Broj pretplatnika i korisnika interneta danas i dalje raste, tako da ostaje aktualno pitanje: "Kojeg operatera odabrati?" Jedan od igrača na tržištu telekomunikacija i veliki poslodavac je OJSC Rostelecom. Koji je ovaj pružatelj? Koje su recenzije zaposlenika o Rostelecomu?
O tvrtki
Tržište telekomunikacijskih usluga u našoj zemlji je u stabilnom razvoju. OJSC Rostelecom međuregionalni je operater od 2006. godine i djeluje u nekoliko ruskih regija. Zauzima daleko od posljednjih pozicija, ali nije jedan od "velike tri" operatera. Koje usluge tvrtka pruža?
- Mjesne i međugradske telefonske komunikacije.
- Interaktivna televizija.
- Mobilna veza.
Područja djelovanja tvrtke
Rostelecom provodi različite vrste stvaranja i razvoja e-uprava, osigurava funkcioniranje izbora itd. Lider je na tržištu telekomunikacijskih usluga koje pruža ruskim vladine agencije i korporativni korisnici. Zauzima vodeće mjesto u pružanju usluga plaćene televizije (više od 8 milijuna korisnika). Tvrtka ima najveću okosnicu mreže u Ruskoj Federaciji, ukupne duljine 500 tisuća km. Prema međunarodnom kreditne ocjene tvrtka ima stabilan financijska situacija. Prihodi za 1. kvartal 2015. iznosili su više od 70 milijardi rubalja, neto dobit - više od dvije milijarde rubalja.
Rostelecom kao poslodavac
Tvrtka je veliki poslodavac koji pruža službeno zapošljavanje, puno socijalni paket, stabilan radno mjesto, bijele plaće bez kašnjenja. Često se primjećuje uz pozitivna strana tim u kojem rade. Povratne informacije zaposlenika Rostelecoma skreću pozornost na komercijalni pristup tvrtke rješavanju mnogih problema. Na primjer, instalacija se provodi čak i s lošim parametrima linije. Prioritet je osvojiti tržište, ispuniti i premašiti plan, a ne kadrovi. Uglavnom zapošljavaju prodavače, dok ostali stručnjaci dobivaju otkaze. Rad u Rostelecomu, čije recenzije zaposlenika treba proučiti prije intervjua, razlikuje se ovisno o odjelu i regiji.
Pozitivne recenzije osoblja o tvrtki
Radnici to primjećuju u posljednje vrijeme Tvrtka se promijenila na bolje, a ocrtava se pozitivna dinamika razvoja. Nekoliko pozitivnih recenzija zaposlenika Rostelecoma odražava sljedeće prednosti poslodavca:
- rad je stabilan, jednostavan i jasan, dobro organiziran;
- prilika za rast karijere u prestižnoj tvrtki;
- prihvatljivi radni uvjeti;
- usko povezana ekipa i visoka;
- povećanje plaća i financiranja nakon promjene vodstva u nizu regija.
Negativne recenzije zaposlenika o Rostelecomu
Prema zaposlenicima, stari kvalificirani stručnjaci tvrtke smanjeni su na 90%. Velika smanjenja značila su da su novi i preostali zaposlenici prisiljeni preuzeti brojne odgovornosti onih koji su otpušteni, s plaće istoj razini. Zaposlenici Rostelecoma negativno su reagirali na politiku koju vodi uprava u pogledu osoblja. Mnoge recenzije ističu iste nedostatke ovog poslodavca.
- Nesposobnost menadžerskog tima.
- Nepovoljna socio-psihološka klima.
- Birokracija i birokratija. Softver Djeluje vrlo loše; prije nego što bilo što učinite, morate uskladiti svoje radnje s mnogo ljudi. Ugovori se sklapaju dugo, oko mjesec dana.
- Velika fluktuacija osoblja. Nedostatak pismenosti kadrovska politika. Ne zadržavaju niti cijene dobre stručnjake.
- Mali dostojan samo vrhunskih menadžera.
- Tradicionalne vrste komunikacije su propale. Zastarjela oprema, kablovi, brtve itd. Velika adaptacija ne planiraj. Tvrtka nije u mogućnosti osigurati kvalitetnu komunikaciju ni za svoje zaposlenike.
- Instalateri kupuju opremu i plaćaju benzin o svom trošku.
- Oni dezinformiraju kandidate tijekom intervjua i klijente.
Rad u Rostelecomu, povratne informacije zaposlenika o kojima bi menadžment trebao razmišljati o problemima tvrtke, karakterizira veliko opterećenje i niska motivacija osoblja. Mnogi nisu bili zadovoljni bonusom od 35%, ovisno o lojalnosti višeg menadžmenta, velikim kaznama i do 95%. U središnjici tvrtke ne komentiraju zahtjeve i pritužbe zaposlenika.
Recenzije kupaca o pružatelju usluga Rostelecom
Piše se o tvrtki Rostelecom ogroman iznos recenzije, neke od njih su i pozitivne i negativne. Među prednostima usluga koje pruža pružatelj usluga, klijenti ističu:
- povoljni uvjeti i tarifne cijene;
- stabilan Wi-Fi;
- Što se tiče televizije, ističu se arhivske i jasne slike.
Općenito, prevladavaju negativne recenzije zaposlenika i potrošača Rostelecoma. Prevladavanje negativnih mišljenja o ovom pružatelju može se djelomično objasniti činjenicom da razočarani klijent, budući da nije naišao na razumijevanje u službi podrške tvrtke, radije izražava svoje nezadovoljstvo. Potrošači usluga Rostelecoma bilježe niz nedostataka.
- Kvaliteta linije, održavanje a usluge na niskoj razini.
- Nema usluge. Neodgovoran odnos prema klijentima.
- Loša kvaliteta usluge podrške i tehničara.
- Ne obrađuju pritužbe kupaca.
Zašto su korisnici Rostelecoma nezadovoljni?
Mnogi klijenti primjećuju vrlo mala brzina Internet koji često uopće ne odgovara onom što je navedeno u tarifama, stalni odlasci, prekidi i gašenja Interneta. Davatelj Rostelecom, čije su recenzije uglavnom negativne, prema mnogim potrošačima, dezinformira kupce. Potvrde o uplati šalju se kasno, a zatim se naplaćuje kazna. Javljaju se često tehnički problemi uz obavljanje potrošačkih plaćanja.
Kontaktni centar Rostelecoma, koji dobiva vrlo kontradiktorne recenzije zaposlenika i klijenata, također izaziva puno kritika. Potrošači napominju da je vrlo teško doći do njega tehnička podrška, djelatnici službe podrške ne ulaze u problem i pokušavaju brzo prekinuti razgovor, ne odgovaraju na pitanja, koriste iste napamet izrečene fraze tijekom pregovora, osim toga, javljaju se na telefon na radnom mjestu kako klijenti ne bi smetali pozivima.
Korisnici u moskovskoj regiji ostavili su negativne recenzije o Rostelecomu jer tvrtka nije sklopila ugovore sa sustavima plaćanja i terminalima, što je dovelo do dodatnih troškova potrošača i neugodnosti prilikom plaćanja komunikacijskih usluga. Za razliku od ostalih telekom operatera, Rostelecom ne aktivira usluge kućne telefonije odmah nakon obrade plaćanja, već tek tri dana kasnije.
Zaključak
Velik broj negativnih recenzija o Rostelecomu alarmantan je signal. Povratne informacije zaposlenika Rostelecoma također odražavaju zabrinutost da se tvrtka raspada. Iznimno je važno da tvrtka uzme u obzir mišljenja običnih zaposlenika, budući da su oni temelj organizacije.
Rusko tržište telekomunikacija se razvija. U budućnosti će se nastaviti apsorpcija regionalnih operatera i malih pružatelja od strane većih korporacija. Tvrtke koje ne zadovoljavaju suvremene zahtjeve i ne mogu izdržati konkurenciju će se ili obnoviti ili nestati s tržišta.
03. ožujka, 09:03 Aeroflot, Apple, američki indeksi: koje citate pratiti danas Što će odrediti stanje na burzama u utorak, 3. ožujka i na koju imovinu ulagač treba obratiti pozornost – pročitajte u jutarnjem pregledu RBC Quote
10. siječnja, 15:46 2020. u igri: kako će se industrija igara i eSportova promijeniti Poslovni divovi ulažu sve više novca u računalne sportove i igre. Zarade tvrtki u ovom sektoru svake godine višestruko rastu. Kakve će biti igre budućnosti i koliko se od njih može zaraditi?
12. studenog 2019. u 17:52 Mobilne komunikacije predviđaju poskupljenja. Što to znači za dionice operatera? Cijene mobilnih usluga porast će za 10-25% u 2020., izvijestili su mediji. Zahvaljujući tome, prihod mobilnih operatera može rasti. Urednici RBC Quote pitali su analitičare kako bi reagirale kotacije Rostelecoma, MTS-a i Veona
8. studenog 2019. u 06:14 RTKM Kupiti ₽100 (+26,28%) Prognoza 17. listopada 2020. Po datumu Analitičar Promsvyazbank 74% Pouzdanost prognoza Rostelecom je povećao neto dobit i prihod. Tvrtka je povećala broj svojih pretplatnika i prodala 116 tisuća CCTV kamera
4. rujna 2019. u 15:06
2. rujna 2019. u 15:31 Televizija za novac: kada će se Rusi početi isključivati s kabelske televizije Do 2023. 3 milijuna Rusa napustit će naplatnu televiziju. U studiju TV kanala RBC stručnjaci su raspravljali o tome koliko su pretplatnici spremni platiti za filmove i TV serije i kako zadržati gledatelje prikovane za ekran u 2019.
2. kolovoza 2019. u 15:01 RTKM Kupiti ₽82 (-0,36%) Prognoza 02. kolovoza 2020. Po datumu Analitičar Atona 57% Pouzdanost prognoza Telefonski operater Rostelecom poboljšao je rezultate u drugom tromjesečju i povećao prognoze za 2019. Tvrtka je povećala svoj učinak kroz digitalni segment - VPN usluge i priključne portafone. Dionice su pale u cijeni
8. srpnja 2019. u 18:54 RTKM Kupiti ₽87 (+9,16%) Prognoza 01. studenog 2019. Po datumu UBS analitičar 57% Pouzdanost prognoza Moguće međudividende i izdavanje novih dionica podigli su cijenu dionica Rostelecoma. U posljednja tri mjeseca kotacije su porasle za 8%. Analitičari očekuju nastavak rasta dionica Rostelecoma
4. srpnja 2019. u 10:19 RTKMP Kupiti ₽80 (+27,08%) Prognoza 15. svibnja 2020. Po datumu VTB Capital analitičar 52% Pouzdanost prognoza Rostelecom je predložio stvaranje sustava za nadzor neba u cijeloj Rusiji. Takav sustav koštat će porezne obveznike ₽400 milijardi Analitičari su procijenili isplati li se kupiti dionice Rostelecoma uoči velikog ugovora
18. lipnja 2019. u 18:53 RTKMP Kupiti ₽82 (+29,24%) Prognoza 14. svibnja 2020. Po datumu Analitičar Atona 57%
Mikhail Oseevsky - o prvim rezultatima rada na čelu tvrtke, razvoju industrije i rudarenju kriptovaluta
Predsjednik Rostelecoma Mikhail Oseevsky, koji je tvrtku preuzeo u ožujku 2017., u intervjuu za RBC govorio je o ulozi operatera u digitalnoj ekonomiji, budućnosti e-sporta i zašto povećanje udjela u Tele2 nije prioritet
Mihail Osejevski (Foto: Arsenij Nehodimov za RBC)
Početkom ožujka prijevremeno je prekinuo ovlasti Sergeja Kalugina, koji je bio na čelu Rostelecoma od 2013., i imenovao glavnog menadžera VTB-a Mihaila Osejevskog na mjesto predsjednika. Analitičari kažu da je promjena čelnika tvrtke bila neočekivana - nije bilo očitih pritužbi na Kalugina. Prema dva izvora RBC-a na tržištu, kandidaturu Osejevskog za mjesto šefa Rostelecoma lobirala je grupa VTB, koja je državnom operateru namjeravala prodati svoj udio u zajedničkom pothvatu - T2 RTK Holding (pruža usluge mobilne komunikacije pod brendom Tele2). Sergej Kalugin se pak usprotivio takvom dogovoru.
Glavni menadžer je u intervjuu za RBC govorio o tome tko je pozvao Mihaila Osejevskog na mjesto šefa Rostelecoma, viziju razvoja Tele2 i novu strategiju državnog operatera.
“Znao sam da je jako velika tvrtka»
— Kada i od koga ste dobili poziv za čelo Rostelecoma?
— Konačnu odluku o imenovanju čelnika Rostelecoma donosi predsjednik vlade potpisivanjem direktive. Naime, prijedlog je došao od njega u zimu 2017., nekoliko tjedana prije imenovanja.
- Kako ste to doživjeli? Koje ste uvodne informacije dobili o Rostelecomu? Kako su odgovarali onome što ste kasnije vidjeli u tvrtki?
— U to vrijeme već se radilo na izradi programa Digitalna ekonomija. Postalo je očito da će Rostelecom igrati ključnu ulogu u njegovoj provedbi. Pretpostavljam da je odluka Vlade donesena imajući u vidu to.
Dok sam radio u VTB-u, stvorio sam ideju o Rostelecomu, budući da je bio klijent banke. Prije svega, o financijski pokazatelji: Znao sam da je to vrlo velika tvrtka, s velikim prihodima, visokim maržama, profitabilna, čijim se vrijednosnim papirima trguje i u Rusiji i u inozemstvu.
— Što ste uspjeli ostvariti u šest mjeseci kao predsjednik?
— Kao i svatko tko dođe u menadžment tvrtke, fokusirao sam se na postavljanje rada tima i uživljavanje u ključne poslovne procese. Osnovan je novi odbor koji će imati aktivniju ulogu u upravljačkoj strukturi. Mislim da je tvrtka dobro poslovala u drugom tromjesečju - prihodi su osjetno porasli, dobit gotovo udvostručena, a osigurane su i dobre marže (iznad 32% OIBDA). Tvrtka raste u gotovo svim važnijim segmentima poslovanja. Veliku pozornost posvećujemo optimizaciji modela upravljanja, jačanju upravljanja ne samo na razini korporativnog centra, već iu podružnicama. Sve je to osnovna platforma za daljnje kretanje naprijed.
— Ove radnje su nastavak politike i strategije prethodnog tima ili datostiveć od tebevektor razvoja?
— Tvrtka poput Rostelecoma ogroman je nosač zrakoplova. Ne može se oštro okrenuti udesno ili ulijevo - može se okrenuti i utopiti. Strategija koja je donesena krajem 2013. predviđala je povećanje udjela modernih digitalnih proizvoda, to je apsolutno ispravno, idemo u tom smjeru, čak i bržim tempom od očekivanog. No tijekom proteklih godina puno se toga dogodilo - promijenili su se vanjski uvjeti, pojavile su se i ojačale nove digitalne usluge i tehnologije. Stoga danas aktivno radimo na razvoju nove petogodišnje strategije, uključujući i uzimanje u obzir odobrenih federalni program digitalna ekonomija.
Što radi Rostelecom?
Javnost dioničko društvo međugradske i međunarodne električne komunikacije Rostelecom je registriran 23. rujna 1993. (tada u obliku OJSC). Tvrtka pruža lokalne telefonske usluge, širokopojasni pristup internetu i pohranu podataka u oblaku, naplatnu televiziju, usluge temeljene na vlastitim okosnica mreže komunikacije. Posjeduje centre za obradu podataka (DPC), operater je portala gosuslugi.ru, izvođač programa za uklanjanje „digitalnog jaza“, povezivanje s internetom medicinske ustanove i druge državne projekte. Rostelecom posjeduje 45% T2 RTK Holdinga (preostalih 55% pripada konzorciju investitora koji čine VTB Grupa, Invintel B.V. Alexey Mordashov i Rossiya Bank Yuri Kovalchuk).
Prihod Rostelecoma u drugom kvartalu iznosio je 75,2 milijarde rubalja, neto dobit 2,8 milijardi rubalja. Na dan 31. prosinca 2016. najveći dioničari tvrtke bili su država koju zastupa Rosimushchestvo (posjeduje 48,71% redovnih dionica), Rostelecomova podružnica Mobitel (15,06%) i Vnesheconombank (4,29%). Dionicama Rostelecoma trguje se na Moskovskaya burza dionica, ADR-ovi su upućeni platforma za trgovanje OTCQX sustavi trgovanja izvan šaltera OTC Markets Group, ne kotiraju na Londonskoj, Frankfurtskoj i drugim stranim burzama.
“Moramo ukloniti postskriptum “međugradske i međunarodne električne komunikacije” iz našeg naziva.
— Kad planirate usvojiti novu strategiju, što ona treba sadržavati?
— Fokusiramo se na kraj ove godine. Strategija će imati jasnu osnovu financijski model s našim rezultatima predviđanja. To je vrlo važno za javno poduzeće poput Rostelecoma. Općenito, glavni vektor ostaje isti - evolucijski razvoj Rostelecoma u pružatelja digitalnih usluga. Smatramo da je potrebno transformirati se u tvrtku koja će pružati pametne digitalne usluge za krajnje korisnike – ljude, tvrtke i državu.
Mislim da moramo poduzeti simboličan korak: ukloniti postskriptum "međugradske i međunarodne električne komunikacije" iz našeg naziva. Tvrtka je odavno prerasla ovu definiciju. Posljednjih godina Rostelecom aktivno raste u segmentima kao što su širokopojasni pristup internetu, televizija koja se plaća, podatkovni centri i "oblaci" (usluge u oblaku. - RBC). Ovi segmenti pomažu u uspješnoj kompenzaciji pada prihoda od telefonije. U usporedbi s 2012., lani su prihodi od telefonskih usluga smanjeni za trećinu, njihov doprinos ukupnim prihodima već sada je manji od 30%. Istodobno nema smanjenja ukupnih prihoda – zahvaljujući digitalnom segmentu koji je u drugom kvartalu 2017. osigurao 47% prihoda. Iz godine u godinu digitalni prihodi porasli su za više od 10%.
Ono što je važno imati na umu: kao rezultat toga, dio onoga što danas radimo, pristup internetu, na primjer, postat će bezlična stambena i komunalna usluga - poput opskrbe vodom ili energijom. Samo, za razliku od vode i struje, kod nas je promet neograničen – ne plaća se prema brojilu. Želimo biti tvrtka koja prodaje što više krajnjih proizvoda – usluga s visokim maržama. Ne način isporuke usluge ili, recimo, ne samo način isporuke, nego i sam proizvod - primjerice televizijski i video sadržaj. Rostelecom razvija najnapredniju pay TV tehnologiju - IPTV (kontrolira, usput rečeno, 74% tržišta), koja koristi širokopojasnu pristupnu mrežu za isporuku TV i video sadržaja. Još nešto obećavajući pravac — « pametna kuća» za upravljanje i sigurnost kućanstva, ostale inteligentne usluge za dom i obitelj.
Ako govorimo o B2B/B2G segmentu, ovdje perspektivu vidimo u modelu “sve što trebate kao uslugu”. Kada klijentu ponudimo sveobuhvatno rješenje po principu "ključ u ruke" za njegove komunikacijske i IT probleme, uključujući ultrabrze komunikacijske kanale, opremu i IT infrastrukturu, podatkovne centre i softver u oblaku, kibernetičku zaštitu, tehničku podršku za sve to. Tako je klijent oslobođen sporednih zadataka i može se koncentrirati na svoj posao.
Fotografija: Sergey Karpukhin / Reuters
— Hoće li se ostvariti pokazatelji predviđeni prethodnom strategijom (za razdoblje od 2015. do 2020.)? Na primjer, do 2020. tvrtka je trebala zauzeti 50% tržišta širokopojasnog pristupa (broadband) u Rusiji.
— Vidimo da je penetracija interneta u zemlji već na visokoj razini, prodaja ovog proizvoda očito usporava. Unatoč tome, Rostelecom raste brže od tržišta; više od polovice novih širokopojasnih pretplatnika bira našu tvrtku. Još uvijek postoji mnogo različitih igrača na tržištu, a konsolidacija je u tijeku. Mislim da od tog cilja nećemo odustati. Vidjet ćemo u kojem horizontu ćemo to stići. Vidimo određene izglede o M&A transakcijama (spajanja i akvizicije, "spajanja i akvizicije." - RBC), stalno gledamo različite tvrtke.
“Rostelecom ne mora preuzeti kontrolu nad Tele2 kako bi ostvario sinergiju”
— Izvori RBC-a rekli su da ste pozvani u Rostelecom da povećate udio u T2 RTK Holdingu. Na prvoj konferenciji za novinare rekli ste da Rostelecom analizira izvedivost povećanja udjela, ali ne razmišlja o potpunom otkupu. Posljednje je da su tvrtke usmjerene na pronalaženje sinergije u zajedničkom razvoju poslovanja. Dogovora nema i neće ga biti?
— Povećanje udjela trenutno nije naš prioritet. Moji partneri iz Tele2 i ja fokusirani smo na poboljšanje poslovnih i financijskih rezultata. Kao što vidimo danas, uspjeli smo organizirati interakciju na način da ima rezultata. Kada sam rekao da analiziramo potrebu za stjecanjem kontrole u Tele2, imao sam na umu pitanje: hoće li to pomoći u postizanju željenih pokazatelja učinkovitosti? Danas menadžment Rostelecoma i Tele2 blisko i skladno surađuje. Tele2 je u potpunosti prešao na korištenje komunikacijskih kanala Rostelecoma, razgovaramo o mogućnosti održavanja Tele2 infrastrukture pomoću naših stručnjaka. To će omogućiti dvjema tvrtkama da smanje troškove i postanu učinkovitije.
Rostelecom uspješno lansiran kao virtualni mobilni operater u mreži Tele2: 500 tisuća pretplatnika u osam mjeseci rada - dobar rezultat. Uskoro dolazi maloprodajna mreža Tele2 će početi s prodajom paketa usluga Rostelecoma. Nastavljamo s pružanjem 4Play usluga (usluge mobilne komunikacije, fiksne telefonije, pristupa internetu i televizije uz plaćanje u jednom paketu. - RBC). Počet ćemo s prodajom u ograničenom broju regija radi testiranja. Globalni vektor razvoja tvrtki je pružanje sveobuhvatnih usluga po principu "ključ u ruke" klijentu. Ne bi trebalo biti svejedno na koji način (žično ili bežično) klijent dobiva ono što mu treba – komunikaciju, informacije i emocije.
U prvoj polovici 2018. sjedište Tele2 se seli u uredski centar Comcity u Rumjancevu, gdje već posluju odjeli Rostelecoma i naši podružnice. To je također važno i potrebno za formiranje zajedničkih timova. Veliku pozornost posvećujemo marketingu i kreiranju linije proizvoda. Konkretno, Rostelecom ima jaku poziciju na tržištu konsolidacije TV i video sadržaja; želimo iskoristiti ovaj potencijal u pružanju usluga korisnicima Tele2. Razgovaramo o nizu drugih zajedničkih proizvoda.
Danas Rostelecom ne treba preuzeti kontrolu nad Tele2 kako bi ostvario sinergiju. Vidimo da se Tele2 kao tvrtka u vlasništvu različitih dioničara uspješno razvija. Općenito, mogu reći da su rezultati Tele2 za prvu polovicu 2017. vrlo dobri.
Fotografija: Casper Hedberg/Bloomberg
“Ali budući da se ne otvaraju, postoji sumnja da s njima nešto nije u redu.”
— Odlučeno je ne objaviti [pokazatelje] iz više razloga. Ali vjerujte mi na riječ da operacijske sale i financijski rezultati osjetno bolje čak i od onoga što smo očekivali.
— Jesam li dobro shvatio da je zbog poboljšanja financijskih rezultata Tele2 pitanje smanjenja udjela pojedinih dioničara društva prestalo biti relevantno?
— O tome morate pitati druge dioničare.
- Ali morate znati njihovu poziciju...
— Danas su svi glavni dioničari Tele2 usmjereni na povećanje učinkovitosti tvrtke. Mi, VTB i Rossiya Bank aktivno radimo zajedno u upravnom odboru na tome kako pomoći razvoju Tele2. Nema potrebe za prepucavanjem, mi smo veliki, ozbiljni igrači koji ključne odluke donose na temelju strateških interesa, a ne na temelju trenutne situacije.
— Kada će Tele2 moći nadoknaditi svoja ulaganja u izgradnju mreže u Moskvi? Mnogi analitičari sumnjali su da je ulazak na tržište kapitala u jesen 2015. bio mudar korak za tvrtku - zbog visoka konkurencija u Moskvi i visoki troškovi za takvo proširenje.
— Netočno je odvojeno računati. Svaka tvrtka, uključujući Rostelecom, posluje s različitim maržama i profitabilnošću na različitim tržištima iu različitim regijama. Ovisi o infrastrukturi, trenutku ulaska i konkurenciji. Nemoguće je ne biti u Moskvi. Ovo je ključno tržište zemlje. Ako tvrtka ne posluje u Moskvi, razmislite o tome na globalnoj razini rusko tržište ne postoji.
— S obzirom na to da se Rostelecom namjerava usredotočiti na krajnjeg klijenta, hoće li kompaniji biti dovoljno 45 posto udjela u Tele2? Tele2 ima veliku bazu pretplatnika...
— Poslovni model budućnosti je partnerstvo. Ne planiramo sami proizvoditi sve proizvode koje namjeravamo ponuditi kupcima. Ideja da se samo stjecanjem kontrole može doći do rezultata čini mi se zastarjela.
„Nitko od operatera mobilne komunikacije sami neće moći stvoriti infrastrukturu 5G"
- To si rekao nova strategija Rostelecom će imati vezu s državnim programom Digitalna ekonomija, koji je vlada pokrenula u srpnju. Kako će se to izraziti?
— Prije svega, to je razvoj infrastrukture. Stvaranje mreža pete generacije (5G) vrlo je važno. To je zasebno veliko područje koje će se odraziti na našu strategiju. Vjerujemo da Rostelecom može poslužiti kao infrastrukturni operater i partner za cijelu industriju. Niti jedan od mobilnih operatera sam neće moći stvoriti 5G infrastrukturu - to je vrlo skupo.
— Govorimo li o prometnim komunikacijskim mrežama?
— Ne samo, govorimo o cjelokupnoj pristupnoj infrastrukturi: i komunikacijskim kanalima i bazne stanice, koje će trebati instalirati desetke puta više nego u mrežama prethodnih generacija. Vjerujemo da najviše učinkovito rješenje stvorit će opća tvrtka korištenjem optičke mreže(optičke komunikacijske linije. - RBC) Rostelecom.
— Jeste li o ovoj ideji već razgovarali s nekim drugim osim s Tele2?
— Ne samo da počinjemo servisirati komunikacijske kanale i opremu Tele2, već i drugih operatora, uključujući Veliku trojku. Kao outsourcing ili infrastrukturna tvrtka, mi konstantno dobivamo kapacitete i vjerujemo da je to dobra osnova da postupno idemo prema dubljoj suradnji, prema stvaranju zajedničke infrastrukture.
— Slažu li se regulatori i vlada sa stvaranjem takve jedinstvene tvrtke?
“Stvar još nije došla do konkretnih prijedloga i odluka. Ali jako je važno da postoji dijalog između sudionika na tržištu, svi razumiju trenutne probleme.
Fotografija: Andrey Rudakov / Bloomberg
— Osim infrastrukture, što planirate raditi u okviru programa Digitalna ekonomija?
— Sudjelovat ćemo u razvoju planova i politika u svih pet područja programa – regulativa, osoblje, infrastruktura, istraživačke platforme i end-to-end tehnologije, kibernetička sigurnost. Na primjer, Rostelecom je stvorio poseban Centar za kibernetičku sigurnost i zaštitu, koji se zasluženo smatra jednim od najjačih u zemlji.
Stvaranje primijenjenih digitalnih platformi za različite sektore gospodarstva smatramo vrlo perspektivnim. Digitalni tehnološke platforme nastaju u interesu pojedinih gospodarskih grana, jer svaka od njih ima svoje specifičnosti. Ovo je inteligentan softver koji skuplja ogroman niz industrijskih podataka i pruža praktične alate za njihovu obradu. Platforma pomaže izvući i obraditi "sirove" informacije u sustav industrijskog znanja. Danas čak i jednostavno polje može i treba postati izvor digitalnih podataka. Na terenu možete postaviti senzore koji automatski prikupljaju informacije o vlazi i oborinama, temperaturi, sunčanim danima i tlu. Ti podaci ulaze u industrijsku platformu, sistematiziraju se, aplikacije ih počinju obrađivati, strojna inteligencija se povezuje - kao rezultat izdaju se preporuke za zalijevanje, gnojidbu i optimalan početak sadnje i žetve. Sve je automatizirano i objektivno, isključen je utjecaj ljudskog faktora na prikupljanje i analizu podataka. Rezultat platforme i aplikacija koje rade na njoj je dobra žetva i učinkovito poslovanje.
U digitalnim platformama, centri kompetencija u programu su Rosatom i Rostec, ali s njima radimo u partnerstvu. Izabrali smo četiri prioritetna sektora: proizvodnju nafte i plina, energetiku, strojarstvo i poljoprivreda. Svaka industrija ima svoje specifičnosti, agroindustrijski kompleks i proizvodnja nafte zahtijevaju različite senzore i poseban pristup analizi podataka. Platformski pristup također je primjenjiv za socijalne službe. U posljednje vrijeme dosta pažnje posvećujemo razvoju projekata u području pametnog zdravstva. Prelazak na digitalne medicinske kartone i njihovo prikupljanje u sigurnu centraliziranu elektroničku arhivu medicinskih podataka otvara velike mogućnosti. U budućnosti će analiza stalno ažuriranih informacija pomoći u predviđanju potreba za lijekovima i medicinskim osobljem te izraditi preventivne planove. Daljinski pristup povijesti bolesti (naravno, uz dopuštenje pacijenta) olakšat će pružanje prava pomoć gdje god da je.
— U posljednje vrijeme svi pričaju o blockchain tehnologiji, o ekstrakciji (rudarenju) kriptovalute. Razmišljate li o rudarenju kriptovalute u svojim podatkovnim centrima?
- Razdvojimo pitanje. Vjerujemo da blockchain kao sustav za distribuiranu sigurnu pohranu informacija nedvojbeno ima budućnost. Rusija mora krenuti u tom smjeru. Vidjet ćemo kakva će biti budućnost kriptovalute. Za sada sam vrlo suzdržan, jer ovo je, općenito, pitanje vjere. Svi su se igrali omotima od bombona kad su bili djeca. Omotači slatkiša "Medvjed na sjeveru" ili "Crveni mak" imali su različite "vrijednosti". Točnije, djeca su vjerovala da je to vrijednost. Isto je i s kriptovalutom. Ovo je za sada vrlo riskantna priča.
— Ali možete rudariti kriptovalutu koristeći svoju infrastrukturu i mijenjati je za pravi novac.
"Nećemo to učiniti sami, ali tvrtke imaju priliku iznajmiti energiju od nas u podatkovnom centru i rudniku." Ako ova vrsta aktivnosti nije u suprotnosti s važećim zakonima, učinite to.
— Kao osobi tek u telekomu, je li vam bilo teško uroniti u tehnološke aspekte?
- Imao sam sreće. Prvi put u posljednjih 25 godina svog života počeo sam raditi u tvrtki kojoj bi stečeno inženjersko obrazovanje bilo od koristi. Dosta dugo (osam godina) sam studirao kvantnu fiziku i lasersku fiziku: mnoge stvari sa stajališta prijenosa informacija su mi jasne. Mnogo toga je novoga, naravno. Pogotovo u dijelu koji se tiče suvremenog interneta i ostalog visoke tehnologije. Ali ovo je i prilika za stjecanje novih znanja. Zaista sam otkrio puno novih stvari za sebe u proteklih šest mjeseci.
Industrija se u cjelini vrlo brzo mijenja u smislu tehnologije i proizvoda. Ali industrija ne raste - dinamika prihoda od komunikacijskih usluga je oko nule. Ovo nije baš dobro. Danas je Rusija jedan od vodećih u dostupnosti telekomunikacijskih usluga - i mobilnih komunikacija i kućni internet. Za nas i naše kolege u industriji ovo je glavni izazov (izazov - RBC) - kako ići naprijed u uvjetima prilično niskog ARPU-a (prosječni račun po pretplatniku. - RBC). Samo je jedan smjer - novi proizvodi, usluge i ponude. Klijent je spreman platiti za udobnost, pogodnost rješavanja svakodnevnih problema, s jedne strane. S druge strane, spreman je platiti za emocije. Na primjer, za dobar film ili seriju - molim, ima ga na našem IPTV-u. Za izvrsnu online igru - molimo, razvijamo posebne proizvode za igrače. Općenito, mislim da će se e-sportovi aktivno razvijati. Pratimo razvoj virtualne stvarnosti i drugih tehnologija koje bi u budućnosti mogle isporuku emocija učiniti još živopisnijom i visokotehnološkom.
Foto: Arseny Neskhodimov za RBC
- Imate li vlastiti posao?
— Sav novac već dugo držim na depozitu u državnim bankama. Prošavši dug put raznih eksperimenata, upravljajući razmjenom, shvatio sam koji rizici postoje i koliko vremena treba utrošiti na njihovo otklanjanje. Stoga je jasno utvrđeno da visoko angažirani menadžer ne treba ulaziti u bilo kakav sukob interesa i brinuti se oko procjene rizika koji nisu vezani uz ono što on radi.
Šest činjenica o Mihailu Osejevskom
1983. - diplomirao je inženjer elektrofizike na Lenjingradskom politehničkom institutu nazvan po M.I.
1986-1993 - radio je u Istraživačkom institutu za elektrofizičku opremu D. V. Efremova (NIIEFA).
1993.-1999. - bio je zamjenik upravitelja, a zatim i upravitelj St. Petersburg mjenjačnice.
2003.-2011. - viceguverner Sankt Peterburga, 2011.-2012. - zamjenik ministra ekonomski razvoj Rusija.
Od srpnja 2012. do ožujka 2017. bio je zamjenik predsjednika i predsjednik uprave VTB banke.
Učitavanje...
