Erp sistēmu piemēru programmas. Funkcionālās programmatūras modelis - SAP ERP

ERP SISTĒMU VĒSTURE

60. gadu sākumā, pieaugot datorsistēmu popularitātei, radās doma izmantot to iespējas uzņēmuma darbības plānošanā, tajā skaitā plānošanā. ražošanas procesi. Plānošanas nepieciešamība ir saistīta ar to, ka lielākā daļa ražošanas procesa kavējumu ir saistīti ar atsevišķu komponentu saņemšanas aizkavēšanos, kā rezultātā parasti paralēli ražošanas efektivitātes samazināšanās notiek. materiālu pārpalikums noliktavās, kas ieradās laikā vai agrāk nekā plānots. Turklāt komponentu piegādes nelīdzsvarotības dēļ rodas papildu sarežģījumi, ņemot vērā un izsekojot to stāvokli ražošanas procesā, t.i. bija praktiski neiespējami noteikt, piemēram, kurai partijai piederēja jau samontētā galaproduktā konkrētais sastāvdaļas elements. Lai šādas problēmas novērstu, tika izstrādāta MRP (Material Requirements Planning) metodika. Pēc šīs metodikas strādājošas sistēmas realizācija ir datorprogramma, kas ļauj optimāli regulēt komponenšu piegādi ražošanas procesam, kontrolējot krājumus noliktavā un pašu ražošanas tehnoloģiju. Galvenais uzdevums MRP ir jānodrošina pieejamība nepieciešamais daudzums nepieciešamos materiālus un sastāvdaļas jebkurā plānošanas perioda laikā, kā arī iespējamu pastāvīgo krājumu samazināšanu un līdz ar to noliktavas izkraušanu.

Lai palielinātu plānošanas efektivitāti, 70. gadu beigās Olivers Vaits un Džordžs Plosls ierosināja ideju reproducēt slēgtu cilpu MRP sistēmās. Ideja bija ierosināt, lai plānošanā tiktu ņemts vērā plašāks faktoru loks, ieviešot papildu funkcijas. Uz pamata plānošanas funkcijām ražošanas jauda un materiālu prasību plānošanā tika piedāvāts papildināt vairākas papildu, piemēram, uzraudzīt saražotās produkcijas daudzuma atbilstību montāžas procesā izmantoto komponentu skaitam, regulāru atskaišu sastādīšanu par pasūtījumu kavējumiem, apjomiem un dinamiku. par produktu pārdošanu, piegādātājiem utt. Termins “slēgts cikls” atspoguļo modificētās sistēmas galveno iezīmi, ka tās darbības laikā izveidotās atskaites tiek analizētas un ņemtas vērā turpmākajos plānošanas posmos, nepieciešamības gadījumā mainot ražošanas programmu un līdz ar to arī pasūtījumu. plāns. Citiem vārdiem sakot, papildu funkcijas nodrošina atgriezenisko saiti sistēmai, nodrošinot plānošanas elastību attiecībā uz ārējie faktori, piemēram, pieprasījuma līmenis, piegādātāju stāvoklis utt.

Pēc tam sistēmas uzlabojumi noveda pie slēgtā cikla MRP sistēmas pārveidošanas par paplašinātu modifikāciju, ko pēc tam nosauca par MRPII (Manufactory Resource Planning) saīsinājumu identitātes dēļ. Šī sistēma tika izveidota, lai efektīvi plānotu visus ražošanas uzņēmuma resursus, tostarp finanšu un cilvēkresursus. Turklāt MRRPII klases sistēma spēj pielāgoties izmaiņām ārējā situācijā un līdzināties atbildei uz jautājumu “Ko darīt, ja”. MRPII ir liela skaita atsevišķu moduļu integrācija, piemēram, biznesa procesu plānošana, materiālu prasību plānošana, kapacitātes plānošana, finanšu plānošana, investīciju vadība u.c. Katra moduļa rezultātus analizē visa sistēma kopumā, kas faktiski nodrošina tās elastību attiecībā pret ārējiem faktoriem. Tieši šis īpašums ir mūsdienu plānošanas sistēmu stūrakmens, kopš liels skaits Ražotāji ražo produktus ar apzināti īsu dzīves ciklu, kas regulāri jāuzlabo. Šajā gadījumā ir nepieciešama automatizēta sistēma, kas ļauj optimizēt produktu apjomus un īpašības, analizējot pašreizējo pieprasījumu un situāciju tirgū kopumā.

ARMRP II (Ražošanas resursu plānošanas) standarts tika izstrādāts ASV, un to atbalsta Amerikas Ražošanas un krājumu kontroles biedrība (APICS). APICS regulāri publicē "MRP II standarta sistēmas" dokumentu, kurā aprakstītas informācijas pamatprasības ražošanas sistēmas. Jaunākais izdevumsšī rūpniecisko standartu sistēma tika publicēta 1989. gadā.

MRP II ir pārbaudītu, saprātīgu pārvaldības un kontroles principu, modeļu un procedūru kopums veiktspējas uzlabošanai. saimnieciskā darbība uzņēmumiem. MRP II ideja balstās uz vairākiem vienkārši principi, piemēram, sadalot pieprasījumu atkarīgajā un neatkarīgajā. MRP II standarta sistēma satur 16 sistēmas funkciju grupu aprakstu:

Pārdošanas un darbības plānošana.

Pieprasījuma vadība.

Galvenā ražošanas plānošana.

Materiālu prasību plānošana.

Materiālu saraksts (Produkta specifikācijas).

Krājumu darījumu apakšsistēma (Noliktavas vadība).

Plānoto ieņēmumu apakšsistēma.

Veikala plūsmas kontrole (Vadība ražošanas ceha līmenī).

Jaudas prasību plānošana.

Ievades/izvades vadība.

Iepirkšana (materiāli tehniskā piegāde).

Izplatīšanas resursu plānošana.

Instrumentu plānošana un kontrole (Ražošanas operāciju plānošana un kontrole).

Finanšu plānošana.

Simulācija.

Veiktspējas mērīšana.

Uzkrājoties ražošanas un ārpusražošanas operāciju modelēšanas pieredzei, šie jēdzieni tiek pastāvīgi pilnveidoti, pakāpeniski aptverot arvien vairāk funkciju.

Savā attīstībā MRP II standarts izgāja vairākus izstrādes posmus:

60-70 gadi - materiālu prasību plānošana, pamatojoties uz datiem par krājumiem noliktavā un produktu sastāvu, (Materiālu prasību plānošana)

70-80 gadi - materiālu prasību plānošana slēgtā ciklā (Closed Loop Material Requirment Planning), ieskaitot ražošanas programmas sastādīšanu un tās kontroli darbnīcas līmenī,

80.-90. gadu beigas - pamatojoties uz datiem, kas saņemti no piegādātājiem un patērētājiem, prognozēšanu, plānošanu un ražošanas kontroli,

90. gadi - sadales un resursu prasību plānošana uzņēmuma līmenī - Enterprise Resource Planning un Distributed Requirements Planning.

Pēdējos gados MRPII klases plānošanas sistēmas integrācijā ar finanšu plānošanas moduli FRP (Finance Requirements Planning) tiek sauktas par ERP (Enterprise Requirements Planning) biznesa plānošanas sistēmām, kas ļauj visefektīvāk plānot visu komercdarbība moderns uzņēmums, ieskaitot finansiālās izmaksas iekārtu atjaunošanas projektiem un investīcijas jaunas produktu līnijas ražošanā. IN Krievu prakse, šīs klases sistēmu izmantošanas iespējamību nosaka papildus nepieciešamība vadīt biznesa procesus inflācijas apstākļos, kā arī stingrs nodokļu spiediens, tāpēc ERP sistēmas nepieciešamas ne tikai lielie uzņēmumi, bet arī par mazie uzņēmumi, vadošais aktīvs bizness. (Pamatojoties uz rakstiem G. Verņikova)

Kopš 1999. gada ERP sistēmu attīstībā ir vērojama jauna tendence. Izstrādātāji ERP metodoloģijas ietvaros sāka izstrādāt jaunu sistēmas funkcionalitāti, kas pārsniedza tradicionālo biznesa procesu automatizācijas un optimizācijas ietvaru. Tradicionāli ERP koncepcija ietvēra, pirmkārt, darbu ar iekšējie resursi uzņēmumi: resursu plānošana, rūpīga krājumu pārvaldība un ražošanas procesu caurskatāmības nodrošināšana. Tagad sistēmas funkcionalitāte ir sākta papildināt ar tādiem moduļiem kā SCM (piegādes ķēdes vadība) un CRM (klientu attiecību pārvaldība), kas ir atbildīgi par uzņēmuma ārējo attiecību optimizāciju. Tajā pašā laikā tika nošķirti jēdzieni: vadības cilpa, kas tradicionāla ERP, tika saukta par back-office, un ārējās lietojumprogrammas, kas parādījās sistēmā, tika sauktas par front-office. Šīs izmaiņas ļāva amerikāņu analītiskajam uzņēmumam Gartner Group 2000. gadā paziņot par ERP ēras beigām un jauna standarta - ERP II (Enterprise Resource and Relationship Processing) rašanos, ko var tulkot kā “Iekšējo resursu un ārējo attiecību pārvaldība ”.

Ir trīs galvenie virzieni, kas nosaka ERP II klases sistēmu attīstību:

ERP funkcionalitātes padziļināšana.

Tehnoloģiju rašanās, kas vienkāršo specializētu nozares risinājumu radīšanas procesu.

Jaunu izveide un esošo moduļu pilnveidošana korporatīvo biznesa procesu vadīšanai.

Uzsvaru pāreja uz starpkorporatīvo sektoru jaunajās sistēmās tiek skaidrota ar paātrinātu e-komercijas attīstību un interaktīvas mijiedarbības izveidi starp uzņēmumiem un to partneriem, piegādātājiem un klientiem, izmantojot internetu. Tāpēc ERP II klases sistēmas saņem uz Web orientētu arhitektūru, kas kļūst par būtisku atšķirību no ERP sistēmām. ERP II klases sistēmās izmantotie dati ir paredzēti izmantošanai ģeogrāfiski izplatītā tīmekļa kopienā. Turklāt ERP II sistēmas var pilnībā integrēt internetā, tās var strādāt ar datiem, kas neatrodas to pašu repozitorijā, var atbalstīt klienta iniciētu publikāciju vai abonēšanu un var mijiedarboties ar citām lietojumprogrammām, kas izmanto EAI — Enterprise Application Integration (EAI) adapteri) un XML valodu.(gorod.ru)

Saskaņā ar McKinsey (vadošā konsultāciju kompānija) datiem šie rādītāji ir 4 reizes zemāki nekā Amerikas Savienotajās Valstīs.

ERP sistēmu galvenais mērķis ir automatizācija. Tehnoloģija ietver dažādus blokus:

• organizācijas darba plānošana;
• budžeta kontrole;
• loģistika;
• grāmatvedības kontrole;
• darbību un darbinieku vadība;
• klientu vadība.

Atskaites (menedžments) ļauj vadībai apskatīt pilnīgu priekšstatu par uzņēmuma ražošanas efektivitāti.

Tas padara modernās ERP sistēmas par neatņemamu organizācijas ikdienas darbību elementu, galveno automatizācijas un stratēģiskās kontroles instrumentu.

Tehnoloģija ir visaptveroša krātuve un iespēja izmantot datus visās uzņēmuma jomās dažādos virzienos.

Īstenošana ERP vadība Uzņēmums ir sadalīts šādos posmos:

• plānošana;
• uzdevumu definēšana;
• pārbaude un mērķi;
• platformas izvēle un sagatavošana;
• informācijas veidošana;
• dokumentācijas sagatavošana un projektu saskaņošana;
• programmatūras izstrāde;
• izveidoto sistēmu testēšana;
• sistēmas ieviešana;
• personāla apmācība;
• darbs un atbalsts;
• rezultātu apskats.

Projektu vadība balstās uz visefektīvākajām praksēm un metodēm. Laiks būs atkarīgs no pasūtītāja vēlmēm un vajadzībām, idejas lieluma (EPR īstenošana var ilgt no 3 līdz 24 mēnešiem).

ERP ieviešanas izmaksās tiks iekļauta licenču iegādes cena (tiek nodrošināta nomas līguma iespēja), sistēmas uzstādīšanas un nodošanas ekspluatācijā pakalpojumi uzņēmumā vai nozarē.

Cenu zīme ir atkarīga arī no programmatūras produkta nodošanas ekspluatācijā metodikas, konsultāciju partnera pakalpojumu skaita un klienta vajadzībām un ambīcijām. Neaizmirstiet par samaksu par IT struktūras izstrādi, darbinieku motivāciju un ERP izmantošanu.

ERP "Enterprise Management" ļauj uzņēmumam uzlabot savu darbību, pateicoties:

• ilgtspējīgas attiecības ar vecajiem klientiem un jaunu patērētāju piesaiste,
• pārvaldības un darbības izmaksu samazinājums (apmēram par 15%),
• komercizdevumu samazinājums par 35%,
• darba elementu taupīšana,
• īstenošanas programmas samazināšana,
• samazinot noliktavu apdrošināšanas koeficientu,
• samazinājums,
• apgrozījuma pieaugums, dažādi krājumi,
• galveno līdzekļu izlietojuma optimizēšana.

Šādas sistēmas ieviešana būs nepieciešama tikai tad, kad uzņēmums būs skaidri izvirzījis mērķi. Augstākajai vadībai ir jāsaprot un jābūt ieinteresētai uzņēmuma darbību automatizācijā.

Būs jāatrod resursi un darbinieku motivācija sistēmas ieviešanai, klientam jāizvēlas piemēroti platformas un moduļu izstrādātāji.

ERP klases sistēmas sastāv no viena informācijas repozitorija, kurā ir iekļauti visi uzņēmuma korporatīvie dati.

Viņi spēj nodrošināt vieglu piekļuvi programmām jebkuram organizācijas darbinieku skaitam noteiktu līmeni pilnvaras.

Datu korekcija tiek veikta caur programmas funkcijām (funkciju termināli).

Galvenās ERP sistēmas funkcijas:

• dizaina uzskaite un tehnoloģiskās īpašības, kas nosaka saražoto detaļu sastāvu, kā arī to izgatavošanai nepieciešamos resursus un mehānismus;
• pārdošanas un ražošanas plānu veidošana;
• izejvielu pieprasījuma plāna izveide un sastāvdaļas, piegādes laiks un apjoms, kas būs pietiekams, lai atbilstu ražošanas standartiem;
• krājumu un piegāžu kontrole, līgumu uzskaite, centralizēto iepirkumu pārdošana, krājumu uzraudzība un optimizācija darbnīcās un noliktavās;
• ražošanas resursu sadale no pilna apjoma līdz atsevišķu elementu un iekārtu izmantošanai;
• optimizēt kapitāla izmantošanu, tostarp radīšanu finanšu plāns un stingra tā ievērošanas kontrole, materiālo un vadības darbību uzskaite;
• projekta kontrole, ieskaitot izstrādes un resursu plānošanas posmus.

ERP "Enterprise Management" ir veidota pēc moduļu principa. Šī pieeja ļauj kontrolēt visus uzņēmuma ekonomiskos un vadības mehānismus. Katrs elements ir atbildīgs par informācijas vākšanu savā nozarē un pēc tam nosūta datus uz vienu datu bāzi.

ERP sistēmu izstrāde ir veidota vairākos līmeņos. Visi pamatelementi ir balstīti uz galveno elementu, un papildu, palīgelementi ir balstīti uz otro. Pēc šīs definīcijas ir visvieglāk iedomāties sistēmu darbības principu.

ERP sistēmas pamata moduļi ietver ražošanas vadības funkcijas:

• elektroenerģijas patēriņa plāna izstrāde;
• nepieciešamo izejvielu apjoma aprēķināšana;
• noliktavas krājumu pārvaldība un iepirkumu mehānisms.

Papildu elementi ir vairāku pārvaldības moduļu kombinācija:

• PIEDĀVĀJUMS – preces potenciālā pieprasījuma aprēķins, noliktavu loģistika, ražošanas un sadzīves darbības, darījumu partneru kontrole;
• RAŽOŠANAS PROCESS – mehānismu kontrole no brīža līdz utilizācijai;
• DARBINIEKI – grāmatvedība un plānošana algas, darba grafika veidošana, izstrāde, motivācijas īstenošana;
• IZPILDĪTĀJI – pārdošanas atbalsts un citas CRM aktivitātes;
• PĀRDOŠANA – pārdošanas kanālu, izmaksu, transportēšanas, pasūtījumu noteikšana;
• FINANSES - vispārējās dokumentācijas veidošana, informācijas nosūtīšana par kontiem, ņemot vērā parādniekus un kreditorus, grāmatvedības uzskaite un atskaišu sniegšana.

ERP "Enterprise Management" ievieš struktūru, kas būs atkarīga no izstrādātāja. Pēc klienta pieprasījuma programma var darboties tikai daļēji.

ERP sistēmas ieviešana uzņēmumos palīdz optimizēt procesus.

Programmas ir sadalītas šādos veidos:

1. Mērķis. Kopumā tas ir vienāds visām sistēmām, tomēr dažādas programmas ir orientētas atšķirīgi. Ir nozares ERP (izmanto ļoti liels uzņēmums vai uz unikālu ražošanu) un vispārējas nozīmes ERP (populārāki, tie koncentrējas nevis uz nozares specifiku, bet gan uz funkcijām).
2. Organizācijas veids. Attīstoties uzņēmumam, ir vairāk iespēju optimizēt. Tagad trūkst klasiskā dalījuma (iekšējais un iekšējais). Publisko, privāto un hibrīdo klasifikāciju ieviešana ir kļuvusi ērta.
3. Arhitektūra. Neinteresanta daļa gatavajam patērētājam. Tomēr programmas izstrādei ir liela ietekme uz sistēmas ieviešanu un attīstību. Parasti tiek novērotas modulāras ERP (ko raksturo kļūdu aizsardzība, bet sarežģīta ieviešana un pielāgošana) un ar vienu dizainu (ko raksturo ātra uzstādīšana un konfigurēšana).
4. Licence. Neskatoties uz to, ka automatizācijas izmaksas ir tikai 15-20% atkarīgas no licences, tas var būtiski ietekmēt darbības budžetu. Tās ir sadalītas (1) pamata, (2) patentētās un (3) atvērtās (OpenSource) sistēmās.

Krievijas ERP segmentā ir liels skaits gan krievu, gan vietējo.

Pēc analītiķu aplēsēm, lielākā daļa(vairāk nekā 48%) “aizņēma” Vācijas SAP AG sistēma.

Microsoft Business Solution produkti cieši seko ar 13% daļu, savukārt Oracle ir pirmajā trijniekā, ieņemot aptuveni 11% ERP nozares.

Tik liela plaisa starp pirmo vietu un pārējām ir izskaidrojama ar to, ka SAP parādījās pirmais Krievijas tirgus, piedāvājot sevi pircējiem jau 1992. gadā.

Situācija visā pasaulē ir nedaudz atšķirīga, kur SAP un Oracle cīnās par dominējošo stāvokli.

Video par CRM un ERP sistēmām:

ERP sistēma ir integrētu lietojumprogrammu kopums, kas rada apstākļus uzņēmuma biznesa procesu automatizācijai uzskaitei, kontrolei, plānošanai un datu analīzei. Produkta darbība ir balstīta uz principu izveidot kopīgu uzglabāšanas vietu svarīgajiem korporatīvā informācija to turpmākai pārsūtīšanai un apstrādei. Šādiem datiem ir pieejamas visas uzņēmuma nodaļas: finanšu, ražošanas, personāla, plānošanas un citi.

Pateicoties centralizētai informācijas apkopošanai visos uzņēmuma darbības posmos, ir iespējams būtiski optimizēt ražošanas resursus. ERP sistēmas instalēšana ir pamatota ar noderīgu funkciju klātbūtni:

• spēja formulēt ražošanas un pārdošanas plānus;
• krājumu apjoma optimizācija noliktavā un iepirkuma apjomu aprēķins;
• izejvielu daudzuma parametru noteikšana, ņemot vērā pabeigšanai nepieciešamo laiku ražošanas plāns;
• pavadījumā tehnoloģiskie procesi produktu radīšana;
• ražošanas jaudas sadali mazajiem un lielie projekti;
• vadības un finanšu grāmatvedības organizēšana.

ERP sistēmu konstruēšanas princips

ERP sistēmu uzbūve ir veidota pēc moduļu principa, kas ļauj aptvert visas nozīmīgās ekonomiskās un vadības procesi uzņēmumā. Katra apakšiedaļa ir atbildīga par datu vākšanu savā teritorijā un pēc tam tiek iekļauta kopējā bāze.

ERP sistēmas struktūra sastāv no vairākiem līmeņiem. Pirmajā no tiem ir pamata elementi, otrajā ir palīgelementi (vai paplašināti). Saskaņā ar šo klasifikāciju visērtāk ir uzrādīt produkta darbības principu.

Pamatelements ietver ražošanas vadības moduli:

• jaudas izmantošanas plāna sastādīšana;
• nepieciešamā izejvielu daudzuma noteikšana;
• noliktavas krājumu vadība un iepirkumu process.

Paplašinātie elementi ir šādu pārvaldības moduļu kolekcija:

• piegādes - produkcijas pieprasījuma prognozēšana, loģistika noliktavā, ražošanas un pārdošanas process, darbuzņēmēju saraksta vadīšana;
• ražošanas cikls - procesa uzturēšana no projektēšanas līdz utilizācijai;
• personāls - algu līmeņu plānošana, darba grafika sastādīšana, personāla komplektācijas noteikšana un darbinieku motivācijas izstrāde;
• komunikācija ar darījumu partneriem - mārketings, pārdošanas vadība un citas CRM funkcijas;
• pārdošana - pārdošanas kanālu, pasūtījumu, cenu un transporta izplatīšana;
• finanses - virsgrāmatas veidošana, datu sadale starp parādniekiem un kreditoriem, uzturēšana grāmatvedība un ziņošanu.

Moduļu struktūra, skaits un nosaukums var atšķirties atkarībā no sistēmas ražotāja. Pēc klienta pieprasījuma produktu var realizēt tikai daļēji.

ERP sistēmas shēma ir balstīta uz dokumentu pārvietošanu caur uzskaitītajiem moduļiem. Sākotnēji primārie dokumenti ievadiet kopējo datu bāzi apstrādei kā neapstrādātus datus. Pēc visu ražošanas posmu secīgas pārvarēšanas tie tiek pārveidoti šādā formā:

• analītiskie ziņojumi;
• grafiki un diagrammas;
• grāmatvedība finanšu pārskati;
• prognozes un plāni nākamajam gadam.

Novērot pozitīvas izmaiņas un rēķināties ar peļņas pieaugumu, pateicoties visu darba procesu atkļūdošanai un automatizācijai, varat tikai pēc kvalitatīvas sistēmas uzstādīšanas, personāla apmācības un pakāpeniskas produkta ieviešanas ražošanas darbībās. Pieredzējusī ASAP Consulting komanda veiks šīs nepieciešamās darbības.

Arvien vairāk dažāda lieluma uzņēmumu visā pasaulē cenšas savā darbā ieviest jaudīgu pārvaldības rīku, kas pazīstams kā ERP sistēma. Tās izmantošana ir paredzēta, lai izveidotu efektīvu visu organizācijai stratēģiski svarīgu biznesa procesu kontroli un plānošanu, kā arī lai optimizētu galveno ražošanas un palīgiekārtu darbību.

ERP un ERP sistēmas koncepcija

ERP biznesa stratēģija (EntERPrise Resource Planning) atspoguļo visu organizācijas nodaļu un procesu integrāciju: ražošanas telpas, finanšu, personāla un klientu nodaļas un daudzas citas. Šīs kombinācijas galvenais mērķis ir optimizēt dažādu resursu sadali uzņēmumā.

Ja pirms tam bija tīrs mārketinga koncepcija, tad mūsdienās ERP sistēma visbiežāk tiek saprasta kā specializēto klase programmatūra. Plašā nozīmē tā ir visu uzņēmuma resursu plānošanas un pārvaldības metodika. Vēsturiski ERP stratēģija tika veidota, pamatojoties uz tās priekšgājējiem:

• MRP - materiālu prasību plānošana.
• MRP II - ražošanas resursu plānošana.

Turpretim ERP sistēmu var izmantot ļoti lielie uzņēmumi, bieži vien ģeogrāfiski izplatīts. Šajā gadījumā mēs runājam par korporatīvo resursu plānošanu, jo tā pievērš uzmanību ne tikai ražošanai, bet arī visaptverošai finanšu plānošana. Būtiska ERP sistēmas iezīme ir arī iespēja to izmantot absolūti jebkurā uzņēmumā neatkarīgi no darba specifikas, arī tajos, kas nenodarbojas ar ražošanas darbībām. Uzskatot to par tādu, jāatzīmē, ka tas ir aprīkots ar jaudīgāku tehnisko līdzekļu komplektu, kas atvieglo vai aizstāj lēmumu pieņemšanas procesu.

ERP sistēmas mērķis uzņēmumā

Lai pieņemtu lēmumu par fundamentālām izmaiņām sava uzņēmuma darbībā, kas saistītas ar vadības informācijas sistēmas ieviešanu un jaunas biznesa stratēģijas ieviešanu, vadībai ir skaidri jāsaprot šī soļa nepieciešamība, kas jāizsaka šādos pamatpunktos. :

• nevēlēšanās pieņemt pašreizējo situāciju lietas;
• ir nepieciešamība izmantot modernās tehnoloģijas nostiprināt saimnieciskās darbības subjekta pozīcijas tirgū konkurences apstākļos;
• cerot gūt ievērojamus ieguvumus no īstenošanas.

Pirmkārt, ERP sistēmas izmantošana ir paredzēta, lai veicinātu līdzīgas biznesa stratēģijas veiksmīgu ieviešanu, kuras izpildei būtu jānodrošina efektīva plānošana uzņēmuma resursi un to pārvaldība. Lai to izdarītu, ir jāoptimizē tās nodaļu darbs, proti, jāpanāk maksimāla konsekvence starp tām un jāsamazina administratīvās izmaksas. To var panākt, izmantojot informācijas sistēmas sniegtās priekšrocības. Šis:

• Biznesa procesu caurskatāmības palielināšana.
• Problēmu risināšana ar organizēšanu un nepieciešamās informācijas atrašanu.
• Datu ticamības un atbilstības palielināšana.
• Dokumentu aprites ātruma palielināšana starp nodaļām.
• Vienotas informācijas telpas organizēšana starp galveno biroju un attālajām filiālēm.
• Dokumentācijas aizpildīšanai nepieciešamā laika samazināšana un iespējamo kļūdu novēršana.
• Palielināts lēmumu pieņemšanas ātrums visos līmeņos.

ERP sistēma nodrošina objekta konkurētspējas pieaugumu ne tikai ar efektīvāku biznesa procesu ieviešanu tā darbā. Tā izmantošanai vajadzētu arī samazināt uzņēmuma kopējās izmaksas. Uzlaboti plānošanas, modelēšanas un analīzes rīki palīdz optimizēt resursus ražošanas darbības, finanšu sektorā, kā arī noliktavas, transporta un citu nodaļu darbs.

Galvenās darba iezīmes

IN dažādi uzņēmumi Pat ja viņi nodarbojas ar vienu un to pašu biznesu, visi biznesa procesi var noritēt pilnīgi atšķirīgi. Standartizēta darba shēma, ko piedāvā informācijas sistēma uzņēmuma vadība var būtiski atšķirties no šeit iepriekš izmantotās. Šī iemesla dēļ uzskatīt to tikai par programmatūras produktu ir principiāli nepareizi, jo tā ieviešana prasa uzņēmumam veikt liela mēroga iekšējās izmaiņas esošo biznesa procesu reorganizācijas veidā.

Šo sistēmu konceptuālās iezīmes ir tieši saistītas ar to būtību. Atcerēsimies, ka ERP metodoloģija ietver visu organizācijai svarīgo uzņēmuma nodaļu konsolidāciju. efektīva vadība savus resursus. Šāda kombinācija tiek ieviesta informācijas sistēmā, izmantojot vienotu publiski pieejamu datubāzi. Informācija repozitorijā nonāk tikai vienu reizi, un pēc tam to var atkārtoti apstrādāt un izmantot dažādi iekšējie un ārējie patērētāji. Salīdzinot ar īstā dzīve, šajā gadījumā tiek samazināts laiks un pūles, ko uzņēmuma darbinieki tērē lēmumu pieņemšanai. Jāpiebilst arī, ka ERP sistēma nav automatizēta sistēma tehnoloģisko procesu vadība, bet integrēta informācija, kas balstīta uz to abstrakto modeli, kurā informāciju ievada dzīvi cilvēki.

Datu bāzes struktūra, kā arī programmatūras pakotnes darbība kopumā ir jāsakārto tā, lai atspoguļotu visu nodaļu darbību bez izņēmuma. Šī pieeja ļauj uzraudzīt resursu kopumu un biznesa procesi uzņēmumiem gandrīz reāllaikā, un tāpēc veic operatīvo un stratēģiskā vadība viņiem.

Viens no galvenajiem ERP sistēmu uzdevumiem ir optimizēt plānošanas procesu un kontrolēt plāna izpildi. Iebūvētie viedie algoritmi ievērojami vienkāršo tā risinājumu lietotājiem. Piemēram, plānošana un vadība ražošanas uzņēmums ir daudzas specifiskas iezīmes, kas saistītas ar tā sastāvdaļu neviendabīgumu. Tādējādi vienā ražotnē var darboties gan nepārtraukti, gan diskrēti darbnīcas. No šī viedokļa ieviestajai ERP klases sistēmai ir jābūt universālai un jāsatur plašs specializētu moduļu klāsts.

Kopš mūsdienīgi uzņēmumi Mūsdienās bieži vien ir ģeogrāfiski sadalīti, ir ļoti svarīgi, lai filiālēm, kas atrodas attālināti no galvenā biroja, būtu nodrošināta pilnīga piekļuve vispārējai informācijai. lietotāja piekļuves tiesības tajos glabātajai informācijai.

ERP klases sistēmu funkcionalitāte

Runājot par funkcijām, nedrīkst aizmirst, ka jebkurš ERP klases produkts ir uzņēmuma vadības sistēma kopumā. Tās spēju diapazons galvenokārt būs atkarīgs no tā objekta mēroga un darbības īpašībām, kuras vajadzībām tas tiek izmantots. Apskatīsim klasisko funkciju kopu:

Ražošana

• Ražoto preču vai sniegto pakalpojumu dizaina un tehnoloģisko specifikāciju uzturēšana, lai noteiktu nepieciešamo materiālu daudzumu un darbaspēka izmaksu standartus.
• Ražošanas plānu sastādīšana.
• Uzņēmuma tehnisko jaudu plānošana un vadība dažādās tuvinājumos: no atsevišķām vienībām līdz cehiem un ražošanas apvienībām.

Finanses

• Operatīvā grāmatvedība, finanses, vadība, nodokļu uzskaite un kontrolējot.
• Uzņēmuma aktīvu, tostarp pamatlīdzekļu, pārvaldīšana, vērtspapīri, bankas konti utt.
• Visaptveroša uzņēmuma plānošana un tā rezultātu kontrole.

Loģistika

• Plānoto rādītāju veidošana nepieciešamajiem materiālu, izejvielu, detaļu, komponentu apjomiem saskaņā ar ražošanas plāniem.
• Piegādes un pārdošanas vadība: darījumu partneru uzskaite, līgumu reģistra uzturēšana, piegādes ķēdes vadība, noliktavas plānošanas un uzskaites ieviešana.

Personāls

• Personāla atlases procesa vadība.
• Operatīvā personāla un laika uzskaites uzskaite, apkope personāla tabula, algas aprēķins.
• Darbaspēka plānošana.

• Pārdošanas plānu uzturēšana.
• Cenu vadība dažāda veida tirgos, lai veidotu adekvātu vispārējo stratēģiju uzņēmumiem, pārredzama politika preču izmaksu aprēķināšanai: ņemot vērā atlaides un īpašus pārdošanas nosacījumus.
• Pastāvīgo reklāmas un mārketinga aktivitāšu plānošana un kontrole.

Projekti. Ziņošana

• Nodrošina plašu standartizētu grāmatvedības, finanšu un vadības atskaišu formu izvēli, kā arī elastīgu mehānismu pasūtījuma veidošanai.
• Vispārējās stratēģijas sastādīšana: sekmīgai īstenošanai nepieciešamo laika grafiku, materiālo, finanšu un cilvēkresursu pakāpeniska plānošana.
• Galveno projekta darbības rādītāju uzraudzība.

Kuri uzņēmumi var izmantot ERP sistēmas?

No pirmā acu uzmetiena var šķist, ka šīs klases sistēmas ir paredzētas tikai lieli iestudējumi, jo tas ir paredzēts viņiem lielākā mērā raksturīga augsta resursu plūsmu un procesu struktūras sarežģītība dažādi veidi. Tomēr ir situācijas, kad mazam uzņēmumam var nepietikt ar MRP vai MRP II klašu izmantošanu. Šodien tirgū jūs varat iegādāties programmatūras produkti ar dažādām iespējām. Atkarībā no uzņēmuma mēroga, kurā tos var efektīvi izmantot, izšķir smagos, vidējos un vieglos risinājumus.

Attiecībā uz organizācijām, kas nav ražošanas organizācijas, arī tām ir piemērojamas ERP klases sistēmas. Šādiem uzņēmumiem pietiks ar ne pārāk plašu funkcionalitāti. Ieslēgts šobrīd Ir nelielas integrētas vai lokālas sistēmas, kas var apmierināt vajadzības tirdzniecības uzņēmumi vai organizācijas, kas darbojas pakalpojumu nozarē. Jāpiebilst arī, ka daudzi izstrādātāji saviem klientiem piedāvā arī nozarei specifiskus produktus.

Par klasifikācijas metodēm

Acīmredzamākā zīme, pēc kuras var klasificēt visas vadības sistēmas uzņēmuma ERP, ir organizācijas mērogs, kurā tie var būt piemērojami. No šī viedokļa, atkarībā no darbu skaita, ir ierasts noteikt risinājumus:

• Lielas korporācijas (vairāk nekā 10 tūkstoši cilvēku).
• Vidējas korporācijas (no 1 tūkst. līdz 10 tūkstošiem cilvēku).
• Vidējie uzņēmumi (no 100 līdz 1 tūkstotim cilvēku).
• Mazie uzņēmumi (mazāk par 100 cilvēkiem).

Svarīga šādu informācijas produktu sistematizācijas iezīme ir funkcionalitāte. Atkarībā no veicamo uzdevumu apjoma ir šāds vispārpieņemts iedalījums:

• Liels integrēts.
• Vidēji integrēts.
• Finanšu un vadības.
• Vietējais.

Vietējais variants parasti ir vienots informācijas produkts ar šauru fokusu, kam ir salīdzinoši mazs kopējās izmaksas. Visbiežāk tas aptver vienu vai vairākus blokus organizācijas vai tās grāmatvedības darbības finanšu jomā. Šādas sistēmas ir piemērotas maziem ražošanas vai tirdzniecības uzņēmumiem.

Integrētās informācijas sistēmas atkarībā no mērķa objekta mēroga var būt vidējas vai lielas. Tie aptver visus korporatīvo struktūru biznesa procesus, proti, mijiedarbību ar piegādātājiem un patērētājiem, galaprodukta ražošanu, materiālu un finanšu plūsmas, attiecības ar personālu, piegādi, uzglabāšanu un pārdošanu, projektu īstenošanu un daudz ko citu.

Mūsdienu ERP sistēmu tirgus

Visus programmatūras produktus, kas šodien tiek piedāvāti vietējā tirgū, var iedalīt divās galvenajās kategorijās: krievu un importētie. Atšķirības starp tām slēpjas ne tikai radīšanas vietā, bet arī funkcionalitātē.

Jaudīgi Rietumu sasniegumi kalpo kā standarts tā dēvētajām ERP klases sistēmām. Spilgtākie to piemēri ir produkti no SAP, Oracle, PeopleSof, SAGE, Baan, Microsoft Business Solution. Tos visus var izmantot jebkura līmeņa mērķa objektiem, ieskaitot ļoti lielus. Tomēr to izmantošana Krievijas uzņēmumi bieži vien var būt sarežģīti, jo var rasties šādas problēmas:

• Uzņēmumu negatavība nopietnai esošo biznesa procesu reorganizācijai. Šādu izmaiņu mērogu ir grūti pārspīlēt. Ārvalstu uzņēmumu vadības sistēmu biznesa procesi kardināli atšķiras no mūsu valstī ierastajiem.
• Nepietiekams speciālistu skaits, kas spēj īstenot projektu par importētas ERP sistēmas ieviešanas Krievijā nepieciešamo kvalitātes līmeni.
• Šādu risinājumu izmantošanas augstās izmaksas.

Neskatoties uz vispārējo atpalicību no Rietumu kolēģiem, moderns Krievijas norises pakāpeniski palielinot to funkcionalitāti. Tie ir pilnībā pielāgoti vietējo uzņēmumu darbam. Un tos var veiksmīgi ieviest, ja konkrētajā gadījumā nav nepieciešams plašs biznesa procesu pārklājums, bet pietiek tikai izveidot uzskaiti noteiktām darbības jomām, izmantojot ERP sistēmu. Uzlabotas vietējās attīstības piemēri ir uzņēmumu 1C un Galaktika produkti.

Skatoties nākotnē — ERP II

ERP II koncepcija, kas parādījās pirms kāda laika, ir ERP metodoloģijas uzlabošanas rezultāts. Uzņēmuma resursu plānošana un pārvaldība joprojām ir viens no galvenajiem uzdevumiem. Taču straujā interneta attīstība, kas aizsāka jaunas metodikas rašanos, atstāja savas pēdas, padarot tradicionālo biznesu daļēji elektronisku. ERP II ir kombinācija klasiskā sistēma uzņēmuma vadība ar īpašiem tīkla tirdzniecības risinājumiem.

Tagad ir kļuvis ārkārtīgi svarīgi sazināties ar saviem darījumu partneriem tiešsaistē. Tam ir divas svarīgas jomas: un attiecības ar klientiem. Uzņēmuma iekšējā informācija pārstāj būt tikai tāda, tā iznāk ārējā vide un kļūst par pamatu sadarbībai ar citām uzņēmējdarbības vienībām. Jaunā koncepcija šajā gadījumā ir formulēta kā uzņēmuma resursu un ārējo attiecību pārvaldība. Papildus ideoloģiskajai pārorientācijai ERP II sistēmas saņēma savas tehnoloģiskās iezīmes.

Sistēmas izvēles jautājuma risināšana

Izvēle programmatūrašis līmenis ir ārkārtīgi atbildīgs process. Nepareizs lēmums šajā jautājumā, īpaši liela mēroga projektiem, var radīt ievērojamas laika un naudas izmaksas, ja nav gaidītā rezultāta.

Liela mēroga sistēmas efektīvai ieviešanai, kurai, piemēram, jānodrošina efektīva ražošanas uzņēmuma vadība, noteikti būs nepieciešama biznesa procesu pārveide. Svarīgi ir novērst situāciju, kurā, pabeidzot programmas ieviešanas procedūru, tā apkopo neizmantotos datus vai neatrisina nepieciešamās problēmas. Šī iemesla dēļ labāk ir uzaicināt uz sadarbību šajā jomā pārbaudītu ekspertu komandu.

Ir noteikts kritēriju saraksts, uz kuru pamata projekta komanda, vienojoties ar mērķa uzņēmuma administrāciju, var pieņemt optimālo, ekonomiski izdevīgs risinājums par programmatūras produkta izvēli:

• Sistēmas tehnisko un funkcionālo iespēju atbilstība uzņēmuma galvenajiem mērķiem.
• Kopējām īpašumtiesību izmaksām jāiekļaujas šiem mērķiem atvēlētajā budžetā. Papildus sistēmas iegādes izmaksām tas ietver darbības un cita veida netiešās izmaksas.
• Ieviestajai ERP klases informācijas sistēmai jāatbilst visiem vispārpieņemtajiem tehniskajām prasībām, kas nozīmē, ka jābūt mērogojamam, uzticamam, izturīgam pret iespējamām kļūmēm, kā arī jābūt pretvīrusu un pret hakeru aizsardzībai.
• Piegādātājam jāgarantē instalētās programmatūras turpmākā apkope un atbalsts.

ERP klases sistēmu ieviešanas process

ERP sistēmu ieviešana uzņēmumos pavada tāda paša nosaukuma stratēģiju ieviešanu. Šī procedūra, atkarībā no mērķa objekta mēroga, parasti ilgst no vairākām nedēļām līdz vairākiem gadiem. Organizācija var īstenot ieviešanu pati vai izmantot tajā specializēto uzņēmumu palīdzību. Var izdalīt galvenos šī procesa posmus:

1. Primārā organizācija. Šeit jums ir jādefinē stratēģiskie mērķi, uzdevumi un norāda paredzamo ieviešanas efektu konkrētai organizācijai. Pēc šiem datiem varēs apkopot tehniskais plāns projektu.
2. Projekta izstrāde. Šajā posmā notiek organizācijas pašreizējās darbības analīze: tās veicināšanas stratēģija, biznesa procesi. Pamatojoties uz tā rezultātiem, tiek izveidots sistēmas modelis un tiek veikti atbilstoši precizējumi darba plānā.
3. Projekta izpilde. Tā kā biznesa procesu vadīšanas noteikumus diktē ieviestā ERP sistēma, tie šeit tiek pārveidoti atbilstoši vienotām prasībām. Nepieciešamības gadījumā tiek izstrādātas atskaites formas un algoritmi datu pārsūtīšanai no iepriekš lietotām grāmatvedības programmām. Ja iepriekšējos posmos atklājas, ka sistēmas funkcijas objektam nav pietiekamas, tas tiek pilnveidots. Visbeidzot, tiek veikta lietotāju apmācība un sākotnējā pārbaude.
4. Nodošana ekspluatācijā. Lietošanas laikā tiek identificētas un novērstas iespējamās kļūdas un darbības traucējumi.

ERP klases vadības sistēma mūsdienās ir ne tikai dārgas programmatūras kopija, kas instalēta visos organizācijas datoros, bet arī galvenā dzinējspēks daudzsološa biznesa stratēģija. Tā izvēle jāveic, pamatojoties uz mērķa objekta esošajām vajadzībām un iespējām. No pareizības pieņemts lēmums un turpmāko ieviešanas soļu īstenošana ir atkarīga no visa uzņēmuma turpmākajiem panākumiem kopumā.

Pēdējā laikā Krievijā pieaug interese par integrētām biznesa procesu vadības sistēmām. To nosaka daudzi faktori, tostarp aktīvs valdības atbalsts moderno tehnoloģiju ieviešanai Krievijas ekonomikā. Jo īpaši pastāv objektīva nepieciešamība automatizēt uzņēmuma darbību, lai optimizētu vadības un kontroles procesus. ERP sistēmas var risināt šādas problēmas uzņēmumā.

ERP (Enterprise Resource Planning – Enterprise Resource Planning System) ir integrēta sistēma, kuras pamatā ir plaša disciplīnu un darbības jomu klase, kas saistītas ar tehnoloģijām datu izveidei un apstrādei uzņēmuma iekšējo un ārējo resursu pārvaldībai. Vienkārši sakot, ERP ir uzņēmuma resursu pārvaldības sistēma. Šo terminu pirmo reizi izmantoja konsultāciju uzņēmums Gartner Group 90. gadu sākumā. Kopš tā laika ERP koncepcija ir izgājusi daudzus attīstības posmus.

Galvenie ERP sistēmu risināmie uzdevumi ir:

Uzņēmuma darbības vispārēja un strukturēta plānošana;

Uzņēmuma finanšu vadība;

HR vadība;

Materiālo resursu uzskaite;

Piegādes un pārdošanas grāmatvedība un vadība;

Esošo darbību operatīvā vadība un plānu īstenošanas uzraudzība;

Uzņēmuma dokumentu plūsma;

Biznesa rezultātu analīze.

Noteiktā attīstības stadijā bizness saskaras ar nepieciešamību automatizēt uzņēmuma procesus un funkcijas, it īpaši, ja runājam par lielu korporāciju vai holdingkompāniju. Tad ir nepieciešama specializēta programmatūra, kas spēj pēc iespējas efektīvāk organizēt vadības procesu. ERP sistēmas ir balstītas uz principu izveidot vienotu repozitoriju uzņēmuma informācijas bāzei, kas uzkrāta uzņēmējdarbības procesā, jo īpaši finanšu informācijai, datiem, kas saistīti ar ražošanu, personālu utt.

Mūsdienu biznesa prakse parasti prasa individuālu pieeju. Tas pilnībā attiecas uz grāmatvedību un plānošanu. Tāpēc visefektīvākā programmatūra tiek pielāgota tieši konkrēta uzņēmuma sarežģītiem uzdevumiem. Šādas izstrādes izmaksas ir diezgan augstas individuālās pieejas un ieviešanas īpatnību dēļ, taču, kā likums, ekonomiskais efekts attaisno izmaksas.

ERP sistēmas ieviešanas process uzņēmumā ir tehniski sarežģīts pasākums, kas aizņem ilgu laiku. Papildus programmatūras instalēšanai un personāla apmācībai jāņem vērā ieviešanas psiholoģiskie faktori jauna sistēma korporatīvajā kultūrā, kā arī katras saites vienmērīgas darbības nozīmi.

ERP koncepcija.

Vēsturiski ERP koncepcija ir kļuvusi par vienkāršāku MRP (materiālu prasību plānošanas) un MRP II (ražošanas resursu plānošanas) koncepciju attīstību. ERP sistēmās izmantotie programmatūras rīki ļauj plānot ražošanu, modelēt pasūtījumu plūsmu un novērtēt to ieviešanas iespējas uzņēmuma dienestos un nodaļās, sasaistot to ar pārdošanu.

ERP sistēmu funkcijas.

ERP sistēmas ir balstītas uz principu izveidot vienotu datu noliktavu, kas satur visu korporatīvo biznesa informāciju un nodrošina vienlaicīgu piekļuvi tai jebkuram nepieciešamajam uzņēmuma darbinieku skaitam, kam ir piešķirtas atbilstošas ​​pilnvaras. Datu izmaiņas tiek veiktas, izmantojot sistēmas funkcijas (funkcionalitāti). ERP sistēma sastāv no šādiem elementiem:

Informācijas plūsmas vadības (IP) modelis uzņēmumā;

Aparatūra un tehniskā bāze un sakaru līdzekļi;

DBVS, sistēmas un lietojumprogrammatūra;

Programmatūras produktu komplekts, kas automatizē IP pārvaldību;

Programmatūras produktu lietošanas un izstrādes noteikumi;

IT nodaļa un atbalsta pakalpojumi;

Faktiski programmatūras produktu lietotāji.

Galvenās ERP sistēmas funkcijas:

Uzturēt konstrukcijas un tehnoloģiskās specifikācijas, kas nosaka saražotās produkcijas sastāvu, kā arī to izgatavošanai nepieciešamos materiālos resursus un darbības;

Pārdošanas un ražošanas plānu veidošana;

Materiālu un komponentu prasību plānošana, piegādes laiks un apjomi ražošanas plāna izpildei;

Krājumu un iepirkumu vadība: līgumu uzturēšana, centralizēto iepirkumu ieviešana, uzskaites nodrošināšana un noliktavu un darbnīcu krājumu optimizācija;

Ražošanas jaudu plānošana no liela mēroga plānošanas līdz atsevišķu mašīnu un iekārtu izmantošanai;

Operatīvā finanšu vadība, tai skaitā finanšu plāna sastādīšana un tā izpildes uzraudzība, finanšu un vadības uzskaite;

Projektu vadība, tostarp pagrieziena punkts un resursu plānošana

Atšķirība starp ERP sistēmām un elektroniskās dokumentu vadības sistēmas(EDMS) ir tas, ka ERP dokumenti parasti ir mašīnlasāmi, un tie netiek “uzturēti”, bet “publicēti” - pēc tam, kad tie ir pabeiguši savu dzīves ciklu, tas ir, tie ir izveidoti, apspriesti, pārbaudīti. , saskaņots , apstiprināts utt. Un EDMS atbalsta tādus dzīves cikls cilvēklasāmi dokumenti uzņēmumā.

Priekšrocības.

ERP sistēmas izmantošana ļauj izmantot vienu integrētu programmu, nevis vairākas atsevišķas. Viena sistēma var pārvaldīt apstrādi, loģistika, izplatīšana, krājumi, piegāde, displejs rēķinus Un grāmatvedība.

ERP sistēmās ieviestā informācijas piekļuves kontroles sistēma ir izstrādāta (kombinācijā ar citiem uzņēmuma informācijas drošības pasākumiem), lai cīnītos pret gan ārējiem draudiem (piemēram, rūpnieciskā spiegošana), un iekšējie (piemēram, zādzība). Īstenots kopā ar CRM-sistēma un kvalitātes kontroles sistēma, ERP sistēmas ir vērstas uz to, lai maksimāli palielinātu uzņēmumu vajadzības pēc biznesa vadības instrumentiem.

Trūkumi.

Galvenās grūtības ERP sistēmu ieviešanas posmā rodas šādu iemeslu dēļ:

Uzņēmumu īpašnieku neuzticēšanās augsto tehnoloģiju risinājumiem rada vāju atbalstu projektam no viņu puses, kas apgrūtina projekta īstenošanu.

Departamentu pretestība konfidenciālas informācijas sniegšanai samazina sistēmas efektivitāti.

Daudzas problēmas, kas saistītas ar ERP darbību, rodas nepietiekamu ieguldījumu dēļ personāla apmācībā, kā arī nepietiekamas politikas datu ievadīšanai un atbilstības uzturēšanai ERP.

Ierobežojumi.

Mazie uzņēmumi nevar atļauties ieguldīt pietiekami daudz naudas ERP un atbilstoši apmācīt visus darbiniekus.

Īstenošana ir diezgan dārga.

Sistēma var ciest no "vāja posma" problēmas – visas sistēmas efektivitāti var iedragāt viens departaments vai partneris.

Saderības problēma ar mantotajām sistēmām.

Pastāv maldīgs uzskats, ka dažkārt ERP ir grūti vai neiespējami pielāgoties dokumentu plūsma uzņēmums un tā specifika biznesa procesi. Faktiski pirms jebkuras ERP sistēmas ieviešanas notiek uzņēmuma biznesa procesu aprakstīšanas stadija, kas visbiežāk saistīta ar nākamo posmu. biznesa pārveide. Būtībā ERP sistēma ir uzņēmuma virtuāla projekcija.