Kako postati uspješan brend za kupce. Kada zaštitni znak postaje brend?

Dom

Traženje posla

Gotovo sve male i velike tvrtke, nakon što steknu "dobar" (onaj koji se sviđa direktoru ili vlasniku) logo, počinju nadmašivati ​​izraz "naš brend". To je posebno vidljivo na stranicama B2B tvrtki u rubrikama: O nama, Misija, Vizija, Povijest itd. Zanimljivo je da korisnik najčešće ne čita ove stranice i kao i uvijek u pravu je.

Gospodo vlasnici tvrtki, a posebno njihovi konzultanti i agencije koji sebe nazivaju kreatorima brendova, trebali bi shvatiti da lijepi omot ne jamči da će slatkiš biti ukusan. Marka ili ne marka?

Marka

, logo, brand book i brand guideline, korporativne boje i tekst na stranici tvrtke - to još uvijek nije brand! O tome sam već pisao. A ako se slažete da je brend nešto što postoji u mašti potrošača, trebali biste se također složiti da su glava potrošača i vaša glava vrlo različite. Trošenjem 100.000 na izradu brand booka činite samo prvi korak prema tome da postanete brand. Razmislimo o tome kada brend postaje brend...

Još je potrebno neko vrijeme da se ti atributi brenda tamo ukorijene. Jeste li željeli da vas za mjesec dana prozovu brendom? Neće tako ići, nažalost. Marka, tvrtka ili proizvod mora ići nekim putem. Sada ćemo pokušati shvatiti kada je već moguće početi dodavati riječ koja počinje slovom "B" u naziv tvrtke ili proizvoda.

Kada se drugi TM podudaraju ili pokušavaju razlikovati (poravnati)

To znači da ste već stvorili određenu jasnu (ili ne tako jasnu) sliku na tržištu. A konkurenti pokušavaju biti slični ili drugačiji od vas. Napominjemo da se natjecanje seli na nova razina. Ne po cijeni, već po novim apstraktnim kategorijama (udobnost, status, mladost itd.)

Ona ima obožavatelje

Obožavatelji su potrošači koji vas vole i spremni su vam puno toga oprostiti. Ako imate obožavatelje koji su spremni dokazati bilo kome da ovaj zaštitni znak bolji od onog, to znači da su im preneseni neki atributi marke.

Stav prema brendu je stabilan

Za primjer, možete uzeti, mmm... Bar Bentley. Je li ovo marka? Tko može raspravljati? Jedan od atributa brenda je najviši kvaliteta, ostali - status. Neki dan je novi auto odvezen na probnu vožnju, a novinari su se čudili kako prtljažnik nema zatvarač! Prtljažnik novog modela Bentleya lupi poput ostalih automobila i ne zatvara se tiho. Bio je to šok! Ali, prirodno, automobil je došao do potrošača već sa zatvaračima vrata. Unatoč objavljivanju ovakvog “čudnog” slučaja, nitko nije sumnjao u kvalitetu i status Bentleya. Naravno, malo pretjerujem, ali to je bit. Ako vam vjeruju dugo vremena, tada se stvara određena "margina sigurnosti".

Marku gotovo jednako percipiraju obožavatelji, potrošači i neobožavatelji. potrošači

Ne može si svatko priuštiti kupnju Harley Davidsona, Mercedesa S klase ili bocu Coca-Cole (npr. zdravlje mi neće dozvoliti da pijem sok, dok drugi neće imati status). Ali! Čak i za one koji nisu potrošači brenda, njegov se imidž podudara ili praktički podudara s onima koji ga koriste. Je li Mercedes skup, udoban i kvalitetan automobil? Tako misle svi, pa i oni koji voze fiate. Mercedes je potrošio puno vremena i novca da nas uvjeri u sve ovo.

Vaš brend definira vaš životni stil

Ovo je općenito akrobatika. Ovdje ne mogu biti dva mišljenja. Kada tvrtka počne mijenjati svijet oko sebe i utjecati na ponašanje masa, to je svakako brend. Zapamtimo (i kucnimo u drvo i pljunimo preko lijevog ramena):

• Google– pojavio se novi koncept “Google”. Nova generacija sada prije svega razmišlja o tome “gdje pronaći rješenje”, a ne “kako riješiti problem”
• Nike– potpuno nova filozofija natjecanja, borbe i pobjede. Za kategorije s niskim primanjima iz američkih geta, Nike je postao svojevrsna zvijezda vodilja, usadivši im da takve tenisice nose oni koji su se uspjeli “probiti” u bolji život.
• Nokia– jednostavno sinonim za pouzdan telefon. Sjetite se legendi o “neuništivosti” Nokija. Koliko puta smo čuli: "ovo je Nokia."

Gotovo svaki poduzetnik otvara i razvija vlastiti posao s jednim ciljem - plodno i požrtvovno raditi 7-10 godina, a ostatak života opuštati i odmarati. Cilj je, naravno, divan! No, da bi se to doseglo, posao se mora narasti na razinu brenda. I to ne nužno unutar svijeta ili zemlje - barem u vašem gradu.

Nemojmo analizirati globalne brendove - ovo će potrajati više od desetaka tisuća znakova. Razgovarajmo o tome što je "bliže tijelu". Krenimo od trenutka kada ste se već odlučili za svoje područje poslovanja i proizvod/uslugu. Nije važno koliko je vaša tvrtka stara: 5 ili 25. Često poduzeće može poslovati nekoliko desetljeća bez brige hoće li postati jedan od tri najveća tržišna lidera. Vjerujte mi: čak i ako je vaš posao star 20 godina, nije činjenica da vas "svi" poznaju. A postoje slučajevi kada biznismen "uhvati val" i postane lider u polju za 3-6 mjeseci.

Razmotrimo standardne točke koje utječu na formiranje i razvoj marke. Dakle, idemo...

• Prvi je, naravno, proizvod. Što nudite svojoj ciljanoj publici? Ovdje je sve jednostavno - ovo je proizvod ili usluga.
• Drugo, kome to nudite? Jasno podijelite svoju ciljnu publiku u skupine; svaka od njih zahtijeva individualni pristup. Recimo, za jedne su takve i takve garderobe, za druge takve i onakve.
• Treći je najteži. Vaš jedinstvena trgovinski prijedlog . Ovo je čarobna pilula na koju će vaši kupci i kupci reagirati. Dat ću vam primjer. Na tečaj “I am a Brand” došla je djevojka koja se želi baviti humanitarnim radom (pomagati djeci oboljeloj od raka). Predložili smo sljedeći USP: "Pomažemo djelima, a ne rubljima." Zbog toga se koncept njezine tvrtke sveo na potrebu sastavljanja popisa stvari koje se mogu učiniti kako bi se pomoglo djeci. Naravno, to nije novost, ali nitko se aktivno ne fokusira na nabrajanje stvari. Dobrotvorne organizacije se osnivaju da bi se prikupio novac. Ovdje uskače pomoć specifičnim slučajevima. Tako oni koji ne mogu pomoći novcem imaju priliku pomoći pažnjom (a to je ponekad puno važnije).
• Četvrta je slika, slika, ljuska. Analizirati maloprodajni prostor, web stranica, društvene mreže itd. - odgovarate li području kojim se bavite?
• Peti - plan. Bez ovoga ne možeš nigdje. Mora postojati cilj za koji je sastavljen algoritam djelovanja. Kada razvijate brend, vaš cilj nije toliko prodaja, već svijest! Svaki događaj i promociju prati bilježenje broja ljudi koji su sudjelovali i stupili u kontakt s vama. Izrađujemo tablicu sa stupcima: događaj - 12 mjeseci u posebnom stupcu - ukupni PR dodiri (14 stupaca). I ispunite: dolje pišemo sve PR događaje i kampanje za formiranje i razvoj brenda (uključujući društvene mreže). Desno je procijenjeni broj sudionika. Posljednji stupac sažima ukupan broj određenih promocija po godini, a na dnu - ukupan broj PR poteza po godini sa svih događaja.
• Šesto je kvalitetna usmena i pismena prezentacija proizvoda/usluge i govornička vještina. Ovdje je potrebno izvršiti odličan posao, jer malo tko to radi profesionalno i samouvjereno. Ali, kako kažu, onaj tko hoda, svladava cestu. Govorne vještine stječu se vježbom.

Naravno, ovo nisu svi alati. Formiranje i razvoj brenda je delikatna znanost. Ali svladavanje toga sigurno je vrijedno rezultata. Glavna stvar je vjerovati u uspjeh! Svaki posao može postati brend. A za to nije potrebno puno novca.

Koncept “osobnog brenda” umnogome je sličan pojmu “reputacija”. Što to znači? Ako razgovaramo jednostavnim riječima, onda vas ljudi tako doživljavaju kao osobu, poduzetnika, zastupnika društveni pokret ili određena organizacija, nositelj bilo kakvih ciljeva. Jeste li stručnjak? Genijalno? Može li vam se vjerovati? Koje ideje promičete? Koga predstavljate? Koje asocijacije i misli ljudi imaju kada izgovore vaše ime? Ako imate osobni brend, tada će vas svi prepoznati. Ljudi znaju što nudite i na čemu radite. U ovom ćemo članku saznati kako stvoriti osobni brend.

Radite na slici. Popularnost po svaku cijenu

Ponekad prevladavanje neugodne situacije može izgraditi vašu reputaciju snažan čovjek. Ali u većini slučajeva završit će s uništenom slikom. Uvijek biste trebali imati na umu da vas ljudi trebaju shvatiti ozbiljno, a "ukaljana" reputacija će to uvelike spriječiti. Nemojte činiti loše stvari samo da biste privukli pozornost. To neće pomoći da vaš osobni brend bude uspješan. Ako se nađete u sličnoj situaciji, prihvatite sve potrebne mjere da to popravim. Kao što praksa pokazuje, kada su posljedice loše slave bile izravnane, ljudi su samo stekli veću rezervu povjerenja.

Temeljne vrijednosti

U procesu stvaranja osobnog brenda važno je odlučiti kako želite da vas klijenti i kupci percipiraju. Razmislite o svakom detalju. Uostalom, nečiji osobni brend skup je emocija, riječi i misli drugih ljudi koji oblikuju vašu konačnu sliku u njihovim glavama. I ovdje će sve ovisiti o tome kako se predstavite u društvu. Dobro ovaj proces lako kontrolirati. Samo odaberite sliku i ponašajte se u skladu s njezinim obrascima ponašanja. Najosnovnije što se ljudima može prenijeti su moralne vrijednosti. Stoga je vrijedno započeti s njima.

Postanite najbolji

Ako prodajete skupe slike, onda morate biti netko kome se priznaje pravo klijentima objasniti sve nijanse ovog područja. Ako pružate usluge dizajna, morate se predstaviti kao talentirani stručnjak. Svaki dobar brend podrazumijeva profesionalnost i iskustvo. Time se tvrtka Nike pozicionira kao stručnjak u području stvaranja moderne i kvalitetne sportske odjeće. Dobar primjer osobnog brenda je Jeremy Clarkson (voditelj Top Geara). Zna puno o autima. Čak i ako nemate planove za promociju i oglašavanje vlastite usluge, onda još trebate stvoriti dojam stručnosti.

Konstantno učite i pratite promjene u odabranom području. Pogotovo ako radite na internetu. Niti jedno područje se ne razvija tako brzo kao ovo. Stoga, ako prestanete s razvojem i napravite pauzu od nekoliko mjeseci, izgubit ćete svoju kompetenciju.

Jedinstven izgled

U svojoj srži, osobno brendiranje ljudima prodaje vaš identitet. Stoga je vrlo važno dobro razmisliti o tome kako se prezentirati. Potrebno je oblikovati prepoznatljivu sliku koju će lako pamtiti i stranci. Pritom je važna njegova jedinstvenost. Ali to ne znači da trebate okupiti tim i razmišljati kako se istaknuti iz mase. Samo budite svoji, ne kopirajte druge i sve će se odvijati automatski, a promocija vašeg osobnog brenda ići će brže.

Komunikacije s ljudima. Konstantno komunicirajte i budite otvoreni

U naše doba visoke tehnologije Vrijedno je uzeti u obzir društvene mreže. Dopustite ljudima da zavire u vaš život. Čak i ako to nisu glavne metode komunikacije. Ali ćete im dati priliku da vam budu bliže. Samo svugdje koristite isti naziv. Tako će vas ljudi lakše pronaći. Recite nam detaljno o svojim vještinama i interesima.

Osobna web stranica

Ovo je sjajan način da ljudima kažete o sebi i svojim projektima. Pročitat će biografiju i uvidom u portfolio ocijeniti kvalitetu rada. Na taj način možete razviti svoj osobni brend. Stoga morate napraviti prezentiranu web stranicu i redovito je ažurirati. Pobrinite se da svaki aspekt bude temeljito razmotren. Svakako dodajte dio o nedavnim projektima i radovima, pruženim uslugama i postignutim rezultatima.

Blog

Neki ljudi počinju graditi osobni brend otvaranjem istog. Blog je jedan od naj popularni načini, koji se koriste u profesionalnom svijetu kako bi se proslavili. Vrlo je jednostavno postaviti. Postoji mnogo besplatnih hosting stranica za otvaranje blogova, a najpopularnija među njima je WordPress.com. Postoje i druge platforme na kojima možete otvoriti svoju stranicu bez ulaganja novca. Na primjer, "Blogger.com".

Ali nije dovoljno samo voditi vlastitu stranicu. Kako bi se promocija osobnog brenda odvijala brzim tempom, potrebno je aktivno sudjelovanje čitatelja i njihovo predlaganje raznih ideja za njegovo poboljšanje. To će pomoći u privlačenju još više posjetitelja. Pa, budite i sami aktivni. Pozovite čitatelje da razgovaraju o novim temama i sudjeluju u raspravama. Vaši odgovori trebaju biti profesionalni kako bi korisnici shvatili ozbiljnost i relevantnost bloga.

Redovito sklapajte prijateljstva

Činite to svaki dan. Pokušajte upoznati što više ljudi. Također je vrijedno razmisliti o tome što novi prijatelji mogu učiniti za vas, a što vi možete učiniti za njih. Samo stekni prijatelje koji stvarno nešto vrijede. A kada trebate pomoć stručnjaka, prava će vam osoba već biti pri ruci.

Potrebno je naučiti što više o ljudima: biografske detalje, puna imena itd. Zahvaljujući tome, vidjet će vas kao prijateljskog, brižnog i ozbiljna osoba. Također, što se više sjećate određenih ljudi, to ih više impresionirate u osobnoj komunikaciji. Vaši dobri prijatelji s kojima ste u bliskom kontaktu sigurno će pričati svojim prijateljima o vama. Na taj način možete značajno ojačati svoj osobni brend.

Pronađite "saveznike"

To mogu biti javne osobe, javne osobe, zvijezde itd. Općenito, medijske osobe čija je publika slična vašoj. Morate ući u njihov društveni krug. Pratite stranice medijskih osoba na društvenim mrežama, komentirajte objave, a po potrebi svakako ponudite pomoć. Ako netko od njih vodi blog, onda napišite gostujući post (ali mora biti iskren i jako dobar!). Od ovih ljudi možete puno naučiti. Osim toga, mogu dati izvrsnu preporuku vama ili vašem proizvodu jednostavnim ponovnim objavljivanjem. Tako će tisuće ljudi znati za vas.

Ali u ovom pitanju je također važna umjerenost. Nemojte se gnjaviti niti tražiti više usluga ako ste pružili malu. Ne idite predaleko i budite korisni, tada će vas vaši "saveznici" sigurno zapamtiti. Ali vrijedi uzeti u obzir ovaj proces kao dugotrajan. Malo ljudi može postati prijatelj s poznatim osobama u nekoliko tjedana. Taj proces u pravilu traje mjesecima, pa i godinama. Sama komunikacija treba biti neagresivna. Na blogovima “saveznika” ne bi trebalo u komentarima pisati stvari koje zahtijevaju odgovor. Za to postoje Twitter i e-pošta.

Komunicirajte bez izravnog kontakta

Ako ste fizički nesposobni odgovoriti na sve poruke koje primate od svoje publike, onda je vrijedno spomenuti to na svojoj početnoj stranici (uz ispriku). Uostalom, najsigurniji način da izazovete negativnost kod ljudi je da ih razočarate. Pa, ako ste sve unaprijed objasnili i ispričali se, onda neće imati razloga za uvrijeđenost. Kako biste izbjegli uvijek iznova odgovarati na istu vrstu pitanja, trebali biste stvoriti FAQ na svojoj web stranici i dati poveznicu na njega svima koji pišu.

Snimite fotografije i videozapise

Osoba se treba osjećati kao da vas poznaje dugo vremena. To posebno vrijedi za online tvrtke. Taj se dojam stvara samo kad vas osoba može vidjeti. To se može realizirati pomoću videa i fotografija. Stavite najuspješniju fotografiju na avatar svojih profila na društvenim mrežama. Bilo bi dobro potražiti pomoć profesionalni fotograf. Objavite videozapise na YouTubeu u kojima dijelite svoje buduće planove ili govorite o nijansama svojih profesionalnih aktivnosti. Tako ćete ući u osobni prostor vlastitih gledatelja.

Uspjeh na duge staze. Stvaranje sadržaja

Jak osobni brend ne može se iskoristiti sto posto ako nije dopunjen nečim zanimljivim: korisnom aplikacijom, zanimljivim blogom, kvalitetnim uslugama itd. Ali stvaranje takvog sadržaja trajat će otprilike jednako vremena kao i uspostavljanje prijateljstva s medijskim osobama.

Ponudite originalne ideje

Morate biti aktivni u odabranom području. Treba biti inovativan, dati doprinos, stalno se mijenjati. Ako to ne učinite, vaš će osobni brend na kraju potonuti u zaborav. Saznajte što se može promijeniti u vašem odabranom području u bolja strana. Ali postoji važna točka. Ovo mora biti inovacija.

Govoriti

Morate iskoristiti svaku priliku da javno progovorite. Pokažite inicijativu u raznim sastancima i raspravama. Slobodno izrazite svoje mišljenje. Uostalom, ljudi vas žele ne samo vidjeti, već i čuti. Aktivno sudjelujte u događajima koji se događaju u vašem životu iu svijetu. Istovremeno, vrijedi slušati i uvažavati mišljenja drugih ljudi. Tada će se osjećati uključenima u vaš uspjeh.

Održavajte svoju marku relevantnom

Malo je vjerojatno da bi bilo koja medijska osoba željela da ljudi o njemu misle kao o repetitivnom, dosadnom, jednokratnom i zastarjelom. I nije važno koliko je dobar njegov sadržaj u trenutku. Ako ne radite na kvaliteti materijala, ne dodajete nešto moderno, ne prihvaćate nove izazove, onda će interes publike postupno nestati. Nemoguće je uvijek iznova koristiti istu ideju. Redovito dodajte nove slojeve svom izgledu.

Ciljajte na daljinu

Vrijedno je razmotriti izgradnju osobnog brenda kao dugoročnog ulaganja. Vrlo je moguće da će živjeti duže od svog vlasnika. Dok vaši poslovni projekti blijede ili postaju profitabilni, osobni brend uvijek postoji i daje dodatnu vrijednost svakom pothvatu. Ako se ljudi osjećaju uključenima u to, uvijek će pratiti vaše aktivnosti. Odnosno, osobni brend daje neko jamstvo da u slučaju krize nećete morati početi od nule.

Da biste uspjeli, ne morate biti najbolji u svemu odjednom. Postoje vrhunski blogeri i ljudi koji imaju prilično slab osobni brend (u smislu broja vlastite publike). Najčešći razlozi tome su arogantan način komunikacije i transparentnost motiva (otvorena želja za zaradom od gledatelja). S druge strane, ima mnogo ljudi sa jak brend, koji je po razini nekoliko puta viši od njih vlastite projekte. Međutim, publika može biti vrlo mala. U ovom slučaju, osobni brend bit će izvrsna lansirna rampa za rast i razvoj.

Upozorenja

Nikad ne treba biti licemjer. Izbjegavajte postupke koji su u suprotnosti s vašim vrijednostima i vašim imidžom. Ne reklamirajte svoje profesionalne neuspjehe. Kvarovi u drugim područjima su normalni. Uostalom, tu ne tvrdite da ste stručnjak. I ovdje vrijedi unaprijed razmisliti koji se neuspjesi mogu dijeliti, a koji ne. Iznimka može biti pogreška koja postane javno poznata. Ako se to dogodi, nema potrebe izbjegavati odgovor. Zbog toga možete izgledati kao lažljivac. Najbolje je sve iskreno reći svojoj publici. Neka ljudi saznaju o pogrešci od vas, a ne od neprijateljski raspoloženih trećih strana.

Prilikom predstavljanja izbjegavajte pretjerivanje. Nemojte biti nametljivi i tašti. Upamtite: ne trebate vi hvaliti sebe, već druge ljude. Promicanje vašeg osobnog brenda trebalo bi biti sporo i postojano. Pretjerana samopouzdanje i agresivnost mogu učiniti da se doimate sebičnima i nepoželjnima. Vrlo je tanka granica između samopromocije i hvalisanja;

Stvaranje osobnog brenda 2017. službeno je prepoznato kao trend. Vodeće međunarodne poslovne publikacije javno su izjavile da riskirate biti zaostali ako ne radite sa svojim osobnim ugledom. Ali, nažalost, nitko nije objasnio što točno treba učiniti da bi ga posvuda prepoznali. Najupečatljiviji primjer kamo osobni brend poduzetnika može dovesti je nesumnjivo Donald Trump. Čovjek koji je proveo desetljeća radeći na svom javnom imidžu, koristeći gotovo sve dostupne alate za osobnu promociju, sada zauzima Ovalni ured u Bijeloj kući.

U ruskoj stvarnosti, koncept "osobnog brendiranja" prilično je negativan. Rad s javnom slikom obično se veže uz estradu ili politiku, ali ne i uz biznis. A ako se i sjećaju, spominju imena Čičvarkina i Tinkova, dajući naslutiti da, kako bi napredovali, moraju učiniti šokantne stvari. Međutim, sve više i više ruski poduzetnici početi nalaziti prednosti u radu na osobnoj promociji. Najočitiji cilj je privući pozornost na vaš proizvod kroz interes za pojedinca. Između bezlične tvrtke i tvrtke u kojoj su ljudi “naočigled”, velika je vjerojatnost da će izabrati ovo drugo. Dodatna pogodnost za poduzetnike, posebice male poduzetnike, je mogućnost privlačenja dodatnih ulaganja.

Prema Valery Zolotukhin - generalni direktor trgovačko proizvodno poduzeće VIVO i investitor - Osobni brend je ključan za investitore. Projekt može imati super ideja, jak tim, dobar financijski pokazatelji, ali ako nema povjerenja u prvu osobu, razuman investitor neće uložiti novac. I to je točno, jer osobni motivi koji pokreću osobu mogu uništiti uspješan posao bilo koje veličine. Ima dosta primjera.

Druga točka zašto biste se trebali osloniti na osobni brend prilikom ulaganja je praktičnost. Temeljita provjera tvrtke košta vremena i novca, a daje samo opće razumijevanje stanja stvari. U praksi varaju i najveći investicijski fondovi i banke. Stoga je ključni čimbenik ulaganja povjerenje u osnivače i top menadžment. U konačnici, investitor još uvijek treba donijeti odluku u neizvjesnosti. Inače, najpoznatiji i najuspješniji investitor na svijetu, Warren Buffett, ovu je formulu uspjeha razvio još prije mnogo godina – osobno je poznavao uprave svih kompanija u koje je napravio velika ulaganja. Pažljivo sam proučavao sve objave i intervjue u tisku. A držao je udjele u 10-15 tvrtki, a da se nije razbacivao i redovito pitao upravu kako stvari stoje.

Želja da se zaposlenici, pa čak i partneri zaštite od pogrešnih postupaka konkurenata, glavni je razlog zašto se ruski poslovni ljudi danas odlučuju za rad na osobnoj marki. zahvaljujući društvenim mrežama publicitet može staviti točku na i u samo nekoliko sati.

Stop lista u osobnom brendiranju

Nažalost, osobni brend nije čarobna pilula koja je svima potrebna. Postoje brojna ograničenja koja pokazuju da se ponekad isplati ostati u sjeni. Najočitiji razlog je nevoljkost osobe koja će morati biti stalno na vidiku da bude javna. Nažalost, prisilne radnje dovode do vrlo osrednjih rezultata i jako iscrpljuju osobu koja se promiče. Nakon nekog vremena na tepihu će se pojaviti isti predstavnici odjela za promociju i krenut će se kotrljati glave, jer obećanog “wow efekta” nema, a potrošeno je puno vremena i resursa.

Druga stvar koja se često zaboravlja je stručnost. Prije nego što izađete na pozornicu, napišete knjige ili razgovarate s medijima, važno je provjeriti jeste li već profesionalac, što znači da ste dobro upućeni u svoju temu i imate li što reći. Štoviše, svaku svoju tezu treba potkrijepiti osobnim iskustvom. U suprotnom, lako možete izgubiti samo povjerenje za kojim traže pristaše osobne promocije.

Mehanika rada

Što trebaju učiniti oni koji odluče raditi na stvaranju osobnog brenda, a ne znaju odakle krenuti? Kao i u svakom poslovnom procesu, vrijedi napraviti reviziju trenutnih resursa. Konvencionalno se može podijeliti u dva bloka - unutarnji i vanjski. Prvi se odnosi na karakteristike osobe koja će biti zaštitno lice ove dugoročne PR kampanje. Drugi je ono što može pridonijeti uspjehu ovog projekta: ljudski, materijalni i tehnička sredstva. Zvijezda osobnog brendiranja, koja se sastoji od 5 zraka: ambalaža, marketing, stručni razvoj, medijska strategija, javna komunikacija, pomoći će vam rastaviti potencijalni brend na komponente i vratiti ga u jedinstven koncept.

Za svaku pojedinu stavku potrebno je razumjeti opseg rada - što, kada i kojim redoslijedom treba poboljšati. Minimalno početno razdoblje planiranja je tri mjeseca, au tom razdoblju možete dobiti prve mjerljive rezultate. Sljedeći korak je uključivanje rutinskih zadataka (na primjer, posjet stilistu, kozmetologu ili logopedu) u dnevni raspored poduzetnika.

Osnovni elementi

Prije poduzimanja aktivnih koraka preporuča se izraditi „Samopoimanje“ – dokument koji će povezivati ​​sve glavne komunikacijske poruke. Osnovni set uključuje: osobni jedinstveni prodajni prijedlog, paket mentalnih slika (činjenice, karakteristike, okus), biografiju, popis postignuća, linija proizvoda, opis ciljne publike, analitiku konkurenata i prisutnost vlastite originalne teorije/termina/koncepta. Nakon prikupljanja ovih podataka, možete započeti stvarnu reviziju.

“Ljude se upoznaje po odjeći” je doista stara istina, ali ništa manje istinita zbog toga. Vizualni kanal percepcije kod čovjeka je najrazvijeniji, pa je sve što opažamo vidom od velike važnosti.

• Fizički podaci - težina, visina, atletska koordinacija, izražene karakteristike izgleda i istaknuti elementi.
• Dotjeran – uredan izgled.
• Stil i slika - razina robnih marki, osnovna garderoba, izbor slika, prema vizualnoj karti slike, odabir značajki i svijetlih elemenata.
• Korporativni identitet – dizajnerska osobna posjetnica, osobni logo/monogram, set osnovne fotografije za promociju.

Osobni marketing

Najčešće je naglasak na Internet marketingu, no ponekad se koriste i offline aktivnosti.

• Rezultati pretraživanja za upit "prezime ime" u Google i Yandex.
• Osobna web stranica – dizajn, relevantnost informacija, redovitost ažuriranja, statistika posjećenosti.
• Društveni mediji – osobni i javni računi na društvenim mrežama.

Razvoj stručnjaka

• Djelatnost – sudjelovanje u specijaliziranim događanjima, dodjela nagrada i ocjena, članstvo u profesionalnim klubovima, predavanja na sveučilištima i specijaliziranim komercijalnim ustanovama, sponzorstvo/pokroviteljstvo, društvene aktivnosti.
• Stručni materijali – profesionalni portfelj/životopis, slučajevi klijenata, recenzije, zahvale, preporuke.

Medijska komunikacija

• Rad s medijima – kreiranje vlastitih kanala vijesti, emisija na TV/radiju, publikacija u tisku i elektroničkim medijima.
• Vlastite medijske mogućnosti – autorski podcast, pisanje kolumni u tiskanim/elektroničkim medijima, blogovi.
• Copywriting je originalan i prepoznatljiv stil.

Javna komunikacija

• Karakteristike govora - dikcija, boja zvuka, emocionalni raspon, tempo.
• Neverbalne karakteristike - upravljanje izrazima lica, gestama, kontakt očima, interakcija s publikom.
• Govorničke vještine – sposobnost improvizacije, kompetentnog odgovaranja na pitanja i rada u tandemu s drugim govornikom.
• Javni sadržaj – 5-minutna samoprezentacija, prodajni govor (20/40/60 minuta), biografija u formatu priče.

Nakon što su svi elementi upisani u format plana, važno je odlučiti kada i kako pratiti rezultate. Najbolja opcija je tjedno usklađivanje željenih i stvarnih KPI-ova za svako područje, kao i održavanje mjesečne strateške sjednice na temelju rezultata rada. Vrijedno je zapamtiti da je, kako u tradicionalnom PR-u tako iu osobnom brendiranju, pri procjeni učinkovitosti važno pratiti ne samo kvantitativne pokazatelje, već i stvarni učinak na poslovanje.

Već je očito da osobni brend počinje postupno preuzimati primat rusko tržište au nadolazećim godinama, oni koji danas iskoriste nove mogućnosti počet će ubirati stvarne poslovne koristi.

Općepriznata stručnjakinja na području marketinga, brendiranja i modnog PR-a, Kelly Catron, osnivačica People's Revolutiona, čiji su klijenti Longchamp, Vivienne Westwood, Valentino, Jeremy Scott, Christie's, Thierry Mugler, Bulgary i drugi, daje izvrsne savjete kako imati uspješnu karijeru.

Morate postati upravitelj svog osobnog brenda.

Rođena sam kao PR žena. Do dobi od otprilike dvije godine redovito bih ispuzao iz svog krevetića i odgegao se u dnevnu sobu uzvikujući: “Johnny Carson! Večernja emisija! — a potom se udobno smjestila na kauč s roditeljima. Nekoliko godina kasnije pokušao sam ući u Guinnessovu knjigu rekorda za najdužu vožnju na ljuljački. Nitko stvar nije shvaćao ozbiljno sve dok nije došlo vrijeme za ručak, a ja još nisam sišao s proklete ljuljačke; tek tada sam uspio uvjeriti mama nazovite lokalne novine.

Kad sam imao osam godina, već sam organizirao prave medijske događaje, uključujući lokalno prikupljanje sredstava za mišićnu distrofiju za Jerry Lewis Telethon, koji se održavao svake godine na Praznik rada, prvog ponedjeljka u rujnu.

Nisu to bili samo mali događaji: organizirao sam likovna natjecanja amatera (na jednom smo brat i ja glumili Sonnyja i Cher) i zadužio tatu da skuha hrenovke za pola našeg susjedstva. U lokalnim vijestima uvijek sam spominjao Jerry's Kids kao jednog od glavnih prikupljača sredstava za telethon Jerryja Lewisa.

Ako sve ovo ne ukazuje na talent koji bi mi kasnije pomogao da produciram šest emisija u jednom danu, da moji klijenti budu spomenuti u New York Timesu, pa čak i da dobijem vlastite TV emisije, onda ne znam koji su drugi znakovi bili potrebni ; međutim, nitko od njezine okoline nije pomislio: “Bože, ova će djevojka postati izvrsna PR osoba!”

Zapravo, moji su učitelji mislili da samo pokušavam privući pozornost. „Zainteresiranost učenika za društvene aktivnosti nadmašuje interes za znanjem”, napisao je jedan od njih, g. Dominy, a roditelji su me na kraju zadržali kod kuće (mnogo godina kasnije, nakon što sam postao uspješan PR stručnjak, g. Dominyju sam poslao kopiju svoje porezne prijave) . Zapravo, proveo sam dosta vremena u kućnom pritvoru kao dijete jer sam radio nešto što mi je kasnije donosilo mnogo novca.

Mislim da sada čitatelje neće iznenaditi zašto ne vjerujem da će ljudi koji vas odgajaju sigurno pogoditi vašu svrhu ili vas barem potaknuti da je pronađete. Vođeni vlastite ideje o smjeru u kojem bi vam život trebao ići, roditelji, rodbina i učitelji, vrlo je moguće, niti ne traže znakove koji upućuju na druge mogućnosti vašeg razvoja. Ono što u pravom kontekstu može postati važan element budućeg uspjeha, može se drugima činiti samo kao vaš nedostatak ili karakterna osobina koje se bolje riješiti. Zato morate sami postati upravitelj svog osobnog brenda.

Ne budi kao svi ostali

Kad dođem u Los Angeles, uvijek se nasmijem ogromnom jumbo plakatu na krovu trgovački centar Beverly Center koji kaže: „NE BUDI KAO SVI“. Zapravo, većina nas pokušava učiniti upravo suprotno – stopiti se s masom. Ali ako bolje razmislite, samo ljudi koji su drugačiji od drugih mijenjaju naš svijet. Najbolji brendovi ističu se iz gomile.

Sjetimo se, primjerice, osnivača i direktora britanske zrakoplovne kompanije Virgin Atlantic, Richarda Bransona – on definitivno nije tipičan poslovni čovjek; ili Oprah Winfrey, koja se bitno razlikuje od drugih voditeljica talk showa; ili pokojna Liz Tiberis, glavna urednica prvog američkog modnog časopisa Harper's Bazaar, žena koja je u modnoj industriji bila poznata po tome što nije bila poput većine glavnih urednica velikih modnih časopisa, jer, eto! - imala je srce!

Vjerujem da su ovi ljudi uspjeli jer su prodali nešto što je u skladu s njihovim pravim vrijednostima i uvjerenjima. Svatko je od njih pronašao posao koji odgovara njihovim profesionalnim vještinama i strasti te mu se posvetio.

Uzmimo, na primjer, Andrea Leona Talleyja, duhovitog i dobrog govornog kolumnista Voguea koji, iako izgleda kao vaš prosječni nabrijani, nemodni urednik, već godinama krstari New Yorkom u pelerinama do poda i jedno od najcjenjenijih i najprepoznatljivijih lica modne industrije. Ili pogledajte crvenokosu Grace Coddington, Andreovu uglađenu i svojeglavu kolegicu iz časopisa i zvijezdu Rujanskog izdanja, dokumentarca o Vogueu.

Pedijatar moje kćeri, dr. Cohen, šarmantni je francuski liječnik koji nosi odijela Paula Smitha, najtradicionalnijeg britanskog dizajnera, i vozi bicikl kako bi posjetio svoje pacijente. Svaka moderna majka koja živi na Manhattanu žarko želi upisati svoje dijete kod dr. Cohena. Zašto? Jer on je cool Francuz u Paul Smith odijelu koji ti dolazi na biciklu. Što se tu ne sviđa? Naravno, dr. Cohen je, između ostalog, vrlo dobar stručnjak, ovo je glavna stvar.

Nitko ne bi mario za nevjerojatne ogrtače Andrea Leona Talleyja da on nije briljantan pisac. Biti svoja je na neki način luksuz: da sam užasna PR djevojka, možda bi me bilo sram pojaviti se u uredu bez šminke ili spontano prirediti zabavu.

Biti svoj je, u neku ruku, luksuz.

Danas svatko od nas nešto prodaje, a ako nemate jasnu "točku razlikovanja" - nešto što vas čini posebnim, jedinstvenim, učinkovitim - tada nećete biti baš uspješni u modi ili bilo kojoj drugoj konkurentnoj industriji , a nećete Definitivno nećete uspjeti u poduzetništvu. Svatko ima poznatih marki postoji takva točka razlikovanja.

Gucci prodaje black chic talijansku estetiku, Dolce & Gabbana prodaje čipku i rock 'n' roll, a Ralph Lauren prodaje privilegirani američki chic. Vrijeme je da shvatite što prodajete i kako ćete potaknuti ljude da to kupe.

Vaša točka razlikovanja ne mora biti "revolucionarna"; samo mora biti drugačiji i odgovarati vašem karakteru. Većina ljudi su imitatori, oblače se i ponašaju onako kako misle da bi se trebali ponašati. Ali ljudi poput dr. Cohena ne boje se osporiti prihvaćene standarde slijedeći vlastiti osobni stil. Zašto pedijatar ne može ići u domove pacijenata na Manhattanu 2010.? A zašto ne bi vozio bicikl? Zašto sve investicijske bankarice moraju nositi pencil suknje, biserni nakit i Tod's torbe? A, kad smo već na ovoj temi, zašto PR-ovac mora lagati?

Budući da ne volim lagati, jedna od mojih točaka diferencijacije u industriji punoj laži je potpuna i potpuna iskrenost. Moj korporativni identitet- istinit i nekonvencionalan; nekima se čak može činiti pomalo neprofesionalnim. Ali ja dobivam rezultate jer govorim drugačije od desetak drugih PR-ovaca koji svaki dan zovu novinara. Ne radim samo posao onako kako su me učili ili kako ga svi drugi rade. Suočimo se s tim: kvalitete poput prikladnosti i normalnosti neće nikamo odvesti vaš brend.

Kako možete pronaći svoju točku razlikovanja? Prije svega, ne pokušavajte sebe uvjeriti (i ne dopustite drugima da vas uvjere!) da ste netko tko niste. Ako ne volite pacijente, nemojte postati liječnik. Ako vam je ispod časti dolazak po kavu i pospremanje na kemijsko čišćenje, nemojte se miješati u modnu industriju. S druge strane, ako mrzite kuknjavu, prigovaranje muškaraca, razmislite o tome da postanete domina – zaradit ćete bogatstvo!

Naučite jednu stvar raditi dobro

Nakon što ste krenuli intuitivnim, snovima nadahnutim putem samoodređenja, morate se postupno usredotočiti na ono što je najvažnije. Nakon što pronađete nešto što vam donosi zadovoljstvo, usredotočite se na usavršavanje svojih vještina i stjecanje znanja u odabranom području. Obećajte si ovo. Ne morate to činiti do umirovljenja—neki ljudi su predodređeni da imaju višestruke težnje u životu—ali učenje da jednu stvar radite dobro otvorit će vam širok raspon mogućnosti.

Biljka neće visoko narasti ako posegne za pet-šest sunaca, kao što dobar PR-ovac nikada neće istovremeno promovirati modu, ljepotu, farmaciju i neprofitne organizacije, a terapeut neće istovremeno raditi kao kardiokirurg i gastroenterolog. Uspješni ljudi, poput uvjerljivih marki, obično imaju uska specijalizacija. Rade jednu stvar i rade to bolje ili zanimljivije od svih ostalih.

Sami odlučite što je seksi

Kada definirate imidž svoje marke (bilo da radite u modnoj industriji ili nekom drugom području), sjetite se opasnosti pokušaja stvaranja imidža izvana. Koliko djevojaka svaki dan dolazi u kozmetičke salone i pita: “Želim frizuru kao Jennifer Aniston”? Za frizuru Jennifer Aniston brine se njezin stilist Chris McMillan, pravi majstor svog zanata.

Umjesto da stvaramo sliku u sebi, pola tinejdžerskih godina provodimo izrezujući slike iz časopisa i lijepeći ih na zidove spavaće sobe, na brzinu slažući kolaž onoga kako želimo izgledati. Kako se želite pozicionirati? Umjesto da kopirate tuđi izgled, stvorite vlastitu ideju o tome što je seksi.

Na ova pitanja nije lako odgovoriti. Mnogo je lakše posvijetliti kosu, napraviti bob i kupiti "pravu" torbu. Većina žena do trideset i osme godine obojana je u platinasto plavu i nosi tenisice, šaljući svijetu signal da namjeravaju nestati u mraku sljedećih četrdeset bijednih godina. S druge strane, uvjeren sam da ljudi s izraženim individualnim stilom svojim izgledom jednostavno odražavaju svoj jedinstveni unutarnji svijet. I rade pravu stvar. Radili su na sebi, dobro poznaju sebe, znaju što im odgovara, a što ne. Zato moju nevjerojatnu šarenu Pucci haljinu, koju jako volim, nikada nećete vidjeti na meni.

Naučite prodati svoj brend

Konačno, bez obzira na to koliko je vaša robna marka sjajna i dobro poznata, od male je koristi ako je ne možete prodati drugima. Govorim o dobivanju posla. Najbolje što možete učiniti za svoju marku od samog početka jest uskladiti je s moćnim markama koje utjelovljuju vaše najveće težnje. To jednako vrijedi i za modnu industriju, i za kirurgiju, i za likovnu umjetnost.

Prodavanje vašeg brenda svijetu (ili vašoj industriji, ili samo vašem šefu) zahtijeva vrijeme. Već smo govorili o tome kako put do vaših snova možda nije popločan žutim ciglama; zapravo, može biti zatrpan pismima odbijanja. Ljudi koji uspiju nisu samo oni čiji je brend prepoznatljiviji; To su i oni koji nakon odbijanja ne odustaju, već nastavljaju naprijed.

Mnogi maturanti gledaju na plaćeni posao kao na pravo, a ne kao na privilegiju koju treba zaslužiti, i očekuju da će zarađivati ​​10 000 dolara mjesečno prije nego što navrše dvadeset pet godina. Ne želim vas uznemiriti, ali ovih dana to je malo vjerojatno, koliko god bilo izvanredno i talentirana osoba niste bili.

Komentar na članak "Kako od sebe napraviti brend"

Više o temi “Kako stvoriti vlastiti brend”:

Nakon hardverske manikure koju je napravio moj majstor, vaše ruke izgledaju savršeno gotovo 3 tjedna ako svakodnevno koristite ulje za zanoktice. Mogu sama promijeniti lak; neću ići u salon po premaz. Dakle, manikura/pedikura i kozmetičar - u jednom posjetu salonu...

Ne razumijem se u marke i obično kupujem torbe na temelju izgleda i praktičnosti. U linkovima ispod, sigurno bih maknula vuču s plave torbe - očito će mi smetati, ali na crvenoj bih je ostavila, remen s logom je kratak i dobro pristaje uz cjelokupni stil. ..

Pitanje za fashioniste o markama. Čitao sam niže teme i bio inspiriran, da tako kažem. To su oni koji kupuju perjanice od 50 tisuća i torbe od 70 tisuća, pa niže - čizme, šalove i sl. po suludim cijenama, ali _brendirane_ - mislite da to itko primjećuje? Ovo vas čini nekako hladnijim u...

Zašto brendovi koji poštuju sebe još nisu stvorili liniju s peptidima? Nude li samo mini marke peptide? Svatko tko ima ekonomsko obrazovanje zna da je konačna cijena svjetske marke kozmetike za kupca daleko od cijene te kemikalije...

Lakše je napraviti prezentaciju - shvatite jednom... Dijete svlada ovu znanost za jedno ili dvoje, ako mu to pokažete. A proces je čak vrlo uzbudljiv. Napravite male zidne novine. Možda vaše dijete uopće nema računalo. U drugom razredu je potpuno...

Svoju vaginu možete napraviti od kore banane. Kora banane nije ništa manje prikladna za samozadovoljavanje od lubenice. Još jedan način da napravite umjetnu vaginu vlastitim rukama. Domaća vagina od polistirenske pjene.

Slažem se da nije uvijek moguće to učiniti bez gubitka šala. Hermes se lako skida, ali svileni šal Nine Ritchie nisam mogla uskladiti s bontonom. Nekima je bitan sam brend.

Što je obitelj sirotište? Kako se to može organizirati? Koje su odgovornosti i zahtjevi odgajatelja/roditelja? Kakva je pomoć države dostupna pri prijavi smještaja djece u obitelj?

one. Jesu li to različite linije iste marke ili potpuno različite marke? Oprostite na glupom pitanju, kao namjerno, uopće ne poznajem ovu marku. To je skupa marka. U teoriji, ovo je cijena novčanika iz Ferret-a, vjerojatno :)) Rendezvous nije jeftin dućan, jako su škrti s popustima, tako da sigurno...

I slučajno sam naišla na divan izraz: zrcalne kopije poznatih marki torbica. Ne volim kopije, ali odlučio sam pogledati. Vrlo dobro ilustrirana stranica, veliki broj modeli, vrlo detaljne fotografije, usput rečeno, nisu male...

U najmanju ruku, radite to zajedno, a istovremeno naučite kako pravilno strukturirati, istaknuti prioritete u prezentaciji, po mom mišljenju, ovo je dobar zadatak za zajedničko slobodno vrijeme. Najvjerojatnije će se o prezentacijama onda razgovarati s ostalom djecom, a to je ono što je potrebno...

Engleski brend Kids Stuff predstavlja jedinstvenu liniju proizvoda za higijenu beba Any Rusko dijete može postati "lice" poznatog brenda. Stoga tvrtka "Svijet djetinjstva" među klincima traži "lice" svoje mlade robne marke "Kurnosiki".

Mog su sina iz prvog razreda zamolili da napravi model sunca. Jasno mi je što moram učiniti, ali ne znam ni na koji način tome pristupiti? od čega napraviti? Kako bi trebala izgledati cijela ova struktura? Je li netko ovo radio? Molim vas, savjetujte mi nešto.

Ima marka "Riviera" koja je nešto jeftinija, a postoji marka "Barretta" ili Beretta, ne sjećam se točno :) - ali su skuplje i bolje. Pogledaj gdje su brendovi, moja šefica ima dugu kosu i uvijek je jako fina. zanimljive ukosnice, markirane.

Apologete robne marke... Pomoć. O tvojoj, o tvojoj djevojci. Rasprava o pitanjima ženskog života u obitelji, na poslu, odnosima s muškarcima. Ali brendovi kao što su Gaultier, Comme de Garcon, Yamamoto, Victor and Rolf, Martin Margella, Anne de Meulmeister, Dries Van Norton... ovo je...

“Evo, reći ću vam kako napraviti suvenir od raka. Prvo ga morate posoliti što je moguće jače Da biste to učinili, morate umetnuti nož u razmak između repa i školjke ...

Da, to sam i napravio u početku - ispalo je glomazno na toj prošivenoj strani - jako je nabubrilo. Ne mora biti lijep, treba ga pažljivo koristiti. Hvala na ideji piercinga noktom!!! To ću učiniti ako ništa drugo ne uspije.

Kao što kraljica daje priliku/radost/kraljevski dar—neka tako bude, učini to. DOPUŠTAM ti to, 5) zabrani si razmišljanje o tome “Strpjet ću se odmah, skinut će se s mene, a onda ću se normalno maziti.” 6) oralni seks će vas spasiti. Morat će poraditi na vašem...