Dobar dan Putem portala državnih službi podnio sam zahtjev za zamjensku putovnicu u ruskom stilu (kako bih zamijenio oštećenu). Pozvan sam da predam dokumente 05.04.2014. (subota) od 8:00 do 11:00 u odjelu Federalne službe za migracije Rusije za regiju Sverdlovsk u okrugu Verkh-Isetsky, koji se nalazi na adresi: Ekaterinburg , sv. Krylova 1a, ured. 227 Nadeždi Nikolajevnoj Smolkinoj. Na naznačenu adresu sam sa svim dokumentima došao u 8:00 i ušao u ured br. 227 i... Ovakav bezobrazluk još nigdje nisam čuo: - djelatnica (starija žena) se nije predstavila, bezobrazno je pitala: “Zašto ne mogu spavati u subotu u 8?” - na pitanje “Molim vas, predstavite se! ”, nije ništa odgovorila, bezobrazno je zgrabila dokumente (vjenčani list, putovnicu za zamjenu, vojnu iskaznicu, potvrdu o uplati državne pristojbe, pa opet bezobrazno i rekla da mora doći po putovnicu za dva sata - uzela je dokumente bez ikakvog dokumenta koji bi ukazivao da su nam originali oduzeti, jednostavno ih je bacila na hrpu papira, okrenula se i otišla. Ne mogu reći da je to bila Smolkina Nadežda Nikolajevna, jer se žena nije htjela predstaviti. Imam veliku molbu, treba kazniti djelatnicu koja je ovako bezobrazna u kojoj državnoj instituciji nisam čuo takav bezobrazluk u sobi br.227 u 8:00 sati. 05/2014. Hvala vam puno, Evgeniy Vladimirovich.
06-05-2014 | CatherineVeć nekoliko tjedana, u bilo koje vrijeme, bilo kojim radnim danom, nijedan od navedenih telefona se ne javlja! Na web stranici državnih službi ne mogu reći ništa razumljivo!
07-06-2014 | Irina KungurtsevaDana 07.06.2914., moja 14-godišnja unuka doživjela je svoje prvo "predivno" iskustvo komuniciranja s našom službom za putovnice. Rođena je i odrasla do 14. godine u Rusiji. Ima ruski rodni list. Kad smo ga dobili, još nisu bili stavili oznaku o državljanstvu. I sada, kada sam pokušao predati dokumente za putovnicu kao ruski državljanin, poslan sam u red s migrantima za dobivanje državljanstva. Prvo iskustvo poniženja ruskog građanina u vlastitoj zemlji, stečeno u dobi od 14 godina, vrlo je korisno domoljubni odgoj mladost sa svim posljedicama koje iz toga proizlaze. To je unatoč činjenici da je djetetu u jesen prilično mirno izdana strana putovnica, nakon što je provela sve potrebne postupke, uključujući provjeru državljanstva. Što je, usput rečeno, zabilježeno na rodnom listu. Ispada da jedna usluga ima različite, i naizgled nekompatibilne baze podataka. Ili zaposlenici jednog odjela ne uživaju povjerenje zaposlenika drugog i nemaju pristup bazama podataka. Nemojte se pozivati na administrativne propise. Njih također pišete vi, djelatnici službe, te ste stoga dužni koordinirati postupke kako bi se građanima pojednostavilo pružanje usluga. Da ne govorimo o odbijanju prihvaćanja dokumenata zbog nedostatka fotokopija. Jeste li potpuno osiromašili? Zar ne možete napraviti fotokopiju originala? Takva se praksa s pravom može smatrati sabotažom na državnoj razini i diskreditacijom države u očima njezinih mladih građana i njihovih roditelja.
10-09-2014 | NeilyaVeć nekoliko tjedana, u bilo koje vrijeme, bilo kojim radnim danom, niti jedan od navedenih telefona se ne javlja! Nema odgovora na službene zahtjeve vojnog ureda za registraciju i novačenje grada Neftekamsk Republike Baškortostan!
10-09-2014 | OksanaNe znam koliko je učinkovito ostavljati svoje recenzije ovdje; malo je vjerojatno da će itko od zaposlenika ove države to učiniti. institucije ih čitaju i promišljaju svoje profesionalno ponašanje u korist poštivanja odnosa prema klijentima. Ipak, napisat ću i svoju ne najugodniju recenziju o ovom “uredu” (nemam drugu riječ) za ljude koji će ga posjetiti, kako bi bili spremni na sva iznenađenja koja se mogu susresti u Federalnoj migraciji. Služba okruga Verkh-Isetsky. Tako sam nedavno došao promijeniti putovnicu zbog promjene prezimena. Prvo sam otišao do čelnika ove sumorne ustanove da razjasnim u koji ured trebam ići jer moja registracija nije u Jekaterinburgu, već regionalna. Bože moj, ta žena (da tako kažem “vođa”) s prezimenom Kuznjecova me je tako mrzovoljno pogledala kad sam samo ušao (napominjemo, pokucao sam kao dobro odgojena osoba) da sam se naježio. Rekao sam joj da želim razjasniti u kojoj sam kancelariji, jer nemam jekaterinburšku registraciju, a na to mi je ova gospođa Kuznjecova bezobraznim tonom počela prigovarati zašto nemam t promijeniti putovnicu u mjestu stanovanja, što oni imaju bez Imam puno posla da idem u svoj grad promijeniti putovnicu i uopće da sam došao ovdje! Bio sam divlje ogorčen, ali sam skupio hrabrosti i odgovorio joj da građanin Ruske Federacije ima pravo promijeniti svoju putovnicu na lokalnom nivou stvarno prebivalište, nakon toga me opet ljutito pogledala i bacila mi pristupnicu. Zatim sam ušao u ured s ispunjenom molbom. 236 (ime inspektorice nisam gledao), žena je ispala dosta prijatna u odnosu na prethodnu osobu, čak me i pozdravila, primila dokumente i rekla da me nazove za par tjedana da se informišemo. ako sam spreman. I dobro, zovem ovu "divnu" ustanovu već 3 dana - nijedan telefon se ne javlja! I ovo vladina organizacija? Naravno, razumijem da je gosp. zaposlenici su malo plaćeni, puno posla, odvratna soba u kojoj sjede užasno renovirana (više kao stari otrcani podrum sa prozorima koji zveckaju od propuha) - ali dragi moji, gospodine. zaposlenici - ove okolnosti ne daju vam pravo da budete nepristojni prema klijentima, a posebno u osobi upravitelja - gđe Kuznetsova! Usuđujem se podsjetiti vladu. Ima zaposlenih etički kodeks, ali očito je u ovoj Federalnoj migracijskoj službi okruga Verkh-Isetsky sam šef potpuno zaboravio na njezino postojanje!
11-05-2016 | NatalijaOtišao sam zamijeniti svoju putovnicu kao građanin Ruske Federacije da zamijenim ukradenu. Naravno, kad su mi ukrali dokumente, shvatio sam da ću morati trčati, ali ne do kraja. Ako kontaktirate ovu uslugu, trčat ćete dvostruko brže: prvo u ured za putovnicu po potvrdu o registraciji (iako FMS to mora učiniti sam), zatim se ispostavlja da ste zaboravili napraviti kopiju nekog dokumenta i trčat ćete tražiti gdje to možete učiniti. FMS se ne zamara takvim glupostima, iako carina koju plaćamo nije mala. No, najviše me razbjesnilo što ljude istjeraju na ulicu kao stoku kad počne pauza za ručak! Što je loše ako ljudi sjede na toplom i čekaju da naši državni službenici jedu? Vjerojatno se boje da ćemo ih mi (narod) ujediniti!
10-10-2016 | Barysheva Olga AlexandrovnaU informaciji je navedeno radno vrijeme, uključujući subotu od 8 do 13 sati. U subotu, 8. listopada 2016. poslovnica na Krasnouralskaya uopće nije radila! Došao sam dva puta u nadi da ću dobiti putovnicu, rok za dobivanje je 7. listopada. Kapije su zaključane, informacije o radnom vremenu, znakovi, znakovi - sve nedostaje. Također nema razloga za otkazivanje radnog dana u subotu. Imam pitanje za djelatnike Federalne službe za migracije - vi ste državni službenici, vaša plaća se isplaćuje iz sredstava poreznih obveznika. Odakle takav neučtivi odnos prema poreznim obveznicima? Na temelju čega ne smatrate potrebnim niti informirati ljude o radnom vremenu i voziti bezuspješno nekoliko puta dnevno?
Informacija
Pružene javne usluge:
1. Upis i izdavanje državljanskih putovnica Ruska Federacija, identificiranje državljanina Ruske Federacije izvan teritorija Ruske Federacije, koji sadrži elektronički medij za pohranu.
2. Registracija i izdavanje poziva za ulazak u Rusku Federaciju za strane državljane i osobe bez državljanstva.
3. Registracija, izdavanje, produljenje valjanosti i obnova vize za strane državljane i osobe bez državljanstva.
4. Izdavanje dozvola za privremeni boravak u Ruskoj Federaciji stranim državljanima i osobama bez državljanstva.
5. Izdavanje boravišnih dozvola u Ruskoj Federaciji stranim državljanima i osobama bez državljanstva.
Recenzije o Upravi za migracijska pitanja Glavne uprave Ministarstva unutarnjih poslova Ruske Federacije za regiju Sverdlovsk
ukupno 8, prosječna ocjena 3,8sviba
Ovm Alapaevsk hvala vam puno na pažnji. Zadovoljni svojim radom! Sve je učinjeno brzo i povoljno!
Je li recenzija korisna? / -1
Šipova Natalija
Želio bih zahvaliti zamjeniku načelnika Odjela unutarnjih poslova OOViP Glavne uprave Ministarstva unutarnjih poslova Rusije za Sverdlovsku oblast, Shestakova Ilona Igorevna. Kontaktirao sam Federalnu službu za migracije na adresi Krylova, 2 kako bih izdao poziv stranom državljaninu iz pojedinac. Popunjavanje dokumenata u nekoliko primjeraka trajalo je dugo, a radni dan zaposlenika FMS-a došao je do kraja. Ali Ilona Igorevna je prešla na stvar, prihvatila je moje dokumente nakon završetka radnog vremena, osobno provjerila i pomogla ispraviti netočnosti, te se prema meni odnosila vrlo pristojno i pažljivo. Bilo je neočekivano sresti se u državi. Osnivanje tako taktične, nasmijane osobe, sposobne ostati do kasno na poslu, kako ja, obični građanin, ne bih opet morao izostajati s posla i odlaziti na drugi kraj grada predavati dokumente.
Takav odnos prema ljudima i njihovom radu rijetko ćete vidjeti kod naših dužnosnika. Koliko bi zaposlenika jednostavno zalupilo vrata klijentima koji čekaju točno u 17 sati, čak i da prihvaćanje ispunjenih dokumenata traje nekoliko minuta.
Puno hvala Iloni Igorevnoj Shestakovi - profesionalki u svom poslu i osjetljivoj osobi s razumijevanjem!
zdrav? / +2
Natalija
Rad Savezne službe za migracije u regiji Sverdlovsk, posebno njegova podružnica u regiji Kirov teško se može nazvati čak i nezadovoljavajućom! Sve je jednostavno ružno! Htio sam dobiti savjet o pitanju podnošenja dokumenata za drugo državljanstvo i unaprijed zakazati sastanak u podružnici Kirov, koja je na ulici. Uralskaya 70-A. Zvala je neprekidno četiri sata na sve službene brojeve (i na Uralskaya St. 70-A i na Krylov St. 2). U podružnici Kirov na telefon se javila samo nova specijalistica, koja nije mogla kompetentno odgovoriti na pitanja koja su me zanimala. Nitko od zaposlenika više nije podizao slušalicu, uključujući i voditeljicu. U Federalnoj službi za migracije za regiju Sverdlovsk radila je samo telefonska sekretarica koja me 30 minuta tražila da čekam na liniji iz razloga što je odgovor bio u u trenutku nitko ne može. Pokušao sam se prijaviti putem web stranice, ali rezultat je bio gotovo isti - "Žao nam je, ali web stranica trenutno ne radi." I sam sam radio oko 20 godina javna služba, Nisam mogao ni zamisliti da je ovako ružna organizacija uz osiguranje građana javne službe. Učinjeno je sve da građani ne dobiju ovu uslugu! Svakako ću podijeliti svoje dojmove o svojim pokušajima da dobijem savjet i dogovorim termin za primanje javnih usluga u Kirovskoj podružnici Federalne službe za migracije za Sverdlovsku oblast s Savezna služba Savezna služba za migracije.
zdrav? / +4
Želim reći veliko hvala za rad odjela za prijem dokumenata za izdavanje stranih putovnica, posebno N. N. Kuznetsova Dokumenti su prihvaćeni brzo i profesionalno.
zdrav? / -1
Ivan Gončarov
Zdravo. Bavim se pitanjem izbjeglica. Istekla mi je potvrda o privremenom azilu, htjela sam znati mogu li je sada zamijeniti za svog ukrajinskog. Putovnica? A koliki je iznos kazne? Za ovaj prekršaj.
zdrav? / -1
Učitavanje...
