Lejupielādēt darba aprakstu tirdzniecības mārketinga vadītājs
(.doc, 71 KB)
- I. Vispārīgi noteikumi Pārvaldnieks tirdzniecības mārketings
- pieder pie vadītāju kategorijas.
- Tirdzniecības mārketinga vadītājam jāzina: 2.1. Normatīvie un normatīvie tiesību akti, mācību materiāli
- par mārketinga organizāciju.
- 2.2. Mārketinga pamati, tā principi, mārketinga pētījumu mērķi un metodes.
- 2.3. Tirdzniecības pamati.
- 2.4. Preču pieprasījuma maksātspējas noteikšanas metodes.
- 2.5. Pārdošanas plānu izstrādes kārtība. 2.6. Pamata tehnoloģiskās un dizaina iezīmes , īpašības un patērētāju īpašības
- pārdotas preces.
- 2.7. Tirgus apstākļu izpētes un pārdoto preču pieprasījuma prognožu izstrādes metodes.
- 2.8. Reklāmas pamati.
- 2.9. Patērētāju attieksmes pret precēm motivācijas izpētes metodes.
- 2.10. Veidi un metodes darbam ar izplatītājiem un plašsaziņas līdzekļiem.
- 2.11. Uzskaites principi un atskaites par pārdošanas plānu izpildi.
- 2.12. Vadības, budžeta veidošanas un grāmatvedības pamati.
- 2.13. Darba likumdošanas pamati.
- 2.14. Arodveselības, drošības, rūpnieciskās sanitārijas un ugunsdrošības noteikumi un noteikumi.
- Iecelšana tirdzniecības mārketinga vadītāja amatā un atbrīvošana no amata notiek ar uzņēmuma vadītāja rīkojumu.
- Tirdzniecības mārketinga vadītājs ziņo tieši.
Tirdzniecības mārketinga vadītāja prombūtnes laikā (komandējums, atvaļinājums, slimība u.c.) viņa pienākumus pilda noteiktajā kārtībā iecelta persona. Šī persona iegūst atbilstošās tiesības un uzņemas atbildību par tai uzticēto pienākumu nepienācīgu izpildi.
Tirdzniecības mārketinga vadītājs:
- Nodrošina tirdzniecības mārketinga nodaļas vispārējo vadību.
- Organizē darbu, lai pētītu galvenos faktorus, kas ietekmē patēriņa preču pieprasījuma dinamiku, līdzīga veida preču piedāvājuma un pieprasījuma attiecības.
- Pamatojoties uz mārketinga pētījumu rezultātiem, tas attīstās vispārējo stratēģiju uzņēmuma tirdzniecības mārketings; izstrādā mārketinga budžetu, pārvalda finanšu līdzekļi iedalīta tirdzniecības mārketinga nodaļai.
- Veic kategorizēšanu un identificē prioritārās potenciālo patērētāju grupas, lai izstrādātu darbības, kas veicina preču pārdošanas tirgus paplašināšanu.
- Novērtē tirgus attīstības perspektīvas, uzņēmuma izredzes attīstīt un iekarot noteiktu tirgus segmentu; izstrādā ienākšanas tirgū stratēģiju.
- Nosaka nepieciešamo produktu klāstu, cenu politika precēm.
- Izstrādā priekšlikumus preču individualizēšanai, lai pārsūtītu informāciju ražotājiem vai patstāvīgi piešķirtu precēm individualizējošos raksturlielumus (iepakojums utt.).
- Nosaka preču izplatīšanas kanālus - to veidus, īpašības, veidošanas un izmantošanas politikas; izstrādā koncepcijas dīleru un izplatīšanas tīklu izveidei.
- Izstrādā preču iepirkuma (pirkšanas) koncepciju.
- Izstrādā meklēšanas metodes potenciālie pārdevēji un pircēji; vada preču pārdevēju un pircēju meklēšanu; organizē darbu attiecību veidošanai ar patērētājiem un preču vairumtirgotājiem; vada līgumdarbu ar trešajām personām.
- Organizē informācijas vākšanu no patērētājiem par apmierinātību ar precēm, pretenzijām un sūdzībām par precēm; nosaka formas un metodes trūkumu novēršanai no patērētājiem saņemtajās pretenzijās un sūdzībās.
- Uztur komunikāciju ar tirgu, izmantojot reklāmu, informācijas pakalpojumus, lai informētu patērētājus un reklamētu produktus; organizē reklāmas pasākumu stratēģijas izstrādi.
- Izstrādā pasākumus, lai stimulētu (gan aktīvās - ar atlaižu, stimulu u.c. sistēmas palīdzību, gan pasīvo - ar kvalitātes un produktu dizaina, tēla politikas palīdzību) pārdošanu.
- Pārvalda iepirkšanu, pārdošanu un mārketinga pētījumi, veic darbības kontrole par savu ikdienas darbu.
- Nodrošina vispārēju vadību reģionālie biroji un filiāles.
- Koordinē darbu pārdošanas nodaļas(pārdošanas nodaļas) ar noliktavas pakalpojumiem, informācijas nodaļu un reklāmas nodaļu.
- Sagatavo priekšlikumus veidošanai korporatīvā identitāte uzņēmumi un reklāmas produktu korporatīvais dizains.
- Analizē mārketinga aktivitāšu efektivitāti; uzrauga konkurentu mārketinga kampaņas, analizē tās un veic korekcijas savās mārketinga aktivitātēs.
III. Tiesības
Tirdzniecības mārketinga vadītājam ir tiesības:
- Pārstāvēt uzņēmuma intereses attiecībās ar valsts aģentūras, orgāni vietējā pašvaldība, trešo pušu organizācijas par preču pārdošanas mārketingu.
- Pieprasījums no strukturālās nodaļas uzņēmuma informāciju un dokumentus, kas nepieciešami viņa dienesta pienākumu veikšanai.
- Sazinieties ar visu struktūrvienību vadītājiem par tirdzniecības mārketinga jautājumiem.
- Parakstiet un vizējiet dokumentus savas kompetences ietvaros.
- Iepazīties ar dokumentiem, kas nosaka viņa tiesības un pienākumus ieņemt amatu, amata pienākumu izpildes kvalitātes novērtēšanas kritērijus.
- Pieprasīt personīgi vai tiešā vadītāja vārdā no uzņēmuma struktūrvienību vadītājiem un speciālistiem informāciju un dokumentus, kas nepieciešami viņa darba pienākumu veikšanai.
- Iesniegt priekšlikumus par darba uzlabošanu saistībā ar šajā instrukcijā paredzētajiem pienākumiem izskatīšanai vadībā.
- Pieprasījums no vadības tirdzniecības uzņēmums organizatorisko un tehnisko nosacījumu nodrošināšana un noteikto amata pienākumu veikšanai nepieciešamo dokumentu noformēšana.
IV. Atbildība
Tirdzniecības mārketinga vadītājs ir atbildīgs par:
- Par šajā amata aprakstā paredzēto amata pienākumu nepienācīgu pildīšanu vai nepildīšanu - spēkā esošajās robežās darba likumdošana Krievijas Federācija.
- Par nodarījumiem, kas izdarīti viņu darbības laikā - robežās, kas noteiktas spēkā esošajos Krievijas Federācijas administratīvajos, krimināllikumos un civillikumos.
- Par materiāla kaitējuma nodarīšanu uzņēmumam - Krievijas Federācijas spēkā esošajos darba tiesību aktos noteiktajās robežās.
Amata mērķis: Jauna produkta sākotnējā mārketinga izpēte un mārketinga kompleksa sagatavošana jauna produkta laišanai tirgū
1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Struktūrvienības nosaukums: Mārketinga nodaļa
1.2. Ziņo (vadītāja amats): Mārketinga nodaļas vadītājs, projektu vadītājs - dalības procesā projektā
1.3. Vai vadītājs (tiešo padoto amati): Nē
1.4. Aizvieto (darbinieka pildītie amati viņu prombūtnes laikā): Nē
1.5. Vietnieks (amati, kas pilda darbinieka funkcijas viņa prombūtnes laikā): mārketinga menedžeris
2. Darba pienākumi
2.1. Veic jauna produkta sākotnējo mārketinga izstrādi atbilstoši sākotnējā biznesa plāna prasībām.
2.2. Izstrādā un ievieš mārketinga kompleksu jaunam produktam.
2.2.1. Veic pozicionēšanas izstrādi, pamatojoties uz jaunu produktu patērētāju īpašību analīzi, konkurējošo produktu patērētāja īpašībām un prognozējot patērētāju pieprasījumu pēc precēm.
2.2.2. Veic veidošanu produktu politika: izstrādā produkta koncepciju, veido sortimenta līniju, atbild par radīšanu preču zīme un produktu iepakojums.
2.2.3. Veido cenu politiku: piedalās cenu politikas izstrādē un nosaka jauna produkta cenu noteikšanas metodi.
2.2.4. Veido pārdošanas politiku: iesaka kanālus projekta produkta realizācijai, piedalās pārdošanas kanālu stimulēšanas metožu izstrādē.
2.2.5. Veido komunikācijas politiku: izstrādā veicināšanas stratēģiju un nosaka veicināšanas kanālus, izstrādā tirdzniecības standartu projektus un ir atbildīgs par mediju plāna izstrādi.
2.3. Koordinē darbu pie tirgus izpētes un analīzes.
2.3.1. Koordinē mārketinga pētījumu izstrādi un veikšanu uzņēmuma iekšienē un trešo pušu organizācijās.
2.3.2. Organizē pētījumu par patērētāju uztveri par projekta produkta kvalitāti un izstrādā priekšlikumus tā konkurētspējas un kvalitātes uzlabošanai projekta ietvaros.
2.4. Kontrolē mārketinga kompleksa ieviešanu.
2.4.1. Analizē komunikācijas efektivitāti attiecībā uz projekta produktu.
2.4.2. Projekta ietvaros analizē pārdošanas apjomu un pārdošanas dinamiku, t.sk. pēc tirdzniecības kanāla.
2.4.3. Analizē cenu politiku.
3. Administratīvais darbs
3.1. Budžeta plānošana: izstrādā, koordinē un kontrolē projekta budžetu saistībā ar mārketinga daļu
3.2. Plānošana: katru dienu, mēnesi
3.3. Pārskati: katru mēnesi
3.4. Personāla darbs: Nē
3.5. Atjaunina informāciju un datu bāzes: nē
4. Ir tiesības pieņemt lēmumus jautājumos
4.1. Finansiāli: apstiprinātā projekta budžeta ietvaros (mārketinga daļa)
4.2. Partneru atlase: apakšuzņēmēji, vienojoties ar projekta vadītāju
4.3. Dokumentu apstiprināšana: viss, kas pavada projekta mārketinga daļu
4.4. Piedalīties diskusijās un lēmumu pieņemšanā par visiem jautājumiem, kas saistīti ar jaunu produktu izstrādi.
4.5. Atteikties no dalības projektā, par to brīdinot projekta vadītāju ne vēlāk kā 2 nedēļas iepriekš.
5. Darbu reglamentējošie dokumenti
5.1.Ārējie dokumenti: Normatīvie akti.
5.2. Iekšējie dokumenti: Uzņēmuma nolikums, Pārvaldes reglaments, Darba apraksts, Iekšējie noteikumi darba noteikumi, Pagaidu noteikumi darbam ar projektiem.
6. Darba efektivitātes novērtēšanas kritēriji
6.1. Budžeta plānu īstenošana.
6.2. Laicīgi izpildiet iknedēļas un mēneša plānošanas darbības, par kurām viņš ir atbildīgs.
6.3. Nedēļas un mēneša plānošanas darbību veikšana, par kurām viņš ir atbildīgs.
7. Mijiedarbība, informācijas apmaiņa
Sazinās un saņem informāciju, kas nepieciešama projekta pabeigšanai saskaņā ar projekta plānu.
8. Kvalifikācijas prasības
8.1. Izglītība: augstākā (ekonomiskā, socioloģiskā)
8.2. Speciālā apmācība, atļaujas: Nr
8.3. Prasmes:
· dizains;
· mārketinga pētījumu veikšana;
· rezultātu analīze.
8.4.Darba pieredze: vismaz trīs gadi mārketinga jomā.
8.5. Profesionālās zināšanas:
- Tiesību akti, normatīvie un metodiskie materiāli par mārketingu.
- Mārketinga pētījumu veikšanas metodes.
- Metodes statistiskā analīze
- Vietējo un ārējo tirgu, to potenciāla un attīstības tendenču izpētes metodes.
- Tehniskie līdzekļi informācijas, saziņas un saziņas vākšanai un apstrādei.
- Zināšanas par komunikācijas kanāliem un veidiem, kā novērtēt to efektivitāti.
Saskaņoti norādījumi:
Darba ekonomikas nodaļas vadītājs _________________________________
Nodaļas vadītājs ____________________________________________________________
Bloka izpilddirektors _________________________
Esmu izlasījis instrukcijas:
Pilns vārds, datums, paraksts
________________________________________
Rūpniecības straujā attīstība 19. un 20. gadsimta mijā veicināja jaunu ietekmes sviru rašanos uz dažāda profila uzņēmumu produkcijas patērētājiem. Šīs jaunās metodes ietver izveidi reklāmas aģentūras iesaistīts produktu reklamēšanā un veicināšanā patērētāju tirgus. Tieši tad parādījās frāze: “reklāma ir tirdzniecības dzinējspēks”.
Veiksmīgai biznesa attīstībai bija nepieciešama reklāmas speciālistu iesaiste. Mūsu izcelsme Krievu reklāma- pagājušā gadsimta 20. gadu sākums, Jaunās ekonomiskās politikas laikā. Spilgtākais padomju reklāmas pārstāvis bija Rodčenko-Majakovska tandēms - plakātu mākslinieks un reklāmas teksta meistars. IN mūsdienu izpratne Majakovskis ir reklāmas menedžeris: sastāv reklāmas teksti, atrada klientus, meklēja finansējumu, meklēja izdevīgus pasūtījumus saviem produktiem un veica mārketinga pētījumus.
Kāds ir darba mērķis?
Reklāmas menedžera galvenais mērķis ir veicināt uzņēmuma produkciju patērētāju tirgū un palielināt rentabilitāti. Vadītājs ir vadītājs, burtiski vadītājs. Tās mērķis ir izvēlēties stratēģiju un instrumentus, lai efektīvi ietekmētu patērētāja apziņu, ka viņam ir nepieciešams produkts. Līdzekļu izvēle sava mērķa sasniegšanai ir arī vadītāja atbildība. Šī nav tikai produkta reklāma. Bet arī padziļināta mārketinga izpēte, kas ietver visus uzņēmuma pakalpojumus.
Veidi, kā sasniegt paaugstinājumu:
- Lietošana Plašsaziņas līdzekļi. Sakaru dibināšana ar “ceturtā īpašuma” pārstāvjiem, lai veidotu pozitīvu uzņēmuma tēlu.
- Lietošana iekšējie resursi uzņēmumiem. Reklāmas nodaļas līdzekļu izlietojuma analīze. Meklējiet efektīvu produktu reklamēšanu, izveidojot pievilcīgas produktu formas un saturu. Piemēram, produkta iepakojuma izgatavošana sākas ar materiāla, izmēra, krāsas, lietošanas ērtuma meklēšanu, tas ir, visu komponentu meklēšanu, kas veicina ātru pirkumu.
- Pārraugiet konkurentu mārketinga pasākumus un izstrādājiet stratēģiju konkurences vidē. Pastāvīgi uzlabot klientu apkalpošanas līmeni. Virziet savas nodaļas darbu uz pilnīgu mijiedarbību ar uzņēmuma nodaļām. Veicot akcijas studiju pieprasījumam.
Pamatnoteikumi
Reklāmas vadītāja amata apraksta izstrāde balstās uz darba līgums un saskaņā ar noteikumiem Darba kodekss Krievijas Federācija un citi noteikumi, kas reglamentē darbu tiesiskās attiecības Krievijas Federācijā.
Šīs instrukcijas galvenie noteikumi ir izstrādāti, pamatojoties uz darbības jomu no šī uzņēmuma. Darbs plašsaziņas līdzekļos ietver reklāmdevēju atrašanu, vietas un raidlaika pārdošanu, kā arī līdzekļu meklēšanu klientu noturēšanai. Galvenais darbs ir vērsts uz klientu uzdevumu izpildi.
Instrukcijās jāatspoguļo prasības reklāmas menedžerim: augstākā izglītība (vadības specialitāte) vai papildus profesionālā apmācība pamatojoties uz augstākā izglītība un darba pieredze vismaz divi gadi.
Tas ir svarīgi, jo daudzi reklāmas menedžeri patiesībā nav reklāmas menedžeri. Viņu darbība vairāk atgādina reklāmas brokeru darbību: iegādājas lētus pakalpojumus reklāmas tirgū, piedāvā tos savam uzņēmumam un saņem arī komisijas maksu no partnera.
- Darba aprakstā jānorāda dokumentu saraksts, kas jāievēro reklāmas menedžerim:
- šīs instrukcijas; likumdošanas, noteikumiem
- uzņēmējdarbības, tirdzniecības un reklāmas jomā;
- koplīgumi un darba līgumi;
- uzņēmuma vadības rīkojumi un norādījumi;
- uzņēmuma harta;
metodoloģiskā attīstība.
Instrukcijās jānorāda: kas vadītājam būtu jāzina un kādas funkcijas viņam ir piešķirtas. Mums ir jāvadās no uzņēmuma specifikas un precīzi jānosaka, kas ir nepieciešams. Nepieciešams izslēgt citu speciālistu funkciju dublēšanos. Katram ir jādara savs darbs un par to jāatbild.
Tiesības un pienākumi
- Darbiniekam ir tiesības:
- iepazīties ar vadības un citu amatpersonu lēmumu projektiem par uzņēmuma reklāmas darbībām;
- pārrunājiet jautājumus par saviem darba pienākumiem;
- sniegt priekšlikumus uzņēmuma darbības uzlabošanai un uzlabošanai;
- mijiedarboties ar uzņēmuma nodaļu vadību par reklāmas kampaņām;
- liec uz dokumentiem savu parakstu (jūsu pilnvaru robežās);
- iesniedz priekšlikumus par padoto prēmēšanu vai sodīšanu;
palīdzēt uzņēmuma vadībai pildīt savus pienākumus. Mārketinga vadītāja amata aprakstā ir sadaļa, kurā noteikti reklāmas menedžera pienākumi. Šī sadaļa sastāv no punktiem. Vienumu skaits šajā sadaļā ir atkarīgs no mēroga uzņēmuma darbība. Lielie uzņēmumi
ir vadības un mārketinga nodaļas un stabils personāls. Uzņēmuma vadības un nodaļu vadītāju uzdevums ir sadalīt katra nodaļas darbinieka pienākumus maksimālā izpilde
- to funkcijas.
- iespieddarbu sagatavošana (bukleti, preču vai pakalpojumu katalogi, baneri, suvenīri ar uzņēmuma logo, plakāti u.c.);
- gada, mēneša un projektu budžetu sastādīšana, mediju plānošana; sarunu vešana un līgumu slēgšana par reklāmas izvietošanu ienesīgās platformās, tostarp plašsaziņas līdzekļos, vides reklāma
- , radio, televīzija, internets);
- patērētāju pieprasījuma analīze reklāmas kampaņu laikā;
- konkurējošo uzņēmumu darbības analīze (monitoringa metodes);
- dokumentācijas atbalsts savā jomā;
- kontroles nodrošināšana pār visa plānotā izpildi;
- ar reklāmas nodaļas darbu saistīto darbību atskaites un kontroles sistēmas izstrāde.
Atbildība
- par dienesta pienākumu nepildīšanu pienākumu norādījumi, vai nepareiza šo pienākumu izpilde. Krievijas Federācijas spēkā esošo darba tiesību aktu robežās;
- par nodarījumiem procesā profesionālā darbība. Pašreizējo Krievijas Federācijas administratīvo, krimināltiesību un civiltiesību ietvaros;
- izraisīšanai zvērestu. Spēkā esošās darba un civilās likumdošanas ietvaros.
– obligāts dokuments. Instrukciju iepazīšanās un zināšanu pārbaude ir obligāta katram darbiniekam. Darba aizsardzības departaments uztur amatu aprakstu zināšanu pārbaudes žurnālu.
Visas instrukciju sadaļas: vispārīgie noteikumi, tiesības, pienākumi, atbildība - nedrīkst būt pretrunā ar Krievijas Federācijas Darba kodeksa noteikumiem, noteikumiem, kas regulē tiesiskās attiecības Krievijas Federācijā.
[organizācijas nosaukums]
Darba apraksts
es apstiprinu
[Amata nosaukums] [Organizācijas nosaukums]
______________/___[F.I.O.]___/
Mārketinga menedžeris
1.1. Šis darba apraksts nosaka funkcionālie pienākumi, mārketinga vadītāja tiesības un pienākumi [Organizācijas nosaukums in ģenitīvs gadījums] (turpmāk Biedrība).
1.2. Mārketinga vadītāju ieceļ amatā un atbrīvo no amata spēkā esošajos darba tiesību aktos noteiktajā kārtībā ar Sabiedrības vadītāja rīkojumu, pēc ieteikuma komercdirektors Sabiedrība.
1.3. Mārketinga vadītājs ir klasificēts kā darbinieks un ir tieši pakļauts Uzņēmuma mārketinga nodaļas vadītājam.
1.4. Mārketinga vadītājs ir atbildīgs par:
Savlaicīga un kvalitatīva uzdevumu izpilde, kā paredzēts;
Darbības un darba disciplīna;
Informācijas (dokumentu) drošība, kas satur informāciju, kas veido komercnoslēpums Sabiedrības, citu konfidenciālu informāciju, tai skaitā Sabiedrības darbinieku personas datus;
Drošu darba apstākļu nodrošināšana, kārtības uzturēšana, noteikumu ievērošana ugunsdrošība nodaļas telpās.
1.5. Mārketinga vadītāja amatā var iecelt personas ar augstāko profesionālo (ekonomisko vai inženierekonomisko) izglītību un darba pieredzi mārketinga jomā vismaz 1 gadu.
1.6. IN praktiskās aktivitātes Mārketinga vadītājam jāvadās pēc:
Mārketinga darbu, tirdzniecības dienesta un nodaļas darbību regulējošie normatīvie akti, noteikumi, kā arī organizācijas (uzņēmuma) vietējie akti un organizatoriski un administratīvie dokumenti;
Iekšējie darba noteikumi;
Darba veselības un drošības noteikumi, nodrošinot rūpniecisko sanitāriju un ugunsdrošību;
Tiešā vadītāja norādījumi, rīkojumi, lēmumi un norādījumi;
Šis darba apraksts.
1.7. Mārketinga vadītājam jāzina:
Mārketinga un reklāmas pasākumu organizēšanas tiesību akti, noteikumi;
Uzņēmuma organizatoriskā struktūra, preču pārdošanas sistēma, tās darbības kārtība, nodaļas darba organizācija;
Katedras esošās un nākotnes resursu vajadzības, to plānošanas un prognozēšanas metodes;
Nodaļas uzdevumi, lai apmierinātu Sabiedrības vajadzības pēc mārketinga atbalsta, tās iespējas risināt šīs problēmas;
Mārketinga aktivitāšu analīzes metodes;
Procedūra organizatoriskajai un informācijas mijiedarbība nodaļa ar citām Sabiedrības nodaļām;
Mārketinga plānu izstrādes kārtība;
Mārketinga aktivitāšu rezultātu operatīvās uzskaites organizēšana;
Nodaļas efektivitātes novērtēšanas kritēriji;
Advanced iekšzemes un ārzemju pieredze mārketinga jomā;
Nodaļas dokumentācijas sastāvs un struktūra;
Līdzekļi datortehnoloģijas, sakari un savienojumi;
Darba aizsardzības noteikumi un noteikumi.
1.8. Mārketinga vadītāja pagaidu prombūtnes laikā viņa pienākumus pilda noteiktajā kārtībā iecelta persona. Šī persona iegūst atbilstošās tiesības un ir atbildīga par tai uzticēto pienākumu pienācīgu izpildi.
2. Funkcionālie pienākumi
Mārketinga vadītājam ir jāveic šādas darba funkcijas:
2.1. Nodrošināt savlaicīgu un kvalitatīvu viņam uzticēto ikdienas uzdevumu izpildi, stingri ievērojot apstiprināto kārtību (nolikumu) un darba tehnoloģiju.
2.2. Regulāri analizēt Sabiedrības produktu patēriņa īpašības, prognozēt patērētāju pieprasījumu un tirgus apstākļus.
2.3. Piedalīties ilgtermiņa un aktuālo produktu ražošanas un realizācijas plānu izstrādē, jaunu noieta tirgu un jaunu Uzņēmuma produkcijas patērētāju apzināšanā.
2.4. Nodrošināt savākšanas un analīzes nodaļas struktūrvienību darbības koordināciju mārketinga informācija, Sabiedrības produktu mārketinga datu bankas izveide.
2.5. Organizēt patērētāju viedokļu izpēti par Sabiedrības produkciju un uzraudzīt patērētāju sūdzībās un pretenzijās norādīto trūkumu savlaicīgu novēršanu.
2.6. Iesniedziet priekšlikumus par Uzņēmuma korporatīvās identitātes veidošanu un tā produktu korporatīvo dizainu izskatīšanai vadībai.
2.7. Izpētīt, vispārināt un pielietot padziļinātu pašmāju un ārvalstu pieredzi mārketinga jomā katedras ikdienas darbībā.
2.8. Apstrādājiet un iesniedziet savlaicīgi un pilnībā ierēdņiem ziņošanu un citus dokumentus attiecīgajām iestādēm.
Ja nepieciešams, mārketinga vadītājs ar Sabiedrības vadītāja lēmumu var tikt iesaistīts viņa pienākumu pildīšanā virsstundu darba likumdošanā noteiktajā kārtībā.
Mārketinga vadītājam ir tiesības:
3.1. Pieņemt lēmumus, lai pareizi organizētu mārketingu, nodrošinātu nodaļas ikdienas darbību - visos tās kompetencē esošajos jautājumos.
3.2. Sagatavojiet un iesniedziet savam tiešajam vadītājam savus priekšlikumus mārketinga un nodaļas darbības (tā papildu personāla, loģistikas utt.) uzlabošanai.
3.3. Piedalīties koleģiālo vadības institūciju darbā, izskatot ar mārketingu un nodaļas darbību saistītos jautājumus.
4. Atbildība un darbības novērtējums
4.1. Mārketinga vadītājs sedz administratīvo, disciplināro un materiālo (un dažos gadījumos ko paredz likums RF, - un kriminālatbildība par:
4.1.1. Mārketinga jautājumos normatīvo aktu, normatīvo aktu, kā arī vietējo aktu un organizatorisko un administratīvo dokumentu noteikumu pārkāpšana.
4.1.2. Tiešā vadītāja norādījumu neievērošana par mārketinga organizēšanu, nodaļas darbību un tās uzdevumu izpildi.
4.1.3. Informācijas un konfidenciālu informāciju saturošu dokumentu drošības nodrošināšanas prasību neievērošana.
4.1.4. Piešķirto dienesta pilnvaru nelikumīga izmantošana, kā arī to izmantošana personīgiem mērķiem.
4.2. Mārketinga vadītāja darba novērtējums tiek veikts:
4.2.1. Tiešais vadītājs - regulāri, darbinieka ikdienas pildīšanas laikā.
4.2.2. Uzņēmuma sertifikācijas komisija - periodiski, bet ne retāk kā reizi divos gados, pamatojoties uz dokumentētiem darba rezultātiem vērtēšanas periodā.
4.3. Galvenais mārketinga vadītāja darba novērtēšanas kritērijs ir viņa šajā instrukcijā paredzēto uzdevumu izpildes kvalitāte, pilnīgums un savlaicīgums.
5. Darba apstākļi
5.1. Mārketinga vadītāja darba laiks tiek noteikts saskaņā ar uzņēmumā noteiktajiem iekšējiem darba noteikumiem.
5.2. Sakarā ar ražošanas nepieciešamība Mārketinga vadītājs var doties komandējumos (arī vietējos).
Esmu izlasījis instrukcijas ___________/_______________/ "__" _______ 20__
es apstiprinu
______________________________________ (Uzvārds, iniciāļi)
(organizācijas nosaukums, tās ____________________________________
organizatoriski - juridiskā forma) (direktors; cita pilnvarota persona
apstiprināt amata aprakstu)
DARBA APRAKSTS TIRDZNIECĪBAS TIRDZNIECĪBAS VADĪTĀJAM
——————————————————————-
(iestādes nosaukums)
00.00.201_g. №00
1. Vispārīgie noteikumi
1.1.Šajā amata aprakstā ir noteiktas tiesības, pienākumi un darba pienākumi tirdzniecības mārketinga vadītājs _________________________ (turpmāk tekstā “uzņēmums”). Iestādes nosaukums
1.2.Tirdzniecības mārketinga vadītāja amatā tiek pieņemta persona ar augstāko (vidējo) profesionālo (saimniecisko) izglītību, papildu apmācība mārketingā, ar vismaz 2 gadu pieredzi mārketingā; 3 gadi; Ave.
1.3.Tirdzniecības mārketinga vadītājam jāzina:
Normatīvie tiesību akti, metodiskie materiāli par mārketinga organizēšanu;
Pārdoto preču tehnoloģiskās un dizaina pamatīpašības, īpašības un patēriņa īpašības;
Tirgus apstākļu izpētes un pārdoto preču pieprasījuma prognožu izstrādes metodes;
Mārketinga pamati, mārketinga pētījumu principi, mērķi un metodes;
Tirdzniecības pamati;
Preču pieprasījuma maksātspējas noteikšanas metodes;
Pārdošanas plānu izstrādes kārtība;
Patērētāju attieksmes pret precēm motivācijas izpētes metodes;
Veidi un metodes darbam ar dīleriem, medijiem;
Uzskaites principi un atskaites par pārdošanas plānu izpildi;
Vadības, budžeta veidošanas un grāmatvedības pamati;
Darba likumdošanas pamati;
Arodveselības, drošības, rūpnieciskās sanitārijas un ugunsdrošības noteikumi un noteikumi.
1.4. Tirdzniecības mārketinga vadītāju pieņem darbā un atbrīvo no darba ar uzņēmuma vadītāja rīkojumu.
1.5.Tirdzniecības mārketinga vadītājs ir pakļauts ____________________________.
1.6. Tirdzniecības mārketinga vadītāja prombūtnes laikā (komandējums, atvaļinājums, slimība u.c.) viņa pienākumus veic noteiktajā kārtībā ieceltai personai, kura iegūst atbilstošās tiesības un. atbildīgs par viņam uzticēto pienākumu nepienācīgu pildīšanu.
2. Darba pienākumi
Tirdzniecības mārketinga vadītājs ir atbildīgs par:
2.1. Nodrošināt tirdzniecības mārketinga nodaļas vispārējo vadību.
2.2. Organizēt darbu, lai izpētītu galvenos faktorus, kas ietekmē patēriņa preču pieprasījuma dinamiku, piedāvājuma un pieprasījuma attiecību pēc līdzīga veida precēm.
2.3. Izstrādāt priekšlikumus preču individualizācijai, lai nodotu informāciju ražotājiem vai patstāvīgi piešķirtu precēm individualizējošās īpašības (iepakojums utt.).
2.4. Noteikt preču izplatīšanas kanālus - to veidus, īpašības, veidošanas un izmantošanas politiku; izstrādāt koncepcijas izplatītāju un izplatīšanas tīklu izveidei.
2.5.Izstrādāt preču iepirkuma (pirkšanas) koncepciju.
2.6. Pamatojoties uz mārketinga pētījumu rezultātiem, izstrādāt uzņēmumam vispārējo tirdzniecības mārketinga stratēģiju.
2.7.Izstrādāt mārketinga budžetu, pārvaldīt tirdzniecības mārketinga nodaļai piešķirtos finanšu resursus.
2.9. Novērtēt tirgus attīstības perspektīvas, uzņēmuma izredzes attīstīt un iekarot noteiktu tirgus segmentu.
2.10.Izstrādāt ienākšanas tirgū stratēģiju.
2.11.Noteikt nepieciešamo preču klāstu, preču cenu politiku.
2.12.Izstrādāt metodes potenciālo pārdevēju un pircēju meklēšanai.
2.13. Pārvaldīt preču pārdevēju un pircēju meklēšanu.
2.14. Organizēt darbu attiecību veidošanai ar patērētājiem un preču vairumtirgotājiem.
2.15.Pārvaldīt līgumdarbu ar trešo pušu organizācijām.
2.16.Izstrādāt pasākumus, lai stimulētu (gan aktīvo - ar atlaižu, stimulu u.c. sistēmu, gan pasīvo - ar kvalitātes un produktu dizaina, tēla politikas palīdzību) pārdošanu.
2.17. Pārvaldīt iepirkumu, pārdošanas un mārketinga pētījumu vadītājus, veikt viņu ikdienas darba operatīvo kontroli.
2.18. Veikt reģionālo pārstāvniecību un filiāļu vispārējo vadību.
2.19. Koordinēt tirdzniecības nodaļu (tirdzniecības nodaļu) darbu ar noliktavas dienestiem, informācijas nodaļu un reklāmas nodaļu.
2.20. Organizēt informācijas vākšanu no patērētājiem par apmierinātību ar precēm, pretenzijām un sūdzībām par precēm.
2.21. Noteikt patērētāju saņemto pretenziju un sūdzību trūkumu novēršanas formas un metodes.
2.22. Uzturēt komunikāciju ar tirgu, izmantojot reklāmu, informācijas pakalpojumus, lai informētu patērētājus un reklamētu produktus; organizēt reklāmas pasākumu stratēģijas izstrādi.
2.23. Sagatavot priekšlikumus uzņēmuma korporatīvā stila veidošanai un reklāmas produktu korporatīvajam dizainam.
2.24. Analizēt mārketinga aktivitāšu efektivitāti; uzraudzīt konkurentu mārketinga kampaņas, analizēt tās un veikt korekcijas savās mārketinga aktivitātēs.
Tirdzniecības mārketinga vadītājam ir tiesības:
3.1.Parakstīt un vizēt dokumentus savas kompetences ietvaros.
3.2. Iepazīties ar dokumentiem, kas nosaka viņa tiesības un pienākumus amatā, amata pienākumu izpildes kvalitātes novērtēšanas kritērijus.
3.3. Personīgi vai tiešā vadītāja vārdā pieprasīt no uzņēmuma struktūrvienību vadītājiem un speciālistiem informāciju un dokumentus, kas nepieciešami viņa dienesta pienākumu veikšanai.
3.4. Pārstāvēt uzņēmuma intereses attiecībās ar valsts iestādēm, pašvaldībām un trešajām personām preču pārdošanas jautājumos.
3.5. Pieprasīt no uzņēmuma struktūrvienībām informāciju un dokumentus, kas nepieciešami viņa dienesta pienākumu veikšanai.
3.6. Sadarboties ar visu struktūrvienību vadītājiem tirdzniecības mārketinga jautājumos.
3.7. Iesniegt izskatīšanai vadībā priekšlikumus par darba uzlabošanu, kas saistīts ar šajā instrukcijā paredzētajiem pienākumiem.
3.8. Pieprasīt tirdzniecības uzņēmuma vadībai nodrošināt organizatoriskos un tehniskos nosacījumus un sagatavot noteiktos dokumentus, kas nepieciešami amata pienākumu veikšanai.
4. Atbildība
Tirdzniecības mārketinga vadītājs ir atbildīgs par:
4.1.Neatbilstoša šajā amata aprakstā paredzēto darba pienākumu izpilde vai nepildīšana saskaņā ar spēkā esošajiem Krievijas Federācijas darba tiesību aktiem.
4.2. Tiesību pārkāpumi, kas izdarīti, veicot savu darbību saskaņā ar spēkā esošajiem Krievijas Federācijas administratīvajiem, krimināltiesību un civiltiesību aktiem.
4.3. Nodarīt uzņēmumam materiālus zaudējumus saskaņā ar spēkā esošajiem Krievijas Federācijas darba tiesību aktiem.
Struktūrvienības vadītājs: _____________ _____________________
(paraksts) (uzvārds, iniciāļi)
Esmu izlasījis instrukcijas,
saņemts viens eksemplārs: _____________ _____________________
(paraksts) (uzvārds, iniciāļi)
Fragments no izcilas iekšējās komunikācijas guru Bila Kvirka grāmatas, kas vēl nav tulkota krievu valodā, Making the Connections. Iekšējās komunikācijas izmantošana, lai stratēģiju pārvērstu darbībā. Autore cenšas atbildēt uz ārkārtīgi aktuālu jautājumu iekšējai...
![](https://i0.wp.com/hrhelpline.ru/wp-content/uploads/2019/04/original-1d3g-1050x675.jpg)
![](https://i1.wp.com/hrhelpline.ru/wp-content/uploads/2019/04/hand-3190204_960_720.jpg)
![](https://i1.wp.com/hrhelpline.ru/wp-content/uploads/2017/07/insight-cover-image-recruiting-1080x675.jpg)
![](https://i1.wp.com/hrhelpline.ru/wp-content/uploads/2019/03/original-101-1080x675.jpg)