Biżuteria nie jest zwykłym, codziennym zakupem. Wybierając biżuterię dla siebie lub kupując ją w prezencie, otrzymujemy nie tylko rzecz, ale trwałą wartość.
Przy odpowiednim podejściu nowy produkt może stać się Twoim ulubionym dodatkiem lub może leżeć w nigdy nienoszonym pudełku.
Jak wybrać odpowiednią biżuterię i jakie niuanse należy wziąć pod uwagę? Spróbujemy to rozgryźć.
Cenna rama
Od wieków najpopularniejszymi metalami szlachetnymi używanymi w produkcji są złoto i srebro.
Wybierając biżuterię, najpierw musisz sprawdzić dostępność próbki. Produkt oryginalny musi posiadać pieczątkę Państwowego Inspektoratu Nadzoru Probierczego oraz znak firmowy producenta. Jeśli nie ma znaku, najprawdopodobniej jest to podróbka.
W Rosji nadruk ma wygląd kobiety w kokoszniku, obok którego znajduje się zestaw cyfr wskazujących zawartość metalu szlachetnego (złota lub srebra) w stopie. Stopy metali szlachetnych muszą być zgodne z GOST 51152-98. W Rosji, zgodnie z ustawą „W sprawie procedury testowania i znakowania wyrobów wykonanych z metali szlachetnych”, do złota przypisano 585 i 750 próbek.
Oprócz klasycznej czerwieni dostępne jest także białe złoto. Odcień metalu zależy od różnego rodzaju zanieczyszczeń.
![](https://i0.wp.com/s3.eu-central-1.amazonaws.com/sokolov.net-upload-41520ce03501af84041c478a1f324bea/medialibrary/blog/jewelry-factory/selection-store/color-750.jpg)
Wraz ze złotem srebro jest wykorzystywane do produkcji prawie wszystkich rodzajów produktów. Jubilerzy cenią ten metal za jego miękkość i dużą ciągliwość, dzięki czemu można go zwinąć w cienki drut. Dlatego czasami przy wykonywaniu najbardziej skomplikowanej biżuterii preferowane jest srebro. Metal ten dobrze komponuje się z różnego rodzaju kamieniami oraz elementami dekoracyjnymi takimi jak emalia.
W Rosji najpopularniejszym jest srebro próby 925.
Wybierając biżuterię, należy zwrócić uwagę na brak widocznych uszkodzeń. Wypolerowana powierzchnia wyrobów musi być jednolita, a wypolerowana powierzchnia musi być doprowadzona do połysku i nie może posiadać żadnych pęknięć, zarysowań czy wgnieceń. Jeśli wybierzesz dekorację matową, doceń jednolitość matowego wykończenia i jego aksamitny wygląd.
![](https://i2.wp.com/s3.eu-central-1.amazonaws.com/sokolov.net-upload-41520ce03501af84041c478a1f324bea/medialibrary/blog/jewelry-factory/selection-store/kontur-750.jpg)
Również dekoracja nie powinna posiadać śladów narzędzi, falistości, śladów kleju, plam czy przetarć. Wzory stemplowane, tłoczone, filigranowe, rzeźbione i grawerowane muszą mieć wyraźny kontur.
Poprawny znacznik
Tag to paszport produktu zawierający wszystkie informacje niezbędne konsumentowi.
Przede wszystkim zwróć uwagę na wygląd etykiety. Powinien być wykonany z białego grubego papieru i posiadać otwór przez który można przewlec bezbarwną nitkę łączącą przywieszkę z ozdobą. Ponadto etykieta musi być zapieczętowana. W takim przypadku plomba musi posiadać wyraźny nadruk producenta. Na przykład na produktach SOKOLOV jest to łacińska litera „S”.
Lista szczegółów na etykiecie biżuterii jest regulowana normą branżową (OST 117-3-002-95).
Główne informacje prezentowane na etykiecie to:
firma produkcyjna;
adres prawny przedsiębiorstwa;
nazwa produktu (bransoletka, kolczyki, naszyjnik itp.) i jego numer artykułu;
badanie wskazujące czystość metalu;
waga produktu;
koszt dekoracji.
Na metce należy także podać opis wkładki (jej nazwę i materiał), rozmiar produktu (pierścionek, bransoletka, łańcuszek) oraz jego długość (w przypadku łańcuszków i bransoletek).
Wstawki jubilerskie
Czasem dekoracje w duchu minimalizmu są dość lakoniczne. W tym przypadku na pierwszym miejscu znajduje się wstawka wykonana z różnych kamieni. Wybór jest tak ogromny, że wszystko zależy wyłącznie od Twojego gustu, potrzeb i możliwości finansowych.
Szlachetne i ozdobne, duże i małe, drogie i niezbyt drogie - kamienie o różnych kolorach i kształtach potrafią ozdobić każdy produkt.
Przywieszka jest certyfikatem kamieni szlachetnych, zawierającym wszystkie niezbędne informacje na temat minerału: nazwę materiału, wagę kamienia i jego charakterystykę (szczególnie w przypadku kamieni szlachetnych).
Masę kamieni mierzy się zwykle w karatach. 1 karat równa się 200 miligramom.
![](https://i0.wp.com/s3.eu-central-1.amazonaws.com/sokolov.net-upload-41520ce03501af84041c478a1f324bea/medialibrary/blog/jewelry-factory/selection-store/gemmolog-750.jpg)
Wymagania dotyczące szlachetnych płytek są regulowane przez odpowiednią normę branżową.
Obowiązkowe cechy obejmują: liczbę diamentów o tej samej charakterystyce, rodzaj szlifu (na przykład „Kr” - okrąg) i całkowitą masę kamieni w karatach. Ponadto wskazana jest grupa kolorów minerału i jego klasa czystości (zgodnie z rosyjskimi specyfikacjami technicznymi). Następnie odnotowuje się jakość szlifu kamienia i jego zgodność z normą (najwyższa jakość jest oznaczona literą „A”).
W przypadku szmaragdów i szafirów najważniejszymi parametrami są barwa kamienia i jego przezroczystość, w przypadku rubinu - barwa, jasność i nasycenie.
Cechami charakterystycznymi są kolor, połysk, grubość warstwy masy perłowej, kształt, czystość powierzchni, wielkość, a także jakość doboru kamieni (w przypadku produktów z kilkoma perłami).
Oprócz podanych parametrów przy zakupie biżuterii należy zwrócić uwagę na brak widocznych wad wkładki (pęknięcia i odpryski).
Kupując kolczyki, broszki, odpinane bransoletki i biżuterię na szyję, zwróć uwagę na obecność i jakość zamka.
Zamek produktu powinien być wygodny i niezawodny. Sprawdź, czy dekoracja zapinana na guziki nie otwiera się sama. Zwróć uwagę na jakość gwintu zabezpieczającego (jeśli występuje). Nie powinien posiadać żadnych braków i usterek.
Zamki bransoletek i broszek muszą być wyposażone w zamek zabezpieczający.
Kierując się tymi prostymi wskazówkami, możesz wybrać wysokiej jakości, autentyczną biżuterię, która będzie zachwycać Cię swoim pięknem przez wiele lat!
Temat biżuteriiMotyw biżuteriiMotyw biżuteriiWizyta w sklepie jubilerskim jest integralną częścią ważnych wydarzeń w życiu człowieka: ślubów, rocznic i innych niezapomnianych dat. Biżuteria nie jest tania, dlatego jej wybór zajmuje dużo czasu i jest skrupulatny. Zysk prywatnego rzemieślnika lub sklepu internetowego zależy od prawidłowej prezentacji poszczególnych produktów i nowych kolekcji.
Wysokiej jakości teksty o tematyce jubilerskiej zastępują sprzedawców w sklepach i odgrywają ważną rolę w portfolio prywatnych specjalistów. Takie treści w gustowny sposób uzasadniają znaczny koszt cennych pozycji w katalogach, przybliżają przyszłym nabywcom nowe kolekcje, pomagają w dokonaniu wyboru z szerokiej gamy produktów, wyjaśniają warunki ofert promocyjnych i usług dodatkowych.
Jakie teksty tworzymy?
Agencja copywritingowa Textmark oferuje teksty informacyjne, wizerunkowe i komercyjne dla domów i sklepów jubilerskich. Są w stanie zaspokoić wszystkie potrzeby platformy handlowej: od drukowania po handel online rzadkimi, ekskluzywnymi towarami.
Nasze prace
Każda osoba wybiera biżuterię inaczej; większość ludzi zwraca uwagę na dwa czynniki: koszt i wygląd. I dopiero gdy kupujący zdecyduje się na te dwa kryteria, zaczyna się brać pod uwagę inne czynniki: rodzaj metalu szlachetnego, rodzaj kamienia szlachetnego lub klejnotu, styl biżuterii. Chcielibyśmy porozmawiać właśnie o stylach istniejących w modzie jubilerskiej.
O stylu biżuterii możemy mówić w dwóch aspektach:
- Profesjonalna klasyfikacja biżuterii, ogólnie przyjęta w przypadku każdej mody i sztuki, to klasyfikacja według rodzaju epoki: i romantyzmu. Następnie w XX wieku pojawiły się ruchy nowoczesne - kubizm, sztuka abstrakcyjna, futuryzm i hi-tech. Jest to jednak naprawdę specyficzna klasyfikacja stosowana przez jubilerów, projektantów, artystów, domy mody i okazjonalnie koneserów biżuterii.
- Druga klasyfikacja została stworzona specjalnie dla amatorów, zwykłych nabywców: styl klasyczny, awangarda, styl zoologiczny, styl etniczny, styl geometryczny, styl egzotyczny, styl kosmiczny. Ta klasyfikacja jest bardziej zrozumiała dla konsumenta, ponieważ po nazwie można od razu zrozumieć, czego dokładnie można oczekiwać od biżuterii. Przyjrzymy się obu klasyfikacjom, aby każdy kupujący mógł zrozumieć, co dokładnie wybiera, z jaką biżuterią można łączyć i jak ją nosić.
Klasyczny styl - pracuje tam większość marek jubilerskich, chociaż produkują kolekcje nieco odbiegające od głównej linii. Rzadko zdarza się, aby firma jubilerska trzymała się naprawdę jednolitego stylu, preferencje klientów są różne, jednak na rynku jubilerskim najważniejsze są potrzeby konsumentów i światowe marki jubilerskie starają się je zaspokoić.
Zatem w stylu klasycznym działają: , Links Of London, . Dla przykładu wymieniliśmy tylko niewielką część istniejących firm jubilerskich, które działają głównie w tym stylu. Czym więc wyróżnia się styl klasyczny: formy pełne wdzięku, wyrafinowane, niezbyt skomplikowane, surowe, lakoniczne. Najpopularniejszym kształtem biżuterii jest okrąg lub prostokąt. Główną zaletą tego stylu jest to, że nie podlega on modzie; będą odpowiednie zawsze i wszędzie, czy to garnitur do pracy, czy elegancka suknia wieczorowa.
Pod słowem awangarda zrozumieć bardziej niezwykłe dekoracje, które charakteryzują się zaprzeczeniem wszelkich zwykłych form i tradycji. Biżuteria wykonana w tym stylu podlega tylko jednemu prawu – talentowi, gustowi i pragnieniom jubilera. Zwykle jest to szokująca, ekscentryczna, niezwykła, mobilna, elastyczna, jasna i chwytliwa biżuteria, która może łączyć niezwykłe materiały, kamienie szlachetne współistnieją z kamieniami półszlachetnymi, a platyna współistnieje ze skórą. Nie ma też żadnych zasad w stosowaniu proporcji i kształtów biżuterii. Do stylu awangardowego zaliczają się przede wszystkim: Very, o, Style Avenue, La Nouvelle Bague, Mauboussin, Pomellato, Vhernier, Rossilver.
Następny styl - zoologiczny , są to dekoracje wykorzystujące figury zwierząt, ptaków, ryb...w ogóle flory i fauny. Czasem te kolekcje wyglądają niepoważnie, czasem wesoło, ale przynajmniej jedną kolekcję w podobnym stylu można znaleźć w każdej międzynarodowej marce jubilerskiej, nawet tej najbardziej elitarnej. Co więcej, prawie całą taką biżuterię nadal można zaliczyć do klasyki.
Styl etniczny lub nazywany jest także stylem folklorystycznym. Jest oczywiste, że wszystkie dekoracje w tym stylu interpretują motywy i kulturę określonego narodu lub narodowości: Indii, Hiszpanii, Japonii, Chin, Rosji…. Na przykład typowym przedstawicielem stylu etnicznego jest biżuteria celtycka lub charakterystyczny styl indyjski. Styl węższy to: egzotyczny, w zasadzie można go zaliczyć do stylu etnicznego. Dekoracje wykonane są w jasnych, prowokacyjnych i efektownych kolorach, na przykład najbliższy temu kierunkowi jest styl afrykański. Marki posiadające kolekcje etniczne to Deno Silver, Bochic, Gianmaria Donin, Henry Dunay, La Nouvelle Bague.
Styl gotycki - jest to biżuteria z akcesoriami rytualnymi, krzyżami, rzygaczami... ogólnie rzecz biorąc, w tym stylu szczególną uwagę zwraca się na symbolikę biżuterii. W przeplatających się wzorach wyraźnie widać pentagram, runy czy znaki magiczne, są też elementy średniowieczne, np. ażurowe iglice wież. Kolejnym podtypem tego stylu są wyroby żałobne w ciemnej, ponurej tonacji. Marki biżuterii tego stylu to Le Sibille, .
Przejdźmy teraz do klasyfikacji zawodowej i zacznijmy od stylu barokowy to luksusowa dekoracja biżuterii o dynamicznych, bujnych i fantazyjnych kształtach. Główne cechy tego stylu: bujny wystrój, brak powściągliwości, przejrzystość, poprawność, harmonia. Dominują ciężkie ozdoby, girlandy, kokardy i loki. Najczęściej jest to masywna biżuteria. Nowoczesne marki biżuterii tego stylu to Buccellati, .
Styl Rokoko - lżejszy od baroku. Charakteryzuje się zakrzywionymi kształtami, asymetrycznymi, przedziwnymi połączeniami wszelkiego rodzaju loków i girland. Ogólnie styl rokoko wykorzystuje wszelkiego rodzaju zwroty akcji i sploty; jest to kompozycja w kształcie wachlarza: elegancka, delikatna, pełna wdzięku. W tym stylu pracuje wiele rosyjskich marek biżuterii: Sirin, Stela Exclusive.
Styl klasycyzm , należy pamiętać, że nie należy mylić z klasycznym stylem opisanym powyżej. Styl ten wyznacza stulecie starożytnej Grecji i starożytności Rzymu. Do głównych cech stylu zalicza się: naśladownictwo antyku, wykorzystujące głównie motywy wawrzynu, dębu, meandra i akantu. Kolorystyka jest prosta, miękka i niezbyt krzykliwa; najbardziej zauważalne kolory to czerń, czerwień i biel. Styl klasycystyczny charakteryzuje się surowymi i prostymi formami, najczęściej medalionami i rozetami. W tym stylu można zobaczyć kolekcje Faberge, Tiffany,.
Styl nowoczesny Wyróżnia się dużą ilością gładkich linii, wydłużonych kształtów, płynnością, asymetrią i wyrafinowaniem. Motywem przewodnim biżuterii tego stylu są motywy kwiatowe, eleganckie kompozycje i mistyczny smak rzeczy. Ważna jest tu nie cena kamieni szlachetnych czy metali, ale znaczenie, jakie ze sobą niosą. Ważna jest nie kombinacja kamieni pod względem ceny czy jakości, ale pod względem koloru i ezoterycznego znaczenia. Firmy jubilerskie tego stylu: Konstantin Kryukov, Carlo Lucadella Quercia.
Kończąc rozmowę o stylach biżuterii, zatrzymajmy się trochę na nowoczesnych stylach. Styl jest kluczowy art déco , który łączy w sobie luksus i prostotę, wyraźne linie i jasną grę szlachetnych kamieni. Główną marką i założycielką stylu jest marka jubilerska Cartier, która tworzy biżuterię pełną harmonii i elegancji, zachowując jednocześnie proste i zrozumiałe formy. Inne marki również podchwyciły ten trend: StefanHafner, Tiffany & Co, Chorard, Picchiotti, Boucheron, Bruni, Adler.
Styl Zaawansowana technologia - to minimalistyczne formy i metale szlachetne (Chaumet, Di Modolo). Zwraca się głównie uwagę na jakość obróbki metalu, jednak w biżuterii tego stylu rzadko można spotkać kamienie szlachetne. Konstruktywizm z zastrzeżeniem jednego pomysłu: forma powinna odzwierciedlać nazwę przedmiotu i jego przeznaczenie. To tutaj najczęściej spotyka się transformatory, biżuteria w stylu konstruktywistycznym jest wielofunkcyjna (Gavello, ).
Jak widać, istnieje wiele stylów, rozmawialiśmy tylko o głównych kierunkach, ale w każdym stylu istnieją własne ruchy, podstyle i klasyfikacja. Dlatego osoba przy wyborze biżuterii powinna przede wszystkim kierować się własnym gustem. Poza tym przywiązanie do jednego stylu nie wyklucza obecności w domowej kolekcji innych stylów. Człowiek jest zmienną, wieloaspektową istotą, dlatego dość często dopasowujemy się do swojego nastroju: dziś chcemy wyglądać surowo, klasycznie i do tego dobieramy odpowiednie fasony. A jutro chcesz się trochę zabawić, odpocząć od zwykłego trybu życia i jasnych zasad - na takie okazje potrzebna jest biżuteria w innym stylu.
Witajcie drodzy czytelnicy!
Kontynuujemy analizę sytuacji sprzedażowej z Państwem. Sprzedaż to szereg następujących po sobie działań sprzedawcy mających na celu przekonanie kupującego do zakupu produktu.
Sprzedawca przechodzi przez 5 etapów komunikacji z kupującym:
1. Powitanie
2. Wyjaśnienie pragnień
3. Prezentacja produktu
4. Radzenie sobie z zastrzeżeniami
5. Zamknięcie sprzedaży
W poprzednich numerach przyglądaliśmy się technikom stosowanym na etapach „Powitania kupującego” i „Poznania pragnień klienta”. Dziś porozmawiamy o tym, jak skutecznie działać na etapie „Prezentacji Biżuterii”. Celem trzeciego kroku jest opisanie przedmiotów jubilerskich odpowiednich dla kupującego i podanie powodów zakupu każdego z tych przedmiotów. Na tym etapie sprzedawca rozmawia o towarze.
SCHEMAT OPISU BIŻUTERII
Oferujemy sprzedającemu uniwersalny schemat opisywania biżuterii. Schemat ten obejmuje trzy bloki:
Kto wykonał dekorację:
2. Firma
Z czego wykonana jest dekoracja:
Jak powstaje dekoracja:
6. Projekt zamka
Pierwszym krokiem w opisie jest nadanie imion. Musisz podać kraj, firmę, metal, kamień, elementy dekoracyjne i projekt zamku! Opisując biżuterię, punkty na tym schemacie można pominąć. Każda biżuteria ma kraj i firmę produkcyjną. Pozostałe elementy - metal, kamień, elementy dekoracyjne i konstrukcja zamka - są opcjonalne. Na przykład biżuterię można wykonać bez użycia metalu, bez użycia kamieni, bez specjalnych elementów zdobniczych lub bez zamka. Zamek występuje tylko w przypadku niektórych rodzajów biżuterii (kolczyki, łańcuszek, naszyjnik, bransoletka, broszka). Przykłady takiego krótkiego opisu biżuterii przedstawia tabela nr 1.
Drugim krokiem w opisie jest wyszczególnienie właściwości lub cech wyróżniających. Konieczne jest ujawnienie cech charakterystycznych kraju, firmy, metalu, kamienia, elementów dekoracyjnych i projektu zamku! Aby uniknąć reklamy, pomijamy dyskusję na temat krajów i firm produkcyjnych. To pytanie pozostawimy do samodzielnej pracy. Zastanów się, jakie cechy kraju i firmy produkcyjnej mogą wzbudzić zaufanie i zainteresowanie kupującego. Na przykład kupującego mogą interesować takie cechy firmy jak długa historia pracy na rynku jubilerskim, kontakty międzynarodowe, długoterminowa współpraca z Twoim sklepem itp. Pełny opis biżuterii przedstawia tabela nr 2. Pierwsza kolumna to pierwszy krok opisu, druga kolumna to drugi krok opisu. Należy pamiętać, że w tej tabeli szczegółowo omówiono wszystkie możliwe cechy metalu, kamienia, elementów dekoracyjnych i konstrukcji zamku.
Tabela nr 1.
Dekoracje |
Pierścień „Wąż Gorynych” |
Kolczyki „Leśna Opowieść” |
Łańcuch „Żeglarz” |
1. Kraj |
Rosja |
Rosja |
Rosja |
2. Firma | |||
3. Metal |
Złoto |
Srebrny |
Złoto |
4. Kamień |
Szmaragd |
Granat | |
Wąż |
Jeżyna |
Tkanie „wstążki- |
|
6. Projekt zamka |
angielski |
Karabinek |
Tabela nr 2
Jak się nazywają? |
Jakie właściwości(cechy charakterystyczne) mają? |
1. Jak nazywa się ten kraj? |
Jakie właściwości ma ten kraj? |
2. Jak nazywa się firma? |
Jakie właściwości posiada firma? |
3. Jaka jest nazwa metalu? |
Jakie właściwości ma metal? Cenne, niecenne Próbować Kolor, cień Rozmiar - waga |
4. Jak nazywa się kamień? |
Jakie właściwości ma kamień? Szlachetne, półszlachetne, ozdobne, organiczne, sztucznie uprawiane Twardość Kolor, przezroczystość, połysk Cięcie Rozmiar - waga |
5. Jak nazywają się elementy dekoracyjne? |
Jakie właściwości mają elementy dekoracyjne? Specyficzna obróbka i kształt metalu Konkretny dobór, ułożenie i mocowanie kamieni |
6. Jak nazywa się projekt zamka? |
Jakie właściwości ma konstrukcja zamka? Prostota Niezawodność Trwałość |
Opisując biżuterię, możliwa jest inna kolejność sześciu punktów tego schematu. Można na przykład najpierw porozmawiać o kraju i firmie produkcyjnej, następnie opisać cechy metalu i elementów dekoracyjnych wykonanych z metalu, następnie opisać kamień i elementy dekoracyjne z wykorzystaniem kamieni, a na koniec wspomnieć o projekcie zamek. Opis wewnątrz akapitu można także zbudować w dowolnej kolejności. Przykładowo opisując kamień, można najpierw powiedzieć, jakiego rodzaju jest to kamień, wskazać twardość, rozmiar, wagę, a następnie opisać kolor i krój. Opis dekoracji to proces twórczy. Jak to zrobisz, zależy od Ciebie!
Według tego schematu autor artykułu starał się opisać swoją biżuterię. Schemat ten został przetestowany i okazał się skuteczny. Aby poćwiczyć, spróbuj także opisać swoją biżuterię. Jako przykład opiszmy biżuterię pokazaną na zdjęciach.
Pierścionek „Wąż Gorynych” został wykonany przez rosyjską firmę jubilerską X. Rosyjska biżuteria jest wysoko ceniona na rynku światowym. Firma X eksportuje swoje produkty do wielu krajów. Pierścionek wykonany jest ze złota próby 585 karatowego. Złoto jest metalem szlachetnym. Ale metale szlachetne nie są używane w czystej postaci. Dlaczego? Metale szlachetne są stosunkowo miękkie i mają niską wytrzymałość. Dlatego stosuje się stopy metali szlachetnych z innymi metalami. Stopy charakteryzują się dużą twardością i wytrzymałością mechaniczną. Próba to zawartość głównego metalu szlachetnego w stopie. Najczęstsza zawartość złota w stopie wynosi 58,5%. Złoto ma kolor żółty i ma czerwony odcień. Kolor i odcień zależą od składu stopu. Miedź w stopie daje bardziej żółty kolor z przejściem w czerwony. Dolna część wieńca (trzon) ma niewielką szerokość (2 mm) i rozszerza się ku górze. Waga pierścionka wynosi 2,72 grama. Wierzch wykonany jest w formie trzech głów węży. Główki ozdobione są filigranem w tle ziarnistym. Pierścionek wykonany jest z trzech identycznych szmaragdów. Szmaragd to kamień szlachetny. Twardość - 9. Kamienie są zielone, przezroczyste i mają szklisty połysk. Cięcie jest okrągłe i genialne. Średnica kamieni wynosi 1,3 mm, waga - 0,01 karata.
Szmaragdy to oczy węży. Kamienie mocuje się metodą ślepego odlewu. Ślepe zapięcie podkreśla kształt kamienia.
Kolczyki Forest Tale zostały wykonane przez rosyjską firmę jubilerską Y. Rosyjskie produkty cieszą się dużą popularnością za granicą. Biżuterię firmy Y nosi wiele zagranicznych gwiazd. Kolczyki wykonane są ze srebra próby 925. Długość kolczyka to 2 cm. Metalowa część kolczyków ma klasyczny kształt. Kolczyki wykonane są z 14 granatów. Granat to kamień półszlachetny. Twardość - 7. Kamienie są ciemnoczerwone, przezroczyste i mają szklisty połysk. Średnica kamieni wynosi 2 mm. Cięcie jest okrągłe. Do każdego kolczyka przymocowanych jest 7 kamieni za pomocą narożnego kółka. Odlew narożny zapewnia maksymalny dostęp światła. Z wyglądu połączenie kamieni przypomina jeżyny. Całkowita waga produktu wynosi 7 gramów. Kolczyki - z zamkiem angielskim. Zamek angielski jest bardzo niezawodny.
Łańcuszek „Sailor” został wykonany przez rosyjską firmę jubilerską Z. Rosyjskie firmy słyną z wyjątkowej, ręcznie robionej pracy. Firma Z wypuściła już kilka ekskluzywnych kolekcji. Łańcuszek wykonany jest ze złota próby 585 karatowego. Złoto ma bladożółty kolor. Długość łańcuszka - 50 cm, szerokość - 2,5 mm. waga - 10 gramów. Tkanie - „Wstążka”. Każde ogniwo jest zbudowane z wielu zwojów drutu. Zamek jest karabińczykiem. Zamek z karabińczykiem jest bardzo niezawodny.
TECHNIKA PREZENTACJI SV
Co decyduje o atrakcyjności prezentacji biżuterii? Siła perswazji prezentacji zależy od użytego języka. Aby przekonać klienta do zakupu, mów językiem korzyści klienta. Pamiętaj: nie sprzedajesz właściwości produktu, ale wartości konsumenckie tych właściwości. Dlatego przy prezentacji biżuterii skuteczne jest wykorzystanie techniki SV. Technika SV polega na przełożeniu właściwości produktu jubilerskiego na korzyści dla konsumenta.
Technika SV składa się z 5 kroków:
1. Własność biżuterii.
2. Zwrot łączący typu: „To pozwoli Ci…”, „Dla Ciebie to oznacza…” „A potem możesz…”.
3. Korzyści wynikające z własności biżuterii.
4. Pytanie końcowe typu: „Czy jest to dla Ciebie ważne…” „Czy jest to dla Ciebie interesujące?”
5. Uzyskanie odpowiedzi na swoje pytanie (tak, nie, niekoniecznie).
Na przykład: „Pierścionek wykonany jest z 585-karatowego złota. Bardzo trwały stop. Dla Ciebie oznacza to, że biżuteria będzie noszona przez bardzo długi czas. Czy to dla Ciebie ważne?”, „Kolczyki wykonane są ze srebra próby 925. Dla Ciebie oznacza to, że kolczyki nie ściemnieją. Czy to dla Ciebie ważne?”, „Łańcuszek zapinany na karabińczyk. Bardzo prosty zamek. Umożliwi to zapięcie łańcuszka na czas patrzenia. Czy to dla Ciebie ważne?” Zrób pauzę po zadaniu pytania. Pauza daje kupującemu możliwość udzielenia odpowiedzi na Twoje pytanie.
Nie ma potrzeby informowania kupującego o wszystkich właściwościach i odpowiadających im wartościach konsumenckich produktu! Skoncentruj swoją uwagę na tych właściwościach biżuterii, które są najważniejsze dla kupującego. A o tym należało się dowiedzieć już na etapie „Zrozumienia życzeń klienta”.
ARGUMENTY RACJONALNE I EMOCJONALNE
W poprzedniej części sformułowaliśmy zasadę: „Aby przekonać klienta do zakupu, należy wypisać jego korzyści”. Jaka jest korzyść dla klienta? Korzyść to korzyść lub przewaga, którą klient nabywa wraz z produktem. Przewaga może być na poziomie rozumu i na poziomie emocji. Dlatego sprzedawca powinien przedstawić zarówno racjonalne, jak i emocjonalne argumenty przemawiające za zakupem produktu.
Argumenty racjonalne to racjonalna przewaga danego produktu nad innymi produktami. Na przykład „Cannes są mocowane za pomocą kasty narożnej. Odlew narożny zapewnia maksymalny dostęp światła. Dla Ciebie oznacza to, że kamienie będą błyszczeć i mienić się w słońcu. Czy to dla Ciebie ważne?”, „Kolczyki z angielskim zamkiem. Bardzo niezawodny zamek. Dla Ciebie oznacza to, że nigdy go nie zgubisz. Czy to jest dla Ciebie ważne?
Argumenty emocjonalne to przewaga emocjonalna danej osoby nad innymi osobami, np. „Wiele zagranicznych gwiazd nosi biżuterię firmy Y. Poczujesz się jak wyjątkowa osoba”, „Bogaty czerwony kolor kamienia. Ten kolor doda Ci szczególnej pewności siebie.” Kiedy sprzedawca formułuje argumenty emocjonalne, technika SV nie jest ściśle stosowana. Ważne jest, aby nazwać własność i przewagę kupującego na poziomie emocjonalnym.
Warto zaznaczyć, że ta sama właściwość produktu niesie ze sobą zarówno korzyści racjonalne, jak i emocjonalne dla klienta. Na przykład „Bezbarwny kamień. Dzięki temu będziesz mogła nosić biżuterię do każdego ubrania. Czy to jest dla Ciebie ważne? lub: „Bezbarwny kamień. Przypomina mi odrobinę szampana. Poczujesz się jak osoba podejmująca ryzyko.”
Szczegółowa i prawidłowa historia o biżuterii może natychmiast doprowadzić do sfinalizowania sprzedaży. Często jednak na tym etapie sprzedaży kupujący ma jeszcze wątpliwości. A potem przechodzimy do pracy z zastrzeżeniami klienta. O technikach czwartego etapu „Pracy z zastrzeżeniami klienta” przeczytasz w kolejnym numerze Nawigatora Handlu Jubilerskiego.
UDANEGO HANDLU!
Wstęp
1. Charakterystyka biżuterii
1.1 Historia
1.2 Produkcja i materiały stosowane przy produkcji biżuterii
1.3 Charakterystyka towarowa biżuterii
1.4 Klasyfikacja i asortyment biżuterii
1.5 Właściwości konsumenckie biżuterii
1.6 Znakowanie, pakowanie, branding biżuterii
1.7 Zasady obchodzenia się i pielęgnacji biżuterii
2. Badanie asortymentu biżuterii
2.1 Analiza asortymentu
3. Potwierdzenie zgodności biżuterii
3.1 Uczestnicy certyfikacji
3.2 Procedura certyfikacji
Wniosek
Wstęp
Sztuka jubilerska powstała w czasach starożytnych. Złoto i srebro od dawna są używane w starożytnej sztuce rosyjskiej. Głównymi materiałami do produkcji biżuterii są metale szlachetne (szlachetne) i ich stopy, kamienie szlachetne, półszlachetne i ozdobne, kamienie syntetyczne, szkło, kość, emalia, tworzywa sztuczne.
Celem napisania tego kursu jest zapoznanie się z asortymentem biżuterii.
ü Opisz biżuterię;
ü Poznaj asortyment handlu biżuterią;
ü Potwierdzenie zgodności biżuterii;
1. Charakterystyka biżuterii
1.1 Historia biżuterii
Biżuteria (od łacińskiego uwel - klejnot) to dekoracja lub przedmioty gospodarstwa domowego wykonane z metali, czasem z innymi materiałami zdobniczymi, wykonane na poziomie artystycznym i z dużym kunsztem artystycznym.
Początkowo do wyrobu biżuterii używano wyłącznie złota, stopniowo zaczęto wykorzystywać srebro, kamienie szlachetne i półszlachetne, perły, bursztyn, a obecnie także kamienie hodowane w specjalnych warunkach, które pod względem cech zewnętrznych i właściwości fizyko-chemicznych nie odbiegają od normy. gorsze od naturalnych: szmaragd, granat, turkus, opal, malachit itp.
Produkcja biżuterii na terytorium Rosji istnieje od niepamiętnych czasów. Ośrodkami tworzenia biżuterii w różnych okresach były Kijów, Księstwo Włodzimierz-Suzdal, Nowogród, Psków, Jarosław, Niżny Nowogród, Kaługa, Moskwa i Sankt Petersburg.
Arcydzieła stworzone przez znakomitych jubilerów wszechczasów, złote przedmioty z diamentami, rubinami, szafirami, perłami, złote i srebrne naczynia zdobią najlepsze muzea na świecie.
Przemysł jubilerski w Rosji, nierozerwalnie związany z takimi gałęziami przemysłu jak obróbka i cięcie złota, jednoczy przedsiębiorstwa - producentów wyrobów z metali szlachetnych i kamieni szlachetnych oraz organizacje sprzedające biżuterię.
Obecnie w branży jubilerskiej działa ponad 500 przedsiębiorstw, w tym około 80 zajmujących się produkcją biżuterii diamentowej.
1.2 Produkcja i materiały użyte do produkcji
Najpierw opracowywany jest szkic i tworzony jest model biżuterii. Główne procesy wytwarzania biżuterii: pozyskiwanie materiałów, tworzenie kształtów, wykańczanie, obróbka artystyczna, cięcie i osadzanie wkładek (kamieni).
Cięcie odbywa się na specjalnych maszynach. Typowe rodzaje cięć: brylantowy, różany, stołowy, schodkowy, kaboszon.
Zabezpieczanie kamieni w produktach. Miejsce, w którym kamień jest przymocowany do produktów, nazywa się kastą (ramą); kasta musi mocno trzymać kamień. Istnieją różne sposoby zabezpieczania kamieni w wyrobach: ząbkowane, gładkie, chropawe, posypane itp.
Ustawienie zębów jest najczęstsze. Kamień mocuje się za pomocą łap (zębów), które wyginają się i zakrywają kamień ze wszystkich stron.
Oprawa Grisant - kamień zabezpieczony jest na obwodzie metalowym obrzeżem i wykończony delikatnym nacięciem - grisant.
Przy gładkim osadzeniu kamień mocuje się w kascie lub wywierconym gnieździe, którego krawędzie dociskane są do krawędzi kamienia.
Metale szlachetne (szlachetne) i ich stopy
Metale nazywane są szlachetnymi ze względu na ich naturalne właściwości - odporność chemiczną, plastyczność, piękny wygląd i szlachetne - ze względu na ich wysoki koszt.
Metale te nie są stosowane w czystej postaci, ponieważ mają niską wytrzymałość mechaniczną i są dość miękkie. Stopy metali szlachetnych z innymi mają lepsze właściwości mechaniczne. Skład stopów regulują standardy państwowe.
Metale szlachetne obejmują złoto, srebro, platynę, a także pallad, ruten, iryd, rod i osm.
Złoto– metal jest ciągliwy, miękki, ciągliwy i kowalny, a także odporny chemicznie. Złoto rozpuszcza się w mieszaninie kwasu azotowego i solnego „regia vodka”, w silnych truciznach i łatwo reaguje z rtęcią. Stopy złota mogą obejmować srebro, miedź, pallad, platynę, nikiel itp. Stopy złota stosowane w przemyśle jubilerskim to: 375, 500, 583, 585,750, 958.
Srebrny– piękny, biały, miękki, błyszczący metal, ciągliwy, odporny na utlenianie i charakteryzujący się wyjątkowym współczynnikiem odbicia. Srebro jest odporne na zasady, ale rozpuszcza się w kwasach azotowym i stężonych kwasach siarkowych, łącząc się z siarkowodorem i pokrywa się cienką powłoką. Stopy srebra zawierają tylko jeden pierwiastek stopowy – miedź. Stopy srebra stosowane w przemyśle jubilerskim to: 750, 800, 875,916, 925, 960.
Platyna- srebrzystobiały, ciężki, ogniotrwały metal. W biżuterii stosuje się stop 950-karatowy.
Metale nieżelazne i ich stopy
Metale nieżelazne obejmują aluminium, miedź, cynk, nikiel, cynę, ołów i chrom. Do produkcji niedrogiej biżuterii wykorzystuje się następujące stopy miedzi.
Mosiądz- stop miedzi i cynku, posiada piękną żółtą barwę, zbliżoną do złota.
Brązowy– stop miedzi i cyny, używany do odlewania pamiątek i drobnych przedmiotów artystycznych.
Cupronickel- stop miedzi (80%) i niklu (20%). Zazwyczaj wyroby ze srebra niklowego pokrywane są warstwą srebra, co nadaje im piękny wygląd.
Srebro niklowe- stop miedzi (65%), nikiel (20%); charakteryzuje się dużą odpornością na korozję i dobrymi właściwościami mechanicznymi. Wyroby wykonane ze srebra niklowego są również posrebrzane, wyroby po srebrzeniu są bardzo podobne do srebra.
Kamienie jubilerskie
Kamienie mogą być naturalne lub syntetyczne. Kamienie naturalne mogą być pochodzenia mineralnego lub organicznego. W praktyce i handlu jubilerskim kamienie dzieli się na szlachetne, półszlachetne i ozdobne.
Do kamieni szlachetnych Należą do nich kamienie pochodzenia mineralnego - bardzo twarde, przezroczyste: diamenty, szmaragdy, rubiny, szafiry pochodzenia organicznego - perły;
W przypadku kamieni szlachetnych jednostką masy jest karat równy 0,2 g, a dla wszystkich pozostałych kamieni - gram.
Diament– najtwardszy kamień; Oszlifowany diament nazywany jest „brylantem”. W zależności od liczby defektów diamenty dzieli się na 8 grup, najcenniejsze są diamenty „czystej wody”.
Szmaragd (od greckiego „smaragdos” - twardy) to delikatny kamień o trawiasto-zielonym kolorze.
Rubin(od łacińskiego „rubech” - czerwony) to rodzaj czerwonego minerału korundu.
Szafir– (od greckiego „Sapphieros” - niebieski) przezroczysta odmiana korundu o różnych kolorach - od ciemnoniebieskiego do jasnoniebieskiego Naturalny szafir uważany jest za kamień rzadki, choć ceniony mniej niż rubin.
Perła– szlachetny kamień pochodzenia organicznego, powstający w muszlach mięczaków morskich i rzecznych. Kolor perły waha się od białego do czarnego.
Kamienie półszlachetne to kamienie przezroczyste, bezbarwne lub kolorowe. Jednostką masy kamieni półszlachetnych jest gram. Do kamieni półszlachetnych zalicza się:
aleksandryt– w różnych warunkach oświetleniowych kolor zmienia się z głębokiej zieleni na szkarłatno-czerwony;
chryzolit to przezroczysty minerał od żółtawo-zielonego do gęstej zieleni, kamień jest dość rzadki;
turkusowy – minerał nieprzezroczysty o błękitnej barwie, dobrze komponuje się ze srebrem;
granat– stałe, mogą być przezroczyste, półprzezroczyste i nieprzezroczyste, czerwonawe odcienie (ponad 30). Granat znajduje zastosowanie zarówno jako baza jak i jako wstawki do biżuterii (bransoletek, koralików, naszyjników itp.)
Topaz to ciężki, twardy, przezroczysty kamień, przeważnie żółtawy, ale spotykany także w innych odcieniach.
Do kamieni półszlachetnych zaliczamy także spinel, ametyst, akwamaryn, beryl, turmalin, cyrkon, hiacynt, opal, kamień księżycowy, kryształ górski, kwarc dymny oraz kamienie pochodzenia organicznego – bursztyn, koral.
Bursztyn jest żywicą kopalną drzew iglastych okresu trzeciorzędu. Ceniony jest bursztyn przezroczysty z inkluzjami owadów i cząstek roślinnych. Bursztyn służy do wyrobu koralików, broszek, kolczyków, bransoletek itp.
Koral to wapienna masa szkieletów bezkręgowych zwierząt morskich. Koral występuje w odcieniach różowo-białych, białych i czerwonawych. Koral jest cennym materiałem do wyrobu kolczyków, naszyjników, koralików i wkładek jubilerskich.
Kamienie ozdobne to minerały nieprzezroczyste lub lekko prześwitujące, o gorszej twardości niż kamienie półszlachetne. Kamienie ozdobne charakteryzują się pięknymi wzorami i kolorami, dlatego znajdują szerokie zastosowanie w branży jubilerskiej.
Chalcedon– twardy kamień ozdobny, szaroniebieski. Istnieje wiele odmian chalcedonu.
Krwawnik– różnorodność odcieni chalcedonowo-czerwonych (grupa kwarcowa).
Agat– ma pochodzenie wulkaniczne, jest wielobarwną i wzorzystą odmianą chalcedonu.
Onyks- rodzaj wielobarwnego agatu, używanego przez starożytnych Greków i Rzymian do rzeźbienia kamei i amuletów.
kocie oko– różnorodność agatów o różnych odcieniach; Kamień wypolerowany kaboszonem, przy poruszeniu mieni się i bawi, przypominając kocie oko.
Jaspis Występuje w szerokiej gamie kolorystycznej i różnych odcieniach, najczęściej ceglastym lub brązowym. Jaspis stosowany jest jako materiał okładzinowy i dekoracyjny do kolumn, lamp itp.
Malachit– nieprzezroczysty minerał zawierający aż 57% miedzi, ma zieloną barwę o różnych odcieniach. Malachit jest kamieniem o średniej twardości, po cięciu ma złożony, piękny wzór.
Do produkcji biżuterii wykorzystuje się sztuczne kamienie - kryształy. Niektóre z nich nazywane są syntetycznymi.
Syntetyczny szmaragd ma charakterystyczne cechy naturalnego klejnotu.
cyrkonia- otrzymał swoją nazwę od pierwszych czterech pierwszych liter nazwy instytutu, w którym został utworzony (Instytut Fizyczny Akademii Nauk). Materiałem wyjściowym do produkcji tlenku cyrkonu jest głównie tlenek cyrkonu i hafnu.
Do produkcji biżuterii wykorzystuje się różne materiały dekoracyjne i zdobnicze: szkło, kość, róg, papier-mache, tworzywa sztuczne.
1.3 Charakterystyka towarowa biżuterii (tabela nr 1)
Rodzaj Dobra konsumpcyjne przeznaczone dla konsumentów indywidualnych do użytku osobistego Klasa Produkty nieżywnościowe zaspokajające potrzeby społeczne Podklasa Zaspokaja podobne grupy potrzeb, które różnią się pewnymi różnicami Grupa Zaspokaja potrzeby określonych grup
1.4 Klasyfikacja i asortyment wyrobów jubilerskich
Biżuteria według przeznaczenia podzielona jest na grupy:
ü Przedmioty ozdoby osobistej;
ü Artykuły toaletowe;
ü Elementy nakrycia stołu;
ü Przedmioty do dekoracji wnętrz;
ü Akcesoria do zegarków;
ü Pamiątki;
Biżuterię wyróżnia się w zależności od użytego materiału, charakteryzuje się także kształtem, cechami konstrukcyjnymi, wykończeniem (wyroby mogą być gładkie, grawerowane, z niello, emalią itp.)
Biżuteria produkowana jest pojedynczo oraz w kompletach (zestawach).
Elementy biżuterii osobistej obejmują kolczyki, pierścionki, koraliki, bransoletki, wisiorki, medaliony, łańcuszki i naszyjniki.
Kolczyki- powszechny rodzaj biżuterii, są wykonane z różnych materiałów, o różnych kształtach i konfiguracjach. Kolczyki mocowane są do płatka ucha za pomocą karabińczyka, zamka hakowego, zamka składanego sprężynowego lub zamka w postaci śrubki z nakrętką.
Klipy– kolczyki do uszu nie przekłutych wykonane są z niedrogich metali.
Pierścionki– wykonane ze stopów złota, srebra i miedzi. Obrączki metalowe nazywane są obrączkami ślubnymi, a obrączki z wkładkami nazywane są obrączkami ozdobnymi.
Koraliki – rodzaj biżuterii damskiej. Wykonywane są z kamieni szlachetnych, półszlachetnych i ozdobnych, szkła, kości, drewna i tworzyw sztucznych. Koraliki pięknie uzupełniają odzież i powinny być z nią harmonijnie łączone.
Kajdany– przeznaczone do biżuterii i zegarków. W zależności od konstrukcji mogą być sztywne, sprężynowe z zamkami. Wykończenie: gładkie, grawerowane, tłoczone, niello, emalią, drutem, z wstawką z kamieni.
Medaliony– są to zawieszki drobne, których przód jest gładki lub ze wzorem (otwierane, nieotwieralne).
Zestawy słuchawkowe- Jest to zestaw obiektów o tym samym projekcie artystycznym.
Znaki zodiaku– rysunek odpowiadający konstelacji.
Artykuły toaletowe obejmują puderniczki, spinki do krawatów, lustra w ramkach, pudełka na biżuterię, butelki po perfumach itp.
Przedmioty do serwowania przeznaczone są do dekoracji stołu. Należą do nich naczynia i sztućce wykonane z metali szlachetnych. Produkty produkowane są w formie pojedynczych sztuk, w postaci kompletów i sztućców.
W ofercie artykułów do dekoracji wnętrz znajdują się drobne rzeźby, dekoracje ścienne, wazony na kwiaty, skrzynki, rzeźby w kamieniu itp.
Dodatkami do zegarków są bransoletki, łańcuszki boczne – paski do zegarków itp. Łańcuszki boczne przeznaczone są do mocowania zegarka kieszonkowego z boku kamizelki. Długość łańcuszków koralikowych wynosi 300 mm.
Pamiątki to produkty odzwierciedlające cechy kultury narodowej lub regionalnej, a także pamiętne daty, osiągnięcia sportowe itp.
1.5Właściwości konsumenckie biżuterii
Główne właściwości konsumenckie są estetyczne. Biżuteria ma piękny wygląd i zawsze może znaleźć swojego nabywcę. Większość konsumentów pragnie piękna i harmonii. Wskaźniki właściwości estetycznych mogą obejmować wygląd, design, modę, styl i doskonałość produkcji.
Wygląd– złożony wskaźnik obejmujący kształt, kolor i stan powierzchni.
Projekt- ze względu na ich artystyczny design.
Styl to historycznie ugruntowana wspólnota środków wyrazu artystycznego.
Moda– manifestacja gustów konsumenckich, ukształtowanych lub utrwalonych w określonym środowisku społecznym, poprzez zewnętrzne projektowanie towarów. Najszybciej zmienia się moda na produkty nieżywnościowe, czyli biżuterię.
1.6 Znakowanie, branding i pakowanie biżuterii
Każda biżuteria musi być cechowana. Główne rodzaje próbek: szpulowe, metryczne, karatowe.
Test szpuli był używany w Rosji do 1927 r. i był określany na podstawie liczby szpul z metali szlachetnych w funcie stopu (szpula wynosiła 4,266 g złota, funt odpowiadał 96 szpulom, czyli 409,5 g).
Norma metryczna przyjęty w 1922 r., ale faktycznie zaczęto go stosować w 1927 r. Norma metryczna oznacza ilość metalu szlachetnego w 1000 jednostkach wagowych stopu i jest oznaczona liczbą trzycyfrową.
Zatem złoto o próbie metrycznej 583 oznacza, że w 1000 g znajduje się 583 g złota chemicznie czystego, pozostałe 417 g to metale stopowe.
Na importowanych wyrobach ze złota wskazany jest znak karatowy i słowo „złoto”. Jeżeli na produktach znajduje się oznaczenie „gold-field”, oznacza to, że produkt wykonany jest z określonego stopu i jest pokryty złotem; w tym przypadku producent wskazuje złoty standard i grubość powłoki.
Jeśli taki produkt jest wytwarzany w Niemczech, wówczas nosi objaśniające oznaczenie „Goldmult” - „pomalowany na złoto”.
W przypadku srebra istnieją standardy partii, metryczne i szpulowe. Jeśli wyrób powstał na przełomie XIX i XX wieku, cechą charakterystyczną jest system szpulowy (karat 78, 84,90). Jeśli wyrób powstał przed końcem XIX wieku, wówczas oznaczano go cyframi rzymskimi – jest to duża cecha charakterystyczna. Od 1927 roku zaczęto oznaczać wyroby srebrne znakiem systemu metrycznego. Stosunek próbek złota metrycznego, szpulowego i karatowego. Przykładowy układ (Tabela nr 2).
Znakowanie (branding) wyrobów wykonanych z metali szlachetnych regulują przepisy:
ü Dekret Prezydenta Federacji Rosyjskiej z dnia 2 października 1992 r. nr 1152 „Przepisy dotyczące próbek i cechowania wyrobów wykonanych z metali szlachetnych w Federacji Rosyjskiej”;
ü Dekrety Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 02.12.1993 nr 114 i z dnia 15.06.1994 nr 684.
Tabela nr 2
Korelacja między próbkami złota metrycznego, szpulowego i karatowego. Przykładowy układ
Metryczny
Zołotnikowa
Karat
375 36 9 583 56 14 750 72 18 958 92 23 1000 96 24
Zgodnie z tymi dokumentami sprzedaż biżuterii prowadzona jest wyłącznie w przypadku, gdy na wyciskach znajdują się państwowe cechy probiercze Federacji Rosyjskiej.
Tabliczka znamionowa jest odciskiem znaku producenta, składającym się z cyfr i liter. Liczba wskazuje rok produkcji, a litera oznacza oznaczenie producenta. Etykieta wyrobów z metali szlachetnych zawiera następujące dane: z przodu – nazwę i znak towarowy producenta, nazwę produktu, kod produktu, numer artykułu, nazwę i gatunek metalu szlachetnego, waga produktu w gramach. Na odwrotnej stronie - rozmiar pierścionka, bransoletki, łańcuszka, nazwa materiału wstawek, oznaczenie normy.
Etykiety mocowane są białą nicią i zaklejane.
Biżuteria ma artykuły ogólnorosyjskie. Pierwsza cyfra produktu to grupa materiałowa produktu, druga i trzecia to grupa produktu, czwarta i piąta to materiał wkładki, kolejne cyfry od 01 do 99 to numer seryjny. Np.: art. 101011 – 1-materiał – złoto; 01 – bransoletka do zegarka; 01 – bez wkładki, 1. numer seryjny.
Opakowania na biżuterię
Biżuteria pakowana jest w opakowania indywidualne, grupowe i transportowe. Opakowania indywidualne wykonywane są z toreb papierowych, toreb foliowych, pudełek z różnych materiałów oraz pudełek. Opakowanie musi zapewniać bezpieczeństwo jakości produktów i ich ilości podczas transportu i przechowywania.
Pudełka z produktami delikatnymi muszą być opatrzone tabliczkami ostrzegawczymi lub tabliczkami: „Nie rzucaj!”, „Top”, zdjęciem szklanki, co oznacza: „Ostrożne szkło”.
Sklepy sprzedające wyroby z metali szlachetnych muszą posiadać wagi do sprawdzania paczek i pudeł z produktami z dokładnością do 1 grama, a każdego produktu z dokładnością do 0,01 grama.
1.7 Zasady obchodzenia się i pielęgnacji biżuterii
Aby zachować biżuterię, należy obchodzić się z nią ostrożnie i przestrzegać zasad użytkowania i pielęgnacji. Nie zaleca się pozostawiania pierścionków na dłoni podczas wykonywania prac domowych. Należy pamiętać, że podczas wykonywania prac związanych ze stosowaniem związków siarki i rtęci na wyrobach ze złota mogą pojawić się ciemne plamy, które mogą ulec zniszczeniu.
Na srebrnych przedmiotach w wilgotnych pomieszczeniach pojawia się ciemna powłoka. Ciemne plamy ze srebrnych przedmiotów usuwa się głównie poprzez czyszczenie proszkiem do zębów lub drobno pokruszoną kredą. Srebrne przedmioty można odświeżyć myjąc je w ciepłej wodzie z mydłem z dodatkiem amoniaku (1 łyżka stołowa na 1 litr wody).
Perły matowieją pod wpływem potu i sebum wydzielanych przez organizm, a także niszczeją pod wpływem wilgoci. Jest niszczony przez nagłe zmiany temperatury. Aby usunąć osady tłuszczu, perły należy umyć wodą z mydłem, następnie opłukać i wysuszyć. Perły należy przechowywać w suchym miejscu.
2.Badania w zakresie handlu biżuterią
2.1 Analiza asortymentu biżuterii
a) mężczyźni; (20%) b) kobiety; (80%)
W badaniu wzięło udział 50 kobiet i 50 mężczyzn; kobiety chętniej kupują biżuterię.
2. Wiek?
a) poniżej 18 roku życia; (25%) c) od 30 do 50 lat; (10%)
b) od 18 do 30 lat; (60%)d) powyżej 50 lat; (5%)
W wyniku analizy okazało się, że najwięcej zakupów ma miejsce pomiędzy 18. a 30. rokiem życia, wówczas albo zmieniają się gusta zakupowe, albo brakuje ku temu sprzyjających warunków.
3. Status społeczny?
a) pracownik; (5%) c) student; (5%)
b) przedsiębiorca; (50%)d) emeryt;(5%)
d) gospodyni domowa; (35%)
Przedsiębiorcy i gospodynie domowe kupują więcej biżuterii; wszystko zależy od dostępności finansów.
4. Preferencje konsumentów przy wyborze sklepu?
a) Adamas (18%) d) Dom Handlowy (12,2%)
b) Diament (13,8%) d) Imperium Biżuterii (11,6%)
c) Na Jarmarku Amur (12,7%) e) Centrum Handlowe Huafu (9,5)
Przy wyborze sklepu większe preferencje ma Adamas (18%), sklep ten sprawdził się pozytywnie.
5. Czy cena wpływa na Twój wybór zakupowy?
b) nie; (40%)
Dla konsumentów w mieście Błagowieszczeńsk cena odgrywa ważną rolę przy wyborze biżuterii, ale dla 40% konsumentów nie stanowi to problemu.
6. Co wolisz?
a) złoto; (65%)c)pozostali; (10%)
b) srebro; (25%)
Wśród konsumentów złoto jest najbardziej akceptowalną opcją, w zależności od upodobań, wieku i statusu społecznego.
7. Które kamienie szlachetne wolisz?
a) diament; (35%)b) rubin;(15%)
c) perły; (35%)d)szmaragd; (15%)
Kupujący najbardziej preferują diamenty i perły.
8. Wybierając elementy biżuterii osobistej często skupiasz się na:
a) kolczyki (35%) b) pierścionki (35%);
c) koraliki (20%) d) klipsy (10%);
Najczęściej kupowanymi produktami są kolczyki i pierścionki, rzadziej kupowane są koraliki i spinki.
9. Czy jakość wyprodukowanego produktu jest jednym z ważnych wskaźników przy dokonywaniu zakupu?
a) tak; (96%)b) Nie; (4%)
Większość konsumentów biżuterii uważa, że jakość jest najważniejszym wskaźnikiem.
10. Co powoduje matowienie pereł?
a) Tłuszcz; (60%) b) nie wiem (40%);
Wniosek: w wyniku badań stało się jasne:
ü Większość konsumentów biżuterii to kobiety;
ü Cena jest istotnym wskaźnikiem przy wyborze dowolnego produktu;
ü Sklep Adamas jest najlepszym sklepem wśród swoich konkurentów;
ü Konsumenci kładą nacisk na jakość produktu;
ü Większość konsumentów przy zakupie wybiera złoto.
3. Potwierdzenie zgodności biżuterii
3.1 Uczestnicy certyfikacji
Uczestnikami certyfikacji są producenci produktów i dostawcy usług, pierwszą stroną są wnioskodawcy, klienci-sprzedawcy, a także organizacje reprezentujące strony trzecie - jednostki certyfikujące i laboratoria badawcze (centra), federalna jednostka testująca przepisy techniczne.
Głównymi uczestnikami są wnioskodawcy, jednostki certyfikujące (CB) i laboratoria badawcze (TL). To oni uczestniczą w postępowaniu z każdym konkretnym obiektem na wszystkich etapach.
Wnioskodawca ma prawo:
ü Wybierz formę i schemat potwierdzania zgodności przewidziany dla niektórych rodzajów produktów;
ü Złóż wniosek o obowiązkową certyfikację w dowolnym obszarze akredytacji (OS), który jest dystrybuowany do produktów, które wnioskodawca zamierza certyfikować.
Wnioskodawca zobowiązany jest:
ü Zapewnienie zgodności produktu z ustalonymi wymaganiami;
ü Wprowadzić do obrotu produkty podlegające obowiązkowemu potwierdzeniu zgodności.
ü Przedłożyć dokumenty potwierdzające spełnienie organom kontroli państwowej i zainteresowanym stronom.
ü Powiadamiać OS o zmianach dokonanych w dokumentacji technicznej lub procesach technologicznych do produkcji certyfikowanych wyrobów.
ü Wstrzymujemy produkcję wyrobów, które przeszły pozytywnie ocenę zgodności i nie spełniają ustalonych wymagań na podstawie decyzji organów kontroli państwowej.
Jednostki certyfikujące pełnią następujące funkcje:
ü Zaangażowanie laboratoriów badawczych na podstawie umowy do badań w sposób ustalony przez Rząd Federacji Rosyjskiej;
ü Przeprowadzać kontrolę nad obiektami certyfikacji, jeżeli taką kontrolę przewiduje odpowiedni obowiązkowy program certyfikacji i umowa;
ü zawiesić lub wypowiedzieć wydany przez siebie certyfikat zgodności;
OS odpowiada za ważność i prawidłowość wydania certyfikatu zgodności oraz za przestrzeganie zasad certyfikacji.
Laboratoria badawcze przeprowadzają badania konkretnych produktów i wystawiają raporty z badań dla celów certyfikacji. IP
Odpowiadają za zgodność prowadzonych przez nią badań certyfikacyjnych z wymogami dokumentów regulacyjnych, a także za rzetelność i obiektywność wyników.
OS nie ma prawa udostępniać akredytowanym laboratoriom badawczym informacji o wnioskodawcy.
3.2 Procedura certyfikacji
Certyfikacja wyrobów odbywa się w następujących etapach:
1) Złożenie wniosku o certyfikację;
2) Rozpatrzenie i podjęcie decyzji w sprawie wniosku;
3) Selekcja, identyfikacja próbek i ich badanie;
4) Inspekcja produkcji (jeżeli przewiduje to system certyfikacji);
5) Analiza uzyskanych wyników i podjęcie decyzji o możliwości wydania certyfikatu;
6) Wydanie certyfikatu zgodności;
7) Kontrola kontrolna certyfikowanych wyrobów zgodnie ze schematem certyfikacji.
Wyniki kontroli inspekcyjnej dokumentuje się w ustawie.
Na podstawie wyników kontroli jednostki certyfikujące mogą zawiesić lub unieważnić certyfikację, jeżeli produkty spełniają wymagania dokumentów regulacyjnych.
Wniosek
W trakcie wykonanych prac stało się znane: historia biżuterii, asortyment, klasyfikacja, produkcja.
Głównym celem w stosunkach rynkowych jest utworzenie określonego asortymentu. Działalność ta polega na identyfikacji i prognozowaniu przyszłego popytu, analizie i ocenie dalszego rozwoju.
W mieście Błagowieszczeńsk istnieje duże zapotrzebowanie na biżuterię, ale nie jest ono takie samo w różnych okresach. W okresie wakacji liczba zakupów wzrasta do 98%. W dni wolne od świąt liczba zakupów nie przekracza 50%.
Obecnie w mieście pojawia się coraz więcej sklepów jubilerskich. Oprócz dużych salonów Adamas, Almaz, Jewelry Empire pojawiły się: Zolotaya Rybka, Russian Gold, Aphrodite, Golden Island, Tuymada Diamond.
Literatura
1) Melnichenko T.A. Merchandising wyrobów jubilerskich, artystyczne rzemiosło ludowe. 2002
2) Nikolaeva M.A. Merchandising towarów konsumpcyjnych. 1997
3) Neverov A.N. Badania towarowe i organizacja obrotu produktami nieżywnościowymi. 2000
4) Kozyulina N.S. Badania towarowe produktów nieżywnościowych 2002.
5) Podnosi AI Normalizacja, metrologia, certyfikacja. 2000