Dom
Voditelj UX-a na ChooseEnergy.com Michael Owens razgovarao je s najboljim svjetskim dizajnerima o tome kako od svih kandidata odabrati najboljeg dizajnera. Objavljujemo ključne aspekte rasprave. Pronaći dobar dizajner
teško. Vrlo teško. Iako ih treba gotovo svaka tvrtka, ne postoje ustaljeni načini ocjenjivanja kandidata. Mnogi menadžeri sami imaju veliko iskustvo u dizajnu, ali to se ne može reći za njihove menadžerske vještine.
Nedavno je glavna dizajnerica Reminda Lindsay Mindler u objavi upitala kako izgraditi tim. Dobila je izvrsne savjete, uključujući i vrlo iskusne voditelje dizajna. Rečeno joj je koga točno treba zaposliti i gdje pronaći takve stručnjake. Rasprava je bila izvrsna, ali jedno je pitanje ostalo neriješeno:
“Pronašli smo hrpu dizajnera koji su se prijavili za poziciju. Kako sada možemo odabrati pravu?”
Jonathan, moj prijatelj i ja dio smo dim suma (kineske grickalice) grupe koju vodi John Maeda iz KPCB-a. S vremenom su se naši nedjeljni sastanci voditelja dizajnerskih timova počeli seliti iz kineskih restorana u Slack. Naravno, virtualni razgovor ne može zamijeniti osobni sastanak, ali na ovaj način možete uključiti mnogo više stručnjaka u raspravu. Jednom tjedno organiziramo rasprave o karijerama u dizajnu. Svaki sastanak vodi novi par profesionalaca. Prije mjesec dana, ja i Jonathan Lieberman, glavni dizajner Operator.com, bili smo zainteresirani za razgovor o metodologiji za zapošljavanje stručnjaka u našem području.
Procjena kandidata projektanta temelji se na nizu kriterija. Čini se da spadaju u dvije glavne kategorije: kriteriji za sve općenito i kriteriji posebno za menadžere.
Komunikacijske vještine za svakoga
Stalno smo se vraćali prezentacijskim vještinama, ali direktor dizajna MyFitnessPal Dave Young podsjetio nas je da su "prezentacijske vještine važne, ali ponekad mogu dovesti u zabludu."
To je važno jer je pokazatelj kako osoba komunicira, ali napamet naučeni govor ne treba brkati sa živom komunikacijom. Kako bi se utvrdilo je li kandidat sposoban za improvizaciju, može ga se prekidati pitanjima. Sposobnost dobrog prezentiranja rezultata svojih aktivnosti važna je za suradnja unutar organizacije.
Erica Hall, osnivačica Mule Designa:
“Treba gledati kako kandidat prezentira rad, kako postavlja problem, kako vidi svoju ulogu u projektu. To vam omogućuje da procijenite ne samo kvalitetu rješenja i dizajnerske vještine, već i osobne kvalitete - hoće li se osoba dobro uklopiti u interdisciplinarni tim ili sebe vidi kao vuka samotnjaka uska specijalizacija».
Citat Petera Chowa, potpredsjednika Inkling.com:
"Također može biti korisno gledati kandidata kako predstavlja dizajn grupi gledatelja i obratiti pozornost na priču o napretku."
Za sve - vještine rješavanja problema
Te su se vještine spominjale još češće. Jeffrey Wien, sada zadužen za razvoj proizvoda u Adobeu, jednom je napisao da je "dobar dizajn rješavanje problema." Većina voditelja dizajnerskih timova toga je potpuno svjesna, kao što su pokazali odgovori sudionika.
Bob Baxley, glavni dizajner u Pinterestu, nudi zanimljiv trik. Da biste vidjeli kako kandidat rastavlja rješenje na komponente i ispituje uvjete, potrebno je samo jedno pitanje:
“Spreman sam ti dati jednu od dvije supermoći. Ostat će s tobom do kraja života i neće ga imati nitko drugi na svijetu. Sposobnost letenja ili nevidljivost - što ćete izabrati?
Entuzijazam za sve
Kada procjenjujete kandidatove ključne dizajnerske vještine, pobrinite se da stvarno, stvarno žele taj posao. Učinkovitost stručnjaka je njegov interes plus profesionalne vještine.
Jonathan Lieberman:
“Ne želim zaposliti osobu koja je došla po plaću. Volio bih da kandidat bude zainteresiran za rješavanje problema na kojima radimo. Ako nema entuzijazma, čovjek neće dati sve od sebe. I to će loše utjecati na cijelu momčad.”
Odgovornost za sve
Jedna od osobina koju je vrlo teško ocijeniti na razgovoru je sposobnost preuzimanja odgovornosti, uključujući i rad u timu. Vrijedno je obratiti pozornost na to kako kandidat opisuje svoj osobni doprinos projektima u kojima je sudjelovao.
Lindsay Mindler:
“Korisno je s vremena na vrijeme prekinuti izlaganje pitanjima koja zahtijevaju promišljene i detaljne odgovore. To će vam omogućiti da shvatite preskače li kandidat neke detalje jednostavno zato što mu se čine očitima ili izbjegava govoriti o nekom dijelu projekta koji ne razumije dovoljno.”
Bob Baxley:
“Često se klijenta optužuje za loše odabranu odluku, a da nije u stanju objasniti svoje stajalište i razloge koji su doveli do ovakvog rezultata.”
Kada je riječ o iskusnom dizajneru, događa se da nema sumnje u njegovu stručnu osposobljenost, a preporuke postaju važan kriterij ocjenjivanja. Omogućuju vam da dobijete druga stajališta o radu podnositelja zahtjeva, osim njegova.
Appleov dizajner Johnny Manzari:
„Kada je riječ o kandidatu za mjesto višeg specijalista, obično nema razloga za sumnju u potrebne vještine, pa ispitni predmeti nisu potrebni. Zatim odmah prelazimo na portfelj i preporuke.
Prilikom vaganja preporuka, može biti korisno pitati preporučitelja o njegovom odnosu s kandidatom, zajedničko iskustvo posao, a također ga pitajte kako procjenjuje izglede za rad s ovim zaposlenikom u budućnosti.”
Za menadžere - vodič
Pri zapošljavanju voditelja dizajnerskog tima važno je zaposliti nekoga tko će moći voditi i osigurati trajni kontakt s razvojem ili proizvodnjom. Svaki tim treba vođu, a ako je vaš dovoljno velik da zahtijeva menadžera, ima smisla odvojiti vrijeme za procjenu liderskih vještina kandidata.
Voditelj UX razvoja u Googleu Stefan Klocek:
“Pogledajte kako radi. Ako se radi o menadžeru, obratite pozornost na to kako upravlja stvaranjem dizajna: koja pitanja postavlja, na što se fokusira, poznaje li posao ili zna samo voditi druge?
Metode ocjenjivanja
Dakle, utvrđeni su kriteriji za ocjenjivanje kandidata. Koji su mehanizmi? Tijekom rasprave identificirali smo tri glavne metode: analizu portfelja, panel intervjue (kada podnositelja zahtjeva intervjuira nekoliko stručnjaka odjednom) i ispitne zadatke.
Procjena portfelja
Kada ispitujete portfelj, važno je razumjeti da sposobnosti dizajnera nisu u potpunosti okarakterizirane rezultatima. No, videći te rezultate i čuvši priču o tome kako su oni postignuti, poslodavac može steći predodžbu o tome kako kandidat vidi probleme, kako organizira svoj radni proces i što se od njega može očekivati.
Stefan Kloček:
“Moramo shvatiti: u čemu je bila uloga kandidata konkretnog rada, što je opravdalo ovu ili onu odluku, što se moralo žrtvovati, što je projekt naučio, što bi dizajner učinio drugačije tijekom vremena?”
Gotovo svi vjeruju da je dizajneru potreban portfelj, čak i ako nije uključen u vizualnu stranu projekta. Oni koji imaju drugačije mišljenje u pravilu to nisu izravno rekli. Dapače, istaknuli su nedostatke pojedinih vrsta portfelja. Na primjer, mnogi dizajneri bave se raznim vrstama interaktivnosti i tada portfelj koji se sastoji od screenshotova očito nije dovoljan. Najbolje je zamoliti kandidata da pokaže žive, radne projekte.
Erica Hall:
“Kada je riječ o stvaranju interaktivnih proizvoda i usluga, običan portfelj gotovo je besmislen. To je kao da dajete Oscara za pojedinačne kadrove iz filma.”
U u posljednje vrijeme portfelji na visokoj razini počeli su se pomicati prema analizi praktični primjeri, a ne samo zbornik radova. U pravilu se u ovom slučaju govori o procesu, načinima rješavanja problema i poteškoćama koje su se pojavile.
Panel intervju
Ovo je obično ključna faza zapošljavanja, a često se odluka donosi na temelju njenih rezultata. Pravilno organizirati takav intervju prilično je teško, a to je najvažniji zadatak za menadžera ljudskih resursa.
Sastav ploče također treba mudro odabrati. Neki menadžeri dizajna zagovaraju vlastitu kontrolnu ploču za svako radno mjesto za koje se traži stručnjak, drugi podržavaju univerzalni pristup. Zapamtite da je dosljednost važna u ovom pitanju. Promjena sastava komisije od kandidata do kandidata - loša ideja.
Jonathan Lieberman:
“Sastavio sam isti panel za svaku otvorenu poziciju. Trebam da svi koji ocjenjuju kandidata budu promišljeni i dosljedni. Za dizajnere koji ne sudjeluju u panelu (a naš tim je narastao na 10 ljudi), postoji “klupa” - oni vode kandidata na ručak. Na taj način ga i upoznaju i osjećaju se kao da su dio procesa, iako nisu izravno prisutni na razgovoru.”
U Choose Energy sastavio sam nekoliko panela za različite vrste slobodna radna mjesta. Neki članovi našeg tima pripadaju nekoliko panela, drugi samo jednom. Važno je osigurati da osobe koje su izravno uključene u procjenu kandidata mogu dati opipljiv doprinos ovoj procjeni. Suradnja nije samo stvaranje proizvoda, već i proces zapošljavanja.
Međutim, pripazite da ne pretjerate tijekom panel intervjua. Stefan Klocek primijetio je da vam se vrlo često, kada prolazite kroz nekoliko uzastopnih intervjua, "postavljaju ista pitanja ili vas stalno iznova provode kroz vaš portfelj."
Drugi navode umor kandidata u kasnijim intervjuima. Uglavnom, svi se slažu da je 30 minuta za jedan intervju premalo, a sat vremena predugo. Moj posljednji panel osobnog intervjua traje četiri sata, podijeljen u četiri intervjua od 45 minuta.
Dakle, o čemu menadžer za zapošljavanje razgovara s kandidatom tijekom intervjua? Ovaj se skup malo razlikuje od tvrtke do tvrtke, ali može se svesti na četiri važna aspekta:
- Izgledi za karijeru
Najčešće se tijekom intervjua pitaju o dugoročnim ciljevima karijere i ciljevima konkretne pozicije za koju se kandidat prijavljuje.
Bob Baxley:
“Zamislimo da smo tri godine kasnije ponovno u ovoj sobi i da kažeš da odlaziš. Date otkaz na poslu, vratite se kući i napišete popis od 3-5 točaka svojih iskustava na poslu za svoj LinkedIn profil – što ste radili i što ste naučili. Kakav će to popis biti?
Dave Young:
"Što biste željeli vidjeti na svom profilu za praćenje fitnessa za dvije godine?"
Jonathan Lieberman:
"Koje su tri glavne lekcije koje ćete naučiti radeći u tvrtki X?"
Teško je na razgovoru zaključiti radi li kandidat dobro s drugim ljudima. Nešto se može naučiti iz opisa prethodnih iskustava u zajedničkom radu i rješavanju sukoba. Mnogi ljudi dogovaraju sesije s nekoliko kandidata tijekom panel intervjua - samo kako bi saznali više o tim kvalitetama kandidata.
Bob Baxley:
“Na prethodnom poslu bismo odabrali zanimljivu stranicu ili aplikaciju kojom se nitko od nas do sada nije bavio te bismo zajedno s kandidatom raspravljali i kritizirali taj projekt. Ovaj dobar način razumiju kulturološke karakteristike, kemiju interakcije i grupnu dinamiku bez beskrajnih testova.”
- Dizajnersko razmišljanje
Može biti korisno postavljati pitanja o teškim aspektima dizajna. Na taj način možete procijeniti kandidatov pristup problemu - pogotovo ako se pitanje odnosi na zadatke koje će morati riješiti na ovoj poziciji. Neki anketari vole davati kandidatima male zadatke tijekom intervjua kako bi procijenili njihovo dizajnersko razmišljanje i istovremeno razumjeli kako osoba funkcionira u stresnoj situaciji.
Peter Chow:
“Zadatak je prijedlog s kojim treba izaći novi proizvod od nule, na ploči. Zadatak nema nikakve veze s radom naše tvrtke. Dajem im opis potrošača/kupca i igram njihovu ulogu ako se pojave pitanja. Pogodno je koristiti isti zadatak s različitim kandidatima - pojavljuje se osnova za usporedbu. Zamolio sam sve naše anketare da osmisle svoja pitanja - u istu svrhu. Pokušavam to učiniti ugodnom vježbom, volim vidjeti ljude uključene u zadatak.”
Voditelj UX razvoja u CloudPhysics Uday Gajendar:
“I ovdje je važno prekidati rad pitanjima, uključujući i ona koja zahtijevaju dosta detaljne odgovore. Kad govorim o rezultatima, često odbacujem prirodna ograničenja i teške situacije vidjeti kako osoba reagira i prilagođava se u stvarnom vremenu, što je vrlo važno u startupu.”
Testni zadaci
Kao što je spomenuto, mnogi sudionici vole postavljati izazove dizajna tijekom panel intervjua, ali vrijedi napomenuti da je sam koncept izazova testa postao tema žestoke rasprave.
Dave Young:
"Zanimljivo je gledati ljude kako kopaju po problemu, shvaćaju ograničenja, poslovne ciljeve, kriterije uspjeha, kontekst, korisničke scenarije i počinju razumjeti korisnika."
Jonathan Lieberman:
“Ovo je dobar materijal na temelju kojeg ne samo anketar može ocijeniti kandidata, već i kandidata – tim u kojem će raditi.”
S druge strane, neki smatraju da takvi testovi mogu biti štetni ili neprikladni korporativna kultura njihove tvrtke.
Stefan Kloček:
„S obzirom na trenutno stanje na tržištu, talentirani stručnjak s dobrim portfeljem može biti odvraten potrebom da ispitni zadatak».
Erica Hall:
“Nikad ne koristimo testove dizajna. To se ne uklapa u stil našeg rada u kojemu rješenju problema prethodi duboko istraživanje.”
Mike Davidson:
“Jedan čovjek mi je rekao kako je primio automatsko slanje poštom uz tekst „Molimo vas da ispunite naš ispitni zadatak. Ako nas rezultat zadovolji, pregledat ćemo vaš portfelj." Ovo zvuči uvredljivo. Također se događa da se od vas traži da radite dalje vlastiti proizvod poduzeća. Općenito, testovi nisu potrebni, ali ako su potrebni za odabir kandidata, dajte prednost onima koji se ne odnose na vaš proizvod. Međutim, ne koristimo ih na Twitteru.”
- Je li potrebno dati ispitni zadatak?
Vrijedno je zapamtiti da mišljenje kandidata o vašoj tvrtki ovisi o odluci koju donesete. Neki poslodavci smatraju da je to dobro jer eliminiraju nedovoljno motivirane kandidate, drugi smatraju da na taj način mogu propustiti izvrsnog stručnjaka. Kao što sam primijetio tijekom rasprave, iako postoje kandidati koji stvarno žele ući u vašu tvrtku, najčešće će, uz ostale jednake uvjete, krenuti putem manjeg otpora.
Dizajner BetterWorksa Randall Hom:
"To je način na koji se postavlja pitanje: 'Želiš li stvarno raditi ovdje?'"
Fitbit dizajnerica Analia Ibargoen:
“Jednom mi se jako svidjelo jedno slobodno radno mjesto i bojala sam se da ću, ako ne riješim ispitni zadatak, djelovati nedovoljno zainteresirano, ali u jednom sam trenutku posumnjala u njihove metode rada, a nisam imala vremena, pa sam odlučio to uopće ne učiniti"
- Kakav bi trebao biti ispitni zadatak?
Ako i dalje smatrate da je ispitni zadatak neophodan, morate odlučiti što će to biti. Postoji mnogo dobrih kreativnih zadataka na internetu, ali vrlo malo onih koji testiraju dizajnerske vještine kao što su dizajnerske vještine. Posao dizajnera može uključivati vrlo širok raspon zadataka. Dakle, prvo morate odlučiti kakve tehničke specifikacije trebate.
Neki vjeruju da bi tehničke specifikacije trebale biti što bliže pravi posao, pa čak i kreirati zadatke na temelju vlastitih slučajeva.
Uday Gajendar:
“Biramo jedan svoj slučaj jer tražimo osobu koja će rješavati stvarne probleme, a ne neke fantazije i probleme drugih tržišta. Osim toga, korisno je i da kandidat shvati s čime se suočava, pa zašto ga dovoditi u zabludu.”
Jonathan Lieberman:
“Sviđa mi se kada ispitni zadatak nastavlja nešto na čemu ste već radili. To omogućuje kandidatu da se odmakne od svojih ideja i osvijesti se najbolje rješenje, a također mu daje priliku da se "oporavi" ako postane nervozan tijekom procesa."
Ipak, ne slažu se svi s ovim. Neki dizajneri vjeruju da se testni zadatak povezan s tvrtkom koja zapošljava može protumačiti kao "besplatan rad" i, čak i ako kandidat nije angažiran, njegove ideje, svjesno ili nesvjesno, može koristiti intervjuer. Kako bi se taj aspekt eliminirao, mnogi (pa i ja) drže se pravila da ispitni zadatak ne smije biti vezan uz budući rad kandidata.
Lindsay Mindler:
"Kandidatu dajemo ploču, marker i problem koji nije povezan s našim ciljevima, a ipak ima više od jednog rješenja."
Bob Baxley:
"Na prethodnom poslu imali bismo sastanke suradnje na kojima bismo odabrali zanimljivu stranicu ili aplikaciju s kojom nitko od nas nije radio."
Johnny Manzari:
“Pri sastavljanju testnih zadataka držimo se dva pravila. Prvo, mora biti mali i jasno definiran kako bi se mogao napraviti za nekoliko sati. Drugo, to ne bi trebalo biti povezano s našim intelektualno vlasništvo"Ne želim da ljudi misle da pokušavamo besplatno dobiti rezultat njihovog rada."
- Što se ispitnim zadatkom provjerava?
Odgovor će ovisiti o radnom mjestu za koje je namijenjen. Zapošljavanje stručnjaka za vizualni dizajn, možete ocrtati konture zamišljenog proizvoda i zatražiti da napravite skicu. Kada je riječ o dizajnu interakcije, možda bi bilo vrijedno osmisliti internetsku trgovinu s poznatom niskom stopom konverzije i zamoliti ih da je poboljšaju. Informacijski dizajner - dati tablice s podacima i formulirati teze koje treba popratiti vizualnim prikazom.
Neka format zadatka odgovara dnevnim obavezama pozicije za koju je otvoren natječaj, ali vrijedi istovremeno pokušati razumjeti granice onoga što je kandidatu moguće. Ovo ne bi trebao biti lak zadatak. Bolje je osigurati da vrijeme za to istječe i nakon nekoliko pogrešaka u planiranju nemoguće je izvršiti zadatak na vrijeme. I potpuno nedovršen zadatak i onaj koji je dovršen puno prije roka mogu puno reći o podnositelju zahtjeva; Također je vrijedno obratiti pozornost na to koji je dio problema dizajner odlučio riješiti u ograničenom vremenu.
- Koji bi trebali biti kriteriji ocjenjivanja?
Voditelj dizajna morat će zaposliti više puta, a čak i da biste odabrali jednu osobu, morate pregledati mnogo kandidata. Savjeti mnogih menadžera bili su da se koriste standardni kriteriji za sve kako bi se kandidati mogli adekvatno usporediti.
Peter Chow:
“Isti zadatak za sve kandidate omogućuje nam da usporedimo njihov tijek razmišljanja i pristup problemu. Smatram da je korisno svima postavljati ista pitanja i vidjeti kako se odgovori razlikuju. Ponekad, s vremenom, analiziram koliko se dizajneri nose s izazovima i obično se ispostavi da sam mogao prilično točno procijeniti njihove sposobnosti.”
Jonathan Lieberman:
"Standardizirani kriteriji procjene iznimno su važni jer pomažu uspostaviti zajedničku referentnu točku."
Potrebu za standardnim kriterijima istaknuli su mnogi panelisti. Ovaj vam pristup omogućuje usporedbu kandidata i također pomaže u predviđanju njihove izvedbe na radnom mjestu. Kandidatima možete dati testni zadatak ili samo postavljati pitanja, ali neka to budu ista pitanja, neka proces bude isti za sve kandidate – u tom slučaju ćete lakše donijeti informiranu odluku.
Kern Type, igra kerninga
Što provjerava: osobine dizajnera slova
Dizajner sučelja Mark McKay napravio je igru koju ne bismo preporučili pretjerano razdražljivim osobama. Zadatak je poravnati međuslovni razmak, približavajući se što je moguće bliže izvorniku. Kasnije možete usporediti svoju verziju s idealnom i izračunati koliko ste točno ispunili zadatak na ljestvici od 100 bodova.
Real ili Photoshop
Što provjerava: sposobnost razlikovanja obrađenih fotografija
Adobe je za 25. obljetnicu Photoshopa ponudio da pogledamo 25 fotografija i utvrdimo jesu li obrađene u programu ili ne. Tako su kreatori testa pokazali koliko je Photoshop utjecao na našu percepciju svijeta, odnos prema kreativnosti i autentičnosti.
Koliko dobro poznajete svoje logotipe
Što provjerava: poznavanje logotipa
Interaktivni test časopisa Time testira ne samo vaše uvježbano oko, već i vašu sposobnost crtanja. Igrač mora reproducirati 10 što je moguće bliže poznati logotipi, među kojima su Apple, McDonalds, Chanel i Toyota.
BOJA
Što provjerava: osjećaj za boju
Ako nemate problema s vidom, tada ćete vjerojatno razlikovati zeleno od crvenog. Ali možete li pronaći pravu zelenu među 10 gotovo identičnih nijansi zelene? Kako se uvjerio tvorac KOLOR testa Jorge Moreno, ovo je mnogo kompliciranije nego što se na prvi pogled čini.
Točno
Što provjerava: osjećaj za prostor
Gotovo nadmašujući Kern Type po složenosti, Pixactly testira koliko dobro odgovarate zadane parametre piksela sa stvarnim prostorom na ekranu - 30 piksela može biti tri puta manje nego što se u početku činilo.
Igra Bezier
Što provjerava: majstorstvo Photoshopa
Igra Bezier testira vaše majstorstvo alata Pen Tool (Alat za olovku) u Photoshopu i nudi odabir zadanog oblika, s ograničenim brojem bodova na zalihi. Jednostavnost je varljiva: od razine do razine figure postaju mnogo složenije. Rijedak primjer testa koji donosi gotovo trenutnu korist (a koji se npr. može preporučiti kao radni zadatak).
Snimi Serif
Što provjerava: pozornost na fontove
Najjednostavniji test u zbirci pokazuje se podmuklim. Čini se da čak i ljudi koji su daleko od rada s fontovima mogu razlikovati font sa i bez serifa - ali kada ima više slova i fontovi su manje poznati, vrlo je lako pogriješiti.
Razgovor s kandidatom za posao nije lak posao. A često i veliki stres za osobu s kojom se razgovara. Tijekom razgovora postavljaju se razna pitanja, često neočekivana za tražitelje posla. A ako se možete unaprijed pripremiti za neka općenita pitanja, onda se to svakako isplati učiniti. Prije nekoliko godina počeli su razgovori o korisničkom iskustvu među dizajnerima i marketinškim stručnjacima, a otprilike u isto vrijeme su i nastali nova profesija– UX dizajner. Za regrutere ova je profesija još uvijek misterij, jer nije uvijek moguće formulirati prava pitanja za osobu koja će dizajnirati korisničko iskustvo. UX nema konkretne konture, teško ga je staviti u formu portfelja, zbog čega nastaju problemi tijekom intervjua. No, postoji sedam osnovnih pitanja koja vam pomažu shvatiti je li osoba prikladna za poziciju UX dizajnera ili ne.
Što je UX dizajn? Možete li govoriti o tome kako nastaje dizajn korisničkog iskustva?
Ovo je općenito pitanje koje je najbolje postaviti na samom početku intervjua. Pomaže saznati ima li kandidat ideju o tome što je UX i kako ga treba kreirati. Morate shvatiti da odgovori na ovo pitanje mogu biti vrlo različiti. Ispitivač se može u potpunosti ne slagati s gledištem kandidata, ali u slučaju UX-a to ne znači da je u pravu.
Koji bi odgovor zadovoljio regruta? Iako je ovo općenito pitanje, bolje je ne davati općenite odgovore na njega. Kandidat za posao mora pronaći specifičnu definiciju koja će pokazati za koje područje UX-a je specijalist. Ako na razgovor dođe osoba koja se stvarno razumije u UX dizajn, neće joj biti teško na najjednostavnijim primjerima objasniti principe kreiranja korisničkog iskustva. Ako dizajner počne razbacivati žargonom, ima smisla prekinuti ga i zamoliti ga da priča o UX-u na način koji čak i desetogodišnje dijete može razumjeti.
Mora postojati određena struktura u odgovorima na pitanje stvaranja korisničkog iskustva. Evo o čemu bi UX dizajner trebao razgovarati kada ide na intervju:
- Istraživanje korisničke publike
- Jednostavnost korištenja proizvoda
- Informacijska arhitektura
- Dizajn korisničkog sučelja
- Interaktivni dizajn
- Strategija iskustva
Koristan savjet. Kandidat se treba usredotočiti na definiciju UX-a koja je ukorijenjena u empatiji i razumijevanju koliko je dizajn važan ljudima. Značajan dio posla UX dizajnera uključuje prikupljanje i analizu povratnih informacija, pa ovo vrijedi naglasiti.
Kakav je vaš proces dizajna? Opišite metode dizajna koje koristite
Što će vam ovo pitanje pomoći da saznate? Prije svega, koliko je kandidat iskusan. Ako već ima uspješne UX slučajeve, rado će pričati o njima.
Dizajner koji želi govoriti o svom procesu dizajna trebao bi započeti opisivanjem tipičnih pristupa i opisati koliko su ti pristupi djelovali u njegovim prošlim projektima. U UX-u, kao iu drugim vrstama dizajna, postoje osnovni principi i podnositelj zahtjeva bi ih trebao biti svjestan. Priča o metodama projektiranja treba biti konzistentna: ideja, mogućnosti, proces, uspjesi i pogreške u radu i, na kraju, završetak projekta. Priča mora biti popraćena konkretnim primjerima, svaka akcija projektanta mora imati vidljiv učinak, stoga su ti odgovori vrlo važni za anketara.
Koristan savjet. Za UX dizajnera bit će od velike pomoći ako se dotakne takvih aspekata rada kao što su:
- Istraživanje publike. Metode koje su korištene i zašto je odlučeno da se koriste
- Portret korisnika. Kako je tekao proces definiranja "lika". Koliko je kategorija potencijalnih korisnika identificirano tijekom procesa istraživanja?
- Tokovi korisnika i karta rute
- Izrada prototipa i alati za izradu prototipova
- Mjerni podaci i analitika
Opišite svoj pristup radu s drugim dizajnerima? Kako komunicirate s programerima i menadžerima?
Ovo pitanje omogućuje ispitivaču da shvati hoće li kandidat moći prihvatiti kulturni kodeks koji postoji u tvrtki. Dizajn je timski rad i UX dizajner mora znati kako najučinkovitije prenijeti svoje ideje drugim stručnjacima koji s njim rade na projektu.
Za samog UX dizajnera ovo je pitanje jedno od najtežih. Činjenica je da svaki član tima gleda na projekt sa svog stajališta i da dizajner mora znati pronaći pravi pristup svakom stručnjaku. Najbolje bi bilo govoriti o sposobnosti razumijevanja motiva postupaka svakog člana tima. Programeri, voditelji proizvoda i dizajneri unijet će vlastitu stručnost u projekt. originalne ideje a ako kandidat pokaže da ih je u stanju sve saslušati, šanse da će dobiti posao znatno će se povećati.
Kako odrediti koja funkcionalnost treba proizvodu?
Što anketar treba saznati? Mora razumjeti koliko kreativno dizajner razmišlja, može li donijeti pravu odluku ako ima nekoliko opcija na raspolaganju. Ovo je vrlo teško pitanje, jer u ovom slučaju sve ovisi o kontekstu. Ako govorimo o softver, tada možemo govoriti o tome kako se stvara minimalno održiv proizvod.
U slučaju da proizvod već postoji, regruter bi se trebao usredotočiti na osnovne principe promocije. Prije nego prijeđete na raspravu o određenim funkcijama, morate znati kako se kombiniraju poslovni ciljevi i potrebe korisnika.
Koristan savjet. UX dizajner u ovom dijelu intervjua mora pokazati da dobro razumije što je korisnička publika i kojim ciljevima korisnici teže. Također biste trebali ići u detalje o funkcijama i opisati koliko je važna ova ili ona funkcionalnost i koje probleme korisnika rješava. Pritom ne smijemo zaboraviti da je svaki proizvod kreiran za određenu namjenu, najčešće za ostvarivanje profita, pa kada govorimo o vrijednosti za korisnike, ne smijemo zaboraviti ni na poslovne ciljeve.
Recite nam nešto o projektu na koji ste najviše ponosni
Postavljajući ovo pitanje, anketar može saznati koje su snage i slabostima podnositelj zahtjeva za slobodno radno mjesto. Ovaj dio intervjua je prilično lagan, omogućuje vam kratku pauzu i razgovor o ugodnim stvarima. Međutim, odgovor na ovo pitanje će anketaru reći mnogo o UX dizajneru. Govoreći o svom najvišem najbolji projekti, pokazat će koliko je kreativan i kako komunicira s ostalim članovima tima.
Koristan savjet. Za UX dizajnera koji priča o svojim uspjesima bolje je da se ne zanosi, budući da je intervjuer s razlogom postavio ovo naizgled jednostavno pitanje. Poanta je da može dobiti mnogo vrijednih informacija, a da ništa izravno ne pita. Stoga je bolje istinito opisati uspješne slučajeve i ne preuveličavati vlastiti doprinos projektu. Budući da pitanje ne spominje UX, tijekom priče se možete dotaknuti raznih točaka koje su na neki način povezane sa stvaranjem pozitivnog korisničkog iskustva.
Recite nam o projektima koji su imali problema s UX-om
Ovo nije najugodnije pitanje za osobu koja dolazi na razgovor i ispitivač ga mora postaviti što je moguće taktičnije. Pitanje je vrlo važno jer vam omogućuje da shvatite je li dizajner sposoban kritički procijeniti svoj rad. Većina kandidata će izbjegavati, ali to je u redu.
Koristan savjet. Ako se UX dizajner želi zaposliti, nikada mu ne treba reći da nikad nije imao neuspješan projekt. Pogreške i problemi prate svaki posao i morate to prihvatiti smireno. Najvažnije je kako se dizajner nosi s izazovima. Idealan odgovor za ispitivača bio bi onaj koji daje iskren primjer lošeg slučaja, govoreći zašto je nešto pošlo po zlu i što je učinjeno da se pogreška ispravi.
Što mislite koji će trendovi dominirati UX dizajnom?
Ovo vam pitanje omogućuje da shvatite koliko dobro dizajner razumije razvoj UX-a. Nema sumnje da će se novi trendovi stalno pojavljivati na ovom području i dizajner mora biti spreman na buduće izazove. Kakve odgovore očekivati? U najmanju ruku, dizajner bi trebao govoriti o novim alatima za izradu prototipova koji će pomoći pojednostaviti rad programera i drugih članova tima. Podnositelj zahtjeva također može spomenuti pojednostavljenje dizajna i povećanje njegove dostupnosti za sve kategorije korisnika.
Koristan savjet. Ako UX dizajner može uvjerljivo govoriti o trendovima u dizajnu sučelja, kao i o razvoju u područjima kao što su proširena i virtualna stvarnost, pokazat će da stvarno razmišlja o budućnosti UX-a.
Umjesto zaključka
Možda se čini neobičnim da na ovom popisu nema sveprisutnog pitanja “Zašto bismo vas trebali zaposliti”? Poanta je da UX dizajner možda nema odgovor. Riječ je o novoj profesiji u kojoj još uvijek nema točnih kriterija za procjenu specijalista. Dizajner može ispričati puno zanimljivih stvari o sebi, ali koliko je vrijedan kao član tima može shvatiti tek kada počne raditi na projektu.
Nedavno sam kao vježbu sudjelovao u studiji Mapiranje afiniteta. - cca. izd.) uz sudjelovanje volontera. Njegov cilj je stvoriti vodič za preživljavanje za HCI master program na Georgia Techu. Dok sam klasificirao vodeća načela razvoja karijere, naišao sam na pitanje jednog ispitanika:
"Što tvrtke žele od kandidata za UX dizajnere?"
Čim sam ga vidio, osjećao sam se kao da postavljam potpuno isto pitanje u prvom semestru kada sam se prijavljivao za stažiranje za UX dizajn. Pokušao sam pronaći članke o toj temi, pročitati rasprave na UX forumima i razgovarati s dizajnerskim stručnjacima, ali ovi napori nisu razjasnili gotovo ništa. Dok sam marljivo učio, nisam imao vremena da dublje kopam po ovom pitanju. A onda nikada nisam saznao koje kvalitete kandidat treba pokazati tijekom razgovora za odgovarajuću poziciju.
Konačno sam sada, na svojoj drugoj godini diplomskog studija, prevladao ovu fazu neizvjesnosti. Vlastito iskustvo Razgovori s nekoliko tvrtki omogućili su mi da zauzmem jasan stav o ovom pitanju. Shvatio sam da svaka tvrtka koja me je intervjuirala ima drugačija očekivanja i različite kriterije za ocjenjivanje kandidata. Postoje mnogi čimbenici koji ulaze u igru tijekom intervjua: tim koji vas intervjuira, potencijalni projekt na kojem ćete raditi, vaše vještine, kultura tvrtke, položaj, iskustvo, vještine osobe koja vas intervjuira itd. . Svi ovi čimbenici određuju kriterij ocjenjivanja. U ovom ću članku podijeliti ono što sam naučio iz iskustva s intervjua u Googleove tvrtke, Apple i Salesforce.
Informacije koje dijelim temelje se isključivo na mom iskustvu i mom gledištu. Naravno, iskustva kandidata mogu biti različita.
Google - Dizajner interakcija
Google je već šestu godinu zaredom rangiran kao najbolja tvrtka za rad od strane Fortunea. Samo u protekloj godini tvrtka je višestruko narasla. Osim toga, Google ima redovitu praksu zapošljavanja pripravnika za UX/Interaction Design za razne projekte: od Daydreama (VR platforma) do Projekt Šiber(analiza potencijala uštede sunčeva energija). Prošao sam intervju i saznao što Google cijeni sljedeće karakteristike:
#1 Znatiželja i želja za učenjem novih stvari
Budite u tijeku s onim što se događa u svijetu dizajna
UX dizajn je mlado i dinamično područje koje se neprestano želi redefinirati. Dizajnerski timovi iz etabliranih tvrtki i dizajneri koji rade sami neprestano doprinose dizajnerskoj zajednici eksperimentiranjem i standardizacijom novih uzoraka. Mislim da je dužnost mladih dizajnera da ulože sve napore kako bi držali korak s nedavnim procvatom u našoj industriji. Iz mog iskustva, znanje stečeno u školi je orijentirano na istraživanje i ograničeno na tečajeve. Smatram da je vrlo korisno odvojiti vrijeme svaki tjedan posebno za istraživanje svijeta dizajna danas.
Moj osobni izbor korisnih izvora:
Radite s dizajnerima/programerima različitih profila
UX dizajn je područje u kojem ćete pronaći ljude sa širokim spektrom znanja iz srodnih disciplina i šire. Uzmimo za primjer program na kojem studiram - imamo studente s odjela za računarstvo, znanost o podacima, psihologiju, marketing, industrijski dizajn, književne medije, animaciju, grafički dizajn i još mnogo toga. Sposobnost rada u timu i slušanja drugih je sposobnost koja postaje ključna razlika za uspješnog UX dizajnera. Sretan sam što sveučilište pruža priliku za suradnju s talentiranim studentima iz raznih područja – to se ne propušta. Što više radite s ljudima s drugačijim iskustvom od vašeg, otvara vam se više perspektiva, a ovaj put vodi samo do jednog rezultata - postajete bolji u UX dizajnu.
Kako to postići?
- Upišite međupredmetne tečajeve s drugim smjerovima. Posebno su dobri ako uključuju zajednički projekt koji traje cijeli semestar. To će vam dati priliku da blisko surađujete sa studentima magistarskog i diplomskog studija različitog profila, koji imaju potpuno drugačiji pogled na projekt.
- Sudjelujte u hackathonima! Razumijem da većina sudionika dolazi s određenim timom s kojim su već radili i kojem vjeruju. Ipak, predlažem da barem jednom isprobate nepoznato! Stvorite tim odmah na događaju, s ljudima koje nikada prije niste upoznali. U ovom procesu naučit ćete vjerovati strancima, učinkovito komunicirati i raditi zajedno na rješavanju problema. Ozbiljno, isprobajte već jednom, a zatim podijelite svoje dojmove u komentarima.
- Koji najnoviji dizajnerski trend smatrate privlačnim?
- Što mislite zašto je popularan?
- Kako to utječe na korisničko iskustvo?
- Da imate priliku prilagoditi ovaj trend da bude još bolji, što biste učinili?
- Kako ste u toku s najnovijim novostima i trendovima u dizajnu? Što učite u procesu i kako nova znanja primjenjujete u svojoj praksi i pristupu?
- Tijekom rada na [projektu vašeg portfelja], koje ste nove alate naučili za postizanje boljih rezultata? Po čemu se ovaj alat razlikuje od ostalih u našoj industriji?
#2 Naučite napraviti kritički pregled dizajna
Zašto je to važno?
Kritika može biti ugodna
Google stavlja veliki naglasak na omogućavanje učinkovite suradnje. Googleov projekt Aristotel trajao je dvije godine da bi se shvatilo kako funkcionira idealan tim. Glavni ključ za njegovo stvaranje je psihološka sigurnost. Članovi tima trebali bi se osjećati ugodno kada iznose svoje mišljenje. Vrijedno je prihvatiti kritiku kao sastavni dio produktivnog procesa dizajna. Sviđa mi se ovaj tweet Adama Connora:
“Kritika je osnova suradnje... Kritika nije dizajnerska vještina. Kritika je najvažnija životna vještina,” -
Adam Connor, dizajner u MadPowu.
Sve veći broj timova diljem svijeta čini kritične sesije standardnom praksom u procesu dizajna. Neprocjenjivo je znati kritizirati tuđe projekte te probaviti i prihvatiti kritike upućene vama. Vrijedi vježbati.
Pitanja za pripremu za intervju:
- Je li bilo ikakvih izazova s kojima ste se kao tim susreli dok ste radili na [vašem portfolio projektu]? U čemu je bila poteškoća? Što ste vi i članovi vašeg tima učinili u ovoj situaciji? Kako je situacija riješena?
- Zamislite da radite u Googleu. Jedan od zaposlenika je došao i rekao vam da promijenite boju gumba u žutu. Što ćete učiniti u ovoj situaciji?
- Što činite kako biste dobili povratne informacije i mišljenja izvana o svojim projektima? Kako analizirate povratne informacije? Kako uzimate u obzir primljene povratne informacije?
Više: Google UX proces prijave za praksu
- Google ima strogi rok za predaju. Preporučio bih ranu prijavu - to daje regrutima više vremena da upoznaju vaš profil i prijeđu na sljedeću fazu.
- Ako je vaš portfelj odabran, bit ćete uključeni u skupinu kandidata iz koje mogu birati timovi u Googleu koji žele zaposliti pripravnike.
- Zatim čekate pismo s pozivom na razgovor. Broj rundi razgovora ovisi o timu.
Apple - UX dizajner
Nepotrebno je reći da je Apple vrlo selektivan kada je riječ o zapošljavanju dizajnerskih pripravnika. Malo je vjerojatno da ćete na stranici pronaći mjesta pripravnika, ali to ne znači da ih Apple ne traži. Iz vlastitog iskustva to mogu reći najbolji način Prijavite se u sustav zapošljavanja - prisustvujte događajima u Apple kampusu i osobno pošaljite svoj životopis. Kroz takve događaje provodi se uredan proces zapošljavanja. U nastavku sam opisao aspekte koje je Apple tim istaknuo kao najvažnije u mom intervjuu:
#1 Kritičko razmišljanje
Appleov tim želio je znati sve, od zašto sam odabrao dizajn do postotka neprozirnosti određenog gumba. Na predmetu Istraživačke metode stekla sam čvrsto uvjerenje da:
Dobar dizajn temelji se na dobrim uvidima
Kako da se pripremim?
- Dokumentirajte svoj projektni proces. Zabilježite na čemu se temeljio odabir pojedine metode istraživanja, kakvi su rezultati grupne rasprave i kakvi su bili rezultati analize podataka, na koje ste ideje došli i zašto ste to odredili kao prioritet.
- Recite svojim prijateljima koji rade na projektu o projektu srodna polja: UX dizajneri, programeri, voditelji proizvoda. Zamolite ih da budu brutalni i daju iskrene povratne informacije o tome kako opisujete svoj projekt. Pitajte ih razumiju li problem s kojim ste se suočili i čini li im se vaše rješenje prikladnim, je li logika svakog vašeg koraka dostupna. Njihov iskren odgovor i moguća kritika pomoći će vam da se pripremite za neočekivano.
Pitanja za pripremu:
- Zašto ste proveli baš ovu studiju? Što ste naučili od njega? Zašto ste odlučili uključiti baš ovu bazu korisnika u studiju?
- Kako ste od prototipa došli do konačnog dizajna? Zašto ste koristili baš ovaj alat za dizajn? Po čemu se razlikuje od drugih u industriji i zašto ste ga odabrali?
- Jesu li vaše hipoteze potvrđene? Što ste naučili tijekom ove pjesme i nakon njenog objavljivanja?
#2 Istraživanje dizajna
Dizajneri u Appleu imaju prilično veliku odgovornost jer imaju potpunu kontrolu nad svojim projektom. Unatoč tome što imate tjedne statuse s drugim dizajnerima, ipak ćete većinu odluka o dizajnu morati donositi sami. Stoga je tijekom razgovora važno saznati koliko vremena i truda ulažete u problem, projekt i istraživanje prije nego što se odlučite za konkretno rješenje. Obavezno nam recite o istraživanju provedenom tijekom projekta. Time ćete pokazati da ste temeljiti u pronalaženju rješenja. Ovdje će puno pomoći dokumentiranje procesa.
Pitanja za pripremu:
- Istražujete li netehnološka rješenja?
- Koje ste tijekove rada naučili da uspješno odgovorite na izazove svog projekta?
- Kako ste pretraživali i istraživali pristupe i mogućnosti dizajna za određenu komponentu na stranici?
Dodatno: Appleov proces prijave za stažiranje.
- Prisustvujte događaju zapošljavanja u kampusu Apple (čak i ako nije za vašu grupu) i razgovarajte s nekim za poziciju za koju ste zainteresirani. Recite im da ste jako zainteresirani za poziciju UX Design Intern, ponudite im da im pokažete jedan od svojih projekata iz portfelja i, naravno, ostavite svoj životopis.
- Ako je bilo koji tim zainteresiran za vas, primit ćete e-mail od regrutera s daljnjim uputama.
- Vjerojatno ćete imati dva kruga intervjua s dizajnerima u kojima ćete detaljno razgovarati o svom portfelju i izazovima dizajna.
Salesforce - UX dizajner
U 2017. Salesforce je bio rangiran na 4. mjesto na Fortuneovoj ljestvici "Najbolja mjesta za rad za milenijalce" i na 8. mjestu ukupno. Stažirao sam ondje ovo ljeto u timu alata za korisničko iskustvo kao UX dizajner i dobio sam nevjerojatno novo iskustvo i znanja. Ovo su htjeli od mene tijekom intervjua:
#1 Samomotivacija će vam pomoći da steknete široko znanje o dizajnu
Salesforceov UX tim odigrao je veliku ulogu u poboljšanju korisničkog iskustva B2B proizvoda tvrtke. Nevjerojatno je koliko je ovaj dizajnerski tim cool u svom segmentu (enterprise). Veliki sam obožavatelj Lightning Design Systema. Ovaj alat stvarno donosi praktičnost, estetiku poslovnim proizvodima i čini ih dostupnima. Salesforce UX sigurno još uvijek ima niz aspekata proizvoda u koje dizajneri nisu imali priliku zaprljati ruke. Ali stalno rade na proizvodu, proširuju ga i iz tog razloga traže dizajnere koji rado preuzimaju inicijativu u različitim projektima. Dizajneri koji imaju široke vještine u projektiranju web sustava, mobilne aplikacije, vizualizacije podataka itd. bit će organski dodatak tvrtki. Doista postoji prilika da radite različite vrste projekata i to vas čini fleksibilnim i puno toga uči. Dojmila me se kultura tvrtke u Salesforceu i stvarno se osjećam kao da pripadam Ohana(svaki zaposlenik Salesforcea je član obitelji koja je povezana s drugima). Susreo sam se s mnogim dizajnerskim timovima ovog ljeta i bio sam ugodno iznenađen odzivom i mentorstvom na koje sam naišao ovdje.
Pitanja za pripremu:
- Koja je vaša pozadina i zašto ste se odlučili baviti dizajnom?
- Na čemu ste radili tijekom dizajnerske prakse? Što ste naučili?
- Koja ste područja dizajna studirali? Kako ste ih točno istraživali? Recite nam nešto o projektima u tim područjima?
- Recite nam nešto o jednom projektu iz vašeg portfelja i do kakvih ste zaključaka i saznanja došli kao rezultat?
Izborno: Proces prijave za stažiranje u dizajnu.
Intervju sa starijim dizajnerom u CX Tools UX timu - razgovor se fokusira na opće znanje o dizajnu i detalje vašeg portfelja. Intervju s voditeljem tima za CX Tools - Ovdje je fokus na otkrivanju vaših vještina kako bi vas smjestili u određeni tim i razjasnili vašu ulogu u njemu.
Zaključak
O kriterijima ocjenjivanja kandidata govorio sam tijekom intervjua u Googleu, Appleu i Salesforceu. Mislim da se mogu proširiti na mnoge druge tvrtke. Ali opet, UX je područje koje se stalno mijenja, a potrebe same discipline i tvrtki mogu se mijenjati s vremenom. Tako najbolji savjet- imati sigurnu bazu, pratiti što se događa i prilagođavati se.
Hvala na pažnji i sretno!
Tražite li posao dizajnera, u nekom trenutku tijekom intervjua, ili čak i prije nego što intervju počne, mogu se izgovoriti čarobne riječi "testni zadatak". Osobno mi se ovo čini vrlo čudnim. Mogu razumjeti kada se radi o osobi s apsolutno prazan životopis, ali ako imate neko iskustvo, portfolio, poslodavac ga je pogledao, pozvao vas, došli ste i potrošili svoje vrijeme odgovarajući na sva pitanja koja vas zanimaju, onda osoba s druge strane stola ima iscrpne informacije za donošenje odluke jeste li podobni za posao ili ne. Imate li dovoljno iskustva ili ne? Zašto osim svega trebate polagati još neke “ispite” stručne sposobnosti, nije jasno.
Netko će reći da poslodavac riskira i želi se zaštititi. Ali za to ima, između ostalog, uvjetna kazna. Koliki je rizik ako u roku od 3 mjeseca (ili više) možete biti izbačeni s posla bez objašnjenja?
Još jedna besmislica je da je zadatak najčešće konačan, nakon temeljitog proučavanja životopisa i razgovora s kandidatom. Istodobno, nikad se nisam susreo sa situacijom da mi se nakon obavljenog zadatka, primjerice, ukida ili skraćuje probni rad. Ili se nudi veća plaća za izvrstan učinak.
Čini mi se da se ovo pitanje najčešće javlja u 2 slučaja:
- Osoba s drugog kraja stola nije baš pametna. Ne samo da ne može postaviti prava pitanja i donijeti odluku na temelju svih dobivenih informacija, on ne poštuje vaše vrijeme, on vas a priori smatra nekakvim studentom koji ga naizgled pokušava prevariti i isisati sav sok iz divnog "tvrtke iz snova".
- Oni vas samo pokušavaju iskoristiti. Pod krinkom testnog zadatka daju vam sasvim pravi posao, ali vas uopće ne planiraju zaposliti. Štoviše, to može biti ili određeni "stil" rada tvrtke u cjelini, ili jednostavno domišljatost pojedinog zaposlenika. Posebno je lako uloviti zadatke kada ste predstavnik tvrtke poznatog imena.
- Ako nemate gotovo nikakvog iskustva i prazan portfolio, tek ste novi u ovom području, a nedoumice poslodavca su sasvim razumljive, no sam ispitni zadatak je prilično apstraktan, neće zahtijevati više od 8 sati vašeg vremena uz ručkove i pauze za dim. , i definitivno nije povezano sa željom da vas koristim besplatno.
- Ispitni zadatak se plaća. Uostalom, to je u biti isti posao. Stoga možete reći dobro, procijenit ću troškove rada, plaću koju tražim podijeliti sa 160 (radni sati mjesečno s 40-satnim tjednom), pomnožiti jedno s drugim i izdati račun . Ako ste spremni platiti za to, ja ću preuzeti zadatak. Uostalom, svaki rad mora biti plaćen, a vi cijenite svoje vrijeme. Neka ga cijene i poslodavci, jer upravo to pokušavate ispregovarati - vi imate iskustvo i osobno vrijeme, poslodavac ima zadatke i novac.
- Zadatak je jednostavno nevjerojatno zanimljiv i jedinstven, a imate puno slobodnog neplaćenog vremena.
Sada klinički slučajevi iz osobne prakse. Ako naiđete na ovako nešto, to sigurno neće dovesti do ničega dobrog.
- Ispitni zadatak se ne naplaćuje. Za mnoge će ovo sada biti otkriće, ali općenito, ovo je posao koji oduzima vrijeme i odvlači me od mojih glavnih aktivnosti, stoga se mora platiti.
- Zadatak se šalje na nekoliko listova (moj rekord je 7 listova A4) sitnim slovima, koji se sastoji od stavki krajnje nejasnih formulacija.
- Predlaže se ispunjavanje testnog zadatka online, na Skypeu, sjedeći ispred sjajnih očiju poslodavca.
- Testni zadatak nema nikakve veze s budućim radom - recimo, poslali su mi brdo zadataka za usability specijaliste za poziciju dizajnera.
- “Vi ste DEFINITIVNO odgovarajući za nas, ALI ćemo vas zaposliti tek nakon probnog zadatka.” (Pa, uzmi, pošto sam ja tome sposoban, i daj mi bilo kakve zadatke, ne nužno testove.)
- Testni zadatak usmjeren je na rješavanje konkretnog problema poduzeća. Učinio sam to jednom, nakon što sam sjedio nad rješenjem i dobro razmislio, na kraju je rezultat brzo implementiran na web stranici tvrtke jedan na jedan.
- Zabilježen je i slučaj da je dobar ispitni zadatak poslan s hrpom ispravaka, gotovo crvenom olovkom, uz molbu da se više radi i pošalje konačni rezultat.
- Postoji stroga zabrana korištenja rezultata u vašem portfelju.
Učitavanje...
