Norādījumi nepārtikas preču pārdevējam kasierim. Kases pārdevēja darba pienākumi Pjateročkā

Saskaņā ar Krievijas darba likumdošanas noteikumiem katram darbiniekam, pieņemot darbā, ir jāiepazīstas ar viņa amata aprakstu pret parakstu. Turklāt amata apraksta kopija jāglabā darbinieka darba vietā.

Zemāk ir Pārdevēja-kasiera darba apraksts (paraugs).

Pielikums Nr. 1

uz darba līgumu

ES APSTIPRINĀJU

Paths of Success LLC direktors

I. I. Petrovs

DARBA APRAKSTS

tirdzniecības uzņēmuma pārdevējs-kasieris

1. VISPĀRĪGI NOTEIKUMI

1.1. Īsta darba apraksts definē funkcionālie pienākumi, Pārdevēja-kasiera tiesības un pienākumi.

1.2. Pārdevēju-kasieri ieceļ amatā un atbrīvo no amata saskaņā ar pašreizējo darba likumdošana rīkojums ar direktora rīkojumu.

1.3. Pārdevējs ziņo tieši direktoram, galvenajam grāmatvedim.

1.4. Kasiera-pārdevēja amatā tiek iecelta persona ar augstāko vai vidējo izglītību. profesionālā izglītība neuzrādot prasības par darba pieredzi vai sākotnējo profesionālo izglītību un darba pieredzi specialitātē vismaz 1 gads.

1.5. Kasierim brīvi jāpārvalda visas darbības metodes. dažādi veidi uzņēmumā izmantotie kases aparāti.

1.6. Kasierim jāzina:

Rezolūcijas, norādījumi, rīkojumi, citi regulējošie un normatīvie dokumenti saistībā ar tirdzniecības uzņēmuma darbu;

Preču izpēte, standarti un tehniskās specifikācijas par precēm, to galvenajām īpašībām, kvalitātes īpašības; preču uzglabāšanas nosacījumi;

Vadības struktūra, darbinieku tiesības un pienākumi un viņu darba grafiks; noteikumi un metodes klientu apkalpošanas organizēšanai; telpu un skatlogu noformēšanas kārtību; estētikas pamati un sociālā psiholoģija; darba likumdošana; Iekšējie noteikumi darba noteikumi; darba aizsardzības noteikumi un noteikumi; drošības noteikumi, rūpnieciskā sanitārija un higiēna, ugunsdrošība, civilā aizsardzība.

Skaidras naudas bankas dokumentu veidlapas; naudas līdzekļu un vērtspapīru saņemšanas, izdošanas, uzskaites un uzglabāšanas noteikumi; ienākošo un izejošo dokumentu apstrādes kārtība; uzņēmumam noteiktie naudas atlikuma limiti, to drošības nodrošināšanas noteikumi; kases grāmatas kārtošanas noteikumi, sastādīšana skaidras naudas atskaite; noteikumi un metodes klientu apkalpošanas organizēšanai; kases aparātu ekspluatācijas noteikumi un datortehnoloģijas; darba likumdošana; Iekšējie darba noteikumi; darba aizsardzības noteikumi un noteikumi; drošības noteikumi, rūpnieciskā sanitārija un higiēna, ugunsdrošība, civilā aizsardzība.

1.7. Pārdevējam-kasierim jābūt labām komunikācijas prasmēm, enerģiskam un pozitīvi noskaņotam savu funkcionālo pienākumu veikšanai, kā arī brīvi jāpārvalda kases aparāta darbības tehnika.

2. FUNKCIONĀLIE PIENĀKUMI

2.1. Pārdevējs-kasieris

2.1.1. Nodrošina nepārtrauktu preču daļas darbību, visu darba laiku atrodas savā darba vietā un var atstāt savu darba vieta tikai tad, ja to ar direktora piekrišanu aizstāj cits Pārdevējs.

2.1.2. Nodrošina izpalīdzīgu un pieklājīgu klientu apkalpošanu un rada nepieciešamie nosacījumi izvēlēties un iepazīties ar sev interesējošām precēm, uzrauga tirdzniecības noteikumu pārkāpumu neesamību un veic pasākumus, lai nodrošinātu rindu neesamību.

2.1.3. Ražo pilnu sagatavošana pirms pārdošanas preces (nosaukuma, daudzuma, pabeigtības, pakāpes, cenas, marķējuma atbilstības pārbaude, izsaiņošana, izskata pārbaude utt.).

2.1.4. Informē savu tiešo vadītāju un, ja nepieciešams, uzņēmuma administrāciju par gadījumiem, kad tiek konstatētas preces, kas neatbilst pirmspārdošanas sagatavošanas prasībām.

2.1.5. Izvieto un parāda preces pēc grupām, veidiem, ņemot vērā preču tuvumu, pieprasījuma biežumu un lietošanas ērtumu.

2.1.6. Piedāvā un demonstrē preces klientiem; palīdz klientiem preču izvēlē, konsultē klientus par preču mērķi, īpašībām, kvalitāti, preču kopšanas noteikumiem, cenām, piedāvājot maināmas preces, jaunas un radniecīgas preces; aprēķina pirkuma izmaksas, izsniedz čeku, izsniedz pasi (citu dokumentu) precei, kurai ir garantijas laiks; iepako pirkumu, izsniedz vai nodod pirkumu kontrolei; maina preces.

2.1.7. Kontrolē preču pieejamību pārdošanas sadaļā, pārbauda preču kvalitāti un derīguma termiņus, pārbauda preču etiķešu un cenu zīmju esamību un atbilstību.

2.1.8. uzrauga preču drošību, tirdzniecības aprīkojums un citas materiālās vērtības.

2.1.9. Veikt no klientiem saņemtās darbības, lai pārdomātu (iekšā) kases aparātu naudas summas saskaņā ar attiecīgā tipa kases aparātu lietošanas instrukcijām.

2.1.10. Nosaka kopējo pirkuma summu katram pircējam pēc kontrollampiņa - kases aparāts vai izmantojot skaitīšanas ierīci un paziņo to pircējam.

2.1.11. Saņem no pircēja skaidrā naudā iegādātajām precēm pēc pircēja pieprasītās vai cenu zīmēs norādītās summas, ievērojot šādu kārtību:

A) skaidri norāda saņemto naudas summu un novieto no pircēja saņemto naudu pircēja redzeslokā atsevišķi no jebkuras (citas) naudas;

B) iespiež čeku kasē;

C) nosauc pircējam pienākošos naudas summu, ieliek no pircēja saņemto naudu kasē un kopā ar čeku iedod pircējam sīknaudu (papīra rēķinus un sīknaudu izsniedz Pārdevējs-kasiere vienlaicīgi) .

2.1.12. Maiņas beigās (ja nepieciešams un citos gadījumos) viņš izņem kases aparātu un no klientiem saņemto naudu nodod inkasatoram.

2.1.13. Rūpīgi rīkojas ar naudu (nepiesārņo to un neizdara nekādus uzrakstus uz papīra rēķiniem).

2.1.14. Izsniedz naudu par klientu atgrieztajiem čekiem tikai tad, ja uz atgrieztā čeka ir direktora paraksts. Atmaksa tiek veikta tikai pret čeku, kas izsniegts šajā kasē.

2.1.15. Nodrošina nepārtrauktu kases aparāta darbību un darba laikā atrodas savā darba vietā. Kasieris-pārdevējs drīkst atstāt savu darba vietu tikai ar direktora vai grāmatveža piekrišanu.

2.1.16. Nodrošina skaidru un pieklājīgu klientu apkalpošanu, rada viņiem komfortablus apstākļus, uzrauga tirdzniecības noteikumu pārkāpumu neesamību un veic pasākumus, lai nebūtu rindu.

2.1.17. Nodrošina naudas drošību kasē, kasē un citās materiālās vērtībās.

2.1.18. Veic pasākumus, lai novērstu un novērstu konfliktsituācijas.

2.1.19. Veic pasākumus, lai novērstu un novērstu konfliktsituācijas.

2.1.20. Informē vadību par esošajiem trūkumiem klientu apkalpošanā un pasākumiem to novēršanai.

2.1.21. Uztur draudzīgu atmosfēru darba vietā un rāda piemēru klientu apkalpošanā.

Pārdevējam-kasierim ir jābūt pacietīgam, uzmanīgam un pieklājīgam, pircējiem izvēloties un pārbaudot preces. Piegādājot pirkumu pircējam, viņam jāpateicas.

2.1.22. Nodrošina tīrību un kārtību darba vietā, preču sadaļā, kā arī tirdzniecības zonā kopumā.

2.1.23. Atbilst darba un ražošanas disciplīnai, darba aizsardzības noteikumiem un noteikumiem, rūpnieciskās sanitārijas un higiēnas prasībām, ugunsdrošības prasībām un civilajai aizsardzībai.

2.1.24. Izpilda uzņēmuma tiešās vadības un administrācijas rīkojumus un norādījumus.

2.1.25. Jābūt glītam izskatam.

3. TIESĪBAS

3.1. Pārdevējam ir tiesības:

3.1.1. Veiciet atbilstošas ​​darbības, lai novērstu konfliktsituācijas un cēloņus, kas to izraisīja.

3.1.2. Sniegt skaidrojumus par konfliktsituāciju būtību un cēloņiem.

3.1.3. Sniegt uzņēmuma administrācijai priekšlikumus darba uzlabošanai saistībā ar Pārdevēja-kasiera un visa uzņēmuma funkcionālajiem pienākumiem.

4. ATBILDĪBA

4.1. Pārdevējs ir atbildīgs par:

4.1.1. Funkcionālo pienākumu nepildīšana.

4.1.2. Neprecīza informācija par saņemto uzdevumu un norādījumu izpildes statusu, to izpildes termiņu pārkāpšanu.

4.1.3. Rīkojumu, rīkojumu un uzņēmuma administrācijas nepildīšana.

4.1.4. Uzņēmuma iekšējo darba noteikumu, ugunsdrošības un drošības noteikumu pārkāpšana.

4.1.5. Komercnoslēpumu izpaušana.

4.1.6. Zaudējums, bojājums, preču, naudas un citu materiālo vērtību iztrūkums saskaņā ar līgumu par pilnu finansiālo atbildību, kas noslēgts ar pārdevēju-kasieri

5. DARBA APSTĀKĻI

5.1. Pārdevēja-kasiera darba laiks tiek noteikts saskaņā ar uzņēmumā noteiktajiem iekšējiem darba noteikumiem.

Esmu izlasījis šos norādījumus. Vienu eksemplāru saņēmu rokās un apņemos glabāt savā darba vietā: _______________/ __________________

"___"___________ _____ G.

Vairāk dokumentu paraugu:

Dažos veikalos darba pienākumi pārdevējs-kasieris citos iekļauj tikai darbu pie kases, viņš apvieno kasiera funkcijas ar pārdevēja palīga funkcijām. Konkrētā uzņēmuma specifika ir jāatspoguļo pārdevēja-kasiera darba aprakstā. Mūsu pārdevēja-kasiera darba apraksta paraugs ir vairāk piemērots “nepilna laika strādniekam”, taču, pamatojoties uz to, jūs varat viegli izstrādāt savu oficiālo dokumentu.

Kasiera pārdevēja darba apraksts

ES APSTIPRINĀJU
Ģenerālmenedžeris
Uzvārds I.O. ________________
"________"_____________ ________ G.

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Pārdevējs-kasieris pieder pie speciālistu kategorijas.
1.2. Kasieri pārdevēju ieceļ amatā un atbrīvo no tā ar rīkojumu ģenerāldirektors uzņēmuma/veikala direktors.
1.3. Pārdevēja palīgs/kasieris ziņo tieši veikala direktoram/sadaļas vadītājam.
1.4. Kasiera-pārdevēja prombūtnes laikā viņa tiesības un pienākumi tiek nodoti citai amatpersonai, kā noteikts organizācijas rīkojumā.
1.5. Kasieres-kasieres amatā tiek iecelta persona, kura atbilst šādām prasībām: izglītība - augstākā vai vidējā profesionālā izglītība, darba pieredze specialitātē vismaz gads, kases aparāta zināšanas, PC, tai skaitā prasme lietot. datorprogrammas preču uzskaite, medicīniskās grāmatiņas pieejamība.
1.6. Pārdevējs-kasieris savā darbībā vadās pēc:
- Krievijas Federācijas likumdošanas akti, t.sk. Patērētāju tiesību aizsardzības likums;
- uzņēmuma statūti, iekšējie darba noteikumi un citi uzņēmuma noteikumi;
- vadības rīkojumi un norādījumi;
- šis darba apraksts.

2. Darba pienākumi pārdevējs-kasieris

Kasieris pārdevējs veic šādus pienākumus:
2.1. Apkalpo klientus pie kases un kārto kases dokumentus.
2.2. Nodrošina līdzekļu drošību.
2.3. Pēc veikala slēgšanas klientiem saskaņo skaidru naudu kasē, un, ja ir kļūda, to identificē un izlabo; aizpilda kasiera-operatora grāmatiņu.
2.4. Kontrolē kases lentes uzskaiti kases aparātiem, saņemšanas un izdevumu orderi, auklas, plombas un pavaddokumentus inkasācijai.
2.5. Pārrauga pietiekama preču daudzuma pieejamību tirdzniecības telpā un nepieciešamības gadījumā tās papildina.
2.6. Palīdz pircējiem preces izvēlē, sniedz klientiem konsultācijas par veikalā pārdošanai piedāvāto preču klāstu, uz patērētāju īpašības un produkta īpašības.
2.7. Piedalās noteiktu preču veidu pārdošanas veicināšanā, veikalu akcijās: pievērš klientu uzmanību konkrētai precei, izvietojot to redzamākajās vietās, papildus konsultējoties ar pircējiem par īpašībām un priekšrocībām no šī produkta un citā veidā.
2.8. Uzrauga preču cenu zīmju esamību, to pareizu izvietojumu un pareizu visas informācijas norādīšanu cenu zīmē (preces nosaukums, cena, svars utt.). Pārdevējs uzlīmē uz cenu zīmēm, kuras viņam sagatavojis un nodevis tirgotājs vai direktors: pēc preču pieņemšanas un novietošanas; pēc cenas atjaunināšanas; tirdzniecības noteikumu prasībām neatbilstošas ​​cenu zīmes konstatēšanas gadījumā; citos gadījumos saskaņā ar direktora vai tirgotāja norādījumiem.
2.9. Piedalās inventarizācijas veidošanā.
2.10. Administrācijas pārstāvju prombūtnē risina strīdīgos jautājumus ar klientiem.
2.11. Piedalās nodarbībās (apmācībās), kas tiek veiktas pārdevējiem, lai uzlabotu zināšanu līmeni par preču īpašībām un īpašībām, preču tirdzniecību, darbu pie kases un citām darbam nepieciešamām zināšanām un prasmēm.
2.12. Piedalās veikala komandas sapulcēs.
2.13. Informē veikala direktoru par visām ārkārtas situācijām savā darbā.
Pārdevējam ir pienākums izpildīt citus administrācijas rīkojumus, kas nav aprakstīti šajā amata aprakstā, kas radušies ražošanas nepieciešamības dēļ.

3. Kasiera-pārdevēja tiesības

Kasierim pārdevējam ir tiesības:
3.1. Sniegt priekšlikumus darba uzlabošanai, kas saistīts ar šajā amata aprakstā paredzētajiem pienākumiem.
3.2. Ziņojiet augstākajai vadībai par visiem konstatētajiem trūkumiem jūsu kompetencē.
3.3. Pieprasīt vadībai nodrošināt organizatoriskos un tehniskos nosacījumus un sagatavot noteiktos dokumentus, kas nepieciešami amata pienākumu veikšanai.
3.4. Pieņemiet lēmumus savas kompetences ietvaros.

4. Kasiera-pārdevēja atbildība

Pārdevēja-kasiere nes finansiālās saistības par mantas un citu materiālo vērtību un viņam pārdošanai un darbam uzticēto līdzekļu drošību.
Turklāt kasieris pārdevējs ir atbildīgs par:
4.1. Par dienesta pienākumu nepildīšanu un/vai savlaicīgu, nolaidīgu pildīšanu.
4.2. Par spēkā esošo instrukciju, rīkojumu un noteikumu neievērošanu par komercnoslēpumu un konfidenciālas informācijas saglabāšanu.
4.3. Par iekšējo darba noteikumu pārkāpšanu, darba disciplīna, drošības un ugunsdrošības noteikumi.

Kasiera pārdevēja darba apraksts

ES APSTIPRINĀJU
Ģenerālmenedžeris
Uzvārds I.O.

Darba attiecību regulēšanai tiek izstrādāts pārdevēja-kasiera amata apraksts. Dokumenta standarta veidlapā ir iekļauts funkcionālo pienākumu saraksts, sadaļas, kas saistītas ar darbinieka tiesībām, pienākumiem un darba apstākļiem. Atkarībā no specializācijas (pārtikas veikala pārdevējs-kasieris, pārtikas un nepārtikas preces) darba pienākumi var atšķirties.

es Vispārīgi noteikumi

1. Pārdevējs-kasieris ietilpst darbinieku (tehnisko izpildītāju) kategorijā.

2. Iecelšana kasiera-pārdevēja amatā vai atlaišana no tā tiek veikta ar organizācijas direktora rīkojumu.

3. Pārdevējs-kasieris ir tieši pakļauts iestādes direktoram.

4. Kasiera-pārdevēja prombūtnes laikā viņa tiesības, funkcionālie pienākumi un atbildība tiek nodota citai amatpersonai, kā norādīts organizācijas rīkojumā.

5. Kasiera-pārdevēja amatā tiek iecelta persona ar vismaz vidējo profesionālo izglītību, vismaz gadu darba pieredzi un atbilstoši noformētu slimības lapu.

6. Pārdevējs-kasieris savā darbībā vadās pēc:

• Krievijas Federācijas tiesību akti, Patērētāju tiesību aizsardzības likuma noteikumi;
• Iekšējie darba noteikumi, Statūti un citi uzņēmuma normatīvie akti;
• vadības rīkojumi un norādījumi;
• šis darba apraksts.

7. Pārdevējam-kasierim ir jāzina:

• apmeklētāju konsultēšanas noteikumi tirdzniecības grīda;
• preču īpašības;
• prasības pārreģistrācijas uzskaites kārtošanai iestādē;
• likumdošanas akti, rīkojumi par krājumu uzskaiti;
• darba aizsardzības standartu noteikumiem.

II. Kasiera pārdevēja darba pienākumi

Pārdevējam-kasierim tiek uzticēti šādi funkcionālie pienākumi:

1. Nodrošināt klientu apkalpošanu pie kases un uzturēt kases dokumentus.

2. Veicināt līdzekļu drošību.

3. Saskaņot skaidru naudu kasē. Ja tiek pieļautas kļūdas, informējiet atbilstošo ierēdņiem un likvidēt tos. Pēc veikala slēgšanas, lai klienti varētu to apmeklēt, aizpildiet kasiera-operatora grāmatiņu.

4. Uzraudzīt kases lentes uzskaiti kases aparātam, saņemšanas un izdevumu orderi, slēgi, zīmogi un inkasācijas pavaddokumenti.

5. Monitora pieejamība nepieciešamais daudzums preces tirdzniecības zonā un, ja nepieciešams, to papildināt.

6. Konsultējieties ar klientiem, izvēloties preci, sniedziet viņiem informāciju par pārdošanā laisto preču klāstu, atbilstoši patērētāja īpašībām un īpašībām.

7. Piedalieties:

• pasākumi iedibināto preču pārdošanas stimulēšanai;
• veikalu akcijas;
• klientu informēšana par līdzīgām precēm, izvietojot tās redzamās vietās;
• konsultācijas ar klientiem par preces īpašībām un priekšrocībām;
• inventārs;
• izglītojoši pasākumi, kuru mērķis ir paaugstināt zināšanu līmeni par produktu īpašībām un īpašībām;
• preču izkārtojuma tirdzniecības telpā noteikumu ievērošana;
• darba kolektīvu sanāksmes;
• lēmumu strīdīgiem jautājumiem ar klientiem administrācijas pārstāvju prombūtnes laikā.

8. Kontrole:

• cenu zīmju izvietošana uz precēm, informācijas saturs tajās (preces nosaukums, cena, svars);
• sagatavoto un nodoto cenu zīmju atrašanās vieta pēc preču saņemšanas un sakārtošanas;
• preču pārdošanas noteikumi. Ja konstatējat preci, kuras derīguma termiņš ir beidzies, nekavējoties izņemiet to no pārdošanas un nosūtiet informāciju par to tirgotājam vai direktoram.

9. Veikt pienācīgu darbu pēc cenu izmaiņām. Ja cenu zīmē atrodat neatbilstību informācijā, nekavējoties nomainiet to.

10. Nekavējoties informēt iestādes vadību par radušajām ārkārtas situācijām vai par to rašanās iespējamību.

III. Tiesības

Kasierim pārdevējam ir tiesības:

1. Ierosināt izskatīšanai iestādes vadībā priekšlikumus darba uzlabošanai un darba darbības racionalizēšanai.

2. Izvirzīt prasības organizācijas vadībai radīt apstākļus to izpildei oficiālās tiesības, pienākumi.

3. Pieņemt patstāvīgus lēmumus savas kompetences ietvaros.

5. Pievērsiet vadības uzmanību nepieciešamībai novērst nepilnības organizācijas darbībā.

6. Saņem visu nepieciešamie dokumenti lai izpildītu uzticētos uzdevumus.

Kases pārdevēja pienākumi veikalā Pyaterochka

Nesāciet pildīt darba pienākumus, nenodrošinot atbilstošus darba apstākļus un drošību.

IV. Atbildība

Kasieris-pārdevējs ir atbildīgs par:

1. Nepareiza savu dienesta pienākumu veikšana.

2. Materiāla kaitējuma nodarīšana organizācijai, tās darījumu partneriem, darbiniekiem un klientiem.

3. Darba operāciju izpildes termiņu pārkāpšana vai instrukciju, rīkojumu, rīkojumu noteikumu neievērošana.

4. Iestādes darbinieku un tās apmeklētāju sniegšana ar nepatiesu informāciju par precēm.

5. Personas datu un konfidenciālas informācijas izpaušana.

6. Darba disciplīnas noteikumu, iekšējo darba noteikumu, ugunsdrošības un drošības noteikumu pārkāpšana.

V. Darba apstākļi

1. Kasiera-pārdevēja darba apstākļus nosaka:

• iestādes vadības rīkojumi, norādījumi;
• pašreizējo sanitāro un higiēnas standartu prasības;
• drošības noteikumi, iekšējie darba noteikumi;
• Krievijas Federācijas Darba kodekss.

Kasieris ir finanšu speciālists, kurš pārvalda kasi bankā vai uzņēmumā un ir atbildīgs par naudas un vērtspapīru saņemšanu un izsniegšanu, darbu ar plastikāta bankas kartēm un elektronisko naudu. Kasiera profesija jau sen ir gājusi tālāk par vienkāršu naudas saņemšanu un izsniegšanu, kasiera amats bieži tiek apvienots uzņēmumos ar grāmatveža, kontroliera vai cita finanšu speciālista amatiem.

Piemēram, ir tāds amats kā kasieris-operators - tas ir bankas darbinieks, kurš veic naudas darījumus, sazinās ar klientiem, uzrauga izmaiņas kontos un strādā ar bankas datu bāzi, veicot izmaiņas tur, kad nauda tiek saņemta vai izsniegta. Kopumā saraksts ar to, ko dara kasieris-operators, ir diezgan plašs: viņam cita starpā jāpārbauda parakstu autentiskums uz maksājumu dokumentiem, jāizpēta iespēja izsniegt naudu no norēķinu kontiem, kā arī jāpārbauda noformējuma pareizība un bankas dokumentācijas aizpildīšana. Atsevišķa pozīcija ir valūtas kasieris, kas nodarbojas ar valūtas maiņu un citiem banku valūtas maiņas darījumiem.

Bet kasiera-kontroliera profesija ir tikai klasiska pozīcija vairuma izpratnē. Šāds speciālists veic naudas maksājumus pircējam, izsniedz un pārdod biļetes un abonementus.

Darba vietas

Kasieri ir nepieciešami gandrīz katrā organizācijā un uzņēmumā: banku struktūrās, transporta uzņēmumi, izklaides un mazumtirdzniecības iestādes.

Profesijas vēsture

Pirmie kasieri bija kasieri, nodokļu iekasētāji un ierēdņi, kas uzskaitīja un sadalīja armijas konfiscētos īpašumus. Tādā formā, kādā mēs šo profesiju pazīstam tagad, tā parādījās 19. gadsimtā, kad amerikāņi brāļi Riti izgudroja modernā kases aparāta prototipu.

Kasiera pienākumi

Šeit ir saraksts ar to, kas ir iekļauts kasiera darba pienākumos:

• Naudas darījumu veikšana;
  • Naudas saņemšana un izsniegšana klientam;
  • Banknošu autentiskuma noteikšana;
  • Darbs ar plastmasas bankas kartēm;
• Skaidras naudas uzskaite un kontrole;
• Kases uzskaites kārtošana, atskaišu dokumentu sagatavošana;
• Naudas iekasēšana un pārskaitīšana inkasatoram.

Kasiera funkcijas var atšķirties atkarībā no darbības specifikas un uzņēmuma. Piemēram, kasiera-operatora pienākumi izskatīsies nedaudz atšķirīgi:

• Fizisku un juridisku personu norēķinu noguldījumu un kontu uzturēšana, atvēršana un slēgšana;
• Problēma bankas kartes, karšu papildināšana un naudas izņemšana no karšu kontiem;
• Naudas līdzekļu saņemšanas un izsniegšanas operāciju reģistrācija;
• Ikdienas atskaites dokumentācijas uzturēšana;
• Naudas pārvedumu apstrāde;
• Bankas dokumentācijas aizpildīšanas pareizības un paraksta autentiskuma pārbaude.

Prasības kasierim

Kopumā prasības kasierim ir šādas:

• Zināšanas par datoru, 1C un biroja aplikācijām;
• Zināšanas skaidras naudas darījumi;
• Spēja aizpildīt dokumentus un uzturēt atskaites saskaņā ar normatīvajiem aktiem;
• Pieredze;

Dažreiz darba devēji izvirza papildu prasības:

• Specializētās izglītības pieejamība;
• Krievijas Bankas norādījumu un rīkojumu pārzināšana;
• Krievijas Federācijas pilsonība;
• Angļu valodas zināšanas.

Kases CV paraugs

CV paraugs

Kā kļūt par kasieri

Bieži vien, lai strādātu par kasieri, nav nepieciešama augstākā izglītība, pietiek ar specializētās koledžas vai kasieru kursu beigšanu. Pamatspecialitātes: “Banku darbība”, “Ekonomika un grāmatvedība”, “Preču izpēte un patēriņa preču kvalitātes ekspertīze”.

Profesijas riski

Kasieriem draud laupītāju uzbrukums. Turklāt viņiem ir liela atbildība, tostarp finansiāla atbildība, par viņiem uzticēto līdzekļu un kontu drošību.

Kasieres alga

Tas, cik saņem kasieris, ir atkarīgs no reģiona un viņa darbības specifikas.

Kasiera pārdevēja darba pienākumi

Kasiera alga svārstās no 18 līdz 40 tūkstošiem rubļu. Vidējā alga kasieris 26 tūkstoši rubļu mēnesī.

Kur iegūt apmācību

Turklāt augstākā izglītība Tirgū ir pieejamas vairākas īstermiņa apmācības programmas, kas parasti ilgst no nedēļas līdz gadam.

Starpreģionālā Būvniecības akadēmija un rūpnieciskais komplekss un viņas kursi jomā “Kasieru un pārdevēju apmācība”.

Kopš 2012. gada jūnija par pārdevēju strādā Svetlana Ivanovna, kura savus dienesta pienākumus veic profesionāli, pilnībā ievērojot amata aprakstu un uzņēmuma vadības norādījumus.

Mēs nodrošinām klientu apkalpošanu kvalitatīvi, pievēršot uzmanību viņu vēlmēm un vēlmēm. Savlaicīgi un pareizi noformē pases precēm ar garantijas lietošanas termiņiem. Efektīvi kontrolē preču darba krājumu savlaicīgu papildināšanu, kā arī to drošību. Rūpīgi uzrauga iekārtu izmantojamību un pareizu darbību, tīrību un kārtību darba vietā.

Kasiera pārdevēja darba apraksta paraugs

Sagatavo darba vietu un preces pārdošanai saskaņā ar noteiktās prasības. Iepakojuma materiāls tiek izmantots taupīgi un paredzētajam mērķim.

Viņš lieliski pārzina preču sortimentu, klasifikāciju, īpašības, mērķi, lietošanas un kopšanas metodes. Veic aktīvu darbu, lai samazinātu preču zudumus un darbaspēka izmaksas.

Viņš neatlaidīgi strādā, lai uzlabotu savu personīgo profesionālo sagatavotību. Viņš ir uzcītīgs un aktīvs, pildot savus dienesta pienākumus.

Ir augsta veiktspēja. Darba laiks izmanto to produktīvi un taupīgi.

Kad rodas konfliktsituācijas, viņš uzvedas pareizi un atturīgi. Uztur raitas attiecības ar kolēģiem.

Viņam ir liela uzņēmuma vadības uzticība. Viņš ar sapratni uztver viņam adresētu kritiku, efektīvi strādā pie esošajiem trūkumiem un īsā laikā tos novērš.

SECINĀJUMI

1. Atbilst ieņemamajam amatam.

2. Iecelšanas vērta vecākā pārdevēja amatā.

Lasīšanas laiks: 6 minūtes.

Kasiera-pārdevēja pienākumi var būt diezgan dažādi, jo tie ir tieši atkarīgi no uzņēmuma īpašībām. Vienā gadījumā amats nozīmē tikai darbu kases aparāts, citā viņš apvieno kasiera un pārdevēja amata pienākumus.

Lai izvairītos no pārpratumiem, piesakoties vēlamajam amatam, topošajam darbiniekam iepazīšanās nolūkos tiek sniegtas instrukcijas, kurās sīki aprakstītas visas ieņemamā amata tiesības un pienākumi.

Norādījumi pārdevējam-kasierim

Vispārīgi noteikumi

1. Darba apraksts ir galvenais dokuments, kurā ir skaidri aprakstīti visi pienākumi, tiesības un gadījumi, kas paredz atbildību par notikušo.
2. Iecelšana amatā un atcelšana no amata notiek saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem, pamatojoties uz direktora parakstītu dekrētu.
3. Pārdevējs-kasieris ir pakļauts nodaļas vai veikala vadītājam, kā arī direktoram.
4. Kasiera pārdevēja amatā ieceļ personu, kura ieguvusi augstāko vai vidējo speciālo izglītību.
5. Kasierei pārdevējam jābūt prasmēm darboties ar visa veida veikala kases aparātiem.

Pārdevējam jāzina:

• preču uzskaites programmas;
• normatīvie dokumenti un uzņēmuma iekšējie noteikumi;
• pārtikas uzglabāšanas noteikumi;
• rūpnieciskās higiēnas pamati, darba aizsardzības un ugunsdrošības noteikumi;
• klientu apkalpošanas kārtība un standarti;
• stendu un veikalu logu projektēšanas noteikumi;
• finanšu dokumentācija, vērtspapīru un naudas līdzekļu emisijas un glabāšanas noteikumi;
• atskaites dokumentācijas uzturēšanas noteikumi;
• pircēju pretenziju pieņemšanas kārtība;
• darba grafiks.

Darba procesā pārdevējam-kasierim jāvadās pēc:

• Krievijas Federācijas likumi;
• uzņēmuma iekšējā harta;
• vadītāja un direktora rīkojumi;
• pašreizējā darba apraksts;

Pārdevējs-kasieris: darba pienākumi

• Nepārtraukta klientu apkalpošana pie kases līnijas. Konsultēšana un iegādātās preces veiktspējas demonstrēšana.
• Pārbaudiet kases aparāta un citu uzticēto iekārtu apkopi un pienācīgi kopjiet to.
• Saglabājiet kases aparāta dokumentāciju.
• Līdzekļu drošības nodrošināšana.
• Neatstājiet darba vietu bez tūlītējas vadības atļaujas.
• Nodrošiniet tīrību un kārtību veikala uzticamajā nodaļā.
• Informējiet klientus par jauniem produktiem un pakalpojumiem veikalā.
• Izplatiet preces pa departamentiem, pamatojoties uz pieprasījumu un psiholoģiskās īpašības pircēju domāšana.
• Veikt produktu kvalitātes kontroli (derīguma termiņš, iepakojuma integritāte, komerciālais izskats, cenas un marķējuma atbilstība).
• Nodrošināt pietiekamu preču daudzumu norīkotajā nodaļā. Ja nepieciešams, pasūtiet trūkstošās preces no veikala noliktavas.
• Saglabājiet uzskaiti par precēm, kas pārdotas jūsu nodaļā.
• Pieņem naudas līdzekļus no klientiem noteiktā kārtībā:

1. Skaļi un skaidri pasakiet pirkuma summu.
2. Saņemt līdzekļus.
3. Saskaitiet un skaidri skaļi pasakiet no pircēja saņemto naudas summu.
4. Izdrukājiet čeku, izmantojot kases aparātu.
5. Informējiet pircēju par viņam pienākošajām izmaiņām un nododiet to kopā ar čeku.

• Ja nepieciešams, nodrošiniet sūdzību un ieteikumu grāmatu.
• Ievērot drošības un darba aizsardzības noteikumus.
• Sekojiet atbilstoši izskats.
• Esiet pieklājīgs, pieklājīgs un draudzīgs.
• Darba dienas beigās saskaitiet līdzekļus un nododiet kases aparātu.

Kasiera tiesības

1. Sniegt priekšlikumus pakalpojumu kvalitātes un darba apstākļu uzlabošanai.
2. Pieņemiet lēmumus, pamatojoties uz jūsu kompetenci.
3. Iepazīstieties ar savu priekšnieku lēmumu par izmaiņām saistībā ar jūsu amatu
4. Paziņojiet vadībai par pārkāpumiem jūsu kompetencē.
5. Pieprasīt visu darba veikšanai nepieciešamo veidlapu un dokumentu pieejamību saskaņā ar spēkā esošo amata aprakstu.

Kasiera atbildība

Kasieris-pārdevējs ir atbildīgs šādos gadījumos:

1. tiešo priekšnieku vai veikala administrācijas norādījumu neievērošana;
2. sanitāro un epidemioloģisko standartu, ugunsdrošības un darba aizsardzības pārkāpumi;
3. viņam uzticēto inventāra, vērtspapīru un naudas līdzekļu bojājums vai zudums;
4. režīma pārkāpumi darba aktivitāte un disciplīnas;
5. dienesta pilnvaru ļaunprātīga izmantošana, izraisot konfliktsituāciju;
6. pārkāpjot vai negodprātīgi pildot kārtējā amata aprakstā noteiktos pienākumus;

Prasības personiskajām īpašībām un kasiera pārdevēja profesionālajai sagatavotībai

Kasiera pārdevēja darbs ir saistīts ar saziņu ar cilvēkiem, kas nozīmē, ka pretendentam jābūt:

• pieklājīgs;
• draudzīgs;
• pieklājīgs;
• nekonflikts;
• punktuāls;
• līdzsvarots;
• sabiedrisks;
• izpildvaras;
• organizēts;

Kasierim jābūt:

• augsta koncentrācijas pakāpe;
• laba atmiņa;
• ātri mācās;
• spēja ātri asimilēt jaunu informāciju;
• organizatoriskās prasmes;

Papildus personiskajām īpašībām īpašu uzmanību darba devējs maksā profesionālā apmācība.

Ņemot vērā ieņemamā amata specifiku, kasierei pārdevējam jāspēj:

• uzturēt atskaites dokumentāciju;
• rokturis personālais dators pārliecināta lietotāja līmenī;
• galvā veikt matemātiskos aprēķinus;
• sniegt kvalitatīvas konsultācijas pircējam;
• darbināt kases aparātu, bankas karšu termināli un svītrkodu skeneri;
• pareizi noformējiet loga displeju;
• izprast produktu grupu īpašības;

Un, ja noteiktu personisko īpašību klātbūtne ir obligāta, tad profesionālo prasmju saraksts var sastāvēt tikai no personālā datora un spējas veikt matemātiskos aprēķinus prātā.

Diezgan bieži visas pārējās zināšanas tiek iegūtas darba procesā.

Lai netērētu laiku neperspektīvām intervijām un paātrinātu darba meklēšanas procesu, jāizveido CV.

Pārdevēja-kasiera CV: kā iegūt darbu

Pareizi uzrakstīts CV jau ir pusceļā uz vēlamās pozīcijas iegūšanu.

Taču nevajag steigties ar to sūtīt, vadoties tikai pēc algas lieluma. Izvēloties darba devēju, īpaša uzmanība jāpievērš darba pienākumu sarakstam, kas tiks uzticēts pretendentam.

IN pēdējā laikā diezgan bieži parādās sludinājumi, kuros, esot pārdevēja-kasiera amatā, darbiniekam jāveic citu speciālistu funkcionālie pienākumi.

Protams, šī pieeja ievērojami samazina darba devēja skaidras naudas izmaksas. Tajā pašā laikā padoto finansiālais stāvoklis paliek nemainīgs, jo kopējais algu apjoms nemainās.

Darba atlases kritēriji:

• Algas.
• Amata atbilstība izvirzītajām prasībām.
• Darba apstākļi.
• Darba grafiks.