Pēc piecdesmit gadiem dzīve tikai sākas! Šāds apgalvojums šķiet neticams, un tomēr tas ir iespējams. Un apstiprinājums tam ir pārdevēja stāsts papīra krūzes, mikseri, kuri 52 gadu vecumā sāka veidot impēriju, kas paplašinājās visā pasaulē. Mēs runāsim par Reju Kroku, starptautiskas restorānu ķēdes dibinātāju. ātrā ēdināšana McDonalds.
Pārsteidzoši, ka Rejs Kroks nebija ne ātrās ēdināšanas koncepcijas izgudrotājs, ne pirmā McDonald's restorāna dibinātājs, viņš pat nebija leģendāro zelta arku idejas autors. Stāsts par to, kā bizness tika izveidots, šķiet neticams. Viņš ir parādā savus panākumus paša neatlaidībai un uzņēmībai.
Atsauce:Šobrīd McDonald's restorānu tīklu veido vairāk nekā 37 tūkstoši iestāžu visā pasaulē, un ir pārdoti vairāk nekā 100 miljardi hamburgeru. Uz pirmā McDonald's restorāna atklāšanu Maskavā 1990. gada janvārī ieradās vairāk nekā 30 tūkstoši cilvēku.
Izlasiet, kā Rejs Kroks spēja izveidot vairāku miljardu dolāru impēriju pēc kāda cita idejas.
Kur sākās "dibinātājs"?
Topošais McDonald's impērijas dibinātājs Rejs (Reimonds Alberts) Kroks dzimis Čikāgas priekšpilsētā 1902. gada 5. oktobrī. Viņa tēvs Luiss Kroks visu mūžu strādāja Western Union, cenšoties sniegt pienācīgu izglītību saviem bērniem: Rejam, viņa jaunākajam brālim Bobam un māsai Laurenai.
Tomēr jaunākie bērni bija daudz vairāk ieinteresēti mācīties nekā Rejs. Izglītība viņam nebija pa prātam. Darbā “McDonald's. Kā radās impērija,” uzņēmējs stāsta, ka viņam nav paticis lasīt grāmatas, tas viņam šķitis pārāk garlaicīgi. Bet viņam ļoti patika sapņot, domāt un rīkoties.
“Tuvinieki mani ķircināja kā “sapņotāju” – galu galā, pat mācoties skolas pēdējās klasēs, es atgriezos mājās sajūsmā par izdomāto plānu vai uzzīmēto zīmējumu. Es nekad neesmu ticējis, ka sapņi ir enerģijas izšķiešana, ja vien tie noved pie noteiktām darbībām.
Reja Kroka biogrāfija ir pārpildīta ar visdažādākajiem pasākumiem, topošais dibinātājs visu mūžu strādāja kaut kur: pārtikas preču veikalā, aptiekā, sava tēvoča mūzikas veikalā.
Viņš saka, ka "darbs ir gaļa dzīves hamburgerā".
Pārdeva kafijas pupiņas, sīkus sausās preces, strādāja par Sarkanā Krusta ātrās palīdzības šoferi, par to nācās melot un pārspīlēt savu vecumu.
Tas ir interesanti: Cits cilvēks, kurš vervēšanas stacijā slēpa savu vecumu, bija pieticīgs puisis, kurš, kamēr citi puiši staigāja pa pilsētu, bildināja meitenes, sēdēja un zīmēja attēlus. Viņu sauca Volts Disnejs.
Skolas gados Krokam patika beisbols (vēlāk, kļuvis par “ātrās ēdināšanas karali”, viņš ieguva Sandjego Padres beisbola klubu) un labi spēlēja klavieres, pateicoties mācībām, ko viņam sniedza māte. Pēdējā skolas vasarā Rejs strādāja par limonādes un bezalkoholisko dzērienu pārdevēju. Jau tad viņš saprata, ka ar smaida palīdzību var ietekmēt cilvēkus.
Visu nopelnīto naudu viņš sakrāja un izmantoja, lai kopā ar draugu atvērtu savu pirmo biznesu – nelielu mūzikas preču veikalu. Ieskaitījuši simts dolārus, draugi par 25 dolāriem noīrēja nelielu skapi, kurā pārdeva eksotiku mūzikas instrumenti, piezīmes.
Rejs izklaidēja klientus, spēlējot klavieres un dziedot savas dziesmas. Taču pārdošana bija ļoti slikta, jo par veikala esamību gandrīz neviens nezināja. Dažus mēnešus vēlāk viņiem bija jāatvadās no biznesa: draugi pārdeva preces citam veikalam, sadalīja ieņēmumus un slēdza darbu. Šis bija pirmais, bet ne pēdējais fiasko Reja Kroka uzņēmējdarbībā.
Viņš vienmēr gribēja kaut ko pārdot un spēlēt klavieres par naudu, un pat jaunībā Rejs bija neatvairāms sirdsāķis. Šis sprādzienbīstamais maisījums savulaik noveda pie tā, ka viņš gandrīz nokļuva lielās nepatikšanās, spēlējot mūziku klubā, kas izrādījās bordelis.
Vēlāk viņš strādāja par biržas brokeri uzņēmumā, kas vēlāk izrādījās atšķaidītā pamatkapitāla tirdzniecības birojs. Tā rezultātā uzņēmums bankrotēja.
Ģimene, papīra krūzes, mikseri
Tajā laikā (20. gadu sākumā) Kroku ģimene pārcēlās uz Ņujorku, kas Rejam bija īsts trieciens, jo viņam jau bija attiecības ar meiteni Etelu Flemingu, ar kuru viņš gatavojās precēties. Galu galā ģimene atgriezās Čikāgā. Rejs gribēja precēt Etelu, taču tēvs viņam aizliedza, sakot, ka viņam vispirms jāatrod darbs, kas ir nopietnāks par ziņneša vai zvana amatu.
1922. gadā Rejs ieguva darbu par tirdzniecības pārstāvi uzņēmumā Lily Cup, kas pārdod papīra krūzes. Vairs nebija iebildumu pret ģimenes veidošanu no vecākiem, un jaunieši apprecējās.
Krūzīšu tirdzniecība ritēja lēni. Rejs šo biznesu salīdzināja ar lāci, kas visu vasaru aug tauki un ziemā dzīvo no tā. Pārdošana labi klājās tikai vasarā, bet Kroks uzskatīja, ka papīra glāzītēm ir daudz sakara ar Amerikas virzību. Paralēli viņš strādāja par pilnas slodzes mūziķi radiostacijā, kur spēlēja vakaros pēc pamatdarba. Pēc nakts maiņām viņš devās mājās, sāka izģērbties uz kāpnēm, un, tiklīdz viņa galva pieskārās spilvenam, viņš jau gulēja ciešā miegā.
“Man bija lielas ambīcijas, es nevarēju nostāties tukšgaitā pat ne minūti. Es stingri nolēmu kļūt bagāts, lai varētu atļauties dabūt skaistas lietas, un jāsaka, ka pelnīšana no diviem darbiem mums deva šo iespēju.
1924. gadā piedzima Reja un Etelas meita, un viņam bija jāstrādā vēl vairāk. Viņš nopelnīja 35 USD nedēļā, un 1925. gadā viņš guva savus pirmos panākumus: viņš noslēdza līgumu par liela daudzuma krūzīšu piegādi restorānam Walter Powers. Bija arī citi veiksmīgi projekti, un uzņēmums palielināja Kroc algu kā atlīdzību par viņa dedzību. Tāpēc viņš varēja nopirkt pilnīgi jaunu Ford.
Toreiz Rejs ar sievu un viņas māsu uz kādu laiku pārcēlās uz Maiami, kur uzstājās kopā ar orķestri un strādāja par nekustamā īpašuma aģentu.
1930. gadā Reja tēvs nomira no smadzeņu asiņošanas. Sabruka tajos gados akciju tirgus- visi Luija Kroka īpašumi kļuva nevērtīgi, viņš nevarēja pārdzīvot šo triecienu.
Interesants fakts: Starp sava tēva papīriem, kas novecojuši, Rejs atrada frenologa ziņojumu par Reimonda Kroka galvas izspiedumu interpretāciju, kad viņam bija četri gadi. Ziņojumā bija teikts, ka Kroks kļūs par šefpavāru vai arī viņa dzīve būs saistīta ar ēdiena gatavošanu. Pārsteidzoši, pareģojums piepildījās.
Atgriezies Čikāgā, Rejs turpināja tirgot papīra glāzītes un nolēma nodoties tikai šim biznesam, pārtraucot tērēt laiku dažādiem nepilna laika darbiem, līdz 1938. gada sākumam noorganizēja mikseru tirdzniecības uzņēmumu. Viņa sieva neatbalstīja viņa iniciatīvu, un attiecības kļuva aukstas.
Sākotnējie dati par jauno biznesu bija: čemodāns ar jauna multimiksera paraugu, milzīgas ambīcijas un vesela valsts, kurā sodas stendu un kokteiļbāru īpašnieki gaidīja, kad Rejs viņiem piedāvās kādu preci. Tā domāja jaunkaltais uzņēmējs, taču viņš kļūdījās.
Kroks pārvērtās par īstu mobilo komandu, kurā bija viens cilvēks – viņš pats. Viņš ceļoja pa valsti, piedāvāja iegādāties mikserus, īrēja biroju un nolīga sekretāri. Mikseru bizness noveda Reju uz viņa mājas hipotēku, 100 000 USD parādu un izmisušu sievu.
Kas izgudroja McDonalds
20. gadsimta pirmajā pusē Amerikā bija izplatīti uzkodu batoniņi auto entuziastiem, tā sauktie drive-in. Viņu būtība bija tāda, ka autobraucēji piebrauca pie iestādes ar automašīnu, lai pasūtītu un saņemtu pasūtījumu, viņiem pat nebija nepieciešams izkāpt no savām automašīnām.
Taču šādai sistēmai bija daudz mīnusu: lēna apkalpošana, viesmīļu algu izmaksas un ēdieni. Brāļu Dika (Ričards) un Maka (Moriss) McDonald pirmais uzņēmums bija tieši šāds restorāns.
Tomēr tās dibinātāji nolēma modernizēt esošo sistēmu- nāca klajā ar principiāli atšķirīgu modeli:
- ieviesta pašapkalpošanās sistēma;
- pasūtījumi tika pasniegti vienreizējās lietošanas papīra trauciņos;
- sortiments tika samazināts līdz minimumam, palika tikai hamburgeri, kartupeļi, dzērieni - tikai 9 vienības;
- visas ēdiena gatavošanas funkcijas bija skaidri sadalītas starp virtuves darbiniekiem.
Brāļi slēdza pirmo restorānu un atvēra jaunu, izmantojot aprakstīto modeli. Pasūtījumi tika sagatavoti gandrīz acumirklī, trauki bija vienreizlietojami, tāpēc ēst varēja jebkur: mājās, mašīnā, uz soliņa parkā. Ideja izrādījās ļoti veiksmīga, pieprasījums bija milzīgs.
Līdz 1954. gadam, kad Kroka bizness bija stabilizējies, viņš sāka interesēties par nelielu ātrās ēdināšanas restorānu, kas atrodas Sanbernardino, Kalifornijā. Reja interesi par restorānu izraisīja fakts, ka īpašnieki bija iegādājušies astoņus mikserus. Tas nozīmē, ka viņi vienlaikus saputoja četrdesmit kokteiļus. Tas bija McDonalds.
Rejs Kroks un McDonalds
Ierodoties Sanbernardino, Rejs Kroks satika brāļus Makdonaldus. Viņi viņam pastāstīja par biznesu, kā viss darbojās, un jautāja, vai Kroks nezina kādu, kas varētu palīdzēt izveidot tīklu. Reju iedvesmoja šī ideja un viņš atbildēja, ka viņš pats ir tāds cilvēks.
Kroka sākotnējā ideja bija atvērt McDonald's restorānu ķēdi, kurai viņš varētu piegādāt mikserus. Tika parakstīts līgums ar Mack un Dick, saskaņā ar kuru Kroks varēja pārdot McDonald's franšīzes, saņemot 1,9% komisijas maksu. Brāļiem pienācās 1,5% no viņa daļas. Tiesa, kā izrādījās, atļauja lietot nosaukumu McDonald's dota ne tikai Krokam, bet arī ducim citu iestāžu Kalifornijā un Arizonā.
Tas ir interesanti: Pirmās McDonald's franšīzes, ko pārdeva Rejs Kroks, maksāja 950 USD. Tagad to izmaksas Eiropā sasniedz 1 miljonu dolāru.
Uzņēmējam patika atkārtot, ka viņš nepārdod hamburgerus, viņš pārdod biznesu. McDonald's restorāni sāka strauji augt visā Amerikā. Kroc pulcēja ap sevi profesionāļu komandu, kas palīdzēja veidot biznesu. Viņš riskēja, ņēma kredītus, ieķīlāja visu sev piederošo īpašumu, noslēdza ilgtermiņa apakšnomas darījumus, iegādājās zemes gabalus, uz kuriem bija paredzēts būvēt jaunus restorānus.
1959. gadā Kroka neto vērtība bija 90 000 USD. 1960. gadā tika atvērts 200. restorāns. Neskatoties uz to, ka Rejs bija pilnībā iegrimis darbā, viņa personīgā dzīve nepalika malā. Viņš izšķīrās no Etelas, atstājot viņai gandrīz visu savu īpašumu. Šādu soli viņš spēra jaunas mīlestības labad – sieviete vārdā Džonija (Džoana) Smita, viena Reja partnera sieva.
Tomēr jaunais mīļākais ilgu laiku nevarēja izlemt par šķiršanos, un Kroks nevarēja dzīvot viens, tāpēc apprecējās ar citu sievieti. Un tomēr 1969. gadā Rejs Kroks apprecējās ar Džoniju Smitu, šķiroties no savas otrās sievas.
1961. gadā Kroks no brāļiem McDonalds par 2,7 miljoniem dolāru nopirka visas tiesības uz McDonald's. Tas bija jādara, jo Diks un Mac palēnina tīkla attīstību. Lai naudu piešķirtu brāļiem, Reja Kroka uzņēmumam vajadzīgā summa bija jāaizņemas no Bristol Group, un pretī tai tika samaksāti 0,5% no visu McDonald's restorānu bruto ieņēmumiem. Pēc aprēķiniem maksājumiem vajadzēja beigties 1991.gadā, taču līdz 1972.gadam izdevās šo kredītu pilnībā nomaksāt.
60. gadu sākumā Ilinoisā tika nodibināta Hamburgas zinātnes universitāte, kur studentiem tika mācītas visas McDonald's restorānu darba un vadīšanas sarežģītības.
Savai 70. dzimšanas dienai Kroks ziedoja 7,5 miljonus ASV dolāru Sv. Džūdas bērnu slimnīcai.
1983. gadā McDonald's bruto pārdošanas apjoms sasniedza 9 miljardus dolāru dienā, un tā paša gada decembrī žurnāls Esquire iekļāva Reju Kroku starp 50 cilvēkiem, kuriem bija vislielākā ietekme. liela ietekme par amerikāņu dzīvesveidu.
Impērijas radītājs iepriekš pēdējās dienas piedalījās biznesā, lai gan pēdējos gados pārvietojās ratiņkrēslā. Kroks nomira no sirdslēkmes 82 gadu vecumā. Viņa nāves brīdī, 1984. gadā, viņa personīgā bagātība tika lēsta 0,5 miljardu dolāru apmērā. 2016. gadā tika izlaista filma “The Founder”, kas stāsta par to, kā Rejs Kroks uzcēla McDonald’s impēriju.
Pasaulē lielākā ātrās ēdināšanas restorānu ķēde sāka darboties kā neliels bārbekjū bārs 1940. gadā Sanbernardino, Kalifornijā. To dibināja brāļi Ričards un Moriss Makdonaldi, un kopš tā laika tīkls ir tik ļoti izaudzis, ka tagad tas katru dienu apkalpo 68 miljonus apmeklētāju 119 valstīs. Nu, pats pirmais restorāns saucās "McDonald's Famous Barbeque" un piedāvāja saviem apmeklētājiem apmēram četrdesmit veidu ceptu gaļu Šajā rakstā mēs ne tikai pastāstīsim par pašu pirmo restorānu, bet arī par viena no lielākajiem un Visslavenākā ātrā ēdināšana Zemāk esošajā fotoattēlā var redzēt tieši to. oriģināls restorāns sākotnējā formā.
Būtisks pavērsiens restorānā notika 1948. gadā, kad brāļi Makdonaldi saprata, ka lielākā daļa viņu peļņas nāk no hamburgeru pārdošanas. Tad viņi nolēma spert drosmīgu un drastisku soli - pilnībā slēdza restorānu un pārveidoja iekšējo telpu par vienkāršu konveijera sistēmu hamburgeru pagatavošanai. Vienkāršajā ēdienkartē bija tikai daži burgeru veidi, čipsi un apelsīnu sula. Nākamajā gadā tika pievienoti frī kartupeļi un Coca Cola. Šī vienkāršotā ēdienkarte, kā arī vienkārša montāžas līnijas gatavošanas sistēma ļāva viņiem pārdot hamburgerus par 15 centiem, kas bija uz pusi lētāk nekā citos pilsētas restorānos.
1953. gadā brāļi jau izsniedza licences McDonald's ķēdes atvēršanai kaimiņu pilsētās. Vēl trīs ātrās ēdināšanas restorāni tika atvērti Fīniksā, Arizonā un Daunijā Kalifornijā. Restorāns Downey ir viens no vecākajiem mūsdienās saglabājušajiem restorāniem. 1945. gadā brāļi atveda Reju Kroku, piena kokteiļu automātu pārdevēju, atverot restorānus visā valstī. 1955. gada 15. aprīlī McDonalds kļuva par korporāciju. Uzņēmums savu pirmo restorānu sauc par Original McDonald's, jo tieši no šejienes sākās korporācijas fenomenālais veiksmes stāsts. Nesen rakstījām arī par McDonald's pastāvīgo partneri gandrīz kopš tā dibināšanas brīža San Bernardino, kur var aplūkot restorāna kopiju ar oriģinālo aprīkojumu, tai skaitā Ray Kroc vairāku piena kokteiļu automātiem. Šeit ir arī dažādi restorāna darbinieku formas tērpi dažādos tā darbības periodos un videoklipi, kas veltīti McDonalds vēsturei.
Foto no 1955. gada, šis ir Reja Kroka pirmais restorāns Des Plaines, Ilinoisā:
Pirmā veikala ārpuse Des Plaines, Ilinoisā:
McDonald's Des Plaines komanda:
Izskats pirmais ātrās ēdināšanas restorāns ar neona arkām, 1955:
Pirmā McDonald's restorāna vietne Sanbernardino, Kalifornijā:
McDonalds muzejs Des Plaines, Ilinoisā:
Pirmais McDrive, kas notika Sjerravista, Arizonā:
Freds Tērners un Rejs Kroks apsver nākotnes restorāna projektu:
Šeit atrodas vecākais McDonalds Daunijā, Kalifornijā. Kopš atvēršanas 1953. gadā restorāns ir palicis praktiski nemainīgs:
Visbeidzot, daži fotoattēli no McDonalds muzeja: 
Pirms neilga laika tika izlaista filma “Dibinātājs” par McDonald’s impērijas radītāju Reju Kroku. Šī ir populārākā ātrās ēdināšanas ķēde pasaulē. Rejs tiek apsūdzēts mēģinājumā izdzēst no vēstures patiesos McDonald's dibinātājus, jo gigantam patiesībā ir nevis viens, nevis divi, bet trīs tēvi.
“Nekas pasaulē nevar aizstāt neatlaidību. Nav talanta. Ne izglītība. Pasaule ir pilna ar izglītotiem bezpajumtniekiem. Neatlaidība un mērķtiecība ir visvarens,” tāds ir Reja Kroka dzīves moto, pateicoties kuram McDonald’s zīmols ir pazīstams gandrīz jebkurā ģeogrāfiskā platuma grādos: gan Depleinā ASV, kur uzņēmējs atklāja savu pirmo restorānu, gan Lesoto Āfrikā. .
Pirms Rejs Kroks kopā ar Albertu Einšteinu un Mahatmu Gandiju tika iekļauts žurnāla Time 20. gadsimta 100 svarīgāko cilvēku sarakstā un pirms par viņu tika uzņemta filma, amerikāņa neatlaidību un apņēmību vairākkārt pārbaudīja liktenis.
Rejs bija imigrantu dēls, kurš pārdeva mikserus. Neviens pat nedomāja, ka viņš uz visiem laikiem paliks vēstures lappusēs. Tas turpinājās līdz 52 gadu vecumam.
Kādu dienu viņš uzzināja, ka neliels restorāns Sanbernardino, Kalifornijā, ir pasūtījis astoņus mikserus. "Kurš restorāns gatavo 40 kokteiļus vienlaikus?" Rejs prātoja. Tas bija 1954. gads, kad krustojās restorāna McDonald's idejas autoru un dibinātāju Reja Kroka un brāļu Makdonaldu ceļi.
Viņi bija arī imigrantu pēcteči un vienmēr strādāja tandēmā. Brāļu biznesa projekti viens pēc otra beidzās ar fiasko, un viņi nolēma pievērsties restorānu nozarei. 1940. gadā Sanbernardino viņi izveidoja nelielu restorānu ceļotājiem. Tur viesmīles nesa pasūtījumus automašīnām. Virtuvē viss bija mehanizēts, un katrs strādnieks bija atbildīgs tikai par vienu ēdiena gatavošanas posmu. Viņi cepa bulciņas, lika tajās tomātus un sīpolus, gatavoja gaļu karbonādei.
Drīz vien brāļu Makdonaldu ienākumi sasniedza 350 tūkstošus dolāru gadā. Nākamais solis viņu paplašināšanā bija jaunas telpas. 1954. gadā tika atvērtas 9 jaunas vietas un noslēgts 21 franšīzes līgums. Bet šī iemesla dēļ zīmols zaudēja kvalitāti. Tas bija kārtējais fiasko.
Tomēr šajā brīdī notikuma vietā ienāca Rejs Kroks. Miksera pārdevējs piedāvāja brāļiem kopīgs bizness un kļuva par viņu franšīzes aģentu. Kroks uzlaboja brāļu izveidoto sistēmu. Tagad katrā sviestmaizē bija jābūt vienādam skaitam gurķa šķēlīšu un sīpolu gredzenu, katrs gabals bija jānosver ar precizitāti līdz gramam.
Brāļi uzņēmēja idejas uzņēma nelabprāt. Attiecības starp partneriem sāka pasliktināties, un galu galā tās kļuva pavisam aukstas.
Cik šodien ir vērts uzņēmums un kā auga tā akcijas
Kroka nāves brīdī 1984. gadā McDonald's bija liela ķēde ar 7500 filiālēm 31 valstī un uzņēmuma vērtību 8 miljardu dolāru apmērā. Moriss Makdonalds nomira 10 gadus pēc uzņēmuma pārdošanas, Ričards - 27 gadus vēlāk. Brāļi aiz sevis atstāja 1,8 miljonus dolāru.
Šobrīd McDonald's ir vairāk nekā 30 tūkstošu restorānu ķēde vairāk nekā 100 valstīs. Uzņēmuma vērtība tiek lēsta 110 miljardu dolāru apmērā.
McDonald's akcijas ir rekordaugstos vērtspapīri McDonald's pagājušajā gadā, šodien viņi ir kļuvuši par vienu trešdaļu bagātāki Divu gadu laikā akcijas sadārdzinājušās jau par 70 procentiem.
Analītiķi tic slavenās ātrās ēdināšanas ķēdes nepārtrauktai labklājībai. Jau tagad par vienu Ņujorkas biržā kotētu akciju jāmaksā vairāk nekā 154 USD.
Procesi uzņēmumā tiks pastāvīgi automatizēti: jau šobrīd, veicot pasūtījumus, cilvēkus nomaina mašīnas. Iepazīstina ar iespēju pasūtīt preces, izmantojot mobilais tālrunis. Šo risinājumu finansiālais ieguvums būs redzams jau tuvāko gadu laikā.
Uzņēmuma īstie īpašnieki
Uzņēmums ir publisks, tāpēc tam nav vienīgā īpašnieka. Gandrīz 100% tā akciju ir brīvi apgrozībā. 85% no visiem restorāniem pieder 5000 neatkarīgiem uzņēmējiem visā pasaulē.
Stīvena Lieldienu grāmata - jaunais izpilddirektors McDonalds, kurš ieradās šajā amatā 2015. gadā. Viņam jāpasargā restorānu ķēde no nepatikšanām, viņš paziņoja par uzņēmuma atveseļošanas plānu. Tīkla galvenā problēma ir mode veselīgu uzturu un aktīvs dzīvesveids palīdz patērētājiem atteikties no ātrās ēdināšanas. Uzņēmuma gada tīrā peļņa ir 4,55 miljardi ASV dolāru.
Kā iegādāties McDonald's akcijas un kļūt par uzņēmuma līdzīpašnieku
Neviena banka nenodrošinās stabilitāti inflācijas un zelta rezervju devalvācijas apstākļos, bet lielākā, stabilā uzņēmuma akcijas ilgtermiņā dod vairāk augsti ienākumi no dividendēm, nekā tie piedāvā procentus par noguldījumiem. Ja jums ir kāds īpašums labā uzņēmumā, jūs varat justies tikpat pārliecināti kā turēt naudu termiņnoguldījumā.
Šodien nav liela problēma nopirkt McDonald's akcijas. Krievijā tos var iegādāties, izmantojot parasto brokeri.
Otra iespēja ir iegūt piekļuvi un iegādāties akcijas tur. Šīs iespējas priekšrocība būs 13% nodoklis dividendēm, savukārt Sanktpēterburgā juridisku jautājumu dēļ būs jāmaksā 30%.
Vai jums patika ziņa? Kopīgojiet to ar draugiem sociālajos tīklos, abonējiet emuāra atjauninājumus un uz drīzu tikšanos!
Sāksim ar pareiza pareizrakstība un uzņēmuma nosaukuma izruna. Krievijā McDonald's preču zīme tiek izmantota bez mīkstas zīmes. To var viegli pārbaudīt, apmeklējot uzņēmuma oficiālo vietni Krievijā. Piemēram, Baltkrievijā McDonald's oficiāli tiek rakstīts ar mīksto zīmi.
Rejs Kroks ir cilvēks, kurš nodibināja McDonald's. Brīdī, kad tika lemts topošā pārtikas giganta liktenis, tā dibinātājam bija 52 gadi, un viņa veselība vairs nebija laba.
Pats Raimonds Kroks neko neizgudroja, izņemot varbūt McDonald's franšīzes uzņēmuma nākotnes koncepciju. Visus gatavošanas standartus un tehnoloģijas, ko izmanto McDonald's iestādes, izgudroja divi brāļi Moriss (Mac) un Ričards (Diks) Makdonaldi. Taču uzņēmuma panākumi arvien vairāk tiek saistīti ar Reja Kroka vārdu. Kā tas notika?
Rejs Kroks: bērnība un jaunība
Topošais slavenās korporācijas dibinātājs dzimis 1902. gada 5. oktobrī Čikāgas (Ilinoisas) priekšpilsētā. Luiss Kroks ir ģimenes galva un nepilnas slodzes Reja tēvs, no 12 gadu vecuma viņš strādāja uzņēmumā, kas specializējās naudas pārvedumos. Topošā uzņēmēja māte Roze Kroka bija mājsaimniece. Bez Reja ģimenē bija vēl divi bērni - māsa Lorēna un brālis Roberts.
Luiss Kroks bija kaislīgs beisbola fans, un īpaši cieši sekoja Čikāgas Tigers komandai. Ar šo hobiju viņš inficēja arī savu vecāko dēlu.
Krokovu ģimenei nebija milzīgu līdzekļu. Lai papildinātu ģimenes budžetu, viņas māte bieži pasniedza klavierstundas (viņa arī mācīja Rejam šo prasmi, kas vēlāk palīdzēja viņam atrast papildus darbs).
daļa mājasdarbs mātes prombūtnē viņa uzkrita vecākajam dēlam, lielākoties tīrot. Arī mana vecmāmiņa palīdzēja mājas darbos. Ir zināms, ka viņa rūpīgi uzraudzīja kārtību un tīrību mājā, pārmantojot šo īpašību vēlāk, Rejs izvirzīja augstu tīrības standartu pusdienotāju vidū.
Interesants fakts: pēc grīdas mazgāšanas mana vecmāmiņa tās pārklāja ar avīzēm, lai tās vienmēr būtu tīras. Avīzes nogulēja uz grīdas līdz nākamajai tīrīšanai.
Luiss Kroks mēģināja sniegt saviem bērniem pilnīgu izglītību. Rejs nevēlējās mācīties. Bieži vien viņš vienkārši gulēja gultā un domāja. Vēlāk viņš to paskaidroja šādi:
Konkurenti var nozagt manus plānus, bet viņi nekad nespēs nolasīt manas domas. Ja tā, es vienmēr būšu viņiem vairākas jūdzes priekšā.
Pirmais darbs
AR junioru klases viņu piesaistīja tirdzniecība. Dažreiz viņš tā vietā, lai mācītos, palīdzēja onkulim pārdot gāzētos dzērienus.
Vidusskolā Rejs Kroks un viņa draugi īrēja kabīni par 25 USD. Tur viņi pārdod notis un mūzikas instrumentus. Rejs izklaidēja klientus, spēlējot klavieres un dziedot savas dziesmas. Taču pārdošana bija ļoti slikta, jo par veikala esamību gandrīz neviens nezināja. Ideja drīz vien izgāzās, un viņiem nācās slēgt.
Rejs bija zināms kā lielisks runātājs, kas veicināja viņa turpmāko karjeru. Galu galā šī kvalitāte galvenokārt palīdzēja pārliecināt nevaldāmos brāļus McDonaldus parakstīt līgumu, kā arī nākamos franšīzes ņēmējus (cilvēkus, kuri iegādājās lietošanas tiesības preču zīme McDonalds). Oratoriskās īpašības sāka veidoties un attīstīties tieši bērnībā, kad zēns strādāja tirdzniecībā.
Kā McDonald's dibinātājs sāka: pirmie panākumi
1917. gadā ar viltu, vairākus gadus krāpdams sevi, viņš devās karā, kur vēlāk kļuva par Sarkanā Krusta ātrās palīdzības automašīnas vadītāju.
Interesants fakts: Pirmā pasaules kara laikā Kroks pasniedza vienā pulkā ar Voltu Disney.
Karam beidzoties, Kroks atgriežas Čikāgā. Padodoties vecāku pārliecināšanai, neskatoties uz viņa vēlmēm, viņš turpina studijas. Taču šis uzspiestais hobijs nav ilgi, pēc semestra viņš pamet nodarbības un kļūst par ielu pārdevēju.
Tajā laikā (20. gadu sākumā) Kroku ģimene pārcēlās uz Ņujorku, kas Rejam bija īsts trieciens, jo viņam jau bija attiecības ar meiteni Etelu Flemingu, ar kuru viņš gatavojās precēties. Bet drīz ģimene atgriezās dzimtenē. Viņa mīļotās vecāki izvirzīja nosacījumus, saskaņā ar kuriem Rejam bija jāatrod stabils darbs. Šādi “Fast Food King” sāk savu karjeru Lily Cup, pārdodot papīra krūzes. 1922. gadā jaunieši apprecējās, un 1924. gadā piedzima viņu meita Merilina.
Lai pabarotu savu sievu un meitu, Rejam bija jāstrādā vairāk. Pa dienu pārdeva papīra krūzes un vakarā spēlēja klavieres. Vēlāk viņš pat tika atzīts par uzņēmuma labāko tirgotāju un saņēma paaugstinājumu.
1930. gadā Reja tēvs nomira no smadzeņu asiņošanas. Tajos gados akciju tirgus sabruka – visi Luisa Kroka aktīvi kļuva nevērtīgi, triecienu viņš nevarēja pārdzīvot.
Mikseru ieviešana
30. gadu beigās inženieris Prinss izgudroja mikseri, kas vienlaikus varētu pagatavot 5 kokteiļus. Kroks nolemj dibināt kompāniju, kas pārdod mikserus, pametot iepriekšējo darbu un zaudējot pastāvīgi ienākumi. Viņa sieva neatbalstīja viņa iniciatīvu, un attiecības kļuva aukstas. Bet Reja Kroka noteikums ir šāds:
Ja jums nepatīk riskēt, jums nevajadzētu iesaistīties biznesā.
1939. gadā viņš reģistrēja savu kompāniju, kas pārdod maisītājus Malt-A-Mixer. Viņa uzņēmumā strādāja divi darbinieki: sekretāre (June Martino), kas vēlāk kļuva par McDonald's līdzīpašnieku un pirmo sievieti, kurai atļauts tirgoties Ņujorkas biržā, un pats Rejs Kroks. Viņš ceļoja pa valsti, pārdodot maisītājus.
McDonald's dibinātāji (Diks un Mac McDonalds) sāka savu darbu ar parastu kafejnīcu. Tas atradās Arkādijā, pilsētā Kalifornijā. Tā kā šī pilsēta nav pārpildīta, brāļi nolēma pārcelties uz Sanbernardino. Taču naudas jaunbūvei nebija. Radās ģeniāla ideja, brāļi nolēma pārcelt ēku no Arkādijas uz Sanbernardino. Taču pa ceļam radās problēma – tilts pāri ceļam. Un arī šeit brāļi izrādīja atjautību, nolemjot ēku pārgriezt uz pusēm.
20. gadsimta pirmajā pusē Amerikā bija populāras iestādes, ko sauca par drive-in. Tie bija paredzēti, lai apkalpotu klientus, kuri palika transportlīdzeklī.
Diks un Mac nolēma sekot līdzi jaunām tendencēm, proti, viņi atvēra kafejnīcu autovadītājiem, piemēram, iebraukšanu. Jaunajā iestādē viss tika sakārtots atbilstoši jaunākajām tendencēm: ēdienkartē bija 27 vienumi, viesmīles formas tērpos atnesa pasūtījumu pie automāta. Kafejnīca kļuva ļoti populāra, taču drīz vien pārdošanas apjomi sāka kristies. Bija vairākas problēmas:
- huligāni uz motocikliem, kas atbaida citus apmeklētājus;
- apjukums pasūtījumos;
- papildu izdevumi par algu;
- trauku nomaiņas izdevumi (šāda veida iestādēs bieži radās problēma).
Brāļi pamanīja, ka lielāko peļņas daļu, 87 procentus, veido trīs preces: hamburgeri, kartupeļi un soda. Tika nolemts pārskatīt ēdienkarti un izņemt duci nevajadzīgu priekšmetu. Turpinot novērst izveidotās iestādes trūkumus, McDonald's dibinātāji:
- aizstāt parastos traukus ar papīra;
- viņi noņēma viesmīles, tādējādi pilnībā attālinoties no idejas par iebraukšanu, tagad klientiem pašiem bija jāpieiet pie kases;
- izņemti cigarešu automāti (samazinot nevēlamo viesu skaitu);
- sadalīta ēdiena gatavošanas funkcijas starp virtuves darbiniekiem.
Galvenais punkts uzkodu bāra izveidē
Taču McDonalds ar to neapstājās, viņi vēlējās samazināt gaidīšanas laiku no 30 minūtēm līdz 30 sekundēm. Lai to paveiktu, bija nepieciešams slēgt peļņu nesošo kafejnīcu un pārbūvēt ēku. Diks un Maks bija tenisa fani, tāpēc viņiem bija savs laukums, ar kura palīdzību tika veikta pārbūve. Tajā tika parādīts telpu plāns, ņemot vērā visus parametrus un zonas (hamburgeru, sānu ēdienu gatavošana un komplektēšana utt.)
Vēlāk iestādes darbinieki tika aicināti uz tenisa kortu. Viņiem lika izlikties, ka viņi gatavojas ēkā. Šīs imitācijas rezultātā virtuve tika vairākkārt pārzīmēta darba laikā un aizņemta vieta nebija pilnībā optimizēti (tas ilga apmēram 6 stundas).
Šis plāns tika īstenots. Ne bez grūtībām, bet pēc kāda laika McDonalds iekaroja klientu sirdis, iegūstot visu liela popularitāte tavā pilsētā.
McDonald's īpašnieki viegli atklāja sava restorāna noslēpumus ikvienam satiktajam, kurš viņiem par to jautāja. Un, ja kāds bija pārsteigts, brāļi paraustīja plecus: “Mūsu restorānam ir caurspīdīgas sienas. Protams, viņu ideja tika nozagta vairāk nekā vienu reizi, taču neviens nespēja atkārtot panākumus.
Rejs Kroks satiekas ar brāļiem Makdonaldiem
Kādā jaukā dienā viņš satika brāļus Makdonaldus. Laikā, kad mikseru tirdzniecība saruka, kāds pasūtīja uzreiz 8 gab. Viņš bija ļoti pārsteigts, jo, ja katrs mikseris vienlaikus pagatavoja 5 kokteiļus, kam vajadzēja vienlaicīgi pagatavot 40 kokteiļus? Rejs uzskatīja, ka tā ir kļūda, taču pasūtījums tika apstiprināts. Tieši pēc tam viņš nolēma doties uz Sanbernardino pilsētu, no kurienes tika veikts pasūtījums ar marķējumu McDonald's.
Kad viņš ieradās, viņš ieraudzīja milzīgu rindu pēc 15 centu hamburgeriem. Viņš pamanīja neparasti ātro apkalpošanas sistēmu. Tāda pati sistēma, ko izdomājuši brāļi, joprojām pastāv visos ķēdes restorānos. Neskatoties uz lielo cilvēku skaitu, apkalpošana bija efektīva un ātra.
Vēl viena viņu dibināšanas iezīme bija tā, ka klienti paši vērsās pie kasierēm un pasūtīja vajadzīgo. Tā tapa daļēja pašapkalpošanās sistēma. Telpās nebija ne mušu, ne atkritumu. Brāļi paši tīrīja, lai netērētu naudu apkopējai.
Uzzinājuši, ka šis ir tas pats maisītāju piegādātājs, Makdonaldi viņu uzaicināja virtuvē. Rejs ieraudzīja atvērtu virtuvi ar konveijera lenti, kurā bija sagatavots gandrīz katrs ēdienkartes vienums. Pārsteidza arī nelielais titulu skaits. Bet viss bija ļoti pārdomāts un maksāja daudz mazāk nekā līdzīgos restorānos. Visi trauki bija papīra un vienreizējās lietošanas, kas arī bija finansiāli izdevīgi.
Rejs saprata: tagad vai nekad. "Man bija 52 gadi. Man bija diabēts un artrīts. Man tika izņemts žultspūslis un lielākā daļa vairogdziedzeris. Bet es ticēju, ka varu daudz ko mainīt savā dzīvē,” viņš atcerējās.
Sadarbības sākums
Kroks ieteica sākt franšīzes pārdošanu. Taču Diks un Maks nebija neticami apmierināti ar šo ideju, jo viņi jau bija mēģinājuši uzsākt aktivitātes šajā virzienā, taču tas neizdevās. 5 restorāni tika atvērti kā franšīzes, taču grūtības sagādāja ēdiena kvalitātes un iestādes tīrības kontrole un nekonsekventa ēdienkarte (tolaik uzņēmēji domāja, ka, iegādājoties franšīzi, ir tiesības darīt visu, ko vēlaties ar to, neskatoties uz līgumu).
Viņš viņiem piedāvāja sevi kā franšīzes uzņēmuma aģentu. Ne uzreiz, bet viņi piekrita viņam pārdot tiesības izplatīt franšīzi 15 tūkstošu dolāru vērtībā uz 10 gadiem. Bet viņam nebija tādas naudas.
Brāļu idejas inficēts, topošais McDonald's dibinātājs mēģināja aizņemties naudu no bankas. Tomēr aizdevums viņam tika atteikts. Viņš spēra diezgan izmisīgu soli – ieķīlāja māju un apdrošināšanu. Ar Mac un Dick tika parakstīts līgums, saskaņā ar kuru Kroks varēja pārdot McDonald's franšīzes, vienlaikus saņemot 1,9% komisijas maksu, no kuras 0,5% bija paredzēti brāļiem.
Pēc tam tika izveidota McDonald's impērija, un pats Kroks nopelnīja aptuveni 600 miljonus dolāru ar vairāk nekā 30 tūkstošiem restorānu visā pasaulē. Taču viņš ir pazīstams ne tik daudz kā izcils menedžeris, bet gan kā cilvēks, kurš mainījis pieeju masu uzturam.
Pirmā McDonald's franšīzes pārdošana
Nedaudz teorijas par franšīzes attiecību tēmu.
- Franšīze ir uzņēmējdarbības organizēšanas veids, kurā franšīzes ņēmējs par noteiktu samaksu saņem tiesības (licenci) izmantot preču zīmi un tās tehnoloģiju.
- Franšīzes devējs ir īpašnieks uzņēmums, kas nodod tiesības (licenci) izmantot preču zīmi un tās tehnoloģijas.
- Franšīzes ņēmējs ir persona vai uzņēmums, kas iegūst tiesības (licenci) izmantot preču zīmi un tās tehnoloģijas.
- Vienreizēja maksa ir vienreizējs sākuma maksājums franšīzes ņēmējam līgumā noteiktas fiksētas summas veidā. 15 tūkstoši dolāru, ko Kroc samaksāja, bija vienreizēja iemaksa.
- Autoratlīdzība ir regulārs maksājums par zīmola izmantošanu. Autoratlīdzība mūsu vēsturē ir 1,9 procenti no franšīzes ņēmēja ieņēmumiem.
Un tā, noticējis šim projektam un ieķīlājis savu māju, Rejs Kroks devās ceļojumā pa valsti ar paša izstrādāto piedāvājumu un nosaukumu McDonald’s. Esošā franšīzes sistēma ASV pastāv jau diezgan ilgu laiku, kopš uzņēmuma Zinger ienākšanas (šujmašīnu ražošana). Rejs Kroks tikko pievienoja dažus pieskārienus.
Franšīzes pārdošana tika veikta šādi: katrā pilsētā vajadzētu būt tikai vienam restorānam. Rejs Kroks noteica stingru noteikumu, ka licence katram restorānam tiek izsniegta vienai personai uz 20 gadiem. Licences izmaksas sasniedza 950 USD (vienreizēja maksa), un franšīzes ņēmējiem bija jāmaksā 1,9% (autoratlīdzība) no restorāna ieņēmumiem (1,4% sev, atlikušie 0,5% McDonald).
Ikvienam, kurš iegādājās licenci, tas bija jāievēro augstas prasības uzņēmumiem gan kvalitātes, gan preču apkalpošanas un loģistikas ziņā.
Viņa izveidotie noteikumi un stingrā kontrole neļāva franšīzes ņēmējiem atkāpties no sākotnējiem līgumiem. Tiem, kas atbilda visiem standartiem, Rejs pārdeva tiesības atvērt citus restorānus ar McDonald's zīmolu. Pārkāpēji zaudēja savu vienīgo restorānu pēc franšīzes līguma termiņa beigām.
Radušās grūtības
Pateicoties šai pieejai, Kroc pirmajā gadā izdevās pārdot tikai 18 franšīzes. Daudzus atbaidīja uzņēmuma prasības un licences nosacījumi. Tie, kas iegādājās tiesības, bija bagāti Kroka paziņas, kuriem šis bizness nebija ļoti interesants. Attiecīgi pirmajās McDonald's franšīzēs bija daudz neskaidrību, un ēdienkartē parādījās ēdieni no citām nacionālajām virtuvēm.
Protams, tas nevarēja iepriecināt Kroku, kurš vēlējās iepazīstināt ar singlu universāla pieeja un nezināja, kā ienest jēgu topošajos uzņēmuma saimniekos un tā ideju nesējos.
Vēlāk Rejs sāka rūpīgāk atlasīt nākamos partnerus McDonald's restorāna īpašnieka amatam. Pirmais tika izvēlēts Čikāgas žurnālists Sanfords Agate, kuram bija daži ietaupījumi un vēlme atvērt savu biznesu. Kroks, protams, pārliecināja viņu iegādāties franšīzi. Restorāna ēku tika nolemts būvēt no nulles. Kroks pārliecināja īpašnieku iznomāt zemi, uz kuras viņi gatavojās būvēt iestādi, tikai par 5 procentiem no sava topošā uzņēmuma apgrozījuma.
Atklāšanas dienā, lai iekļūtu jaunajā kafejnīcā, veidojās garas rindas, un ieņēmumi vairs nevarēja ietilpt kasē. Zemes īpašnieks bija diezgan pārsteigts, kad restorāns sāka nest lieko peļņu un nožēloja, ka viņš to tik lēti pārdevis. Šī bija lieliska sabiedrisko attiecību kompānija, nabaga žurnālists izkļuva “no lupatām uz bagātību”.
Pamazām ar McDonald’s zīmolu kļuva arvien vairāk jaunu un ambiciozu uzņēmēju.
Kā tika izveidota McDonald's Corporation
Raimondam Krokam patika teikt, ka viņš nepārdod hamburgerus, bet gan uzņēmumus. Viņš uzskatīja, ka visstingrākā apvienošanās ir vēl viena panākumu atslēga. Produktam un tā izskatam, krāsai, garšai ir jāatbilst oriģinālam visos stāvokļos, klients nedrīkst just atšķirību. Būdams McDonald's franšīzes uzņēmuma aģents, viņš rūpīgi uzraudzīja atbilstību standartiem.
Viņam bija īpaša attieksme pret tīrību. Milzīga daļa franšīzes ņēmēju instrukcijas noteikumi bija veltīti tīrīšanai. Piemēram, logi ir jāmazgā katru dienu, saldēšanas iekārtas un ventilācijas restes - reizi divās dienās, griesti - katru nedēļu.
Kroks pulcēja ap sevi profesionāļu komandu, viņš spēja pamanīt talantus un piesaistīt viņus darbam ar viņu. Kā piemēru var minēt viņa sekretāru Džūnu Martino, kurš galu galā kļūst par McDonald's līdzīpašnieci un pirmo sievieti, kurai atļauts tirgoties Ņujorkas biržā.
Freds Tērners ir arī lielisks Kroka tālredzības piemērs, jo, sākot ar vienkāršu virtuves darbinieku, viņš varētu kļūt par korporācijas prezidentu un direktoru padomes priekšsēdētāju. Harijs Sonneborns, kuru viņi nejauši satika bankā, kļuva par uzņēmuma galveno finansistu un vēlāk kļuva par pirmo McDonald's Corporation prezidentu un izpilddirektoru.
McDonald's System, Inc.
1955. gadā Kroks bez brāļu Makdonaldu piekrišanas reģistrēja uzņēmumu McDonald's System, Inc (1960. gadā pārdēvēja par McDonald's Corporation). Viņa arī nodarbojās ar franšīzes izplatīšanu un zemes nomu.
Sonneborn palīdzēja reģistrēt uzņēmumu. Viņš arī nāca klajā ar izcilu ideju par apakšīrēšanu, kas ļāva viņam pārņemt kontroli pār nekustamo īpašumu nozari un atbrīvoja Kroka rokas. Uzņēmums par noteiktu summu iegādājās vai iznomāja zemi vai ēkas, pēc tam tās nodeva apakšnomā franšīzes ņēmējiem, saņemot noteiktu procentuālo daļu no pārdošanas apjoma.
Nesaskaņas starp Kroku un brāļiem Makdonaldiem
Raimonds Kroks nemitīgi meklēja kādu uzlabojumu, papildu ienākumus vai iespēju samazināt izdevumus. Bet saskaņā ar līgumu Krokam nebija tiesību bez viņu rakstiskas piekrišanas mainīt pat mazāko restorāna vai ēdienkartes detaļu. Un viņi nekad nekam nepiekrita.
Piemērs ir uzņēmuma Pepsi-Cola logotips. Rejs ieteica ēdienkartes apakšā izvietot šī uzņēmuma logotipu, banerus, bukletus, lai saņemtu papildu ienākumi. Taču Diks un Maks atteicās, atsaucoties uz faktu, ka McDonald's tika izveidots kā ģimenes uzņēmums, tāpēc reklāma tajā būtu lieka.
Vēl viens interesants priekšlikums bija jauninājums kokteiļu gatavošanā. Piena kokteiļi tika gatavoti no saldējuma, kura uzglabāšana ievērojami palielināja elektrības rēķina skaitli. Viņš ieteica piena un saldējuma vietā izmantot šķīstošos pulverus, kas ievērojami samazinātu izejvielu un uzglabāšanas izmaksas, kā arī samazinātu pagatavošanas laiku. Bet arī brāļi atteicās, sakot, ka piena kokteiļi bez saldējuma nav vajadzīgi.
Regulāri atteicies no maiņas piedāvājumiem, Kroks par laimi satika Hariju Sonnebornu, kuru es pieminēju iepriekš. Viņš ierosināja zemes gabalus izpirkt, nodot un iznomāt franšīzes ņēmējiem, kuri saskaņā ar līguma nosacījumiem zemes gabalus var iznomāt tikai no franšīzes kompānijas aģenta, tas ir, tikai no Raimonda. Tādējādi vienlaikus var sasniegt vairākus mērķus:
- Iegūstiet pastāvīgu tiešu ienākumu plūsmu, nauda sāks ienākt pat pirms pamatu ielikšanas.
- Iegūstiet vairāk kapitāla paplašināšanai, ko nākotnē varēs izmantot jaunu zemju iegādei.
- Pilnīgas kontroles iegūšana pār visiem franšīzes ņēmējiem
Sonneborn atrada investorus, lai realizētu šos mērķus.
Uzņēmuma pārdošana
Raimonds vēlāk piespiež MacDonalds pārdot uzņēmumu. Viņi piedāvāja cenu 2,7 miljonu ASV dolāru apmērā, kas nepārprotami bija paaugstināta cena, ņemot vērā pašreizējo uzņēmuma stāvokli, un 1% no uzņēmuma peļņas uz visiem laikiem. Un arī apstākļos bija teikts, ka brāļi dāvanā saņems restorānu Sanbernardīno, tiesa, ar citu nosaukumu. Līgumā nebija paredzēti nosacījumi attiecībā uz peļņas procentu, lai izvairītos no finanšu kavējumiem. Par procentiem tika panākta vienošanās ar rokasspiedienu un Kroka solījumu, kuru viņš, protams, neturēja.
Visā valstī darbojās 228 restorāni, tie iepriekšējā gadā nopelnīja 75 miljonus, bet Kroka uzņēmuma tīrā peļņa ar piecarpus miljonu parādiem bija tikai 77 tūkstoši dolāru. Zīmola iegādei nebija nepieciešama summa, un bankas atteicās aizdot, neuzskatot lētu restorānu ķēdi nopietni.
Grāmatvedis Ričards Boilans palīdzēja noslēgt šo darījumu. Viņš nāca klajā ar ideju iekļaut uzņēmuma “aktīvos” zemi un ēkas, kas viņiem nepiederēja, bet ko viņi iznomāja no zemes īpašniekiem un atdeva saviem franšīzes ņēmējiem. Un “ienākumos” - prognozētais nekustamā īpašuma cenu pieaugums. Tādējādi McDonald's ienākumi, vismaz uz papīra, vienas nakts laikā četrkāršojās.
Vēlāk Harijs Sonneborns atkal atrod kreditorus. Lai naudu piešķirtu brāļiem, Reja Kroka uzņēmumam vajadzīgā summa bija jāaizņemas no Bristol Group, un pretī tai tika samaksāti 0,5% no visu McDonald's restorānu bruto ieņēmumiem. Pēc aprēķiniem maksājumiem vajadzēja beigties 1991.gadā, taču līdz 1972.gadam izdevās šo kredītu pilnībā nomaksāt.
Pēc darījuma noslēgšanas Raimonds nopirka ēku blakus brāļu restorānam, kas jau saucās "Big M". Šajā laikā McDonald's jau bija nopietns zīmols. Dažu gadu laikā (1968. gadā) McDonald's restorāns Sanbernardīno izspieda Big M no biznesa. Diks un Maks bija spiesti to slēgt un pārdot unikālo astoņstūra ēku nojaukšanai.
Pirmo universitāti, kas apgūst hamburgeru zinātni, atvēra Rejs Kroks 1961. gadā Ilinoisā. Pašā pirmajā klasē bija 14 cilvēki, tagad visā pasaulē absolventu skaits ir 275 tūkstoši. Studenti apgūst uzņēmuma standartus un McDonald's restorānu vadīšanas principus. Šodien pasaulē ir 7 šādas operācijas izglītības iestādēm, no kuriem viens atrodas Maskavā.
McDonalds ir viens no lielākajiem nekustamo īpašumu īpašniekiem pasaulē. Katru dienu 1% pasaules iedzīvotāju pusdieno McDonald's restorānos.
Kroks nomira no sirds mazspējas slimnīcā Sandjego, Kalifornijā, 1984. gada 14. janvārī 81 gada vecumā. 500 miljoni USD ir summa, kas Krokam piederēja viņa nāves brīdī. 1992. gadā tika publicēta Reja Kroka autobiogrāfija. 2016. gadā tika izlaista filma “Dibinātājs”, kas stāsta par galvenā ASV restorāna grūto ceļu uz panākumiem. Žurnāls Time viņu nosauca par vienu no "gadsimta 100 svarīgākajiem cilvēkiem".
Atcerieties, ka mēs lasījām un strīdējāmies? Apskatīsim pašu pirmo iestādi zem šīs zīmes pasaulē.
Pats pirmais brāļu Ričarda un Morisa Makdonaldu uzņēmums tika atvērts 1940. gadā Kalifornijas pilsētā Sanbernardino. Tā bija parasta kafejnīca autobraucējiem. Tas viņiem atnesa aptuveni 200 000 USD gadā, bet Ričards un Moriss nemitīgi meklēja veidus, kā to uzlabot. Pats pirmais restorāns saucās “McDonald’s Famous Barbeque” un piedāvāja saviem apmeklētājiem aptuveni četrdesmit veidu ceptas gaļas.
Augšējā fotoattēlā var redzēt tieši oriģinālo restorānu tā sākotnējā formā.
Kad 1948. gadā brāļi saprata, ka viņu galvenie ienākumi nāk no hamburgeru pārdošanas, viņiem ienāca prātā ģeniāla ideja. Tas bija riskants solis, taču viņi nolēma to darīt un pārveidoja restorāna interjeru par hamburgeru ražošanas līniju. Mainījās arī ēdienkarte, tagad tajā tika iekļauti vairāku veidu hamburgeri, apelsīnu sula un čipsi, un gadu vēlāk ēdienkarte tika papildināta ar frī kartupeļiem un visas Amerikas iemīļoto Coca-Cola. Ierobežotā ēdienkarte un ātrs konveijera serviss ļāva hamburgeru cenu samazināt līdz 15 centiem, kas bija daudz zemāks par to, ko piedāvā citas pilsētas iestādes. Sviestmaizes izpārdotas ar blīkšķi!
Viņi bija pirmie pasaulē, kas ieviesa pilnīgi jaunu ātrās ēdināšanas koncepciju, kuras pamatā ir ātra apkalpošana, zemas cenas un liels pārdošanas apjoms. Viņi ieviesa pašapkalpošanos zālē un pārveidoja virtuvi, mainot aprīkojumu, cerot uz masveida ražošanu un lielāku porciju gatavošanas ātrumu. Tas krasi samazināja hamburgeru cenas, kas bija to klāsta pamatā.
Ziņas par viņu panākumiem ātri izplatījās, un pēc tam, kad 1952. gadā žurnālā American Restaurant Magazine tika publicēts raksts par viņu restorānu, viņi sāka saņemt 300 pieprasījumu mēnesī no visas valsts. Viņu pirmais licences īpašnieks bija Nīls Fokss, un brāļi nolēma, ka viņa restorāns Fīniksā, Arizonā, būs prototips ķēdei, kuru viņi vēlējās izveidot. Ēka, kas apšūta ar sarkanām un baltām flīzēm, ar slīpu jumtu un zelta arkām sānos, kļuva par paraugu pirmajam McDonald's restorānu vilnim, kas parādījās valstī, un par pastāvīgu nozares simbolu.
Rāpojot pa savu tenisa kortu, brāļi Makdonaldi izveidoja montāžas līnijas stila virtuves dizainu, kas bija divreiz lielāks nekā viņu pirmā restorāna virtuve. Pētot strādnieku kustību gatavošanas procesā, viņi visefektīvāk varēja sakārtot iekārtas. Lietus noskaloja krītu, un brāļiem nācās visu darīt no jauna, uzlabojot dizainu. Viņi nevarēja sapņot par šādiem panākumiem savam biznesam Sanbernardino, taču franšīzes koncepcijas potenciāls, kurā viņi bija pionieri, ne tuvu netika pilnībā izmantots.
Tikai par tūkstoš dolāru licenciāti saņēma nosaukumu "McDonald's", kas ir fundamentāls ātrgaitas pakalpojumu sistēmas apraksts, un vienas līdz divu nedēļu laikā varēja izmantot Arta Bendera, brāļu pirmā darbinieka pie letes. jauno restorānu, kas palīdzēja licenciātiem sākt darbu. Bet 1954. gadā ceļojošais pārdevējs, kas pārdod piena kokteiļu automātus, Rejs Kroks, savām acīm ieraudzīja restorānu McDonalds Brothers. Ātrās apkalpošanas restorānu nozare bija gatava pacelties.
1955. gadā brāļi Makdonaldi iesniedza licences, kas ļāva atvērt ātrās ēdināšanas restorānu ķēdi kaimiņu pilsētās. To pilsētu sarakstā, kurās tika plānots atvērt filiāles, bija Fīniksa, Arizona un Daunijs. Downey joprojām ir mājvieta vienam no pirmajiem restorāniem. Kad runa bija par restorānu ķēdes atvēršanu visā Amerikā, brāļi kā partneri uzņēma Reju Kroku, kurš pārdeva piena kokteiļu pagatavošanas iekārtas. McDonald's kļuva par korporāciju 1955. gada aprīlī. Pirmo restorānu, kuru atvēra McDonald's, sauca par Original McDonald's, un tieši no šejienes sākās stāsts par pasaulslavenās ķēdes panākumiem un popularitāti. Coca-Cola ir bijusi McDonald's partnere, varētu teikt, kopš tā dibināšanas.
Pirmā veikala ārpuse Des Plaines, Ilinoisā.
Rejam Krokam bija 52 gadi. Šajā vecumā daudzi domā par pensionēšanos. Un Kroc nodibināja uzņēmumu, kas kļuva par McDonald's, ko mēs pazīstam šodien. Kroks, kurš 15 gadu vecumā pameta skolu, lai Pirmā pasaules kara laikā strādātu par ātrās palīdzības šoferi Sarkanajā Krustā, bija sapņotājs... ceļojošs pārdevējs, kurš nepārtraukti meklēja galaproduktu, ko pārdot. Viņš sāka pārdot papīra krūzes ielu pārdevējiem Čikāgā, nodarbojies ar nekustamo īpašumu Floridā un beidzot izveidoja jauku biznesu kā ekskluzīvais Multimixers izplatītājs. Tieši Multimixers pirmo reizi viņu atveda uz McDonald Brothers hamburgeru restorānu Sanbernardino, Kalifornijā. Galu galā, ja viņš varētu atklāt noslēpumu, kā viņi varēja pārdot 20 000 kokteiļu mēnesī, cik daudz automašīnu viņš varētu tos pārdot? Bet, kad 1954. gada rītā Kroks ieradās brāļu restorānā un ieraudzīja strauji mainīgu klientu rindu, kas pērk veselus burgeru un kartupeļu maisus, viņam radās viena doma: “Šī sistēma darbosies visur. Visur!"
Brāļi McDonald nevēlējās personīgi pārraudzīt sava koncepcijas paplašināšanu visā valstī, tāpēc Rejs Kroks kļuva par viņu ekskluzīvo franšīzes aģentu. Lielais ceļojošais pārdevējs bija atradis savu galaproduktu. 1955. gada 2. martā Kroc nodibināja jaunu franšīzes uzņēmumu McDonald's System, Inc. 1955. gada 15. aprīlī viņa McDonald's restorāns tika atvērts Des Plaines, Ilinoisas štatā, ar Art Bender palīdzību, kurš pusdienotājiem nodrošināja pirmo McDonald Brothers hamburgeru un tagad Ray Kroc pirmo McDonald's hamburgeru. Pēc tam Benders atvēra Kroc pirmo licencēto McDonald's restorānu Fresno, Kalifornijā, un aizgāja pensijā kā septiņu restorānu īpašnieks.
Foto no 1955. gada, šis ir Reja Kroka pirmais restorāns Des Plaines, Ilinoisā.
Drīz pēc viņu jaunā restorāna atvēršanas kļuva skaidrs, ka viņi ir trāpījuši naglai uz galvas un ka tas ir tieši tas, ko amerikāņi vēlējās. Restorāna nosaukums ātri izplatījās autovadītāju vidū, un tā sarkanbaltsarkano dakstiņu ēka ar slīpu jumtu un zelta arkām sānos sāka piesaistīt arvien vairāk klientu.
Taču Kroks zināja, ka, lai turpinātu izaugsmi, viņam bija jāiegādājas bizness no brāļiem Makdonaldiem, lai atceltu līguma ierobežojumus, saskaņā ar kuriem viņš darbojās. Neskatoties uz veiksmīgs darbs restorāniem, Kroc uzņēmuma tīrā peļņa 1960. gadā bija tikai 77 000 USD, bet ilgtermiņa parādi bija 5,7 miljoni USD. Brāļi prasīja 2,7 miljonus dolāru skaidrā naudā, no kuriem 700 000 tika nomaksāti nodokļiem, katram atstājot 1 miljonu dolāru. Saprātīga cena laikam, brāļi domāja, par ātrās ēdināšanas industrijas izgudrošanu. 1961. gadā Krokam izdevās iegūt kredītu pret uzņēmuma nekustamo īpašumu. Un, lai gan aizdevuma atmaksa viņam galu galā izmaksāja 14 miljonus dolāru, viņš iegādājās kontroli pār savu augošo sistēmu.
McDonald's komanda Des Plaines.
Tajā pašā gadā restorāna pagrabā Elk Grove Village, Ilinoisas štatā, viņš atvēra Hamburger University — apmācību klasi jaunajiem licenciātiem un restorānu vadītājiem, kas kļuva par starptautisku. mācību centrs apmācību vadītājiem augstākā vadība, izmantojot progresīvas mācību metodes.
Izaugsmes pavērsieni Amerikas Savienotajās Valstīs bija apgrozījums, restorānu skaits, pārdoto hamburgeru skaits, kā arī kvalitātes, apkalpošanas kultūras, tīrības un pieejamības (QC&A) standartu noteikšana, kas iepriekš nebija zināmi ātrās ēdināšanas nozarē. Līdz 1963. gadam mēs pārdevām vienu miljonu hamburgeru dienā, Rejs Kroks televīzijas šova laikā pārdeva miljardo hamburgeru uzņēmumam Art Linkletter.
Pirmā nacionālā restorānu licenciātu sanāksme notika Holivudā, Floridā 1965. gadā, lai pieminētu ķēdes desmito gadadienu. Un tajā pašā gadā McDonald's kļuva par akciju sabiedrību, atbrīvojot savas akcijas atklātā izpārdošana cena ir 22,50 USD. Dažu nedēļu laikā akciju cenas pieauga līdz 49 USD par akciju.
Rejam Krokam gadi bez algas atmaksājās. Pirmās viņa pārdotās akcijas bija 3 miljonu ASV dolāru vērtībā, bet atlikušās akcijas, kuras viņš turēja, bija 32 miljoni ASV dolāru. Pat June Martino, Kroka ilggadējais partneris un sekretārs uzņēmumā Multimixer, piedalījās viņa panākumos, pārdodot akcijas 300 000 USD vērtībā un saglabājot papildu 5 miljonus USD. Gadu vēlāk, 1966. gada 5. jūlijā, McDonald's tika kotēts Ņujorkas biržā, kas ir būtisks hamburgeru ķēdes sasniegums. 1967. gadā hamburgera cena McDonald's pieauga no 15 līdz 18 centiem, kas ir pirmais pieaugums kopš brāļu Makdonaldu cenas noteikšanas 15 centu apmērā pirms divām desmitgadēm. Un nākamajā gadā tika atvērts tūkstotis restorāns Des Plaines, Ilinoisā, netālu no Kroka pirmā restorāna.
Rejs Kroks saglabāja brāļu Makdonaldu nospraustos principus: ierobežota, bet kvalitatīva ēdienkarte, montāžas līnijas porciju ražošanas sistēma un ātra un draudzīga apkalpošana, kas to papildina. augstākie standarti tīrība. Ēdienu kvalitāte, pieejamība, apkalpošanas kultūra un tīrība līdz pat mūsdienām ir McDonald's ātrās ēdināšanas restorānu ķēdes galvenie principi, kas guvuši panākumus visā pasaulē.
Līdz 1970. gadam gandrīz 16 000 McDonald's restorānu visos 50 štatos un četrās valstīs ārpus ASV sasniedza 587 miljonus ASV dolāru. Tajā pašā gadā restorāns Blūmingtonā, Minesotā, kļuva par pirmo, kas sasniedza 1 miljonu ASV dolāru gada pārdošanas apjomus, un restorāns Waikiki, Havaju salās, kļuva par pirmo, kurā tika pasniegtas brokastis. Nākamajā gadā Čulavistā, Kalifornijā, tika atvērts pirmais Maktauns. McDonald's 1972. gadā pārsniedza miljardu dolāru pārdošanas robežu un piekto reizi sadalīja savas akcijas, palielinot sākotnējo 1965. gada akciju skaitu ar 100 akcijām līdz 1836 akcijām.
1975. gadā Sjerravista, Arizonā, tika atvērts pirmais McAuto restorāns. Šī jaunā apkalpošanas sistēma tagad veido gandrīz pusi no visu McDonald's restorānu apgrozījuma ASV. Tajā pašā gadā uzņēmuma 3076 restorāni, kas darbojas 20 valstīs, nodrošināja 2,5 miljardu dolāru pārdošanas apjomu. Nākamajā gadā tika pārdots 20 miljardais hamburgers.
Pirmā ātrās ēdināšanas restorāna ārpuse ar neona arkām, 1955. gads
1977. gadā Rejs Kroks tika iecelts par McDonald's vecāko priekšsēdētāju, bet Freds Tērners, grila meistars Kroka pirmajā restorānā, tika iecelts par valdes priekšsēdētāju. Tajā pašā gadā vairāk nekā 1000 restorānu pārdošanas apjoms pārsniedza 1 miljonu ASV dolāru, un 11 restorāni pārsniedza 2 miljonu dolāru atzīmi. Līdz Sudraba gadadienai 1980. gadā 6263 restorāni 27 valstīs nodrošināja pārdošanas apjomu 6,2 miljardu dolāru apmērā un bija pārdoti vairāk nekā 35 miljardi hamburgeru. 1984. gada 14. janvārī Rejs Kroks nomira, piepildot savus McDonald's sapņus. Tajā pašā gadā viņa uzņēmuma pārdošanas apjoms pārsniedza 10 miljardus dolāru, tika pārdoti 50 miljardi hamburgeru, un 36 valstīs bija 8300 restorānu. McDonald's restorāns visā pasaulē tika atvērts ik pēc 17 stundām, un vidējais restorāns gada pārdošanas apjoms bija 1 264 000 USD. Līdz 1990. gadam tirdzniecības apgrozījums bija pieaudzis līdz 18,7 miljardiem dolāru, un pārdoto hamburgeru skaits pārsniedza 80 miljardus. 54 valstīs darbojās 11 800 McDonald's restorānu.
Un 1990. gadā uzņēmuma vadība mainījās tikai trešo reizi tās vēsturē: Freds Tērners kļuva par vecāko priekšsēdētāju, nododot stafeti Maikam Kvinlanam, kurš tika iecelts par priekšsēdētāju un vecāko. izpilddirektors, kurš 1963. gadā sāka strādāt nepilnu darba laiku McDonald's par pasta šķirošanas ierēdni.
Freds Tērners un Rejs Kroks apsver nākotnes restorāna projektu
Apliecinot savu sistemātisku un konsekventu sniegumu daudzu gadu garumā, McDonald's ir bijis vienīgais uzņēmums Standard & Poor 500, kas kopš 1965. gada ziņojis par 100 ceturkšņiem pēc kārtas par ieņēmumu, peļņas un peļņas uz akciju pieaugumu salīdzinājumā ar iepriekšējā gada atbilstošo periodu. Nav pārsteigums, ka žurnāls Better Investing Magazine nosauca McDonald's par populārāko uzņēmumu un tā parastās akcijas par visplašāk turēto... Un žurnāls Life nosauca Reju Kroku par vienu no 100 nozīmīgākajiem 20. gadsimta amerikāņiem.
Pirmā McDonald's restorāna vieta Sanbernardino, Kalifornijā
Reja Kroka sapņi par uzņēmuma paplašināšanu ASV tika pilnībā īstenoti, taču stāsts tikai sākās. McDonalds sāka iekarot pasauli. Kamēr eksperti bija pārsteigti par hamburgeru ķēdes straujo attīstību ASV, mūsu uzņēmums viņiem gatavoja vēl vienu pārsteigumu sistēmas paplašināšanas veidā ārpus ASV.
Pirmais restorāns ārpus ASV atradās Kanādā 1967. gada 1. jūnijā, un sacensības notika. Mūsdienās Kanādā ir vairāk nekā 1000 restorānu. Kad 1992. gadā McDonald's Canada savā ēdienkartē ieviesa picu, viņi vienas nakts laikā kļuva par lielāko mazumtirdzniecības ķēdi, kas pārdod šo ēdienu.
Pirmo reizi McDrive notika Sjerravista, Arizonā
1988. gada 29. aprīlī Maskavā tika parakstīts līgums par kopuzņēmuma izveidi starp Kanādas uzņēmumu McDonald's Restaurants of Canada Limited un General Administration. ēdināšana Maskavas pilsētas izpildkomiteja - "Moscow-McDonald's".
Topošā kopuzņēmuma pamatkapitāls bija 14,952 miljoni rubļu.
Tika plānots, ka kopējais McDonald's ēdināšanas iestāžu skaits Maskavā tiks palielināts līdz 20.
1988. gadā Maskavas laikraksti ziņoja, ka pirmais Maskavas McDonalds pieņems darbā studentus un skolēnus, lielākoties uz nepilnu slodzi. "Ņemot vērā intensīvo darbu, atalgojums būs augsts - divi līdz divarpus rubļi stundā," rakstīja to gadu laikraksti.
1989. gada 3. maijā tika uzsākta pirmā McDonald's restorāna būvniecība Puškinskas laukumā Maskavā, un 1990. gada 31. janvārī tas tika atvērts.
1990. gada 31. janvāra rītausmā restorāna priekšā pulcējās vairāk nekā 5 tūkstoši cilvēku, gaidot atklāšanu. Pirmajā darbības dienā restorāns "McDonald's" Puškina laukumā apkalpoja vairāk nekā 30 tūkstošus apmeklētāju, uzstādot pasaules rekordu pirmajā darba dienā McDonald's vēsturē. Iepriekš pasaules rekords piederēja Budapeštas restorānam - 9 tūkstoši 100 apmeklētāju
Pirmajā ātrās ēdināšanas iestādē bija 700-900 sēdvietas ēkas iekšienē un vēl 200 vietas vasaras āra zonā.
1990. gadā hamburgers maksāja 1,5 rubļus, bet Big Mac maksāja 3,75 rubļus, vidēji algas Padomju cilvēks 150 rubļi. Salīdzinājumam: ikmēneša autobusa karte maksāja 3 rubļus.
Otrais un trešais ķēdes restorāns tika atvērts 1993. gadā Old Arbat un Gorky ielā (tagad Tverskaya iela).
Pirmais restorāns ārpus galvaspilsētas tika atvērts Sanktpēterburgā 1996. gadā.
Tāpat 1996. gadā McDonald's laida klajā Krievijā pirmo konceptu apmeklētāju apkalpošanai automašīnās – MakAvto, kas darbojas pēc vairāku logu principa, kas ļauj pasūtīt un saņemt produktus, atrodoties savā automašīnā.
1992. gadā McComplex tika atvērts pusfabrikātu ražošanai restorānu ķēdei, saražojot aptuveni 70 miljonus kilogramu produktu gadā.
Mūsdienās Krievijā ir 218 McDonald's restorāni, kas katru dienu apkalpo vairāk nekā 600 tūkstošus apmeklētāju.
1971. gadā pirmie restorāni tika atvērti arī Vācijā un Austrālijā. Šobrīd Vācijā ir vairāk nekā 600 restorānu, bet Austrālijā - aptuveni 635. Pirmie restorāni parādījās 70. gadu sākumā Francijā un vairāk nekā 700 Anglijā.
Šeit atrodas vecākais McDonalds Daunijā, Kalifornijā. Kopš atvēršanas 1953. gadā restorāns ir palicis praktiski nemainīgs
Ričards Makdonalds atver pirmo McDonald's Bar-B-Que Sanbernardino 14. un Austrumu ielu krustojumā, kur tas joprojām atrodas.
Brāļi Makdonaldi nolēma atjaunot savu kafejnīcu un mainīt ēdienkarti, kurā turpmāk ir tikai deviņi ēdieni. Galvenais ēdiens ēdienkartē bija 15 centu hamburgers, ar kuru tikai par 5 centiem apmeklētāji varēja dabūt milzīgu glāzi apelsīnu sulas.
McDonald's iepazīstina ar saviem slavenajiem frī kartupeļiem, kas kļūst par bestselleru.
Rejs Kroks apmeklē McDonald's un kļūst par Ričarda un Morisa (pazīstami arī kā Diks un Maks) partneriem. Drīz Rejs jau ir oficiālais franšīzes aģents. Viņš restorāna ēdienkartē ievieš piena kokteili.
Otrs McDonald's tiek atvērts Des Plaines, Ilinoisā, lielā mērā pateicoties Rejam Krokam. Restorāna atvēršanas dienā tā ieņēmumi bija 366,12 USD. Nākamās desmitgades laikā tiks atvērti vairāk nekā 700 McDonald's.
23 gadus pēc pirmā restorāna atvēršanas Toledo, Ohaio štatā, tiek atvērts 500. McDonald's.
1965. gadā McDonald kļuva par formālu korporāciju, publiski pārdodot savas akcijas par USD 22,50 par akciju. Sākotnējā akciju pārdošana notika tīkla atvēršanas 10. gadadienā.
1963. gads
Ronald McDonald ienāca biznesā, McDonald's ķēdes tīrā peļņa pārsniedza 1 miljonu dolāru.
Līdz ar pirmo McDonald's restorānu atvēršanu Kanādā un Puertoriko, McDonald's kļuva par starptautisku ķēdi. Kopš tā laika šis process ir turpinājies nepārtraukti, un galu galā šodien tika atvērtas McDonald's filiāles 118 dažādās valstīs.
Slavenais Big Mac parādās McDonald's.
Papildus pusdienu ēdienkartei McDonald's piedāvā arī brokastis, kurās ietilpst sviestmaizes un ola ar nosaukumu McMuffin. Egg McMuffin izgudroja Herbs Petersons, McDonald's menedžeris Santabarbarā, Kalifornijā.
McDonalds svin savu 25. gadadienu.
Cenšoties iepriecināt klientus, kuriem rūp sava figūra un veselība, 1987. gada 15. maijā McDonald's ēdienkartē parādījās svaigi salāti.
Pirmā McDonald's atklāšana PSRS un Krievijā Puškinskas laukumā Maskavā. Toreiz tas bija lielākais no visiem šīs ķēdes restorāniem, kas pārspēja McDonald's tīkla rekordu, atklāšanas dienā apkalpojot 30 tūkstošus apmeklētāju.
McDonald's atklāj vietni McDonalds.com.
2005. gadā McDonald svinēja 50. gadadienu kopš pirmā restorāna atvēršanas.
McDonalds ēdienkartē ieviesa uzkodu (uzkodu), pievienojot pusdienām sviestmaizi.
Savas konkurences ar kafejnīcām un bistro ietvaros McDonald's restorānos ievieš latte un kapučīno līniju - McCafe, kurā ietilpst arī svaigi spiestu augļu kokteiļi un Frappes.
McDonalds muzejs Des Plaines, Ilinoisā
Šī ātrās ēdināšanas karaļa muzejs atrodas Sanbernardino, šeit var apskatīt korporācijas pirmā restorāna minireprodukciju ar oriģinālo aprīkojumu, kurā ietilpst Ray Kroc kokteiļu automāti. Ļoti interesanti eksponāti ir darbinieku formas tērpi, kas tīkla ilgo darbības gadu laikā vairākkārt mainīti. Un, protams, ir daudz vecu sludinājumu, fotogrāfiju un video bibliotēka, no kuras var izsekot restorānu ķēdes attīstības vēsturei.
avoti
http://mcdpopculture.blogspot.com
http://lifeglobe.net
http://kervansaraymarmaris.com
http://www.vmireinteresnogo.com
http://ria.ru
http://makdak2004.narod.ru/item4.html
Notiek ielāde...
