Inny Program ServiceCenter przeznaczony jest dla organizacji zajmujących się naprawa telefonu , komputery, sprzęt foto i wideo, sprzęt AGD . Łatwy do nauczenia się, intuicyjny interfejs programu pozwoli Ci zaoszczędzić czas i nie będzie wymagał od Ciebie dużego wysiłku., Centrum serwisowe jest wielu użytkowników programu sieciowego z możliwością zdalnego dostępu poprzez Internet. Korzystając z tego programu, nie musisz kupować dodatkowych oprogramowanie np. serwer bazy danych lub pakiety programy biurowe ,ServiceCenter może współpracować z bezpłatną wersją Microsoft SQL Server Express. Automatyczna wysyłka Powiadomienia SMS o wykonaniu zamówienia. Automatyzacja pracy z klientami poprzez zastosowanie jej do paragonów kody kreskowe, a następnie ich odczytanie za pomocą skanera kodów kreskowych i automatyczne wykonanie działań operatora. W programie m.in serwis internetowy, która pozwala klientom dowiedzieć się za pośrednictwem Internetu

stan Twojego zamówienia

• . Elastyczny system wyznaczania uprawnień użytkowników pozwala kontrolować pracę pracowników. Jedna baza danych klientów, zarówno osób fizycznych, jak i prawnych.
  • Program umożliwia automatyzację następujących obszarów księgowości:
  • Wygodny system listy zamówień. Wszystkie zamówienia rozdzielane są automatycznie według poniższych zestawień:
  • Otrzymane - ta lista zawiera wszystkie zrealizowane zamówienia, nad którymi prace jeszcze się nie rozpoczęły.
  • W toku - lista zamówień znajdujących się u mistrzów, zawierająca zamówienia uzgodnione.
  • Oczekiwanie na części zamienne - lista zamówień, dla których nie ma wystarczającej ilości części zamiennych w magazynie.
  • Odrzucone – na tej liście znajdują się zamówienia, które zostały odrzucone. W przypadku odmowy wskazane są przyczyny.
• Klientem może być osoba fizyczna lub osoba prawna.
• W przypadku powtarzających się żądań możesz szybko przeglądać wszystkie zamówienia danego klienta.
• Możesz szybko przeglądać wszystkie zamówienia na urządzenie, jeśli było ono już wcześniej naprawiane.
• Oprócz podstawowych informacji, przy składaniu zamówienia wskazany jest kompletny zestaw produktu do naprawy, z możliwością podania zarówno numeru seryjnego, jak i programowego.
• Dla telefony komórkowe System automatycznie identyfikuje model po numerze IMEI.
• Ścisłe rejestrowanie wszystkich operacji na zleceniu, ze wskazaniem konkretnych pracowników.
• Dla każdego zlecenia naprawy może zostać wykonana dowolna ilość prac przez różnych pracowników.
• Przy każdym wykonanym zleceniu wskazane są zużyte części, które są automatycznie spisywane z magazynu.
• Zamawianie części zamiennych w przypadku ich braku lub wymaganej ilości w magazynie.
• Elastyczny system kalkulacji kosztów napraw z możliwością wskazania wymiany gwarancyjnej konkretnych części i wykonania prac w ramach gwarancji.
• Rozliczanie urządzeń zastępczych.
• Istnieje możliwość wskazania organizacji, która przyjęła urządzenie do naprawy.
• Do każdego zamówienia istnieje możliwość załączenia plików np. zdjęć stanu urządzenia, kopii dokumentów itp.
• Kategorie cenowe - ukryta marża na koszt pracy i części zamiennych.
• Możliwość określenia rabatu na części zamienne i rabatu na robociznę.
• Możliwość uwzględnienia kosztów części zamiennych w kosztach pracy w dokumentach.

• Po złożeniu zamówienia, zamówienie automatycznie trafia na jedną z poniższych list:
  • Brak w magazynie - na tej liście znajdują się zamówienia do realizacji, dla których aktualnie nie ma wymaganej liczby pozycji na magazynie.
  • Na stanie - znajdują się zamówienia, które w danej chwili można wydać z magazynu do klientów.
  • W rezerwie – zamówienia, dla których zamówiony towar został zarezerwowany na magazynie.
  • Jeżeli włączona jest funkcja automatycznej rezerwacji, to przy składaniu nowego zamówienia następuje automatyczna rezerwacja.
• Wydane - wydane zlecenia na określony okres.

• Po wydaniu zamówienia określone pozycje są automatycznie spisywane z magazynu.
  • Elastyczny system wyszukiwania magazynów w oparciu o następujące parametry:
  • Numer i data faktury
  • Dostawca
  • Nazwa produktu
• Kod produktu
• Przy zmianie procentu narzutu detalicznego w ustawieniach programu istnieje możliwość automatycznego przeliczenia cen detalicznych na wszystkie towary znajdujące się w magazynie, dla których nie została ustalona cena detaliczna.

Kilka lat temu dyski flash były modą, która nie uzasadniała kosztów. Wraz z rozwojem technologii uzyskali wystarczającą pojemność pamięci i stali się znacznie tańsi, dlatego weszli do powszechnego użytku. Najbardziej nieprzyjemną rzeczą jest sytuacja, gdy do Twojego kieszonkowego magazynu plików wkradają się nieproszeni goście w postaci wirusów na dysku flash. Powodem, dla którego wirus przedostaje się na dysk flash, jest zawsze zainfekowany komputer, do którego został on włożony. Zastanówmy się, jak chronić komputer przed wirusem na dysku flash, jak go usunąć i stworzyć „szczepionkę” przeciwko wirusowi.

W całej mojej pracy z komputerami nigdy nie widziałem programu przyspieszającego komputer lepiej niż Zwiększ prędkość Auslogics. Wśród wielu podobnych programów jest to jeden z niewielu, który faktycznie w skuteczny sposób do czyszczenia i podkręcania systemu Windows. Najważniejszą rzeczą, którą w nim kocham, jest to, że robi to automatycznie w 15 minut, co zajęłoby mi co najmniej 2 godziny ręcznie. Program zawiera dobry defragmentator (moim zdaniem najlepszy) Defragmentacja dysku Auslogics, który szybko i bez skomplikowanych ustawień defragmentuje system Windows zarówno na żądanie, jak i zgodnie z harmonogramem. Również bardzo często przydatne Menedżer TweakManager Auslogics. Porozmawiajmy więc o przyspieszaniu komputera jeden po drugim.

Program dla serwisu WinService Pro przeznaczony jest do rejestrowania zleceń przyjęcia sprzętu do serwisu lub warsztatu. Umożliwia wystawienie paragonu, aktu ukończenia i innych dokumentów. Na podstawie standardowych szablonów możesz personalizować drukowane formularze, budować raporty napraw za dany okres dla klientów i rzemieślników oraz obliczać zyski z uwzględnieniem kosztów naprawy. Program zapewnia możliwość tworzenia katalogów: klientów, firm produkcyjnych, modeli, części, usterek, konfiguracji, a także możliwe jest uwzględnienie części w magazynach. Wypełniając zamówienie na odbiór sprzętu, dane pobierane są z książeczek referencyjnych, a kosztorys zamówienia sporządzany jest na podstawie kosztów części i kosztów pracy. Każdy wpis w katalogu lub dzienniku posiada datę utworzenia oraz datę modyfikacji przez użytkownika systemu. Główną cechą programu naprawczego WinService Pro jest łatwość obsługi i intuicyjny interfejs. WinService Pro dostępny jest w następujących modyfikacjach: WinService Pro L - wersja plikowo - serwerowa oparta na wbudowanym Firebird. WinService Pro N - wersja klient - serwer oparty na Firebird.

Główne funkcje WinService Pro

• przyjmowanie zamówień. Przyjęcie sprzętu do naprawy odbywa się za pomocą specjalnego dziennika zamówień, który zawiera dane o kliencie, datę otrzymania zamówienia, jego status itp. Formularz zamówienia zawiera wszystkie niezbędne informacje, a jego wypełnienie eliminuje błędy i nieścisłości podczas przetwarzania i realizacji;
• generowanie wpływów i aktów. WinService Pro zawiera oficjalne formularze paragonów i protokołów wykonanych napraw, karty gwarancyjne oraz faktury, które można łatwo wypełnić i wydrukować;
• generowanie raportów. Możliwość generowania raportów o klientach i wykonanej pracy za określony okres czasu, co pozwala szybko uzyskać dane o stanie rzeczy w firmie i ocenić efektywność pracy;
• rozliczanie części w firmowych magazynach i punktach odbioru. W trakcie wypełniania zgłoszenia naprawy konsultant będzie mógł szybko sprawdzić dostępność niezbędnych części i poinformować o terminie naprawy.

WinService Pro jest jednym z najlepsze programy dla serwisu, automatyzacja pracy warsztatu!

Recenzje o WinService Pro

Korzystam z programu od dłuższego czasu, ale ponieważ adnotacja jest bardzo skąpa, nie mogę wykorzystać wszystkich funkcji programu, a mianowicie jak wypełnić magazyn oraz jak odpisać i wprowadzić dane do zamówień, to ja próbowałem na chybił trafił, wydaje się, że działa, ale jakoś źle, myślę o adnotacji do programu, mam więcej niż jedno zdanie, chociaż może się mylę

Osobiście nie znalazłam dla siebie nic lepszego, a przynajmniej podobnego! Używanie czegoś takiego jak 1C w małej firmie jest jak dostarczanie pizzy ciężarówką Kamaz)))
Proste, wygodne, funkcjonalne, regularnie aktualizowane zgodnie z życzeniami klientów, są tam wszystkie niezbędne raporty i drukowane formularze (a jeśli masz chęć i trochę bezpośrednich rąk, każdy formularz można łatwo edytować pod własne potrzeby).
Osobno chciałbym powiedzieć o wsparciu: żadne pytanie nie pozostaje bez odpowiedzi, programista zawsze spełnia życzenia klienta, odpowiadając niemal o każdej porze dnia. Któregoś dnia przez pomyłkę, a raczej z własnej głupoty kupiłem wersję internetową. Kiedy dotarło do mnie, że nie skorzystam i nie będzie mi to potrzebne, Aleksiej bez najmniejszej kłótni zwrócił pieniądze.
Ogromny szacunek i powodzenia w trudnym zadaniu!,

Włodzimierz

Korzystamy z WinService Pro od 2016 roku. Dla małego centrum serwisowego - niezastąpiony pomocnik. Bardzo lekki, działa szybko, posiada wszystkie niezbędne raporty i szablony. Wsparcie zasługuje na szczególną uwagę - żadna z naszych próśb nie pozostała bez reakcji, trudności zostały rozwiązane bardzo szybko - bardzo dziękujemy za Waszą pracę i podejście do biznesu. Za cenę jaką ten program jest oferowany na rynku - to bardzo małe minimum; rozwiązania o bardziej rozbudowanej funkcjonalności kosztują zupełnie inne pieniądze. Program może nie jest idealny we wszystkim - ale jest regularnie aktualizowany i udoskonalany, chociaż główną funkcję spełnia doskonale.
Dziękuję za Twoją pracę i sukcesy w biznesie.

Mini-Centrum Serwisowe to program do organizacji pracy i prowadzenia dokumentacji w centrach serwisowych zajmujących się naprawą sprzętu i sprzętu biurowego. Program jest w pełni zautomatyzowany i nie będziesz już musiał wydawać duża liczba czas realizacji zamówień i dokumentów gwarancyjnych na naprawy. Teraz wystarczy wprowadzić niezbędne dane do już gotowe szablony i wydrukuj otrzymany dokument. Monitorowane są także wszystkie etapy realizacji prace naprawcze z rejestracją wymienionych części i płatnością. Rozliczanie transakcji pieniężnych można prowadzić zarówno w rublach, jak i dolarach lub jednocześnie w dwóch walutach. Naliczane są również płatności na rzecz pracowników oraz płatności za części zamienne.

Kluczowe cechy i funkcje

Program dla centra serwisowe, warsztaty gwarancyjne i inne firmy zajmujące się sprzedażą, naprawą i konserwacją telewizorów, sprzętu audio, wideo, sprzętu AGD, komputerów, drukarek i wszelkiego innego sprzętu Rozliczanie głównych działań w Centrum Serwisowym: składanie zleceń pracy, śledzenie etapów pracy i płatności w 8 kategoriach ceny za pracę i 8 kategorii cen za części Jednoczesne rozliczanie w rublach i dolarach z możliwością zmiany kursów walut Drukowanie podstawowych form dokumentów: zlecenie pracy, akt Nie więcej niż 10 pozycji na zlecenie

Program centrum serwisowego. Program dla warsztatu naprawczego. Program centrum serwisowego.

Pobierz program dla centrum serwisowego: Automatyzacja małych i średnich centrów serwisowych oraz centrów napraw gwarancyjnych - Wsparcie dla pracy zarówno z lokalną bazą danych offline, jak i bazą danych online za pośrednictwem Internetu - Szybkie wyszukiwanie klientów i sprzętu - Księgowość dla klientów indywidualnych i prawnych - Wygodny, przypominający drzewo katalog robót i materiałów do zleceń serwisowych - Udzielanie rabatów na pracę i materiały - Przyjmowanie płatności z możliwością rozłożenia na kilka płatności za jedno zamówienie - Praca z wieloma użytkownikami w programie. Ujednolicona baza danych. Zróżnicowanie praw dostępu - Zmiana struktury tabel. Dodawanie, zmiana nazwy i usuwanie kolumn tabeli - Edytor projektów formularzy. Przeciągnij pola w dowolne miejsce, stwórz własny typ formularza - Możliwość przechowywania obrazów, zeskanowanych kopii dokumentów i plików bezpośrednio w bazie danych - Redaktor formularzy drukowanych. Tworzenie własnych materiałów do druku - Eksportuj dane do Excela - Zróżnicowanie uprawnień ze względu na role użytkowników programu - Odbiór obrazu z kamery internetowej

Jeśli potrzebujesz zautomatyzować zarządzanie centrum serwisowym, to jesteś na dobrej drodze! W każdym serwisie czy warsztacie ważne jest prowadzenie możliwie szczegółowej ewidencji klientów i sprzętu wymagającego naprawy, a także przechowywanie pełnej historii prac nad zamówieniami klientów. Nie można obejść się bez CRM dla centrum serwisowego. Zarządzanie centrum usług w oparciu o naszą platformę pozwoli Ci pozyskać nowych i utrzymać dotychczasowych klientów. Ważne jest, aby prowadzona była jedna baza danych klientów i podczas tworzenia zamówienia był wybierany klient wspólna baza klientów lub jest niezwłocznie wprowadzany do tej bazy danych, jeżeli nie zostanie odnaleziony w systemie przez program warsztatowy. Program dla centrum obsługi pozwala na wprowadzenie wszelkich niezbędnych danych i informacji o kliencie: jego imię i nazwisko, dane paszportowe, dane kontaktowe, kategoria itp. Zarządzanie centrum usług pozwala na uwzględnienie źródeł, z których klient dowiedział się o centrum usług – znacznie optymalizuje to koszty reklamy. Księgowość warsztatu może dołączać obrazy i pliki do klientów i zamówień. Może to być np. zdjęcie uszkodzeń sprzętu, skan dokumentów sprzętu itp. Program dla centrum serwisowego umożliwia prowadzenie szczegółowej ewidencji prac i materiałów w zamówieniach. Do każdej pracy i części zamiennej możesz zastosować indywidualny rabat.

W wystarczającym stopniu wdrożono także zarządzanie personelem w centrum serwisowym. Można na przykład zachować oddzielny harmonogram zmian dla pracowników i zbiorczo tworzyć harmonogramy zmian.

Centrum serwisowe monitoruje również ruch zasoby finansowe. Przede wszystkim automatyzacja centrum obsługi pomoże w prowadzeniu ewidencji wszystkich płatności i długów klientów. Do specjalnej tabeli płatności możesz wprowadzić zarówno płatności dodatnie (dochód), jak i płatności ujemne (wydatki). Menedżer będzie mógł zrozumieć, jakie przedpłaty zostały dokonane i jakie zadłużenie pozostaje u klienta. System do zarządzania warsztatem pozwoli Ci przejąć kontrolę nad wszystkimi wydatkami firmy: czynszami, świadczeniami pracowniczymi, koszty eksploatacji. Program centrum serwisowego umożliwia dodawanie pozycji wydatków i dokonywanie z nich ujemnych płatności. Z takim podejściem zautomatyzowany system dla centrum serwisowego zapewnia możliwość, poprzez wbudowane raporty, pokazania, gdzie głównie wydawane są pieniądze i gdzie można zoptymalizować budżet warsztatu. System zarządzania warsztatem napraw gwarancyjnych podniesie poziom obsługi i jakość świadczonych usług, co z pewnością przełoży się na pozyskanie nowych klientów, a wraz z nimi zyski. Jeśli masz mały serwis lub warsztat, program w pełni obejmie zagadnienia rozliczania wszystkich obiektów i operacji.

System zarządzania centrum serwisowym to uniwersalna platforma, na której nasi specjaliści mogą dodawać brakujące pola, raporty, druki i inne moduły. Program księgowy dla warsztatu i pełna automatyzacja serwisu nie będą już wydawać się przytłaczającym zadaniem, jeśli zastosujesz odpowiednie narzędzie w postaci uniwersalnego systemu księgowego dla serwisu.

Ważne jest, aby zrozumieć, że program nie jest rozwiązaniem całkowicie kompletnym. To tylko przykład możliwej konfiguracji. Każda organizacja ma swoją specyfikę prowadzenia biznesu, a program można modyfikować pod potrzeby konkretnej organizacji, usuwając niepotrzebne funkcjonalności i dodając brakujące. Można zmieniać typy tabel i formularzy kart, dodawać nowe katalogi i tabele, tworzyć drukowane formularze na podstawie próbek itp.

Zrzuty ekranu

Główna forma programu dla centrum serwisowego. Lista ogólna wszystkie zamówienia klientów. Możesz pracować z obydwoma forma tabelaryczna zmiana danych w tabeli i z karty.

Karta zlecenia serwisowego na naprawę sprzętu klienta.

Do wprowadzania danych w polach takich jak „Usterki zadeklarowane”, „Kompletność”, „Usterki zidentyfikowane”, „Uwagi” można skorzystać z prekonfigurowanych szablonów fraz.

Karta klienta. Na karcie wyświetlana jest historia zamówień i płatności Klienta.

Raport „Zysk według miesiąca za okres”

Formularz zlecenia pracy do wydrukowania

Wydrukowany formularz „Świadectwo wykonanej pracy”

Formularz do druku „Faktura do zapłaty”

Przez pierwsze 60 uruchomień program działa w trybie demonstracyjnym bez żadnych ograniczeń. Po 60 uruchomieniach program przejdzie w tryb wersji darmowej. Z darmowej wersji można korzystać bez ograniczeń czasowych.

Aby zakupić program należy wybrać typ licencji.

Licencje dzielą się na kilka typów w zależności od ograniczenia maksymalnej liczby wpisów w książce telefonicznej pracownika – tj. liczba pracowników w organizacji. Liczba użytkowników, którzy mogą jednocześnie pracować z programem, nie jest ograniczona.

Licencja	Ograniczenia	Cena
Bezpłatny	1 pracownik w katalogu „Pracownicy”. Nie można tworzyć nowych pól w tabelach ani zmieniać istniejących.	za darmo
Prosty	3 pracowników w katalogu „Pracownicy”.	8000 rubli.
Rozszerzony	6 pracowników w katalogu „Pracownicy”.	12 000 rubli.
Profesjonalny	9 pracowników w katalogu „Pracownicy”.	16 000 rubli.
Premia	12 pracowników w katalogu „Pracownicy”.	20 000 rubli.
Nieograniczony	bez ograniczeń.	30 000 rubli.

Licencja jest płatna tylko raz. Licencja nie jest przypisana do konkretnego komputera. Okres ważności licencji jest nieograniczony.