Aby śledzić swoją przesyłkę, musisz wykonać kilka prostych kroków.
1. Przejdź do strony głównej
2. Wprowadź kod śledzenia w polu z nagłówkiem „Śledź przesyłkę pocztową”
3. Kliknij w przycisk „Śledź przesyłkę” znajdujący się po prawej stronie pola.
4. Po kilku sekundach wyświetli się wynik śledzenia.
5. Przestudiuj wynik, a szczególnie uważnie najnowszy status.
6. Przewidywany okres dostawy jest wyświetlany w informacjach o kodzie śledzenia.

Spróbuj, to nie jest trudne ;)

Jeśli nie rozumiesz przepływów pomiędzy firmami pocztowymi, kliknij link z tekstem „Grupuj według firmy”, który znajduje się pod statusami śledzenia.

Jeśli są jakieś trudności ze statusami włączonymi angielski, kliknij link z tekstem „Przetłumacz na język rosyjski”, który znajduje się pod statusami śledzenia.

Przeczytaj uważnie blok „Informacje o kodzie śledzenia”, znajdziesz tam szacowany czas dostawy i inne przydatne informacje.

Jeśli podczas śledzenia blok zostanie wyświetlony w czerwonej ramce z nagłówkiem „Uwaga!”, dokładnie przeczytaj wszystko, co jest w nim napisane.

W tych blokach informacyjnych znajdziesz 90% odpowiedzi na wszystkie swoje pytania.

Jeśli w bloku „Uwaga!” napisano, że kod śledzenia nie jest śledzony w kraju docelowym, w tym przypadku śledzenie przesyłki staje się niemożliwe po wysłaniu paczki do kraju docelowego / po przybyciu do Moskiewskiego Centrum Dystrybucyjnego / Przedmiot dotarł do Pułkowa / Przybył do Pułkowa / Opuścił Luksemburg / Opuścił Helsinki / Wysyłka do Federacji Rosyjskiej lub po długiej przerwie wynoszącej 1 - 2 tygodnie nie ma możliwości śledzenia lokalizacji przesyłki. Nie i nigdzie. Wcale nie =)
W takim przypadku musisz poczekać na powiadomienie ze swojej poczty.

Aby obliczyć czas dostawy w Rosji (na przykład po eksporcie z Moskwy do Twojego miasta), skorzystaj z „Kalkulatora czasu dostawy”

Jeśli sprzedawca obiecywał, że paczka dotrze za dwa tygodnie, a paczka trwa dłużej niż dwa tygodnie, jest to normalne, sprzedawcom zależy na sprzedaży i dlatego wprowadzają w błąd.

Jeśli od otrzymania kodu śledzenia minęło mniej niż 7–14 dni, a przesyłka nie jest śledzona lub sprzedawca twierdzi, że wysłał paczkę, a status przesyłki to „przedmiot z wyprzedzeniem” / „E-mail otrzymane powiadomienie” nie zmienia się od kilku dni, jest to normalne. Więcej możesz przeczytać klikając w link: .

Jeśli stan przesyłka pocztowa nie zmienia się 7 - 20 dni, nie musisz się martwić, to normalne zjawisko dla poczty międzynarodowej.

Jeśli Twoje poprzednie zamówienia dotarły w ciągu 2-3 tygodni, a nowa przesyłka trwa dłużej niż miesiąc, jest to normalne, ponieważ... Przesyłki idą różnymi trasami, różnymi drogami, na wysłanie samolotem mogą poczekać 1 dzień, a może nawet tydzień.

Jeśli paczka opuściła sortownię, urząd celny, punkt pośredni i w ciągu 7 - 20 dni nie ma nowych statusów, nie martw się, przesyłka nie jest kurierem, który dostarcza paczkę z jednego miasta do Twojego domu. Aby pojawił się nowy status, przesyłka musi dotrzeć, rozładować, zeskanować itp. w następnym punkcie sortowania lub na poczcie, a to zajmuje znacznie więcej czasu niż samo przedostanie się z jednego miasta do drugiego.

Jeśli nie rozumiesz znaczenia takich statusów jak Odbiór / Eksport / Import / Przybył do miejsca dostawy itp., Możesz zobaczyć zestawienie głównych statusów przesyłek międzynarodowych:

Jeśli przesyłka nie zostanie dostarczona na Twoją pocztę na 5 dni przed końcem okresu ochronnego, masz prawo wszcząć spór.

Jeśli na podstawie powyższego nic nie rozumiesz, przeczytaj tę instrukcję raz po raz, aż będziesz całkowicie jasny ;)

W w tej chwili W Chinach i na całym świecie koronawirus aktywnie się rozprzestrzenia, z tego powodu wymiana powietrzna jest poważnie ograniczona, a dostarczanie paczek jest wolniejsze niż zwykle, ale od 1 marca 2020 r. wymiana pocztowa z żadnym krajem nie została (całkowicie) zawieszona.

Nie martw się, jeśli status przesyłki/zamówienia nie zmieni się przez 1-2 tygodnie i będzie w następującym stanie:

• Przetwarzanie
• Oczekiwanie na wysłanie
• Wysłano do kraju docelowego
• Eksport / Eksport poczta międzynarodowa
• Import/Import poczty międzynarodowej

Jeśli paczka została już wysłana i jest w drodze, najprawdopodobniej zostanie dostarczona.
Dopóki ochrona działa, poczekaj i nie martw się, jeśli zamówienie się nie spieszy, możesz nawet przedłużyć okres ochrony.
Obserwuj licznik ochrony zamówień, a jeśli przesyłka nie dotrze w terminie określonym w szczegółach zamówienia, przedłuż okres ochrony lub otwórz spór.

P.S. Czy masz coś do dodania w tym dziale? Napisz na adres support@site

Znajdujesz się na „stronie” witryny śledzenia przesyłek pocztowych i masz obowiązek przestrzegać zasad ustanowionych przez jej administrację.

Ogólne zasady komunikacji:

Wszystkim uczestnikom tego zasobu zabrania się:

Moderatorzy i Administracja

1. Moderatorzy czuwają nad przestrzeganiem regulaminu.
2. Moderator może edytować lub usunąć dowolną wiadomość użytkownika, jeśli uzna to za konieczne, bez podawania przyczyny.
3. Moderator może zablokować lub usunąć Profil użytkownika, który naruszył niniejszy Regulamin bez podania przyczyny.
4. Moderator może zablokować profil użytkownika w celu trollowania gości, moderatorów lub administratorów.
5. Działania te mogą być również wykonywane przez Administrację.
6. Administrator i Moderatorzy mają prawo rozwiązać konkretny problem według własnego uznania, jeśli nie ma to odzwierciedlenia w niniejszym regulaminie.

Dużą zaletą zagranicznych sklepów internetowych jest to, że po wysłaniu zamówienia kupujący ma możliwość monitorowania ruchu przesyłki za pomocą numeru przesyłki. Kupujący często są zakłopotani, zastanawiając się, dlaczego paczka z Aliexpress przechodzi przez Łotwę, mimo że została zamówiona do Rosji, Ukrainy lub innego państwa. Jeśli po wyjeździe z Chin towaru nie ma w Twoim kraju, nie przejmuj się. Istnieją ku temu uzasadnione wyjaśnienia.

Co więcej, badając trasę przesyłki, kupujący nie zawsze widzi, że zamówienie znajduje się na Łotwie. Poprzedni klienci platforma handlowa Widzieli, że ich zamówienie najpierw przeszło przez Finlandię, a dopiero potem zostało dostarczone do Rosji.

Przesyłka z Aliexpress trafiła na Łotwę

Są dwie wersje dlaczego paczka z Aliexpress jest na Łotwie:

Na początek warto zrozumieć pojęcie „punkt pośredni”. Oznacza kraj tranzytowy. Tym stanem jest Łotwa. Tym samym towary z Chin trafiają do punktu pośredniego, a następnie wysyłane są do kraju kupującego.

Z tego powodu kupujący może zobaczyć dość nietypowy numer utworu, składający się z niewielkiej liczby symboli i liter. Nie ma powodu do paniki, ponieważ z 99% prawdopodobieństwem produkty opuszczą punkt pośredni w ciągu najbliższych dni.

Drugi powód jest problematyczny. Ponieważ jest całkiem możliwe, że sprzedawca popełnił błąd. Oznacza to, że towar mógł zostać wysłany do niewłaściwego kraju. Z taką sytuacją zetknęli się kupujący, którzy wskazali absolutnie poprawny adres dostawy. Jeśli paczka z Aliexpress dotarła do innego miasta lub kraju, musisz zebrać dowody błędu sprzedawcy, a następnie otworzyć spór dotyczący zamówienia.

Jeśli produkt przebywał w kraju tranzytowym przez 2-3 tygodnie, musisz dowiedzieć się, dlaczego paczka Aliexpress utknęła na Łotwie, poprzez dialog ze sprzedawcą lub za pośrednictwem działu wsparcia.

Zamówienie z Aliexpress pozostało na Łotwie

1. Przewiń stronę główną AliExpress do dolnego menu;
2. Wybierać "Obsługa klienta";
3. Kliknij żółty przycisk „Czat internetowy”;
4. W kolumnie „Wybierz typ pytania” wskaż „Moje zamówienia”;
5. „Kategoria pytania” - „Sprawdzanie zamówień”;
6. „Twoje pytanie”. Nie ma tutaj odpowiedniej opcji. Dlatego nie jest tak ważne, co wybierzesz. Możesz wybrać „Dlaczego moje zamówienie zostało zamrożone?”;
7. Następnie pojawi się przycisk „Czat internetowy”, kliknij;
8. Otworzy się okno dialogowe, w którym należy szczegółowo opisać problem.

Należy pamiętać, że dzisiaj czat online jest jedyny aktualna metoda komunikacja z moderatorami sklepu internetowego.

Czy muszę pisać do sprzedawcy, jeśli paczka utknęła na Łotwie?

Oczywiście należy najpierw skontaktować się ze sprzedawcą w celu uzyskania informacji na temat przemieszczania się przesyłki. Jeśli sprzedawca zignoruje prośbę lub poprosi Cię o długie oczekiwanie na paczkę, musisz otworzyć spór. Niektórzy sprzedawcy nie odpowiadają na wiadomości kupujących i stale przedłużają okres ochrony.

Jeśli nie możesz śledzić swojej przesyłki na krajowej stronie pocztowej swojego kraju, użyj opcji lokalnej usługi kurierskie, możesz skorzystać z naszej usługi śledzenia przesyłek. Często przesyłki nie można znaleźć nawet na stronie Poczty Łotewskiej po numerze śledzenia, gdy znajduje się ona w danym kraju.

Na koniec zauważamy, że punkt tranzytowy jest normalną praktyką w przypadku większości zamówień z AliExpress. Kupujący otrzymują towar z Estonii, Holandii, Węgier i innych krajów. Może to wynikać z taniej logistyki. Ponieważ dostawa „bezpośrednia” nie zawsze jest opłacalna. Jest pojemnik na odpady duża liczba produkty, które docierają do centrum logistycznego danego stanu. Następnie po sortowaniu zamówienia wysyłane są do kraju kupującego.

Kwestie szybkości dostawy towarów z Aliexpress zawsze pozostają najbardziej palące. Szybka dostawa jest ważna zarówno dla kupujących, aby szybciej otrzymać towar, jak i dla sprzedawców i administracji Aliexpress, aby szybciej otrzymać pieniądze. Dlatego strona stale zaczyna współpracować z nowymi usługami dostawczymi, które nie są jeszcze przytłoczone przepływem paczek i mogą szybko dostarczać przesyłki do Rosji i krajów WNP.

A jedną z takich usług stała się niedawno Poczta Łotewska. Obecnie wielu kupujących otrzymuje utwory kończące się na LV. Przesyłki trafiają z Chin do Rygi, a stamtąd do Rosji. I są dostarczane dalej przez Pocztę Rosyjską.

Śledź ZA…LV. Śledzenie

Ten numer przesyłki jest przesyłką niezarejestrowaną z częściowym śledzeniem. Oznacza to, że zobaczysz statusy dla Chin, a następnie status otrzymania paczki na Łotwie. A potem o przybyciu na pocztę i otrzymaniu przesyłki.

To jest tę metodę wysyłanie budżetu. Ze wszystkimi towarzyszącymi zagrożeniami.

Jeśli utwór w formacie ZA...LV nie jest śledzony

• - Jeśli w ciągu 2 tygodni od wysłania przesyłki nie będzie śladu przesyłki, napisz do sprzedawcy, być może zapomniał wysłać paczkę lub zaginęła na poczcie.
• - Jeżeli po 14 dniach od wysyłki nie pojawi się status śledzenia, a sprzedawca nie pomógł, to będzie to możliwe
• - Jeśli paczka utknęła na jakimkolwiek etapie dostawy, spór będzie musiał zostać otwarty nie wcześniej niż 2-3 dni przed terminem dostawy.

Łotewska paczka pocztowa o przesyłce ZA...LV utknęła

Zasadniczo w pierwszych etapach dostawy, gdy paczka jest przewożona przez Cainiao z Chin na Łotwę, statusy śledzenia zmieniają się bardzo szybko. A jest ich całkiem sporo. Ponadto po otrzymaniu paczki na Łotwie będzie bardzo niewiele zapisów śledzenia. A w Rosji są tylko dwa statusy. Dlatego kupujący boją się, gdy śledzenie zawiesza się. Ale naprawdę paczka nadchodzi według kraju odbiorcy. Po prostu nie widać tego w śledzeniu. A podróż może zająć od 3 do 21 dni. W zależności od regionu i obciążenia poczty.

Ale musisz śledzić numer śledzenia. Gdy w szczegółach Twojego zamówienia na Aliexpress pojawi się status „Dotarło do miejsca docelowego” i otrzymasz list informujący Cię o tym statusie na swoim e-mailu, będzie to oznaczać, że paczka dotarła na Twoją pocztę. I możesz iść odebrać przesyłkę. Lub poczekaj na powiadomienie o dużej przesyłce. Mała paczka zostanie umieszczona bezpośrednio w Twojej skrzynce pocztowej.

Stany śledzenia:

w Chinach:

• - Otrzymano informację o przesyłce- sprzedawca zarezerwował numer śledzenia
• - Przesyłka przyjęta- sprzedawca przekazał przesyłkę firmie pocztowej

Stany problemów:

• - Przesyłka nie została jeszcze odebrana od nadawcy- Sprzedawca nie dostarczył jeszcze przesyłki na pocztę
• - Paczka zwrócona- Poczta zwróciła przesyłkę lub rezerwacja pokoju została anulowana.

Statusy dotyczące przejazdu punktów pośrednich:

• - Przekazano do poczty
• - Opuściłem punkt orientacyjny
• - Dotarł do punktu pośredniego Aliexpress

Etap eksportu-importu:

• - Eksport z kraju pochodzenia - paczka opuściła Chiny
• - Import do kraju docelowego- paczka dotarła na Łotwę

Statusy śledzenia na Łotwie:

• - Przesyłka przyjęta LV – paczka jest rejestrowana w łotewskim urzędzie pocztowym
• - W drodze - Punkt tranzytowy - Przesyłka podróżuje przez terytorium Łotwy

W kraju odbiorcy:

• - Przesyłka przyjęta- Przesyłka dotarła na pocztę w kraju odbiorcy
• - W drodze – Opuściłem punkt orientacyjny
• - Dotarł do celu- paczkę na poczcie
• - Przesyłka dostarczona

Masz pytanie? Napisz to w komentarzu lub na czacie

Poczta Łotewska jest operatorem pocztowym o kluczowym znaczeniu dla społeczeństwa. Śledzenie Poczty Łotewskiej zapewni bezpieczeństwo towarów za granicą. Firma świadczy wysokiej jakości usługi pocztowe na terenie całej Łotwy. Poczta Łotewska dociera do najodleglejszych zakątków planety, dostarczając przesyłki pod dowolny adres na świecie. Oprócz tradycyjnych usług pocztowych Poczta Łotewska rozwija nowe, nowoczesne oferty. Firma stara się być najbliższym asystentem Klienta życie codzienne. Poczta Łotewska umożliwi Ci wygodne, proste i szybkie zorganizowanie dostawy.

Poczta Łotewska realizuje swoją misję z odpowiedzialnością wobec klientów, społeczeństwa, państwa, środowisko i jej pracownicy. Firma oferuje swoim klientom wysoką jakość usług. Zmotywowani pracownicy, nowoczesne urzędy pocztowe, ogromna sieć logistyczna, a także innowacyjne technologie które zapewniają wysokie standardy jakości. Poczta Łotewska oferuje najlepsze i opłacalne rozwiązania dla każdego indywidualnego klienta. Firma posiada duże doświadczenie i jest zawsze otwarta na nowe pomysły. Poczta Łotewska koncentruje się na długoterminowej współpracy korzystnej dla obu stron. Model oferuje rozwiązania uzasadnione ekonomicznie, działania są otwarte i przejrzyste.

Korzystne rozwiązania

Poczta Łotewska może dzięki temu skutecznie konkurować na rynku usług solidna reputacja, wysokie standardy obsługa klienta i motywacja pracowników. Wraz z partnerami firma stale się rozwija i poszerza możliwości odbioru usług na terenie całej Łotwy. Śledzenie łotewskich przesyłek pocztowych według identyfikatora to niezbędna usługa, która pozwoli nadawcy poznać lokalizację przesyłki. Z jego pomocą zawsze będziesz wiedział, gdzie znajduje się Twoja przesyłka. Śledzenie poczty łotewskiej według numeru identyfikacyjnego otwiera ogromne możliwości - nie musisz już stać w kolejce na poczcie i tracić czasu. Za pomocą numeru śledzenia proces ten zajmie kilka kliknięć.

Aby sprawdzić online, potrzebujesz tylko numeru śledzenia. Dzięki identyfikatorowi pocztowemu będziesz mógł śledzić swoją przesyłkę z dowolnego miejsca na świecie. Identyfikator ten można uzyskać od sprzedawcy w sklepie internetowym lub zobaczyć na stronie zamówienia. Sprawdzenie śledzenia przesyłek Poczty Łotewskiej według numeru przesyłki nie jest trudne - musisz założyć konto na stronie internetowej. Rejestracja jest wymagana dla zwykłych użytkowników - konto osobiste pozwoli Ci zapisać wszystkie numery utworów i korzystać z wielu funkcji. Tworzenie konto- to dopiero pierwszy krok.

Jeszcze więcej możliwości

Wpisz swój identyfikator pocztowy w specjalnym polu dostępnym na stronie. Po kilku prostych krokach możesz się tego dowiedzieć szczegółowe informacje o aktualnej lokalizacji Twojej przesyłki. Za pomocą trackera możesz łatwo śledzić status ładunku na każdym etapie pracy – od wyjazdu do miejsca docelowego. Wygodny formularz na stronie pozwoli Ci zamówić powiadomienia SMS. Dzięki tej funkcji możesz bez niepotrzebnych problemów niezależnie kontrolować śledzenie przesyłek Poczty Łotewskiej według numeru. Jeśli nastąpi jakakolwiek zmiana w statusie przesyłki, otrzymasz powiadomienie na urządzenie mobilne lub e-mail.