Pieejams formātos: EPUB | PDF | FB2

Lapas: 252

Izdošanas gads: 2011

Tagadne pamācība apkopo teorētisko, metodisko un praktisks materiāls lietišķās komunikācijas jomā. Tas aptver mūsdienu speciālista komunikatīvās kompetences jautājumus, vispusīgi aplūko “komunikācijas” fenomenu, verbālos un neverbālos saziņas līdzekļus, atklāj komunikācijas barjeras un noteikumus to pārvarēšanai, aplūko formas. biznesa komunikācijas(tai skaitā lietišķa saruna, tikšanās, sarunas, publiska uzstāšanās), telefona saziņas iezīmes un lietišķā sarakste, tiek skartas konfliktu problēmas biznesa vidē. Pasniedzējiem un augstskolu studentiem un ikvienam, kam interesē lietišķās komunikācijas problēmas.

Atsauksmes

Tie, kas apskatīja šo lapu, interesēja arī:




FAQ

1. Kuru grāmatas formātu izvēlēties: PDF vai FB2?
Tas viss ir atkarīgs no jūsu personīgajām vēlmēm. Mūsdienās katru no šāda veida grāmatām var atvērt gan datorā, gan viedtālrunī vai planšetdatorā. Visas no mūsu vietnes lejupielādētās grāmatas tiks atvērtas un izskatīsies vienādi jebkurā no šiem formātiem. Ja nezināt, ko izvēlēties, izvēlieties PDF lasīšanai datorā un FB2 viedtālrunim.

3. Kura programma jāizmanto, lai atvērtu PDF failu?
Atvērt PDF fails Tu vari izmantot bezmaksas programma Acrobat Reader. Tas ir pieejams lejupielādei vietnē adobe.com

Lai sašaurinātu meklēšanas rezultātus, varat precizēt vaicājumu, norādot meklēšanas laukus. Lauku saraksts ir parādīts iepriekš. Piemēram:

Vienlaicīgi varat meklēt vairākos laukos:

Loģiskie operatori

Noklusējuma operators ir UN.
Operators UN nozīmē, ka dokumentam jāatbilst visiem grupas elementiem:

pētniecības attīstība

Operators VAI nozīmē, ka dokumentam jāatbilst vienai no vērtībām grupā:

pētījums VAI attīstību

Operators NAV izslēdz dokumentus, kas satur šo elementu:

pētījums NAV attīstību

Meklēšanas veids

Rakstot vaicājumu, varat norādīt metodi, kādā frāze tiks meklēta. Tiek atbalstītas četras metodes: meklēšana ar morfoloģiju, bez morfoloģijas, prefiksu meklēšana, frāžu meklēšana.
Pēc noklusējuma meklēšana tiek veikta, ņemot vērā morfoloģiju.
Lai meklētu bez morfoloģijas, vienkārši ievietojiet "dolāra" zīmi pirms frāzes vārdiem:

$ pētījums $ attīstību

Lai meklētu prefiksu, pēc vaicājuma jāievieto zvaigznīte:

pētījums *

Lai meklētu frāzi, vaicājums jāiekļauj dubultpēdiņās:

" pētniecība un attīstība "

Meklēt pēc sinonīmiem

Lai meklēšanas rezultātos iekļautu vārda sinonīmus, ir jāievieto jaucējzīme " # " pirms vārda vai pirms izteiciena iekavās.
Piemērojot vienam vārdam, tam tiks atrasti līdz pat trīs sinonīmi.
Lietojot iekavas izteiksmei, katram vārdam tiks pievienots sinonīms, ja tāds tiks atrasts.
Nav savietojams ar meklēšanu bez morfoloģijas, prefiksu meklēšanu vai frāžu meklēšanu.

# pētījums

Grupēšana

Lai grupētu meklēšanas frāzes, jāizmanto iekavas. Tas ļauj kontrolēt pieprasījuma Būla loģiku.
Piemēram, jums ir jāiesniedz pieprasījums: atrodiet dokumentus, kuru autors ir Ivanovs vai Petrovs, un nosaukumā ir vārdi pētniecība vai attīstība:

Aptuvenā vārdu meklēšana

Aptuvenai meklēšanai jāievieto tilde " ~ " frāzes vārda beigās. Piemēram:

broms ~

Veicot meklēšanu, tiks atrasti tādi vārdi kā "broms", "rums", "rūpnieciskais" utt.
Varat papildus norādīt maksimālo iespējamo labojumu skaitu: 0, 1 vai 2. Piemēram:

broms ~1

Pēc noklusējuma ir atļauti 2 labojumi.

Tuvuma kritērijs

Lai meklētu pēc tuvuma kritērija, jāievieto tilde " ~ " frāzes beigās. Piemēram, lai atrastu dokumentus ar vārdiem pētniecība un attīstība 2 vārdos, izmantojiet šādu vaicājumu:

" pētniecības attīstība "~2

Izteicienu atbilstība

Lai mainītu atsevišķu izteicienu atbilstību meklēšanā, izmantojiet zīmi " ^ " izteiciena beigās, kam seko šī izteiciena atbilstības līmenis attiecībā pret citiem.
Jo augstāks līmenis, jo atbilstošāka ir izteiksme.
Piemēram, šajā izteicienā vārds “pētniecība” ir četras reizes atbilstošāks nekā vārds “attīstība”:

pētījums ^4 attīstību

Pēc noklusējuma līmenis ir 1. Derīgās vērtības ir pozitīvs reālais skaitlis.

Meklēt noteiktā intervālā

Lai norādītu intervālu, kurā jāatrodas lauka vērtībai, iekavās jānorāda robežvērtības, atdalītas ar operatoru UZ.
Tiks veikta leksikogrāfiskā šķirošana.

Šāds vaicājums atgriezīs rezultātus ar autoru, sākot no Ivanova un beidzot ar Petrovu, bet Ivanovs un Petrovs netiks iekļauti rezultātā.
Lai diapazonā iekļautu vērtību, izmantojiet kvadrātiekavas. Lai izslēgtu vērtību, izmantojiet cirtainas breketes.

Izdevniecības un tirdzniecības korporācija "Dashkov and Co."

M. A. Izmailova

BIZNESA SARUNAS

PAMĀCĪBA

4. izdevums

Dodieties uz lapu ar pilno versiju"

L. M. Koroļevs - psiholoģijas zinātņu doktors, asociētais profesors nosauktajā Gaisa spēku akadēmijā. Ju. A. Gagarins;

L. N. Konjagina - pedagoģijas zinātņu kandidāte, Pedagoģijas, psiholoģijas un kultūrzinātņu katedras asociētā profesore Krievijas universitāte sadarbību.

Izmailova M. A.

I37 Lietišķā saruna: Mācību grāmata / M. A. Izmailova. - 4. izd. - M.: Izdevniecības un tirdzniecības korporācija "Dashkov and Co", 2011. - 252 lpp.

ISBN 978-5-394-01269-3

Šajā mācību grāmatā ir apkopots teorētiskais, metodiskais un praktiskais materiāls lietišķās komunikācijas jomā.

Tajā apskatīti mūsdienu speciālista komunikatīvās kompetences jautājumi, vispusīgi apskatīts “komunikācijas” fenomens, verbālie un neverbālie saziņas līdzekļi, atklāti komunikācijas šķēršļi un to pārvarēšanas noteikumi, aplūkotas lietišķās komunikācijas formas (t.sk. lietišķā saruna, tikšanās, sarunas, publiska uzstāšanās), kā arī pievieno telefona saziņas un lietišķās sarakstes iezīmes, tiek skartas konfliktu problēmas biznesa vidē.

Pasniedzējiem un augstskolu studentiem un ikvienam, kam interesē lietišķās komunikācijas problēmas.

UDC 651 BBK 650 050,2

Ievads ................................................... ...................................................... ......................................................

Komunikācijas kompetence speciālists.........

Komunikācijas barjeras un problēma

konfliktu iespējamība biznesa vidē................................................ .......

Verbālie lietišķās saziņas līdzekļi..................................

Neverbālie līdzekļi komunikācija ................................................... .......

Lietišķā saruna kā uzņēmējdarbības forma

sakari.................................................. ..................................

Tikšanās kā lietišķās komunikācijas veids......

Lietišķā saruna pa tālruni............................................ ......................................

Publiska runa................................................ ..............

Biznesa vēstule.................................................. ...................................

Literatūra ................................................... ...................................................... ..........................

Lietojumprogrammas:

1. pielikums. Pašdiagnostikas testi................................................ ......

Komunikācija un organizatoriskā

iespējas................................................ .................................................. .

Jūsu sabiedriskuma līmenis

(tests V.F.Rjahovskis)................................................ ......................................

Vai esat sabiedrisks? .................................................. ......................................................

Tavs lietišķās komunikācijas stils.................................................. ......................................

Vadošā pārstāvju sistēma................................................. ....

Jūsu konflikta līmenis ................................................... .........

Vai jūs esat konfliktu nomākts cilvēks?................................................... ........ .......

Jūsu veids, kā reaģēt uz konfliktu.................................

Cik sabiedrisks tu esi? kautrīgs? sazināties?......

Dodieties uz lapu ar pilno versiju"

Dodieties uz lapu ar pilno versiju"

Paškontroles novērtējums komunikācijā

(autore Mariona Snaidere) ................................................ ..........................................

Vai jūs varat klausīties? .................................................. ......................

Kāds tu esi sarunu biedrs? .................................................. ......................................

Vai jūs varat vadīt dialogu? ................................................... ......................

Vai jūs zināt, kā vadīt biznesa diskusiju? ...................................

Vai zināt, kā atbildēt uz ienākošajiem zvaniem?......

Vai tu esi burvīga?.................................................. ......................................................

2. pielikums. Praktiski padomi un ieteikumi......

3. pielikums. Apmācības un vingrinājumi................................................ ........ .

Ievads

Komunikācija ir cilvēka atributīva īpašība, galvenais viņa dzīvesveids sabiedrībā. Īstenojot savas materiālās un garīgās vajadzības, cilvēks saskarsmes ceļā noslēdz visdažādākās attiecības – rūpnieciskās, politiskās, ideoloģiskās, morālās uc Katram cilvēkam ir nepieciešama spēja veidot attiecības ar cilvēkiem, atrast tiem pieeju un uzvarēt. un reģionā profesionālā darbība. Mūsdienu apstākļi izvirzīt jaunas prasības jaunais speciālists. Viņam jāspēj: produktīvi komunicēt ar cilvēkiem, psiholoģiski kompetenti komunicēt ar kolēģiem, pārvarēt komunikācijas barjeras; veikt kolektīvu darbu, iekarot cilvēkus; spēt, ņemot vērā katras personas individuālās īpašības, nodrošināt efektīvu komunikāciju starp grupas dalībniekiem mērķa sasniegšanai; esi gatavs iespējamam konfliktsituācijas komandā un to novēršanai, pārvēršot starppersonu vai grupu pretestības enerģiju darbības enerģijā, lai atrisinātu aktuālās problēmas.

Šo prasmju veidošanās un attīstīšana aktualizē nepieciešamību pēc visaptverošas komunikācijas fenomena izpētes: gan kā cilvēku savstarpējās mijiedarbības procesa, gan kā informācijas procesa, gan kā cilvēku savstarpējās attiecības, gan kā komunikācijas procesu. to savstarpējo ietekmi vienam uz otru un kā savstarpējas pieredzes un savstarpējas sapratnes procesu.

Iepriekš minēto problēmu risināšana, neapšaubāmi svarīga šajā jomā profesionālā apmācība topošie speciālisti, nosaka disciplīnas “Lietišķā komunikācija” un šīs mācību grāmatas saturu.

Dodieties uz lapu ar pilno versiju"

Lietišķā komunikācija: mācību grāmata, Izmailova M. A. 2011.

Šajā mācību grāmatā ir apkopots teorētiskais, metodiskais un praktiskais materiāls lietišķās komunikācijas jomā.
Tajā apskatīti mūsdienu speciālista komunikatīvās kompetences jautājumi, vispusīgi apskatīts “komunikācijas” fenomens, verbālie un neverbālie saziņas līdzekļi, atklāti komunikācijas šķēršļi un to pārvarēšanas noteikumi, aplūkotas lietišķās komunikācijas formas (t.sk. lietišķā saruna, tikšanās, sarunas, publiska uzstāšanās), kā arī pievieno telefona saziņas un lietišķās sarakstes iezīmes, tiek skartas konfliktu problēmas biznesa vidē.
Pasniedzējiem un augstskolu studentiem un ikvienam, kam interesē lietišķās komunikācijas problēmas.

Komunikācijas stili
Katram cilvēkam ir savs stils jeb uzvedības un komunikācijas modelis, kas atstāj raksturīgu nospiedumu uz viņa rīcību jebkurā situācijā. Turklāt šo stilu nevar atvasināt tikai no jebkādām individuālajām īpašībām un personības iezīmes- karsts raksturs vai atturība, lētticība vai slepenība utt.

Komunikācijas stils ir atkarīgs no ļoti dažādiem komponentiem - dzīves pieredze, attieksmi pret cilvēkiem, kā arī to, kāda veida komunikācija sabiedrībā ir vispiemērotākā. Tajā pašā laikā komunikācijas stilam ir milzīga ietekme uz cilvēka dzīvi, veidojot viņa attieksmi pret cilvēkiem, problēmu risināšanas veidus un galu galā arī viņa personību.
Konkrēto komunikācijas stila izvēli nosaka daudzi faktori: cilvēka personiskās īpašības, viņa pasaules uzskats un stāvoklis sabiedrībā, šīs sabiedrības īpašības un daudz kas cits.

Ievads
1. Komunikācijas kompetences speciālists:
2. Komunikācijas barjeras un konfliktu problēma biznesa vidē.
3. Verbālie lietišķās komunikācijas līdzekļi
4. Neverbālie saziņas līdzekļi.
5. Lietišķā saruna kā lietišķās komunikācijas veids
6. Tikšanās kā lietišķās komunikācijas veids.
7. Lietišķa saruna pa telefonu
8. Publiskā uzstāšanās
9. Biznesa vēstule
Literatūra.
Lietojumprogrammas:
1. pielikums. Pašdiagnostikas testi
Komunikācija un organizatoriskā
iespējas
Jūsu sabiedriskuma līmenis
(V.F.Rjahovska tests)
Vai tu esi sabiedrisks?
Jūsu biznesa komunikācijas stils
Vadošā pārstāvju sistēma.
Jūsu konflikta līmenis
Vai jūs esat konfliktu nomākts cilvēks?
Jūsu veids, kā reaģēt uz konfliktu
Cik sabiedrisks tu esi? kautrīgs? kontaktēties?.
Paškontroles novērtējums komunikācijā
(autore Mariona Snaidere)
Vai jūs varat klausīties?
Kāds tu esi sarunu biedrs?
Vai jūs varat vadīt dialogu?
Vai jūs zināt, kā vadīt biznesa diskusiju?
Vai jūs zināt, kā atbildēt uz ienākošajiem zvaniem?
Vai tu esi burvīga?
Pielikums 2. Praktiski padomi un ieteikumi.
3. pielikums. Treniņi un vingrinājumi


Bezmaksas lejupielāde e-grāmataērtā formātā skaties un lasi:
Lejupielādējiet grāmatu Biznesa komunikācija: mācību rokasgrāmata, Izmailova M. A. 2011 - fileskachat.com, ātra un bezmaksas lejupielāde.

  • 20. gadsimta krievu mūzikas vēsture, S.S. Prokofjevs, D.D. Šostakovičs, G.V. Sviridovs, A.G. Šnitke, R.K. Ščedrins, Alfejevska G.S., 2009
  • Angļu valoda biznesa komunikācijai - Goudsvard G. - angļu valoda biznesa komunikācijai. Goudsvard G. 2007. Kā angļu valoda pareizi sacerēt biznesa vēstule, e-pasts, vienoties, ... Grāmatas angļu valodā