Kako treba raditi prodajni predstavnik? Što radi prodajni predstavnik? Postavite specifične ciljeve

Dom
strogo upozorenje: deklaracija views_handler_filter::options_validate() trebala bi biti kompatibilna s views_handler::options_validate($form, &$form_state) u /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter .inc na liniji 0.
strogo upozorenje: deklaracija views_handler_filter::options_submit() trebala bi biti kompatibilna s views_handler::options_submit($form, &$form_state) u /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter .inc na liniji 0.
strogo upozorenje: deklaracija views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() trebala bi biti kompatibilna s views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) u /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter_boolean_operator .inc na liniji 0.
strogo upozorenje: deklaracija views_plugin_style_default::options() trebala bi biti kompatibilna s views_object::options() u /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc na liniji 0.
strogo upozorenje: deklaracija views_plugin_row::options_validate() trebala bi biti kompatibilna s views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) u /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ views_plugin_row.inc na liniji 0.
strogo upozorenje: nestatička metoda view::load() ne bi se trebala pozivati statički u /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module na liniji 906.
strogo upozorenje: nestatička metoda view::load() ne bi se trebala pozivati statički u /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module na liniji 906.
strogo upozorenje: nestatička metoda view::load() ne bi se trebala pozivati statički u /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module na liniji 906.
strogo upozorenje: deklaracija views_handler_argument::init() trebala bi biti kompatibilna s views_handler::init(&$view, $options) u /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument .inc na liniji 0.
strogo upozorenje: nestatička metoda view::load() ne bi se trebala pozivati statički u /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module na liniji 906.
strogo upozorenje: nestatička metoda view::load() ne bi se trebala pozivati statički u /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module na liniji 906.
strogo upozorenje: nestatička metoda view::load() ne bi se trebala pozivati statički u /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module na liniji 906.

Ako si stvarno tako dobar, pokušaj mi prodati ovo.
W. Pandstone

Prodavač je danas moderno zanimanje o čijem sadržaju malo tko ima jasnu predodžbu.

Ali na temelju oglasa na ulici iu tisku možemo zaključiti da su stručnjaci ovog profila vrlo traženi na tržištu rada.

Prije nego što odlučite "Želim postati prodajni predstavnik!", Morate razumjeti od čega se sastoji ovaj posao i kako to učiniti ispravno.

Rad osobe ove specijalnosti usko je povezan s prodajom. Ali on nije prodavač ili lajavac. T

Prodajni predstavnik komunicira s vlasnicima maloprodajnih mjesta radi sklapanja ugovora o nabavi, prima narudžbe za nabavu robe, traži nove kupce, vrši financijsku kontrolu i savjetuje kupce.

Ova profesija ima nekoliko prednosti:

Sloboda. Predstavnik prodaje nije cijeli dan u uredu ispred šefa i općenito je slobodan u kretanju i rasporedu.
Pristojne plaće. Obično zarade onih koji rade u ovoj struci izravno ovise o njihovim naporima i rijetko su niske kada se ispuni plan.
Dinamičan ritam života, kontinuirana komunikacija i mogućnost samousavršavanja.

Ali ima i malo masti u ovoj bačvi masti. U isto vrijeme, biti vozač, inkasator, suptilni psiholog, računovođa i konzultant jedini je način da postanete prodajni predstavnik. Stoga o lakoći ovog zanimanja ne treba govoriti.

Često posao zahtijeva dodatno vrijeme koje nije plaćeno. Proizvodni tečajevi, obuka za prodaju, priprema za posao - sve to oduzima puno osobnog vremena. A da biste svladali osnove rada prodajnog predstavnika, na to morate biti spremni.

Vrste prodajnih predstavnika

Ova se profesija danas toliko proširila da su se počele pojavljivati različite vrste prodajnih predstavnika. Možete ih klasificirati prema poslodavcu. Neki rade za distributera, drugi za proizvođača. Raditi za proizvođača u pravilu je ugodnije, isplativije i perspektivnije, ali teško dostupno i manje besplatno.

Klasifikacija se također provodi prema fokusu asortimana. Ekskluzivni prodajni predstavnik nudi robu jednog proizvođača, dok prodajni predstavnik po općoj cijeni prodaje cjelokupni asortiman distributera za kojeg radi. Prema kanalu trgovine razlikuju se rad s maloprodajom, rad s mrežama i HORECA spektar.

Prema obliku organizacije prodaje, među prodajnim predstavnicima mogu se naći oni koji primaju narudžbe za robu - predprodavači, i oni koji istovaruju robu iz automobila - prodavači. Prilikom odabira posla važno je razmisliti kakav tip prodajnog predstavnika želite biti.

Kako postati uspješan prodajni predstavnik?

Ovo zanimanje, moglo bi se reći, podrazumijeva strogu prirodnu selekciju. Odnosno, ljudi određenog karaktera moći će se uspješno nositi s tim. I oni koji su, da bi shvatili kako postati uspješan prodajni predstavnik, spremni potpuno promijeniti svoje ponašanje. Skromni, šutljivi ljudi koji nemaju komunikacijskih vještina vjerojatno neće postići uspjeh na ovom polju. Da biste to učinili, morate imati niz vještina:

Pričljivost je prvi uvjet da postanete dobar prodajni predstavnik;
Brzina reakcija;
Sposobnost stvaranja pozitivnog dojma;
Sposobnost brze procjene situacije i izrade optimalnog akcijskog plana.

Na pitanje "Kako treba raditi prodajni predstavnik?" postoji jasan odgovor. Mora raditi tako da od prvih riječi može uvjeriti prodavače da je roba koju nudi isplativa, popularna i kvalitetna, s njima će trgovina postati najbolja u gradu.

Za uspjeh u ovoj profesiji potrebna je disciplina i mobilnost. Zaposlenik u jednom kratkom danu obiđe veliki broj prodajnih mjesta, posveti pažnju svim kupcima, razmisli o realizaciji plana i sačini zapisnik. Sve to je potrebno učiniti kako biste stigli u ured u dogovoreno vrijeme.

Kako raditi kao prodajni predstavnik ako nemate energije, nemate komunikacijskih vještina, nemate upornosti u karakteru? Samo snaga volje, samoorganizacija, samokontrola, odlučnost i sposobnost vođenja razgovora bez sukoba pomoći će vam da jasno i planski obavljate svoje dužnosti, unatoč svim okolnostima više sile.

Postoje posebni treninzi i literatura o tome kako postati dobar prodajni predstavnik. Osim povećanja prodaje, oni su usmjereni na razvoj svih ovih potrebnih kvaliteta, jer bi one trebale biti prioritet prodajnog predstavnika.

Prvi koraci prodajnog predstavnika

Ako postoji skup početnih karakteristika i postoji želja za njihovim razvojem, vrijeme je da ozbiljno razmislite o tome kako dobiti posao prodajnog predstavnika. Različita područja pokazuju potrebu za stručnjacima ovog profila. Za mnoge je radno iskustvo važno, ali neki menadžeri smatraju da je ovo zanimanje poziv, a njegov uspjeh ovisi prije svega o talentu kandidata, a tek onda o iskustvu.

Bolje je započeti karijeru s proizvođačem nego s distributerom. Da biste to učinili, morat ćete pokušati: prisustvovati više od jednog intervjua, dokazati svoju podobnost "na terenu". Ali to je jedini način da počnete raditi kao prodajni predstavnik za proizvođača. Ovo radno mjesto zaposleniku osigurava automobil, gorivo i mobilnu komunikaciju.

Osim toga, ovo je odličan početak za uspješnu karijeru. Rad s distributerom uvijek je teži. Ovo je raznovrstan proizvod koji morate znati iznutra i izvana, potrebu da imate automobil, čiji popravak ćete morati obaviti o vlastitom trošku, a prihod nije tako visok. Ali ovaj položaj je lakše dobiti.

Trgovac početnik bilo koje vrste mora pokazati marljivost, razumijevanje materije i, naravno, rezultate od prvog dana rada. Bolje je postaviti sva nejasna pitanja unaprijed nego gubiti svoj radni dan na njih, odvraćajući pažnju od provedbe plana i odvraćajući druge. Potpuno obučen stručnjak mora izaći na teren, spreman za svaki zaokret.

Prodajni predstavnik: kako postati profesionalac?

Prodajni predstavnik je specifična profesija koja nema jasnu ljestvicu karijere. Unutar različitih organizacija, prodajni predstavnik može biti unaprijeđen u nadzornika, trenera ili menadžera robne marke. Neki predstavnici ove profesije odbijaju napredovanje.

Ovo služi kao dobar odgovor na pitanje je li isplativo raditi kao prodajni predstavnik. Ali ako je karijera prioritet, onda morate ne samo raditi, već naučiti kako pravilno raditi kao prodajni predstavnik. Tajna je jednostavna: stalno samousavršavanje. Rad uvijek mora biti završen 100%; bonus ne bi trebao biti nagrada, već obvezna osobna instalacija.

Potrebno je strukturirati svoje aktivnosti kako bi menadžment mogao donijeti odluku o napredovanju u sljedećih 5 godina. Istodobno, ne zaboravite na dobrovoljno odbijanje promaknuća. Glavni razlog za to su obično sljedeće činjenice:

koliko trgovački predstavnik prima ovisi samo o njemu;
očuvanje osobne slobode u profesiji;
moralno zadovoljstvo od svakodnevnih pobjeda.

Rijetka je profesija koja može pružiti takve uvjete.

Početna / Referentne informacije / Opis poslova /

1. Opće odredbe.

1. Prodajni predstavnik spada u kategoriju specijalista poduzeća, a zapošljava ga i otpušta Poslodavac.

2. Glavni zadatak prodajnog predstavnika je organizirati prodaju na dodijeljenom području.

3. Prodajni predstavnik odgovara izravno voditelju odjela prodaje.

4. Prodajni predstavnik prikuplja narudžbe od kupaca i održava izravni kontakt s njima.

5. Na radno mjesto prodavača primaju se osobe s VSS i radnim iskustvom u trgovačkoj organizaciji od najmanje godinu dana.

6. Prodajni predstavnik mora imati sljedeće vještine:
— osnove prodaje;
— osnove komunikacije;
— organizacija procesa rada.

2. Funkcije.

1. Organizacija prodaje u za to predviđenom prostoru.

2. Nadzor nad provođenjem trgovinske i kreditne politike Poslodavca.

3. Osigurati pravovremeno izvješćivanje za svakog klijenta..

4. Priprema i izvođenje prezentacije,

5. Povećanje baze kupaca

6. Povećani profesionalni rast.

3. Obveze na poslu.

Prodajni predstavnik dužan je:

1. Uspostavite blizak i plodonosan kontakt s maksimalnim brojem klijenata.

2. Redovito posjećivati sve klijente dodijeljene prodajnom predstavniku.

3. Osigurati maksimalnu prodaju proizvoda za svaku grupu proizvoda.

4. Osigurati najpovoljniji plasman proizvoda u prodajnom prostoru klijenta.

5. Aktivno sudjelujte u promociji novog asortimana.

6. Provoditi dnevno marketinško istraživanje na dodijeljenom području.

7. Svakodnevno podnositi izvješća o obavljenom poslu Naručitelju.

8. Ojačati konstruktivnu suradnju sa svim kupcima i pružiti visoku razinu usluge.

9. Razumjeti strateške ciljeve Poslodavca i na svaki mogući način pridonijeti njihovoj provedbi.

10. Aktivno sudjelujte u svim programima obuke.

11. Stalno održavajte imidž poslovne osobe.

12. Pridržavati se rasporeda rada i izvještavanja u utvrđenom obliku.

4. Prava.

1. Zastupati Poslodavca prilikom sklapanja ugovora i drugih radnji u vezi s prodajom robe Naručitelja.

2. Omogućiti odgodu plaćanja u skladu s kreditnom politikom Poslodavca.

5. Odgovornost.

Predstavnik prodaje snosi punu odgovornost za:

1. Za davanje trgovačkog kredita.

2. Za očuvanje imovine Poslodavca.

3. Za odavanje poslovne tajne.

4. Za narušavanje imidža i poslovnog ugleda Poslodavca.

Upoznati:
Prodajni predstavnik
________________________________ "____" ______________G.

Prodajni predstavnik je zaposlenik koji zastupa, promovira i prodaje određenu grupu proizvoda poduzeća.

Što radi prodajni predstavnik? Obilazi maloprodajne objekte, nudi robu, vodi pregovore, sklapa kupoprodajne poslove, a također obilazi trgovine u kojima se već nalaze proizvodi njegove tvrtke i prati prodaje li se roba. Ponekad obavlja neke funkcije trgovca.

Nakon nekoliko godina uspješnog rada kao prodajni predstavnik ili voditelj prodaje, možete napredovati na ljestvici karijere i postati voditelj poslovnog razvoja ili komercijalni direktor.

Radna mjesta

Pozicija prodajnog predstavnika tražena je u gotovo svim tvrtkama koje se bave prodajom proizvoda ili usluga. To mogu biti organizacije koje prodaju:

prehrambeni proizvodi (mliječni proizvodi, mesni proizvodi, grickalice, alkohol, duhan);
lijekovi;
elektronika i kućanski aparati;
paket;
tiskarski proizvodi;
pribor i potrošni materijal za automobile;
građevinski proizvodi;
neke vrste usluga;
i mnogo mnogo više.

Povijest profesije

U Rusiji se prvi trgovački predstavnici mogu smatrati domaćim trgovcima. U 15.-17. stoljeću trgovcem se mogla smatrati svaka osoba koja je obavila trgovačku transakciju. Trenutačno trgovačke poslove obavljaju prodajni zastupnici, voditelji prodaje i drugi komercijalni djelatnici.

Odgovornosti prodajnog predstavnika

Dužnosti prodajnog predstavnika uključuju:

savjetovanje klijenata o proizvodima ili uslugama;
rad s postojećom bazom klijenata;
traženje novih klijenata (prezentacija proizvoda ili usluga, sklapanje ugovora);
vođenje izvješća o obavljenom poslu.

Ponekad funkcije prodajnog predstavnika mogu uključivati:

rad s potraživanjima;
sudjelovanje u radu odjela prodaje;
obuka prodavača kupaca u nijansama prodaje robe;
analiza tržišta, praćenje cijena konkurenata.

Zahtjevi za prodajnog predstavnika

Evo popisa osnovnih zahtjeva za kandidate:

visoko obrazovanje;
komunikacijske vještine;
poznavanje rada na računalu;

Ponekad zahtjevi za prodajnog predstavnika uključuju:

posjedovanje osobnog automobila;
1 godina iskustva u prodaji.

Uzorak životopisa prodajnog predstavnika

Uzorak životopisa.

Kako postati prodajni predstavnik

Prodajni predstavnik možete postati i bez visokog obrazovanja jer... Za ovo zanimanje dovoljno je imati srednju stručnu spremu.

Prodajni predstavnik - tko je to? Odgovornosti prodajnog predstavnika

Potrebne vještine prodajnog predstavnika možete steći na poslu - tvrtke često uzimaju kandidate bez radnog iskustva i sve ih same uče.

Plaća prodajnog predstavnika

Plaća prodajnog predstavnika sastoji se od fiksne plaće i postotka od prodaje i kreće se od 10 do 100 tisuća rubalja mjesečno. Istovremeno, značajan dio zarade je postotak od prodaje i bonusa za ispunjenje plana. Prosječna plaća prodajnog predstavnika je 40 tisuća rubalja mjesečno.

Opis poslova prodajnog predstavnika[naziv organizacije, poduzeća, itd.]

Ovaj opis poslova izrađen je i odobren u skladu s odredbama Zakona o radu Ruske Federacije i drugim propisima koji uređuju radne odnose.

1. Opće odredbe

1.1. Prodajni predstavnik pripada kategoriji stručnjaka, imenuje se na položaj i razrješava ga nalogom voditelja organizacije.

1.2. Predstavnik prodaje odgovara izravno [ime neposrednog nadređenog].

1.3. Na radno mjesto prodajnog predstavnika prima se osoba koja ima [upisati traženu] stručnu spremu i radno iskustvo u djelatnosti trgovine od najmanje [vrijednost] godina.

1.4. Predstavnik prodaje mora znati:

— zakoni i propisi koji reguliraju obavljanje poduzetničkih i trgovačkih djelatnosti;

— osnove marketinga i menadžmenta;

— osnove tržišne ekonomije i poslovanja;

— tržišni uvjeti;

— pravila i načela uspješne prodaje;

— asortiman, klasifikaciju, karakteristike i namjenu robe;

— uvjete skladištenja i transporta proizvoda;

— metode određivanja cijena, strategija i taktika određivanja cijena;

— psihologija i principi prodaje;

— etika poslovnog komuniciranja, pravila za uspostavljanje poslovnih kontakata i vođenje telefonskih razgovora;

— postupak izrade poslovnih planova, komercijalnih sporazuma, ugovora;

— pravila za rad s računalom i rukovanje uredskom opremom;

— osnove radnog zakonodavstva;

— interni pravilnik o radu;

— pravila zaštite na radu i zaštite od požara.

1.5. Za vrijeme privremene odsutnosti prodajnog predstavnika, njegove dužnosti su dodijeljene [popuniti po potrebi], koji snosi punu odgovornost za njihovo kvalitetno i pravovremeno izvršenje.

2. Obveze na poslu

Prodajni predstavnik:

Na sve moguće načine pridonosi održavanju pozitivnog imidža proizvođača ili veletrgovca robe, osigurava povoljne uvjete za promociju robe na potrošačkom tržištu i velike količine prodaje na maloprodajnim mjestima.

2.2. Prikuplja podatke koji karakteriziraju stanje u pojedinom tržišnom sektoru i analizira trendove razvoja.

2.3. Razvija strategiju i sustav zastupanja interesa organizacije na području koje mu je povjereno.

2.4. Vodi pregovore s potencijalnim i postojećim klijentima u vezi sklapanja ugovora i njihove realizacije.

2.5. Savjetuje klijente o karakteristikama potrošačkih proizvoda koje pomažu zadovoljiti potrebe krajnjih kupaca.

2.6. Održava i razvija postojeću bazu klijenata i traži nove klijente.

2.7. Prati iznose i rokove plaćanja po sklopljenim ugovorima.

2.8. Prati pravovremenu dostavu robe u maloprodajna mjesta.

2.9. Brzo odgovara na reklamacije kupaca na količinu i kvalitetu isporučene robe u skladu s uvjetima sklopljenih ugovora.

2.10. Identificira uzroke kršenja ugovornih uvjeta od strane klijenata, poduzima mjere za njihovo otklanjanje i sprječavanje tih uzroka.

2.11. Koordinira rad merchandisera, promotora, vozača, špeditera itd.

2.13. Sudjeluje na konferencijama, seminarima i sastancima koje održava uprava organizacije za prodajne predstavnike.

2.14. [Umetnuti ostale radne obveze].

3. Prava

Predstavnik prodaje ima pravo:

3.1. Za sva socijalna jamstva predviđena zakonom.

3.2. Dajte prijedloge višem menadžmentu za poboljšanje metoda rada koje obavljaju.

3.3. Zahtijevati od uprave organizacije pomoć u obavljanju profesionalnih dužnosti i ostvarivanju prava.

3.4. Upoznajte se s nacrtima odluka uprave organizacije koje se odnose na njezine aktivnosti.

3.5. Zahtijevati stvaranje uvjeta za obavljanje profesionalnih dužnosti, uključujući osiguranje potrebne opreme, inventara, radnog mjesta koje je u skladu sa sanitarnim i higijenskim pravilima i propisima itd.

Radne obveze prodajnog predstavnika

3.6. Zatražite osobno ili u ime svog neposrednog rukovoditelja dokumente, materijale, alate i sl. potrebne za obavljanje vaših radnih dužnosti.

3.7. Potpišite i potvrdite dokumente u okviru svojih ovlasti.

3.8. Plaćati dodatne troškove medicinske, socijalne i profesionalne rehabilitacije u slučaju oštećenja zdravlja uslijed nesreće na radu i profesionalne bolesti.

3.9. Unaprijedite svoje profesionalne kvalifikacije.

3.10. [Druga predviđena prava Radno zakonodavstvo].

4. Odgovornost

Predstavnik prodaje odgovoran je za:

4.1. Za neizvršavanje ili nepravilno obavljanje svojih radnih zadataka predviđenih ovim opisom poslova - u granicama utvrđenim važećim radnim zakonodavstvom Ruske Federacije.

4.2. Za nanošenje materijalne štete poslodavcu - u granicama utvrđenim važećim radnim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.

4.3. Za prekršaje počinjene tijekom obavljanja svoje djelatnosti - u granicama utvrđenim važećim upravnim, kaznenim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.

Opis poslova je izrađen u skladu s [ime, broj i datum dokumenta].

Voditeljica ljudskih potencijala

[inicijali, prezime]

[potpis]

[dan, mjesec, godina]

Dogovoreno:

[radno mjesto]

[inicijali, prezime]

[potpis]

[dan, mjesec, godina]

Pročitao sam upute:

[inicijali, prezime]

[potpis]

[dan, mjesec, godina]

Sunčani pozdrav svima! U mom gradu vrijeme je dobro i sunce, ako se pojavi, često je radnim danom. Tako ni uredski službenici ne vjeruju da ovdje može biti toplo. Danas ćemo razgovarati o profesiji koja vam omogućuje kombiniranje uredskog rada s putovanjima. To znači da ćete češće primijetiti plavo nebo nego oblake. Dakle, obveze prodajnog predstavnika i sve što stoji iza njih.

Naziv profesije je jednostavan, ali ponosan. I odmah daje do znanja da, budući da "trguje", to znači da je posao u relevantnom području. A ako ste "zastupnik", to znači da morate predstaviti i pokazati neku robu.

Na ovoj poziciji najvažnije je ostvariti veću prodaju svog proizvoda. Ali to ne radite izravno, kao što se događa s prodavačima, već dogovorom s upravom maloprodajnih mjesta kako bi kupili pravi proizvod u dobrim količinama.

Dakle, prodajni predstavnik je važna karika, posrednik između vlasnika trgovine i distributera (odnosno proizvođača).

Njegov rad ograničen je na područje koje mu je dodijeljeno. I na njemu mora doći do svih kojima može prodati svoje proizvode.

Uostalom, vještina komunikacije svakako je talent, koji se, naravno, može razvijati, ali u kojem se prije svega sve događa intuitivno, a nema jasnih pravila za sve prilike.

Odgovornosti prodajnog predstavnika

Mnogo je više odgovornosti koje prodajni predstavnik mora obavljati nego što se čini na prvi pogled. U svakom poduzeću oni se mogu mijenjati, uzimajući u obzir njegove specifičnosti i zadatke koji su pred njim. Ali popis je ipak približno isti:

Razvoj dodijeljenog teritorija od nule (ne uvijek).
Rad s postojećom bazom klijenata.
Traženje i privlačenje novih klijenata.
Praćenje maloprodajnih mjesta.
Povećanje obima prodaje.
Ostvarenje planova prodaje.
Kontrola potraživanja.
Rukovanje povratima (isteklog roka i neispravne robe).
Izvještavanje.
Kontrola isporuke i istovara robe.
Praćenje stanja proizvoda na točkama.
Rješavanje konfliktnih situacija s upravom maloprodajnih mjesta.
Konzultantsko osoblje maloprodajnih mjesta ili trgovaca na izložbi proizvoda.
Kontrola reklamnih kampanja, nabava materijala.

Zahtjevi za prodajnog predstavnika, u pravilu:

Visoko obrazovanje.
Iskustvo u ovom području (često posjedovanje vlastite baze klijenata).
Vozačka dozvola i, u pravilu, vlastiti automobil.
Otpornost na stres, komunikacijske vještine, visoka izvedba.

Ovdje želim dati opasku. Često se tražene kvalitete za neku poziciju propisuju radi floskule ili zato što to svi rade. Ali ne u ovom slučaju.

Rad na ovoj poziciji zaista zahtijeva živce jake kao špaga, jasne komunikacijske vještine i sposobnost komunikacije s ljudima različitih stupnjeva razvoja, karaktera i osobnih “žohara”.

A uz sve to, pritisak osiguravaju količine prodaje, uvjeti multitaskinga, kada se sve mora imati na umu, te sposobnost rješavanja stalno nastalih kontroverznih pitanja. A to samo zahtijeva visoke performanse.

Vjerojatno je zato velika fluktuacija kadrova u ovom području, ne može svatko u njemu dugo raditi.

Bit će teško skromnim šutljivim osobama ili ljutim kolericima. Ovo je posao koji vas redovito postavlja kao izazov da pregovarate, uvjeravate i prodajete proizvod tamo gdje nitko nije zainteresiran za njega osim vas. Ne ulazite u sukob kada ste isprovocirani i sposobnost da postignete svoj cilj mirno i metodično.

Rad kao prodajni predstavnik recenzije

Probrao sam mnogo stvarnih recenzija ljudi koji su sadašnji ili bivši prodajni predstavnici i počeo sam ih poštovati. Ne bih to mogao, iskreno, inače bih bio stalno nervozan i napet.

Objavit ću neke od ovih recenzija kako biste stekli potpuni dojam o ovoj poziciji, te vidjeli što se krije iza fasade nagomilanih obaveza i zahtjeva.

Prodajni predstavnik je zaposlenik koji zastupa, promovira i prodaje određenu grupu proizvoda poduzeća.

Nakon nekoliko godina uspješnog rada kao prodajni predstavnik ili voditelj prodaje, možete napredovati na ljestvici karijere i postati voditelj poslovnog razvoja ili komercijalni direktor.

Radna mjesta

Pozicija prodajnog predstavnika tražena je u gotovo svim tvrtkama koje se bave prodajom proizvoda ili usluga. To mogu biti organizacije koje prodaju:

prehrambeni proizvodi (mliječni proizvodi, mesni proizvodi, grickalice, alkohol, duhan);
lijekovi;
elektronika i kućanski aparati;
paket;
tiskarski proizvodi;
pribor i potrošni materijal za automobile;
građevinski proizvodi;
neke vrste usluga;
i mnogo mnogo više.

Povijest profesije

Odgovornosti prodajnog predstavnika

Dužnosti prodajnog predstavnika uključuju:

savjetovanje klijenata o proizvodima ili uslugama;
rad s postojećom bazom klijenata;
traženje novih klijenata (prezentacija proizvoda ili usluga, sklapanje ugovora);
vođenje izvješća o obavljenom poslu.

Ponekad funkcije prodajnog predstavnika mogu uključivati:

rad s potraživanjima;
sudjelovanje u radu odjela prodaje;
obuka prodavača kupaca u nijansama prodaje robe;
analiza tržišta, praćenje cijena konkurenata.

Zahtjevi za prodajnog predstavnika

Evo popisa osnovnih zahtjeva za kandidate:

visoko obrazovanje;
komunikacijske vještine;
poznavanje rada na računalu;

Ponekad zahtjevi za prodajnog predstavnika uključuju:

posjedovanje osobnog automobila;
1 godina iskustva u prodaji.

Uzorak životopisa prodajnog predstavnika

Kako postati prodajni predstavnik

Prodajni predstavnik možete postati i bez visokog obrazovanja jer... Za ovo zanimanje dovoljno je imati srednju stručnu spremu. Potrebne vještine prodajnog predstavnika možete steći na poslu - tvrtke često uzimaju kandidate bez radnog iskustva i sve ih same uče.

Plaća prodajnog predstavnika

Dom
strogo upozorenje: deklaracija views_handler_filter::options_validate() trebala bi biti kompatibilna s views_handler::options_validate($form, &$form_state) u /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter .inc na liniji 0.
strogo upozorenje: deklaracija views_handler_filter::options_submit() trebala bi biti kompatibilna s views_handler::options_submit($form, &$form_state) u /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter .inc na liniji 0.
strogo upozorenje: deklaracija views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() trebala bi biti kompatibilna s views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) u /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter_boolean_operator .inc na liniji 0.
strogo upozorenje: deklaracija views_plugin_style_default::options() trebala bi biti kompatibilna s views_object::options() u /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc na liniji 0.
strogo upozorenje: deklaracija views_plugin_row::options_validate() trebala bi biti kompatibilna s views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) u /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ views_plugin_row.inc na liniji 0.
strogo upozorenje: nestatička metoda view::load() ne bi se trebala pozivati statički u /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module na liniji 906.
strogo upozorenje: nestatička metoda view::load() ne bi se trebala pozivati statički u /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module na liniji 906.
strogo upozorenje: nestatička metoda view::load() ne bi se trebala pozivati statički u /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module na liniji 906.
strogo upozorenje: deklaracija views_handler_argument::init() trebala bi biti kompatibilna s views_handler::init(&$view, $options) u /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument .inc na liniji 0.
strogo upozorenje: nestatička metoda view::load() ne bi se trebala pozivati statički u /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module na liniji 906.
strogo upozorenje: nestatička metoda view::load() ne bi se trebala pozivati statički u /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module na liniji 906.
strogo upozorenje: nestatička metoda view::load() ne bi se trebala pozivati statički u /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module na liniji 906.

Dobar prodajni agent može prodati tri para rukavica Miloskoj Veneri
Robert Orben

Na suvremenom tržištu traženja posla najpopularnije i najtraženije zanimanje je trgovački predstavnik. Plaća koja se nudi je pristojna, nema posebnih zahtjeva, zato su ljudi zainteresirani.

No malo ih se shvaća ozbiljno, jer se ta profesija često povezuje s prodajom stvari koje nikome ne trebaju (upravo tako se radilo 90-ih godina 20. stoljeća). Ali vremena se mijenjaju i zahtijevaju promjene. Tko su danas prodajni predstavnici?

Prodajni predstavnik - tko je to?

Prije svega, prodajni predstavnik je osoba koja uživa u komunikaciji i prodaji u tom procesu. I nije važno što trgovački predstavnik radi, prodaje li čaj ili automobile, on mora voljeti svoj posao.

Stručnija definicija je da je osoba ove profesije posrednik između dobavljača (tvrtke za koju radi) i raznih maloprodajnih mjesta. Na primjer, serija proizvoda za njegu kose stiže u skladište određene tvrtke.

Zadatak prodajnog predstavnika bit će pronaći što više prodajnih mjesta koja će preuzeti ovaj proizvod na prodaju. Mogu ga platiti odmah ili mogu platiti prilikom prodaje.

Naravno, prije svega proizvod ponude onima s kojima već rade, a tek onda kreću u potragu za novim klijentima. Ovo je u principu opća shema rada prodajnog predstavnika. U stvarnosti se vrlo često događa drugačije.

Funkcije prodajnog predstavnika

Popis funkcija koje poslodavci zahtijevaju od prodajnih predstavnika pomoći će vam da jasnije shvatite bit ovog posla. Dakle, rad uključuje:

Primanje narudžbi za tvrtku
Traženje novih klijenata
Povećana prodaja
Rad s dokumentima
Financijska kontrola
Servis

Primanje narudžbi je faza rada koja vam omogućuje održavanje stabilne prodaje s trgovačkim partnerima. Na primjer, predstavnik ima vlastitu bazu maloprodajnih mjesta kojima više puta isporučuje svoju robu. Nakon što je proizvod prodan, trgovina daje narudžbu za njegovu ponovnu dostavu.

Poduzetni prodajni predstavnik nikada neće stati na popisu klijenata koji ima. Uvijek će tražiti nove, čime će proširiti svoju bazu kupaca i povećati prodaju. A u svakoj trgovini ili kiosku predstavnik će raditi na proširenju asortimana isporučenih proizvoda.

Obveze prodajnog predstavnika također uključuju vođenje dokumentacije: sklapanje ugovora, izdavanje računa, čekova, potvrda i drugih dokumenata. Osim toga, sva financijska kontrola i računovodstvo također su na njegovim plećima.

I na kraju, bez obzira što prodajni predstavnik radi, po potrebi mora pružiti podršku i pomoć u prodaji svog proizvoda prodavačima prodajnog mjesta u kojem se proizvod prodaje.

On ne može samo savjetovati zaposlenike trgovine, već i komunicirati s potrošačima, govoreći im o proizvodu i svojoj tvrtki. No, vrlo često gore navedene funkcije prodajnog predstavnika mogu izgledati malo drugačije.

Postoje situacije kada on samo prima narudžbe i popunjava dokumente, ali direktno proizvode preuzimaju sami kupci. Odnosno, prodajni predstavnik u takvoj situaciji je ujedno i špediter: on samostalno izdaje račun i izdaje proizvode.

Možete raditi samo telefonom, pronalazeći nove klijente za sklapanje ugovora ili možete sami obilaziti sve maloprodajne objekte. Metoda će ovisiti o specifičnostima proizvoda koji se prodaje.

Zahtjevi poslodavaca za razinu kandidata za posao

U stvarnosti, trgovački predstavnici putuju cijeli dan po gradu. Zato je jedan od uvjeta za kandidate posjedovanje vozačke dozvole, a često i osobnog automobila.

Osim toga, poslodavci na takva radna mjesta zapošljavaju druželjubive, povjerljive i simpatične osobe mlađe od 40 godina. Iskustvo u prodaji je dobrodošlo, velika želja za tim i prolazak obuke, ako je potrebno.

Prisutnost srednjeg ili visokog obrazovanja ovisi o razini tvrtke u kojoj osoba radi. Kod prodaje specifičnih proizvoda potiče se poznavanje proizvoda.

Prilikom odabira profesije prodajnog predstavnika, osoba mora imati ambiciju i aktivan životni stav. Morate brzo razmišljati, biti u stanju pravilno reagirati na situaciju, biti organizirani i pažljivi, posebno u pripremi dokumenata. Dobro je razumjeti poslovni smjer kojim se bavi prodajni predstavnik.

Čak i za one koji imaju neke vještine, rad prodajnog predstavnika oduzima puno vremena. Raspored je najčešće neredovit. Iz toga proizlazi da je ništa manje važno od svega navedenog imati povećanu otpornost na stres i biti adekvatna osoba.

Jedino tako možete izdržati ludi ritam ove radne aktivnosti. Ali, ipak, posao prodajnog predstavnika vrijedi isprobati. Pogotovo ako osoba osjeća želju za ovom vrstom aktivnosti.