Juridiskā biroja unikalitāte. Klientu piesaiste advokātu birojam

Ir ļoti svarīgi piesaistīt jūsu uzmanību potenciālie klienti, PR cilvēku valodā, mērķauditorija

Ja politiķi un uzņēmēji jau sen draudzējas ar PR tehnoloģijām un saprot, ka ar to palīdzību var panākt daudz, juristi pret šīm tehnoloģijām bija kaut kā piesardzīgi. Daudzi cilvēki joprojām uzskata, ka var iztikt bez tiem. Taču jāatzīmē, ka visiem zināmie veiksmīgie juristi par tādiem kļuva, nemaz nenojaušot, ka ir paši savi labie PR cilvēki. Krīzes laikā, kad potenciālo klientu skaits samazinās, advokātu biroji saprot, ka joprojām ir nepieciešams izmantot formēšanas metodes. biznesa reputācija. Galu galā, ja advokātu birojā ir kompetenti speciālisti, tad kāpēc to slēpt?

Šajā rakstā mēs piedāvājam jums pārskatu par diezgan vienkāršām un zemām (un dažkārt pat lētām) PR metodēm, kuras advokātu biroji var izmantot, lai reklamētu sevi un piesaistītu jaunus klientus. Turklāt to var ļoti veiksmīgi un efektīvi izmantot. Nav noslēpums, ka pat dārga tiešā reklāma ne vienmēr dod tādu pašu atdevi kā PR.

Kas jums ir vajadzīgs un kā sasniegt šos cilvēkus?

Pirmā lieta, kas jums jādara, ir noteikt, kādi cilvēki jums jāpiesaista advokātu birojam vai tā darbiniekiem. Profesionālā ziņā, kas ir jūsu mērķauditorija? Atbilde ir acīmredzama: tie, kas var atļauties palīdzību profesionāli juristi tiesā. Tie ir turīgi pilsoņi un uzņēmumu augstākās amatpersonas, veiksmīgi individuālie uzņēmēji.

Tagad jums ir jāizdomā, kā piesaistīt viņu uzmanību. Nav nepieciešams izgudrot riteni no jauna: jums ir jāparādās tajos plašsaziņas līdzekļos (laikrakstos, žurnālos, radio un televīzijas kanālos), kurus lasa vai skatās cilvēki, kurus jums nepieciešams. Atkal, PR profesionāļu valodā, kļūsti redzams savai mērķauditorijai un saglabā “Tirgus redzamības” līmeni neatkarīgi no Jūsu advokātu biroja ienākumu līmeņa un tā darbības ilguma tirgū.

Izvēlēties nepieciešamo mediju nav grūti. Apskatiet, kas tiek pārdots avīžu kioskos, paskatieties abonēšanas katalogos pastā, kur norādīti visu plašsaziņas līdzekļu nosaukumi. Vispirms pievērsiet uzmanību biznesa publikācijām (tos lasa uzņēmumu augstākās amatpersonas), kā arī specializētiem izdevumiem, piemēram, žurnāliem par nekustamo īpašumu, nodokļiem, automašīnām (tie ir pievilcīgi bagātiem vīriešiem) vai glancētajiem specializētajiem izdevumiem. un vienkārši glamūrīgi izdevumi (to auditorija ir turīgas sievietes). Pierakstiet viņu vārdus, iekļaujiet tos savā plānā un padomājiet, kā ar viņiem sazināties, ko piedāvāt, lai viņus ieinteresētu, un kā organizēt darbu. Tas viss izklausās iespaidīgi, taču nav jābaidās pirms laika. Patiesībā viss ir vienkāršāk.

Kā ieinteresēt redaktorus, ātri nodibināt kontaktu un sākt strādāt

Nav jābaidās zvanīt redaktoram un piedāvāt pašu pakalpojumi apmaiņā pret PR. Saprotiet, ka savā ziņā laikraksti un žurnāli, televīzijas kanāli un radiostacijas paši ir ieinteresēti sakaros ar juridiskajām un advokātu firmām. Galu galā mediji vienmēr jūt nepieciešamību pēc profesionāliem juridiskiem komentāriem par aktuālajiem notikumiem vai juridiskās problēmas. Piedāvājiet savus pakalpojumus redaktoriem: pastāstiet, ka jūsu uzņēmuma speciālisti sniegs īsus mutiskus vai plašus rakstiskus komentārus par žurnālistu sagatavotajiem materiāliem un, ja nepieciešams, vienkārši izskaidros sarežģītos juridiskos jautājumus pa tālruni. Ļaujiet saviem speciālistiem dažreiz bez maksas kaut ko darīt redaktoru labā. Bet tad jau pusceļā tiksies arī žurnālisti.

Parasti redaktori nelabprāt pieņem un publicē gatavus rakstus, kurus kādreiz rakstījuši juristi vai advokāti. Tas skaidrojams ar to, ka katrai publikācijai vai TV kanālam ir savi priekšstati par materiālu aktualitāti, savi tematiskie plāni, ko izstrādājuši redaktori. Nav pārsteidzoši, ka jūsu juristu sagatavotie raksti neatbilst šīm idejām un plāniem. Jūsu speciālisti vienkārši par tiem nezināja un nebija orientēti, taču tas nenozīmē, ka jūsu uzņēmuma darbinieku raksti nevar parādīties jums nepieciešamo publikāciju lapās. Vienkārši strukturējiet savu sarunu ar redaktoriem savādāk. Jautājiet, vai viņi ir izstrādājuši tematisko plānu tuvākajai nākotnei. Ja jā, jautājiet, vai ir raksti par juridiskām tēmām, piedāvājiet tos uzrakstīt līdz redakcijas noteiktajam termiņam. Un tad materiāls, kura autors būs Jūsu uzņēmuma speciālists, tiks publicēts Jums vajadzīgajā laikrakstā vai Jums interesējošā žurnālā.

Trīs zelta likumi darbā ar medijiem

1. noteikums:

Nav nepieciešams pieprasīt maksu par rakstiem vai komentāriem no speciālistiem plašsaziņas līdzekļos masu mediji. Turklāt apstākļos finanšu krīze redakcijas un televīzijas un radio studijas ir samazinājušas honorārus. Lūdziet “reklāmas pakalpojumus”, nevis naudu par savu darbu. Protams, mēs nerunājam par reklāmas moduļu izvietošanu jūsu uzņēmumam - tas ir ļoti dārgi, un maksa par komentāriem neatbilst šādai cenai. Ļaujiet redaktoriem norādīt ne tikai autora uzvārdu un vārdu, bet arī jūsu uzņēmuma nosaukumu (ja redaktori maksā nodevu, viņi parasti nenosauc uzņēmumu), un, ja iespējams, tālruņa numurus, vietni vai adresi e-pasts. Dažkārt var vienoties par rindreklāmas izvietošanu vai pat nelielu reklāmas moduli, kurā ir uzņēmuma nosaukums, īss apraksts tās darbību un kontaktus.

2. noteikums:

Atbalsts labas attiecības ar žurnālistiem. Ja kāda iemesla dēļ jūsu firmas speciālists, kurš uzņēmās sagatavot materiālu, to nevar izdarīt, iesakiet citu juristu no savu kolēģu vidus. Pretējā gadījumā, ja jūs pievilsit redaktoru, nākamreiz viņi var nepiedāvāt jūsu uzņēmumam sagatavot materiālu vai stāstu. Un viņš tev pat atteiks (kā neuzticamam kolēģim), ja tu pats tur pieteiksies ar šādu priekšlikumu.

3. noteikums:

Piedalies izstādēs, konferencēs, semināros, ko rīko mediji vai, ja nerīko, tad piedalies. Vēlams par to nemaksāt, bet vienoties par abpusēji izdevīgu dalību. Teiksim, strādājiet pie mediju stenda, viņa paspārnē, reklamējot gan viņu, gan savus pakalpojumus. Lai to izdarītu, mēģiniet prezentēt savu uzņēmumu vislabākajā iespējamajā veidā. labākā puse, izsakiet priekšlikumus, kas interesētu tos, kuri jūs aicina. Ja ir vēlme un līdzekļi, konferenci, protams, vari noorganizēt arī pats...

Personīgais PR: reklamējiet uzņēmumu juristus, kuri uzvar augsta līmeņa lietās

Ja jūsu uzņēmuma speciālisti (juristi, advokāti) veiksmīgi piedalās zvaigžņu, slavenu sabiedrībā pazīstamu personu vai augstu amatpersonu prāvās vai uzvar sarežģītās lietās, kas būtībā rada juridiskus precedentus, neslēpiet to. Mēģiniet par to informēt plašsaziņas līdzekļus. Sagatavojiet un nosūtiet preses relīzes publikācijām, kas nepieciešamas jūsu PR. Ja ir jēga, iepriekš paziņojiet žurnālistiem par gaidāmajām tiesas sēdēm, kurās piedalās kāds konkrēts jūsu uzņēmuma speciālists. Ja kāda iemesla dēļ jūs to nedarījāt, pēc sanāksmes informējiet plašsaziņas līdzekļus. Īsāk sakot, izveidojiet veiksmīga profesionāļa tēlu vienam vai vairākiem konkrētiem jūsu uzņēmuma speciālistiem. Reklamējiet viņus personīgi, izmantojot viņu uzvārdu un nodrošinot, ka viņi tiek atpazīti pēc uzvārda. Pēc tam automātiski parādīsies uzņēmuma nosaukums. Atcerieties: jo skaļāku un nozīmīgāku lietu izskatīs jūsu advokāts vai advokāts, jo lielāka uzmanība viņam tiks pievērsta.

Slavenā jurista Pāvela Astahova karjera ir viens no klasiskajiem piemēriem, kā cilvēku “ieskrūvē” “uzkarsētā” informācijas laukā. Plašsaziņas līdzekļi izrādīja lielu interesi par viņu pēc tam, kad viņš brīvprātīgi aizstāvēja holdinga Media Most vadītāja V. A. Gusinska konstitucionālās tiesības. Tam sekoja vairāki skaļi izmēģinājumi un līdz ar to arī slava.

Līdzīgu ceļu gāja arī juriste Šota Gorgadze, kura aktīvi sadarbojas ar radio Sudraba lietus raidījumu Lakstīgalas Trills un žurnālistu Vladimiru Solovjovu.

Piedalieties tiešsaistes forumos, rakstiet emuārus

Vispasaules tīmeklī, kā zināms, ir daudz vietņu, kur darbojas juridiskie forumi: tiešsaistes vietņu apmeklētāji uzdod jautājumus, un juristi uz tiem atbild. Bieži vien starp tiem, kas uzdod jautājumus, ir arī juristi, un dažreiz uz jautājumiem atbild viesojos. Īsāk sakot, tās ir tā sauktās tiešsaistes konsultācijas, kā arī pieredzes apmaiņa starp juristiem. Bet kas mums ir svarīgs no PR viedokļa? Sazinoties forumā, juristi bieži atrod klientus un parasti reklamē sevi un firmu, kurā viņi strādā. Dažkārt apmeklētāji paši piedāvā sadarboties ar juristiem, kuri viņiem atbildēja – palīdzēt tiesā. Mūsdienās vispiemērotākās juridiskās konsultācijas ir: sociālie mediji, piemēram, “Profesionāļi”, “Mans loks” vai “Zubry.ru”.

Advokātu izveidotie personīgie emuāri palīdz viņiem atvērties, parāda savu profesionalitāti un runā par tiesā uzvarētajām lietām. Jūs varat saprast, kā tas viss varētu izskatīties, apskatot dažu emuārus juristi, piemēramŠota Gorgadze — http://blogs.mail.ru/mail/grant-pravo/, Dmitrijs Ždanuhins — http://pr-law.livejournal.com/, Olga Semenča — http://blawg.ru/, Nikolajs Blohins - http://blog.yurist-online.com /, Svetlana Klepača - http://lawmi.ru/.

Advokātiem nevajadzētu ignorēt tādus interneta resursus kā Odnoklassniki un VKontakte. Šodien tās ir ļoti apmeklētas vietnes. Pat jūsu biroja jurista ilggadējie paziņas vai kursabiedri, atraduši viņu resursā, var piedāvāt viņiem strādāt, pārstāvot intereses tiesā.

Tas ir ļoti labs atbalsts gan pašam juristam, gan uzņēmumam, kurā viņš strādā. Galu galā grāmatas parasti norāda ne tikai autora uzvārdu, bet arī dod īsa biogrāfija, viņa darbības apraksts. Tātad grāmatā parādīsies arī uzņēmuma nosaukums. Jebkurā gadījumā varat to iepriekš apspriest ar izdevēju. Iedomājieties, kāds ir lielisks papildinājums vizītkarte jurists būs viņa rakstīta grāmata par specializētu tēmu (šķīrējtiesa, nodokļi, krimināltiesības, kolekcijas...).

Lūdzu, ņemiet vērā: mēs nerunājam par to, ka jūsu uzņēmums izdod grāmatu par saviem līdzekļiem. Drukāšana ir diezgan dārgs piedāvājums. Turklāt pirms došanās presē grāmata ir jāizkārto, jāizdomā kvalitatīvs noformējums un labs nosaukums. To var izdarīt tikai speciālisti, kuri jums būs jāpiealgo. Bet tas vēl nav viss. Vissvarīgākais ir grāmatu izplatīt, tas ir, lai tā parādās veikalu plauktos, kioskos un citos mazumtirdzniecības vietās, un cilvēki to varēja iegādāties. Ticiet man, tas nav tik vienkārši, kā varētu šķist. Izdevniecības biznesā iespieddarbu izplatīšana ir nopietna lieta. atsevišķs virziens, ko veic īpaši apmācīti cilvēki. Turklāt šis virziens ir ļoti dārgs, ja apgūstat to “no nulles”. Tāpēc vispiemērotākais ir izdot grāmatu kādā izdevniecībā, kas cita starpā specializējas literatūras izdošanā par juridiskajām tēmām. Šajā gadījumā jūs atbrīvosities no visām iepriekš uzskaitītajām izmaksām. Izdevniecība izdarīs visu. Viss, kas jums nepieciešams no sava advokāta, ir īsziņa. Bet par to viņš saņems arī honorāru.

Veiksmīgas sadarbības piemērus ar izdevniecībām demonstrē tādi uzņēmumi kā Vegas Lex (grāmatas izdeva izdevniecība Mann, Ivanov, Ferber), Gamolin Quinn Vyzhlov LLP (sadarbojas ar izdevniecību grupu Et Cetera Publishing, kas izlaida slaveno mafijas vadītāju sērija) un citi.

Ir nepieciešams sagatavot tekstus grāmatām un nekavējoties iesniegt tos izdevniecībā, jo profesionālā literatūra ātri noveco. pastāvīgas izmaiņas tiesību aktiem. Tieši tāpēc grāmata ir speciālistu pieprasīta tikai noteiktu laiku. Protams, visbiežāk juridiskā literatūra ir paredzēta šauram lasītāju lokam. Tas nav biedējoši. Jo šaurāks ir lasītāju loks, jo lielāka iespēja, ka grāmata "trāpīs mērķī".

Lai pārklājums būtu pēc iespējas plašāks lasītāju pulks var paļauties tikai tad, ja jurists vai jūsu biroja jurists pēkšņi uzraksta grāmatu ne pēc profesionāla tēma, bet mākslinieciski. Viņa vārds ir uz vāka grāmatai, kas sarakstīta populārā žanrā, izdota tūkstošos eksemplāru un izplatīta, pateicoties labi funkcionējošai mazumtirdzniecības ķēdes izdevniecībās visā Krievijā, paliek atmiņā un aizķer ausi.

Slavenu juristu Mihaila Barščevska ("Ledus ir salūzis", "Es pavēlēšu parādi", "Tas pats autors" u.c.), Pāvela Astahova ("Producents", "Spiegs", "Mērs" u.c.) grāmatas var atrast jebkurā grāmatnīcā. Tos pērk un apspriež pat cilvēki, kuri nekad nav bijuši saistīti ar jurisprudenci.

Nepaļaujieties tikai uz muti

Šis termins – “no mutes mutē” – attiecas uz ļoti vienkāršu metodi informācijas izplatīšanai par jūsu uzņēmumu. Caur tiem, kas jau ir jūsu klienti un ir apmierināti ar darbu ar jums. Viņi vienkārši pastāsta par jums saviem draugiem, iesaka viņiem jūsu uzņēmumu, un tā jūs iegūstat jaunus klientus. Bet tas var darboties tikai noteiktu laiku. Un pats labākais – finansiāli labvēlīgā periodā. Krīzes laikā nevajadzētu paļauties tikai uz muti, kā vienīgo veidu, kā piesaistīt jaunus klientus. Nepieciešams pielietot citas PR tehnoloģijas. Jo īpaši tie, kurus mēs aprakstījām iepriekš.

Kā piesaistīt klientus juristiem un advokātiem, kuri tikai uzsāk savu profesionālo darbību? Kā neizdegt un izveidot patiesi veiksmīgu biznesu? Viens no svarīgi punkti– tā ir sava uzņēmuma prasmīga virzīšana, aktīva klientu piesaiste. Apskatīsim galvenos legālā mārketinga rīkus.

Pašu vietne

Tagad gandrīz visiem uzņēmumiem un firmām ir tīmekļa vietnes. Turklāt juridiska organizācija bez tā nevar iztikt. Lai resurss būtu pēc iespējas informatīvāks un klientam noderīgāks, vispirms ielieciet sevi viņa vietā. Padomājiet par to, kas vispirms interesē personu, kas ierodas jūsu vietnē, un ievietojiet šo informāciju galvenajā lapā.

Svarīga ir arī skaidra struktūra – cilvēkam nevajadzētu klaiņot un tērēt laiku, meklējot sev vajadzīgo. Dizains ir vēl viens aspekts, kas jāņem vērā īpašu uzmanību. Vēlams, lai potenciālajam klientam uzturēšanās jūsu vietnē būtu estētiski ērta. Vieta skaistas fotogrāfijas labā kvalitātē, padariet tekstu pietiekami lielu, lai to varētu viegli lasīt.

Padomājiet par saturu. Varat aprobežoties ar būtiskāko: informāciju par pakalpojumiem, darbiniekiem, priekšrocībām, klientu atsauksmēm. Taču cilvēki šādā vietnē ilgi nepaliks. Tāpēc ir vērts parūpēties par interesantu un tajā pašā laikā pārdodamu rakstu ievietošanu, kas veltīti dažādām juridiskām problēmām.

Labi uzrakstīts saturs un labi izstrādāta vietne ir lielisks veids, kā piesaistīt klientus advokātu birojam.

E-pasta veicināšana

Nē, tas nav surogātpasts, kā jūs tagad domājat. Tā ir saziņa ar jau izveidoto klientu bāzi, izmantojot tiešsaistes saraksti. Pieņemsim, ka potenciālais klients apmeklēja jūsu vietni, sāka interesēties un abonēja jūsu e-pasta biļetenu. Lasot Jūsu vēstules, cilvēkam pamazām jāpārliecinās par Jūsu profesionalitāti un jāsaņem patiesi vērtīga informācija, pretējā gadījumā biļetens tiks nosūtīts uz surogātpastu.

Šeit ir svarīgi saprast mērogu: nav jēgas kaut ko sūtīt tikai pieciem abonentiem. Bet, ja “karstā” bāze jau ir sasniegusi vismaz vienu vai divus tūkstošus, tad varat (un pat vajag) mēģināt.

Starp citu, e-pasta saziņa ļauj nezaudēt kontaktus ar vecajiem klientiem. Saņemot jūsu vēstules, viņi turpina jūs atcerēties un kādā brīdī noteikti lūgs palīdzību.

Pasākumi

Pasākums var būt vairāku veidu:

Vebināri ir tiešsaistes sarunas. Nepieciešams izvēlēties piemērotu platformu, izlemt par laiku un paziņot dalībniekiem.

Semināri un apaļie galdi– tās ir tikšanās reāli, bezsaistē, un tāpēc tām nepieciešama rūpīgāka sagatavošanās. Jāatrod piemērota zāle, kas var uzņemt visus, jāpadomā, ko viesi darīs pārtraukumā utt. Iespējamība, ka klienti ar jums sazināsies pēc šāda notikuma, kļūst daudzkārt lielāka.

Svina paaudze

Kā jūs, iespējams, pamanījāt, ir veidi, kā piesaistīt klientus advokātu birojs daudz, un ir diezgan grūti iesaistīties visās šāda veida darbībās, nepārtraucot juridisko praksi. Tāpēc loģiskāk būtu vērsties pie vadošās paaudzes speciālistiem. Savas jomas profesionāļi meklē potenciālos klientus, kuri ir gatavi izmantot Jūsu pakalpojumus un sniedz Jums savus kontaktus. Un tad jūs stājaties spēlē, un tas ir atkarīgs no jums, vai klients nolemj izmantot jūsu uzņēmuma pakalpojumus.

Viena no svarīgākajām potenciālo klientu ģenerēšanas priekšrocībām ir tā, ka pēc vēlēšanās var norādīt konkrētus topošo klientu parametrus: vecumu, pārsūdzības priekšmetu, maksātspēju utt.

Tagad jūs zināt, kā piesaistīt klientus advokātu birojs. Tikai integrēta pieeja garantē stabilu rezultātu. Jo vairāk reklāmas kanālu izmantosit, jo efektīvāks būs rezultāts.

Speciālista, kas palīdz organizācijām, darbs ir vērsts uz pilnu uzdevumu sarakstu tiesiskā regulējuma ietvaros, ar kuriem uzņēmums var saskarties. Juridiskā palīdzība juridiskām personām darbosies visos uzņēmuma pastāvēšanas posmos tirgū – no uzņēmuma atvēršanas brīža līdz uzņēmuma likvidācijas brīdim.

Juridiskie pakalpojumi juridiskām personām Maskavā sākotnējā posmā

• Konsultācijas par uzņēmējdarbības vienības un nodokļu sistēmas izvēli;
• Pilns pakalpojumu saraksts uzņēmuma reģistrēšanai nodokļu inspekcijā;
• Kolekcija nepieciešamo dokumentāciju uzņēmējdarbības reģistrācijai;
• Interešu pārstāvība nodokļu inspekcijā uzņēmuma reģistrācijas atteikuma gadījumā;
• Palīdzība bankas konta atvēršanā juridiskai personai;
• Hartas sastādīšana, sanāksmju protokolu kārtošana;
• Palīdzība iegūšanā nepieciešamās licences un sertifikāti;
• Palīdzība ar inspekcijas organizācijām komercdarbības atļauju saņemšanas jautājumos.

Ir svarīgi zināt: kāpēc juridiskie pakalpojumi juridiskām personām ir nepieciešamība sākotnējā posmā? Birokrātiska kavēšanās var izraisīt kavēšanos vai atteikumu - nodokļu birojs var nepieņemt pieteikumu nelielas kļūdas dēļ. Jaunajiem uzņēmējiem tas radīs dīkstāves un finansiālus zaudējumus.

Juristu pakalpojumi juridiskām personām uzņēmējdarbības stadijā

• Uzņēmuma iekšējās dokumentācijas uzturēšana - personāla, darbaspēka, finanšu;
• Līguma dokumentācijas juridiskās tīrības pārbaude, dokumentu projektu noformēšana pēc klientu pieprasījuma;
• Starpniecības pakalpojums, darījumu un līgumu atbalsts ar darījumu partneriem un partneriem;
• Eskorts ārējā ekonomiskā darbība, kā arī ārējie ekonomiskie līgumi;
• Līgumu un līgumu laušana, atzīšana atsevišķi priekšmeti no tiem ir nederīgi;
• Darbu veikšana debitoru parādu, parādu piedziņai saskaņā ar aizdevuma un līzinga līgumiem;
• Interešu pārstāvība nodokļu, muitas, migrācijas dienestos;
• Atbalstīt valsts aģentūru pārbaudes uz vietas, pārsūdzēt pārbaužu rezultātus;
• Palīdzība norēķinu konta bloķēšanā;
• Advokāta palīdzība juridiskām personām darījumos ar uzņēmuma akcijām un akcijām;
• Juridiskie pakalpojumi juridiskām personām ārvalstīs finanšu vadība uzņēmums, korporatīvās vadības shēmu izstrāde, izmaksu optimizācija;
• Nekustamā īpašuma, tehnikas, aprīkojuma juridiskās tīrības pārbaude;
• Atbalstīt dažādas strukturālas izmaiņas uzņēmumā.

Ir svarīgi zināt: jurista pakalpojumi juridiskām personām Maskavā ir nepieciešami katram veiktajam darījumam - ja tiek veikti darījumi ar finansēm, dokumentiem, mantu. Šāda pieeja ļaus jums pasargāt sevi un izvairīties no iespējamām juridiskām sekām. Speciālists pārbaudīs, vai turpmākā darbība atbilst likuma prasībām un vai tā nerada riskus uzņēmumam.

Juridiskā palīdzība juridiskajām personām Maskavā tiesvedības laikā

• Visaptveroša pirmstiesas darba veikšana, kas vērsta uz problēmsituācijas risināšanu;
• Pirmstiesas prasības sastādīšana, atbilde uz prasību;
• Uzturēšana lietišķā sarakste vai izlīguma sarunas;
• Nepieciešamās dokumentācijas vākšana un prasības pieteikuma sastādīšana, lai vērstos tiesu iestādē;
• Strīdu risināšana ar valsts aģentūras par soda naudām, sociālo iemaksu pārmaksu;
• Uzturēšana darba strīdi ar organizācijas darbiniekiem;
• Advokātu pakalpojumu sniegšana juridiskām personām korporatīvo strīdu, reideru pārņemšanas gadījumos;
• Interešu pārstāvība strīdos starp uzņēmuma līdzdibinātājiem un akcionāriem;
• Darbs tiesu iestādēs strīdos ar darījumu partneriem par parādsaistībām, sadarbības nosacījumu nepildīšanu;
• Juridisko personu bankrots.

Svarīgi zināt: sākotnējā posmā jūs vienmēr varat saņemt bezmaksas juridiskas konsultācijas juridiskām personām visās organizācijās, kas ir pārstāvētas mūsu reitingā. Lai to izdarītu, jums būs jāsazinās ar uzņēmumu vai jāzvana pārstāvjiem pa tālruni. Tas palīdzēs izlemt, vai turpināt sadarbību ar uzņēmumu un izmantot juristu palīdzību. Palīdzība var tikt sniegta jebkuros jautājumos, arī konsultācijas veidā ar individuālā uzņēmēja juristu.

Juridisko pakalpojumu izmaksas juridiskām personām Maskavā, vidējā vērtība

Juridisko pakalpojumu sniegšanas cenas juridiskām personām, izplatītākie pakalpojumi
Iepriekšēja konsultācija	Par brīvu
Konsultācijas, dažādi formāti: Personīgi, uzņēmuma birojā; Rakstiski; Attālināti; Ar uzņēmuma vai vietnes apmeklējumu.	No 1500; No 2500; No 1500; No 5000.
Dokumentācijas, līgumu un līgumu juridiskā analīze
Dokumenta projekta sagatavošana, viens eksemplārs
Darījumu un līgumu atbalsts
Starpniecības pakalpojums uzņēmumiem
Ārējo ekonomisko darījumu un līgumu atbalsts
Atbalsts valsts aģentūru pārbaudēm uz vietas
Pārbaužu rezultātu pārsūdzēšana no iestādēm
Pabeigts uzņēmumu reģistrācijas pakalpojums
Pirmstiesas prasības sastādīšana
Dokumentu savākšana, prasības pieteikuma noformēšana un iesniegšana
Uzņēmuma interešu pārstāvība šķīrējtiesā
Juridiskas personas bankrots
Atbalstīt strukturālās izmaiņas
Organizācijas likvidācija
Juridisko pakalpojumu sniegšana juridiskām personām, ikmēneša abonēšanas maksa
Abonēšanas pakalpojumi individuālajiem uzņēmējiem
Visaptveroša servisa SIA
Abonentu palīdzība OJSC un CJSC
Visaptveroši pakalpojumi bezpeļņas uzņēmumiem

Uzsākot uzņēmējdarbību jebkurā jomā, ir svarīgi atrast un noformulēt priekšrocības, ko klients saņems, sazinoties ar jums (tas būs USP - unikāla tirdzniecības priekšlikums). Ja jums tāda nav, jūs neatšķiraties no citiem uzņēmumiem. Šajā gadījumā jums būs jākonkurē ar cenu - dempings, peļņas zaudēšana.

Pārsteidzoši, ka lielākā daļa uzņēmēju neizmanto šo vienkāršo un bezmaksas veicināšanas rīku. Ir iespēja viņus pārspēt startā! Lai jūs iedvesmotu, mēs esam atlasījuši 13 piemērus Krievijas un ārvalstu uzņēmumu USP, kas spēja izcelties no pūļa un gūt panākumus.

Kā ar viņiem? 5 labākie Rietumu USP

Avis automašīnu nomas pakalpojums

“Mēs esam nr.2. Mēs strādājam vairāk"

(“Mēs esam otrais. Mēs cenšamies vairāk”).

Lielisks piemērs tam, kā mīnusus var pārvērst par priekšrocību. Daudzus gadus Avis darbojās sava veiksmīgākā konkurenta Hertz ēnā, kas pozicionēja sevi kā 1. vietu tirgū.

FedEx piegādes pakalpojums

"Kad tas noteikti ir jāpiegādā rīt no rīta."

(“Kad tam noteikti, pozitīvi ir jābūt tur pa nakti”).

Uzņēmums šo saukli vairs neizmanto, taču tas joprojām tiek minēts kā derīgs USP. FedEx garantē klientiem, ka viņu sūtījums tiks piegādāts droši un laikā.

Šī frāze apvieno divas priekšrocības: kravas drošības solījumu un liels ātrums piegāde (viena nakts). Diemžēl uzņēmuma vadība pēc tam atteicās no šī saukli, aizstājot to ar mazāk “spēcīgu”, kas nesatur konkurences priekšrocības.

M&Ms

“Kūst mutē, nevis rokās”

("Piena šokolāde kūst mutē, nevis rokā").

Oriģināls: Flickr

Piemērs tam, kā savdabīgs USP var piesaistīt klientus. Domājot par to, cik svarīgi ir nesasmērēties, ēdot šokolādi, M&Ms radīja konfektes īpašā biezā čaulā.

Secinājums - ja tas vai cits raksturlielums ir svarīgs jūsu klientiem, droši izmantojiet to kā a konkurences priekšrocības. Lai cik stulbi vai nenozīmīgi tas liktos.

DeBeers korporācija

"Dimanti ir mūžīgi"

("Dimants ir uz visiem laikiem").

Šis sauklis tiek izmantots kopš 1948. gada līdz mūsdienām, un žurnāls Advertising Age to atzina par labāko divdesmitā gadsimta saukli. Ideja ir tāda, ka dimanti, pār kuriem laikam nav spēka, ir ideāls mūžīgās mīlestības simbols (ne velti tie ir attēloti uz daudziem laulības gredzeniem).

Picēriju tīkls Domino's Pizza

“Jūs saņemsiet svaigu karstu picu 30 minūšu laikā vai bez maksas”

(“Jūs saņemat svaigu, karstu picu, kas tiek piegādāta līdz jūsu durvīm 30 minūšu laikā vai mazāk, vai arī tā ir bez maksas”).

Tas ir diezgan garš sauklis, taču tas var kalpot kā laba USP piemērs, jo... satur garantiju. Nosacījumi ir aprakstīti ļoti skaidri, klienti saprot, ko sagaidīt no uzņēmuma.

Diemžēl Domino pārtrauca lietot šo saukli, jo... autovadītāji, cenšoties ievērot noteikto piegādes laiku, pārkāpa noteikumus satiksme un izprovocēja negadījumus ar traģiskiem iznākumiem.

Kā iet ar USP Krievijā?

Esam iekšā Direktoru klubs, piemēram, mēs nepārdodam tikai reklāmu. Mēs garantējam potenciālo klientu uzņemšanu, izmantojot vietējo reklāmu. Šajā USP ir uzreiz divi slepkavas argumenti: rezultāta garantija un skaidrojums, kā tas tiks sasniegts.

Taksometru pakalpojums

Viens Maskavas uzņēmums palielināja pārdošanas apjomu par 380%, pieņemot darbā sievietes autovadītājas. Daudzas dāmas labprātāk iekāptu automašīnā, kuru vada sieviete, viņas labprātāk sūtītu savu bērnu uz nodarbībām ar viņu. Turklāt sievietes retāk smēķē un pārkāpj ceļu satiksmes noteikumus, kas daudziem klientiem izrādījās būtiski svarīgi.

Kravu pārvadātājs

Deklarējot “Mums vienmēr ir prātīgi virzītāji”(un, ievērojot šo saukli), uzņēmums strauji palielināja klientu plūsmu. Tie, kuri iepriekš baidījās trauslas vai vērtīgas lietas uzticēt iereibušajam “Tēvocim Vasjam”, priecīgi sazvanīja atbildīgo darbinieku numuru. Tas bija 90. gadu sākumā, kopš tā laika daudzi uzņēmumi ir pieņēmuši šo “triku”, taču pionieriem izdevās gūt peļņu no savas idejas.

Bārs

Viena no Sanktpēterburgas dzeršanas iestādēm ir palielinājusi apmeklētāju skaitu no minimālas izmaksas. Zālē tika piekārts ekrāns, uz kura sāka pārraidīt sporta spēles, un Par katriem Krievijas izlases vai Zenit gūtajiem vārtiem visiem klātesošajiem tika ielieta bezmaksas glāze degvīna.

Rezultātā tie, kuri mājās atbalstīja savu mīļāko komandu, sāka iet uz bāru un ņemt līdzi draugus. Degvīna un sieta iegādes izmaksas atmaksājās daudzkārt.

Veļas mazgāšana

Veļas vadība atrada šuvēju, kurai bija nepieciešami pasūtījumi šūšanai pēc pasūtījuma. Atgriežot klientam tīras drēbes, administratore norādīja uz esošajiem trūkumiem (atšķīrās rāvējslēdzējs, atdalījās poga utt.) un piedāvāja bez maksas salabot.

Vairākums, protams, piekrita. Pēc remonta preces tika atgrieztas somā, kurā atradās šuvējas vizītkarte un pie viņas pasūtīto apģērbu katalogs. Sadarbība izrādījās izdevīga abām pusēm: klienti viens otram nodeva informāciju par papildu veļas mazgāšanas pakalpojumiem, šuvēja pati nodrošināja pasūtījumus.

Celtniecības uzņēmums

Viena no komandām, kas startēja konkurences tirgū bez budžeta, nāca klajā ar izcilu USP. Ieslēgts reklāmas platformas ievietoja sludinājumu: "Mēs bez maksas noņemsim vecās tapetes!". 80% klientu, kas pasūtīja šo pakalpojumu, pēc tam aicināja celtniekus veikt remontdarbus savā dzīvoklī. Šie cilvēki jau ir pierādījuši savu precizitāti, precizitāti un uzticamību – kāpēc tērēt laiku, meklējot kādu citu?

USP piemēri no B2B sfēras

Tipogrāfija

Uzņēmums no Ņižņijnovgoroda atvēra manā birojā slavenu cilvēku vizītkaršu muzejs. Uzņēmēji spēlēja sabiedrības interesi par bagāto un slaveno dzīvi. Tiklīdz izskanēja informācija par izstādi, pasūtījumu plūsma pieauga 5 reizes!

Mediji sāka interesēties par muzeju, sāka par to publicēt reportāžas, un zuda nepieciešamība pēc maksas reklāmas.

Personāla atlases uzņēmums

Vadība domāja, kā izcelties no daudzajiem konkurentiem. Un piedāvāja unikālu pakalpojumu - darbinieku noma. Vai nepieciešams kurjers uz dažiem mēnešiem? Nav jautājumu! Dizaineris uz pāris nedēļām? Paņemsim!

Tā rezultātā sāka plūst lūgumi no uzņēmējiem, kuri nevēlējās tērēt laiku ārštata darbinieku meklēšanai vai uz īsu laiku vajadzīgā speciālista nolīgšanai/pēc tam atlaišanai.

Ir pētījumi, ka identisku juridisku personu izmaksas. dažādu uzņēmumu pakalpojumi Maskavā var atšķirties 60 reizes. Vai vēlaties šādu savu reklāmu? juridiskie pakalpojumi lai cilvēki tos no tevis pirktu par 60 reizes dārgāk?

1. Klientu veidi legālajā biznesā

Lai piesaistītu klientus, varbūt ne 60, bet 2-3 reizes labāk - jūs varat pārdot nevis “visiem”, bet katram atsevišķi. Klientus (un dažādos posmos) pārliecinās dažādi pārdošanas argumenti.

Piemēram, uzņēmums, kas nodarbojas ar juridisko ārpakalpojumu izmantošanu. pakalpojumiem, papildus klientu ierakstīšanai pēc uzņēmuma lieluma, ģeogrāfijas, nozarēm..., ir arī klientu iedalījums:

• kuriem nav pilnas slodzes jurista – piemēram, viņi nav pietiekami lieli, lai algotu juristu (mēs pieķeramies vērtībai: regulāri risinām tipiskas problēmas, ietaupot naudu, laiku, nervus – arī izvēloties, un tad, kad speciālista vadīšana jomā, kas nav skaidra );
• ir pilna laika jurists, bet nonāk ārkārtas situācijās, ar kurām viņš nevar tikt galā (mēs pieķeramies vērtībai: steidzamas problēmas risināšana - gandrīz par jebkuru naudu).

Un šeit tas labi darbojas, ja to izmanto vietnē, sociālajos medijos. valdības aģentūru un tiesu tīkli un krāsu un stilu prezentācijas + uzsvars uz savienojumu esamību, kas ļauj risināt problēmas... ātrāk, efektīvāk.

Tiem, kas nodarbojas ar bankrota juridiskām personām. personas, pastāv klientu nodaļa:

• tie, kas bankrotē (turamies pie vērtības: aizsardzība, nodrošinājums - parādu norakstīšana, izvairoties no kriminālatbildības/meitas/administratīvās atbildības, vienlaikus saglabājot iespēju ceļot uz ārzemēm, ņemt kredītus, pirkt nekustamo īpašumu);
• tie, kas bankrotē parādnieku (viņu galvenā vērtība bieži vien ir ne tik daudz piedzīt parādu, cik sodīt parādnieku: cīnīties ar asinīm, tērēt procesiem vairāk, nekā var iesūdzēt tiesā, bet gan atriebties likumpārkāpējam).

Un tad efektīvi tiek īstenots sauklis: “Vai tevi apkrāpa? Bankrotēja kazu!

Kopumā bankrota pakalpojumu pārdošana ir impulsīva - ir svarīgi būt laikus, pirms citi kreditori nozog aktīvus, un pat cienījami puiši šajā steigā uzvedas kā bērni (īpaši, ja biedē ar gadījumiem, kā kāds pāris iesniedza dokumentus dienas vēlāk nekā termiņš un zaudēja visu). Ko nevar teikt, piemēram, parastos īpašuma strīdos - tur, kamēr neizsvērs visu 10 reizes, neizpētīs regālijas un ieteikumus, viņi nepirks.

Lai gan es pazinu cilvēku, kura sadaļā “klienti” bija rakstīts: “Jūs nekad neuzzināsit, kam es konsultēju. Un neviens neuzzinās, ka es tev devu padomu. Un viņš nedzīvoja nabadzībā, strādājot ar klientiem, kuriem konfidencialitāte bija augstāka par visu.

Protams, ir ideāli izstrādāt komunikāciju ar katru klientu veidu, katrā darbības jomā... Vienam juristam Krimā tas nodrošināja VKS 9,16% meklēšanā un 0,12% YAN, sk. klikšķa cena 34 rubļi, svina cena 250 rubļi. pirmajās 1,5 reklāmas kampaņas nedēļās.

Un viena juriste pat norīkoja psihologu, lai tiktos ar klientiem. Viņš pats konsultējās + katram klientam izvēlējās pareizās “atslēgas”, lai pārdotu ļoti dārgos jurista pakalpojumus. Ļoti ātri vairākus mēnešus iepriekš izveidojās rinda pie advokāta. Un visi teica: "Šis cilvēks iedvesmo uzticību!"

Tas ir neracionāli. Bet kā var racionāli izvēlēties advokātu, ja nejurists nevar novērtēt savu profesionalitāti? Un kļūdas cena ir finansiāli, administratīvi un pat krimināli riski.

Un kura niša ir izdevīgāka?

Katram juristam (ar savu konkrēto kompetenču kopumu, sakariem, darbiniekiem...), katrā ģeogrāfijā, katrā laika brīdī būs kaut kas cits, kas ir izdevīgs.

Piemēram, Maskavā 2016. gadā ļoti labi darbojās specializācijas iekļaušana kreditoru reģistrā izstrādātājam SU-155. 700 pārejas uz vietni par cenu 35 rubļi, konvertēšana uz pieteikumu ir 5%, uz pārdošanu - vairāk nekā 50% ar vidējo saņemšanu 30 000 rubļu. (ienākumi 500 tūkstoši rubļu ar reklāmas izmaksām 25 tūkstoši rubļu).

Un Brjanskā pirms pāris gadiem visrentablākā izrādījās auto tēma - 100 reklāmas šai mērķauditorijai ar USP “bezmaksas dokumentu analīze un stundu ilga juridiskā konsultācija” = 1 mēnesī 1715 klikšķi, 115 LEAD, kuru vērtība ir līdz 300 rubļiem.

• Pakalpojumu izmaksu samazināšana (standartizācija, automatizācija, prasību samazināšana personālam un izmaksu samazināšana tiem). Taču būvniecībai ir nepieciešami ievērojami ieguldījumi ražošanas jauda un atbilstošā vadības sistēma, IT... lai pelnītu ar apjomradītiem ietaupījumiem + jābūt izcilam menedžerim.
• Pateicoties patiesi unikālam produktam - unikāliem sakariem (zinu puišus, kuri kļuva bagāti, pievienojoties valdības grupai, kas apspriež izmaiņas Federālajā likumā 214, kas mainīja attīstības nozari un atstāja tirgū tikai simtiem tūkstošu uzņēmumu), unikālas kompetences, unikālas pakalpojumu sniegšanas veidi – taču radīt kaut ko patiesi unikālu ir grūti pat izcilam izgudrotājam un novatoram.
• Pateicoties nišēšanai, nepieciešamo kompetenču iegūšana un mārketinga un pārdošanas pārstrukturēšana šaurai nišai parasti nav tik dārga; Jautājums ir par nišas izvēli - šeit jums ir jābūt izcilam mārketinga speciālistam. Zinu piemēru, kad viņi izveidoja mākslīgus konkurentus, no kuriem katrs teica, ka specializējas uz konkrētos servisos konkrētai mērķauditorijai – katrs klients vairāk uzticējās katram zīmolam, konversija bija lielāka.

Netiešie konkurenti

Papildus citiem juristiem jūs konkurējat ar "izdomājiet un dariet to pats". Bet šeit var rakstīt: “ja gribi darīt pats, mācies ..., ... un ... (X cilvēkdienas), savāc dokumentus ..., ... un ..., iesniedz tos uz ..., stāvot rindā ...".

Bija piemērs, kad jurists, kas bija iesaistīts māju paplašinājumu apstiprināšanā, palielināja savas vietnes reklāmguvumu līmeni 2 reizes, galvenajā lapā aprakstot, kā patstāvīgi apstiprināt paplašinājumu.

Konkurences kari

Ja rodas problēmas ar kādu konkrētu konkurentu, iesaku arī .

3.3. Kad klients ieradās pie mums

Viesmīlība

Amerikā un Turcijā ir ierasta prakse, ka advokāti pieņem klientus mājās – tas vairo uzticību un liek justies ērti (šajās valstīs šāds žests demonstrē privātuma un konfidencialitātes garantiju).

Runā vienā valodā

4. Produkta/biznesa modeļa maiņa

Reversie kolektori

Bankrota niša ir ārkārtīgi izdevīga - lai nemaksātu sev / lai saņemtu no parādnieka, izdevīga ir arī aizsardzības niša no parādu piedzinējiem. Viena no oriģinālākajām un daudzsološākajām nišām, ar kuru esmu sastapies, ir palīdzēt noguldītājiem iegūt naudu no “trīcošām” bankām.

Rutīnas uzdevumu automatizācija

Puiši no Maskavas Solver acīmredzot sākotnēji samazināja izmaksas, automatizējot un nododot ārpakalpojumus tipiskus uzdevumus reģionos ar lētiem darbaspēks. Tagad nāk ārā uz starptautiskajā tirgū ar pakalpojumu, kas ļauj atrisināt standarta juridiskās problēmas vairākas reizes lētāk nekā analogi.

Dokumenti, kuru pamatā ir veidne

Franču tiešsaistes pakalpojums Wonder.Legal palīdz izveidot dokumentus, izmantojot veidnes, kuru pamatā ir lietotāju atbildes. Sešu mēnešu laikā pakalpojums sasniedza starptautisku līmeni, atmaksāšanās katrā valstī ir no 3-5 mēnešiem, Austrālijā katrs 3. resursa apmeklējums beidzas ar izpārdošanu.

Tiešsaistes pakalpojums juristu atlasei

“Meklējam juristu” izvēlas juristus, kuri ir gatavi tikties klientam ērtā laikā, vēlamajā reģionā (t.sk. ASV, Taizemē, Eiropā) un ar piemērotu budžetu. 600 zvani mēnesī ar pāreju uz pakalpojumu pasūtījumu 20-25% (120-150 mēnesī).

Iespēja vērsties tiesā uz kāda cita rēķina

Pakalpojums Platforma ļauj investēt trešo personu juridisko izmaksu segšanā 20%-40% apmērā no viņu laimētās summas. Tādā veidā cilvēki, kuriem nav līdzekļu, var stāties pretī spēcīgiem pretiniekiem tiesā, un juristi un investori veiksmes gadījumā var gūt superpeļņu (līdz 133% gadā). Platforma ņem 10% no ieguldījumiem lietu atlasei ar laimesta iespējamību 75% + bonuss laimesta gadījumā. ASV šādi tiek finansēti 30% tiesvedību, niša ir gandrīz neaizņemta.

Biznesa medijs

Zinu cilvēku, kurš veic uzņēmējdarbību, paredzot izmaiņas likumdošanā. Kad mēs pirmo reizi tikāmies, viņš nodarbojās ar apkrāptiem akcionāriem un juridiskiem īpašuma strīdiem. personām Pēc tam viņš iegādājās dzīvokļus no bankrota izsolēm. Tad, uzzinot par izmaiņām likuma par hosteļiem, devos veidot “pareizos” hosteļu tīklus. Ar katru reizi viņš atrada arvien vairāk ienesīgas nišas(mēs apspriedām atdevi 20%-30% gadā ar gandrīz nulles riskiem, pateicoties ieguldījumu nodrošināšanai ar nekustamo īpašumu). Un katru reizi viņš to darīja, neiedziļinoties kaut ko principiāli jaunā, bet paļaujoties uz iepriekšējo pieredzi un izveidotajiem sakariem.

Mērķu noteikšana. Kāpēc netiek sasniegti SMART mērķi.

MĒRĶU UZSTĀDĪŠANA. KĀPĒC GUDRI MĒRĶI NETIEK SASNIEGTI. Ir plaši pazīstama mērķu noteikšanas tehnoloģija - kā izvirzīt mērķus tā, lai tie tiktu sasniegti (pašam) - SMART (Specific - Specific, Measurable - Measurable, Achievable - Achievable, Relevant - Relevant, atbilst citiem mūsu mērķiem, Laiks -Saistīts - ierobežots laikā). Piemērs: “sapņa” piemērs, kas, visticamāk, netiks īstenots Palieliniet pārdošanas apjomu, palielinot […]

Ar pieredzējušu biznesa ekspertu?
Parunāsim!