Uzņēmuma riska pārvaldība ir praktiska daļa. Riska pārvaldības sistēmu veidošana

Ekonomikas laikmetā un finanšu krīze riska pārvaldība ir visaktuālākā problēma, ar ko saskaras Krievijas rūpniecības uzņēmumi. Globalizācijas procesi kļūst par vēl vienu ekonomisko risku avotu, tāpēc riska pārvaldības pamatprincipu izmantošana vadībā veicinās ķīmisko vielu ražošanas uzņēmumu mērķu un uzdevumu sasniegšanu, lai gan, protams, tas nesamazinās varbūtību, ka dažāda veida riski līdz nullei.

Riska pārvaldības sistēmas ieviešana uzņēmumos ļauj:

• identificēt iespējamos riskus visos darbības posmos;
• prognozēt, salīdzināt un analizēt iespējamos riskus;
• izstrādāt nepieciešamo vadības stratēģiju un sarežģītu lēmumu pieņemšanu, lai samazinātu un novērstu riskus;
• radīt nepieciešamos apstākļus izstrādāto darbību īstenošanai;
• uzraudzīt riska pārvaldības sistēmas darbību;
• analizēt un kontrolēt iegūtos rezultātus.

Riska pārvaldības īpatnības ietver: nepieciešamību uzņēmumu vadībai jābūt paredzamai domāšanai, intuīcijai un situācijas paredzēšanai; iespēja formalizēt riska pārvaldības sistēmu; spēja ātri reaģēt un noteikt veidus, kā uzlabot organizācijas darbību, samazināt nevēlamu notikumu gaitu.

Visaptveroša riska pārvaldības sistēma ERM (Uzņēmums Risks Vadība) daudzos ārvalstu uzņēmumos, piemēram, ASV, jau tiek izmantots diezgan plaši, jo lielo pasaules uzņēmumu īpašnieki jau praksē ir pārliecinājušies, ka vecās pārvaldības metodes neatbilst mūsdienu tirgus apstākļiem un nespēj nodrošināt sekmīgi attīstīt savu biznesu.

Riska pārvaldības piemērošana paredz skaidru atbildības un pilnvaru sadali starp visiem struktūrvienības... Augstākās vadības funkcijas ietver to personu iecelšanu, kas ir atbildīgas par nepieciešamo riska pārvaldības procedūru īstenošanu visos līmeņos. Šādiem lēmumiem ir jāatbilst stratēģiskie mērķi un uzņēmuma mērķus un nepārkāpt spēkā esošo tiesību aktu noteikumus. Tajā pašā laikā ir nepieciešams pareizi sadalīt izpildītāju starpā pasākumu, lai identificētu riskus un kontroles funkcijas pār radīto riska situāciju.

Riska pārvaldība kā galvenais instruments, lai uzlabotu sniegumu

Riska pārvaldība ir viens no galvenajiem instrumentiem, kuru mērķis ir uzlabot uzņēmumu vadības programmu efektivitāti, un tās var izmantot, lai samazinātu izmaksas. dzīves cikls produktus un mazinātu vai izvairītos no iespējamām problēmām, kas varētu kavēt uzņēmuma panākumus.

Uzņēmuma mērķu sasniegšanai nepieciešamas konkrētas idejas par galveno darbības veidu, ražošanas tehnoloģijām, kā arī galveno risku veidu izpēte. Risku novēršana un zaudējumu samazināšana no ietekmes noved pie uzņēmuma ilgtspējīgas attīstības. Process, kurā tiek vadītas un koordinētas uzņēmuma darbības, ņemot vērā riska pārvaldības efektivitāti, un tas ir riska pārvaldība. Riska pārvaldība ir process, kurā tiek identificēti zaudējumi, ar kuriem organizācija saskaras, veicot savu pamatdarbību, un to ietekmes apmērs, kā arī tiek izvēlēta vispiemērotākā metode katra riska veida pārvaldībai.

Citā skatījumā riska pārvaldība ir sistemātisks process, kurā tiek novērtēti un analizēti riski, lai samazinātu vai novērstu to sekas, kā arī sasniegtu mērķus.

Pamatojoties uz iepriekš minēto, var secināt, ka riska pārvaldība, lai nodrošinātu uzņēmuma dzīvotspēju un efektivitāti, ir ciklisks un nepārtraukts process, kas koordinē un vada galvenās darbības. Ieteicams to darīt, apzinot, kontrolējot un samazinot visu veidu risku ietekmi, tostarp uzraudzību, kontaktus un konsultācijas, kuru mērķis ir apmierināt iedzīvotāju vajadzības, neskarot nākamo paaudžu spēju apmierināt savas vajadzības. Riska novērtēšana rada uzņēmuma stabilitāti, veicinot tā ilgtspējīgu attīstību. Riska pārvaldība - ieguldījums ilgtspējīgā attīstībā ir būtisks faktors, lai saglabātu un palielinātu uzņēmuma stabilu darbību. Aktīva riska pārvaldība ir būtiska pārvaldības procesā, lai apstiprinātu, ka riski tiek pārvaldīti atbilstošā līmenī.

Riska pārvaldības plānošana un īstenošana ietver šādas darbības:

• Risku vadība;
• risku identificēšana un to ietekmes pakāpe uz biznesa procesiem;
• kvalitatīvas un kvantitatīvas riska analīzes piemērošana;
• riska reaģēšanas plānu izstrāde un īstenošana un to īstenošana;
• risku un vadības procesu uzraudzība;
• riska pārvaldības un darbības saistība;
• pakāpe kopējais process riska pārvaldība.

Metodika (programma) nepārtrauktai riska pārvaldībai

Lai atvieglotu riska pārvaldības darbības, uzņēmumam ir jāizstrādā metodoloģija (programma) nepārtrauktai riska pārvaldībai (CCM). MNUR ir teorētiski nozīmīga programma, kuras mērķis ir izstrādāt projektu vadības mehānismus, izmantojot labākās prakses procesus, metodes un rīkus uzņēmuma riska pārvaldībai. Tas nodrošina nosacījumus aktīvai lēmumu pieņemšanai, pastāvīgam riska novērtējumam, riska nozīmīguma un ietekmes līmeņa noteikšanai uz vadības lēmumiem un stratēģijas īstenošanai to apkarošanai. Turklāt progresu var panākt arī projekta apjomā, uzņēmuma budžetā, tā īstenošanas laikā utt. 1. attēlā ir skaidri parādīta nepārtraukta riska pārvaldības procesa metodoloģija.

Rīsi. 1. Nepārtraukts riska pārvaldības process

Darbības vadības process darbojas kā palīginstruments, lai iegūtu informāciju, kas nepieciešama izstrādātajam riska pārvaldības mehānismam. Būtu jāanalizē nelabvēlīgās tendences un jānovērtē to ietekme uz šo mehānismu. Atbilstošas ​​kontroles mehānisma darbības jāveic tām darbības jomām, kuras uzņēmuma biznesa procesos ir definētas kā pamata. Korektīvās darbības var ietvert resursu (līdzekļu, personāla un ražošanas grafika izmaiņu) pārdali vai plānotas riska mazināšanas stratēģijas aktivizēšanu. Izmantojot šo mehānismu, var ņemt vērā arī smagus gadījumus, nelabvēlīgas tendences un galvenos rādītājus.

Ir svarīgi, lai šis mehānisms uzsvērtu nepieciešamību pārvērtēt identificētos riskus, kas sistemātiski ietekmē uzņēmuma darbību. Šajā gadījumā, kad sistēma iet cauri izstrādes dzīves ciklam Lielākā daļa informācija būs pieejama, lai novērtētu riska pakāpi. Ja riska lielums būtiski mainās, jāpielāgo pieejas tā ārstēšanai.

Kopumā šī progresīvā pieeja riska pārvaldībai ir būtiska vispārējam vadības procesam un nodrošina, ka riska rādītāji tiek apstrādāti efektīvi un atbilstošā līmenī.

Uzņēmuma riska pārvaldības programmas izstrāde

Apsveriet riska pārvaldības politiku, kas jāpiemēro uzņēmumā. Izstrādātajam mehānismam (programmai) jābūt vērstam uz efektīvu un nepārtrauktu riska pārvaldību. Tādējādi tiek veicināta agrīna, precīza un nepārtraukta risku identificēšana un novērtēšana, un informācijas pārredzamu pārskatu izveide par riskiem, plānošanas pasākumi, lai samazinātu un novērstu izmaiņas ārējos un iekšējos apstākļos, pozitīvi ietekmēs programmu.

Šim mehānismam, tostarp attiecībām ar darījuma partneriem un darbuzņēmējiem, vajadzētu veikt risku noteikšanas un to uzraudzības funkcijas. Lai to īstenotu, ir jābūt sava veida plānam vadlīniju dokumentu kopuma veidā, kas izstrādāts konkrētām darbības jomām. Šajā plānā ir izklāstītas vadlīnijas LRMD ieviešanai noteiktā laika posmā. Tas neietekmē citu darbību veikšanu visā uzņēmumā, bet drīzāk var nodrošināt vadību vadībā riska pārvaldībā.

Riska pārvaldības procesam jāatbilst vairākām prasībām: tam jābūt elastīgam, proaktīvam, kā arī jāstrādā, lai nodrošinātu apstākļus efektīvai lēmumu pieņemšanai. Risku pārvaldība ietekmēs riskus:

• veicināt riska noteikšanu;
• dekriminalizācija;
• identificējot aktīvos riskus (pastāvīgi novērtējot, kas var noiet greizi);
• iespēju noteikšana (pastāvīgi novērtējot labvēlīgu vai savlaicīgu notikumu iespējamību);
• iedarbības iespējamības un smaguma novērtēšana katram identificētajam riskam;
• atbilstošu rīcības veidu noteikšana, lai samazinātu iespējamo būtisko risku ietekmi uz uzņēmumu;
• izstrādāt rīcības plānus vai pasākumus, lai mazinātu jebkāda riska ietekmi, kas prasa mazināšanu;
• nepārtraukti uzraudzīt risku rašanos ar nelielu ietekmes pakāpi, kas var mainīties laika gaitā;
• uzticamas un savlaicīgas informācijas sagatavošana un izplatīšana;
• saziņas veicināšana starp visām programmas ieinteresētajām personām.

Riska pārvaldības process būs elastīgs, ņemot vērā katra riska apstākļus. Riska pārvaldības pamatstratēģija ir izstrādāta, lai identificētu riska notikumu kritiskās jomas-gan tehniskas, gan netehniskas-un jau iepriekš veiktu nepieciešamos pasākumus, lai tos novērstu, pirms tie būtiski ietekmē uzņēmumu, radot nopietnas izmaksas un samazinot produktu kvalitāti vai produktivitāti.

Ļaujiet mums sīkāk apsvērt funkcionālos elementus, kas ir riska pārvaldības procesa sastāvdaļas: identificēšana (noteikšana), analīze, plānošana un reaģēšana, kā arī uzraudzība un vadība. Katrs funkcionālais elements tiks aplūkots turpmāk.

1. Identifikācija

• Datu pārskatīšana (t.i., nopelnītā vērtība, kritiskā ceļa analīze, sarežģīta plānošana, Montekarlo analīze, budžeta plānošana, defektu analīze un tendenču analīze utt.);
• Iesniegto riska identificēšanas formu izskatīšana;
• Veiciet un novērtējiet risku, izmantojot prāta vētras, individuālu vai grupu salīdzinošu pārskatīšanu
• Veicot neatkarīgs novērtējums identificētie riski
• Ievadiet risku riska reģistrā

1. Izmantojamie riska identificēšanas / analīzes rīki un paņēmieni ietver:

• Intervijas metodes riska noteikšanai
• Kļūdu koka analīze
• Vēsturiskie dati
• Gūtās mācības
• Riska uzskaite - kontrolsaraksts
• Individuāls vai grupas eksperta vērtējums
• Detalizēta darba sadalījuma struktūras analīze, resursu izpēte un plānošana

1. Analīze

• Varbūtības novērtējuma veikšana - katram riskam tiks piešķirta augsta, vidēja vai zema iespējamība
• Riska kategoriju izveide - identificētie riski ir jāsaista ar vienu vai vairākām šādām riska kategorijām (piemēram, izmaksas, laiks, tehniskā, programmatūra, process utt.)
• Novērtējiet risku ietekmi - novērtējiet katra riska ietekmi atkarībā no identificētajām riska kategorijām
• Riska smaguma noteikšana - piešķiriet varbūtības un ietekmi uz reitingu katrā no riska kategorijām
• Nosakiet, kad riska notikums varētu notikt

1. Plānošana un reakcija

• Riska prioritātes
• Riska analīze
• Ieceļ personu, kas ir atbildīga par riska iestāšanos
• Definējiet atbilstošu riska pārvaldības stratēģiju
• Izstrādājiet atbilstošu riska reaģēšanas plānu
• Sniedziet pārskatu par prioritātēm un nosakiet tās līmeni ziņojumos

1. Uzraudzība un kontrole

• Nosakiet ziņošanas formātus
• Nosakiet aptaujas formu un sastopamības biežumu visām riska klasēm
• Riska pārskats, pamatojoties uz aktivizētājiem un kategorijām
• Riska novērtējuma veikšana
• Ikmēneša riska ziņojumu iesniegšana

Efektīvai riska pārvaldībai uzņēmumā mēs uzskatām par lietderīgu izveidot riska pārvaldības nodaļu. Šīs struktūrvienības galvenie pienākumi, tostarp personālam un citiem lietotājiem (ieskaitot darbiniekus, konsultantus un darbuzņēmējus), lai veiksmīgi īstenotu riska pārvaldības stratēģiju un procesus, ir parādīti tabulā. 1.

1. tabula - Riska pārvaldības departamenta lomas un pienākumi

Lomas	Piešķirtie pienākumi
Programmas direktors (DP)	nodaļas darbības risku uzraudzība. Riska uzraudzības un reaģēšanas plāni. Riska reaģēšanas plānu finansēšanas lēmuma apstiprināšana. Vadības lēmumu uzraudzība.
Projektu menedžeris	palīdzība, lai kontrolētu pārvaldības darbību risku Palīdzēt izveidot organizatoriskas pilnvaras visām riska pārvaldības darbībām. Savlaicīga reakcija uz finansējuma risku.
Lietvede	riska pārvaldības ieviešanas atvieglošana (darbinieks nav atbildīgs par risku noteikšanu vai individuālu riska reaģēšanas plānu veiksmīgumu). Nepieciešamība veicināt aktīvu lēmumu pieņemšanas nostāju, nosakot atbilstošus riska risinājumus riska “īpašniekiem” un nodaļu vadītājiem. Ieinteresēto pušu saistību administrēšana un uzturēšana, riska pārvaldības process Nodrošinot regulāru koordināciju un informācijas apmaiņu par risku starp visām ieinteresētajām personām, Risku pārvaldība reģistrētajā riska reģistrā (datu bāzē). Personāla un darbuzņēmēju zināšanu attīstīšana riska pārvaldības darbību jomā.
Sekretārs	sekretāra funkcijas veic riska nodaļas darbinieks vai tās pārmaiņus veic visi darbinieki. Funkcijās ietilpst: Sapulču plānošana un koordinēšana; Sanāksmes darba kārtības, riska novērtējuma paketes un sanāksmes protokola sagatavošana. Ierosināto riska veidu statusa iegūšana un izsekošana. Veiciet sākotnējo ierosināto risku novērtējumu, lai noteiktu vissvarīgāko. Eksperts riska analīzes jomā pēc Direktoru padomes priekšsēdētāja pieprasījuma. Veicināt Direktoru padomes locekļu analīzi, kuri izlems, vai ir nepieciešama riska mazināšana. Regulāra informācijas apmaiņas riska koordinācija un komunikācija ar visām ieinteresētajām personām,
Departamenta direktors (DO)	riska īpašnieku iecelšana savā atbildības un / vai kompetences jomā. Aktīvs darbinieku iedrošinājums Riska pārvaldības centienu integrācijas izsekošana viņu atbildības jomās. Riska reaģēšanas stratēģijas izvēle un apstiprināšana. Tas ietver resursu (piemēram, īpašnieka riska) apstiprināšanu turpmākai riska analīzei un / vai nepieciešamības gadījumā sīkāka riska plāna sastādīšanu. Visu uzdevumu apstiprināšana. Piešķirt resursus detalizētajā plānā iekļautajai riska pārvaldības reakcijai.
Pārvaldības biroja (IHI) programmas individuāls loceklis	risku identificēšana. Piekļuve riska pārvaldības datiem Vajadzības gadījumā iespējamo risku identificēšana, izmantojot datus, izmantojot standarta identifikācijas veidlapu Riska reaģēšanas plāna sastādīšana un īstenošana Laika un visu ar riska reaģēšanas plāna īstenošanu saistīto izmaksu noteikšana
Riska īpašnieks / atbildīgā persona	apmeklēt riska pārvaldības nodaļas sanāksmes. Attiecīgu datu pārskatīšana un / vai sniegšana, piemēram, kritiskā ceļa analīze, projektu / datu pārvaldības atbalsta rīki, defektu analīze, revīzija un nelabvēlīgu tendenču iespēja Līdzdalība reaģēšanas plānu izstrādē Riska statusa ziņojums un riska reaģēšanas plānu efektivitāte Strādājiet, lai identificētu līdzekļus, kā reaģēt uz riskiem ar jebkādu papildu vai atlikušo risku.
Kompleksā brigāde (KB)	identificēšana un informācijas sniegšana par riskiem, kas var rasties projektēšanas biroja darbības rezultātā. Piedalieties jebkura riska plānošanā saskaņā ar šo programmu. Šai plānošanai nepieciešama saskaņošana ar Riska departamentu, kas, veicot vadību, var veicināt resursu apguvi, lai reaģētu uz riskiem. Progresa un rezultātu pārskats par reaģēšanu uz risku.
Kvalitātes kontrole	RCM uzraudzība un pārskatīšana, atjauninot vai mainot plānu Pienākums uzturēt kvalitatīvu dokumentācijas praksi un riska pārvaldības procesus

Riska pārvaldības funkcijas ir organizēt mijiedarbību ar esošajām organizatoriskās struktūras nodaļām. PCI tiek ģenerētas funkcionālajām jomām, kurām ir izšķiroša nozīme mērķu veiksmīgā īstenošanā. Visus funkcionālos departamentus vai biznesa procesus, uz kuriem neattiecas CB, novērtē un pārskata DP, PM un darbinieki, lai nodrošinātu adekvātu rīcību saistībā ar risku. Riska identificēšana ir process, kurā nosaka, kuri notikumi var ietekmēt uzņēmuma darbību, un dokumentē to īpašības. Ir svarīgi atzīmēt, ka riska identificēšana ir atkārtots process. Pirmā atkārtošana ir iepriekšējs komandas novērtējums un riska pārbaude, ja nepieciešams, ar riska identifikatoru. Otrajā atkārtojumā ietilpst prezentācija, apskate un diskusija. Riska pārvaldības process ietver trīs atsevišķus riska raksturošanas posmus: identificēšanu, novērtēšanu un pielāgošanu un apstiprināšanu.

Riska identificēšanas procesa grafiskais attēlojums ir parādīts attēlā. 2.

Rīsi. 2. Strukturālā shēma riska noteikšanas algoritms

Tā īstenošanas rezultātā var izstrādāt pasākumu kopumu, lai novērtētu uzņēmuma darbības riskus, integrālo risku, kura kvantitatīvais novērtējums ir balstīts uz visaptveroša analīze finanšu un grāmatvedības pārskati un novērtēt neatņemamo risku, pamatojoties uz visiem uzņēmuma atbildības līmeņiem.

Secinājums

Riska pārvaldība ķīmiskajos uzņēmumos jāveic sistēmiskas un procesu pieejas ietvaros, ņemot vērā nozares specifiku, izmantojot mūsdienīgas efektīvas vadības metodes un ražošanas organizācijas, kā arī izmantojot riska pārvaldības instrumentus. Darbības riska vadības sistēma ķīmiskā rūpnīca obligāti jāņem vērā valsts iestāžu noteiktās drošības prasības un jānodrošina ar bīstamu tehnoloģisko iekārtu saistīta personāla drošība un veselība. Efektīvai uzņēmuma riska pārvaldībai ir nepieciešama integrēta riska pārvaldības sistēma, kas sastāv no integrētas pieejas, lai novērtētu maksimālo riska faktoru skaitu uzņēmuma darbībām, ko veic dinamiskā ekonomiskā vidē. Autore uzskata, ka iepriekš aprakstītā pasākumu kopuma izstrāde papildinās vadības un riska novērtējuma līmeņa paaugstināšanos rūpniecības organizācijās.

Moderns biznesa pasaule dinamisks. Pēc diviem gadiem starp periodiem (2014. – 2015. Gads) Krievijas realitātes perspektīvām pamazām parādās jaunas realitātes iezīmes. Sarūkoša tirgus un vāja rubļa apstākļos uzņēmumi ir spiesti visos iespējamos veidos veidot un attīstīt savu eksporta potenciālu, kas prasīs papildu vadības pārstrukturēšanu. Šajā sakarā riska pārvaldības sistēma, kas tā vai citādi būs jāizveido uzņēmumiem, var kļūt par investoru pievilcības resursu un veiksmes faktoru ārvalstu un vietējos tirgos.

Riska vadības būtība

Šis raksts atkārto raksta materiālus par organizatorisko aspektu tēmu. Tiek ierosināts riska pārvaldību saprast kā mērķtiecīgu procedūru kopumu, lai identificētu, novērtētu un samazinātu risku stratēģiskās izvēles noteiktajām vērtībām, kas nozīmē daudzpakāpju īstenošanas procesu. Vadības ekonomiskais mērķis ir samazināt vai kompensēt zaudējumus organizācijai lēmumu nelabvēlīgu seku gadījumā.

Neskatoties uz nenoteiktību saimnieciskā darbība Uzņēmuma riska pārvaldība ir stratēģisku, taktisku, projektu un operatīvo un rūpniecisko attiecību regulēšanas komplekss. Integrētai pieejai ir vairākas priekšrocības (atbilstošā diagramma ir ievietota zemāk), un no vadības funkciju viedokļa ir iesaistīts gandrīz viss pārvaldības rīku arsenāls, ieskaitot komponentus finanšu vadība, loģistika, ekonomika, grāmatvedība, pārdošana utt. Procedūru komplekss ir vērsts uz:

• riska notikumu prognozēšana un to identificēšana;
• atteikšanās no riska pamatojums;
• riska pieņemamības pamatojums;
• riska samazināšana, izmantojot pieejamo instrumentu klāstu;
• riska notikumu cēloņu un seku likvidēšana;
• krīzes periodā pārdzīvojušo uzņēmumu pielāgošana jauniem uzņēmējdarbības apstākļiem;
• aizsardzība pret bankrotu.

Pabalstu demonstrēšanas shēma integrēta pieeja riska pārvaldībai

Darbības nenoteiktība ir vāji korelēta ar darbības mērogu. Patiešām, regulāra vadība, ko var izvietot lielos uzņēmumos, dod ievērojamu sākumu salīdzinājumā ar empīriskajām vadības metodēm mazajos uzņēmumos. Bet, pirmkārt, strauji pieaug pārvaldības izmaksas, otrkārt, pats riska faktoru skaits kļūst daudz lielāks. Tāpēc ar pārliecību var apgalvot, ka viens no darbības panākumu nosacījumiem ir pretriskējo pasākumu īstenošana, ko veic uzņēmuma vadība neatkarīgi no tā lieluma. Cits jautājums ir, cik sistēmiska ir riska pārvaldība?

Pārvaldības objekti ir faktiskais risks, ekonomiskās attiecības kas saistīti ar iespējamiem nelabvēlīgiem notikumiem un riskantiem ieguldījumiem. Vadības priekšmetus var aplūkot gan šī vārda plašā, gan šaurā nozīmē. No kopējas nostājas viņi visi ir organizācijas komandas locekļi, ieskaitot vadītājus un darbiniekus. Šaurā nozīmē subjekti ir īpaši pilnvaroti uzņēmuma vadītāji, darbinieki un nodaļas. Riska pārvaldības mērķi un uzdevumi ir saistīti ar uzņēmējdarbības attīstības posmiem un to pāreju dzīves cikla posmos. Shēma vadības mērķu sastāva maiņai organizācijas darbības posmos un atbilstošie uzdevumi ir parādīti zemāk esošajā diagrammā.

Mērķu dinamika un riska pārvaldības uzdevumu sastāvs pa uzņēmuma attīstības posmiem

Riska pārvaldības sistēmu jēdziens un saturs

Riska pārvaldības sistēma (RMS) kā savstarpēji saistītu elementu kopums, no vienas puses, ietver divas apakšsistēmas: pārvaldību un kontroli. Turklāt RMS darbojas kā augstāka ranga sistēmas sastāvdaļa - vispārējā korporatīvā vadība un vadās pēc organizācijas stratēģijas priekšrakstiem. No otras puses, sistēma ietver tehnoloģiskās vadības kompleksu un organizatorisko rīku un struktūru kompleksu. Pievērsiet uzmanību diagrammai "RMS ēkas", kas parādīta zemāk. Tas parāda galvenos riska pārvaldības sistēmas elementus.

Shēma "RMS veidošana" tehnoloģisko un organizatorisko aspektu attiecībās

Uzņēmuma riska pārvaldības sistēma ir mehānisma elements iekšējā kontrole un riska pārvaldība, kas ir daļa no vispārējās korporatīvās pārvaldības, tehnoloģisks instruments un rīki, kas nodrošina riska pārvaldības efektivitāti. Šī sistēma nodrošina organizatoriskos priekšnoteikumus, principus un struktūras organizācijas riska pārvaldības biznesa procesu plānošanai, ieviešanai un uzlabošanai. Tādējādi RMS regulāri rada infrastruktūru riska pārvaldībai.

NN galvenais mērķis ir nodrošināt nenoteiktības līmeņa samazināšanu attiecībā uz vadībai noteikto uzdevumu izpildāmību, riska pārvaldības procesu izstrādi un praktisku attīstību. Saskaņā ar šiem mērķiem tiek uzskatīts, ka rezultāti ir sasniegti saskaņā ar attīstības stratēģiju, taktiskā un operatīvā līmeņa programmās. RMS kalpo novērtēto risku regulētai pārvaldībai, kā arī uzņēmuma neatņemamā riska uzturēšanai vēlamā pieņemamā riska līmenī. Turpmāk sniegta diagramma par integrētās riska pārvaldības attiecībām ar ieinteresētajām personām.

Shēma konflikta risināšanai starp vadošiem darījumu cilvēkiem, izmantojot integrētu riska pārvaldību

Riska pārvaldības sistēmu, īpaši lielos uzņēmumos, sauc par korporatīvo risku vadības sistēmu (CRMS). Papildus vienkāršajam saīsinājuma paplašinājumam tas, kā likums, ietver paaugstinātas prasības darbību regulēšanas līmenim sistēmā. No CRMS galveno uzdevumu risināšanas viedokļa konsekventi tiek veikti šādi posmi.

1. RMS diagnostika biznesa vienību un visa uzņēmuma līmenī.
2. Galveno CRMS struktūru (organizatorisko, informatīvo, finanšu uc) izstrāde.
3. Regulatīvā un metodiskā atbalsta izveide CRMS.
4. Datu bāzu strukturēšana par identificētajiem riskiem un esošajiem riska notikumiem.
5. Notikušo notikumu uzraudzības un ziņošanas mehānismu izstrāde.
6. Risku atklāšana, identificēšana un novērtēšana, plāna izstrāde to samazināšanai un kompensēšanai.
7. Riska kartes veidošana.
8. Karšu atjaunināšanas procedūras integrēšana biznesa plānošanas procesā.
9. Reaģēšanas uz riska notikumiem faktu analīze un novērtēšana.

Riska pārvaldības standartizācijas specifika

Riska pārvaldības sistēmas vietējos uzņēmumos ir veidotas, pamatojoties uz Rietumu standartiem, kas ir diezgan slikti pielāgoti mūsu realitātei. Es šeit neņemu vērā banku un apdrošināšanas sabiedrību pieredzi. Šķiet, ka šajā ekonomikas nozarē neatgriešanās punkts ir pagājis, un riska pārvaldības un to atbalstošās RMS attīstības tempus var uzskatīt par apmierinošiem. Vai jūs interesē, uz ko var paļauties Krievijas uzņēmumi, galvenokārt ražošanas nozarē, lai ātri palielinātu savu riska pārvaldības potenciālu? Lai to izdarītu, jums ir jāpieskaras sistēmiskās pieejas attīstības riskam attīstības vēsturei pasaulē un mūsu valstī.

Diagramma par pasaules vēstures standartu izstrādi riska pārvaldības jomā

Pašreizējo nacionālo un starptautisko standartu sastāvs riska pārvaldības jomā

Iepriekš ir diagramma par standartizācijas vēsturi un pašreizējo standartu sastāvu riska pārvaldības jomā pasaulē. Acīmredzot, lai Krievijas uzņēmums atbilst investoru vajadzībām un izraisīja uzticību starptautiskajā arēnā, pieejai CRMS veidošanai vismaz jāatbilst pasaules standartiem. Un, lai izpildītu apmaiņas prasības tirdzniecības platformas, starptautiskajām un Krievijas korporatīvajām tiesībām, pašai sistēmai ir jābūt pārredzamai un saprotamai kompetentajai ieinteresētajai pusei.

COSO ERM riska pārvaldības modelis nav standarts un ir dziļa metodoloģiska attīstība. Tāpēc ir grūti ignorēt COSO kubu un neuzsvērt tā pamatpostulātus. Zemāk ir divas diagrammas, kas sniedz priekšstatu par koncepciju. Modelī:

• definēja iekšējās kontroles sistēmas pamatjēdzienus;
• ir detalizēti aprakstītas riska pārvaldības procesa galvenās sastāvdaļas;
• ir parādīts integrēts riska pārvaldības modelis kubiskā vizuālā formā;
• ir izstrādāti šīs vadības sistēmas principi;
• ir formulētas riska pārvaldības procesa dalībnieku funkcijas un pienākumi;
• ir aprakstīts faktiskais kontroles process;
• tika sniegti ieteikumi ārējām un iekšējām ieinteresētajām personām, lai nodrošinātu veiksmīgu RMS darbību uzņēmumos.

COSO ERM riska pārvaldības modeļa pamatkomponenti

Uzņēmums vienmēr paliek viens ar saviem riskiem un uzņemas aizsardzību pret draudiem un to ieviešanas sekām uz iekšējām robežām. Regulatīvās iestādes ieņem savu vietu arī “attālās pieejās karadarbības frontēm”. Un uzņēmējiem noteikti ir vajadzīgs regulatoru atbalsts. Cita lieta, ka vietējie standarti ir "izsekošanas papīrs" no Rietumu kolēģiem. Jāsaprot, ka vispārējās uzņēmumu masas reālā prakse attīstītajās valstīs ir gājusi tālu uz priekšu garākas vēstures un atšķirīga vadības kultūras līmeņa dēļ. Tomēr regulatoru sniegtie resursi ir noderīgi, lai sāktu CRMS ieviešanu.

Regulatoru sastāva shēma, kas nosaka prasības RMS

CRMS veidošanas algoritms uzņēmumā

Mēs atceramies aksiomu, ka vadība un tās sastāvdaļas ir tandēmā ar uzņēmuma stratēģiju. Viņa nosaka principus vadības darbības un galvenie fokusa punkti. Riska pārvaldības īpatnība ir tāda, ka vietējā stratēģija risku risināšanai tiek pakļauta lielām korekcijām vadības procesa vidū. Lai izveidotu RMS, uzņēmuma pieredze praktisks pielietojums finanšu un ekonomikas teorija, nodokļu un civiltiesības, ārējo aktīvu regulējums un standarti.

Iekšējie un ārējie balsti RMS veidošanai uzņēmumā

Riska pārvaldības sistēmas izveide saskaņā ar turpmāk piedāvāto modeli ir balstīta uz Krievijas uzņēmumu pieredzi, koncentrējoties uz COSO metodiku. Šis modelis ietver šādus algoritma posmus.

1. Vides analīze. Pirmkārt, tie analizē ārējās vides elementus (Krievijas Federācijas Centrālās bankas, Valsts domes, Finanšu ministrijas, Federālā nodokļu dienesta darbības utt.), uzņēmējdarbības vide, tirgus apstākļi, resursi uzņēmējdarbību... Tas viss rada ārējus riska faktorus.
2. Izveidot klienta riska pārvaldības procesus. CRMS ieviešanas panākumi ir atkarīgi no tā. Ļoti bieži iekšā Krievijas uzņēmumi klients ir finanšu pakalpojums, kas saistīts ar uzņēmuma darbības finanšu risku dominējošo lomu. Klients dažos gadījumos ir galvenais vadītājs, un tas ir īpaši vērtīgi, ja viņa iniciatīvas atbalsta galveno akcionāru pozīcija.
3. Kontroles apakšsistēmas organizatoriskās struktūras noteikšana. Sistēmu var pārvaldīt speciāli norīkots speciālists vai atsevišķas nodaļas vadītājs, kurš koordinē dažādas jomas: riskantus ieguldījumus, apdrošināšanas operācijas, riska ieguldījumus. Šo organizatorisko struktūru sauc par koncentrēto modeli. Otra iespēja RMS organizēšanai var būt sadalīta riska pārvaldības modelis.
4. Sistēmas normatīvās dokumentācijas izstrāde: riska pārvaldības politika, noteikumi (koncepcijas) par riska pārvaldību, riska deklarācijas. Politika kalpo kā CRMS galvenais dokuments, tā atrodas publiska piekļuve korporatīvajā portālā.
5. Korporatīvo risku kartes izstrāde un pielāgošana. Šeit pasākumi tiek īstenoti cikliski, lai identificētu, identificētu un novērtētu uzņēmuma riskus.
6. Riska pārvaldības stratēģijas izstrāde. Stratēģijā papildus riska pārvaldības metožu izvēles principiem, to finansēšanas mehānismiem īpašu vietu ieņem RMS efektivitātes rādītāji un atbildības jomu sadalījums starp pārvaldības sabiedrība un biznesa vienības.
7. Risku samazināšanas un kompensācijas programmas faktiskā īstenošana.
8. Operacionālā riska pārvaldības procesa izstrāde.
9. Regulāra CRMS revīzija.
10. Procedūru ieviešana, lai informētu par izmaiņām CRMS.
11. Kontroles un uzraudzības sistēmu izveide un attīstība.
12. Sistēmā ģenerētās informācijas glabāšanas un arhivēšanas procedūru ieviešana.

RMS ieviešanas principi

RMS funkcionēšanas principi uzņēmumā nosaka arī tās ieviešanas un attīstības procesus. Šie principi ir jāievēro vadītājiem, kas ir atbildīgi par sistēmas procedūru ieviešanu speciālistiem un visiem uzņēmuma darbiniekiem.

1. Mērķa orientācijas princips. Mērķi ir izklāstīti uzņēmuma stratēģiskajos dokumentos: attīstības stratēģijas, stratēģiskais rīcības plāns, korporatīvās kartes, biznesa plāni.
2. Risku un ieguvumu līdzsvarošanas princips. RMS būtu jāveicina līdzsvars starp risku un uzņēmuma rentabilitāti (rentabilitāti), ņemot vērā tiesību aktu prasības un iekšējo noteikumu noteikumus.
3. Nenoteiktības uzskaites princips. Jebkura uzņēmējdarbība rada nenoteiktību un ir neatņemama uzņēmumā pieņemto lēmumu sastāvdaļa. RMS palīdz sistematizēt informāciju par nenoteiktības avotiem (faktoriem) un palīdz to mazināt.
4. Konsekvences princips. Sistemātiska pieeja ļauj savlaicīgi un pilnībā identificēt, identificēt un novērtēt riskus, samazināt to negatīvās sekas vai kompensēt ietekmi uz sniegumu.
5. Kvalitatīvas informācijas princips. RMS darbībai nepieciešama savlaicīga, droša un precīza informācija. Pieņemot lēmumus, tomēr jāņem vērā informācijas avotu ierobežojumi un pieņēmumi, ekspertu amata iespējamā subjektivitāte un riska situāciju novērtēšanai un modelēšanai izmantoto metožu īpatnības.
6. Atbildības piešķiršanas princips par riska pārvaldību. Tiek ieviests jēdziens "riska īpašnieks", šis statuss tiek piešķirts vienam no uzņēmuma vadītājiem. Viņš ir atbildīgs par atbilstošajām pārvaldības procedūrām piešķirto pilnvaru un funkcionālā sastāva ietvaros.
7. Efektivitātes princips. RMS būtu jānodrošina saprātīga un ekonomiski pamatota vadības efektivitātes un organizācijas un ražošanas izmaksu kombinācija.
8. Nepārtrauktības princips. RMS darbojas galveno procesu regularitātes (cikliskuma) un to nepārtrauktības apstākļos. Sistēmas procesi rodas uzņēmuma stratēģijas izstrādes laikā un aptver visas tā darbības jomas.
9. Integrācijas princips. Lēmumu pieņemšanas sistēmā visos pārvaldības līmeņos jāiekļauj RMS priekšmets. Lēmumi tiek izstrādāti un apstiprināti, ņemot vērā apstākļus un ar to pieņemšanu saistīto nelabvēlīgo seku iespējamību.
10. Paplašināšanas princips. RMS ietver visu iespējamo darbību apdraudējumu identificēšanu, novērtēšanu un novēršanu, neaprobežojoties tikai ar finanšu un apdrošinātajiem riskiem. Attiecībā uz pēdējiem trim principiem to galveno elementu diagrammas ir parādītas zemāk.

RMS nepārtrauktības principa procedūru sastāvs

RMS paplašināmības principa galveno elementu diagramma

Uzņēmuma novērtējums riska pārvaldībai

Kas uzņēmumam būtu jādara, ja tas tikai domā par RMS ieviešanu vai ja sistēmas elementi jau ir, bet nav skaidrs, kā un kādā virzienā virzīties tālāk? Eksperti iesaka šajā gadījumā analizēt riska pārvaldības sistēmu uzņēmumā, lai noteiktu tās stiprās puses un vājās puses un turpmākās attīstības ceļi.

Būtu ļoti noderīgi, lai pašreizējās un potenciālās ieinteresētās personas uzņēmuma darbībā un ieguldījumi tajā uzzinātu par reālo situāciju no regulāras riska pārvaldības pozīcijas. 2015. gadā KPMG konsultāciju grupa veica pētījumu "Riska pārvaldības prakse Krievijā", kurā 48 respondentiem tika jautāts par RMS diagnostiku. Atbilžu rezultāti ir parādīti diagrammā zemāk.

48 Krievijas uzņēmumu aptaujas rezultāti par RMS diagnostiku.

Viņu darbības līmeņa pazemināšana ir organizācijas vadības prioritārs virziens, ņemot vērā dažādu apstākļu ietekmi uz uzņēmuma darbu.

Riska pārvaldības sistēmas principi

Draudošu un problēmu situāciju pārvaldības sistēmas izveide balstās uz dažiem principiem:

1. Vispusība, kas nodrošina visu uzņēmuma nodaļu mijiedarbību, lai identificētu un novērtētu draudus pēc darbības veida un virziena.
2. Nepārtrauktība. Pastāvīga risku uzraudzība un kontrole ir svarīga, mainoties situācijām un darba apstākļiem organizācijā, parādoties jauna veida draudiem, saistībā ar kuriem nepieciešama attīstības kontrole un analīze.
3. Integrācija. Integrālais riska novērtējums nodrošina līdzsvarotu ietekmes uz komercdarbība pilns iespējamo risku kopums, ņemot vērā to savstarpējās attiecības (preču vērtības izmaiņas, problēmas ar darījuma partneriem, nodokļu aizliegumi, cilvēku izraisīti negadījumi).

Vadības metodes un metodes

Riska pārvaldības metodes ir dažādas, jo ir daudz uzņēmējdarbības iespēju, taču tās var sagrupēt vairākās viendabīgās grupās.

Uzņēmumā izmantotās metodes un līdzekļi problēmu situāciju risināšanai ir šādas:

1. Izvairīšanās no riska, kurā tiek atteikta darbība un procesi, kas var radīt būtiskākas problēmas (problemātiska aktīva pārdošana, iziešana no tirgus, atteikšanās strādāt pie projekta ar neskaidru rezultātu). Konservatīvā metode nav plaši pieprasīta, jo rezultātā tiek zaudēta peļņa, jo tiek atteikta veikt kādu darbību.
2. Ar pašapdrošināšanu saistītā riska saglabāšana (riska nodošana sev), veidojot rezerves iespējamo zaudējumu (zaudējumu) segšanai.
3. Riska pārnešana šādā veidā:
   • ārpakalpojumi (uzņēmuma pamatfunkciju nodošana ārpus organizācijām), kas ļauj samazināt problēmas līmeni, samazinot nodoto darbu veidu izmaksas un kopumā paaugstināt darba efektivitāti;
   • apdrošināšana, kurā tiek noslēgti līgumi ar apdrošināšanas sabiedrībām, kas sedz riskus, izmaksājot kompensāciju apdrošinātā situācijā;
   • vai apdrošināšana pret nelabvēlīgām tirgus stāvokļa svārstībām, norādot līgumā stingrus izpildāmā darījuma kritērijus (par produktu cenu, valūtas kursu).
4. Riska samazināšana. Uzņēmums neizvairās no draudīgas situācijas, bet paliek savas darbības zonā un cenšas ietekmēt tās atvieglojumus, izmantojot darbību dažādošanu, uzkrājumu veidošanu (rezerves), ierobežojumu noteikšanu (ražošanas cikliem).

Konstatētās problēmas tiek analizētas no kvantitatīvas un kvalitatīvas pozīcijas, ņemot vērā to rašanās iespējas un iespējamā kaitējuma apmēru. Pēc tam tiek noteikta organizācijas tolerances pakāpe, tas ir maksimālais izmērs kaitējumu (vislielāko risku), ko uzņēmums var ciest konkrētā brīdī. Organizācijai attīstoties un atkarībā no tās stratēģiskajiem virzieniem, šis rādītājs ir nepārtraukti jāpārskata.

Izvēloties metodi, kuras mērķis ir samazināt apdraudējuma pakāpi, ir svarīgi saglabāt optimālu līdzsvaru starp idejas īstenošanas robežizmaksām un to atbilstību robežrentabilitātei. Patiesībā, lai samazinātu draudu līmeni līdz pieņemamam līmenim, bieži tiek ievērots zemāko izmaksu kritērijs.

Uzmanību! Riska pārvaldībā izmantotajiem instrumentiem ir atšķirīga efektivitāte. Tāpēc praksē viņi izmanto šo rīku kombinācijas, dodot priekšroku ienesīgākajam katrā konkrētajā darbības brīdī.

Uzņēmuma riska pārvaldība

Nosakot konkrētu problēmas risināšanas virzienu un veidus, uzņēmumam jāievēro šādi nosacījumi:

• riska pārvaldībai jāatbilst organizācijas pieņemtajai korporatīvajai stratēģijai;
• lai atrisinātu problēmu, darbības, kas pārsniedz pamatkapitāla apmēru, ir bīstamas;
• nav prātīgi daudz apdraudēt apšaubāma ieguvuma dēļ mazajā;
• rūpīga analīze ir svarīga, lai prognozētu iespējamās problēmas sekas;
• izvēlētajam variantam jābūt ekonomiski pamatotam, balstītam uz ticamu informāciju un tam nedrīkst būt negatīva ietekme uz uzņēmuma ekonomiskās darbības galīgajiem rādītājiem;
• pieņemto lēmumu pamatā vajadzētu būt, ņemot vērā objektīvos rādītājus jomā, kurā uzņēmums darbojas.

Riska pārvaldība sākas ar mērķu noskaidrošanu. Šim nolūkam tiek izmantotas metodes, kas apvieno organizācijas spēju un vajadzību prognozēšanu un tirgus, tirgus apstākļu, biznesa attīstības plānu analīzi.

Pamatojoties uz iegūto informāciju, tiek izstrādāti organizācijas darbības ekonomiskie un matemātiskie modeļi, un iegūtie statistikas dati tiek analizēti pēc kvalitatīviem un kvantitatīviem parametriem. Pēdējā posmā, salīdzinot dažādu attīstības iespēju un rīcības metožu efektivitāti, tiek izvēlēts optimālais riska pārvaldības pasākumu kopums.

Svarīgs! Galīgie rādītāji, kas izveidoti noteiktā pētniecības un vadības posmā, tiek izmantoti kā sākotnējā informācija šādām līdzīgām procedūrām, veidojot nepārtrauktu un progresīvu sistēmu lēmumu pieņemšanai. Šāda procesa organizācija ļauj savlaicīgi pielāgot problēmu ietekmēšanas metožu kompleksu, tādējādi nodrošinot maksimālu efektu organizācijas ražošanas mērķu sasniegšanā.

Uzņēmuma riska pārvaldības pakalpojums

Sākotnējā periodā organizācijas struktūras papildināšana ar riska pārvaldības sistēmu ietver riska pārvaldības vienības izveidi, nosakot tās vietu uzņēmuma organizatoriskajā struktūrā, darbinieku pienākumus un tiesības.

Jāizceļ šīs vienības galvenās funkcijas organizācijā:

• apdraudējuma veida definēšana un analīze, tā varbūtības un lieluma novērtējums;
• risku novēršanas un samazināšanas pasākumu izstrāde un īstenošana;
• mehānismu izstrāde seku (zaudējumu) likvidēšanai un uzņēmuma atjaunošanai (krīzes regulēšana).

Saņemot analīzei nepieciešamo informāciju par pašreizējo stāvokli un iepriekšējiem darba periodiem, riska pārvaldības dienests reāli novērtē uzņēmuma darbības rādītāju dinamiku ar pastāvīgu ietekmi cita veida iekšējie un ārējie faktori (ekonomiskie, politiskie).

Analīzes laikā tiek noteiktas iespējamās riska jomas, kas saistītas ar darbu organizācijā, paredzami iespējamie ieguvumi un negatīvās izmaiņas no identificēto problēmu faktoru ietekmes.

Konkrētas metodes izmantošana analīzei ir saistīta ar vairākiem faktoriem:

• attiecībā uz katru apskatāmo riska veidu ir efektīvas noteiktas analīzes metodes un to īstenošanas iezīmes;
• nozīmīga loma analīzē tiek piešķirta sākotnējo rādītāju (datu) vērtībai un kvalitātei;
• analīzes rezultātiem ir ārkārtīgi svarīgi ņemt vērā to rādītāju dinamiku, kas ietekmē draudu pakāpi;
• analīzes veikšanas metodes izvēle būtu jāveic, ņemot vērā iepriekšējo periodu pieejamību saskaņā ar izmantotajiem datiem un prognozēšanas perioda diapazonu rādītājiem, kas ietekmē riska izmaiņas;
• analīzes steidzamības elements un tehniskie nosacījumi ir būtiski;
• jāņem vērā valsts pārvaldes iestāžu norādījumi par ziņošanas informācijas veidošanu par riskiem.

Visaptverošas analīzes rezultāts ir tirgus apstākļu varbūtības prognoze, ņemot vērā vairāku risku rašanos.

Attiecīgās nodaļas analītiskā darba turpinājums ir pasākumu un procedūru programmas izveidošana varbūtēju draudu pārvaldībai, ņemot vērā:

• iespējamā kaitējuma iespējamība un apjoms;
• Dienesta pieejamie un ierosinātie draudu mazināšanas mehānismi un to efektivitāte;
• praktiska iespēja aktivitāšu faktiskai īstenošanai, ņemot vērā pieejamo resursu limitu;
• īstenošanai veikto pasākumu atbilstība pašreizējiem noteikumiem un uzņēmuma attīstības plāniem.

Sagatavotā programma ir jāapstiprina uzņēmuma vadībai un jāņem vērā, sagatavojot organizācijas finanšu un ražošanas plānus.

Svarīgs!Īstenojot apstiprinātos pasākumus, riska pārvaldības nodaļai jāveic nepārtraukta veikto pasākumu efektivitātes analīze un, ja nepieciešams, jāizmanto pasākumi, lai pielāgotu procedūras un samazinātu draudus.

Īstenojot apstiprināto pasākumu kopumu, visa informācija par programmas trūkumiem un neveiksmēm, kas rodas darba gaitā, ir jāapkopo, nododot to pārvaldības dienestam. Šī pieeja, kuras pamatā ir jaunās informācijas izmantošana, nodrošina šādu programmu izstrādi, lai samazinātu draudus augstākā kvalitātes līmenī.

Riska pārvaldības rezultāts ir jūsu produktu kvalitātes garantija, atbilstība normatīvajām prasībām, stabila peļņa un līdz ar to mūsu stabilitātes garantija.

Riska pārvaldība rodas, ja nepieciešams pieņemt sarežģītus lēmumus. Ir jānovērtē riski produktu izstrādes posmos, pētot izmaiņu veikšanas iespējamību, izmeklējot novirzes, organizējot darba telpu vai lemjot par iespēju kombinēt dažādu narkotiku ražošanas shēmas utt., Tas ir, ja pastāv problēma, izvēloties no vairākām iespējām, un nav skaidru normatīvo prasību.

Risku pārvaldības process ir prasību avots. Noteikumi ir programma, lai samazinātu zināmos ar ražošanu saistītos riskus. Šķērspiesārņojuma, apjukuma vai aizstāšanas novēršana, higiēna un personāla piekļuve patstāvīgs darbs, kvalitātes kontroles stratēģijas izvēle un kvalitātes sistēmas uzturēšana ir tikai daži klasiski piemēri no riska pārvaldības jomas.

Daudzi vadītāji uzskata, ka viņi redz pilnīgu priekšstatu par saviem procesiem un intuitīvi nojauš savu produktu kvalitātes riskus. Profesionāliem, talantīgiem vadītājiem ir milzīga intuīcija, taču tā nav iedzimta. Tas tiek maigi izstrādāts un uzlabots, izmantojot riska pārvaldības metodiku. Intuīcija ir dažu notikumu attīstības iespēju zemapziņas analīze. Laba intuīcija ir "spontāns" riska novērtējums atsevišķas personas galvā "kas var notikt?", "Ja tas notiks, kādas būs sekas?" un "kas to varētu izraisīt?" Un apzināta riska pārvaldības procesa piemērošana ir objektīva korporatīvā kultūra, kas ir vāji atkarīga no subjektīviem faktoriem. Turklāt tā ir atkārtojama un viegli izplatāma tehnoloģija.

Kvalitātes risku noteikšana un novērtēšana pati par sevi nedarbojas. Riska pārvaldības rezultāts ir stratēģijas izvēle un ieviešana nozīmīgu risku kontrolei. Izaicinājums ir pieņemt pareizus, līdzsvarotus lēmumus. Iespējams, riskanti, bet apzināti.

Produktu kvalitātes riski ir patērētāju riski. Drošības pamatā ir mūsdienu pieejas riska pārvaldībai. Vienīgais veids, kā nodrošināt drošību, ir īstenot efektīva sistēma kvalitātes riska pārvaldība. Tas ir sociālās atbildības elements. Drošība nenozīmē, ka nav briesmu. Drošs stāvoklis ir tad, kad ražotājs ir pārliecināts, kādi bīstami notikumi var notikt un kādu ietekmi tie atstās uz darba kvalitāti, produktiem un līdz ar to arī uz patērētāju. Drošība nav aizliegumos, slēdzenēs un dzeloņstieplēs, bet gan efektīvu procedūru izstrādē, kas paredzētas šīs drošības nodrošināšanai. Ja nav iespējams novērst briesmas, tad vismaz ir iespēja sagatavoties, iepriekš domāt par pasākumiem to seku novēršanai un pārvarēšanai.

Bīstamību mēra pēc riskiem. Riski ir dažādi. Lai saprastu, kādi riski nepieciešami īpaša uzmanība, tie ir adekvāti jānovērtē. Neizpētot iespējamo risku būtību, nenosakot trūkstošās informācijas apjomu, nav iespējams saprast, kāpēc to vai citu risku var realizēt, un attiecīgi maz ticams, ka būs iespējams samazināt tā rašanās varbūtību . Riski ir jāpārvalda sistemātiski un profesionāli. Tā ir jebkura līmeņa jebkura uzņēmuma vadītāja neatņemama un nepieciešama kompetence jebkurā uzņēmumā.

Riska vadība ir tikai āķīgs nosaukums un neticami kaitīga tehnoloģija, kas piemērojama tikai cilvēkiem, kas atzveltnes krēslos. Jebkuras nodaļas personālu var iedalīt divās kategorijās: vadītāji un izpildītāji. Izpildītāji veic darbu, pamatojoties uz noteiktās prasības... Vadītāji tomēr nosaka prasības šāda darba veikšanai, ņemot vērā likumdošanas normas, nosaka algoritmus un rada apstākļus, pēc tam kontrolējot to izpildes kvalitāti. Vairumā gadījumu darbuzņēmējam nav nepieciešams riska novērtējums. Vadītājiem tas ir vajadzīgs. Tas ir vajadzīgs, kad un kad viņi ir spiesti pieņemt svarīgus un sarežģītus lēmumus nenoteiktības apstākļos, piemēram: nav juridisku prasību vai šīs prasības ir noteiktas bez īpašiem algoritmiem to īstenošanai, vai arī ir vairākas ieviešanas iespējas un vienlaikus laiku nav pārliecības, kuru variantu izvēlēties. Vadītāji ir atbildīgi ne tikai par sava darba rezultātiem, bet arī par izpildītāja darba rezultātiem. Jo lielāka ir nenoteiktība, ko rada nenoteiktība, jo lielāka ir atbildība par lēmuma izpildes sekām. Pamatojoties uz to, kā vadītājs pārvalda riskus, var izdarīt secinājumu par viņa profesionalitāti. Ja vadītājs prasmīgi pielieto šo metodiku, viņš saskaras ar saprātīgu cilvēku ar ievērojamu loģiku un intuīciju. Šīs ir īpašības, kuras attīsta riska pārvaldības tehnoloģija. Turklāt šāds līderis saprot cēloņsakarību, ka izpildītāja kļūdu bieži izraisa viņa vadītāja nolaidība, kas izpaužas kā fakts, ka viņš pilnībā neizvērtēja visus iespējamos draudus.

Mēs bieži nonākam situācijās, kad ir grūti vai biedējoši pieņemt lēmumu, kad rodas nenoteiktības un neparedzamības sajūta par to, kā mūsu lēmums ietekmēs produkta kvalitāti un līdz ar to arī klienta drošību. Un tad var šķist, ka riski ir kaut kas tāds, kas nav atkarīgs no mums. Vai arī otrādi - ir pārgalvīgi paļauties uz to, ka risks ir pilnībā novērsts, bet tas tā nav. Jebkura novirze, darbības traucējumi inženiertehniskā sistēma vai aprīkojumu, saņemto prasību, signāls ir realizēts risks. Ir iespējams nereģistrēt novirzes un jaunās problēmas, tādējādi apstiprinot savu procesu uzticamību, taču tas ir farss, riski pastāv un būs. Galvenais ir laikus saskatīt draudus un aprēķināt “neparedzētos apstākļus”, kādos tos var realizēt, saprast, ko var darīt, lai tas nenotiktu, un ko darīt, ja tas notiek. Dariet visu iespējamo un esiet gatavs notikumu attīstībai.

Ja esat nonācis sarežģītā situācijā, jums ir jāsaprot iespējamie draudi un to sekas, iepriekš jāaprēķina, kā rīkoties šajā vai citā notikumu gaitā, un jābūt gatavam uz visu. Riska pārvaldība uzlabo paredzamību un noteiktību. Tā ir labi pelnīta pārliecības sajūta. Tā, protams, ir pieeja, kas nodrošina pietiekamu patērētāju aizsardzību, kas, savukārt, netraucē peļņai un nepalēnina uzņēmuma attīstību.

Pamatnostādnēs ir izklāstīti kvalitātes riska pārvaldības pamatprincipi. Riska pārvaldības nepieciešamība ir norādīta dažādās vadlīnijās, ko izdevušas regulatīvās aģentūras, profesionālās kopienas (piemēram, ISPE, PDA, IEST) un veselības aprūpes organizācijas visā pasaulē. Piedāvātā metodika ir balstīta uz zināšanām un pieredzi, kas uzkrāta dažādās valstīs. Pamatnostādnēs izklāstītais riska pārvaldības procesa modelis ir viegli lietojams un, pats galvenais, orientēts uz praktisku izmantošanu.

Riska pārvaldībā, tāpat kā jebkurā tehnoloģijā, ir pietiekami daudz nianšu un detaļu. Lai to pareizi izmantotu, ir nepieciešams izveidot iekšējos standartus un procedūras, vadīt vadītājus un iesaistītos ekspertus un pastāvīgi uzraudzīt novērtējuma kvalitāti.

Mēģinājumi izslēgt riska pārvaldības tehnoloģiju no pieņemšanas procesa efektīvus risinājumus ir nepieņemami. Riska novērtējuma pamatā jābūt mūsdienu zinātnes sasniegumiem, zināmiem faktiem un ņemot vērā uzkrāto eksperimentālo bāzi utt.

Visas zināšanu un datu nepilnības ir jāklasificē atsevišķā riska kategorijā, tā sauktajā “trūkstošajā informācijā”. Tāpat nav iespējams paaugstināt riska pārvaldības metodoloģiju līdz “normatīvās prasības” statusam. Lēmumu pieņemšanas metodes pēc definīcijas nevar būt normatīva prasība. Riska pārvaldības mērķis nav apiet normatīvās prasības tādā pašā veidā, kā riska pārvaldība nav tieša regulatīva prasība. Noteikumos deklarēta riska pārvaldības nepieciešamība, lai uzsvērtu to ārkārtīgi svarīgo nozīmi un saistību ar kvalitātes sistēmu un labas ražošanas un kvalitātes kontroles noteikumiem. Nepieciešamība veikt riska novērtējumu rodas šādās situācijās:

• Ja novirzes izmeklēšanas laikā nav iespējams noteikt tās rašanās patieso cēloni (1. daļa, 1.4. (Xiv)). Šādā situācijā ir jāizvēlas visticamākais cēlonis, izmantojot deduktīvās vai induktīvās riska pārvaldības metodes.
• Izveidot šķērspiesārņojuma novēršanas programmu (1. daļa, 5.18., 5.19.).
• Organizējot iepakošanas procesus (1. daļa, 5.44.).
• Pieņemot lēmumus par nekvalitatīvu produktu pārstrādes vai pārstrādes iespēju (1. daļa, 5.62., 5.63.).
• Lemjot par iespēju atsākt visu vai daļu atgriezto preču apgrozījumu (1. daļa, 5.65.).
• Pamatojot validācijas darba apjomu (15. pielikums).

Kad rodas vajadzība pieņemt sarežģītus lēmumus, kas nav pretrunā normatīvajām prasībām, uzņēmuma veiksmīga darbība un izdzīvošana ir atkarīga no vadītāja lēmumu efektivitātes. Jāņem vērā arī fakts, ka papildus acīmredzamajām priekšrocībām riska pārvaldības procesam ir nopietni trūkumi:

Priekšrocības:

- Palielināt pārliecību par pieņemtajiem lēmumiem
- Interešu konfliktu novēršana
- Zināšanu un lēmumu loģikas saglabāšana
- neformāls zināšanu nodošanas process
- Uzvedības disciplīnas uzlabošana

Trūkumi:

- Liela laika izšķiešana
- speciālistu novirzīšana no tiešajiem ikdienas pienākumiem
- Virspusēju lēmumu pieņemšana
- manipulācijas ar apziņu
- Pašapmāns

Problēmas izklāsts - izslēgt tikai tos riskus, kas norādīti normatīvie dokumenti nav pareizs. Normatīvie dokumenti ir zināma vidēja zināmo risku uztvere. Katrai ražošanai ir sava specifika, savi procesi, un normatīvās prasības to neņem vērā.

Tas arī nav uzdevums pārvaldīt visus riskus. Nav jācenšas panākt pilnīgu kontroli. Ir jānosaka visbīstamākie riski un jāizstrādā atbilstoši un savlaicīgi pasākumi to pārvaldīšanai. Pat ne pārāk liela mēroga novērtējums var atklāt desmitiem, pat simtiem visdažādāko risku. Šāds risks var sajaukt jebkuru speciālistu, jo nav skaidrs, ko ar viņiem darīt un ko vispirms risināt. Protams, ir labi novērst visus riskus, taču visbiežāk to nav iespējams izdarīt. Mūsu resursi, tāpat kā līdzekļi, vienmēr ir ierobežoti, un attiecīgi esam spiesti izvēlēties prioritātes. Intuitīvi daži riski prasa prioritārus risinājumus, un daži mums nemaz nav interesanti. Lai noteiktu prioritārās darbības, ir jānosaka riska elementi - tā ietekmes līmenis un īstenošanas varbūtība. Ja apdraudējums tiek realizēts, tam var būt atšķirīga ietekme, kas lielā mērā nosaka riska smagumu. Tāpat kā konkrēta negatīva notikuma iespējamības novērtējums var mums daudz pateikt. Zinot konkrēta apdraudējuma realizācijas iespējamību, tiek noteikta drošības uztvere.

Risks pēc definīcijas ir konkrēta apdraudējuma realizācijas iespējamības un tā radītā kaitējuma nopietnības kombinācija. Izmantojot divus riska novērtēšanas kritērijus, mēs nerunājam par riska vidējo noteikšanu. Varbūtība tiek ņemta vērā, lai pārtrauktu neticamus, nereālus notikumus.Ņemot vērā iespējamību, prioritātes tiek noteiktas, ņemot vērā to ietekmes līmeni. Riska pārvaldības aksioma ir tāda, ka kaitējuma smagums ir svarīgāks par varbūtību.

Apsveriet piemēru, ja lidmašīnā tiek izmantota piecu punktu skala (no 1 līdz 5), kļūdu var uzskatīt par nepareizu riska gradāciju, izmantojot kvantitatīvu novērtējumu:

Bīstams notikums- lidmašīnas novēlota ierašanās (bojājuma smagums ir 1), bet bieži atkārtojas (varbūtība ir 5).

Bīstams notikums- lidmašīnas avārija (kaitējuma smagums ir 5), bet ārkārtīgi reti (varbūtība ir 1).

Reizinot svara koeficientus, tiek iegūts tas pats skaitlis 5, bet netiek izlīdzināta to nozīme. Pirmais notikums ir nenozīmīgs risks, un otro notikumu var klasificēt kā nozīmīgu risku (sakarā ar to, ka kaitējuma koeficienta smagums pārsniedz noteiktu iepriekš noteiktu slieksni, piemēram, 2), kas nozīmē, ka tam būs jāpievērš liela uzmanība un programmas izstrāde šāda riska kontrolei, nodrošinot pastāvīgu tā efektivitātes uzraudzību. Riska kontroles programma var būt atšķirīga - no vienas darbības līdz atsevišķam visaptverošam plānam.

Riska pārvaldības procesa īstenošana gadā ikdienas dzīve uzņēmums neprasa ieguldījumus un nenozīmē nekādu sarežģītu sistēmu un modeļu ieviešanu. Pietiek spert dažus soļus, tikai piecus.

Pirmais solis- ir jāredz un skaidri jānosaka apdraudējumi (draudi). Tas bieži tiek darīts neapzināti - empīriski. Ar to nepietiek. Pilnībā noteikt riskus nozīmē ņemt vērā visus tā parametrus.

Otrais solis- jums jāiemācās izveidot riska profilus, tas ir, sistemātiski noteikt visus riskus, kas raksturīgi mūsu novērtējuma objektam. To sauc par riska novērtēšanas protokolu. Jābūt dokumentam, kurā ir identificēti visi riski. Ir svarīgi pārvaldīt riskus "mērķtiecīgi".

Uzdevums trešais solis lai noteiktu, kuri riski vispirms ir jārisina. Lai to izdarītu, jums jāspēj analizēt riskus, jāspēj noteikt prioritātes.

Veiksmīgai ieviešanai ceturtais solis jums jāspēj izvēlēties un īstenot stratēģijas būtisku risku pārvaldībai. Ir svarīgi saprast, kādas konkrētas darbības jāveic, lai iegūtu vairāk un / vai zaudētu mazāk.

Visbeidzot, piektais solis- izveidot optimālu drošības "spilvenu", tas ir, izstrādāt rīcības plānu gadījumam, kad tiek realizēts viens vai otrs risks. Šī soļa mērķis ir spēt sagatavoties jebkurai notikumu attīstībai un vienmēr būt plānam "B".

Tie ir pamata soļi, kas piemērojami jebkurā situācijā, jebkurā biznesā un jebkurā uzņēmuma hierarhijas līmenī. Starptautiskais standarts ISO 31000 ir atradis savu pielietojumu lielākajā daļā pasaules valstu.

Šodien riska pārvaldības procesa īstenošanai praksē ir uzkrāta nopietna metodiskā bāze, kas aktīvi attīstās kopš pagājušā gadsimta 60. gadiem. Ir zināmas vairāk nekā 100 riska novērtēšanas metodes. ISO 31000 vadlīnijas apraksta 31 metodi, un dzīvē ir daudz vairāk. Tomēr tas nenozīmē, ka jāizmanto visi. Jums jāizvēlas tie riska novērtēšanas rīki, ar kuriem varat strādāt un kuriem uzticaties. Galvenais, lai tie tev būtu skaidri.

Izeja.

Lai iemācītos profesionāli pārvaldīt riskus, jums tas ir jāķeras pie rokas un jāiegūst zināma pieredze - tas prasa pūles un laiku. Vispirms lielākā mērā, tad mazākā mērā. Galvenais ir sākt pakāpeniski ieviest savā darbā riska pārvaldības tehnoloģiju. Lai to izmantotu, absolūti nav nepieciešams izcelt īpašu dienu, gaidīt kādu notikumu vai noskaņu. Pārvaldot riskus, mēs nodrošinām sava darba kvalitāti un, gluži pretēji, nodrošinot kvalitāti, mēs pārvaldām riskus. Riska pārvaldības rezultāts ir jūsu produktu kvalitātes garantija, normatīvo prasību ievērošanas garantija, stabilas peļņas garantija un līdz ar to mūsu stabilitātes garantija.

Risku būtība un to klasifikācija

Pirmo reizi "riska" jēdziens saistībā ar cilvēka darbības uzņēmējdarbības jomu tika formulēts apdrošināšanas biznesā un vēlāk arī apmaiņā. Vadība kā vadības zinātne ir novedusi pie jauna joma zināšanas par to, kā jāorganizē riska pārvaldības process.

Jēdziens "risks" ir definēts neskaidri un bieži ir atkarīgs no tā izmantošanas konteksta. Risks lielākajā daļā vispārējs skats var definēt kā iespējamu apdraudējumu.

Plašā nozīmē risks ir jebkuras tirgus struktūras darbības situācijas raksturojums, kas ir nenoteiktības sekas tās iekšējā un ārējā vide, un kad tas tiek ieviests šī vienība iespējamo negatīvo seku rašanos.

V šaurā izpratne par risku ir jāsaprot, ka uzņēmumam var būt zaudējumi uzņēmējdarbības rezultātā.

Riska galvenās iezīmes ir šādas:

Risks vienmēr pastāv visos saimniecisko vienību darbības posmos neatkarīgi no to darbības jomas, bet atšķirība ir tikai tās pakāpē;

Pilnīga riska novēršana nav iespējama vairāku iemeslu dēļ - gan objektīvu, gan subjektīvu.

Riska vadība kā atsevišķa zinātne sāka veidoties 20. gadsimta otrajā pusē, riska pārvaldības kategoriskais aparāts un metodika vēl nav pilnībā izveidota. Tomēr tiek uzskatīts, ka mikro līmenī risku rašanās ir saistīta ar nenoteiktību.

Atkarībā no smaguma pakāpes pastāv trīs galvenie nenoteiktības veidi:

Pilnīga nenoteiktība (ko raksturo gandrīz 0 notikuma paredzamība);

Daļēja nenoteiktība (ko raksturo fakts, ka notikuma iestāšanās varbūtība un līdz ar to arī paredzamības pakāpe ir robežās no 0 līdz 1);

Pilnīga noteiktība (ko raksturo gandrīz 1 notikuma paredzamība).

Nenoteiktības rašanās iemeslus var iedalīt vairākās galvenajās grupās:

Sabiedrībā kopumā un jo īpaši ekonomiskajā dzīvē notiekošo procesu nenoteiktība;

Pilnīgas informācijas trūkums, plānojot tirgus struktūras uzvedību vai tās subjektīvo analīzi;

Subjektīvo faktoru ietekme uz analīzes rezultātiem.

Nenoteiktības rašanās uzņēmuma darbības un tā vadības apstākļos var būt saistīta ar darbību dažādi faktori, starp kuriem visbiežāk ir:

Neskaidrība perioda noteikšanā stratēģiskā plānošana uzņēmuma attīstība;

Nenoteiktība uzņēmuma mērķu veidošanā un attīstības prioritāšu izvēlē;

Kļūdas, novērtējot pašreizējo situāciju uzņēmumā un tā vietu tirgū;

Nepietiekama informācijas pilnība vai neprecizitāte par konkrēta uzņēmuma un tirgus attīstības perspektīvām;

Neveiksmes uzņēmuma stratēģijas izstrādes procesā, kā arī tās īstenošanas laikā;

Neskaidrības uzņēmuma rezultātu kontrolē un novērtēšanā.

Uzņēmuma attīstības stratēģija tirgus ekonomikā jāveido, ņemot vērā šāda veida nenoteiktību katrā no posmiem: stratēģijas noteikšanas stadijā; mērķu veidošana; izvēlētās stratēģijas īstenošanas veidu izstrāde un darbības jomu veidošana; savu kompetenču analīze; stratēģijas īstenošanas kontrole.

Uzņēmējdarbības vienības to darbības procesā ietekmē dažādi veidi neskaidrības un riskus un zināmā mērā tos var pārvaldīt.

Riska pārvaldības efektivitāti lielā mērā nosaka risku identificēšana kopēja sistēma to klasifikācija. Riskus var klasificēt pēc dažādiem kritērijiem (16.1. Tabula).

16.1. Tabula

Riska klasifikācija

№	Klasifikācijas zīmes	Risku veidi
	Biznesa savienojums	Uzņēmējs Neuzņēmējs
	Piederība saimnieciskās vienības darbības valstij	Iekšējais Ārējais
	Sastopamības biežums	Firma (mikrolīmenis) Nozaru starpnozaru reģionālā valsts globālā (pasaule)
	Izcelsmes sfēra	Sociālpolitiski Administratīvi likumdošana Ražošana Komerciāli Finansiāli Dabiski ekoloģiski Demogrāfiski Ģeopolitiski
	Notikuma cēloņi	Nenoteiktība nākotnē Informācijas trūkums Subjektīvā ietekme
	Riska pieņemšanas pamatojuma pakāpe	Saprātīgi Daļēji saprātīgi piedzīvojumi
	Konsekvences pakāpe	Sistēma, kas nav sistēma (unikāla)
	Atbilstība pieņemamām robežām	Pieļaujama kritiska katastrofa
	Risku apzināšanās	Realizēts Nerealizēts
	Laika atbilstība lēmuma pieņemšanai par reaģēšanu uz risku īstenošanu	Brīdinājuma strāva vēlu
	Grupa, kas analizē risku un lemj par uzvedību, ja tā notiek	Individuāls risinājums Kolektīvs risinājums
	Ietekmes skala	Monosided Multiple
	Prognozēšanas spēja	Prognozēts Daļēji neparedzams
	Ietekme uz aktivitāti	Negatīvs nulles pozitīvs

Procesa principi un galvenie posmi

Riska vadība

Ekonomikas literatūrā to ir pietiekami liels skaits pieejas riska pārvaldībai. Plašā nozīmē riska pārvaldība tiek saprasta kā zinātne, kas nodrošina apstākļus jebkuras ražošanas un saimnieciskās vienības veiksmīgai darbībai riska apstākļos, šaurā nozīmē - kā process, lai izstrādātu un īstenotu nejaušu zaudējumu samazināšanas programmu .

Riska vadība tāpat kā jebkura vadības sistēma, tā sastāv no kontrolētas un kontroles apakšsistēmas. Kontrolēta apakšsistēma vai kontroles objekts ir risku kopums un saistītās attiecības, un kontroles apakšsistēma vai vadības priekšmets ir īpaša cilvēku grupa, kas, izmantojot dažādas vadības ietekmes metodes un metodes, riska apstākļos veic saimnieciskas vienības darbību.

Riska pārvaldības procesā ir vairāki pamatprincipi:

1) mēroga princips slēpjas faktā, ka saimnieciskai vienībai jācenšas pēc iespējas pilnīgāk izpētīt iespējamās riska iestāšanās jomas. Tādējādi šis princips nodrošina nenoteiktības pakāpes samazināšanu līdz minimumam;

2)riska samazināšanas princips nozīmē, ka uzņēmumi cenšas samazināt, pirmkārt, iespējamo risku klāstu un, otrkārt, to ietekmes pakāpi uz savu darbību;

3) reakcijas adekvātuma princips sastāv no tā, ka saimnieciskai vienībai ir ātri jāreaģē uz iekšējām un ārējām izmaiņām, ņemot vērā to attīstības prognozi;

4) saprātīgas pieņemšanas princips nozīmē, ka tikai tad, ja risks ir pamatots, uzņēmums to var pieņemt. Šī principa sastāvdaļas var apkopot šādi:

Nav prātīgi riskēt vairāk par mazāk;

Risks ir jāpieņem tikai pēc lieluma pašu līdzekļi;

Ir nepieciešams iepriekš paredzēt iespējamās sekas riska realizācijas gadījumā.

Process efektīva vadība risks ietver sekojošo posmi:

1. Identifikācija.Šajā posmā uzņēmums nosaka visu iespējamo risku kopuma rašanos.

2. NovērtējumsŠajā posmā tiek veikta pilnīga riska analīze, ņemot vērā gan tā ietekmes mērogu, gan rašanās iespējamību.

3. Stratēģijas izvēle saistībā ar risku. Uzņēmuma stratēģija var būt atšķirīga: piesardzīga, riskanta vai līdzsvarota (16.2. Tabula).

16.2. Tabula

Uzņēmuma riska stratēģijas

4. Samazināts risks.Šajā posmā uzņēmums izvēlas riska ietekmes metodes, lai samazinātu iespējamā kaitējuma apmēru vai nelabvēlīgu notikumu iespējamību.

5. Kontrole.Šis posms sastāv no riska pārvaldības metožu piemērošanas efektivitātes uzraudzības, pašreizējās situācijas (gan iekšējās, gan ārējās) uzraudzības, jaunu apstākļu noteikšanas, kas maina riska līmeni.

Katrā no šiem posmiem tiek apkopota un apmainīta informācija, un riska pakāpe ir atkarīga no tās apjoma un kvalitātes.

Dažos gadījumos, lai pārvaldītu risku organizācijā, ir jāizveido īpaša vienība - riska pārvaldības nodaļa, kuru vada riska pārvaldnieks, tas ir, vadītājs, kurš nodarbojas tikai ar riska pārvaldības problēmām un koordinē visu nodaļu darbību attiecībā uz riska regulēšana un iespējamo zaudējumu un zaudējumu kompensācijas nodrošināšana.

Ir trīs galvenie organizatoriskie aspekti izveidot riska pārvaldības struktūru:

Vadošās riska pārvaldības aktivitātes;

Riska vadības nodaļas darbība;

Departamenta attiecības ar citām uzņēmuma struktūrām.

Riska pārvaldītāja funkcijas ietver:

Drošības un riska kontroles nodrošināšana;

Riska vadības organizatoriskās struktūras veidošana uzņēmumā;

Risku pārvaldības pamatnoteikumu un instrukciju izstrāde.

Riska pārvaldnieka un viņa apakšvienības galvenais uzdevums ir izstrādāt riska pārvaldības stratēģijas un principus uzņēmumā, kas būtu jānosaka iekšējos normatīvajos dokumentos, no kuriem galvenie ir Riska pārvaldības regula un Riska pārvaldības pamatnostādnes.

Paziņojums par riska pārvaldību pauž uzņēmuma attieksmi pret risku vadību. Tam vajadzētu izklāstīt galvenos punktus vadības stratēģija uzņēmumiem šajā jomā, pilnvaras ir sadalītas starp dažādām struktūrvienībām utt.

Atšķirībā no viņa Riska pārvaldības rokasgrāmata Tas ir dokuments, kas nosaka konkrētas darbības. Tajā būtu jāsniedz norādījumi par to, kā tiks risināts katrs konkrētais riska pārvaldības uzdevums, un jāsniedz atbildes uz tiem nākamie jautājumi: kam būtu jānovērtē iespējamie zaudējumi; kam un kā jānosaka apdrošināšanas noteikumi; ko darīt, ja noticis notikums, kas izraisījis zaudējumus; kā ierobežot zaudējumus.

Riska pārvaldības nodaļas galvenās funkcijas ir šādas: riska identificēšana; riska novērtēšana; risku ietekmes metožu izvēle un ieviešana.

Riska novērtēšana

Jēdzieni “zaudējumi” un “zaudējumi” ir cieši saistīti ar “riska” jēdzienu. Ja risks ir nenoteikta zaudējumu, bojājumu un iznīcināšanas iespēja, tad zaudējumi ir saistīti ar riska realizāciju, tas ir, tā ir materiāla, naudas izteiksme.

Zaudējumus, kas rodas uzņēmējdarbības procesā, atkarībā no to piederības kādam konkrētam uzņēmuma izmantoto resursu veidam var iedalīt šādos veidos: finansiālie, materiālie, pārdošanas, laika zudumi, morālie un psiholoģiskie, sociālie, vides.

Lai noteiktu nevēlamu notikumu iespējamību un iespējamo zaudējumu summu, tiek veikts riska novērtējums.

Riska novērtēšanas principu sistēmā ir trīs līmeņi:

1. Metodiskie principi, tas ir, principi, kas nosaka konceptuālos noteikumus, kas ir vispārīgākie un vissvarīgākie, nav atkarīgi no izskatāmā riska veida specifikas (vienveidība, pozitivitāte, objektivitāte).

2. Metodiskie principi, tas ir, principi, kas tieši saistīti ar darbības veidu, tā specifiku (dinamisms, konsekvence utt.).

3. Operatīvs principi, kas saistīti ar informācijas pieejamību, ticamību, nepārprotamību un tās apstrādes iespējām (simulējamība, vienkāršojamība).

Riska novērtēšanas metodes sastāv no divām grupām: kvalitatīvi un kvantitatīvi. Kvalitatīvi novērtējumi ir visgrūtākie galvenais uzdevums ietver riska faktoru noteikšanu, darbības jomu un posmu noteikšanu, kuros var rasties risks. Tas ir, kvalitatīva novērtējuma rezultātā tiek identificētas iespējamās riska zonas.

Kvantitatīvā riska analīze nodrošina skaitlisku atsevišķu risku lieluma, kā arī visas izvēlētās darbības jomas riska noteikšanu.

Risku var noteikt gan absolūtā, gan relatīvā izteiksmē. Raksturojot, ieteicams izmantot absolūtā izteiksmē riska pakāpi daži veidi zaudējumus, un relatīvā izteiksmē - salīdzinot prognozēto zaudējumu līmeni ar reālo, vidējo nozares vidējo rādītāju ekonomikai.

Galvenās riska novērtēšanas metodes ietver statistiku, izmaksu un ieguvumu analīzi, ekspertu vērtējumus, analoģijas metodi utt.

Statistiskā metode ir viens no izplatītākajiem. Šo metodi plaši izmanto gadījumos, kad, veicot kvantitatīvu analīzi, uzņēmumam ir ievērojams daudzums analītiskās un statistiskās informācijas par nepieciešamajiem analizējamās sistēmas elementiem. Būtība statistikas metode riska novērtējums ir balstīts uz nejaušo mainīgo sadalījuma varbūtības teoriju. Šis noteikums nozīmē, ka, ja ir pietiekami daudz informācijas par noteikta veida riska īstenošanu pagātnē konkrētiem uzņēmējdarbības veidiem, jebkura uzņēmējdarbības vienība spēj novērtēt to rašanās iespējamību nākotnē. Šī varbūtība būs riska pakāpe.

Nejaušības mainīgā X varbūtības prognoze, kur x 1, x 2, ..., x n ir tās iegūtās vērtības, ir šādas formas tabula (16.3. Tabula):

16.3. Tabula

Nejauša mainīgā varbūtības prognoze

NS	x 1	x 2	…	x n
P (X)	1. lpp	2. lpp	…	p

Saskaņā ar vienu no varbūtības teorijas pamatformulām varbūtību summai varbūtības prognozē jābūt vienādai ar vienu, kas ir atspoguļota formulā:

Pamatojoties uz nejauša mainīgā varbūtības prognozi pēc formulām, var atrast matemātisko cerību (tas ir, tās visticamākās vērtības prognozi) un prognozētās kļūdas raksturīgo standartnovirzi:

,

kur M (X) ir matemātiskā cerība;

X - vērtības, ko var ņemt izmeklējamais parametrs;

P ir varbūtība pieņemt šīs vērtības.

Konkrēta parametra matemātiskās cerības no uzņēmējdarbības veikšanas varbūtības nozīme ir tāda, ka tā ir aptuveni vienāda ar novēroto (iespējamo) vērtību vidējo aritmētisko.

Ekonomiskā nozīme vidējā kvadrātiskā novirze no risku teorijas viedokļa ir tāda, ka tā ir konkrēta riska īpašība, kas parāda maksimālu iespējamo noteikta parametra novirzi no tā vidējās paredzamās vērtības. Turklāt, jo lielāka ir standarta novirzes vērtība, jo riskantāks ir dotais vadības lēmums un attiecīgi šis uzņēmuma attīstības ceļš ir riskantāks.

Tomēr standarta novirzes vērtība neļauj salīdzināt darbību un konkrēto situāciju riskantitāti ar zīmēm (zaudējumiem), kas izteiktas dažādās vienībās.

Likvidēt šis trūkums var izdarīt, ieviešot variācijas koeficientu. Variācijas koeficients ir relatīvais lielums, ko aprēķina kā standartnovirzes un matemātisko cerību attiecību:

Variācijas koeficients ir bezizmēra un negatīva vērtība, kas ir raksturīga riskam nespēt pilnībā sasniegt izvirzītos mērķus. Attiecība starp variācijas koeficientu un riska līmeni ir parādīta 16.4. Tabulā.

16.4. Tabula

Riska līmeņa atbilstība variācijas koeficienta vērtībai

Ja mūsu mērķis ir sasniegt nejaušu mainīgo X vērtību x * , tas ir

,

tad matemātiskās cerības uz absolūtu nespēju sasniegt mērķi (ANC) tiks atrastas pēc formulas:

visiem x i< х * .

Trūkstošo relatīvo mērķi (RCM) var atrast, izmantojot formulu:

.

Acīmredzot, jo augstāka ir relatīvā nespēja sasniegt mērķi, jo lielāks risks. RSC indikatora pieaugums norāda uz riska pieaugumu.

Būtība izmaksu un ieguvumu analīzes metode pamatā ir fakts, ka uzņēmējdarbības procesā izmaksām katrai konkrētai jomai, kā arī atsevišķiem elementiem ir atšķirīga riska pakāpe.

Tā, piemēram, hipotētiski iesaistīties azartspēlēs ir riskantāk nekā gatavot maizi, un izmaksas, kas radušās daudzveidīgam uzņēmumam, lai attīstītu šīs divas darbības jomas, atšķirsies arī pēc riska pakāpes. Tāda pati situācija saglabājas ar izmaksām vienā virzienā. Riska pakāpe saistībā ar izmaksām, kas saistītas ar izejvielu iegādi (kuras var netikt piegādātas tieši laikā, to kvalitāte var pilnībā neatbilst tehnoloģiskajiem standartiem vai patērētāja īpašības var tikt daļēji zaudētas uzglabāšanas laikā uzņēmumā utt.) .), būs augstāks. nekā algas izmaksas.

Riska pakāpes noteikšana, analizējot izmaksu iespējamību, ir vērsta uz iespējamo riska zonu noteikšanu. Tas ļauj identificēt "vājās vietas" uzņēmuma darbībās riska ziņā un izstrādāt veidus, kā tās novērst.

Katra izmaksu elementa stāvoklis ir jāsadala riska zonās, kas veido kopējo zaudējumu zonu, kuras robežās īpatnējie zaudējumi nepārsniedz noteiktā riska līmeņa robežvērtību: absolūtās stabilitātes zona. ; normālas stabilitātes zona; nestabila stāvokļa apgabals; kritiskā stāvokļa zona; krīzes stāvokļa zonā.

16.5. Tabula

Uzņēmuma darbības jomas ilgtspējības ziņā

Katrs izmaksu postenis tiek analizēts atsevišķi, lai to identificētu pēc riska zonām un maksimālajiem zaudējumiem. Tajā pašā laikā visa uzņēmējdarbības virziena riska pakāpe atbilst maksimālajai riska vērtībai izmaksu elementu izteiksmē. Šīs metodes priekšrocība ir tāda, ka, zinot izmaksu posteni ar maksimālu risku, jūs varat atrast veidus, kā to samazināt.

Riska pakāpes noteikšanas metode pēc ekspertu vērtējumi ir subjektīvāka salīdzinājumā ar citām metodēm. Šī subjektivitāte ir saistīta ar faktu, ka ekspertu grupa, kas nodarbojas ar riska analīzi, izdara savus subjektīvos spriedumus gan par iepriekšējo situāciju, gan par tās attīstības perspektīvām.

Visbiežāk šo metodi izmanto, ja ir nepietiekams informācijas apjoms vai nosakot riska pakāpi šādam uzņēmējdarbības virzienam, kuram nav analogu, kas arī padara neiespējamu iepriekšējās darbības analīzi.

Vispārīgākajā veidā šīs metodes būtība slēpjas faktā, ka uzņēmums identificē noteiktu risku grupu un apsver, kā tie var ietekmēt tā darbību. Šis apsvērums ir samazināts līdz punktu skaits konkrēta riska veida iespējamība, kā arī tā ietekmes pakāpe uz uzņēmuma darbību.

Analītiskā metode ietver vairākus posmus.

Pirmajā posmā tiek sagatavota informācijas analītiska apstrāde, kas ietver:

a) galvenā parametra noteikšana, pēc kura tiek vērtēts konkrēts uzņēmējdarbības virziens (piemēram, pārdošanas apjoms, peļņas apjoms, rentabilitāte utt.);

b) faktoru izvēle, kas ietekmē uzņēmuma darbību, un līdz ar to arī galvenais parametrs (piemēram, inflācijas līmenis, politiskā stabilitāte, līgumu izpildes pakāpe, ko veic galvenie uzņēmuma piegādātāji utt.);

c) galvenā parametra vērtību aprēķināšana visos ražošanas procesa posmos .

Otrajā posmā tiek veidotas izvēlēto rezultātu rādītāju atkarības no sākotnējo parametru vērtības. Tiek atlasīti galvenie rādītāji, kas visvairāk ietekmē šāda veida uzņēmējdarbību.

Trešajā posmā tiek noteiktas galveno parametru kritiskās vērtības. Visvienkāršāko šajā gadījumā var aprēķināt ražošanas kritisko punktu vai līdzsvara zonu, kas parāda minimālo pieļaujamo pārdošanas apjomu, lai segtu uzņēmuma izmaksas.

Ceturtajā posmā tiek analizētas iegūtās galveno parametru kritiskās vērtības, tos ietekmējošie faktori un noteikti iespējamie virzieni uzņēmuma darba efektivitātes un stabilitātes paaugstināšanai, un līdz ar to veidi, kā samazināt risks.

Tādējādi analītiskās metodes priekšrocība ir uz faktoriem balstītas riska ietekmējošo parametru analīzes kombinācija un iespējamie veidi tā samazināšanās.

Būtība analogu izmantošanas metode slēpjas faktā, ka, analizējot noteiktas uzņēmējdarbības virziena riska pakāpi, ieteicams izmantot datus par tādu pašu un līdzīgu virzienu attīstību pagātnē.

Tātad, ja ir nepieciešams noteikt riska pakāpi jebkurā inovatīvā uzņēmuma darbības virzienā, ja nav stingra pamata salīdzināšanai, labāk ir zināt iepriekšējo pieredzi, lai gan tā nav pilnīgi atbilstoša mūsdienu apstākļi nekā neko nezināt. Metodes mērķis ir identificēt līdzības procesu attīstības modeļos un, pamatojoties uz to, veikt prognozes. Izmantojot šo metodi, ir jānošķir vēsturiskās, literārās un matemātiskās analoģijas.

Iepriekšējā riska analīze balstās uz informāciju, kas iegūta no dažādiem avotiem, piemēram, publicētiem uzņēmuma pārskatiem par to iepriekšējām darbībām, tīmekļa vietnēm un publikācijām. valdības organizācijas, apdrošināšanas sabiedrību dati utt. Šādi iegūtie dati tiek apstrādāti, lai noteiktu atkarību starp plānotajiem uzņēmuma darbības rezultātiem un iespējamiem riskiem.

Objektīvās grūtības, izmantojot analoģijas metodi, lai novērtētu riska pakāpi, ir tas, ka vēsturiskie dati jāpiemēro pašlaik, neņemot vērā to, ka jebkurš uzņēmējdarbības virziens pastāvīgi attīstās. Šī briesma ir visspilgtāk redzama, apsverot uzņēmējdarbības darbības jomas. Jebkurš produkts iziet vairākus dzīves posmi no tās izstrādes līdz pārtraukšanai. Tāpēc ir ieteicams salīdzināt pagātnes un pašreizējos rādītājus vienā posmā. Pretējā gadījumā kļūdas varbūtība analīzē ir diezgan augsta.

Riska pārvaldības metodes

Visas riska ietekmes metodes var iedalīt šādās galvenajās grupās: riska noraidīšana, riska uzņemšanās, riska samazināšana, riska nodošana.

Uzņēmuma praksē pastāv lieli riski, no kuriem vienkārši nav iespējams izvairīties. Šos riskus var daļēji mazināt, bet ne pilnībā novērst. Turklāt šādu risku samazināšana praktiski nesamazina to ieviešanas seku risku. Tāpēc šīs lielas risku pārvaldības metodes izmantošanas mērķis un būtība ir radīt tādus ražošanas un ekonomiskos apstākļus, kādos šādu risku iespējamība ir samazināta līdz minimumam.

Lemjot par atteikums no riskantas operācijas, jāņem vērā sekojošais.

Pirmkārt, pilnībā izvairīties no riska var būt vienkārši neiespējami vai maz ticams, īpaši maziem uzņēmumiem.

Otrkārt, paredzamā peļņa no riskanta lēmuma pieņemšanas var ievērojami pārsniegt iespējamos zaudējumus. Šādās situācijās izvairīšanās no riska, piemēram iespējamais variants risinājumi netiek ņemti vērā.

Treškārt, izvairīšanās no viena veida riska var izraisīt cita veida riska parādīšanos. Tas ir, šī riska pārvaldības metode ir efektīva, ja zaudējumu iespējamība un iespējamais zaudējumu lielums ir augsts - izvairīšanās no riska situācijām šajā gadījumā ir labākā alternatīva.

Acīmredzot no riskiem ne vienmēr var izvairīties. Visbiežāk uzņēmumiem tas ir jādara uzņemties risku. Jāpievērš uzmanība tam, ka dažus riskus uzņemas uzņēmums, jo tie ietver iespēju gūt papildu peļņu, citus riskus organizācija pieņem, jo ​​tie ir neizbēgami.

Šīs metodes būtība ir iespējamo zaudējumu segšana uz uzņēmuma finansiālo iespēju rēķina. Šīs metodes izmantošana ir pamatota šādos gadījumos:

Zaudējumu biežums ir zems;

Iespējamo zaudējumu apjoms ir neliels.

Zaudējumus, izmantojot šo riska pārvaldības metodi, var segt vai nu strāva naudas plūsma, vai uz speciāli šiem mērķiem izveidotu rezerves līdzekļu rēķina.

Kas attiecas uz nākamo kontroles metodi, tad riska samazināšana nozīmē nelabvēlīgu notikumu rašanās varbūtības vai iespējamā kaitējuma apmēra samazināšanos.

Zaudējumu novēršanas metodes būtība ietver pasākumu veikšanu, kuru mērķis ir samazināt to rašanās iespējamību. Šīs metodes izmantošana ir pamatota šādos gadījumos:

Riska realizācijas varbūtība ir diezgan augsta;

Iespējamais kaitējums ir neliels.

Šīs metodes izmantošana ir saistīta ar preventīvu pasākumu programmas izstrādi, kuras izmantošana ir pamatota tikai tik ilgi, kamēr to īstenošanas izmaksas ir mazākas nekā ieguvums, ko rada šie pasākumi.

Izstrādājot preventīvo pasākumu plānu, jums:

Novērtēt katra pasākuma ekonomisko iespējamību;

Ar uzņēmuma vadību un (vai) tā speciālistiem noskaidrojiet līdzekļu apjomu, ko var izmantot pasākumiem;

Iesaistiet speciālistus, lai izstrādātu pasākumu programmu vai, ja nepieciešams, saņemtu padomu par to (piemēram, īpašas zināšanas);

Saņemt apstiprinājumu no uzņēmuma vadības, lai veiktu preventīvus pasākumus;

Labot, precizēt un uzraudzīt darbības;

Periodiski pārskatiet pasākumu kopumu.

Zaudējumu lieluma samazināšanas metodes būtība ietver pasākumu veikšanu, kuru mērķis ir samazināt iespējamo zaudējumu apmēru. Šīs metodes izmantošana ir pamatota šādos gadījumos:

Liels iespējamo bojājumu daudzums;

Riska realizācijas varbūtība ir maza.

Zaudējumu apmēra samazināšanai ir iespējams izmantot šādas metodes: aktīvu nošķiršana (nodalīšana), aktīvu apvienošana (konsolidācija) un diversifikācija.

Aktīvu nodalīšana bieži samazina iespējamo zaudējumu apmēru nevēlama notikuma gadījumā. Šīs metodes būtība ir samazināt iespējamos zaudējumus vienā notikumā. Aktīvus var atdalīt, fiziski nodalot aktīvus pēc izmantošanas, vai nodalot aktīvus pēc īpašumtiesībām.

Aktīvu kombinācija arī padara zaudējumus vai ieguvumus prognozējamākus, samazinot riska vienību skaitu, ko kontrolē viena komerciāla vienība.

Aktīvu apvienošana var notikt, pamatojoties uz uzņēmējdarbības koncentrāciju, izmantojot iekšēju izaugsmi (piemēram, palielinot autoparku). Bet tas var notikt, pamatojoties uz uzņēmējdarbības centralizāciju, tas ir, apvienojoties divām vai vairākām komercsabiedrībām (jaunas komerciāla organizācija parasti būs vairāk aktīvu, vairāk darbinieku utt.). Vēlme samazināt zaudējumus bieži vien ir galvenais apvienošanās iemesls.

Process dažādošana aktīvus un to izmantošanu saprot divos aspektos: plašs un šaurs.

Diversifikācija plašā nozīmē attiecas uz jebkuras organizācijas darbības jomas paplašināšanu.

Ražošanas dažādošana jāsaprot kā process, kurā specializēti uzņēmumi iekļūst jaunās materiālās un nemateriālās ražošanas nozarēs, lai nodrošinātu stabilus darbības apstākļus.

Viens no ērtākajiem un izplatītākajiem riska pārvaldības veidiem ir apdrošināšana, ko var attiecināt uz riska samazināšanas un nodošanas metodēm.

Šīs pārvaldības metodes būtība ir samazināt pašas sabiedrības līdzdalību zaudējumu atlīdzināšanā, nododot to (apdrošināto sabiedrību) apdrošināšanas sabiedrībai (apdrošinātājam), kas ir atbildīga par riska uzņemšanos.

Šīs riska pārvaldības metodes izmantošana uzņēmuma līmenī ir pamatota šādos gadījumos:

Ja riska realizācijas varbūtība, tas ir, kaitējuma rašanās, ir maza, bet iespējamā kaitējuma apmērs ir pietiekami liels. Neatkarīgi no risku viendabīguma vai neviendabīguma, kā arī risku skaita (masveida vai atsevišķu), šajā gadījumā ir ieteicams izmantot apdrošināšanu;

Ja varbūtība, ka riski tiks realizēti, ir augsta, bet iespējamā kaitējuma summa ir maza. Apdrošināšana ir pamatota, ja ir daudz risku.

Apdrošināšanas metodes atšķiras atkarībā no tā, kā puses sadala riska atbildību. Izšķir pilnu apdrošināšanu, kas aptver visu specifisko risku, un daļēju apdrošināšanu, kas ierobežo apdrošinātāja atbildību, atstājot daļu riska apdrošinājuma ņēmējam.

Ir divas lielas daļēju apdrošināšanas metožu grupas: proporcionāla un nesamērīga.