U Ķīniešu interneta veikals AliExpress ir jauns Krievijas partneris. Ķīnas uzņēmums ir parakstījis līgumu ar IML. Šis ir preču eksprespiegādes pakalpojums, kas ietilpst Alibaba Group holdingā. Pakalpojums veikala lietotājiem nodrošina viņu preču paātrinātu piegādi. Šajā rakstā mēs detalizēti analizēsim, kāda veida piegāde ir ar Aliexpress IML Express.

Uzņēmums IML parādījās 2007. gadā. Viņa nekavējoties vērsās pie populāriem interneta veikaliem, kuriem nebija preču piegādes iespēju. Kopā ar attīstību tīkla mārketings, attīstījās arī ILM loģistikas pakalpojums. Pēc dažiem gadiem uzņēmums varētu sniegt pakalpojumus vairāk nekā augstas kvalitātes. Tikai 3 dienu laikā jebkura sūtījums sasniedza saņēmēju vairāk nekā 1000 Krievijas pilsētās. Viena no tās priekšrocībām ir attīstītais servisa filiāļu tīkls. Kopš 2015. gada dienests veic paku piegādi uz Baltkrieviju. IML Express sniedz pakalpojumus gan fiziskām, gan juridiskām personām. Tas darbojas ar biznesa pastu, piegādēm specializētos punktos, izpildi un daudz ko citu.

IML Express piegādā aptuveni 3% paku no veikalu ķēdēm visā Krievijā. Tai ir lielākais veiksmīgo piegāžu procentuālais īpatsvars līdzīgu uzņēmumu vidū – 98%. Loģistikas dienests cieši sadarbojas ar līdzīgi uzņēmumiĶīna. Pēc kravas pieņemšanas uz robežas tā tiek veiksmīgi nogādāta uz saņēmēja adresi. IML garantē preču piegādi desmit dienu laikā no brīža, kad tās nonāk Krievijā. Vidēji preces no Ķīnas tiek piegādātas, izmantojot ILM Express 15 dienu laikā. Dažās sarežģītās situācijās preces var aizkavēties par 45 dienām. Es ceru, ka jūs saprotat, kāda veida piegāde ir šī - IML Express.

Kā izsekot piegādēm no šī uzņēmuma

Ja pasūtījāt produktu vietnē AliExpress un jūsu iepakojums tiks piegādāts, izmantojot IML, varat to izsekot vietnē https://iml.ru/status. Lai to izdarītu, jums būs nepieciešams ieraksta kods. To var atrast AliExpress vietnē savā personīgajā kontā.

Lauks ieraksta numura ievadīšanai vietnē iml.ru

Zemāk ievadiet labajā pusē esošo captcha vai verifikācijas kodu un noklikšķiniet uz pogas "Atrast". Nākamajā logā jūs saņemsiet nepieciešamo informāciju savas pakas statusa veidā.

ILM Express statusi

Daudzi lietotāji nezina ne tikai to, kāda veida piegādes metode ir IML Express, bet arī tās statusu. Ja vēlaties izsekot piegādi no Aliexpress, izmantojot IML Express pakalpojumus, jums būs jāzina šī pakalpojuma statusi. Ievadot trases numuru IML vietnē, nākamajā logā būs informācija par pakas pienākšanu. Apskatīsim, ko šie statusi nozīmē.

Ja sūtījums tiek gaidīts no Ķīnas, tad pēdējais statuss var nemainīties, kamēr pasūtījums nešķērsos Krievijas robežu.

Vienojieties par piegādi piegādes dienestā

Ja esat pārdevējs un jums ir nepieciešams izveidot IML pakalpojumu pieprasījumu, varat izmantot īpašu kalkulatoru vietnē, lai aprēķinātu piegādes izmaksas no jūsu atrašanās vietas uz pircēja pilsētu. Lai to izdarītu, dodieties uz iml.ru uzņēmuma galveno lapu un augšpusē atlasiet sadaļu “Izmaksu aprēķins”.

Piegādes izmaksu aprēķins vietnē iml.ru

Šeit var izvēlēties, kam tiks aprēķināta piegāde - legālajai vai individuāls. Iekļaujiet detalizētu aprēķinu, lai maksājuma summa būtu vispiemērotākā jūsu gadījumam. To var izdarīt augšpusē zem kalkulatora pirmā bloka. Izvēlieties nepieciešamās piegādes iespējas – atbilstošajos laukos norādiet sākuma un beigu punktus, piegādes apmaksas iespējas un citu informāciju. Šeit varat uzzināt arī piegādes laiku. Kad visi punkti ir aizpildīti, ievadiet captcha un noklikšķiniet uz pogas "Aprēķināt". Šeit IML Express vietnē varat atrast informāciju par piegādi no Aliexpress.

Klasesbiedri

IN pēdējā laikā Pircēji uzdod daudz jautājumu par IML piegādi. Galvenās problēmas uz šobrīd trīs:

1. Paka ieradās piegādes punktā, bet par to netika ziņots

Dažiem sūtījumiem kādu iemeslu dēļ paziņojums nesanāk, kad sūtījums nonāk piegādes vietā. Un pasūtījums guļ līdz brīdim, kad pircējs izsekošanā ierauga ierašanās informāciju, vai arī zvana uz IML palīdzības tālruni un saka, ka sūtījumu var saņemt jau sen.

2. Starpstāvokļi “Ienācis galamērķī” un “Paka nodota piegādei” ir maldinoši.

IML kurjeru kompānijai pakas ir jāpiegādā tieši, tas ir, līdz saņēmēja durvīm. Bet ne visās pilsētās ir kurjeri. Tāpēc piegāde tiek iegūta kombinētajā IML + Krievijas pastā.

Un brīdī, kad IML pārsūta paku uz pasta nodaļu, izsekošanā parādās šādi statusi:

• - Ieradies galamērķī
• - Sūtījums ir izsniegts piegādei

Regulāri izsekojot, šie statusi nozīmē, ka paka ir gatava saņemšanai. Bet IML gadījumā tas ne vienmēr ir taisnība. Tā kā IML uzņēmumam visās pilsētās nav kurjeru un piegādes punktu, piegādei uz šādām pilsētām viņi pārsūta paku uz parasto pastu, kas nogādās jūsu pasūtījumu vietējā pasta nodaļā.

Tāpēc statusi "Ieradies galamērķī" Un “Paka nodota piegādei” tas var nozīmēt, ka sūtījums ir pienācis Krievijas pastā. Un pēc 3-14 dienām jums tas būs jāsaņem savā pasta nodaļā. Tāpat kā jūs saņemat regulārus sūtījumus.

3. Sūtījumam ir statuss “Piegādāts”, bet Jūs to nesaņēmāt.

IML tiek uzskatīts par ļoti uzticamu kurjeru kompānija. Bet joprojām ir gadījumi, kad kāds cits saņēma jūsu paku. Ko norāda statuss “Paka piegādāta” un IML darbinieki apgalvo, ka esat parakstījies par sūtījumu.

Ko darīt šādā situācijā?

Pirmais solis ir iesniegt prasību. Bet negaidiet atbildi par to, bet tajā pašā laikā jums ir jāsazinās ar IML vadību, apejot operatorus. Tā kā viņi ir vienkārši izpildītāji un viņiem nav pilnvaru. Ideālā gadījumā sazinieties ar priekšniekiem, izklāstiet situāciju un pieprasiet saņemšanas dokumenta kopiju. Sakiet, ka gatavojaties rakstīt paziņojumu par paraksta viltošanas faktu, jo tas ir noziedzīgs nodarījums. Vadībai ir jāreaģē uz jūsu darbībām.

daudzveidīgs ne tikai preču klāstā, bet arī piegādes metodēs. Izvēloties vienu vai otru uzņēmumu, lietotāji tiek zaudēti. Īpaši tas attiecas uz jaunajiem pircējiem. Mēs runāsim par vienu no piegādes pakalpojumiem, ko sauc IML Commercial Express.

Kāda veida piegāde ir IML Commercial Express ar Aliexpress?

Kāda veida piegāde ir IML Commercial Express ar Aliexpress?

IML Commercial Express paku piegādes laiki

Parasti jebkura celiņa numurs nekad netiek izsekots uzreiz, bet tikai pēc dažām dienām. Gadījumā, ja IML pirmais statuss parādās pēc pabeigšanas muitošana pa paku. Vidējais piegādes laiks ir 15 dienas. Tas ir diezgan normāli, īpaši ņemot vērā, ka pakalpojums ir kurjerpakalpojums.

Kā izsekot IML Commercial Express paku no Aliexpress?

Pirmkārt, preču izsekošana ar Aliexpress pieejams oficiālajā tīmekļa vietnē IML Commercial Express. Lai to izdarītu, sekojiet saitei šeit.

• Galvenajā lapā nav izsekošanas loga. Lai to atrastu, dodieties uz cilni "Izsekojiet savam pasūtījumam"

• Rindā "Svītrkods" norādiet no pārdevēja saņemto ieraksta numuru

• Pēc tam ievadiet kodu no attēla labajā pusē
• Visbeidzot atlasiet "Atrast"

Pēc tam jums tiks parādīts aktuālā informācija par jūsu sūtījuma atrašanās vietu

Papildus pakalpojuma oficiālajai vietnei jūs varat arī izsekot savu paku, izmantojot īpašus universālos izsekotājus. Piemēram, viens no populārākajiem ir KurPosylka. Tas ir ļoti vienkārši lietojams - galvenajā lapā ievadiet ieraksta numuru īpašā rindā un atlasiet "Trase".

Citi izsekošanas pakalpojumi darbojas līdzīgi:

IML Commercial Express paku muitošana no Aliexpress

Šodien katrs sūtījums ar Aliexpress, kas tiek piegādāts ar kurjerdienestu, ir jāveic muitošana. Jo IML Commercial Express ir tāda, tad arī muitā apstrādā pakas. Tādējādi uzņēmums pieprasa savu klientu pases datus. Turklāt tā ir muitas prasība un nekādā veidā no tās nav atkarīga. Tāpēc, ja jums tiek lūgts sniegt informāciju, labāk to darīt. Pretējā gadījumā preces vienkārši tiks nosūtītas atpakaļ uz Ķīnu.

Ja baidāties sūtīt šādus konfidenciālus datus, mēs varam jums apliecināt, ka tajā nav nekā slikta, jo procedūra ir diezgan standarta. Daudzi pircēji jau ir saskārušies ar nepieciešamību nosūtīt. Pēc pasūtījuma veikšanas un datu saņemšanas kurjerpakalpojums, tad uzreiz saņemsi vēstuli ar lūgumu atsūtīt pases informāciju. To izdarīt ir ļoti vienkārši – vienkārši sekojiet vēstulē esošajai saitei un aizpildiet īsu veidlapu.

Tas ir pilnīgi pietiekami, lai paka veiksmīgi izietu muitas pārbaudi. Pēc tam viņa ļoti ātri nāks pie jums.

Kā saņemt IML Commercial Express paku no Aliexpress?

Piegādes pakalpojums IML Commercial Express izmanto divas metodes preču pārsūtīšanai no Aliexpress pircējiem:

• Piegāde ar kurjeru tieši uz mājām
• Pakas saņemšana kādā no piegādes punktiem

Līdz ar to papildus ātrai piegādei uzņēmuma klienti saņem kvalitatīvu servisu.

Problēmas ar IML Commercial Express paku piegādi no Aliexpress

Atsevišķos izņēmuma gadījumos pircēji, kuri izmantojuši pakalpojuma pakalpojumus IML Commercial Express saskaras ar dažām problēmām saistībā ar paku piegādi. Apskatīsim, kādi gadījumi notiek un ko ar tiem darīt.

• Sūtījums atrodas piegādes vietā, taču neviens par to neziņo

Dažkārt gadās, ka paziņojums par preču pienākšanu piegādes vietā nesanāk. Tas noved pie tā, ka pircējs vai nu gaida līdz pēdējai minūtei, līdz tiek parādīts ierašanās statuss, vai arī sazinās ar atbalsta dienestu IML un uzzina, ka preces var paņemt jau sen.

• Starpstāvokļi “Ienācis galamērķī” un “Paka nodota piegādei” rada neskaidrības

Uzņēmums IML būtībā tai ir jāpiegādā preces ar kurjeru, tas ir, uz pircēja mājām. Bet ne katrā pilsētā šāda piegāde ir iespējama. Tāpēc pakas uz šīm teritorijām tiek piegādātas, izmantojot Krievijas pastu.

Tātad, kad prece tiek pārsūtīta uz pastu un rodas šie statusi. Vispirms parādās informācija, ka sūtījums atrodas galamērķī, un tad tiek norādīts, ka tā ir nodota piegādei.

Lai izsekotu savu paku, jums jāveic dažas vienkāršas darbības.
1. Dodieties uz galveno lapu
2. Ievadiet ceļa kodu laukā ar virsrakstu "Izsekot pasta sūtījumu".
3. Noklikšķiniet uz pogas "Izsekot paku", kas atrodas lauka labajā pusē.
4. Pēc dažām sekundēm tiks parādīts izsekošanas rezultāts.
5. Izpētiet rezultātu un īpaši uzmanīgi jaunāko statusu.
6. Trases koda informācijā tiek parādīts prognozētais piegādes periods.

Pamēģini, nav grūti ;)

Ja jūs nesaprotat pasta uzņēmumu kustību, noklikšķiniet uz saites ar tekstu “Grupa pēc uzņēmuma”, kas atrodas zem izsekošanas statusiem.

Ja ir kādas grūtības ar statusiem ieslēgtiem angļu valoda, noklikšķiniet uz saites ar tekstu “Tulkot krievu valodā”, kas atrodas zem izsekošanas statusiem.

Uzmanīgi izlasiet bloku "Izsekošanas koda informācija", tur jūs atradīsiet paredzamos piegādes laikus un citu noderīgu informāciju.

Ja izsekošanas laikā sarkanā rāmītī tiek parādīts bloks ar virsrakstu “Pievērsiet uzmanību!”, uzmanīgi izlasiet visu, kas tajā rakstīts.

Šajos informācijas blokos jūs atradīsiet 90% atbilžu uz visiem saviem jautājumiem.

Ja blokā "Pievērsiet uzmanību!" ir rakstīts, ka izsekošanas kods galamērķa valstī netiek izsekots, šajā gadījumā pakas izsekošana kļūst neiespējama pēc sūtījuma nosūtīšanas uz galamērķa valsti / pēc ierašanās Maskavas izplatīšanas centrā / Prece ieradās Pulkovo / ieradās Pulkovo / Pa kreisi no Luksemburgas / Pa kreisi no Helsinkiem / Sūtot uz Krievijas Federāciju vai pēc ilgas 1-2 nedēļu pauzes nav iespējams izsekot sūtījuma atrašanās vietai. Nē un nekur. Nemaz =)
Šajā gadījumā jums jāgaida paziņojums no pasta nodaļas.

Lai aprēķinātu piegādes laiku Krievijā (piemēram, pēc eksporta, no Maskavas uz jūsu pilsētu), izmantojiet "Piegādes laika kalkulatoru"

Ja pārdevējs solīja, ka sūtījums atnāks pēc divām nedēļām, bet sūtījums aizņem vairāk nekā divas nedēļas, tas ir normāli, pārdevējus interesē izpārdošana, un tāpēc viņi maldina.

Ja kopš izsekošanas koda saņemšanas ir pagājušas mazāk nekā 7 - 14 dienas un sūtījums netiek izsekots vai pārdevējs apgalvo, ka viņš sūtījumu ir nosūtījis, un pakas statuss “prece iepriekš norādīta” / “E-pasts saņemts paziņojums” nemainās vairākas dienas, tas ir normāli, Jūs varat lasīt vairāk, sekojot saitei: .

Ja pasta sūtījuma statuss nemainās 7-20 dienas, neuztraucieties, šī normāla parādība starptautiskajiem pasta sūtījumi.

Ja jūsu iepriekšējie pasūtījumi ir atnākuši 2-3 nedēļu laikā un jaunā paka aizņem vairāk nekā mēnesi, tas ir normāli, jo... Pakas iet dažādos maršrutos, dažādos veidos, tās var gaidīt 1 dienu, lai nosūtītu ar lidmašīnu, vai varbūt pat nedēļu.

Ja sūtījums ir izgājis no šķirošanas centra, muitas, starppunkta un 7 - 20 dienu laikā nav jaunu statusu, neuztraucieties, sūtījums nav kurjers, kas piegādā paku no vienas pilsētas uz mājām. Lai parādītos jauns statuss, pakai ir jāpienāk, jāizkrauj, jāskenē utt. nākamajā šķirošanas punktā vai pasta nodaļā, un tas aizņem daudz vairāk laika, nekā tikai nokļūšana no vienas pilsētas uz otru.

Ja nesaprotat tādu statusu kā saņemšana / eksportēšana / importēšana / piegādes vietā utt. nozīmi, varat redzēt starptautiskā pasta galveno statusu sadalījumu:

Ja sūtījums Jūsu pasta nodaļā netiek piegādāts 5 dienas pirms aizsardzības termiņa beigām, Jums ir tiesības uzsākt strīdu.

Ja, pamatojoties uz iepriekš minēto, jūs neko nesaprotat, izlasiet šīs instrukcijas vēlreiz un vēlreiz, līdz esat pilnībā skaidrs;)

Novērtējiet šo rakstu:

Neskatoties uz preču piegādes veidu no Ķīnas pārpilnību, ar to saistīto loģistikas pakalpojumu skaits turpina nepārtraukti pieaugt. Šoreiz mēs detalizēti analizēsim IML Express izsekošanu. Daudzi ir iepazinušies ar savu pakalpojumu no pirmavotiem, jo ​​uzņēmums Krievijā darbojas diezgan ilgu laiku un ir galvenais piegādes partneris lielākajai daļai lielo mazumtirgotāju.

Savulaik pat izmantoju viņu pakalpojumus, lai gan tagad arvien vairāk dodu priekšroku KSE pakalpojumam, tomēr IML piegāde viņiem nav pazudusi un ik pa laikam viņi ir spiesti ķerties pie viņu pakalpojumiem, lai piegādātu preces klientiem. Mēs par to jau esam detalizēti runājuši iepriekš, bet tagad pāriesim tieši pie galvenās problēmas - IML Express paku izsekošanas.

Ņemot vērā attīstīto infrastruktūru un cenšoties paplašināt savu pakalpojumu klāstu, IML Express, tāpat kā daudzi loģistikas uzņēmumi, nolēma kļūt par vienu no starpniekiem u.c. lieli veikaliĶīna, pēdējā, starp citu, viņu pakalpojumus izmanto diezgan bieži.

Tajā pašā laikā neviens neatteicās no piegādes no vietējiem tiešsaistes veikaliem, tāpēc uzņēmumam ir divu formātu izsekošanas kodi, pēc kuriem jūs varat saprast, no kurienes preces tika nosūtītas, un pēc tam viegli izsekot IML paku.

Pasūtījumiem, kas nosūtīti no Krievijas, IML Express ieraksta kods izskatīsies apmēram šādi:

• 718********11

Parasts 13 ciparu komplekts, kas nodrošina, ka katrs vienums ir unikāls. Sūtām, kas tiek sūtītas no Ķīnas uz Krieviju, izsekošanas kods izskatīsies šādi:

• 667********12

Kā redzams, starpība pārsvarā ir tikai pirmajos ciparos sūtījumiem no Ķīnas sākumā parādās skaitlis 6, bet iekšzemes pasūtījumiem Krievijas iekšienē tiek izmantots 7; Neviens nevar garantēt, ka tā būs vienmēr, bet pagaidām tāda kārtība paliek.

Mēs iesakām izsekot IML Express sūtījumus, tāpat kā visos līdzīgos gadījumos, izmantojot , lai izvairītos no neskaidriem un nepatiesiem statusiem, ar kuriem varat saskarties, izmantojot trešo pušu lietojumprogrammas.

Kā izsekot IML Express pasūtījumam no Ķīnas

Sākumā apskatīsim IML Express pasūtījumu no Ķīnas izsekošanu, izmantojot piemēru. Kā paredzēts, dažas dienas pēc maksājuma pārdevējs maina pasūtījuma statusu uz “Nosūtīts” un pasūtījuma informācijai pievieno trases kodu un piegādes pakalpojumu, kuram tas pieder.

Daudzi cilvēki kļūdaini mēģina nekavējoties izsekot sava sūtījuma kustībai, taču, protams, nekas labs no tā nesanāk. Pirmkārt, tas nav fakts, ka pārdevējs faktiski nosūtīja preces tajā pašā dienā, kad izsniedza trases kodu, un, otrkārt, statusu atjaunināšana par kustību notiek ar nelielu kavēšanos.

Kur 3-5 darba dienu laikā no faktiskās nosūtīšanas brīža sāks parādīties pirmie kustības statusi. Lai izsekotu IML Express pakas Ķīnā, šādas preces ir jānogādā līdz Krievijas robežai.

Kā redzam, pēc saņemtās informācijas sūtījums robežu sasniedza tieši nedēļu no nosūtīšanas brīža un tika nodots muitošanai, kas parasti ilgst ne vairāk kā nedēļu, izņemot dažādas brīvdienas.

Pēc veiksmīgas muitošanas sūtījums tiks nodots IML Express tālākai piegādei pircējam. No šī brīža jūs varat izsekot šādam pasūtījumam vietnes krievu valodas versijā.

Sakarā ar jaunākās izmaiņas starptautiskā jomā kurjera piegāde, muitošanas laikā uz norādīto e-pastu saņemsi vēstuli ar saiti pases datu aizpildīšanai.

Kāpēc tas tiek darīts, mūsuprāt, jau ir skaidrs, tāpēc sīkāk neiedziļināsimies. Jebkurā gadījumā jums ir 2. iespēja, vai nu aizpildiet tos, vai arī sūtījums pēc noteikta laika vienkārši tiks atgriezts sūtītājam.

Pēc tam, kad IML Express būs paņēmis sūtījumu Krievijas pusē, piegāde pircējam prasīs vēl aptuveni nedēļu. Rezultātā mēs saņemam vidēji 20-30 dienas no brīža līdz piegādes brīdim.

Ja pasūtījums tika nosūtīts no Krievijas veikala vai no tā paša TMALL, viss ir daudz vienkāršāk. Dodieties uz , ievadiet saņemto ieraksta kodu un pārraugiet visus kustības statusus.

Tomēr, ja jūsu pilsētā nav jēgas izsniegt IML Express pasūtījumus vai vispār nav pārstāvniecības, pasūtījums šajā gadījumā tiks pārsūtīts uz Krievijas pastu sākotnējā posmā, piešķirot iekšējo ceļa kodu, ko redzēsit, mēģinot izsekot šādu paku.

Atkarībā no attāluma Krievijas pasta piegāde parasti aizņem ne vairāk kā 2 nedēļas, galvenais ir savlaicīgi uzraudzīt pārvietošanās statusu, jo ne visas pasta nodaļas steidzas ar paziņojumu. Tiklīdz redzat, ka sūtījums ir ieradies Jūsu pasta nodaļā, Jūs varat doties to saņemt, neaizmirstot savu personu apliecinošu dokumentu.

Kā redzat, IML Express sūtījumu izsekošanā nav nekā sarežģīta. Ja sūtījumu gadījumā no Ķīnas izsekošanu var iedalīt divos posmos - pirms muitošanas un pēc tam, tad iekšzemes sūtījumiem Krievijā viss ir daudz vienkāršāk.

(funkcija(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A) -184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("skripts"); s = d.createElement("skripts" "); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(šis, šis.dokuments, "yandexContextAsyncCallbacks");