Abonentu un interneta lietotāju skaits mūsdienās turpina pieaugt, tāpēc aktuāls paliek jautājums: “Kuru operatoru izvēlēties?” Viens no telekomunikāciju tirgus dalībniekiem un galvenais darba devējs ir OJSC Rostelecom. Kas ir šis pakalpojumu sniedzējs? Kādas ir darbinieku atsauksmes par Rostelecom?
Par uzņēmumu
Telekomunikāciju pakalpojumu tirgus mūsu valstī nepārtraukti attīstās. OJSC Rostelecom ir starpreģionu operators kopš 2006. gada un darbojas vairākos Krievijas reģionos. Tas ieņem tālu no pēdējām pozīcijām, taču nav viens no “lielā trijnieka” operatoriem. Kādus pakalpojumus uzņēmums sniedz?
- Vietējie un tālsatiksmes telefona sakari.
- Interaktīvā televīzija.
- Mobilais savienojums.
Uzņēmuma darbības jomas
Rostelecom veic dažāda veida izveidi un attīstību e-pārvalde, nodrošina vēlēšanu funkcionēšanu uc Tas ir līderis Krievijas sniegto telekomunikāciju pakalpojumu tirgū valsts aģentūras un korporatīvie lietotāji. Tas ieņem vadošo pozīciju maksas televīzijas pakalpojumu sniegšanā (vairāk nekā 8 miljoni lietotāju). Uzņēmumam ir lielākais mugurkaula tīkls Krievijas Federācijā, kura kopējais garums ir 500 tūkstoši km. Saskaņā ar starptautisko kredītreitingi uzņēmumam ir stallis finansiālais stāvoklis. 2015. gada 1. ceturkšņa ieņēmumi sasniedza vairāk nekā 70 miljardus rubļu, tīrā peļņa - vairāk nekā divus miljardus rubļu.
Rostelecom kā darba devējs
Uzņēmums ir liels darba devējs, kas nodrošina oficiālu nodarbinātību, pilna sociālā pakete, stabils darba vieta, balto algu bez kavēšanās. Bieži atzīmēts ar pozitīvā puse komanda, kurā viņi strādā. Rostelecom darbinieku atsauksmes pievērš uzmanību uzņēmuma komerciālajai pieejai daudzu problēmu risināšanai. Piemēram, uzstādīšana tiek veikta pat ar sliktiem līnijas parametriem. Prioritāte ir iekarot tirgu, izpildīt un pārsniegt plānu, nevis personālu. Viņi galvenokārt pieņem darbā pārdevējus, vienlaikus atlaižot citus speciālistus. Darbs Rostelecom, par kuru darbinieku atsauksmes ir jāizpēta pirms intervijas, atšķiras atkarībā no nodaļas un reģiona.
Pozitīvas darbinieku atsauksmes par uzņēmumu
Strādnieki to atzīmē pēdējā laikā Uzņēmums ir mainījies uz labo pusi, un iezīmējas pozitīva attīstības dinamika. Dažas pozitīvas atsauksmes no Rostelecom darbiniekiem atspoguļo šādas darba devēja priekšrocības:
- darbs ir stabils, vienkāršs un skaidrs, labi organizēts;
- karjeras izaugsmes iespēju prestižā uzņēmumā;
- pieņemamus darba apstākļus;
- saliedēts kolektīvs un augsts;
- algu un finansējuma pieaugums pēc vadības maiņas vairākos reģionos.
Negatīvas darbinieku atsauksmes par Rostelecom
Pēc darbinieku domām, uzņēmuma veco kvalificēto speciālistu skaits tika samazināts līdz 90%. Lielie samazinājumi ir nozīmējuši, ka jaunie un atlikušie darbinieki ir spiesti uzņemties vairākus pienākumus no tiem, kuri tika atlaisti, ar algas tāds pats līmenis. Rostelecom darbinieki negatīvi reaģēja uz vadības politiku attiecībā uz personālu. Daudzas atsauksmes norāda uz tiem pašiem šī darba devēja trūkumiem.
- Vadības komandas nekompetence.
- Nelabvēlīgs sociāli psiholoģiskais klimats.
- Birokrātija un birokrātija. Programmatūra Tas darbojas ļoti slikti, pirms kaut ko darāt, jums ir jāsaskaņo savas darbības ar daudziem cilvēkiem. Līgumu slēgšana prasa ilgu laiku, apmēram mēnesi.
- Augsta personāla mainība. Lasītprasmes trūkums personāla politika. Viņi nenotur un nenovērtē labus speciālistus.
- Mazs, kas ir cienīgs tikai augstākajiem vadītājiem.
- Tradicionālie komunikācijas veidi ir sabrukuši. Novecojušas iekārtas, kabeļi, blīves utt. Kapitāls remonts neplāno. Uzņēmums nespēj nodrošināt kvalitatīvu komunikāciju pat saviem darbiniekiem.
- Uzstādītāji iegādājas aprīkojumu un maksā par benzīnu par saviem līdzekļiem.
- Viņi dezinformē pretendentus interviju laikā un klientus.
Darbu Rostelecom, par kuru darbinieku atsauksmēm vajadzētu likt vadībai aizdomāties par uzņēmuma problēmām, raksturo liela slodze un zema personāla motivācija. Daudzus neapmierināja 35% bonuss, atkarībā no augstākās vadības lojalitātes, lieli sodi līdz 95%. Uzņēmuma galvenais birojs darbinieku lūgumus un sūdzības nekomentē.
Klientu atsauksmes par Rostelecom pakalpojumu sniedzēju
Tas ir rakstīts par Rostelecom uzņēmumu milzīgs daudzums atsauksmes, dažas no tām ir gan pozitīvas, gan negatīvas. Starp pakalpojumu sniedzēja sniegto pakalpojumu priekšrocībām klienti izceļ:
- labvēlīgi nosacījumi un tarifu cenas;
- stabils Wi-Fi;
- Televīzijas ziņā tiek atzīmēts arhīvs un skaidri attēli.
Kopumā dominē Rostelecom darbinieku un patērētāju negatīvās atsauksmes. Negatīvo viedokļu pārsvars par šo pakalpojumu sniedzēju daļēji skaidrojams ar to, ka, neradot sapratni uzņēmuma atbalsta dienestā, vīlies klients labprātāk pauž savu neapmierinātību. Rostelecom pakalpojumu patērētāji atzīmē vairākus trūkumus.
- līnijas kvalitāte, apkope pakalpojumus zemā līmenī.
- Servisa nav. Bezatbildīga attieksme pret klientiem.
- Sliktas kvalitātes atbalsta dienests un tehniķi.
- Viņi neapstrādā klientu sūdzības.
Kāpēc Rostelecom klienti ir neapmierināti?
Daudzi klienti ļoti atzīmē zems ātrums Internets, kas bieži vien nemaz neatbilst tarifos norādītajam, pastāvīgas interneta izbraukšanas, pārtraukumi un izslēgšanas. Pakalpojumu sniedzējs Rostelecom, kura pārskati lielākoties ir negatīvi, pēc daudzu patērētāju domām, dezinformē klientus. Maksājuma kvītis tiek nosūtītas novēloti, un pēc tam tiek iekasēta soda nauda. Notiek bieži tehniskas problēmas ar patērētāju maksājumu veikšanu.
Daudz kritikas izsauc arī Rostelecom kontaktu centrs, kas saņem ļoti pretrunīgas atsauksmes no darbiniekiem un klientiem. Patērētāji atzīmē, ka to ir ļoti grūti sasniegt tehniskais atbalsts, atbalsta dienesta darbinieki neiedziļinās problēmā un cenšas ātri beigt sarunu, neatbild uz jautājumiem, sarunās lieto tās pašas iegaumētās frāzes, turklāt uz telefona zvaniem atbild arī darba vietā, lai klienti netraucētu ar zvaniem.
Maskavas apgabala klienti atstāja negatīvas atsauksmes par Rostelecom, jo uzņēmums nenoslēdza līgumus ar maksājumu sistēmām un termināļiem, kā rezultātā patērētājiem radās papildu izmaksas un radās neērtības, norēķinoties par sakaru pakalpojumiem. Atšķirībā no citiem telekomunikāciju operatoriem Rostelecom neaktivizē mājas telefonijas pakalpojumus uzreiz pēc maksājuma apstrādes, bet tikai trīs dienas vēlāk.
Secinājums
Liels skaits negatīvu atsauksmju par Rostelecom ir satraucošs signāls. Arī Rostelecom darbinieku atsauksmes liecina par bažām par uzņēmuma sabrukumu. Uzņēmumam ir ārkārtīgi svarīgi ņemt vērā parasto darbinieku viedokli, jo tie ir organizācijas pamats.
Krievijas telekomunikāciju tirgus attīstās. Nākotnē reģionālo operatoru un mazo pakalpojumu sniedzēju pārņemšana no lielākām korporācijām turpināsies. Uzņēmumi, kas neatbilst mūsdienu prasībām un neizturēs konkurenci, vai nu pārbūvēs, vai pazudīs no tirgus.
03. martā, 09:03 Aeroflot, Apple, ASV indeksi: kādiem citātiem sekot šodien Kas noteiks situāciju biržās otrdien, 3. martā, un kādiem aktīviem investoram jāpievērš uzmanība - lasiet RBC Quote rīta apskatā
10. janvāris, 15:46 2020 spēlē: kā mainīsies spēļu un e-sporta nozare Biznesa giganti arvien vairāk naudas iegulda datorsportā un spēlēs. Šīs nozares uzņēmumu peļņa katru gadu pieaug vairākas reizes. Kādas būs nākotnes spēles un cik no tām var nopelnīt?
2019. gada 12. novembris, 17:52 Mobilie sakari prognozēja cenu pieaugumu. Ko tas nozīmē operatoru akcijām? Mobilo sakaru tarifi 2020. gadā pieaugs par 10–25%, ziņoja mediji. Pateicoties tam, ienākumi mobilo sakaru operatori var augt. RBC Quote redaktori jautāja analītiķiem, kā reaģēs Rostelecom, MTS un Veon citāti
08.11.2019., 06:14 RTKM Pirkt ₽100 (+26,28%) Prognoze 2020. gada 17. oktobris Pēc datuma Promsvyazbank analītiķis 74% Prognožu ticamība Rostelecom palielināja savu tīro peļņu un ieņēmumus. Uzņēmums palielināja savu abonentu skaitu un pārdeva 116 tūkstošus videonovērošanas kameru
2019. gada 4. septembris, 15:06
2019. gada 2. septembris, 15:31 Televīzija par naudu: kad krievi sāks atslēgties no kabeļtelevīzijas Līdz 2023. gadam 3 miljoni Krievijas iedzīvotāju atteiksies no maksas televīzijas. Televīzijas kanāla RBC studijā eksperti apsprieda, cik abonenti ir gatavi maksāt par filmām un seriāliem un kā noturēt skatītājus pie ekrāna 2019.
2019. gada 2. augustā, 15:01 RTKM Pirkt ₽82 (-0,36%) Prognoze 2020. gada 2. augusts Pēc datuma Aton analītiķis 57% Prognožu ticamība Telefona operators Rostelecom uzlaboja rezultātus otrajā ceturksnī un paaugstināja prognozes 2019. gadam. Uzņēmums palielināja savu sniegumu, izmantojot digitālo segmentu - VPN pakalpojumus un savienojošos domofonus. Akciju cena kritās
08.07.2019., 18:54 RTKM Pirkt ₽87 (+9,16%) Prognoze 01.11.2019 Pēc datuma UBS analītiķis 57% Prognožu ticamība Iespējamās starpdividendes un jaunu akciju emisija paaugstinājušas Rostelecom akciju cenu. Pēdējo trīs mēnešu laikā kotācijas ir pieaugušas par 8%. Analītiķi sagaida, ka Rostelecom akcijas turpinās pieaugt
04.07.2019., 10:19 RTKMP Pirkt ₽80 (+27,08%) Prognoze 2020. gada 15. maijs Pēc datuma VTB kapitāla analītiķis 52% Prognožu ticamība Rostelecom ierosināja izveidot debesu novērošanas sistēmu visā Krievijā. Šāda sistēma nodokļu maksātājiem izmaksās 400 miljardus ₽ Analītiķi novērtēja, vai ir vērts pirkt Rostelecom akcijas liela līguma priekšvakarā
2019. gada 18. jūnijs, 18:53 RTKMP Pirkt ₽82 (+29,24%) Prognoze 2020. gada 14. maijs Pēc datuma Aton analītiķis 57%
Mihails Osejevskis - par pirmajiem darba rezultātiem uzņēmuma vadībā, nozares attīstību un kriptovalūtas ieguvi
Rostelecom prezidents Mihails Osejevskis, kurš uzņēmumu vadīja 2017. gada martā, intervijā RBC runāja par operatora lomu digitālajā ekonomikā, e-sporta nākotni un to, kāpēc Tele2 daļas palielināšana nav prioritāte.
Mihails Osejevskis (Foto: Arsenijs Ņeshodimovs RBC)
Marta sākumā tā priekšlaicīgi pārtrauca pilnvaras Sergejam Kaluginam, kurš Rostelecom vadīja kopš 2013. gada, un prezidenta amatā iecēla VTB augstākā līmeņa vadītāju Mihailu Osejevski. Analītiķi sacīja, ka uzņēmuma vadītāja maiņa bija negaidīta - par Kaluginu nav nekādu acīmredzamu sūdzību. Saskaņā ar diviem RBC avotiem tirgū, Osejevska kandidatūru Rostelecom vadītāja amatam lobēja VTB grupa, kas plānoja pārdot valsts operatoram savu daļu kopuzņēmumā - T2 RTK Holding (sniedz pakalpojumus). mobilie sakari ar Tele2 zīmolu). Savukārt Sergejs Kalugins iebilda pret šādu darījumu.
Par to, kas uzaicināja Mihailu Osejevski uz Rostelecom vadītāja amatu, par Tele2 attīstības vīziju un valsts operatora jauno stratēģiju, augstākā līmeņa vadītājs runāja intervijā RBC.
"Es zināju, ka tas ir ļoti liels uzņēmums»
— Kad un no kā saņēmāt uzaicinājumu par Rostelecom vadītāju?
— Galīgo lēmumu par Rostelecom vadītāja iecelšanu pieņem valdības priekšsēdētājs, parakstot direktīvu. Patiesībā priekšlikums nāca no viņa 2017. gada ziemā, dažas nedēļas pirms viņa iecelšanas amatā.
– Kā jūs to uztvērāt? Kāda ievadinformācija jums tika sniegta par Rostelecom? Kā tie atbilda tam, ko jūs pēc tam redzējāt uzņēmumā?
— Tobrīd jau ritēja darbs pie Digitālās ekonomikas programmas izveides. Kļuva skaidrs, ka Rostelecom būs galvenā loma tās īstenošanā. Es pieņemu, ka valdības lēmums tika pieņemts, ņemot vērā to.
Strādājot VTB, man radās priekšstats par Rostelecom, jo tas bija bankas klients. Pirmkārt, apmēram finanšu rādītāji: Es zināju, ka šis ir ļoti liels uzņēmums, ar lieliem ieņēmumiem, augstām peļņas normām, pelnošs, kura vērtspapīri tika tirgoti gan Krievijā, gan ārzemēs.
— Ko jūs esat paspējis paveikt sešos mēnešos kā prezidente?
— Tāpat kā ikviens, kas nonāk uzņēmuma vadībā, es koncentrējos uz komandas darba izveidi un iedziļināšanos galvenajos biznesa procesos. Ir izveidota jauna valde, kas ieņemtu aktīvāku lomu pārvaldības struktūrā. Uzskatu, ka uzņēmumam otrajā ceturksnī veicās labi – ieņēmumi pieauga manāmi, peļņa gandrīz dubultojās, tika nodrošinātas labas peļņas maržas (virs 32% OIBDA). Uzņēmums aug gandrīz visos galvenajos biznesa segmentos. Lielu uzmanību pievēršam vadības modeļa optimizēšanai un vadības stiprināšanai ne tikai korporatīvā centra līmenī, bet arī filiālēs. Tas viss ir pamata platforma tālākai virzībai uz priekšu.
— Šīs darbības ir iepriekšējās komandas vai noteiktas politikas un stratēģijas turpinājumsjau pie tevisattīstības vektors?
— Tāds uzņēmums kā Rostelecom ir milzīgs lidmašīnu bāzes kuģis. Viņš nevar strauji pagriezties pa labi vai pa kreisi – viņš var apgāzties un noslīkt. Stratēģija, kas tika pieņemta 2013. gada nogalē, paredzēja moderno digitālo produktu īpatsvara pieaugumu, tas ir pilnīgi pareizi, šajā virzienā ejam, un pat ātrākā tempā, nekā gaidīts. Taču pēdējo gadu laikā ir noticis daudz – mainījušies ārējie apstākļi, parādījušies un nostiprinājušies jauni digitālie pakalpojumi un tehnoloģijas. Tāpēc šodien aktīvi strādājam, lai izstrādātu jaunu piecu gadu stratēģiju, tajā skaitā ņemot vērā apstiprināto federālā programma digitālā ekonomika.
Ko dara Rostelecom?
Publisks akciju sabiedrība starppilsētu un starptautiskie elektriskie sakari Rostelecom reģistrēts 1993. gada 23. septembrī (toreiz OJSC formā). Uzņēmums nodrošina vietējās telefonijas pakalpojumus, platjoslas interneta piekļuvi un mākoņdatu glabāšanu, maksas televīziju, pakalpojumus, pamatojoties uz saviem pakalpojumiem mugurkaula tīkls komunikācijas. Viņam pieder datu apstrādes centri (DPC), viņš ir portāla gosuslugi.ru operators, darbuzņēmējs programmām, lai novērstu “digitālo plaisu”, pieslēdzoties internetam. medicīnas iestādēm un citi valdības projekti. Rostelecom pieder 45% no T2 RTK Holding (pārējie 55% pieder investoru konsorcijam, kurā ietilpst VTB Group, Invintel B.V. Aleksejs Mordašovs un Rossiya Bank Jurijs Kovaļčuks).
Rostelecom ieņēmumi otrajā ceturksnī bija 75,2 miljardi rubļu, tīrā peļņa - 2,8 miljardi rubļu. Uz 2016.gada 31.decembri uzņēmuma lielākie akcionāri bija valsts, kuru pārstāvēja Rosimuščestvo (piederēja 48,71% parasto akciju), Rostelecom meitas uzņēmums Mobitel (15,06%) un Vņešekonombank (4,29%). Rostelecom akcijas tiek tirgotas Moskovskaya birža, ADR ir adresētas tirdzniecības platforma OTCQX ārpusbiržas tirdzniecības sistēmas OTC Markets Group, kas nav kotētas Londonas, Frankfurtes un citās ārvalstu biržās.
"Mums no mūsu nosaukuma ir jānoņem pēcraksts "tālsatiksmes un starptautiskie elektriskie sakari".
— Kad plānojat pieņemt jaunu stratēģiju, kam tajā jābūt?
— Mēs koncentrējamies uz šī gada beigām. Stratēģijai būs skaidrs pamats finanšu modelis ar mūsu prognožu rezultātiem. Tas ir ļoti svarīgi tādam valsts uzņēmumam kā Rostelecom. Kopumā galvenais vektors paliek nemainīgs - Rostelecom evolucionārā attīstība par digitālo pakalpojumu sniedzēju. Uzskatām, ka ir nepieciešams pārveidoties par uzņēmumu, kas nodrošinās viedos digitālos pakalpojumus gala klientiem – cilvēkiem, uzņēmumiem un valstij.
Es domāju, ka mums ir jāsper simbolisks solis: no mūsu nosaukuma noņemiet pēcrakstu “starppilsētu un starptautiskie elektriskie sakari”. Uzņēmums jau sen ir pāraudzis šo definīciju. Pēdējos gados Rostelecom ir aktīvi attīstījies tādos segmentos kā platjoslas interneta piekļuve, maksas televīzija, datu centri un “mākoņi” (mākoņu pakalpojumi. - RBC). Šie segmenti palīdz veiksmīgi kompensēt telefonijas ieņēmumu kritumu. Salīdzinot ar 2012.gadu, pērn ieņēmumi no telefonpakalpojumiem samazinājušies par trešdaļu, to devums kopējos ieņēmumos jau ir nepilni 30%. Tajā pašā laikā kopējo ieņēmumu samazinājums nav vērojams – pateicoties digitālajam segmentam, kas 2017. gada otrajā ceturksnī nodrošināja 47% no ieņēmumiem. Salīdzinājumā ar gadu digitālie ieņēmumi pieauga par vairāk nekā 10%.
Kas ir svarīgi paturēt prātā: rezultātā daļa no tā, ko mēs darām šodien, piemēram, piekļuve internetam kļūs par bezpersonisku mājokli un komunālo pakalpojumu, piemēram, ūdens vai enerģijas piegādi. Tikai, atšķirībā no ūdens un elektrības, pie mums satiksme ir neierobežota - par to netiek maksāts pēc skaitītāja. Mēs vēlamies būt uzņēmums, kas pārdod pēc iespējas vairāk galaproduktu - augstas peļņas servisa pakalpojumus. Nevis pakalpojuma sniegšanas veids vai, teiksim, ne tikai tā piegādes veids, bet arī pats produkts – piemēram, televīzijas un video saturs. Rostelecom izstrādā vismodernāko maksas televīzijas tehnoloģiju - IPTV (kontrolē, starp citu, 74% tirgus), kas TV un video satura piegādei izmanto platjoslas piekļuves tīklu. Vēl viena lieta daudzsološs virziens — « viedā māja» mājsaimniecības pārvaldībai un drošībai, citi viedie pakalpojumi mājām un ģimenei.
Ja mēs runājam par B2B/B2G segmentu, šeit mēs redzam perspektīvas modelī “viss, kas jums nepieciešams kā pakalpojums”. Kad mēs piedāvājam klientam visaptverošu un pabeigtu risinājumu viņa komunikācijas un IT problēmām, ieskaitot īpaši ātrdarbīgus sakaru kanālus, aprīkojumu un IT infrastruktūru, datu centrus un mākoņprogrammatūru, kiberaizsardzību, tehnisko atbalstu tam visam. Tādējādi klients tiek atbrīvots no blakusuzdevumiem un var koncentrēties uz savu biznesu.
Foto: Sergejs Karpuhins / Reuters
— Vai tiks sasniegti iepriekšējā stratēģijā (paredzēti laika posmam no 2015. līdz 2020. gadam) paredzētie rādītāji? Piemēram, līdz 2020. gadam uzņēmumam vajadzēja aizņemt 50% no platjoslas piekļuves (platjoslas) tirgus Krievijā.
— Mēs redzam, ka interneta izplatība valstī jau ir augstā līmenī, šī produkta pārdošanas apjomi acīmredzami bremzē. Neskatoties uz to, Rostelecom aug straujāk nekā tirgus, vairāk nekā puse jauno platjoslas abonentu izvēlas mūsu uzņēmumu. Tirgū joprojām ir daudz dažādu spēlētāju, un notiek konsolidācija. Es domāju, ka mēs neatteiksimies no šī mērķa. Redzēsim, kādā horizontā mēs to sasniegsim. Mēs redzam noteiktas izredzes par M&A darījumiem (apvienošanās un pārņemšana, "apvienošanās un pārņemšana". RBC), mēs pastāvīgi meklējam dažādus uzņēmumus.
"Rostelecom nav nepieciešams iegūt kontroli pār Tele2, lai realizētu sinerģiju"
— RBC avoti stāstīja, ka jūs tikāt uzaicināts Rostelecom, lai palielinātu līdzdalību T2 RTK Holding. Pirmajā preses konferencē jūs teicāt, ka Rostelecom analizē iespējas palielināt savu daļu, bet neapsver iespēju veikt pilnīgu izpirkšanu. Pēdējais ir tas, ka uzņēmumi ir vērsti uz sinerģijas atrašanu kopīgā biznesa attīstībā. Darījuma nav un nebūs?
— Daļas palielināšana šobrīd nav mūsu prioritāte. Es un mani Tele2 partneri esam koncentrējušies uz darbības un finanšu rezultātu uzlabošanu. Kā mēs šodien redzam, mums izdodas organizēt mijiedarbību tā, lai būtu rezultāti. Kad es teicu, ka mēs analizējam nepieciešamību iegūt kontroli Tele2, man bija prātā jautājums: vai tas palīdzēs sasniegt vēlamos rādītājus efektivitātes ziņā? Šodien Rostelecom un Tele2 vadība strādā cieši un harmoniski. Tele2 ir pilnībā pārgājis uz Rostelecom sakaru kanālu izmantošanu, apspriežam iespēju uzturēt Tele2 infrastruktūru, izmantojot mūsu speciālistus. Tas ļaus abiem uzņēmumiem samazināt izmaksas un kļūt efektīvākiem.
Rostelecom veiksmīgi sāka darboties kā virtuālais mobilo sakaru operators Tele2 tīklā: 500 tūkstoši abonentu astoņos darbības mēnešos - labs rezultāts. Drīzumā mazumtirdzniecības tīkls Tele2 sāks Rostelecom pakalpojumu komplektu pārdošanu. Mēs turpinām virzīties uz 4Play pakalpojumu nodrošināšanu (mobilo sakaru pakalpojumi, fiksētā telefonija, piekļuve internetam un maksas televīzija vienā paketē). RBC). Mēs sāksim pārdošanu ierobežotā skaitā reģionu, lai pārbaudītu. Globālais uzņēmumu attīstības vektors ir visaptverošu pakalpojumu sniegšana klientam. Nav svarīgi, kādā veidā (vadu vai bezvadu) klients saņem to, kas viņam nepieciešams – komunikāciju, informāciju un emocijas.
2018. gada pirmajā pusē Tele2 galvenā mītne pārcelsies uz biroju centrs Comcity Rumjancevo, kur jau darbojas Rostelecom un mūsu nodaļas meitasuzņēmumi. Arī tas ir svarīgi un nepieciešams kopīgu komandu veidošanai. Lielu uzmanību pievēršam mārketingam un radīšanai produktu līnijas. Īpaši Rostelecom ir spēcīgas pozīcijas TV un video satura konsolidācijas tirgū, un mēs vēlamies izmantot šo potenciālu, sniedzot pakalpojumus Tele2 klientiem. Mēs apspriežam vairākus citus kopīgus produktus.
Šodien Rostelecom nav nepieciešams iegūt kontroli pār Tele2, lai realizētu sinerģiju. Redzam, ka Tele2 kā dažādiem akcionāriem piederošs uzņēmums veiksmīgi attīstās. Kopumā varu teikt, ka Tele2 rezultāti 2017. gada pirmajā pusē ir ļoti labi.
Foto: Casper Hedberg/Bloomberg
"Bet, tā kā viņi neatveras, rodas aizdomas, ka ar viņiem kaut kas nav kārtībā."
— Tika nolemts [rādītājus] neizpaust vairāku iemeslu dēļ. Bet pieņem manu vārdu, ka operāciju zāles un finanšu rezultāti ievērojami labāk, nekā mēs gaidījām.
— Vai pareizi sapratu, ka sakarā ar to, ka Tele2 ir uzlabojis savus finanšu rezultātus, jautājums par uzņēmuma individuālo akcionāru daļas samazināšanu vairs nav aktuāls?
— Par to jājautā citiem akcionāriem.
- Bet tev jāzina viņu nostāja...
— Šobrīd visi lielākie Tele2 akcionāri ir vērsti uz uzņēmuma efektivitātes paaugstināšanu. Mēs, VTB un Rossija banka aktīvi strādājam kopā ar direktoru padomi, lai palīdzētu attīstīt Tele2. Nevajag tracīties, mēs esam lieli, nopietni spēlētāji, kuri pieņem galvenos lēmumus, vadoties no stratēģiskām interesēm, nevis no pašreizējās situācijas.
— Kad Tele2 varēs atpelnīt investīcijas tīkla izbūvē Maskavā? Daudzi analītiķi apšaubīja, ka ienākšana kapitāla tirgū 2015. gada rudenī bija uzņēmuma gudrs solis – jo augsta konkurence Maskavā un augstas izmaksasšādai paplašināšanai.
— Atsevišķi skaitīt nav pareizi. Jebkurš uzņēmums, tostarp Rostelecom, dažādos tirgos un dažādos reģionos darbojas ar atšķirīgu peļņu un rentabilitāti. Tas ir atkarīgs no infrastruktūras, ienākšanas brīža un konkurences. Nav iespējams neatrasties Maskavā. Šis ir valsts galvenais tirgus. Ja uzņēmums nedarbojas Maskavā, apsveriet to globālā mērogā Krievijas tirgus neeksistē.
— Sakarā ar to, ka Rostelecom plāno koncentrēties uz gala klientu, uzņēmumam pietiks ar 45 procentiem Tele2 akciju? Tele2 ir liela abonentu bāze...
— Nākotnes biznesa modelis ir partnerība. Mēs neplānojam ražot vieni visus produktus, kurus plānojam piedāvāt klientiem. Doma, ka tikai iegūstot kontroli var sasniegt rezultātus, man šķiet novecojusi.
"Neviens no operatoriem šūnu komunikācija viens pats nespēs izveidot 5G infrastruktūru"
-Tu to teici jauna stratēģija Rostelecom būs saistība ar Digitālās ekonomikas valsts programmu, kuru valdība uzsāka jūlijā. Kā tas tiks izteikts?
— Pirmkārt, tā ir infrastruktūras attīstība. Piektās paaudzes tīklu (5G) izveide ir ļoti svarīga. Šī ir atsevišķa liela joma, kas tiks atspoguļota mūsu stratēģijā. Mēs uzskatām, ka Rostelecom var kalpot kā infrastruktūras operators un partneris visai nozarei. Neviens no mobilo sakaru operatoriem viens pats nespēs izveidot 5G infrastruktūru – tas ir ļoti dārgi.
— Vai mēs runājam par transporta sakaru tīkliem?
— Runa ir ne tikai par visu piekļuves infrastruktūru: gan sakaru kanāliem, gan bāzes stacijas, kas būs jāinstalē desmitiem reižu vairāk nekā iepriekšējo paaudžu tīklos. Mēs ticam, ka visvairāk efektīvs risinājums radīs ģenerāluzņēmums izmantojot optiskie tīkli(optiskās šķiedras sakaru līnijas. - RBC) Rostelecom.
— Vai šo ideju jau apspriedāt ar kādu citu, nevis Tele2?
— Sākam apkalpot ne tikai Tele2, bet arī citu operatoru, tostarp Lielā trijnieka, sakaru kanālus un iekārtas. Kā ārpakalpojumu jeb infrastruktūras uzņēmums konsekventi gūstam kapacitāti un uzskatām, ka tas ir labs pamats, lai pamazām virzītos uz dziļāku sadarbību, uz kopējas infrastruktūras izveidi.
— Vai regulatori un valdība piekrīt šāda vienota uzņēmuma izveidei?
“Lieta vēl nav nonākusi līdz konkrētiem priekšlikumiem un lēmumiem. Bet ļoti svarīgi, lai starp tirgus dalībniekiem būtu dialogs, visi saprot aktuālās problēmas.
Foto: Andrejs Rudakovs / Blumbergs
— Ko plānojat darīt bez infrastruktūras Digitālās ekonomikas programmas ietvaros?
— Piedalīsimies plānu un politiku izstrādē visās piecās programmas jomās - regulējums, personāls, infrastruktūra, pētniecības platformas un end-to-end tehnoloģijas, kiberdrošība. Piemēram, Rostelecom ir izveidojis īpašu Kiberdrošības un aizsardzības centru, kas pelnīti tiek uzskatīts par vienu no spēcīgākajiem valstī.
Par ļoti perspektīvu uzskatām lietišķu digitālo platformu izveidi dažādām tautsaimniecības nozarēm. Digitālais tehnoloģiju platformas tiek veidotas atsevišķu nozaru interesēs, jo katrai no tām ir sava specifika. Šī ir vieda programmatūra, kas uzkrāj milzīgu nozares datu klāstu un nodrošina ērtus rīkus to apstrādei. Platforma palīdz iegūt un apstrādāt “neapstrādātu” informāciju nozares zināšanu sistēmā. Mūsdienās pat vienkāršs lauks var un tam vajadzētu kļūt par digitālo datu avotu. Uz lauka varat uzstādīt sensorus, kas automātiski apkopo informāciju par mitrumu un nokrišņiem, temperatūru, saulainām dienām un augsni. Šie dati ieplūst nozares platformā, tiek sistematizēti, aplikācijas sāk tos apstrādāt, tiek pieslēgts mašīnu intelekts - rezultātā tiek izdoti ieteikumi laistīšanai, mēslošanai, optimālam stādīšanas sākumam un ražas novākšanai. Viss ir automatizēts un objektīvs, ir izslēgta cilvēciskā faktora ietekme uz datu vākšanu un analīzi. Platformas un tajā strādājošo lietojumprogrammu rezultāts ir laba raža un efektīvs bizness.
Digitālajās platformās programmas kompetenču centri ir Rosatom un Rostec, bet mēs ar tiem sadarbojamies. Esam izvēlējušies četras prioritārās nozares: naftas un gāzes ieguvi, enerģētiku, mašīnbūvi un lauksaimniecība. Katrai nozarei ir sava specifika agroindustriālajam kompleksam un naftas ražošanai nepieciešami dažādi sensori un īpaša pieeja datu analīzei. Platformas pieeja ir piemērojama arī sociālie pakalpojumi. Pēdējā laikā lielu uzmanību pievēršam projektu attīstībai viedās veselības aprūpes jomā. Lielas perspektīvas paver pāreja uz digitālajiem medicīniskajiem dokumentiem un to uzkrāšana drošā centralizētā elektroniskā medicīniskās informācijas arhīvā. Nākotnē pastāvīgi atjauninātas informācijas analīze palīdzēs prognozēt medikamentu un ārstniecības personu nepieciešamību un izstrādāt profilakses plānus. Attālā piekļuve slimības vēsturei (protams, ar pacienta atļauju) atvieglos sniegšanu pareizā palīdzība lai kur viņš būtu.
— Pēdējā laikā visi runā par blokķēdes tehnoloģiju, par kriptovalūtas ieguvi (iegūšanu). Vai apsverat iespēju iegūt kriptovalūtu savos datu centros?
- Sadalīsim jautājumu. Mēs uzskatām, ka blokķēdei kā sistēmai izplatītai drošai informācijas glabāšanai neapšaubāmi ir nākotne. Krievijai ir jāvirzās šajā virzienā. Redzēsim, kāda būs kriptovalūtas nākotne. Pagaidām esmu ļoti atturīgs, jo tas kopumā ir ticības jautājums. Bērnībā visi spēlējās ar konfekšu papīriem. Konfekšu papīriem “Lācis ziemeļos” vai “Sarkanā magone” bija dažādas “vērtības”. Precīzāk, bērni uzskatīja, ka tā ir vērtība. Tas pats ir ar kriptovalūtu. Šis pagaidām ir ļoti riskants stāsts.
— Bet jūs varētu iegūt kriptovalūtu, izmantojot savu infrastruktūru, un apmainīt to pret reālu naudu.
"Mēs paši to nedarīsim, bet uzņēmumiem ir iespēja no mums iznomāt jaudu datu centrā un manējā." Ja šāda veida darbība nav pretrunā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem, lūdzu, dariet to.
— Vai jums kā jaunam telekomunikāciju jomā bija grūti iedziļināties tehnoloģiskajos aspektos?
– Man paveicās. Pirmo reizi pēdējos 25 dzīves gados sāku strādāt uzņēmumā, kurā noderētu iegūtā inženieru izglītība. Diezgan ilgu laiku (astoņus gadus) mācījos kvantu fiziku un lāzerfiziku: daudzas lietas no informācijas pārneses viedokļa man ir skaidras. Daudz kas jauns, protams. Īpaši tajā daļā, kas attiecas uz mūsdienu internetu un citu augstās tehnoloģijas. Taču šī ir arī iespēja iegūt jaunas zināšanas. Pēdējo sešu mēnešu laikā es patiešām esmu atklājis daudz jaunu lietu.
Nozare kopumā ļoti strauji mainās tehnoloģiju un produktu ziņā. Taču nozare neaug – sakaru pakalpojumu ienākumu dinamika ir ap nulli. Tas nav ļoti labi. Šodien Krievija ir viena no līderēm telekomunikāciju pakalpojumu pieejamības ziņā - gan mobilo sakaru, gan mājas internets. Mums un mūsu nozares kolēģiem tas ir galvenais izaicinājums (izaicinājums. - RBC) - kā virzīties uz priekšu diezgan zema ARPU apstākļos (vidējais rēķins uz vienu abonentu. - RBC). Ir tikai viens virziens – jauni produkti, pakalpojumi un piedāvājumi. Klients ir gatavs maksāt par komfortu, ikdienas problēmu risināšanas ērtībām, no vienas puses. No otras puses, viņš ir gatavs maksāt par emocijām. Piemēram, par labu filmu vai seriālu - lūdzu, to var atrast mūsu IPTV. Lieliskai tiešsaistes spēlei, lūdzu, mēs izstrādājam īpašus produktus spēlētājiem. Kopumā domāju, ka e-sports aktīvi attīstīsies. Mēs sekojam līdzi virtuālās realitātes un citu tehnoloģiju attīstībai, kas emociju pasniegšanu nākotnē var padarīt vēl spilgtāku un augstākās kvalitātes.
Foto: Arsenijs Ņeshodimovs no RBC
- Vai jums ir pašu bizness?
— Jau ilgāku laiku visu savu naudu glabāju noguldījumos valsts bankās. Izejot garu un dažādu eksperimentu ceļu, vadot biržu, sapratu, kādi riski pastāv un cik daudz laika jāpavada to novēršanai. Līdz ar to tika skaidri noteikts, ka augsta līmeņa algotajam vadītājam nav jāiekļaujas interešu konfliktos un jāuztraucas par jebkādu risku izvērtēšanu, kas nav saistīti ar viņa darbību.
Seši fakti par Mihailu Osejevski
1983 - beidzis Ļeņingradas Politehnisko institūtu, kas nosaukts M.I.Kaļiņina vārdā, iegūstot inženiera elektrofizikas grādu.
1986-1993 - strādāja D.V.Efremova Elektrofizikālo iekārtu pētniecības institūtā (NIIEFA).
1993-1999 - bijis Sanktpēterburgas Valūtas biržas vadītāja vietnieks un pēc tam vadītājs.
2003-2011 - Sanktpēterburgas vicegubernators, 2011-2012 - ministra vietnieks ekonomikas attīstība Krievija.
No 2012. gada jūlija līdz 2017. gada martam viņš bija VTB bankas prezidenta vietnieks un valdes priekšsēdētājs.
Notiek ielāde...
