Տուն
Ռուսաստանի Դաշնության օրենսգրքեր
Շուկայական տնտեսության պայմաններում ընկերության հաջող գործունեությունն ու զարգացումը պահանջում է մրցակցային ռազմավարության և առավելությունների ձևավորում: Քանի որ հիմնականում խոշոր կորպորացիաներն ակտիվորեն իրականացնում են ԿՍՊ պրակտիկա, նրանք արդեն հետաքրքրված են կայուն զարգացմամբ: Կայուն զարգացման գործոնները վերահսկելի ուժեր են, որոնք ազդում են կազմակերպության կայունության վրա արտաքին միջավայրում դրա փոփոխությունների ժամանակաշրջանում: Կայուն զարգացումը արագ փոփոխվող միջավայրում սովորաբար գնահատվում է որպես ընկերության հաջողություն:
ԿՍՊ հայեցակարգի երկու հիմնական բաղադրիչ կա, որոնք ազդում են ընկերության կայուն զարգացման վրա: Առաջինը բիզնես վարելու հետ կապված ռիսկերի նվազեցումն է: ԿՍՊ-ի իրականացումը կարելի է համեմատել ապահովագրական քաղաքականության հետ, որը պաշտպանում է ընկերությունը ապագայում անակնկալներից և խնդիրներից: Երկրորդը բնապահպանական խնդիրները բիզնեսի հնարավորությունների վերածելն է։
Ժամանակակից աշխարհում, գլոբալիզացիայի ինտենսիվ գործընթացների և ինտերնետի ու սոցիալական ցանցերի զարգացման շնորհիվ, շահագրգիռ կողմերի ազդեցությունը ընկերության վրա գնալով մեծանում է: Արդյունքում ընկերությունները բախվում են ոչ ֆինանսական ռիսկերի։ Ամենատարածվածներն են.
1) Սոցիալական ռիսկեր - արդյունավետության անկում այն մարզերում, որտեղ գործում է ընկերությունը, լարվածության աճի արդյունքում:
4) օրենսդրական կարգավորման ռիսկեր` հարցերի լայն շրջանակի վերաբերյալ ձեռնարկատիրական գործունեության իրականացման պահանջների փոփոխություններ.
Հետևաբար, շահագրգիռ կողմերի հետ փոխգործակցությունը թույլ է տալիս ընկերությանը բացահայտել. ինչ առաջնահերթ ոլորտներում պետք է իրականացվի ԿՍՊ-ն, ինչ կոնկրետ գործողություններ պետք է ձեռնարկվեն շահագրգիռ կողմերի կարիքներն ու շահերը բավարարելու համար:
Ընկերությունները ստեղծում են հատուկ ստորաբաժանումներ, որոնք ունեն իրենց բյուջեն և ներկայացուցիչներ տնօրենների խորհրդում, և ԿՍՊ սկզբունքները ներառված են ներքին փաստաթղթերում: Վերջերս լայնորեն կիրառվում է եռակի հաշվետվությունը (հաշվետվություն երեք հիմնական ոլորտներում՝ ֆինանսական, բնապահպանական և սոցիալական): Ռուսաստանի արդյունաբերողների և ձեռնարկատերերի միությունը վարում է Կորպորատիվ ոչ ֆինանսական հաշվետվությունների ազգային ռեգիստրը և գրադարանը և Կորպորատիվ ոչ ֆինանսական հաշվետվությունների գրադարանը: - http://rspp.ru/simplepage/157. Այսպիսով, եթե նայեք բաշխումն ըստ արդյունաբերության, ապա 2014 թվականի մայիսի 16-ի դրությամբ գրանցամատյանում ընդգրկվել է 134 ընկերություն, 2000 թվականից ի վեր տրված 472 հաշվետվություններ՝ բնապահպանական հաշվետվություններ՝ 41, սոցիալական հաշվետվություններ՝ 219, հաշվետվություններ կայուն զարգացման ոլորտը` 150, ինտեգրված հաշվետվությունները` 42, ոլորտի հաշվետվությունները` 20:
Սոցիալական պատասխանատվության ընկերության հայեցակարգը
Բրինձ. 2.1.
Ներկայումս ԿՍՊ-ն ավելի ու ավելի է դիտվում որպես լրացուցիչ արժեք ստեղծելու և արդյունավետությունը բարելավելու միջոց: Սոցիալական ուղղվածություն ունեցող ընկերությունները հակված են լինել առաջատար իրենց ոլորտում և ավելի հաջողակ են, քան նրանք, որոնք կենտրոնանում են բացառապես ֆինանսական նպատակների վրա: KPMG-ի ուսումնասիրության արդյունքները հաստատում են այն տեսակետը, որ խոշոր ընկերությունները ավելի հավանական է, որ ներկայացնեն կայունության հաշվետվություններ. KPMG միջազգային ուսումնասիրություն 2011թ. քան 1 միլիարդ դոլարից պակաս շրջանառություն ունեցող ընկերությունների համար: Արդյունքում, ցանկացած խոշոր կազմակերպություն, որը դեռևս նման հաշվետվություններ չի տրամադրում, վտանգում է իր մրցակիցներից պակաս թափանցիկ երևալ: Փոքր ընկերությունները կարող են օգտագործել կայունության հաշվետվությունը որպես մրցակցային առավելություն՝ միաժամանակ սովորելով ավելի մեծ ընկերությունների փորձից:
2003 թվականից ազգային փորձագիտական գործակալությունները սկսեցին հաշվի առնել ԿՍՊ ցուցանիշները ընկերություններին գնահատելիս և գնահատելիս, ինչը ստիպեց ռուսական ընկերություններին համապատասխանել համապատասխան միջազգային պահանջներին և ստանդարտներին (GRI, AA-1000, SA-8000, ISO 14000): ԿՍՊ գործոնը կարևոր է օտարերկրյա ներդրողների համար՝ որպես ֆինանսական կայունության և մրցունակության վկայություն:
Մինչև վերջերս գերիշխող գաղափարն այն էր, որ ղեկավարության հիմնական խնդիրը ընկերության բաժնետերերի համար առավելագույն շահույթ ստանալն է։ Այնուամենայնիվ, Financial Times-ի կողմից եվրոպական ընկերությունների 750 թոփ մենեջերների շրջանում անցկացված սոցիոլոգիական հարցման մեջ բիզնեսի սոցիալական պատասխանատվությունը նշանակվել է երկրորդը կադրերի խնդրից հետո։
Արտաքին ոլորտում ԿՍՊ պրակտիկայի արդյունքում առաջացած դրական համբավը և հրապարակայնությունը արտացոլում են իրենց ընկերությունների նկատմամբ հանրային ընկալման բարելավումը և բարձրացնում լեգիտիմությունը: Շահագրգիռ կողմերի ակնկալիքները ներառելը և լավ բիզնես փորձին հետևելը վստահություն է ձևավորում և բարելավում հարաբերությունները արտաքին և ներքին շահագրգիռ կողմերի հետ: Ընդլայնված հարաբերություններն ամբողջ մատակարարման շղթայում օգնում են ապահովել կայունությունը: Բարելավված հեղինակությունը, գովազդը և շահագրգիռ կողմերի հետ լավ հարաբերությունները հանգեցնում են ընկերության ընդհանուր դրական իմիջի և ապրանքանիշի իրազեկվածության բարձրացմանը:
Այս ուղղակի արտաքին օգուտներն իրենց հերթին հնարավորություն կտան սոցիալապես պատասխանատու ընկերություններին ավելի լավ կապիտալ ձեռք բերել և մուտք գործել շուկաներ: Ապրանքի որակի և անվտանգության բարելավումը նպաստում է հաճախորդների գոհունակությանը: Քանի որ ԿՍՊ-ն խորացնում է հարաբերությունները ներքին և արտաքին շահագրգիռ կողմերի հետ, այն օգնում է խուսափել ընկերությունների, աշխատակիցների, հասարակության միջև կոնֆլիկտներից և դրանով իսկ նվազեցնում է ուշադրությունը շեղելու վտանգը և մեծացնում բիզնեսի գործունեության կայունությունը: Վերջապես, ընկերության ներդրումը տեղական համայնքի և տեղական տնտեսության զարգացման գործում բարելավում է ընդհանուր բիզնես միջավայրը՝ ստեղծելով սիներգետիկ արժեք Կորպորատիվ սոցիալական պատասխանատվության ծախսերն ու օգուտները (ԿՍՊ) Ընկերության մակարդակի վերլուծություն երեք ոլորտների՝ հանքարդյունաբերություն, քիմիական արդյունաբերություն և թեթև արդյունաբերություն: . 2012 թ.
Աղյուսակ 2.1.
ԿՍՊ իրականացման արտաքին օգուտները
Այս ուղղակի և անուղղակի օգուտները հանգեցնում են մրցակցային առավելությունների և ֆինանսական արդյունքների: Մրցակցային առավելությունները բնութագրիչ են, որը որպես լավագույն փաստարկներից մեկը՝ ի օգուտ ԿՍՊ-ի, նշվել է ընկերության ղեկավարների հարցման ժամանակ (Fortune, 2003): Carroll A. B., Shabana K. M. Կորպորատիվ սոցիալական պատասխանատվության բիզնես դեպքը. //International Journal of Management Reviews. 2010թ.
Այսպիսով, պատասխանատու կերպով բիզնես վարելը ռազմավարություն է, որը ստեղծում է մրցակցային առավելություն՝ բարելավված գործառնական արդյունավետության, ավելի արդյունավետ արտադրական գործընթացների, շահագրգիռ կողմերի հետ հարաբերությունների բարելավված ցանցերի, արտադրողականության բարձրացման, որակի բարելավման և ռիսկի նվազեցման առումով: Այս առավելություններն օգնում են ընկերություններին ավելի լավը լինել, քան իրենց ոչ սոցիալական պատասխանատու մրցակիցները և ամրապնդել իրենց ապրանքանիշի իրազեկությունը:
Ռուսաստանում շուկայական հարաբերությունների զարգացումը հանգեցնում է ազգային տնտեսության մեջ տնտեսական ուժերի հավասարակշռության փոփոխության։ Տնտեսության գլոբալիզացիան գործի է դրել իշխանության փոխանցման գործընթացը ապրանքներ արտադրող արտադրողներից այն հաճախորդներին, ովքեր գնում և օգտագործում են այդ ապրանքները: Սա ներառում է իրերը հաճախորդի տեսանկյունից դիտարկել բոլոր գործողություններում, այդ թվում՝ հետազոտությունների, ճարտարագիտության, արտադրության և ֆինանսների, ինչպես նաև վաճառքի և շուկայավարման գործունեության մեջ: Փորձը ցույց է տալիս, որ ընկերությունները, որոնք ծախսում են ժամանակ և գումար՝ որոշելու, թե ինչ են ուզում հաճախորդները, և ապահովում են արտադրանքի որակը, հուսալիությունը և վաճառքից հետո ծառայությունները, զգալիորեն ավելի շահավետ են գործում: Որակի ապահովման հաջող ծրագրեր ունեցող ընկերություններն ունեն 10% ծախսային առավելություն իրենց մրցակիցների նկատմամբ: Ավելի քիչ թերություններ նշանակում են ավելի քիչ վերամշակում և վատնում կառավարման ժամանակ, ավելի ցածր ծախսեր և կրկնվող հաճախորդների ավելի բարձր տեմպեր: Ընկերությունները, որոնք առաջատար են որակի կառավարման ոլորտում, նույնպես ունեն աճի ավելի բարձր տեմպեր, քան այն ընկերությունները, որոնք ավելի քիչ նշանակություն են տալիս իրենց բիզնեսի այս ասպեկտին: Ապրանքների (ապրանքներ, աշխատանքներ, ծառայություններ) ավելի բարձր որակը սերտորեն կապված է ընկերության շուկայական մասնաբաժնի, ինչպես նաև ներդրումների վերադարձի հետ: Սա նաև նշանակում է բարձրակարգ հաճախորդների հետ հարաբերություններ:
Այժմ ամբողջ աշխարհում լայնորեն ընդունված է, որ ցանկացած խոշոր ընկերություն պատասխանատվություն է կրում հասարակության առաջ, որտեղ գործում է: Հետևաբար, նրա առաջին պարտականությունն ու մրցակցային առավելությունն է մնալ ուժեղ, արդյունավետ և մշակութային՝ ի շահ աշխատակիցների, բաժնետերերի և հաճախորդների՝ միաժամանակ շոշափելի ներդրում ունենալով երկրի տնտեսության և բարեկեցության մեջ: Կորպորատիվ մշակույթի անբաժանելի մասն է «ընկերություն-քաղաքացու» իմիջի ձևավորումը, որը կատարում է իրեն վերապահված սոցիալական պարտականությունները և հոգ է տանում ողջ հասարակությանը հնարավորինս մեծ օգուտ բերելու մասին (կորպորատիվ քաղաքացիություն): Կորպորատիվ քաղաքացիությունը որոշում է ընկերության գոյության ընդհանուր տնտեսական սկզբունքների անբաժանելիությունը և նրա սոցիալական պատասխանատվությունը շրջակա սոցիալական միջավայրի նկատմամբ:
2003 թվականից, երբ ազգային փորձագիտական գործակալությունները գնահատում են կորպորատիվ կառավարման որակը և ընկերություններին տալիս համապատասխան վարկանիշներ, սկսեցին հաշվի առնել ԿՍՊ ցուցանիշները, ինչը ստիպեց ռուսական կորպորացիաներին համապատասխանել միջազգային համապատասխան պահանջներին և ստանդարտներին (GRI, AA1000, SA8000, Sunshine: Ստանդարտներ, ISO 14000): Այս չափանիշներին հավատարմությունը պայմանավորված է նրանով, որ համաշխարհային շուկայում, որին մասնակից են դառնում ռուսական ընկերությունները, սոցիալական պատասխանատու բիզնես վարելը նորմ է։ ԿՍՊ գործոնը չափազանց կարևոր է օտարերկրյա ներդրողների համար, որոնց համար սա վկայում է ընկերության ֆինանսական կայունության և մրցունակության մասին։
Ռուսաստանի արդյունաբերողների և ձեռներեցների (գործատուների) միության XIV համագումարը, որը տեղի ունեցավ 2004 թվականի նոյեմբերին Մոսկվայում, հաստատեց Ռուսաստանի բիզնեսի սոցիալական խարտիան որպես նրա մրցակցային առավելությունների բարձրացման միջոցներից մեկը և հրավիրեց Ռուսաստանի գործարար համայնքի բոլոր անդամներին միանալ: այն. Սոցիալական խարտիան հետևյալն է.
Բիզնեսի կամավոր ռազմավարական նախաձեռնություն, որը հիմնված է բիզնես համայնքի ներկայացուցիչների կողմից սոցիալական զարգացման մեջ բիզնեսի ակտիվ դերի ըմբռնման և ճանաչման վրա.
Սոցիալական զարգացման մեջ ընկերությունների և որպես ամբողջություն գործարար համայնքի հնարավոր ներդրման սկզբունքների, ուղղությունների և սահմանների համակարգ. պատասխանատու բիզնես պրակտիկայի հիմնարար սկզբունքների մի շարք, որոնք կիրառելի են ցանկացած կազմակերպության ամենօրյա գործունեության մեջ՝ անկախ գործունեության պրոֆիլից և սեփականության ձևից.
Բիզնես համայնքի գործընկերների՝ բաժնետերերի և ներդրողների, պետական կառույցների, աշխատողների ասոցիացիաների, քաղաքացիական հասարակության ինստիտուտների հետ սոցիալական երկխոսության բովանդակությունը թարմացնելու առաջարկ.
Բիզնեսի և նրա գործընկերների համատեղ ներդրումը երկրի կայուն զարգացման, տնտեսական բարգավաճման և սոցիալական բարեկեցության գործում գնահատելու նոր ձևաչափ։
Ռուսական բիզնեսի սոցիալական խարտիան նորմատիվ փաստաթուղթ չէ, չի ենթադրում հարկադրանք կամ պարտադիր բնույթ և չի նախատեսում գործողությունների արտաքին վերահսկողություն և գնահատում:
Սոցիալական պատասխանատվության հարաբերությունների պրակտիկայում, կառավարման հիերարխիայի տարբեր մակարդակներում կազմակերպությունների սահմանափակ շարքի միջև փոխգործակցության անհրաժեշտությունը, կարծես, օբյեկտիվորեն որոշված է, ինչը հակասություններ է առաջացնում դրանց իրականացման գործընթացներում: Այս հակասությունների առաջացման բնորոշ պատճառը կազմակերպությունների բնութագրերի անհամատեղելիությունն է՝ ըստ նրանց տնտեսական վիճակի պարամետրերի, սոցիալական պատասխանատվության հարաբերություններում փոխգործակցության փորձի և միջոլորտային տարածքում իշխանությունների երկբևեռ փոխազդեցության քաղաքականությանը. Բիզնես - Հասարակություն»: Ռուսաստանի տնտեսության ռազմավարական զարգացման և նրա մրցունակության հասնելու ուղղություններից մեկը կորպորատիվ սոցիալական պատասխանատվության հարաբերությունների ակտիվացման խնդիրն է։ Այս երևույթները որոշում են համապատասխան կառավարման մեխանիզմների ստեղծման արդիականությունն ու հնարավորությունը, որոնք ապահովում են կազմակերպությունների փոխգործակցությունը սոցիալական պատասխանատվության հարաբերություններում: Ռուսաստանում սոցիալական հարաբերությունների լարվածությունը հանգեցրել է ոչ կառավարական ոչ առևտրային կազմակերպությունների և բիզնեսի հետ պետության սոցիալական երկխոսության և սոցիալական գործընկերության սկզբունքների կիրառման անհրաժեշտությանը, որոնք իրականացվել են որպես Ռուսաստանում այդ հարաբերությունների նոր գիտական և գործնական ուղղություն. «միջոլորտային սոցիալ-տնտեսական գործընկերություն».
Ժամանակակից պայմաններում սոցիալական և աշխատանքային հարաբերությունների ձևավորման ամենատարածված ձևը դարձել է սոցիալական գործընկերությունը։ Այս ուղղությամբ ձեռք են բերվել սոցիալական և աշխատանքային հարաբերությունների կարգավորման որակապես նոր մակարդակներ։
Սոցիալական գործընկերություն- սոցիալական պատասխանատվության փոխհարաբերությունների հատուկ տեսակ, որում որոշակի հավասարակշռություն է ձեռք բերվում հասարակության կարևորագույն սոցիալական խմբերի հիմնական շահերի իրականացման գործում, ապահովվում է պատմականորեն պայմանավորված փոխզիջում հիմնական սուբյեկտների շահերի իրականացման հարցում. շուկայական հասարակության սոցիալ-տնտեսական գործընթացները. Այս հարաբերությունների առանձնահատկությունը դրսևորվում է հետևյալում. Նախ, սոցիալական գործընկերությունը հարաբերություն է սոցիալական խմբերի (դասերի) միջև, որոնց սոցիալ-տնտեսական շահերը զգալիորեն տարբերվում են: Յուրաքանչյուր սոցիալական սուբյեկտ կատարում է իր սոցիալական գործառույթները: Երկրորդ, դրանք սոցիալական խմբերի հարաբերություններ են, որոնցում նպատակը ոչ թե շահերի համատեղումն է, ինչն ինքնին անհնար է, այլ դրանց իրականացման մեջ օպտիմալ հավասարակշռության հասնելը: Երրորդ, սոցիալական գործընկերությունը փոխշահավետ, փոխադարձ անհրաժեշտ փոխազդեցություն է սոցիալական խմբերի (դասերի) միջև, որով յուրաքանչյուր կողմ օբյեկտիվորեն շահագրգռված է: Այս ամենն, անշուշտ, արտացոլում է սոցիալական գործընկերության՝ որպես սոցիալական հարաբերությունների առանձնահատուկ տեսակի առանձնահատկությունները։
Մարդկային կապիտալ-Սա է այսօր հիմնական մրցակցային առավելությունը։ Ռուսաստանի մենեջերների ասոցիացիայի կողմից անցկացված հետազոտությունների համաձայն՝ արդյունավետ թիմի ստեղծումն ու զարգացումը ժամանակակից մենեջերի հիմնական խնդիրն է։ Նման թիմի ստեղծումը հնարավոր է միայն այն դեպքում, երբ աշխատակիցները հստակ հասկանում և ընդունում են ընկերության առաքելությունը, նպատակներն ու խնդիրները, որոնց զարգացմանն իրենք անմիջական մասնակցություն են ունեցել: Օրինակ, արհմիությունների հետ աշխատանքային կոլեկտիվների սոցիալական զարգացման խնդիրների լուծումը համակարգելու համար ՌԱՕ Նորիլսկ Նիկելը մեծ ուշադրություն է դարձնում սոցիալական գործընկերության զարգացմանը, համատեղ որոշումներ են կայացվում աշխատողների աշխատավարձի և սոցիալական պաշտպանության հարցերի վերաբերյալ: Կոլեկտիվ պայմանագիրը դարձել է արտադրության կառավարմանը աշխատողների մասնակցության ապահովման հիմնական ձևերից մեկը։ Սոցիալական գործընկերության քաղաքականության արդյունքը բոլոր հարցերի լուծումն էր բանակցությունների միջոցով և գործադուլների և կոլեկտիվ աշխատանքային վեճերի վարման նմանատիպ այլ մեթոդների պրակտիկայից իսպառ բացառումը։
Աշխատուժի երիտասարդացման անհրաժեշտությունը խրախուսում է կորպորացիաներին սերտորեն համագործակցել կրթական հաստատությունների հետ, ինչպես Ռուսաստանում, այնպես էլ արտերկրում: Այս դեպքում նկատվում է երկու միտում. Առաջինը անհատական աշխատողների ուղղորդումն է խորացված ուսուցման և մասնագիտական վերապատրաստման համար: Երկրորդը համակարգված կորպորատիվ ուսուցումն է՝ մշտական խորհրդատվական աջակցությամբ և մեր սեփական ուսումնական կենտրոնների կազմակերպմամբ:
Ընկերությունների սոցիալական դիրքի արտահայտման ամենատարածված ձևերից մեկը դարձել է կորպորատիվ բարեգործությունը, որն իրականացվում է ընկերության կողմից ռեսուրսների կամավոր բաշխման տեսքով՝ սոցիալապես նշանակալի նախագծերին աջակցելու համար: Բարեգործական միջոցառումներին կորպորացիաների մասնակցության նպատակը հասարակական դրական կարծիքի ստեղծումն է, ընկերության վարկանիշի բարելավումը և ներդրումային գրավչության բարձրացումը:
Ընկերությունները կապվում են հասարակության հետ տարբեր ձևերով՝ տեղի բնակիչների, տարածաշրջանի, երկրի բնակիչների, ինչպես նաև համաշխարհային հանրության հետ։ Ձեռնարկությունները նպաստում են տեղի բնակիչների կյանքին և հասարակական կյանքին՝ իրենց հիմնական առաքելությամբ՝ արտադրելով ապրանքներ և ծառայություններ արդյունավետ և էթիկական կարգով, ստեղծելով ուղղակի և անուղղակի աշխատատեղեր, ապահովելով արդար աշխատավարձեր և արտոնություններ և հարկեր վճարելով համապատասխան բյուջե:
Ռուսական պրակտիկայում մշակված սոցիալական ծրագրերի մշակման, հաստատման և իրականացման կարգն ունի մի շարք առանձնահատկություններ. Համապատասխան կարգավորող դաշտի բացակայությունը և այս աշխատանքին ոչ համակարգված մոտեցումը ողջ գործընթացին տալիս են քաոսային բնույթ. մշակված չէ հաստատված ծրագրերի իրականացման մոնիտորինգի մեխանիզմը. գրեթե երբեք հնարավոր չէ բացահայտել ամենաառաջնահերթ սոցիալական կարիքները. շատ հազվադեպ է հնարավոր ծրագրերին ապահովել անհրաժեշտ ռեսուրսներով: Աշխատողների սոցիալական շահերի և կազմակերպության սոցիալական պատասխանատվության պաշտպանության միջոցներից առավել արդյունավետ են կոլեկտիվ բանակցությունների և կոլեկտիվ աշխատանքային վեճերի մեխանիզմները՝ արհմիությունների և այլ հասարակական կազմակերպությունների մասնակցությամբ: Միևնույն ժամանակ, ինչ միջոցներ էլ որ կիրառվեն սոցիալական պատասխանատվության սուբյեկտների կողմից, դրանք հիմնված են հետևյալ սկզբունքների վրա.
Դիրքորոշման մտածվածություն (կոլեկտիվ գործողություններ սկսելիս արհմիությունները ունեն հատուկ նպատակ, որը պարզ է բոլոր մասնակիցներին, հստակ ծրագիր և պատրաստ են մնալ բանակցային սեղանի շուրջ և գնալ խելամիտ և հիմնավորված փոխզիջման՝ հիմնարարի բավարարման պայմանով. կոլեկտիվ գործողությունների մասնակիցների պահանջները).
Համերաշխությունը (միայն աշխատողների մեծամասնության միասնությունը, նրանց գիտակցված կարգապահությունը, արհմիութենական շարժման այլ միավորների օգնությունը իրական հնարավորություն են տալիս գործատուների հետ առճակատումը շահելու համար);
օրինականություն (կոլեկտիվ գործողությունների անցնելով՝ արհմիությունները ձգտում են կանխել արհմիութենական շարժման վարկաբեկումը և, որպես կանոն, չեն աջակցում անօրինական գործադուլներին և ինքնաբուխ գործողություններին, որոնք ի վերջո վնասում են հիմնական նպատակներին).
Հրապարակայնություն (արհմիությունները ձգտում են հասարակական կարծիքը ներգրավել կոլեկտիվ գործողությունների մասնակիցների կողմը՝ լայնորեն տարածելով տեղեկատվություն հակամարտության պատճառների և աշխատողների պահանջների մասին):
20-րդ դարի վերջում տեղի ունեցած գիտության և տեխնիկայի հսկա նվաճումների արդյունքում անդրազգային ընկերությունների (TNCs) նախկինում աննախադեպ արտադրական հզորությունը մեծացավ, նրանց թիվը ավելացավ մոտ 9 անգամ և հասավ ավելի քան 60 հազար TNC-ի և 500-ի Դրանց հազարավոր դուստր ձեռնարկությունները տեղակայված են աշխարհի գրեթե բոլոր երկրներում, վերահսկում են համաշխարհային արդյունաբերական արտադրանքի մինչև կեսը, նոր սարքավորումների, տեխնոլոգիաների և նոու-հաուի արտոնագրերի և արտոնագրերի համաշխարհային բանկի 80%-ը, համաշխարհային ներմուծման 40%-ը: եւ համաշխարհային արտահանման 60%-ը։
Շնորհիվ կապիտալի, առաջադեմ տեխնոլոգիաների և հսկայական շուկայի իրենց առավելությունների՝ ԱԹԿ-ները վերահսկում են աշխարհի օտարերկրյա ուղղակի ներդրումների 90%-ը, կարողանում են ավելացնել զբաղվածությունը, ներդնել նոր տեխնոլոգիաներ և ապահովել մուտք դեպի նոր շուկաներ, բարելավել աշխատողների հմտությունների մակարդակը և ապահովել դրանք։ ավելի բարձր աշխատավարձով։
Այսպիսով, մի քանի տասնամյակների ընթացքում տեղի է ունեցել սոցիալական պատասխանատվության հարաբերությունների ապրանքային ձևերի և ձևերի էվոլյուցիա (Աղյուսակ 7.2), որոնք ժամանակակից պայմաններում ներկայացվում են որպես «նոր տնտեսություն»: Այս ուղղությամբ ի հայտ են գալիս արդյունաբերական հասարակության որակական վերափոխման միտումներ նրա շարունակական տեխնոլոգիական արդիականացման գործընթացում, ինչը հանգեցնում է տնտեսական զարգացման հիմքերի անցմանը դեպի ոչ նյութական արտադրության ոլորտ, անցում ռեսուրսային ինտենսիվից դեպի. «ինտելեկտուալ ինտենսիվ» տնտեսություն։ Դրա արդյունքը նոր հասարակության ձևավորումն է, որը հիմնված է հիմնականում ծառայությունների արտադրության մեջ մտավոր աշխատանքի վրա: Այն ամենը, ինչ մինչև վերջերս հավերժ ու անսասան էր թվում, որը երկրի ազգային հարստության չափանիշն էր, կորցնում է իր նշանակությունը մտավոր և տեղեկատվական ներուժի արդյունավետ օգտագործման վրա հիմնված տնտեսական նոր ձևավորման գրոհից առաջ։ Աշխարհի առաջատար երկրներում (Ճապոնիա, ԱՄՆ, Գերմանիա, Անգլիա) մտավոր ներուժն արդեն դարձել է սոցիալ-տնտեսական զարգացման հիմնարար աղբյուր, կտրուկ աճել է բարձր տեխնոլոգիական արտադրանքի պահանջարկը, իսկ ՀՆԱ-ում նրա մասնաբաժինը։
Կազմակերպությունների համախմբումը խոշոր ինտեգրված կորպորատիվ կառույցների մեջ պետությանը հնարավորություն է տալիս կառավարել մակրոտնտեսական գործընթացները արդյունաբերության, տարածաշրջանների և ամբողջ երկրի մակարդակով: Դա պայմանավորված է հետևյալ պատճառներով.
Երկրի տնտեսության մեջ կառավարման օբյեկտների համախմբումը (խոշոր կորպորացիաներ, ֆինանսական արդյունաբերական խմբեր և այլն) օգնում է նվազեցնել գնաճային գների աճը և մեծացնում է գների դինամիկայի կանխատեսելիությունը.
Կորպորացիաներում կապիտալի կենտրոնացումը մեծացնում է շուկայական տնտեսության բյուջետային և ֆինանսական կարգավորման արդյունավետությունը.
Նվազում է սոցիալական ուղղվածություն ունեցող արտադրական ծրագրով պետական ձեռնարկությունների կարիքը.
Տնտեսության մեջ նորարարական գործունեությունը մեծանում է, քանի որ այն կորպորացիաների աշխատանքի առաջնահերթ ուղղություններից է.
Կորպորատիվ կառույցներում միավորված հայրենական արտադրողների շուկայական դիրքը ամրապնդվում է, այդ թվում՝ շուկայական ռիսկերի դիվերսիֆիկացման հնարավորությունների զարգացման միջոցով.
Ներքին ձեռներեցների՝ համաշխարհային տնտեսության հետ ինտեգրվելու հնարավորություններն ընդլայնվում են.
Պայմաններ են ստեղծվում կորպորացիայի գործունեության նկատմամբ հանրային վերահսկողության համար, այդ թվում՝ սոցիալական պատասխանատվության ոլորտներում։
Օրինակ՝ ֆինանսական-արդյունաբերական խմբերը (FIGs)՝ որպես ձեռնարկատիրական տիպի կորպորացիաներ, այսինքն՝ նրանց գործողությունները որոշվում են շահույթ ստանալու ցանկությամբ, որն առաջանում է կապիտալի կորպորատիվացման պայմաններում։
Ներկայումս բոլոր կորպորացիաները կարելի է բաժանել երեք խմբի, որոնք իրականացնում են սոցիալական պատասխանատվություն.
Որպես իր հիմնական գործունեության մի մաս.
Ձեր բիզնեսի անմիջական միջավայրում կամ ձեր շահագրգիռ կողմերի հետ;
Ամբողջ հասարակության ներսում։
Կորպորացիաներն իրականացնում են իրենց սոցիալական պատասխանատվությունը հետևյալ հիմնական ոլորտներում. կրթություն; կյանքի որակը; առողջապահություն; արդյունաբերության վերակազմավորում; տարածաշրջանային զարգացում (Նկար 7.1): Սոցիալական պատասխանատվության խնդրի շուրջ լայն և ակտիվ հանրային քննարկումները վերջերս հանգեցրել են բիզնեսի և պետության միջև սոցիալապես պատասխանատու հարաբերությունների բովանդակության, կառուցվածքի և գործընթացի ավելի ճշգրիտ սահմանման անհրաժեշտությանը: Արդեն երկար տարիներ ռուսական բիզնեսը բարեգործության վրա տարեկան ծախսում է ավելի քան 1 միլիարդ դոլար։
Սոցիալական ներդրումների տեսակ է համաներդրում- սա կորպորացիայի գործունեության զարգացման համար ժամանակի ընթացքում բաշխված միջոցների համատեղ ներդրման ներդրումային գործընթաց է.
Ընկերության կողմից (երբ նա ներդրումներ է կատարում ոչ միայն արտադրության զարգացման և տնտեսական շահույթ ստանալու, այլև շրջակա միջավայրի պաշտպանության, իր ներկայության տարածքում տեղական համայնքի զարգացման, ներքին կորպորատիվ սոցիալապես նշանակալի խնդիրների լուծման մեջ. );
Արտաքին ներդրողից (առավել հաճախ՝ ժամանակի որոշակի ուշացումով և ձեռնարկության վերը նշված գործողությունների արդյունքների անկախ կամ միջնորդների մասնակցությամբ վերլուծության հիման վրա):
Չնայած ռուսական կորպորացիաների համեմատաբար փոքր ներդրմանը հասարակության սոցիալական զարգացման գործում, կարևոր է, որ այդ ծախսերը ճանաչվեն որպես ձեռնարկությունների շատ շահավետ սոցիալական ներդրումներ: Այսպիսով, բիզնեսը (առևտրային գործունեությունը) ներկայացվում է որպես սոցիալական փոխազդեցության ձև, որն ուղղված է սոցիալական համակարգի կազմակերպմանը, որն ապահովում է տվյալ ռեսուրսների հոսքի առաջացումը, որն ապահովվում և գործարկվում է մի շարք ռեսուրսների ձևավորման միջոցով (նյութական, տեղեկատվական, մարդկային, մեթոդական, ինտելեկտուալ, տեխնոլոգիական):
Տավրիայի գիտական դիտորդ www.tavr.science
Շախնազարյան Բ.Ա., Թելնիխ Վ.Ս.
Ղրիմի դաշնային համալսարանի հումանիտար մանկավարժական ակադեմիայի «Կառավարում» վերապատրաստման 4-րդ կուրսի ուսանողներ: Վ.Ի. Վերնադսկի, Յալթա
Գիտական ղեկավար՝ Օդարենկո Տ.Ե.
Տնտեսական գիտությունների թեկնածու, դոցենտ, Ղրիմի դաշնային համալսարանի Մարդասիրական մանկավարժական ակադեմիայի կառավարման և զբոսաշրջային բիզնեսի ամբիոնի վարիչ։ Վ.Ի. Վերնադսկի, Յալթա
ԿՈՐՊՈՐԱՏԻՎ ՍՈՑԻԱԼԱԿԱՆ ՊԱՏԱՍԽԱՆԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆԸ՝ ՈՐՊԵՍ ՁԵՌՆԱՐԿՈՒԹՅԱՆ ՄՐՑԱԿՑԱԿԱՆ ԱՌԱՎԵԼՈՒԹՅԱՆ ԳՈՐԾՈՆ.
Հոդվածում քննարկվում է բիզնեսի կորպորատիվ սոցիալական պատասխանատվության հայեցակարգի ազդեցությունը ձեռնարկության մրցունակության բարձրացման վրա:
Բանալի բառեր՝ կորպորատիվ սոցիալական պատասխանատվություն (ԿՍՊ), մրցունակություն, առավելություններ, ձեռնարկություն, ռազմավարություն, ԿՍՊ սկզբունքներ, պլանավորում, կատարողականություն:
Այս հարցը ուսումնասիրվել է այնպիսի գիտնականների կողմից, ինչպիսիք են Բելյաևա Ի.Յու., Դինկին Ա.Ա. եւ ուրիշներ եւս մեծ ներդրում են ունեցել՝ Բական Ջ., Բաֆեթ Վ., Գելերման Ս.
Սահմանափակ ռեսուրսների, ճկուն կարգավորման հետ կապված խնդիրների, ինչպես նաև արտաքին միջավայրի փոփոխությունների վրա ժամանակին ազդեցության հասնելու համար առավելագույն մրցակցային առավելությունների հասնելու համար ձեռնարկությունը պետք է որոշի իր զարգացման հիմնական ուղղությունը, որն իր հերթին. , որոշում է ընկերության ռազմավարական պլանավորման ձեւավորումը։
Ընդհանուր ռազմավարության կառուցումը որոշվում է բազմաթիվ գործոններով, այդ թվում՝
1. տնտեսական անկայունություն սոցիալական ոլորտում.
2. մրցունակության բարձր մակարդակ ինչպես ներքին, այնպես էլ միջազգային շուկայում.
3. ռեսուրսների արդյունավետ և ռացիոնալ օգտագործում.
4. ձեռնարկատիրական գործունեություն;
5. ձեռնարկության ֆինանսական կայունությունը.
Ընկերության ռազմավարությունը ուղղված է երկարաժամկետ հեռանկարում առավելագույն ֆինանսական արդյունքների ձեռքբերմանը:
Հագեցած շուկաներով խիստ մրցակցային միջավայրում, որտեղ, ի լրումն տնտեսական և կառավարչական արդյունավետության, կարևոր է դառնում ընկերության համար հասարակության և պետության շահերի հետ մեկտեղ գիտակցել սեփական շահերը, ձեռնարկության համար՝ հետևելով կորպորատիվ սոցիալական հայեցակարգին: բիզնեսի պատասխանատվությունը մրցակցային առավելությունը պահպանելու ամենաճիշտ միջոցն է։
Բիզնեսի կորպորատիվ սոցիալական պատասխանատվությունը ընկերության երկարաժամկետ գործողությունների մոդել է, որն ուղղված է սոցիալական, տնտեսական և բնապահպանական ոլորտներում ձեռնարկության և պետության կայուն զարգացման ապահովմանը և երաշխավորմանը:
Տարբեր ժամանակներում առաջարկվել են սոցիալական պատասխանատվության բազմաթիվ իմաստներ, սակայն 2010 թվականին, ISO 26000 «Սոցիալական պատասխանատվության ուղեցույցներ» միջազգային ստանդարտի թողարկումից հետո, փորձագետների մեծամասնությունը համաձայնել է, որ այս ստանդարտում տրված սահմանումն ամենաամբողջականն ու ճշգրիտն է։ «Սոցիալական պատասխանատվությունը կազմակերպության պատասխանատվությունն է իր որոշումների ազդեցության համար և
Tauride գիտական դիտորդ shshshLaug.zaepse
ազդեցություն հասարակության և շրջակա միջավայրի վրա թափանցիկ և էթիկական վարքագծի միջոցով, որը.
1. նպաստում է կայուն զարգացմանը, ներառյալ հասարակության առողջությունն ու բարեկեցությունը.
2. հաշվի է առնում շահագրգիռ կողմերի ակնկալիքները.
3. համապատասխանում է գործող օրենսդրությանը և համապատասխանում է միջազգային
վարքագծի չափանիշներ;
4. իրականացվում է ամբողջ կազմակերպությունում»:
Բիզնեսի սոցիալական պատասխանատվությունը բազմաստիճան է.
Ներքին սոցիալական պատասխանատվությունը ներառում է.
1. անվտանգ աշխատանքային պայմաններ.
2. կայուն աշխատավարձ և դրանց սոցիալապես նշանակալի մակարդակի պահպանում.
3. աշխատողների առողջության ապահովագրություն.
4. Աշխատակիցների զարգացում առաջադեմ վերապատրաստման դասընթացների միջոցով.
5. կրիտիկական իրավիճակներում անձնակազմին օգնություն ցուցաբերելը.
Արտաքին սոցիալական պատասխանատվությունը ներառում է.
Հովանավորություն և բարեգործություն;
Շրջակա միջավայրի պահպանության խթանում;
Հաղորդակցություն տեղական իշխանությունների հետ;
Պատասխանատվություն սպառողների առաջ.
Ընկերության տարբեր ոլորտներում ֆինանսական ռեսուրսների ներդրմանը ակտիվ մասնակցության գործնական նշանակությունը դրսևորվում է մի շարք առավելություններով՝ հեղինակության ամրապնդում, որպես ներդրում գրավչության բարձրացում, ընդհանուր առմամբ սոցիալական կայունության բարձրացում և շահութաբերության բարձրացում:
Վերջին տասնամյակի ընթացքում մեծ քանակությամբ հետազոտություններ են իրականացվել՝ փորձելով պատասխանել այն հարցին, թե արդյոք ձեռնարկությունը շահում է սոցիալական գործունեությունից:
Հարվարդի բիզնես դպրոցի գիտնականները լայնածավալ հետազոտություն են անցկացրել, որը պարզել է, որ ձեռնարկությունները, որոնք իրենց գործունեության մեջ օգտագործում են սոցիալական ծրագրեր, գերազանցում են ձեռնարկություններին, որոնք չեն օգտագործում այդ ծրագրերը բոլոր նշանակալի ցուցանիշներով:
Ըստ ակտիվների եկամտաբերության հարաբերակցության՝ 1993 թվականին սոցիալական գործունեության մեջ ներդրված 1 դոլարը 2010 թվականին բերել է 7 դոլար։ Մինչդեռ սոցիալական ծրագիր չունեցող ընկերությունում ներդրված 1 դոլարը բերեց ընդամենը 4 դոլար։
Հետևաբար, ԿՍՊ-ն գործոն է, որը մեծ ազդեցություն ունի ձեռնարկության կայուն գործունեության և զարգացման ռազմավարության իրականացման վրա։
Ռուսական ԿՍՊ մոդելը սաղմնային փուլում է: Նաև պետությունը համարժեք չի խթանում սոցիալական ոլորտը և տնտեսությունը։ Բիզնեսի սոցիալական պատասխանատվության մոդելի մշակումը պահանջում է պետության համակարգված աջակցություն։
ԿՍՊ սկզբունքների ինտեգրման և միջազգային չափանիշներին համապատասխանության խնդիրը լուծելու համար անհրաժեշտ է լուծում գտնել։ Իսկ ամենակարեւոր խնդիրներից մեկը կարելի է համարել բիզնեսի անթափանցիկությունը։ Այս խնդիրը լուծելու համար անհրաժեշտ է ներդնել սոցիալական և բնապահպանական պատասխանատվության և ռազմավարական պլանավորման կայուն զարգացման մոդել, ինչպես նաև կառուցել արդյունավետ հարաբերություններ տարբեր մակարդակների իշխանությունների և ամբողջ հասարակության հետ: Այսպիսով, սկզբնական շրջանում ԿՍՊ-ն Ռուսաստանի Դաշնությունում կլինի մրցակցային առավելություններից մեկը, որը հնարավորություն կտա գրավել շուկայի մեծ մասնաբաժին, իսկ հետո այն կդառնա նորմ, որի չկատարումը կարող է ավելի մեծ վնասներ բերել, քան դրան հետևելու ծախսերը.
1) ԿՍՊ-ն պետք է դիտարկել որպես ինքնին համակարգ, որը ոչ միայն թույլ է տալիս արդյունավետ լուծել սոցիալական խնդիրները, այլ նաև ապահովում է լրացուցիչ.
Tauride գիտական դիտորդ www.tavr.science
մրցակցային առավելություններ;
2) արտաքին շահագրգիռ կողմերի հետ հարաբերությունները կարող են ապահովել ընկերության կայուն զարգացումը.
3) անհրաժեշտ է խթանել սոցիալական պրակտիկան, որն իր հերթին դրական իմիջ կստեղծի ընկերության համար.
4) ընկերությունը պետք է դիրքավորվի որպես երկարաժամկետ հեռանկար ունեցող լուրջ խաղացող.
5) տարբեր ընկերությունների օգնությամբ պետք է աջակցվի ԿՍՊ պրակտիկայում փորձի միջազգային փոխանակմանը.
6) հավասարակշռություն պահպանել շահութաբերության ցանկության և հասարակության բարոյական պահանջների միջև.
7) իրականացնել նորարարական նախագծեր, որոնք ուղղված կլինեն Ռուսաստանի Դաշնությունում և ամբողջ աշխարհում գլոբալ հիմնախնդիրներին.
8) այլ ընկերությունների և փորձագետների հետ համատեղ, միջազգային փորձի հիման վրա, ներդնել պետական մակարդակով ընդհանուր ընդունված ԿՍՊ-ի գնահատման մեթոդաբանություն:
Կորպորատիվ սոցիալական պատասխանատվությունը երկարաժամկետ գործունեության վրա կենտրոնացած ընկերությունների կայուն զարգացման համար անհրաժեշտ գործոններից մեկն է: Ռիսկի նվազեցումը, ծախսերի խնայողությունը, լրացուցիչ ներդրումների ներգրավումը, ընկերության իմիջի բարելավումը և շահագրգիռ կողմերի հետ հարաբերությունների բարելավումը նպաստում են հետագա զարգացմանը:
Ձեռնարկությունների համար սոցիալական գործունեության առավելություններն իրացնելու համար անհրաժեշտ են պետության կողմից բարենպաստ պայմաններ, համապատասխան ենթակառուցվածքների ստեղծմանն ուղղված միջոցառումների ընդունում և իրականացում, բարեգործության հետևողականություն ձեռնարկությունների ռազմավարություններին և կոորդինացնում է տնտեսական. բիզնեսի և հասարակության շահերը.
գրականություն
1. Միջազգային ստանդարտ ISO 26000 «Սոցիալական պատասխանատվության ուղեցույց»/[Էլեկտրոնային ռեսուրս] http://www.iso.org
2. Բելյաևա, Ի.Յու. Կորպորատիվ սոցիալական պատասխանատվություն. կառավարման ասպեկտ. մենագրություն / I.Yu. Բելյաևա, Մ.Ա. Էսկինդարով - Մ.: KNORUS, 2013. - 245 էջ.
3. Dynkin A., Sokolov A. Ինտեգրված բիզնես խմբեր - բեկում դեպի արդիականացում երկրի. - Մ.: Գիտության հետազոտությունների և վիճակագրության կենտրոն, 2001 թ. - 172 էջ.
4. Odarenko T. E. Կադրերի աշխատանքի որակի անկման վրա ազդող գործոնների որոշում և դրանց կատարողականը պահպանելու ուղիներ // Tauride Scientific Observer. - 2015. - թիվ 2: - Մաս 1. - էջ 39-41: - Մուտքի ռեժիմ՝ http://tavr.science/stat/2015/09/TNO-2-ch-1.pdf#page=41
Առավելությունները կարող են խմբավորվել՝ կախված այն միջավայրից, որտեղ դրանք տեղի են ունենում (Նկար 20.1).
- 1) առավելությունները կազմակերպության ներքին միջավայրում - ապահովել բիզնեսի կառավարման որակի բարելավում.
- 2) միկրոմիջավայրում առավելություններն ուղղված են կազմակերպության վրա անմիջական ազդեցություն ունեցող տնտեսվարող սուբյեկտներից աջակցություն ստանալուն: Հենց կազմակերպության ներքին միջավայրում ԿՍՊ գործընթացները հաստատվեն, ԿՍՊ ծրագրերը կարող են շարունակել զարգանալ՝ ուղղված կազմակերպության միկրոմիջավայրին.
- 3) մակրոմիջավայրում առավելությունները առաջին երկու խմբերի հետևանքն են և ուղղված են հիմնականում ընկերության համար բարենպաստ գործառնական միջավայր ստեղծելուն՝ նվազեցնելով տնտեսությանը և ընդհանուր առմամբ հասարակությանը բնորոշ ռիսկերը:
Բրինձ. 20.1.
Ընկերության մրցակցային առավելությունների ներկայացված դասավորությունը, որի գործոնը ԿՍՊ-ն է, թույլ է տալիս դրանք համակարգել, բայց շատ ավելի կարևոր է որոշել պատճառահետևանքային հարաբերությունները, քանի որ մրցակցային առավելությունների ամբողջությունը կազմում է համակարգ, տարրեր. որոնցից՝ անհատական մրցակցային առավելությունները, փոխկապակցված են և փոխկապակցված (նկ. 20.2):
Եկեք ավելի սերտ նայենք այն առավելություններին, որոնք ԿՍՊ-ն ստեղծելու գործոն է:
Բրինձ. 20.2.
Կորպորատիվ սոցիալական պատասխանատվությունը որպես կազմակերպության մրցակցային առավելությունների ձևավորման գործոն
Պրոֆեսիոնալ անձնակազմի ներգրավում և պահպանում: Բազմաթիվ ուսումնասիրությունների և գործնական փորձի արդյունքները ցույց են տալիս, որ ուղղակի ազդեցություն կա պաշտոնական, օրինականորեն հաստատված սոցիալական փաթեթի տարբեր ոչ ստանդարտ լրացումներից, տարբեր կամավորական ծրագրերի կիրառումից, ինչպես նաև ընկերության հեղինակության բարձրացման տեսքով: աշխատակիցների աչքերում. Այսպիսով, ավելի քան մեկ դար առաջ՝ 1900 թվականին, նշանակալից իրադարձություն տեղի ունեցավ Անգլիայում. Սամուել Ջոնսոնը՝ S.C. Johnson ընկերության հիմնադիրը, կամավոր առաջարկեց իր աշխատակիցներին վճարովի արձակուրդ՝ այդ ժամանակ աննախադեպ շքեղություն։ Ժամանակակից տեսանկյունից նման բարեգործական արարքը կարելի է անվանել միայն սոցիալական պատասխանատվություն, թեև հնարավոր է, որ Ջոնսոնն ինքը դրդված լինի ավելի մերկանտիլ հաշվարկով։
Սա առաջին հերթին վերաբերում է այն ընկերություններին, որոնք, ելնելով ոլորտի առանձնահատկություններից, ստիպված են աշխատանքի ընդունել բարձր որակավորում ունեցող, բարձր խելացի և ստեղծագործ աշխատողների: Սոցիալական պատասխանատվության ծրագրերն այս դեպքում դառնում են «տաղանդի համար պատերազմի» մի մասը՝ ամենահետաքրքիր, վառ անհատականություններին գրավելու մրցույթի: Հենց նման անձնակազմի կառավարման համար է, որ հատկապես արդյունավետ են ոչ նյութական խրախուսումները: Եթե ընկերության աշխատակիցները հիմնականում դրդված են փողով, ապա ծրագիրը դժվար թե մեծ օգուտ բերի:
Nokia-ում աշխատանքի կազմակերպման հիմնական սկզբունքը բաց լինելն է իր աշխատակիցների նկատմամբ, այսինքն. Ընկերության յուրաքանչյուր աշխատակից այս կամ այն ձևով կարող է ազդել ընկերության աշխատանքի վրա՝ թե՛ տնտեսական անվտանգության խնդիրների, թե՛ ընդհանուր քաղաքացիական և մարդու իրավունքների պաշտպանության առումով։ Ձեռնարկատիրոջ դրական իմիջի հասնելու ընկերության ցանկությունը չի սահմանափակվում միայն արտաքին պահանջարկով։ Ընկերության սոցիալական ուղղվածություն ունեցող զարգացման ռազմավարությունը ներառում է նաև ընկերության աշխատակիցների ակնկալիքների ըմբռնումը և հաշվի առնելը ինչպես արտադրանքի առաջմղման մակարդակում, այնպես էլ նրանց զբաղվածության վերաբերյալ անձնակազմի նախասիրությունների առումով: Nokia-ի քայլերից մեկն իր աշխատակիցների նկատմամբ ճկուն աշխատանքային գրաֆիկ տրամադրելն է, ներառյալ տնից աշխատելու հնարավորությունը: Ուշադրություն է դարձվում նաև աշխատակիցների առողջությունն ապահովող միջոցառումներին։ Այդ նպատակով պարբերաբար առաջարկվում են բժշկական ստուգումներ, առաջարկվում են ապահովագրական տարբեր ծրագրեր:
Եթե խոսենք այս ոլորտում ռուսական պրակտիկայի մասին, ապա առաջին հերթին պետք է նշել խոշորագույն ընկերությունները։ Այսպիսով, OAO «Գազպրոմ»-ում իր աշխատակիցների նկատմամբ սոցիալական պատասխանատվության մոտեցումներից մեկը թոշակի անցած անձնակազմին միանվագ վճարումն է 3-ից մինչև 10 միջին ամսական աշխատավարձի չափով: Բացի այդ, ընկերությունը նաև ֆինանսական աջակցություն է տրամադրում նոր բնակարաններ ձեռք բերելու համար, եթե ընկերության թոշակառու աշխատողը տեղափոխվի մայրցամաք: Նմանատիպ պրակտիկա կա Նորիլսկի նիկել ընկերությունում։ Ծրագրի սկզբից ավելի քան 7000 Norilsk Nickel թոշակառուներ կարողացել են մշտական բնակության տեղափոխվել մայրցամաքում: Բացի այդ, ինչպես «ԼՈՒԿՕՅԼ» ընկերությունը, «Տատնեֆտ» ընկերությունը ստեղծել է սեփական ոչ պետական կենսաթոշակային հիմնադրամը։ Նման օրինակին հետևեց Նորիլսկի նիկել ընկերությունը։ Կորպորատիվ կենսաթոշակային կուտակումների և աշխատակիցներին բարեգործական վճարումների պրակտիկան գոյություն ունի նաև Տյումենի նավթային ընկերությունում։ Բացի այդ, լուծվում են TPK-ի աշխատակիցների սոցիալական և կենցաղային խնդիրները, ինչը զգալիորեն նվազեցնում է անձնակազմի շրջանառությունը և բարձրացնում անձնակազմի հավատարմության աստիճանը։
Նոր սպառողների ներգրավում և նրանց հավատարմության բարձրացում:Բավականին շատ հետազոտություններ են կատարվել սպառողների վրա կորպորատիվ սոցիալական պատասխանատվության նախաձեռնությունների ազդեցությանը: Նման աշխատատեղերը հաճախ գտնվում են ֆինանսների և մարքեթինգի խաչմերուկում: Վաղ հետազոտությունները հիմնված էին հստակ ենթադրության վրա, որ սպառողները ավելի հավատարիմ կլինեն ընկերություններին, որոնք նպաստում են տարբեր սոցիալական ծրագրերին: 1999 թվականին Մեծ Բրիտանիայում 1 միլիոն հարցվածների շրջանում անցկացված հարցումը ցույց է տվել, որ հարցվածների 41%-ի համար ընկերության սոցիալական պատասխանատվության ծրագրերի մասին տեղեկատվությունը «շատ կարևոր է» ապրանք կամ ծառայություն գնելու հարցում որոշում կայացնելիս, իսկ հետագա 41%-ի համար այս տեղեկատվությունը «Բավական նշանակալից». Համեմատության համար նշենք, որ 1998 թվականին այդ ցուցանիշները համապատասխանաբար կազմում էին 28% և 49%: Այնուամենայնիվ, հետազոտողները այժմ համաձայն են, որ սպառողները կգնահատեն ընկերության յուրաքանչյուր գործողությունը ԿՍՊ ոլորտում: Հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ սպառողները կարող են նույնիսկ օգտագործել իրենց վարքագիծը ընկերություններին պատժելու համար, եթե գտնում են, որ իրենց սոցիալական նախաձեռնությունները ոչ անկեղծ են:
2006 թվականի իրենց ուսումնասիրության մեջ K. L. Becker-Olsen-ը, B. A. Cudmore-ը և P. Hill-ը ցույց են տվել, որ սպառողների արձագանքները կախված են ԿՍՊ գործողությունների նրանց ընկալումից, այլ ոչ թե իրենց գործողություններից: Նրանք գնահատում են կորպորատիվ առաքելության և սոցիալական ձեռնարկության միջև փոխհարաբերությունների կարևորությունը, կորպորատիվ շարժառիթը (շահույթին ուղղված, թե ոչ) և հայտարարության ժամկետը (ռեակտիվ կամ ակտիվ) սպառողների արձագանքման վարքագծի վրա ազդելու համար: Հեղինակները գալիս են այն եզրակացության, որ միայն այն սոցիալական նախաձեռնությունները, որոնք լավ համահունչ են ընկերության առաքելությանը և ընկալվում են որպես նախաձեռնող, այլ ոչ թե ռեակտիվ, հանգեցնում են դրական արդյունքի:
Մի խումբ գիտնականների կողմից M. Maignan-ի ղեկավարած հետազոտությունը ցույց է տալիս ԿՍՊ ներքին և արտաքին գործունեության հնարավոր օգուտները: Այնուամենայնիվ, չնայած ԿՍՊ-ն ընդհանուր առմամբ դրական է ընկալվում, ԿՍՊ հաղորդագրությունները հակված են բավականին քննադատորեն դիտարկվել: Հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ որքան շատ է ընկերությունը խոսում իր էթիկական և սոցիալական ամբիցիաների մասին, այնքան ավելի հավանական է, որ բախվի շահագրգիռ կողմերի քննադատությանը, ներառյալ սպառողները:
Ռազմավարական համագործակցություն բիզնես գործընկերների հետ.Սոցիալապես պատասխանատու վարքագծի վրա հիմնված կազմակերպությունների միջև ամուր կապեր և հարաբերություններ ունենալը նպաստում է այդ կազմակերպությունների երկարաժամկետ զարգացմանը: Դրա պայմանն այն է, որ գործընկերները վստահեն միմյանց։ Վստահության էությունը և այն դերը, որը նա խաղում է բիզնեսում, կարելի է հասկանալ տարբեր ձևերով: Սկզբում կարելի է վստահել բոլորին, այս դեպքում վստահությունը հասկացվում է որպես հարաբերությունների առաջացման նախապայման, դա մի բան է, որն օգնում է կապ հաստատել։ Բայց շատ հաճախ Ռուսաստանում մենեջերները վստահում են միայն ծանոթների և հարազատների նեղ շրջանակին, քանի որ նրանց համար վստահությունը հարաբերությունների վերջնական նպատակն է. Էթիկական չափանիշներին համապատասխանելը ներառում է ոչ միայն դրանց գործնականում կիրառումը հենց ընկերության կողմից, այլ նաև բիզնես գործընկերների կողմից նմանատիպ էթիկական չափանիշները պահպանելու պահանջ: Ինքն իրեն հարգող ժամանակակից ընկերությունը չի շահագործում երեխաների աշխատանքը, չի օգտագործում անորակ սննդային հավելումներ, չի նպաստում կոռուպցիայի զարգացմանը և նույն պահանջներն է ներկայացնում իր բիզնես գործընկերներին։
Նվազեցված գործառնական ծախսերը:Էկոլոգիապես արդյունավետ տեխնոլոգիաների (վերամշակում, էներգիայի խնայողություն, արտանետումների կրճատում) ներդրումները հաճախ հանգեցնում են ծախսերի զգալի խնայողության:
Xerox կորպորացիան ամեն տարի հարյուրավոր միլիոնավոր դոլարներ է խնայում իր վերամշակման ծրագրերի միջոցով: Ընկերության արտադրանքը նախատեսված է հեշտությամբ ապամոնտաժվելու, նորից օգտագործելու և վերամշակվելու համար: Ընկերության կողմից արտադրված սարքավորումների 90%-ի համար այն կարող է կրկին օգտագործվել որպես պահեստամաս։
Nokia-ն լուրջ մոտեցում է ցուցաբերել աջակցելու ծրագրերին, որոնք նվազեցնում են բաղադրիչների մեծ համամասնությամբ ապրանքների արտադրությունը, որոնք պետք է վերամշակվեն: Որպես առաջնահերթություն, ընկերությունը սկսեց արտադրել ապրանքներ, որոնք ունեն կյանքի սահմանափակ քանակով բաղադրիչներ և ավելացրեց կյանքի սահմանափակ բաղադրիչների պահպանման ժամկետը:
Սակայն, ըստ էության, նման ծրագրերից շատերը սոցիալական պատասխանատվության ծրագրեր չեն՝ բառի ողջ իմաստով։ Ընկերությունների հիմնական նպատակը հաճախ ոչ թե սոցիալական պատասխանատվության սկզբունքների իրագործումն է, այլ շահույթի սովորական առավելագույնի հասցնելը։ Կարևոր է նշել, որ ԿՍՊ-ի շրջանակներում բնապահպանական ծրագրերը, որոնց միջոցով կրճատվում են ծախսերը, թույլ են տալիս նաև կայուն հարաբերություններ պահպանել իշխանությունների և տեղական համայնքի հետ:
Իշխանությունների հետ կայուն հարաբերությունների ստեղծում.Փաստորեն, այսօր իշխանությունների հետ հարաբերությունների բարելավումը մնում է ընկերության կողմից սոցիալական պատասխանատվության ծրագրերի իրականացման արդյունքում ձեռք բերված հիմնական օգուտը։ Այսպես թե այնպես, ԿՍՊ-ի շրջանակներում բնապահպանական ծրագրերը կարող են բարելավել կազմակերպության հարաբերությունները իշխանությունների հետ։ Սոցիալապես պատասխանատու ընկերությունները շատ ավելի հեշտ են բանակցել լիցենզիաների և թույլտվությունների վերաբերյալ և ավելի լավ հնարավորություն ունեն չեղարկել գործող կանոնակարգերը և կանխել նոր կանոնակարգերի ներդրումը: Գրինփիսի կամ Մարդու իրավունքների նման ոչ կառավարական կազմակերպությունների հետ հարաբերություններ պահպանելու հիմնական կետն այն է, որ կարողանանք, անհրաժեշտության դեպքում, չեզոքացնել ցանկացած սահմանափակող օրենքի լոբբինգի փորձերը՝ լինի դա բնապահպանական, թե աշխատանքի անվտանգության չափանիշներ: Այս դեպքում լավ փաստարկ կարող է լինել այն, որ արդեն կամովին նման բան արվում է, և ապագայում իրավիճակը միայն կբարելավվի, և հետևաբար հարկադրանքի կարիք չկա։
Տեղական փորձագետները, ովքեր ընդգծել են այս առավելությունը, շեշտում են, որ համայնքային իշխանությունների հետ հարաբերություններ հաստատելը, նրանց հետ հարաբերություններում բաց լինելը, համատեղ ծրագրերի իրականացումը կամ համայնքային սոցիալական ծրագրերին մասնակցելը օգնում են ընկերությանը կայուն մնալ և նվազեցնել վարչական ճնշումը նրա վրա:
Տեղական համայնքի հետ կայուն հարաբերությունների ստեղծում:Սոցիալական պրակտիկայի վերլուծությունը ճգնաժամի ժամանակ կենտրոնանում է դրանց արդյունավետության և պրոֆեսիոնալիզմի աստիճանի վրա, այսինքն. գնահատումը կախված է նրանից, թե որքանով են դրանք մտածված և ինչպես են դրանք իրականացվում:
Բարեգործական ծրագրերի արդյունավետության վրա ուշադրությունը հասկանալի և արդարացված է. բյուջեի կրճատման իրավիճակում հատկապես արդիական է դառնում միջոցների օպտիմալ ծախսումը։ Օրինակ՝ «Կորպորատիվ բարեգործության քաղաքականությունը և ընկերության սոցիալական ներդրումների սկզբունքները բացահայտող լավագույն ծրագիր» անվանակարգում հաղթողներից մեկը եղել է ՈՒՐԱԼՍԻԲ բանկը, թեև նրա սոցիալական ներդրումները նույնպես զգալիորեն նվազել են։
Փորձագետները նշել են, որ չնայած բարեգործական գործունեության ֆինանսական ծավալների նվազմանը, ինչպես և ամբողջ շուկայում, URALSIB-ը նկատելիորեն բարելավվել է բարեգործության ռազմավարության, կազմակերպման և կառավարման ոլորտում: Դափնեկրի դիպլոմը շնորհվել է «URALSIB» ծրագրին, որը հույս է տալիս՝ կրթություն-աշխատանք-բնակարան, որն ուղղված է որբերին սոցիալականացման հարցում համապարփակ, նպատակային և երկարաժամկետ աջակցությանը՝ հեղինակավոր մասնագիտությունների ուսուցման, աշխատանքի և բնակարանային ապահովման միջոցով:
Ներդրումներ կատարելով տեղական համայնքների զարգացման մեջ՝ ընկերությունները առաջին հերթին ուշադրություն են դարձնում այնպիսի առաջնահերթություններին, ինչպիսիք են կրթությունը, մշակույթը, սպորտը, երիտասարդությունը, շրջակա միջավայրի պահպանությունը՝ դրանով իսկ ձևավորելով որոշակի արժեքներ հասարակության մեջ։
Ոչ ֆինանսական և ֆինանսական ռիսկերի նվազեցում.Իրադարձության հավանականությունը, որը տեղի կունենա շահագրգիռ կողմերի հետ փոխգործակցության արդյունքում, որը բացասական ազդեցություն կունենա կազմակերպության համար սահմանված նպատակին հասնելու գործընթացի վրա, կազմում է նրա ոչ ֆինանսական ռիսկերը: Շահագրգիռ կողմերի հետ փոխգործակցության արդյունքների անորոշությունը հանգեցնում է նրանց կարծիքը հաշվի առնելու անհրաժեշտությանը: Նման փոխազդեցությունների բնորոշ իրավիճակները ներառում են.
- ընտրություն և փոխգործակցություն բիզնես գործընկերների հետ.
- հարաբերություններ պետական կարգավորիչների հետ;
- սեփականատերերի և ղեկավարների միջև հարաբերությունները;
- ընկերության և բաժնետերերի հեղինակության ձևավորում.
- ձեռնարկությունում սոցիալական և աշխատանքային հարաբերություններ.
- բնության կառավարում և շրջակա միջավայրի պաշտպանություն;
- հարաբերություններ տեղական համայնքների հետ.
Հենց բոլոր շահագրգիռ կողմերի հետ կոնֆլիկտների կանխարգելման մեջ են նախկինում նկարագրված առավելությունները: Բայց շահագրգիռ կողմերի հետ կոնֆլիկտները կարող են նաև ֆինանսական վնաս պատճառել, որտեղ ֆինանսական ռիսկն է:
ԿՍՊ համատեքստում մենք խոսում ենք ոչ թե արդեն իրականություն դարձած սուր հակամարտությունը հաղթահարելու արագ արձագանքման մասին, այլ բոլոր շահագրգիռ կողմերի հետ կոնֆլիկտի մակարդակի բարձրացումը կանխելու մասին՝ երկխոսության պատրաստակամության և ակտիվ մթնոլորտ ստեղծելու միջոցով։ միմյանց լսելու պատրաստակամություն. Սա առաջին հերթին արտահայտվում է ընկերության և հասարակության փոխհարաբերություններում առկա բացերը ճանաչելու և լրացնելու մեջ: Այս բացերի բացահայտումը ԿՍՊ-ի իրականացման առաջին քայլն է: Դուք կարող եք այն համեմատել ապահովագրական քաղաքականության հետ, որը պաշտպանում է ընկերությունը ապագայում անակնկալներից և խնդիրներից: Օրինակ, Միացյալ Նահանգներում գիրության դեմ գլոբալ պայքարի համատեքստում սննդի և խմիչքների արդյունաբերությունը գերլարված է, փորձելով բավարարել հասարակության սպասումները: Ներկայումս հիմնական բիզնես գործընթացների փոփոխությունների վրա ծախսվող ժամանակը և ռեսուրսները հսկայական գումարներ են արժենում, թեև ԿՍՊ ակտիվիստները դա կանխատեսել էին տարիներ առաջ: Այսպիսով, ԿՍՊ-ի լրացուցիչ գործառույթներից մեկն այն է, որ վաղաժամ նախազգուշացվի այն խնդիրների մասին, որոնք կարող են առաջանալ և անակնկալի բերել ընկերությանը:
Կազմակերպության հեղինակության ամրապնդում.Ժամանակակից հեղինակության կառավարման ծրագրերը բխում էին բարեգործական մղումներից, որոնք աննախադեպ բարձրունքների հասան 1990-ականներին, երբ Բիլ Գեյթսը և Թերները բառացիորեն միլիարդավոր դոլարներ նվիրաբերեցին բարեգործությանը: Նման ծրագրերը չեն մտնում ընկերության հիմնական գործունեության մեջ, այնուամենայնիվ, դրանք կարող են բարելավել նրա հեղինակությունը և դրանով իսկ մեծացնել նրա կապիտալիզացիան: Սովորաբար, այս ծրագրերը ներառում են ընկերություններ, որոնք համակարգիչներ են նվիրաբերում դպրոցներին, աշխատակիցներ կամավորական աշխատանք են կատարում սոցիալական նշանակության ծրագրերում կամ պարզապես դրամական ներդրում են կատարում բարեգործական կազմակերպություններին, թանգարաններին կամ հանրային ծառայություններին: Բացի այդ, սոցիալական պատասխանատվության ծրագրերը հաճախ օգնում են կանխել սկանդալներն ու կոնֆլիկտները, որոնք կարող են վնասել ընկերության հեղինակությանը: Կարևոր է նշել, որ ներքին ԿՍՊ ծրագրերն ի սկզբանե պետք է նպաստեն հեղինակության բարձրացմանը, իսկ դրանց մշակումից և իրականացումից հետո հնարավոր է կապեր հաստատել արտաքին միջավայրում՝ դրանով իսկ բարելավելով կազմակերպության հեղինակությունն ու իմիջը:
Այնուամենայնիվ, հասարակայնության հետ կապերի ծառայությունների, գովազդի և կորպորատիվ ծրագրերի հանրահռչակման ջանքերը հանգեցրել են նրան, որ այժմ ի հայտ է եկել բավականին կայուն կարծրատիպ՝ «PR-ը և կորպորատիվ պատասխանատվությունը նույն բանն են»:
Ներդրողների մոտ դրական կարծիքի ձևավորում.Իր հերթին, ժամանակակից տնտեսության մեջ ներդրողների համար հեղինակության և կորպորատիվ իմիջի ամրապնդումը նույնիսկ ավելի կարևոր է, քան ընթացիկ ֆինանսական արդյունքների աճը։ Իհարկե, ոչ բոլոր ներդրողներն են հետաքրքրված սոցիալական պատասխանատվության ցուցանիշներով, սակայն կան որոշ ներդրումային ընկերություններ, որոնք առաջին հերթին հետաքրքրված են այս ցուցանիշներով. Ներդրողներից շատերը արժեթղթեր գնելու որոշում կայացնելիս այժմ գնահատում են իրենց ռիսկերի ողջ շրջանակը, և ոչ միայն դրա նեղ տնտեսական մասը: Ի վերջո, ընկերությունը կարող է գրավիչ լինել ընթացիկ շահութաբերության (տնտեսական բաղադրիչ) տեսանկյունից, բայց միևնույն ժամանակ դրսևորել ծայրահեղ անկայունություն բնապահպանական և սոցիալական կողմերից, ուստի շահավետ է ներդրողներին ուղղակի տեղեկացնել այն փաստի մասին, որ սա. ընկերությունը համակարգված լուծում է բնապահպանական և սոցիալական ռիսկերի խնդիրը:
Ամենատարածված կարծիքն այն է, որ դրական է ազդեցությունը բիզնես-հասարակություն հարաբերությունների սոցիալական զարգացման վրա՝ սոցիալապես պատասխանատու ներդրումների ռազմավարական պլանների ստեղծման միջոցով: Այնուամենայնիվ, կա արմատապես հակառակ տեսակետ՝ հիմնված այն գաղափարի վրա, որ կորպորատիվ քաղաքացիությունը մի տեսակ ծածկույթ է, որն օգտագործվում է բազմազգ ընկերությունների կողմից՝ առավելագույնի հասցնելու շահույթը ավելի հանգիստ և ռիսկերից զերծ միջավայրում:
Հաշվի առնելով ընկերության մրցակցային առավելությունները, որոնց աղբյուրը նրա սոցիալապես պատասխանատու վարքն է, հարկ է նշել, որ կորպորատիվ սոցիալական պատասխանատվության ամբողջ հայեցակարգը որպես ամբողջություն այժմ փորձարկվում է ուժի համար. որքանո՞վ է դա գերազանցության հռչակագիր մտադրությունները, և որքանով է դա իսկապես աշխատող գործիք, և որքանով է այն: Այս դեպքում այն իսկապես մրցակցային առավելություն է տալիս կազմակերպությանը:
Այսպիսով, ակնհայտորեն աչքի է ընկնում ԿՍՊ-ն սոցիալական PR գործողություններով փոխարինելու խնդիրը։ Սակայն PR արշավներն ունեն միայն կարճաժամկետ ազդեցություն, մինչդեռ կազմակերպությունները, որոնք հետևողականորեն համակարգված կերպով իրականացնում են սոցիալական պատասխանատվության սկզբունքները, կենտրոնացած են երկարաժամկետ հաջող զարգացման վրա: Նրանց համար կարևոր է սոցիալական և բարեգործական միջոցառումներում ներգրավել ողջ թիմին՝ ավագ ղեկավարներից մինչև սպասարկող անձնակազմ: Ընկերության կայուն զարգացումը ոչ միայն հաշվետվություն է, այլ նաև կառավարման նոր փիլիսոփայություն, երբ կառավարման ցանկացած որոշում կայացվում է՝ հաշվի առնելով տնտեսական, բնապահպանական և սոցիալական ազդեցությունները:
Սոցիալական պատասխանատվության ծրագրի փորձագետ Թոնի Մուզի Ֆալկոնն ասում է, որ շատ ընկերությունների համար սովորական է կորպորատիվ պատասխանատվության գծով պատասխանատու դնել հասարակայնության հետ կապերի ղեկավարի և գործառույթը վերանվանել «շահագրգիռ կողմերի հարաբերություններ»: Այս իրավիճակն առաջանում է այն պատճառով, որ առաջին հայացքից ԿՍՊ-ի իրականացումը նման է հանրային կապերի աշխատանքին (քանի որ իրադարձությունների մի մասն այստեղ տեղի է ունենում ասուլիսների, շնորհանդեսների և այլնի տեսքով): Բայց սա բիզնեսի կայունությունն ու գրավչությունն ամրապնդելու հատուկ, ինտեգրատիվ տեխնոլոգիական մշակույթ է, որում PR մշակույթը միայն բաղադրիչներից մեկն է։ Ընդ որում, դա հիմնական բաղադրիչը չէ։ Ավելի շուտ, կարելի է խոսել PR գործունեության «պաշտոնական» ենթակայության մասին այս ոլորտի այլ կողմերին։ Այնուհետև միակ ճիշտ լուծումը գլխավոր տնօրենին պատասխանատու նշանակելն է. սա միակ միջոցն է ապահովելու սոցիալական պատասխանատվության գաղափարների իրականացումը ընկերության բոլոր գործունեության մեջ:
- սմ.: Nagornoye A.V., Solntseva M.S.Ընկերության սոցիալական պատասխանատվության հետազոտություն // Կորպորատիվ ֆինանսներ. 2007. Թիվ 2.
- սմ.: Տիխոնովիչ Լ.ԿՍՊ. կորպորատիվ սոցիալական պատասխանատվություն. // Փող և բարեգործություն. 2010. Թիվ 72։
- Գլխարկ E.Սոցիալական պատասխանատվության ռազմավարություններ ընկերության մարքեթինգում // Ընկերության կառավարում. 2005. Թիվ 9:
Հարց 48. Մրցակցային առավելության գործոններ.
Ռուսաստանում շուկայական հարաբերությունների զարգացումը նպաստում է ազգային տնտեսության մեջ տնտեսական ուժերի հավասարակշռության փոփոխությանը։ Տնտեսության գլոբալիզացիան գործի է դրել իշխանության փոխանցման գործընթացը ապրանքներ արտադրող արտադրողներից դեպի այդ ապրանքները գնող հաճախորդներին: Սա ներառում է իրերին հաճախորդի տեսանկյունից նայելը: Փորձը ցույց է տալիս, որ այն ընկերությունները, որոնք գումար են ծախսում հաճախորդների ուզածի բացահայտման և արտադրանքի որակի, հուսալիության և վաճառքից հետո ծառայությունների ապահովման վրա, գործում են զգալիորեն ավելի մեծ շահույթով:
Ամբողջ աշխարհում ընդունված է, որ ցանկացած խոշոր ընկերություն պատասխանատվություն է կրում այն հասարակության առաջ, որտեղ գործում է: Հետևաբար, նրա առաջին պարտականությունն ու մրցակցային առավելությունն է մնալ ուժեղ, արդյունավետ և մշակութային՝ ի շահ աշխատակիցների, բաժնետերերի և հաճախորդների՝ միաժամանակ շոշափելի ներդրում ունենալով երկրի տնտեսության և բարեկեցության մեջ: Կորպորատիվ մշակույթի անբաժանելի մասն է «ընկերության որպես քաղաքացի» իմիջի ձևավորումը, որը կատարում է իրեն վերապահված սոցիալական պարտականությունները և հոգ է տանում ողջ հասարակությանը հնարավորինս մեծ օգուտ բերելու մասին: Ռուսաստանի արդյունաբերողների և ձեռնարկատերերի միության 14-րդ համագումարը (2004 թ. նոյեմբեր Մոսկվա) հաստատեց. Ռուսաստանի բիզնեսի սոցիալական կանոնադրությունորպես իր մրցակցային առավելությունների ավելացման միջոցներից մեկը և հրավիրեց Ռուսաստանի գործարար համայնքի բոլոր անդամներին միանալ դրան։ Սոցիալական խարտիան հետևյալն է.
Կամավոր ռազմավարական բիզնես նախաձեռնություն, որը հիմնված է բիզնես համայնքի ներկայացուցիչների կողմից սոցիալական զարգացման մեջ բիզնեսի ակտիվ դերի ըմբռնման և ճանաչման վրա:
Սոցիալական զարգացման մեջ ընկերությունների և ընդհանուր առմամբ գործարար համայնքի հնարավոր ներդրման սկզբունքների, ուղղությունների և սահմանների համակարգ:
Պատասխանատու բիզնես պրակտիկայի հիմնարար սկզբունքների մի շարք, որոնք կիրառելի են ցանկացած կազմակերպության ամենօրյա գործունեության մեջ՝ անկախ նրա պրոֆիլից և սեփականության ձևից:
Գործարար համայնքի գործընկերների՝ բաժնետերերի և ներդրողների, պետական կառույցների, աշխատողների ասոցիացիաների, քաղաքացիական հասարակության ինստիտուտների հետ սոցիալական երկխոսության բովանդակությունը թարմացնելու առաջարկ.
Բիզնեսի և նրա գործընկերների համատեղ ներդրումը երկրի կայուն զարգացման, տնտեսական բարգավաճման և սոցիալական բարեկեցության գործում գնահատելու նոր ձևաչափ։
Մարդկային կապիտալ. Արդյունավետ թիմի ստեղծումն ու զարգացումը ժամանակակից մենեջերի գլխավոր խնդիրն է։ Նման թիմի ստեղծումը հնարավոր է միայն այն դեպքում, եթե աշխատակիցները հստակ գիտակցեն և ընդունեն ընկերության առաքելությունը, նպատակներն ու խնդիրները, որոնց զարգացմանն իրենք անմիջականորեն ներգրավված են եղել:
Սոցիալական բարեգործություն- ընկերության կողմից ռեսուրսների կամավոր բաշխում սոցիալական նշանակության ծրագրերին աջակցելու համար: Նման միջոցառումներին մասնակցելու նպատակն է ստեղծել դրական հասարակական կարծիք, բարելավել ընկերության հեղինակությունը և բարձրացնել ներդրումային գրավչությունը:
Հարց 49. Կորպորատիվ կենսաթոշակային ֆոնդը որպես ԿՍՊ-ի տարր
Այսօր գնալով ավելանում է գործատուների թիվը, ովքեր իրենց խնդրում են նոր ուղիներ գտնել կադրային, սոցիալական և ֆինանսական քաղաքականության խնդիրների լուծման համար։ Այդ մեթոդներից մեկն էլ ձեռնարկությունում ոչ պետական կենսաթոշակային համակարգի ներդրումն է։ Կորպորատիվ կենսաթոշակային ծրագրի ներդրմամբ ընկերությունը բարձրացնում է իր մրցունակությունը աշխատաշուկայում և ձեռք է բերում սոցիալական ուղղվածություն ունեցող կազմակերպության իմիջ, որը, բացի ներքին խնդիրների լուծումից, նպաստում է ներդրողների ներգրավմանը և բիզնեսի զարգացմանը։ Կորպորատիվ կենսաթոշակային ծրագիր ստեղծելիս յուրաքանչյուր Ներդրողի համար մշակվում է անհատական ոչ պետական կենսաթոշակային ծրագիր, որը հաշվի է առնում նրա ցանկությունները և կոնկրետ գործունեությունը: Ներդրողը, իր հայեցողությամբ, կարող է ընտրել կենսաթոշակային սխեմաների տարբեր տարբերակներ։ Կորպորատիվ կենսաթոշակային ծրագիրը միջոցառումների և կանոնակարգերի մի շարք է, որոնք որոշում են վարչակազմի, ձեռնարկության աշխատուժի և ոչ պետական կենսաթոշակային ֆոնդի միջև փոխգործակցության կարգը՝ ոչ պետական կենսաթոշակների ձևավորման և վճարման հավասարակշռված համակարգ կառուցելու համար:
Կորպորատիվ կենսաթոշակային ծրագրի ստեղծումը թույլ է տալիս.
Բարձրացնել աշխատակիցների մոտիվացիան
Բարձրացնել աշխատանքի արտադրողականությունը և նվազեցնել անձնակազմի շրջանառությունը
Ձեռնարկություն ներգրավել որակյալ կադրերի
Կրճատել աշխատողների խթանման ծախսերը՝ համեմատած աշխատավարձի ֆոնդի բարձրացման հետ կապված ավանդական մեթոդների հետ - Ձևավորել ընկերության դրական իմիջ և, հետևաբար, ապահովել աշխատողների բարձր հավատարմություն. ծրագիրը
Օպտիմալացնել հարկումը
Բացի այդ, կորպորատիվ կենսաթոշակային ծրագրի ստեղծումը ամրապնդում է աշխատողների վստահությունը գործատուի նկատմամբ, ձևավորում է կորպորատիվ ոգի և ստեղծում կառավարման դրական պատկեր:
Ներկայումս ռուսական ընկերությունների մոտ 13–18%-ն ունի կորպորատիվ կենսաթոշակային ծրագրեր։
Ընդհանուր առմամբ, այս կորպորատիվ կենսաթոշակային ծրագրերին մասնակցում է մոտ 8 միլիոն աշխատակից։
Եթե ենթադրենք, որ մեր երկրում կա 40 միլիոն կենսաթոշակառու, ապա Ռուսաստանի Դաշնության Կենսաթոշակային ֆոնդին ապահովագրական վճարներ են վճարվում 48 միլիոն աշխատողի համար («սպիտակ» կամ «մոխրագույն» աշխատավարձ) աշխատունակ տարիքի 87 միլիոն քաղաքացիներից (այսինքն. Մոտավորապես նույնքան «սև» աշխատավարձով), ապա ընդհանուր առմամբ մեր երկրում կորպորատիվ կենսաթոշակային ծրագրերի մասնակիցների թիվն այնքան էլ փոքր չէ։
Համաշխարհային պրակտիկայում կորպորատիվ կենսաթոշակային ծրագրերը կենսաթոշակային ապահովման կարևորագույն բաղադրիչներից են։ Կորպորատիվ կենսաթոշակ տրամադրելը հաճախ օրինական պահանջ է գործատուների համար, և կորպորատիվ կենսաթոշակային սխեմաների միջոցները կարող են ապահովել թոշակառուների կենսաթոշակային եկամտի միջինը 30-50%-ը:
Աշխատակիցների համար ընկերության գրավչությունը բարձրացնելու համար շատ ռուսական ձեռնարկություններ իրենց աշխատակիցներին տրամադրում են այսպես կոչված սոցիալական փաթեթ, որը հաճախ ներառում է կորպորատիվ կենսաթոշակային ծրագիր։
Կորպորատիվ կենսաթոշակային հիմնադրամը դրականորեն է ազդում ձեռնարկության սոցիալական միջավայրի վրա։ Աշխատակիցների վստահությունը ղեկավարության նկատմամբ մեծանում է, ձևավորվում է կազմակերպության ներքին իմիջը։
Բեռնվում է...
