Primjer životopisa za voditelja korisničke službe. Ispravan primjer životopisa za voditelja korisničke službe

Tražite li posao ili ga planirate tražiti?

Naš primjer ispunjavanja životopisa za poziciju account managera (iskusnog stručnjaka ili pridošlice bez radnog iskustva) pomoći će vam. Kompetentan životopis uvelike će vam povećati šanse za zapošljavanje.

Predložak životopisa upravitelja računa dostupan je u dvije vrste

• Za iskusne profesionalce.
• Za one koji još nemaju iskustva.

Prednosti predloška

1) Česti pozivi na intervjue. Već smo pomogli mnogim ljudima da stvore "selling" snažan životopis i shvatili što funkcionira, a što ne. Ovaj primjer životopisa upravitelja računa dokazan je u praksi.

2) Standardni format. Svaki HR menadžer i direktor će u svom životopisu odmah pronaći potrebne informacije. Jednostavno je.

3) Kompaktnost. Ako mislite da nekome trebaju 4 lista vašeg radnog staža, duboko se varate. HR menadžeri vole kada je sve jasno, praktično i jednostavno. Naš uzorak je primjer ispravan nacrt

životopis za rad kao account manager. 4) Važne stvari na vrhu.

Ono što je poslodavcu bitno nalazit će se na samom vrhu i odmah će zapeti za oko onima koji se bave selekcijom kadrova. To će vam dati prednost u odnosu na druge kandidate. 5) Životopis se jednostavno može mijenjati ovisno o slobodnom radnom mjestu. Za brzo pronalaženje dobar posao

, najučinkovitiji način je malo promijeniti svoj životopis za svako slobodno radno mjesto. Jednostavno je - preuzmite i upotrijebite naš primjer kako napisati životopis upravitelja računa. Omogućuje vam trenutne promjene.

Za preuzimanje uzorka životopisa upravitelja računa kliknite donju vezu.

Primjer životopisa za voditelja korisničke službe

Ispravan primjer životopisa za voditelja korisničke službe

Turčinov Stanislav

Željena pozicija:

Željena razina prihoda: 50 tisuća rubalja

Datum rođenja: 09.10.1985
Smještaj: St. Petersburg, metro stanica "Narvskaya"
Spreman za poslovna putovanja.

Kontakt informacije:

Telefon: +7 (9hh) hhh-hh-hh
E-pošta: [email protected]

Ključna znanja i vještine:

• Održavanje i razvoj baze kupaca;
• Vještine pregovaranja s klijentima;
• Rad sa razne vrste dokumentacija (ugovori, fakture, sporazumi, komercijalni prijedlozi);
• Sposobnost rada s velikim količinama informacija;
• Sposobnost pronalaženja zajedničkog jezika s klijentima;
• Pažljivost, otpornost na stres.

Postignuća:

• Proširenje baza klijenata za 10 posto godišnje;
• Optimizirano upravljanje bazom klijenata, što je omogućilo povećanje broja opsluženih klijenata bez povećanja troškova.

Iskustvo:

07.2013–07.2015 Voditelj računa

LLC "Kontimebel" (www.kontimebel.com), St. Petersburg

Djelatnost tvrtke: proizvodnja i trgovina na veliko kabinetski namještaj

• Održavanje i širenje baze kupaca;
• Kompilacija komercijalne ponude, sklapanje ugovora;
• Obrada reklamacija, izrada izvješća;
• Sudjelovanje u razvoju programa vjernosti.

02.2008–06.2013 Voditelj računa

ArtPrint LLC (www.artprint.com), Gatchina (Lenjingradska regija)

Djelatnost tvrtke: proizvodnja i distribucija tiskanih proizvoda

• Održavanje baze klijenata;
• Izrada i izdavanje računa, kontrola plaćanja;
• Izvještavanje.

Obrazovanje:

2015 Centar za obuku "Prizma", St. Petersburg

Završen tečaj “Aktivna prodaja”, certifikat

2008 St. Petersburg Mining University, St

Specijalnost: "Ekonomija" visoko obrazovanje, diploma

Dodatne informacije:

strani jezici: engleski jezik– Srednji.

Poznavanje računala: siguran korisnik (MS Office; Internet; 1C: "Poduzeće" 8.2; 1C: "Skladište" 7.7; Konzultant +).

Posao voditelja službe za korisnike vrlo je zanimljiv, ali u isto vrijeme i dosta težak. Za rad na ovoj poziciji nije uvijek potrebna visoka stručna sprema i radno iskustvo. Glavna stvar u ovom poslu je sposobnost interakcije s kupcima i klijentima tvrtke, kao i održavanje poslovni pregovori. Menadžer mora poznavati cijeli asortiman proizvoda tvrtke i tražiti potencijalni kupci usluge i dobra. Njegove odgovornosti također uključuju izradu komercijalnih prijedloga. Zahvaljujući njima tvrtka ili osoba može zaključiti da su ponuđena roba ili usluge zaista potrebne.

Takav stručnjak također ima niz drugih odgovornosti. Voditelj računa trebao bi se sastati s potencijalni kupci radi, a o ovakvim sastancima puno toga ovisi, jer se ovdje raspravlja o svim glavnim točkama započete suradnje i sklapa sporazum.

Da biste zauzeli tako zanimljivu poziciju, prvo se morate razviti zanimljiv životopis. U odjeljku koji se odnosi na osobne kvalitete podnositelja zahtjeva, preporučljivo je navesti one karakterne osobine koje su prikladne za radne obveze. Ukoliko imate iskustva u ovoj oblasti, recenzije sa prethodnih mjesta rada možete dodati kao prilog. Obavezno navedite sve vještine koje ste uspjeli steći na prethodnom poslu. Životopis također ukazuje na praksu rada s ljudima, posebice s novim klijentima tvrtki. Ovo će povoljno razlikovati životopis od ostalih, jer će poslodavac zaključiti da ovaj kandidat ima izvrsno iskustvo u pregovaranju i da se ne boji poslovno komuniciranje kako s privatnim klijentima tako i s velikim potencijalnim kupcima.

Životopisi se sastavljaju što je kompetentnije moguće, obraćajući pozornost na one riječi i izraze koji karakteriziraju poziciju upravitelja. Na primjer, ljudi često griješe u riječima kao što su "ugovori". Životopis treba dodatno proširiti poslovnom fotografijom na neutralnoj pozadini, gdje se jasno vidi lice. Prije slanja trebate što je moguće pažljivije provjeriti dokument zbog pogrešaka, a također obratite pozornost na navedene podatke kako biste mogli lako kontaktirati potencijalnog zaposlenika.

Pozivamo vas da se upoznate s primjerom životopisa za voditelja službe za korisnike.

Naziv profesije menadžer dolazi od engleskog "manage", što znači: "upravljati, voditi, upravljati, snalaziti se". dakle, menadžer je menadžer sa stručnim znanjem o organizaciji i menadžmentu bilo kakvih procesa. Menadžeri donose odluke na mikrorazini - u poduzeću kao cjelini ili u zasebnom poslovnom procesu. Na temelju ove definicije, na razini poduzeća, menadžer se može nazvati bilo koji menadžer, direktor, menadžer, administrator ili šef. U okviru pojedinih poslovnih procesa, menadžer je stručnjak za određeno područje kojem je povjerena odgovornost donošenja odluka ili upravljanja procesom, na primjer, voditelj prodaje, kadrovski menadžer, kreditni menadžer, voditelj ureda. U svakom slučaju ključna odgovornost Menadžer u bilo kojem području i na bilo kojoj razini treba upravljati nečim i donositi odluke.

Uzorak životopisa upravitelja

Ponekad može biti teško zapamtiti ili artikulirati svoje radno iskustvo i profesionalne vještine. U tome vam može pomoći odjeljak: osobna postignuća za životopis. Ako tražite primjer životopisa upravitelja, onda će vam možda biti korisni oni funkcionalni koje smo odabrali odgovornosti menadžera I osobne kvalitete menadžera ili stručnjak za menadžment.

Osobne kvalitete za životopis menadžera

• Izvrsne komunikacijske vještine. Komunikacijske vještine.
• Sposoban postići cilj.
• Uporan. Ustrajnost u postizanju svojih ciljeva.
• Orijentiran na rezultat.
• Aktivan.
• Mobilni.
• Lako se trenirati.
• Želja za razvojem.
• Kompetentan govor.
• neovisnost.
• Otpornost na stres.
• Osobno iskustvo u prodaji.
• Iskustvo u telefonskoj prodaji.
• Aktivan životni položaj.
• Kreativno.
• Samopouzdanje, asertivnost.
• Iskustvo s uredskom opremom.
• Sposobnost brzog i samostalnog donošenja odluka.
• Sposobnost rada u timu.
• Profesionalizam.
• Inicijativa.
• Pristojnost.
• Poštenje.
• Iskustvo u aktivnoj prodaji u b2b (hladni pozivi, prodaja na sastancima licem u lice).
• Iskustvo u prodaji u određenom području ili iskustvo u prodaji u velikim tvrtkama.
• Želja za karijerom u prodaji.
• Sposobnost uvjeravanja i pregovaranja.
• Želja da zaradite sve više i više.
• Nedostatak stidljivosti pred klijentima.

Odgovornosti za životopis kreditnog menadžera

• Kreditiranje pravnih i fizičkih osoba.
• Pregled zahtjeva za kredit.
• Privlačenje i savjetovanje klijenata Banke o pitanjima davanja potrošačkih kredita.
• Prodaja drugih bankarski proizvodi: kreditne kartice, usluge osiguranja i poklon bonovi.
• Izrada kreditne dokumentacije i upoznavanje s uvjetima kredita.
• Poznavanje osnovnih regulatorni dokumenti u Središnjoj banci Ruske Federacije, u vezi kreditnog poslovanja.
• Izrada izvješća za kreditni odbor.
• Podrška i vođenje kreditnih poslova.
• Regulacija, rezerve za kreditne gubitke (LOPL), praćenje namjenskog korištenja kreditnih sredstava.
• Praćenje potpunog ispunjenja obveza iz ugovora o kreditu.
• Analiza gospodarska djelatnost(AHD), financijska situacija, kreditna sposobnost, solventnost zajmoprimaca, likvidnost kolaterala.
• Izrada motiviranih presuda tijekom razdoblja kreditiranja.
• Izrada izvješća o kreditima za Središnju banku Ruske Federacije, uklj. MSFI.
• Praćenje kreditnog portfelja.
• Privlačenje potencijalnih klijenata.