Согласно законодательству, в обязанности родителей входит обеспечение своих несовершеннолетних детей всем необходимым.
Точно так же и дети, когда придет время, должны ухаживать за своими престарелыми родителями. Однако далеко не у каждого есть возможность делать это своевременно. Причины могут быть разные – от постоянных командировок до чрезмерной удаленности места проживания. Кроме того, многие граждане преклонного возраста не имеют родственников, которые могли бы подать им пресловутый «стакан воды». Во всех подобных случаях на помощь нуждающимся приходят социальные работники.
Как и где «получить» соцработника
Для того чтобы «получить» «своего» соцработника, человек преклонного возраста либо другой нуждающийся гражданин, который имеет на это право, должен обратиться по месту своего жительства в Центр социального обслуживания. На сегодняшний день в одной только Москве есть 122 подобных центра.
Центры социального обслуживания предоставляют разные услуги.
Одной из самых важных является доврачебная и социальная помощь инвалидам и одиноким пожилым людям, которые утратили способность обслуживать себя полностью или частично.
Социальный работник предоставляется на временной или на постоянной основе. К примеру, многим нужна помощь на время отъезда родственника или тяжелой болезни. Как «получить» социального работника? Напишите заявление в центр социального обслуживания или в районный комплексный центр. После соответствующего медицинского заключения Вас примут на «нестационарное социальное обслуживание».
Существуют определенные льготные группы граждан, которые имеют право на получение помощи соцработника на дому.
Это такие категории, как:
- люди преклонного возраста – мужчины после 60 лет и женщины после 55;
- граждане с инвалидностью;
- семьи с детьми, а также несовершеннолетние, находящиеся в трудной жизненной ситуации;
- многодетные семьи, а также семьи с детьми-инвалидами;
- прочие люди, требующие посторонней помощи.
Вне очереди рассматриваются заявки от:
- участников и инвалидов ВОВ;
- одиноких граждан с инвалидностью, старше 70 лет;
- одиноких людей преклонного возраста старше 80 лет;
- инвалидов, пострадавших в результате боевых действий;
- инвалидов, лиц преклонного возраста, одиноких или одиноко проживающих, при условии, что они лишены помощи и поддержки со стороны своих родственников;
- ликвидаторы чернобыльской катастрофы;
- супруги погибших участников ВОВ, при условии, что они не вступили в повторный брак.
Получить помощь социального работника имеют право и льготники, имеющие родственников, при условии наличия факторов, препятствующих оказанию помощи по объективным причинам.
Например, такими причинами могут быть отдаленность места проживания, продолжительная болезнь, достижение родственником пенсионного возраста.
Отказ в социальном обслуживании на дому
В ряде случаев социальный центр имеет право отказать в социальном обслуживании на дому:
- если человек является хроническим алкоголиком;
- при условии подтвержденного бактерио- или вирусоносительства (активная форма туберкулеза, венерические заболевания, например, сифилис и т. д.).
Что включается в обязанности социального работника
Социальный работник должен появляться у своего подопечного не менее 2 раз в неделю.
В обязанности социального работника включается:
- покупка и доставка продуктов, приготовление пищи;
- кормление подопечного (если есть такая необходимость);
- доставка воды и топлива – если человек проживает в доме, где отсутствует централизованная подача этих ресурсов;
- оплата коммунальных услуг;
- доставка вещей в химчистку и из нее;
- санитарно-гигиеническая и медицинская, в том числе и доврачебная помощь;
- оформление документов с целью получения определенных льгот, предоставляемых государством;
- психологическая поддержка;
- оформление документов на предоставление ритуальных услуг.
По договору с организацией, занимающейся предоставлением социальных услуг, нуждающимся может оказываться и другая помощь за полную либо частичную оплату. Каждый социальный работник обязан вести специальный журнал. В этот журнал записываются все оказанные услуги и совершенные покупки для подопечного. Этот документ проверяют раз в месяц заведующие центров.
Разовые услуги от социального центра
Если человек не имеет права на постоянное обслуживание либо просто в нем не нуждается, тогда он может воспользоваться «Мобильной социальной службой».
Данный сектор социальных центров предоставляет разовые услуги нуждающимся, в том числе те услуги, которые не входят в приведенный выше «гарантированный перечень».
Кто может обратиться за разовыми услугами:
- пенсионеры;
- лица с ограниченными функциями жизнедеятельности и инвалиды;
- семьи, содержащие детей-инвалидов;
- матери, самостоятельно воспитывающие ребенка;
- разведенные граждане;
- многодетные семьи.
Примером разовых услуг являются: сопровождение ребенка-инвалида в образовательное учреждение, уход за детьми с инвалидностью, доставка технических средств реабилитации. Продолжительность разовых социальных услуг – не более 4 часов в день, периодичность не регламентируется. Перечень услуг устанавливает социальный центр после рассмотрения заявки обратившегося.
УТВЕРЖДАЮ
Директор ГКУ СО
«Наименование ЦСОН»
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
социального работника отделения социального обслуживания на дому
1. Общие положения
Основы психологии личности и отдельных категорий населения;
Приемы оказания неотложной врачебной помощи;
Санитарно-гигиенические требования по уходу за гражданами, признанными нуждающимися в социальном обслуживании;
Организацию ведения домашнего хозяйства.
1.4. Социальный работник должен обладать необходимыми знаниями и умениями, соответствующими профессиональному стандарту «Социальный работник», утвержденному приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 01.01.2001 г. № 000н.
1.5. Социальный работник должен обеспечивать конфиденциальность полученных в результате деятельности сведений о получателе социальных услуг (далее – Получатели).
1.6. Социальный работник должен исполнять требования статьи 15 Федерального закона от 24 ноября 1995 г. (ред. от 01.01.2001) «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» пункта 8) «оказание работниками организаций, предоставляющих услуги населению, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами».
1.7. Социальный работник назначается на должность и освобождается от должности приказом директора Учреждения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.8. Социальный работник подчиняется директору и заведующему ОСО Учреждения.
2. Должностные обязанности и трудовые функции
2.1. Социальный работник обязан:
Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 01.01.2001 г. № 000 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессиональным стандартом «Социальный работник», утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 01.01.2001 г. № 000н и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими трудовые отношения.
Должность составителя
(личная подпись) (ФИО)
Согласовано
Должность
______________________________________ _________________ /________________/
(личная подпись) (ФИО)
«___»______________20__ г.
С должностной инструкцией, экземпляр которой будет находиться на рабочем месте в служебном кабинете специалиста по персоналу Учреждения, ознакомлен
_________________/________________/ «___»______________20__г.
(личная подпись) (ФИО)
Социальный работник - это профессия, которая играет большую роль в современном обществе. Не секрет, что население страны стареет, а материальный уровень и в большей части состояние здоровья не позволяют пожилым людям жить активно. Иногда так складываются обстоятельства, что единственным человеком, который связывает пожилого человека с внешним миром, является именно лицо, представляющее социальную службу. В действительности именно благодаря этой службе пожилые люди, которым не на кого в жизни опереться, получают возможность общаться, приобретать продукты питания и медикаменты, нужные предметы гигиены и обихода.
Хорошо, когда социальный работник имеет образование или высшее профессиональное образование, но, к сожалению, в настоящее время к обслуживанию пожилых граждан и инвалидов привлекаются лица, совсем не имеющие профессиональной подготовки. Для выполнения этой работы требуется наличие многих душевных качеств и в эту профессию чаще всего приходят по зову сердца.
Социальный работник должен в совершенстве знать государственные законы, постановления и нормативные акты о социальном обслуживании инвалидов и граждан Также он должен безукоризненно выполнять правила трудового внутреннего распорядка и должностные инструкции. Руководствуясь правилами охраны труда и основными правилами техники безопасности, нормами санитарии и пожарной безопасности, работник социальной службы может оказывать посильную помощь по месту проживания своих подопечных. Очень важно, чтобы это выполнялось, не только не вызывая дискомфорта или раздражения со стороны пожилого человека, но и грамотно.
В своей работе социальный работник использует специальные знания, например, основы психологии лиц старшего возраста. Помимо этого, он должен знать основы оказания первой неотложной медицинской помощи.
Обязанности социального работника в первую очередь состоят в том, чтобы выявлять среди населения отведенного им участка инвалидов и граждан пожилого возраста, которые не могут выполнять самостоятельно работу по дому и остро нуждаются в обслуживании. Работники этой сферы постоянно проводят анкетирование среди пожилых людей, пенсионеров и инвалидов на вверенной им территории, разъясняют им их права, на которые они могут рассчитывать.
В обязанности социального работника входит оформление документов, а также контакт с родственниками подопечных и лечащим врачом. Он должен соблюдать конфиденциальность по отношению к своим подопечным, оформлять материальную помощь, полагающуюся по закону инвалидам и пенсионерам. При необходимости он должен брать в поликлинике рецепты на получение медикаментов по льготным ценам, что предусмотрено для этой категории граждан. Это тоже входит в его прямые обязанности.
Социального работника ждут с нетерпением, ведь зачастую он единственный помощник в доме. Он покупает продукты и приносит чеки, следит за состоянием здоровья и говорит им добрые слова в будни и праздники.
В его обязанности входит ведение документов по отчетности. О своей нетрудоспособности сообщает заранее, так как это позволит найти замену на время болезни. Нельзя забывать, что это практически незаменимая должность - социальный работник. Обязанности его этим не ограничиваются, он принимает активное участие в жизни подопечных. Неравнодушные люди, которые выбрали такую профессию, полностью ведут домашнее хозяйство недееспособным людям, заменяя родственников, которые отсутствуют или находятся далеко и не могут помогать изо дня в день своим близким. Они с любовью приготовят или разогреют пищу, заварят ароматный чай и помогут застелить постель, а это так важно для одинокого человека, который с нетерпением ждет, что раздастся звонок и придет социальный работник. Обязанности его - это и забота о том, чтобы в домах их подопечных была вода, и, конечно, тепло. При возникновении проблем они могут связываться с ЖКХ и решать вопросы от имени человека, за которым им вверено присматривать.
Кроме того, они сдают вещи в стирку, химчистку и доставляют их обратно, оплачивают пишут письма по просьбе пенсионеров, приносят газеты и журналы. Они также являются верными спутниками при организации могут сопровождать пожилого человека на мероприятия, которые власти организуют специально для этой категории граждан.
ГЛАВА ЧЕРЕПОВЕЦКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ
Постановляю:
1. Утвердить прилагаемую должностную инструкцию начальника управления социальной защиты населения администрации Череповецкого муниципального района.
2. Признать утратившим силу постановление администрации Череповецкого муниципального района от 06.03.2006 N 128 "Об утверждении должностной инструкции начальника управления социальной защиты населения администрации Череповецкого муниципального района.
Глава района
Л.Н.РОДИЧЕВ
Утверждена
Постановлением
Главы Череповецкого
муниципального района
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
НАЧАЛЬНИКА УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
АДМИНИСТРАЦИИ ЧЕРЕПОВЕЦКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность начальника управления социальной защиты населения администрации Череповецкого муниципального района.
1.2. Управление социальной защиты населения администрации Череповецкого муниципального района (далее - Управление) возглавляет начальник, который назначается на должность и освобождается от должности главой района.
1.3. Начальник Управления как руководитель органа администрации муниципального образования замещает главную муниципальную должность муниципальной службы.
1.4. Начальником Управления может быть назначено лицо, имеющее высшее профессиональное образование по одной из специальностей: государственное и муниципальное управление; финансы; экономика, бухгалтерский учет, аудит; планирование, менеджмент; юриспруденция либо высшее профессиональное образование иного направления подготовки по специальностям, соответствующим функциям и конкретным задачам, возложенным на структурное подразделение, а также не менее двух лет стажа муниципальной службы или не менее четырех лет стажа работы по специальности.
1.5. Начальник управления социальной защиты населения должен знать: Конституцию Российской Федерации, федеральные законы, указы Президента Российской Федерации и постановления Правительства Российской Федерации, законы, иные нормативные правовые акты Вологодской области; нормативные правовые акты органов местного самоуправления района, иные нормативные правовые акты и служебные документы, регулирующие соответствующую сферу деятельности управления социальной защиты населения; основы управления, организации труда и делопроизводства; принципы организации деятельности в установленной сфере ведения, процесс прохождения муниципальной службы; нормы делового общения; порядок работы со служебной и секретной информацией; правила охраны труда и противопожарной безопасности.
1.6. Начальник управления социальной защиты населения должен иметь навыки: руководящей работы; оперативного принятия и реализации управленческих и иных решений; контроля, анализа и прогнозирования последствий принимаемых решений; предупреждения и разрешения конфликтов; подготовки проектов нормативных правовых актов и иных служебных документов; организации работы по взаимодействию с государственными органами, органами местного самоуправления, ведомствами и организациями, планирования работы; стимулирования достижения результатов, требовательности; управления персоналом; ведения деловых переговоров; публичного выступления; пользования оргтехникой и программными продуктами.
1.7. Начальник Управления подчиняется главе Череповецкого муниципального района и непосредственно заместителю главы администрации района (по социальным вопросам), осуществляющему координацию и регулирование деятельности Управления.
1.8. Напрямую взаимодействует и координирует свою деятельность с Департаментом труда и социального развития области при решении социальных вопросов.
1.9. На период временного отсутствия начальника Управления его полномочия исполняет заместитель начальника Управления.
2. Обязанности
2.1. Начальник Управления:
2.1.1. осуществляет общее руководство Управлением, организует и контролирует его работу в соответствии с Положением об Управлении;
2.1.2. дает предложения по подбору специалистов Управления и руководителей муниципальных учреждений, а также по формированию резерва кадрового состава;
2.1.3. утверждает должностные инструкции технического персонала Управления;
2.1.4. готовит предложения о поощрении (наказании), об изменении оплаты труда специалистов Управления и руководителей учреждений;
2.1.5. осуществляет обеспечение деятельности управления социальной защиты населения и входящих в его структуру учреждений социальной защиты, расположенных на территории Череповецкого муниципального района;
2.1.6. осуществляет обеспечение исполнения отдельных государственных полномочий и отдельных вопросов местного значения, возложенных на управление социальной защиты населения, в сфере:
Социальной защиты населения;
Организации работы по обеспечению граждан мерами социальной поддержки, в том числе выплатами субсидий;
Трудовых отношений;
Социальной поддержки и социального обслуживания населения;
2.1.7. участвует в оперативных совещаниях и других мероприятиях, проводимых в администрации района;
2.1.8. организует учебу специалистов Управления и муниципальных учреждений социального обслуживания населения Череповецкого муниципального района;
2.1.9. непосредственно взаимодействует с другими органами местного самоуправления, структурными подразделениями администрации Череповецкого муниципального района, органами государственной власти, учреждениями и организациями по вопросам труда и социальной защиты населения, относящимся к ведению Управления;
2.1.10. распределяет обязанности и дает указания, не противоречащие действующему законодательству и обязательные для исполнения сотрудниками Управления;
Мне хотелось бы оформить для себя помощь социального работника. С возрастом мне становится все труднее ухаживать за собой. Родственники тоже пожилые и даже при желании не смогут мне помочь. Пока меня выручают соседи, но я не могу постоянно просить их, например, сходить в магазин или аптеку. Объясните, какую помощь обязан оказать социальный работник своему подопечному и положена ли мне такая услуга?
Как рассказали в Комплексе социальной сферы правительства Москвы, оформить такую услугу можно в специальной комиссии районного комплексного центра или центра социального обслуживания по медицинскому заключению. Социальный работник должен приходить к своему подопечному не реже двух раз в неделю, по договоренности на постоянной основе или временно (на срок от одного до шести месяцев).
Помощь на дому вправе получить такие льготники:
1. Без очереди:
инвалиды и участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним;
одинокие горожане старше 80 лет и одинокие инвалиды старше 70 лет;
инвалиды боевых действий;
одинокие и одиноко живущие горожане пожилого возраста и инвалиды, не способные самостоятельно проживать и ухаживать за собой и лишенные постороннего ухода, помощи и поддержки.
2. В первую очередь:
супруги погибших участников и инвалидов Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, не вступившие в повторный брак;
горожане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и приравненные к ним;
реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий.
Обратите внимание: льготники, живущие в семьях, получают социальное (социально-медицинское) обслуживание в том случае, если домочадцы не могут обеспечить им помощь и уход по объективным причинам (согласно закону Москвы № 34 от 9.07.08 г. «О социальном обслуживании населения города Москвы»). Например, это могут быть продолжительная болезнь (более одного месяца), инвалидность, пенсионный возраст, отдаленность проживания от нуждающегося в уходе гражданина, частые и продолжительные командировки и другие обстоятельства.
Отказать в социальном обслуживании могут при наличии у льготника бактерио- или вирусоносительства, хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний, тяжелых психических расстройств, активных форм туберкулеза, венерических или других заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения (согласно Федеральному закону № 122-ФЗ от 2.08.95 г. «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»).
В обязанности социального работника входят:
покупка и доставка для подопечного продуктов, горячих обедов из соседних с домом торговых предприятий, промтоваров и лекарств по его просьбе. При этом действуют такие правила разовой доставки (согласно нормам предельно допустимых нагрузок при подъеме и перемещении тяжестей вручную, утвержденным постановлением правительства РФ № 105 от 6.02.93 г.): для одного человека - не более 4 кг, для семьи из двух человек - не более 6 кг, для семьи из трех человек - не более 9 кг;
готовка еды (разогрев пищи, чистка сырых овощей, нарезка хлеба, колбасы, кипячение чайника), кормление;
помощь в ремонте и уборке квартиры;
доставка воды, топка печей, помощь в покупке топлива (для проживающих в домах без центрального отопления и (или) водоснабжения);
сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;
оплата жилья и коммунальных услуг (снятие показаний счетчика, заполнение квитанций, посещение организаций ЖКХ, единых расчетно-кассовых центров, внесение платы);
помощь в написании писем, а также доставка книг, покупка газет и журналов, оформление подписки на газеты и журналы;
помощь при заказе «социального такси» (специального такси по сниженному тарифу для льготников), а также в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий;
социально-медицинская и санитарно-гигиеническая помощь (уход с учетом состояния здоровья; содействие в проведении медико-социальной экспертизы, при необходимости - в госпитализации, посещение в больнице, сопровождение в лечебно-профилактические учреждения; психологическая поддержка; помощь в получении путевок на санаторно-курортное лечение (в т. ч. льготных), а также зубопротезных и протезно-ортопедических услуг);
помощь в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями, а также содействие в трудоустройстве;
правовые услуги (помощь в оформлении документов, исключая случаи оформления документов, затрагивающих интересы третьих лиц; содействие в получении льгот, бесплатной помощи адвоката, пенсии и прочих социальных выплат, в т. ч. в оформлении документов на отказ от «социального пакета» в Пенсионном фонде РФ;
Загрузка...
