Իրավասությունը որպես ընկերության ռազմավարական ներուժ

Ընկերության իրավասությունը- սա բնութագրերի մի շարք է, որոնք այն դարձնում են պրոֆեսիոնալ մրցակիցների աչքում:

Իրավասություն- սա խնդիրների մի շարք է, գործունեության ոլորտ, որտեղ տվյալ անձը ունի գիտելիքներ և փորձ, ինչպես նաև իրավունքներ և պարտականություններ, ինչպես նաև պաշտոնատար կամ հասարակական կազմակերպության լիազորություններ:

Ընկերության ստանդարտ իրավասություններըառավելությունների, տեխնոլոգիաների, կարողությունների, գիտելիքների և հմտությունների մի շարք է, որը թույլ է տալիս ընկերությանը լուծել շուկայի տվյալ հատվածին բնորոշ խնդիրներ և իրականացնել որպես ստանդարտ ընդունված գործառնական գործընթացներ:

Հիմնական իրավասություն- սա այն ռազմավարական ներուժն է, որն ունի ընկերությունը՝ մի շարք հմտությունների, կարողությունների և տեխնոլոգիաների տեսքով, որոնք թույլ են տալիս որոշակի արժեքներ տրամադրել իր սպառողներին:

Դասախոսություն-Սա քննարկում է։

Հիմնական իրավասությունը կարող է այլ կերպ կոչվել.

1) տարբերակիչ

2) հիմնական;

3) եզակի և այլն:

Այն թույլ է տալիս ընկերությանը լուծել այնպիսի խնդիրներ, որոնք այլ ընկերություններ չեն կարող լուծել:

Հիմնական իրավասության նշաններ.

1) համապատասխանություն սպառողների համար. Իրենց պատրաստակամությունը վճարել կոմպետենտության համար, ինչպես ձեռք բերված արժեքի մեծ մասի համար:

2) փոխվելու և շուկայի նոր պահանջներին հարմարվելու ունակություն.

3) Մրցակիցների կողմից կրկնվելու եզակի, ցածր հավանականություն.

Լոգիստիկան ծառայություն է մատուցում:

4) հիմնված գիտելիքի վրա, ոչ թե դատողության:

5) շուկայի և ընկերության ռազմավարական նպատակներին համապատասխանության համապատասխանությունը. Պարզություն, ձևակերպման մատչելիություն:

Հիմնական իրավասությունները կարող են լինել.

1) կարիքների իմացություն և այդ գիտելիքը պարբերաբար ձեռք բերելու կարողություն.

2) շուկայի պահանջած առաջարկը գործնականում կիրառելու կարողություն.

3) հիմնական իրավասությունները մշտապես բարձրացնելու և զարգացնելու ունակությունը.

Անձնական (անհատական) իրավասություն- սա կրթական կամ աշխատանքային գործունեության ընթացքում անձի կողմից ձեռք բերված և համախմբված անձնական հատկությունների, ինչպես նաև յուրաքանչյուր պաշտոնի համար պահանջվող գիտելիքների, հմտությունների և կարողությունների մի շարք է:

Հիմնական իրավասությունները բացահայտելու եղանակներից մեկը հիմնական հաճախորդների հայտնաբերումն է:

Իրավասության մի քանի տեսակներ կան.

1) ընդհանուր կորպորատիվ.

2) կառավարչական.

3) պրոֆեսիոնալ.

Իրավասությունների զարգացման մեթոդներ.

1) Աշխատակիցների հետ հարցազրույցների անցկացում վարքագծի օրինակներ ձեռք բերելու համար (նրանց աշխատանքի վերաբերյալ օրինակներ խնդրելը, երբ ինչ-որ բան լավ է արվել, և երբ այն պարզապես արվել է).

2) պատրաստի իրավասության գրադարանների օգտագործում.

3) ռեպերտուարային ցանցեր. Հարցրեք աշխատակիցներին իրենց կարծիքը գործընկերոջ մասին;

4) աշխատանքային առաջադրանքների վերլուծություն.

5) անձնակազմի աշխատանքի անմիջական կառուցվածքային դիտարկումը.

6) տարբեր փաստաթղթերի վերլուծություն.

Իրավասությունների մոդելի մշակման նպատակը- որոշակի կազմակերպության արդյունավետության բարձրացում՝ բացահայտելով աշխատողների վարքագիծը, որը նպաստում է այս նպատակին հասնելուն:

Իրավասության երեք մակարդակ կա.

1) անբավարար, որի դեպքում աշխատողը պիտանի չէ ընկերությունում աշխատելու համար.

2) բավարար մակարդակ. Աշխատողի կողմից պաշտոնի շրջանակներում պարտականությունները բնականոն կատարելու համար.

3) ակնառու - որն առանձնացնում է լավագույն, ամենաարդյունավետ աշխատակիցներին:

39. Արտադրական շուկայի և գործոնային եկամուտների բաշխման գործոնները.

40. Ընկերության ծախսերը և շահույթը. Դասակարգում, հաշվարկման մեթոդներ.

Եկամուտ (հաճախորդների վճարումներ)

Ռեսուրսների ծախսեր, նորմալ շահույթ

42 Գնագոյացում գործոնային շուկայում. Գների մակարդակը. Գների ինդեքսներ.

43. Սպառողի տեղը և նպատակը շուկայական տնտեսության մեջ

3. Վերլուծական

44 Մակրոէկոնոմիկա, նրա կարևորագույն ցուցանիշները. Ազգային հաշիվների համակարգ (ԱԱՀ):

45 Տնտեսական աճի մոդելներ, գործոններ և ցուցանիշներ.

46 Մակրոտնտեսական անկայունություն. Տնտեսության ցիկլային տատանումները. Երկար ալիքներ տնտեսագիտության մեջ.

47 Աշխատաշուկա. զբաղվածություն և գործազրկություն.

48 Բնակչության եկամուտները և պետության սոցիալական քաղաքականությունը տնտեսական անկայունության պայմաններում.

49 Գնաճը բազմագործոն գործընթաց է: Հակաճաճ միջոցառումներ.

50 Դրամավարկային քաղաքականություն. Նոր միտումներ և խնդիրներ Ռուսաստանի բանկային համակարգում.

51. Արժեթղթերի շուկան և դրա կարգավորումը. Ֆոնդային շուկա.

Ֆինանսական համակարգը և դրա կառուցվածքը. Հարկաբյուջետային քաղաքականության տեսակները.

պետական ​​բյուջե, բյուջեի դեֆիցիտ և պետական ​​պարտք. Բյուջեի դեֆիցիտի և պետական ​​պարտքի հաղթահարման ուղիները.

Արտաքին առևտուր. Վճարային հաշվեկշիռ. Համաշխարհային առևտրին Ռուսաստանի մասնակցության մակարդակը ժամանակակից պայմաններում.

08/05/2010 21:16:41 Ռուսաստանի Դաշնությունը կխստացնի իր դիրքորոշումը մսի քվոտաների վերաբերյալ ԱՀԿ-Մեդվեդկովի հետ բանակցություններում («ՌԻԱ Նովոստի», 08/04/2010):

23.07.2010 21:00:41. ԱՀԿ. Ռուսաստանը առաջատար է ապրանքային առևտրով («Ռուսաստանի ձայնը», 23.07.2010):

Արտարժույթի շուկա. Միջազգային արժութային համակարգեր. Արժութային միջամտություն.

Առևտրի համաշխարհային կազմակերպություն (ԱՀԿ). միանալու դիրքերը, հետևանքները, պայմանները և տարածաշրջանային ասպեկտները

57. Միջազգային կապիտալի շարժումները և Ռուսաստանից կապիտալի փախուստի հետևանքները.

58. Խառը տնտեսությունը և դրա մոդելները. Ռուսաստանի սոցիալ-տնտեսական քաղաքականության առաջնահերթությունները ժամանակակից ժամանակաշրջանում.

59. Ձեռնարկատիրության հայեցակարգը և ձեռնարկատիրական գործունեության հիմնական առանձնահատկությունները. Ձեռնարկատիրական գործունեության տեսակները.

60. ՀՆԱ-ն և դրա չափման մեթոդները.

61. Կադրերի հավաքագրում, ընտրություն և աշխատանքի ընդունում

62. Կազմակերպության կադրային քաղաքականություն.

63. Անձնակազմի կառավարման համակարգը, նրա հիմնական ենթահամակարգերը.

64. Անձնակազմի կառավարման համակարգի նպատակներն ու գործառույթները.

65. Անձնակազմի ատեստավորում, հիմնական փուլեր. Հավաստագրման արդյունքների վերլուծություն:

66. Կարիերա՝ հասկացություններ և փուլեր, բիզնես կարիերայի տեսակներ: Բիզնես կարիերայի պլանավորում.

67. Կադրերի հարմարեցում, դրա ուղղությունները. Հարմարվողականության կառավարման տեխնոլոգիա. Հարմարվողականության նպատակներն ու փուլերը.

68. Անձնակազմի վերապատրաստում. կադրերի վերապատրաստում, խորացված ուսուցում և վերապատրաստում:

69. Կազմակերպության անձնակազմի մոտիվացիայի ժամանակակից գործոններ. Խրախուսման համակարգ, հիմնական ձևեր, գործառույթներ

70. Կադրային ծառայության գործունեության գնահատում.

71. Կազմակերպության հայեցակարգը և հիմնական տարրերը. Կազմակերպության արտաքին և ներքին միջավայրը.

72. Կառավարչական աշխատանքի բնույթը և կառավարչի դերը կազմակերպությունում: Կառավարիչների մասնագիտական ​​իրավասության պահանջները.

73. Կառավարման գիտական ​​և վարչական դպրոցի հիմնական տեսություններ և հասկացություններ.

74. Մարդկային հարաբերությունների և վարքագծային գիտությունների դպրոցի հիմնական տեսություններ և հասկացություններ.

75. Կառավարման գործընթացային, համակարգային և իրավիճակային մոտեցումներ:

76. Պլանավորման բովանդակությունը որպես ընդհանուր կառավարման գործառույթ: Պլանավորման հիմնական փուլերը և սկզբունքները.

77. Կազմակերպության հիմնական խնդիրներն ու բաղադրիչները` որպես ընդհանուր կառավարման գործառույթ:

78. Մոտիվացիայի բովանդակությունը որպես կառավարման ընդհանուր գործառույթ: Աշխատանքի մոտիվացիայի հիմնական մեթոդները.

Անձնակազմի մոտիվացիան գործընթացի տեսությունների տեսանկյունից

79. Վերահսկողության բովանդակությունը որպես ընդհանուր կառավարման գործառույթ: Վերահսկողության տեսակներն ու խնդիրները:

80. Մոտիվացիոն տեսությունների էությունը և դասակարգումը.

81. Կազմակերպության առաքելությունը և տեսլականը. Կազմակերպչական նպատակների ծառի կառուցում: Նպատակների հիմնական պահանջները.

82. Ընկերության հիմնական մրցակցային ռազմավարությունները և դրանց կիրառման հիմնական նախադրյալները. M.Porter-ի մրցութային մատրիցա.

83. Ընկերության արժեշղթա և արժեհամակարգ. Ռազմավարական պլանավորման գործընթացում օգտագործման հիմնական ոլորտները.

84. Կազմակերպության արտաքին միջավայրի վերլուծության հիմնական ուղղություններն ու գործիքները.

85. Ոլորտում մրցակցության շարժիչ ուժերի և հաջողության հիմնական գործոնների վերլուծություն:

1. KFU հիմնված գիտական ​​և տեխնոլոգիական գերազանցության վրա.

2. Արտադրության կազմակերպման հետ կապված Kfu.

3. Kfu հիմնված շուկայավարման վրա.

4. Kfu հիմնված գիտելիքների և փորձի վրա.

5. Կազմակերպության և կառավարման հետ կապված Kfu.

6. Հնարավոր է նույնականացնել այլ KFU-ներ, օրինակ.

86. Արդյունաբերության կյանքի ցիկլի և արտադրանքի կյանքի ցիկլի հասկացությունները:

87. Կազմակերպության ներքին միջավայրի վերլուծության հիմնական ուղղություններն ու գործիքները.

88. Կազմակերպության հիմնական իրավասությունների հայեցակարգը: Swot վերլուծության անցկացման մեթոդիկա.

89. Ընկերության գործունեության պորտֆելի վերլուծության հիմնական գործիքներ:

90. Արտադրանքի մրցունակություն. հայեցակարգի էությունը և հաշվարկման մեթոդաբանությունը

91. Ֆինանսական կառավարումը որպես կառավարման համակարգ.

92. Ֆինանսական կառավարման մեջ օգտագործվող հաշվապահական հաշվառման և հաշվետվության ցուցանիշների համակարգ

93. Ֆինանսական պլանի մշակման մեխանիզմ՝ փուլեր, բաժիններ. պլանը և բյուջեն

94. Ներդրումների կառավարում. նպատակներ, խնդիրներ, ներդրումային պայմաններ

95. Ընթացիկ ակտիվների ֆինանսավորման ռազմավարության ընտրություն

96. Ձեռնարկությունների գույքագրման կառավարում և օպտիմալացում:

97. Բյուջետավորման հիմունքներ. Կապիտալ ներդրումների բյուջեի ձևավորման առանձնահատկությունները

Irr-ն ավելի մեծ է, քան wacc-ը (կապիտալի միջին կշռված արժեքը)

98. Դեբիտորական պարտքերի կառավարում.

99. Վարկային քաղաքականության ձևավորում. տեսակները, զարգացման փուլերը

100. Անջատման կետի հաշվարկ. Շահութաբերության շեմը և ֆինանսական անվտանգության մարժան

88. Կազմակերպության հիմնական իրավասությունների հայեցակարգը: Swot վերլուծության անցկացման մեթոդիկա.

Հիմնական իրավասություն- կարողությունների մի շարք, որոնք թույլ են տալիս լուծել հատուկ խնդիրներ, որոնք անտիպ են շուկայի մասնակիցների մեծ մասի համար: Հիմնական իրավասությունների առկայությունը ընկերությանը դարձնում է շուկայի առաջատար և դարձնում այն ​​շատ կայուն կատաղի մրցակցության պայմաններում:

Հիմնական իրավասության չափանիշները.

Համապատասխանություն սպառողների համար(սպառողները պատրաստ են վճարել դրա համար, դա ստեղծում է սպառողի կողմից ընկալվող արժեքի մեծ մասը) Եզակիություն (դժվար է հասնել այլ ընկերությունների կողմից):

Բարելավման սենյակ(երբ հայտնվում են շուկայի նոր պահանջներ, իրավասությունը կարող է օգտագործվել որոշակի փոփոխությունից հետո):

Համագործակցություն(իրավասությունը կարող է առաջանալ մի շարք գործընկերների, կազմակերպության և սպառողների եզակի փոխգործակցության արդյունքում...):

Իրավասությունը հիմնված է գիտելիքի վրա(և ոչ մի եզակի հանգամանքների արդյունք):

Ընկերության ներքին միջավայրի` նրա ուժեղ և թույլ կողմերի, ինչպես նաև արտաքին հնարավորությունների և սպառնալիքների գնահատումը սովորաբար կոչվում է. SWOT վերլուծություն. Դա հեշտ օգտագործման գործիք է ընկերության ռազմավարական դիրքն արագ գնահատելու համար: SWOT վերլուծությունը շեշտում է, որ ռազմավարությունը պետք է հնարավորինս լավագույնս համատեղի ընկերության ներքին հնարավորությունները: Ուժ- սա մի բան է, որում ընկերությունը հաջողվել է, կամ ինչ-որ առանձնահատկություն, որը նրան լրացուցիչ հնարավորություններ է տալիս: Ուժը կարող է ընկած լինել հմտությունների, նշանակալի փորձի, արժեքավոր կազմակերպչական ռեսուրսների կամ մրցակցային կարողությունների, ձեռքբերումների, որոնք ընկերությանն առավելություն են տալիս շուկայում (օրինակ՝ ավելի լավ արտադրանք, բարձրակարգ տեխնոլոգիա, ավելի լավ հաճախորդների սպասարկում, ապրանքանիշի ավելի մեծ ճանաչում): Ուժը կարող է առաջանալ նաև գործընկերոջ հետ դաշինք կամ համատեղ ձեռնարկություն ստեղծելուց, որն ունի ընկերության մրցունակությունը բարձրացնելու փորձ կամ ներուժ: Թուլություն- սա ընկերության գործունեության համար կարևոր բանի բացակայությունն է, կամ ինչ-որ բան, որը ձախողվում է (մյուսների համեմատ), կամ ինչ-որ բան, որը նրան դնում է անբարենպաստ պայմաններում: Թուլությունը, կախված նրանից, թե որքան կարևոր է այն մրցակցության մեջ, կարող է ընկերությանը խոցելի դարձնել կամ չդարձնել:

Ընկերության ներքին ուժեղ և թույլ կողմերը բացահայտելուց հետո երկու ցուցակներն էլ պետք է ուշադիր ուսումնասիրվեն և գնահատվեն: Ընկերության որոշ ուժեղ կողմեր ​​ավելի կարևոր են, քան մյուսները, քանի որ դրանք ավելի կարևոր դեր են խաղում ընկերության գործունեության, մրցակցության և ռազմավարության ձևավորման մեջ:

SWOT վերլուծությունը շատ նման է ռազմավարական հաշվեկշռի կազմմանը. ուժեղ կողմերը ընկերության մրցունակ ակտիվներն են, իսկ թույլ կողմերը՝ պարտավորությունները:

SWOT վերլուծություն(ռուսերենում այն ​​երբեմն կոչվում է SVU-վերլուծություն - հիմնական ցուցանիշների առաջին տառերով) - հեռանկարների որակական վերլուծություն, ներառյալ նկարագրությունը.

ՀԵՏուժեղ կողմեր ​​( Սուղղություններ) ֆիրմաներ

ՀԵՏթույլ կողմեր ​​( Վ eaknesses) ընկերություններ

INհնարավորություններ ( Օհնարավորություններ) արտաքին միջավայրի կողմից

Uամպրոպ ( Տսպառնալիքներ) արտաքին միջավայրի կողմից

Ուժեղ և թույլ կողմերը բնութագրում են ընկերության ներքին միջավայրը, իսկ հնարավորություններն ու սպառնալիքները նկարագրում են ընկերության արտաքին միջավայրը:

Գործնականում օգտագործվում են SWOT վերլուծության մի քանի տարբեր ձևեր.

1) Էքսպրես SWOT վերլուծություն- որակական վերլուծության ամենատարածված (իրականացման հեշտության պատճառով) տեսակը, որը թույլ է տալիս մեզ որոշել, թե մեր կազմակերպության որ ուժեղ կողմերը կօգնեն պայքարել սպառնալիքների դեմ և օգտվել արտաքին միջավայրի հնարավորություններից, և մեր թույլ կողմերից ո՞րն է մեզ խանգարելու անելով սա: Որոշ բիզնես դպրոցներ սիրում են ցուցադրել այս տեսակի վերլուծություն, քանի որ դրա անցկացման սխեման ունի անկասկած առավելություն. այն շատ պարզ է և պարզ: Այնուամենայնիվ, գործնականում այս տեխնիկան ունի թերություններ. միայն առավել ակնհայտ գործոնները ընկնում են աղյուսակի բոլոր բջիջների կետերում, և նույնիսկ այն ժամանակ, այդ գործոններից մի քանիսը անհետանում են խաչաձեւ մատրիցում, քանի որ դրանք չեն կարող օգտագործվել:

2) ամփոփ SWOT վերլուծություն, որը պետք է ներկայացնի այն հիմնական ցուցանիշները, որոնք բնութագրում են ընկերության ընթացիկ գործունեությունը և նախանշում ապագա զարգացման հեռանկարները: Ուստի դա պետք է անել ոչ թե «ՆԱԽԱ» և ոչ «ՓՈԽԱՐԵՆ», այլ միայն ռազմավարական վերլուծության մյուս բոլոր տեսակներից ՀԵՏՈ։ Վերլուծության այս ձևի առավելությունն այն է, որ այն թույլ է տալիս, որոշակի մոտավորությամբ, քանակական գնահատական ​​տալ այն գործոններին, որոնք հայտնաբերվել են (նույնիսկ այն դեպքերում, երբ ընկերությունը չունի օբյեկտիվ տեղեկատվություն այդ գործոնների մասին): Մեկ այլ առավելություն է կարողությունը (հիմնված բոլոր տեսակի ռազմավարական վերլուծության վրա) անմիջապես անցնելու ռազմավարության մշակմանը և ռազմավարական նպատակներին հասնելու համար անհրաժեշտ միջոցառումների շարք մշակելու: Ակնհայտ թերությունը վերլուծության ավելի բարդ ընթացակարգն է (ստրատեգիական նիստերի ժամանակ, որոնց մասնակցում է ընկերության բարձրագույն ղեկավարությունը, դա կարող է տևել 1-2 օր՝ կախված գործոնների մշակման խորությունից):

3. Խառը SWOT վերլուծությունվերլուծության առաջին և երկրորդ ձևերը համատեղելու փորձ է: Դա անելու համար նախ իրականացվում է ռազմավարական վերլուծության առնվազն երեք հիմնական տեսակ (սովորաբար STEP վերլուծություն, վերլուծություն Փորթերի «5 ուժեր» մոդելի միջոցով և ներքին միջավայրի վերլուծություն մեթոդներից մեկի միջոցով): Այնուհետև բոլոր գործոնները միավորվում են առանձին աղյուսակների մեջ, որոնցից ձևավորվում է խաչաձև մատրիցա (ինչպես էքսպրես ձևով): Գործոնները սովորաբար քանակական չեն: Այս ձևի առավելությունը վերլուծության խորությունն է: Թերությունը հոգեբանական գործոնն է. գործնականում շատ հաճախ գործն ավարտվում է գեղեցիկ մատրիցայի կառուցմամբ և ինքնագոհությամբ («դե, հիմա մենք գիտենք, թե ինչից սպասել և ինչից վախենալ, այնպես որ մեզ այլ բան պետք չէ»): կամ մոռանալով SWOT մեծ աղյուսակում ներառված բոլոր գործոնները. միայն այն գործոնները, որոնք ներառված են մատրիցայում, մնում են ձեր աչքի առաջ և ձեր հիշողության մեջ:

SWOT վերլուծության անցկացման մեթոդիկա

Արտաքին միջավայրի հնարավորությունների և սպառնալիքների հետ կապված ձեռնարկության ուժեղ և թույլ կողմերի գնահատումը որոշում է, թե արդյոք ընկերությունը ունի ռազմավարական հեռանկարներ և դրանք իրականացնելու կարողություն: Հասկանալի է, որ այս դեպքում կառաջանան խոչընդոտներ (սպառնալիքներ), որոնք պետք է հաղթահարվեն։ Սա ենթադրում է «... ձեռնարկության զարգացման կառավարման մեթոդների վերակողմնորոշում՝ նախկինում ձեռք բերված արդյունքների, յուրացված ապրանքների և օգտագործված տեխնոլոգիաների (ներքին գործոնների) վրա հիմնվելուց, արտաքին շուկայական միջավայրի (արտաքին գործոններ) կողմից պարտադրված սահմանափակումների ուսումնասիրմանը»:

Առաջնային ռազմավարական վերլուծության մատրիցայի կառուցման մեթոդաբանությունը բաղկացած է միջավայրը երկու մասի բաժանելուց՝ արտաքին միջավայրի և ներքինի (ընկերությունն ինքնին), այնուհետև այդ մասերից յուրաքանչյուրի իրադարձությունները՝ բարենպաստ և անբարենպաստ: Ընդհանուր առմամբ, SWOT վերլուծության անցկացումը հանգեցնում է մատրիցայի լրացմանը (նկ. 2):

Բրինձ. 2. Առաջնային ռազմավարական վերլուծության մատրիցա.

Մատրիցայի համապատասխան բջիջներում դուք պետք է մուտքագրեք ձեր ձեռնարկության ուժեղ և թույլ կողմերը, ինչպես նաև շուկայական հնարավորություններն ու սպառնալիքները.

ձեռնարկության ուժեղ կողմերը- ինչ-որ բան, որում դա հաջողվում է կամ ինչ-որ հատկանիշ, որն ապահովում է նրան լրացուցիչ հնարավորություններ: Ուժը կարող է ընկած լինել ձեր փորձի, յուրահատուկ ռեսուրսների հասանելիության, առաջադեմ տեխնոլոգիաների և ժամանակակից սարքավորումների առկայության, բարձր որակավորում ունեցող անձնակազմի, արտադրանքի բարձր որակի, ապրանքանիշի ճանաչման և այլնի մեջ; -

ձեռնարկության թույլ կողմերը- սա ձեռնարկության գործունեության համար կարևոր ինչ-որ գործոնի բացակայություն է կամ մի բան, որը դեռ հնարավոր չի եղել իրականացնել այլ ընկերությունների համեմատ՝ ձեզ անբարենպաստ դրության մեջ դնելով։ Թուլությունների օրինակներն են՝ ապրանքների չափազանց նեղ շրջանակը, ընկերության վատ համբավը շուկայում, ֆինանսավորման բացակայությունը, սպասարկման ցածր մակարդակը և այլն; -

շուկայի սպառնալիքները- իրադարձություններ, որոնց առաջացումը կարող է բացասական ազդեցություն ունենալ: Շուկայական սպառնալիքների օրինակներ՝ նոր մրցակիցների մուտք շուկա, հարկերի ավելացում, սպառողների ճաշակի փոփոխություն, ծնելիության նվազում և այլն; -

շուկայական հնարավորություններ- բարենպաստ հանգամանքներ, որոնք ձեռնարկությունը կարող է օգտագործել առավելություն ստանալու համար:

Օրինակները ներառում են ձեր մրցակիցների դիրքերի վատթարացումը, պահանջարկի կտրուկ աճը, ձեր արտադրանքի արտադրության նոր տեխնոլոգիաների ի հայտ գալը, բնակչության եկամուտների մակարդակի բարձրացումը և այլն: Պետք է նշել, որ հնարավորությունները SWOT վերլուծության տեսակետը ոչ բոլոր բարենպաստ հանգամանքներն են, որոնք առկա են երկրի շուկայում, այլ միայն այն հանգամանքները, որոնցից ձեր ընկերությունը կարող է օգտվել:

Կարևոր կետ.նույն գործոնը կարող է լինել և՛ սպառնալիք, և՛ հնարավորություն տարբեր ձեռնարկությունների համար։

SWOT վերլուծության անցկացման կանոններ

Կանոն 1.Զգուշորեն սահմանեք յուրաքանչյուր SWOT վերլուծության շրջանակը: Ընկերությունները հաճախ իրականացնում են լայն վերլուծություններ՝ ընդգրկելով իրենց ամբողջ բիզնեսը: Այն, հավանաբար, չափազանց ընդհանուր կլինի և քիչ օգուտ կբերի մենեջերներին, որոնք հետաքրքրված են որոշակի շուկաներում կամ հատվածներում առկա հնարավորություններով: Օրինակ, SWOT վերլուծության կենտրոնացումը կոնկրետ հատվածի վրա ապահովում է ամենակարևոր ուժեղ, թույլ կողմերը, հնարավորությունները և սպառնալիքները:

Կանոն 2.Հասկացեք SWOT տարրերի տարբերությունները՝ ուժեղ, թույլ կողմեր, հնարավորություններ և սպառնալիքներ: Ուժեղ և թույլ կողմերը ընկերության ներքին հատկանիշներն են և, հետևաբար, վերահսկելի են նրա կողմից: Հնարավորությունները և սպառնալիքները կապված են շուկայական միջավայրի բնութագրերի հետ և դուրս են կազմակերպության ազդեցությունից:

Կանոն 3.Ուժեղ և թույլ կողմերը կարելի է համարել միայն այն դեպքում, եթե հաճախորդներն այդպես են ընկալում դրանք: Վերլուծության մեջ պետք է ներառվեն միայն առավել համապատասխան ուժեղ և թույլ կողմերը: Հիշեք, որ դրանք պետք է որոշվեն մրցակիցների առաջարկների լույսի ներքո: Ուժը կհամարվի միայն այն դեպքում, եթե այն ճանաչվի շուկայի կողմից: Օրինակ, արտադրանքի որակը ուժեղ կլինի միայն այն դեպքում, եթե այն ավելի բարձր լինի, քան մրցակիցների արտադրանքը: Արդյունքում, նման ուժեղ և թույլ կողմերը կարող են շատ լինել, ուստի դժվար կլինի պարզել, թե դրանցից որոնք են հիմնականը: Դրանից խուսափելու համար ուժեղ և թույլ կողմերը պետք է դասակարգվեն ըստ գնորդների աչքում դրանց կարևորության:

Կանոն 4. Եղեք օբյեկտիվ և օգտագործեք տարբեր մուտքային տեղեկատվություն: Հասկանալի է, որ շուկայական լայնածավալ հետազոտության արդյունքների հիման վրա միշտ չէ, որ հնարավոր է վերլուծություն կատարել, բայց մյուս կողմից՝ այն չի կարելի վստահել մեկ անձի, քանի որ այն չի լինի այնքան ճշգրիտ և խորը, որքան իրականացված վերլուծությունը։ խմբային քննարկման և մտքերի փոխանակման ձևով: Կարևոր է հասկանալ, որ SWOT վերլուծությունը պարզապես ղեկավարների կասկածների ցանկ չէ: Այն պետք է հնարավորինս հիմնված լինի օբյեկտիվ փաստերի և հետազոտական ​​տվյալների վրա։

Կանոն 5.Խուսափեք երկար կամ երկիմաստ հայտարարություններից: Շատ հաճախ SWOT վերլուծության որակը տուժում է հայտարարություններից, որոնք, հավանաբար, ոչինչ չեն նշանակում գնորդների մեծ մասի համար: Որքան ճշգրիտ ձեւակերպումը, այնքան ավելի օգտակար կլինի վերլուծությունը:

Կարևոր կետ.շատ հաճախ SWOT վերլուծությունը ղեկավարների կողմից դիտվում է որպես մի տեսակ դեկլարատիվ (կամ հաշվետվական) գործիք, որը նախատեսված է ցույց տալու ընտրված ճանապարհի ճիշտությունը և ընկերության ներուժի հզորությունը: Թեև SWOT վերլուծության իրական խնդիրը, որպես ինտենսիվ մրցակցային շուկայում գործող ընկերության խորը ներքին գործիք, կազմակերպության խնդրահարույց ոլորտների բացահայտումն է մրցակիցների հետ արտաքին միջավայրից հնարավորությունների և սպառնալիքների նախագծման մեջ: Հետևաբար, այս վերլուծության արդյունքները չեն հայտարարվում ընդհանուր ժողովներում և հաշվետվություն չեն կատարված աշխատանքի վերաբերյալ, այլ, առաջին հերթին, հիմք են հանդիսանում ընկերության առաջատար մասնագետների կողմից փոխկապակցված ռազմավարությունների, մրցակցային միջոցառումների մշակման համար, բիզնես գործընթացների օպտիմալացում և այլն:

"

Ժամկետ «հիմնական իրավասություններ»լայնորեն հայտնի դարձավ Գ.Համելի և Կ.Պրահալադի աշխատությունների հրապարակումից հետո։ Նրանք դրան տալիս են երկու սահմանում.

Առաջինը «հմտություններն ու կարողություններն են, որոնք ընկերությանը հնարավորություն են տալիս հիմնական օգուտներ տրամադրել հաճախորդներին»:

Երկրորդը կազմակերպության կողմից կուտակված հմտությունների ու տեխնոլոգիաների, գիտելիքների ու փորձի ամբողջությունն է, որոնք հիմք են դառնում հաջող մրցակցության համար։

Ընկերության կոմպետենտությունն ի հայտ է գալիս երկարաժամկետ աշխատանքի, կադրերի մանրակրկիտ ընտրության, անհրաժեշտ գիտելիքների և հմտությունների կուտակման, բարձր արտադրողականության հասնելու համար կոլեկտիվ աշխատանքի կազմակերպման արդյունքում։

Երբ այս բոլոր ցուցանիշները հասնում են բավական բարձր մակարդակի, կարելի է ասել, որ ընկերությունն անցել է որակական ավելի բարձր մակարդակի, քանի որ. Նույն գնով գիտելիքն ու փորձը վերածվեցին իրական իրավասության, վերածվեցին մրցակցային հնարավորության, որը նկատեցին սպառողները:

Հիմնական իրավասությունների առանձնահատկությունները

Հատուկ հիմնական իրավասությունը միշտ անհատական ​​է, քանի որ ներկա է միայն մեկ բիզնես համակարգում՝ իր անհատական ​​ռեսուրսների և կարողությունների փաթեթով:

Ընկերության հիմնական իրավասությունները կարող են լինել.

Շուկայական կարիքների իմացություն և այդ գիտելիքները պարբերաբար ձեռք բերելու կարողություն.

Շուկային անհրաժեշտ առաջարկները գործնականում կիրառելու կարողություն.

Ձեր հիմնական իրավասությունները մշտապես բարձրացնելու և զարգացնելու ունակությունը:

Հիմնական իրավասությունները ստեղծվում են աշխատանքային ռեսուրսների, գիտելիքների բազայի և մտավոր կապիտալի որակյալ կառավարման, ինչպես նաև աշխատանքային խմբերի, գերատեսչությունների և արտաքին գործընկերների ջանքերի համակարգման և ինտեգրման միջոցով: Միևնույն ժամանակ, ընկերության իրավասությունները պետք է լինեն ճկուն՝ ապահովելու շուկայի ցանկացած պահանջների համապատասխանությունը:

Մրցակցային առավելություն

Այսօր ընկերությունների մեծ մասն ունի ստանդարտ իրավասություններ, ուստի դրանք չեն կարող դառնալ հաջող գործունեության բանալին:

Հաջողությամբ մրցակցելու համար անհրաժեշտ է ձևակերպել առանցքային եզակի իրավասություն, որը թույլ կտա ընկերությանը, առաջին հերթին, լուծել խնդիրները, որոնք անհասանելի են շուկայի այլ խաղացողների մեծամասնության համար, և երկրորդը, ստեղծել գործունեության նոր ստանդարտ ոլորտում և դրանով ապահովել. մրցակցային առավելություն.

Մրցակցային առավելությունը հասկացվում է որպես ընկերության բնութագրերի մի շարք, որը թույլ է տալիս նրան արտադրել ապրանքներ, որոնք ավելի մեծ արժեք ունեն սպառողների համար ավելի ցածր գնով, քան մրցակիցները: Կան մրցակցային առավելություններ ձեռք բերելու բազմաթիվ եղանակներ, այդ թվում՝ առաջարկել բարձրորակ ապրանքներ կամ ծառայություններ ցածր գներով, բարձրորակ ապրանքներ բարձր գներով, գնի, որակի, սպառողական հատկությունների, սպասարկման մակարդակի օպտիմալ համադրությամբ ապրանքներ և այլն:

Գործոններ, որոնք ձևավորում են մրցակցային առավելություններ

Գործոնները, որոնք կարող են ապահովել մրցակցային առավելություն, բաժանվում են ներքին և արտաքին:

Ներքինները ներառում են.

Սանդղակի տնտեսություն;
- փորձի ազդեցություն;
- համակենտրոնացման ազդեցություն;
- ռեսուրսների խնայող տեխնոլոգիաների ազդեցությունը.
- սիներգիայի էֆեկտ;
- ուղղահայաց ինտեգրման ազդեցությունը.

Արտաքինները ներառում են.

Porter-ի արժեքային շղթայի բաղադրիչների բարելավում;
- շուկայի սեգմենտացիայի բարելավում;
- ընդլայնված արտադրանքի հայեցակարգի բաղադրիչների կատարելագործում.

Հիմնական իրավասությունների առավելությունները

Հիմնական իրավասությունն ունի հետևյալ առավելությունները.

Կարևոր է սպառողների համար, ովքեր պատրաստ են վճարել իրավասության համար՝ որպես ձեռք բերված արժեքի հիմնական մաս.
- կարող է փոխվել և հարմարվել շուկայի նոր պահանջներին.
- եզակի, քիչ հավանական է, որ մրցակիցները կարողանան կրկնել այն.
- հիմնված գիտելիքի վրա, ոչ թե պատահականության վրա;
- կապված է մի քանի գործունեության կամ ապրանքների հետ.
- համապատասխան, քանի որ համապատասխանում է շուկայի և ընկերության ռազմավարական նկրտումներին.
- գործընկերության համար հնարավորություն է ընձեռում ստեղծել նոր հիմնական իրավասություններ.
- իրավասությունների ձևակերպման հստակությունն ու մատչելիությունը թույլ է տալիս միանշանակ մեկնաբանել:

Հղումներ

Սա հանրագիտարանային հոդվածի պատրաստումն է այս թեմայով: Դուք կարող եք նպաստել նախագծի զարգացմանը՝ կատարելագործելով և ընդլայնելով հրապարակման տեքստը՝ նախագծի կանոններին համապատասխան: Դուք կարող եք գտնել օգտագործողի ձեռնարկը

Առկա «իրավասություն» և «իրավասություն» տերմինները որոշակիորեն կրկնում են միմյանց։

Ընկերության իրավասությունըՓորձենք դա պարզել:

- ընկերության բնութագրերի մի շարք, որը նրան դարձնում է պրոֆեսիոնալ իր մրցակիցների մակարդակով: Իրավասությունը բաղկացած է անհատական ​​իրավասություններից և հիմնականում հիմնված է մրցակցային և առաջատար տեխնոլոգիաների վրա: Իրավասություններից յուրաքանչյուրը ընդհանուր իրավասության տարր է։

«Կոմպետենտություն» տերմինը ստեղծվել է Վ. Մաքելվիլի կողմից 1982 թ. Ըստ Մակելվիլի՝ կոմպետենտությունը խնդիրների մի շարք է, գործունեության ոլորտ, որտեղ տվյալ անձը գիտելիք և փորձ ունի. պաշտոնատար անձի, հասարակական կազմակերպության լիազորությունների, իրավունքների և պարտականությունների ամբողջությունը:Ընկերության իրավասություն (բիզնեսի իրավասություն)

Ընկերության ստանդարտ իրավասությունները– փոխկապակցված հմտությունների, կարողությունների և տեխնոլոգիաների մի շարք, որոնք ընկերությանը տալիս են որոշակի խնդիրների և իրավիճակների արդյունավետ լուծում:

Քանի որ մրցակիցներից շատերն ունեն ստանդարտ իրավասություններ, ստանդարտ իրավասությունների բացակայությունը հանգեցնում է ընկերության արագ անհետացմանը շուկայից:
Շատ ստանդարտ իրավասություններ հաստատվում են լիցենզիաներով և վկայագրերով:
Իրավասությունները երբեմն սխալմամբ կոչվում են ընկերության ռեսուրսները.

Ընկերության հիմնական իրավասությունները

Հաջողությամբ մրցակցելու համար անհրաժեշտ է ձևակերպել ընկերության բոլոր իրավասությունները և ընդգծել հիմնականները:
Բանալին(տարբերակիչ, հիմնական, բացառիկ, հիմնական, եզակի, բիզնես իրավասություն) ընկերության իրավասությունը(«Ընկերության հաջողության կրիտիկական գործոն», KFU տերմինը նույնպես օգտագործվում է. այնպիսի իրավասություն, որի առկայությունը թույլ է տալիս ընկերությանը լուծել խնդիրներ, որոնք դուրս են շուկայի այլ խաղացողների մեծ մասի հնարավորություններից, սահմանում է գործունեության նոր չափանիշ. արդյունաբերությունը և դրանով իսկ ապահովում է սեփականատիրոջը մրցակցային առավելություն.

Ըստ Գ. Համելի և Ս. Կ. Պրոհալադի, ընկերությունը պետք է ընկալվի ոչ թե որպես իր բաղկացուցիչ բիզնես միավորների հավաքածու, այլ որպես հիմնական իրավասությունների համադրություն– հմտություններ, կարողություններ, տեխնոլոգիաներ, որոնք թույլ են տալիս ընկերությանը իր սպառողներին տրամադրել որոշակի արժեքներ:

Հիմնական իրավասությունը ընկերության ռազմավարական ներուժն է: Ընկերության գործառնական կառավարումը (բիզնեսը արդյունավետ վարելու կարողությունը) ներուժից օգուտ քաղելու միջոց է:

Հիմնական իրավասության նշաններ.

• կարևորությունը սպառողների համար, նրանց պատրաստակամությունը վճարել կոմպետենտության համար, ինչպես ձեռք բերված արժեքի մեծ մասի համար.
• շուկայի նոր պահանջներին փոխվելու և հարմարվելու ունակություն.
• եզակիություն, մրցակիցների կողմից կրկնվելու ցածր հավանականություն;
• հիմնված գիտելիքի վրա, ոչ թե պատահականության վրա
• կապ մի քանի գործունեության կամ ապրանքների հետ;
• համապատասխանությունը, համապատասխանությունը շուկայի և ընկերության ռազմավարական նկրտումներին.
• նոր հիմնական իրավասություններ ստեղծելու համար գործընկերության հնարավորություն.
• հստակություն, միանշանակ մեկնաբանման իրավասության ձևակերպման մատչելիություն:

Հիմնական իրավասությունները կարող են լինել.

շուկայի կարիքների իմացություն և այդ գիտելիքները պարբերաբար ձեռք բերելու կարողություն.

շուկայի համար անհրաժեշտ առաջարկները գործնականում կիրառելու կարողություն.

ձեր հիմնական իրավասությունները մշտապես բարձրացնելու և զարգացնելու ունակությունը:

Ինչու՞ են ընկերությանը անհրաժեշտ հիմնական իրավասությունները:

Պատշաճ գործողությունների դեպքում հիմնական իրավասությունը հանգեցնում է եզակի արտադրանքի ստեղծմանը, ընկերությանը տալիս է առաջնահերթություն նոր շուկաներ մուտք գործելու ժամանակ և զգալի առավելություններ խնդիրների լուծման հարցում, որոնք կդառնան կատաղի մրցակցության դաշտ:
Մրցակցային միջավայրում ընկերությունները ձգտում են պաշտպանել հիմնական իրավասությունները՝ մրցակցային առավելությունը պահպանելու համար:
Հիմնական իրավասության ժամանակին ըմբռնումը ճանապարհ է բացում դեպի շուկայում երկարաժամկետ առաջնորդություն, իսկ ձեռք բերված առաջնորդությունը, իր հերթին, պահանջում է ջանքեր կենտրոնացնել հիմնական իրավասության վրա:

Անձնական իրավասությունները, դրանց տարբերությունները բիզնեսի իրավասություններից

Կա նաև անձնական (անհատական) իրավասություն– 1. անհատի (աշխատողի) կողմից կրթական և (կամ) աշխատանքային գործունեության ընթացքում ձեռք բերված և համախմբված անհատական ​​գույքի ամբողջություն. 2. յուրաքանչյուր պաշտոնի համար պահանջվող գիտելիքների, հմտությունների և կարողությունների ամբողջությունը.

Անձնական իրավասությունների օբյեկտներ՝ աշխատողներ, պաշտոններ: Աշխատակիցների նման իրավասությունները (հիմնական որակավորումներ, փափուկ հմտություններ), որպես կանոն, տրամաբանական հետևանք են ընկերության հիմնական իրավասությունների, բիզնես ռազմավարության և դրանց իրականացումն ապահովող բիզնես գործընթացների:

Անձնական իրավասությունների մոդելների մշակումն իրականացվում է NDT ստորաբաժանումների և նրանց կապալառուների կողմից: Մեր կայքը չի զարգացնում անձնական իրավասությունները:

Արդյո՞ք անհրաժեշտ է վերանայել ընկերության հիմնական իրավասությունները:

Հայտնի են հիմնական իրավասությունների վերանայման դասագրքային օրինակները:
Honda-ն, ժամանակին փոխարինելով «մոտոցիկլետների արտադրության» հիմնական իրավասությունը «ներքին այրման շարժիչների արտադրությամբ», դարձավ հենց այն Honda-ն, որին այսօր ճանաչում է ամբողջ աշխարհը:

SKF-ը, փոխարինելով «գլանաձև առանցքակալներ արտադրելու ունակության» հիմնական իրավասությունը «իդեալական գնդաձև ձևի առարկաներ արտադրելու ունակությամբ», նոր հնարավորություններ է բացել դրանց օգտագործման համար աուդիո և վիդեո ձայնագրման տեխնոլոգիաներում, ճշգրիտ մեխանիկայում և օպտիկայում, և այլ արդյունաբերություններ:

Ինչպես բացահայտել հիմնական իրավասությունը

Ընկերության հիմնական իրավասությունները որոշելու եղանակներից մեկը հիմնական հաճախորդների, նրանց կարիքների բնույթի և այդ կարիքների բավարարման հարցում ընկերության դերի բացահայտումն է: Այս մեթոդը թույլ է տալիս հաճախորդամետ ընկերությանը պատասխանել «Ի՞նչ պետք է անենք այսօր և վաղը հաճախորդների կարիքները բավարարելու համար» հարցին:

Այնուամենայնիվ, երբեմն այս մոտեցումը անհնարին է դարձնում ընկերության տարբերակիչ իրավասությունը որոշելը (օրինակ, Sony-ն իր արտադրանքով, որոնք շատ առաջ են շուկայի կարիքներից):

Հատկանշական իրավասությունների բացահայտումը միայն ուժեղ կողմերի վերլուծություն չէ. այն պահանջում է բիզնեսի սեփականատիրոջ կառավարման ինտուիցիա: Իրավասությունների հայտարարությունը պետք է լինի պարզ, բայց բավական ընդհանրական՝ երկար ժամանակ ակտուալ մնալու համար:

Առկա «իրավասություն» և «իրավասություն» տերմինները որոշակիորեն կրկնում են միմյանց։ Փորձենք դա պարզել:

Ընկերության իրավասությունը- ընկերության բնութագրերի մի շարք, որը նրան դարձնում է պրոֆեսիոնալ իր մրցակիցների մակարդակով: Իրավասությունը բաղկացած է անհատական ​​իրավասություններից և հիմնականում հիմնված է մրցակցային և առաջատար տեխնոլոգիաների վրա: Իրավասություններից յուրաքանչյուրը ընդհանուր իրավասության տարր է։

«Կոմպետենտություն» տերմինը ստեղծվել է Վ. Մաքելվիլի կողմից 1982 թ. Ըստ Մակելվիլի՝ կոմպետենտությունը խնդիրների մի շարք է, գործունեության ոլորտ, որտեղ տվյալ անձը գիտելիք և փորձ ունի. պաշտոնատար անձի, հասարակական կազմակերպության լիազորությունների, իրավունքների և պարտականությունների ամբողջությունը:
«Կոմպետենտություն» տերմինը ստեղծվել է Վ. Մաքելվիլի կողմից 1982 թ. Ըստ Մակելվիլի՝ կոմպետենտությունը խնդիրների մի շարք է, գործունեության ոլորտ, որտեղ տվյալ անձը գիտելիք և փորձ ունի. պաշտոնատար անձի, հասարակական կազմակերպության լիազորությունների, իրավունքների և պարտականությունների ամբողջությունը:– փոխկապակցված հմտությունների, կարողությունների և տեխնոլոգիաների մի շարք, որոնք ընկերությանը տալիս են որոշակի խնդիրների և իրավիճակների արդյունավետ լուծում:

Ընկերության ստանդարտ իրավասությունները- առավելությունների, տեխնոլոգիաների, կարողությունների, գիտելիքների և հմտությունների մի շարք, որոնք թույլ են տալիս ընկերությանը լուծել շուկայի տվյալ հատվածին բնորոշ խնդիրներ և իրականացնել գործառնական գործընթացներ՝ որպես ստանդարտ ընդունված մակարդակով:
Քանի որ մրցակիցներից շատերն ունեն ստանդարտ իրավասություններ, ստանդարտ իրավասությունների բացակայությունը հանգեցնում է ընկերության արագ անհետացմանը շուկայից:
Շատ ստանդարտ իրավասություններ հաստատվում են լիցենզիաներով և վկայագրերով:
Իրավասությունները երբեմն սխալմամբ կոչվում են ընկերության ռեսուրսները.

Հաջողությամբ մրցակցելու համար անհրաժեշտ է ձևակերպել ընկերության բոլոր իրավասությունները և ընդգծել հիմնականները:

Բանալին(տարբերակիչ, հիմնական, բացառիկ, հիմնական, եզակի, բիզնես իրավասություն) ընկերության իրավասությունը(«Ընկերության հաջողության կրիտիկական գործոն», KFU տերմինը նույնպես օգտագործվում է. այնպիսի իրավասություն, որի առկայությունը թույլ է տալիս ընկերությանը լուծել խնդիրներ, որոնք դուրս են շուկայի այլ խաղացողների մեծ մասի հնարավորություններից, սահմանում է գործունեության նոր չափանիշ. արդյունաբերությունը և դրանով իսկ ապահովում է սեփականատիրոջը մրցակցային առավելություն.
Ըստ Գ. Համելի և Ս. Կ. Պրոհալադի, ընկերությունը պետք է ընկալվի ոչ թե որպես իր բաղկացուցիչ բիզնես միավորների հավաքածու, այլ որպես հիմնական իրավասությունների համադրություն– հմտություններ, կարողություններ, տեխնոլոգիաներ, որոնք թույլ են տալիս ընկերությանը իր սպառողներին տրամադրել որոշակի արժեքներ:

Հիմնական իրավասությունը ընկերության ռազմավարական ներուժն է: Ընկերության գործառնական կառավարումը (բիզնեսը արդյունավետ վարելու կարողությունը) ներուժից օգուտ քաղելու միջոց է:
Հիմնական իրավասության նշաններ.

· կարևորությունը սպառողների համար, նրանց պատրաստակամությունը վճարել կոմպետենտության համար, ինչպես ձեռք բերված արժեքի մեծ մասի համար.

· փոփոխվելու և շուկայի նոր պահանջներին հարմարվելու ունակություն;

· եզակիություն, մրցակիցների կողմից կրկնվելու ցածր հավանականություն;

· հիմնված գիտելիքի վրա, ոչ թե պատահականության վրա

· կապը մի քանի տեսակի գործունեության կամ ապրանքների հետ;

· համապատասխանությունը, համապատասխանությունը շուկայի և ընկերության ռազմավարական նկրտումներին.

· Գործընկերության հնարավորությունը նոր հիմնական իրավասություն ստեղծելու համար.

· Միանշանակ մեկնաբանման իրավասության ձևակերպման հստակություն, մատչելիություն:

Հիմնական իրավասությունները կարող են լինել.

Շուկայական կարիքների իմացություն և այդ գիտելիքները պարբերաբար ձեռք բերելու կարողություն.
- շուկայի համար անհրաժեշտ առաջարկները գործնականում կիրառելու կարողություն.
- Ձեր հիմնական իրավասությունները մշտապես բարձրացնելու և զարգացնելու ունակությունը:

Բացառիկ հաճախորդի արժեքի ստեղծումը, որը ձեռնարկության շուկայական կողմնորոշման բխող տարրն է, պահանջում է արդյունավետ համագործակցություն ձեռնարկության բոլոր ֆունկցիոնալ ստորաբաժանումների միջև: Շուկայական կողմնորոշումը նախատեսված է վերացնելու ավանդական խոչընդոտները տարբեր ֆունկցիոնալ միավորների միջև՝ հաճախորդների արժեք ստեղծելու համար:

Հաճախորդի արժեքը ապրանքից ստացված օգուտներն է՝ հանած դրա ձեռքբերման ծախսերը: Առավելությունները ներառում են՝ ապրանքն ինքնին, ուղեկցող ծառայությունը, ապրանքի ստացման գործընթացում ձեռք բերված փորձը և արտադրանքի մասին անձնական տպավորությունները: Ծախսերը գնումների վրա ծախսված գումարներն են, ծախսված ժամանակը և ջանքերը և բարոյական ծախսերը (արտադրանքի հետ կապված ռիսկը): Հաճախորդի բացառիկ արժեքը բնութագրվում է բարենպաստ տպավորությունների գերազանցության բարձր աստիճանով, որը կապված է արտադրանքի սպառման փորձի հետ՝ սպառողների սկզբնական ակնկալիքների և մրցակիցների կողմից առաջարկվող հաճախորդների արժեքի նկատմամբ: Հաճախորդի արժեք ստեղծելու ամենաարդյունավետ ուղիները որոշվում են ձեռնարկության իրավասությունների հիման վրա: Սպառողական արժեքի բարձրացմանն ուղղված միջոցառումները նպաստում են ձեռնարկության շուկայական կողմնորոշման հաստատմանը և նրա հիմնական իրավասությունների ամրապնդմանը: