Ինչ է գնացուցակը և ինչ անել դրա հետ: Ի՞նչ է գնացուցակը և ի՞նչ անել դրա հետ Գնացուցակում նշված են բոլոր տեսակները

Ոչ պակաս հզոր է լավ գրված և գեղեցիկ ձևավորված գնացուցակը շուկայավարման գործիք, ինչպես. Գնացուցակների օգտագործման առավելությունները թերագնահատված են շատ ձեռնարկատերերի կողմից, ինչը հանգեցնում է հաճախորդների կորստի:

Ի՞նչ է գնացուցակը:

Բիզնես բառարանները սահմանում են գնացուցակը որպես կազմակերպության կողմից առաջարկվող ապրանքների կամ ծառայությունների գների ցանկ: Այս տերմինը փոխառված է Անգլերեն լեզուև առաջացել է «գին» (գին) և «ցուցակ» (ցուցակ) բառերից։ Գնացուցակը գործածությունից փոխարինել է նախկինում տարածված «գնացուցակ» բառին, թեև երկու բառերի իմաստը նույնն է:

Օգտագործվում են գնացուցակներ և խոշոր մատակարարներ, իսկ փոքր ձեռնարկատերերը կենտրոնացել են, օրինակ, վրա. Գինը պարզեցնում է ընկերության տեսականու կառավարումը, մեծացնում է ընկերության հարաբերությունների թափանցիկությունը հաճախորդների հետ և մեծացնում նրա շահութաբերությունը:

Գնացուցակ - ինչպես գրել այն:

«Գնացուցակ» բառի ճիշտ ուղղագրությունը գրված է գծերով: Այս տարբերակն օգտագործվում է, օրինակ, Վինոգրադովի անվան ռուսաց լեզվի ինստիտուտի կողմից կազմված ակադեմիական ուղղագրական բառարանում, ինչպես նաև Բոլշոյում։ բացատրական բառարանՌուսաց լեզու (2014 թ.): Որպես ավելի պարզ ուղղագրության հոմանիշ՝ կարող եք գտնել «գների գիրք» բառը: Բացի այդ, «գնացուցակը» հաճախ կրճատվում է «գնացուցակի», և զրուցակիցները հասկանում են, որ խոսքը գնումների ցանկի մասին է։

Գնացուցակի կառուցվածքը

Գնացուցակ կազմելու համար պետք է հասկանալ, թե ինչ հերթականությամբ պետք է տեղեկատվությունը ներկայացվի դրանում։ Գինը, ըստ էության, ընկերության առաջարկն է, որպեսզի հաճախորդը գնի. Հետևաբար, առաջարկվում է գնացուցակի հետևյալ կառուցվածքը.

1. ապրանքներ կամ ծառայություններ, որոնց համար կիրառվում են զեղչեր և ակցիաներ՝ գովազդային ապրանքներ, քանի որ դրանք գրավում են գնումից օգտվելու հնարավորությամբ.
2. հիմնական առաջարկ - խոսքը գնում է այն ապրանքների մասին, որոնք հիմնականում հետաքրքրում են հաճախորդներին, այն մասին, թե ինչի համար կա ամենամեծ պահանջարկը.
3. լրացուցիչ տեսականի - այս կատեգորիան ներառում է ապրանքներ, որոնք աջակցում են հիմնական տեսականու վաճառքին.
4. հարակից ապրանքներ կամ ծառայություններ - լրացնել հիմնական առաջարկը, դրա հետ կազմելով մեկ ամբողջական հավաքածու.
5. պահեստամասեր, բաղադրիչներ և այլն:

Տեսականու մատակարարման այս կարգը համարվում է ամենահարմարը և օգնում է մեծացնել վաճառքը հաճախորդի գնացուցակին ծանոթանալուց հետո: Խոսելով այն մասին, թե ինչ կարելի է ներառել գնացուցակում, բացի ապրանքների ցանկից և բուն գներից, պետք է նշել.

• ընկերության անվանումը;
• լոգոն;
• տեղեկատու տեղեկատվություն ընկերության մասին;
• լրացուցիչ տեղեկություններ ապրանքների և ծառայությունների մասին:

Ինչպե՞ս կազմել գնացուցակ:

Գնացուցակի ստեղծումը կարելի է բաժանել մի քանի փուլերի.

1. Փաստաթղթի կատարումը Microsoft Excel. Excel-ը հեշտացնում է փաստաթղթում ճշգրտումներ կատարելը, իսկ աղյուսակային ձևաչափը օպտիմալ է գնացուցակի համար:
2. Ապրանքների և ծառայությունների անվանումների ստեղծում. Յուրաքանչյուր ընկերություն տալիս է իր արտադրանքի անվանումները: Որքան ավելի հստակ լինեն անունները և որքան դրանք թույլ են տալիս խմբավորել ապրանքները, այնքան հաճախորդի համար ավելի հարմար կլինի նավարկելու գնացուցակը:
3. Ապրանքի առավելագույն բացահայտում: Խորհուրդ է տրվում հաճախորդին հնարավորինս տրամադրել օգտակար տեղեկատվությունապրանքների և ծառայությունների մասին՝ այն դասակարգելով առանձին սյունակների։ Օրինակ, եթե խոսքը ապրանքների մասին է, ապա նպատակահարմար է նշել ոչ միայն գինը, այլև գույնը, երկարությունը, լայնությունը, քաշը և այլն։ - այն ամենը, ինչ կարևոր է ընտրելիս:
4. Նկարների ավելացում: Փոքր պատկերները կարող են զետեղվել ապրանքի անվանումներին հաջորդող կամ նախորդող սյունակի բջիջներում, ինչը կհեշտացնի որոնումը: անհրաժեշտ ապրանքներգնացուցակը կարդալիս.
5. Գնացուցակի բաժանում աշխատանքային և հաճախորդի. Աշխատանքային փաստաթղթում, ի թիվս այլ բաների, նշվում են մատակարարների կոնտակտային տվյալները և գնված ապրանքների արժեքը: Այս գնացուցակը կհեշտացնի աշխատակիցների աշխատանքը, որպեսզի նրանք կարողանան գտնել մատակարարի հեռախոսահամարը որոշակի ապրանքի համար: Մատակարարների և արտադրանքի ծախսերի մասին տեղեկատվությունը հաճախորդների համար հանվում է գնացուցակից: Այս դեպքում անհրաժեշտ չէ առանձին պահել երկու փաստաթուղթ. դուք կարող եք լրացնել միայն աշխատանքային գնացուցակը, և նախքան ֆայլը հաճախորդներին ուղարկելը, պարզապես ջնջեք անհրաժեշտ սյունակները և բջիջները և փաստաթուղթը պահպանեք այլ անունով:
6. Նշման սահմանում. Եթե ​​ընկերությունը զբաղվում է ապրանքային բիզնեսև համագործակցում է ինչպես մանրածախ, այնպես էլ մեծածախ հաճախորդներ, գնացուցակում պետք է նշել միանգամից մի քանի գներ՝ մանրածախ, մեծածախ և մեծածախ։ Նշանակումը որոշելիս դուք պետք է ապավինեք տեղում գտնվող մրցակիցների գներին և ձեր ցանկալի եկամուտներին:
7. «Կլոր» գների մերժում. Սա չէ պարտադիր պահանջ, բայց խորհուրդներ, որոնք արժե լսել: Հոգեբանների հետազոտությունների համաձայն՝ մարդիկ ավելի քիչ են վստահում գների կլոր արժեքներին (14000, 800, 1300)՝ հավատալով, որ այդ թվերը պատահական են վերցվել։ Հաճախորդները լավագույնս արձագանքում են 5, 7 և 9 թվերին, ուստի խորհուրդ է տրվում նշել գին, օրինակ՝ ոչ թե 5000, այլ 4970։
8. Նույնական ապրանքների հեռացում: Դուք պետք է համոզվեք, որ գնացուցակում չկան նույնական ապրանքներ, դա կարող է մոլորեցնել հաճախորդին:
9. Տեսակավորում. Եթե ​​ունեք մեծ տեսականի, կարող եք այն բաժանել մի քանի թերթերի։ Միևնույն ժամանակ, ցանկալի է Excel-ում թերթերն իրենք ընդգծել որոշ գրավիչ գույներով, որպեսզի հաճախորդը նկատի դրանք գնացուցակի հետ աշխատելիս: Դուք կարող եք դա անել՝ աջ սեղմելով թերթիկի ներդիրի վրա և ընտրելով «Tab Color»:
10. Հաճախորդի հետ շփման կետ: Կարևոր է հիշել, որ գնացուցակը շուկայավարման գործիք է և օգնում է: Որպեսզի գնացուցակը ամբողջությամբ կատարի այս գործառույթը, այն պետք է գեղեցիկ ձևակերպվի, ստուգվի սխալների համար և նշի ընկերության կոնտակտային տվյալները: Նաև առաջին թերթիկում կարող եք ներառել ընկերության նկարագրությունը և մրցակիցների նկատմամբ առավելությունների ցանկը:

Գնացուցակի ձևավորումը կարևոր դեր է խաղում: Պետք է պահպանել հետևյալ կանոնները.

• միմյանց հետ կապված տարրերը պետք է գտնվեն մոտակայքում.
• տեքստի բոլոր մասերը պետք է տեսողականորեն կապված լինեն միմյանց հետ, դրան կարելի է հասնել հավասարեցման միջոցով.
• եթե որոշ տարրեր կրկնվում են, դրանց դիզայնը պետք է համապատասխանի.
• Գնացուցակի տեղեկատվությունը պետք է կազմակերպվի այնպես, որ այն կարողանա արագ կարդալ և գտնել դրա համար ցանկալի ապրանքը, օգտագործվում են տարբեր գույներ, ուրվագծեր, տողեր, տառատեսակներ և այլն.

Ինչպե՞ս ստեղծել գնացուցակ առցանց:

Ինտերնետում կարող եք գտնել բազմաթիվ առաջարկներ գնացուցակների ստեղծման համար: Դիզայնի և վաճառքի մասնագետներն առաջարկում են իրենց ծառայություններն այս ոլորտում: Եթե ​​ձեր բյուջեն թույլ է տալիս օգտվել այս ծառայություններից, ապա իմաստ ունի դիմել մասնագետներին:

Եթե ​​չեք ցանկանում գումար ծախսել, կարող եք առցանց գների ցուցակ ստեղծել անվճար և նկարներով Google Sheets ծառայության միջոցով: Դա աղյուսակների խմբագիր է, որն իր ֆունկցիոնալությամբ նման է Excel-ին: Միևնույն ժամանակ Google Sheets-ը հնարավորություն է տալիս առցանց փոփոխություններ կատարել և անսահմանափակ թվով մարդկանց տրամադրել փաստաթղթեր դիտելու կամ խմբագրելու հնարավորություն: Մուտքի իրավունքը սահմանում է փաստաթուղթը ստեղծողը:

Գեղեցիկ գնացուցակ - նմուշ

Լավագույն միջոցը հասկանալու համար, թե ինչպիսին կարող է և պետք է լինի գնացուցակը, տեսողական օրինակ օգտագործելն է.

Սա աշխատանքային գնացուցակի օրինակ է. այն ցույց է տալիս ապրանքների գնման գինը, ապրանքները դասավորված են այբբենական կարգով և չեն օգտագործվում դիզայնի լրացուցիչ տարրեր, որոնք կօգնեն նավարկելու տեսականին: Բայց քանի որ սա աշխատանքային գին է, այս տեսքով այն լավ է ընկերության աշխատակիցների համար:

Յուրաքանչյուր ապրանք կամ ծառայություն ունի իր ինքնարժեքը, սակայն հաճախ այդքան էլ հեշտ չէ այդ թվերը ճիշտ փոխանցել գնորդին։ Որպեսզի ձեր հաճախորդները հնարավորություն ունենան տեսողականորեն գնահատել ձեր ապրանքը, դրա բնութագրերը և արժեքը, կա գնացուցակ: Այս հոդվածում մենք մանրամասնորեն կանդրադառնանք, թե ինչ է գնացուցակը և օրինակ, թե ինչպես ստեղծել դրա իդեալական տարբերակը, որը ոչ միայն կբարձրացնի ձեր վաճառքը, այլև կառանձնացնի ձեզ ձեր մրցակիցներից:

Ինչու՞ է ձեզ անհրաժեշտ գնացուցակը:

Առևտրի գնացուցակը շատ կարևոր փաստաթուղթ է. դա փաստաթղթի տեսակ է, որում դուք առաջարկում եք ձեր ապրանքը քննարկման: Իրականում սա ձեր ընկերության դեմքն է, ոչ պակաս կարևոր գործոն, քան կորպորատիվ կայքը կամ տանտիրուհու արտաքինը։ Թղթի որակ, տպագրություն, դիզայնի ոճ, ներկայացում էլեկտրոնային փաստաթուղթ-Այս ամենն աշխատում է կամ քո օգտին, կամ քո դեմ:

Գնացուցակները հնարավոր գնորդին կարող են տրամադրել ինչպես թղթային, այնպես էլ էլեկտրոնային տարբերակով: Նրանք կարող են պարունակել հակիրճ տեղեկատվությունբազմաթիվ պաշտոնների համար, կամ կարող են նվիրված լինել միայն մեկ ապրանքի, նրանք կարող են վաճառել և՛ նյութական, և՛ ծառայություններ: Ցանկացած ապրանք պետք է ունենա իր գնացուցակը, դա հարմար է, ճիշտ և արդյունավետ:

Ապացուցված է, որ երբ գնորդը տեսնում է գինը, տեսնում է ապրանքի պատկերն ու բնութագրերը, դրա տարբեր տարբերակները, տեղեկատվությունը շատ ավելի արդյունավետ է ընկալվում, քան պարզապես նույն բանը վաճառողից լսելը։ Գնացուցակը կարող է ակտիվորեն կիրառվել ինչպես մանրածախ, այնպես էլ մեծածախ առևտրում։

Գնացուցակի կառուցվածքը

Իմաստը, որը պետք է պարունակի ցանկացած գնացուցակ, հիմնական, մեծամասնության ուղերձն է կարևոր տեղեկությունՁեր ապրանքի մասին գնորդին կարճ ժամանակում իրեն հարմար ձևով: Գնացուցակի ճիշտ կառուցվածքը կօգնի դրան, և, իհարկե, մենք կսովորենք, թե ինչպես ճիշտ կազմել այն։ Տեղեկատվությունը պետք է լինի հակիրճ, բովանդակալից, հետաքրքիր և հեշտ ընկալելի: Նախքան գնացուցակը կազմելը, որոշեք այն խնդիրը, որը պետք է լուծի.

• Տեղեկացրեք հաճախորդին տեսականու և գների մասին: Տեղեկատվական.
• Խոսեք ձեր արտադրանքի կոնկրետ ապրանքի յուրահատուկ բնութագրերի և դրա արժեքի մասին: Ներկայացում.
• Հաղորդեք հատուկ առաջարկ կամ առաջխաղացում կոնկրետ ապրանքի համար: Գովազդային.
• Խառը տեսակ, որը միավորում է տվյալ ապրանքների տեսականու և հատուկ գների մասին տեղեկությունները։

Ընտրելով չորս ձևաչափերից մեկը՝ պարզ կդառնա ինքնին գնացուցակի կազմման կառուցվածքը։ Դիտարկենք չորս օրինակ, որոնցում դուք կտեսնեք, թե ինչպես և ինչպես կարող են գնացուցակները տարբերվել միմյանցից և ինչու է դա կարևոր:

Ինչպե՞ս ստեղծել տեղեկատվական գնացուցակ:

Տեղեկատվական գնացուցակները հաճախ օգտագործվում են այն տարածքներում, որտեղ ապրանքների թիվը շատ մեծ է (ավելի քան 100 միավոր): Տարածքներ, որտեղ այս տեսակը առավել հաճախ օգտագործվում է.

• շինարարական և սննդի սուպերմարկետներ;
• ավտոպահեստամասերի խանութներ;
• էլեկտրոնիկայի և բաղադրիչների վաճառք;
• տարբեր ապրանքների, այդ թվում՝ դեղատների մեծածախ պահեստներ.

Քանի որ այդ տարածքներում ապրանքների ցուցակները գերազանցում են մի քանի հազար եզակի միավոր ապրանքներ, գնացուցակի կառուցվածքը պետք է պարունակի միայն հաճախորդի համար ամենաանհրաժեշտ տեղեկատվությունը. համառոտ նկարագրություն, գինը. Այն պետք է այսպիսի տեսք ունենա.

Յուրաքանչյուր բաժնի համար կարող է լինել մի քանի տասնյակ էջ, բայց աղյուսակը և հատուկ ծրագրերՊահեստի հետ աշխատելը կօգնի ձեզ ստեղծել առանցքային աղյուսակներ նման գնացուցակների մեջ: Դուք կարող եք հաճախորդին փոխանցել ինչպես ամբողջ գլոբալ պահեստը էլեկտրոնային ձևկամ տպել մի քանի թերթ որոշակի կատեգորիայի արտադրանքով:

Կարևոր է, որ անուններն ու թվերը ընթեռնելի լինեն, այլապես նման ՔՊ-ում իմաստը քիչ կլինի: Գլխարկը նույնպես կարևոր տարրգնացուցակը ոչ միայն պատկեր է, այլ նաև առաջին շփումը պոտենցիալ գնորդ. Այնտեղ նշեք ձեր կոնտակտները, հեռախոսահամարը, կայքը, էլ.փոստը, Skype-ը և այլն: Գնացուցակի ներքևում պետք է լինի էջերի համարակալում, քանի որ ընդհանուր գնացուցակի 287 էջից երբեմն դժվար է հիշել կամ բացատրել, թե ինչ է անհրաժեշտ և որտեղ է եղել այս ապրանքը:

Ինչպե՞ս ստեղծել ներկայացման գնացուցակ:

Ներկայացման գնացուցակը պետք է պատմի մեկ ապրանքի կամ մեկ խմբին պատկանող ապրանքների մասին: Օրինակ.

• հավաքածուի նկարագրությունը (հագուստ, կոշիկ, զարդեր);
• ապրանքների ամբողջական փաթեթ (մեքենա, համակարգիչ, սարքավորումներ);
• նոր ապրանքների ներկայացում.

Նման գնացուցակում շեշտը պետք է դրվի կոնկրետ ապրանքի կամ կոնկրետ խմբի արտադրանքի հիմնական մասի վրա։ Կառուցվածքը պետք է պարունակի ապրանքի եզակի առավելությունների կամ բնութագրերի նկարագրությունը, ապրանքի լուսանկարը և արժեքը:

Մեկ թերթիկի վրա կարող եք տեղադրել նույն ձևաչափով մի քանի ապրանքներ՝ սահմանափակելով լուսանկարների կամ նկարագրությունների քանակը: Նման գնացուցակը կօգնի գնորդին հարմարավետ միջավայրում (ոչ խանութում), կամաց-կամաց ծանոթանալ ձեր ապրանքին և կայացնել տեղեկացված որոշում։ Որոշ դեպքերում, սեղանի կառուցվածքը կարող է օգտագործվել: Դա անհրաժեշտ է, երբ մենք խոսում ենք մեկ ապրանքի մի քանի կոնֆիգուրացիաների մասին.

Ինչպե՞ս ստեղծել գովազդային գնացուցակ:

Ձեր ապրանքի համար հատուկ գնով առաջարկը պետք է հաճախորդներին ներկայացվի հատուկ ձևով: Եթե ​​ցանկանում եք զարմացնել գնով կամ ուշադրություն գրավել կոնկրետ ապրանքի գնով, դուք պետք է սովորեք, թե ինչպես դա ճիշտ արտացոլել գնացուցակում: Օգտագործեք օգուտի կանոնը, հաճախորդը պետք է հեշտությամբ հասկանա, թե ինչ խթանում կամ հատուկ առաջարկ. Հատուկ գնի դիզայնը պետք է լինի պարզ և ընթեռնելի: Օրինակ.

Ուշադրություն դարձրեք գովազդային գնացուցակի հատուկ հատկանիշներին: Սա.

• նվիրված տառատեսակ;
• հակադրվող սլաք կանչով;
• երկու գին՝ օգուտները հասկանալու համար:

Գների փոխարեն կարող եք նշել ձեր ապրանքի արժեքի տոկոսները, օրերը կամ չափման ցանկացած միավոր: Մի չափազանցեք աստղանիշներով, պիտակներով, բացականչական նշաններով, ընդհանրապես ուշադրություն գրավող ատրիբուտներով, քանի որ դրանց ավելցուկը ոչ միայն ուշադրություն չի գրավում, այլև տագնապում է հաճախորդներին։ Առավելությունները ցուցադրելը և հաճախորդների ուշադրությունը ճիշտ գրավելը գովազդային գնացուցակի խնդիրն է:

Խառը տիպի գնացուցակի կառուցվածքը

Երբեմն անհրաժեշտ է լինում առանձնացնել 100-ից մի քանի ապրանք, որոնք իրավասու են հատուկ առաջարկի համար: Դա կարելի է անել՝ ընդգծելով բջիջը կամ օգտագործելով գնի կողքին գտնվող աստղանիշը: Նման գնացուցակներում գովազդային կրծքանշաններ տեղադրելու տեղ պարզապես չկա, ուստի ընդհանուր ցուցակայս դիրքերը կարելի է առանձնացնել. Օրինակ այսպես.

Օրինակը ցույց է տալիս գովազդային արտադրանքը ընդգծելու 3 տարբեր եղանակներ. Եթե ​​դուք ունեք գովազդային ապրանքների մի ամբողջ խումբ, իմաստ ունի դրանք ցուցակագրել առանձին գնացուցակում:

Առանձնացրեք այս երկու հասկացությունները և երբեք մի «ջրով լցրեք գնացուցակը» ձեր ապրանքը գնելու անհրաժեշտության հիմնավորմամբ կամ ձեր ընկերության, նրա առաքելության և պատմության մասին երկար պատմությամբ: Գոյություն ունի վաճառքի ձագար: Յուրաքանչյուր պտույտում (ձագարի մակարդակներում) դուք պետք է ճիշտ հաղորդակցություն ձևավորեք ձեր գործընկերոջ հետ: Ճիշտը լակոնիկ է, կոնկրետ։ Ելնելով դրանից՝ անձը, ում ուղարկում եք գնացուցակը, պետք է արդեն ծանոթ լինի ձեր ընկերությանը: Եթե ​​և՛ ընկերության ներկայացումը, և՛ գների մասին պատմությունը տեղի է ունենում միաժամանակ, ապա նախ բոլորը պետք է ներկայացվեն առանձին նյութով (ֆայլով): տեղեկատվական նյութեր, և միայն դրանից հետո՝ գնացուցակը։

Գյուղ՝ պապի մոտ

Ամենայն հավանականությամբ, այս նախազգուշացումն ավելորդ կլինի կայքի այցելուների մեծ մասի համար, բայց ես դեռ երբեմն տեսնում եմ գնացուցակներ՝ առանց ամբողջական նշման՝ կոնտակտային տվյալներ և կոնտակտային անձ ընկերության գնացուցակներում: Նշեք ձեր ընկերության կոորդինատները՝ հասցեն, հեռախոսները, ֆաքսը, պատվերի համար էլ. փոստը՝ լավ ձև և ճիշտ հաղորդակցություն: նշել բանկի մանրամասներըանհրաժեշտության դեպքում (խուսափեք տեղեկատվության գերբեռնվածությունից): Պատճառը պարզ է՝ գների վերլուծությունն ու ապրանքների պատվիրումը սովորաբար ժամանակին տարանջատվում են։ Վճարման մանրամասները կարելի է լրացնել մեկ այլ թերթիկի վրա: Կարող եք նաև նշել ձեր դիստրիբյուտորների ցանկը: Հավատացեք ինձ, որքան էլ գեղեցիկ լինի ձեր ընկերության տարբերանշանը, միայն դա բավարար չի լինի։

Քաշը

Իմ հաջորդ նախազգուշացումը վերաբերում է մարքեթոլոգներին, զբաղված է գրանցմամբգնացուցակ Ընկերության լոգոտիպը Excel-ում տեղադրելը լավ է և անհրաժեշտ. Այնուամենայնիվ... 3 մեգաբայթ գրած գնացուցակը գործիք չէ, այլ արվեստի գործ։ Փորձեք ուղարկել այս «աղյուսը» էլփոստով կամ փորձեք արագ բացել այն, երբ հեռախոսով հաճախորդ ունեք, ով խորհուրդ է տալիս գների վերաբերյալ: Երբ գնացուցակը բացվում է 30-40 վայրկյան, այն չի ուղարկվում էլեկտրոնային փոստով կամ դժվար է ներբեռնել կայքից, երբ վատ ինտերնետ, այս իրավիճակը վատ հաղորդակցության օրինակ է։

Ինչպե՞ս է գինը կշռում: Ռեսուրսների հիմնական սպառողը և փաստաթղթի քաշը մեծացնելու պատճառը դրա ձևավորումն է. գծեր, շրջանակներ, ընդգծում, լուսանկարների տեղադրում. այն ամենը, ինչ փաստաթուղթը դարձնում է դիզայնի գեղեցիկ: Եթե ​​այս ամենը չի կարելի անտեսել, և հենց այս «գեղեցկությունն» է պահանջվում ձեզանից և գնացուցակից, անպայման ուշադրություն դարձրեք տեղադրված գրաֆիկներին՝ լուսանկարներ, գծագրեր, լոգոներ։

Տիպիկ սխալ. տեղադրեք նկարները այնպես, ինչպես կան, առանց կտրելու և պարզապես փոքրացրեք դրանք փաստաթղթում՝ անկյունը քաշելով: Գնացուցակի պատկերը փոքրացել է, բայց դրա «կշիռը» մնացել է նույնը։ Բոլոր գրաֆիկները պետք է փոքրացվեն չափսերով, որպեսզի համապատասխանեն պահանջվող լայնությանը և բարձրությանը ՆԱԽՊԵՍ գնացուցակ ներմուծելուց առաջ: Համոզվեք, որ իջեցրեք լուծաչափը մինչև 72dpi: Այս տպագրության գրաֆիկները բավականին տանելի տեսք կունենան և քիչ «կկշռեն»:

Ապրանքի ID

Ապրանքի ID, հակառակ դեպքում՝ ապրանքի կոդը՝ եզակի կարճ նշում նոմենկլատուրային միավոր, նույնացուցիչ, որը հետագայում կօգտագործվի պատվերը ստեղծելիս և մշակելիս: Ավելի ճիշտ, նույնիսկ այն, որը կօգտագործվի ձեր բոլոր հաշվապահական քաղաքականության մեջ (գնումներ, ապրանքների տեղաշարժեր, հաշվետվություններ): Եթե ​​դուք գնում եք ապրանքներ, ապա օգտագործեք հոդվածի համարները, արտադրողի կամ վաճառողի մասերի համարները:

Եթե ​​դուք ինքներդ ապրանքանիշի սեփականատերն եք և արտադրանքի հաշվառման համակարգի համահեղինակ մշակողը, կարող եք Excel-ում օգտագործել արտադրանքի մոդելի համարները և նույնիսկ տողերի համարները: Այստեղ, որոշեք ինքներդ, մի մոռացեք նախ շփվել այս մասին վաճառքի մենեջերների, լոգիստիկայի մենեջերների և ՏՏ մասնագետների հետ (եթե անհրաժեշտություն կա պատվերը ավտոմատ կերպով հաշվապահական համակարգ դուրս բերելու համար): Ամեն դեպքում, մի օգտագործեք ապրանքների/ծառայությունների նկարագրությունները՝ դրանք կրճատելով: Հակառակ դեպքում դուք կհայտնվեք նման բանի հետ:

Գնացուցակ արժույթ

Այն, որ մի քանի արժույթների օգտագործումն անընդունելի է, հավանաբար ավելորդ է հիշեցնել. Մեկ արժույթը կհեշտացնի կյանքը բոլորի համար՝ ձեզ, հաճախորդներին, լոգիստիկներին, հաշվապահական բաժիններին և այլն: Այս արժույթը պետք է նույնական լինի այն արժույթին, որն ընդունված է ձեր հատվածի բիզնես վարվելակարգում: Մի հետևեք հաշվապահական հաշվառման բաժնի հրահանգներին և պարտադիր մի օգտագործեք ձեր հաշվապահական քաղաքականության արժույթը: Գնացուցակը կազմված է ոչ թե հաշվապահի, այլ հաճախորդների համար: Իդեալական է, երբ հաշվապահական հաշվառման քաղաքականության արժույթը համընկնում է շուկայի սեգմենտի բիզնես վարվելակարգի արժույթի հետ: Ինչ է պատահել բիզնեսի վարվելակարգ? Եթե ​​շուկայի առաջատարները գները մեջբերում են եվրոյով, ապա ձեր գները նույնպես պետք է լինեն այս արժույթով, և կարևոր չէ, թե որ արժույթով եք այնուհետև հաշիվ-ապրանքագրեր թողարկում:

Եվ խնդրում եմ, գործընկերներ, մի քաշեք այս արժույթը գնացուցակի յուրաքանչյուր բջիջ: Բավական է վերևում ինչ-որ տեղ նշել նման բան. «Բոլոր նշված գները ռուբլով են»:

Ապրանքի բնութագրերը

Գործընկերներ, ապրանքի ԲՈԼՈՐ բնութագրերը մի տեղավորեք գնացուցակի աղյուսակի բջիջներում: Գնացուցակը տեխնիկական կատալոգ չէ։ Նշեք արտադրանքի լրացուցիչ բնութագրերը միայն նրանք, որոնք օգնում են տարբերակել խմբի մի ապրանքը մյուսից:

Եթե ​​դուք ապրանքներ եք առաքում մեծ քանակությամբ (բեռնատարներ, վագոններ), կամ եթե ձեր ապրանքներն ունեն մեծ չափսեր և (կամ) քաշ, համոզվեք, որ գնացուցակում նշեք տեղեկատվություն տրանսպորտային փաթեթում ապրանքների քանակի մասին (հատերի քանակը): տուփի մեջ), ապրանքի քաշը, պատվիրելու նվազագույն լոտը և այլն: Եթե ​​գնացուցակում կան բազմաթիվ ապրանքանիշեր, խնդրում ենք նշել ապրանքանիշշուկայում ընդունված ուղղագրությամբ. Եթե ​​ապրանքանիշերը լավ են ճանաչվում լոգոներով, տեղադրեք լոգոները, դա կհեշտացնի ճիշտ ապրանքանիշը և ապրանքը գտնելը: Երբեմն օգտակար կլինի նշել արտադրության երկիրը, արտադրողի անունը և այլն:

Նվազագույն ստեղծագործականություն

Եթե ​​դուք շուկայի առաջատար չեք կամ դիստրիբյուտոր եք (կամ դիլեր), օգտագործեք արտադրողների գնացուցակների տվյալները: Կարիք չկա հորինել ձեր սեփական դասակարգման և նշանակման համակարգը։ Եթե ​​դուք արտադրող, վաճառող եք, համոզվեք, որ ձեր ընկերության, ձեր ապրանքների (ծառայությունների) մասին տեղեկությունները ճիշտ են նշված ձեր դիստրիբյուտորների/դիլերների, այլ ապրանքների գնացուցակներում։ բաց աղբյուրներ(օրինակ՝ տվյալների շտեմարաններ, ինտերնետ գրացուցակներ):

Պատվերի ձև

Գնացուցակ - որպես գների և ապրանքների ամփոփում և պատվերի տեղադրման ձև - տարբեր փաստաթղթեր. Ունեցեք և՛ այս փաստաթուղթը, և՛ մյուսը: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ այս ձևը հարմար և հեշտ է լրացնել հաճախորդի համար, ինչպես նաև, որը ոչ կարևոր, հարմար և գործնական չէ պատվերը ձեր ընկերության հաշվապահական համակարգ, ասենք, 1C-ից բեռնելու համար: Այսպիսով դուք կպարզեցնեք ձեր գործընկերների՝ պատվերներ սպասարկողների՝ լոգիստիկայի, վաճառքի մենեջերի աշխատանքը։

Առաքման և վճարման պայմանները

Համոզվեք, որ ներառեք տողատակ, որը նշված գներըվավեր է միայն առաքման և վճարման որոշակի պայմաններով: Օրինակ՝ «Գինը սահմանվում է մատակարարի պահեստից ինքնուրույն վերցնելու դեպքում՝ ապրանքի 100% կանխավճարով»: Եթե ​​գնային արժույթը տարբերվում է ազգային արժույթից, գնացուցակում նշեք վճարման պայմանները: Օրինակ՝ «Վճարումը կատարվում է ազգային արժույթով՝ վճարման օրվա փոխարժեքով»։ Անպայման նշեք, թե որ օրվանից և մինչև որ ամսաթվից են գործում գները։

Գնացուցակը անհրաժեշտ է գնորդին տեսականին ուսումնասիրելու և գնում կատարելու համար։ Ուստի անհրաժեշտ է պատասխանատվությամբ մոտենալ գնացուցակի պատրաստմանը։ Գնացուցակների կազմման նորմեր և կանոններ կան, մենք ձեզ ավելին կպատմենք մեր հոդվածում:

Գնացուցակի կազմում

Գնացուցակ կազմելիս ձեռնարկատերը պետք է ապահովի, որ գնորդը գոհ լինի դրանում ներկայացված տեղեկատվության մակարդակից և ամբողջականությունից:

Այն պետք է բացահայտի խանութի տեսականին, պարունակի ապրանքների և ապրանքների համառոտ նկարագրությունը, որը բավարար է գնման որոշում կայացնելու համար, և, իհարկե, գինը:

Ինչպե՞ս կազմել գնացուցակ, եթե խանութն առաջարկում է զեղչեր: Դրանք պետք է նշվեն նաև գնացուցակում։ Ապրանքները, որոնք մասնակցում են ակցիաներին, մարքեթինգային միջոցառումներին կամ ունեն որոշակի բոնուսներ, կարող են ընդգծվել գույնի, տարբեր տառատեսակի միջոցով և այլնի ընկալման համար:

Գնացուցակ պատրաստելիս չպետք է մոռանալ, որ այն գնորդի համար է։ Ուստի այն պետք է լինի հարմար և հաճելի կարդալու համար։ Կարիք չկա շատ փոքր տառատեսակով գրել:

Տեղեկատվությունը պետք է լինի մանրամասն, բայց ոչ ավելորդ: Եթե ​​ցուցակում շատ պաշտոններ կան, և յուրաքանչյուրի համար կլինեն մանրամասն նկարագրություն, փաստաթուղթը մեծ կլինի, դուք պարզապես չեք ցանկանա կարդալ այն:

Անունների ինքնատիպությունը լավ բան է գնորդի ուշադրությունը գրավելու համար, սակայն այս դեպքում պետք է զգույշ լինել կրեատիվության նկատմամբ. միշտ չէ, որ արդարացված է ավանդաբար հայտնի և սիրված ապրանքները ստեղծագործորեն անվանել:

Գնացուցակում պետք է նշվի կոնտակտային տվյալներ. Անկախ նրանից, թե որքան մանրամասն նկարագրված են ապրանքներն ու ապրանքները, գնորդը, անշուշտ, կունենա լրացուցիչ հարցեր: Այս դեպքում սովորաբար թողնում են հեռախոսահամար կամ հասցե էլմենեջերներից մեկը.

Տեսեք մարդու կարիքների և արտադրանքի ճշգրիտ պատկերը հաջող վաճառք Business.Ru-ի CRM համակարգը կօգնի ձեզ ձեր ծառայություններում: Կուտակել և համակարգել հաճախորդի մասին տեղեկատվություն և բարձրացնել նրա հավատարմությունը անձնական առաջարկներով:

Ապրանքների տեսակավորում

Անհրաժեշտության դեպքում ապրանքներն ու ապրանքները կարող են և պետք է բաժանվեն կատեգորիաների, հատկապես հանրախանութների համար.

1. Ըստ տեսակի.սնունդ, ոչ պարենային ապրանքներ, գրենական պիտույքներ և այլն։ Ապրանքի յուրաքանչյուր տեսակ կարելի է բաժանել նաև հատվածների։ Օրինակ՝ պարենային ապրանքները կարելի է բաժանել՝ կաթնամթերք, միս և երշիկեղեն, հացաբուլկեղեն, հրուշակեղեն և այլն։

Ոչ պարենային ապրանքները կարելի է դասակարգել ըստ հատվածի՝ հագուստ (կարելի է բաժանել նաև տղամարդկանց, կանացի և մանկական), կենցաղային տեխնիկա, կենցաղային քիմիկատներ, անձնական խնամքի միջոցներ և այլն։

2. Ըստ գնի տեսակի.Սովորաբար գները մանրածախ կամ մեծածախ են (փոքր մեծածախ, մեծ մեծածախ)՝ առաջին գները ավելի բարձր են, երկրորդը՝ ավելի ցածր։ Այսինքն, եթե մարդը գնում է ոչ թե 1 միավոր, այլ փոքր կամ մեծ մեծածախ խմբաքանակ, ապրանքը նրա վրա ավելի քիչ կարժենա։

Սա կարող է արտացոլվել գնացուցակում, օրինակ՝ նշվում է, որ 10 և ավելի կտոր գնելիս գինը կնվազի 10%-ով։

Կամ, օրինակ, գնացուցակում կարող եք նշում կատարել, որ եթե գնեք այսքան ռուբլու ընդհանուր գումարը (առանց ապրանքների տեսակների և կատեգորիաների բաժանելու, պարզապես գումարը), գնման համար կկիրառվի 10% զեղչ: գումարը։

Հոգեբանական գներ

Գների հոգեբանությունը հիմնված է ընկալման վրա: Սա լավագույնս ցույց է տրված օրինակով` 1000 ռուբլի և 999 ռուբլի:

Ըստ էության, սա նույն գինն է. 1 ռուբլու տարբերությունը էական չէ և գործնականում ոչ մի ազդեցություն չի ունենում, այլ հավասար պայմաններում. ֆինանսական արդյունքձեռնարկատիրոջ բիզնեսը.

Այնուամենայնիվ, գնորդի համար այս տարբերությունը զգալի է. 999 ռուբլով պիտակը նրան ավելի է գրավում, քան 1000 ռուբլով:

1 ռուբլու տարբերությունը, որը, ըստ էության, տարբերություն չէ, գնորդի համար մի տեսակ սահման է բոլորովին այլ չափերի գումարների միջև, որոնք նա պետք է տա ​​իր դրամապանակից.

• 999 ռուբլի - այս գումարը չափվում է հարյուրներով:
• 1000 ռուբլի - այս գումարն արդեն չափվում է հազարներով:

Հոգեբանորեն երկրորդ դեպքում գնի չափման սանդղակը 10 անգամ ավելի մեծ է, քան առաջին դեպքում. հազարները հարյուրավորներից 10 անգամ մեծ են:

Հետևաբար, գնորդի համար ավելի գրավիչ են այս ձևով նշված գները՝ 999 ռուբլի, 1999 ռուբլի և այլն։

Մարքեթինգի և մանրածախ առևտրի ոլորտի մասնագետները նշում են, որ այս դեպքում գնորդն ավելի պատրաստ է գնումներ կատարել, քանի որ նրա համար ավելի հեշտ է վճարել 10 անգամ քիչ գումար։

Իրականում, իհարկե, տարբերություն չկա, բայց մարդուն թվում է, որ կա։ Ուստի շատ փորձագետներ և մասնագետներ խորհուրդ են տալիս գները նշել այս ձևով։

Իհարկե, դա պետք է արվի այնպես, որ թե՛ առանձին գները, թե՛ ամբողջ գնացուցակը ներդաշնակ տեսք ունենան ու ընկալվեն։ Ուստի նման ոչ կլոր գների կիրառման որոշումը պետք է կայացվի՝ ելնելով կոնկրետ բիզնեսի վարման կոնկրետ պայմաններից։

Գնացուցակների տեսակները.

1. Գնորդի համար.Այն ցույց է տալիս, թե ինչ է պետք մարդուն որոշում կայացնելու համար՝ գնե՞լ ապրանք, թե՞ ոչ, եթե գնել, ապա որքան։ Գնորդի համար գնացուցակում, բացի գնից և անունից, կարող են լինել լրացուցիչ տեղեկություններապրանքի կամ արտադրանքի բնութագրում.

Դա կախված է կարիքից և կոնկրետ իրավիճակներից.

2. Ներքին գնացուցակ.Նախատեսված է պաշտոնական օգտագործման համար։ Այն կարող է պարունակել ավելի ընդարձակ տեղեկատվություն, ներառյալ տեղեկատվություն, որը նախատեսված չէ գնորդի համար, բայց կարող է անհրաժեշտ լինել խանութի աշխատակիցներին, օրինակ՝ վաճառքի մենեջերներին, հաշվապահներին, շուկայավարներին և այլոց:

Մանրածախ ապրանքների հաշվառման մասնագիտական ​​ավտոմատացում։ Կազմակերպեք ձեր խանութը

Վերահսկեք վաճառքը և հետևեք գանձապահների, կետերի և կազմակերպությունների ցուցիչներին իրական ժամանակում ցանկացած հարմար վայրից, որտեղ կա ինտերնետ կապ: Ձևակերպեք վաճառակետերի կարիքները և գնեք ապրանքներ 3 կտտոցով, տպեք պիտակներ և գների պիտակներ շտրիխ կոդերով՝ հեշտացնելով ձեր և ձեր աշխատակիցների կյանքը: Կառուցեք հաճախորդների բազա ավարտված համակարգհավատարմություն, օգտագործեք զեղչերի ճկուն համակարգ՝ հաճախորդներին ոչ պիկ ժամերին գրավելու համար: Գործեք մեծ խանութի պես, բայց այսօր առանց մասնագետների և սերվերային սարքավորումների ծախսերի, իսկ վաղվանից սկսեք ավելի շատ վաստակել:

Ընդլայնված գնացուցակը կարող է ունենալ հետևյալ տեղեկատվության փաթեթը (օրինակ).

• Ապրանքների անվանումը;
• Վաճառքի գինը մեկ միավորի համար, որի դիմաց ապրանքը վաճառվում է գնորդին.
• Գնման գին. Կարող են լինել դեպքեր, երբ մենեջերներին անհրաժեշտ է այս տեղեկատվությունը բոլոր ապրանքների համար, ուստի այն կարող է ներառվել ընդլայնված տարբերակում.
• Ապրանքի արժեքը. Բացի գնման գնից, այն կարող է ներառել այլ ծախսեր, որոնք առկա են բիզնեսում.
• Զեղչերի հնարավորություններ. Մենեջերների համար նախատեսված ընդլայնված գնացուցակում կարող եք նշել, թե որքանով նրանք կարող են նվազեցնել գինը։ Բնականաբար, սա այն դեպքն է, երբ խանութի պայմաններն ու պայմանները նախատեսում են դինամիկ գներ:

Վաճառքի գնացուցակ. Տեսանյութ

Գնացուցակ «Business.Ru» առցանց ծառայությունում

Սովորաբար խանութներում բավական է մեծ տեսականիինչ է վաճառվում. Ուստի անհրաժեշտություն է առաջանում ավտոմատացնել գնացուցակների պատրաստման գործընթացը։

Դուք կարող եք դա անել՝ օգտագործելով հայտնի Excel ծրագիրը (անվճար): Այս դեպքում դա կլինի գնացուցակներ կազմելու ծրագիր։

Այն տրամադրում է դրա համար շատ հարմար գործիքներ՝ տեսակավորում, սյունակներ, տողեր և թերթիկներ, փաստաթղթի տարրերի և տարբեր փաստաթղթերի միջև բանաձևեր և հարաբերություններ կիրառելու հնարավորություն:

Այնուամենայնիվ, Excel-ի օգտագործումը, եթե ոչ ձեռնարկ, բայց նաև լիովին ավտոմատացված գործընթաց չէ:

Շփվել ներկայացուցիչների հետ սպասարկման բիզնեստարբեր ոլորտներում, մենք հաճախ բախվում ենք ծառայությունների կամ աշխատանքի գնացուցակի պահպանման անհրաժեշտության: Ոմանց համար սա հարյուրավոր կետերով փաստաթուղթ է, մյուսների համար՝ կատալոգ, որում գրանցված են մի քանի հիմնական տողեր։ Ընկերությունների մեծ մասի գնացուցակը, իհարկե, ռուբլով է: Որոշ հաշիվներ ստանդարտ ժամերով կամ միավորներով: Այս հոդվածը պատրաստելիս մենք վերլուծել ենք մոտ 30 կազմակերպություն՝ միջին և փոքր սպասարկման բիզնեսի ներկայացուցիչներ.

• գազի բաշխման համակարգերի սպասարկում;
• ՏՏ աութսորսինգ;
• վիդեո սարքավորումների սպասարկում;
• գրասենյակային սարքավորումների վերանորոգում;
• մանրածախ օբյեկտների սպասարկում;
• Բնակարանային բաժիններ, տների սեփականատերերի ասոցիացիաներ, կառավարման ընկերություններ և այլն:

Եվ հիմա կարելի է հստակ ասել, թե ինչու է սպասարկող ընկերությանը անհրաժեշտ գնացուցակը, հնարավո՞ր է արդյոք առանց դրա և ինչպիսի՞ն պետք է լինի այն։ Եկեք պարզենք.

Ծառայությունների գնացուցակ. Որո՞նք են առանձնահատկությունները:

IN առօրյա կյանքմենք հաճախ հանդիպում ենք որոշակի ծառայությունների արժեքին՝ գեղեցկության սրահներ, տաքսիներ, վերանորոգման աշխատանքներև այլն: Սպասարկման ընկերություններում, որոնք աշխատում են իրավաբանական անձինքԸստ պայմանագրերի և պայմանագրերի, գնացուցակները նույն անհրաժեշտությունն են։ Նախ, դրանք թույլ են տալիս մեզ պաշտոնականացնել փոխգործակցությունը հարցերի լայն շրջանակի շուրջ: Երկրորդ, գնացուցակի առկայությունը մեծացնում է սպասարկող ընկերության հետ հաճախորդի պայմանագրային և ֆինանսական հարաբերությունների թափանցիկությունը: Փաստորեն, կազմակերպությունում նման ծախսերի գրացուցակի առկայությունը կանոնների մի շարք է, որը թույլ է տալիս կարգավորել ծառայությունների մատուցման կամ աշխատանքի կատարման հատուկ պայմանները, որպես հաճախորդների հետ փոխգործակցության մաս: Նկատի ունեցեք, որ արժեքի բացակայությունը կամ դրա անորոշությունը կարող է պայմանավորված լինել հետևյալ գործոններով.

• VIP ծառայություն / մեկանգամյա աշխատանք. Գործում է կոնկրետ հաճախորդների հետ հարաբերությունների շրջանակներում: Հաճախ խնդրանքով:
• Պատրաստված է պատվերով։ Ի դեպ, հենց այսպիսի ձեւակերպում կարելի է օգտագործել գնացուցակում։
• Եզակի առաջարկ շուկայի համար.

Հիերարխիկ գնացուցակ

Շատ ընկերություններում վճարման ենթակա աշխատանքների կամ ծառայությունների կատալոգը հիերարխիկ է:
Ահա սկաների վերանորոգման բազմամակարդակ գնացուցակի օրինակ մեր հաճախորդներից մեկի կայքից.

Ստանդարտ ժամեր և առանձնահատկություններ գնացուցակ մշակելիս

Այն դեպքերում, երբ որոշ ծառայություններ կարող են մատուցվել տարբեր ծախսերով՝ կախված տարբեր պարամետրերից, որոշ սպասարկող ընկերություններ կազմում են գնացուցակ՝ հիմնված մարդ/ժամերի վրա: Այսինքն՝ պայմանական «Մարտկոցների ընդլայնումն ու տեղադրումը» «արժի» 4 մարդ/ժամ, իսկ «Խորհրդատվություն համակարգի վերաբերյալ. Հիմնական» - 0,5 մարդ/ժամ:
Վճարման չափը՝ ըստ տարբեր տեսակներև գնացուցակի տարրերը կարող են կախված լինել սպասարկվող ակտիվի մոդելից, սարքավորումների հզորությունից, օբյեկտի հեռավորությունից և այլն: Նման դեպքերում հաճախ ավելի հարմար է լիցքավորել աշխատանքային ժամի համար: Մատուցվող ծառայությունների դիմաց վճարման ստանդարտ ժամերն օգտագործվում են հաճախորդի և կատարող ընկերության միջև հարաբերությունները պարզեցնելու համար: Այս պրակտիկան բավականին տարածված է այլ երկրներում։

Կախված գործունեության առանձնահատկություններից՝ գնացուցակում դիրքը և դրա արժեքը կարող են լինել 1 մետրի համար, 1 շղթայի համար, յուրաքանչյուր 100 Վտ-ի համար (ինչպես կլիմայի կառավարման սարքավորումները սպասարկելիս) և այլն։

Մեր պրակտիկան և հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ գնացուցակները շատ հաճախ պարունակում են բազային արժեքի հետ կապված գործակիցներ: Դրանք նույնպես նշված են գնացուցակում։ Գործակիցը կարող է աճել, օրինակ՝ ավելի բարձր որակավորում ունեցող մասնագետի ներգրավվածության, գիշերային ժամերին կամ աշխատանքային գրաֆիկից դուրս կատարված աշխատանքի, տեղանքի հեռավորության և այլնի պատճառով։ և իջնել, օրինակ, խմբաքանակի կատարման դեպքում կամ մասնագիտացված կազմակերպությունների համար:

Գինը կարող է ներառել օժանդակ նյութերի, առաքման և այլնի ծախսերը: Այնուամենայնիվ, հաճախ պահեստամասերի և օգտագործված մասերի գինը նշված չէ գնացուցակում, քանի որ դա կարող է կախված լինել մատակարարից և այլ արտաքին գործոններ. Նման դեպքերում դա պետք է լրացուցիչ նշվի։

Շատ ընկերություններ փորձում են նվազագույնի հասցնել իրենց ռիսկերն ու ծախսերը՝ ապրանքների կատալոգում տուգանքների համար առանձին տողեր ներմուծելով:

Սակագնային և փաթեթային պլաններ. Բաժանորդային ծառայություն.

Գոյություն ունի մեծ թվովընկերություններ, որոնք գործում են առանց գնացուցակի. Շրջանակներում տրամադրվում է սպասարկման աջակցություն և ծառայությունների մատուցում բաժանորդային ծառայություններ. Իրականում նման ծառայությունը ներառում է ծառայությունների որոշակի փաթեթ և քանակություն, այսինքն՝ փաթեթ։ Գինը սահմանված է փաթեթի համար։ Հաճախ փաթեթները տարբերվում են ներառված հնարավորությունների և որակի պարամետրերի շրջանակում` հարցումներին պատասխանելու ժամանակը, շրջադարձի ժամանակը, արտակարգ իրավիճակների մեկնման հնարավորությունը, ծառայության առաքման ժամանակացույցը և այլն: Երբեմն փաթեթները կամ սակագնային պլանները կապված են որոշակի քանակությամբ հատկացված ժամանակի կամ սպասարկվող աշխատանքների քանակի հետ (ՏՏ աութսորսինգի կամ ծրագրային լուծումների աջակցման կենտրոնների դեպքում):
Ծառայությունների սպասարկումը և ծառայությունների մատուցումը բաժանորդային վճարի շրջանակներում կամ ըստ սակագների ավելի շահավետ են ընկերության համար, քանի որ թույլ են տալիս.

• պլանավորել աշխատողների ծանրաբեռնվածությունը;
• մեծացնել ձեր բիզնեսը;
• բարձրացնել շահութաբերությունը.

Մեր մեկ այլ հաճախորդի աջակցության բաժնի օրինակ.

Կարևոր է, որ եթե կան փաթեթային առաջարկներ և սակագնային պլաններ, սպասարկող ընկերությունը կարող է առաջարկել նաեւ մեկանգամյա աշխատանք, որի համար պետք է լինի գնացուցակ։

Ծառայությունների գնացուցակ և օրենսդրություն. Ծախսերի կարգավորում և գների սահմանաչափեր:

Համար տարբեր տեսակներծառայությունների և արդյունաբերության ոլորտները կան օրենքով սահմանված պարտավորություն: Այսպիսով,
HOA-ում կամ կառավարման ընկերությունՄատուցվող ծառայությունների տեսակների համար պետք է լինի գնացուցակ: Համայնքային տների սակագները հաստատվում են քաղաքապետի որոշմամբ: Այնուամենայնիվ, մասնավոր ընկերությունները իրավունք ունեն ինքնուրույն որոշել ծառայությունների արժեքը:

Համաձայն Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 1997 թվականի օգոստոսի 15-ի N 1025 «Կանոնները հաստատելու մասին» որոշման 3-րդ կետի. սպառողական ծառայություններբնակչությունը Ռուսաստանի Դաշնություն«, կապալառուն ենթակա է ծառայությունների վերաբերյալ հավաստի տեղեկատվություն տրամադրելու պարտավորությունների։ Միաժամանակ նա պարտավոր է նշել մատուցվող ծառայությունների ցանկը, գները, ներառյալ օգտագործված նյութերը և այլն։ Այսինքն՝ երբեմն ընկերության գնացուցակը կարգավորվում է օրենքով։

Որոշ ծառայություններ և դրանց գները կարող են ենթարկվել կամ կարող են ենթարկվել սահմանափակումների: սահմանային մակարդակգները:

Ինչու՞ է սպասարկող ընկերությանը անհրաժեշտ ծառայությունների գնացուցակը:

Ուֆֆֆ... Եկեք ամփոփենք: :)

Ձևավորված գնացուցակի առկայությունը ընկերության հասունության և հաճախորդի նկատմամբ լուրջ վերաբերմունքի ցուցանիշ է: Համաձայնեք, ծառայությունների մատուցումը «շուկայում» ձևաչափով, երբ ինքնարժեքը որոշվում է՝ կախված եղանակից, տրամադրությունից, գնորդի կամ հենց ընկերության լկտիությունից, վերջապես պետք է դառնա անցյալի բան։ Գնացուցակ ունենալն առաջին հերթին պատվիրատուի և կապալառուի հարաբերությունների թափանցիկությունն է: Եվ հաշվի առնելով այն հանգամանքը, որ յուրաքանչյուր կոնկրետ ընկերությունում ծառայությունների արժեքի ձևավորումը ամենապարզ գործընթացը չէ (պետք է հաշվի առնել ծախսերը, մրցակիցների գները, սահմանել շահույթի մարժա և այլն), սա մի տեսակ է. ամբողջ սպասարկման բիզնեսի որակի երաշխիք. Դե, և վերջապես, գնացուցակը կարող է լինել ձերը մրցակցային առավելություն, ինչպես գնային բաղադրիչի, այնպես էլ որոշ դիրքերի յուրահատկության առումով, ներառյալ լրացուցիչ հնարավորությունները, որոնք մեծացնում են փոխգործակցության հեշտությունը և հաճախորդների հավատարմությունը:
Եվ, ընդհակառակը, նման ծախսերի կատալոգի բացակայությունը ստանդարտ աշխատանքխոսում է, ի թիվս այլ բաների, ներքին գործընթացների արդյունավետության բացակայության և բուն ընկերության անպատրաստ լինելու մասին։

Դուք սպասարկող ընկերություն եք, որն աշխատում է իրավաբանական անձանց հետ: Ապա համոզվեք, որ ստեղծեք ձեր ծառայությունների գնացուցակը կամ մանրամասն նկարագրեք բաժանորդային վճարների և առաջարկվող սակագների հնարավորությունները: Թող ձեր ընկերության հետ հարաբերությունները լինեն թափանցիկ հաճախորդների համար, և թող ձեր բիզնեսը լինի եկամտաբեր: :)

Ի դեպ, մեր Okdesk-ի աջակցության ավտոմատացման համակարգում կա հատուկ մոդուլ՝ գնացուցակը պահպանելու և այն օգտագործելու համար լրացված հարցման համար հստակեցում ստեղծելու համար: