Tvrtka Infoline posluje na tržištu internetskih usluga više od 10 godina. Tijekom tog vremena tisuće ljudi iz Moskve i gradova moskovske regije postali su redoviti korisnici internetskih usluga tvrtke Infoline.
Danas pružatelj internetskih usluga "Infoline" ne pruža samo pristup internetu. Tvrtka je razvila multi-uslužnu mrežu “Smile”, koja uključuje niz korisnih i relevantnih usluga. Tako pretplatnici Infolinea dobivaju besplatan pristup lokalnoj mreži Smile - jedinstvenoj mreži za sve gradove i regije u kojima tvrtka posluje. Lokalna mreža Smile omogućuje sudionicima razmjenu datoteka, komunikaciju na forumu sovjetskog servera, igranje online igara, preuzimanje filmova, glazbe i knjiga. Stvoren je za pomoć roditeljima mlađe generacije posebna služba“Dječji internet”, koji ograničava pristup lokalnoj mreži i internetskim resursima sumnjivog sadržaja. Stanovnici gradova u blizini Moskve također mogu koristiti usluge Infoline za povezivanje fiksnog telefona kratki rokovi i to po razumnim cijenama.
Smile je moskovski telekom operater koji se nakon devet godina samostalnog postojanja pridružio grupi tvrtki Virgin Connect, koja je pak dio Virgin grupe. Usluge pružatelja također se protežu na moskovsku regiju i dostupne su pojedincima i korporativni klijenti. Kroz osobni račun Smile pretplatnici imaju funkcionalnost potrebnu za daljinski upravljač usluge.
Značajke osobnog računa
Korisnicima koji su se priključili na davateljeve telefonske, internetske ili digitalne TV usluge dopušteno je obavljanje operacija na osobni račun pretplatnika putem Smileovog osobnog računa, na primjer:
- Pogledajte podatke o ugovoru i priključku.
- Postavite automatsko plaćanje kako biste imali kontinuirani pristup željenoj usluzi.
- Platite usluge putem interneta bankovnim karticama i elektroničkim novčanicima.
- Pratite količinu potrošenog prometa (za internetske usluge tvrtke Smile).
- Produžite korištenje usluge koja nije plaćena na vrijeme za 5 dana aktivacijom opcije “Obećano plaćanje”.
Registracija i prijava na vaš osobni račun
Službena web stranica Smile omogućuje novim pretplatnicima da obavijeste operatera o svom interesu za njegove usluge putem elektroničkom obliku, dostupan klikom na gumb "Poveži se". Ispunjavanje obrasca neće trajati više od pet minuta - klijent samo treba unijeti ime, broj mobitela i, po želji, e-mail, te označiti kućice potrebne usluge s predloženog popisa. Zaposlenici tvrtke registriraju i obrađuju zahtjev, a klijent dobiva povratni poziv, tijekom kojeg se razgovara o svim detaljima povezivanja.
Nakon što je usluga aktivirana, pretplatnik dobiva informacijsku karticu s identifikacijskim podacima - lozinkom i prijavom, koji su prolaz do osobnog računa Smile na web stranici davatelja usluga.
Svi pretplatnici koriste jedan obrazac za autorizaciju, ali se njihove vjerodajnice razlikuju u prefiksu. Korisnici telefonskih usluga prijavljuju se u formatu tel*, račun Korisnici TV usluga zaštićeni su prijavom s prefiksom *iptv; za internetske račune prefiks nije potreban, a prijava se poklapa s korisničkim imenom za uspostavljanje internetske veze. Uz prijavu, obavezno sredstvo identifikacije klijenta za pristup osobnom računu je lozinka, koju inicijalno izdaje operater, ali se može zamijeniti prilikom prvog posjeta računu.
Smile je novi pružatelj internetskih usluga koji sve više stječe poštovanje potrošača. Nova mreža, razvijajući svoju strukturu, već se može pohvaliti velik broj korisnici koji mogu biti sigurni u budućnost.
Smile Internet - Osobni račun
Kao i mnogi drugi pružatelji usluga, Smile omogućuje pristup osobnom računu korisnika, što stotinama puta pojednostavljuje svačiji život. Vaš osobni račun omogućit će vam mrežni pristup nizu usluga, što je prije bilo nemoguće.
Kako se prijaviti na svoj osobni račun
- Da biste ušli u svoj Smile osobni račun, trebat će vam osobni podaci, odnosno vaša prijava i lozinka.
- Idemo na službenu web stranicu davatelja usluga http://www.smile-net.ru/, idite na odjeljak " Prijavite se na svoj osobni račun» Unesite svoje podatke u potrebna polja i dođite do svog osobnog računa.
Funkcije osobnog računa Smile
Multifunkcionalnost vašeg osobnog računa olakšat će život svakom korisniku. Što daje njegova upotreba?
- Prije svega, svaki korisnik dobiva osobne podatke o stanju računa, svim operacijama koje se provode unutar osobnog računa, pristup s bilo kojeg mjesta na svijetu je zgodan, zar ne?
- Druga prednost je dopuna vašeg računa na bilo koji način, bilo bankovnom karticom, online novčanikom ili čak SMS uplatom s telefonskog računa, također ovdje ćete pronaći svoj osobni broj računa i možete dopuniti svoj saldo putem terminala .
- Niste zadovoljni tarifom? Nema problema, pregledajte moguće tarife i promijenite na onu koja vam se najviše sviđa. Ili možda želite otići na odmor? Blokirajte svoj osobni račun dok se ne vratite tako da vaš saldo ostane na prethodnoj razini i da se pretplata ne naplaćuje.
- Također možete pogledati sve informacije vezane uz ugovor i priključak.
- Tehnička podrška pomoći će vam da u što kraćem roku riješite sve probleme vezane uz internetsku vezu.
- Je li lozinka presložena? Ako se ne možete sjetiti i morate stalno nositi bilježnice sa sobom, promijenite lozinku u svoju osobnu, koja vam se sviđa.
Službena stranica internetskog davatelja usluga: www.smile-net.ru
Već nekoliko mjeseci jedem ovaj kaktus koji se zove "Osmijeh" i iz nekog razloga nisam do obećanih osmjeha. Pridružio sam se isključivo jer nije bilo puno drugih opcija. Internet radi odvratno: nema jamstva da se veza neće iznenada prekinuti. Raskidi se često događaju u najključnijem trenutku, u udarnom terminu. Može biti nekoliko praznina dnevno, mogu trajati 2 minute ili 15. Jednom nije bilo praznina dva dana. Rekli su da je tamo navodno nešto poplavljeno i da je za to kriv upravitelj u našoj kući. Po tarifi brzina je 70 megabita, ali u stvarnosti jedva dostiže 50 megabita maksimalno u torrentima, pingovi su bezveze - 100-200 ms - sve laga u igrama. Već sam nekoliko puta zatražio podršku po ovom pitanju. Njihov čovjek je došao par puta, promijenio ruter, lijeno isprobao nešto za pokazivanje, rekao da ne zna što nije u redu i otišao. Prvo su mi pokušali reći da nešto nije u redu s mojim računalom, ali sam pokušao i s laptopa i s računala i rezultat je bio isti. Podrška kaže da navodno trebaju promijeniti nešto opreme, kažu pričekati da se mreža modernizira, a više ništa ne obećavaju. Općenito, čim se ukaže prilika, odmah ću ih napustiti; ne treba mi takva kvaliteta uzalud.
Spojio sam njihov TV, u principu je sve u redu, izbor kanala je velik, a sam TV ne kvari. Ako se nešto dogodi, možete spojiti dodatni paket; uzeo sam obrazovni i dječji paket.
Sjajan pružatelj!
Općenito, sviđa mi se Smile Internet provider, jer koristim njegove usluge gotovo godinu dana i nemam posebnih pritužbi. Prije ovoga postojao je još jedan pružatelj koji nije radio češće nego što je radio. Pa kad sam ga promijenio, odahnuo sam.
Sa Smileom od samog početka nije bilo problema. Dečki brzo rade. Spojili su me na internet na dan prijave. Ujutro sam podnio zahtjev za priključenje, a do večeri su mi ga spojili. Odmah smo ga testirali i tek nakon toga sam potpisao ugovor o pružanju usluga.
Prikladan osobni račun na web stranici pružatelja usluga, nekoliko načina plaćanja za Internet, a postoje i bonusi za aktivnost ili lojalnost. Također možete poboljšati ili pogoršati svoj tarifni plan na svom osobnom računu. Udoban.
Sam internet radi stabilno. Imam tarifu do 100 Mbit/s. Jasno je da je 100 Mbit/s iznimno rijetko. Najčešće kasno noću. Obično oko 70 Mbit/s i to mi je dovoljno.
Podrška radi dobro. Ne tako davno Internet nije radio ni jedan dan, pokazalo se da je bilo problema s kabelom. Nakon poziva stigli su tehničari i sve popravili. Nisu uzeli novac za to, kažu da su popravke uključene u cijenu tarife. Bio sam zadovoljan ovom razinom usluge.
Stvari nisu uvijek stabilne
Prije nekoliko mjeseci spojio sam se na internet od Smile providera. Djeluje, ali ima i mnogo nedostataka. Brzina interneta je prilično dobra, ali veza često dolazi u prekide, razgovori s tehničkom podrškom ne vode ništa i možete samo čekati. Srećom, za mene ti problemi nisu kritični i mogu neko vrijeme biti bez interneta, ali to je i dalje neugodno! Ne bih preporučio ovog provajdera svojim prijateljima, ali bih volio da sama kompanija radi na stabilnosti i na radu vaše tehničke podrške, da, ima normalnih momaka, ali ima i onih koji ne razumiju baš ništa .
Pružaju nekvalitetne usluge!
Ne tako davno koristim usluge internetskog davatelja, ali ova se tvrtka već uspjela dokazati ne baš dobro. Prvo u tehnička podrška Nemoguće je proći telefonom, morate dugo čekati da se stručnjak javi. A ako i prođete, ispada da oni ne mogu ili ne žele riješiti vaš problem. Kvaliteta interneta također ostavlja mnogo za poželjeti. Deklarirana brzina jednostavno ne odgovara, zbog čega nije ugodno koristiti internet s nekoliko uređaja. Općenito, razmišljam o promjeni Internet providera, jer bih želio više brige za klijenta.
Dobar internet
Za sebe sam odabrao ovog Internet providera na temelju brojnih preporuka prijatelja i poznanika. Sto posto zadovoljan kako Internet radi. Kvaliteta internetske veze je dobra, ne smrzava, veza je brza. Normalno, razumna cijena, sretan. Ako je potrebno, zovem tehničku podršku, oni će uvijek pomoći riješiti bilo koji problem vezan uz internet, ljubazni su i odgovarajući! Zadovoljan.
Prije mjesec dana spojili smo se na internet od ovog provajdera. Dugo sam birao od svih ponuđača, ali sam došao do zaključka da mi Smile više odgovara u cjenovnoj kategoriji.
Nije bilo problema s vezom. Ostavila sam zahtjev na njihovoj web stranici, isti dan su me nazvali da potvrdim, a nakon dva dana su došli stručnjaci. Spajanje i testiranje nije oduzelo puno vremena. Činjenica je da sam već imao internet od ovog davatelja u svom stambenom naselju, a to je pojednostavilo vezu. Obrtnici su donijeli ugovor o pružanju usluga. Prvi mjesec je besplatan za novog korisnika, tako da nije bilo potrebno odmah ništa plaćati.
Po mojoj tarifi brzina interneta mi je 200 Mbit/s. Filmovi se preuzimaju u HD kvaliteti za otprilike 3-5 minuta, odnosno brzina je dobra. Ali ova brzina nije uvijek slučaj. Samo ujutro i popodne. Navečer, naravno, brzina pada, jer je priljev korisnika velik, koliko sam shvatio. Noću je brzina općenito idealna.
Tijekom mjesec dana korištenja internet nije zaostajao, tako da što se tiče kvalitete usluge nemam zamjerki. Vidjet ćemo što će dalje biti, ali nadam se da neće biti problema. Do sada sam zadovoljan izborom u korist ovog pružatelja usluga.
neprofesionalnost
Koristim internet od tvrtke Smile najmanje 1,5 godina u Shchelkovu. Jako sam nezadovoljna svojim poslom ovog operatera. Prvo mi se na odjelu pokvario TV set-top box, odnosno daljinski upravljač za njega održavanje Rekli su mi da još nemaju TV set-top boxove, ali kad budu imali, dovest će ih. U REDU. Zovem nakon određenog intervala, odgovaraju mi da znate, ali su rastavljeni. Ili možda i nije, gospodo?! Ponudili su mi da sam kupim ovu glupu konzolu, ali samo morate platiti setup. Druga točka. Tijekom godišnjeg odmora često isključim internet da mi se ne naplati AP. Nisu imali takvu funkciju isključivanja. Savjetovali su mi da ugasim ruter i napišem pismo. Gdje su tekst sastavili oni i po dolasku će me preračunati. Kao rezultat toga, kako se pokazalo, tijekom moje odsutnosti, moj internet je bio isključen zbog neplaćanja; kada sam nazvao, pokazalo se da će se moći preračunati, osim ako su usluge pružene krivnjom tvrtke. Zašto lagati? Tvrtka je po mom mišljenju potpuno neprofesionalna.
Smile nije ADSL)))
Nedavno sam prešao na Smile. Prije toga sam koristio usluge ADSL providera, gdje brzina nije bila tako velika. Nije bilo puno TV kanala, pa sam htio proširiti pregled. Povezao sam digitalnu TV, sada ima mnogo kanala i televizija ne nestaje. Moj Wi-Fi router bio je na popisu koji je preporučila tvrtka, tako da je instalacija obavljena besplatno. Ali čak i da moram platiti, ne bih odbio takvu ponudu. Televizor radi dobro, nisam primijetio niti kvarove na mreži. Nije bilo problema s prekidima, ali sam nekoliko puta kontaktirao podršku. Problem je s vremenom riješen.
Potpuno zadovoljan.
Rekao bih da je ovo jednostavno izvrstan pružatelj usluga. Već nekoliko godina koristim usluge pružatelja smajlića. I mogu reći da se uvijek trude unaprijediti, kako u kvaliteti tako iu usluzi. Internet im je odličan i dosta dobro drži brzinu, sto megabita je konstantno i radi brzo bez ikakvih ograničenja. Plaćanje također nije visoko mjesečno, nadopuna je moguća bez napuštanja doma i na nekoliko načina, ne samo bankovnom karticom već i elektroničkim novčanicima, što mi je zgodno. Televizija je jednostavno odlične kvalitete, iako nema puno kanala kao što je meni, nije šljaka, a svi zanimljivi su vrijedni gledanja. Adekvatna podrška.
Tvrtka Osmijeh- pružatelj telekomunikacijskih usluga na ruskom tržištu. Tvrtka nudi širok spektar usluga za pojedinaca i poslovnim predstavnicima, uključujući pristup Internetu, isplativo telefoniranje, pakete digitalne televizije, videonadzor. Klijenti tvrtke mogu koristiti virtualnu PBX i javni Wi-Fi.
Tvrtka Smile pruža telekomunikacijske usluge stanovnicima Moskve i gradova u moskovskoj regiji.
U 2016. pružatelj je postao dio jednog od najvećih telekom operatera u Rusiji, Virgin Connect. To nam je omogućilo značajno proširenje raspona usluga i poboljšanje kvalitete usluga korisnicima.
Trenutno je pružatelj spreman korisnicima pružiti prošireni paket usluga za pravne osobe, visokokvalitetnu digitalnu televiziju, ažuriranu povoljne stope za telefonsku komunikaciju. Tvrtka nudi klijentima korištenje usluge "Plaćanje na povjerenje". Stručnjaci također pružaju besplatnu tehničku podršku.
Za plaćanje usluga možete koristiti sustav automatskog plaćanja ili platiti putem bankovna kartica.
Osmijeh i Infoline
Na tržištu internetsku mrežu Smile predstavlja tvrtka Infoline koja pruža usluge kućne mreže, fiksne telefonije i pristupa internetu.
"Infoline" je razvio multiservisnu mrežu "Smile" - jedinstvena mreža za sve gradove i okruge Moskve i Moskovske regije. Mreža omogućuje dijeljenje datoteka, komunikaciju na forumu, sudjelovanje u online igrama, gledanje filmova, preuzimanje glazbe i knjiga. Razvijen je posebno za mlade korisnike. Internet za djecu", što vam omogućuje da ograničite pristup resursima koji su nepoželjni za gledanje.
Osobni račun
Radi praktičnosti servisiranja korisnika, na službenoj web stranici tvrtke postoji osobni račun. Da biste koristili njegove mogućnosti, morate se registrirati na web stranici tvrtke Smile.
Prijava na Infoline - osobni račun Smile: user.smile-net.ru.
U odjeljku izbornika odaberite željenu uslugu - Internet, telefonija, digitalna TV.
Za korištenje opcije “Internet” morate navesti svoje korisničko ime i lozinku za pristup mreži. Da biste koristili pristup odjeljku "Telefonija", morate unijeti svoj telefonski broj i ugovor o usluzi.
Vaš osobni račun sadrži sljedeće odjeljke:
- Opće informacije - broj osobnog računa pretplatnika, podaci o tarifnom planu i obračunskom razdoblju;
- Plaćanja - povijest plaćanja;
- Promjena lozinke;
- Kontakti;
- Plaćanje bankovnom karticom.
Službena web stranica
Službeno web mjesto sadrži informacije o povijesti stvaranja i glavnim aktivnostima pružatelja usluga. Zainteresirani se mogu upoznati s najnovijim vijestima i informacijama o partnerima. Također na web stranici možete pronaći informacije o slobodnim radnim mjestima i zahtjevima za kandidate.
Internet provider Infoline - službena stranica www.smile-net.ru.
Na zasebna stranica objavljene su informacije o promocijama, popustima i tarifama za stanovnike Moskve i Moskovske regije.
Zasebni dijelovi web mjesta posvećeni su postupku korištenja usluga davatelja usluga: neograničeni pristup internetu, kupnja Wi-Fi opreme i povezivanje trgovački centri, i restorani, ugradnja video nadzora i virtualne telefonske centrale za urede.
Kupci će pronaći informacije o tome kako se pretplatiti na antivirusne programe i softver.
Web stranica sadrži detaljne informacije o načinima plaćanja usluga. Tvrtka nudi nekoliko opcija: plaćanje povjerenjem, online automatsko plaćanje Sberbanke, plaćanje bankovnom karticom, sustavi plaćanja, bankovni terminali i mobilna aplikacija Sberbank online.
Za one koji žele koristiti telefonske usluge, na web mjestu možete pronaći informacije o tarifama koje su na snazi u glavnom gradu i regiji, kao io postupku i uvjetima za spajanje telefona u seoskoj kući. Pretplatnici će pronaći informacije o uvjetima korištenja međugradskih i međunarodnih komunikacija.
Zaseban odjeljak sadrži informacije o postupku plaćanja telefonskih usluga na različite načine.
Na stranici posvećenoj digitalna televizija korisnici se mogu upoznati s predloženim tarifama, postupkom spajanja, popisom kanala i načinima plaćanja.
Za poslovne predstavnike, kreatori web mjesta objavili su informacije o postupku povezivanja korporativnog interneta i telefonskih komunikacija u uredu, poslovnim centrima i trgovačkom kompleksu.
Pojedinci koji žive u predgrađu bit će zainteresirani za informacije o korištenju usluga u privatnom sektoru ili vikend zajednici.
Stranica sadrži vrlo detaljne upute o korištenju digitalne opreme.
Stanovnici moskovske regije također mogu saznati kako koristiti usluge davatelja. Stranica sadrži informacije o uvjetima korištenja brzi internet, telefonije i digitalne televizije u Lyubertsy, Krasnogorsk, Balashikha, Korolev, Pushkino, Mytishchi i drugim gradovima moskovske regije.
Veza
Da biste postali pretplatnik tvrtke Smile, potrebno je kontaktirati djelatnike tvrtke koji će vam pružiti detaljne informacije o uvjetima korištenja i postupku povezivanja usluga od interesa, upoznat će vas s tarifama i pomoći vam da odaberete najprikladniji tarifni plan.
Za povezivanje usluga možete nazvati telefonski broj pružatelja usluga ili poslati zahtjev e-poštom.
Internet
Tvrtka Smile vodeći je pružatelj usluga telekomunikacija u cijeloj Moskvi.
Pretplatnici tvrtke mogu koristiti brzi internet s besplatnim pristupom lokalna mreža, veliki izbor tarifnih planova i besplatnih usluga povezivanja.
Tvrtka nudi povoljne cijene, promotivne ponude i bonuse za nove i postojeće klijente.
Za ljubitelje online igara, stručnjaci tvrtke razvili su uslugu "Statična IP adresa", koja omogućuje stalni pristup online igrama.
Za privatni sektor
Trenutno pružatelj pruža mogućnost korištenja visokokvalitetnog brzog interneta ne samo stanovnicima grada, uredskim zaposlenicima i posjetiteljima trgovačkih centara. Brzi internet postao je dostupan stanovnicima privatnog sektora ili vikendice. Povezivanje interneta s seoskom kućom postalo je jednostavno i dostupno zahvaljujući korištenju modernih tehnologija.
Mnogi su već cijenili visoke kvalitete kućni internet i povoljnim cijenama. Da biste povezali internet s seoskom kućom, trebate se obratiti stručnjacima tvrtke koji će vam pomoći u odabiru najprikladnijeg povoljni uvjeti, na temelju tehničkih i financijskih mogućnosti.
Tvrtka nudi nekoliko isplativih tarifnih planova dizajniranih posebno za korisnike koji žive u privatnom sektoru:
- Kućica neograničeno 35 Mbit/s wi-fi;
- Kućica neograničeno 25 Mbit/s wi-fi;
- Kućica neograničeno 20 Mbit/s wi-fi;
- Kućica neograničeno 15 Mbit/s wi-fi;
Za posao
Tvrtka nudi pravnim osobama korištenje brzog interneta, iznajmljene linije i najam kanala.
Tarifni planovi za poslovne predstavnike uključuju korištenje oba neograničeni internet, i s ograničenjem dolaznog prometa.
Pristup internetu moguć je korištenjem vlastite svjetlovodne mreže ili iznajmljene linije. Ova opcija povezivanja moguća je korištenjem posebno postavljenog komunikacijskog kanala.
Namjenska linija omogućuje vam organiziranje korporativne mreže i omogućuje pristup Internetu bez autorizacije (unošenjem prijave i lozinke). Klijenti mogu organizirati vlastitu web stranicu ili FTP poslužitelj.
Za korisnike pravne osobe tvrtka pruža uslugu najma kanala. Također, visokokvalificirani stručnjaci tvrtke spremni su pružiti niz usluga za projektiranje i ugradnju svjetlovodne linije, na temelju zahtjeva kupaca.
Telefonija
Davatelj nudi korištenje fiksne komunikacije tvrtke Smile. Korištenje fiksne telefonske veze je zgodno i korisno za česte međugradske pozive; starije osobe koje ne koriste mobilna komunikacija; u nedostatku kvalitetne mobilne komunikacije.
Njegove glavne prednosti su:
- visoka kvaliteta i stabilnost u usporedbi s mobilnom komunikacijom;
- niske cijene međugradskih i međunarodnih poziva, besplatni pozivi na fiksne gradske brojeve;
- tarife se razvijaju uzimajući u obzir jedinstvene tarifne zone, široko područje pokrivanja;
- besplatan priključak i konfiguracija opreme, operativno rješenje tehnički problemi danonoćno;
Digitalna TV
Operater osigurava digitalne televizijske veze u glavnom gradu. Koristeći ovu uslugu, klijenti tvrtke dobivaju pristup do 170 kanala.
Digitalna televizija odlikuje se visokom jasnoćom slike i kvalitetom zvuka, bez efekta raspršivanja slike i uspavljivanja. Korisnici imaju takve dodatne značajke, kao podsjetnik za gledanje, dodavanje kanala u favorite ili arhivu, stvaranje dodatnih ekrana.
Povoljno je u usporedbi s kabelom, jer za njegovu vezu nisu potrebne antene i nema veze s linijom.
Učitavanje...
