Многоуровневый маркетинг как бизнес модель. Направление бизнеса МЛМ: что это такое? Сетевой маркетинг: выбираем работодателя

Одна из самых противоречивых схем заработка, не оставляющая равнодушными ни ревностных апологетов, ни возмущенных оппозиционеров — бизнес МЛМ. Что это такое? Кто-то видит в этой идее дополнительный источник дохода, а кто-то настороженно усматривает в ней очередную спекуляцию. Предлагаем «препарировать» этот феномен и детально разобраться в особенностях нашумевшего финансового инструмента.

Со времен разоблачения МММ прошло много времени, а недоверие к сетевому бизнесу осталось. Хотя МЛМ в корне отличается от пресловутой финансовой пирамиды 90-х, потратить время на изучение различий захочет далеко не каждый.

Сетевой маркетинг или MLM, что переводится с английского как многоуровневый маркетинг, - один из методов продвижения продукции. Он предполагает создание большой сети продавцов, замотивированных не только на получение прибыли от реализации товаров, но и на процент от привлечения новых участников.

В его основе лежат 2 принципа: отсутствие посредников и обширных рекламных компаний. Присутствие этих факторов может существенно повлиять на стоимость изделия, поэтому гении маркетинга стараются их избегать. Например, себестоимость 1 упаковки жевательной резинки в среднем составляет 50 копеек тогда как, пройдясь по всем звеньям торговой цепочки, ее цена возрастет не на одну сотню процентов! Финальная стоимость товара, реализуемого большими компаниями, увеличивается до 50% от первоначальной. Помимо того, что прибавляется наценка изготовителя, торговые агенты, участвующие в его продвижении на рынке, также закладывают свой процент.

Создание МЛМ было нацелено на решение следующих глобальных задач:

1. Снижение финальной стоимости продукции за счет отказа от дорогостоящей рекламы.
2. Ускорение процесса доставки путем грамотно выстроенной логистики.
3. Управление качеством товара через отказ от работы с посредниками. Продукция продается напрямую, что исключает возможность подделок.
4. Поощрение сотрудников денежными премиями и возможностями роста в сфере бизнеса.

Для усердных и умеющих продвигать товар продавцов этот вид заработка может стать отличной возможностью для старта.

История развития многоуровневого маркетинга

Родиной МЛМ считается США: в 1945 году 2 американских бизнесмена основали свою фирму Nutrilite Products, главным принципом деятельности которой стали рекомендации. Домохозяйки во время разговоров на кухне делились своими впечатлениями от различных товаров, равно как и их мужья советовали друг другу тот или иной предмет, необходимый в повседневной жизни. Постепенно у предпринимателей возникла мысль перевести бесплатный обмен мнениями на платную основу, которая воплотилась в рамках сетевого маркетинга. Через 5 лет существования этого нового вида продаж возникла Amway, хорошо знакомая жителям РФ и стран СНГ.

Один из ярких этапов развития отрасли пришелся на последнее десятилетие прошлого века, сопровождавшееся возросшим интересом потребителей и, соответственно, увеличению предлагаемого ассортимента, от покрышек до компьютеров. С появлением Интернет облик МЛМ существенно изменился: большинство фирм перевело свой бизнес во всемирную паутину, которая дала мощный толчок развитию этого бизнеса. Ввиду того, что возникла возможность общаться с покупателями онлайн, отпала необходимость в аренде офисного помещения или в организации встреч, нацеленных на ознакомление с продукцией.

Особенности МЛМ

• смещение акцентов с рекламы продукции на ее качество: вместо популяризации в СМИ руководители вкладывают денежные средства в промо-материалы, которыми снабжают распространителей;
• обучающие программы: продавцов натаскивают и в области искусства продаж, и дают основательные знания о преимуществах реализуемой продукции;
• непрерывность потока: если продажи останавливаются на несколько дней, компании может грозить банкротство;
• большое количество представителей: нижний уровень сети должен быть максимально заполнен людьми, поскольку именно в рамках этой прослойки осуществляются основные продажи.

Как правило, потребителю нравится приобретать качественную продукцию, заказывая ее через ежемесячный каталог, постоянно обновляемый новыми товарами. Гибкая система скидок, пробники, подарки ко дню рождения, наличие эксклюзивных изделий, которые не встречаются на полках магазинов, - все это делает сетевой бизнес достаточно привлекательным с точки зрения покупателя.

Распространители замотивированы процентом, получаемым от каждой сделки, однако высокий уровень дохода от таких продаж получить невозможно. В рамках сетевого маркетинга предусмотрено выстраивание своей «пирамиды», состоящей из агентов. По правилам ее создатель получает прибыль от каждой сделки, совершенной его «подчиненными». При хорошо развитой сети можно добиться солидной прибавки к основному заработку.

Сарафанное радио или финансовая пирамида?

Главный принцип продаж, основанный на разъяснении своим знакомым и родственникам преимуществ предлагаемого товара, безусловно, относит его к категории «сарафанного радио». Некоторые отождествляют МЛМ с махинациями в рамках финансовых пирамид. Сходство проследить можно, однако фундамент, на котором построен сетевой маркетинг, в корне отличается от мошеннических схем. Во-первых, он не требует больших вложений и последующего ожидания дивидендов. Во-вторых, если наработать хорошую клиентскую базу, есть возможность покрыть первоначальные расходы, а затем выйти в плюс.

Чтобы разобраться с сетевым маркетингом, следует сравнить его с первоисточником.

1. Классический маркетинг . Широкомасштабная реклама продукции на радио и ТВ, наружная реклама, реализация продукции в магазинах.
2. Сетевой (многоуровневый) маркетинг . Распространение изделий через «агентскую сеть».

Если в МММ и им подобным заработок основывался на количестве людей, которых удалось приобщить к финансовой сексте, то в сетевом маркетинге доход зависит исключительно от количества проданного товара.

Разновидности компенсационных планов

Одним из бесспорных преимуществ этого бизнеса является возможность самореализации в независимости от наличия опыта работы в торговой сфере. Если есть желание попробовать свои силы в одном из МЛМ-проектов, следует выбрать компанию с подходящим маркетинговым планом и отправляться на поиски клиентов.

Чтобы ознакомление с системой вознаграждения прошло на доступном языке, предлагаем небольшой словарь начинающего МЛМ-щика.

Дистрибьютор (иногда также можно встретить такие определения как распространитель, агент или участник) - человек, реализующий продукцию компании под шефством своего спонсора.

Квалификация - должность, которую организация присваивает участнику за выполнение плана за определенный период. В качестве примеров могут выступать Серебряный или Бриллиантовый директор.

Комиссия или бонус - материальное вознаграждение, предусмотренное в рамках компенсационного плана компании.

Лидер - человек, «завербовавший» большое количество успешно работающих дистрибьюторов, и получающий доход от деятельности своей сети.

Менеджер - руководитель команды, состоящей из 10-25 человек. Это звание представляет собой промежуточное звено между спонсором и директором.

Спонсор — дистрибьютор, проводящий набор и обучение других дистрибьюторов.

Разработано 4 основных варианта компенсационных планов.

План 1 — ступенчатый-отделяющий

Он объединяет в себе 2 схемы: ступенчатую, применяющуюся для выплат процента от объема продаж персональной группы, и отделяющую, основанную на вознаграждении за тех участников, которые отмежевались со своими группами.

Доход распространителей, участвующих в ступенчатой схеме, зависит от их уровня в системе и от уровня тех, кого они спонсируют.

Когда агент достигает высокого уровня, как правило, именуемого директор или руководитель, он выходит из группы своего лидера.

Эта модификация часто подвергается критике ввиду того, что у отделившегося дистрибьютора не всегда в группе оказывается достаточное количество человек, необходимое для того, чтобы заработать комиссию. Однако особенностью компенсационных планов является следующий нюанс: чтобы достичь глубины сетки, следует выстроить ее в ширину. Этот метод позволяет как защитить свое «детище», так и получать материальный доход. За всю историю МЛМ около 90% компаний, которые в процессе деятельности достигли отметки в 400 000 000 $, применяли эту схему.

План 2 — матричный план

Отличительной особенностью этой разновидности является ограничение действий лидера определенной конфигурацией.

Это пример популярной матрицы 3х3, в которой каждый участник имеет право спонсировать лишь 3 человек на своем 1 уровне и рассчитывать на вознаграждение только с 3 уровней распространителей. У лидера есть возможность получать комиссию только с 39 человек. Участники, находящиеся на 4 уровне, будут для него недоступны.

Недостаток этой схемы проявляется в том, что на первый уровень можно помещать лимитированное количество участников. Когда эта прослойка будет заполнена, новых агентов придется вписывать в более низкие ступени, что, как правило, отрицательно сказывается на их заинтересованности. Еще одна проблема заключается в том, что в отличие от отделяющих схем, предусматривающих возможность «отсечения» с открытием своей линии, матричный план не дает такой свободы действий. К тому же, если лидер принимает решение отказаться от не приносящего прибыль распространителя первого уровня, он может лишиться значительной части дохода.

План 3 — одноуровневый план

Несмотря на то, что название этой схемы предполагает наличие лишь одного уровня, эта разновидность такой не является. Как правило, компании оплачивают от 5 до 9 уровней без возможности отделения. Расширяться можно безгранично, однако комиссионное вознаграждение будет выплачено лишь за определенное количество уровней.

Таблица 1. Комиссионные, выплачиваемые дистрибьютору за каждый уровень при одноуровневом плане

Эта схема привлекает начинающих распространителей, поскольку со старта они могут получать прибыль. Однако, когда они достигают более высоких уровней, их энтузиазм идет на спад, поскольку возможности для роста достаточно ограничены.

План 4 — бинарный план

Он является разновидностью матричного и работает по принципу «2 х бесконечность». Предоставляется право спонсировать 2 людей, находящихся на 1 уровне, которые должны действовать по такой же схеме. Соответственно, у участника будет 2 позиции на 1 уровне, 4 на 2 и т.д.

Особенность этого плана состоит в том, что следует спонсировать не агентов, а сами позиции, которые в этой структуре именуется центрами дохода. Например, если объем, предусмотренный для центра дохода, составляет 1 000 рублей, то агент, который зайдет в эту ячейку с 3 000 рублей, автоматически займет 3 ячейки. Еще одной изюминкой этой схемы является возможность повторного захода лидера в организацию. Компенсация осуществляется за объем, равномерно распределенный между ветками. Например, если в одной ветке лидер заработал 1000 рублей, а другая ветка не принесла прибыли, на выходе дистрибьютор останется без оплаты.

Также существуют гибридные планы, основанные на комбинации нескольких из уже перечисленных схем.

Принципы работы МЛМ

За 70-летнюю историю функционирования возникло несколько вариантов получения дохода в рамках МЛМ. Каждый из них заточен на постоянный поиск клиентов и распространение информации о компании.

1. Маржа . Суть этого метода заключается в перепродаже товаров: продукция приобретается по оптовой цене, а затем реализуется по рыночной. Комиссия составляет от 15 до 30%.
2. Бонусная система. Определенные действия, направленные на благо компании, могут принести пассивный доход. Как правило, премируют особо талантливых продавцов.
3. Процент от заработка персональной сети . Сотрудник получает процент от прибыли агентов, которых он привел в компанию, а также от их распространителей, и так далее. Чем большее количество человек находится в подчинении, тем большую сумму можно получить ежемесячно.

Следует быть готовым к непониманию и даже агрессии со стороны потенциальных покупателей, особенно это касается распространения товаров в социальных сетях. На данный момент потребители очень скептически относятся к сетевому маркетингу в просторах Интернет.

Взгляд изнутри

Чтобы принять окончательное решение по поводу «чистоплотности» этого вида бизнеса, следует внимательно присмотреться к процессу, происходящему между выпуском товара и его доставкой в руки покупателя.

1. Перед стартом проекта компания строит фабрику для производства изделий и арендует либо приобретает складские и офисные помещения для их хранения и реализации.
2. После того, как была выпущена партия товара, начинается поиск продавцов. Хорошо обученные менеджеры на собеседованиях демонстрируют преимущества продукции и рассказывают о перспективах заработка.
3. Во время регистрации в некоторых случаях распространителей могут попросить оплатить первоначальный взнос, однако крупные организации подобных мер не практикуют, дорожа своей репутацией на рынке.
4. Материальное вознаграждение поступает либо после каждой продажи продукции, либо один раз в месяц.

Фото 5. Чем большее количество человек будет подключено к сети, тем большая прибыль будет поступать на счет ее организатора.

Если компания требует оплату вступительного взноса, следует хорошо изучить ее деятельность, поскольку таким образом могут действовать предприниматели-авантюристы.

Сетевой маркетинг в глобальной сети

Последнее время набирает популярности сетевой маркетинг в Интернет. С каждым днем появляется все больше интернет-магазинов, предлагающих разнообразные товары. Для раскрутки подобных площадок понадобятся навыки по продвижению сайта в поисковых системах и по привлечению клиентов без непосредственного контакта.

Методы поиска покупателей:

1. Социальные сети . Наиболее популярный вариант: создается группа, посвященная заработку в Интернет либо рекламирующая определенный товар. Затем начинается его активная пропаганда. Распространять продукцию можно также через рассылки контактам, не находящимся в «адресной книге», однако в этом случае существует риск блокировки аккаунта модераторами сети.
2. Тематические форумы . Еще один ресурс, дающий возможность продвигать изделия, причем эта площадка позволяет их популяризацию без каких-либо ограничений со стороны администрации сайта.
3. Контекстная реклама . Она предполагает создание своего сайта, для чего потребуются определенные финансовые вливания, однако они будут незначительными. С позиции клиента она является самым порядочным источником подачи информации.
4. SEO-продвижение . Прием, который под силу только гуру интернет-маркетинга. Понадобятся как знания по раскрутке сайта, так и умение грамотно писать тексты для его заполнения, используя ключевые слова. Именно с помощью фраз, которые будут цеплять внимание аудитории, можно занять главенствующие позиции в рейтинге.

Ежегодно инструментарий по привлечению покупателей обновляется, поэтому необходимо следить за маркетинговыми новинками.

Фото 7. При всех достоинствах сетевого маркетинга, этот механизм, как и любой другой, несовершенен.

Преимущества и недостатки МЛМ

Естественно, с позиции потребителя гораздо проще и привычнее сходить в любой магазин и приобрести именно тот товар, который необходим в данный момент. Особенно это актуально в условиях катастрофической нехватки временного ресурса. Для того чтобы посмотреть на этот бизнес с точки зрения дистрибьютора, предлагаем ознакомиться со следующей таблицей.

Таблица 2. Преимущества и недостатки МЛМ

Возможно, ознакомление с приведенными данными поможет понять степень приемлемости для вас этого вида бизнеса.

Рейтинг сетевых компаний в РФ

Эти данные будут полезны предпринимателям, которые решили начать карьеру в сфере МЛМ.

Таблица 3. Доля на рынке РФ крупных сетевых компаний

Опираясь на эти сведения, можно остановить свой выбор на одной из подходящих фирм для начала своей карьеры в МЛМ.

Фото 7. Развитие сетевого маркетинга в России поручено Ассоциации прямых продаж. Эта организация посвятила свою деятельность защите потребительских прав и проверке соблюдения этических норм ведения бизнеса. В списке ее членов числятся такие известными компании как Amway, Tiens, Nu Skin, AlliancePrint, Herbalife, Tentorium, Mary Kay, Jafra и Oriflame.

Что делать, если вы заинтересовались сетевым маркетингом?

Определяющим моментом для выбора организации должен быть не только ее рейтинг. Прежде чем договориться о собеседовании, следует изучить ее подноготную на предмет следующих характеристик:

1. Качество и стоимость продукции . Желательно, чтобы товары были доступными по цене и соответствовали заявленному качеству. Приобретение изделий не должно сильно отразиться на содержимом кошелька покупателя. Именно такие изделия будут привлекательными с потребительской точки зрения.
2. Продолжительность существования на рынке . Если компания является сравнительно молодой, имеющая в своем багаже всего несколько лет коммерческой деятельности, велика вероятность мошеннических действий со стороны руководителей, которые в любой момент могут ее закрыть без объяснения причин и выплат денежных средств. Наиболее авторитетными считаются фирмы, функционирующие не менее 5 лет. С помощью этого критерия можно сразу отсеять возможные «пирамиды», занимающиеся спекулятивными операциями. Даже при всех стараниях учредителей подобных схем, держать в иллюзии вкладчиков на протяжении столь длительного периода времени вряд ли получится. Практика показала, что компании, вовлеченные в подобные махинации, в течение этого срока по максимуму обворовывают наивных граждан, а затем сворачивают свой бизнес.
3. Схема выплат . Необходимо узнать процент от объема продаж, условия накопительных выплат и сумму бонусных баллов от привлеченных клиентов. Желательно сравнить уровень предполагаемого дохода с показателями других компаний.
4. Система обучения . Следует по возможности избегать организаций, которые предоставляют тренинги на платной основе. Это касается и прохождения курсов, которые не будут способствовать улучшению продаж, лишь отнимая драгоценное время.
5. Известность. Узнаваемость компании имеет большое значение: если она популярна минимум в 3 странах, то будет более надежной, чем локальная организация.
6. Официальный статус . Если существуют трудности с нахождением головного офиса компании, или помещение не блещет качественным ремонтом и представительным персоналом, не следует становиться ее участником. Если в Интернет нет официального сайта организации, или сайт периодически не обновляется новым контентом, велика вероятность быть обманутым.

Введение

1. Многоуровневая система маркетинга: концепция и история становления

1.1 Сущность и развитие многоуровневого («сетевого») маркетинга

1.2 Достоинства многоуровневого маркетинга

1.3 Недостатки многоуровневого маркетинга

2. Сравнительный анализ систем многоуровневого маркетинга на примере компаний «Амвей» и корпорации «Фаберлик»

2.1 Компания «Амвей»: характеристика и экономические показатели деятельности

2.2 Система маркетинга компании «Амвей»: элементы, особенности коммуникационной и распределительной политики

2.3 Характеристика деятельности компании «Фаберлик»

2.4 Система маркетинга «Фаберлик»

3. Перспективы развития многоуровневых систем маркетинга

Заключение

Список литературы

Введение

Данная квалификационная работа представляет собой исследование систем многоуровневого маркетинга на примере международных и отечественных компаний.

Степень разработанности этого вопроса является невысокой.

Актуальность работы определяется возрастающим интересом к компаниям, внедряющим систему многоуровневого маркетинга и предлагающих своим клиентам стать непосредственными участниками маркетингового процесса.

В процессе работы используются материалы из отечественных и зарубежных библиографических источников, а также ресурсы сети Интернет. С ними можно ознакомиться в списке источников литературы.

Объектом исследования являются российский филиал компаний «Амвей» и отечественная фирма «Фаберлик», специализирующие на выпуске косметической продукции и практикующие многоуровневый маркетинг.

Предмет исследования – система сетевого маркетинга в данных компаниях.

Цель данной работы – проанализировав структуры и принципы работы компаний с многоуровневым маркетингом спрогнозировать их будущее в России и определить степень их эффективности.

1. Охарактеризовать основы многоуровневого маркетинга и раскрыть его историю;

2. Перечислить главные достоинства и недостатки многоуровневого маркетинга;

3. Проанализировать историю деятельности компаний «Амвей» и «Фаберлик» в Росиии;

4. Сопоставить системы сетевого маркетинга в данных компаниях;

5. Сделать выводы по работе;

6. Оформить работу согласно стандартам.

Методология исследования включает в себя метод сопоставительного анализа, синтеза, индукции и аналогии.

Сопоставительный анализ дает возможность расчленить полученные информацию на отдельные элементы с рассмотрением каждого из них в отдельности. Затем синтез объединяет все данные, полученные в результате анализа. Но, синтез в исследовании маркетинговой системы – не простое суммирование результатов анализа. Его задача состоит в мысленном воспроизведении основных связей между элементами анализируемой системы.

Индуктивный метод , в свою очередь, помогает исследовать черты маркетинга обеих компаний от частного к общему. Можно сделать вывод, установить взаимосвязь между отдельными чертами и условий, в которых пребывают компании.

1. Многоуровневая система маркетинга: концепция и история становления

1.1 Сущность и развитие многоуровневого («сетевого») маркетинга

Многоуровневый маркетинг, известный больше, как «сетевой», представляет собой особую модель продвижения товаров, которая позволяет производителю распространять свою продукцию непосредственным потребителям через прямые продажи.

На сегодняшний день существует четыре основных потока распространения товаров и услуг:

(1) Розничная продажа – продукция (товары и услуги) реализуется «через прилавок» (от лотков и киосков до супермаркетов и специализированных салонов).

(2) Мелкооптовая продажа, потребительские системы – продукция реализуется, минуя розничную сеть непосредственно производителем, крупным или средним оптовиком потребителю (склады, оптовые базы и рынки, кооперированные закупки потребителей и т.п.).

(3) «Прямые продажи» – продукция реализуется агентами вне стационарных точек торговли – «из рук в руки» (от известных всем крупным городам навязчивых «уличных торговых агентов с большими сумками» до солидных агентов по страхованию и недвижимости).

(4) Продажи с доставкой по почте – продукция реализуется по почте или курьерами, а ее выбор и инициирование покупки происходит различными способами (каталоги, телевизионные «магазины на диване», телефонный маркетинг, Интернет-магазины и т.п.).

Многоуровневый маркетинг в качестве маркетинговой концепции используется во всех трех потоках, но классическим является сочетание (2) и (3): дистрибьютор закупает напрямую на складе компании продукцию, которую он либо потребляет сам, либо реализует методом прямых продаж. При этом на складе дистрибьютор получает продукцию со скидкой, и после ее продажи он получает первый вид дохода, обычно равный размеру дистрибьюторской скидки.

Но отличительной особенностью MLM является возможность получения второго вида дохода – за создание сети потребления. Компания отслеживает, по чьей рекомендации появляется новый дистрибьютор, и выплачивает определенный процент от объема его личных закупок и закупок его сети.

Второй – «сетевой» – вид дохода присутствует и в случае, если MLM‑компания использует потоки распространения товаров и услуг (1) и (4): так, компания может открыть супермаркета, где с каждой покупки будут выплачиваться бонусы согласно сетевому маркетинг-плану. Что касается (4), то во многих странах с отлаженной почтовой системой, прежде всего США, работа по каталогам и через Интернет для сетевых компаний давно стала обыденным делом. При этом покупатель при заказе товара указывает номер дистрибьютора, передавшего каталог или адрес Интернет-сайта, компания осуществляет доставку на дом, а дистрибьютор получает свои комиссионные. Есть пионеры такой системы и среди MLM‑компаний в России.

Основным звеном многоуровневого маркетинга MLM (от английского аналога термина – Multi Level Marketing) – является дистрибьютор или независимый дистрибутор – физическое лицо дееспособного возраста (реже юридическое лицо), которое подписало с MLM‑Компанией дистрибьюторское соглашение (рисунок 1). Согласно этому соглашению данное лицо получает право покупать продукцию по оптовой цене, привлекать (спонсировать) других дистрибуторов и получать вознаграждение (бонусы) от объема закупок созданной «под собой» дистрибьюторской организации (сети) согласно маркетинговому плану MLM – Компании. В отличие от незаконных пирамидных структур, в MLM источником дохода является выкупленная и реализованная дистрибьюторской организацией продукция, а не взносы участников. То есть многоуровневый маркетинг – это легальная система, в которой, кроме движения финансов, обязательно присутствует продвижение продукции (товаров или услуг) на рынок. Второе отличие MLM от финансовой «пирамиды» заключается в том, что в многоуровневом маркетинге происходит отбор, обучение и предоставлению помощи в ведении бизнеса одними участниками системы другим (таблица 1).

Рисунок 1. Схема многоуровневого маркетинга в сравнении с линейным бизнесом

Таблица 1. Отличия системы многоуровневого маркетинга от финансовых «пирамид»

Пирамидные продажи	Многоуровневый маркетинг
1. Основной доход складывается из привлечения новых членов. Доход от продаж является либо незначительным, либо подложным	1. Весь доход складывается из реальных продаж продуктов или услуг. Заработок за простое привлечение новичков отсутствует
2. Дистрибьютор «замкнут» внутри «пирамиды». Он не может превзойти своего спонсора	2. Дистрибьютор не «замкнут» внутри организационной структуры. Он может превзойти в уровне доходов своего спонсора
3. Только находящиеся на вершине пирамиды могут заработать реальные деньги (до тех пор, пока Пирамида не рухнет).	3. Каждые может заработать большие деньги, на основе личных достижений, а не расположения в организации
4. На каждом последующем уровне стоимость товара увеличивается. Это означает, что цены на продукцию становятся все выше и выше	4. Доход дистрибьюторов складывается из комиссионных и бонусов, выплачиваемых согласно личным достижениям
5. Продукция и услуги не важны. Не имеет значения, работают они или нет.	5. Продукты и услуги очень важны, так как повторяющиеся продажи являются ключом к успеху. К качеству продуктов и услуг предъявляются высокие требования.
6. Реальный финансовый риск,	6. Нет финансового риска.
7. В «пирамидах» проигравшие чувствуют себя обманутыми Нестабильная система!	7. Бизнес строится на человеческих отношениях: единомышленниками и друзьями. Высокая стабильность системы!

Из-за многоступенчатых скидок на распространение, продажи в системе многоуровневого маркетинга, оказались более дорогими по затратам, чем традиционная розничная торговля и комивояжерство. Но, вследствие большей заинтересованности и активности стороны, которая продает, и эффективнее, особенно в случае продажи новинок косметики, пищевых добавок, некоторых услуг страхования, связи и т.п.

Четкого определения термина многоуровневый маркетинг не существует. Можно привести лишь наиболее распространенные научные трактовки данной системы маркетинга.

Многоуровневый маркетинг означает непосредственную поставку товаров или услуг от производителя к покупателю. Выражение «многоуровневый» означает систему поощрения людей, непосредственно доставляющих товар или предоставляющих услуги потребителю.
Дон Фейлла

Если вы не хотите стать жертвами мошенников, то вам надо точно знать, что такое МЛМ бизнес на самом деле. Потому что здесь слишком легко попасть в ловушку финансовой пирамиды, и в итоге остаться без денег.

В этой статье мы с вами разберем, как отличить настоящий МЛМ бизнес от финансовых пирамид. И можно ли на самом деле заработать деньги в МЛМ?

И для начала, давайте разберем, в чем суть МЛМ бизнеса, и почему его так сильно не любят «в народе».


Что такое МЛМ бизнес простыми словами

Название «МЛМ бизнес» происходит от английского MLM — «Multi-Level-Marketing» (дословно — «многоуровневый маркетинг»). Другие названия этого же явления — сетевой бизнес, сетевой маркетинг и новое «модное» название — «network маркетинг».

Обозначает это один из вариантов организации маркетинга — схемы распространения продукции компании. Классический бизнес — это когда есть магазин, куда приходят люди, чтобы купить наш товар. Сетевой вариант бизнеса — это когда множество людей берут наш товар и распространяют его среди своих знакомых.

То есть в МЛМ мы не нанимаем сотрудников на зарплату, не арендуем магазинов. Наша задача — набрать как можно больше добровольцев, которые будут сами распространять наши продукты, получая за это процент от продаж.

Кроме того, эти наши добровольцы будут набирать и своих собственных добровольцев. И тогда они уже будут получать процент не только от своих продаж, но и от продаж всех своих «рекрутов».

Кто придумал МЛМ?

МЛМ как вид маркетинга придумали, конечно, в Америке. Первые организаторы сетевых компаний поняли, что люди гораздо охотнее покупают определенные категории продуктов, когда им их рекомендуют их знакомые. Это такие продукты как средства для мытья пола, шампуни, косметика (обратите внимание — почти все это товары «для женщин»).

И хорошая получилась, в принципе, вещь. Товары сетевых компаний как правило были более дешевыми, потому что не было расходов на аренду помещений и зарплату сотрудникам. А по качеству они часто превосходили аналоги из магазинов. Таким образом, сетевики смогли обойти жесточайшую конкуренцию на рынке бытовых товаров.

Но вот вопрос. Почему же «в народе» так сильно не любят этот самый МЛМ и сетевой бизнес?


Почему так сильно не любят МЛМ

Если вы не верите, что МЛМ не любят — посмотрите объявления, которые они дают в газетах и на сайтах. Никогда они не напишут прямо — мол, набираем людей в сетевой бизнес, приходите на встречу тогда-то и тогда-то.

Нет, там всегда все будет скрыто и замаскировано под «открытие филиала крупнейшей мировой компании» и под «нужен помощник руководителю бизнеса, всему научу, з/п от 50 тысяч в месяц». Зачем такие тайны и заманухи? А за тем, что если вы прямо напишите, что рекрутируете в МЛМ — к вам никто не придет. Потому что не любят МЛМ =)

И на то есть две основные причины.

Причина #1 — Разрушение основ отношений

Вы когда-нибудь задумывались о том, почему мы (люди) вообще кому-то что-то рекомендуем? Зачем нам рассказывать коллеге по работе, где делают вкусные суши? Зачем нам советовать другу, какую лучше купить машину? Ведь нас это, по сути, не касается.

Но тем ни менее, нам очень хочется прибежать хоть с другого конца города, если кто-то нуждается в нашей рекомендации, и хоть насильно заставить его нас выслушать. В чем причина такого поведения?

Возможно вы думаете, что это потому что вы такой добрый и славный человек, который просто стремится максимально помочь всем окружающим. Но на самом деле это не так. Мы готовы с удовольствием рекомендовать, потому что таким образом мы доминируем над теми, кому мы что-то рекомендуем.

Сами посудите — мы обладаем неким Знанием. которым не обладает человек напротив нас (будь то знание, где можно поесть суши и не отравиться, или знание о том, какая машина лучше по характеристикам). И делясь этим Знанием, мы показываем, что мы — лучше. Да-да, мы лучше и выше, и умнее, чем человек, который не обладает этим Знанием.

И чем выше результат получит человек по нашей рекомендации — тем сильнее будет наше доминирование. Соответственно, мы совершенно искренне стараемся рекомендовать только самое лучшее. И тот, кто спрашивает у нас совета, все это подсознательно чувствует, и поэтому верит нашей рекомендации.

На этом принципе и должен был бы быть основан МЛМ, но тут все дело портят деньги. Когда наш знакомый сетевик что-то нам рекомендует, то у нас всегда есть подозрение, что делает он это исключительно ради своей денежной выгоды. Даже если продукт ему действительно нравится, и он рекомендовал бы его и бесплатно. Но неприятный осадок остается.

Таким образом, МЛМ вмешивается в фундаментальный свод негласных законов человеческих отношений (его еще называют «социальным договором»). И это разрушает дружеские, приятельские и даже семейные отношения. И за это люди его не любят.

Причина #2 — Перемотивированные зомби

Если вы когда-нибудь встречались с настоящим «сетевиком», то конечно понимаете, о чем я говорю.

Основа МЛМ маркетинга — это сильное обучение и сильная мотивация участников сети. Люди по своей природе очень ленивые и пугливые существа. Заставить их что-то продавать незнакомым и малознакомым людям — задача не из простых.

И поэтому каждый новый рекрут проходит усиленное обучение, где упор делается именно на мотивации. Им «промывают» мозги обещаниями огромных доходов. Им рассказывают, что они — избранные, а все остальные им только завидуют. А еще им очень убедительно рассказывают, что их продукт — это чуть ли не самое гениальное изобретение со времен электрической лампочки.

И у людей постепенно «сносит крышу». Представляете каково это — одному знать всю правду (что самая лучшая работа — это сетевой бизнес, а самый лучший крем — это Орифлейм), а вам никто не верит, и шарахается от вас, как от чумного?

В результате, с сетевиками становится очень сложно общаться. Все, о чем они говорят — это о сетевом бизнесе и о своем продукте. Все, что они делают — это пытаются перетянуть каждого встречного в свою структуру, на «светлую сторону».

И опять-таки это приводит к расколу в дружеских и семейных отношениях. Вот поэтому и не любят МЛМ. В представлении людей — попасть в МЛМ, это все равно, что попасть в какую-то секту. И попавшийся «в ловушку» начнет скоро переписывать свою квартиру на каких-нибудь очередных «свидетелей Гербалайфа».

Но есть, конечно, и положительные стороны. Если не терять голову, то МЛМ бизнес может стать для вас отличным вариантом развития. И друзей вы сохраните, и новых еще найдете.


Сколько можно заработать в МЛМ?

Сетевики очень любят такую шутку:

Приезжает мужик в город, и видит, что на одной стороне улицы все дома большие красивые, ухоженные. Рядом с домами дорогие машины, и все люди ходят веселые и счастливые. А на другой стороне улицы дома маленькие, грязные, полуразрушенные. Все люди в обносках, питаются крысами.

Он подходит к одному из таких грязных домов и спрашивает у прохожего — почему напротив дома такие красивые, а тут такие плохие.

Прохожий отвечает — «А, там напротив сетевики живут, которые МЛМ занимаются».

Мужик спрашивает — «А вы что?»

Прохожий — «А мы им не верим!»

Анекдот веселый. Но, к сожалению, как и в любом другом виде бизнеса, большинство людей, занятых в МЛМ, не имеют ровным счетом никаких доходов. Очень небольшой процент сетевиков имеют доход сравнимый с обычной зарплатой квалифицированного специалиста. И только десятые и сотые доли процента от всех млмщиков делают по-настоящему большие деньги.

Как правильно развиваться в МЛМ?

Да, заработать в МЛМ можно, и даже очень много. Но только при условии, что вы действительно будете работать. И для заработка будете заниматься в основном рекрутингом людей в свою структуру, а не продажами самого продукта.

Если вы хотите развиваться в сетевом маркетинге — вам надо проводить огромное количество личных встреч каждый день. А еще надо напрашиваться к знакомым, чтобы те организовывали у себя дома вечеринки, и приводили своих знакомых — для которых мы могли бы провести «импровизированную» презентацию нашего продукта и бизнеса.

И скорее всего у вас уйдет несколько лет на построение крупной и верной вам структуры, с которой вы сможете иметь большие доходы. Поэтому не обольщайтесь, пожалуйста, обещаниями быстрого заработка. Как и везде — тут надо работать.

И большинство сетевиков со временем понимают, что именно МЛМ — это не тот вариант, которому они хотели бы посвятить всю свою жизнь. Поэтому они уходят в другие виды предпринимательства. Но они сохраняют навыки, которые получили за время работы в МЛМ.

А еще сегодня развелось проектов, которые маскируются под МЛМ, но на самом деле являются кое-чем гораздо более плохим.


Как отличить МЛМ от финансовой пирамиды

Если вы еще не заметили, сегодня в интернете появилось огромное предложение участвовать в каких-то супер инновационных проектах. Как правило речь идет о решениях, которые перевернут весь мир в какой-то области. В области жилья, в области транспорта, в области интернета или в области телекоммуникаций.

Единственная проблема — это гениальное решение еще находится на стадии разработки, и использовать его пока нельзя. Либо использовать можно, но оно настолько неудобное, кривое и слабое, что проигрывает даже бесплатным аналогам.

И вам предлагается либо купить долю в этом проекте, либо купить продукт, и платить за него каждый месяц. И люди это делают, и с большой радостью. Вопрос — зачем? А затем, что они могут привлекать новых участников, которые так же будут каждый месяц платить, а вы будете получать с их платежей какой-то процент.

Почти как в МЛМ, но с одним отличием — тут нет конкретного продукта, которым вы могли бы пользоваться. То есть вы платите не за продукт, а за возможность получать деньги с тех, кто стоит ниже вас по структуре.

И такая организация возможна именно благодаря «виртуальности» предлагаемого продукта. Его не надо передавать, хранить. Его можно вообще не использовать. Главное — это привлекать все новых участников «под себя».

Как рушатся финансовые пирамиды

Заканчиваются все эти проекты всегда одинаково. Однажды люди, которых можно привлекать в пирамиду, просто заканчиваются. И тогда участники «нижнего слоя» перестают платить свои ежемесячные взносы. А зачем им кому-то платить, если им никто не платит (потому что ниже них уже никого нет)?

Затем перестает платить предпоследний слой, потому что им не платит последний. И так далее, пока пирамида не выгорит до самой верхушки.

Какие-то пирамиды появляются и исчезают за пару недель. Какие-то держатся годами. Но главное, что конец у них всегда одинаковый. И если вам предлагают участие в каком-то «сетевом бизнесе», где продукта нет, или он очень сложный (слишком инновационный, чтобы простой смертный мог понять его идею) — скорее всего вас заманивают в финансовую пирамиду.

Вот еще несколько косвенных признаков финансовой пирамиды:

• Обещания, что не надо будет ничего продавать и никого рекрутировать.
• Обязательные ежемесячные платежи.
• Невозможность лично проверить качество товара (или плохое качество товара).

Вообще — именно качество товара — вот что отличает настоящий МЛМ в первую очередь. Рекомендации, это конечно хорошо. И ваша подруга возможно один раз у вас что-то и купит, если вы ей это посоветуете. Но вот чтобы она заплатила вам второй раз — здесь уже надо, чтобы продукт ей действительно понравился.

Поэтому обращайте внимание на косвенные признаки, и не попадайтесь мошенникам. А то они себя в интернете как рыбы в мутной воде чувствуют. А можно ли на самом деле заниматься настоящим сетевым бизнесом через интернет?


Можно ли заниматься сетевым бизнесом через интернет?

Вот она — золотая мечта любого сетевика. Не надо ходить ни на какие личные встречи, не надо никого рекрутировать. Сиди дома, раскидывай ссылки на свой продукт по социальным сетям и сайтам — собирай сливки.

Но лично мне кажется (и это только мое личное мнение), что сетевой бизнес в своем изначальном понимании не может существовать в интернете. На то есть две основные причины:

1. МЛМ бизнес — это бизнес рекомендаций. Мы рекомендуем продукт своим личным знакомым, а они — своим знакомым, а те — своим знакомым. Так собирается структура. А если мы рекомендуем продукт всем подряд, то это уже становится обычной рекламой.
2. МЛМ бизнес держится на качественном физическом продукте. То есть его можно пощупать, попробовать. И вам обязательно надо дать покупателю возможность «пощупать» перед покупкой. Соответственно, от личных встреч никуда не денешься.

И если уж вы действительно не хотите ни к кому ходить на личные встречи, а работать через интернет, то займитесь лучше партнерскими программами. Это то же самое, что МЛМ, но только вы просто даете рекламу какого-то продукта, и получаете комиссионные с продаж.

То есть МЛМ через интернет возможен. И называется он — «заработок на партнерских программах». Посмотрите мою статью , и вам многое станет понятно.

Кстати, бывают и многоуровневые партнерские программы. То есть там тоже можно зарабатывать с привлечения новых партнеров, а не с личных продаж. Посмотрите мое видео о том, как я зарабатываю на партнерках (откроется в новой вкладке).


Заключение

Я никоим образом не хочу, чтобы после прочтения статьи у вас сложилось впечатление, что я против МЛМ бизнеса. На самом деле, я большой сторонник того, чтобы люди начинали брать на себя ответственность за собственный доход, и пытались обеспечить себя своими усилиями, а не надеясь «на дядю».

И для старта предпринимательской карьеры сетевой маркетинг — очень неплохой вариант. Вы наберетесь опыта, набьете первые шишки, научитесь сопротивляться давлению общественности. Главное — это ко всему подходит с головой, и смотреть на вещи объективно.

Иначе высока вероятность, что вы разочаруетесь в обычном МЛМ, и вместо того, чтобы использовать полученные навыки для открытия уже полностью своего дела — погрязнете в финансовых пирамидах и финансовых пузырях.

Не забудьте скачать мою книгу . Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет =)

До скорого!

Ваш Дмитрий Новосёлов

• • История развития МЛМ бизнеса
  • Суть и сущность MLM бизнеса
• 2. Заключение

Эту нашумевшую и отчасти скандальную аббревиатуру не слышали разве что младенцы. Некоторые полагают, что это очередная схема обмана доверчивых потребителей, другие – что возможность и много. МЛМ что это такое на самом деле попробуем разобраться в этой статье.

1. Что такое МЛМ бизнес или сетевой маркетинг

MLM (МЛМ в русском варианте) – это сокращение от английского multilevel marketing, MLM – многоуровневый маркетинг. Или как его еще называют – сетевой маркетинг.

Основу этого метода составляют не прямые продажи через классические розничные магазины, а продажи через сеть торговых агентов (партнеров, консультантов, дилеров).

Структура МЛМ бизнеса

История развития МЛМ бизнеса

История сетевого маркетинга берет своей начало в 1927 году , когда создатель пищевых добавок К. Ренборг начал распространение собственной витаминной добавки и добился весьма неплохих результатов. Когда спрос на его добавки превысил его возможности, ему в голову пришла идея привлечь друзей и знакомых к распространению его продукции за соответствующее вознаграждение. Позднее выходцы из его компании «Nutrilite Products» Ли С. Митенгер и Вильям С. Кассельберри разработали основные принципы MLM, вскоре ставшие популярными во всем мире. А в конце 50-х годов сотрудники все той же «Nutrilite Products» основали широко известную торговую сеть «Amway» .

Наибольшую популярность МЛМ бизнес и MLM-компании получили в 1980 -е – 90 -е годы.

В наши дни сетевые компании предлагают весьма обширный список товаров: от витаминных добавок и косметики до посуды и бытовых приборов. Многоуровневый маркетинг является основой таких компаний, как «Avon» , «Oriflame» , «Faberlic» , «Zepter International» . По некоторым оценкам годовой оборот сетевых компаний составляет около 200 млрд долларов.

Суть и сущность MLM бизнеса

Основу бизнеса составляют дистрибьюторы.

Дистрибьютор – это торговый агент, деятельность которого можно разбить на три составляющие:

1. Продвижение товара.
2. Привлечение новых дистрибьюторов и создание собственной подсети.
3. Проведение обучающих мероприятий (тренингов, семинаров), нацеленных на достижение целей из первых двух пунктов.

Вознаграждение дистрибьютора складывается из оплаты за личные продажи и за товар, проданный его подсетью.

Чем больше личная сеть – тем больше бонусов получает агент, развивший ее.

Еще одной отличительной особенностью таких сетей является внемагазинный сбыт. Продажи осуществляются, как правило, на территории потенциального покупателя (дома, в офисе) или на нейтральной территории (торговые центры, кафе и т.п.).



Успех в сетевом маркетинге

Законность сетевого mlm бизнеса

Споры по поводу законности деятельности MLM-компаний не утихают до сих пор. Связано это с тем, что под мультимаркетинговые сети маскируются сомнительные структуры, целью которых является выстраивание финансовых пирамид .

Многие из этих компаний формируют доход, вынуждая будущих агентов оплачивать многочисленные этапы «подготовки» - внесение первоначального взноса, покупка минимальной партии «товара», обязательная оплата дорогостоящих тренингов.

В результате в финансовом выигрыше остаются только организаторы подобных пирамид, а все участники-ступени пирамиды остаются ни с чем, потому что как такового продвижения товара, как и самого товара не существует.

Для тренингов снимаются внушающие конференц-залы, приглашаются подставные лица, якобы достигшие колоссальных успехов.



Бизнес тренинги в МЛМ компании

Для того чтобы не угодить в сети этих мошенников, не следует доверять организациям, работа в которых требует значительных финансовых вложений. Так же насторожить должно сомнительное качество товара или его полное отсутствие.

Целью серьезной сетевой структуры mlm бизнеса является продвижение товара (как правило, достаточно высокого качества) и развитие дистрибьюторов в частности и сети в целом.

В некоторых странах (Корея, Китай, США) деятельность MLM-компаний серьезно ограничена на законодательном уровне.

2. Достоинства МЛМ бизнеса и его преимущества

Чем же привлекательна работа в этом бизнесе?

• Неполная занятость. По статистике большинство агентов по продажам заняты от 1,5 до 5 часов в день. Это позволяет работать по гибкому графику, что актуально для студентов, пенсионеров, .
• Партнерские отношения, которые позволяют сотруднику самому выбирать темп работы, содержание и компаньонов. Отсутствует негативный эффект «начальник-подчиненный».
• Возможность создания собственного бизнеса с минимальными вложениями, используя готовую схему и получая всестороннюю поддержку, что сводит риск провала к минимуму.
• Постепенный переход к данному виду бизнеса, без необходимости резко менять сферу деятельности.

Сами компании тоже имеют существенные преимущества, выбирая MLM-формат:

• Низкие расходы на рекламу.
• Отсутствие расходов на содержание офисов и магазинов.
• Сбыт исключительно своего товара, что исключает риск «затеряться» на общей полке.
• Высокая лояльность клиентов.
• Дополнительный доход от проведения платных учебных мероприятий.
• Дистрибьютор заменяет целый штат сотрудников: специалистов по рекламе, сервисную службу, менеджеров по подбору кадров.
• В условиях кризиса, когда классические линейные торговые компании несут убытки, в MLM-бизнесе наблюдается рост агентов по продажам. Оставшиеся в результате сокращений специалисты идут именно в эти структуры в поисках альтернативного заработка.

Активная «антисетевая» политика будет проводиться, пока существует сам формат многоуровневого маркетинга. Кто-то видит в этом обострившуюся конкурентную борьбу за потребителя крупных розничных сетей, кто-то справедливо винит создателей незаконных пирамид. Но так или иначе примеров успешных сетевых компаний хоть отбавляй. Важно сделать правильный выбор.

Смотрите видео: MLM бизнес что это такое - его тенденции и перспективы

2. Заключение

Владея полной информацией о том, что такое MLM-бизнес, можно принять взвешенное решение – использовать его для доступа к определенной продукции, недоступной в обычных магазинах, получить дополнительный доход или развивать собственную торговую структуру с солидным доходом.

В переводе с английского МЛМ (Multi-Level Marketing, MLM) – многоуровневый (сетевой) маркетинг, так называемые Многоканальные Маркетинговые Системы. Данная концепция подразумевает создание многоуровневой организации, в которой для продвижения товаров (услуг) непосредственно от производителя к конечному потребителю используется прямой контакт. Каждый уровень организации получает определенный доход – комиссионное вознаграждение.

Чаще всего компании, работающие по принципу МЛМ, не имеют собственных магазинов. Товар продвигается исключительно через дистрибьюторов, «из рук в руки». По сути, человек становится консультантом фирмы, рекламируя ее своим знакомым, родственникам, друзьям, даже чужим людям. Распространитель получает в качестве оплаты своего труда разницу между оптовой ценой приобретения и розничной ценой продажи и, как уже говорилось ранее, некоторое комиссионное вознаграждение. Для успешного развития бизнеса важно, чтобы дистрибьютору самому нравился продвигаемый товар. Сложно продать что-то плохого качества, тем более, найти в данных условиях постоянных клиентов. Максимум, на что можно рассчитывать – это разовые сделки. Но если распространитель успешно пользуется товарами, которые продвигает, он на личном примере сможет показать, насколько продукция качественна, удобна, функциональна, полезна и т.д.




Распространение товара не является единственной задачей дистрибьютора в МЛМ. Он также должен стремиться создать собственную сеть – подключить к распространению других заинтересованных людей. Таким образом, можно выделить следующие направления в работе сотрудников компании:
• продвижение товаров, услуг;
• распространение информации о бизнесе, его возможностях и перспективах;
• привлечение людей в свою структуру (обучение искусству распространения информации).
Отличительной особенностью МЛМ является отсутствие торговых площадей, что значительно удешевляет расходы компании на ведение бизнеса. Нет необходимости арендовать или выкупать помещения, оплачивать работу менеджеров, продавцов. Даже реклама как таковая не требуется. Весь процесс построен преимущественно на прямых продажах. При этом каждый дистрибьютор работает ответственно, получает от своей деятельности удовольствие, ведь он работает «на себя». Прибыль обеспечивается как за счет расширения собственной сети распространителя, так и за счет увеличения ассортимента предлагаемой продукции. Важным моментом является выбор той компании, где есть перспектива получения хорошего дохода. Если фирма уже давно существует на рынке и охватила огромную территорию – шансов заработать в ней отличные деньги не очень много. Лучше выбирать компанию «на взлете», например, такую, которая хорошо себя зарекомендовала, является стабильной, и планирует расширение сфер деятельности, освоение новых территорий. Именно в таком случае вероятность хорошего заработка достаточно высока. Также следует обратить внимание и на уникальность продукции. Если товары просто имеют хорошее качество, на рынке могут появиться конкуренты и установить более низкие цены. А вот когда в мире больше не используются аналогичные технологии – есть все шансы добиться в данном направлении успеха. Естественно, стоит выбирать для сотрудничества фирму-производителя, выпускающую собственную продукцию, а не занимающуюся банальной торговлей. Кроме того, товар должен быть актуальным, востребованным на охватываемой территории. Причем не только в данный момент, но также в перспективе.