Sociālā darba speciālista runa. Sociālā darba speciālista amata apraksts

1. PROFESIJAS VISPĀRĪGAIS RAKSTUROJUMS

Sociālā darba speciālists sniedz un organizē materiālo un ikdienas palīdzību un morālo un juridisko atbalstu invalīdiem, vientuļiem veciem cilvēkiem, daudzbērnu mātēm, bāreņiem, cilvēkiem, kas cieš no smagām slimībām, alkoholiķiem un narkomāniem, kā arī citiem trūcīgiem pilsoņiem, kuri garīgās depresijas stāvoklī saistībā ar vides katastrofas, starpetniskie konflikti un kari, tuvinieku zaudēšana, ģimene, mājoklis, darbs, ticība saviem spēkiem un nākotnei.

Identificē pilsoņus, kuriem tas ir nepieciešams sociālie pakalpojumi ah, nosaka nepieciešamās palīdzības raksturu un apjomu (mājokļu remonts, degvielas, apģērba, pārtikas u.c. nodrošināšana), kā arī atvieglo hospitalizāciju medicīnas iestādes, pieņemšana servisā ar nestacionāro un stacionārās iestādes orgāni sociālā aizsardzība iedzīvotājus, konsultē papildu pabalstu un priekšrocību iegūšanas jautājumos. Veic darbu nelabvēlīgās ģimenēs. Izstrādā rehabilitācijas pasākumu programmu. Piedalās nepieciešamo dokumentu sagatavošanā, cenšas pieņemt likumam atbilstošus lēmumus oficiālajās institūcijās. Koordinē dažādu valdības un sabiedrisko struktūru centienus.

Cenšas savu klientu dzīvesveidu pēc iespējas tuvināt veseliem un pārtikušiem cilvēkiem ierastajiem apstākļiem un normām. Šim nolūkam velta īpašu uzmanību personas vēlmju un iespēju noskaidrošana iespējamā darbā esošajā profesijā vai gatavība profesionālā pārkvalifikācija, uzlabotas apmācības.

Sociālais darbinieks, sociālā darba speciālista vadībā, veic tehniskās funkcijas: pārtikas preču, medikamentu iegāde un piegāde, lietu nogādāšana veļas mazgātavā, ķīmiskā tīrīšana, pirmās palīdzības sniegšana (temperatūras mērīšana, sinepju plāksteru uzlikšana u.c.), kā arī palīdzība telpu uzkopšanā, ēdināšanā, kopšanā. dārza gabals utt. Ja nepieciešams, uzņemas dažas no šīm funkcijām.

Viņš strādā ar cilvēkiem, ved sarunas, vēro savu lādiņu dzīvi un ikdienu.

Sociālā darba speciālista darbs tiek apmaksāts atbilstoši 7.-11.kategorijai, sociālais darbinieks- 3-5 kategorijas. Veco ļaužu un invalīdu pansionāta ar tarifa reitingu 15-18 kategorijas vadošā amatā var iecelt (ievēlēt) sociālā darba speciālistu.

Šo darbinieku darbs var būt specializēts pēc vecuma, sociālajiem un medicīniskajiem kritērijiem (pakalpojumi bērniem un pusaudžiem, veciem cilvēkiem, bezdarbniekiem, bezpajumtniekiem, neredzīgajiem, nedzirdīgajiem utt.).

Ir iespējams organizēt nevalstiskas struktūras ar sociālo, rehabilitācijas un darba ievirzi, kas darbojas uz pašpietiekamiem un sponsorēšanas principiem.

2. PROFESIONĀLĀS ZINĀŠANAS UN PRASMES

Nepieciešams apzināties sociālos, humanitāros un morālos jautājumus, izrādīt interesi par ētikas, tiesību, socioloģijas, medicīnas, ekonomikas, karjeras konsultāciju, nodarbinātības jautājumiem.

3. PROFESIONĀLI SVARĪGAS ĪPAŠĪBAS

· Pieklājība, godīgums un nesavtība;

· augsts empātijas līmenis;

· apņēmība;

· spēcīga griba;

· smags darbs;

· novērošana,

· emocionāli gribas stabilitāte;

· mierīgs un patīkams balss tembrs.

4. MEDICĪNISKĀS KONTRINDIKĀCIJAS

· sirds un asinsvadu sistēmas slimības,

· neiropsihiskas slimības;

· citas kaites, kas samazina kopējo sniegumu un līdzsvaru komunikācijā, darbībās utt.

5. SAISTĪTĀS PROFESIJAS (specialitātes)

Skolotājs hostelī, internātskolā, apkalpojošais personāls slimnīcās, mācību darbs.

6. Izglītība

Sociālā darba speciālistus sagatavo augstskolās, sociālos darbiniekus - vidējās specializētās izglītības iestādēs.

DARBA APRAKSTS

sociālā darba speciāliste

1. Vispārīgi noteikumi

1.1. Sociālā darba speciālists pieder pie speciālistu kategorijas un ir tieši pakļauts Sociālās patversmes direktoram, viņa vietniekam sociālajā darbā

1.2. Persona ar augstāko (vidējo specializēto) profesionālo izglītību, augstu morālo un biznesa īpašības, kam nav slikti ieradumi, bez jebkādām darba pieredzes prasībām

1.3. Sociālā darba speciālistam, sniedzot sociālos pakalpojumus bērnunamiem, tie jāveic stingri saskaņā ar Federālais likums 2001. gada 1. janvāra “Par nolaidības un nepilngadīgo likumpārkāpumu novēršanas sistēmas pamatiem”, kā arī ar federālajā likumā “Par pamatiem” noteiktajiem principiem. sociālie pakalpojumi iedzīvotāju skaits Krievijas Federācijā":

Mērķauditorijas atlase;

Pieejamība;

Brīvprātība;

Cilvēce;

Prioritāte sociālo pakalpojumu sniegšanā nepilngadīgajiem;

Konfidencialitāte;

Profilaktiskais fokuss.

1.4. Sniedzot sociālos pakalpojumus studentiem (absolventiem), izrādīt viņiem maksimālu iejūtību, pieklājību, uzmanību, atturību, apdomību, pacietību, ņemiet vērā viņu fizisko un psiholoģisko stāvokli

1.5. Sociālā darba speciālistam ir:

Nodrošināt skolēnu dzīvībai un veselībai sniegto sociālo pakalpojumu drošību, patversmes īpašuma drošību;

Pastāvīgi pilnveidojiet savas prasmes un profesionālā izcilība izmantojot pārkvalifikāciju no iestādes, pašmācības.

1.6. Sociālā darba speciālists savu pienākumu pildīšanā funkcionālie pienākumi jādemonstrē profesionāli svarīgas īpašības:

Godīgums;

Īstenība;

Atbildība.

2. Darba pienākumi

Sociālā darba speciālistam ir:

2.1. Pieņemt jaunpieņemtos bērnus, reģistrēt viņiem personas lietu, organizēt bērna fotografēšanu personas lietai

2.2. Uztur viņam norīkoto skolēnu personas lietas, cenšas iegūt trūkstošos dokumentus un nodrošina bērnunama audzēkņu personas lietu kārtību un drošību.

2.3. Nodrošināt Sociālās patversmes audzēkņu personīgo lietu konfidencialitāti.

2.4. Veikt saraksti ar Maskavas pilsētas izpildinstitūcijām, augstākām organizācijām un valdības aģentūrām par nepilngadīgo sociālās aizsardzības nodrošināšanas jautājumiem.

2.5. Risināt jautājumus par nepilngadīgo personības izpēti institucionālās izglītības apstākļos, izstrādāt un īstenot individuālu nepilngadīgo sociālās rehabilitācijas plānu saskaņā ar pašreizējo Krievijas Federācijas tiesību aktu prasībām, ņemot vērā viņu vecumu, fizisko un intelektuālo stāvokli. īpašības.

2.6. Sagatavot dokumentus pilsonības iegūšanai, pasei, apgādnieka zaudējuma pensijai, krājgrāmatai, ārzemju pasei, obligātās veselības apdrošināšanas polisei, nodokļu maksātāja identifikācijas numuram, maskaviešu sociālajai kartei, pensijas apdrošināšanas apliecībai, finanšu personas konta atjaunināšanai un izrakstiem no mājas reģistra un citu nepieciešamo dokumenti bērnunama audzēkņiem.

2.7. Izsniegt sociālā darba speciālistiem un patversmes iemītniekiem, pieņemt pret parakstu reģistrācijas reģistrā dokumentu oriģinālu izsniegšanai no iemītnieku personas lietas (seifa) iesniegšanai dažādos valsts aģentūras Krievijas Federācija

2.8. Strādājiet ar patversmē dzīvojošiem bērniem un pusaudžiem, lai apzinātu viņiem aktuālās problēmas un krīzes situācijas, meklētu izejas no tām un sniegtu viņiem palīdzību turpmākās dzīves sakārtošanā un izglītības turpināšanā.

2.9. Reģistrācijas vietā pārbaudiet skolēnu dzīves apstākļus patversmē un Maskavā.

2.10. Sagatavojiet dokumentu paketi līdzekļu izņemšanai no bērnunama iemītnieku personīgajiem kontiem.

2.11. Veikt karjeras atbalsta darbu ar maģistrantiem, sagatavot dokumentus studentu uzņemšanai izglītībā izglītības iestādēm lai iegūtu sākotnējo profesionālā izglītība, vidējā profesionālā izglītība un augstākā izglītība vai nodarbinātība un tālāka absolventu aizbildniecība.

2.12. Ģenerēt dokumentu paketi, sastādīt un iesniegt Valsts vienotajā uzņēmumā “Mossotsgarantiya” sarakstu dzīvojamo telpu saņemšanai patversmes absolventiem.

2.13. Veikt absolventam piešķirto dzīvojamo telpu apskati, noslēgt līgumu, reģistrēties jaunajā dzīvesvietā, veikt militāro reģistrāciju militārās reģistrācijas un iesaukšanas birojā.

2.14. Izveidojiet sarakstu skaidras naudas izmaksu veikšanai patversmes absolventiem: vienreizējs naudas pabalsts un kompensācijas maksājums.

2.15. Nodarbojieties ar to skolēnu meklēšanu, kuri atstājuši iestādi bez atļaujas: nosūtiet policijai vai pašvaldībai informāciju, ka bērns aizbēga. bērnu aprūpes iestāde. Ja nepieciešams, sāciet lietu.

2.16. Sagatavot nepieciešamo dokumentu paketi studentu nosūtīšanai uz pilsētas medicīniski psiholoģiski pedagoģisko komisiju.

2.17. Reģistrējiet iesauktos studentus militārajā reģistrācijas un iesaukšanas birojā.

2.18. Izsniedziet un savāciet Moskvich sociālās kartes studentiem, kuri ceļo uz Maskavu.

2.19. Sagatavojiet un savlaicīgi iesniedziet Ģimenes un ģimenes departamentam jaunatnes politika Maskavas atskaites dokumentācija un nepieciešamā informācija.

2.20. Sagatavojiet sarakstu, sagatavojiet bērnunama bērnus, nododiet visu nepieciešamie dokumenti V izglītības iestādēm tālākizglītībai par pilnu valsts atbalstu.

2.21. Informāciju par patversmē uzņemtajiem bērniem nodot Bāreņu un bez vecāku gādības palikušo bērnu valsts datu bankas reģionālās operatora vadītājam, aizpildīt anketu un nepieciešamos dokumentus.

2.22. Reģistrēt dokumentus ienākošās un izejošās korespondences reģistrācijas grāmatiņās.

2.23. Sagatavojiet dokumentus bērnunama bērniem, kas izbrauc uz Maskavu brīvdienās, brīvdienās un brīvdienās.

2.24. Absolventu dokumentus reģistrācijai iesniegt reģistrācijas vietā PSO.

2.25. Organizēt un īstenot sociālo patronāžu iestādes absolventiem saskaņā ar Krievijas Federācijas un Maskavas pilsētas reglamentējošo dokumentu prasībām.

2.26. Iesniedziet dokumentu paketi obligātajai medicīniskajai apdrošināšanai un saņemiet skolēnu obligātās veselības apdrošināšanas polises.

2.27. Iesniedziet dokumentus Federālā migrācijas dienesta departamentam Stupino un saņemiet studentu ārvalstu pases.

2.28. Regulāri vediet sociālā darba speciālista dienasgrāmatu. Reizi nedēļā atskaitīties iestādes vadībai par paveikto norīkotajiem studentiem un absolventiem. Mēneša beigās iesniegt direktores vietniekam sociālajā darbā pārskatu par bērnunama iemītnieku sociālo rehabilitāciju.

2.29. Regulāri, katra mēneša pirmajā datumā, aktualizēt sociālās nodaļas informācijas stenda sarakstus:

- –, pases, pilsonība;

- – apgādnieka zaudējuma pensijas, pensiju apdrošināšanas sertifikāti;

- – patversmes bērni, izbraukšana, uzņemšana;

- apmācības specialitātē, vecāku tiesību atņemšana;

- – dzīvokļi, vienreizēji naudas kompensācija, patversmes bērnu saraksti, pabalsti;

- – krājgrāmatiņas, Moskviča sociālās kartes;

Grāmatvedība CSO, TIN;

- – skolēnu reģistrācija militārajā reģistrācijas un iesaukšanas nodaļās (VUS), ārvalstu pases.

2.30. Izpildiet papildu norādījumus no Sociālās patversmes direktora, viņa vietnieka sociālajā darbā, kas rodas jebkurā diennakts laikā izpildei darba pienākumi sociālā darba speciāliste.

2.31. Izbraucot uz kārtējais atvaļinājums sociālā darba speciālists uz laiku nodod savus darba pienākumus citam speciālistam, vienojoties ar direktora vietnieku sociālajā darbā.

3. Darbinieku tiesības

Sociālā darba speciālistam ir tiesības:

3.1. Pieprasīt un saņemt nepieciešamo informāciju un dokumentus, kas saistīti ar tās darbības jautājumiem.

3.2. Sniegt tiešajam vadītājam priekšlikumus pilnveidot darbu, kas saistīts ar šajā amata aprakstā paredzētajiem pienākumiem.

3.3. Pieprasīt, lai vadība palīdzētu to izpildē profesionālie pienākumi un tiesību izmantošana.

3.4. Pastāvīgi paaugstināt savu kvalifikāciju likumā noteiktajā kārtībā.

3.5. Par visu ko paredz likums sociālās garantijas.

3.6. Citas paredzētās tiesības darba likumdošana.

4. Darbinieka atbildība

4.1. Par šajā amata aprakstā paredzēto darba pienākumu nepildīšanu vai nepareizu izpildi - robežās, ko nosaka spēkā esošie Krievijas Federācijas darba tiesību akti.

4.2. Par materiālā kaitējuma nodarīšanu darba devējam - robežās, ko nosaka spēkā esošie Krievijas Federācijas darba un civillikumi.

4.3. Par noziedzīgiem nodarījumiem, kas izdarīti, veicot savas darbības - robežās, kas noteiktas spēkā esošajos Krievijas Federācijas administratīvajos, krimināllikumos un civillikumos.

Personāldaļas vadītājs _______________

Sociālās un juridiskās nodaļas vadītājs _______________

Esmu izlasījis darba aprakstu:

"." _______________ 2010. gads ____________________________________

Sociālā aizsardzība, sociālā palīdzība iedzīvotājiem ir institūcijas, kas raksturo humānu un apzinātu pilsonisku sabiedrību. Šajā jomā ļoti svarīga ir šāda atbalsta sniedzēja profesionāļa - sociālā darbinieka - loma. Ir vērts rūpīgāk iepazīties ar viņa darba īpatnībām, kā arī ar viņa darbu reglamentējošiem dokumentiem.

Sociālā aizsardzība

Kopumā iedzīvotāju sociālā aizsardzība ir pasākumu kopums, kura mērķis ir ievērot pilsoņa tiesības un apmierināt viņa sociālās vajadzības. Augsts šādas iedzīvotāju aizsardzības līmenis liecina par spēcīgu un pārtikušu valsti.

Sociālā aizsardzība galvenokārt tiek nodrošināta trīs veidos - sociālā drošība, sociālā palīdzība un sociālā apdrošināšana. Krievijas Federācijā tās garants ir Darba un sociālās aizsardzības ministrija, kuras vadītājs šodien ir M.A. Topilin. To nodrošina Krievijas valsts ārpusbudžeta fondi:

• obligātā veselības apdrošināšana;
• Krievijas Federācijas sociālā apdrošināšana;
• Krievijas pensiju fonds.

Šīs organizācijas darbojas vietējā, reģionālā un valsts līmenī.

Sociālās aizsardzības veidi un pasākumi

Iedzīvotāju sociālā aizsardzība sastāv no vairākiem pasākumiem:

1. Bērnu tiesību aizsardzība un to ievērošanas uzraudzība.
2. Palīdzība pārvarēt bezdarbu.
3. Materiāls un morāls atbalsts daudzbērnu ģimenēm.
4. Pabalstu izmaksa maznodrošinātām ģimenēm.
5. Minimālās algas, mazākā stipendiju, pabalstu, pensiju apmēra noteikšana.

Sociālā aizsardzība ir sadalīta valsts un nevalstiskā. Pirmajā ietilpst:

• bezmaksas izglītība;
• pensiju izmaksa;
• priekšrocības;
• bezmaksas veselības aprūpe;
• sociālie pakalpojumi iedzīvotājiem, sociālie pakalpojumi.

Nevalstisko sociālo aizsardzību pārstāv:

• labdarība;
• brīvprātīgās sociālās apdrošināšanas programmas;
• pieejamas privātās programmas veselības aizsardzībai un atjaunošanai u.c.

Mūsdienās pasaulē ir divi valsts sociālā atbalsta modeļi:

1. Beveridžs (angļu valodā). Minimālā sociālā palīdzība katram pilsonim neatkarīgi no viņa sociālais statuss.
2. Bismarks (vācu val.). Atbalstu no valsts pilsonis saņem atbilstoši summai sociālās iemaksas, ko viņš iemaksā valsts kasē visu mūžu. Uz sociāli neaizsargātām kategorijām attiecas dažādi noteikumi un valsts aizsardzības programmas.

Sociālā palīdzība

Sociālā palīdzība ir vai nu naudas atbalsts, vai natūrā (to jo īpaši sniedz centrs sociālā palīdzība) pilsoņi sarežģītās finansiālās situācijās. Šādi maksājumi tiek finansēti vai nu no valsts kases, vai no gādīgu cilvēku brīvprātīgo ziedojumu fonda.

Sociālā palīdzība tiek sniegta gan trūcīgo ienākumu avotu pārbaudes rezultātā, gan bez šiem pasākumiem. Parasti palīdzība personām, kas atrodas īpaši sarežģītos dzīves apstākļos, pārsniedz atbalstu citiem pilsoņiem, kuri dzīvo vairāk vai mazāk panesami.

Sociālais darbs ar ģimeni

Viena no prioritārajām un nepieciešamajām sociālās aizsardzības jomām ir darbs ar ģimenēm. Tās galvenie uzdevumi ir:

• atbalsts sabiedrības daļām, kas nonākušas grūtos apstākļos;
• palīdzēt viņiem pārvarēt neatrisināmas problēmas;
• jaunu grūtību rašanās novēršana;
• veicot darbus, kuru rezultātā “sarežģītās” ģimenes mācās pārvarēt šādas grūtības savā ceļā.

Sociālās palīdzības centrs galvenokārt strādā ar šāda veida ģimenēm:

• kuru biedrus atbalsta valsts (invalīdi, pensionāri);
• nepilngadīgu vecāku (vecāku) izveidots;
• ar augstu risku mātei un/vai tēvam atņemt vecāku tiesības;
• tiem, kas nonākuši sarežģītā situācijā: vecāka invaliditāte, ģimenes locekļa alkohola vai narkotiku atkarība, piespiedu pārvietošana, HIV infekcija, vecāka atrašanās cietumā, bezdarbs, vardarbība, vardarbība, bāreņi, bezpajumtniecība.

Sociālā centra funkcijas darbam ar ģimenēm

Sociālais darbs ar ģimenēm ir daudzfunkcionāls:

1. Darba koordinēšana pie sociālā atbalsta “grūtām” ģimenēm.
2. Šādu ģimeņu personas lietu sagatavošana.
3. Sociālā pārbaude.
4. Ģimenes atbalsta plāna izstrāde, ņemot vērā pēdējās vēlmes.
5. Mērķtiecīga atbalsta un palīdzības sniegšana.
6. Vardarbības ģimenē novēršana.
7. Paziņošana attiecīgajiem dienestiem un iestādēm par faktu viņu aprūpē esošajās ģimenēs.
8. Ģimeņu interešu aizstāvība tiesā, kad tāda nepieciešamība rodas.
9. Sniegt informāciju citām valsts aģentūrām, kuras ir ieinteresētas palīdzēt, sniedzot informāciju par viņu aprūpē esošajām ģimenēm.
10. Sociālās reklāmas izplatīšana.

Prasības sociālā darba speciālistam

Profesionālam sociālajam darbiniekam var nebūt darba pieredzes, bet jābūt vidējā vai augstākā izglītība sociālais, juridiskais vai pedagoģiskais virziens. Prasības profesionālim ar II un I (augstāko) kvalifikāciju ir daudz stingrākas: augstākā specializētā izglītība, darba pieredze iepriekšējās kategorijās.

Darba apraksts Sociālā darba speciālistam ir nepieciešamas zināšanas šādās jomās:

• pašreizējais juridiskais normatīvie dokumenti saistībā ar sociālo aizsardzību un palīdzību, atbalstu ģimenēm un sociāli neaizsargātiem pilsoņiem, mātes un bērnības aizsardzību, valsts politiku attiecībā uz šīm pilsoņu kategorijām;
• efektīvi virzieni sociālās palīdzības kvalitātes uzlabošanai;
• psiholoģijas pamati: bērni, pensionāri, invalīdi, cilvēki sarežģītās situācijās utt.;
• pamati Darba kodekss, darba aizsardzība;
• sanitāri higiēnas noteikumi un invalīdi.

Tāpat sociālā darba speciālista amata aprakstā norādīts, ka viņa profesionālajā darbībā aktīvi tiek izmantotas zināšanas filozofijā, politoloģijā, kultūrzinātnē, vēsturē, pedagoģijā, sociālajā medicīnā. Ir svarīgi zināt attīstības posmus sociālā iestāde un tā pašreizējais stāvoklis Krievijas Federācijā un pasaulē, formas, principi, palīdzības sniegšanas metodes dažāda vecuma un sociālā statusa cilvēkiem, vispārīgie instrumenti, galvenie jēdzieni, analīzes un uzraudzības metodes sociālajā darbā.

Profesionālim nepieciešamās cilvēciskās īpašības:

• nesavtība;
• apņēmība;
• komunikācijas prasmes;
• nemateriālā griba;
• tolerance;
• sociālā intuīcija;
• smags darbs;
• stresa izturība;
• analītiskais domāšanas veids;
• novērošana;
• sniegumu.

Sociālā darbinieka funkcijas

Pašreizējais sociālā darba speciālista amata apraksts paredz, ka darbiniekam ir noteiktas šādas funkcijas:

1. “Grūto” ģimeņu (sociālo karšu), vientuļo pensionāru un invalīdu, kam nepieciešama palīdzība, datu bāzes veidošana.
2. Problēmas cēloņu, sniegtās palīdzības apjoma un rakstura, kā arī pašas palīdzības sniegšanas noteikšana.
3. Rūpes par nelabvēlīgām sabiedrības daļām, īpaši tiem, kuriem ir bērni ar attīstības traucējumiem vai cilvēki ar invaliditāti, valsts iekšienē pārvietoto personu ģimenes, militāro konfliktu dalībnieki un upuri, ar vecākiem bāreņiem, kā arī invalīdi (tostarp invaliditātes dēļ), vecāka gadagājuma cilvēki.
4. Palīdzības nodrošināšana aizbilstamiem darba meklējumos un citi veidi, kā viņiem pārvarēt finansiālās grūtības.
5. Uzturēšana sadarbību ar iekšlietu struktūrām profilakses nolūkos nelikumīgas darbības un palātu antisociāls dzīvesveids.
6. Paveiktā darba analīzes veikšana, sociālās palīdzības rezultātu prognozēšana.
7. Federālo un reģionālo sociālo programmu īstenošana, to projektu un priekšlikumu sagatavošana.
8. Dalība metodiskajās apvienībās sniegtās sociālās palīdzības kvalitātes uzlabošanai.
9. Bezpeļņas labdarības biedrību, kas sniedz palīdzību arī aizbilstamajiem, darbības koordinēšana.
10. Ieinteresēto pilsoņu konsultācijas par viņu darbības tēmu.
11. Paveiktā darba dokumentēšana.

Tiesības sociālajā darbā

Sociālā darbinieka tiesības:

• ierosināt un īstenot projektus sniegto sociālo pakalpojumu kvalitātes uzlabošanai;
• vērsties pie vadības pēc palīdzības savu funkciju veikšanā;
• pieprasīt izskatīt Jūsu darbam nepieciešamo dokumentāciju un informāciju;
• paaugstināt savu kvalifikāciju.

Sociālā darba speciālista amata aprakstā viņam ir noteikti šādi pienākumi:

• atbildība saskaņā ar Krievijas Federācijas Darba kodeksu par nepareizu dienesta funkciju veikšanu:
• atbildība saskaņā ar Krievijas Federācijas Civilkodeksu un Administratīvo pārkāpumu kodeksu par pārkāpumiem darba procesā;
• atbildība saskaņā ar Krievijas Federācijas Kriminālkodeksu, Civilkodeksu, Darba kodeksu par materiālā kaitējuma nodarīšanu.

Sociālais darbinieks ir atbildīga un nepieciešama profesija jebkurā attīstītā sabiedrībā. Pašai sociālajai aizsardzībai ir ļoti daudz darbības jomu, veidu, kā tās uzlabot un aktualizēt.

1. Kāds ir darba nosaukums un no kā tas sastāv? Darba nosaukums, specialitāte, profesija, amats, iespējamā darba vieta - darba būtisku pazīmju un specifiku apraksts.

Sociālais darbs ir profesionāla darbība palīdzības un atbalsta sniegšanai cilvēkiem, kuras mērķis ir palīdzēt cilvēkiem un grupām, kas nonākušas sarežģītās dzīves situācijās, pārvarēt personiskās un sociālās grūtības ar atbalsta, aizsardzības, korekcijas un rehabilitācijas palīdzību.

Mūsdienu sociālo darbu galvenokārt veic plašs valsts sociālo dienestu tīkls. Tas ietver daudzas jomas un jomas, piemēram: sociālo drošību, sociālo apdrošināšanu, sociālā profilakse, sociālā rehabilitācija, adaptācija, terapija, konsultācijas.

Sociālā darba speciālists- darba ņēmējs, kurš sniedz pakalpojumus dažādām iedzīvotāju sociālajām, dzimuma, vecuma, etniskajām grupām un personām, kurām nepieciešama sociālā palīdzība, aizsardzība un psiholoģiskais atbalsts.

Profesijai “sociālā darba speciālists” ir šādas specializācijas: sociālais darbinieks; nodarbinātības dienesta sociālais darbinieks; profesionāls konsultants Šo darbinieku darbs var būt specializēts pēc vecuma, sociālajiem un medicīniskajiem kritērijiem (pakalpojumi bērniem un pusaudžiem, veciem cilvēkiem, bezdarbniekiem, bezpajumtniekiem, neredzīgajiem, nedzirdīgajiem utt.).

Profesija pieder pie “Cilvēks - Vīrietis” tipa, tā ir orientēta uz komunikāciju un mijiedarbību ar cilvēkiem. Tas prasa spēju nodibināt un uzturēt biznesa kontaktus, izprast cilvēkus un izprast cilvēku attiecības, būt aktīvam, sabiedriskam un kooperatīvam, attīstītas runas spējas un verbālā domāšana, kā arī emocionāla stabilitāte.

Papildu profesijas veids: “Cilvēks - daba”, jo tas ir saistīts ar dzīvo cilvēku aprūpi un aprūpi, ar slimību profilaksi un ārstēšanu. Tam nepieciešams augsts novērošanas, vērīguma, fiziskās izturības, tieksmes un intereses attīstības līmenis darbā ar cilvēkiem, kuriem nepieciešama palīdzība un aprūpe.

2. Kāda ir darba efektivitāte un mērķis (kas tiek ražots un kādam nolūkam)? Darba mērķis: preces, pakalpojumi; darba jēga: sniegto produktu vai pakalpojumu vērtība un nozīme uzņēmumam un visai valstij.

Sociālā darba speciālista darbība ietver materiālās un ikdienas palīdzības un morālā un juridiskā atbalsta sniegšanu invalīdiem, vientuļiem vecāka gadagājuma cilvēkiem, daudzbērnu mātēm, bāreņiem, cilvēkiem, kas cieš no smagām slimībām, alkoholiķiem un narkomāniem, trūcīgiem iedzīvotājiem, kuri cieš no depresijas. vides problēmu, etnisko konfliktu un karu, tuvinieku zaudēšanas dēļ.

Sfēras profesionālā darbība Sociālā darba speciālisti ir sociālās aizsardzības sistēma, nodarbinātības dienesti federālā, republikas, reģionālā līmenī, kā arī vietējie uzņēmumi, iedzīvotāju sociālās palīdzības iestādes un organizācijas, valsts un nevalstiskās institūcijas, teritoriālie centri un sociālās palīdzības fondi.

Sociālā darba speciālists izpilda skaidrus, skaidri definētus mērķus un risina standarta, tipiskus uzdevumus.

Uz galvenajiem mērķiem sociālais darbs Profesionālās darbības ietver šādas darbības:

Paaugstināt indivīdu neatkarības pakāpi, spēju kontrolēt savu dzīvi un efektīvāk risināt radušās problēmas;

Radīt apstākļus, kuros indivīdi var maksimāli demonstrēt savas spējas un saņemt visu, kas viņiem pienākas ar likumu;

Cilvēku adaptācija vai adaptācija sabiedrībā;

Radīt apstākļus, kādos cilvēks, neskatoties uz fizisku ievainojumu, garīgu sabrukumu vai dzīves krīzi, var dzīvot, saglabājot pašcieņu un cieņu pret sevi no apkārtējo puses;

Un kā gala mērķis- rezultāta sasniegšana, kad klientam vairs nav nepieciešama sociālā darbinieka palīdzība.

3. Kas ir darba priekšmets (no kā tas ir izgatavots, pie kā tas tiek strādāts, ar ko un ar ko viņi strādā)? Materiāls, izejvielas, pusfabrikāti, nemateriālie avoti - informācija, rakstiskie dati un dokumenti; finanses, uzturēšana, pakalpojumu sniegšana - palīgdarbības.

Sociālā darba speciālists sniedz palīdzību un atbalstu neaizsargātām sociāli mazaizsargātām iedzīvotāju kategorijām, kurām nepieciešams sociālais atbalsts, palīdzība, serviss un aizsardzība. Sociālo darbinieku klienti ir:

bērni un jaunieši: bērni bez vecāku gādības; bērni ar īpašām vajadzībām; bērni, kas dzīvo ar HIV; bērni un jaunieši, kas pakļauti likumīgam riskam vai ir pretrunā ar likumu; bērnu iestāžu audzēkņi un absolventi; specializēto izglītības un izglītības iestāžu studenti un absolventi; ielas bērni; bērni, kuri ir piedzīvojuši nežēlīgu vai nolaidīgu izturēšanos vai vardarbības liecinieki; bērni, kas iesaistīti cilvēku tirdzniecībā, sliktākajos darba veidos un visa veida ekspluatācijā; bērni, kurus skārušas dabas katastrofas, bruņoti konflikti un citi;

ģimenes un sievietes: ģimenes ar zemiem ienākumiem, lielas ģimenes, ģimenes, kurās ir viens no vecākiem, ģimenes ar HIV inficētu ģimenes locekli, ģimenes ar ģimenes locekli ar īpašām vajadzībām, ģimenes, kas nonākušas krīzes situācijā (pārdzīvo viena no biedra nāvi, šķiršanās, konflikti, vardarbība ģimenē, migrācija u.c.) ; ģimenes, kuras skārušas dabas katastrofas vai bruņoti konflikti; audžuģimenes un adoptētāju ģimenes un citi;

Cilvēki ar invaliditāti un viņu ģimenes;

Vientuļi veci cilvēki, kuriem nepieciešams sociālais atbalsts;

Cilvēki sarežģītās dzīves situācijās: tuvinieku nāves vai smagas slimības pārdzīvojušie, hroniskas slimības, tie, kuri zaudējuši darbu, mājokli un citi;

Cilvēki, kas dzīvo ar HIV;

Cilvēki ar alkohola un/vai narkotiku atkarību;

Personas, kas atbrīvotas no brīvības atņemšanas iestādēm un/vai izcieš sodu slēgtās iestādēs;

Bēgļi utt.

4. Kādā veidā tiek veikts darbs (kā tas tiek veikts)? Process, darba process, operācijas, uzdevums.

Sociālā darba aktivitāšu specifiku nosaka konkrētie darba vietas apstākļi.

Atbildīgs sociālā darba speciāliste galvenokārt ietver:

Informācijas saņemšana un sniegšana pēc pilsoņu lūgumiem (sociālā palīdzība, aizsardzība, nodarbinātība, profesionālā orientācija, profesionālā apmācība, padziļināta apmācība, psiholoģiskais atbalsts);

Konsultāciju vadīšana par juridiskie jautājumi(aizbildnības reģistrācija, adopcija, vecāku tiesību atņemšana, pensijas, nodarbinātības jautājumi) un attiecīgo dokumentu reģistrācija;

Dalība strīdīgu jautājumu risināšanā (darbs, mājoklis, māšu, pensionāru tiesību pārkāpumi u.c.), medicīniskās un sociālās adaptācijas un invalīdu rehabilitācijas programmu izstrāde un īstenošana;

Sociālo pabalstu apzināšana un uzskaite, hospitalizācija ārstniecības iestādēs, trūcīgo iedzīvotāju kategoriju pieņemšana pakalpojumiem.

Sociālais darbinieks apkalpo tai norīkotās personas, kurām nepieciešama palīdzība, no 8 līdz 16 cilvēkiem.

Sociālā darba speciālista vadībā veic tehniskās funkcijas: apmeklē palātas viņu dzīvesvietā, sniedz tām morālo atbalstu, nodrošina katru personu ar pārtiku un zālēm pēc viņa pieprasījuma pēc iepriekš sastādīta un saskaņota saraksta, apmaksā komunālie pakalpojumi, nogādā lietas veļas mazgātavā, ķīmiskā tīrīšana, saņem pensijas un pabalstus, kas uzkrāti uz palātas vārda.

Sniedz palīdzību ap māju: uzkopj un pārkārto dzīvokli, vajadzības gadījumā gatavo ēst, pabaro palātu, kopj dārza gabalu utt.

Nodaļas saslimšanas gadījumā nodrošina viņam neatliekamo pirmsmedicīnisko palīdzību medicīniskā aprūpe(temperatūras mērīšana, sinepju plāksteru uzlikšana utt.). Izsauc ārstu uz mājām un pavada uz tikšanos klīnikā. Hospitalizācijas gadījumā palāta viņu apmeklē slimnīcā.

Pēc palātas lūguma raksta vēstules, izgatavo telefona zvani radiniekiem, kā arī risina citus jautājumus, ar kuriem saskaras vientuļi, veci un slimi cilvēki.

5. Uz kāda pamata darbs tiek veikts (uz kāda pamata tas tiek veikts)? Darba veikšanas iemesli: ražošanas dokumentācija, instrukcijas, detalizētas tehnoloģiskās instrukcijas, plāni, aprēķini; netiešā informācija, instrukcijas, apraksti, pasūtījumi.

Sociālā darbinieka darbam ir skaidri noteikts raksturs un tas tiek veikts saskaņā ar spēkā esošajiem:

Darba pienākumi;

Normatīvie un normatīvie tiesību akti;

Rezolūcijas, norādījumi, rīkojumi;

profesionālās ētikas standarti,

Profesija pieder izpildītāju klasei, tā ir saistīta ar lēmumu izpildi, darbu pēc dotā modeļa, esošo noteikumu un noteikumu ievērošanu un instrukciju izpildi. Saskaņā ar dotajiem standartiem, noteikumiem un algoritmiem sociālā darba speciālists veic citu cilvēku uzticētos uzdevumus. Darbs prasa organizētību, rūpību un spēju veikt konkrētas lietas.

6. Kādi ir darba rezultātu vērtēšanas kritēriji (uz kuriem tiek vērtēta darba kvalitāte un efektivitāte)? Vērtēšanas kritēriji, standarti, laika limits, kvalifikācijas kategorijas.

Sociālā darba speciālista darbības un profesionālā sociālā darba institūta pastāvēšanas rezultātā ir sasniedzami šādi rezultāti:

Sabiedrībā esošo sociālo problēmu risināšana vai mazināšana (problēmas, kas saistītas ar ģimenēm, bērniem, jauniešiem, vecāka gadagājuma cilvēkiem, invalīdiem, cilvēkiem ar HIV, alkohola un narkotiku atkarību un citu personu problēmas, kurām nepieciešama palīdzība, aizsardzība un atbalsts);

Dažādu veidu sociālo problēmu novēršana;

Ieguldīšanas sociālo darbinieku darbībā ekonomiskā iespējamība un ieguvumi, palīdzot novērst sociālo problēmu rašanos un to saasināšanos;

Sociālo problēmu rašanās prognozēšana sabiedrības, ģimenes, dažādu iedzīvotāju grupu un indivīdu līmenī.

Sociālo darbinieku atalgojums ir atkarīgs no algas ( oficiālās algas), likmes algas atbilstoši profesionālās kvalifikācijas grupām, ņemot vērā prasības par profesionālā apmācība un kvalifikācijas līmeni, izmantojot kompensācijas un veicināšanas maksājumus.

Strādnieku amatu nosaukumi, strādnieku profesijas un kvalifikācijas prasībām tiem tiek noteikti saskaņā ar Vienoto tarifu kvalifikāciju direktorijs strādnieku darba vietas un profesijas (ETKS) un Vienotais vadītāju, speciālistu un citu darbinieku amatu kvalifikācijas direktorijs, kas apstiprināts spēkā esošajos federālajos tiesību aktos noteiktajā kārtībā.

Nosakot sociālā darbinieka pakāpes, tās vadās pēc Darba un sociālās aizsardzības ministrijas 2010.gada 26.aprīļa rezolūcijas Nr.60. Sociālā darba speciālista darbs tiek iekasēts 7-13 kategorijās, sociālā darbinieka - 3-5 kategorijās. Ja ir kategorija, tad ECSD, kvalifikācijas prasības amatam pa kategorijām.

Sociālā darba speciālistu var iecelt (izraudzīties) uz vadošā pozīcija veco ļaužu un invalīdu pansionāta direktors vai direktora vietnieks ar tarifiem 15-18 kategorijās. Šo darbinieku darbs var būt specializēts pēc vecuma, sociālajiem un medicīniskajiem kritērijiem (pakalpojumi bērniem un pusaudžiem, veciem cilvēkiem, bezdarbniekiem, bezpajumtniekiem, neredzīgajiem, nedzirdīgajiem utt.).

Minimālās darba algas (amatalgas), darba samaksas likmes profesionālās kvalifikācijas grupām (turpmāk - PKG), kas apstiprinātas ar Veselības ministrijas rīkojumiem un sociālā attīstība Krievijas Federācijas 2008. gada 31. marta Nr. 149n “Par profesionāļa apstiprināšanu kvalifikācijas grupas veselības aprūpes un sociālo pakalpojumu jomā nodarbināto amati”

7. Kāda kvalifikācija ir nepieciešama darbam (kas jāprot, jāzina)? Nepieciešama nepieciešamā izglītība praktiskā pieredze, prasme, specializācija.

Šī profesija pirmām kārtām prasa augstu cilvēcības līmeni, attīstītas intuīcijas klātbūtni, spēju iejusties citu bēdās, kā arī spēju iedziļināties katrā konkrētajā situācijā un, vadoties no apstākļiem, iesaistīties individuālā palīdzībā. nepieciešamie veidi sociālā palīdzība.

Lai sekmīgi apgūtu profesiju, sociālā darba speciālistam ir nepieciešamas vispārējas zināšanas par sociālajiem, humanitārajiem un morāles jautājumiem, noder vēstures, krievu valodas un sociālo zinātņu pamatzināšanas.

vajadzētu zināt: ētikas pamati, psiholoģija, medicīnas pamati, ekonomikas pamati, tiesību normas.

Kvalificēts sociālā darba speciālists jāspēj:

Veidot emocionālu kontaktu ar klientiem,

Parādiet rūpes, sniedziet viņiem morālu atbalstu,

Veiciet mājsaimniecības darbus (iepirkšanās, ēdiena gatavošana, mazgāšana),

Ja nepieciešams, nodrošināt pirmsmedicīnisko aprūpi.

8. Kādi līdzekļi tiek izmantoti darba veikšanai (ko tie izmanto)? Instrumenti, mašīnas, palīglīdzekļi, aprīkojums, vadības ierīces.

Galvenais darba priekšmets ir persona (sociālie pakalpojumi), kas pavada - zīmju sistēma(teksti, dokumenti).

Sociālais darbinieks savā darbā izmanto materiālos (instrumentālos) darba līdzekļus - manuālos (pildspalvu, zīmuli), elektrificētos (kalkulators, dators), kā arī saziņas līdzekļus (telefons, fakss).

Bet galvenie ir tā nemateriālie (funkcionālie) līdzekļi - analītiskā, verbālā un loģiskā domāšana, ilgtermiņa un operatīvā atmiņa, laba uzmanības sadale; laba vispārējā ķermeņa kustību koordinācija, emocionāli izteiksmīga mutvārdu runa un uzvedība, lietišķā rakstiskā runa, kā arī maņas - redze, dzirde, “zelta rokas” un “laipna sirds”.

9. Kādos apstākļos tiek veikts darbs? Ražošanas vide: darba apstākļi un darba vietas parametri (telpiskie, sanitāri higiēniskie, estētiskie utt.).

Sociālā darba speciālistam ir aktīvs, mobils darbs, daudz kontaktu, vizītes pie klientiem mājās un dažādās iestādēs un veikalos.

Lai gan sociālais darbinieks strādā iekšā komfortablus apstākļus- iekštelpās (galds, personālais dators, komunikācijas), viņa aktivitātes bieži notiek ārpus biroja kustībā (ceļo uz dažādām organizācijām, pie novadu ģimenēm, pie klientiem).

Pie īpašajiem darba apstākļiem jāatzīmē morālā atbildība par palātām un lielā psihoemocionālā slodze intensīvas saskarsmes laikā ar nelabvēlīgo sabiedrības slāņu pārstāvjiem.

10. Kāda ir darba organizācija (kad un kādos veidos tiek veikts darbs)? Organizācija ražošanas process, darba grafiks, darba un atpūtas grafiks, darba laika bilance.

Sociālā darba speciālistam ir neregulārs darba laiks ar braucieniem.

Sociālā darbinieka darbs tiek organizēts tā, lai viņš savus darba uzdevumus varētu veikt gan patstāvīgi, gan kopīgi ar citām kontaktorganizācijām.

Funkcionāli sociālais darbinieks ir citu cilvēku (klientu, citu kontaktdaļu speciālistu) darba organizators, bet pats patstāvīgi organizē sava darba procesa gaitu.

11. Kāda ir darbaspēka sadarbība (kas ko dara un ar ko)? Daļēji profesionālu uzdevumu, pilnvaru un pienākumu sadale iekš darba kolektīvs, izveidota komandķēde - priekšnieki, padotie; primāro komandu vadības un vadības sistēma; sociālās vides un mikroklimata īpašības.

Sociālā darba speciālists:

Strādā atklātā sadarbībā ar kolēģiem un izturas pret viņiem ar cieņu;

Veido kontaktus ar pārstāvjiem dažādas organizācijas un institūcijas, kuru palīdzība klientam nepieciešama, strādājot ar viņiem ciešā sadarbībā un mijiedarbībā (psihologi, juristi, skolotāji, medicīnas darbinieki, sociālās aizsardzības aģentūru darbinieki, tiesībsargājošo iestāžu darbinieki u.c.);

Veicina dažādu sabiedrības institūciju iekļaušanos sociālo dienestu darbībā un sociālo dienestu tīkla izveidi, kas sniedz palīdzību un atbalstu klientiem;

Palīdz pareizi uztvert un saprast citu cilvēku sarežģītā dzīves situācijā citu profesiju pārstāvju un iedzīvotāju vidū;

Apmainās ar informāciju ar speciālistiem, kas iesaistīti darbā ar klientu, ievērojot konfidencialitātes noteikumus un viņa intereses;

Paziņo par strīdīgiem jautājumiem kas var radīt interešu konfliktu;

Informē vadību vai attiecīgās atbildīgās struktūras par iespējām vai darbības grūtībām, kas rodas sociālās palīdzības un atbalsta sniegšanas procesā dažādām iedzīvotāju kategorijām;

Lūdz padomu un palīdzību pie vadības, ja nejūtas spējīgs vai pietiekami gatavs veikt sociālās aizsardzības pasākumus;

Informē vadību vai citus atbildīgās organizācijas par gadījumiem, kad kolēģi izmanto nedrošu praksi, kas ļaunprātīgi izmanto pakalpojumu standartus.

12. Kāda ir darba intensitāte (cik daudz, cik ātri vai lēni, cik bieži darbs tiek veikts)? Darba apjoms, tā grūtības pakāpe, ātrums, temps, laika standarti, slodzes ilgums, darba mainīgums (monotoniskums, sistemātiskums, viendabīgums, cikliskums, ritmiskums).

Darba intensitāte ir spēja īsi termiņi tikt galā ar lielu darba apjomu. Tā kā sociālā darbinieka alga ir maza, sociālais darbinieks uzņem vairāk klientu. Tā rezultātā palielinās gan psiholoģiskais, gan emocionālais stress. Pārslodze ir viena no galvenajām sociālā darbinieka problēmām.

13. Kādi briesmu un atbildības brīži rodas profesionālajā darbībā (kas var notikt darbā)? Nekārtības, materiālie zaudējumi, finansiālie zaudējumi, naudas sodi par sliktu kvalitāti vai darba termiņu neievērošanu, nelaimes gadījumi, traumas, arodslimības

, nāve.

Tādas profesionālās darbības kā sociālais darbs sistēmā situāciju sarežģī klienta īpašais stāvoklis, kurš meklē palīdzību pie speciālista sarežģītā dzīves situācijā, kad var būt novājināti kritiskas attieksmes pret realitāti mehānismi un speciālistam tiek deleģēta kļūdīties nespējīga cilvēka loma.

Profesionālā sociālā darba specifika, ikdienas ekstrēmu situāciju iespējamības dēļ, prasa sociālā darba speciālistā veidot dziļus emocionālus un personiskus uzvedības un darbības regulatorus, piemēram, vērtīborientācijas.

Psihofizioloģisko spriedzi sociālā darbinieka darbā var veicināt šādi faktori:

Paaugstināta morālā atbildība un ar to saistītais emocionālais stress;

Pastāvīga komunikācija ar cilvēkiem, galvenokārt neadaptīva, antisociāla uzvedība, ar garīgiem defektiem, ar fiziskiem traucējumiem;

Būt spiestam pastāvīgi atrasties kāda cita konflikta vai problēmas zonā.

Sociālā darba speciālists savas profesionālās darbības rakstura dēļ saskaras ar vairākām grūtībām un problēmām, par kurām viņam ir jābūt informētam un ar kurām jāspēj tikt galā:

Bieža sastapšanās ar ētiskām dilemmām darbā un nepieciešamību pieņemt lēmumus katrā konkrētajā situācijā;

Saskaroties ar situācijām, kas apdraud viņa veselību un dzīvību;

Laika un līdzekļu trūkums reālu klientu situāciju un viņu problēmu risināšanai;

Informācijas pārslodze vai informācijas trūkums saistībā ar akceptēšanas nepieciešamību ātri risinājumi par konkrētu problēmu.

14. Kādu ietekmi uz strādniekiem atstāj darbaspēks (kā tas ir noderīgs un kaitīgs cilvēkiem)? Pozitīvā un negatīvā ietekme materiālo, organizatorisko un sociālie faktori uz indivīdu (kompleksā).

Sociālā darba speciālistam ir daudz kontaktu, dažādos līmeņos, ar mainīgu cilvēku loku – klientiem, kolēģiem. Darbā ir situācijas un problēmas, kas prasa nestandarta intelektuālus risinājumus. Sociālajam darbiniekam ir palielinājusies morālā atbildība.

Cilvēki, kas strādā sociālās institūcijas, uz saviem pleciem nes daudzas mūsdienu grūtības, izlīdzinot grūtības tiem, kuri ir neaizsargāti, bezpalīdzīgi, kuriem trūkst sava spēka un līdzekļu, lai tiktu galā ar ikdienas, psiholoģiskajām un sociālajām problēmām, kas viņus piemeklējušas.

Sociālā darbinieka darbs balstās uz atdeves, pilnīgas atdeves un uzupurēšanās principiem. Tas nes rezultātus, kuru pozitīvā nozīme ir arī priekš privātpersonām, gan ģimenēm, kuras saņēmušas palīdzību, gan Krievijas valstij kopumā, ir grūti pārvērtēt.

Neskatoties uz izmaiņām sociālās aizsardzības reformā, sociālā darba kā profesijas prestižs ir zemā līmenī sabiedriskā doma. Tas ir saistīts ar ierobežotām materiālā atlīdzības iespējām.

15. Kādu labumu darbiniekam dod darbs (cik viņš nopelna)? Izpeļņa, alga, prēmija, pabalsti natūrā, dažādi pabalsti, morālais gandarījums par darbu, tā publiska atzinība.

IN mūsdienu Krievija sociālā izglītība papildus tiešai izglītībai ļauj ieņemt speciālistu un vadītāju amatus struktūrās vietējā pašvaldība(prefektūras, rajonu valdības un pašvaldības, aizbildnības iestādes), Federālā migrācijas dienests, nodaļas, Pensiju fondi, Labdarības fondi un cita publika bezpeļņas organizācijām. Turklāt ir iespējams organizēt nevalstiskas struktūras ar sociālo, rehabilitācijas un darba ievirzi, kas darbojas uz pašpietiekamiem un sponsorēšanas principiem.

Radošs darbs, sociālās misijas nozīmes apzināšanās. Sociālā darba speciālista algas līmenis Krasnojarskas apgabalā svārstās no 5 līdz 8 tūkstošiem rubļu. Maskavā speciālists saņem no 16 līdz 50 tūkstošiem rubļu.

16. Kādi ir darba nosacījumi, prasības un ierobežojumi (kas drīkst un kam nevajadzētu to darīt)? Administratīvie, juridiskie, politiskie, medicīniskie, sociālie un citi noteicošie faktori.

Sociālajam darbiniekam ir medicīniski ierobežojumi:

Skeleta-muskuļu sistēmas disfunkcija,

runas, redzes un dzirdes traucējumi,

Kustību koordinācijas zudums,

Nopietnas hroniskas slimības, kas izraisa nogurumu,

Sirds un asinsvadu sistēmas slimības,

Neiropsihiskas slimības.

Hroniskas infekcijas slimības.

Turklāt sociālā darba “kontrindikācijas” ir: intereses trūkums par citiem cilvēkiem (savtīgums), īss raksturs, skarbi spriedumi, kategoriskums, nesavaldības trūkums, nespēja vadīt dialogu ar pretinieku, konflikts, agresivitāte, nespēja kādu uztvert. cita viedoklis par tēmu.

17. Prasības profesionāli nozīmīgām īpašībām.Šajā amatā ir uzskaitītas (svarīguma dilstošā secībā) prasības, ko profesionālā darbība izvirza darbinieka īpašībām.

Jēdziens “kvalitāte” šajā gadījumā ir vispārīgs un attiecas ne tikai uz personiskajām īpašībām, piemēram, atbildību vai attīstītām. organizatoriskās prasmes, bet arī uz cilvēka īpašajām spējām, uz vispārējām spējām un uz cilvēka psihofizioloģiskajām īpašībām un viņa nervu sistēmas īpašībām. Priekš veiksmīgas aktivitātes Kā sociālajam darbiniekam jums ir jābūt šādām profesionāli svarīgām īpašībām:

Praktiskā loģiskā domāšana ar mācību priekšmetu specifisku raksturu,

Optimisms, pieklājība, punktualitāte,

Līdzjūtība, spēcīga atbildības sajūta,

Spēcīga tieksme strādāt komunikācijas jomā,

Leksiskās spējas, dzirdes analizatora un runas-balss aparāta izturība,

Laba ilgtermiņa un operatīvā atmiņa;

Aktivitāte un fiziskā mobilitāte,

augsta emocionālā, neiropsihiskā stabilitāte,

Vizuālā pievilcība (vēlams) un šarms.

Turklāt tam jābūt šādām īpašībām:

Katras personas vērtības beznosacījuma pieņemšana, viņa tiesību ievērošana;

Nenosodoša attieksme pret cilvēku individuālajām atšķirībām, tolerance;

Attīstīta sevis izzināšana un pašcieņa, kritiskā domāšana;

Empātija (spēja just līdzi un just līdzi);

Refleksija (spēja domāt, domāt);

Spēja nodibināt kontaktu ar cilvēkiem un veidot uzticības pilnas attiecības;

Jutīgums un jutīgums pret cilvēku emocionālo stāvokli, emocionāla atturība un tolerance;

Neatlaidība un konsekvence sarežģītu situāciju risināšanā;

Optimāls trauksmes līmenis, nav tendences uz depresiju;

Spēja redzēt un attīstīties stiprās puses cilvēkiem un ģimenēm, kam tiek sniegta palīdzība;

Prasmes strādāt stresa un emociju apstākļos sarežģītas situācijas: paškontrole, spēja pārslēgties un pārvaldīt savas emocijas un uzvedību.

Prasības sociālā darba speciālista uzvedībai, darbībai, profesionāli nozīmīgām personības iezīmēm ir fiksētas vairākos sociālo darbinieku ētikas kodeksos: Nacionālās Sociālā darba asociācijas Sociālo darbinieku ētikas kodekss, “Sociālā darba ētika: principi un Standarti” (Starptautiskā sociālo darbinieku federācija), Krievu kods sociālo darbinieku ētika utt.

Ētikas prasības definējošie dokumenti pilda profesionālo vērtību formalizēšanas funkciju, t.i. paaugstinot tos profesijas prasību kategorijā speciālista personībai.

professiogrammas speciālists sociālais darbs

Diagnostikas funkcija. Balstoties uz sociālā darba mērķtiecības principu, speciālists nosaka sociālās palīdzības nepieciešamības un pietiekamības pakāpi konkrētam klientam, identificē sociālos un personīgos resursus, kurus var izmantot viņa dzīves situācijas uzlabošanai.

Holistiskās diagnostikas procedūrā nosacīti varam izdalīt divus savstarpēji saistītus un savstarpēji atkarīgus blokus: klienta sociālās vides diagnostiku un klienta personības diagnostiku. Šajā gadījumā pirmais bloks galvenokārt ir paredzēts identificēšanai sociālie resursi, optimizējot situāciju, un destruktīviem faktoriem, vides “problēmpunktiem”, izraisot situācijas pasliktināšanos; otrais bloks ir vērsts uz klienta personīgo resursu apzināšanu.

Šādā veidā iegūtā informācija kopumā ļauj atbildēt uz jautājumu par klienta un speciālista darbības attiecībām kopīgās darbībās, kuru mērķis ir palīdzēt (pašpalīdzība) sarežģītā dzīves situācijā. Organizējot mijiedarbību ar klientu, speciālists cenšas nevis uzņemties viņa problēmu risināšanu, bet gan mobilizēt klienta personīgos resursus, par galveno darba virzienu izvirzot pašpalīdzības procesa stimulēšanu. Tomēr, lai to izdarītu, ir jāatbild uz jautājumu: kādas ir klienta reālās iespējas? Nepamatoti paļaujoties uz klienta trūkstošajiem vai nepietiekami attīstītajiem personīgajiem resursiem, speciālists var provocēt tādas situācijas attīstību, kurā klients pats nevarēs pārvarēt grūtības, kas radīs nenoteiktību, trauksmi un pat negatīvas tendences klienta uztverē. strādājot ar speciālistu.

Prognostiskā funkcija līmenī praktiskais darbs ar klientu(-iem) un administratīvajā un vadības līmenī. Abos gadījumos, īstenojot prognostisko funkciju, speciālists izmanto sociālās diagnostikas rezultātus. Tehnoloģiskajā algoritmā šie līmeņi ir savienoti secīgi. Balstoties uz “sociālo diagnozi”, speciālists nosaka esošās situācijas optimizācijas potenciālu, pozitīvas problēmu atrisināšanas iespējamības pakāpi, kā arī sagaidāmā rezultāta kvalitātes līmeni.

Speciālists piedalās konkrētas mikrosabiedrības, kas ir viņa profesionālās darbības objekts, sociālās attīstības procesa prognozēšanā un programmēšanā. Prognozēšanas darbības administratīvā un vadības līmenī var būt vērstas uz konkrētas iedzīvotāju sociālās aprūpes iestādes sistēmas, kā arī Krievijas Federācijas pilsētas, rajona vai subjekta sociālās aizsardzības iestāžu un institūciju sistēmas attīstību. Balstoties uz izskanējušo-informatīvo aptauju, uz informāciju mērķtiecīgu dažādas dokumentācijas analīzi, sociālo kartēšanu un citām sociālās diagnostikas metodēm, tiek identificētas nepilnības dažādu sociālajā darbā iesaistīto institūciju darbībā, noteiktas alternatīvas to darbības uzlabošanas trajektorijas, kā arī. kā optimālo līdzsvaru iespējamās izmaksas un rezultātus katras alternatīvas kontekstā.

Fiziskās, garīgās, sociālās, garīgās spējas, kas palīdz pārvarēt sarežģītu dzīves situāciju un tās sekas, atjaunot vai veidot savas personiskās vai sociālās īpašības, veicinot sociālā statusa paaugstināšanos, dažādi cilvēki dažādi. Ja vienā gadījumā sociālais darbinieks sagaida labs rezultāts darbs ar klientu, tad citā - efektivitāti objektīvi var samazināt nepārvarami apstākļi. Piemēram, apsveriet sociālo darbu ar divām klientu kategorijām: bezdarbniekiem un cilvēkiem ar invaliditāti. Cilvēka situācijā, kas zaudējis darbu, tiek zaudēts nozīmīgs personiskais resurss - līdzdalība ražošanas darbības, kas ietver vairākas atšķirīga rakstura problēmas. Tomēr šī resursa atjaunošana ļauj novērst gandrīz visas nelabvēlīgās sekas cilvēkiem. Šajā gadījumā mēs varam pieņemt augstu veiktspēju.

Sociālās palīdzības situācijā personai ar invaliditāti tāda resursa kā “veselība” zaudēšana daudzos gadījumos ir neatgriezeniska. Tad runa ir par zaudētā resursa kompensāciju, t.i. par to pēc iespējas pilnīgāku aizstāšanu ar citu resursu. Šeit ir svarīgi noteikt, kas būs ideāls rezultāts, t.i. sasniedzams vislabvēlīgākajā apstākļu kombinācijā (šajā gadījumā “idealitāte” tiek noteikta nevis saistībā ar darba ar citiem cilvēkiem rezultātiem, bet gan saistībā ar situāciju, kādā klients atrodas brīdī, kad tiek prognozēta sava stāvokļa attīstība situācija), un optimāls rezultāts, kas tiek saprasts kā harmoniskākā izmaksu un sasniegumu attiecība klienta sociālo problēmu risināšanā. Pamatojoties uz vispārējo prognozi, tiek noteikts iespējamās iejaukšanās virziens, posmi un efektivitāte.

Organizēšanas funkcija. Sociālā darba speciālists organizē aktivitātes sociālās palīdzības sniegšanai klientam vai cilvēku grupai. Tajā pašā laikā aktivitāšu organizēšanas procesā speciālists var ieņemt vairākus amatus: skaidri noteiktu uzdevumu (uzdevumu) veicējs, organizators. atsevišķs virziens aktivitāšu koordinators dažādu personu centieniem organizēt konkrētas aktivitātes.

Sociālā darba speciālistu organizēto aktivitāšu veidi būtiski atšķiras atkarībā no iestādes specifikas, apkalpojamo personu kategorijām un klientu grupas pamatvajadzībām. Speciālists vispirms nosaka tā mērķa komponentu. Svarīgi, lai aktivitātes mērķi būtu adekvāti sociālajiem jautājumiem, kas ir aktuāli konkrētam pilsētas mikrorajonam, pilsētai, ciemam vai cita veida apdzīvotām vietām.

Nosakot aktivitātes mērķi (piemēram, brīvā laika organizēšana bērniem no plkst maznodrošinātām ģimenēm mikrorajons), speciālists izvēlas optimālās formas šī mērķa sasniegšanai (masu svinēšana, sporta sekciju, interešu pulciņu darba organizēšana u.c.), mērķa un darbības formas izvēle lielā mērā nosaka tās saturu.

Organizatoriskā funkcija ļauj mainīt klienta (vai klientu grupas) dzīves situāciju darbības līmenī; šajā gadījumā rodas atgriezeniskā saite saistībā ar diagnostisko un prognostisko funkciju īstenošanu. Aktivitāšu pamatā ir “sociālā diagnoze” un situācijas attīstības prognoze.

Darbības procesā notiek sociālās izmaiņas, kuras tiek fiksētas, izmantojot otro sociālās diagnostikas kārtu, un darbības efektivitāte un prognozes atbilstība ir atkarīga no izmaiņu pakāpes un to atbilstības mērķim. Šajā gadījumā process attīstās spirālē, t.i. Pamatojoties uz jauniem diagnostikas datiem, tiek sastādīta jauna prognoze un organizētas aktivitātes sabiedriski nozīmīgu mērķu sasniegšanai.

Starpnieka funkcija bieži dēvē par sociālā darba profesionāļa primāro funkciju. Sabiedrība ir sarežģīta daudzkomponentu pašorganizējoša sistēma. Katrs sabiedrības loceklis ir iesaistīts daudzās sociālajās saitēs un atkarībās, kas kopā veido indivīda mikrosabiedrību. Cilvēka veiksmīgu funkcionēšanu mikrosabiedrībā nosaka vairāki subjektīvi un objektīvi faktori, pārkāpjot jebkuru sociālā saikne cilvēkam rada taustāmas sekas dažādu dzīves problēmu veidā.

Piemēram, veselības zaudēšana (invaliditāte) rada daudzas problēmas: sociāli ekonomiskais- ierastā drošības līmeņa atņemšana, patēriņa nelīdzsvarotība ( lielākā daļa ienākumi tiek tērēti veselības līmeņa uzturēšanai, apmaksātām ārstniecības procedūrām, medikamentiem u.c.), piespiedu aiziešanai no ražošanas sektora; sociālpsiholoģiskais- sociālā loka samazināšanās, savas nederīguma sajūta, pazemināta pašcieņa, negatīvas krāsas veidošanās es- jēdzieni utt.; sociālpedagoģiskais- grūtības bērnu audzināšanā, starppersonu konflikti ģimenē un citi dzīves apstākļi.

Radušos grūtību un problēmu risināšanai nepieciešama dažādu jomu speciālistu palīdzība, taču sarežģītā dzīves situācijā nonākušā indivīda stāvoklis neļauj cilvēkam veikt vairākus “starta pūliņus”, t.i. sameklē speciālista koordinātes, pieraksti vizīti, runā par savām problēmām.

Sociālā darba speciālists, būdams, kā daudzi autori to definē, “sociālo pārmaiņu aģents”, nodrošina klienta saikni ar visiem viņam nepieciešamajiem pakalpojumiem. Starpnieka funkcijas īstenošanai speciālists uzkrāj informāciju par visu iestādēs sniegto pakalpojumu klāstu, nosacījumiem, formām, darba ar klientiem metodēm. Sociālais darbinieks sazinās ar nepieciešamo speciālistu un var raksturot klienta dzīves situāciju (ar viņa piekrišanu), t.i. atvieglo citu profilu pārstāvju profesionālās palīdzības sniegšanas procesu un līdz ar to arī klienta palīdzības saņemšanas procesu.

Inovatīva funkcija. Sociālā darba speciālists pasākumos, kas vērsti uz sabiedrības pārveidi, cenšas izmantot visvairāk efektīvas metodes un darba tehnoloģijas.

Lai pilnveidotu iedzīvotāju sociālā atbalsta sistēmu, speciālista darbībai ir jābūt inovatīvai pēc būtības, t.i. ietver jaunas metodoloģiskās un tehnoloģiskās sastāvdaļas.

Inovatīvā speciālista funkcija tiek īstenota radoša pieeja uz pieņemtajām sociālā darba tehnoloģijām (pastāvīga to izmantošanas analīze, spēcīgu un vājās puses, jaunu tehnoloģisko komponentu ieviešana), esošās inovatīvās pieredzes integrēšanā sociālās palīdzības praksē (t.sk. institūciju pieredzi, kurām ir eksperimentālo vietu statuss, citu Krievijas Federācijas reģionu pieredzi, ārvalstīm utt.).

Motivācijas funkcija Sociālais darbinieks izpaužas motīvu veidojošu apstākļu radīšanā klienta iekļaušanai sarežģītas dzīves situācijas pārvarēšanas laikā, nevis viņa problēmas risināšanā. Vienpusējas darbības klātbūtne “speciālista-klienta” mijiedarbības sistēmā ir saistīta, pirmkārt, ar klienta atkarīgās pozīcijas attīstību, sociālo cerību rašanos apmierināt vajadzības bez paša pūlēm un, otrkārt, ar zemu efektivitāti.

Grūtības, kas radušās cilvēkā dzīves situācija var pārvarēt tikai paša spēkiem, sociālā darba speciālists šajā gadījumā atbalsta, virza, koriģē indivīda rīcību, nodrošina pieejamību nepieciešamo informāciju, noņem vai samazina dažādu sociālo barjeru pretestību, bet ne “atrisina problēmu klienta vietā”.

Starp galvenajiem šķēršļiem, kas apgrūtina aktīvas pozīcijas pieņemšanu un īstenošanu attiecībā uz esošā problēma, var saukt: klienta pārliecības trūkums par savām spējām, bailes no neveiksmes; informācijas trūkums vai nepietiekamība, kas nodrošina darbības efektivitāti; uzvedības trajektorijas problēmas risināšanai nepieciešamo sociālo un īstenošanas prasmju trūkums.

Lai pārvarētu klienta identificētās grūtības, speciālists izmanto šādas metodes un paņēmienus:

• - konsultācijas, kuru mērķis ir paaugstināt klienta pašvērtējumu;
• - klienta iesaistīšana aktivitātēs, kas veicina pozitīva rezultāta sasniegšanu (veiksmes situācijas radīšana);
• - klienta sociālā mācīšanās, tai skaitā informatīvie un uzvedības bloki u.c.

Aizsardzības funkcija sociālā darba speciālists tiek īstenots gadījumos, ja sarežģītu dzīves situāciju rada trešo personu neatļauta rīcība, kas pārkāpj klienta tiesības un brīvības. Speciālists var darboties kā tiesvedības ierosinātājs par konstatēto klienta tiesību un brīvību pārkāpuma faktu, liecinieks tiesas sēde, kā arī, ja nepieciešams, kā valsts aizstāvis.

Profilaktiskā funkcija. Mūsdienīgs sociālā situācija Krievijas Federācijā ir raksturīga intensīva sociālo patoloģiju attīstības dinamika: narkomānijas izplatība, alkoholisms, prostitūcija nepilngadīgo vidū. Sociālās patoloģijas, kā likums, progresē no lielākām apmetnes mazos.

Situācijas analīze lielākajās pilsētāsļauj prognozēt nelabvēlīgu sociālo parādību attīstību cita veida apdzīvotās vietās.

Deviantās uzvedības stereotipu veidošanās negatīvo seku novēršana prasa lielas finansiālas izmaksas. Turklāt šādu darbību efektivitāte pastāvīgu uzvedības noviržu klātbūtnē ne vienmēr korelē ar resursu izmaksu rādītājiem. Tāpēc preventīvās funkcijas īstenošana ir viens no sociālā darba galvenajiem virzieniem.