Małgorzata Smurowa
21.01.2015 | 1166
Komunikacja z przełożonym jest ważną częścią procesu pracy. Właściwie nawiązane relacje z przełożonymi pomagają w pracy i sprzyjają rozwojowi kariery. Jak osiągnąć niezbędne wzajemne zrozumienie?
Ustawić się w kolejce dobry związek z menadżerem trzeba wziąć pod uwagę wiele aspektów. Rozwiążmy to.
Jakie są typy liderów?
To szef zazwyczaj nadaje ton i sposób komunikacji. Pod wieloma względami komunikacja zależy od tego, jakim typem lidera jest osoba.
Autokrata
Głównym wymaganiem autokraty jest ścisłe posłuszeństwo jego rozkazom. Najważniejszym dla niego priorytetem jest osiągnięcie celów, które sobie wyznaczył. Komunikując się z takim przywódcą, ściśle przestrzegaj podporządkowania i nie wykazuj inicjatywy.
Liberał
Komunikacja biznesowa tego typu szefa polega na dyskusjach na tematy związane z pracą. Nie należy jednak mylić zaufania, jakim obdarza swoich podwładnych, z pobłażliwością.
Liberalny menedżer słucha rad podwładnych
Demokrata
Demokrata uważa swoich podwładnych za kompetentnych i doświadczonych, aby powierzyć im rozwiązywanie bieżących problemów. Jest obiektywny, bierze pod uwagę wkład wszystkich we wspólną sprawę i zachęca do inicjatywy. Pomimo podporządkowania nie izoluje się od podwładnych. Właściwe jest także omawianie z demokratą tematów osobistych.
Liderzy mogą być różni, ale podwładni zawsze muszą postępować etycznie komunikacja biznesowa i chroń autorytet swojego szefa. Plotkowanie o cechach osobistych szefa za jego plecami jest surowo zabronione! Ten rozsądny wymóg pozwala nie zaszkodzić reputacji organizacji, w której pracujesz.
Kiedy najlepiej skontaktować się ze swoim przełożonym?
Jeśli chcesz omówić pilną sprawę służbową ze swoim szefem, nie zwlekaj z rozmową. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadkach, gdy decyzja musi zostać podjęta jak najszybciej.
Zupełnie inaczej wygląda sytuacja, jeśli chcesz porozmawiać na temat, który Cię osobiście dotyczy. Na przykład poproś o podwyżkę wynagrodzenia. Do takiej rozmowy trzeba się dobrze przygotować i oczywiście wybrać na nią odpowiedni moment.
Nie należy o nic prosić szefa, jeśli sytuacja finansowa w firmie jest niekorzystna. W końcu pozytywna decyzja wymaga nie tylko pragnień, ale także możliwości. Nawiasem mówiąc, dobrym argumentem na Twoją korzyść będzie Twój osobisty udział w poprawie sytuacji.
Dobrze, jeśli możesz przygotować właśnie takie uzasadnienie swojej podwyżki. Wtedy logiczne byłoby zaplanowanie rozmowy z menadżerem na piątek. Przez weekend będzie mógł dokładnie przemyśleć przedstawione przez Ciebie argumenty.
Jeśli zrobiłeś coś złego, a inicjatorem komunikacji z Tobą jest sam szef, nie ma co robić, musisz iść, gdy Cię wezwą „na dywanie”. Kiedy musisz szukać wymówek, staraj się być przekonujący.
W co się ubrać na zaplanowaną rozmowę z szefem?
Jeśli zaplanowałeś wcześniej rozmowę ze swoim menadżerem, warto zastanowić się, jak chciałbyś się przed nim zaprezentować. Podczas rozmowy biznesowej musisz wyglądać tak profesjonalnie i poważnie, jak to tylko możliwe.
Garnitur biznesowy idealnie sprawdzi się na spotkanie z szefem
- Kostium. Preferuj garnitur biznesowy w neutralnym kolorze. Nie noś przezroczystych, romantycznych bluzek i misternych, kolorowych sukienek z zapierającym dech w piersiach dekoltem. Zostawmy takie stylizacje na bardziej odpowiednie okazje.
- Buty. Wybieraj buty zakryte, których kolory współgrają z garniturem, na niskim lub średnim obcasie.
- Akcesoria. Złote zegarki i diamentowa biżuteria nie odpowiadają wizerunkowi skromnego i pracowitego pracownika.
Jest jeszcze jeden punkt, na który powinieneś zwrócić uwagę: musisz mieć zadbane i schludne dłonie, a nie jaskrawoczerwone paznokcie. Zaleca się wykonanie świeżego manicure i makijażu w pastelowych kolorach.
Ważne niuanse w komunikacji z menedżerem
W kwestiach komunikacji między menedżerami a podwładnymi nie ma drobiazgów. A niektóre niuanse wymagają szczególnej uwagi.
- Ton. Zachowaj kontrolę w każdej sytuacji. Szef może sobie pozwolić na utratę panowania nad sobą, ale Ty nie możesz, chyba że jesteś gotowy od razu odejść.
- Argumenty. Nie zapędzaj szefa do kąta: on i tak nie przyzna się do błędu, ale będzie pamiętał nieprzyjemne emocje związane z rozmową z Tobą.
- Gesty. Unikaj skrzyżowanych ramion i innych „zamkniętych” pozycji. Wzajemne zrozumienie ułatwia lustrzane odbicie (kopiowanie) gestów, ale to już temat na inną dyskusję.
- Poza. Siedzenie na krawędzi krzesła zdradza niepewność. Usiądź naturalnie, ale nie luźno.
Pamiętaj, że wynik rozmowy często zależy od tego, jak bardzo siebie kontrolujesz.
Podporządkowanie to delikatna sprawa. Z jednej strony szefem jest ta sama osoba co Ty – dwie ręce, dwie nogi; z drugiej strony twój los zależy bezpośrednio od jego woli.
Budować normalne relacje z szefem relacje biznesowe, opieraj się na kilku złotych zasadach. Tutaj są.
Nie jesteśmy niewolnikami, nie jesteśmy niewolnikami
Utrzymuj poczucie własnej wartości w każdych okolicznościach. Poddaństwo zniesione dawno temu i wszyscy pracujemy nie dla panów, ale dla siebie.
Pracodawca doskonale to rozumie. Co więcej, każdy reżyser (chyba, że jest oczywiście dinozaurem z czasów gospodarki nakazowej) w głębi duszy chce widzieć obok siebie proaktywnych specjalistów. Zarządzanie nowoczesną, dynamiczną firmą z posłusznymi marionetkami jest po prostu nierealne.
Nie bój się sprzeciwiać, jeśli masz powody wątpić w decyzje swojego szefa. Tak, być może sprzeciwy go rozgniewają (władza psuje wszystkich w takim czy innym stopniu), ale wtedy ostygnie i doceni twoją bezpośredniość.
Nie piłeś jeszcze w BruderShaft
Po wyczuciu ufnej intonacji w głosie szefa nie spiesz się, aby przedstawić siebie jako faceta bez koszuli lub złamaną kobietę. Nie musisz być pierwszą osobą, która będzie rozmawiać ze swoim menadżerem po imieniu, przyjacielsko klepać go po ramieniu, spoglądać na niego czy opowiadać mu sprośne dowcipy, spotykając się z nim na korytarzu biura.
Nawet bardzo demokratycznie nastawiony szef uzna takie podejście za podejrzaną zażyłość. Może pewnego dnia naprawdę zostaniecie przyjaciółmi, ale zajmie to dużo czasu i wyjątkowych okoliczności.
Powiedzmy więcej: najwygodniejsza dla Ciebie jest nieco oderwana komunikacja. Dzięki temu nie będziesz wyglądać na pochlebcę w oczach równorzędnych kolegów.
Na początku zawsze zwracaj się do szefa po imieniu i nazwisku. Jeśli sam siebie zapyta styl europejski dzwoni (to znaczy zadzwoni do ciebie pełne imię i nazwisko, ale „ty”), masz prawo wzywać go w tym samym duchu. Podkreślamy jednak, że to ostatnie założenie jest istotne tylko przy niewielkiej różnicy wieku.
W każdym razie przed wejściem zapukaj do drzwi dyrektora.
Czyny są ważniejsze niż słowa
Uważaj na przechwalanie się przeszłymi osiągnięciami przed szefem i składanie abstrakcyjnych obietnic. Szczegółowość w żaden sposób nie sprawi, że będziesz wyglądać lepiej. Zaufanie można zdobyć tylko poprzez odpowiedzialne podejście do nowej pracy.
Często okazuj uwagę, zainteresowanie i kompetencje.
Nie pozwalaj sobie na patrzenie w ekran smartfona podczas spotkań lub dawanie się ponieść wieczorkom herbacianym. Nie spóźnij się, nie zwlekaj z realizacją zadań, których się podjąłeś.
Żadnych plotek za Twoimi plecami
Niemal w każdym zespole są ludzie, którzy mają skłonność do obdzierania szefa z kości.
Naucz się unikać takich rozmów – czasami są one rozpoczynane celowo.
Nie ma jednak potrzeby przyłączać się do plotkarzy, nawet jeśli szczerze drapią się po języku, na wołanie duszy. Ludzie czują się, gdy ktoś dyskutuje o nich za ich plecami. Twój szef nie jest wyjątkiem; odgadnie wszystko i nie będzie cię klepał po głowie dla ośmieszenia.
Stwórz swoje wrażenie na temat reżysera nie na podstawie słów kolegów, ale na podstawie własnych, bezstronnych obserwacji. W niektórych przypadkach będą one szczególnie orientacyjne sytuacje konfliktowe, którego rozwój można wygodnie monitorować z zewnątrz.
Szef płacze i biega? To jest minus.Ale też nie jeździ - to plus.
„Szef zadzwonił do Ciebie…” – mówi sekretarka intymnym szeptem. A „zaproszony” pracownik natychmiast przyciąga głowę do ramion. W oczach innych można wyczytać współczucie i ulgę: „Jak dobrze, że tym razem –
nie ja!"
Odprawa jest zawsze testem. Nawet jeśli nie jesteś bardzo winny lub nie masz z tym nic wspólnego, będziesz musiał odpowiedzieć w całości. Więc...
...Zrelaksować się!
I nie biegnij do biura szefa jak zając. Złap oddech, zbierz myśli, popraw fryzurę i koszulę. Krótko mówiąc, musisz wyglądać idealnie. Jak poważnie biznesmen, a nie niegrzeczny, porzucony uczeń ze śladami wczorajszej rozpusty na ubraniu i twarzy. Nie zapomnij zabrać ze sobą notatnika i długopisu – w końcu nie przychodzisz na lanie, ale po cenne instrukcje.Po przywitaniu się z szefem nie zaczynaj od razu szukać wymówek. Najpierw dowiedz się, o co Cię oskarżają i czego dokładnie chcą. I w tym celu pozwól szefowi mówić. Niech Ci wszystko wytłumaczy, jak pacjent doświadczonemu psychoterapeucie!
Aby pogrążyć podwładnego w stanie paniki, szef nie musi nawet wzywać go na dywan. Wystarczy wysłać list do e-mail. Badania brytyjskich psychologów pokazują, że gdy tylko pracownik zobaczy w kolumnie „nadawca” nazwisko szefa, jego puls zaczyna bić szybciej, a ciśnienie wzrasta.
Zlituj się nad szefem
Powiedzmy, że szef, delikatnie mówiąc, nie ma racji. To nie powód, żeby zrywać koszulę, udowadniając, że jesteś czysty i nieskazitelny. To tylko pogorszy sytuację. „Czy on ma mnie za głupca?” - pomyśli patron. I będzie się rozprzestrzeniać bardziej niż kiedykolwiek.Spróbuj zobaczyć, że za tą wściekłą osobą kryje się osoba, która ma wiele problemów. Być może żona wrzuciła mu na śniadanie przesolone jajka, a może nawet zostawiła notatkę: „Wychodzę do kogoś innego”. Możliwe, że szef ma biedne dzieci. Albo - kto wie? - Właśnie dzisiaj miał zaostrzenie hemoroidów. Zamiast denerwować biedaka atakami odwetowymi, lepiej słusznie obiecać, że „wszystko sprawdzi” i „poprawi, jeśli to możliwe”. Dzięki temu szybciej się uspokoi i zapomni o tym, że na początku Cię zaczepiał. W końcu naprawdę wszystko robisz na czas i dobrze, prawda?
Są szefowie, którzy bardzo często wyładowują swoją złość na podwładnych. Jeśli cenisz tę pracę, będziesz musiał przystosować się do burz. Aby stłumić pokusę nakrzyczenia na szefa (i tym samym podpisania rezygnacji), psychologowie radzą wyobrazić sobie szefa w jakiejś zabawnej formie - siedzącego z gazetą w toalecie, zdejmującego skarpetki w łaźni. „Kiedy szef jest zły, wyobrażam sobie siebie, jak wyciskam mu na głowę kwaśną śmietanę z torby” – mówi księgowa Natalya. „I spływa ona strumieniami po jego kołnierzu”.
Zachowaj twarz i bonus
Jeśli naprawdę jesteś winny, pokutuj, ale bez poniżania się. A co najważniejsze, pokazać, że wszystko jest już pod kontrolą. A przynajmniej o to właśnie chodzi.Na przykład pracujesz w fabryce wyrobów pończoszniczych. A jeden z Waszych dużych klientów przez Waszą pomyłkę nie otrzymał kilkunastu wełnianych skarpetek. Głupotą byłoby szukanie wymówek: „Pomyśl tylko! Lato nie zamarznie!” Jeszcze gorsze jest zrzucanie winy na własnego pracownika: „Ten idiota pomylił formularze!” Aby zrozumieć sytuację, szef będzie musiał wezwać na dywan pięciu lub dwóch kolejnych podwładnych. W rezultacie będzie całkowicie zdezorientowany i wyciągnie jedyny słuszny wniosek: w przedsiębiorstwie panuje bałagan, nikt nie chce wziąć na siebie odpowiedzialności. Oczywiście nie będzie mógł zwolnić wszystkich. Ale nagrody nie zobaczysz przez wieki.
Najlepsze, co możesz zrobić, to powiedzieć szefowi: „Brakujące skarpetki zostały już wysłane. Osobiście przeprosiłem klienta. W ramach rekompensaty otrzymał nowy katalog naszych produktów, bukiet kwiatów i pończoch w prezencie dla swojego żona."
Nie naprawiłeś jeszcze swojego błędu? Wtedy przynajmniej zapewnij szefa, że prace postępują i jego interwencja nie jest wymagana. Na początek wyjaśnij, że cała ta historia jest dla Ciebie nieprzyjemna i bardzo dobrze rozumiesz lidera. Mówią, że nie spał całą noc, myśląc, jak zadowolić ważnego klienta.
Uspokajanie szefa
Czasem szef chce sam dojść do źródła problemu. Nie obwinia Cię bezpośrednio. Prowadzi po prostu jakieś dochodzenie: „Jaka jest historia ze skarpetkami?” Najważniejsze, żeby nie tworzyć żadnego z „swoich własnych ludzi”. Niech wszystkie kłopoty spadną na klientów; szef im wszystko wybaczy. Powiedz, że klient ma nieświadomego menedżera. Na początku zażądał produktu w kolorze niebieskim. A kiedy partia była już gotowa do wysyłki, stwierdziłam, że jeszcze lepsze będą czarne skarpetki. Potem to powiedział i zmniejszył zamówienie. Ale wieczorem pojawiła się już wymagana ilość. Niech szef jednocześnie cieszy się, jak źle jest tam wszystko - nie tak jak u ciebie!Na koniec upewnij się, że kupujący otrzymał wszystko w całości i był zadowolony. Wiesz, jak ważny jest dla firmy każdy klient.
Jak nie zachować się raportując do szefa
Na pewno nie pomożesz w tej sprawie, a tylko wszystko pogorszysz.Cisza. Szef skończył mówić, a ty stoisz tak, jakbyś połknął język. Co więcej, uparcie patrzysz na swoje stopy. Najprawdopodobniej szef pomyśli, że po prostu nie wiesz, jak rozwiązać sytuację. Albo że po wysłuchaniu skarg zajmiesz się starym.
Wyrażenie „Nawet nie wiem, co teraz robić!” Miłość do prawdy jest oczywiście cudowna. Ale pod żadnym pozorem nie powinieneś przyznawać się do tego, że jesteś bezradny w sytuacji awaryjnej. Jeśli jesteś zagubiony, zacznij przynajmniej tak: „Mam kilka pomysłów, ale najpierw chciałbym się z tobą skonsultować”. Szef z przyjemnością pokaże, jaki jest mądry!
Możesz opowiadać ile chcesz, przez godzinę była to wina chorego psa lub sąsiadów, którzy wszczęli rozgrywkę i nie pozwolili. Ale co to ma wspólnego z pracą? Szefa nie interesuje, jak trudne jest Twoje życie. Uwierz mi, on ma nie mniej problemów.
Łzy. Z ich pomocą możesz oczywiście mieć pewność, że szef szybko Cię wypuści. Ale ryczenie nie pomoże. Szef chciał Cię skierować na właściwą drogę, a nie doprowadzić do łez. Teraz szef poczuje się winny: nie jest jakąś bestią! Ci, którzy powodują niezręczność, są zwykle nielubiani i unikani. Więc ani szacunek, ani awans nie będą dla ciebie blaskiem.
Pamiętaj, że telefon do szefa to doskonały test na wszy. A jeśli zdasz egzamin z godnością, bez popadania w histerię i wzajemne wyrzuty, szef na pewno to doceni. Zrównoważony pracownicy profesjonalni zawsze w wartości. I nikt nie jest odporny na błędy!
W tym artykule dowiemy się, co zrobić w przypadku takiego zachowania ze strony przełożonych i gdzie się zwrócić, dowiemy się, jak ukarać szefa za naruszenie praw pracownika oraz ustalimy odpowiedzialność za znieważenie danej osoby.
Procedura postępowania w przypadku obelg ze strony szefa
Wierzymy, że procedurę wywierania wpływu na kierownictwo można określić w zależności od tego, co dokładnie menedżer chce osiągnąć poprzez obelgi i poniżanie.
Ważny! Jeśli szef lub szef krzyczy i poniża pracownika, próbując zmusić go do rezygnacji, należy się skontaktować inspekcja pracy ze skargą dotyczącą przymusowego zwolnienia.
W tym przypadku oczywiste jest, że menedżer nie ma podstawy prawne za Twoje zwolnienie nie ma jednak zamiaru zatrzymywać Cię w pracy z jakiegokolwiek powodu. Dlatego jestem zmuszony wywierać na ciebie wpływ psychologiczny. Nie należy ulegać prowokacjom.
Ważny! Być może na początek możesz pogrozić szefowi, że skontaktuje się z inspekcją pracy, jeśli nie zaprzestanie takich działań. Lub jeśli sytuacja jest gorsza niż kiedykolwiek, musisz skontaktować się z inspekcją pracy.
W takich przypadkach w ramach kary pracodawca ponosi odpowiedzialność za naruszenie prawo pracy. Sankcja jest dość surowa i obejmuje upomnienie lub karę pieniężną:
- Dla urzędnicy- od 1000 do 5000 rubli;
- Dla indywidualni przedsiębiorcy- od 1000 do 5000 rubli;
- dla osób prawnych - od 30 000 do 50 000 rubli.
Zazwyczaj, osoby prawne w takich przypadkach najczęściej nakładana jest kara pieniężna największy rozmiar, przewidziana sankcją art.
W skardze do inspekcji pracy należy wskazać istotę sytuacji w porządku chronologicznym, wskazać szczegóły umowy o pracę (dołączyć ją do wniosku) oraz pozostawić dane kontaktowe. W praktyce aplikacja najpierw wskazuje, kiedy i z kim zawarłeś umowę umowa o pracę, następnie opisano samą sytuację, jeśli to możliwe, załączając dowody na poparcie swoich argumentów. W takim przypadku dokumentami uzupełniającymi mogą być nagrania audio, wideo komunikacji z kierownictwem, korespondencja pocztowa lub w sieciach społecznościowych(jeśli wyrażono tam zniewagę).
Odpowiedzialność za molestowanie w miejscu pracy
Jeśli celem kierownictwa nie jest „przetrwanie” ciebie z zespołu, wówczas w tym przypadku mamy do czynienia po prostu znęcanie się nad podwładnymi.
Działania te można zakwalifikować jako zniewagę, wszystko zależy od treści słów władz. Przez główna zasada Zniewaga oznacza poniżenie godności i honoru innej osoby, wyrażone w nieprzyzwoitej formie.
W praktyce zachowanie kierownictwa wiąże się z pociągnięciem go do odpowiedzialności administracyjnej w postaci kary pieniężnej w wysokości od 1000 do 3000 rubli.
Ważny! Jeśli Twój menadżer Cię obraża, musisz mu jasno dać do zrozumienia, że nie pozwolisz na takie podejście do Ciebie. Jeśli nie udało się osiągnąć zrozumienia, a kierownictwo nie rozumie, że zachowuje się niewłaściwie, należy zastosować bardziej drastyczne środki i skontaktować się z prokuraturą w sprawie zniewagi.
W oświadczeniu należy wskazać datę, godzinę, miejsce popełnienia przestępstwa, działania menedżera oraz słowa, które wypowiedział i popełnił wobec Ciebie. Nie musisz szczegółowo opisywać sytuacji, po wszczęciu sprawy będziesz przesłuchiwany osobno i bardziej szczegółowo.
Po rozpatrzeniu wniosku prokurator musi podjąć uzasadnioną decyzję o wszczęciu sprawy administracyjnej albo o odmowie wszczęcia sprawy. Tę decyzję proceduralną można zaskarżyć w sądzie lub przed prokuratorem wyższej instancji.
Po wszczęciu sprawy prokurator ma obowiązek podjąć wszelkie działania mające na celu zbadanie przestępstwa. W większości przypadków prokurator przesłuchuje współpracowników (każdego uczestnika konfliktu) osobno. Maksymalny okres dochodzenia ustalono na 1 miesiąc.
Na podstawie wyników śledztwa prokuratura przesyła do sądu materiały sprawy administracyjnej. Na etapie rozprawy sprawa musi zostać rozpatrzona w ciągu 2 miesięcy. Termin ten nie zawsze jest jednak dotrzymywany ze względu na obciążenie sądów pracą.
Na podstawie wyników rozpatrzenia sprawy sąd może podjąć decyzję o wszczęciu postępowania karnego lub o umorzeniu sprawy administracyjnej. Te decyzje proceduralne można zaskarżyć do sądu wyższej instancji w terminie 10 dni od dnia doręczenia (otrzymania) odpisu postanowienia.
W artykule zbadaliśmy tryb postępowania w przypadku znieważenia przełożonych i ustaliliśmy odpowiedzialność za te czyny.
UWAGA! Wskutek najnowsze zmiany ze względu na obowiązujące przepisy informacje zawarte w artykule mogą być nieaktualne! Nasz prawnik udzieli Ci bezpłatnej porady - napisz w poniższym formularzu.
Instrukcje
Pierwszą rzeczą, o której nigdy nie powinieneś zapominać, jest to, że zdecydowana większość rozmów powinna dotyczyć spraw biznesowych. Nie neguje to konieczności czasami rozładowywania sytuacji, którą możesz zainicjować. Ale poczucie proporcji nigdy nie było dla nikogo zbyteczne. Lepiej, gdy taka inicjatywa wychodzi od szefa.
Źródła:
- jak rozmawiać z szefem
Zmiana kierownictwa zawsze wywołuje lekką nerwowość u osób, z którymi pracuje. Tego jednak można się domyślić nowy szef On też się martwi, nawet jeśli nie okazuje tego, kiedy się pojawia. Pierwsze spotkanie nowego menedżera z podwładnymi w dużej mierze determinuje przyszłą współpracę, dlatego warto się do niego przygotować.
Instrukcje
Nawet jeśli jesteś wartościowym i kompetentnym specjalistą, wysokim profesjonalistą w swojej dziedzinie i praktycznie niezastąpionym, to mimo wszystko powinieneś usunąć ze stołu stosy niepotrzebnych papierów czy mikroukładów i kabli, które gromadziły się przez wiele lat. Skorzystaj z okazji, aby pozbyć się śmieci. Następnie można je ponownie zrekonstruować z nowo powstałych kawałków papieru lub elementów, ale już na pierwszym spotkaniu z nowym kierownictwem nie będziesz uważany za osobę, która nie wie, jak zorganizować swoje własne Miejsce pracy.
Rozejrzyj się po swoim biurku i przestrzeni, która je otacza. Jednocześnie usuń ze ścian kalendarze z poprzedniego roku i wyrwane w rogach plakaty, zrób porządek na półkach, na których przechowujesz podręczniki i dokumentację. Przetrzyj stół i na koniec zniszcz liczne kubki rozlanej kawy na jego powierzchni.
Nie ma potrzeby specjalnie się ubierać ani zmieniać swojego zwykłego stylu ubioru. Panie nie muszą także wykonywać specjalnej stylizacji włosów ani jasnego makijażu wieczorowego. Jesteście w końcu gospodarzami witającymi gościa, dlatego powinniście wyglądać i zachowywać się naturalnie. Jesteś w miejscu pracy i nie jest to formalne spotkanie.
Jeśli chodzi o zachowanie, bądź po prostu przyjazny i gotowy odpowiedzieć na wszystkie pytania, które Cię dotyczą. działalności produkcyjnej. Nie powinieneś okazywać szczególnej pomocy ani entuzjazmu w związku ze spotkaniem. Prawdziwy profesjonalista nie musi zabiegać o przychylność; musi szanować nie tylko przywódcę, ale także siebie.
Etykieta biznesowa różni się od zwykłej codzienności. Witając nowego przywódcę, także panie, lepiej wstać z krzesła. Jeżeli nowego lidera reprezentuje pracownik personalny, wtedy on sam poda Twoje imię i nazwisko oraz stanowisko. Jeśli menadżer poznaje zespół samodzielnie, wprowadzenie należy przeprowadzić w kolejności hierarchii służb, zaczynając od tych, którzy zajmują wyższe stanowiska.
Wideo na ten temat
Dobrze, jeśli Ty i Twój szef doskonale się rozumiecie. A co jeśli Twój szef nieustannie dręczy Cię o drobnostki i swoimi wyrzutami doprowadza do załamania nerwowego? Pracę można oczywiście zmienić, ale nie ma gwarancji, że sytuacja nie powtórzy się w nowym miejscu. Lepiej spróbować znaleźć wyjście z tej sytuacji.
Instrukcje
Przygotuj się psychicznie na to, że będziesz musiał zmienić swoje dotychczasowe relacje z kierownictwem. Szef nie jest nauczycielem, nie ma prawa Ci czytać i dawać znać, że jesteś niegrzecznym dzieckiem, które należy ukarać. Uświadom sobie, że oboje jesteście dorośli. Powtarzaj sobie te powszechne prawdy każdego dnia, najlepiej stojąc przed lustrem. W końcu ta myśl mocno utkwi Ci w głowie i będzie Cię wspierać w chwilach zwątpienia.
Po podjęciu decyzji musisz dać znać szefowi, że jesteś gotowy do współpracy. Idź do jego biura po poradę, jak pracować wydajniej lub jaką taktykę wybrać do prowadzenia tego czy innego biznesu. Przemyśl swoje tematy z wyprzedzeniem. Jeśli do tego momentu Twoja komunikacja ograniczała się do wyrzutów z jego strony i negatywnej reakcji na nie z Twojej strony, menedżer będzie zaskoczony zmianami w Twoim stylu komunikacji. Twój spokojny ton i pewność siebie w biznesie zniechęcą go do szukania u ciebie winy z powodu drobiazgów.
Zawsze zachowuj spokój, rozmawiając z przełożonymi. Jeśli chcesz wyrazić sprzeciw, nie używaj zaimka „ja”. Zamiast zwrotów „Jestem ciągle w stanie wyjątkowym” powiedz „wydajesz mi rozkaz w ostatniej chwili, kiedy nie ma już czasu na jego wysokiej jakości wykonanie”. Przy takiej polityce szef zrozumie, że jesteś na mocnej obronie i będzie musiał się wycofać.
Jeśli potrzebujesz porady od swojego szefa, zadawaj konkretne pytania. Zanim ich o to poprosisz, wyobraź sobie, że prosisz o pomoc nieznajomego. Dzięki temu łatwiej będzie ci oderwać się od negatywu. I będzie miał wrażenie, że zwracają się do niego o radę jako do najbardziej doświadczonej osoby w tej sprawie. Dzięki takiemu podejściu poprawisz swój związek.
Jeśli Twój szef lubi podnosić głos, nie ulegaj pokusie, aby go zakrzyczeć. Ostudź jego ducha walki słowami: „Rozumiem, że się martwisz, to nie pozwala ci się skoncentrować i podjąć ważnej decyzji”. Musisz mówić spokojnie i szczerze, patrząc mu w oczy. Po takim stwierdzeniu szef będzie zniechęcony Twoją reakcją, a chęć podniesienia głosu zniknie.
W każdej sytuacji bądź w stanie stanąć w obronie siebie i odeprzeć, jeśli przywódca przekroczy swoje uprawnienia. Nie zepsuje to związku; wręcz przeciwnie, twoja uzasadniona determinacja wzbudzi szacunek i nie wykorzysta cię jako posłańca lub innego pomocnika do własnych celów.
Regularnie omawiaj swoje sukces zawodowy. Jeśli słyszysz od swojego szefa tylko wyrzuty i negatywne słowa, możesz zacząć wątpić w swoje kompetencje zawodowe. Wtedy Twoi współpracownicy będą Cię wspierać i pomogą rozwiać Twoje wątpliwości.
Wybierając taktykę postępowania z „trudnym” szefem pamiętaj: możesz zmienić swoje nastawienie do szefa, ale nie możesz go zmienić. Jeśli nadal nie możesz znaleźć wspólnego języka z przełożonymi, marnujesz za dużo nerwów, zastanów się, czy to miejsce jest warte takich wysiłków? Być może lepszym rozwiązaniem będzie przeniesienie się do innego działu lub zmiana firmy. W końcu ta walka może się odbyć najlepsze lata.
Relacje z przełożeni często decydują o awansie pracownika drabina kariery, jego reputacja w firmie itp. Dzięki umiejętności prawidłowego zachowania się w obecności lidera możesz osiągnąć znaczny sukces.
Instrukcje
Komunikuj się z szefem grzecznie i powściągliwie, nawet jeśli pozwala sobie na zapoznanie się z personelem. Zawsze zachowuj się poprawnie i spokojnie, także w sytuacjach, gdy kierownictwo traktuje Cię niesprawiedliwie. Nie podnoś głosu i nie skandaluj: bardziej odpowiednia będzie uprzejma komunikacja i dyplomacja.
Nie upokarzaj się i nie pozwól, żeby wycierali Ci stopy. Co więcej, nie płaszcz się ani nie pochlebiaj. Niektórzy menedżerowie wolą pracować z silnymi, pewnymi siebie pracownikami i nie tolerują, gdy pracownik stosuje pochlebstwa i poniżanie, próbując uzyskać awans lub podwyżkę.
Szef jest tyranem
Warto najpierw zastanowić się, z którym szefem zdecydowanie nie warto się zadawać, a z którym można spróbować znaleźć wspólny język.Wyobraź sobie – Twój szef stale monitoruje Twoją pracę z powodu braku zaufania do pracowników, nie uważa ich za profesjonalistów, uważa, że absolutnie nie są w stanie samodzielnie pracować na rzecz wspólnej sprawy. Lub w pracy pojawiają się problemy, których rozwiązanie wymaga interwencji szefa, a on absolutnie nie znajduje czasu, aby sobie z nimi poradzić. Pracownicy z kolei nie są upoważnieni do podejmowania takich decyzji. A w rezultacie kumulują się komplikacje, łamane są terminy, ucierpi jakość dzieła lub wzrasta liczba defektów, pojawia się napięcie i chęć rozstania się z taką pracą, w której reżyser jest w podobnym stopniu kapryśny i nie ma pozytywnych tendencji. zostało zauważone.
Lidera tego typu można rozpoznać już po kilku dniach pracy. Jeśli pojawią się problemy, zagaduje nimi wszystkich pracowników, ale wierzy, że problem jakoś sam się rozwiąże. Organizuje niekończące się dyskusje na temat jednej trudności, których celem jest podjęcie jedynej słusznej, niezaprzeczalnej decyzji. Stara się wprowadzać innowacje w żaden sposób nieprzystające do konkretnego przedsiębiorstwa, jedynie wprowadzając zamieszanie w procesie pracy całego zespołu. Zwiększa swój prestiż kosztem pracowników niższego szczebla, zatracając się w oczach rówieśników i tracąc honor u towarzyszy.
Jak pracować pod kontrolą szefa-tyrana
Co zrobić, gdy menedżer ma skłonność do szukania drobiazgów? Jak prawidłowo się pozycjonować w takim przedsiębiorstwie? Czy można w ogóle mieć nadzieję na budowanie kariery pod przywództwem takiego szefa? Możesz być zaskoczony, ale mimo to jest to całkiem możliwe! Istnieje możliwość pracy, wykonywania wszystkich jego poleceń, wspierania jego kapryśnego podejścia do administracji, a co najważniejsze, robienia własny rozwój w niezbędny sposób lub stopniowo szukać bardziej odpowiedniej dla siebie pracy.Zdecydowanie nie należy zwlekać ze zwolnieniem, jeśli nad dyrektorem panuje alkohol, a nawet pracownicy chętnie dzielą się jego pasjami. Taki zespół jest nasycony nieformalnymi relacjami, kształtują się zakulisowi liderzy, a reszta pracowników jest im nieformalnie podporządkowana. Oznacza to, że dyrektor nie ma żadnej wagi w organizacji; cała jego władza jest dzielona przez nieoficjalnych przełożonych. Z taką drużyną należy bez wahania odejść.
Ładowanie...
