Տուն ԱյլՅուրաքանչյուր դիմորդ ցանկանում է արտադրել լավ տպավորությունգործատուին։ Այս պատճառով հասկանալու ցանկությունը ողջամիտ է։ IN
ժամանակակից աշխարհ
, որտեղ զանգվածային հաղորդակցությունները թույլ են տալիս գտնել գրեթե ցանկացած տեղեկատվություն, դժվար չի լինի ճիշտ, և որ ամենակարեւորն է՝ հաջողությամբ պատրաստվել առաջիկա հանդիպմանը։ Ցանկալի է հնարավորինս շատ տեղեկություններ հավաքել ապագա գործատուի մասին:
Ընկերության պատմությունը, գործունեության ոլորտը, շուկայական դիրքը՝ այս ամենը կօգնի ճիշտ կարծիք ձևավորել և հիմք պատրաստել հարցազրույցի համար։ Որքան շատ տեղեկություններ ունենա թեկնածուն, այնքան ավելի վստահ կզգա նա հարցազրույց վարողի հետ շփվելիս: Բայց բացի սրանից, կան բազմաթիվ նրբերանգներ, որոնք նույնպես պետք է հաշվի առնել հարցազրույցի ժամանակ։ Ինչպե՞ս պատրաստվել հարցազրույցի:Գրագետ, հաճելի խոսք, վստահ, հանգիստ ձայն և կոկիկ տեսքը- այն հիմքը, որը թույլ կտա դիմողին դրական առաջին տպավորություն թողնել: Պատկերը կազմված է մանրուքներից։ Կարևոր է ոչ միայն լավ տեսք ունենալ կամ լինել հիանալի մասնագետ, այլ կարևոր է լինել
արժեքավոր աշխատող
, որը համատեղում է երկուսն էլ։ Սա հենց այն տպավորությունն է, որ դիմողը պետք է թողնի հարցազրուցավարի վրա: Ինչպե՞ս ճիշտ պատրաստվել հարցազրույցին: Մենք պատասխանում ենք այս հարցին մեր հոդվածի օգնությամբ.. Նրանք երկչոտ և տատանվելով շարժվում են դեպի մեծ գիտելիքներ ձեռք բերելու, որոնք կպարգևեն իրենց կախարդական պարգևը՝ անցնելու ցանկացած հարցազրույց: Բայց կատարյալ բաղադրատոմս չկա: Դիմորդը կարող է պատրաստվել միայն հիմնական «խնդրահարույց» կետերին, որոնք կարող են զարմացնել նրան:
Հաջող հարցազրույցի բանալին վստահությունն է ձեր կարողությունների և մասնագիտական փորձի նկատմամբ: Բացի այդ, պետք է ուշադրություն դարձնել հատուկ ուշադրությունպատրաստում. Տեղեկությունների ուսումնասիրությունը թույլ կտա արագ կողմնորոշվել աշխատանքային հարցազրույցի ժամանակ տրված հարցերում: Խելացի ու հավասարակշռված պատասխանները կշիռ կտան բառերին, իսկ թեկնածուին լրացուցիչ միավորներ։ Գրագիտությունը և տեղեկատվության ճիշտ ոճական ներկայացումը դիմորդին ցույց կտա որպես գիտուն մասնագետ: Համապատասխան տեղեկատվությունը և դրա հիման վրա անկախ եզրակացությունները կցուցաբերեն վերլուծական միտք և պատրաստակամություն բարդ աշխատանքի համար:
Հարցազրույց և արտաքին տեսք. Ինչպես հագնվել, որպեսզի արժանանաք գնահատականի
Հաջող հարցազրույցի համար պատկեր պատրաստելը աշխատանք փնտրելու կարևոր ասպեկտներից մեկն է: Նախատեսված աշխատանքի վայրում ընդունված հագուստի ոճի մասին գոնե մի փոքր գիտելիքներ ունենալը մեծապես կհեշտացնի դիմողի խնդիրը: Գոնե իր համար նա կկարողանա որոշել՝ արժե՞ հանուն նյութական շահի դիմանալ ընկերության հագուստի կոդի անհարմարությանը։ Բայց սա ընդամենը մի փոքր մասն է այն ամենի, ինչ պետք է անել հաջող նախապատրաստման համար:
Ինչպե՞ս հագնվել, որպեսզի ցույց տաք ինքներդ ձեզ որպես ամբողջական մարդ: Բարենպաստ տպավորություն ստեղծելը հիմնական խնդիրն է, որը պետք է լուծել։ Սխալը, որը թույլ են տալիս շատ դիմորդներ, արտաքին տեսքի կարևորության կեղծ պատկերացումն է: Շատերը լավ տպավորություն ստեղծելու համար առաջին հերթին ձգտում են ցուցադրել իրենց գիտելիքներն ու մասնագիտական կարողությունները։
Առաջատար հավաքագրողները ասում են, որ ոչինչ ավելի կարևոր չէ, քան թեկնածուի առաջին տպավորությունը: Հարցազրույցի մեկնող յուրաքանչյուրը պետք է հասկանա, որ գնահատականները սկսվում են ձեր ռեզյումեն ներկայացնելու պահից: Սա այն ելակետն է, որտեղից սկսվում է թեկնածուի մասին ընդհանուր տպավորության ձեւավորումը եւ կարծիք է ձեւավորվում նրա՝ որպես մասնագետի մասին։ Ինչպիսին է դիմորդը առօրյա կյանք, պարզ է դառնում հարցազրույցի առաջին րոպեից։
«Նրանք քեզ դիմավորում են իրենց հագուստով, բայց քեզ ճանապարհում են խելքով», ոչ միայն խոսքերով: Մարդու մասին շատ բան կարող ես ասել նրա արտաքին տեսքով։ Հարցազրուցավարները սովորում են, թե ինչպես ճիշտ գնահատել թեկնածուին, ուստի պետք է հատուկ ուշադրություն դարձնել ոչ միայն հարցազրույցին նախապատրաստվելիս, այլև արտաքին տեսքին: Դա անելու համար արժե հասկանալ, թե որն է լավագույնը հագուստից ընտրել ճիշտ տպավորություն ստեղծելու համար: Անկախ նրանից, թե հագուստի ինչ պահանջներ են առաջադրվում այն ընկերությունում, որտեղ դուք պետք է աշխատեք, հարցազրույցի համար նպատակահարմար է ընտրել բիզնես ոճ:
Շալվար կոստյում - լավ ընտրությունև՛ կանանց, և՛ տղամարդկանց համար: Գունային սխեման պետք է լինի սև և մուգ մոխրագույն երանգներով: Վերնաշապիկը կամ բլուզը պետք է լինի պաստելի գույներ։ Սա նպատակասլաց ու լուրջ մարդու տպավորություն կստեղծի։ Կարևոր է, որ այս պատկերում ամեն ինչ համակցված լինի։ Լավ կոստյումը, մինչև փայլը փայլեցրած կոշիկները, որակյալ նյութերը և ճիշտ ընտրված աքսեսուարները կօգնեն ձեզ հաղթել: Հիմնական բանը այն է, որ ստեղծված պատկերը դառնում է հարազատ, կարևոր է զգալ բնական:
Բայց ի՞նչ անել այն իրավիճակում, երբ ընկերությունը տրամադրում է ազատ ոճ: Դիմորդների համար ստեղծագործական մասնագիտություններսա շատ է ընթացիկ հարցը. Այն ընկերություններում, որտեղ կրեատիվությունը գնահատվում է, իսկ հագուստի պահանջները շատ խիստ չեն, կարևոր է նաև կոկիկ տեսքը: Կարող եք փորձարկել, փորձել ընդգծել անհատականությունը՝ միաժամանակ պահպանելով գրավիչ և գրավիչ արտաքինը։ Ոճը, որակը և իրավիճակին համապատասխանությունը հարցազրույցի համար հագուստի հիմնական պահանջներն են: Ամեն դեպքում, նույնիսկ խիստ գործնական կոստյումից դուք կարող եք ստեղծել վառ ու հիշվող կերպար։
Ինչի՞ պետք է պատրաստվես: Դժվար հարցեր և համապատասխան պատասխաններ
Հարցազրույցն ամեն դեպքում սթրեսային է։ Անկախ նրանից, թե որքան փորձառու է դիմորդը, կան բազմաթիվ իրավիճակներ, որոնցում նա կարող է շփոթվել: Ահա թե ինչ են փնտրում հարցազրուցավարները: Նրանց հիմնական խնդիրն է հասկանալ սթրեսային իրավիճակում հայտնված մարդու մտածելակերպը և գործողությունների կարգը։ Ինչպե՞ս պետք է պատրաստվել դրան: Ի՞նչ բարդ հարցերի պետք է մտածել պատասխանելու մասին: Լավ տեղ սկսելու համար ձեր ռեզյումեն վերանայելն է: Դրա հիման վրա կազմեք ծավալուն պատմություն, որտեղ կքննարկվեն գործունեության արդյունքները: Ամփոփեք ներկայացված յուրաքանչյուր կետ:
Ենթադրենք, մի դիմորդ հինգ տարի աշխատել է N ընկերությունում, իսկ հետո որոշել է հեռանալ դրանից։ Առաջին հարցն է՝ «Ինչո՞ւ որոշեցիք թողնել ձեր նախորդ աշխատանքը»: Գրագետ պատասխանի համար անհրաժեշտ է նկարագրել N ընկերության ձեռքբերումները և նշել հետագա հնարավորությունների բացակայությունը մասնագիտական զարգացում. Կարևոր է ընդգծել որպես մասնագետ կատարելագործվելու և նվաճելու նոր «գագաթներ» փնտրելու ցանկությունը։
Հաջորդ հարցն է՝ «Ինչո՞ւ մի քանի տարի չես աշխատում»։ Կա կողմնակալություն այն թեկնածուների նկատմամբ, ովքեր որոշ ժամանակ աշխատանքի չեն անցել: Այս իրավիճակում ճիշտ կլինի մատնանշել ցանկացած անձնական հանգամանք (հիվանդություն, երեխաների ծնունդ, բնակության վայրի փոփոխություն և այլն) կամ խորացված ուսուցում (մասնագիտություն կամ վերապատրաստում). լրացուցիչ կրթություն) Բայց գլխավորը, որ պետք է նշել, այն է, որ այժմ ամեն ինչ վերահսկվում է, և ոչինչ ձեզ չի շեղի ձեր աշխատանքից։
Հարցազրույցի հարցերի և պատասխանների օրինակները կարող եք գտնել մեր կայքում.
«Ինչո՞ւ չեք փորձում ձեր կրթությանը համապատասխան աշխատանք գտնել»: - հանրաճանաչ հարց. Այստեղ առկա է պատասխանների լայն ընտրություն՝ գործունեության նոր ոլորտներ զարգացնելու ցանկություն, սկզբնական մասնագիտության սխալ ընտրություն, ցանկալի աշխատավարձի և աշխատաշուկայի վիճակի միջև անհամապատասխանություն, գրավիչ թափուր աշխատատեղերի բացակայություն: Եթե դուք հիմնավորեք պատճառը հավասարակշռված փաստարկներով և ցույց տաք խնդրի մանրամասն ուսումնասիրություն, ապա թեկնածուն հեշտությամբ կհաղթահարի այս խնդիրը:
Պատասխանելիս նպատակահարմար է նշել փաստեր, որոնք հնարավորինս մոտ են իրականությանը։ Բոլոր տեղեկությունները կարող են ստուգվել: Սուտը լավագույն դաշնակիցը չէ շահերի թափուր տեղի համար պայքարում:
Հարցազրուցավարի հարցերին պատասխանելիս գլխավորը շփվող լինելն է, բաց լինելը և հնարամտություն և խելացիություն ցուցաբերելը: Կախված դիրքից, ցույց տվեք անհատականության այն կողմերը, որոնք կարևոր են կոնկրետ գործի համար:
Հարցազրույցի ժամանակ ձեր բացասական հատկությունների մասին գրագետ խոսելու համար թեկնածուն պետք է հասկանա, թե իրականում ինչ է ակնկալում լսել հարցազրուցավարը: Շատ դեպքերում մենք խոսում ենք սթրեսային իրավիճակի նկատմամբ մարդու ընդհանուր արձագանքի մասին: Թեկնածուի պահվածքը կարող է պատմել այնքան, որքան նրա խոսքերը։ Տվյալների ներկայացումը կարևոր է: Եթե մարդն իր ողջ ուժով փորձում է «սպիտակել» իրեն՝ մեղադրելով ուրիշներին կամ դժվար հանգամանքներին, ապա դա քիչ օգուտ կբերի։
Հիմնական կետը, որին ուշադրություն կդարձնի հարցազրուցավարը, այն է, թե արդյոք թեկնածուն ի վիճակի է քննադատաբար գնահատել իր աշխատանքը և մասնագիտական հմտությունները, կարո՞ղ է վերլուծել սխալները և աշխատել թերությունները վերացնելու ուղղությամբ: Ինչպե՞ս ճիշտ պատասխանել նման հարցերին։ Հնարավոր է ընտրել վարքային մի քանի մարտավարություններից մեկը։ Հիմնական նպատակը եղած թերությունները առավելությունների վերածելն է։ Ահա մի քանիսը հնարավոր ուղիները«Գեղեցիկ» ելք իրավիճակից.
Ի՞նչ պետք է ակնկալել սթրեսային հարցազրույցի ժամանակ: Ահա թե ինչ.
- Շեշտը կառուցողականության վրա. Փաստերի և կոնկրետ իրավիճակների վստահ ներկայացում, որոնք հնարավորություն են տվել զարգացնել բիզնեսի որակները, ինչը նպաստեց թեկնածուի որպես պրոֆեսիոնալ աճին: Աշխատանքային գործընթացի վերլուծություն և հեռանկարների բացահայտում: Ցանկալի է հնարավորինս քիչ օգտագործել կաղապարային պատասխանները և փորձել պատրաստակամություն ցուցաբերել ընկերության հետ զարգանալու և աճելու համար:
- Նշեք չնչին թերություններ, որոնցից մեզ հաջողվեց ազատվել։ Տեղին կլինի ասել, թե թեկնածուն ինչպես է վերաբերվել առկա թերություններին։
- Ընդգծեք գործունեությունը գրագետ պլանավորելու ունակությունը՝ հաշվի առնելով անձնական հատկանիշները: Աշխատանքի կազմակերպում` կախված կենսաբանական ժամացույցից կամ ամենօրյա գործունեությունից. Ցանկալի է ցույց տալ, որ դիմորդը կարող է կազմակերպել իր գործունեությունը ինքնուրույն և հնարավորինս արդյունավետ:
- Հումորի զգացում օգտագործելը կօգնի լիցքաթափել իրավիճակը։ Ընդունելու հնարավորություն կլինի ճիշտ որոշում, իսկ հետո լրջորեն պատասխանեք առաջադրված հարցին։
Եթե հարցազրույցը սխալ ստացվեց: Դիմորդների ընդհանուր սխալները
Դուք կարող եք անվերջ միապաղաղ խոսել «իդեալական թեկնածուների» մասին կամ փորձել աշխատանք փնտրողներմարդիկ իմացան «յուրաքանչյուր հարցազրուցավարի սրտի գաղտնիքը»: Բայց իրականում ի՞նչ է անհրաժեշտ հարցազրույցի համար: Նախ, հիմնական էթիկետի պահպանումը. Դա չնչին է և պարզ, բայց մարդկանց մեծամասնությունը հաճախ մոռանում է միջոցառումների նպատակների և վարքագծի ընդունելի չափանիշների մասին:
Երկրորդ, զգույշ պատրաստություն: Մանրակրկիտ վերլուծություն կարևոր տեղեկությունընկերության և ձեր գրագետ ներկայացման մասին մասնագիտական ձեռքբերումներՁեզ վստահություն կհաղորդի առաջիկա հանդիպմանը: Վերը թվարկված կետերին համապատասխանելը կօգնի ձեզ խուսափել աշխատանքային հարցազրույցի ժամանակ ամենատարածված սխալներից: Իսկ որո՞նք են այս անհանգստացնող սխալները, որոնք խանգարում են ստանալ ցանկալի թափուր աշխատատեղ: Թվարկենք ամենահայտնիները.
- ընդհանուր արտահայտությունները և երկարատև պատասխանները ցույց կտան սթրեսային իրավիճակը վերահսկելու լիակատար անկարողություն. միայն նախապատրաստումը թույլ կտա ձեզ կոնկրետ պատասխանել առաջադրված հարցերին և ցույց տալ պրոֆեսիոնալիզմի և որակավորումների մակարդակը.
- «Ծանոթությունը» կամ չափից ավելի անկեղծությունը ցույց կտա աշխատանքային պահերին տարբերվող մոտեցում ցուցաբերելու անկարողություն և ընկերական հաղորդակցություն.
- սուտը և բլեֆը լավ բան չեն տա, մեծ մասըթեկնածուի տրամադրած տեղեկատվությունը կարող է ստուգվել.
- Հարցազրուցավարին շահարկելը լավագույն տարբերակը չէ. որպես կանոն, նա ավելի լավ է հասկանում հոգեբանության (և մարդկանց) նրբությունները, քան դիմորդը, և նման պահվածքը նրա վրա դրական ազդեցություն չի ունենա.
- չափից դուրս շքեղությունը, զբաղվածությունը և «կեղծ գործարարի» կերպար ստեղծելը ցույց կտա թեկնածուի անկարողությունը բիզնեսի նկատմամբ ռացիոնալ մոտենալու.
- ինքնամոլությունը կբացահայտի ընկերության ապագայի նկատմամբ հետաքրքրության պակասը. Դիմորդի համար առաջնահերթությունը կլինի անձնական խնդիրների լուծումը, այլ ոչ թե ծառայողական պարտականությունների կատարումը.
- աշխատանք ստանալու հուսահատ ցանկությունը կարող է անհնարին դարձնել իրավիճակը սթափ գնահատելն ու հարցերին գրագետ պատասխանելը՝ թեկնածուին դարձնելով նյարդայնացած և ցրված.
- որակավորումների վերաբերյալ հարցերի հստակ պատասխանների բացակայությունը կդիտարկվի որպես իրեն ներկայացնելու անկարողություն, ինչպես նաև թափուր աշխատատեղի և ընկերության նկատմամբ հետաքրքրության բացակայություն (առանց հարցազրույցի պատրաստվելու դժվար է ձեր մասին հետաքրքիր խոսել. առանց բաց թողնելու կարևոր մանրամասները);
- ընկերության մասին գիտելիքների պակասը - պոտենցիալ գործատուի գործունեության նկատմամբ հետաքրքրության բացակայությունը թեկնածուի վրա կշիռ չի ավելացնի.
- Նախորդ մենեջերի մասին բացասական տեղեկատվությունը կզգուշացնի և բացասական տպավորություն կստեղծի թեկնածուի վրա. Ցանկացած իրավիճակում ցանկալի է վերահսկել անձնական հույզերը և լինել կոմպետենտ։
Հեռախոսը և այլ սարքերը, որոնք ունակ են շեղել իրենց ձայներով, բացասական ազդեցություն կունենան։ Նրանք պետք է անջատվեն կամ անցնեն լուռ ռեժիմի: Եվ, իհարկե, հարցազրույցի ժամանակ քեզ արգելված է հեռախոսով խոսել որեւէ մեկի հետ։
Ուշացումը դիմողի ևս մեկ սարսափելի թշնամի է։ Պետք է ամեն ջանք գործադրել ժամանակին ժամանելու համար, ցանկալի է՝ տասնհինգ կամ քսան րոպե շուտ: Սա թույլ կտա գնահատել իրավիճակը, պատրաստվել հանդիպմանը, կարգի բերել ձեր արտաքին տեսքը և հանգիստ սպասել նշանակված ժամին։ Ոչ ոք չի սիրում ուշացողներին։ Դիմորդը պետք է գնահատի ոչ միայն իր ժամանակը, այլև հարցազրույց տվողի ժամանակը:
Աշխատանքային հարցազրույցի ժամանակ թույլ տրված սխալները ոչ միայն փչացնում են դիմողի տպավորությունը որպես մասնագետի, այլև ընդհանրապես որպես մարդու: Հարցազրուցավարի հետ հանդիպումը ինքդ քեզ «վաճառելու» միջոց է ամենաբարձր գինը. Հարցազրույցը մի տեսակ թեստ է, որը թույլ է տալիս դրսևորել մասնագիտական և անձնական որակներ: Կենտրոնանալու և բարենպաստ լույսի ներքո ներկայանալու ունակությամբ թեկնածուն կկարողանա հաճելի տպավորություն թողնել և՛ հարցազրույց տվողի, և՛ գործատուի վրա:
Մերժման ընդհանուր պատճառները
Հարցազրույցի ցանկալի արդյունքը, իհարկե, աշխատանքի ընդունումն է: Բայց միշտ չէ, որ հնարավոր է դրական արդյունքի հասնել։ Մերժման պատճառները կարող են տարբեր լինել։ Ամենատարածվածներից են.
- որակավորման մակարդակի անհամապատասխանություն - ռեզյումե գրելիս կարևոր է հաշվի առնել որոշակի թափուր աշխատատեղի պահանջները և չուղարկել միջին ձևանմուշ.
- ռեզյումեում նշված հմտությունների և իրականության միջև անհամապատասխանություն. նման տեղեկատվության ստուգումը շատ ժամանակ չի պահանջի (հատկապես երբ խոսքը վերաբերում է լեզվական հմտություններին կամ բարձր մասնագիտացված հմտություններին);
- Հարցազրույցին դիմողի անպատրաստությունը - հիմնական հարցերին պատասխանելու անկարողություն.
- անձնական պատճառներ - մենեջերին դա դուր չի գալիս.
- անընդունելի վարքագիծ - կոպիտ և կոպիտ հայտարարություններ նախորդ աշխատանքի կամ որոշակի խմբերի հետ կապված (ռասիզմ, սեքսիզմ և այլն);
- մոտիվացիայի բացակայություն - կարիերայի կամ անձնական աճի առումով նախաձեռնություն ձեռնարկելու դժկամություն.
- բացասական առաջարկություններ.
Ռացիոնալ մոտեցում թափուր աշխատատեղեր փնտրելու և առաջնահերթությունները ճիշտ սահմանելուն օգնելու համար: Գործատուի համար կարևոր կետերի վրա կենտրոնանալը կօգնի դիմողին ներկայացնել որպես իրավասու աշխատող, ով գնահատում է այլ մարդկանց ժամանակը: Կազմակերպվածությունն ու պրոֆեսիոնալիզմը բոլոր աշխատանքային հարաբերությունների հիմքն են։
Պատկերացնելու համար, թե ինչպես վարվել հարցազրույցում, պետք է տեղեկություններ հավաքել ընկերության մասին և կենտրոնանալ թեկնածուների առաջնահերթ պահանջների վրա: Հարցերի պատասխանները պետք է համապատասխանեն այն պաշտոնի մակարդակին, որի համար դիմում է դիմորդը: Այս առաջարկություններին հետևելը կօգնի ձեզ վստահ զգալ հարցազրույցի սթրեսային մթնոլորտում:
Հարցազրույցների 7 ամենատարածված սխալները
Ողջույն։ Ինչպես վարվել հարցազրույցի ժամանակ, կարևոր բաղադրիչ է աշխատանքի դիմելիս: Այստեղ ամեն ինչ կարևոր է՝ կեցվածքից մինչև հագուստ։ Այս հոդվածից դուք շատ բան կսովորեք կարևոր կետեր, որն անպայման կօգնի ձեզ լավ աշխատանք գտնել։
Ամենակարևորը առաջին տպավորությունն է
Գործատուի հետ ընդունելության ժամանակ շատ կարևոր է ճիշտ վարվել, նույնիսկ ավելի կարևոր, քան ճիշտ խոսելը: Ի վերջո, առաջին տպավորությունը երբեմն կարող է վանող լինել, բայց դա կարող է օգնել նաև անմիջապես աշխատանքի անցնել: Հետեւաբար, փորձեք մանրակրկիտ պատրաստվել:
- Աշխատանքի համար դիմելիս բացեք ընկերության կայքը, պարզեք, թե ինչ է անում այն, ով է մենեջերը և աշխատանքի ժամերը:
- Այնուհետև ուսումնասիրեք ձեր աշխատանքի պահանջները: Եթե հայտնի է պաշտոնը, որի համար որոշել եք դիմել, ապա իմացեք ձեր պարտականությունները։
- Ապա մտածեք, թե ինչպես կարող եք օգուտ քաղել այս ընկերությանը:
- Հավաքեք պահանջվող փաստաթղթերը՝ դիպլոմ կամ վկայական, ռեզյումե, անձնագիր և այլն։ Ամեն ինչ դրեք թղթապանակում:
- Մի հանեք փաստաթղթերը անմիջապես, միայն այն բանից հետո, երբ ձեզ հարցնեն։
Հոգեբանական տեխնիկա
Հոգեբանի խորհուրդը.
- Ընկերություն եկեք գործատուի հետ հանդիպումից 10-15 րոպե առաջ։ Գտեք ազատ տարածություն, արեք հետևյալը, վերցրեք հաղթական դիրք՝ գլուխը բարձրացրած, ձեռքերը կողքերին:
- Հաճելի ժպտացեք հարցազրույցի ժամանակ։
- Զբաղվե՛ք ձեր ձայնով նախքան գալը. սա կարևոր է: Դուք պետք է վստահորեն պատասխանեք, ոչ թե մեծամտորեն, այլ ոչ երկչոտ, ինչպես խնդրող։
- Պատասխանելիս փորձեք նայել ձեր զրուցակցի աչքերին։ Եթե դա չի աշխատում, նայեք նրա դեմքի ցանկացած կետի: Պատասխանեք հստակ, ճշմարիտ, բայց ոչ շատ թույլ:
- Իմացեք, թե ինչպես լսել հարցն առանց ընդհատելու: Պատասխանելուց հետո կանգ առեք: Մի անհանգստացեք, եթե նրանք երկար ժամանակ չտան հաջորդ հարցը, գուցե նրանք փորձարկեն ձեզ:
- Ժեստիկուլացիա մի արեք, հանգիստ նստեք: Եթե հանդիպման ժամանակ ձեզ ձեռք չեն տալիս, ինքներդ այս ժեստը մի արեք։
- Եթե հարցազրուցավարն ասում է իր անունը, հիշեք այն: Կարող եք խոստովանել ձեր հուզմունքը, դա կթեթևացնի իրավիճակը։
- Հնարավորության դեպքում նստեք գործատուի կողքին, ապա նա ձեզ կընկալի որպես համախոհի։
- Եթե ստիպված էիք նստել հակառակ կողմում, ապա մի խաչեք ձեր ոտքերը և ձեռքերը, ցույց տվեք ձեր բացությունն ու ընկերասիրությունը:
- Հարցազրուցավարի հետ նույն ալիքի երկարության վրա հասնելու համար օգտագործեք «հայելային դիրք» տեխնիկան, այսինքն՝ կարող եք բնականորեն և հեշտությամբ պատճենել նրա որոշ դիրքեր և ժեստեր:
- Ի՞նչ կարող եմ ասել իմ մասին: Մի չափազանցեք ձեր կարողությունները, գիտելիքները, հնարավորությունները։ Ավելի լավ է ասել, որ դուք ձգտում եք նոր գիտելիքների, որպեսզի մասնագիտորեն աճեք: Եթե զրույցի ընթացքում սխալվել եք, ներողություն խնդրեք և շարունակեք զրույցը՝ չհիշելով սխալը։ Եթե նրանք հարցնում են ձեր հոբբիների մասին, կարճ պատմեք նրանց: Խոսելիս մի ստանձնեք գլխավոր դերը։
- Աշխատանքի ընդունվելու համար անկեղծորեն խոսեք ձեր նախորդ աշխատանքը թողնելու պատճառի մասին: Բայց վատ մի խոսեք թիմի, ձեր ղեկավարի մասին կամ մի խոսք ասեք ձեր կոնֆլիկտների կամ ֆինանսական դժվարությունների մասին: Փորձեք խուսափել քաղաքական, ինչպես նաև կրոնական թեմաներից։
Եթե դուք դիմում եք ղեկավար պաշտոնի համար
վրա տեղադրելիս ղեկավար պաշտոն, ամենայն հավանականությամբ, ընկերության ղեկավարն ինքը կխոսի ձեզ հետ։
Երբ խոսում եք ձեր մենեջերի հետ, ապավինեք անձնական փորձ, այսինքն՝ ընտրել հաջողված օրինակներիմ պրակտիկայից: Հարցերին պատասխանեք կարճ, բայց ճշգրիտ: Պատրաստեք 3-4 հարց ձեր ապագա ղեկավարին ուղղելու համար: Արտացոլե՛ք դրանց մեջ.
- հետաքրքրություն ապագա աշխատանքի նկատմամբ.
- Ի՞նչ կարող եք անել ընկերության համար:
- ձեր անձի դերի մասին:
Սա կարող է լինել ձեր առաջին հարցազրույցը: Եթե մենեջերը հետաքրքրված է ձեզնով, ապա սպասեք զանգի։ Այն կարող է գալ գրավոր, գուցե հեռախոսով:
Երկրորդ հարցազրույցի գնալիս պատրաստ եղեք սադրիչ, նույնիսկ կոշտ հարցերի։ Փորձեք հանգստություն պահպանել, պատասխանեք քաղաքավարի և վստահ։
Աշխատանքի ընդունվելու դեպքում կորոշվի աշխատավարձի, կադրերի աճի, նպաստների և շատ ավելիի հարցը։
Շատերը տնօրենի հետ խոսելիս շփոթվում են։ Հեռացրեք վախի զգացումը, քանի որ նա նույնպես մարդ է։ Մի դողացեք, մի վազեք ձեր աչքերը, մի՛ զարդարեք ձեր ունակությունները, այլ ընդգծեք ձեր արդյունավետությունը, էներգիան, սովորելու և թիմում աշխատելու պատրաստակամությունը:
Եթե աշխատանքային փորձ չունեք
Աշխատանքային փորձ չունեցող ձեռնարկությունում աշխատանքի դիմելիս դուք պետք է ցույց տաք, որ ոչ միայն պատրաստ եք սովորելու, այլև օժտված եք նոր բաներ արագ ըմբռնելու ունակությամբ, այնպես որ կարճ ժամանակում կարող եք դառնալ լիարժեք աշխատող: Իմացեք, թե ինչպես լսել և լսել:
Շատ բան կախված է նրանից, թե ինչ հագուստ եք կրում։ Երիտասարդը պետք է կոկիկ տեսք ունենա, մաքուր կոշիկներ հագնի և լավ գործի։ Աղջիկը չպետք է հագնվի այնպես, ինչպես ժամադրության ժամանակ, իսկ գռեհիկ տեսքը կարող է շեղել հարցազրուցավարին:
Եթե որոշել եք աշխատանքի անցնել բանկում, ապա հարցազրույցը կարող է տեղի ունենալ մի քանի փուլով։ Բոլոր փուլերը գոյատևելու համար հայելու առաջ վարժվեք, թե ինչպես կպատասխանեք հարցերին:
Բանկում գործելը պահանջում է տոկունություն, և հետևաբար հարցերը կտրվեն կոշտ ձևով: Պատասխանեք վստահ, մի նյարդայնացեք։ Պատասխաններում օգտագործեք բայեր, օրինակ՝ «ավարտված», «հասավ», «սովորեցի»:
Ինչպե՞ս պետք է իրեն պահի հաշվապահը: Հաշվապահն արդեն հստակ գիտի, թե ինչ պետք է անի։ Կարևոր է հարցեր տալ զբաղվածության ծավալների, մոտ ծրագրային ապահովում, քանի ձեռնարկատեր պետք է առաջնորդվեն և այլ զուտ մասնագիտական հարցեր.
Հոգեբանի հետ հարցազրույցի համար
Հաճախ, երբ աշխատում է լուրջ ֆինանսական ընկերությունդուք պետք է խոսեք հոգեբանի հետ: Ամենից հաճախ հոգեբանն առաջարկում է թեստ անցնել, որի օգնությամբ նա պետք է բացահայտի հաղորդակցման հմտությունները, առաջնորդության որակները, սթրեսի դիմադրությունը։
Հարցը կարող է այնքան անհասկանալի լինել։ Բայց հոգեբանի համար կարևոր է բացահայտել ձեր ինքնատիրապետումը, հնարամտությունը, դյուրահավատությունը կամ կասկածամտությունը և այլ անձնական հատկություններ: Թեստերը շատ են, և հայտնի չէ, թե որն է հոգեբանը կիրառելու, ուստի փորձեք ճշմարիտ պատասխանել։
Skype հարցազրույց
Skype-ով հարցազրույցները մեծ թափ են հավաքում: Փորձեք հարցերին պատասխանել քաղաքավարի, ճշմարտացիորեն և առանց շեղումների: Զրույցում մի օգտագործեք բառեր, որոնք խցանում են ձեր խոսքը, օրինակ՝ «գուցե», «գուցե», «ինչպես ասել» և այլն: Մի խոսքով, Skype-ով շփումը շատ չի տարբերվում ուղիղ եթերից։
Եթե հարցնեն, թե ինչու եք թողել ձեր նախկին աշխատանքը, երբեք վատ մի խոսեք դրա մասին։ Ավելի լավ է ասեք, որ գոհ չէիք աշխատավարձից, կամ տեսնում եք ձեզ այս ընկերությունում, կամ ցանկանում եք կարիերայի աճ:
Հարցազրույց դեսպանատանը
Վիզա ստանալու համար դուք պետք է հարցազրույց անցնեք դեսպանատանը։ Ինչ դուք պետք է իմանաք.
- Մանրակրկիտ իմացեք այն ամենը, ինչ գրված է ձեր վիզայի դիմումի ձևում: Հարցաթերթիկի պատճենը ձեզ հետ ունեցեք, որպեսզի հարցերին պատասխանելիս չշփոթվեք:
- Նշեք, թե որ լեզվով եք խոսում: Լեզվի չիմացությունը վիզայի մերժում չէ։
- Դուք պետք է մեզ պատմեք այն երկրի մասին, որտեղ գնում եք։
- , և ոչ որպես զբոսաշրջիկ։
- Հարցազրույցի ժամանակ մի «մթնացեք», որպեսզի անբարենպաստ տպավորություն չստեղծեք կամ այնպիսի զգացողություն չստեղծեք, որ ցանկանում եք ընդմիշտ մնալ այդ երկրում։
Հարգելի ընկերներ, մի հուսահատվեք, եթե աշխատանքի չեք ընդունվում, այլ տեղ փնտրեք և հաշվի առեք գործատուի հետ զրույցի բոլոր առանձնահատկությունները։ Հաջողություն:
Նախ, չպետք է ուշանաք հարցազրույցից։ Սա ցույց կտա, որ դուք անճշտապահ մարդ եք։ Եթե շուտ հասնեք, կարող եք ծանոթանալ ձեր շրջապատին: Երկրորդ, սովորեք լսել և երբեք չընդհատեք աշխատակցին: Երբ նա ավարտում է հարցը, պատասխանիր, բայց կարիք չկա երկար խոսել քո մասին, հարցին տրված է հստակ և ճշգրիտ պատասխան:Երբեք ցույց մի տվեք ձեր նյարդայնությունը կամ անորոշությունը, դուք պետք է վստահորեն պատասխանեք հարցերին. Դուք չեք կարող արտահայտություններ ասել. հավանաբար, գուցե, չգիտեմ, ինչպես և այլն: Այս արտահայտություններն օգտագործում են միայն այն մարդիկ, ովքեր լիովին վստահ չեն իրենց խոսքերին։ Ցանկալի է վստահորեն վարվել և հարցերին հստակ պատասխանել։ Եթե ձեզ հարցնեն ձեր ցանկալի աշխատավարձի մասին, խոսեք բաց, կարիք չկա թերագնահատել ձեր աշխատավարձը, այլապես կհասկանան, որ դուք չեք գնահատում ձեզ։ Հարկ է նաև հիշել, որ մեր խոսքը ցույց է տալիս մեր ներքին վիճակը, և եթե մարդը խոսում է լուռ և դանդաղ, նշանակում է նա կասկածում է ինչ-որ բանի կամ վախենում է ինչ-որ բանից։
Հարցազրույցի ընթացքում դուք կլսեք այնպիսի հարցեր, որոնք երբեք չեք լսել նույնիսկ ֆիլմերում։ Աշխատակիցները ձեզ միտումնավոր հրահրում են ոչ ստանդարտ գործողությունների, վրդովմունքի, բացասական արձագանքի և այլն: Ձեզ կարող են հարցնել, թե ինչու եք բաժանվել ձեր կնոջից կամ ինչու եք թողել ձեր վերջին աշխատանքը: Իհարկե, դրանք անձնական հարցեր են, բայց կադրերի բաժինը դեռ ձեզ մի քանի նմանատիպ հարցեր կտա: Քանի որ նրանք նաև կարդում են ֆորումներ և գիտեն, թե ինչպես են մարդիկ պատրաստվում հարցազրույցներին, հարցը կարող է վերափոխվել: Աշխատակիցները տիրապետում են հիպնոսի մեթոդներին, ուստի կարող եք շփոթվել և հարցնել, թե որքան ժամանակ կաշխատեիք ձեր նախորդ աշխատանքում, եթե թիմում չլինեին բացասական մարդիկ և վճարեին երեք անգամ ավելի: Դժվար է պատասխանել այս հարցին, քանի որ կհամաձայնեք, որ ձեզ քիչ են վճարել, և թիմը ձեզ դուր չի եկել։
Ձեզ կարող են հարցնել ոչ թե ձեր կարիերայի, այլ ձեր ապրելակերպի մասին։ Օրինակ, նրանք կհարցնեն, թե ինչ եք անում հանգստյան օրերին և ինչպիսի սնունդ եք նախընտրում: Դուք չպետք է անմիջապես խոսեք ձեր հետաքրքիր հոբբիի մասին, նրանք պարզապես պետք է հասկանան, որ դուք ադեկվատ մարդ եք և անցկացնեք ձեր ժամանակը, ինչպես բոլոր նորմալ մարդիկ:
Չես կարող քոնը շատ գովել դրական հատկություններ, բացի այդ, ավելի լավ է դրանք ընդգծել դրսից։ Օրինակ, ասելով, որ գրասենյակում բոլորը կարծում էին, որ ես չափազանց աշխատասեր եմ, նրանք ասացին, որ ես արագ կատարում եմ աշխատանքային պլանը և, հետևաբար, անում եմ ավելին, քան մյուսները: Բայց ոչ մի դեպքում ավելորդ չէ առաջին դեմքով խոսել ձեր մասին, առավել ևս նշել ձեռքբերումները այլ ոլորտներում, բացի աշխատանքից: Ասացեք նրանց, որ հեշտությամբ եք սովորում նոր տեղեկություններ և սիրում եք գրքեր կարդալ, դա նրանց թույլ կտա իմանալ, որ դուք արագ կվարժվեք նոր աշխատավայրին:
Ձեզ նույնպես կհարցնեն թերությունների մասին։ Ճշմարիտ ոչինչ մի ասեք, օրինակ, այն մասին, թե ինչպես եք սիրում հանգստյան օրերին պառկել բազմոցին և չափազանց ծույլ եք խանութ գնալ: Կամ որ դուք սիրում եք սիրախաղ անել աղջիկների հետ աշխատավայրում և, հետևաբար, հաճախ պլանավորածից ուշ լրացնում եք ձեր աշխատանքային պլանը: Պարզապես ասեք, որ մոռանում եք ժամանակի մասին, երբ ակտիվ աշխատում եք, և դա ձեզ անհանգստացնում է։ Խոսեք մոլեռանդ լինելու մասին ամեն նոր ու հետաքրքիր մասին, որ դուք արագ հետաքրքրություն եք ստանում և ցանկանում եք ավելիին հասնել: Բացասականների մասին խոսեք այնպես, կարծես դրանք դրական են:
Շատ հաճախ աշխատակիցները հարցնում են երեխաների մասին: Նրանք կարող են հարցնել, թե որքանով են երեխաները խանգարում աշխատանքին: Ասա, որ դու անկախ երեխաներ ես մեծացրել ու շատ գոհ ես նրանցից։ լավ հարաբերություններ. Երբ նրանք ձեզ ուղղեն ձեր և ձեր ընտանիքի վերաբերյալ բոլոր հարցերը, նրանք ձեզ թույլ կտան մի քանի հարց տալ: Տվեք հետևյալ հարցերը.
- Ո՞րն է աշխատանքի հիմնական խնդիրը։
- Որքանո՞վ է նախորդ աշխատակիցը կատարել աշխատանքը:
- Կարո՞ղ եմ խոսել իմ ղեկավարի հետ:
- Ո՞րն է լինելու աշխատանքային գրաֆիկը։
Ինչ են հարցնում հարցազրույցի ժամանակ և ինչպես պատասխանել նման հարցերին
- Թուլություններ ունե՞ք։
- Կպատմե՞ք Ձեր մասին:
- Ի՞նչը ձեզ դուր չեկավ նախորդի մեջ: աշխատավայր?
- Որքա՞ն եք ուզում և չեք ցանկանում վաստակել:
- Որքա՞ն ժամանակ եք աշխատելու մեր ընկերությունում:
- Ի՞նչ ձեռքբերումներով եք հպարտանում:
- Ինչպե՞ս եք վերաբերվում վերամշակմանը:
- Ի՞նչ գիտեք մեր ընկերության մասին:
- Ինչու՞ ընտրեցիք մեզ:
Ինչպես հագնվել հարցազրույցի համար
Ավելի լավ է հագնվել գործնական կոստյումով, բայց մի գնեք կոստյում, որը ձեզ չի սազում սոցիալական կարգավիճակը. Պարզապես չարժե կոշիկ հագնել 30 հազարով, իսկ ոսկե ժամացույցը 60 հազարով: Գնեք գեղեցիկ կոշիկներ և գործնական կոստյում, նախընտրելի է սև կամ մուգ կապույտ: Նույնը վերաբերում է կանանց, վերնաշապիկի հետ միասին խորհուրդ է տրվում կրել կիսաշրջազգեստ: Չի կարելի կրել բաց կոշիկներ, կրեք միջին կրունկներով փակ կոշիկներ։ Մի հագնվեք սադրիչ և սեքսուալ, սա գործատուի մոտ կասկած կհարուցի։Մի ցուցադրեք դաջվածքները, սա շատ անցանկալի է, հատկապես, եթե ցանկանում եք դառնալ միջին մենեջեր: Մի մոռացեք, որ չափից շատ աքսեսուարները միայն անջատում են մարդկանց, ավելի լավ է ընդհանրապես չկրել ժամացույց, քան տպավորություն թողնելու համար կրել ամենաշքեղ ոսկյա և ադամանդե ժամացույցը։
Դուք կարող եք բաց թողնել գեղեցիկ գործնական կոստյումը և հագնվել առօրյա, հարմար հագուստով: Օրինակ՝ տղամարդը կարող է թավշե երկարաճիտ կոշիկներով հագնել թեթև ջինսե տաբատ և թեթև ջամբեր, բայց կարևորը ճիշտ չափս ընտրելն է, որպեսզի այն ազատ չկախվի։ Նույնը վերաբերում է կանանց, դուք պետք չէ բիզնես կոստյում գնել, պարզապես կարող եք հագնվել գրավիչ հագուստով: Իհարկե, անընդունելի են փայլուն գոտիները, սանդալները, թափանցիկ բլուզները և այլն։ Դուք պետք է ցույց տաք, որ եկել եք գործարար բանակցություններ, ոչ թե երեկույթի։
Մի մոռացեք, որ հագուստը պատմում է ձեր ներաշխարհի և վարքի մասին: Եթե տղամարդը հագնում է կեղտոտ կոշիկներ և կնճռոտ տաբատ, տպավորություն կստեղծվի, որ նա իր և իր շրջապատի մարդկանց հետ լավ է վերաբերվում։ Գործատուները նշում են, որ ավելի լավ է աշխատողին տեսնել արդուկված ու մաքուր հագուստով, քան կեղտոտ ու կնճիռներով։ Այն, որ դուք թանկարժեք կոստյում եք կրում, ոչինչ չի նշանակում, եթե այն վատ արդուկված է և տգեղ տեսք ունի։ Ոչ մի դեպքում չպետք է կրել խորը դեկոլտեով զգեստ, ծնկներին անցքերով ջինսեր կամ տարօրինակ գրություններով շապիկ։ Դուք նույնպես չեք կարող ցուցադրել ձեր մատնահարդարումը, օրինակ՝ վառ դիզայնով։ Պետք է չափավորություն իմանաս ամեն ինչում, և նաև ճշգրտության մեջ: Դուք չպետք է օգտագործեք շատ ուժեղ հոտ ունեցող օծանելիքներ, հատկապես հսկայական թիվ. Սա գործատուի կողմից մերժում կբերի սուր և ընդգծված հոտը, նույնիսկ օծանելիքը, հաճելի չի լինի որևէ մեկին։
Համապատասխանությունը կարևոր է ամեն ինչում, օրինակ, եթե մարդն ասի, որ ուզում է վարկային սպա դառնալ, և հարցազրույցի գա շորտով և կարմիր շապիկով, դա գործատուի մոտ թյուրիմացություն կառաջացնի։ Շատ բան կախված է դիրքից, մասնագետների համար ավելի լավ է պատահական հագնվել. Միջին մենեջերները պետք է հագնվեն բիզնես առօրյա՝ կոստյում, փայլեցված կոշիկներ, պայուսակ: Ցանկալի է նախապես ծանոթանալ այն հագուստին, որը կրում են տվյալ բաժնի աշխատակիցները։ Դիզայներին միշտ չէ, որ անհրաժեշտ է գործնական կոստյում հագնվել, ինչպես լուսանկարիչը կամ սցենարիստը: Մի փորձեք ուշադրություն գրավել ձեր վրա և առանձնանալ թիմից, դուք պետք է նմանվեք այլ մարդկանց, դա անմիջապես կներշնչի ուրիշների վստահությունը:
Յուրաքանչյուր գործատու կարող է վստահորեն ասել, որ շատ բան կախված է դիմողի հագուստից: Վիճակագրության համաձայն՝ դուք կարող եք տեսնել, որ գործատուներն ավելի լավ են վերաբերվում դիմորդներին գործարար, ազատ և ժողովրդավարական ձևով: Գործատուների մեկ այլ խումբ կա, ովքեր կարծում են, որ դիմորդը պետք է արդիական լինի նորաձևության նորություններին և զարմացնի մյուսներին իր արտաքինով։ Իհարկե, սա շատ հազվադեպ է:
Մի մոռացեք, որ հարցազրույցի ժամանակ պետք է ուշադրություն դարձնել ոչ միայն արտաքին տեսքին, այլև այն, ինչ կասեք։ Նախքան գործատուի հարցերին պատասխանելը, դուք պետք է հստակ հասկանաք, թե ինչ է ձեզ անհրաժեշտ և ինչ նպատակով եք դիմում աշխատանքի։ Որոշեք ձեր սեփական նպատակները, և դուք զգալիորեն կբարձրացնեք ձեր շահագրգռված պաշտոնը ստանալու ձեր հնարավորությունները: Համոզվեք, որ պարապեք ձեր ընկերոջ հետ հարցազրույցից առաջ, դուք կարող եք տեսնել մի հարց, որը ձեզ կբարդացնի:
Աշխատանք փնտրելիս շատերն օգտվում են առցանց ռեսուրսներից: Նրանք տեղադրում են տեղեկատվություն թափուր աշխատատեղերի, աշխատավարձերի, աշխատանքային գրաֆիկի և աշխատողների պահանջների մասին: Բայց որոշ գործատուներ ի սկզբանե խնդրում են չուղարկել ձեր ռեզյումեն էլեկտրոնային փոստով, այլ զանգահարել: Եվ աշխատանքի դիմորդներից շատերը չգիտեն, թե ինչպես վարել երկխոսություն այս դեպքում։
Երբեմն զանգը նախորդում է աշխատանքի թեկնածուի հետ հանդիպմանը
Պահպանման մասին գիտելիքների պակասի պատճառով հեռախոսազրույց, հնարավոր է՝ չմտնեք ցանկալի ընկերություն։ Դիմորդը կարող է ունենալ մեծ փորձ ցանկալի ոլորտում և լինել բարձր որակավորում ունեցող աշխատող, բայց չունենալ բանակցելու կարողություն:
Ըստ այդմ, նրա մասին առաջին տպավորությունը կփչանա։ Եվ դժվար թե նրան հարցազրույցի հրավիրեն։
Ինչպես պատրաստվել զանգին
- Երբ տեսնեք ձեր ուզած թափուր աշխատատեղը, անմիջապես մի զանգեք։ Նախապես պատրաստեք.
- նոթատետր;
- գրիչ;
- ընկերության մասին տեղեկություններով թերթիկ;
դիպլոմներ, ռեզյումեներ, վկայականներ և այլն:
Մի մոռացեք մտածել այն հարցերի մասին, որոնք դուք կտաք գործատուին։ Դուք կարող եք դրանք գրել թղթի վրա: Նոթատետրը և գրիչը պարտադիր են, քանի որ հաճախ պետք է ինչ-որ բան գրի առնել՝ շարժվելիս՝ կոնտակտային տվյալներ, սարքի փաստաթղթերի ցանկ և այլն: Շարժունակությունը հիանալի և կարևոր որակ է: Ընկերության մասին տեղեկություններ գտնելով և ուսումնասիրելով՝ դիմորդը կարող է այն նշել զրույցի ընթացքումուժեղ կողմերը
, լավ դիրք շուկայում, դրական ակնարկներ։ Սա կարող է լինել նրա առավելությունը:
Մի մոռացեք զգացմունքների մասին. Գործատուները նշում են, որ իրավիճակների 80-90%-ում հաջող զրույցը կախված է հուզական բաղադրիչից։ Պետք չէ ծայրահեղությունների մեջ ընկնել և ձեզ ցույց տալ չափազանց երջանիկ կամ հոռետես:
Մնացեք հանգիստ։ Դողացող ձայնը, տատանվող պատասխանները, բարձր տեմբրը բացասական տպավորություն են թողնում գործատուի վրա և զրուցակցին ցույց տալիս որպես թույլ ու կոմպլեքսավորված մարդ։ Իսկ նման աշխատողներ ոչ մեկին պետք չեն։ Հիշեք, որ պատկերը կարևոր ցուցանիշ է ընտրության մեջ:
Ինչ պետք է զեկուցել զանգահարելիս
Այսպիսի խոսակցություն սկսելիս բարևեք: Սա լավ վարքագծի պարտադիր կանոն է, որը ցույց կտա դիմողի լավ վարքագիծը: Եթե գիտեք զրուցակցի անունը, մի մոռացեք այն բարձրաձայնել։ Ստուգեք՝ արդյոք հավաքագրողը զբաղված է և կարող է խոսել ձեզ հետ հիմա:
Անձամբ ներկայացե՛ք և բացատրե՛ք, որ զանգահարում եք աշխատանքի գովազդի համար։ Նշեք ցանկալի թափուր աշխատատեղը, քանի որ գործատուն կարող է ունենալ դրանցից մի քանիսը։ Ցանկալի է նշել այն աղբյուրը, որտեղ տեսել եք գովազդը։
- Հաջորդ փուլը գործատուի հարցերին պատասխանելն է։ Եթե աշխատանքային փորձ չունեք, խնդրում ենք նշել հետևյալ որակները.
- հետաքրքրված է այս ոլորտում զարգացմամբ և աշխատանքով.
- մեծ ցանկություն կա տիրապետելու նշված մասնագիտությանը.
- ստեղծագործական՝ հանձնարարված խնդիրների լուծման գործում;
- Ես ավելի մեծ արտադրողականություն ունեմ և այլն:
Եթե ունեք աշխատանքային փորձ, դուք դեռ պետք է ցույց տաք, որ դիմորդն ունի քրտնաջան աշխատելու էներգիա և ցանկություն: Մի մոռացեք խոսել ձեր հիմնական մասնագիտական հմտությունների մասին։
Գովազդը կարող է ոչ տեղեկատվական լինել: Գրեթե ոչինչ չեն ասում ապագա աշխատակցին ներկայացվող պահանջների, աշխատավարձի մակարդակի, աշխատանքային գրաֆիկի մասին։ Անպայման հարցրեք այս մասին:
Բայց հիշեք, որ զրույցի սկզբում վճարման մակարդակի մասին հարցնելը վատ ձև է: Այս հարցը տվեք զրույցի կեսին կամ վերջում:
Հարցերի օրինակելի ցուցակ.
- ինչ է աշխատանքը;
- կան տարիքային սահմանափակումներ;
- ինչ պարտականություններ պետք է կատարվեն.
- ինչպես է հաշվարկվում աշխատավարձը (բոնուսներ, բոնուսներ, դրույքաչափ և այլն);
- որտեղ է գտնվում աշխատանքի վայրը և այլն:
Դուք կարող եք հարցնել, թե արդյոք պետք է գնալ փորձաշրջան, պրակտիկա, վերապատրաստում, ներածություն, աշխատանքի անցնելու համար։ Ստուգեք դրանց տևողությունը և վճարման մատչելիությունը:
Զրույցի հաջողությունը կախված է տրամադրությունից, սառնասրտությունից և մտքերն արտահայտելու կարողությունից։ Հաղթահարեք վախը հեռախոսազանգերՊրակտիկան կօգնի։ Ավելի հաճախ շփվեք ձեր ընտանիքի հետ հեռախոսով:
Զրույցի վերջում պետք է բարձրացվի աշխատավարձի հարցը
Ինչից խուսափել զանգի ժամանակ
Դուք չեք կարող ստել: Եթե աշխատանքային փորձ չկա, ուրեմն պետք չէ նրան հակառակը համոզել։ Չպետք է անվանել այնպիսի անձնական հատկություններ, որոնք գոյություն չունեն:
Պաշտոնական աշխատանքի մասին չպետք է հարցնես։ Շատ դեպքերում գործատուները կամ ստում են, կամ խուսափում են պատասխանել: Սա կարելի է պարզաբանել հարցազրույցի ժամանակ։
Մի ընդհատեք հավաքագրողին: Խոսակցության հաճախակի ընդհատումների պատճառով նա կարող է որոշել, որ դուք վատ դաստիարակված մարդ եք։
Պատրաստ եղեք պատասխանել հարցերին: Բացառվում են հետևյալ դիտողությունները.
- «Ես չեմ ուզում պատասխանել այս հարցին»;
- «Դա անձնական է»;
- «Արդյո՞ք դա իսկապես կարևոր է»;
- «Ինչու՞ է ձեզ անհրաժեշտ այդպիսի տեղեկատվություն»;
- «Այս հիմար հարցին պատասխանելու իմաստ չեմ տեսնում»;
- «Ինչու՞ նման բան հարցնել» և այլն:
Եթե դիմորդը վստահ է, որ հարցը սխալ է, ապա նախ պետք է ներողություն խնդրի։ Իսկ հետո տեղեկացրեք, որ պահանջվող տեղեկատվությունը չի վերաբերում թափուր պաշտոնին։
Խուսափեք չափից ավելի պաշտոնեական դիրքերից. Լարված տոնով, տարօրինակ խոսքի տեր մարդը համակրանք չի ներշնչում։ Հարցեր տվեք վստահ ձայնով, հակիրճ և հակիրճ:
Պետք է խոսել միայն «դատարկ բերանով». խոսելիս չես կարող ուտել, ծխել կամ խմել:
Փորձեք խոսել պարզ լեզվով: Մոռացեք սուրժիկի, ժարգոնի մասին։ Ավելի լավ է չօգտագործել տերմիններ և անծանոթ, օտար բառեր։ Սա կարող է անհարմար իրավիճակ ստեղծել։
«Որոնման» զանգերի առանձնահատկությունները
Նման կոչեր արվում են, եթե անձը բավարար տեղեկատվություն չունի թափուր աշխատատեղերի մասին և ցանկանում է ինչ-որ բան ճշտել։ Նրանց նպատակն է հետաքրքրել գործատուին։ Սա անհրաժեշտ է, եթե ցանկանում եք հարցազրույցի կամ աշխատանքի հրավեր ստանալ:
Նախապես պլանավորեք ձեր զրույցը պոտենցիալ գործատուհեռախոսով։ Մտածեք, թե ինչ եք ուզում հարցնել և ինչ հերթականությամբ: Կոպիտ պլանկարծես այսպիսին է.
- Ողջույններ.
- Զանգի նպատակը.
- Սեփական հարցեր.
- Պատասխաններ հավաքագրողների հարցումներին:
- Պայմանավորվեք.
- Բաժանում.
Քայլերի հերթականությունը կարող է տարբեր լինել: Գլխավորը վստահ վարվելն է։
Սկզբում պարզեք, թե ով է պատասխանատու ռեզյումեների մշակման և անձնակազմի հավաքագրման համար: Ամենից հաճախ դրանք HR մենեջերներ են: Պարզեք նրա լրիվ անունը։ Եթե մարդուն անվանում եք անունով, կարող եք նվազեցնել զրուցակիցների հոգեբանական հեռավորությունը։ Դիմորդը ժամանակ չի վատնի այլ թեկնածու փնտրելու համար և անմիջապես կարող է հարցնել ցանկալի աշխատակցի աշխատանքի հնարավորության մասին։
Համոզվեք, որ գրավեք ձեր ղեկավարի ուշադրությունը: Մի համաձայնվեք մեկ այլ աշխատակցի հետ զրույցի, սա մեծացնում է մերժման հավանականությունը:
Երբ այս փուլը հաջողությամբ ավարտվի, կարճ տեղեկատվություն տրամադրեք ձեր մասին: Խնդրում ենք նշել ձեր անունը և տարիքը: Պատմեք մեզ մասին անձնական հատկություններ, մասնագիտական հմտություններ, աշխատանքային փորձ։ Ընդգծե՛ք ձեր ուժեղ կողմերը։ Մի երկարացրեք պատմությունը, որպեսզի չձանձրացնեք հավաքագրողին:
Անպայման բացատրեք ձեր հետաքրքրությունը թափուր աշխատատեղի նկատմամբ և ձեր ցանկությունը՝ աշխատելու այս կազմակերպությունում: Հիմնական բանը չափազանցելն է:
Հարցրեք, թե արդյոք այժմ թափուր աշխատատեղեր կա՞ն, և արդյոք հետագայում կլինեն: Ստացեք համաձայնություն՝ բերելու կամ ուղարկելու ռեզյումե, եթե դրանք հայտնվեն:
Անմիջապես համաձայնեք, որ նորից կզանգեք՝ պարզելու, թե արդյոք ձեր ռեզյումեն և փաստաթղթերի պատճենները տեղ են հասել: Պարզեք, թե երբ է դա անելու լավագույն ժամանակը:
Բացի այդ, կարող եք հարցնել, թե արդյոք գործատուն գիտի նմանատիպ ընկերությունների մասին, որտեղ դուք կարող եք աշխատանք ստանալ: Կան հավաքագրողներ, ովքեր վերահսկում են աշխատաշուկան և կարող են ձեզ ուղղորդել այլ կազմակերպություններ:
Հավաքագրող զրուցակիցների տեսակները
Թե ինչ տիպի զրուցակցի է բախվում դիմորդը, կարող եք հասկանալ առաջին արտահայտություններից։ Կան այդպիսի հավաքագրողներ.
- Ակտիվ. Նա անմիջապես վերցնում է նախաձեռնությունը իր ձեռքը։ Շփվում է անիմացիոն և դրական է տրամադրված: Նա իրեն քաղաքավարի է պահում, ինչի պատճառով էլ խոսակցության միջավայրը բարենպաստ է։ Անմիջապես հետաքրքիր հարցեր է տալիս։ Կարող է ներկայացնել ընկերությունը: Համառոտ նկարագրում է աշխատանքային պայմանները: Նշում է մոտավոր աշխատավարձը, աշխատանքային գրաֆիկը, ընկերության գտնվելու վայրը և այլն։Նշում է կարիերայի աճի հնարավորությունը։ Նրան միայն անհրաժեշտ են հստակ պատասխաններ դիմողից առաջադրված հարցերին։ Ամենից հաճախ նա ձեզ արագ հրավիրում է հարցազրույցի։ Նրա հետ զրուցելիս կարևոր է բաց չթողնել պահը և գործատուին հարցնել հետաքրքրության կետերի մասին։
- Պասիվ. Երբ դիմորդը ողջունում և բարձրաձայնում է զանգի նպատակը, նա դրա նկատմամբ հետաքրքրություն չի ցուցաբերում։ Ձայնի մեջ կա որոշակի արհամարհանք և մեծամտություն։ Նման մարդու հետ զրուցելիս շատ օգտակար կլինեն նախապես պատրաստված հարցերը։ Երբ հարցնում եք թափուր աշխատատեղի մասին, պատասխանում կարող եք լսել. «Ամեն ինչ նշված է գովազդում»։ Այնուհետեւ պետք է կոնկրետ հարցեր տալ՝ անհրաժեշտ տեղեկատվությունը հստակեցնելու համար։
Հիշեք, եթե խոսակցությունը վատ է ընթանում, ավելի լավ է այն ավարտեք։ Եթե ընկերությունն իսկապես շահագրգռված է որակյալ կադրեր գտնելու հարցում, ապա զրուցակցի նկատմամբ վերաբերմունքը տեղին կլինի։
Եթե հավաքագրողը մեծ հետաքրքրություն չի ցուցաբերում, մտածեք, թե արդյոք անհրաժեշտ է նման աշխատանք և որն է այս ընկերության դիրքորոշումը: Գուցե ավելի լավ է այլ տարբերակ փնտրել։
Հավաքագրողը կարող է ակտիվ կամ պասիվ դիրք գրավել
Եզրակացություն
Աշխատանքի մասին առաջին անգամ զանգահարելը կարող է սարսափելի լինել: Բայց դուք չեք կարող վախ ցույց տալ: Դուք պետք է լինեք վստահ և դրական: Պատրաստությունը հաջողության գրավականն է։ Նախապես կազմեք անհրաժեշտ հարցերի ցանկը, մտածեք պատասխանների մասին, գրիչ և թղթի կտոր դրեք ձեր մոտ:
Հարցազրույցի արդյունքների հիման վրա կազմակերպության ղեկավարը կամ անձնակազմի համար պատասխանատու մեկ այլ անձ եզրակացություններ է անում ոչ միայն ձեր մասնագիտական համապատասխանության մասին:
Փորձառու ղեկավարն առաջին հայացքից կարող է տեսնել, թե արդյոք դիմորդը կկարողանա միանալ թիմին, ունի արդյոք ռեզյումեում նշված փորձը, արդյոք նա կլինի վստահելի աշխատակից, ով կցուցաբերի նախաձեռնություն, և արդյոք նա պատրաստ է աշխատել ոչ միայն: աշխատավարձի դիմաց, բայց ընկերության շահերից ելնելով։
Եթե հարցազրույցի նպատակը աշխատողի հմտությունների և փորձի մասին տեղեկատվություն ստանալն էր, մենք կարող էինք սահմանափակվել փոստով ուղարկված գրավոր ռեզյումեով: Ինչու՞ են ձեզ անհրաժեշտ անձնական պաշտոնական հանդիպումներ պոտենցիալ գործատուի հետ: Առաջին րոպեները (երբեմն վայրկյանները)թույլ տվեք գործատուին գնահատել ձեզ որպես մարդ
Նման հանդիպման գնալուց առաջ անհրաժեշտ է նախապատրաստել.
- Անկախ պաշտոնից՝ պահեստի աշխատակից, քարտուղարի օգնական կամ վաճառքի բաժնի ղեկավար, կարևոր է հարցազրույցի ներկայանալ կոկիկ, մաքուր հագուստով։
- Զգացեք վստահ, բայց ոչ ամբարտավան. գործատուի գրասենյակի շեմն անցնելիս պատրաստ եղեք և՛ ընկերական զրույցի, և՛ պաշտոնական հարցաքննության: Ցանկացած իրավիճակում դուք պետք է չկորցնեք ձեր վերահսկողությունը:
- Հարցազրույցը նման չէ դպրոցական քննության, որտեղ պետք է միայն ճիշտ պատասխաններ տալ: Գործատուի հետ հանդիպման ժամանակ հնարավոր են տարբեր խրթին, նույնիսկ տարօրինակ հարցեր։ Դուք չպետք է փնտրեք «ճիշտ պատասխաններ» ինտերնետում և խցկեք դրանք: Հարցերի միակ կատեգորիան, որը պահանջում է ձևանմուշ և ճշգրիտ պատասխաններ, այն է, որն ազդում է ձեր նախկին փորձի վրա, ներառյալ ուղեկցող անունները, ազգանունները, ամսաթվերը:
- Հոգեբանները խորհուրդ են տալիս հարցազրույցների ժամանակ ժպտալ՝ դրսևորելով բարի կամք և ընկերասիրություն։ Գործնականում այս պահվածքը անբնական է թվում. լուրջ խոսակցությունը չի հանդուրժում կատակային վերաբերմունքը, իսկ հերթապահության ժամանակ մշտական ժպիտը կարող է թեկնածուի անհավասարակշիռ մարդու տպավորություն ստեղծել։
Հարցազրույցները կարող են տեղի ունենալ տարբեր միջավայրերում.ընդարձակ գրասենյակում, հավաքասրահում, երբեմն փողոցում կամ արտադրական արտադրամասում։
Ձեր խնդիրն է համոզել ինքներդ ձեզ, որ ձեզ հարմար է այս միջավայրում: Մենեջերները և HR անձնակազմը փորձառու հոգեբաններ են:
Եթե հարցազրույցը տեղի է ունենում ոչ ստանդարտ միջավայրում, դա նշանակում է, որ գործատուն ցանկանում է տեսնել ձեր արձագանքը ձեր շրջապատի նկատմամբ: Ամենայն հավանականությամբ, դուք ստիպված կլինեք աշխատել այս կամ նմանատիպ պայմաններում։
Ի՞նչ է ակնկալում գործատուն դիմորդից:
Աշխատակիցը պետք է ունենա փորձ, գիտելիքներ և հարմարվելու կարողություն՝ հաշվի առնելով կազմակերպության առանձնահատկությունները։ Ավելի լավ է, որ այդ պաշտոնի թեկնածուն իմանա մարդկանց հետ լեզու գտնել։
Որոշ խորհուրդներ.
- Պատրաստ եղեք պատասխանել նախորդ աշխատանքների վերաբերյալ հարցերին և նկարագրել ձեր պարտականությունները:
- Օգտագործեք պրոֆեսիոնալ բառապաշար և տերմինաբանություն. սա միակ դեպքն է, երբ ձեզ հարկավոր չէ վախենալ ավելի խելացի ցույց տալ, քան ձեր ղեկավարը:
- Մի զարմացեք, եթե ձեր զրուցակիցն անսպասելիորեն ընդհատի ձեզ՝ նմանակելով մի իրավիճակ, որը կապված կլինի ձեր աշխատանքի հետ։ Օրինակ, եթե դուք գնում եք հաճախորդի հետ հանդիպման, ձեր մեքենան փչանում է, և շրջապատում ոչ ոք չկա, ով օգնի:
- Ինչ էլ որ լինի հարցազրույցի ուղղությունը, դուք չպետք է շոշափեք անձնական կամ վերացական թեմաներ, քանի դեռ ձեզ չեն հարցրել այդ մասին:
Գործատուն կարող է ամբողջ տեղեկատվությունը ստանալ միայն ձեր պատասխաններից։հարցերին։ Պատրաստ եղեք, որ նման տեղեկատվություն կարելի է ստանալ անուղղակիորեն՝ հարցնելով կողմնակի բաների մասին:
Որոշ ոլորտներում մենեջերները հաճախ ճանաչում են միմյանց, բայց այս ծանոթությունը կարող է ոչ միայն ընկերական լինել:
Հետևաբար, եթե աշխատանք եք ստանում կաշվե հագուստ կարելու արհեստանոցում փոքր քաղաքև նախկինում աշխատել է մրցակից կազմակերպությունում, ամենայն հավանականությամբ, ձեզ կհարցնեն հեռանալու պատճառները, ձեր անձնական վերաբերմունքը ձեր նախկին ղեկավարի նկատմամբ:
Ի՞նչ ասել հարցազրույցի ժամանակ աշխատանքից ազատման պատճառի մասին:
Կանոնն այստեղ գործում է.հասկացնել, որ նախկին առաջնորդդուք չեզոք հարաբերություններ եք ունեցել և հեռանում եք անձնական կամ օբյեկտիվ պատճառներով.
- շարժվել, որի պատճառով աշխատանքի գնալը երկար է տևում.
- նախորդ գործատուն քիչ է վճարել.
- դադարել է հարմարվել ժամանակացույցին.
- կազմակերպությունը փակվել է կամ դուք աշխատանքից ազատվել եք (եթե դա այդպես է):
Մի անդրադարձեք թիմում առկա կոնֆլիկտներին, աշխատակիցների հետ շփվելու խնդիրներ.
Եթե նույնիսկ դա ճիշտ է, այս խոսքերը կարող են բացահայտել ձեր մեջ կոնֆլիկտային անհատականություն, մենեջերը իրեն ապահովագրված չի զգա, որ դուք նման դժվարություններ չեք ապրի ձեր նոր վայրում։
Ինչ սխալներ են հաճախ լինում հարցազրույցների ժամանակ.
Ինչպե՞ս վարվել աշխատանքային հարցազրույցի ժամանակ.
Ի՞նչ հարցերի պետք է պատրաստ լինեք, ինչի՞ հետ եք կանգնելու զրույցի ընթացքում։
Հենց առաջին հարցը կլինի՝ խնդրելով պատմել մեզ ձեր մասին: պետք է դիմանալ» ոսկե միջին», նկարագրելով իր մասնագիտական հմտությունները՝ մի փոքր շոշափելով կյանքը։
Համընդհանուր պլան, որտեղ յուրաքանչյուր կետ կսկսվի հետևյալ բառերով.
- «Սովորել եմ ... ֆակուլտետում…»:
- «Ես հասցրել եմ աշխատել այնպիսի ընկերություններում, ինչպիսիք են...»
- «Ես զբաղեցրել եմ պաշտոնը…»
- «Վերջին աշխատանքս թողեցի այն պատճառով, որ…»
Եթե վերջին կետից կարող եք սահուն անցնել ամուսնական կարգավիճակին և անձնական որակներին, դուք կարող եք նման բան ասել«Ես ստիպված էի թողնել իմ վերջին աշխատանքը, քանի որ մենք տեղափոխվեցինք նոր տարածք: Ճանապարհորդությունը սկսեց մի քանի ժամ տևել։
Ես չէի ցանկանա այս ժամանակը ծախսել մետրոյով ճանապարհորդելու վրա. ես ունեմ հիանալի ընտանիք և երկու երեխա, որոնց ես կցանկանայի ավելի շատ ժամանակ տրամադրել, այնպես որ նույնիսկ այլ պայմաններ, ներառյալ մի փոքր ավելի ցածր աշխատավարձ(կամ «պակաս հարմար ժամանակացույցը») նշանակություն չունի:
Ես ուզում եմ աշխատել ոչ միայն հանուն աշխատավարձի. ինձ դուր է գալիս այն աշխատանքը, որը անում եմ, ես գրագետ աշխատող եմ, չեմ կարող անպատասխանատու վերաբերվել աշխատանքին, հետևաբար պատրաստ եմ արտաժամյա և նույնիսկ գործուղումների։
Ես սիրում եմ նոր սենսացիաներ, դրական եմ վերաբերվում ցանկացած փորձի կուտակմանը, և ձեզ հետ աշխատելն ինձ անպայման նման փորձ կբերի»։
Ձեր կենսագրությունը գործատուին այնքան հետաքրքիր է, որքան նրան հետաքրքրում է: Մի խոսեք ձեր ծնողների կամ ընտանի կենդանիների մասին, քանի՞ դպրոց եք փոխել մանուկ հասակում, եթե այդ մասին չեն հարցնում։
Երկրորդ կարևոր հարցը գործատուին.«Ինչո՞ւ ընտրեցիք մեր կազմակերպությունը, տեսնու՞մ եք հեռանկարներ ձեզ համար նոր վայրում»:
Ստանդարտ արտահայտություններ «Ուրախ կլինեմ աշխատել հեղինակավոր ընկերություն», կամ «Ինձ գրավում է կարիերայի աճի հեռանկարը», լավագույն դեպքում կանցնի զրուցակցի ականջին:
Եթե չկան կոնկրետ փաստարկներ (դուք չեք փորձում ստանալ նոր փորձ, մի ցանկացեք նոր բաներ սովորել մասնագետներից), ավելի լավ է անկեղծ լինել դրա մասին:
Համենայն դեպս պատասխանն է՝ «Ես պարզապես ուզում եմ անել այն, ինչ գիտեմ, ինչպես անել և վարձատրվել»: ձեզ ցույց կտա որպես անկեղծ անձնավորություն, այլ ոչ թե որպես հավակնոտ կարիերիստ:
«Որո՞նք են ձեր առավելությունները մյուս թեկնածուների նկատմամբ» հարցը «քարտ բլանշ» է, որը միայն հիմա թույլ է տալիս թվարկել ձեր նախորդ աշխատանքի ձեռքբերումները, հմտությունները, իրավիճակների օրինակներ, որտեղ դուք հաղթող եք դուրս եկել: Դուք կարող եք չափավոր կերպով գովել ձեզ, անվանել ձեզ պարտաճանաչ և պատասխանատու։
Բայց հիշեք. այն ամենը, ինչ ասում եք, պետք է ապացուցվի, երբ ստանաք այս պաշտոնը:
Օգտակար տեսանյութ հաճախ տրվող հարցերի մասին.
Գործատուի վրա տպավորվելու համար անհրաժեշտ է անբասիր արտաքին: Ինչպես նայել հարցազրույցին.
Բեռնվում է...
