Ищете работу или планируете ее искать?
Вам поможет наш образец заполнения резюме на должность аккаунт-менеджера (опытного специалиста или новичка без опыта работы). Грамотное резюме сильно повысит ваши шансы на трудоустройство.
Шаблон резюме аккаунт-менеджера есть в двух видах
- Для опытных специалистов.
- Для тех, у кого опыта пока нет.
Преимущества шаблона
1) Частые приглашения на собеседования. Мы уже многим людям помогли составить «продающее», сильное резюме и поняли, что работает, а что нет. Этот образец составления резюме аккаунт-менеджера проверен практикой.
2) Стандартный формат. Каждый hr-менеджер и директор мгновенно найдет нужную информацию в резюме. Все просто.
3) Компактность. Если вы думаете, что 4 листа с вашим опытом работы кому-то нужны, вы глубоко заблуждаетесь. Менеджеры по персоналу любят, когда все понятно, удобно и просто. Наш образец – это пример правильного составления резюме для работы аккаунт-менеджером.
4) Важные вещи наверху. То, что работодателю важно, будет расположено на самом верху и сразу бросится в глаза тем, кто занимается подбором кадров. Это даст вам преимущества перед другими кандидатами.
5) Резюме можно просто менять в зависимости от вакансии. Чтобы быстро найти хорошую работу, эффективнее всего немного менять резюме под каждую вакансию. Все просто – скачайте и используйте наш образец того, как составить резюме аккаунт-менеджера. Он позволяет вносить изменения моментально.
Чтобы скачать образец резюме аккаунт-менеджера, нажмите на ссылку ниже.
Как выглядит образец резюме менеджера по работе с клиентами
Пример резюме менеджера по работе с клиентами
Правильный образец резюме менеджера по работе с клиентами
Турчинов Станислав
Желаемая должность:
Желаемый уровень дохода: 50 тыс. рублей
Дата рождения: 09.10.1985
Проживание: г. Санкт-Петербург, м. «Нарвская»
Готов к командировкам.
Контактная информация:
Телефон: +7 (9хх) ххх-хх-хх
Электронная почта: s_turchinov@ххх.ru
Ключевые знания и навыки:
- Поддержание и развитие базы клиентов;
- Навык ведения переговоров с клиентами;
- Работа с различными видами документации (договоры, счета, соглашения, коммерческие предложения);
- Умение работать с большими объемами информации;
- Умение найти общий язык с клиентами;
- Внимательность, стрессоустойчивость.
Достижения:
- Расширение клиентской базы на 10 процентов в год;
- Оптимизировал ведение клиентской базы, что позволило увеличить количество обслуживаемых клиентов без увеличения затрат.
Опыт работы:
07.2013–07.2015 Менеджер по работе с клиентами
ООО «Конти-мебель» (www.kontimebel.com), г. Санкт-Петербург
Сфера деятельности компании: производство и оптовая продажа корпусной мебели
- Ведение и расширение базы клиентов;
- Составление коммерческих предложений, заключение договоров;
- Работа с претензиями, подготовка отчетов;
- Участие в разработке программ лояльности.
02.2008–06.2013 Менеджер по работе с клиентами
ООО «АртПринт» (www.artprint.com), г. Гатчина (Ленинградская обл.)
Сфера деятельности компании: производство и распространение полиграфической продукции
- Ведение клиентской базы;
- Подготовка и выставление счетов, контроль оплаты;
- Ведение отчетности.
Образование:
2015 Учебный центр «Призма», г. Санкт-Петербург
Пройден курс «Активные продажи», сертификат
2008 Санкт-Петербургский горный университет, г. Санкт-Петербург
Специальность: «Экономика», высшее образование, диплом
Дополнительная информация:
Иностранные языки: английский язык – Intermediate.
Знание ПК: уверенный пользователь (MS Office; Internet; 1С: «Предприятие» 8.2; 1С: «Склад» 7.7; Консультант+).
Работа менеджера по работе с клиентами очень интересна, но в то же время и довольно сложна. Для того, чтобы работать на этой должности, высшее образование и опыт работы требуются далеко не всегда. Главное в этой работе заключается в умении взаимодействовать как с заказчиками, так и с клиентами компании, а также в ведении деловых переговоров. Менеджер должен знать весь ассортимент продукции фирмы и искать потенциальных покупателей услуг и товаров. В его обязанности также входит составление коммерческих предложений. Благодаря им фирма или человек могут сделать вывод, что предлагаемые товары или услуги действительно нужны.
Такой специалист имеет и ряд других обязанностей. Менеджер по работе с клиентами должен время от времени встречаться с потенциальными заказчиками работ, причем от таких встреч очень многое зависит, так как здесь обсуждаются все основные моменты начинающегося сотрудничества, и происходит заключение договора.
Чтобы занять такую интересную должность, сначала необходимо разработать интересное резюме. В разделе, связанном с личными качествами претендента, желательно указывать те свойства характера, которые подходят к должностным обязанностям. Если имеется опыт работы в данной сфере, то в качестве приложения можно добавить отзывы с предыдущих мест работы. Обязательно следует указать все те навыки, которые удалось приобрести на прошлой работе. В резюме указывают и практику работы с людьми, в частности, с новыми клиентами фирм. Это выгодно отличит резюме от других, так как работодатель сделает для себя вывод, что этот соискатель имеет прекрасный опыт ведения переговоров и не боится делового общения как с частными клиентами, так и с крупными потенциальными заказчиками.
Резюме составляют как можно грамотнее, обращая внимание на те слова и выражения, которые характеризуют должность менеджера. К примеру, достаточно часто люди допускают ошибки в таком слове, как «договоры». Резюме нужно дополнительно расширить деловой фотографией на нейтральном фоне, где можно хорошо рассмотреть лицо. Перед отправкой следует максимально внимательно проверить документ на наличие ошибок, а также обратить внимание на указанные данные, чтобы с потенциальным работником можно было легко связаться.
Предлагаем ознакомиться с примером резюме менеджера по работе с клиентами.
Название профессии менеджер происходит от английского "manage", что означает: "управлять, руководить, заведовать, справляться". Таким образом, менеджер - это управляющий, обладающий профессиональными знаниями по организации и управлению какими-либо процессами. Менеджеры принимают решения на микроуровне - на предприятии в целом или на отдельном бизнес-процессе. Исходя из этого определения, в масштабах предприятия, менеджером можно назвать любого руководителя, директора, заведующего, администратора, начальника. В рамках отдельных бизнес-процессов, менеджер - это специалист в определенной области, на которого возложена ответственность принятия решений или управление процессом, например, менеджер по продажам, менеджер по персоналу, кредитный менеджер, офис-менеджер. В любом случае ключевая обязанность менеджера в любой области и любого звена - это управлять чем-либо и принимать решения.
Образец резюме менеджера
Иногда бывает сложно вспомнить или сформулировать имеющийся опыт работы и свои профессиональные навыки. В этом вам может помочь раздел: личные достижения для резюме . Если вы ищите пример резюме менеджера , то возможно вам будут полезны подобранные нами функциональные обязанности менеджера и личные качества менеджера или специалиста в области управления.
Личные качества для резюме менеджера
- Отличные коммуникативные навыки. Коммуникабельность.
- Умеющий добиваться поставленной цели.
- Настойчивый. Настойчивость в достижении поставленных целей.
- Нацеленность на результат.
- Активный.
- Мобильный.
- Легко обучаемый.
- Желание развиваться.
- Грамотная речь.
- Самостоятельность.
- Стрессоустойчивость.
- Опыт личных продаж.
- Опыт продаж по телефону.
- Активная жизненная позиция.
- Креативный.
- Уверенность, напористость.
- Навык работы с офисной оргтехникой.
- Умение быстро и самостоятельно принимать решения.
- Умение работать в команде.
- Профессиональность.
- Инициативность.
- Порядочность.
- Честность.
- Опыт активных продаж в b2b (холодный прозвон‚ продажа на встречах лицом к лицу).
- Опыт продаж в определенной сфере‚ либо опыт работы в сфере продаж в крупных компаниях.
- Желание сделать карьеру в области продаж.
- Умение убеждать и торговаться.
- Желание зарабатывать больше и больше.
- Отсутствие робости перед клиентами.
Обязанности для резюме кредитный менеджер
- Кредитование юридических и физических лиц.
- Рассмотрение кредитных заявок.
- Привлечение и консультация клиентов Банка по вопросам предоставления потребительских кредитов.
- Продажа других банковских продуктов: кредитные карты‚ услуги страхования и подарочные сертификаты.
- Оформление кредитной документации и ознакомление с условиями‚ сроками предоставления кредитов.
- Знание основных нормативных документов в ЦБ РФ, в части кредитных операций.
- Подготовка заключений на кредитный комитет.
- Сопровождение и администрирование кредитных сделок.
- Регулирование, резервы на возможные потери по ссудам (РВПС), мониторинг целевого использования кредитных ресурсов.
- Контроль полного исполнения обязательств по кредитным договорам.
- Анализ хозяйственной деятельности (АХД), финансового положения, кредитоспособности, платежеспособности заемщиков, ликвидности обеспечения.
- Подготовка мотивированных суждений в период кредитования.
- Составление отчетности по кредитам для ЦБ РФ, в т.ч. МСФО.
- Мониторинг кредитного портфеля.
- Привлечение потенциальных клиентов.