Standarta līgums par darbu un pakalpojumu veikšanu. Līguma paraugs pakalpojumu sniegšanai

Pakalpojumu sniegšana salīdzinājumā ar citiem veidiem uzņēmējdarbības aktivitāte, ir būtiska atšķirība, ka pēc visu pušu saistību izpildes nav materiāla rezultāta.

Tāpēc, pirmkārt, ir nepieciešams obligāts darījuma rakstisks apstiprinājums, un, otrkārt, pakalpojumu sniegšanas līgumā ir jābūt ārkārtīgi detalizētam līguma priekšmeta aprakstam.

Tas ir, šāds līgums tiek slēgts gadījumos, kad viena no pusēm uzņemas saistības pildīt noteiktu darbu norunātajā apjomā un noteiktajā laikā, kā likums, uz samaksas pamata. Lai gan šāda veida līgums ir iespējams ar bezpeļņas organizācija bez maksas.

Likumdošanas regulējums

Reģistrācijas un izpildes kārtību regulē Krievijas Federācijas Civilkodekss (39. nodaļa), kā arī noteikumi, kas atbilst noteiktam darbības veidam.

Dizaina noteikumi

Līgums ir sastādīts vienkārša rakstīšana, savukārt, ja darījuma summa ir mazāka par 10, ir pieļaujams slēgt mutvārdu līgumu, nevis noformēt to papīra formā. Eksemplāru skaits tiek izgatavots atkarībā no līguma pušu skaita, tas ir, parasti divi.

Glabāšanas laiks punktā, ir tā darbības laiks plus noilguma termiņš, ja vien organizācijas iekšējos dokumentu aprites noteikumos nav paredzēti citi uzglabāšanas nosacījumi.

Ja vēl neesat reģistrējis organizāciju, tad visvieglākais dari to ar tiešsaistes pakalpojumi, kas palīdzēs bez maksas ģenerēt visus nepieciešamos dokumentus: Ja jums jau ir organizācija, un jūs domājat, kā atvieglot un automatizēt grāmatvedības uzskaiti un atskaites, tad palīgā nāk šādi tiešsaistes pakalpojumi, kas pilnībā aizstās grāmatvedi savā uzņēmumā un ietaupiet daudz naudas un laika. Visas atskaites tiek ģenerētas automātiski, parakstītas Elektroniskais paraksts un automātiski nosūtīts tiešsaistē. Tas ir ideāli piemērots individuālam uzņēmējam vai LLC, izmantojot vienkāršoto nodokļu sistēmu, UTII, PSN, TS, OSNO.
Viss notiek dažu klikšķu laikā, bez rindām un stresa. Izmēģiniet to, un jūs būsiet pārsteigti cik viegli tas sanāca!

Līguma struktūra

Standarta forma nozīmē klātbūtni obligātās preces līgumi, piemēram:

• Puses – šajā gadījumā darbuzņēmējs un pasūtītājs;
• Līguma priekšmets – pakalpojuma apraksts;
• Maksājuma summa un veids;
• Derīguma termiņš, pakalpojuma nosacījumi;
• Pušu tiesības un pienākumi;
• Pušu atbildība;
• Strīdu izšķiršana;
• Izbeigšanas nosacījumi un .

Turklāt jāatzīmē, ka šāda veida līgums ir personisks, tas ir, pakalpojums ir jāsniedz personai, kas saskaņā ar līgumu darbojas kā darbuzņēmējs. Ja visu darbu vai daļu no tiem plānots deleģēt trešajām personām, šis fakts līgumā jānorāda atsevišķi.

Nepieciešama arī īpaša uzmanība finansiālā puse jautājums, proti, avansa maksājuma pieejamība, tā samaksas laiks, maksājuma veids, pārskaitījuma informācija. Ja pakalpojums tiks sniegts par skaidru naudu, iepriekš jādomā, kā apstiprināt naudas līdzekļu pārskaitījumu.

Viens no svarīgākajiem līguma nosacījumiem ir darba gala rezultāta apraksts un tā izpildes kvalitātes kritēriji, kā arī veids, kā pasūtītājs var apstiprināt darba pieņemšanu.

Ja pēc līguma parakstīšanas rodas jauni apstākļi, kuru dēļ līgumā ir jāatspoguļo papildu nosacījumi, to var izdarīt, parakstot tādā pašā formā kā galveno līgumu.

Līguma būtiskie nosacījumi

Lai šim dokumentam būtu juridisks spēks, tā teksts jāsaturšāda veida līguma būtiskie nosacījumi. Nosacījumi tiek uzskatīti par būtiskiem, kuru klātbūtne ir obligāta jebkura veida līgumā.

Pakalpojumu sniegšanai šis nosacījums ir līguma priekšmets. Tā kā papildus Krievijas Federācijas Civilkodeksam noteiktus pakalpojumu veidus papildus regulē normatīvie akti un federālie likumi, tajos var būt arī prasības par papildu būtisku nosacījumu esamību, tāpēc šis punkts ir jāprecizē katram atsevišķi. darbības veids.

Šāda veida līgumu noslēgšanas iezīmes

Likumdošana neaizliedz personām nodrošināt maksas pakalpojumi, tostarp noslēdzot rakstisku līgumu. Līgumslēdzēja juridiskais statuss neietekmē konkrētos līguma noteikumus, tomēr tas ir jāatceras ka, gūstot peļņu no pakalpojumu sniegšanas, rodas pienākums maksāt, kas pašam darbuzņēmējam ir jāaprēķina, jāiekļauj un jāiemaksā budžetā.

Līguma tekstā šajā gadījumā jāietver klauzula "Rīko kā individuāls". Šis pēcraksts ir izveidots pēc izpildītāja vārda vietā, kur jānorāda darbības pamats.

Gadījumos, kad klients ir fiziska persona, pakalpojums tiks uzskatīts par mājsaimniecību. Tad papildus vispārējam normatīvajam regulējumam līgumu regulēs arī Patērētāju tiesību aizsardzības likums un Patērētāju apkalpošanas noteikumi.

Nepieciešamība izstrādāt likumu par pakalpojumu sniegšanu ir aprakstīta šajā video pamācībā:

Līguma ietvaros sniegto pakalpojumu veidi

Ar iepriekš minēto standarta klauzulu un nosacījumu obligātu klātbūtni līgumiem par konkrētiem pakalpojumu veidiem ir arī savas atšķirīgās iezīmes.

Transporta pakalpojumi parasti norāda klienta vārdā uz viņa rēķina. Tā kā klients nodod īpašumu transportēšanai, līgums jāsatur punkts par pārvadātāja atbildību par uzticētā īpašuma drošību. Pārvadājot lielas partijas vai īpaši vērtīgas preces, līgumā var būt nosacījums par obligātā apdrošināšana. Izpildes apstiprinājums ir .

Reklāmas pakalpojumu sniegšana ir papildus regulēts ar federālo likumu "Par reklāmu", tāpēc līgumā parasti ir klauzula, kurā teikts, ka izpildītājs apņemas pabeigt visu nepieciešamo atļaujas valsts struktūrās, kā arī uzņemas kontroli pār šim pakalpojuma veidam noteikto tiesību aktu prasību ievērošanu.

Medicīnisko pakalpojumu sniegšana ir tieša ietekme uz pasūtītāja veselību un fizisko stāvokli, tāpēc darbuzņēmēja atbildība par kaitējuma nodarīšanu dzīvībai un veselībai būtu jāprecizē īpaši detalizēti. Cita starpā darbuzņēmējs ir atbildīgs par informācijas par pasūtītāja veselības stāvokli konfidencialitātes saglabāšanu, kas arī ir jānorāda līgumā. Nosacījumi konfidenciālas informācijas sniegšanai trešajām personām tiek apspriesti atsevišķi.

Tā kā diagnostikas un ārstēšanas procedūras ir individuālas un ļoti specializētas, ārstēšanas kursu līgumā pilnībā noteikt nevar. Tāpēc procedūru vai atsauci uz nolikumu var ietvert līgumā kā pielikumu.

Līgums renderēšana papildus jāiekļauj darba apjoms un termiņi. Tā kā nereti būvuzņēmējam tiek nodrošināta pieeja pasūtītāja dzīvojamām un komerctelpām, bieži vien viņa prombūtnes laikā, papildus jāparedz atbildība par īpašuma un vērtslietu drošību.

Juridiskie pakalpojumi nozīmē darbību veikšanu klienta vārdā viņa interesēs. Slēdzot līgumu par nodrošinājumu juridiskie pakalpojumi Jāņem vērā, ka viena no līguma pusēm gribēs profesionāls jurists, kas vairumā gadījumu ir iesaistīta šī līguma sagatavošanā. Ar lielu varbūtības pakāpi var pieņemt, ka advokāta intereses saskaņā ar līgumu tiks maksimāli aizsargātas, tāpēc klientam ir jāpievērš uzmanība savu tiesību un likumīgo interešu ievērošanai. Daudzos gadījumos, slēdzot līgumu, ir nepieciešama pilnvara veikt uzņēmējdarbību klienta vārdā, saņemt īpašumu un naudas līdzekļus.

Vienošanās par renderēšana izglītības pakalpojumi var būt divpusējs un trīspusējs, tas ir, starp izpildītāju un pasūtītāju vai starp izpildītāju, pasūtītāju un studentu. Ja pakalpojums tiek sniegts par maksu, jānorāda apmācības ilgums un periodi, par kuriem tiek veikta samaksa. Vairumā gadījumu viena apmācības perioda izmaksas nav fiksētas un var tikt palielinātas vai samazinātas atkarībā no līguma nosacījumiem. Tā kā saņemšanas pamatā ir mācību izmaksas, līgums sākotnēji ir jāslēdz ar personu, kura plāno saņemt nodokļu atmaksu. Obligātajam līguma pielikumam jābūt mācību programma vai apgūstamo priekšmetu saraksts.

Nodrošinot viesnīcu pakalpojumi bieži vien ir saistīta ar trešo personu iesaistīšanu, un, tā kā sākotnēji tipveida līgums ir personisks, tad līgumā ir jāatspoguļo fakts par trešo personu darbinieku iesaistīšanu. Turklāt pirms līguma noslēgšanas viesnīca nodrošina sniegto pakalpojumu un dzīves apstākļu sarakstu saskaņošanu, ieskaitot reģistrēšanās un izrakstīšanās laiku, kā arī pieejamību. papildu pakalpojumi. Līgums tiek parakstīts pēc saskaņošanas par piedāvāto sarakstu.

Konsultāciju pakalpojumi ir visgrūtāk regulējamais veids līguma sastādīšanai, jo rezultāts izpaužas tikai intelektuālā produktā (padomi, ekspertu atzinumi, darbību analīze utt.). Šajā gadījumā īpaši svarīgi ir detalizēti precizēt prasības izpildītājam un gala rezultāts aktivitātes.

Strīdu rašanās

Tā kā tie, ko nodrošina šī suga pakalpojumu līgumam nav materiāli izteikta un izmērāma rezultāta, bieži vien rodas strīdi pušu starpā, jo atšķiras viedokļi par veikto darbu. Šādi precedenti iespējami gadījumos, kad līguma priekšmets tekstā ir aprakstīts neskaidri, nenorādot konkrētus kvalitātes kritērijus un darba pabeigšanas pazīmes. Un arī tad, ja nav paņēmienu sniegtā pakalpojuma pieņemšanai akta vai cita apliecinoša dokumenta veidā, kas dod klientam iespēju atteikt pakalpojuma saņemšanu un atteikties maksāt saskaņā ar līgumu.

vislabākais izšķirtspējas metodešādi konflikti ir to novēršana. To ir viegli izdarīt, ja līgums sākotnēji tika sastādīts ar maksimumu Detalizēts apraksts paredzamais rezultāts un apstiprināšanas metode.

Pakalpojumu sniegšanas līgumu sastādīšanas iespējas un noteikumi ir aprakstīti šajā video:

Līguma sastādīšana ir sākuma moments darījuma pušu attiecību regulēšanā. Līgums ir jāveido pareizi un kompetenti no juridiskā viedokļa. Ar to palīdz juristi, kā arī internetā pieejamās tiesību sistēmas un piedāvājot dažādu civiltiesisku līgumu paraugus.

Tāpat likumdevējs pievērš uzmanību līguma sastādīšanas kārtībai. Var tikt noteikta obligātā vienošanās forma, bez kuras dokumentu nevar uzskatīt par derīgu. Tas arī nosaka nosacījumus, kas obligāti ir iekļauti līguma tekstā, neatkarīgi no tā, ko attiecību puses papildus nodrošina.

Lūdzu, ņemiet vērā! Civiltiesiskā līguma struktūrā var būt šādi elementi:

• līguma sastādīšanas un parakstīšanas datums un vieta; informācija par katru darījuma pusi, norādot pilnu vārdu, uzvārdu, pases datus, adresi (individuālie uzņēmēji un organizācijas norāda rekvizītus un dokumentus, uz kuru pamata viņi rīkojas);
• līguma priekšmets, pakalpojumu sniegšanas noteikumi un izmaksas;
• līguma pušu tiesības un pienākumi;
• darbu izpildes kārtības noteikšana;
• informācija par darbu pieņemšanu uz darījuma pamata;
• neizpildes sekas pasūtītājam un darbuzņēmējam;
• atļauju saņemšanas procedūra strīdīgas situācijas saskaņā ar līgumu;
• cita informācija.

Dokuments beidzas ar pušu parakstiem un rekvizītiem. Ja partija ir juridiska persona, tad obligāti jāuzliek zīmogs.

UZMANĪBU! Skatīt pabeigto paraugu standarta līgums pakalpojumu sniegšanai:

Kas ir pakalpojumu līgums saskaņā ar Krievijas Federācijas Civilkodeksu

Pakalpojuma līgums ir līgums, saskaņā ar kuru viena puse apņemas veikt darbu (sniegt pakalpojumu), bet otra puse apņemas samaksāt par norādītajām darbībām līgumā noteiktajā kārtībā. Šis līgums ir saistīts ar darba līgums, taču likumdevējs nosaka vairākas atšķirības starp šādiem dokumentiem.

Dažiem pakalpojumu veidiem būs īpaši noteiktas regulēšanas iespējas, jo papildus Krievijas Federācijas Civilkodeksam līdz tiesiskais regulējums Autors šo jautājumu ietver īpašus federālos likumus. Tomēr Krievijas Federācijas Civilkodekss nosaka vispārīgie noteikumi, piedāvājot darījuma pusēm līguma standarta versiju, uz kuru jāpaļaujas, slēdzot līgumu.

Jāteic arī, ka pakalpojuma līgumam ir kopīgas iezīmes ar līguma līgumu. Atšķirība ir tāda, ka pirmajā gadījumā materiāls rezultāts nav gaidāms, tur tiek sniegti pakalpojumi (piemēram, nekustamo īpašumu darbs), bet otrajā ir jābūt kaut kādam materiālam rezultātam (piemēram, uzcelta māja ).

Tāpat atšķirība ir tāda, ka darbuzņēmējs var iesaistīt darbā citas personas, savukārt pakalpojumus sniedz darbuzņēmējs personīgi, ja vien puses nav paredzējušas citu nosacījumu.

Uzmanību! Mūsu kvalificētie juristi palīdzēs jums bez maksas un visu diennakti visos jautājumos.

Sāni un forma

Puses darījumā, kas ietekmē pakalpojumu sniegšanu, ir konkrēti attiecību subjekti:

• izpildītājs, tas ir, persona, kas uzņemas pienākumu norādīt pakalpojumu;
• klients - persona, kurai galu galā būs jāpieņem pakalpojums un jāmaksā par to.

Kā līgumslēdzējas puses var darboties gan pilsoņi, gan uzņēmēji (individuālie uzņēmēji vai organizācijas).

Ja darbuzņēmējs ir uzņēmējs, neatkarīgi no tā, vai tas ir individuālais uzņēmējs vai juridiska persona, tad pakalpojumi ir atzīstami par mājsaimniecību un uz tiem attieksies likums "Par patērētāju tiesību aizsardzību" un noteikumi par mājsaimniecības pakalpojumi populācija.

Šādas vienošanās forma pieļauj gan mutiskas, gan rakstiskas vienošanās. Tomēr praksē biežāk tiek izmantots rakstisks dokuments, jo mutisks dokuments ir pieļaujams tikai tad, ja darījuma cena nepārsniedz desmit tūkstošus rubļu. Jūs varat arī sastādīt līgumu, sazinoties ar juristu.

Ja pakalpojums tiek sniegts klienta klātbūtnē un tam ir sadzīvisks raksturs, tad pietiks ar darījuma apstiprināšanu skaidras naudas čeks.

Skatīties video. Pakalpojuma līgums:

Būtiski nosacījumi

Tā kā izskatāmajā civiltiesiskā līguma variantā ir pieņemts, ka vienai pusei ir pienākums veikt pakalpojumu, bet otrai par to apmaksāt, tad būtu precīzi jāsaprot, par kādiem pakalpojumiem šāds līgums ir paredzēts budžetā.

Lūdzu, ņemiet vērā! Līgumā par pakalpojumu sniegšanu uz atlīdzības pamata ir norādītas šādas iespējas:

• audits;
• Informācijas pakalpojumi;
• profesionālas konsultācijas;
• Medicīniskie pakalpojumi;
• personāla nodrošināšana, apmācība, komunikācija, tūrisma pakalpojumi;
• juridiskie pakalpojumi.

Saraksts nav atzīstams par izsmeļošu, attiecīgi līguma piemērošana iespējama ar citiem variantiem.

Šāda līguma noslēgšanas kārtību galvenokārt regulē Krievijas Federācijas Civilkodekss (39. nodaļa). Lai bez pārkāpumiem noslēgtu līgumu par pakalpojumu sniegšanu, pietiek atsaukties uz vispārīgajiem noteikumiem, kas regulē vienkāršus un sadzīves līgumus. Galvenais, lai nebūtu pretrunu ar īpašām normām.

Ja tiek sniegti jebkāda veida pakalpojumi, kuriem nepieciešams papildu regulējums ar federālajiem likumiem, tad šādu noteikumu izmantošana ir obligāta.

Piemēram, ja personai tiek sniegti sakaru pakalpojumi, tad papildus vispārīgie noteikumi Saskaņā ar Krievijas Federācijas Civilkodeksa noteikumiem ir jāizpēta federālā likuma "Par sakariem" normas, jo papildu noteikumi kas jāiekļauj līgumā. Ja līgums ir atzīts par publisku, tad jāatceras arī likums "Par patērētāju tiesību aizsardzību".

Jums arī jāsaprot, ka katrs līgums ir unikāls, jo attiecības var būt vispārīgas, taču to īstenošanai ir nepieciešami atsevišķi nosacījumi un apstākļi. Tāpēc nevajadzētu ķerties pie tipveida līgumiem, dokumenta veidošanā jāpaļaujas tikai uz paraugiem, bet informācijas avotam jābūt tikai likumu normām.

Atsevišķi jāmin līguma obligātie nosacījumi, bez kuriem tas nebūs spēkā:

• līguma priekšmets. Šeit pakalpojumi ir tādi, tāpēc līguma tekstā ir detalizēti jānorāda, kādi pakalpojumi klientam jāsaņem;
• citi nosacījumi. Tālāk skatiet Federālie likumi regulējot konkrētus attiecību veidus. Tas ir, saskaņā ar Krievijas Federācijas Civilkodeksu līguma spēkā esamībai ir nepieciešams noteikt priekšmetu, tomēr citi federālie likumi var paredzēt papildu obligātu informāciju. Tas var būt pakalpojuma izmaksu apzīmējums, maksāšanas kārtība, garantija, derīguma termiņš utt.

Faktiski katrās attiecībās puses patstāvīgi nosaka, kuri nosacījumi tiks uzskatīti par būtiskiem un neatņemamiem, kas izriet no darījuma būtības. Galvenais, kas jāatceras, ir tas, ka nevajadzētu būt pretrunām ar Krievijas Federācijas Civilkodeksu un citiem federālajiem likumiem.

Tā kā Krievijas Federācijas Civilkodekss nenozīmē, ka pakalpojumu izmaksu noteikšana ir priekšnoteikums, to neesamība neietekmēs darījumu, izņemot atsevišķus gadījumus, kas norādīti federālajā likumā.

Attiecīgi, lai regulētu pakalpojuma cenu, var atsaukties arī uz Krievijas Federācijas Federālās asamblejas plēnuma dekrētu, kurā pieņemtas cenas, kas tiek piemērotas līdzīgās situācijās un par līdzīga veida pakalpojumiem.

Citas funkcijas

Uzmanību! Papildus nosacījumiem pusēm ir jāpievērš uzmanība arī citām attiecīgā līguma iezīmēm:

• līgumam jābūt dokumentam, kas sastādīts vienkāršā rakstiskā formā, tas ir, bez notariāla apstiprinājuma;
• vispārīgo līguma noteikumu piemērošana attiecību līdzības dēļ ir atļauta, bet tikai tad, ja tie nav pretrunā ar Krievijas Federācijas Civilkodeksa 39. nodaļas normām;
• ja viena puse ir pilsonis, bet otra – uzņēmējs, tad nepieciešama arī atsauce uz likumu “Par patērētāju tiesību aizsardzību”;
• pakalpojuma rezultāts nav jūtams materiāli. Turklāt tas tiek veikts tieši klienta klātbūtnē;
• sniegtais pakalpojums tiek uzskatīts nevis pēc līguma parakstīšanas vai maksājuma veikšanas, bet gan pēc sniegtā pakalpojuma nodošanas un pieņemšanas akta parakstīšanas;
• obligāti jābūt līgumiem, kā arī čekiem un čekiem, ja tādi ir, atbilstoši situācijai. Tas ļaus jums viegli iesniegt nodokļu un finanšu pārskatus.
• Attiecīgi, lai atspoguļotu pakalpojumu sniegšanas faktu un pienākumu par tiem apmaksāt, būs nepieciešams līgums, pakalpojuma pieņemšanas vai piegādes akts, rēķins, maksājuma dokuments (kvīts, kases čeks).

Jums ir piekļuve līguma izstrādātājam. Vienkārši piesakieties portālā 1C-Start un 11 minūšu laikā izveidojiet pakalpojumu līgumu. Detalizētāks materiāls par pakalpojumu līgumiem zemāk.

Saskaņā ar līgumu par pakalpojumu sniegšanu par maksu darbuzņēmējs apņemas pēc pasūtītāja norādījumiem sniegt pakalpojumus, t.i. veikt noteiktas darbības vai veikt noteikta darbība un klients apņemas maksāt par šiem pakalpojumiem.

Pakalpojums ir izpildītāja darbība vai noteiktas darbības, kuru mērķis ir apmierināt citas personas vajadzības (drošība, veselība, izglītība, komunikācija, informācija utt.). Pakalpojumam nav materiāla rezultāta, un tas nav atdalāms no izpildītāja identitātes. Vienam un tam pašam pakalpojumam, ko sniedz dažādi līgumslēdzēji, var būt dažādi rezultāti. Nodrošināt noteikti veidi pakalpojumus, piemēram, medicīnas, izglītības vai sakaru pakalpojumus, darbuzņēmējam ir pienākums .

Civilkodeksa maksas pakalpojumu sniegšanu regulē 779. - 783. pants. Šie panti attiecas uz tādiem pakalpojumiem kā:

• Medicīniskā un veterinārā;
• audits un konsultācijas;
• Informācijas un apmācības pakalpojumi;
• tūrisma pakalpojumi, sakaru pakalpojumi utt.

Krievijas Federācijas Civilkodeksa 779. pantā noteiktais pakalpojumu veidu saraksts nav pilnīgs, taču, slēdzot līgumu par pakalpojumiem, kas nav šajā sarakstā, ir jārūpējas, lai darbuzņēmēja darbība netiktu pakļauta citas civiltiesību normas.

Piemēram, tādi pakalpojumi kā transportēšana, uzglabāšana, komisijas maksa, pasūtījums, bankas depozīts un bankas konts, izpētes un izstrādes darbi tiek aplūkoti Krievijas Federācijas Civilkodeksa īpašās nodaļās. Turklāt pakalpojumu līgumam tiek piemērota arī mājsaimniecības līgumu slēgšana.

Kā noslēgt pakalpojumu līgumu

Lai pakalpojumu līgumu uzskatītu par noslēgtu, pietiek ievērot vienkāršu rakstveida darījuma formu. Tajā pašā laikā, ja puses nolemj slēgt pakalpojumu līgumu noteiktā formā (notariāls apliecinājums; katras līguma lapas parakstīšana; noteikta parauga veidlapa; obligātie līguma pielikumi u.c.), tad nepildīšana šī veidlapa nozīmēs darījuma spēkā neesamību.

Ar vienkāršu pakalpojuma līguma darījuma rakstisku formu saprot jebkuru no šīm metodēm:

• puses paraksta pakalpojumu līgumu viena dokumenta veidā;
• pasūtītājs un darbuzņēmējs apmainās ar rakstiskiem dokumentiem, izmantojot pasta, tālruņa, elektroniskos vai citus sakarus;
• pasūtītājs vai darbuzņēmējs, kurš saņēma piedāvājumu, t.i. piedāvājums slēgt līgumu, veic darbības uz piedāvātajiem nosacījumiem (apmaksā rēķinu par pakalpojumiem vai sāk tos sniegt) vai rakstiski izsaka savu piekrišanu piedāvājuma nosacījumiem.

Pakalpojuma līguma noslēgšanu apliecinošs dokuments var būt arī rēķins-līgums. Puses to sastāda pēc saviem ieskatiem, bet tajā ir jābūt pakalpojuma aprakstam, rēķinam par tā apmaksu, abu pušu rekvizītiem. Konta līgums Krievijas praksē nav īpaši populārs, jo. neļauj ņemt vērā daudzus līguma nosacījumus, kuri, lai arī nav nosaukti par būtiskiem, tomēr ir svarīgi pakalpojumu līguma pusēm.

Pakalpojuma līguma būtiskie noteikumi

Pakalpojuma līguma būtisks nosacījums Civilkodeksā ir viens - tā priekšmets, t.i. konkrētas izpildītāja darbības vai darbības. Ja pakalpojuma līguma priekšmets tekstā nav aprakstīts, tad šāds līgums var tikt atzīts par nenoslēgtu, kas nozīmē, ka darbuzņēmējs nevarēs pieprasīt no pasūtītāja samaksu par pakalpojumiem. Bet pasūtītājs saskaņā ar pakalpojumu līgumu ar nekonsekventu priekšmetu var pieprasīt darbuzņēmējam atdot samaksāto avansu kā netaisnu iedzīvošanos ar uzkrātiem procentiem par svešas naudas izmantošanu.

Ja, piemēram, tāds vispārīgs jēdziens kā " iekšzemes pakalpojumi”, tad tiesa var uzskatīt, ka līguma priekšmets nav precizēts un par to puses nav vienojušās, tāpēc, sastādot līgumu, ir vērts pielietot Līgumā noteikto darbības veidu pazīmes. OKVED klasifikatori un OKUN.

Papildus pašam darbuzņēmēja darbību aprakstam saskaņā ar pakalpojumu līgumu ir jānorāda arī pakalpojumu apjoms (gadījumos, kad tas ir nepieciešams). Piemēram, tas var būt mutisku konsultāciju stundu skaits vai noformētie dokumenti, uzkopšanas telpas platība, izvesto sadzīves atkritumu apjoms utt.

Dažos gadījumos pakalpojuma līguma priekšmetā ir jāapraksta pakalpojuma sniegšanas vieta. Tātad, sniedzot apsardzes pakalpojumus, nepieciešams norādīt konkrēto aizsargājamo objektu. Tā var būt arī norāde uz zemes gabala, kurā tiks veikta ražas novākšana, atrašanās vietu, norises vietu izklaides pasākums, tās teritorijas adrese, no kuras jāizved atkritumi. Visbeidzot, sniedzot tādus pakalpojumus kā Apkope iekārtu vai aprīkojumu, ir jāapraksta pati iekārta, kurai jāveic apkope. Tādējādi, jo detalizētāk tiek aprakstīts līguma priekšmets, slēdzot pakalpojumu līgumu, jo mazāks ir strīdu risks starp pusēm par savu pienākumu pareizu izpildi.

• pakalpojumu sniegšanas noteikumi (tāpat kā līgumā puses var norādīt sākuma, starpposma un beigu datumus);
• pakalpojumu kvalitāte (šeit, piemēram, varat norādīt prasības izpildītāja kvalifikācijai, noteikta aprīkojuma lietošanai, GOST vai SanPiN standartu ievērošanai utt.);
• sniegto pakalpojumu sniegšanas un pieņemšanas kārtību;
• pakalpojumu izmaksas un apmaksas kārtība;
• iespēja pakalpojumu sniedzējam sniegt pakalpojumus nevis personīgi, bet gan iesaistot trešās personas.

Kā pirms termiņa lauzt līgumu par pakalpojumu sniegšanu

Jebkura pakalpojuma kvalitāti sākotnēji no malas ir grūti novērtēt, tāpēc pasūtītājam jebkurā brīdī var rasties vēlme lauzt līgumu par konkrēta darbuzņēmēja pakalpojumu sniegšanu - sliktās pakalpojuma kvalitātes, pārkāpuma dēļ. tā sniegšanas nosacījumus vai vienkārši intereses zaudēšanu par pakalpojumu. Izpildītājam var būt arī pamatojums pakalpojuma līguma izbeigšanai, piemēram, pasūtītāja kavētu pakalpojumu maksājumu vai tirgus situācijas izmaiņu dēļ, kad līgumā noteiktās pakalpojuma izmaksas nesedz darbuzņēmēja izmaksas par tā sniegšanu.

Pakalpojuma līgumu varat izbeigt pirms termiņa šādā secībā:

• pēc pušu vienošanās;
• sakarā ar vienpusēju atteikšanos turpmāk pildīt līgumu;
• juridiski.

Vienkāršākais veids, kā izbeigt pakalpojumu līgumu pēc pušu vienošanās. Iemesls, kāpēc puses vienojās par līguma laušanu, nav svarīgs, galvenais, lai līguma tekstā tas nesatur aizliegumu. Parasti vienošanās par pakalpojuma līguma izbeigšanu tiek sastādīta rakstveidā un to paraksta abas puses, taču arī tad, ja viena no pusēm to neparaksta, tā ar savu rīcību var pierādīt, ka ievēro līguma nosacījumus (piem. , atgriezt avansa maksājumu).

Ir arī otrādi - ja puses parakstīja vienošanos par līguma laušanu, bet tajā pašā laikā turpina pildīt līguma nosacījumus (parakstīt pakalpojumu pieņemšanas aktus, iesniegt jaunus pieteikumus to sniegšanai, veikt avansa maksājumu), tad pakalpojumu līgums tiks uzskatīts par spēkā esošu.

Līguma izbeigšana vienpusēji var būt motivēts vai nemotivēts. Ar pamatotu atteikumu pasūtītājs var atkāpties no pakalpojumu līguma un pieprasīt no izpildītāja zaudējumu atlīdzību šādos gadījumos:

• darbuzņēmējs nav laikus uzsācis pakalpojumu sniegšanu;
• pakalpojumu sniegšanas laikā kļūst acīmredzams, ka tie netiks sniegti pienācīgi (tajā pašā laikā darbuzņēmējs nav novērsis trūkumus pasūtītāja noteiktajā termiņā);
• pakalpojumi tika sniegti ar būtiskiem vai nelabojamiem trūkumiem;

Darbuzņēmēja atteikuma sniegt pakalpojumu motīvi var būt šādi:

• pasūtītājs, neskatoties uz darbuzņēmēja brīdinājumu, nav nomainījis viņa piegādātos nepiemērotos vai nekvalitatīvos pakalpojuma sniegšanai nepieciešamos materiālus/iekārtas;
• pasūtītājs nav laikus iesniedzis tehnisko dokumentāciju vai citus dokumentus, kuru dēļ darbuzņēmējs nevar uzsākt pakalpojuma sniegšanu;
• pasūtītāja darbības traucē izpildītājam pakalpojumu līguma izpildi (piemēram, ierobežo viņa piekļuvi pasūtītāja teritorijai);
• klients pārkāpj pakalpojumu apmaksas noteikumus vai atkārtoti kavē maksājumu u.c.

Pušu līgumsaistību pārkāpuma fakti ir jādokumentē, pretējā gadījumā darījuma partneris var pārsūdzēt vienpusēju atteikumu tiesā un atzīt pakalpojuma līgumu par spēkā esošu.

Bet katrai pakalpojuma līguma pusei ir tiesības un nemotivēti (bez jebkādām labi iemesli) atteikšanos no līguma, un viņa to var izdarīt jebkurā laikā – pirms pakalpojumu sniegšanas uzsākšanas vai to sniegšanas procesā. Vienai pusei ir rakstiski jāpaziņo otrai par vienpusēju atkāpšanos no pakalpojuma līguma. Šajā gadījumā pasūtītājam ir jāsamaksā izpildītājam visi faktiski radušies izdevumi līdz vienpusēja atteikuma brīdim, un izpildītājam pilnībā jāatlīdzina pasūtītājam zaudējumi (ja pasūtītājs var pierādīt to esamību).

Izbeigt pakalpojumu līgumu juridiski Jums jāvēršas šķīrējtiesā ar prasību par līguma atzīšanu par izbeigtu. Šādas izbeigšanas procedūras pamatojums ir attiecināms uz jebkura veida līgumiem, un gan pasūtītājs, gan darbuzņēmējs var vērsties tiesā. Tā var būt:

• otras puses būtisks līguma pārkāpums, kura dēļ pusei lielā mērā tiek liegts tas, ko tai bija tiesības sagaidīt, slēdzot līgumu (piemēram, līgumslēdzējs pārkāpis pakalpojuma sniegšanas termiņu un tā vēlāku sniegšanu). klientam nav iespējams);
• būtiskas izmaiņas apstākļos, no kuriem puses rīkojās, slēdzot līgumu (tas var būt būtisks materiālu un aprīkojuma izmaksu pieaugums, ko darbuzņēmējs izmanto, sniedzot pakalpojumu);
• citi likumā vai līgumā paredzētie iemesli.

Pirms prasības iesniegšanas pusei ir jāvēršas pie otras puses ar ierosinājumu lauzt pakalpojuma līgumu un saņemt atteikumu vai jāgaida termiņš, par kuru bija jāsaņem atbilde (parasti 30 dienas, bet līgums var norādiet citu terminu).

Līdzības starp pakalpojumu līgumu un darba līgumu

Daži pakalpojumu veidi var būt līdzīgi darba funkcija ko darbinieks veic saskaņā ar darba līgumu. Tie ir, piemēram, juridiskie, drošības, reklāmas, mārketinga pakalpojumi.

Mēs jau esam apsvēruši atšķirību starp darba līgumu un civildienesta līgumu. Ja jūs kā klients pakalpojumu sniegšanā piesaistāt privātpersonu, izlasiet, kādos gadījumos pastāv risks pakalpojumu līgumu atzīt par darba līgumu un kā no tā izvairīties.

Galvenā problēma, sastādot līgumu par pakalpojumu sniegšanu, ir tā, ka šo līgumu ir grūti atšķirt no darba līguma, jo Krievijas Federācijas Civilkodeksā noteiktās šo līgumu priekšmeta definīcijas ir ļoti līdzīgas. Tomēr pušu tiesības un pienākumi, kas izriet no līguma, ir atšķirīgi.

Saskaņā ar pakalpojumu līgumu tiek sniegti pakalpojumi, un darbs tiek veikts saskaņā ar darba līgumu. Darbiem, atšķirībā no pakalpojumiem, ir materiāli izteikts rezultāts. Pakalpojums tiek patērēts sniegšanas brīdī un nepastāv bez izpildītāja. Tomēr praksē šāda atšķirība ne vienmēr ir acīmredzama - renderēšanas rezultātā konsultāciju pakalpojumi klientam var sniegt rakstisku atzinumu. Vēl viens piemērs tam, cik grūti noteikt atšķirības priekšmetā var būt gadījums, kad auto remontdarbu laikā var tikt veikta tehniskā apskate, kurai atšķirībā no paša remonta (rezerves daļu fiziskas nomaiņas) nav izteikta rezultāta. ko var ierakstīt trešās puses. Šo iemeslu dēļ iedalījums būvdarbos un pakalpojumos var būt diezgan patvaļīgs, un daudzi līgumi ir jaukti – tas ir, tajos ir ietvertas gan pakalpojumu sniegšanas, gan darbu veikšanas saistības. Tāpēc, lai izvēlētos līguma struktūru, iesakām noteikt, kas dominē: pakalpojumi vai darbi. Turklāt tiesību aktos noteiktas attiecības bieži vien nepārprotami kvalificē kā pakalpojumus ( Ēdināšana, tūrisms, novērtējums utt.).

Pakalpojuma līguma obligātie nosacījumi

1. Būtisks (obligāts) šī līguma nosacījums ir priekšmets. Priekšmets ir pakalpojumi, kas tiek sniegti saskaņā ar līgumu. Tāpēc, sastādot līgumu, ir svarīgi tos detalizēti aprakstīt. Dažos gadījumos likums nosaka papildu būtiski nosacījumi- tātad līgumā tūrisma pakalpojumi Ir diezgan plašs būtisko nosacījumu saraksts.
2. Bet vairumā citu gadījumu līgums tiks uzskatīts par noslēgtu, ja tajā ir aprakstīts priekšmets (saraksts, pakalpojumu apjoms, klienta uzdevums). Pat ja cena līgumā nav noteikta, līgums pusēm būs saistošs, un strīda gadījumā tos noteiks tiesa, pamatojoties uz līdzīgu pakalpojumu cenām tirgū. Tomēr labam līgumam ir ne tikai jāaizsargā puses strīda brīdī, bet arī jānovērš strīda rašanās. Tāpēc, sastādot līgumu, ārkārtīgi svarīgi ir norādīt pakalpojumu cenu un apmaksas kārtību - daļēja vai pilna priekšapmaksa vai pēcapmaksa, kā arī pušu maksājuma rekvizītus. Turklāt līgumā jānorāda, vai cenā ir iekļauts PVN.
3. Turklāt ir svarīgi norādīt pakalpojumu sniegšanas laiku - to sniegšanas sākuma un beigu brīdi.
4. Turklāt jāatzīmē diezgan acīmredzams, bet dažkārt aizmirsts nosacījums: pušu vārdi un paraksti (arī paraksta atšifrējums) jāaizpilda un jānorāda pilnībā, bez saīsinājumiem un izlaidumiem, lai būtu iespējams precīzi identificēt līguma pusi.

Pakalpojuma līguma papildu noteikumi

1. Likumā ir noteikts dispozitīvs noteikums (tas ir, piemērojams, ja puses līgumā nav norādījušas citādi), ka pakalpojumi ir jāsniedz darbuzņēmējam personīgi. Šo noteikumu var mainīt: norādīt, ka izpildītājs pēc pasūtītāja piekrišanas saņemšanas vai bez šādas piekrišanas var iesaistīt izpildē trešās personas. Kvalitātei jāatbilst prasībām, kas parasti tiek izvirzītas šādiem pakalpojumiem, ja vien puses līgumā nav paredzējušas īpašas pakalpojumu kvalitātes prasības.
2. Atkarībā no pakalpojumu veida līgumā ir iekļauti citi nosacījumi. Ļoti bieži līgumā ir iekļautas konfidencialitātes klauzulas. Daudzos gadījumos klients nodod darbuzņēmējam kādu dokumentāciju vai citādi paziņo informāciju. Ja šāda informācija satur komercnoslēpumu vai klientam ir vērtīga, jo tā nav zināma trešajām personām, bet tai nav noteikts īpašs režīms komercnoslēpums, tad līgumā būtu jānosaka kārtība, kādā darbuzņēmējs izmanto šādu informāciju. Ja līgumā nebūs šāda klauzula, būs ārkārtīgi grūti piesaistīt darbuzņēmēju šādas informācijas izmantošanai citiem mērķiem, nevis pakalpojumu sniegšanai.
3. Līgums bieži tiek pievienots soda noteikumiem. Vienmēr pastāv iespēja, ka līgumslēdzējas puses pārkāps līgumu. Tāpēc, lai samazinātu šo iespējamību, līgums paredz sodu fiksēta soda vai soda veidā - tas var kļūt par atturošu līdzekli negodprātīgai pusei un nodrošināt papildu kompensācija pārkāpuma gadījumā. Svarīgi teikt, ka, ja viena no līguma pusēm ir komersants (juridiska persona vai individuālais uzņēmējs), bet otra ir patērētājs, tad līgumsods jau ir paredzēts patērētāju tiesību aktos, citos gadījumos ir vērts papildus norādot to līgumā.

Pakalpojumu sniegšanas līguma pušu tiesības un pienākumi

No darbuzņēmēja tiek prasīts nodrošināt pienācīgas kvalitātes pakalpojumus, bet no klienta - savlaicīgu samaksu. Ja pakalpojumu kvalitāte ir neatbilstoša, klients var pieprasīt cenas samazināšanu vai pakalpojuma atkārtotu piegādi, vai nepilnību novēršanas izdevumu kompensāciju. Ja defekti ir būtiski, viņš var atkāpties no līguma un prasīt zaudējumu atlīdzību.

Tāpat pasūtītājs var lauzt līgumu, kompensējot izpildītāja izdevumus, bet, ja izpildītājs atkāpjas no līguma, viņam ir jāatlīdzina ne tikai tie, bet arī visi pasūtītāja zaudējumi. Ja līgumslēdzējas puses ir divas juridiskām personām vai divi individuālie komersanti (vai individuālais komersants un juridiska persona), tad līgumā var noteikt, ka pasūtītājs atteikuma gadījumā atlīdzina ne tikai faktiskās izmaksas, bet arī jāatlīdzina zaudējumi.