Punomoć za slanje i primanje tereta u TC "Business Lines" (obrazac + uzorak)
Punomoć za slanje i primanje tereta u TC “Business Lines” je potreban dokument, koju svaki zastupnik koji obavlja poslove mora imati prije određenog roka ili u ograničenom obliku.
Ako glavni rok valjanosti dokumentacije nije naveden, tada ona dobiva samo jednu godinu valjanosti. Tijekom cijele godine, punomoć neće izgubiti svoju važnost, čak ni glavna radnja.
U kojim situacijama se izdaje punomoć?
Glavni zadatak punomoći je primiti i poslati bilo koji teret. No uz sve to zastupniku se dodjeljuju i druge obveze: popunjavanje dokumentacije, gotovinska plaćanja, a ima i pravo vlastitog potpisa.
Kome se izdaje punomoć?
Glavna punomoć može se napisati zaposleniku organizacije, ali i vanjskoj osobi. Ali samo pod uvjetom da postane punoljetan, a sam povjerenik nikada ne sumnja u izabranu osobu.
Nakon što je punomoć zakonski odobrena, sva primarna odgovornost za sve aktivnosti prenosi se na povjerenika. Također imajte na umu da se punomoć za radnje s robom uglavnom bilježi samo na:
- Zaposlenici organizacija prijevoza koji su izravno uključeni u prijevoz robe;
- teretnjaci;
- Špediteri, odnosno upravo oni ljudi koji su uglavnom odgovorni za cjelovitost cjelokupnog tereta u razdoblju isporuke (uzorak punomoći za prijem tereta u trgovačkom centru Business Lines možete pogledati ovdje).
Trebam li imati punomoć ovjerenu kod javnog bilježnika?
Postoje neki dokumenti koji zahtijevaju ovjeru kod javnog bilježnika. Ali ovaj postupak još uvijek nije obavezan, tako da je valjan bez potpisa odvjetnika.
U nekim slučajevima, punomoći se popunjavaju s pravom zamjene. U tom slučaju, predstavnik može dobiti od nalogodavca dokument koji mu je povjerila uprava (u nastavku pogledajte uzorak punomoći za slanje tereta u TC "Poslovne linije").
S obzirom na uobičajenu praksu, takvo pravo će se vrlo rijetko naći u ovim punomoći. Obrazac punomoći za primanje tereta mora potpisati upravitelj, ali ispada da je mnogo lakše kada se više ljudi među zaposlenicima vlastite tvrtke pokaže kao ovlašteni predstavnik vlasti odjednom, nego zaposliti netko izvana. Zato se glavna punomoć za slanje tereta može sastaviti identično, ali i pojedinačno za svaku osobu.
Dokument sastavlja rukovoditelj ili osoba koja ga zamjenjuje na određeno vrijeme. Svatko može formulirati tekst, uključujući tajnicu, odvjetnika, stručni radnici iz bilo kojeg odjela, glavno je da dokument ima točan smjer. Potreba za ovim dokumentom može se pojaviti u bilo kojem trenutku, ne nužno ako se upravo u to vrijeme organizacija bavi potpuno drugom stvari koja nije relevantna.
Od _________________________________
naziv organizacije
Izjava
Molimo promijenite primatelja iz _____________________ u ___________________,
(izvorni teret) (novi primatelj)
(ime uplatitelja)
odredište i izvorni primatelj ostaje uplatitelj; potrebno je dodatno popuniti pismo uzorka br. 7 - zahtjev za plaćanje 3. osobe) prema fakturi br. _______________________, vozilo br.
(datum) (grad)
kontakt telefon __________________________.
(novi primatelj)
Uzorak br. 2: (pismo o promjeni pošiljatelja)
Od __________________________
naziv organizacije
Izjava
naziv organizacije
-…”, potvrđeno tovarnim listom br. _______________ od _____ 20. __. godine
primatelj ________________________________.
ime primatelja
Promijenite pošiljatelja u ________________________________, a primatelja u _____________________________________. Potreba za ovim promjenama uzrokovana je sljedećim okolnostima __________________________.
U slučaju potraživanja ili iznosa štete od strane pošiljatelja i primatelja netočno navedenih u tovarnom listu br. _______________________, čija su imena promijenjena temeljem ovog dopisa, molimo da ovo pismo smatrate potvrdom našeg pristanka da udovoljimo gore navedenim zahtjevima i nadoknadimo troškove. iznose prikazane štete.
Naši podaci: naziv organizacije_______________________________________
Adresa, tel. _________________________________________________________________
Broj računa ___________________________ račun _____________________________________
BIC br. ________________ INN _____________________
Naziv banke _________________________________________________________________
__________________ _________________________________ ______________________
mjesto predstojnika, puno ime, potpis, pečat
Uzorak br. 3: (pismo o promjeni mjesta plaćanja)
Od _________________________________
naziv organizacije
Zahtjev za promjenu mjesta plaćanja.
Molimo Vas da promijenite mjesto plaćanja računa
broj _____________________, broj vozila _______________, datum utovara ________________ otprema u grad __________________________.
Ovo pismo mogu se poslati na izvršenje, kako u originalu tako i faksom.
Naši podaci: naziv organizacije_______________________________________
Adresa, tel. _________________________________________________________________
Broj računa ___________________________ račun _____________________________________
BIC br. ________________ INN _____________________
Naziv banke _________________________________________________________________
__________________ _________________________________ ______________________
mjesto predstojnika, puno ime, potpis, pečat
Uzorak br. 4: (pismo o promjeni odredišta, preusmjeravanje)
Od _______________________
Izjava
Molimo da promijenite odredište (otpremu) za pošiljku poslanu pod brojem tovarnog lista ___________________ (dalje u tekstu TTN), broj vozila __________, datum utovara ___________________.
Odredište ____________________ navedeno u TTN smatrat će se nevažećim.
Molimo Vas da gornju pošiljku pošaljete u grad ____________, primatelj _____________________________, broj telefona primatelja ______________________.
(naziv organizacije)
Plaćanje dostave prema TTN-u izvršit će se ___________________________________ (ime uplatitelja)
Plaćanje prosljeđivanja pošiljke sukladno ovoj prijavi vršit će se putem ________________________________.
(ime uplatitelja)
Plaćanje skladišnih usluga (ako je isteklo razdoblje besplatnog skladištenja na otpremnoj točki) izvršit će se ________________________________________________.
(ime uplatitelja)
Upozoren sam na izvršenje preusmjeravanja nakon plaćanja skladišnog prostora, slažem se. Za izvršenje plaćanja i njegovu potvrdu Izvršitelj uspostavlja dodatno razdoblje besplatnog skladištenja u roku od tri radna dana.
Ukoliko navedeni platitelj odbije izvršiti plaćanje špediterskih usluga Izvršitelja u skladu s odobrenim tarifama, jamčimo da ćemo sami izvršiti plaćanje.
Prilikom prijave prosljeđivanja pošiljke i naručivanja dodatne automatske dostave te pošiljke do vrata primatelja na odredištu, potrebno je izvršitelju izdati Narudžbu za pružanje usluge auto dostave (Dodatak ugovora za dostavu usluga dostave).
Naši podaci: naziv organizacije_______________________________________
Adresa, tel. _________________________________________________________________
Broj računa ___________________________ račun _____________________________________
BIC br. ________________ INN _____________________
Naziv banke _________________________________________________________________
__________________ _________________________________ ______________________
Uzorak br. 5: (pismo odbijanja tereta)
Od _______________________
naziv organizacije
IZJAVA
o odbijanju pošiljke.
Ovom prijavom ________________________________ kojeg zastupa ____________________, (naziv organizacije) (puno ime)
postupajući na temelju ____________________________________________________
(naziv isprave koja daje pravo (povelja, punomoć))
od polaska _______________________, ukupan broj sjedala __________________
(naziv pošiljke)
stigao u grad ___________________ vozilom br.______________
(ime grada)
prema tehničkoj specifikaciji od “__”____________20 __, br. _______________________________________, težine/volumena ______ kg/ _____ m3 se odbija.
Materijalni i eventualni drugi zahtjevi _____________________________________
(naziv poduzeća)
k – …” nema.
Ovo pismo možete poslati na izvršenje, bilo u originalu ili faksom.
___________________ ________________ ________________________
pozicija potpis puno ime
MP (otisak marke*)
Uzorak br. 6: (pismo o zabrani ispuštanja tereta)
Od __________________________
(naziv organizacije)
Izjava
Osigurano, i - ..." prihvaćeno
(naziv organizacije)
uručenje pošiljke na temelju tovarnog lista broj ____________.
Primatelj ove pošiljke prema gornjoj fakturi je ________________________________________________. Prema sporazumu od _____________
(ime primatelja) (datum)
br. ____________ između _______________________ i ______________________________
(Br. ugovora) (naziv organizacije) (naziv primatelja)
(ime primatelja)
nakon uplate dostave. Budući da tvrtka _________________________________ ne plaća
(ime primatelja)
je provedeno (ili navedite neki drugi razlog) da je ___________________________ i
(naziv organizacije)
ovim dopisom potvrđuje da vlasništvo ove pošiljke pripada _____________________________.
(naziv organizacije)
Kao vlasnik ove pošiljke, _____________________________ zahtijeva
(naziv organizacije)
ne izdati pošiljku gore navedenom primatelju i pružiti usluge skladištenja za ovu pošiljku. Sukladno daljnjim nalozima osigurati da se pošiljka vrati na raspolaganje _____________________________.
(naziv organizacije)
Obvezuje se platiti navedene usluge.
(naziv organizacije)
Generalni direktor
M.P. (pečat*)___________/puno ime
Uzorak br. 7: (pismo u vezi plaćanja treće strane)
Od: _________________________________________________
(naziv platitelja usluga dostave)
Molimo vas da nas prepoznate kao Platitelja u vezi s uslugom dostave izdanom prema TTN br. __________________ od "" ________ 20. _, vozila br. ___________
(podaci su navedeni prema tehničkoj specifikaciji).
Jamčimo plaćanje usluge.
Polazna stanica _________________________________________________________________
Pošiljatelj ________________________________________________________________
Prijemna stanica __________________________________________________________
Primatelj _________________________________________________________________
Podaci o uplatitelju:
Kontakt telefon ________________________________________________________________
Pravna adresa __________________________________________________________
INN/KPP ________________________________________________________________
OKVED ___________________________________________________________________________
Tekući račun ________________________________________________________________
Korespondentni račun __________________________________________________________
BIC _________________________________________________________________________________
Puni naziv banke ____________________________________________________
Lokacija banke ________________________________________________________________
_______________ / _____________ / __________________________________
Radno mjesto Potpis Puno ime čitko M.P. (ispis*)
Uzorak br. 8: (pismo o uplati akontacije)
U glavu
Iz___________________________________
Ovim dopisom zaprimljeno je _______________________________________ zahtjeva od
naziv organizacije (prenosi predujam)
Iznos akontacije ________________ rub.
naziv organizacije (prenosi predujam)
kreditiran protiv ______________________________ za usluge dostave prema TTN br. __________
u slučaju neprimanja uplate ________
naziv organizacije koja nije platila usluge
u roku od 10 dana do “___”__________20 __.
Ovo pismo možete poslati na izvršenje, bilo u originalu ili faksom.
"____"______20 __
datum mjesec
_________________________________ /____________________ / ____________________
naziv organizacije koja prenosi predujam) Puno ime Nadzornik M.P. pečat*)
Uzorak br. 9: (pismo za povrat akontacije)
U glavu
Iz______________________________________
Ovim pismom _______________________________________ traži da se vrati ranije
naziv organizacije (koja je doznačila predujam)
preneseni iznos predujma _____________________ rub., uplaćen na blagajnu -..." (Agent na mjestu plaćanja) od "___"_________20 __ na tekući račun ___________________________________________.
naziv organizacije (koja je doznačila predujam)
"___"_________________20__
_____________________________________/_____________________/_________________
naziv organizacije (koja je doznačila predujam) Puno ime Nadzornik M.P. (ispis*)
Uzorak br. 10: (pismo odbijanja usluge dostave)
U glavu
(naziv organizacije)
Izjava
Molimo Vas da odbijete uslugu dostave prema teretnom listu broj ______________________ datum utovara __________________ za grad ________________________ i predate pošiljku sljedećoj osobi ________________________ u gradu ________________________.
Jamčimo plaćanje za PGR, izradu drvenih obloga i skladišne usluge _______________________________________.
(ime uplatitelja)
Naši podaci: naziv organizacije_______________________________________
Adresa, tel. _________________________________________________________________
Broj računa ___________________________ račun _____________________________________
BIC br. ________________ INN _____________________
Naziv banke _________________________________________________________________
__________________ _________________________________ ______________________
mjesto predstojnika, puno ime, potpis, pečat
Uzorak br. 11: (pismo o premjeru tereta)
U glavu
Od _____________________________________
(naziv organizacije)
Izjava
Molimo Vas da izvršite kontrolno mjerenje/pretežu pošiljke na odredištu (__________________________) prema teretnom listu br.__________________________.
Naši podaci: naziv organizacije_______________________________________
Adresa, tel. _________________________________________________________________
Broj računa ___________________________ račun _____________________________________
BIC br. ________________ INN _____________________
Naziv banke _________________________________________________________________
__________________ _________________________________ ______________________
mjesto predstojnika, puno ime, potpis, pečat
Uzorak br. 12: (pismo odbijanja usluga auto dostave na odredištu)
U glavu
Od _______________________________________
(naziv organizacije)
Izjava
Molimo vas da otkažete automatsku dostavu na odredištu pomoću TTN br. _______________________.
Nemamo nikakvih pritužbi na ovu pošiljku.
Naši podaci: naziv organizacije_______________________________________
Adresa, tel. _________________________________________________________________
Broj računa ___________________________ račun _____________________________________
BIC br. ________________ INN _____________________
Naziv banke _________________________________________________________________
__________________ _________________________________ ______________________
mjesto glave puno ime potpis, pečat*
Uzorak br. 13: (pismo o dodavanju usluge - topli prijevoz)
U glavu
Od _____________________________________
(naziv organizacije)
Izjava
Molimo Vas da uz CTN broj _______________________ dodate dodatnu uslugu - topli prijevoz. Plaćanje glavne i dodatne usluge vršit će se __________________________.
Budući da je teret dopremljen u hladnjaču, uskladišten je na temperaturi okruženje te je prevezen u hladnom vozilu obaviješten.
Nemamo nikakvih pritužbi na ovu pošiljku.
Naši podaci: naziv organizacije_______________________________________
Adresa, tel. _________________________________________________________________
Broj računa ___________________________ račun _____________________________________
BIC br. ________________ INN _____________________
Naziv banke _________________________________________________________________
__________________ _________________________________ ______________________
mjesto predstojnika, puno ime, potpis, pečat
Uzorak br. 14: (pismo u vezi otkazivanja usluge - topli prijevoz)
U glavu
Od _____________________________________
(naziv organizacije)
Izjava
Molimo Vas da otkažete dodatnu uslugu – topli prijevoz, CTN br. _______________________ i našu pošiljku pošaljete u hladnom vozilu.
Nemamo nikakvih pritužbi na ovu pošiljku.
Naši podaci: naziv organizacije, adresa, broj telefona,
Račun br. _________________ račun _______________________
BIC br. ________________ INN _____________________
__________________ ____________ ______________________
mjesto predstojnika, puno ime, potpis, pečat
Uzorak br. 15: (pismo o automatskoj isporuci bez toplog prijevoza)
U glavu
Od ___________________________________
(naziv organizacije)
Izjava
Pošiljka je predana zaposlenicima
naziv organizacije
-…”, potvrđeno tovarnim listom br. ______________ od ________ 20. __. godine, prema navedenom tovarnom listu, pošiljatelj u gradu ________________________ je: _____________________, i
Naziv pošiljatelja prema TTN
primatelj ___________________________.
Naziv primatelja prema TTN
Molimo Vas da glavnu uslugu obavite na toplom mjestu koristeći ovaj tovarni list br. __________________. Kod pružanja usluga auto dostave, dostava do vrata Naručitelja mora se izvršiti u vozilu bez temperaturni režim. Svojstva naše pošiljke omogućuju da ostane na sobnoj temperaturi 2-3 sata. Plaćanje glavne i dodatne usluge vršit će se __________________________.
Nemamo nikakvih pritužbi na ovu pošiljku.
Naši podaci: naziv organizacije_______________________________________
Adresa, tel. _________________________________________________________________
Broj računa ___________________________ račun _____________________________________
BIC br. ________________ INN _____________________
Naziv banke _________________________________________________________________
__________________ _________________________________ ______________________
mjesto predstojnika, puno ime, potpis, pečat
Uzorak br. 16: (pismo kojim se traže dokumenti koji potvrđuju puštanje tereta)
U glavu
od ___________________________________
(naziv organizacije)
Izjava
Molimo Vas da dostavite tovarni list/komplet dokumenata koji potvrđuju isporuku pošiljke Naručitelju (po potrebi podcrtajte).
Prema tovarnom listu broj __________________ od ________ 20. __. godine, prema navedenom tovarnom listu, pošiljatelj u gradu ________________ je: _______________________, a primatelj je __________________________.
Naziv pošiljatelja prema obrascu specifikacije Naziv primatelja prema specifikaciji specifikacije
Jamčimo plaćanje za dostavljene preslike dokumenata.
Naši podaci: naziv organizacije_______________________________________
Adresa, tel. _________________________________________________________________
Broj računa ___________________________ račun _____________________________________
BIC br. ________________ INN _____________________
Naziv banke _________________________________________________________________
__________________ _________________________________ ______________________
mjesto predstojnika, puno ime, potpis, pečat
"Kad daješ milostinju, neka tvoja lijeva ruka ne zna što radi tvoja desnica!" - kaže se u Evanđelju po Mateju. Čini se da Business Lines zapošljava prave stručnjake za Bibliju, ali oni to malo krivo tumače. „A kad je ured otvoren prijevozničko poduzeće, neka lijevi zaposlenik ne zna što radi desni! I neka kaos, tama i...
Prikaži u cijelosti
"Kad daješ milostinju, neka tvoja lijeva ruka ne zna što radi tvoja desnica!" - kaže se u Evanđelju po Mateju. Čini se da Business Lines zapošljava prave stručnjake za Bibliju, ali oni to malo krivo tumače. “A kad ured transportne tvrtke radi, neka zaposlenik s lijeve strane ne zna što radi desni i neka vlada kaos, mrak i hemoroidi!” - to je slogan ovog prijevoza.
Povijest: nama, u Novosibirsk, poslan je teret iz Angarska.
Poziv. "Pozdrav, ovdje Business Lines, dobili ste pošiljku od 500 rubalja. Nemate pitanja?"
Zbunjen sam: zašto je to 500 rubalja? Ali to su naši problemi s pošiljateljem. Morao ju je poslati o svom trošku. Nazvao sam pošiljatelja i zamolio ga da napiše pismo Business Linesu o promjeni platitelja i plati dostavu. Oni kimaju glavom, ispričavaju se na neugodnosti i obećavaju da će sve učiniti promptno.
Pet minuta kasnije - poziv.
Bok, ovdje Business Lines. Stigla ti je pošiljka od tog i tog. Plaćanje - 500 rubalja. Pokupi - do Petukhova. Ima li pitanja?
Jesti. Koga opet zoveš? Već ste dali sve podatke.
Da, prije 10-ak minuta netko je nazvao i rekao mi sve ovo.
U REDU. Jebi ga. Ne, nije to to. Prihvatio sam informaciju.
Pošiljatelj je kočnica. Do Business Linesa treba dosta vremena da se promijeni uplatitelj i uplati novac. Za to vrijeme istječe rok besplatne pohrane, na što ga upozoravam. Kažu, odmah platite plaćenu pohranu, kad ste se toliko zeznuli. Sve je prihvaćeno, sve je jasno.
U to vrijeme dolazi mi pametna ideja: možda je moguće premjestiti teret u podružnicu Business Lines koja nam je bliža? Neke tvrtke to mogu...
Zdravo. Molimo pronađite teret od tog i tog do tog i tog.
Zašto ne? Zvali su me dva puta i rekli da je tovar stigao.
Nema tog tereta.
Jeste li provjerili pošiljatelja?
Da. Nije ništa poslao.
Provjerite po primatelju!
Provjerio sam. Ništa nije došlo na tvoje ime.
Zovem pošiljatelja. Dobijam kopiju dostavnice. Povratak na poslovne linije.
Molimo pronađite broj tereta takav i takav.
Da, evo ga. Petuhovu.
Jeste li vi tamo uopće normalni? od koga je
Mene zovu pošiljateljem.
Govore ime naše tvrtke.
Prije 5 minuta su mi rekli da nema pošiljki na naše ime, a ovaj pošiljatelj nije poslao ništa.
ništa ne znam. Teret je ovdje. Čekam te. što hoćeš
Htio bih ga preseliti u skladište na Fabrichnaya. Može li se to učiniti?
Da. Ogledni zahtjev za promjenu skladišta pronađite na našoj web stranici, ispunite ga u obrascu i pošaljite nam na e-mail,
Ispunjavajući ga. šaljem. Dobivam odgovor.
Vaš osobni menadžer je Olga ta i ta. Vaše pismo joj je predano.
Super. Imamo osobnog menadžera. nikad nisam znao. Sada će stvari vjerojatno ići brže... Vjerojatno!
Čekam jedan dan. Odgovora nema. ja zovem. Konkretno pitam Olgu.
Olga, zdravo! Ovdje sam ti napisao pismo. Jeste li ga primili?
Zašto šutiš?
Pa, ovo je... To je kao... Što da kažem? Vaše pismo je prihvaćeno, to je očito.
I sada možemo pokupiti teret u Fabrichnaya?
Kakav teret?
Od tog i tog, poslano nama.
Sad ću pogledati. Nema tog tereta.
Zašto ne? Evo broja...
Oh, postoji takav teret. Čudno. Da, možete ga pokupiti. Petuhovu.
Ispada mi oko.
Kao Petuhov. Rekli ste da je pismo prihvaćeno.
Da. Sav sljedeći teret za vas stići će u Fabrichnaya.
Ovaj je na Petuhovu.
I ne možete ga pomaknuti?
I rekli su mi da je to moguće.
Dobro... Sutradan idemo pokupiti teret za Petukhov. Vozač me zove:
Kirile, neće mi dati teret.
Što vas motivira?
Isprva ga nisu mogli pronaći. Rekli su da nema tog tereta. Onda smo ga našli, ali se pokazalo da nije došao po nas.
Kako, u mojim ustima, nogama, ne na nama?
Ime je naše. Adresa je naša. Telefon je naš. INN nije naš!
Provjeravamo TIN. Ne naše. Nimalo naše! Nije greška u par brojeva, u biti pogrešan PIB! Teret se ne isporučuje!
Zovem pošiljatelja. Objašnjavam situaciju da sada moraju formalizirati i promjenu primatelja. U Angarsku su ljudi u šoku.
Pa da opet šaljemo nekoga na “Business Lines”? Nikada! Nitko nas nije pitao za porezni broj. Adresa i broj telefona. Sve! Oni su sami negdje odnijeli ovaj PIB. Sa stropa!
Stanovnici Angare napisali su pismo. Sutradan idemo primiti. Pa, mislim da već možete pogoditi:
Kirile, neće mi dati teret!
Da pogodim... Nisu ga našli?
Pa to se podrazumijeva. U drugom pokušaju su ga pronašli. Čak je došlo i do promjena u PIB-u primatelja. Razdoblje besplatne pohrane jednostavno je isteklo i ne daju nam ga.
Dakle, pošiljatelj je sve platio!
Kirile, ja sam samo konj, a tvoje insinuacije o prostorno-vremenskom kontinuumu guraju me u sinoptičku nesklad.
Shvatite to sami, u osnovi.
ja zovem. Našem osobnom menadžeru.
Zdravo! Ne daju nam teret.
Sve je točno. Razdoblje besplatne pohrane je isteklo.
Ali mi nismo platitelji. Bilo je pismo o promjeni platitelja.
A pošiljatelj je rekao da je čak platio dodatnu pohranu.
ne znam Platac prijevoza i platitelj skladištenja su različite stvari. Prijevoz plaćen. Da. Ali skladištenje nije. A platitelj ste vi!
čupam kosu na glavi. Vidjevši moju reakciju, redatelj mi prilazi. Sluša objašnjenje, povremeno prelazi na psovku na ruskom, a također počinje čupati kosu na glavi. Na mojoj glavi.
Pitanje dana u uredu: “Jesu li oni tamo uopće normalni?”
Zovem pošiljatelja. Pričam priču, povremeno padajući u histeričan smijeh. Ljudi s druge strane linije nervozno se hihoću. Obećaju da će to riješiti.
Nekoliko sati kasnije zove me pošiljatelj.
Kirill, sjediš li? Bolje je čak i leći, svejedno ćeš pasti. Općenito, to što smo mi obveznici prijevoza je sranje. To ne znači da plaćamo i skladištenje. Još uvijek to mogu razumjeti, to je normalno. Ali činjenica da smo platili 300 rubalja za skladištenje, ali skladište se smatra neplaćenim - to je već čudno, zar ne? Dakle, gledajte: Business Lines je uzeo novac i knjižio ga u našu bilancu. Nije vezan ni za što. Plaćali smo ih samo tako, normalno je kad ljudi dođu u tvrtku i samo uplate novac, zar ne? pa smo napisali pismo u kojem tražimo promjenu uplatitelja dodatne usluge, i pismo u kojem se traži da ovih 300 rubalja priloži pruženoj usluzi!
Sutradan smo preuzeli teret. Ali, naravno, nisu ga odmah pronašli. Tek iz drugog pokušaja.
"Business Lines" je najveći prijevoznik tereta u Ruskoj Federaciji; više od 2 milijuna ljudi koristi usluge tvrtke, a pojavljuju se situacije kada klijent želi prilagoditi svoju narudžbu. Na primjer, promijenite podatke o primatelju ili platitelju. Pogledajmo pobliže kako izvesti ove dvije operacije.
Kako promijeniti platitelja?
Podatke o uplatitelju možete promijeniti koristeći svoj osobni račun. To možete učiniti na nekoliko načina:
- Idite na stranicu željenog naloga i kliknite na link “Promijeni platitelja”. Zatim odaberite račun željene narudžbe i navedite podatke o novoj osobi. Zatim morate potvrditi svoje slaganje s uvjetima ugovora i kliknuti "Nastavi". Zahtjev će biti poslan automatski.
- Ako nema pristupa podacima druge ugovorne strane, nakon ispunjavanja narudžbenice, tvrtka nudi ispunjavanje dopisa o promjeni podataka. Nakon popunjavanja dokument je potrebno priložiti putem poveznice. Zahtjev se šalje automatski nakon klika na gumb "Promijeni".
- Ako nedostaju svi podaci, morate preuzeti obrazac pisma i poslati ga nakon što ga u potpunosti ispunite. Ako podnositelj zahtjeva pojedinac, trebate označiti odgovarajuću kućicu i priložiti skeniranu kopiju svog osobnog dokumenta. Zatim morate potvrditi da se slažete s uvjetima ugovora i poslati zahtjev.
Status svog zahtjeva možete pratiti u odjeljku "Povijest zahtjeva".
Uzorak pisma o promjeni podataka može se preuzeti na službenoj web stranici Business Linesa, u odjeljku „Obrasci za promjenu podataka u nalogu“. Ovaj dokument mora sadržavati sljedeće aspekte:
- broj i datum izdavanja računa novog platitelja za pravnu osobu; osoba ili puno ime za pojedince. osobe/pojedinci
- podaci o novoj osobi: PIB (za pravnu osobu/pojedinog poduzetnika) / podaci iz osobne iskaznice (za fizičku osobu/pojedinog poduzetnika);
- stvarna adresa/mjesto stanovanja;
- pravnu adresu;
- kontakt brojevi;
- kontakt osoba (puno ime);
- e-mail adresa pošta (za slanje računa);
- potpisati i dešifrirati ga;
Uzorak pisma prikladan je za ispunjavanje od strane pravnih i fizičkih osoba. Pismo se prihvaća samo od novoprijavljenog platitelja.
Svoje podatke možete promijeniti samo prije plaćanja prijevoza.
Kako mogu promijeniti podatke o primatelju?
Podatke o primatelju možete promijeniti samo u ime pošiljatelja robe. Ova se operacija može izvesti pomoću LC-a. Otvorite potrebnu narudžbu i slijedite ove korake:
- kliknite vezu "Promijeni primatelja";
- ako imate sve podatke, samo trebate ispuniti obrazac ili odabrati primatelja s popisa izvođača;
- dodajte podatke za kontakt;
- po potrebi promijeniti platitelja prijevoza novom primatelju;
- odaberite platitelja za plaćenu pohranu;
- potvrdite svoje slaganje s uvjetima ugovora i pošaljite zahtjev klikom na gumb "Promijeni";
U slučajevima kada nema potpunog pristupa drugoj ugovornoj strani pošiljatelju, tvrtka nudi ispunjavanje pisma o promjeni primatelja. Da biste to učinili:
- Preuzmite obrazac pisma iz odjeljka „Obrasci za promjenu podataka naloga”;
- Ispunite ga i priložite obrascu na svom osobnom računu;
- Ukoliko je podnositelj zahtjeva fizička osoba, potrebno je priložiti skeniranu kopiju osobnog dokumenta;
- Potvrdite da se slažete s uvjetima ugovora i kliknite "Nastavi". Zahtjev će biti poslan automatski.
Podaci o primatelju će se promijeniti nakon što upravitelj odobri zahtjev. Status svoje prijave možete vidjeti u odjeljku "Povijest zahtjeva".
Pismo popunjava pošiljatelj tereta. Također možete pratiti svoju pošiljku na našoj web stranici ili na službenoj stranici tvrtke.
Možete ostavljati komentare i postavljati pitanja u odjeljku "Povratne informacije".
Učitavanje...
