Zara je najbogatija. Osnivač Zare postaje najbogatiji čovjek na svijetu

Španjolski poduzetnik Amancio Ortega najbogatiji je čovjek na svijetu. Bogatstvo vlasnika Inditexa, koji objedinjuje brendove Zara, Pull & Bear, Bershka, Massimo Dutti, Stradivarius, Oysho i druge, danas iznosi približno 72 milijarde dolara Tajna je otkrila kojih se pravila pridržavao Ortega da bi stekao toliki imetak.

Novac ne bi trebao biti cilj

Ortega je iz siromašne obitelji: otac mu je željezničar, a majka sluškinja; novca je jedva bilo dovoljno za osnovne potrepštine. Jednog dana, kada je imao 12 godina, on i njegova majka otišli su u trgovinu, ali morali su otići praznih ruku. Čuo je prodavača kako govori: "Josefa, jako mi je žao, ali više ti ne mogu prodavati robu na kredit." To je naljutilo Ortegu i odlučio je da ne želi da njegova majka ikada više čuje tako nešto. Ubrzo je napustio školu i zaposlio se kao pomoćni radnik u šivačkoj radionici.

No, prema riječima osnivača Zare, novac mu nije najvažniji, važnije je znati postaviti ciljeve i učiniti sve da ih ostvarite. “Vođenje posla samo radi novca je gubljenje vremena. Kad zarađujete koliko i mi, očito je da nam više neće trebati. Za mene novac ima samo jedno značenje. Oni su potrebni za postizanje ciljeva. A ako ste uspješni, onda je korisno pomoći onima koji ovise o nama da im život postane bolji”, uvjerava Ortega.

Fotografija: Jim Hollander/EPA

Pronađite svoju nišu

“Od kada sam počeo raditi, bio sam opsjednut jednom idejom: zašto ne bih izumio nešto drugačije od svega ostalog na tržištu? Jasno sam vidio da je potrebno zauzeti slobodan prostor koji je preostao u svijetu tekstilne industrije”, rekao je Amancio Ortega u intervjuu s bivšim glavnim urednikom španjolskog časopisa Telva Covadonga O’Shea.

Godine 1963. Ortega je prvi put krenuo u posao, pridružila mu se supruga, a potom i brat sa suprugom. Organizirali su proizvodnju pamučnih ogrtača i spavaćica: šivali su ih ručno stvarajući modele slične dizajnerskim. “Činjenica da se samo bogate dame mogu dobro odijevati uvijek mi se činila nepravednom”, rekao je Ortega 2003. godine.

Kasnije su predstavnici Zare počeli putovati na modne revije diljem svijeta i skicirati modele odjeće. Ortegina tvrtka je više puta optužena za plagijat, ali Zara je uvjerena da ne kopira, već hvata modne trendove i koristi općenite ideje. Tako je Zara 2008. neuspješno pokušala tužiti francuskog proizvođača cipela Christiana Louboutina - luksuzni brend tvrdio je da je trgovac prekršio njegov zaštitni znak korištenjem vrlo visokih peta i crvenih potplata. Cijena Zara cipela tada nije prelazila 100 dolara, a par Christian Louboutina često je koštao više od 1000 dolara.

Učinite sve brzo

Za Amancia Ortegu brzina je uvijek bila važna: brzina proizvodnje, brzina isporuke i brzina ažuriranja modela. Ortega je u Zari uspostavio pravilo - asortiman modela u trgovinama se moraju ažurirati svaka dva tjedna, a dostava u skladišta mora se izvršiti u roku od 48 sati.

Nudeći kupcima raznolikost i male količine, Zara uvijek može računati na rasprodaju. Ako neke stvari nisu tražene, brzo se zamijene popularnijima. Dok ostale trgovine odjećom kupci posjete u prosjeku četiri puta godišnje, Inditex trgovine posjećuju gotovo 17 puta godišnje.

Ortega je dopustio svojim klijentima da redovito ažuriraju svoju garderobu. Novinari su još 90-ih pisali da je Ortega promijenio potrošačke navike ljudi: “Već počinjemo definirati Zara-maniju u potrošačkim navikama: kupnja najmodernijih stvari kako bi ih se sljedeće godine čista srca riješili.”

Nemojte delegirati

"Ako želim da sve nastavi funkcionirati, moram ostati na svom radnom mjestu", kaže Amancio Ortega. Prijatelji ga opisuju kao strastvenog radnika, spremnog čak i rođendane provesti u tvornici. Poslovni čovjek voli kontrolirati sve u svojoj tvrtki - od traženja ideja za nove modele do toga kako se prodavači ponašaju u njegovim trgovinama.

Ortega se povukao s mjesta predsjednika Inditexa 2011. u dobi od 75 godina, ali i dalje redovito posjećuje sjedište Inditexa u milijarderovoj rodnoj pokrajini A Coruña. Tamo najčešće sjedi za stolom s dizajnerima, stručnjacima za tkanine i kupcima Zarine ženske linije odjeće. Prije deset godina biznismen je priznao da, iako je fasciniran cijelim proizvodnim procesom, najviše voli promatrati rad svojih umjetnika.

Fotografija: Konstantinos Tsakalidis/Bloomberg putem Getty Imagesa

Nastavi rasti

Prva Zara otvorena je 1975. u La Coruñi, a 1980-ih lanci su bili diljem Španjolske. Međutim, Ortegi to nije bilo dovoljno - želio je osvojiti sve mondene prijestolnice. Godine 1988. otvorio je prvu Zara trgovinu u Portugalu, 1989. u New Yorku, a 1990. u Parizu. Prva Zara pojavila se u Rusiji 2003. “I kad sam bio nitko i nisam imao praktički ništa, sanjao sam o razvoju i rastu. Nikada nismo spavali na lovorikama niti išli lakšim putem. Optimizam može biti vrlo negativna emocija. Morate riskirati! Svaki dan se pojavljuju nove ideje i nemamo unaprijed zacrtane planove. Rast je mehanizam preživljavanja. Bez rasta tvrtka umire”, siguran je Ortega.

Sredinom 1980-ih Ortega je shvatio da jedna marka nije dovoljna da zadovolji sve kategorije stanovništva - Zaru su uglavnom odijevale žene srednje klase. Godine 1991. stvorio je brend za mlade jeftine casual odjeće Pull & Bear. Zatim je kupio udio u Massimu Duttiju, koji oblači klijente s natprosječnim primanjima (brend sada u potpunosti pripada njemu). Godine 1998. pojavila se Bershka koja je nudila odjeću mladim partijanerkama, a 1999. Ortega je kupio svog glavnog konkurenta na tržištu odjeće za tinejdžere - lanac Stradivarius. Danas je Inditex najveća grupacija tvrtki na tržištu odjeće, koja uključuje više od 6777 trgovina u 88 zemalja.

Izvori: knjiga “The Zara Phenomenon” Covadonga O'Shea, Bloomberg, Forbes Naslovna fotografija: Efa via EPA

Tvorac najvećeg modernog brenda Zara, Španjolac Amancio Ortega, kako i priliči svim savjesnim milijunašima, potječe iz siromašne obitelji. U knjizi “Fenomen Zara” (dalje u tekstu knjiga je citirana kurzivom) prisjeća se događaja koji mu je preokrenuo život:

“Sjećam se da sam jednog poslijepodneva nakon škole otišao s majkom po hranu. Bio sam vrlo mali, a ona me je upoznala u školi. Stoga sam vrlo često išla s njom u kupovinu. Dućan u koji smo otišli bio je jedan od onih velikih dućana s tako visokim pultom, toliko visokim da zapravo nisam vidio tko priča s mojom majkom, ali sam čuo muški glas kako govori ono što sam nosio u sebi i nikada ne zaboravite: "Joseph, jako mi je žao, ali više ti ne mogu prodavati robu na kredit." Bio sam šokiran. Imao sam samo 12 godina."

Amancio Ortega, kreator brenda Zara

Fotografija Gettyimages

Unatoč tome, Amancio tvrdi da je uspio postići neviđene visine u industriji samo zato što nije imao cilj zaraditi tonu novca:

“Ako je istina da sam zaradio mnogo novca, to je zato što mi to nikada nije bio cilj”, rekao mi je nedavno. "Ići ću dalje - po mom mišljenju, svatko tko se upusti u posao s jedinom svrhom zarađivanja nije pravi biznismen."

Nakon incidenta u trgovina mješovitom robom Amancio Ortega napustio je školu i zaposlio se kao trgovački pomoćnik u trgovini-ateljeu - sve kako bi osigurao da se njegovoj majci više nikada ne ponovi ista priča. Ovdje uči osnove krojenja, šivanja i vođenja posla:

“Nisam bio obrazovan u školi. Ali ono što je važno je sposobnost postavljanja ciljeva i učiniti sve da se oni postignu.”

Uslijedile su godine napornog rada. Sa 17 godina budući tajkun odlazi na mjesto pomoćnika u tvrtku La Maja, gdje su mu već radili stariji brat i sestra. Mladićev talent je uočen i ubrzo je unapređen u menadžera. Inače, na njegovo mjesto došla je 16-godišnja Rosalia Mera Goyenchev, s kojom će se oženiti dvije godine kasnije.

Tijekom svog vremena u La Maji, Amancio je stvorio mnogo svježih ideja. Jednu od njih odlučio je sam implementirati, naime, ručno šivati odjeću, ali od tvorničke tkanine. Dao je otkaz i 1963. s bratom Antoniom osnovao kućnu krojačku radionicu. Na računu su imali manje od 20 eura, no mlade to nije uplašilo. U maloj radionici obitelj je proizvodila moderne prošivene haljine koje su šivale Amanciova prva žena i njegova polusestra. Dečki su imali tu istu komercijalnu crtu, pa su stvari krenule uzbrdo. Ubrzo su kupili i počeli izvoziti odjeću drugih španjolskih marki. A sada nije daleko od vaše maloprodajne trgovine.

Iako kako reći "nije daleko" - 10 godina. Prva maloprodajna trgovina Zara otvorena je 1975. u glavnoj ulici La Coruñe, Amanciovog rodnog grada.

Objavio ZARA Official (@zara) 21. rujna 2016. u 13:57 PDT

Jedno sakupljanje svakih 10 dana

Amancio je prvotno želio nazvati tvrtku Zorba po liku svog omiljenog glumca Anthonyja Quinna u filmu Grk Zorba. Ali autorsko pravo na ime lika je tvrdoglava stvar. Zara je kao Zara:

“Imena mreža trebala bi biti jedna riječ jer ih je tako lakše zapamtiti. I dobro je ako su kratki i zvuče normalno na drugim jezicima. Problem je što kada pronađete dobru riječ, morate paziti da se ne registrira kao neka druga zaštitni znak. Ponekad je iznenađujuće teško."

U prvom butiku Zara predstavljene su kopije odjeće popularnih modnih kuća, ali za manje novca. Ovo je steklo slavu među lokalnim stanovništvom - a tko ne želi, na primjer, Chanel haljinu za sitniš? Stoga se posao morao proširiti i otvoriti nove trgovine.

U isto vrijeme, Amancio Ortega počeo se baviti stvaranjem novog poslovnog modela, koji je kasnije postao proboj. Nije mu bilo drago što je od nastanka dizajna do izlaska kolekcije u prodaju prošlo punih šest mjeseci! Trebalo je nekako ubrzati taj proces, jer 2-3 kolekcije godišnje premalo je za ambicioznog tipa. Veliku ulogu u ovom pitanju odigrao je José Maria Castellano, koji je počeo raditi s Ortegom 1984. godine i preuzeo na sebe razvoj računalne distribucijske sheme za robu. I uspio je! Sada je linija odjeće stigla na police trgovina u roku od 10-15 dana! Razmislite samo o ovim brojevima: 10 dana naspram šest mjeseci.

Zarin princip rada je iskorak!

Dizajneri marke Zara neprestano proučavaju modne časopise i posjećuju modne revije

Fotografija Gettyimages

Tvrtka, naravno, ne otkriva sve detalje svog uspjeha, ali poznato je da su samo krajem 20. stoljeća angažirali više od 200 dizajnera koji su razvijali kolekcije na temelju aktualnih trendova. Brojno osoblje, modernizirana proizvodnja - i sada se nove Zara kolekcije prodaju kao alva. Do kraja 1985. tvrtka je imala više od 80 vlastitih trgovina u Španjolskoj, u kojima se asortiman mijenjao svaka dva tjedna. To nije ostavilo fashionisticama vremena da razmišljaju hoće li je uzeti ili ne, već ih je, naprotiv, prisililo da češće posjećuju svoj omiljeni butik.

Fashionistice diljem svijeta vole Zaru jer vam omogućuje da nosite ono što je nedavno predstavljeno na modnim pistama. I to ne godinu dana kasnije, kada će se trendovi spustiti na običnog čovjeka, nego u isto vrijeme na one koji si mogu priuštiti Gucci i Dior. A razlika je gotovo nevidljiva! Zato Zara odjeću, obuću i dodatke volimo i slavne osobe i vi i ja. Svatko želi izgledati dobro i istovremeno uštedjeti novac.

“Zara ne kopira, kao što neki sugeriraju, već je inspirirana onim što vidi.”

Kako bi bila ispred svih, Zara ima poseban odjel koji proučava modne časopise, posjećuje revije i kroji odjeću drugih marki kako bi usvojio, na primjer, cool krojeve za svoje proizvode. Putuju i po svijetu, proučavajući što ljudi nose različite zemlje, koje boje i krojeve preferiraju te koje trendseterice uzimaju za primjer.

Zara tvrdi da ne kopira, već se inspirira onim što vidi. Lijevo je komad iz kolekcije Armani, desno je Zara

Dakle, kada smo se odlučili za trendove, vrijeme je za izradu prototipa kolekcije. Ove stvari su testirane na stvarnim ljudima. One koje uspješno prođu testove padaju u ruke modnih kreatora koji pripremaju krojeve. Dalje - dobivanje odobrenja za proizvodnju stvari, traženje najviše isplative opcije njegovu proizvodnju. Otprilike 25% kolekcije proizvedeno je prije početka sezone.

"Imamo mogućnost potpuno odbaciti liniju ako se ne prodaje, a možemo ispuniti kolekcije novim bojama i stvoriti nove stilove u samo nekoliko dana."

Usmjerenost na kupce Amancia Ortege nije mu dopustila da se zaustavi samo na Zari za žene srednje klase. Godine 1991. osniva brand za mlade Pull & Bear. Kasnije je kupio udio u skupljem Massimo Duttiju, ali je nakon pet godina već bio u potpunom vlasništvu ovog brenda. Godine 1998. otvorila je Bershka - također odjeća za mlade, ali svečanija od Pull & Beara. Godine 1999. marka Stradivarius ponovno je stigla u pukovniju tinejdžera. U 2000-ima tvrtka je pokrenula marku dodataka Uterqüe. Sve su tvrtke ujedinjene pod zastavom Inditex.

Teško da postoji još jedan masovni brend poput Zare, koji tako precizno i brzo reagira na trendove s modnih pista. Na primjer, kada su "ružne" cipele ušle u modu prije nekoliko sezona, španjolski brend je brzo predstavio svoju verziju "Birkenstocksa". I to se događa sa svim najnovijim trendovima, bilo da se radi o baršunu, umjetnom krznu ili printu u stilu bakinih stolica. To je, iskreno govoreći, razlog zašto volimo Zaru - tko će nam drugi dati priliku da napunimo svoju garderobu najpoželjnijim novitetima za razuman novac? Ali znamo li sve o ovom brendu? StyleNews prikupio je 15 činjenica za koje možda niste ni znali.

Prva Zara trgovina u A Coruñi, Španjolska, 1982

1. Prva Zara trgovina otvorena je 1975. godine u La Coruñi u Španjolskoj i radi i danas.

2. Prve kolekcije brenda sadržavale su modele koji su bili kopije kolekcija poznatih modnih kuća.

3. U listopadu 2015. u Rusiji je otvoreno 86 Zara trgovina od ukupno 2,1 tisuću u svijetu.

4. Osnivač brenda, Amancio Ortega nikada ne daje intervjue. Godine 2015. postao je najbogatiji biznismen na planetu prema Forbesu. Poduzetnik je na listi pretekao i samog Billa Gatesa, osnivača Microsofta.

5. Ortega je želio nazvati svoju kreaciju Zorba, prema liku Anthonyja Quinna u filmu “Grk Zorba”. Ali nije bilo moguće dobiti prava za korištenje tog imena i ideja se morala napustiti.

Kadar iz filma Grk Zorba, 1964

6. Tvrtka zapošljava više od 200 dizajnera koji razvijaju muške, ženske i dječje linije odjeće.

7. Tvrtka Zara u prosjeku proizvede 11.000 artikala godišnje. Za usporedbu, konkurentski brendovi ne prelaze 4000 artikala.

8. Ako se bilo koji model ne prodaje dobro, odmah se povlači iz prodaje, otkazuju se sve proizvodne narudžbe i hitno se razvija drugi dizajn.

9. Svi modeli brendova u trgovinama su najdulje četiri tjedna. Tako trgovci potiču kupce da češće posjećuju trgovinu.

10. Cijeli proizvodni ciklus Zara odjeće i obuće - od šivanja do pojavljivanja na policama - traje najviše dva tjedna.

11. Zara svoje najmodernije modele proizvodi u vlastitim tvornicama u Španjolskoj i Portugalu. Ali osnovne linije proizvode se u Turskoj i azijskim zemljama.

12. 2007. godine izbio je skandal oko Zare. Krivac je bio jedan od modela torbi, na kojem su neki kupci vidjeli nagovještaj kukastog križa. Priča je zataškana, a vreće su odmah uklonjene iz proizvodnje.

13. Još jedna neugodna priča za brend dogodila se u kolovozu 2014. godine. Dizajn majica vrlo je nalikovao uniformi koju su nosili Židovi zatvoreni u koncentracijskim logorima: pruge i žuta zvijezda, izgledom slična Davidovoj zvijezdi. Unatoč objašnjenjima predstavnika tvrtke da su dizajneri inspirirani uniformama šerifa iz klasičnih vesterna, skandalozni modeli u roku od nekoliko sati povučeni su iz svih trgovina. I brend se ispričao.

14. Prva online trgovina Zara otvorena je 4. studenog 2010. i isprva je radila samo u Španjolskoj.

15. Glavna filozofija tvrtke za osiguranje niskih cijena je korištenje tkanina koje koštaju manje od 5 USD po metru.

16. “Zara ne treba reklama” je još jedan moto tvrtke koji odgovara na pitanje zašto nikada nećete vidjeti reklamne plakate Zare na ulicama ili na internetu. Kako bi osigurali posjećenost, tvrtka otvara nove maloprodajna mjesta blizina luksuznih trgovina poznatih robnih marki.

17. Čak i Kate Middleton nosi odjeću brenda.

Kate Middleton i princ Charles

18. Krajem 2013. robna marka Zara prešla je na 100%-tnu proizvodnju bez otrova i potpisala Greenpeaceovo predloženo obećanje o nultim emisijama do 2020. godine.

19. Zara trgovine otvorene su u 88 zemalja, od toga 55 u SAD-u.

20. Španjolski tajkun Amancio Ortega također posjeduje brendove kao što su Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho, Zara Home, Uterqüe, Stradivarius, Lefties i Bershka.

Zara, Massimo Dutti, Oysho, Bershka, Pull&Bear, Uterqüe. Stradivarius – ove modne trgovine odjeće poznate su svakoj modernoj ženi. Jeste li znali da sve ove marke pripadaju istoj proizvodni holding– Industria de Diseno Textil Sociedad Anonima (Inditex)? Vlasnik holdinga, španjolski biznismen Amancio Ortega, već nekoliko godina zaredom vodi ljestvicu najbogatijih ljudi na planeti. Godine 2012. Bloomberg ga je rangirao kao najbogatijeg čovjeka u Europi s neto bogatstvom od 39,5 milijardi dolara. Časopis Forbes 2013. godine njegovo je bogatstvo procijenio na 57 milijardi, čime je zauzeo treće mjesto svjetskih milijardera, prestigavši na ljestvici legendarnog Warrena Buffetta. A 2015. i 2016. godine, prema Forbesu, postao je najbogatija osoba na planetu s bogatstvom od oko 80 milijardi dolara, pretekavši osnivača Microsofta Billa Gatesa, sultana od Bruneja i druge svjetske bogataše.

Kako se dogodilo da je najbogatiji čovjek na svijetu ujedno i najnepoznatiji? Sigurni smo da je malo više od svih čulo ime Billa Gatesa, no ime Amancio Ortega najvjerojatnije vidite prvi put. Ovaj čovjek ne pozira pred kamerama i nikad ne daje intervjue. O njegovom životu se ne zna gotovo ništa, novinari su ga čak prozvali “noćnom morom paparaca”. Jedini put i to na samo 15 minuta dopustio je novinarima da ga fotografiraju 2001. godine na javnom izvješću tvrtke. Tada je odgovorio samo na jedno pitanje - o tome zašto vodi tako povučen način života. Tajkun je rekao da ne želi da ga nitko osim obitelji i prijatelja prepozna na ulici. Zamolio je i sve svoje poznanike da ne govore o detaljima iz njegova života, a nitko nije prekršio njegov zahtjev.

Tim su vrjednije mrvice informacija koje se o njemu znaju. A ovo je ono što se zna o njemu.

Amancio Ortega Gaona rođen je 28. ožujka 1936. u Španjolskoj provincijski grad Busdongo u blizini Leona. Djetinjstvo najbogatijeg čovjeka na planeti bilo je vrlo obično. Njegovi roditelji nisu bili milijunaši koji su svojim potomcima omogućili dobar start u životu. Za razliku od drugih europskih milijardera, poput Georga Schefflera, Lilian Bettencourt ili Geralda Grosvenora (inače poznatog kao vojvoda od Westminstera), on nije naslijedio svoje bogatstvo. Njegovi roditelji nisu pripadali ni srednjoj klasi. Otac Amancia Ortege radio je kao željezničar, a majka kao sluškinja. Čak i tijekom ekonomske krize poslijeratne Španjolske, plaća oca Ortege smatrana je vrlo skromnom – primao je samo 300 pezeta mjesečno. Da biste razumjeli veličinu ovog iznosa, zamislite tih deset kokošja jaja košta oko 30 pezeta - desetina ove plaće. Osim Amancia, obitelj je imala još dvoje djece - starijeg brata Antonija i sestru Josephu.

Obitelj je živjela toliko siromašno da je Amancio morao napustiti školu i otići raditi. Imao je samo 13 godina. Jednog dana otišao je s majkom u kupovinu namirnica i svjedočio ponižavajućem prizoru kada joj je, unatoč majčinim molbama, prodavač odbio dati daljnji kredit za hranu, jer su mu već dugovali veliki iznos. Svi zelenaši, mesari i pekari iz okolnih dućana odbili su prodaju na kredit, a obitelj u nekom trenutku nije imala što jesti. To je bila prekretnica u Amanciovom životu - njegov biograf Covadonga O'Shea o tome piše ovako: “U ovim strašnim danima prvi je shvatio svu dramu i svu beznadnost siromaštva, koje se više nikada ne bi smjelo ponoviti ni u njegovu životu ni u životu. u svojoj budućoj obitelji"

Prvo radno mjesto budućeg tekstilnog tajkuna bio je rad kurira u trgovini galanterije. Kad je Amanciu bilo 14 godina, obitelj se preselila u grad La Coruña, gdje je Amanciovu ocu ponuđen posao. Tamo je Amancio dobio mjesto u trgovini odjećom "Gala Notariado" na uglu ulica Federico Tapia i Plaza de Galizia. Ova trgovina još uvijek postoji. Istina, prema vlasniku, posjetitelji trgovine ne kupuju toliko njegove proizvode - košulje, kardigane i šešire - koliko pokušavaju saznati detalje o mladosti multimilijardera koji je nekoć ovdje radio kao potrčko.

Kasnije je Amancio Ortega dobio mjesto u jednom od španjolskih studija. Tamo je naučio šivati odjeću, savijati i drapirati tkanine. Ubrzo je postao šegrt modnog španjolskog dizajnera, koji je o njemu jednom rekao: „Amancio je, naravno, vrijedan momak, ali neće postati dobar krojač. Ne zna komunicirati s ljudima. Krojač pola posla obavi jezikom, ali cijelo vrijeme šuti, stidljiv. Neka radi nešto drugo bolje; šivanje mu nije suđeno.” Ortega je uvijek bio skroman, na granici sramežljivosti. Jedini put kad su ga novinari smjeli fotografirati svi su mogli vidjeti koliko mu je to teško palo.

Dok je radio kao šegrt, Ortega nije samo naučio šivati, proučavao je modu i razvio smisao za lijepo. Proučavao je potrebe kupaca i razmišljao kako zadovoljiti potražnju. Dok je proučavao cijene, vidio je da su troškovi odjeće rasli kako se selio iz šivaća radionica do skladišta – od skladišta do trgovca na veliko – od trgovca do maloprodaje. Shvatio je da će, ako skrati taj put, cijena stvari postati mnogo privlačnija.

Ali za Ortegu poboljšanje logistike nije bio jedini način da pridobije kupce. Oduvijek ga je privlačila ideja da luksuznu robu učini dostupnom svima. Ideja nije bila nova - mnogi su se poduzetnici tog vremena obogatili na tom putu. Na primjer, osnivač Ikee, koji je dizajnerski namještaj učinio dostupnim svim slojevima stanovništva. Šezdesetih godina prošlog stoljeća Ortega se zaposlio kao voditelj prodaje u trgovini odjećom. Osim rada u trgovini, u Barceloni je počeo kupovati jeftine tkanine i od njih šivati odjeću. Za neke je modele sam smišljao uzorke, no uglavnom je kopirao odjeću poznatih modnih kreatora, prilagođavajući je masovnom kupcu. Njegova odjeća je rabljena u velikoj potražnji, počeli su ga kupovati španjolski butici. U roku od 3 godine, Amancio je uštedio dovoljno novca da otvori vlastitu šivaću tvrtku pod nazivom Confecciones GOA (kratica GOA su inicijali Amancia Ortege Gaona čitani unatrag). Bila je to obiteljska tvrtka u kojoj je sam Amancio bio zadužen za razvoj dizajna, njegov brat Antonio za komercijalne poslove, sestra za računovodstvo, a supruga Rosalia Mera bila je poslovni partner. Budući milijarder počeo je šivati donje rublje, kućne haljine i spavaćice.

Prvi vlastitu trgovinu Amancio Ortega otvorio je svoju odjeću malo prije svog 40. rođendana. Zanimljivo je da se to dogodilo neplanirano. Odjevni posao GOA primio je veliku narudžbu za ogrtače od njemačkog klijenta, a Ortega je već uložio sav svoj raspoloživi novac u krojenje kada je klijent otkazao narudžbu u zadnji čas. Kako bi spasili tvrtku od bankrota, Ortega i njegova supruga odlučili su otvoriti vlastitu trgovinu i tamo prodavati svoje proizvode. Tako je nastala trgovina Zara. Dućan su prvo htjeli nazvati Zorba po liku Anthonyja Quinna iz filma Grk Zorba. Ali ime Zorba već je bilo registrirano na drugu tvrtku, a nakon nekog razmišljanja trgovina je dobila ime Zara - to je ime zvučalo ženstveno i egzotično (na španjolskom se izgovara "Thara").

Deset godina nakon otvaranja prve Zare, osnovana je matična tvrtka Inditex kako bi se nosila s brzom ekspanzijom. 1989. Zarina prva inozemna trgovina otvorena je u Portu, Portugal. Sada, nakon 40 godina dinamičnog razvoja, mreža Zara uključuje 2000 trgovina u 88 zemalja. Osim Zare, tvrtka Amancia Ortege posjeduje brendove Pull&Bear, Massimo Dutti, Stradivarius, Oysho, Bershka, Zara Home, Uterqüe i Lefties.

Najbogatija predstavnica modnog svijeta nikada ne posjećuje revije, tjedne mode i druga javna ili privatna događanja u industriji. No ubrzo nakon svakog tjedna mode u Zarinim trgovinama osvanu modeli koji su vrlo slični prêt-a-porte odjeći koju su prije nekoliko dana predstavili skupi dizajneri. Ovakva situacija ljuti modne dizajnere i oduševljava Zarine klijentice koje si ne mogu priuštiti skupi original, a u tome ne vide puno smisla.

Glavna značajka Zare, koja joj je omogućila napredak, je trenutni odgovor na zahtjeve kupaca. Prvo, tvrtka je uspjela smanjiti vrijeme potrebno da novi modeli krenu u prodaju na smiješnih 10-15 dana! Da, da, dizajn, razvoj kroja, šivanje, dostava u maloprodaju - sve u roku od dva tjedna! Tim tvrtke zapošljava više od 200 dizajnera koji odgovaraju i na najmanje oscilacije u potražnji. Drugo, kako bi bolje razumjeli potrebe kupaca, Zara tim analizira ne samo stvarnu prodaju, već i proizvode koje su kupci isprobali, ali iz nekog razloga nisu kupili. Ova analiza pruža razumijevanje onoga što treba poboljšati i pomaže identificirati očekivanja kupaca. Treće, tvrtka je uspjela izbjeći trend plasmana proizvodnja šivanja u zemljama jugoistočne Azije kako bi se smanjili troškovi proizvoda. 50% Zarine odjeće proizvodi se u Španjolskoj, 26% u drugim dijelovima Europe i samo 24% u Aziji, Africi i drugim zemljama. Umjesto na kvaliteti krojeva, Zara štedi na reklamama. Prema profesorici ekonomije na Sveučilištu High Point Stephanie Crofton, Inditex troši samo 0,3% svojih prihoda na oglašavanje, nasuprot 3,5-5%, koliko otprilike troše drugi veliki brendovi odjeće na oglašavanje. Četvrto, Zara proizvodi odjeću u super-malim serijama i čak ni najuspješnije modele nikad ne šije drugi put. Na taj način smanjuju rizike povećanja zaliha, a klijentima pružaju neku vrstu ekskluzivnosti.

Godine 2011., kada je osnivač Zare napunio 75 godina, najavio je odlazak u mirovinu. Mjesto predsjednika holdinga preuzeo je bivši potpredsjednik i pomoćnik Pablo Isla. Šuška se da Amancio Ortega za svoju nasljednicu planira učiniti svoju najmlađu kćer iz drugog braka, Martu.

Ukupno Amancio Ortega ima troje djece: kćer Sandru i sina Marcosa od prve supruge Rosalie Mere i kćer Martu od druge supruge Flore Perez Marcote. Kažu da je milijarderova najstarija kći glatko odbila poslovati. Od majke, koja je umrla 2012., naslijedila je više od 4,7 milijardi eura, posjeduje 7 posto dionica Inditexa i jedna je od najbogatijih i najmoćnijih žena u Europi prema Forbesu. Sin Marcos nije u stanju upravljati tvrtkom, jer je invalid od rođenja - dječak je rođen s cerebralnom paralizom. Ubrzo nakon njegova rođenja, otkrili su njegovi roditelji dobrotvorna zaklada za podršku djeci s takvim poteškoćama.

Milijarder se razveo od svoje prve supruge 1986., ali kružile su glasine da do tada par već dugo nije bio obitelj, održavajući vezu samo zbog posla. Milijarder se drugom suprugom oženio 2001. godine, zajedno su do danas.

Ortega godišnje troši milijune dolara kako bi zaštitio svoju anonimnost. Vjerojatno nema više od 200 fotografija na kojima možete vidjeti njega i članove njegove obitelji. Dijelovi podataka o njegovom životu mogu se vidjeti ili u službenim vijestima tvrtke Zara, ili u njegovim biografijama koje su napisali službeni biograf Covadonga O'Shea (obiteljski prijatelj, profesor na modnoj školi na Sveučilištu Navarra) ili Xabier Blanco (španjolski novinar, pažljivo prati karijeru osnivača Zare).

Nikada ne priređuje zabave, ne ide na javna događanja, a štoviše - odbio je poziv na večeru same španjolske kraljice! O njegovoj skromnosti svjedoči i činjenica da je godinama živio u peterokatnici u La Coruñi, a kada je radio u tvrtki, objedovao je u zajedničkoj blagovaonici sa svojim zaposlenicima. U holdingu je radila njegova kći Marta, koja će naslijediti očevo modno carstvo, počevši od najnižih pozicija.

Španjolski milijarder zna kako ne samo zaraditi novac, već ga i potrošiti. Primjerice, Ortega je 2011. kupio Picassov neboder od 43 kata u središtu Madrida za 536 milijuna dolara. Vlasnik je i privatnog mlažnjaka Falcon 900, hotela na obali Miamija, raznih kuća i stanova diljem svijeta te vlastitog trkališta. Milijarder je kupio nekretnine kao investiciju; iznajmljuje svoje kuće i ne napušta La Coruñu. Ali hipodrom je kupljen za dušu. Ortega ima istinsku strast prema konjima i utrkama, kao i njegova kći Marta, koja se čak udala za zvijezdu konjičkog sporta Sergia Alvareza Moyu.

Velika je zasluga ovog čovjeka što je modnu dizajnersku odjeću učinio dostupnom svima, a ne samo elitnim slojevima društva. Mnogi su pokušali preslikati njegov poslovni model, no dosad nitko nije uspio. Brzina kojom hvata modne trendove i prevodi ih u odjeću svog brenda doista oduzima dah. Mnogo je stvari igralo ulogu u njegovu uspjehu - i vlastiti talent, i pravi ljudi koji su mu pomogli, i njegova vjera u uspjeh, i, naravno, sretan sticaj okolnosti. Ali početak je bio kada je Ortega vidio siromaštvo u svoj njegovoj ružnoći, onog nezaboravnog dana kada je njegova majka odbila prodati hranu na kredit. Tog dana budući milijarder obećao je sebi da se više nikada neće ponižavati i gladovati. Održao je riječ.

Specijalizirana je za proizvodnju jeftinih predmeta ormara, stvorenih, međutim, uzimajući u obzir najnovije trendove u svijetu mode. Koriste se prirodni i sintetički materijali. Kvaliteta se kreće od osrednje do dobre. Cijene u Rusiji su prosječne, u Europi su prilično niske. Asortiman je širok.

Priča

Inditex su osnovali španjolski poduzetnik Amancio Ortega i njegova supruga Rosalia Mera 1975. godine. ZARA je postala prvi brand tvrtke; prva tvrtka otvorena je iste godine u španjolskom gradu La Coruña. Tu se i danas nalazi sjedište Inditexa.

U početku se tvrtka zapravo bavila kopiranjem odjeće iz kuća visoke mode. Primjerci su prodani u niske cijene, što je ZARU učinilo popularnom među ljudima s niskim primanjima koji su sanjali o nošenju moderna odjeća. Trenutno se ZARA više ne bavi jednostavnim kopiranjem, već samostalno kreira nove modele, ali uzimajući u obzir najnovije modne trendove.

Posebnost tvrtke leži u izuzetno visokom stupnju sofisticiranosti proizvodnog lanca: odjeća se vrlo brzo kreira (dizajnira), vrlo brzo se stavlja u proizvodnju i završava u maloprodajne trgovine. Cijeli proces traje oko dva tjedna, što je izuzetno kratak vremenski period. Ovaj “brzi” model razvili su Amancio Ortega i Jose Maria Casteiano 1980-ih i priskrbio je ZARI ogroman uspjeh jer je postalo moguće vrlo brzo odgovoriti na promjene u potražnji, na nove kolekcije vodećih dizajnera i tako dalje.

Do kraja 80-ih ZARA trgovine poslovale su u 80 španjolskih gradova, 1988. započela je međunarodna ekspanzija - otvorena je trgovina u Portu (Portugal), 1989. prva trgovina otvorena je u SAD-u, 1990. - u Francuskoj. Inditex i njegovi glavni brend brzo se razvijao.

Godine 2000. ZARA je ušla na ukrajinsko tržište, a 2003. - na rusko tržište. Trenutno postoji 1671 robna marka u 76 zemalja svijeta. Postoji 9 trgovina u Ukrajini, 58 u Rusiji.

Asortiman

Asortiman ZARA uključuje mušku, žensku i dječju odjeću u širokoj paleti stilova, stilova i boja. Osim toga, u ZARI možete pronaći i cipele (i svečane i casual, pa čak i sportske) i dodatke. U ZARA trgovine Dom prodaje posteljinu i ostali kućni tekstil.

Odjeća se izrađuje kako od jeftinih prirodnih materijala (pamuk, vuna, koža), tako i od umjetnih (viskoza, umjetna koža, poliester). Uglavnom se koriste proračunski materijali (koža je uglavnom najjeftinija - svinjska i goveđa), što vam omogućuje da zadržite cijene na relativno niskoj razini. Pritom valja dodati da su u Rusiji cijene kod ZARA jako prenapuhane, dok su u Španjolskoj osjetno niže; općenito, u Europi je ova odjeća vjerojatnija za siromašne. Stoga vam ne savjetujem da se ZARA odjećom ponosite pred Europljanima ili općenito pred bilo kim.

Jedna od glavnih prednosti ZARA je raznolikost. U trgovinama ovog brenda pronaći ćete veliki izbor odjeće u različitim stilovima, bojama i veličinama. Štoviše, kolekcije se redovito ažuriraju - otprilike svaka dva tjedna pojavi se nešto novo.

Kvaliteta odjeće dosta varira: možete kupiti vrlo dobre stvari i vrlo osrednje. U većini slučajeva po izgledu stvari možete razumjeti hoće li dugo služiti, hoće li uskoro izgubiti svoju izgled. Pažljivo pregledajte proizvode prije kupnje, odaberite najbolji dostupni.

Što se tiče muške odjeće, mogu reći sljedeće: ZARA ima vrlo osrednja odijela (i to uglavnom od sintetike), dobre, ponekad vrlo dobre košulje i košulje, dobre traperice s dobrim omjerom cijene i kvalitete.

Kvalitetu cipela nazvao bih vrlo osrednjom; za jeftine cipele koriste se uglavnom sintetički materijali, kao i kratkotrajna polirana koža i velur (pročitajte više o vrstama kože). Za skuplje modele, iako se koristi glatka koža, to je obično goveđa koža - žilava je i na njoj se mogu pojaviti nabori i nabori.

Pa, u svakom slučaju, zapamtite da je ZARA specijalizirana za "brzu modu", odnosno da se očekuje da će kupci stalno ažurirati svoju garderobu, pokušavajući pratiti najnovije modne trendove, i neće nositi istu stvar godinama. Sukladno tome, ZARA odjeća jednostavno nije dizajnirana za dugotrajno nošenje.

Osobni dojmovi. Recenzije

Po mom mišljenju, u ZARI možete pronaći prilično dobre stvari - ako ih tražite. Najbolje je doći tijekom rasprodaje, tada možete kupiti, na primjer, dobru košulju od 100% pamuka za 600-700 rubalja - ovo je vrlo atraktivna opcija. Nemam primjedbi na ZARA košulje; njihova kvaliteta je sasvim u skladu s cijenom (ali ima ih i dosta ružnih, morate pažljivo pogledati).

Ali odijela su druga stvar; vidio sam ZARA odijela koja su izgubila svoj izgled unutar šest mjeseci nakon kupnje. Štoviše, uglavnom su sintetičke, a to je odmah vidljivo. Njihove cijene nisu tako niske; To se, usput, odnosi i na poslovne hlače.

Recenzije na internetu su različite. Mnogi ljudi vole priliku kupiti stvarno svijetlu i modernu odjeću za relativno malo novca. Drugi su ogorčeni kvalitetom. U svoje ime mogu dodati da se, na primjer, u Moskvi ZARA odjeća već percipira kao roba široke potrošnje i uz nju se vjerojatno nećete istaknuti, posebno u očima onih koji nose skuplje stvari. Ako vas ne zanima moda, ali samo želite dobru, skromnu odjeću, onda je bolje otići u GAP - tamo je, naravno, dizajn dosadan, ali odjeća je kvalitetna i izdržljiva, vrlo otporna na habanje.

Kratak sažetak:

Stilovi odijevanja : klasično, strogo ležerno, klupsko ležerno.
Asortiman : gotovo svi odjevni predmeti (od donjeg rublja do jakni i kaputa; od traperica do odijela), obuća (tenisice, cipele, čizme), razni dodaci (remenje, torbe, itd.).
Tkaninaza muškarce, žene, djecu . Tekstil za dom.
Dimenzije : ženske - od XS do XXL, muške - od S do XXL.
Materijali : prirodni - pamuk, vuna, koža, umjetni - poliester, elastan, viskoza itd.
Cjenovna kategorija : prosječno, ponekad iznad prosjeka (u Europi - prilično niže).
Program popusta : odsutan.