Gościnność, co to za ciekawy zawód? Turystyka i hotelarstwo za granicą.

Najczęstsze egzaminy wstępne:

• Język rosyjski
• Matematyka (poziom podstawowy)
• Nauki społeczne są przedmiotem podstawowym, wybieranym przez uczelnię
• Historia - do wyboru uczelni
• Informatyka i technologie informacyjno-komunikacyjne (ICT) - według wyboru uczelni
• Język obcy – do wyboru uczelni

Popularyzacja i masowa dystrybucja turystyki na świecie, współpraca z partnerami zagranicznymi i inne czynniki wymagają obecności wykwalifikowanych specjalistów, dobrze zorientowanych w biznes hotelowy i ogólnie zarządzanie branżą turystyczną. Dlatego ta specjalność przyciąga wielu kandydatów, którzy (pod warunkiem dobre nauczanie) mają gwarancję pomyślnego zatrudnienia.

Najczęstsze egzaminy wstępne

Aby zapisać się na specjalność „Gościnność”, kandydaci proszeni są o zdanie egzaminów lub policzenie wyników Unified State Examination z trzech przedmiotów. Egzamin profilowy to nauki społeczne, ponieważ szkolenie obejmuje studiowanie dużej liczby dyscyplin społecznych.

Inne obowiązkowe egzaminy to język rosyjski i historia. Niektóre uniwersytety zastępują historię informatyką i ICT. Za zgodą instytucji edukacyjnej może zostać zaproponowany egzamin z języka obcego.

Krótki opis specjalności

Specjalista w tej dziedzinie może zajmować się kwestiami organizacyjnymi, zarządczymi lub produkcyjno-technicznymi działalność zawodowa. Studenci studiują wiele dyscyplin, które pozwalają im tworzyć kompetencje zawodowe. Jednak ważną rolę w kształceniu specjalistów przypisuje się kształtowaniu kultury przyszłego pracownika hotelu. Dlatego wśród dyscyplin można znaleźć konfliktologię i psychologię komunikacja biznesowa. W trakcie nauki studenci biorą udział w różnorodnych szkoleniach, odbywają kilka staży, w tym zagranicznych (w zależności od konkretnej uczelni), a także uczą się dwóch języków obcych.

Duże uniwersytety

Najbardziej znane instytucje edukacyjne kształcące specjalistów w specjalności 43.03.03 „Zarządzanie hotelem”

• rosyjski uniwersytet państwowy kultura fizyczna, sport, młodzież i turystyka;
• Woskresenski Instytut Turystyki (oddział) Rosyjskiej Międzynarodowej Akademii Turystyki;
• Moskiewski Państwowy Instytut Przemysłu Turystycznego nazwany na cześć Yu.A. Senkiewicz;
• Akademia Pracy i Stosunków Społecznych;
• Rosyjski Państwowy Uniwersytet Turystyki i Usług.

Warunki i formy szkoleń

Kształcenie odbywa się w formie: stacjonarnej, niestacjonarnej i niestacjonarnej. Studia stacjonarne trwają 4 lata, w pozostałych formach – od 4 lat 4 miesięcy do 5 lat. Po uzyskaniu tytułu licencjata możesz kontynuować naukę na tej specjalności na poziomie magisterskim.

Przedmioty studiowane przez studentów

W procesie kształcenia studenci opanowują sześć cykli dyscyplin i oddzielnie wychowania fizycznego.

Są to następujące cykle:

• humanitarny,
• społeczny,
• gospodarczy,
• matematyczny,
• nauki przyrodnicze,
• profesjonalny.

Każdy z powyższych cykli zawiera część podstawową i profilową. Dyscypliny podstawowej części cykli obejmują filozofię, logikę, historię, psychologię, bezpieczeństwo życia, ekonomię, marketing, języki obce, informatykę i inne.

Dzięki części profilowej uczeń otrzymuje dobro szkolenie zawodowe i szansę na pomyślną dalszą edukację. Dyscypliny te ustala uczelnia w zależności od konkretnego profilu studiów.

Dyscypliny profilowe mogą wyglądać następująco::

• logistyka, technologie hotelarskie,
• animacja hotelowa,
• public relations w branży,
• podstawy przedsiębiorczości,
• zarządzanie personelem hotelu,
• planowanie biznesowe i inne.

Studenci mają do wyboru wiele dyscyplin, w zależności od tego, co ich bezpośrednio interesuje w branży hotelarskiej. Mogą to być podstawy nauki o usługach, zarządzania sprzedażą, marketingu w branży hotelarskiej i turystycznej i inne.

Zdobyta wiedza i umiejętności

Licencjat z zarządzania hotelarstwem zdobywa w trakcie studiów następującą wiedzę i umiejętności:

Z kim pracować

Absolwenci studiów licencjackich są zatrudnieni w różne organizacje oraz firm z branży hotelarsko-turystycznej i zajmują stanowiska dyrektora, kierownika działu, specjalisty w działach sprzedaży, planowania, rozwoju, marketingu i reklamy. Specjalność oznacza także udaną działalność przedsiębiorczą.

Kolejnym obszarem zatrudnienia są hotele, hotele, sanatoria, ośrodki wypoczynkowe, kompleksy uzdrowiskowe i uzdrowiskowe.

Tutaj absolwenci mogą objąć następujące stanowiska:

• kierownik,
• administrator,
• menedżer,
• kierownik działu rezerwacji, zakwaterowania, obsługi,
• menadżer personalny itp.

Możesz znaleźć pracę w ośrodku lub głównych miast naszym kraju i za granicą. Wybór kraju może zależeć od drugiego badania język obcy. Wynagrodzenia zaczynają się od 30 tysięcy rubli dla menedżerów usług i od 40 tysięcy rubli dla menadżerów hoteli. W przypadku dużych hoteli i popularnych ośrodków turystycznych liczby te są prawie dwukrotnie większe.

Istnieje perspektywa budowania kariery w pionie (od kierownika personelu do menedżera) i w poziomie (z przejściem do większych i bardziej popularnych hoteli).

Bezprecedensowy popyt na usługi w branży hotelarsko-gastronomicznej doprowadził do tego, że wykwalifikowany i naprawdę wykwalifikowany specjalista ds. turystyki jest na wagę złota w Rosji i za granicą. Aby dostać wykształcenie wyższe, odpowiedni standardy międzynarodowe warto dokładnie przestudiować oferty uczelni europejskich i amerykańskich.

Przyszły menadżer turystyki musi przejść szkolenie w międzynarodowym środowisku. Skład narodowy uczestników programy nauczania uczelnie zagraniczne spełniają ten wymóg.

Rosyjskie uniwersytety nie są w stanie konkurować z zachodnimi uniwersytetami, które się do tego przygotowują profesjonalni menedżerowie w dziedzinie turystyki. Szkolnictwo wyższe za granicą stanowi kwintesencję teorii i praktyki, na której bowiem opiera się każdy program prawdziwe doświadczenie I najnowsze osiągnięcia specjaliści w dziedzinie turystyki. Dodatkowo, w celu rozwijania umiejętności potrzebnych w tym obszarze wykorzystywane są tradycyjnie skuteczne i innowacyjne modele obsługi klienta.

Studenci studiów licencjackich w Hotel Institute Montreux na wykładzie (Szwajcaria)

Edukacja turystyczna za granicą: kluczowe punkty

Edukacja turystyczna ma charakter kompleksowy. W większości przypadków studenci pracują metodą studium przypadku, czyli zanurzeni są w konkretnych sytuacjach charakterystycznych dla pracy na wybranej przez siebie specjalności. Studenci uczą się analizować i łatwo dostosowywać do zmian w sytuacji, aby znaleźć najbardziej racjonalne i skuteczne sposoby rozwiązywanie problemów. Analiza „przypadków” pozwala ćwiczyć swoje umiejętności, ucząc się w nietypowej, produktywnej i interesującej formie zajęć.

Szczególnie prestiżowy pakiet turystyczny można nabyć w Szwajcarii. Kraj ten ma idealne warunki do tworzenia i promowania biznesu w branży hotelarsko-gastronomicznej, co oznacza, że ​​są tu gotowe unikalne programy umożliwiające dogłębne zbadanie cech i perspektyw tej branży. Największy wybór specjalności oferuje Szwajcaria, a ich lista stale się poszerza, zgodnie z wymogami czasu.

Zajęcia praktyczne w Culinary Arts Academy Switzerland (Szwajcaria)

• kursy przygotowawcze dla kandydatów
• licencjat
• tytuł magistra
• kursy odświeżające

Każdy z tych obszarów ma na celu kształcenie nowoczesnych i zorientowanych na sukces specjalistów, którzy mogą przynieść biznes turystyczny kreatywne i popularne pomysły.

Studia w Szwajcarii obejmują programy rozwijające umiejętności zarządzania czasem, odpowiedzialność korporacyjna, dyscyplina. Wszystko to jest kluczem do sukcesu w przyszłości.

Praktykuj jako specjalista ds. turystyki

Najlepsze uniwersytety w Szwajcarii są wyposażone w specjalne sale dydaktyczne, przypominające na przykład recepcje. Ściśle współpracują zarówno z małymi, jak i bardzo wpływowymi hotelami, restauracjami, centra rozrywki. Ponad 50% czasu studiów poświęca się na ćwiczenie umiejętności w praktyce, gdyż kształcenie na kierunku turystycznym obejmuje liczne staże zarówno w kraju studiów, jak i za granicą.

Studia MBA w Glion Institute of Higher Education - jasny okres życia (Szwajcaria)

Wśród szwajcarskich uniwersytetów oferujących studia z zakresu turystyki i usług hotelarskich szczególnie popularne są Glion Institute of Higher Education, Cesar Ritz Hotel School, Hotel Institute Montreux, Les Roches International School of Hotel Management. To uznani giganci branży, produkujący naprawdę wykwalifikowaną kadrę, gotową do pracy w dowolnym miejscu na świecie. Szkolenie w hotelu Swiss Szkoła Zarządzania, Szkoła Zarządzania Hotelami IHTTI, Szwajcarska Szkoła Turystyki i Gościnności, cieszy się również zasłużonym zainteresowaniem wśród obcokrajowców. Konkurencja dla ich oddziałów jest bardzo duża.

Ceny kształcenia w zakresie turystyki

Edukacja w Szwajcarii zależy od programów, liczby staży i innych czynników. Koszt waha się od 35 000 do 70 000 CHF (franków szwajcarskich) rocznie.

Duża rozpiętość cen wynika z wysokiego statusu niektórych uczelni, gdzie studiowanie jest znacznie droższe, ale będzie ogromnym plusem przy znalezieniu pracy.

Jeśli marzysz o studiowaniu w Anglii lub USA, studiowaniu turystyki i zdobywaniu wyższego wykształcenia w tych krajach, to wybór uniwersytetów jest prawie tak imponujący, jak w Szwajcarii. W USA warto zwrócić uwagę na wpływ Colorado State University, Oregon State University i University of South Florida.

W Anglii można osiągnąć mistrzostwo w dowolnej specjalności związanej z hotelarstwem, kończąc studia na Uniwersytecie w Exeter, Regent's University London, University of Surrey lub London South Bank University.

Coraz więcej menedżerów decyduje się na zdobycie drugiego wyższego wykształcenia w dziedzinie turystyki, ponieważ stanowi to doskonałą okazję do zwiększenia swoich szans na sukces w tej obiecującej branży.

W ramach studiów można studiować biznes hotelarski, sztukę kulinarną, zarządzanie hotelami i restauracjami, a także zarządzanie sportem, rozrywką i wydarzeniami dodatkowa edukacja np. na kursach dla kadry menadżerskiej. Firma StudyLab rekomenduje edukację turystyczną osobom towarzyskim, pozytywnym i celowym, marzącym o odnalezieniu swojego powołania w pracy z ludźmi.

Uważa się, że praca w branży hotelarsko-gastronomicznej to świetna okazja, aby zobaczyć świat, poznać ciekawych ludzi, a przy tym dobrze zarobić.

Zgadza się, ale przede wszystkim jest to praca! Taki, z którym trzeba znaleźć wspólny język różni ludzie- kapryśny i elastyczny, uparty i uczynny, niegrzeczny i uprzejmy. Specjaliści w tej branży muszą posiadać pewne cechy, a przede wszystkim wyczuć granicę, której nie można przekroczyć. Zatem chęć pomocy nie powinna stać się obsesją, ale przerodzić się w zażyłość. Mimo to tysiące ludzi kocha swoją pracę i nie zamieniłaby jej na żadną inną, ponieważ ma ona wiele zalet.

Menedżer ds. turystyki

Szkolenie profilowe można ukończyć na Moskiewskim Państwowym Uniwersytecie Lingwistycznym instytut państwowy branża turystyczna Yu. A. Senkevich i inni.

Biuro podróży

W działających firmach, jak w produkcji, składają wszystkie elementy wycieczki, ustalają cenę, a następnie wysyłają gotowy produkt do „sklepu” - biuro podróży. To tu przyjeżdżają ludzie chcący pojechać na wakacje! Zadaniem specjalisty jest zasugerowanie, gdzie lepiej wybrać się z dziećmi, co spodoba się nowożeńcom i gdzie starsze osoby mogą się leczyć.

Agent odbiera telefony klientów, wyszukuje dla nich odpowiednie opcje, zawiera umowę i sporządza kolejne niezbędne dokumenty. Komunikacja z klientami zajmuje 70% jego czasu pracy, dlatego osobom introwertycznym lepiej będzie poszukać innego zajęcia! Musisz być osobą towarzyską i czarującą, mieć doskonałą pamięć i nie przegapić żadnego szczegółu. Przede wszystkim trzeba zrozumieć, czego chce klient, a następnie umieć opisać ośrodek w taki sposób, aby kupujący od razu zaczął się pakować. W takim przypadku informacje muszą być zgodne z prawdą, w przeciwnym razie spór między stronami będzie musiał zostać rozstrzygnięty w sądzie.

Biuro podróży musi mieć żelazną samokontrolę i zrównoważony charakter: rozwiązuje wszystkie pojawiające się problemy, to do niego klienci dzwonią z wszelkimi pytaniami (opóźniony lot, brak gustu w jedzeniu, pokoju itp.).

Administrator

W hotelu urlopowiczów wita uniwersalna recepcjonistka. Odpowiada za rejestrację i meldowanie gości, może poinformować gości, gdzie znajdują się sklepy lub przystanki autobusowe i jakie usługi oferuje hotel. Do jego obowiązków należy także monitorowanie realizacji żądań klientów, informowanie innych usługi hotelowe o przylotach i odlotach. W małych hostelach pełni funkcję kasjera i przyjmuje rozmowy telefoniczne i rezerwuje pokoje. W dużych kompleksach na recepcji może pracować jednocześnie kilku administratorów. Nawiasem mówiąc, w hotelach sieciowych jest im najtrudniej: jest ich dużo wymagania korporacyjne— taki jest regulamin gości, obowiązkowy strój itp.

Tylko osoba odporna na stres, posiadająca nienaganną wiedzę z zakresu etykiety, psychologii i zasad obsługi, może z powodzeniem pracować w branży hotelarskiej. W żadnym wypadku nie powinieneś być obojętny na klienta, ignorować jego prośby - obiektywnie oceniając sytuację, specjalista musi być w stanie zareagować tak szybko, jak to możliwe niezbędne środki. Co więcej, administrator musi wykazywać się zdrowym cynizmem, aby w przypadku skarg nie brać ich do siebie: niezadowolenie gości zwykle nie jest skierowane przeciwko pojedynczemu pracownikowi, nie jest on zadowolony z usługi jako całości.

Zostanie administratorem hotelu może zostać wykonane przez osoby przeciętne edukacja zawodowa„tak i”. Najważniejsze jest doświadczenie zawodowe i znajomość języka obcego. W niektórych przypadkach mogą obowiązywać ograniczenia wiekowe lub wymagania dotyczące wyglądu i płci.

Wszystkie hotele działają 24 godziny na dobę, w małych hotelach recepcjonista może w nocy zastąpić recepcjonistę. Jeśli ten pierwszy jest zajęty „ działalność zewnętrzna„(rejestracja gości)‚ wtedy drugi jest odpowiedzialny za skoordynowaną pracę wszystkich usługi wewnętrzne. Kontroluje dostarczanie bagażu gościom, pracę portierów, prowadzi dziennik obowiązków, składa raporty do działu księgowości, koordynuje wiele spraw prywatnych, np. liczbę gości z administracją restauracji itp.

Na to stanowisko może zostać zatrudniona osoba z wykształceniem średnim i podstawową wiedzą. Przed rozpoczęciem pracy pracownik musi się szczegółowo zapoznać dokumenty regulacyjne w kwestiach związanych z obsługą i regulaminem hotelu.

Należy wziąć pod uwagę, że recepcjonista prawdopodobnie będzie musiał stawić czoła sytuacjom konfliktowym, które często pojawiają się podczas obsługi klientów. Oznacza to, że musi posiadać dobre umiejętności komunikacyjne i silny charakter, aby móc łagodzić nierówności i znajdować skuteczne sposoby rozwiązywania konfliktów. Przyda się także takt, uważność i dobra pamięć. Zazwyczaj recepcjonistki pracują na zmiany i zarabiają około 35 000 rubli. plus wskazówka.

Specjalista ten towarzyszy turystom podczas pieszych wędrówek, wycieczek autokarowych, rejsów wycieczkowych i wycieczek. Na trasie opowiada gościom o zabytkach i tradycjach kraju, pomaga w komunikacji z miejscową ludnością, np. w sklepach przy zakupie pamiątek czy w kawiarniach. Ta praca nie jest łatwa, bo prowadzi ją przewodnik większość czas na nogach, ponosząc odpowiedzialność za podróżujących. Zatem zawód nie jest odpowiedni dla kochających spokój - jest dla ludzi energicznych i przedsiębiorczych!

Dobry specjalista jest towarzyski, uprzejmy i punktualny. Musi pracować z różnymi klientami, więc musi wykazać się cierpliwością i wytrzymałością. Doskonałe poczucie humoru, zaradność, szerokie horyzonty to cechy niezbędne przewodnikowi, ponieważ czasami turyści zadają dość podchwytliwe i nieoczekiwane pytania. Ponadto wiele zależy od uroku osobistego i charyzmy specjalisty, od tego, czy kocha swoją pracę. Nieostrożny, nieufny i obojętny przewodnik może zrujnować turystom wrażenia po obejrzeniu nawet najpiękniejszych i najbardziej niezwykłych zabytków.

Oprócz lokalnego dialektu przewodnik musi znać co najmniej dwa. W Twojej pracy przyda się także podstawowa wiedza z zakresu psychologii i medycyny. Aby odnieść sukces, trzeba mieć specjalistyczne wykształcenie, choć zdarzają się wyjątki, gdy zatrudniani są emigranci, którzy mieszkają w danym kraju od dawna i potrafią opowiedzieć o jego kulturze i zwyczajach.

Prędzej czy później większość ludzi będzie zmuszona skorzystać z usług hotelowych. Przyjeżdżając w podróż służbową, odwiedzając krewnych lub przebywając w mieście w celach rozrywkowych, goście wybierają hotel według własnych upodobań i wynajmują pokój na określoną liczbę dni.

W zależności od klasy lokalu obsługa może zaproponować klientom zestaw usług standardowych lub usługę dodatkową.

Kto pracuje w hotelach

Hierarchia personelu hotelowego jest zasadniczo taka sama jak w wielu innych organizacjach: istnieje kierownictwo średniego szczebla i kierownictwo wyższego szczebla.

Aby zająć stanowisko niższego szczebla, wystarczy ciężka praca i dyscyplina, bez których menedżerowie nie mogą się obejść edukacja specjalna(Wydział Gościnności). O tym, jaką pracę będą wykonywać po ukończeniu studiów, decydują sami absolwenci, kierując się specyfiką zdobywanej wiedzy i osobistymi preferencjami.

Zadania personelu hotelu

Za całodobowe funkcjonowanie hotelu odpowiadają pracownicy obsługi. Za sprzątanie i utrzymanie czystości w pokojach, korytarzach, holach, klatkach schodowych i na dziedzińcu hotelu odpowiadają sprzątaczki i pokojówki. Pozostali pracownicy przyjmują zamówienia klientów, dostarczają im jedzenie i zakupy, pomagają przy załadunku i rozładunku bagażu, dbają o czystość odzieży i obuwia oraz wykonują szereg innych podobnych zadań. Zaletą takich stosunkowo prostych zawodów jest brak konieczności specjalnego szkolenia, np. na Wydziale Gościnności. Bez doświadczenia i umiejętności możesz pracować jako pokojówka lub sprzątaczka.

Tacy pracownicy praktycznie nie komunikują się z gośćmi. W ostateczności dopuszczalne są krótkie dialogi na tematy ogólne.

Badanie cech funkcjonowania hoteli i działalności zarządczej W tej strukturze studiują studenci, którzy wybrali specjalność „Biznes hotelarsko-restauracyjny”. Co możesz robić po ukończeniu studiów? Menedżer, administrator lub menedżer.

Obowiązki specjalisty ds. obsługi hotelowej

Menedżerowie średniego szczebla przyjmują następujące obowiązki:

1. Monitorowanie pracy personelu utrzymania ruchu.
2. Formułowanie wartościowych instrukcji, wybór ich wykonawców i monitorowanie jakości wykonywanych prac.
3. Kontrola zgodności wewnętrzne zasady organizacje.
4. Monitorowanie przestrzegania niezbędnych norm sanitarno-higienicznych.
5. Komunikacja z klientami, rozwiązanie sytuacje konfliktowe(w ramach swoich kompetencji).

Ponadto specjalista może doradzać, szkolić nowicjuszy i prowadzić staże. Do jego obowiązków często należy prowadzenie rozmów kwalifikacyjnych z kandydatami na wolne stanowiska, a także ich selekcja.

Ważnym zadaniem specjalisty menedżera jest monitorowanie nastrojów panujących w zespole i korygowanie ich. Dobry pracownik umie w odpowiednim czasie analizować sytuację, przewidywać jej rozwój i optymalizować ten proces (rozwiązywanie konfliktów wewnętrznych, właściwy dobór personelu, stosowanie środków motywacyjnych i kar).

Wiele mądrości z tej listy jest nauczanych w różnych placówkach edukacyjnych na Wydziale Gościnności (student powinien zdecydować, kogo chce pracować i jaką specjalność wybrać przed zapisaniem się).

Korzyści z pracy na stanowisku specjalisty ds. obsługi hotelowej

Wybierając taki zawód ludzie oczekują następujących przywilejów:

• Zdobycie doświadczenia w zarządzaniu, które przydaje się nie tylko do awansu w branży hotelarskiej, ale także do pracy w wielu innych strukturach.
• Tacy pracownicy otrzymują bardzo przyzwoitą pensję wynagrodzenie. Specjalistom według rangi nie przysługują napiwki, ale ich pensja jest kilkakrotnie wyższa od oficjalnych zarobków tragarzy i pokojówek.
• Z reguły, jeśli sumiennie pracujesz jako specjalista ds. obsługi hotelowej, możesz liczyć na szybki awans.

Wielu młodych ludzi studiując zarządzanie hotelarstwem nie myśli o swojej przyszłej specjalizacji. Po otrzymaniu decydują, z kim będą współpracować minimalne doświadczenie, badając Twoje możliwości i wymagania rynku. Oznacza to, że postrzegają to jako początek kariery.

Wady zawodu

Do wad, które charakteryzują ten typ działalności można wiązać z nieuchronnie wysokim napięciem nerwowym kadry kierowniczej, a także brakiem ujednoliconego dnia pracy.

Studenci chcący pracować w tej branży muszą dokładnie rozważyć wszystkie niuanse przed rozpoczęciem studiów w branży hotelarskiej. To oni decydują, z kim będą współpracować, ale muszą o tym pamiętać ten biznes- zawsze pracuje z ludźmi o różnych temperamentach, charakterach i poziomach kultury. Zarówno wśród gości, jak i wśród personelu zdarzają się osoby niegrzeczne, zdenerwowane, a nawet niegrzeczne. Specjalista musi umieć znaleźć wyjście z różnych drażliwych lub konfliktowych sytuacji, aby utrzymać reputację lokalu i lojalność klientów na najwyższym poziomie.

Zarządzanie hotelem: kto pracować i gdzie się uczyć?

Nowoczesny instytucje edukacyjne zaoferować zainteresowanym dwie możliwości zdobycia wykształcenia w tym kierunku:

1. Dyplom.
2. Podyplomowy.

Pierwsza to kształcenie tradycyjne, zakończone uzyskaniem tytułu licencjata po ukończeniu kursu. Z kształcenia podyplomowego mogą skorzystać młodzi profesjonaliści lub już pracujący pracownicy hoteli, którzy chcą doskonalić swoje umiejętności. Efektem takiego szkolenia jest uzyskanie tytułu magistra.

Wiele krajowych uniwersytetów branżowych i uczelni specjalistycznych oferuje specjalność „Gościnność” (co robić po ukończeniu studiów, możesz zapytać komisję rekrutacyjną lub przestudiować odpowiednie publikacje). Ponadto wiele instytucji edukacyjnych w Szwajcarii, Francji i Polsce stale zaprasza kandydatów.

Co jest potrzebne do opanowania zawodu

Trzeba przyznać, że specjalista obsługa hotelowa może nie każda osoba. Aby skutecznie pełnić funkcje kierownicze i być użytecznym pracownikiem dla organizacji, student będzie potrzebował pragmatyzmu, umiejętności racjonalnego myślenia, cierpliwości i pewnych cech przywódczych.

NA w tej chwili Na rynku pracy panuje pewna tendencja podażowa, to znaczy jest więcej młodych specjalistów niż wolnych miejsc pracy. Jednak fakt ten nie powinien mylić ludzi ambitnych i celowych, ponieważ dzięki takim cechom mają wszelkie szanse na sukces. udaną karierę. Ponadto program szkolenia obejmuje duża liczba przedmioty uniwersalne, które mogą przydać się podczas pracy na stanowisku menadżera czy specjalisty HR w organizacji odległej od hotelarstwa.

Wiedząc, jaką pracę mogą wykonywać po ukończeniu Hotelarstwa, młodzi ludzie powinni brać pod uwagę specyfikę przyszły zawód. Tylko w ten sposób nauka będzie ciekawa, a praca stanie się ulubioną rozrywką.