Կատուների, ձիերի, շների, ձկների, թութակների հանդեպ սերը գալիս է մանկությունից: Շատ տղաներ, ովքեր մանկության տարիներին իրենց պատկերացնում էին Այբոլիտի դերում...
Տուն

Ի՞նչ պաշտոններ կան բանկում: Բանկային աշխատանքի հարցում շփոթված են. Թեկնածուները գնալով մերժում են այն պաշտոնները, որոնց կոչումները իրենց դուր չեն գալիս

Ռուսաստանի Դաշնության հարկային օրենսգիրք

Բանկիրը բանկային կապիտալի սեփականատերն է և բանկային բիզնեսում ներգրավված կառավարիչը:Բանկիրներ (բարձր և միջին ղեկավարություն) բանկային կապիտալի սեփականատերերն են և բանկային բիզնեսում ներգրավված մենեջերները:

Մասնագիտությունը հարմար է նրանց համար, ովքեր հետաքրքրված են մաթեմատիկայով և տնտեսագիտությամբ (տես՝ մասնագիտության ընտրություն՝ հիմնված դպրոցական առարկաների նկատմամբ հետաքրքրության վրա): Բանկային ոլորտի մասնագետները բանկի աշխատակիցներ են։ Բանկիրի պարտականությունները կախված են զբաղեցրած պաշտոնից: Հիմնականում սա հաճախորդների հետ աշխատանք է՝ սպասարկում, խորհրդատվություն տարբեր հարցերի շուրջ, ինչպես նաևվերլուծական գործունեություն

, պլանավորում, կանխատեսում։

Բանկիր մասնագիտության առանձնահատկությունները Վարկավորումը դասական բանկային գործառնություններից է: Սակայն սա բանկի գործունեությունից ամբողջը չէ։ Բանկերի մեծ մասը համապատասխանում էտարբեր տեսակներ

գործառնություններ և սպասարկում է հաճախորդների տարբեր հատվածների:Վարկավորման բաժին
ընդունում է վարկերի հայտեր, վերլուծում է վարկառուի ֆինանսական վիճակը, բիզնես նախագիծը, որի համար վերցվել է վարկը, գրավի կամ այլ գրավի հուսալիությունը. վարում է վարկային գործ և վերահսկում է վարկի նպատակային օգտագործումը, վերահսկում է գրավի անվտանգությունը: Վարկ տրամադրելու որոշումը կայացնում է վարկային հանձնաժողովը, որը բաղկացած է բանկի տարբեր ստորաբաժանումների ղեկավարներից:Ներդրումների վարչություն զբաղվում է երկարաժամկետ ներդրումներ (ներդրումներ) պահանջող նախագծերի վերլուծությամբ, ներառյալ ձեռնարկությունների գնումը, վերահսկելով այդ նախագծերի իրականացումը,ֆինանսական վիճակ
և ձեռնարկության զարգացում։Արժեքների բաժին զբաղվում է թղթերի տեղադրմամբֆոնդային բորսայում և շուկայում ներդրումները եկամուտ ստեղծող արժեթղթերում. ինչպես նաև սեփական օրինագծեր թողարկել՝ միջոցներ ներգրավելու նպատակով։
Դիլինգ բաժին(գանձապետարան) գործառնություններ է իրականացնում դրամական և արտարժույթի շուկա, շահույթ ստանալով փոխարժեքի տատանումներից, հաճախորդներին և այլ բանկերին արժույթի առք ու վաճառք:
Ֆոնդային բաժինՇուկայում տեղավորում է բանկային բաժնետոմսեր և պարտատոմսեր:
Գործառնությունների բաժինվարում և սպասարկում է հաճախորդների հաշիվները, ընդունում է հաճախորդներից վճարումներ կատարելու պատվերներ և դրանք փոխանցում կատարման համար հաշվարկային բաժին:
Պլաստիկ բաժինքարտերը ժամանակակից բանկի անբաժանելի կառուցվածքն են: Բանկի համար պլաստիկ քարտերը նշանակում են լրացուցիչ հաճախորդներ և լրացուցիչ եկամուտ։
Իրավաբանական բաժին. Աշխատանք իրավաբանական բաժինսկսվում է հաճախորդների համար հաշիվներ բացելուց՝ ստուգելով հաճախորդի (ընկերության) գրանցման օրինականությունը: Բանկի իրավաբանական բաժնի մեկ այլ կարևոր աշխատանք արբիտրաժային գործընթացների վարումն է, որն անխուսափելիորեն առաջանում է յուրաքանչյուր բանկի աշխատանքում: Դատավարության արդյունքը կախված է նրանից, թե ինչպես է փաստաբանը ներկայացնում բանկը դատարանում:
Հաշվետվությունների բաժին. Հաշվետվությունը բանկի դեմքն է: Ինքն իրեն հարգող հաճախորդը չի աշխատի բանկի հետ առանց ուսումնասիրելու նրա հաշվետվությունները, որոնք արտացոլում են բանկի գործունեության բոլոր ասպեկտները՝ նրա գործառնությունների շահութաբերությունը, հաճախորդների թիվը, վարկային պորտֆելի չափը և արժեթղթերի պորտֆելը: Բացի այդ, հաշվետվություններն ուսումնասիրվում են ոչ միայն բանկի հաճախորդների, այլ նաև Ռուսաստանի Դաշնության Կենտրոնական բանկի կողմից: Կարգավորող ցուցանիշներին չհամապատասխանող հաշվետվությունների դեպքում Կենտրոնական բանկը կարող է արգելել բանկին որոշակի գործառնություններ (օրինակ՝ վարկեր տրամադրել կամ ավանդներ ներգրավել) կամ նույնիսկ ուժը կորցրած ճանաչել լիցենզիան և փակել բանկը։
բաժին տնտեսական վերլուծություն . Առանց վերլուծության չի կարող լինել ճիշտ որոշում. Ճիշտ որոշումներ- սա բարձր շահույթ է, սխալ՝ կորուստներ։
բաժին տեղեկատվական տեխնոլոգիաներև ավտոմատացում. Ժամանակակից բանկի գործունեությունը անհնար է առանց համակարգչայինացման և կապի ուղիների օգտագործման։ Բանկի աշխատանքի որակը և հետևաբար նրա հաճախորդների թիվը մեծապես կախված է տեղեկատվական տեխնոլոգիաների որակից և անվտանգությունից:
Մարքեթինգի բաժինպետք է տրամադրի այնպիսի գովազդ, որպեսզի հաճախորդներն ընտրեն այս բանկը:

Որքան մեծ է բանկը, այնքան ավելի լայն և ծավալուն է նրա կառուցվածքը: Բանկերը հնարավորություն են տալիս հետևողական աշխատել բոլոր գերատեսչություններում։ Կառավարիչին բարձրագույն ղեկավարությունՀաջողակ ղեկավարման համար բոլոր բաժիններում փորձը պարտադիր է:

Բանկիր մասնագիտության դրական և բացասական կողմերը

Բանկում աշխատելու հիմնական առավելությունը իրավամբ համարվում է կայունությունը։ բուռն ֆոնին ու անկանխատեսելի շուկա առևտրային ձեռնարկություններ, որոնք ինքնաբերաբար հայտնվում են և նույնքան ինքնաբերաբար անհետանում են, առևտրային բանկերը կայունության ամրոց են։ Բանկային համակարգում միանգամայն հնարավոր է արագ թռիչք կատարել ձեր կարիերայում։ Աշխատելով բանկում՝ մասնագետն ինքնուրույն է ընտրում զարգացման ուղին։ Եթե ղեկավարը ցանկանում է վեր բարձրանալ կարիերայի սանդուղքև հասնել որոշակի բարձունքների, նա կօգտագործի բոլոր հնարավորությունները. կձգտի իր ստորաբաժանման աշխատանքում համընկնել բանկային այլ ստորաբաժանումների ցուցումների հետ, ժամանակին կատարել առաջադրանքները, աշխատանքային օրվա ավարտից հետո ուշանալ, որպեսզի սկսի կատարել պլանավորված աշխատանքը: մոտ ապագայի համար։ Եկամտի և պրոֆեսիոնալիզմի մակարդակի միջև ուղղակի կապ կա։ Որքան բարձր է պաշտոնը, այնքան մեծ է պատասխանատվությունը: Ռիսկի աստիճանը ուղիղ համեմատական է պաշտոնին և աշխատավարձին:

Մասնագիտության թերությունները ներառում են ամենաբարձր պատասխանատվությունը, սխալների տեղ չունենալը և երկար աշխատանքային ժամերը:

Աշխատանքի վայրը

Բանկային ոլորտի մասնագետը կարող է աշխատել ոչ միայն բանկերում, այլև պլանավորման բաժիններում տարբեր ձեռնարկություններ, ներդրումային նախագծման բաժիններ, ֆինանսական հաստատություններ, ապահովագրական ընկերություններ, վարկային կազմակերպություններ, ֆոնդային բորսաներ։

Կարևոր որակներ

Հաջողակ բանկիրը պետք է ունենա այնպիսի անհատական հատկանիշներ, ինչպիսիք են ուշադրությունը, պատասխանատվությունը, նվիրվածությունը, նախաձեռնողականությունը և ինքնակրթության պատրաստակամությունը. արդյունավետություն, ճիշտ լուծումներ արագ գտնելու ունակություն; հանգստություն, կատարման ճշգրտություն մասնագիտական պարտականություններ, կարգապահություն; խնայողություն, փող աշխատելու, ոչ թե ծախսելու ցանկություն. հաղորդակցման հմտություններ; հավասարակշռված քաղաքականություն վարելու կարողություն.

Որտեղ սովորել բանկիր դառնալու համար

Ռուսական ինստիտուտ մասնագիտական կրթություն«IPO» - հեռավար ծրագրի միջոցով հավաքագրում է ուսանողներին մասնագիտություն ստանալու համար մասնագիտական վերապատրաստումև խորացված ուսուցում: IPO-ում սովորելը հեռավար կրթություն ստանալու հարմար և արագ միջոց է։ 200+ վերապատրաստման դասընթացներ: 8000+ շրջանավարտ 200 քաղաքներից։ Փաստաթղթերի լրացման և արտաքին ուսուցման կարճ ժամկետներ, անտոկոս վճարումներ ինստիտուտից և անհատական զեղչեր։ Կապվեք մեզ հետ։

Հրավիրում ենք ձեզ ծանոթանալու մեր ցանկին։

Դուք կարող եք դառնալ բանկային գործի մասնագետ Ռուսաստանի մասնագիտացված համալսարաններում տնտեսագիտության կամ ֆինանսների ֆակուլտետներում «Բանկային գործ», «Ֆինանսներ և վարկ» մասնագիտություններով:

Այս մասնագիտությամբ ուսուցումը տալիս է գիտելիքների համալիր հետևյալ ոլորտում.

բանկային գործառնություններ
ֆինանսներ և դրամաշրջանառություն
հաշվապահական հաշվառում բանկերում
տնտեսական վերլուծություն
կազմակերպության (ձեռնարկության) հաշվապահական հաշվառում և տնտեսագիտություն.

«Բանկային գործ» մասնագիտության կրթական ծրագիրը նախատեսում է ուսանողների կողմից վարկային հաստատությունների գործունեության իրավական և կազմակերպչական հիմունքների հիմնարար և հատուկ ուսումնասիրություն, բանկային գործառնությունների և գործարքների էությունն ու տեխնոլոգիան, վարկային հաստատություններում հաշվապահական հաշվառման կանոնները, բանկային անվտանգության սպառնալիքները: և դրանց վերացմանն ուղղված միջոցառումները, իրավական դաշտը աուդիտորական գործունեություն. Առանձնահատուկ տեղ է գրավում վարկային կազմակերպության գործունեության վերաբերյալ հաշվետվություններ պատրաստելու, բանկային տեղեկատվության պաշտպանության մեթոդների և միջոցների կիրառման, առաջնային հաշվապահական փաստաթղթերի կազմման, համապատասխան հաշվապահական գրանցամատյաններում բանկային գործառնությունների սինթետիկ և վերլուծական հաշվառումը վարելու հմտությունների վերապատրաստումը:

Միջին հատուկ ուսումնական հաստատություններ«Բանկային գործ» մասնագիտությամբ.

Մոսկվայի առևտրային և բանկային քոլեջ;
Մոսկվայի վարկային քոլեջ.

Վարձատրություն

Աշխատավարձը՝ 05.06.2019թ

Ռուսաստան 40000-50000 ₽

Բանկային համայնքը աշխատավարձերի առաջատարների թվում է, որի մակարդակը կախված է զբաղեցրած պաշտոնից և բանկի չափից։ Bankir.ru պորտալը հայտնում է, որ բանկիրների աշխատավարձերն ավելի արագ են աճում, քան գնաճը։

Կարիերայի քայլեր և հեռանկարներ

Բարձրագույն կրթությունն է անհրաժեշտ պայմանկարիերայի և պրոֆեսիոնալիզմի մեկնարկի համար:
Դուք կարող եք սկսել ձեր կարիերան բանկում որպես հաճախորդների աջակցության սպա, գործավար կամ հաշվապահի օգնական: Սկսնակ մասնագետի աշխատավարձը սովորաբար ցածր է։ Բայց կա կարիերայի աճի հնարավորություն։ Բանկիրի կարիերայի սանդուղքով բարձրանալը մեծապես կախված է հենց աշխատողի ջանքերից, աշխատանքային փորձից և մասնագիտական զարգացման մակարդակից: Մեկ տարվա ընթացքում դուք կարող եք դառնալ միջին մենեջեր (բաժնի վարիչ): Որոշակի կարողություններով և ձգտումներով կարելի է դառնալ բանկի մասնաճյուղի ղեկավար, բանկի ղեկավարի տեղակալ կամ բանկի տնօրեն։

Հայտնի բանկիրներ

Մայեր Ամշել Բաուեր (Ռոտշիլդ) (1744-1812) - բանկիրների միջազգային դինաստիայի հիմնադիր, Մայնի Ֆրանկֆուրտում բանկի հիմնադիր: Բիզնեսը շարունակել են նրա հինգ որդիները՝ Ամշել Մայերը, Սոլոմոն Մայերը, Նաթան Մայերը, Կալման Մայերը, Ջեյմս Մայերը։ 20 տարվա ընթացքում եղբայրները ստեղծեցին աշխարհի ամենամեծ միջազգային բանկային կոնսորցիումը ամենամեծ քաղաքներըԵվրոպա (Փարիզ, Լոնդոն, Վիեննա, Նեապոլ, Մայնի Ֆրանկֆուրտ):

Պիբոդի Ջորջ (1795-1869) - բնիկ ամերիկացի: 19-րդ դարի կեսերին նրա բանկը Հին աշխարհի կապիտալի օգնությամբ ֆինանսավորել է արդյունաբերական զարգացումերիտասարդ հանրապետություն. Առանց Peabody-ի ԱՄՆ-ի տնտեսությունն այդքան արագ չէր զարգանա: Եվ, ամենայն հավանականությամբ, առանց Փիբոդիի, Ջեյ Փի Մորգանի կայսրությունը չէր հայտնվի։

Հերբերտ Ստեպիչ ( գերմ. ՝ Herbert Stepic ), ծնվել է 1946 թվականի դեկտեմբերի 31 , Վիեննա ), ավստրիացի բանկիր։ Հերբերտ Ստեպիչը ստեղծել է RZB և Raiffeisen International բանկերի յուրահատուկ ցանց

Գերաշչենկո Վիկտոր Վլադիմիրովիչը ծնվել է 1937 թվականի դեկտեմբերի 21-ին Լենինգրադում։ Պրոֆեսոր, բժիշկ տնտեսական գիտություններ. Ռուսաստանի Կենտրոնական բանկի նախագահը պերեստրոյկայի տարիներին. 2002 թվականի մարտին այս պաշտոնում նրան փոխարինեց Սերգեյ Իգնատիևը։ Վիկտոր Գերաշչենկոն աշխատել է Արժույթի միջազգային հիմնադրամում, Վերակառուցման և զարգացման միջազգային բանկում, բազմակողմ ներդրումների երաշխավորման գործակալությունում և Վերակառուցման և զարգացման եվրոպական բանկում։ 2003 թվականի դեկտեմբերին նա ընտրվել է չորրորդ գումարման Պետդումայի պատգամավոր։

Իդեալական բանկիրի դիմանկարը

Հայտնի բանկիր Եվգենի Բերնշտամին մի քանի տարի առաջ տված հարցազրույցում հարցրել են, թե ինչ է բանկիրը։ Նա պատասխանեց, որ «բանկիչը առաջին հերթին ողջախոհ մարդ է»։ Ժամանակակից բանկիրը պետք է ունենա լավ մասնագիտացված կրթություն, կարողանա հասկանալ ոչ միայն բանկային ապրանքները, այլև կյանքը, ինչպես նաև տիրապետի մարդկանց հոգեբանությանը: Նա պետք է ունենա կառուցողական մտածողություն և պահպանողական լինի լավ իմաստովբառերը. Շատ կարևոր որակբանկիրի համար՝ թիմում արդյունավետ աշխատելու ունակություն: Դուք պետք է ունենաք ձեր սեփական դիրքը, վարեք որոշակի կենսակերպ, ընդլայնեք ձեր հորիզոնները, կարողանաք ստիպել ինքներդ ձեզ հասնել ձեր նպատակին և կատարելագործվել ինքներդ: Որոշ հաճախորդներ կարող են շատ բանկիրների առաջնահերթություն տալ տնտեսական գրագիտության մեջ: Եվ եթե տնտեսապես կրթված հաճախորդը բախվում է բանկի աշխատակցի անտեղյակությանը, նա դադարում է հարգել, բայց ոչ թե իրեն աշխատողին որպես անձ, այլ այն բանկին, որի հետ այս աշխատողը կապված է հաճախորդի մտքում: Որքան պրոֆեսիոնալ, հետևողական և նպատակասլաց լինեն աշխատողները, որքան հաջողակ լինի բանկը, որտեղ նրանք աշխատում են, այնքան ավելի դինամիկ և վստահ է զարգանում պետության բանկային կառուցվածքը։

Մասնագիտական արձակուրդներ.

դեկտեմբերի 2- Ռուսաստանի բանկերի ասոցիացիան օր է հայտարարել բանկի աշխատակից(2004 թվականից): Այս օրվան է նվիրված ամենամյա Միջազգային ֆինանսական ֆորումը, որտեղ քննարկվում են միջազգային բանկային համակարգի և գլոբալ զարգացման կարևորագույն ասպեկտները. ֆինանսական շուկաներ. Եվ այս օրը բանկի լավագույն աշխատակիցները ստանում են Ասոցիացիայի պատվավոր կրծքանշաններ:

դեկտեմբերի 2- ամենահարմար ամսաթիվը բանկային արձակուրդ հաստատելու համար: 1990 թվականի այս օրը ընդունվեցին «Կենտրոնական բանկի մասին» օրենքները Ռուսաստանի Դաշնություն« և «Բանկերի և բանկային գործունեության մասին». Այս օրվանից սկսվեց Ռուսաստանում բանկային գործի ժամանակակից պատմությունը

Ամռան վերջին IRN.RU անշարժ գույքի հետազոտական կենտրոնի վերլուծաբանները սկսեցին խոսել հատվածում լճացման նշանների մասին. մանրածախ անշարժ գույք. Իրենց իրերը վաճառելու մի քանի խոշոր մանրածախ առևտրականների մտադրությունները մտածելու առիթ դարձան առևտրի օբյեկտներմարել պարտատոմսերով պարտքերը.

Մի օր ռուսական խոշոր բանկերից մեկի բաժնի ղեկավարին գլխադասները պաշտոն են առաջարկել ավելի մեծ, բայց արդեն արտասահմանյան բանկում։ Պաշտոնը կոչվում էր նախագծի ղեկավար՝ շատ բարձր պաշտոն, որը ներառում էր, ի թիվս այլ բաների, մի քանի գերատեսչությունների կառավարում։ Տղամարդը հիանալի մարզավիճակում էր, և պայմանները շատ «քաղցր» էին։ Պատկերացրեք, թե ինչ անակնկալ էր, երբ թեկնածուն հրաժարվեց։ «Մեր բանկի նախագծերի ղեկավարները վազում են հաճախորդների մոտ՝ առաջարկելով նրանց համագործակցել»,- հիմնավորեց նա իր որոշումը։

Այսօր բոլորը առեւտրային բանկստեղծում է իր կադրային աղյուսակը՝ հաշվի առնելով Ռուսաստանի Դաշնության Աշխատանքի նախարարության պահանջները և ունի բավականին լայն հնարավորություններ «տիտղոսների ստեղծման» հարցում։ Մասնագետները, միջին մենեջերները և թոփ-մենեջերները կարող են աշխատել տարբեր բանկերում նույն պաշտոններում, մինչդեռ նրանց կատարած խնդիրների շրջանակը, լիազորությունները, վարձատրության մակարդակը և սոցիալական նպաստները զգալիորեն տարբերվում են: Սրան գումարվում է համայնքի ներսում անունների սխալ մեկնաբանման խնդիրը, և մենք ստանում ենք թյուրիմացության լայն պատկեր, որը հատկապես սրվում է, երբ բանկիրները փոխում են աշխատանքը:

Հիմնականում նման անհամապատասխանություններ տեղի են ունենում միջին մակարդակի պաշտոններում. ռուսական բանկի բաժնի վարիչ. գլխավոր մասնագետարևմուտքում։ Այս պաշտոնների պարտականությունները նույնն են, կամ երբեմն վերջիններս ունեն ավելի լայն խնդիրների շրջանակ։ Ամենատարածված պաշտոնները ամենից շփոթեցնողն են, այդ թվում նաև այն պատճառով, որ դրանց անունը քիչ բան է բացատրում. ցանկացած մարդ կարող է թաքնվել «մասնագետի», «մենեջերի», «հաճախորդների սպասարկման փորձագետի», «տնտեսագետի», «համակարգողի» անվան տակ:

Ամենացավոտ տեղերից մեկը նախագծի ղեկավարի/նախագծի ղեկավարի նշված պաշտոնն է։ «Ծրագրի մենեջերը կարող է ղեկավարել մի քանի գերատեսչությունների մասնագետներ, կամ կարող է ընդհանրապես չունենալ իրեն ենթակա մարդիկ», - ասում է Օլգա Ֆիզենկոն՝ UNITY-Finance CC-ի կադրերի ընտրության առաջատար մասնագետ: - Կան բանկեր, որտեղ ծրագրի ղեկավարը/ծրագրի ղեկավարը գնահատվում է ավելի բարձր, քան բաժնի, բաժնի կամ ստորաբաժանման ղեկավարը, և ունի ավելի լայն լիազորություններ և ավելի բարձր վարձատրություն: Մյուս բանկերում այս պաշտոնում գտնվող անձը զեկուցում է վարչության պետին և, համապատասխանաբար, աշխատանքի վարձատրությունը փոքր է»։

Թեկնածուի վերաբերմունքը աշխատանքի կոչման նկատմամբ շատ հաճախ կախված է նրա նախորդ աշխատանքային փորձից: Օրինակ՝ թեկնածուն կարող է ասել. «Ես աշխատել եմ որպես բաժնի վարիչ և հետևաբար չեմ գնալու որպես բաժնի վարիչ, բայց եթե պաշտոնը կոչվում է «նախագծի մենեջեր», ապա դա ինձ հարմար կլինի»: Կամ հակառակը՝ «Ծրագրի ղեկավարը լուրջ չէ։ Եթե կարողանաք ինձ նշանակել վարչության պետ, ապա ես կընդունեմ բանկի առաջարկը»։

Մեկ այլ, ոչ պակաս խայտառակ օրինակ է «կառավարիչ» պաշտոնի մեկնաբանումը, որը բանկի հետ կապված նոր իմաստ է ստանում։ Բանկի աշխատակցի այցեքարտի վրա «հաճախորդների սպասարկման մենեջեր» մակագրությունը կարող է թաքցնել վիրահատարանի գործունեությունը և աշխատակցին։ լրացուցիչ գրասենյակ, և հեռախոսային աջակցության ծառայության աշխատակից, բանկային արտադրանքի վաճառքի մասնագետ և վարկավորման բաժնի աշխատակից, վերլուծաբան և այլն։

«Եկեք նայենք օրինակին», - առաջարկում է Ալեքսանդր Ռուբլևը, Flex հավաքագրման գործակալության խորհրդատու: - Ռուսական բանկերն ունեն «հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարիչ»: Ղեկավարներն ունեն հաճախորդների սպասարկման բաժնի ղեկավար, բաժինը կառավարման մաս է, կառավարումը տնօրինության մաս է, և այլն, վերևում, ես կարծում եմ, որ հիերարխիան պարզ է բոլորի համար: Արդյունքում դրանում «մենեջերը» ամենացածր մասնագիտական մակարդակն է։ Ակնհայտ է, որ «մենեջեր» հասկացությունը շեշտը դնում է ղեկավարության և գործունեության կազմակերպման գործընթացի վրա: Բայց ներս իրական կյանքՅուրաքանչյուր առանձին դեպքի համատեքստում հարց է առաջանում՝ արդյոք պաշտոնը ենթադրում է մարդկանց կառավարում»։

Խառնաշփոթը կարող է վերաբերել ոչ միայն պաշտոնների անուններին, այլեւ սպասվող լիազորություններին։ Սա կարելի է դիտարկել՝ օգտագործելով «Մարկետինգի տնօրեն» պաշտոնի օրինակը. որոշ դեպքերում լիազորությունները ներառում են PR ծառայության կառավարումը, որոշ դեպքերում՝ ոչ: Ցանկը անվերջ շարունակվում է. «ուղղորդության մենեջեր» կամ «բլոկ մենեջեր», որոնք իրենց հսկողության տակ կարող են ունենալ մեկից հարյուրավոր աշխատակիցներ: Լինում են դեպքեր, երբ պաշտոնի անվանումն ընդհանրապես ոչինչ չի ասում և նույնիսկ ապակողմնորոշիչ է, օրինակ՝ «արժեթղթերի մասնագետ», որին կարելի է անվանել արժեթղթերի փորձ ունեցող իրավաբան։ Գործնականում «զարգացման մասնագետը» ինկոգնիտո հաճախորդ էր, որի պարտականությունները ներառում էին տարբեր ծառայություններ զանգահարելը և աշխատակիցների աշխատանքը ստուգելը:

Ավելի բարձր մակարդակում վառ օրինակ է փոխնախագահի պաշտոնը: Փոխնախագահը կարող է ղեկավարել առանձին ուղղությունբանկում, բոլոր հարցերից տեղյակ լինել, ունենալ անհրաժեշտ գիտելիքներև լիազորություններ և անհրաժեշտության դեպքում փոխարինել նախագահին։ «Եվ պատահում է, որ փոխնախագահի դերը կարող է կրճատվել անձնական օգնականի, վստահելի մարդու դերի, որը լուծում է բանկի նախագահի անձնական հարցերը», - օրինակ է բերում Օլգա Ֆիսենկոն (UNITY-Finance): -Պատահում է նաև, որ «փոխնախագահ» արտահայտությունն օգտագործվում է որպես լրացուցիչ սոցիալական արտոնություններ և բարձր աշխատավարձեր և բոնուսներ տրամադրող պաշտոնի նախածանց։ Օրինակ՝ վարչության պետը փոխնախագահ է, իսկ իրեն ենթակա մեկ հոգի ունի»։

Հաճախ հաճախորդի բիզնեսի կառավարման համար պատասխանատու աշխատակիցների այցեքարտերի վրա կարող եք տեսնել «Փոխնախագահ» մակագրությունը, օրինակ, եթե նա պատասխանատու է տարածաշրջանի կամ երկրի համար: Ճիշտ է, սա կապ չունի «ստանդարտ» փոխկառավարչի ֆունկցիոնալության հետ։ Այս մակագրությունը պարզապես օգնում է «բացել դռները»:

Մի փչացրեք ձեր ռեզյումեն

Կադրերի ընտրության մեջ ներգրավված գործընթացի բոլոր մասնակիցները՝ բանկերը, հավաքագրման գործակալությունները և իրենք՝ թեկնածուները, կարող են շփոթված լինել: Հավաքագրման գործակալությունները ստիպված են լրացուցիչ ժամանակ տրամադրել պոտենցիալ թեկնածուների հետ զրուցելու և նամակագրության վրա: Քանի որ աշխատանքի անվանումը նրանց ոչինչ չի ասում, ամեն անգամ նրանք պետք է բացատրեն կոնկրետ պաշտոնի բոլոր գործառույթները:

Խնդրի լուծումներից մեկը պաշտոնի կրկնակի գրանցումն է աշխատանքային պայմանագրեր«վարկային բյուրոյի թիմի ղեկավար», «մասնաճյուղի մենեջեր»...

Գործատուն, նայելով ռեզյումեն, նույնպես հաճախ չի կարող հստակ պատկերացում կազմել՝ հրավիրե՞լ թեկնածուին հարցազրույցի, թե՞ ոչ, քանի դեռ նա չի կատարել հեռախոսային հարցազրույց:

Թեկնածուները երբեմն չեն արձագանքում թափուր աշխատատեղերին, քանի որ գոհ չեն աշխատանքի կոչումից կամ չեն կարողանում գտնել պահանջվող թափուր աշխատատեղը, եթե հավաքագրողը բավականաչափ գրագետ չէ և հրապարակել է թափուր աշխատատեղ՝ գործատուից ստացած պաշտոնի վերնագրով, բայց որը բացարձակապես չի արտացոլում դրա բովանդակությունը։

«Ամենից հաճախ թեկնածուները ստիպված են «ծամել» աշխատանքի անվանումը երկու դեպքում», - ասում է Ալեքսանդր Ռուբլևը (Flex): - Սա արևմտյան բանկերում թափուր աշխատատեղերի քննարկման ժամանակ աշխատում է երիտասարդ, սովորաբար գերհավակնոտ մասնագետների և ռուսական բանկերի աշխատակիցների հետ: Իմ պրակտիկայում եղել են բավականին քիչ դեպքեր, երբ թեկնածուները մերժել են առաջարկները պարզապես այն պատճառով, որ առաջարկվող պաշտոնը օտարերկրյա բանկում «ճիշտ չի հնչել»: Միաժամանակ աշխատողների կողմից հաշվի չեն առնվում փոխհատուցման չափը, հավելյալ արտոնությունները, և որ ամենակարեւորն է աշխատանքի բովանդակությունը։ Սա սխալ է։ Պրոֆեսիոնալիզմն այն է, ինչ հետաքրքրում է ցանկացած գործատուի: «Տիտղոս» ստանալը դեռ պետք է լինի քրտնաջան աշխատանքի արդյունք՝ հաստատված կոնկրետ թվերով՝ գործարքներ, վաճառքի ծավալ, բաց մասնաճյուղերՄիևնույն ժամանակ, անվան համար մրցավազքը միշտ չէ, որ արդարացված է, քանի որ աշխատավարձերի բարձրացումը գեղեցիկ անունոչ ոք չի շտապում»:

Մյուս կողմից, այս դեպքում դիմորդների մոտիվացիան միանգամայն հասկանալի է՝ նրանք չեն ցանկանում փչացնել իրենց ռեզյումեն։ Anchor գործակալության պրակտիկայում եղել է դեպք, երբ խոշորագույն բանկում «առաջատար մասնագետի» պաշտոնը չզբաղեցրած թեկնածուին առաջարկ են արել բավականին մեծ կազմակերպությունում և հրավիրվել «մասնագետի» պաշտոնի։ առաջադրանքների մոտավորապես նույն շրջանակը: Թեկնածուն երկար մտորումներից հետո հրաժարվեց։

Մենք փնտրում ենք մեղավորին

Չի կարելի հերքել, որ շփոթության հիմնական պատճառներից մեկը ռուսական և արևմտյան բանկերի կառուցվածքների տարբերություններն են և պաշտոնների ոչ միշտ համարժեք փոխանցումը։ Ռուսական ժամանակակից բանկային բառարանը բավականին երիտասարդ է: բանկային համակարգի համար ոչ բնորոշ բանկային գործունեության նոր ոլորտների զարգացման հետ կապված նախկին ԽՍՀՄ, մեծ մասըփոխառված է տերմինաբանությունը։ Հետևաբար, ռուս-օտարերկրյա բանկի հիման վրա աշխատատեղերի անվանումների տարբերությունը, ամենայն հավանականությամբ, սոցիալեզվաբանական է:

Շատ թեկնածուներ բառացիորեն թարգմանում են առաջարկվող պաշտոնները անգլերենից՝ դրանք կապելով իրենց բանկերում որպես այդպիսին նշված աշխատակիցների հետ: Ալեքսանդր Ռուբլևը (Ֆլեքս) հիշում է արտասահմանյան բանկում թափուր աշխատատեղի համար դիմող թեկնածուի խոսքերը, ով արձագանքել է Աշխատանքի առաջարկի մեջ գրված «Հարաբերությունների մենեջեր» վերնագրին. Դա այն է, ինչ ասվում է նրանց աշխատանքային փաստաթղթերում»: Որոշ դիմորդներ աշխատանքի անվանումում փոխարինում են «ղեկավար», «մենեջեր», «ղեկավար» և «բարձրագույն ղեկավար» պաշտոններին պատկանող բառերը:

ՏԱՐԲԵՐՈՒԹՅՈՒՆ ՉԿԱ

Ռուսական և արևմտյան բանկերում դիրքերը մոտավորապես նույնն են.

ռիսկերի կառավարման ղեկավար, ռիսկերի տնօրեն
գործադիր տնօրեն
վաճառող
գլխավոր հաշվապահ
մասնաճյուղի կառավարիչ
գանձապահ
հիմնական գործառնությունների տնօրեն- COO (գլխավոր գործառնական սպա)

Աղբյուրը՝ ըստ Apriori տիեզերանավի տվյալների

Եթե խնդրին ավելի խորը նայենք, ապա շփոթությունը կարելի է բացատրել յուրահատկություններով կազմակերպչական կառուցվածքըարտասահմանյան բանկերը և տարբեր մոտեցումներառաջնորդներ ձևավորելու համար անձնակազմի սեղան. Համապատասխանաբար, դուստր ձեռնարկության բնակության երկրի համար բացառություն չի արվում: Եվ եթե որոշակի ստորաբաժանման, որոշակի պարտականություններով և պատասխանատվության ոլորտներով աշխատողը կոչվում է «մասնագետ», ապա նա պետք է լինի «մասնագետ» բոլոր մայրցամաքներում:

«Արևմտյան բանկերն ավելի պարզ կառուցվածք ունեն», - նշում է Լիդիա Կուլեշովան՝ Cornerstone գլխավոր որսորդական ընկերության բանկային և ներդրումների բաժնի խորհրդատու: - Ռուսական բանկերում կառուցվածքը, որպես կանոն, բավականին ծանրաբեռնված է. զուրկ է հստակությունից և կարգուկանոնից։ Երբեմն ներս Ռուսական բիզնեսԿան բանավոր պայմանավորվածություններ, թե ինչպես է կոչվելու կոնկրետ թեկնածուի պաշտոնը, ինչը հաճախ դժգոհություն է առաջացնում դիմորդների շրջանում: Ռուսական բանկերում մասնագետը կարող է լինել դեպարտամենտի ղեկավար, իսկ արևմտյան բանկում՝ բաժնի պետ, բայց այդ պաշտոններում ֆունկցիոնալությունը նույնը կլինի։ Սրա պատճառով շատ թեկնածուներ տեղափոխության ժամանակ զգում են, որ կորցնում են կարգավիճակը»:

«Հիմնական տարբերությունները վերաբերում են նաև պաշտոնի անվան տակ ընկած առաջադրանքների շրջանակին», - շարունակում է թեման Անաստասիա Նաշչեկինան, «Խարիսխ» «Բանկեր և ֆինանսական ծառայություններ» ընկերության էքսպրես հավաքագրման և զանգվածային նախագծերի բաժնի ղեկավարի տեղակալը: . - Բացի այդ, տարբերությունը կարող է ազդել նաև կոչման մեջ ղեկավարի կարգավիճակի և պատասխանատվության մակարդակի վրա: Օրինակ, արևմտյան խոշոր բանկի տարածաշրջանային համակարգողը կարող է իրականում դառնալ տարածաշրջանային բիզնեսի ղեկավար: Եվս մեկ դիտարկում, թե ինչպես են ձևավորվում պաշտոնների անվանումները ռուսական և արևմտյան բանկերում. Արևմտյան բանկերում ամենից հաճախ կարելի է գտնել «մենեջեր», «փորձագետ», «համակարգող» կոչումներ: Ներսում լինելով Ռուսական ընկերություններիսկ բանկերում առավել տարածված են «մասնագետ», «գլխավոր», «մենեջեր» կոչումները։

Այնուամենայնիվ, փորձագետները նշում են. արտասահմանյան բանկերը հիմնականում պահպանում են ավելի խիստ չափանիշներ աշխատատեղերի անվանումներում, և շփոթությունը բնորոշ է ռուսական բանկերին: Պատահում է, որ ռուսական բանկը փորձում է նմանակել արտասահմանյան բանկին աշխատատեղերի անվանումներում, բայց դա վերաբերում է միայն որոշ աշխատատեղերի կոչումների, ինչը էլ ավելի շփոթություն է առաջացնում։ Օտարերկրյա պաշտոնի անվանումը թարգմանելը և ռուսերեն համարժեքի որոնումը, որն իր անունով կհամապատասխանի ընկերության աշխատանքի համաշխարհային դասակարգմանը և միևնույն ժամանակ, հնարավորության դեպքում, կարտացոլի երկրի շուկայի իրողությունները, շատ բարդ և երկիմաստ է:

«JP Morgan International-ում իրավաբանական անձի վերահսկիչի տեղակալի պաշտոնը ռուսերեն տարբերակով կարող է հնչել որպես «ՖՀՄՍ հաշվետվությունների ավագ մասնագետ», քանի որ բավականին դժվար է գտնել այս պաշտոնի անվանումը ռուսերեն, թեև աշխատանքի բովանդակությունը չփոխվի»,- օրինակ է բերում Ելենա Պոպովան՝ Apriori հավաքագրման գործակալության «Բանկերի և ներդրումների» բաժնի ղեկավար: -Շփոթմունք կարող է առաջանալ, քանի որ արեւմտյան բանկերն ունեն կադրային հաստիքներ, որոնք հաստատված են գլխամասային գրասենյակի կողմից, որն, օրինակ, Լոնդոնում է։ Ընդ որում, ռուսական բանկերում նմանատիպ դիրքեր կարող են պարզապես չլինել»։

Բայց ամեն դեպքում, սխալ է ռուսական բանկային հանրության բոլոր խնդիրների պատճառը օտարերկրյա բանկերում փնտրելը։ Նրանք իրենք լավն են: Բանկային ոլորտը դեռ զարգացման փուլում է, և հետևաբար մի բանկում վարչության պետը կարող է ունենալ իրեն ենթակա 200 հոգի, մեկ այլ բանկում վարչության պետը կարող է իր ենթակայության տակ ունենալ 1000 մարդ։ Խառնաշփոթը առաջանում է բիզնեսի մասշտաբների տարբերության և կարգավորող դրույթների համաձայն աշխատանքի անվանումների տատանումների պատճառով: աշխատանքային օրենսդրությունըոչ շատ.

Պատահում է, որ գործատուն միտումնավոր տատանվում է և շփոթում է՝ թեկնածուին առաջարկելով այս կամ այն պաշտոնը, երբ նա պարզապես չգիտի, թե ինչպես անվանել մասնագետ կամ միջին մակարդակի մենեջեր։ Կամ օգտագործում է անունը՝ ավելի բարձր կարգավիճակ ունեցող թեկնածուներին գրավելու համար: Հոգեբանություն Ռուսաստանի քաղաքացիներնույնպես մի կողմ չի կանգնում. որքան շատ «մոնոգրամներ», այնքան լավ: Թեև որոշ դեպքերում դա միանգամայն արդարացված է. «հաճախորդների» համար կարևոր է տպավորություն թողնել: Հետևաբար, «ապահովագրական գործակալը» կամ «ուղղակի վաճառքի գործակալը» ավելի քիչ գրավիչ է թվում, քան «ապահովագրական մենեջերը»:

Եկեք նայենք բառարանում

«Թարգմանության դժվարությունները» հաղթահարելու իմաստուն լուծումը, ըստ Flex-ի փորձագետների, աշխատանքային պայմանագրերում պաշտոնի կրկնակի ճշգրտումն է. օրինակ՝ «վարկային բյուրոյի թիմի ղեկավար», «մասնաճյուղի մենեջեր»:

Ռուսաստանի Դաշնության Կենտրոնական բանկը կարող է փորձել շտկել իրավիճակը ներքին շուկայում՝ առաջարկելով ռուսական բանկերին, որպես առաջարկ, պահպանել որոշակի կառուցվածք և պահպանել որոշակի կանոններ՝ պաշտոններ ներկայացնելիս, սահմանելով կախվածություն կոնկրետ աշխատանքային պարտականություններից, իրավասության մակարդակից, և ենթակաների թիվը։ Սա այն է, ինչ նրանք մտածում են կադրերի կենտրոն«Միասնություն». Այլ փորձագետներ, ընդհակառակը, կարծում են, որ հնարավոր է որպես մոդել վերցնել արևմտյան բանկերի անվանման ավելի պարզ և կառուցվածքային համակարգը, բայց այս դեպքում հետևել դրան «սկզբից մինչև վերջ»:

Մարդկային ռեսուրսների շուկայի մասնագետների ևս մեկ խորհուրդ առանց բացառության բոլոր սովորական աշխատողներին, բոլոր մակարդակների ղեկավարներին և հատկապես կադրերի բաժինների աշխատակիցներին. մանրամասն կարդացեք Ռուսաստանի աշխատանքի նախարարության ղեկավարների, մասնագետների և այլ աշխատողների պաշտոնների որակավորման գրացուցակը: Ֆեդերացիա.

«Թափուր աշխատատեղերի անունների հետ շփոթելուց խուսափելու համար հավաքագրման գործակալությունները պետք է հենց սկզբից քննարկեն դրանք իրենց հաճախորդների, այս դեպքում՝ բանկերի հետ», - ասում է Ելենա Պոպովան (Ապրիորի): - Գործակալությունն առաջին փուլում հաճախորդին խորհուրդ է տալիս, թե ինչպես լավագույնս սահմանել պաշտոնին ներկայացվող պահանջները, ինչ անվանել պաշտոնը, ինչ աշխատավարձ առաջարկել: Որպես կանոն, բանկը վստահում է իր գործակալությանը և լսում է նրա կարծիքը։ Կարևոր է իմանալ, թե բանկը որտեղ կցանկանար տեսնել թեկնածուին, ինչ աշխատանքային փորձով, որ բանկերից, ինչ մակարդակով. Անգլերեն լեզու, ենթակաների թիվը. Եթե թեկնածուն գնում է ուղիղ բանկ՝ շրջանցելով գործակալությունը, ապա անմիջապես պետք է հստակեցնի, թե ինչ պաշտոնի մասին է խոսքը և նորից պարզաբանի. աշխատանքային պարտականությունները, աշխատավարձ, սոցփաթեթ»։

Ռուսաստանի Դաշնության Կենտրոնական բանկը կարող է բարելավել իրավիճակը ներքին շուկայում՝ հրավիրելով բանկերին հավատարիմ մնալ որոշակի կառուցվածքին և պահպանել որոշակի կանոններ պաշտոններ անվանելիս...

Եղել են ժամանակներ, երբ բաց պաշտոնի համար ավելի ուժեղ թեկնածու էին ներկայացնում, քան ի սկզբանե պահանջվում էր, և նրան առաջարկում էին ավելի բարձր պաշտոն, ստեղծել ու անվանակոչել հատուկ նրա համար: Օրինակ՝ դեպի «վերև» ներդրումային բանկպահանջվում էր ՖՀՄՍ մասնագետ (ՖՀՄՍ հաշվետվությունների մասնագետ), բայց գտնվեց հավաքագրման գործակալությունթեկնածուին առաջարկվել է գլխավոր հաշվապահի տեղակալի թափուր պաշտոնը (գլխավոր հաշվապահի տեղակալ), ինչի համար նա ավելի հարմար էր։

Կա ևս մեկ կետ, որն օգնում է հաղթահարել թափուր աշխատատեղերի անունների հետ կապված շփոթությունը։ Որոշ գործակալություններ թեկնածուներին առաջարկում են այնպիսի ծառայություն, ինչպիսին է CLS (Candidate Lead Search) - նրանք ներկայացնում են ուժեղ «աստղային» թեկնածու՝ առանց պաշտոններ նշանակելու: Այս դեպքում բանկերը աշխատանքի առաջարկ են անում նման թեկնածուին և նրա համար բացում թափուր աշխատատեղ։ Օրինակ կար, երբ Ռուսաստանի քաղաքացիություն ունեցող Կանադայից ուժեղ թեկնածուին առաջարկեցին «թոփ» պաշտոն զբաղեցնել հայտնի արևմտյան բանկում։ Այս թափուր աշխատատեղի որոնումը մոտ մեկ տարի անհաջող էր, և հենց այս թեկնածուն էր հաջողությամբ ստացել աշխատանքի առաջարկ՝ ուղղակի առաջարկի և պահանջարկի համընկնում էր։

Բայց անկախ նրանից, թե ինչ եք անում, միշտ կա բավականին մեծ աշխատանքային տարածք թեկնածուների և գործատուների առարկություններով, որոնք, այնուամենայնիվ, բավականին հեշտությամբ լուծվում են բանակցությունների միջոցով: Ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, գործատուները սկզբունքային չեն պաշտոններ նշանակելիս, եթե դա չի հակասում բանկի ներքին կորպորատիվ հիերարխիային:

Հարկ է հիշել, որ խորհրդատուների և երբեմն հենց գործատուների համար պաշտոնի համար թեկնածուների սակարկությունը կապված է նրանց մտածողության որոշակի ոսկրացման հետ: Բայց, ի վերջո, իրավիճակը կարող է շտկվել ինքն իրեն՝ առանց որևէ արտակարգ միջոցներ ձեռնարկելու, և Ռուսական շուկաինքը կգա ընդհանուր տերմինաբանության. «Կարելի է փորձել իրավիճակին ավելի պարզ նայել և այն չընկալել պայքարի դիրքերից», - հանգիստ ավարտում է զրույցը Անաստասիա Նաշչեկինան («Խարիսխ»): «Ի վերջո, այս հարցն այս կամ այն կերպ վերաբերում է թեկնածուների մոտիվացիային և ընտրությանը՝ տեղափոխվել ֆինանսական մեծ կառույց մի պաշտոնի համար, որը կարող է ունենալ ոչ մեծ անուն, բայց առաջադրանքների հետաքրքիր շրջանակ, թե՞ ընտրել։ պաշտոնի կոչումը՝ որպես առաջնահերթություն՝ անկախ բանկի կարգավիճակից։

Փորձագիտական կարծիք

Ալեքսեյ Զոտով գլխավոր մենեջեր«Խորհրդատու - Զ» ընկերություն, «Իրավաբանական բյուրո 92 և գործընկերներ» ընկերության գործընկեր.

Պայմաններում շուկայական տնտեսությունձեռնարկությունների միաձուլումը և ձեռքբերումը սովորական երևույթ են բիզնես պրակտիկայում: Ռուսաստանի լիզինգային ծառայությունների շուկայի խոշոր խաղացողներն արդեն փնտրում են ընկերություններ, որոնք պետք է ստանձնեն շուկայում ավելի մեծ տեղ գրավելու համար:

Ցավոք, զարմանալի չէ, որ կադրային խնդիրները դառնում են բանկային ամսագրերում հրապարակման մշտական թեմա։ Չէ՞ որ դրանք լուծել՝ ժամանակի ընթացքում կուտակվածից տնտեսական զարգացումՄարդկային փորձից մենք օգտագործում ենք, պատկերավոր ասած, ոչ թե «շամպայնի շիթերը», այլ փուչիկների պայթելու ձայնը:

Կադրային անկայունության պայմաններում ցանկացած բիզնեսի զարգացում, հատկապես բանկային, անհնար է։ Լուծում կադրային խնդիրցանկացած տեսակի «որսի» պատճառով նշանակում է ներկա իրավիճակի մշտական վերարտադրություն։ Ավելին, անհատական բանկի մակարդակով իրավիճակը շտկելու փորձերը բնորոշ են պարզունակ կուտակման ժամանակաշրջանին, որը, կուզենայինք հուսալ, գերազանցել ենք։

Իհարկե, լուծում կա. Բայց դրա համար անհրաժեշտ է ողջ բանկային հանրության միասնական կամքը։ Բաղադրատոմսերը վաղուց հայտնի են՝ սա որակավորման ուղեցույց է, և այս դեպքում՝ ոլորտի սակագների ժամանակացույց։ Այն, որ անունները տրվում են ռուսերեն, չի նշանակում նրանց սոցիալիստական ծագումը։ Շնորհիվ որակավորման գրացուցակմենք կիմանանք, որ եթե աշխատողը ունենա աշխատանքային գրքույկգրված է, որ նա «հաճախորդների հետ աշխատելու ֆրոնտ օֆիսի մասնագետ է», հետո այսինչ գործառույթներն է կատարում, որոշակի տարիների փորձ ունի, գիտի սրան-նրան։ Իսկ եթե նա «ավագ մասնագետ» է կամ «1-ին կարգի մասնագետ», ապա... Եվ այլն։

Օգտագործելով սակագների ժամանակացույցըկիմանանք, թե ինչ աշխատավարձ պետք է սահմանել այս մասնագետի համար։ Եվ հետո դուք կարող եք ավելացնել այս աշխատավարձը » սոցիալական փաթեթներ», սահմանել տարբեր բոնուսներ և նախապատվություններ՝ կախված ստաժից և աշխատանքի արդյունքներից, ստեղծել առաջխաղացման ռեզերվ, օգտագործել ցմահ զբաղվածության համակարգ և այլն։ Այսինքն՝ ներել բառակապակցության հնաոճ շրջադարձը, ներմուծել աշխատողի նյութական և բարոյական խթանման մեթոդներ։

Միևնույն ժամանակ, մեր կարծիքով, բանկային հանրության մակարդակով որոշում չի կայացվելու, բանկային ամսագրերում հնարավոր է ներմուծել «գլխավոր որսորդի գրառումներ» վերնագիրը՝ «հավաքածուների պատմությունների» անալոգիայով։

Մաս 3)

Եթե նախկինում բանկում հնարավոր էր աշխատանքի անցնել բացառապես ծանոթի միջոցով, ապա այժմ իրավիճակը արմատապես փոխվել է։ Բանկային բիզնեսի ընդլայնմամբ աշխատաշուկայում թափուր աշխատատեղեր են հայտնվում վարկային խորհրդատուների, պարտքերի հավաքագրման մասնագետների, գանձապահների և այլ մասնագետների համար։

Բրինձ. Թիվ 2. «Բանկային մասնագետների պահանջարկի կառուցվածքը».

Աշխատավարձի շուկայի մոնիտորինգ: Բանկային հատված, ռուբ.*
Պաշտոն	Վորոնեժ
	40000-ից
	Աշխատավարձ՝ փաստացի հավաքագրված պարտքի տոկոսադրույք
	18000 թվականից
	10000-ից
Վարկային խորհրդատու	7500-ից
*Մասնագետների աշխատավարձի մակարդակի վերաբերյալ տեղեկատվության վերլուծությունն իրականացվել է առանց հավելավճարների, հավելյալ նպաստների և փոխհատուցումների հաշվի առնելու:

Գործառնությունների գրասենյակի ղեկավար - բանկային հատվածի ամենաբարձր վարձատրվող պաշտոնը աշխատաշուկայում:

Պահանջներ vo/o («Հաշվապահական հաշվառում», «Ձեռնարկությունների տնտեսագիտություն»)‚ o/r առևտրային բանկում առնվազն 2 տարի որպես բաժնի կամ կառուցվածքային ստորաբաժանման ղեկավար. Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրական ակտերի իմացություն. բանկային ապրանքների (ներառյալ սպառողական, հիփոթեքային և ավտովարկերի) վաճառքի տեխնոլոգիաների իմացություն. Տարածաշրջանում բանկային ծառայությունների շուկայի իրավիճակի իմացություն, փորձառու համակարգիչ օգտագործող:

Պարտականությունները: գործառնական գրասենյակի (ՕՕ) գործունեության կառավարում. ՀԿ-ների գործունեության համակարգում կառուցվածքային ստորաբաժանումներբանկա; ներկայացնելով բանկի շահերը կառավարության հետ հարաբերություններում, առևտրային և շահույթ չհետապնդող կազմակերպություններ; հաճախորդների (ֆիզիկական և իրավաբանական անձանց) ներգրավման և սպասարկման աշխատանքների կազմակերպում.

Պարտքերի հավաքագրման մասնագետ

Պահանջներ Բարձրագույն կրթություն («Իրավագիտություն»), փորձառու համակարգչի օգտագործող, սթրեսային իրավիճակների դիմադրություն, բանակցելու ունակություն, սեփական մտքերը հստակ ձևակերպելու, ինքնուրույն պլանավորելու ունակություն. սեփական գործունեությունը, աշխատելու ունակություն կոնֆլիկտային իրավիճակներ, հասարակության հակասոցիալական տարրերի հետ աշխատելու հմտություններ, լիցենզիայի կատեգորիա «B», լիցենզիայի առկայություն.

Պարտականությունները: վարկառուներից (ֆիզիկական անձանցից) բանկային ապրանքների գծով ժամկետանց պարտքերի հավաքագրում.

Բանկի մասնաճյուղի խորհրդատու մենեջեր

Պահանջներ բարձրագույն կրթություն («Հաշվապահական հաշվառում», «Ձեռնարկությունների տնտեսագիտություն»), փորձառու ԱՀ օգտագործող, վաճառքի հմտություններ, տեղեկատվական բանկային համակարգերում աշխատելու հմտություններ (ցանկալի է «BANKER»), բանկային ապրանքների և ծառայությունների շուկայի տարրական գիտելիքներ, գիտելիքներ. բիզնեսի վարվելակարգեւ վարքագծի բիզնես ոճը, ներկայանալի տեսքը։

Պարտականությունները: հաճախորդների ներգրավում, բանկի հաճախորդներին բանկային ավանդների, վարկերի տրամադրման և սպասարկման հարցերի վերաբերյալ խորհրդատվություն, կատարում. սահմանված պլանըվաճառք; Հաճախորդների գործարքների հաշվապահական հաշվառումների իրականացում, հաճախորդներին տեղեկատվական և խորհրդատվական ծառայությունների մատուցում:

Վարկային խորհրդատու

Պահանջներ մագիստրոսի կոչում («Հաշվապահական հաշվառում», «Ձեռնարկությունների տնտեսագիտություն»), փոքր բիզնեսի վարկավորման աստիճան 1 տարուց, փորձառու ԱՀ օգտագործող, հաղորդակցման բարձր հմտություններ, գերազանց համոզելու և բանակցելու հմտություններ:

Պարտականությունները: հաճախորդների ներգրավում և ապրանքի առաջմղում, վարկառուի ֆինանսատնտեսական գործունեության վերլուծություն, դեբիտորական պարտքերի կարգավիճակի մոնիտորինգ:

Գանձապահ-օպերատոր, արժույթի գանձապահ - մեկնարկային պաշտոններ բանկային բիզնեսում.

Պահանջներ իգական սեռի ներկայացուցիչ, 18-35 տարեկան, ավագ կամ միջնակարգ մասնագիտական կրթություն, համակարգչի վստահ օգտագործող, հաշվարկային գործարքների իրականացման մեթոդների իմացություն, օրենսդրության և կանոնակարգերի իմացություն. հաշվառում, հաշվետվություն, ուղղակի վաճառքի փորձը ողջունելի է։

Պարտականությունները: կանխիկ գումար ընդունելն ու հաշվելը, հետ աշխատելը կանխիկ փաստաթղթեր, ակտիվ հաճախորդների ներգրավում.

Բանկային հատվածում կադրեր հավաքագրելը հեշտ գործ չէ։ Որպես կանոն, HR մենեջերները թեկնածուներ ընտրելիս թափուր պաշտոններ, նախապատվությունը տալ բանկային ոլորտում փորձ ունեցող դիմորդներին։ Սակայն իրավիճակը բարդանում է նրանով, որ աշխատաշուկայում նման մասնագետները շատ քիչ են։ Այդ իսկ պատճառով հաջողակ դիմորդները կարող են տարեկան մինչև 3 աշխատանքի առաջարկ ստանալ գործատուներից։

Պատրաստեց Նադեժդա Բրեդիխինան

Աշխատանք փնտրելիս մեզանից շատերը բախվում են դիմորդների համար բավականին խիստ պահանջների: Մուտքի մակարդակի պաշտոն ստանալու համար աշխատանքային փորձն այլևս անհրաժեշտ չէ։ Ի՞նչ կարող ենք ասել արժանապատիվ վարձատրությամբ խոստումնալից պաշտոնի մասին։

Դուք գիտեի՞ք, որ այսօր մեկում խոշորագույն ընկերություններըերկիրը՝ Ռուսաստանի Սբերբանկը, մշակել և գործարկում է «Տաղանդների Սբերբանկ» նախագիծը, որում կարող են իրենց ուժերը փորձել դրանում նույնիսկ ուսանողները, երեկվա համալսարանի շրջանավարտները կամ մասնագետները, ովքեր նախկինում աշխատել են բոլորովին այլ մասնագիտությամբ:

Թափուր աշխատատեղեր բանկային ոլորտում

Սեփական հավակնությունների իրականացման և կարիերայի աճի ամենագրավիչ հարթակներից մեկը միշտ եղել է բանկային ոլորտը:

Բանկում աշխատանքի անցնելու համար դիմորդները հաճախ ստիպված են լինում փոխել իրենց մասնագիտությունը, անցնել վերապատրաստման կամ վերապատրաստման:

Որոշ մասնագիտություններ պահանջում են մասնագիտացված ուսումնական հաստատություններում վերապատրաստման համեմատաբար կարճ ժամանակահատվածի ավարտ կամ ընդհանուր գիտելիքներ ձեռք բերելու համար. բանկային. Սակայն կան նաև հմտություններ և փորձ պահանջող պաշտոններ, մասնավորապես՝ դրամահավաքի պաշտոն, որը կպահանջի մրցութային կարգով ընտրություն։

Մի մոռացեք ընկերության հուսալիության մասին և ընտրեք նրանց, որոնք առաջարկում են արժանապատիվ աշխատանքային պայմաններ և աշխատավարձ:

Եթե դուք մտադիր եք աշխատանք ստանալ Սբերբանկում և տիրապետել նորաձևությանը և հեղինակավոր մասնագիտություն, խորհուրդ ենք տալիս նախ ծանոթանալ «Sberbank of Talents» բաժնում վարկային հաստատության պաշտոնական կայքում առաջարկվող թափուր աշխատատեղերին՝ https://sberbank-talents (dot) ru: Սա ամենահարմար ճանապարհն է այս բանկում աշխատանք գտնելու առումով։

Բացի այդ, դուք միշտ կարող եք.

անձամբ կապվեք բանկի մասնաճյուղի հետ, որը համապատասխանում է ձեզ որոշակի չափանիշների համաձայն (սա կարող է լինել կամ ձեր տանն ամենամոտ մասնաճյուղը կամ ցանկացած այլ մասնաճյուղ, որտեղ աշխատողներ են հավաքագրվում) և լրացրեք դիմումի ձևը.
Հեռախոսով կապվեք բանկի ուսումնական կենտրոնի մասնագետի հետ:

Եթե դեռ չեք կարողացել թափուր պաշտոն ստանալ, մի մոռացեք մեկ այլ ճանապարհի մասին՝ ուղարկելով ձեր ռեզյումեն էլ. էլգործատու. Այս դեպքում, հավանական է, որ հենց ընկերությունում պաշտոն դառնա, ձեզ հետ կապ հաստատեն և կհրավիրեն հարցազրույցի:

Եթե աշխատանքային փորձ չունեք

Եթե դուք դեռ բավարար փորձ չեք ձեռք բերել որոշակի պաշտոն ստանալու համար, կարող եք միշտ փորձել լինել կոնտակտային կենտրոնի մասնագետ, խորհրդատու, հաճախորդների սպասարկման մենեջեր կամ օպերատոր: Այսօր Սբերբանկի կայքը ներկայացնում է ավելի քան 400 թափուր աշխատատեղ սկսնակների համար:

Այս պաշտոններից մեկը ստանալու համար դիմորդը պետք է ունենա բարձրագույն (միջին մասնագիտական, թերի բարձրագույն) կրթություն և կարողանա աշխատել ստանդարտ համակարգչային ծրագրերով։

Եթե դուք փորձ ունեք ուղղակի վաճառքի ոլորտում կամ ձեր նախկին աշխատանքում, դուք արդեն ստիպված եք եղել գործ ունենալ սառը զանգերի տեխնիկայի հետ, ապա ձեզ ավտոմատ կերպով առավելություն է տրվում մյուս բոլոր դիմորդների նկատմամբ:

Ձեռք բերելու ամուր մտադրության բացակայության դեպքում կոնկրետ դիրքկամ եթե կա որևէ կասկած սեփական հնարավորություններըդուք կարող եք տիրապետել դրան թեստային առաջադրանքբանկի կայքում։ Պատասխանելով տրված հարցերին, դուք կկարողանաք որոշել այն տարածքը, որտեղ կարող եք հասնել առավելագույն արդյունքների և ապացուցել ինքներդ ձեզ: Սբերբանկը դրա համար շատ հնարավորություններ ունի: Սա ներառում է բանկային պրոդուկտների առաջմղումը, ապահովագրության բաժնում աշխատելը, հաշվարկային և կանխիկ ծառայությունների մատուցումը, ադմինիստրատիվ աշխատանքը և այլն։

Փնտրում ենք աշխատանք փորձագետների և մենեջերների համար

Սբերբանկը պատրաստ է այսօր առաջարկել մոտ 600 առկա թափուր աշխատատեղեր փորձագետների համար և 100 տեղ՝ կայացած մենեջերների համար։ Սա առաջատար մասնագետների, վարկային տեսուչների, փորձագետների, աուդիտորների, բաժնի (ոլորտի) ղեկավարների և այլնի աշխատանք է:

Իհարկե, այստեղ դիմորդների պահանջները շատ ավելի բարձր են լինելու։

Հիմնականում դա է բարձրագույն կրթություն, աշխատանքային փորձը (ներառյալ ղեկավար պաշտոն), գիտելիքների և հմտությունների, անձնական որակներ (էներգիա, պատասխանատվություն, մարդամոտություն) որոշակի շարք։

Ձեզ հարմար թափուր աշխատատեղի համար հայտ ներկայացնելու համար անհրաժեշտ է գրանցվել և ստեղծել արդյունավետ ռեզյումե:

Ի՞նչ կարող են նրանք հարցնել հարցազրույցի ժամանակ:

Հարցազրույցի ժամանակ ձեզ կարող են խնդրել ցույց տալ գրագետ հարցեր տալու և ձեր զրուցակցի (հաճախորդի) պատասխանները լսելու ունակությունը: Հիմնական բանը, որը պահանջվում է Սբերբանկի ապագա աշխատակցից, բանկային ապրանքներ (վարկային քարտեր, ավանդներ) վաճառելու ունակությունն է: Հետևաբար, հարցազրույցի ժամանակ նրանց կարող է խնդրել փորձել վաճառել ինչ-որ իր, օրինակ՝ մատիտ կամ գրիչ։

Սովորաբար ուշադրություն են դարձնում ամենաակտիվներին ու նրանց, ովքեր գիտեն գեղեցիկ ու գրագետ խոսել, այլ ոչ թե լռում։

Հաջող հարցազրույցից հետո, որպես կանոն, հաջորդում է պրակտիկայի փուլը՝ գումարած հատուկ կենտրոններում կազմակերպվող վերապատրաստման մի քանի փուլ: Յուրաքանչյուր նման փուլում կուսումնասիրվի կոնկրետ բանկային պրոդուկտ։

Մենք կրթություն ենք ստանում ճիշտ և հաշվարկով

Եթե դիմորդն ունի աշխատանքային փորձ և մասնագիտացված կրթություն, ապա Սբերբանկում պաշտոն ստանալը շատ ավելի հեշտ է դառնում: Ուստի ավելի լավ է նախօրոք հոգալ ձեր աշխատանքի մասին, հատկապես, եթե դուք բանկի հետ համագործակցող ինստիտուտի վերջին կուրսի ուսանող եք։ Ի վերջո, նման ուսանողներին հաճախ են ուղարկում պրակտիկայի մասնաճյուղերից մեկում:

Երիտասարդ մասնագետների հիմնական խնդիրն այս դեպքում բանկում պրակտիկայի ընթացքում լավ առաջարկություններ և հեղինակություն ստանալն է: Հաճախ այն ուսանողներին, ովքեր կարողացել են առանձնանալ վերապատրաստվողների ընդհանուր զանգվածի մեջ և կարողացել են դրսևորել գերազանց գիտելիքներ և հմտություններ, բանկը հրավիրում է աշխատանքի դիպլոմը ստանալուց անմիջապես հետո:

Եթե ի սկզբանե նախատեսում եք աշխատել Սբերբանկում, կարող եք սովորել Մոսկվայի բանկային ինստիտուտում կամ նույն անունով քոլեջում, որը հիմնադրվել է Սբերբանկի կողմից: Այս ուսումնական հաստատություններն առաջարկում են ուսումնասիրության մի քանի ուղղություններ, որոնցում կուսումնասիրվի բանկային գործը:

Նշված հաստատությունների շրջանավարտներին զգալի առավելություն է տրվում Սբերբանկում ապագա աշխատանքի համար:

Ի՞նչն է գրավիչ Սբերբանկում աշխատելու մեջ:

Sberbank of Talents նախագծի հիմնական նպատակն է աջակցել պոտենցիալ և գործող բանկի աշխատակիցներին կարիերայի աճի լայն հեռանկարներ բացելու և, համապատասխանաբար, երջանիկ ապագա կառուցելու գործում:

Սբերբանկում աշխատանք ստացած անձը հնարավորություն է ստանում.

աշխատել տնամերձ կամ ուսման վայրի մոտ՝ պաշտոնական զբաղվածության պայմաններով՝ արտոնությունների ամբողջական փաթեթով.
ստանալ երաշխավորված եկամուտ և բոնուսներ.
կանոնավոր վերապատրաստում և կարիերայի զարգացում;
ստանալ վարկային ապրանքներ արտոնյալ պայմաններով.
դառնալ կորպորատիվ կենսաթոշակային ծրագրի մասնակից և այլն:

Սբերբանկում աշխատելը լավ դպրոց է նրանց համար, ովքեր նոր են սկսում իրենց աշխատանքը բանկային ոլորտում: Այստեղ դուք կսովորեք դիմանալ աշխատանքի բարձր տեմպին, այդ թվում՝ «ոտքի վրա» ողջ աշխատանքային օրվա ընթացքում, բարդ իրավիճակներև, իհարկե, դուք կկարողանաք գործնականում կիրառել ձեր ողջ գիտելիքները, սովորել աշխատել մարդկանց հետ, լինել մարդամոտ և ընկերասեր աշխատակիցներ։

Բանկի աշխատող - բանկի աշխատող. Նա ունի բարձրագույն տնտեսագիտական կրթություն և պատասխանատու է բանկային գործառնությունների կատարման համար՝ ավանդներ ընդունել, վճարումներ կատարել, վարկեր տրամադրել։

Գործունեություն

Բանկի աշխատակիցներն իրենց աշխատանքում կատարում են մի շարք գործողություններ, որոնք կարելի է բաժանել մի քանի կատեգորիաների.

հաշվարկային և կանխիկ ծառայությունների մատուցում, բանկային գործառնությունների իրականացում, իրավաբանական և անհատներ, խնայողությունների և ավանդների ընդունում;
վճարումների համար փաստաթղթերի ճշգրտության ստուգում, ընթացիկ հաշիվների տարբեր հաշվետվությունների պատրաստում, արժեթղթերի վաճառք, արժույթի փոխանակում.
գործառնական ամսագրի ժամանակին պահպանում;
Բանկի հաճախորդների համար տեղեկատու տեղեկատվության տրամադրում:

Կարևոր որակներ

Բանկի աշխատողի մասնագիտությունը պահանջում է անհատական և մասնագիտական բազմազան որակների առկայություն, առանց որոնց աշխատանքը արդյունավետ չի լինի։

Վերջին տարիներին բանկում աշխատելու նորաձեւությունը փոխել է նաև թեկնածուների ընտրության մոտեցումը։ Թափուր աշխատատեղերում ավելի ու ավելի կոնկրետ պահանջներ են առաջանում, որոնք ոչ մի կերպ կապված չեն օբյեկտիվ գործառական պարտականությունների հետ։ Որոշ բանկեր փնտրում են ոչ միայն խելացի, գեղեցիկ, սթրեսակայուն աշխատակիցների, այլ նաև նրանց, ովքեր «հասանելի կերպով կբացատրեն անհասանելին»։

Ընդհանուր ճանաչված կարևոր հատկություններ.

հաստատակամություն;
կայուն ուշադրություն;
վերլուծական մտածողություն;
ինքնատիրապետում;
թվերի հետ աշխատելիս բծախնդիր լինելու միտում.
ազնվություն;
ճշգրտություն;
պահանջկոտություն ինչպես իր, այնպես էլ ուրիշների նկատմամբ.
ամբողջականություն;
հուզական կայունություն;
լավ գործառնական, ինչպես նաև երկարաժամկետ հիշողություն:

Աշխատանքի առանձնահատկությունները

Բանկի ցանկացած աշխատակից, անկախ իր զբաղեցրած պաշտոնից, պետք է կարողանա խորամուխ լինել մանրամասների մեջ և կայծակնային արագությամբ որոշումներ կայացնել. հակասական իրավիճակներ. Երկարատև կենտրոնացումը, որը հատկապես կարևոր է այս ոլորտում, չպետք է արագ հոգնածության հանգեցնի: Ամենափոքր սխալը կարող է հանգեցնել մեծ ֆինանսական կամ ֆինանսական պարտավորություն, և պարզապես անախորժություններ աշխատողի և հաճախորդի համար:

Առանձին-առանձին, այս ոլորտում աշխատողի համար կարելի է ընդգծել առաջնորդի որակները: Ունենալով պասիվ բնավորություն և հաշվետվություն՝ աշխատողը չի կարողանա աշխատել հաճախորդների հետ, իսկ կոնֆլիկտի դեպքում արագ չի արձագանքի, և որ ամենակարևորն է՝ այնպես, որ և՛ բանկը, և՛ հաճախորդը գոհ լինեն։

Կրթություն

Բանկային ոլորտի աշխատողը պետք է ունենա միջին մասնագիտական կրթություն (քոլեջ, տեխնիկում), բարձրագույն (առավել հաճախ՝ տնտեսագիտական), երբեմն երկու բարձրագույն կրթություն (համապատասխան ղեկավար պաշտոնների և ղեկավար անձնակազմի համար):

Հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ այս ոլորտում աշխատանքի ամենամեծ տոկոսը բաժին է ընկնում մասնագիտությանը կամ հարակից ոլորտին: Սակայն վերջին տարիներին միտումն այն է, որ բանկային կրթությամբ շրջանավարտների աճը չի հավասարվում բաց թափուր աշխատատեղերի թվին։

Սովորաբար, տնտեսական բուհերի նախկին ուսանողները աշխատանք են գտնում խոշոր ընկերություններում, բանկերում, կոնցեռններում կամ հատուկ ինստիտուտներում: Նրանցից ոմանք բացում են մասնավոր գրասենյակներ այս ոլորտում և զբաղվում բիզնեսով:

Մասնագիտությունից գոհունակությունը 80%-ից ավելի է. սա հենց այն աշխատողների տոկոսն է, ովքեր նախատեսում են չփոխել իրենց ընտրած գործունեության ոլորտը: Իսկ 20%-ը պատրաստ է փոխել ուղղությունը կամ ստանալ համապատասխան կրթություն։

Կարիերայի աճ

Այս ոլորտում կարիերա սկսող բանկի աշխատակիցն ունի մեծ հնարավորություններկարիերայի աճի համար. Մասնավոր բանկերի մեծ մասը նախընտրում է աշխատանքի ընդունել 3-4-րդ կուրսի ուսանողներին կամ առանց աշխատանքային փորձի շրջանավարտների: Ահա թե ինչպես են նրանք ստանում աշխատասեր աշխատակիցների, ովքեր «ագահ» են աշխատանքի համար։ Կրթելով նրանց իրենց կարիքներին համապատասխան և նրանց մեջ սերմանելով կորպորատիվ արժեքներ՝ ընկերությունն այս դեպքում ստանում է հավատարիմ աշխատող, ով պատրաստ է աճել և զարգանալ նույն կառույցում:

Աշխատանքը սկսելով որպես կրտսեր բաժնի աշխատակից կամ օգնական՝ մի քանի տարվա ընթացքում յուրաքանչյուր աշխատակից հնարավորություն ունի դառնալու բաժնի պետ: Հստակ սահմանված կարիերայի ծրագրերը բանկային ոլորտը շատ գրավիչ են դարձնում աշխատակիցների համար:

Ո՞ւմ համար հարմար չէ:

Աշխատակիցները նշում են, որ այս արդյունաբերությունըհարմար չէ ստեղծագործ մարդկանց համար, ովքեր ցանկանում են ինքնուրույն որոշումներ կայացնել, աշխատել տանը կամ սովորել սեփական բիզնես. Հստակ կանոնակարգերն ու խիստ ընթացակարգերը մարդկանց պարտավորեցնում են ժամանակին լինել աշխատավայրում, իսկ հաճախորդների հետ աշխատելն այս դեպքում կապված է ավելի մեծ սթրեսի հետ, քան սպասարկման ոլորտում:

Դժվար է նաև միայնակ և ոչ թիմային խաղացողների համար այս ոլորտում աշխատելը: Տնտեսական ոլորտը կառուցված է այնպես, որ պարբերաբար պահանջում են խորհրդատվություն մեծ փորձ ունեցող գործընկերներից: Բանկի աշխատակիցը, ով չունի հաղորդակցման հմտությունների բարձր մակարդակ, չի կարողանա արդյունավետ գործել:

Ոլորտը սերտորեն կապված է ժամանակակից ՏՏ լուծումների և տեխնոլոգիաների կիրառման հետ։ Նրանց համար, ում հետ այնքան էլ ընկերական չեն համակարգչային տեխնիկա, դժվար կլինի հասկանալ աշխատանքի էությունը։

Ռեզյումեի օրինակ

Խոշոր բանկերում հաճախ պահանջվում է բանկի աշխատակից: Այնտեղ աշխատանք ստանալու համար անհրաժեշտ է ուղարկել ռեզյումե։ Բանկի աշխատակցի ռեզյումեն՝ իր այցեքարտ, որը ոչ միայն արտացոլում է մասնագիտական որակներապագա աշխատակցին, բայց նաև խոսում է այն մասին, թե ինչպես է վերաբերվում իր աշխատանքային պարտականությունների կատարմանը.

Վերլուծելով ռեզյումեն՝ կադրերի մենեջերը ուշադրություն է դարձնում նույնիսկ մանրուքներին՝ դեպքերի և անկումների սխալները, տառասխալները, անգրագետ ձևաչափումը, անփութությունը բնութագրում են աշխատողին. բացասական կողմըև նվազեցնել աշխատանք գտնելու նրա հնարավորությունները:

Բանկի աշխատակցի համար ռեզյումեի իդեալական նմուշը պետք է պարունակի հիմնական հմտությունների ցանկ, նկարագրություն ֆունկցիոնալ պարտականություններ, որոնք կատարվել են նախորդ վայրերում, կրթության տեսակ.

Օրինակ.

Պարտականություններ՝ պահպանում կանխիկ գործարքներ, Աշխատավարձը, վարելով «Հաճախորդ-Բանկ».

Պարտականությունները: կանխիկի սպասարկումֆիզիկական անձինք, աշխատել ավանդներով, վարկերով, իրավաբանական անձինք, տարադրամի փոխանակում, պլաստիկ քարտերի թողարկում։

Կրթություն. Մոսկվայի պետական համալսարան, 2002-2007, «Փոքր բիզնեսի տնտեսագիտություն և ֆինանսներ», մագիստրատուրա:

Բանկային հատվածի առավելությունները

Բանկի աշխատակից աշխատելն ունի և՛ դրական, և՛ բացասական կողմեր:

Առավելությունները:

Բարձր աշխատավարձերը. Քանի որ աշխատանքն ու աշխատավարձը պաշտոնական են, աշխատողի համար ավելի հեշտ է դառնում վարկ ստանալը։ Բացի այդ, շատ բանկեր խրախուսում են իրենց աշխատակիցներին՝ տրամադրելով անտոկոս վարկեր բնակարաններ գնելու համար կամ հանդես գալով որպես գնումների երաշխավոր:
Լավ սոցիալական փաթեթ: Լրացուցիչ խթանող գործոնների լայն շրջանակ՝ սկսած կորպորատիվից բջջային կապառողջության ապահովագրությունից առաջ.
Կարիերայի աճ և մասնագիտական զարգացում. Այս ոլորտում մեծ ուշադրություն է դարձվում կադրերի զարգացմանը։ Համար երիտասարդ մասնագետԱշխատանքային առաջին 4-5 ամիսներին իրականացվում է բոլոր վերապատրաստումների մինչև 60%-ը, որոնք անցկացվում են նրա կարիերայի ընթացքում։
Հուսալիություն. Օտարերկրյա ներդրումները, որոնք ակտիվորեն լցվում են այս ոլորտ, բանկային ոլորտը դարձնում են կայուն և հուսալի։
Պրեստիժ. «Բանկերի» հպարտ կոչումը և «սպիտակ օձիքին» պատկանելը շատ աշխատակիցների դրդում է ավելի լավ աշխատել, քան ղեկավարության բոնուսը:

Ոլորտի թերությունները

Բանկի աշխատողի հմտությունները պահանջում են նեղ մասնագիտացում. Աշխատակիցներից շատերը նշում են, որ 3-5 տարի անց աշխատանքի միօրինակության պատճառով սկսվում է մասնագիտական այրումը։

Հիմնական թերությունները համարվում են.

Ֆունկցիաների միապաղաղություն. Բանկում աշխատելը բավականին առօրյա է և պահանջում է բարձր կենտրոնացում և պատասխանատվություն: Ամեն օր պետք է ասել նույն արտահայտությունները, կատարել նույն գործողությունները, տալ նույն հարցերը: Այս իրավիճակը առավել հաճախ հանդիպում է հաճախորդների սպասարկման ոլորտում:
Նեղ մասնագիտացում. Ամենից հաճախ բանկային ոլորտում ձեռք բերված հմտությունները չեն կարող կիրառվել այլ ոլորտում: Սա չի վերաբերում միայն վաճառողներին։
Դժվարություն կարիերայի աճի մեջ. Չնայած կարիերայի արագ առաջխաղացման հնարավորություններին, շատ աշխատակիցներ նշում են, որ առաջխաղացում ստանալու համար անհրաժեշտ է ունենալ այլ կրթություն, քան արդեն ստացել են։ Բարձր ծանրաբեռնվածության պատճառով միշտ չէ, որ հնարավոր է լրացուցիչ սովորել։

Աշխատակիցների կարծիքը

Բանկի աշխատակիցները հակված չեն շատ մեկնաբանել իրենց առավելություններն ու թերությունները մասնագիտական ոլորտ. Ոմանց համար այս ոլորտն անընդունելի է՝ ելնելով անձնական հատկանիշներից, մյուսները երազում են դառնալ բանկիր: