sistemləşdirmə tələb olunduğu böyük şirkətlər üçün məqsədəuyğun olacaqdır. Bu cür sistemlər müxtəlif korporasiya və holdinqlərdə irimiqyaslı istehsal üçün yüksək səmərəlilik nümayiş etdirir. Şirkət verməzsə geniş diapazon və ya kiçik partiyaların istehsalı ilə məşğuldur, o, belə ciddi resurs planlaşdırma sistemini tələb etmir və yalnız prosesi ləngidir və əsassız itkilərə səbəb olur.

Konsaltinq agentliklərinin mütəxəssislərinin fikrincə, yeganə istisna ERP sistemlərinin istifadəsidir kiçik şirkətlər, çox işləyir yüksək rəqabət, burada bütün proseslərin avtomatlaşdırılması əlavə üstünlük yaradır.

Belə bir sistemə ehtiyacınız olub olmadığını başa düşmək üçün hesablamaq lazımdır iqtisadi səmərəlilik həyata keçirilməsindən. O, müxtəlif parametrlərlə (ehtiyatların azaldılması, istehsalın sürəti, işçilərin ixtisarı, əmək məhsuldarlığının yüksəldilməsi) ilə müəyyən edilə bilər və nəticədə müəssisənin özü üçün əlavə mənfəət gətirməli və ya ən azı xərcləri azaltmalıdır.

Populyar ERP-lərin qısa icmalı

Çox vaxt şirkətlərin əsas ERP sistemləri müəssisənin fəaliyyətinə uyğunlaşdırılmış hazır məhsullardır. Onlar ödənişli və ya pulsuz ola bilər. Düzgün tətbiq etməklə, hər iki halda səmərəliliyə nail ola bilərsiniz.

Populyar pulsuz məhsullar:

• ERPNNext- fərdi sahibkarın (İP) işi üçün minimalist proqram. Əsas çatışmazlıq, əlavə ödəniş üçün artırıla bilən məhdud disk sahəsidir.
• Galaxy ERP- daxili bazar üçün nəzərdə tutulmuşdur və qanunvericilikdə tez-tez dəyişiklikləri nəzərə almağa imkan verir.

Ödənişli proqramlar:

• SAP ERP- geniş funksionallıq və istifadəçi dostu interfeys təklif edən ən populyar sistemlərdən biridir.
• 1C: Müəssisə- çoxlu sayda ixtisaslaşmış həllər təklif edən kifayət qədər populyar və sərfəli sistem.
• OpenBravo ERP- rahat miqyaslı və sərfəli qiymətə malik orta səviyyə üçün proqram.

ERP-nin üstünlükləri və mənfi cəhətləri

ERP sistemlərinin çatışmazlıqlarının çoxu onun əsas keyfiyyətlərindən qaynaqlanır, çünki şirkətlərin proqramı həyata keçirərkən qarşılaşdıqları əsas problemlər proqram təminatının istifadəsi zərurətinə qərar verərkən və birbaşa seçərkən səhvlərə yol verməklə bağlıdır.

Resursların Planlaşdırılması Sisteminin İnteqrasiyasının Dezavantajları

ERP sistemlərinin məqsədi istehsal prosesini təkmilləşdirmək olsa da, onların çatışmazlıqları var. Ən sonlar arasında:

• Proqramın mürəkkəbliyi və nəticədə satın alma və həyata keçirmənin yüksək qiyməti.
• Məlumatların saxlanması və emalı üçün avadanlıqlara artan tələblər, o cümlədən ehtiyat nüsxələrin saxlanması üçün serverlər. Etibarlı və sürətli olmalıdır, bu da onun yüksək qiymətini müəyyənləşdirir.
• Əlavə məlumatların qorunması ehtiyacı, təhlükəsizlik sisteminin diqqətlə monitorinqi və giriş iyerarxiyasının qurulması. Məlumatın saxlanması elektron format, və xüsusilə də şəbəkəyə giriş ilə mühüm sənədlərin oğurlanması və ya məhv edilməsi (qəsdən və ya təsadüfən) riskini artırır.
• Şirkətin enerji təchizatından asılılıq. Ofislərdə, anbarlarda və ya içəridə olarsa ticarət mərtəbələrişirkətin elektrik şəbəkəsində problem var, şirkətin işi tamamilə dayana bilər.

ERP sisteminin praktik üstünlükləri

Mühasibat uçotu və resursların planlaşdırılması üçün strategiya və proqram təminatının həyata keçirilməsidir təsirli yoldur aşağıdakı üstünlüklərə malik olan şirkətin fəaliyyətində irəliləyişlərə nail olmaq:

• inteqrasiya imkanı müxtəlif növlər istehsal və geniş müəssisə fəaliyyətinə sürətli uyğunlaşma. ERP sistemi üçün uyğundur sənaye kompleksləri, bank təşkilatları, ticarət müəssisələri, xidmət sahələri.
• Şirkətin fəaliyyətinin müxtəlif sahələri üzrə planlaşdırma üsullarının dəstəklənməsi.
• Virtual müəssisə qurmaq imkanı.
• Bütün şöbələr üçün yüksək keyfiyyətli maliyyə uçotu.
• ilə korporasiyaları idarə etmək bacarığı böyük rəqəm beynəlxalq bölmələr və uzaq işçilər.
• Müxtəlif ölçülü müəssisələrdə tətbiq üçün genişlənmə və çeviklik.
• Müəssisədə istifadə olunan digər proqram və proqramlarla işləmək bacarığı.
• Verilənlərin vahid sistemə inteqrasiyası, bir çox şöbələr üçün əlçatan olması.

ERP sisteminin xüsusiyyətlərini, onun nə olduğunu başa düşmək sadə sözlərlə və müəssisəniz üçün necə seçim edəcəyinizi öyrənsəniz, ehtiyacınız olmayan bahalı məhsulu səhvən almaqdan özünüzü qoruya biləcəksiniz, ən təsirlisini seçməklə, onu düzgün həyata keçirə, artan səmərəlilik və qazanc əldə edə biləcəksiniz. şirkət.

ERP sistemi (Enterprise Resource Planning) şirkətin resurs idarəetmə sistemidir. Onu necə seçəcəyinizi, üstünlükləri və mənfi cəhətləri nədir, nə qədər başa gəlir və uğurlu həyata keçirmək üçün nələrə diqqət yetirmək lazım olduğunu oxuyun.

ERP sistemi nədir və nə üçün lazımdır?

ERP sistemi Müəssisə Resurslarının Planlaşdırılması deməkdir. ERP sistemi, sadə sözlə, şirkətin resurslarının idarə edilməsi sistemidir. Onlar adətən üzərində həyata keçirilir iri müəssisələr kompleks istehsalı, geniş filial şəbəkəsi, geniş çeşidli məhsullar, artan həcmi ilə anbar əməliyyatları. Onların əsas üstünlüyü ondan ibarətdir ki, onlar sizə bir neçə tapşırığı birləşdirməyə imkan verir: siz eyni vaxtda vəsaitlərin uçotunu apara və planlaşdıra, həmçinin onların hərəkətini izləyə bilərsiniz;

və müəssisədə əmək məhsuldarlığını qiymətləndirmək. Bundan əlavə, bütün proseslər şəffaf olur.

1. ERP təmin edir:
2. Bütün biznes proseslərinin vahid qaydalara uyğun bir sistem daxilində inteqrasiyası;
3. Müəssisənin fəaliyyətinin bütün aspektləri haqqında məlumatın rəhbərlik tərəfindən operativ şəkildə alınması;

Təşkilatın fəaliyyətinin planlaşdırılması və nəzarəti (müxtəlif şöbələrin qısamüddətli və uzunmüddətli planları bir-biri ilə əlaqələndirilir).

Nəticədə biznesin idarə edilməsinin səmərəliliyi və onun rəqabət qabiliyyəti yüksəlir.

ERP sistemi həm də ona görə rahatdır ki, hissələrdə (modullarda) həyata keçirilə bilər, avtomatlaşdırıla bilər, məsələn, əvvəlcə istehsal, sonra isə kadrlarla işləyir. Modullar dəsti bütün fəaliyyət sahələrini əhatə edir ki, bu da demək olar ki, bütün biznes proseslərini avtomatlaşdırmağa imkan verir.

Uğurlu icra yolu keçmiş müəssisələrin təcrübəsi göstərir ki, nəticədə anbar ehtiyatları azalır (orta hesabla 21,5%), əmək məhsuldarlığı (17,5%), vaxtında yerinə yetirilən sifarişlərin sayı isə (14,5%) artır. . Bundan əlavə, biznesin investisiya cəlbediciliyi, xüsusən də həmişə şəffaf olmasını istəyən xarici investorlar üçün artır.

ERP sisteminin müsbət və mənfi tərəfləri

Xərclər şirkət rəhbərliyi tərəfindən dərhal əlavə mənfəət gətirməyəcək strateji investisiyalar kimi qəbul edilməlidir. Tipik olaraq, geri ödəmə yalnız bir neçə ildən sonra gəlir.

Yüksək qiymət bir neçə komponentdən ibarətdir:

• bir lisenziyanın qiyməti, yəni əslində bir iş yerinin qiyməti 1500-8000 dollar arasında dəyişir;
• konsaltinq xidmətlərinin, həyata keçirilməsinin və dəstəyin qiyməti dəyərin 100-500%-i arasında dəyişir;
• istifadəçi təliminin qiyməti – həftədə $1000-dan.

Uzun və mürəkkəb ERP tətbiqi adətən şirkətin fəaliyyətinin əsaslı şəkildə yenidən qurulması ehtiyacı ilə bağlıdır. Biznes prosesləri rasionallaşdırılmayan müəssisədə həyata keçirilə bilməz (həmçinin bax.). Buna görə konsaltinq şirkəti tərəfindən müəssisənin ilkin müstəqil öyrənilməsi tələb olunur. Bu, müəyyən bir müəssisədə hər hansı bir sistemin tətbiqinin mümkün olub-olmadığını və ya ilk növbədə biznes proseslərini tənzimləmək lazım olduğunu anlamağa imkan verəcəkdir. Bu mərhələ keçilərsə, sistemin quraşdırılması uğursuz olarsa və ya gecikərsə, şirkət külli miqdarda pul itirmək riski daşıyır.

Tədqiqat təşkilatın quraşdırmaya hazır olduğunu aşkar edərsə (yəni bütün iş prosesləri kifayət qədər rasionallaşdırılıb), bir iş planı tərtib etməyə başlaya bilərsiniz. Eyni zamanda, rəhbərlik müəyyən etməlidir ki, hansı funksional sahələr və hansı istehsal növləri əhatə olunmalı və hansı hesabatlar hazırlanmalıdır.

Əsasən müəssisə daxilində istifadə üçün “ERP sisteminə tələblər” sənədinin tərtib edilməsi məqsədəuyğundur. Bütün bunları rəsmiləşdirməli və təsvir etməlidir əsas xüsusiyyətlər. Yalnız bundan sonra seçim etməyə başlamalısınız.

Statistikaya görə, bütün tətbiqlərin yalnız 30% -i uğurlu olur, yəni xərclər geri qaytarılır. Bununla belə, şirkətinizin bu məyusedici statistikanı yaxşılaşdırmaq şansı var. Bunun üçün başqa insanların təcrübəsini nəzərə almaq lazımdır. Gəlin hər şeyi qaydasında danışaq.

İcra üsulları

ERP sisteminin tətbiqi üçün bir neçə üsul var.

1. Mərhələli icra – yalnız bir neçə əlaqəli biznes prosesi avtomatlaşdırılıb. Bu seçimlə uğursuzluq riski nisbətən azdır.
2. "Big Bang" - tamamilə və dərhal quraşdırma. Bu, nisbətən mürəkkəb olmayan istehsal üçün üstünlük verilən çox riskli bir seçimdir. Bu üsul intensiv sınaq mərhələsini tələb edir, çünki bütün iş proseslərinin necə səhvsiz avtomatlaşdırıldığını diqqətlə yoxlamaq lazımdır.
3. Yerləşdirmə - istehsalın bir sahəsində (şöbədə, filialda və s.) tətbiq edilməsi və sonra digər sahələrə yayılması. Hər bir saytda yerləşdirmənin özü mərhələli tətbiq və ya "böyük partlayış" kimi həyata keçirilə bilər. Bu vəziyyətdə risk ümumiyyətlə əhəmiyyətsizdir (əgər "böyük partlayışlarla" həddi aşmazsanız).

Bu üsullardan hansının olduğunu diqqətlə təhlil etmək lazımdır ERP tətbiqişirkətiniz üçün ən optimal (digər şirkətlərin xərclərini və təcrübəsini nəzərə alın) və yalnız bundan sonra seçimə davam edin.

ERP sisteminin seçilməsi

Bu gün Rusiya bazarı bir neçə var avtomatlaşdırılmış sistemlər müəssisə idarəçiliyi, həm Qərb, həm də yerli istehsalçılar. Hansı ERP daha yaxşıdır - Qərb və ya yerli? Bu məsələ ilə bağlı fikirlər çox ziddiyyətlidir. Güclüləri vurğulayaq və zəifliklər hər iki variant.

Şübhəsiz ki, güclü nöqtə qərb platformaları zaman açıq şəkildə müəyyən edilmiş bir hərəkət ardıcıllığıdır istehsalın planlaşdırılması. Əsas çatışmazlıq, nəzərə alınmaqla təkmilləşdirilmə ehtiyacıdır milli xüsusiyyətlər. Məsələn, mühasibat uçotu və hesabata uyğun olaraq Rus qaydaları siz “Maliyyə” modulunun parametrlərini dəyişdirməlisiniz.

Bundan başqa, Rusiya müəssisələri, onun üzərində istehsal layihəyə uyğun həyata keçirilir və texnoloji sənədlər(məsələn, maşınqayırma və cihazqayırma zavodları) ESKD standartlarından istifadə etmək tələb olunur ( Vahid sistem dizayn sənədləri) və ESTD (Vahid Texnoloji Sənədlər Sistemi). Qərbin avtomatlaşdırılmış idarəetmə sistemləri bu standartları dəstəkləmir. Buna görə də proqram səviyyəsində təkmilləşdirmələrə ehtiyac var. Bu, əvvəlcədən nəzərə alınmalı olan əlavə xərclər tələb edir.

Rusiya sistemləri və onların tətbiqi Qərb sistemlərindən qat-qat ucuzdur. Və təbii ki, yerli mütəxəssislər Rusiyanın xüsusiyyətlərini nəzərə alırlar.

İnteqratoru - quraşdırma işlərini həyata keçirən şirkət seçərkən iki amili nəzərə almalısınız: onun səriştəsi və oxşar sənayelərdə və ya konkret iş proseslərində müəssisələrin avtomatlaşdırılmasında təcrübəsi. Nəyə də diqqət yetirmək lazımdır peşəkar xidmətlər inteqrator tərəfindən təmin edilir (məsləhətçilik, biznes proseslərinin optimallaşdırılması, layihənin idarə edilməsi, performansın qiymətləndirilməsi, işçilərin təlimi

Quraşdırma xərcləri

Layihənin ilkin büdcəsini formalaşdırarkən nəzərə almaq lazımdır ki, xərclər təkcə proqramın özünün (qabıq, istifadəçi lisenziyaları və s.) və sistem inteqratorunun xidmətlərinin dəyərini deyil. Smeta həmçinin mövcud biznes prosesləri nəzərə alınmaqla fərdiləşdirmə xərclərini, istifadəçi təlimi xidmətlərinin dəyərini (və böyük şirkətlər üçün də təlim mərkəzi və dəstək xidməti), əlavə avadanlığın alınması və ya icarəyə götürülməsi xərclərini, habelə mümkün xərcləri əhatə edəcəkdir. üçüncü tərəf məsləhətçilərinin cəlb edilməsi. Və nəhayət, layihə iştirakçıları üçün motivasiya hissəsinin (o cümlədən ayırmalar) xərclərini nəzərə almağa dəyər.

Layihənin büdcəsinə mümkün xərc artımları daxil edilməlidir. Həm müştərilər, həm də konsaltinq şirkətlərinin nümayəndələri, bir qayda olaraq, faktiki xərclər planlaşdırılanları 10-15 faiz üstələyirsə, bunu normal hesab edirlər, lakin praktikada bu uyğunsuzluqlar daha böyükdür.

ERP quraşdırarkən şirkətlər zəruri, lakin bəzən gözlənilməz xərclərlə üzləşirlər. Çoxları üçün bu, çox vaxt sistemin dəyəri ilə müqayisə oluna bilən kadr hazırlığının dəyəridir. Bununla belə, işçilər demək olar ki, həmişə öyrənməlidirlər yeni kompleks xərcləri artıran fərqli bir proqram interfeysi deyil, proseslər.

Modullar və digər proqramlar arasında əlaqələri yoxlayarkən müəssisəni başqa bir sürpriz gözləyə bilər. Təşkilatlarda, bir qayda olaraq, artıq satınalma, istehsalın planlaşdırılması, ştrix-kodlaşdırma və s. üçün proqram paketləri mövcuddur. Lazım gələrsə, bu proqramlarla uyğunluğu təmin etmək üçün əlavə fərdiləşdirmə ERP sistemlərinin inteqrasiyası, sınaqdan keçirilməsi və proqram təminatının saxlanması xərclərinin kəskin artması qaçılmazdır.

Məsləhət haqları da böyük xərcdir, lakin gözlənilmədən yüksək xərclərin qarşısını almaq üçün məsləhətçinin öhdəlikləri məsləhətçinin müqaviləsində aydın şəkildə göstərilməlidir.

ERP sistemlərinin uğursuz tətbiqinin səbəbləri

Bir çox müəssisə yalnız etibar edir öz xidməti məlumatlandırma və ya dəvət etmək müvəqqəti işüçüncü tərəf mütəxəssisləri, məsləhətçi xidmətlərinə qənaət etməyə çalışırlar. Təəssüf ki, bu, çox vaxt işin bir neçə il uzanmasına və şirkətin vaxt və resursları itirməsinə səbəb olur. Fakt budur ki, resursların idarə edilməsi sistemlərinin tətbiqi bütün biznes proseslərinin yenidən təşkilini nəzərdə tutur və belə bir vəzifə çox vaxt daxili və sərbəst mütəxəssislərin imkanlarından kənarda qalır.

Bununla belə, şirkət rəhbərliyi ERP quraşdırılmasını tamamilə sistem inteqratoruna həvalə etmək qərarına gəlsə, başqa bir səhv də mümkündür. Bütün funksiyalar məsləhətçilərə verilir. Mütəxəssislər özləri uzaq mövqe tuturlar - deyirlər, bunu edəcəklər, biz də görəcəyik. Ancaq hətta ən ixtisaslı məsləhətçilər də şirkətdəki bütün vəziyyəti görə və bilə bilməzlər və sonda sistemlə işləməli olan şirkətin işçiləri olacaq. Layihənin uğuru eyni dərəcədə məsləhətçilərdən və şirkətin özündən asılıdır. Ona görə də hər iki tərəf nəticələrə görə məsuliyyət daşıdıqda daha yaxşıdır.

Böyük bir təşkilat bütün sistemi qurarsa, problemlər yarana bilər (“böyük partlayış” üsulu). Təcrübə göstərir ki, bu vəziyyətdə uğursuzluq demək olar ki, təmin edilir. Fəaliyyət prinsiplərinin qəfil dəyişməsi bütün müəssisə üçün stressdir, ona görə də proses heç bir halda süni surətdə sürətləndirilməməlidir. İşçilər tədricən ERP-nin gətirdiyi dəyişikliklərə öyrəşməlidirlər. Buna görə əvvəlcə mərhələli həyata keçirmə və ya yerləşdirmə üsullarını seçmək daha yaxşıdır.

İşçilərin müqavimətinə hazır olmalısınız. Bu, rəhbərliyin üzləşdiyi əsas problemlərdən biridir. Bu, işçilərin uzun müddət ərzində əhəmiyyətli dərəcədə daha çox narahat olması ilə əlaqədardır. Bundan əlavə, onların səhvləri, yeniliklər sayəsində, biznes proseslərinin bütün iştirakçıları və ilk növbədə rəhbərlik üçün nəzərə çarpır (bax. ).

Və nəhayət, quraşdırmadan sonra şirkətin sürətli və "möcüzəvi" çevrilməsini gözləməyin. Artıq qeyd etdiyimiz kimi, ERP tətbiqinin təsiri zaman məsələsidir. Sistemin fəaliyyətinin birinci mərhələsinin əsas müsbət nəticəsi odur ki, o, sizi bütün iş proseslərini düzəltməyə və təkmilləşdirməyə məcbur edəcək. Və bu artıq çoxdur.

İstifadəçi dəstəyi və motivasiya

İkisini ayrıca qeyd etməyə dəyər mühüm aspektləri avtomatlaşdırma: istifadəçi təlimi və dəstəyi, həmçinin motivasiya. Yeni İT sistemi ilə işləmək üçün əvvəlcə tətbiq komandasına təlim keçmək, sonra isə istifadəçi təlim mərkəzini təşkil etmək (şirkət böyükdürsə) və ya işçilər çox deyilsə, bir sıra üz-üzə görüşlər keçirmək məntiqlidir. Siz həmçinin vebinarlardan, qeydə alınmış kurslardan və digər imkanlardan istifadə edərək uzaqdan dərs keçə bilərsiniz.

Tətbiq edildikdən sonra istifadəçiləri daim yenilənən təlimatlar kitabxanası ilə təmin etmək lazımdır, məsələn, korporativ portalda.

Motivasiya haqqında da xatırlamaq lazımdır. İstənilən ERP sisteminin tətbiqi iştirakçılardan böyük əmək məsrəfləri tələb edir, ona görə də həvəssiz kadrlar, o cümlədən adi vəzifələrdə çalışanlar kadr dövriyyəsini əhəmiyyətli dərəcədə artıracaq.

Tarixən ERP konsepsiyası daha sadə MRP (Material Requirement Planning) və MRP II (İstehsal Resurslarının Planlaşdırılması) konsepsiyalarının inkişafı olmuşdur. ERP konsepsiyasının əsas məqsədi MRP II (Manufactory Resource Planning) prinsiplərini müasir korporasiyaların idarəçiliyinə genişləndirməkdir. ERP konsepsiyası MRP II metodologiyasının üst quruluşudur. İstehsal, mal və xidmətləri qlobal səviyyədə idarə etmək bacarığı kimi mühüm xüsusiyyətə malikdir. Bu xüsusiyyət böyük beynəlxalq korporasiyalar üçün çox vacibdir, harada törəmə şirkətlər və bölmələr müxtəlif ölkələrdə və bölgələrdə olarkən bir-biri ilə qarşılıqlı əlaqədə olurlar.

ERP konsepsiyasına aşağıdakılar daxildir:

ERP (Enterprise Resource Planning) metodologiyası hələ tam sistemləşdirilməmişdir.

Bir çox şirkətlər uzaq istehsal və qeyri-istehsal şöbələrinin geniş şəbəkəsinə malikdir, bu da onların təşkilati strukturunu xeyli çətinləşdirdi. Bunun nəticəsi məhsul tədarükü üçün mürəkkəb və mürəkkəb logistika sxemlərinin saxlanması xərclərinin artması idi.. Nəticədə bu xərclərin minimuma endirilməsi problemlərinin həlli yollarını axtarmağa ehtiyac yarandı.. Bu problemin həlli sistemlər idiERP.

ERP metodologiyası maliyyə məlumatları, istehsalla bağlı məlumatlar, kadrların idarə edilməsi və ya hər hansı digər məlumat da daxil olmaqla, biznesin aparılması prosesində təşkilat tərəfindən toplanmış bütün biznes məlumatlarını ehtiva edən vahid məlumat anbarı (repozitoriya) prinsipinə əsaslanır. Bu, məlumatların bir informasiya sistemindən digərinə ötürülməsi ehtiyacını aradan qaldırır və təhlil, modelləşdirmə və planlaşdırma üçün əlavə imkanlar yaradır. Bundan əlavə, müəyyən bir təşkilatda olan məlumatın hər hansı bir hissəsi müvafiq səlahiyyətə malik bütün işçilər üçün eyni vaxtda əlçatan olur.

ERP-sistemi – Bu, MRP II metodologiyasını həyata keçirən və müxtəlif ölkələrdə yerləşən istehsal və satış bölmələrinin idarə edilməsini optimallaşdırmaq üçün alətlərlə tamamlanan kompüter proqramları toplusudur.

ERP sistemlərində istifadə olunan proqram vasitələri istehsalın planlaşdırılmasını həyata keçirməyə, sifariş axınını yaratmağa və müəssisənin şöbələrində onların həyata keçirilməsi imkanlarını qiymətləndirməyə imkan verir.

ERP konsepsiyası sistemin yalnız istifadə etdiyini nəzərdə tutur bir inteqrasiya olunmuş proqram bir neçə ayrı-ayrılıqda yerinə. Vahid sistem emal, paylama, logistika, inventar, çatdırılma, faktura və uçotu idarə edir.

ERP sistemlərində həyata keçirilən məlumatlara çıxışın diferensiallaşdırılması sistemi, şirkətin digər informasiya təhlükəsizliyi tədbirləri ilə birlikdə həm xarici təhdidlərin (məsələn, sənaye casusluğu), həm də daxili təhlükələrin (məsələn, oğurluq) qarşısını almaq üçün nəzərdə tutulmuşdur. Həyata keçirilmişdir CRM sistemi və keyfiyyətə nəzarət sistemi ilə birlikdə, ERP sistemləri müəssisənin biznesin idarə edilməsi alətlərinə olan ehtiyaclarını maksimum dərəcədə artırmağa yönəlib.

APICS (American Production and Inventory Control Society) Lüğətinə görə, " termini ERP-sistem"(Enterprise Resource Planning - Enterprise resource management) iki mənada istifadə edilə bilər. Birincisi, bu - müştəri sifarişlərinin yerinə yetirilməsi prosesində satış, istehsal, satınalma və uçot üçün zəruri olan bütün müəssisə resurslarının müəyyən edilməsi və planlaşdırılması üçün informasiya sistemi. İkincisi (daha ümumi kontekstdə), bu - İstehsal və paylama sahələrində müştərilərin sifarişlərini yerinə yetirərkən satış, istehsal, satınalma və uçot üçün zəruri olan bütün müəssisə resurslarının səmərəli planlaşdırılması və idarə edilməsi metodologiyası və xidmətlərin göstərilməsi.

APICS-in son nəşrinə görə: “ERP, müəssisənin xarici üstünlükləri axtarmaq üçün daxili biliklərdən istifadə etməsi üçün zəruri olan biznes proseslərini təşkil etmək, müəyyən etmək və standartlaşdırmaq üçün bir yanaşmadır.”

ERP konsepsiyası hələ də standartlaşdırılmayıb. Xüsusi idarəetmə məlumat sisteminin inkişaf etmiş MRP II sistemləri sinfinə və ya ERP sinfinə təsnif edilməsi ilə bağlı sual yarandıqda, ekspertlər razılaşmırlar, çünki onlar sistemin ERP sinfinə aid olması üçün müxtəlif meyarları müəyyən edirlər. Bununla belə, müxtəlif nöqteyi-nəzərləri ümumiləşdirərək, ERP sistemlərinin malik olmalı olduğu əsas xüsusiyyətləri qeyd etmək olar.

ERP sistemi bütövlükdə iş prosesini idarə etməyə, müəssisənin ayrı-ayrı biznes elementlərinin fəaliyyətini planlaşdırmağa, həmçinin bütün istehsal müəssisələrinin fəaliyyətini yaxşılaşdırmağa kömək edən biznesin effektiv üsuludur.

Siz öyrənəcəksiniz:

• ERP sistemi nədir və ona nə vaxt lazımdır?
• ERP sisteminin üstünlükləri və çatışmazlıqları nələrdir.
• ERP sistemi müəssisədə hansı funksiyaları yerinə yetirir?
• ERP sistemini necə seçmək olar.
• Bir müəssisədə ERP sistemini necə düzgün tətbiq etmək olar.
• ERP sistemi ilə işləyəcək işçilər hansı təlimlərdən keçməlidirlər?
• ERP sisteminin qiymətini nə müəyyənləşdirir?

ERP sistemi nədir və ona nə vaxt lazımdır?

ERP sisteminin mənasını daha yaxşı başa düşmək üçün bu hərflərin dekodlanmasını (Müəssisə Resurslarının Planlaşdırılması) və tərcüməsini bilmək kifayət deyil. bu tərif rus dilinə (müəssisə resurslarının planlaşdırılması), onun yaranma tarixini öyrənmək daha yaxşıdır.

20-ci əsrin sonunda kütləvi biznes proseslərinin avtomatlaşdırılması: PC-lər sürətlə yayıldı, onlar üçün maliyyə və mühasibat proqramları hazırlanmış, elektron sənəd dövriyyəsi, maşın və avadanlıqların işini yoxlamaq.

Biznesin aparılması prinsiplərindəki fərq təkcə məlumatın dilə tərcüməsində deyildi rəqəmsal görünüş, həm də başlanğıcda birləşdirən yeni təhlil və məlumat mübadiləsi üsullarının meydana çıxmasında müxtəlif növlər məlumat. Bunun nəticəsi bütövlükdə müəssisənin bütün işini görmək və onun ayrı-ayrı sahələrinin fəaliyyətini (əsas istehsal, anbar, mühasibat şöbəsinin işi) təhlil etmək imkanı oldu. Əldə edilən məlumatlar istehsal gücünün istifadəsini daha savadlı şəkildə bölüşdürməyə imkan verdi və düzgün qərarlar qəbul edin.

Məhz bu işin aparılması üsulu ERP adlanır və bu məqsədlər üçün istifadə olunan proqram təminatı EPR sistemi kimi müəyyən edilir.

Beləliklə, mühasibat uçotu, kadrların idarə edilməsi və s. üçün nəzərdə tutulmuş bütün proqramlar ERP sisteminin hissələridir, CRM (müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi sistemi) isə ERP-yə aiddir və “müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi sistemi” kimi tərcümə olunur.

Hal-hazırda əsas ERP sisteminin yuxarıda göstərilən bütün komponentləri çox vaxt ayrıca proqramlar kimi istifadə olunur. Məsələn, bir müəssisədə yalnız mühasibat uçotu avtomatlaşdırıla bilər, bütün digər məlumatlar standart MS Office paketinin müxtəlif proqramlarında saxlanılır.

CRM və elektron mühasibat uçotunun ERP sisteminin komponentləri olub-olmaması ilə bağlı mübahisə etməyin mənası yoxdur, lakin aydındır ki, zaman keçdikcə biznesin iş axınlarının avtomatlaşdırılması səviyyəsi yalnız satılan proqram lisenziyalarının sayı ilə yanaşı artacaq. xidmətlərin quraşdırılması və sonrakı texniki xidmətin həcmi.

Bir müəssisənin yeni fəaliyyətə başladığı bir vəziyyətdə iş proseslərinin dərin avtomatlaşdırılmasına ehtiyac yoxdur. Sənədlər standart kompüter proqramlarından istifadə etməklə hazırlana bilər və direktor işçilərdən birindən lazımi məlumatları dəqiqləşdirə biləcək. Bununla belə, bütün biznesin genişlənməsi ilə yanaşı, əməliyyatların, sənədlərin və işçilərin sayı artır ki, bu da bütün məlumatların elektron formada saxlanması və təhlili ehtiyacını doğurur.

Əgər şirkət bütövlükdə ERP sistemindən istifadə etmirsə, o zaman, bir qayda olaraq, bütün məlumatlar təsadüfi saxlanılır və bu, tapılmasını çətinləşdirir. Bəzən elə vəziyyətlər olur ki, ERP sisteminin fəaliyyəti yalnız müəyyən bir şöbədə qurulur.

ERP sistemi müəssisədə hansı funksiyaları yerinə yetirir?

ERP sisteminin istifadə oluna biləcəyi funksionallıq müəyyən bir şirkətin fəaliyyət miqyasından və istiqamətindən, işinin xüsusiyyətlərindən asılıdır, lakin ümumilikdə o, məqsədəuyğun olmalıdır. ümumi rəhbərlik biznes. Standart funksionallıq aşağıdakı kimidir:

1. İstehsal

• zəruri istehlak materiallarının və işçilərin iş vaxtının həcmini hesablamaq üçün istehsal olunan mallara və ya göstərilən xidmətlərə dair spesifikasiyaların tərtib edilməsi;
• planların tərtib edilməsi və şirkətin işini müxtəlif miqyaslarda idarə etmək: xüsusi istehsal avadanlıqlarından tutmuş bütün şöbələrə qədər.

2. Maliyyə

• təşkilatın maliyyə resurslarından istifadə planlarının tərtib edilməsi və monitorinqin nəticələri;
• cari uçot, vergilərin və büdcəyə və büdcədənkənar fondlara digər ödənişlərin uçotu; maliyyə hesabatları və nəzarət;
• şirkətin aktivləri ilə işləmək bank hesablarındakı vəsaitlər daxil olmaqla, qiymətli kağızlar, əsas vəsaitlər (məsələn, daşınmaz əmlak).

3. Logistika

• materialların tədarükü və göndərilməsinin idarə edilməsi hazır məhsullar: müqavilələr və podratçılar haqqında məlumat bazasının aparılması, anbarda olan mallar üzrə plan və hesabatların tərtib edilməsi və s.;
• bütün lazımi məlumatların hazırlanması istehlak materiallarıəvvəllər hesablanmış istehsal standartlarını yerinə yetirmək üçün.

4. Kadrlar

• kadrların uçotu və vaxt vərəqlərinin saxlanması, tərtib ştat cədvəli, əmək haqqı;
• işçilərin axtarışı və qeydiyyatı;
• işçi qüvvəsi planlarının hazırlanması.

• məhsul satışı üzrə planların tərtib edilməsi;
• reklam kampaniyalarının və marketinq kommunikasiyalarının hazırlanması və həyata keçirilməsi;
• istehsal olunan məhsulların qiymətlərinin hesablanması, endirim proqramlarının işlənib hazırlanması, satışın keçirilməsi və s.

6. Layihələr. Hesabat

• mövcudluğu böyük miqdarda təşkilatın fəaliyyətinin bütün sahələri üçün standart hesabat formaları, habelə əlavə hesabatlar yaratmaq imkanı;
• yoxlayın və performans təhlili müəssisələr;
• inkişaf ümumi siyasət təşkilatın işi, o cümlədən verilən tapşırıqların hər biri üçün son tarixlərin təyin edilməsi, bu məqsədlər üçün tələb olunan resursların hesablanması ( nağd pul, materiallar, işçilər).

Müəssisədə ERP sistemi: həyata keçirilməsinin 4 mərhələsi

Bir təşkilatda ERP sisteminin tam tətbiqi bir neçə həftədən bir neçə ilə qədər davam edə bilər (şirkətin fəaliyyətinin həcmindən və miqyasından asılı olaraq). Eyni zamanda, həm müəssisənin öz İT mütəxəssisləri, həm də inkişaf şirkətinin işçiləri ERP sistemini quraşdıra bilərlər.

ERP sisteminin tətbiqi aşağıdakı mərhələlərə bölünə bilər:

Mərhələ 1. İlkin təşkilatlanma

Tapşırıqların müəyyən edildiyi, məqsədlərin təyin olunduğu mərhələ, bundan sonra texniki layihə planı.

Mərhələ 2. Layihənin inkişafı

Sonra müəssisənin işi öyrənilir: inkişaf planları, istehsal prosesləri. Bu məlumat ERP sisteminin strukturunun seçilməsi, həmçinin ona düzəlişlər etmək üçün əsasdır texniki plan(lazım olduqda).

Mərhələ 3. Layihənin icrası

Müəssisədə iş proseslərinin aparılması proseduru quraşdırılmış ERP sisteminə əsaslanacaq, ona görə də bu mərhələdə əvvəllər istifadə edilmiş mühasibat uçotu sistemlərindən məlumatları ERP sisteminə köçürmək və onları bir-biri ilə birləşdirmək lazımdır. ERP sistem modullarının kifayət etmədiyi ortaya çıxan bir vəziyyətdə bu müəssisənin, bu mərhələdə onu təkmilləşdirmək mümkündür. Quraşdırma başa çatdıqdan sonra ERP sisteminin əsas prinsipləri təşkilatın əməkdaşlarına çatdırılır və sınaq sınaqları keçirilir.

Mərhələ 4. İstismar

Son mərhələdə siz ERP sisteminin işləməsi zamanı yaranan problemləri tapıb aradan qaldıra bilərsiniz.

ERP sisteminin tətbiqi üçün hansı üsullardan istifadə olunur?

ERP sisteminin tətbiqi üçün aşağıdakı üsullardan istifadə edilə bilər:

1. Mərhələli tətbiq, ERP sistemi bir-biri ilə əlaqəli bəzi proseslərə bir-bir tətbiq edildikdə, minimuma endirir problemlərin riskləri.
2. "Böyük partlayış" - bütün sistem bir anda quraşdırılır. Bu yanaşma sadə istehsal prosesləri olan kiçik bir təşkilatda istifadə edilə bilər. Bu halda lazımdır xüsusi diqqət ERP sisteminin işində bütün mümkün səhvləri müəyyən etmək üçün sınaq mərhələsinə diqqət yetirin.
3. Yerləşdirmə proqram təminatının qismən quraşdırılması və sonradan digər müəssisə strukturlarına paylanmasıdır. Ayrı bir sahədə yerləşdirmə metodu ya tədricən və ya eyni vaxtda tətbiq oluna bilər, çünki ümumiyyətlə uğursuz tətbiq riskləri azdır.

Hər bir müəssisə üçün ERP sisteminin tətbiqi metodunun seçimi mümkün xərclərin təhlili, eləcə də digər şirkətlərin təcrübəsi nəzərə alınmaqla çox diqqətlə aparılmalıdır.

ERP sisteminin nə olduğu ilə bağlı kadrları kim öyrədir?

ERP sistemi ilə işləməyin əsaslarının izahı onun həyata keçirilməsinin ən çətin mərhələlərindən biridir. ERP sistemindən istifadə edərək biznesin aparılması müəssisədəki iş proseslərini dəyişdirə bilər ki, bu da həyata keçirmək ehtiyacını doğurur vəzifə öhdəlikləri eləcə də bu proqram paketinin istifadəsi ilə bağlı funksionallıq. Beləliklə, şirkət rəhbərliyi üçün əsas məqam kadrları ERP sistemi ilə işləməyə zehni olaraq hazırlamaqdır.

ERP sistemini tətbiq edərkən problem yarana bilər ki, adi işçilərin onunla işləməyi öyrənmək istəyi yoxdur, çünki belə avtomatlaşdırma idarəetmə komandasının işini asanlaşdırır. Bu vəziyyətdə həll yolu belə işçilərin başqa vəzifələrə köçürülməsidir. Ən çox kadrlar, bir qayda olaraq, uzunmüddətli perspektivdə düşünür və əldə edilmiş biliklərdən öz işlərində istifadə etmək üçün təlimin zəruriliyini başa düşürlər.

Keyfiyyətindən təlim ERP sistemindən istifadənin effektivliyi bundan asılı olacaq. İşçilər öz işinin əsaslarını yaxşı başa düşməli və müvafiq motivasiyaya malik olmalıdırlar, çünki işçi heyəti bu cür yeniliklərin hansı məqsədlər üçün istifadə olunduğunu başa düşmürsə, o zaman ERP sisteminin tətbiqinin nəticələri nəzərə çarpmayacaqdır. Beləliklə, işçilər başa düşməlidirlər ki, bu proqram paketindən istifadə bütün müəssisənin səmərəliliyini artırmaq üçün mühüm rıçaq ola bilər.

İşçilərə ERP sistemi ilə işləməyin əsaslarını öyrətmək erkən başlamalıdır. Daxili həyata keçirmək mümkündür reklam kampaniyası, bu proqram paketindən istifadə etməyə başladıqdan sonra əldə ediləcək məqsədlər haqqında əlçatan məlumat hazırlayın. Xüsusi hazırlanmış sənəddə - "Kadr hazırlığı strategiyaları" - bu vəzifə ilk növbədə müəyyən edilir. Bu sənəddə müəssisənin bütün işçiləri zəruri təlim fəaliyyətlərinin həcmindən asılı olaraq qruplara bölünür, həmçinin bütün digər təlim mərhələləri sadalanır.

Bir qayda olaraq, bütün personalın bölündüyü bir neçə qrup var. Məsələn, ayrı qrup fərqləndirmək olar şirkət rəhbərliyi müəssisənin fəaliyyətini bilavasitə idarə edəcək və lazımi qərarlar qəbul edəcək orta səviyyəli menecerlər. Başqa bir qrup, ERP sistemi ilə işləməkdə əsas funksionallığı biznes proseslərinin təfərrüatlarına varmadan yerinə yetirən, lakin proqram kompleksinin necə işlədiyinə dair dərin biliyə malik olan istifadəçilərin bir hissəsidir. Üçüncü qrup isə proqrama ilkin məlumatları daxil edəcək işçilərin əsas hissəsidir.

İlk iki qrup ERP sistemini hazırlamış təşkilatın əməkdaşları tərəfindən öyrədilməlidir, üçüncü qrupdan olan kadrların əsas hissəsi isə proqramın əsaslarını uzaqdan və ya artıq almış şəxslər vasitəsilə öyrənə bilər. zəruri bilik həmkarlar.

Təlim həm də həyata keçirilə bilər təlim mərkəzləri məsləhət agentlikləri və birbaşa müəssisədə. Bəzi hallarda ERP sistemi tərtibatçıları müəyyən edirlər ilkin şərt ikinci qrup işçilərdən müvafiq arayışın alınması.

Məsləhətçi agentliklər SAP, Microsoft, Oracle, Sun, Cisco kimi iri təchizatçılarla müqavilələr bağlayır ki, bu da onlara proqramdan istifadə qaydalarını öyrətmək və təlim başa çatdıqdan sonra dəstəkləyici sənədləri vermək hüququ verir. Bu barədə məlumatı bu cür şirkətlərin rəsmi saytlarında tapmaq olar. Yerli tərtibatçılar - Parus və Galaktika - öz təlim mərkəzlərini açdılar.

ERP sistemi: uğurlu tətbiq nümunəsi

Soyuducu avadanlıqların istehsalı və satışı ilə məşğul olan müəssisələrdən biri də Howe Korporasiyası(ABŞ) – işi daha səmərəli aparmaq üçün biz 2-ci nəsil xidmət yönümlü arxitekturaya (SOA) əsaslanan ERP sistemini tətbiq etmək qərarına gəldik. Bu, dərhal nəticə əldə etməyə və bu ERP sistemindən istifadənin faydalarını görməyə imkan verdi, çünki bütün biznes proseslərinin keyfiyyəti və gəlirliliyi əhəmiyyətli dərəcədə artmışdır.

Bu təşkilat həcmi daha yaxşı təhlil edə bildi ehtiyatlar və onları doldurmaq ehtiyacı. ERP sistemini tətbiq etdikdən sonra Howe Corporation hər şeyə sahibdir zəruri alətlər həm qısa, həm də uzunmüddətli fəaliyyətlərin planlaşdırılması üçün, bu, planlaşdırmanın etibarsız təqvim metodundan istifadə ehtiyacını aradan qaldırır.

ERP sistemindən istifadənin bütün imkanlarını da yüksək qiymətləndirdim. beynəlxalq şirkət Alfa Laval, biznes proseslərinin səmərəliliyini artırmaqla təkmilləşdirilmiş istehsal göstəricilərinə nail olmağı qarşısına məqsəd qoymuşdur. Alfa Laval-ın Bolqarıstandakı ofislərindən biri həyata keçirməyə kömək etmək üçün Epicor iScala ERP sistemindən istifadə etdi. ətraflı təhlil materialların və istehsal xammalının istifadəsi, onların satın alınma müddətinə təsir göstərən müvafiq sifarişlərin icrasına nəzarət etmək; istehsal tullantılarının səviyyəsinin azaldılması. Eyni zamanda, ERP sistemi bütün biznes prosesləri tam avtomatlaşdırdığı üçün bu, anbarlardakı artıq məhsulların həcmini azaltmağa, eləcə də istehsalda dayanma vaxtlarını minimuma endirməyə imkan verib.

Başqa bir şirkət - IO Electronics– həm də ERP sistemindən uğurlu istifadə nümunəsi ola bilər. Onların məqsədi qarşıdakı 4 il üçün qarşıya qoyulan hədəflərə uğurla nail olmaq idi.

IO Electronics direktorunun dediyi kimi, fəaliyyətin sürətli inkişafı və digər istehsal sahələrinin inkişafı ilə daxili bölmələr arasında məlumat mübadiləsində nasazlıqlar olarsa, müəssisənin rentabelliyi əhəmiyyətli dərəcədə azala bilər. Bununla belə, ERP sistemindən istifadə edərkən bütün məlumatlar onlayn olaraq əlçatan olur. Tapşırığı yerinə yetirdikdən sonra ERP sistemi yeniləmələrə məruz qalır ki, bu da bütün işləri izləməyə imkan verir istehsal prosesi və müəyyən bir məhsulun faktiki mövcudluğunu görmək, həmçinin anbarlarda ehtiyatların artıqlığından qaçınmaq.

Bir praktikant deyir

ERP sistemi dövriyyə kapitalına ehtiyacı 40% azaltmağa necə imkan verdi

Sergey Suxinin,

Şirkətimizdə əvvəllər ERP sistemi olmadığından, hazır məhsulların yığılması üçün material çatışmazlığına, emalatxanaların razılaşdırılmamış fəaliyyətinə, son məhsulun keyfiyyətinin pisləşməsinə və istehlakın artmasına səbəb olan iş prosesində dəyişiklikləri dərhal qeyd etmək mümkün deyildi. xammaldan. Bütün bu lazımsız xərcləri ancaq ERP sisteminin tətbiqi ilə azaltmaq olar.

Təşkilatımızın əsas fəaliyyəti istehsaldır, ona görə də planlaşdırma və biznes proseslərinin avtomatlaşdırılması vəzifələri prioritet idi. ERP sisteminin problemlərimizi həll etməkdə bizə kömək edəcəyini müəyyən edərək, aşağıdakı məqsədlərə çatmaq istədik:

1. Dövriyyə vəsaitlərindən istifadənin səmərəliliyinin artırılması.
2. Anbarlarda saxlanılan inventarların azaldılması.
3. Mövcud imkanlar nəzərə alınmaqla istehsal proqramının yaradılması.
4. Davam edən iş səviyyəsinin azaldılması.
5. İstehsalda istifadə olunan materialların ümumi siyahısının yaradılması.
6. Material standartlarının hesablanması prosesinin təkmilləşdirilməsi.
7. Anbarlarda qeyri-likvid ehtiyatların həcmini azaltmağa kömək edəcək satınalma planlarının dəqiqliyinin artırılması.

Yalnız ERP sisteminin tətbiqindən sonra biz anbarlardakı ehtiyatların təhlili əsasında istehsal üçün tələb olunan materialların həcmini düzgün planlaşdıra bildik ki, bu da xərclərin azalması ilə nəticələndi. dövriyyə kapitalı 40% ilə. Bundan əlavə, belə bir təhlil yalnız müəyyən bir iş prosesi üçün zəruri olan materialları almağa kömək edir. Həmçinin optimallaşdırılıb təşkilati struktur işin keyfiyyətini aşağı salmadan istehsal və dispetçer şöbəsində işçilərin 50% ixtisarına töhfə verən şirkət.

Şirkətimizdə ERP sisteminin tətbiqinin aşağıdakı nəticələrini ümumiləşdirə bilərik:

1. Anbarlarda istehsal qalıqları 60 milyon rubl azaldı.
2. Bütün fəaliyyət sahələrində nəzarət ölçülmüş göstəricilərin təhlilinin nəticələrinə əsasən həyata keçirilir. İşçilərin gəliri onların yerinə yetirdiyi və ya yerinə yetirmədiyi işlərdən asılıdır və onlar buna görə müstəqil məsuliyyət daşıyırlar.
3. İstehsal xammalının alınması və sonradan sexlərə paylanmasına tam nəzarət edilir.
4. Maye olmayan materialların qalığı 20 milyon rubl azaldı.
5. Satınalma planı optimal olub, ehtiyac yarandıqda ona vaxtında dəyişikliklər edilir;
6. İstehsal güclərinə düşən yükü və müvafiq olaraq bunun üçün tələb olunan işçilərin sayını planlaşdırmaq mümkün oldu.

Rusiya şirkətləri arasında hansı ERP sistemi tələb olunur?

Hazırda İT texnologiyaları bazarında mövcud olan proqram sistemləri yerli və xarici şirkətlər tərəfindən hazırlana bilər. Üstəlik, onlar təkcə inkişaf ölkəsində deyil, həm də daxili funksionallıqda fərqlənirlər.

SAP, Oracle, PeopleSoft, Sage, Baan, Microsoft Business Solution proqramları kimi xarici ERP sistemləri istənilən kateqoriyadan olan müəssisələrdə istifadə oluna bilər və onlara nümunə ola bilər. Ancaq Rusiyada bu cür sistemlərlə işləyərkən bəzi çətinliklər yarana bilər:

• -dən olmaması tələb olunan miqdar ERP sisteminin tətbiqi və gələcək dəstəklənməsi üçün müvafiq səviyyədə təlim keçmiş mütəxəssislər;
• yerli təşkilatların qurulmuş biznes proseslərini yenidən qurmaq istəməməsi, çünki xarici idarəetmə sistemləri Rusiyada istifadə olunanlardan əhəmiyyətli fərqlərə malikdir;
• həyata keçirilməsinin yüksək qiyməti.

Bununla belə, rus tərtibatçıları da müştərilərin ehtiyaclarına uyğun olaraq öz proqram sistemlərinin imkanlarını genişləndirməyə çalışırlar. Bu cür ERP sistemləri avtomatlaşdırmaq lazım olduqda, verilən tapşırıqların öhdəsindən uğurla gəlir ayrı-ayrı istiqamətlər təşkilatın işi və bütövlükdə bütün müəssisənin işinə proqram paketini tətbiq etməyə ehtiyac yoxdur. Nümunə olaraq 1C və Qalaktika şirkətlərinin proqram təminatını göstərmək olar.

ERP sisteminin tətbiqində 11 səhv

Biznesin səmərəliliyini artırmaq üçün ERP sisteminin quraşdırılması praktiki olaraq ən bahalı və ən çətin məsələdir. Tətbiqin yekun dəyəri, eləcə də bunun üçün tələb olunan müddət proses zamanı baş verən səhvlərin sayından asılı olacaq.

Səhv 1. Zəif planlaşdırma.

Bu fakt ERP sisteminin hazırkı və gələcək vəziyyətinin səhv başa düşülməsinə və biznes proseslərinin düzgün avtomatlaşdırılmasına səbəb ola bilər.

Səhv 2. ERP sistemlərini inkişaf etdirən təşkilatların səthi təhlili.

Bir qayda olaraq, əsas meyar aşağı qiymətdir, lakin bəzən tərtibatçılar ilk müştəridə icra prosesini yoxlamaq üçün xidmətlərin dəyərini bilərəkdən aşağı qiymətləndirirlər. Belə bir quraşdırmadan sonra sistemdə ciddi çatışmazlıqlar və uğursuzluqlar müəyyən edilə bilər.

Səhv 3. Müəssisənin ehtiyaclarını başa düşməmək.

ERP sisteminin tətbiqinin hələ də zəruri olduğuna qərar verdikdən sonra müştəri şirkət hansı proqram modullarını quraşdırmalı olduqlarını tam başa düşə bilmir. Bu, ERP sisteminə çoxlu lazımsız komponentlər daxil edəcək və ya əksinə, quraşdırılmış funksionallıqdan məhrum olacaq vicdansız təchizatçılar tərəfindən istifadə edilə bilər.

Səhv 4. Vaxt və maddi xərclərin düzgün qiymətləndirilməməsi.

ERP sisteminin quraşdırılmasının icra müddətinin və dəyərinin düzgün müəyyən edilməməsi biznes proseslərinin səmərəliliyinin sürətlə artması ilə bağlı əsassız gözləntilərə səbəb ola bilər.

Xəta 5. Sifarişçi şirkətdə ixtisaslı işçilərin olmaması.

Müəssisə komandasının tərkibinə idarəetmə və mühasibatlıqdan tutmuş, anbar uçotu, materialların satın alınması və s. kimi istənilən sahədə kifayət qədər biliyə malik işçilər daxil edilməlidir.

Səhv 6. Prioritetlərin olmaması.

Əvvəlcə düzgün prioritetləri təyin etməsəniz, ERP sisteminin quraşdırılması zamanı tez-tez keçidlər etməli olacaqsınız. müxtəlif vəzifələr, və bu quraşdırma prosesinin gecikməsinə, gözlənilməz problemlərin yaranmasına və s.

Səhv 7. Kadr hazırlığının qeyri-kafi olması.

İşçilərə ERP sisteminin bütün funksionallığını və ondan necə istifadə etməyi göstərməsəniz, təşkilatın işçiləri sistemdə işləməkdən tamamilə imtina edə və ya onun imkanlarından yalnız qismən istifadə edə bilərlər.

Xəta 8. İlkin məlumatın düzgünlüyünü lazımi səviyyədə qiymətləndirməmək.

ERP sisteminin işində əsas məqam məlumatın təhlili olduğundan, onun işinin nəticəsi ilkin məlumatların düzgünlüyündən çox asılı olacaq. Yazı səhvlərindən qaçınmalı və verilən məlumatları diqqətlə yoxlamalısınız.

Xəta 9. Uyğun olmayan proqramlardan istifadə.

Çox vaxt müəssisələr həm ERP sistemindən, həm də əvvəllər quraşdırılmış proqram təminatından paralel olaraq istifadə edirlər - dublikat məlumat daxil olur. Bu, ERP sisteminin son tətbiqi üçün vaxt çərçivəsini artırır.

Xəta 10. Test müddətinin olmaması.

Bəzən quraşdırılmış proqram paketinin sınaqdan keçirilməsi yalnız bir neçə istifadəçi üzərində aparılır ki, bu da bütün çatışmazlıqların və ERP sistemindəki cari yükün vaxtında görünməsinə imkan vermir.

Xəta 11. Baxım və yeniləmənin həyata keçirilməsi planının olmaması.

Bu olmadan, proqram paketi çox tezliklə əhəmiyyətsiz olacaq. ERP sisteminin aparat komponenti üçün istehsal gücünü mütəmadi olaraq artırmaq lazımdır, çünki işlənmiş məlumatların həcmi də artacaqdır. Proqram komponenti, məsələn, qanunvericiliyə dəyişikliklər edildikdə düzəlişlər tələb edə bilər.

Bu səhvlər ən çox yayılmışdır, lakin hər bir şirkətin fərdi problemləri ola bilər. Onları minimuma endirmək üçün hər mərhələdə ERP sisteminin quraşdırılması planını çox diqqətlə hazırlamalısınız.

ERP sisteminin qiymətini nə müəyyənləşdirir?

ERP sisteminin son qiyməti aşağıdakı komponentlərin birləşməsindən ibarət olacaq:

1. Proqram paketinin özünün qiymətləri: modulların əsas dəsti və əlavə komponentlər.
2. Quraşdırma xidmətlərinin dəyəri.
3. Müştəri şirkətin ehtiyacları əsasında proqrama təkmilləşdirmələr və düzəlişlər etmək.
4. Əlavə xidmət və dəstək.

ERP sisteminin tətbiqi xərclərini azaltmaq üçün ilk növbədə Rusiya təchizatçılarına diqqət yetirməlisiniz, çünki xarici proqramlar daha çox şeyə malikdir. yüksək qiymətəldə edir və ödəniş tələb edir əhəmiyyətli dəyişikliklər daxili qanunvericiliyə riayət etmək.

Ekspert rəyi

ERP sisteminin tətbiqi şirkətə 2,5 milyon dollara başa gəlib

Sergey Suxinin,

Elara Elmi-İstehsalat Kompleksi ASC-nin avtomatlaşdırılmış idarəetmə sistemləri şöbəsinin müdiri, Çuvaşiya

ERP sisteminin quraşdırılması üçün lisenziya bizə 470.000 dollara başa gəldi və son tətbiq qiyməti 2.500.000 dollar oldu. Bununla belə, artıq ERP sistemindən istifadə prosesində müsbət effekt əldə edilib və bu proqram paketinin quraşdırılmasından 1,5 il sonra xərclər tam ödənilib.

Ekspertlər haqqında məlumat

Sergey Bratukin, Columbus IT&Russia, Distribution Practice direktoru, Moskva. Sergey Bratukin 1997-2005-ci illərdə Columbus IT-nin Rusiya bölməsində məsləhətçi işləyib. kimi şirkətlərdə ERP sistemlərinin tətbiqi üzrə irimiqyaslı layihələrin həyata keçirilməsində iştirak etmişdir. Ticarət sahəsi", MBO, "Old Man Hottabych", "Formula Kino", "Avtomir" və s. Beynəlxalq konsaltinq şirkəti Columbus IT təmin edir. konsaltinq xidmətləri korporativlərin seçilməsi, həyata keçirilməsi və dəstəklənməsi üzrə informasiya sistemləri, eləcə də idarəetmə məsləhətləri. 1989-cu ildə Danimarkada yaradılmış, hazırda 28 ölkədə nümayəndəliyi var. Columbus IT-nin Rusiyada fəaliyyət göstərdiyi səkkiz il ərzində 200-dən çox müəssisə, o cümlədən SSM-Tyazhmash, TD Perekrestok, Dixie, L'Etoile, Unimilk, Istok, Toyota və bir çox başqaları şirkətin müştərisi olub

Sergey Suxinin, Elara Elmi-İstehsalat Kompleksi ASC-nin avtomatlaşdırılmış idarəetmə sistemləri şöbəsinin müdiri, Çuvaşiya. “Elara” Elmi-Tədqiqat İstehsalat Kompleksi” ASC liderdir rus istehsalçısı uçuş və naviqasiya sistemləri, avtomatik və uzaqdan idarəetmə, göyərtədə kompüter texnologiyası və ekran sistemləri üçün təyyarə hərbi və mülki aviasiya. Rusiya ASC ilə əməkdaşlıq müqaviləsi çərçivəsində dəmir yolları» ASC "Elara" üçün cihaz və sistemlərin istehsalına hazırlıq üzərində işləyir dəmir yolu nəqliyyatı Rusiya.