Kako biste suzili rezultate pretraživanja, možete precizirati svoj upit navođenjem polja za pretraživanje. Gore je prikazan popis polja. Na primjer:

Možete pretraživati ​​u nekoliko polja istovremeno:

Logički operatori

Zadani operator je I.
Operater I znači da dokument mora odgovarati svim elementima u grupi:

razvoj istraživanja

Operater ILI znači da dokument mora odgovarati jednoj od vrijednosti u grupi:

studija ILI razvoj

Operater NE isključuje dokumente koji sadrže ovaj element:

studija NE razvoj

Vrsta pretraživanja

Prilikom pisanja upita možete odrediti metodu kojom će se fraza pretraživati. Podržane su četiri metode: pretraživanje s morfologijom, bez morfologije, pretraživanje prefiksa, pretraživanje izraza.
Prema zadanim postavkama, pretraga se provodi uzimajući u obzir morfologiju.
Za pretraživanje bez morfologije samo stavite znak "dolar" ispred riječi u frazi:

$ studija $ razvoj

Za traženje prefiksa potrebno je staviti zvjezdicu iza upita:

studija *

Za traženje fraze, trebate staviti upit u dvostruke navodnike:

" istraživanje i razvoj "

Pretraživanje po sinonimima

Da biste uključili sinonime riječi u rezultate pretraživanja, morate staviti hash " # " prije riječi ili prije izraza u zagradi.
Kada se primijeni na jednu riječ, za nju će se pronaći do tri sinonima.
Kada se primijeni na izraz u zagradi, sinonim će biti dodan svakoj riječi ako se pronađe.
Nije kompatibilno s pretraživanjem bez morfologije, pretraživanjem prefiksa ili pretraživanjem izraza.

# studija

Grupiranje

Kako biste grupirali izraze za pretraživanje morate koristiti zagrade. To vam omogućuje kontrolu Booleove logike zahtjeva.
Na primjer, trebate napraviti zahtjev: pronaći dokumente čiji je autor Ivanov ili Petrov, a naslov sadrži riječi istraživanje ili razvoj:

Približno pretraživanje riječi

Za približna pretraga morate staviti tildu " ~ " na kraju riječi iz fraze. Na primjer:

brom ~

Prilikom pretraživanja pronaći će se riječi poput "brom", "rum", "industrijski" itd.
Dodatno možete odrediti najveći broj mogućih izmjena: 0, 1 ili 2. Na primjer:

brom ~1

Prema zadanim postavkama dopuštena su 2 uređivanja.

Kriterij blizine

Za pretraživanje po kriteriju blizine potrebno je staviti tildu " ~ " na kraju fraze. Na primjer, da pronađete dokumente s riječima istraživanje i razvoj unutar 2 riječi, upotrijebite sljedeći upit:

" razvoj istraživanja "~2

Relevantnost izraza

Za promjenu relevantnosti pojedinih izraza u pretrazi koristite znak " ^ " na kraju izraza, nakon čega slijedi razina relevantnosti ovog izraza u odnosu na ostale.
Što je viša razina, izraz je relevantniji.
Na primjer, u ovom izrazu riječ "istraživanje" je četiri puta relevantnija od riječi "razvoj":

studija ^4 razvoj

Prema zadanim postavkama, razina je 1. Valjane vrijednosti su pozitivni realni broj.

Pretraživanje unutar intervala

Da biste naznačili interval u kojem bi se trebala nalaziti vrijednost polja, trebali biste navesti granične vrijednosti u zagradama, odvojene operatorom DO.
Provest će se leksikografsko sređivanje.

Takav će upit vratiti rezultate s autorom koji počinje od Ivanova do Petrova, ali Ivanov i Petrov neće biti uključeni u rezultat.
Da biste uključili vrijednost u raspon, koristite uglate zagrade. Za izuzimanje vrijednosti upotrijebite vitičaste zagrade.

Poslovna komunikacija. Izmailova M.A.

4. izd. - M.: 2011. - 252 str.

Predstaviti priručnik za obuku sažima teorijske, metodološke i praktični materijal u području poslovne komunikacije. Obuhvaća pitanja komunikacijske osposobljenosti suvremenog specijalista, cjelovito ispituje fenomen „komunikacije“, verbalna i neverbalna sredstva komunikacije, otkriva komunikacijske barijere i pravila za njihovo prevladavanje, razmatra oblike poslovne komunikacije(uključujući poslovni razgovor, sastanak, pregovore, javni govor), značajke telefonske komunikacije i poslovno dopisivanje, dotaknuti su problemi sukoba u poslovnom okruženju. Za nastavnike i studente te sve koje zanima problematika poslovne komunikacije.

Format: pdf

Veličina: 1,7 MB

Pogledajte, preuzmite: yandex.disk

Sadržaj
Uvod 5
1. Komunikacijska kompetencija specijalist 8
2. Komunikacijske barijere i problem konflikta u poslovnom okruženju 30
3. Verbalna sredstva poslovne komunikacije 50
4. Neverbalna sredstva komunikacija 68
5. Poslovni razgovor kao oblik poslovne komunikacije 85
6. Sastanak kao oblik poslovne komunikacije 109
7. Poslovni razgovor na telefon 126
8. Javni nastup 148
9. Poslovno pismo 164
Književnost 182
Prijave:
Dodatak 1. Testovi za samodijagnostiku 185
Komunikacija i organizacijske sposobnosti 185
Vaša razina društvenosti (test V.F. Ryakhovskog) 188
Jesi li društven? 191
Vaš stil poslovne komunikacije 193
Vodeći reprezentativni sustav 197
Vaša razina sukoba je 202
Jeste li konfliktna osoba? 204
Vaš način reagiranja na sukob 207
Koliko ste društveni? plašljiv? kontakt? 211
Procjena samokontrole u komunikaciji (prema Marion Snyder) 213
Možeš li slušati? 215
Kakav ste sugovornik? 216
Možete li voditi dijalog? 218
Znate li voditi poslovnu raspravu? 220
Znate li kako odgovoriti na dolazne pozive? 223
Jeste li šarmantni? 225
Dodatak 2. Praktičan savjet i preporuke 227
Prilog 3. Treninzi i vježbe 244

Komunikacija je atributivna osobina osobe, glavni način njenog života u društvu. U ostvarivanju svojih materijalnih i duhovnih potreba, čovjek kroz komunikaciju ulazi u različite vrste odnosa - industrijske, političke, ideološke, moralne itd. Svakom čovjeku je potrebna sposobnost izgradnje odnosa s ljudima, pronalaženja pristupa prema njima i pobjede. njih preko i u regiji profesionalna djelatnost. Moderni uvjeti postavljati nove zahtjeve mladi stručnjak. Mora biti sposoban: produktivno komunicirati s ljudima, psihološki kompetentno komunicirati s kolegama, prevladavati komunikacijske barijere; obavljati kolektivni posao, pridobijati ljude; biti u stanju, uzimajući u obzir individualne karakteristike svake osobe, osigurati učinkovitu komunikaciju među članovima grupe za postizanje cilja; budite spremni za moguće konfliktne situacije u timu i njihovom otklanjanju pretvaranjem energije međuljudskog ili grupnog suprotstavljanja u energiju djelovanja u interesu rješavanja nastalih problema.
Formiranje i razvoj ovih vještina aktualizira potrebu za sveobuhvatnim proučavanjem fenomena komunikacije: i kao procesa interakcije među ljudima, i kao informacijskog procesa, i kao međusobnog odnosa ljudi, i kao procesa njihov međusobni utjecaj jedni na druge, te kao proces njihovog međusobnog iskustva i međusobnog razumijevanja.
Rješenje navedenih problema, nedvojbeno važnih u području stručnog usavršavanja budućih stručnjaka, određuje sadržaj discipline „Poslovno komuniciranje“ i ovog udžbenika.

Poslovna komunikacija: udžbenik, Izmailova M. A. 2011.

Ovaj udžbenik sažima teorijsko, metodološko i praktično gradivo iz područja poslovnog komuniciranja.
Obrađuje problematiku komunikacijske osposobljenosti suvremenog stručnjaka, cjelovito ispituje fenomen „komunikacije“, verbalna i neverbalna sredstva komunikacije, otkriva komunikacijske barijere i pravila za njihovo prevladavanje, ispituje oblike poslovne komunikacije (uključujući poslovni razgovor, sastanak, pregovori, javni nastup), te prilaže značajke telefonske komunikacije i poslovne korespondencije, dotiče se problematika konflikta u poslovnom okruženju.
Za nastavnike i studente te sve koje zanima problematika poslovne komunikacije.

Komunikacijski stilovi
Svaka osoba ima svoj stil, odnosno model ponašanja i komunikacije, koji ostavlja karakterističan pečat na njezino djelovanje u svakoj situaciji. Štoviše, ovaj se stil ne može izvesti samo iz bilo kakvih individualnih karakteristika i osobine ličnosti- vruć temperament ili suzdržanost, lakovjernost ili tajnovitost itd.

Stil komunikacije ovisi o vrlo različitim komponentama - životno iskustvo, stavove prema ljudima, kao i kakva je komunikacija najpoželjnija u društvu. Istovremeno, stil komuniciranja ima ogroman utjecaj na život osobe, oblikujući njen stav prema ljudima, načine rješavanja problema i, u konačnici, njegovu osobnost.
Specifičan izbor komunikacijskog stila određen je mnogim čimbenicima: osobnim karakteristikama osobe, njegovim svjetonazorom i položajem u društvu, karakteristikama ovog društva i još mnogo toga.

Uvod
1. Stručnjak za komunikacijske kompetencije:
2. Komunikacijske barijere i problem konflikta u poslovnom okruženju.
3. Verbalna sredstva poslovne komunikacije
4. Neverbalna sredstva komunikacije.
5. Poslovni razgovor kao oblik poslovne komunikacije
6. Sastanak kao oblik poslovne komunikacije.
7. Poslovni razgovor telefonom
8. Javni nastup
9. Poslovno pismo
Književnost.
Prijave:
Dodatak 1. Testovi za samodijagnostiku
Komunikacijski i organizacijski
mogućnostima
Vaša razina društvenosti
(test V.F. Ryakhovskog)
Jesi li društven?
Vaš stil poslovne komunikacije
Vodeći predstavnički sustav.
Vaša razina sukoba
Jeste li konfliktna osoba?
Vaš način reagiranja na sukob
Koliko ste društveni? plašljiv? kontakt?.
Procjena samokontrole u komunikaciji
(od Marion Snyder)
Možeš li slušati?
Kakav ste sugovornik?
Možete li voditi dijalog?
Znate li voditi poslovnu raspravu?
Znate li kako odgovoriti na dolazne pozive?
Jeste li šarmantni?
Dodatak 2. Praktični savjeti i preporuke.
Dodatak 3. Treninzi i vježbe


Besplatno preuzimanje e-knjiga u prikladnom formatu gledajte i čitajte:
Preuzmite knjigu Business Communication: a study guide, Izmailova M. A. 2011 - fileskachat.com, brzo i besplatno preuzimanje.

  • Povijest ruske glazbe 20. stoljeća, S.S. Prokofjev, D.D. Šostakovič, G.V. Sviridov, A.G. Schnittke, R.K. Ščedrin, Alfejevska G.S., 2009
  • Engleski za poslovnu komunikaciju - Goudsvard G. - Engleski za poslovnu komunikaciju. Goudsvard G. 2007. Kako se engleski pravilno sastaviti poslovno pismo, e-poštom, pregovarati, ... Knjige na engleskom

Izdavačka i trgovačka korporacija "Dashkov and Co."

M. A. Izmailova

POSLOVNO KOMUNICIRANJE

TUTORIAL

4. izdanje

Idi na stranicu s punom verzijom"

L. M. Korolev - doktor psiholoških znanosti, izvanredni profesor na Akademiji zračnih snaga nazvan. Yu. A. Gagarin;

L. N. Konyagina - kandidat pedagoških znanosti, izvanredni profesor Odsjeka za pedagogiju, psihologiju i kulturalne studije Rusko sveučilište suradnja.

Izmailova M. A.

I37 Poslovno komuniciranje: Udžbenik / M. A. Izmailova. - 4. izd. - M.: Izdavačka i trgovačka korporacija "Dashkov and Co", 2011. - 252 str.

ISBN 978-5-394-01269-3

Ovaj udžbenik sažima teorijsko, metodološko i praktično gradivo iz područja poslovnog komuniciranja.

Obrađuje problematiku komunikacijske osposobljenosti suvremenog stručnjaka, cjelovito ispituje fenomen „komunikacije“, verbalna i neverbalna sredstva komunikacije, otkriva komunikacijske barijere i pravila za njihovo prevladavanje, ispituje oblike poslovne komunikacije (uključujući poslovni razgovor, sastanak, pregovori, javni nastup), te prilaže značajke telefonske komunikacije i poslovne korespondencije, dotiče se problematika konflikta u poslovnom okruženju.

Za nastavnike i studente te sve one koje zanima problematika poslovne komunikacije.

UDK 651 BBK 650.050.2

Uvod ................................................. .... ................................................ .......... ................................

Komunikacijska kompetencija stručnjaka.........

Komunikacijske barijere i problem

konfliktni potencijal u poslovnom okruženju................................................. .......

Verbalna sredstva poslovne komunikacije.....................................

Neverbalna sredstva komunikacije................................................. .......

Poslovni razgovor kao oblik poslovanja

komunikacije................................................. .......................................

Sastanak kao oblik poslovne komunikacije.........

Poslovni telefonski razgovor................................................. ...................... ......

Javni govor................................................. ......... ..............

Poslovno pismo ................................................ ........ ...................................

Književnost ................................................. ......................................................... ............. ..............

Prijave:

Dodatak 1. Testovi za samodijagnostiku.................................................. ......

Komunikacijski i organizacijski

sposobnosti.................................................. ................................................. .

Vaša razina društvenosti

(test V.F. Ryakhovskog)............................................ .................................

Jesi li društven?.................................................. .......... ................................

Vaš stil poslovne komunikacije................................................. ...................... ..........

Vodeći reprezentativni sustav..................................................... ....

Vaša razina sukoba..................................................... ........... ...

Jeste li konfliktna osoba?................................................. ........ ........

Vaš način reagiranja na sukob.....................................

Koliko ste društveni? plašljiv? kontakt?.........

Idi na stranicu s punom verzijom"

Idi na stranicu s punom verzijom"

Procjena samokontrole u komunikaciji

(od Marion Snyder) ............................................. ....... ........................

Možeš li slušati? ................................................. ...... ...................

Kakav ste sugovornik? ................................................. ...... .......................

Možete li voditi dijalog?................................................. ..... ...............

Znate li voditi poslovnu raspravu? ...................................

Znate li kako odgovoriti na dolazne pozive?.........

Jeste li šarmantni?.................................................. .......... ............................................

Dodatak 2. Praktični savjeti i preporuke..........

Dodatak 3. Treninzi i vježbe............................................ ........ .

Uvod

Komunikacija je atributivna osobina osobe, glavni način njenog života u društvu. U ostvarivanju svojih materijalnih i duhovnih potreba, čovjek kroz komunikaciju ulazi u različite vrste odnosa - industrijske, političke, ideološke, moralne itd. Svakom čovjeku je potrebna sposobnost izgradnje odnosa s ljudima, pronalaženja pristupa prema njima i pobjede. njima nad i na području profesionalne djelatnosti. Suvremeni uvjeti postavljaju nove zahtjeve pred mlade stručnjake. Mora biti sposoban: produktivno komunicirati s ljudima, psihološki kompetentno komunicirati s kolegama, prevladavati komunikacijske barijere; obavljati kolektivni posao, pridobijati ljude; biti u stanju, uzimajući u obzir individualne karakteristike svake osobe, osigurati učinkovitu komunikaciju među članovima grupe za postizanje cilja; biti spreman na moguće konfliktne situacije u timu i otklanjati ih pretvaranjem energije međuljudskog ili grupnog suprotstavljanja u energiju djelovanja u interesu rješavanja nastalih problema.

Formiranje i razvoj ovih vještina aktualizira potrebu za sveobuhvatnim proučavanjem fenomena komunikacije: i kao procesa interakcije među ljudima, i kao informacijskog procesa, i kao međusobnog odnosa ljudi, i kao procesa njihov međusobni utjecaj jedni na druge, te kao proces njihovog međusobnog iskustva i međusobnog razumijevanja.

Rješavanje navedenih problema, nedvojbeno važnih na terenu stručno osposobljavanje budućih specijalista, određuje sadržaj discipline „Poslovno komuniciranje“ i ovaj udžbenik.

Idi na stranicu s punom verzijom"