DPD je usluga ekspresne dostave koja rusko tržište jedan je od vodećih. Svojim klijentima pruža vrhunske logističke usluge. Svoj teret možete isporučiti unutar Rusije i susjednih zemalja (Armenija, Kazahstan, Kirgistan, Bjelorusija) i diljem svijeta.
O DPD-u
Ruski ogranak DPD-a dio je međunarodna tvrtka DPDgroup, koji pak pripada međunarodnom holdingu GeoPost. Ova grupa tvrtki vodeća je mreža s ogromnim obujmom prodaje koji je u 2014. godini iznosio gotovo 5 milijardi eura. S tim u vezi GeoPost zauzima vodeću poziciju u Francuskoj i drugu u Europi.
Već više od 28 godina na tržištu logističkih usluga u Rusiji, DPD se s pravom može prepoznati kao lider u svojoj industriji, što potvrđuje i ogroman iznos nagrade i bonusi za različite pokazatelje od prometa i kvalitete usluga do doprinosa IT tehnologiji.
Neki brojevi:
- više od 26.000 mjesta isporuke u 230 zemalja;
- dnevno se obrađuje više od 100.000 paketa;
- oko 3000 automobila u voznom parku.
Član je tvrtka "DPD Rus". međunarodno udruženje zračni promet IATA, Udruga nedržavnih poštanskih operatera “ANOPS”, Udruga ekspresnih prijevoznika. To jamči kvalitetnu i sigurnu dostavu vašeg tereta.
Također vrijedi napomenuti da je DPD članica Antikorupcijske povelje ruski posao te se na sve moguće načine pridržava zahtjeva antikorupcijskog zakonodavstva. Dakle, ako postanete svjesni aktivnosti među zaposlenicima tvrtke, možete to prijaviti pozivom hotline ili slanjem e-maila.
Kako pratiti svoju DPD pošiljku
Praćenje vaše DPD pošiljke vrlo je jednostavno. Da biste to učinili, možete koristiti dvije metode:
- provjerite broj zapisa na web stranici tvrtke;
- koristiti univerzalne resurse za praćenje.
Da biste saznali gdje se nalazi vaša pošiljka, na službenoj web stranici tvrtke morat ćete kliknuti gumb "online usluge" na glavnoj stranici. klikom na njih. Na popisu koji se pojavi morate odabrati “Praćenje paketa”. Na stranici koja se otvori unesite poštanski broj ili ispunite "ime pošiljatelja", "broj narudžbe", "broj paketa" i "šifru primatelja" ispod. Jednostavniji način je korištenje ploče za brzi pristup na glavnoj stranici web mjesta.
DPD brojevi zapisa izgledaju otprilike ovako:
- RU005611983;
- 05291840LED;
- OPS00002755;
- D0000068277.
Ako se odlučite koristiti univerzalni izvor za praćenje DPD pošiljaka, kao što je, tada sve što trebate učiniti je unijeti broj pošiljke na glavnu stranicu. Sustav će sam odrediti kojoj usluzi broj pripada i za nekoliko trenutaka dati rezultat.
Druga metoda je posebno prikladna kada očekujete nekoliko paketa od različitih poštanskih službi: oni se mogu pratiti istovremeno s jedne web stranice. Nakon registracije na stranici, imat ćete priliku spremiti do 30 brojeva zapisa bilo koje poštanske usluge koje je moguće pratiti u osobni račun na web stranici. Također je vrijedno napomenuti da ćete prilikom registracije moći povezati obavijesti o kretanju vaše pošiljke putem e-pošte.
DPD i Avito
Krajem prošle godine Avito i dostavna služba DPD najavili su suradnju. Avito će povezati 1436 DPD točaka za obradu naloga za preuzimanje. Sada ćete moći pratiti svoje DPD narudžbe poštom. Tvrtke planiraju nastaviti suradnju iu budućnosti, budući da DPD ima ukupno 1700 mjesta za preuzimanje narudžbi.
Koristeći DPD usluge i web stranicu bit ćete sigurni da će vaša pošiljka stići u najkraćem mogućem roku i u potpunoj sigurnosti.
U moderni svijet mnoge tvrtke ili pojedinaca potrebno je poslati ili primiti razne terete, a slanje poštom odavno se više ne smatra pouzdanim i isplativim. Transportno-logistička tvrtka DPD jedna je od rijetkih kojoj možete u potpunosti vjerovati. Samo na ruskom tržištu posluje već gotovo četvrt stoljeća, a preliminarni rezultati tijekom njezinog rada apsolutno su pozitivni. Urede marke DPD u moskovskoj regiji svakodnevno posjećuju stotine ljudi koji trebaju poslati malu pošiljku ili veliki teret i koji vjeruju ovoj tvrtki.
Ovu tvrtku sa sigurnošću možemo nazvati orijentiranom na kupce, jer glavni cilj koji su si zaposlenici postavili nije samo isporuka tereta na odredište, već i potpuno zadovoljenje svih potreba klijenata koje o njima ovise. Upravo ta spremnost da se s lakoćom prevladaju sve poteškoće privlači klijente, a mnogi od njih rado postaju stalni. Stanovnici moskovske regije Noginsk, Krasnogorsk, Domodedovo, Yegoryevsk, Odintsovo, Serpukhov i drugih gradova u moskovskoj regiji odavno su izračunali da su tarife ove tvrtke među najpovoljnijima.
Gotovo svaki kupac koji barem ponekad kupuje u stranim ili ruskim internetskim trgovinama susreo se s dostavom svojih paketa od strane prijevozničke tvrtke DPD Rusija. Konkretno, od 2015. DPD isporučuje pakete iz kineskih internetskih trgovina, uključujući.
Kao i većina velikih transportna poduzeća DPD Rusija ima razgranatu Pickup mrežu - mjesta za izdavanje i primanje pošiljaka. Na posebnoj stranici web stranice DPD-a možete pronaći i odabrati odgovarajuće mjesto preuzimanja i dostave, poštanski ured ili terminal. DPD mjesta dostave paketa nalaze se na više od 1200 mjesta u 480 gradova Rusije.
Osim toga, na web stranici DPD-a možete kontrolirati kretanje pošiljke, npr. pomoću broja narudžbe iz trgovine, promijeniti adresu ili datum dostave ili čak otkazati DPD dostavu. I ovdje možete pratiti svoju narudžbu.
DPD prati Rusiju
Kako ne biste pravili nepotrebne geste, praćenje tereta dostupno je na glavnoj stranici web stranice DPD-a bez dodatne informacije s brojem telefona primatelja. Stoga će ovdje biti prikladnije pratiti isporuku DPD-a.
Nakon unosa broja DPD praćenje najviše detaljne informacije o kretanju paketa, njegovim karakteristikama (težina, dimenzije), odredištu, punom imenu primatelja.
Također je moguće pratiti ne samo po dpd broju, već i po broju narudžbe trgovine, putem napredne opcije praćenja.
Koji su brojevi za praćenje DPD Russia?
Za DPD dostavu u Rusiji i susjednim regijama obično se dodjeljuje broj za praćenje u alfanumeričkoj kombinaciji:
- RU002233445 - s ovim brojem, DPD dostava se vrši u cijeloj Rusiji
- RU002294333 - praćenje DPD narudžbe s dostavom u cijelom Kazahstanu
- Ali od Aliexpressa, dostava se vrši s brojem za praćenje u obliku 11-znamenkasti broj.
Svi brojevi DPD Rusija se prate.
Svoju pošiljku možete preuzeti na bilo kojem dostavnom mjestu ili poštanskom uredu dostavne službe DPD u vašem gradu. Da biste odabrali opciju koja vam najviše odgovara, idite na web mjesto usluge. Upisom imena Vašeg naselje, dobit ćete popis svih dostavnih mjesta, njihove adrese i brojeve telefona, kao i radno vrijeme i pravila zaprimanja paketa na svakom pojedinom mjestu. Također će vam biti ponuđena karta koja će vam pomoći da pronađete najbolju rutu do mjesta preuzimanja.
Važne informacije za primatelje paketa na sabirnom mjestu DPD-a
- Za preuzimanje pošiljke potreban vam je identifikacijski dokument (putovnica, vozačka dozvola, vojna iskaznica).
- Paket se isporučuje samo osobi navedenoj u dokumentima.
- Pregled priloga (otvaranje paketa) i uklapanje NIJE OMOGUĆEN.
Produljenje roka trajanja paketa
Standardno razdoblje skladištenja paketa u DPD-u je 4 radna dana od očekivanog datuma isporuke. Kada Vaša narudžba stigne na lokaciju, dobit ćete obavijest u obliku SMS poruke ili telefonskog poziva.
Ako iz nekog razloga ne možete preuzeti svoju pošiljku na vrijeme, rok njezine pohrane može se produljiti bez naknade.Svoj paket možete produžiti na web stranici dostavne službe ili pozivom na dežurnu liniju 8-800-555-45-85
Ako razdoblje nije produljeno, naplaćuje se kazna za naknadno skladištenje - 3-5 rubalja po kilogramu težine.
Odbijanje i povratak
- Po primitku paketa, prije plaćanja, pregledajte ambalažu da nema oštećenja, prethodno potpisavši otpremnicu na mjestu otvaranja.
- Ako se otkrije neslaganje, imate pravo odbiti paket. Imajte na umu da otvaranje paketa i isprobavanje nije omogućeno.
Učitavanje...
