Западные тренды становятся реальностью у нас с отставанием в 3-5 лет, в некоторых случаях быстрее. Поэтому обзоры «тамошних» предсказаний похожи на статьи советских фантастов, которые не смогли предвидеть Pokémon Go, но верили в светлое будущее. Однако никто не мешает вам посмотреть в том же направлении и слегка ускорить собственное движение.
1. Создание маркетинговой стратегии
Практически во время каждого своего выступления Джо Пулицци, основатель Content Marketing Institute , спрашивает людей в зале: в вашей компании есть задокументированная маркетинговая стратегия? И как правило слышит в ответ «нет».
Пара причин, почему вы неправы, если у вас нет маркетинговой стратегии:
- Нет стратегии, а значит нет стратегических целей. Вы движетесь в хаотичном порядке, по дороге цепляя мелкие задачи - а вектора развития у компании нет.
- Вы не знаете своего онлайн-рынка, потому что не успеваете за ним следить. Поведение в диджитал-каналах продаж отличается от классического офлайна и требует своих аналитических инструментов.
Комментарий Котиков: С другой стороны, далеко не всякий маркетолог готов вытащить из кармана маркетинговую стратегию, и уж тем более - далеко не всякий контент-маркетолог. Так что этот тренд - скорее про общее развитие бизнеса. И тут нам всем еще бежать и бежать.
2. Нативная реклама
Нативную, или же естественную рекламу, Джо Пулицци называет «шлюзом шлака», поскольку этот формат ограждает пользователя от навязчивых, «спамных» и неуместных рекламных предложений. Он говорит, что 45% компаний используют или планируют использовать этот формат в своих рекламных кампаниях.
Комментарий Котиков: Чертовски привлекательная это вещь - нативная реклама. Хорошо для редакции (много денег за спецпроекты), неплохо для компании - доверие выше. Но тут есть два вида грабель (граблей?). Первые - , а это очень легко сделать. Вторые - упустить тот факт, что «нейтив» - это не только лонгриды специального назначения, но и , которые просто мимикрируют под натуральные материалы.
3. Маркетинг влияния
По определению Apple, «маркетинг влияния - это стратегия, предполагающая, что специальные люди донесут до выбранной аудитории нужный посыл». Маркетинг влияния существовал практически всегда, но только в 2016 году оформленный как специальная стратегия маркетинг влияния поднялся в топ-5 самых обсуждаемых маркетинговых тем. Пулицци пишет, что редкая компания не ссылается на известную личность, но очень немногие включают маркетинг влияния в долгосрочную стратегию.
Комментарий Котиков: Раньше это называли смущающим словом «евангелизм». Фраза «Евангелист Майкрософт рассказал…» вызывала нервный смешок у всех, кто не знал, что евангелисты - греч. εύαγγελιστής - возвещающие хорошую весть, то есть попросту пропагандисты идеи. Ох, со словом «пропаганда» мы тоже не слишком-то дружим. Хорошо, давайте назовем это влиянием, хотя от него не так далеко до манипулирования. И да, это хороший тренд. Компании, у которой есть лицо и голос, легче наладить взаимоотношения с потребителем.
4. Целевой маркетинг
Почему вы создаете свой контент? Есть ли у него реальное влияние на ваших клиентов? Не создаете ли вы контент ради контента?
Целевой маркетинг заставляет ответить на все эти вопросы перед тем, как начать продавать. Forbes Middle East утверждают, что в 2017 году целевой маркетинг будет использован практически в любой стратегии, поскольку включает в себя обязательные этапы по работе с ЦА.
Комментарий Котиков: Вау, маркетинги множатся как тараканы под нечищеной раковиной. Но во-первых, уже то хорошо, что это не «маркетинг канала», как SMM или КМ. Во-вторых - как ни назови, прицел в ЦА обязателен для любого маркетингового действия. Так что - если назвать это трендом и завести привычку целиться перед выстрелом, то будет польза.
5. Видео и визуальный контент
Исследование Demand Metric гласит, что 90% респондентов согласны с фактом: значимость видео-контента для маркетинга растет, и рост этот не планирует прекращаться. Из них 76% используют видео для социальных медиа, 81% - для продвижения сайта компании.
«Секреты» популярности видео-контента обусловлены несколькими причинами:
- у видеоконтента наивысший показатель окупаемости инвестиций (ROI);
- просмотр видеоролика компании почти удваивает клиентскую расположенность к покупке (1,81) и улучшает запоминаемость (при знакомстве) или лояльность (при поддержании бренда);
- видео трафик в мобильном секторе прибавил примерно на 3/4 за год.
Интересный факт: слово «видео» в email-рассылках на 19% увеличивает открываемость сообщений, на 65% увеличивает CTR, на 26% уменьшает количество отписок от рассылки. Может, дело и не в волшебном слове, но статистика есть статистика.
Вряд ли в 2017 году классическому видео всерьез грозит падение позиций, однако потесниться в нише визуального контента придется, потому что VR (Virtual Reality) используют уже 25% западных компаний и эта цифра растет.
Комментарий Котиков: Хм, насчет ROI надо еще посмотреть. Но мы тут недавно погрузились в мир обзоров детских товаров и косметики… Да, пора уже снимать видео, хоть телефоном во дворе, хоть в студии со спецэффектами. Пора уже заспамить Ютуб до конца. Кстати, подкасты тоже как-то неожиданно начали возвращаться, а их делать в разы дешевле.
6. Искусственные ограничители
Социальная сеть Snapchat появилась в 2011 и по мнению однокурсников и преподавателей Эвана Шпигеля и Боба Мерфи (создателей сети) была обречена на провал с самого начала. Однако её запустили, и сеть быстро набрала популярность: уже в 2013 через Snapchat ежедневно отправлялось 758 миллионов фотографий.
Следующий год обещает сделать еще более популярным не столько сам сервис, сколько основной принцип, который сделал эту социальную сеть известной.
Сейчас контента много. Он повсюду, очень разного качества и прибавляется каждую секунду. Эван и Боб решили проблему переизбытка контента в своем медиа и заодно подняли его ценность ограничением времени просмотра. То есть вы отсылаете другу картинку, он ее открывает, любуется 5 секунд, а затем фото стирается.
Возможно то, что Snapchat стал популярен, несмотря на все прогнозы, значит, что мы переходим на новый этап потребления информации: не всего и побольше, а самого вкусного, интересного или хотя бы дефицитного.
Комментарий Котиков: Ура, интернет-маркетологи переоткрыли очередной базовый закон. И да, стоит подумать, как этим воспользоваться. Посмотрите хотя бы на минималистичный Телеграм.
7. Текстовый контент
Как это ни парадоксально, пишут все - и никто. Маркетологи ищут авторов, чтобы создать а) интересный, б) полезный, в) структурированный и легко-читаемый текст. Создаются курсы для копирайтеров, огромное количество обучающего материала на любом языке. Так что пусть новый 2017 год принесет большое количество качественных текстов, которые превратят Рунет в территорию высококачественного контента.
Комментарий Котиков: Не превратят. Но стараться надо. Если мы не будем трепыхаться, эти сливки скиснут прежде чем превратятся в масло.
8. Интернет вещей
«Умный» дом, «умный» автомобиль, «умный» тостер… Все, что сможет угадывать человеческие желания, будет тщательно изучено и заново запрограммировано маркетинговыми исследованиями. Это новый, огромный пласт работы для маркетологов, который вполне может начаться в 2017 году, тем более что работы в этом направлении ведутся и однажды мы перейдем от Интернета Вещей к Интернету Всего, интегрирующем миллиарды устройств по всему миру.
Подходит к концу 2016 год, ну и как бы у многих блоггеров и аналитиков принято загадывать желание у деда Мороза прогнозировать, что нам принесет новый 2017 год. Присоединюсь к этому тренду. Уходящий високосный год был сложным, в нем много чего произошло. Кризис многих расставил по своим местам – некоторые закрылись, но для кого-то это был отличный шанс подняться на ноги. Я смотрю в будущее с верой и надеждой, поскольку в нашем проекте все только начинается. Ну, а кто не определился с нишей и не знает, какую бизнес идею ухватить, я написал эту подборку о том, какие рынки будут расти и укрепляться. Какие идеи будут востребованы в 2017 году? Попробую заглянуть в будущее и написать свои мысли по этому поводу.
#1 ЗОЖ и ПП
Для тех, кто не знает, что означают эти аббревиатуры, поясню. ЗОЖ – здоровый образ жизни, ПП – правильное питание. Сегодня весь мир разделился на 2 лагеря. Первые – те, кто питаются фаст-фудом и живут как ни в чем не бывало, вторые – против него и активно ведут правильный образ жизни. Растут как на дрожжах всякие интернет и оффлайн магазины, предлагающие товары от фермеров, появляются новые консультанты-диетологи, готовые составить индивидуальную программу похудения, увеличивается количество натуральных продуктов. Некоторые люди решили взяться за себя и начать заниматься спортом, поэтому персональные тренеры по фитнесу, также как и сам фитнес, сегодня в тренде.
В целом, тема очень актуальная, и, думаю, продлится она не один год. Я уже о том, как хорошо выстрелили на этом рынке сервисы доставки еды в коробках по рецептам: «Партия еды», «Дома вкуснее» и Chef Market.
#2 Микрофинансовые организации
Признаться, я никогда не был клиентом подобных компаний. Но знаю много людей, которые хотя бы раз пользовались такими «быстрыми деньгами», т. к. чтобы их получить надо реально не более часа. Основная фишка таких ссуд – это большие проценты на короткий срок, а также небольшая сумма риска. Клиенту могут ссудить единовременно от 10 до 30 тыс. руб., тем самым распределяя риски. Знаю, что один из моих знакомых платил 1% в день (ужас!!!), а взяв сумму в 8000 руб. через несколько месяцев переплатил в 2 раза и должен был уже 16000 руб. Адская математика 🙂
Сегодня в каждом городе есть своя микрофинансовая организация (и не одна), но, если начинать этот бизнес, я бы предпочел вариант покупки франшизы. Во-первых, на этом рынке очень велика ценность клиентской базы (кто отдает, кто не отдает деньги). Во-вторых, поддержка франчайзера при покупке проблемных активов представляется ценным фактором. Но это мои рассуждения, бизнес можно начать, имея в кармане несколько миллионов и давая ссуду клиентам по 10-30 тыс. руб. за раз. В условиях кризиса, когда люди живут от зарплаты до зарплаты, людям все равно будут нужны деньги. Поэтому они будут идти в банки, ну а кто не дружит с математикой – будут брать их под грабительские проценты.
С ростом количества интернет-магазинов смежные отрасли тоже подтянулись. Курьерские услуги – это 100% процессный бизнес, который не завязан на результате или KPI компании. А так как некоторые кто раньше работал «на дядю» уходят в свободное плавание и открывают свои интернет-магазины, то для каждого из них нужны курьеры. Помимо доставки товаров курьерские компании зарабатывают на доставке документов, перевозке грузов. В принципе это не сложный бизнес с небольшим порогом входа на рынок.
Думаю, количество курьерских служб будет расти. А с ростом заказов из московских магазинов и китайских площадках в регионы, такие службы как СДЭК, Pickpoint и др. будут только набирать обороты. Да, пробиться новичкам будет сложно, но спрос на этом рынке очень большой. Главное - качественный сервис и невысокие цены.
#4 Фаст-фуд
В кризис многие рестораторы свернули свою деятельность, и на рынке стало много пустующих помещений (изобилие вывесок «Аренда» говорит об этом). В основном закрытие коснулось ресторанов среднего и выше среднего класса. Но как хорошо себя чувствует сегодня фаст-фуд!
Совсем недавно, я читал про то, как всем известный Тимати открыл бургерную Black Star Burger на Новом Арбате и там очень было много народу. Чтобы купить бургер, надо было отстоять очередь час-другой, потом протиснуться в зал, заказать, найти место. От прихода до еды проходило 2-2,5 часа, но люди стояли. Я не являюсь поклонником творчества Тимати, более того, я никогда ничего не покупал у его компании и не поддавался всеобщей эйфории в его бургерной. Однако надо отдать дань тому, как все продумано. «Тимати и компания» открыли не просто какой-то ресторан, который обычно открывают звезды шоу-бизнеса (Собчак, Лепс, Нагиев и т.д.), а фаст-фуд!! И причем в концепции «бургерная». И не просто Макдональдс, а с огромными бургерами по низким ценам. Позиционирование отличное, PR – просто супер.
Помимо бургерных будут расти недорогие закусочные с уникальной концепцией, готовые предложить посетителям пиццу, бургеры, шаурму, картофель фри и другие популярные блюда. Думаю, мода на фаст-фуд – это долгоиграющий тренд, в паровоз которого можно еще запрыгнуть, ведь он построен на желании людей – поесть дешево и качественно. Еда – это фундаментальный рынок, ведь кушать хотят все 🙂
#5 Секонд-хэнд, стоки, комиссионные и дисконтные магазины
Сегодня очевидный тренд, который продолжается уже несколько лет – это размытие люксовых брендов. Ни для кого не секрет, что вся одежда отшивается в Китае, какой бы крутой логотип не стоял на ярлычке. Многие бренды вовсе не являются европейскими, их изначально раскрутили и выдали за «итальянское качество» или «качество немецких традиций». Растет рынок импортных товаров из Китая, если раньше люди не знали где закупать товары, то теперь почти каждый знает, что такое Aliexpress или Ebay. Недавно в нашем интернет-магазине клиентке привезли дорогой итальянский кошелек Leo Ventoni, на который она поморщилась и сказала, что это «дешевый китай». Ну что поделать, бывает…
Учитывая, что сегодня бренды «теряют» свои позиции и то, что Китай давит нас своими товарами (90% из которых просто барахло), в тренде — недорогие комиссионные магазины, предлагающие как раз такой же Китай, только в организованном месте. Сток магазины, дисконтные центры или комиссионные моллы, предлагающие низкие цены, будут популярны, ведь все хотят одеваться красиво и подешевле. К тому же не забываем, что в кризис денег у людей поубавилось. Сейчас фактор «цена» для многих стоит на первом месте.
#6 Домашние мини-производства: торты на заказ, пошив одежды, мелкие работы…
Я уже давно изучаю рынок кондитеров и сделал вывод, что за 1,5 года количество людей, желающих заниматься изготовлением тортов на заказ, выросло примерно на 20%. Опять же это говорит о том, что некоторые остались без работы, кто-то мечтает открыть свое дело. Стоимость продажи готового торта на заказ колеблется от 2000 до 5000 руб. в зависимости от региона. Себестоимость изготовления не превышает 30% от итоговой цены, т.е. кондитер делает наценку в 300%. Торты – это выгодный бизнес на сегодня. Также растет рынок мастер-классов по тортам, рынок кондитерского инвентаря и продуктов. Поэтому, если вы с детства любите готовить, любите сладости и знаете, чем «наполеон» отличается от «праги», то можно попробовать себя в роли домашнего кондитера. А в целом рынок мини-производства на дому будет только расти. Это касается тех видов бизнеса, где можно начать с минимального капитала или без денег на дому. На рынке такие игроки пусть и занимают небольшую долю, однако они берут количеством. Уже сегодня, например, сформировался сегмент «домашние кондитерские», который в скором времени сможет потягаться с кондитерскими компаниями.
#7 Инфо- и консультационный бизнес
Сегодня только ленивый не дает советы о том, как управляться с делами и как вести бизнес. Самые продвинутые упаковывают все это в платные кейсы или семинары типа «как зарабатывать 100 тыс. руб. через 2 месяца», «как продвинуть ваш магазин и получать поток клиентов за 3 дня» или мне запомнился один интересный курс «как выучить английский язык за неделю»:). Какая-то прямо инфобизнесмания на дворе. При этом растет и количество шарлотанов, которые нахватавшись историй на курсах, начинают изобретать нехитрые кейсы и продавать их со скидкой, т. к. «завтра цена уже будет дороже». Я никого не хочу обидеть и прошу понять правильно. На рынке есть достойные специалисты, которые предлагают свои консультации, но в основном велика вероятность нарваться на некомпетентного человека.
Ну, конечно, не все так плохо. Люди ищут информацию, и будут ею пользоваться. Люди хотят знаний, а за нее придется платить. Стоит подумать, открывать ли такой бизнес или нет. Сегодня очень легко раскрутиться, сделать свой личный бренд, особенно в социальных сетях. Достаточно немного знаний и желания. Поэтому, если вы – знаток в какой-то теме, то можно построить вокруг нее прибыльный инфобизнес. Затраты на открытие такого дела практически нулевые.
#8 Ремонт телефонов, планшетов, офисной техники
Сегодня у каждого есть смартфон или планшет. Все пользуются принтерами, сканерами. При этом иногда техника подводит нас в самый неподходящий момент. То закончился картридж, когда надо распечатать счет важному клиенту. Или сломался экран в нашем «алиэкспресс-гаджете». Выход всегда есть - выкинуть, оставить как есть или отремонтировать. При этом вы не понесете неизвестно куда, а выберете хороший сервисный центр, где есть гарантия. Вот такие мастерские будут размножаться в 2017 году, так как спрос на ремонт и обслуживание был есть и будет. Сегмент очень большой, но здесь лучше всего специализироваться на чем-то одном. Например, ремонт только техники Apple или ремонт недорогих телефонов.
#9 Услуги разработки сайтов и продвижения для МСБ
Интернет зашкаливает обилием предложений по разработке сайтов, мобильных приложений и лэндингов. Даже я могу предложить вам такие услуги, так как под моим надзором было сделано порядка 10 сайтов для собственных нужд и нужд клиентов. Спрос огромный, а сайт или блог нужен всем, ведь как сказал Бил Гейтс «если вас нет в интернете, то вас нет в бизнесе». Разработчики сайтов делятся на разные категории. Кто-то делает стандартные интернет-магазины на 1С-Битрикс, кто-то берет крупные тендеры и делает уникальные разработки. Думаю здесь и так все понятно - на качественного программиста приходится гораздо больше заказчиков. Если вы хотите запустить бизнес по разработке сайтов, то я бы рекомендовал сконцентрироваться на чем-то одном. Например, верстка. Отличная тема, а нужна она всем. Или только интернет-магазины и только на Битриксе. Затрат практически никаких, только телефон, форумы, доски объявлений и вперед…
#10 Изготовление уникальных продуктов на заказ, handmade
Я уже говорил о том, что домашние кондитеры - это растущий сегмент. Так же растет и рынок уникальных handmade товаров, сделанных порой в единственном экземпляре: дизайнерские аксессуары, мебель, эксклюзивные чехлы для телефонов, платья, футболки, открытки, цветы и т.д. Люди любят продукты, в создании которых они приложили свою руку, которые они сделали сами. Или же для них сделали что-то индивидуальное. Они хотят выделиться из общества, быть не как все. Быть иначе. Поэтому роль конструктора продукта будет только расти, также как и роль таких товаров в жизни людей. Отсылаю к моей статье про
#11 Уберизаторы
Уберизаторы - это тренд 21 века, и моду этому тренду заложили Airbnb, Яндекс.Такси, Uber и другие сервисы. Все они решают проблему как клиента, так и партнера. Один получает качественный сервис, другой - заказ. Вот моя статья про , в которой я подробно разобрал все вопросы по этой тем.
***
Итак, вот такие мысли по тенденциям и рынкам. Это лишь часть идей, которые я проанализировал, но на самом деле, их гораздо больше.
Увидимся в следующем году.
Всех с наступающим! Хороших профитов в 2017 году!!!
Делитесь в комментариями своими мыслями о рынках, которые будут расти и развиваться в новом году. Какие отрасли будут чувствовать себя хорошо? В каком бизнесе вы работаете и как рынок себя чувствует. В каких отраслях будет застой. Почему?
В этом посте собраны предсказания различных экспертов, касающиеся главных маркетинговых трендов 2017 года.
1. Визуальный маркетинг
Пурна Вирджи (Purna Virji), старший менеджер в компании Microsoft:
Основным трендом 2017 года будет ориентированность на визуальную составляющую контента. Как показали множественные исследования, человек с большей вероятностью будет взаимодействовать с контентом, если тот обладает соответствующим визуальным оформлением.
Зрительное мышление клиентов обыгрывается маркетологами в трех направлениях:
- Больше видео. Люди охотнее потребляют видео-контент. Рекламные видеоролики быстро набирают популярность.
- Дополненная реальность. Snapchat и Pokemon GO показали, что люди любят дополненную реальность. Многие компании используют это в своей маркетинговой деятельности. Например, приложение Visual Artist от компании Sephora позволяет женщинам увидеть, как косметика будет смотреться на их лице.
- Визуальный поиск. Приложения вроде Amazon позволяют людям осуществлять поиск с помощью ввода фотографий. В связи с этим можно наблюдать рост популярности визуальных поисковых сервисов, среди которых Slyce и TapTapSee.
Люди, в первую очередь, ориентированы на визуальный канал. Мы едим глазами, путешествуем глазами, влюбляемся глазами. Поэтому логично, что наше будущее станет визуальным.
2. Качественный контент
Джоанна Вибе (Joanna Wiebe), основатель CopyHackers and Aistory:
Тенденция создавать хороший контент только возрастает. Поскольку контент является замечательным каналом для трафика, все больше компаний будут вкладывать в него деньги. Для оправдания этих затрат в 2017 году маркетологи будут делать три вещи:
- Маскировать длинные продающие страницы под сообщения в блогах и видеоконтенте;
- выстраивать посты вокруг кнопок призыва к действию;
- пытаться увеличить конверсию прямо внутри поста, если Google глушит всплывающие окна.
3. Доверие пользователей
Остин Найт (Austin Knight), старший UX-дизайнер в HubSpot:
На протяжении нескольких следующих лет доверие пользователя будет считаться высшей ценностью в маркетинге. По мере того, как технологические компании играют все большее значение в нашей жизни, а их методы сбора данных улучшаются, растет и озабоченность людей вопросами приватности и безопасности.
74% интернет-пользователей США ограничили свою онлайн-активность из-за опасений по поводу конфиденциальности. Пользователи недовольны тем, как компании используют их личную информацию, и это мотивирует маркетологов сражаться за доверие людей.
Сбор и анализ данных продолжат расти ускоренными темпами, и в конечном итоге не останется технологических барьеров для получения какой-либо информации. Мы сможем отслеживать все.
Нам не нужно будет задаваться вопросом «какую информацию можно получить?» Актуальным станет другой вопрос: «какую информацию следует получать?» Правильно ответившие на этот вопрос компании вырвутся вперед.
Существует множество дизайнерских и маркетинговых методов повысить пользовательское доверие, и мейнстримовые компании вовсю используют их. Один из примеров — публикация письма пользователей Apple с просьбой не нарушать правила конфиденциальности, о чем компанию попросило ФБР.
Уважайте пользователей и сделайте их доверие отличительной чертой вашего бизнеса.
4. Мобильные устройства
Дуэйн Браун, performance-маркетолог в Unbounce:
Виртуальная и дополненная реальности, безусловно, являются главными трендами этого года.
Однако маркетологам не стоит забывать о мобильном сегменте. Несмотря на то, что более 50% интернет-трафика приходится на мобильные устройства, дизайн многих сайтов не адаптирован для них. Поскольку Google этим летом вводит мобильный индекс, можно утверждать, что теперь мобильные устройства играют полноценную роль в истории интернета. Если у вашего бизнеса нет или вы не понимаете, что такое индексирование мобильных устройств, настало время наверстать упущенное.
С тех пор, как появилась AMP и Google адаптировала свой интерфейс под мобильные устройства, мир стал «мобильным». Чего же вы ждете?
5. АМР-технология
Ник Соу (Nick So), директор отдела стратегической оптимизации в WiderFunnel:
Появление AMP (Accelerated Mobile Pages) открыло перед мобильным маркетингом новые горизонты. Google анонсировала AMP в октябре 2015 года, но полноценной частью пользовательского опыта разработка стала лишь в последние несколько месяцев.
Если вы не понимаете, о чем идет речь: AMP — веб-технология, предназначенная для ускорения загрузки страниц на мобильных устройствах. Наверняка, вам встречались в Google ссылки, рядом с которыми стоит значок молнии — эти страницы базируются на библиотеке AMP.
В 2017 году работа, направленная на использование AMP, будет состоять из двух частей:
- адаптация сайта и контента под AMP;
- оптимизация конверсии и проведение сплит-тестирований на АМР-страницах.
Для улучшения мобильного опыта АМР убирает замедляющие работу браузера элементы, включая Javascript. Это создает множественные трудности для оптимизаторов: почти все инструменты сплит-тестирования и сбора данных о пользователях используют Javascript.
Ввиду этого становятся актуальными вопросы о том, как появление AMP скажется на дизайне сайтов и средствах сбора данных о пользователях. Время покажет. В любом случае, АМР — один из важнейших трендов 2017 года.
6. Отслеживание пользовательского передвижения
Ферас Алхлоу (Feras Alhlou), сооснователь e-Nor:
Очевидно, что ориентированность на разные девайсы и мультиканальность являются главными трендами этого года. Основным трендом также останется отслеживание маршрута передвижения клиентов на сайте. Для связи с людьми маркетологи должны будут развить свои средства работы, улучшить стратегии и тактики оптимизации в соответствии с передвижениями клиентов.
Поскольку потребители взаимодействуют с одним брендом на протяжении всего цикла покупки, они ожидают единый пользовательский интерфейс, будь то мобильные устройства, интернет, приложения или оффлайн.
Создание креативного, унифицированного контента, оценка действий клиентов и оптимизация для уменьшения количества проблемных мест — все эти вещи являются повторяющимися процессами, они требуют материальных и человеческих ресурсов.
Это непростые задачи. Но будь они проще, жизнь маркетологов стала бы скучнее!
7. Битва между человеческим и искусственным интеллектами (в CRO)
Пол Рук (Paul Rouke), генеральный директор PRWD:
Бизнесмены никогда не стеснялись инвестировать деньги в технологии. В 2017 году машинное обучение будет играть большую роль в оптимизации конверсии. Искусственный интеллект возьмет на себя выполнение многих рутинных задач по оптимизации, таких как небольшие дизайнерские настройки, распределение трафика и анализ данных. Но это нисколько не умаляет значения человеческого интеллекта.
Чтобы действительно извлечь пользу из машинного обучения, нужен человек, который «подкармливал» бы компьютер идеями и концепциями, полученными в результате изучения пользователей и глубокого анализа данных. Благодаря ИИ, у оптимизаторов будет больше времени, чтобы творить.
Машины будут играть все большую роль в нашей повседневной жизни. Вопрос только в том, не оставим ли мы все на произвол компьютеров? Бренды, которые будут уделять больше внимания человеческому интеллекту, обеспечат себе надежное будущее.
8. Медленный маркетинг
Анна Хэндли (Ann Handley), директор по коммуникациям в MarketingProofs:
Важнейший тренд этого года заключается в том, что маркетологи становятся более терпеливыми. Они начинают понимать ценность «медленного маркетинга» в нашем быстро развивающемся мире. Они видят, что иногда нужно не спешить. Почему? Потому что это позволит им добиться реальных результатов намного быстрее.
В 2017 году маркетологи должны начать инвестировать в себя. Им нужно отточить эмпатию. Они должны углубить свое понимание психологии поведения клиентов.
9. Голосовой поиск
Рэнд Фишкин, основатель MOZ
Голосовой поиск вовсе не заменит ручной ввод. Он просто станет одним из основных поисковых методов. Сегодня 20-25% всех запросов на мобильных устройствах осуществляются через . Странно, но по статистике Google в мае 2016 этот показатель был равен 20%, тогда как в сентябре 2010 — 25%. Одно из двух: или ничего не поменялось, или старое число было ошибочным.
Согласно докладу KPCB, голосовые запросы становятся все более популярными. Clickstream и сервисы, отслеживающие рефералов (например, SimilarWeb Pro), способны более точно оценить степень их популярности. Будем надеяться, что в скором времени Google самостоятельно подтвердит растущее значение голосового поиска.
Ведь это первая серьезная технология, способная изменить мир SEO.
В этой заметке я расскажу вам свое видение того, в каком направлении и по каким трендам будет развиваться бизнес в России в 2017 году. Надеюсь, это поможет вам эффективнее провести следующий бизнес-период.
Итак, вот 5 уже существующих бизнес-трендов , которые, на мой взгляд, только усилятся в 2017 году.
#1 — Контент — король
Думаю, этот бизнес-тренд не нуждается в дополнительных объяснениях, но я все же объясню. Конкурентов становится все больше и больше буквально на каждом пяточке бизнес-пространства. Если раньше покупатели никак не могли найти, где бы в принципе купить то, что им нужно, то теперь предложений вокруг слишком много. И поэтому очень большое значение сегодня имеет так называемый этап «поиска».
Это когда человек уже понял, что и зачем ему надо, и теперь просто выбирает — где именно это купить. И в первую очередь он, конечно, ориентируется на уровень доверия к тому или иному продавцу. И позволяет создавать сильное доверие к нашему бренду, потому что мы показываем себя экспертами в нашей нише.
Заваливать весь интернет контентом про наш продукт — это более, чем тренд на сегодняшний день. Это становится одной из основных стратегий развития бизнеса. К тому же, контент-маркетинг работает не только на продажу, но и собственно на маркетинг (то есть на привлечение новых клиентов). Другими словами, контент позволяет продавать намного эффективнее и дешевле, чем обычная традиционная реклама.
Конечно, контент-маркетинг существовал и раньше, но только в недавнее время бизнес в России достаточно повзрослел, чтобы обратить на него внимание. Повзрослел- это значит начал рассчитывать планы не только «на завтра» и «на следующий месяц», но и на пару лет вперед. А значит только сейчас он «дозрел» до долгосрочных инструментов. Таких как, например, контент-маркетинг.
Подробнее об этом бизнес-тренде 2017 года вы можете почитать в статье .
#2 — Социализация
Второй тренд развития бизнеса проистекает напрямую от первого. Контент надо каким-то образом распространять, правильно? И сегодня традиционные блоги и сайты уже не пользуются такой популярностью. Людям хочется не столько потреблять новую информацию, сколько высказывать о ней свое мнение. Им хочется общения, знакомств и прочее. Короче говоря, им хочется получать и обсуждать контент в социальных сетях.
Даже традиционные блоги в 2017 году должны будут очень сильно позаботиться о социализации (если они хотят выжить, конечно).
Проблема в том, что социальных сетей сегодня очень много, и для всех нужен разный по формату контент: видео, инфографика, «движухи», фото и прочее. Значит, серьезные бизнесы будут вынуждены искать серьезных контент-менеджеров и контент-маркетологов, которые смогут поставлять интересный и разнообразный контент по «формату».
Хотите попасть в реальный бизнес-тренд 2017 года? Подумайте, как вы могли бы помочь бизнесам с контентом.
#3 — Заграница нам поможет
Бизнес в России больше не хочет зарабатывать в России. С прагматической точки зрения это вполне объяснимо. На единицу вложенного нами времени и сил мы получаем в десять раз меньше благ, чем на ту же единицу на зарубежных рынках.
Поползновения на Запад начались больше года назад, но дело развивалось не быстро, потому что это не так просто. Надо знать западные особенности, надо уметь бороться с жесточайшей конкуренцией, надо знать язык в конце концов.
Но люди — существа упорные. Кто-то уже занялся «товаркой» через Амазон, кто-то переносит свою CPA и SEO деятельность в буржунет, а кто-то даже переводит свои курсы и тренинги на английский язык, и старается продвигать их в других странах. Самый простой вариант — это оказание фриланс-услуг для стран «золотого миллиарда». Конечно, это должны быть какие-то услуги, не требующие идеального владения языком: дизайн, обработка видео, верстка, программирование и прочее.
Стремление соответствовать зарубежным стандартам косвенно приведет к другому бизнес-тренду 2017 года — вынужденному росту качества продуктов и услуг.
#4 — Быстрый бег на месте
Денег у людей стало меньше, и тратить их бездумно они больше не хотят. Они хотят получать все самое лучшее за каждый свой рубль. Это значит, что сейчас они будут тратить все больше времени на выбор и обдумывание, и выбор самого качественного.
Вот казалось бы — денег нет — значит, бери, что дают и не выпендривайся. Но на деле все получается совсем наоборот. Нам с вами придется работать все качественнее и упорнее для того, чтобы хотя бы зарабатывать столько же, сколько раньше, и не скатываться в прибылях и оборотах.
Многим придется даже перейти на более «тяжелые» форматы предоставления товаров и услуг. Те, кто продавал инфопродукты в записях перейдут на живые онлайн тренинги и семинары. Те, кто вел живые онлайн-тренинги, перейдут на предоставление услуг «под ключ». При этом, стоимость услуг и продуктов придется оставить примерно на том же самом уровне.
Тренд к росту качества — это на самом деле хорошо, как мне кажется. Это отсечет примерно половину текущих «халявщиков» с рынков и позволит нормальным ребятам (таким, как мы с вами) ненадолго вздохнуть свободнее, пока снова не «понабегут».
Кстати, на счет нормальных ребят. Вот вам еще один супер-тренд в бизнесе на 2017 год, о котором мало говорят.
#5 — Сбиваемся в стаи
До недавнего времени ситуацию на бизнес-рынках в России можно было охарактеризовать как «весна». Был расцвет всего — интернета, услуг, рост качества жизни. Легкие деньги сами просились в карман. После затяжного периода становления цивилизованного бизнеса (примерно с 2000 по 2009 год), эти несколько лет действительно стали настоящей весной.
А как известно, весной наружу вылезает не только травка, но и всякое говно (Pardon my French). Денег вокруг было много, и каждый вполне мог прокормиться самостоятельно. Соответственно, начали разваливаться очень крепкие партнерства. Пошел раздел рынка, оскорбление и притеснение конкурентов всеми возможными способами. Я это называю «Эпохой Большого Срача» =)
И многие успели разругаться до кровных обид и пожизненных банов друг друга, и всех родственников друг друга, и всех друзей друг друга в соцсетях. Вот такая интернет-вендетта. Но сейчас опять наступила зима. И зима обещает быть долгой и холодной.
Соответственно, тренд 2017 года — опять начать сбиваться в небольшие группки. Бизнесмены начинают потихоньку подбираться к своим не совсем прямым конкурентам, искать варианты сотрудничества. Если вас в последнее тоже вдруг со страшной силой потянуло общаться с теми, на кого вы раньше и взглянули бы — знайте, что это нормально.
В тяжелые времена выживать стаями всегда проще. Поэтому рекомендую оставить свою гордыню до более теплых времен, и начать сотрудничать.
Надеюсь, эти тренды бизнеса будут вам полезны в 2017 годы, и вы сможете быть в авангарде. Буду рад услышать ваше мнение о бизнес-трендах в комментариях.
Всем известно, что получаемая прибыль в торговле строится на, так называемых, высокомаржинальных товарах. То есть, тех товарах, которые можно купить дёшево, а продать дорого. Товары, покупаемые в Китае, не являются исключением. Даже наоборот, именно они и являются главными представителями данного типа направления торговли. Рассмотрим пошаговую инструкцию по покупке и реализации высокомаржинальных товаров из Китая.
Постоянные читатели сайт знают о нашем . Однако он не является полным и, соответственно, не все направления в списке отвечают признаку высомаржинального товара. То есть, те товары, которые покупаются за очень дешёвую стоимость и продаются быстро, и по высоким ценам.
Наша задача найти товары из Китая, которые пользуются постоянным спросом выше среднего, стоят в Китае оптом дёшево, а у нас продаются дорого. Сразу хотим напомнить, что покупка товара это лишь вершина айсберга, так как выгодно купив товар его необходимо ещё реализовать, чтобы получить прибыль, а значит, покупая товар, вы должны уже знать схему его реализации.
Начало бизнеса на высокомаржинальном товаре из Китая
Первым делом вы должны подумать о характеристиках товара — он должен обладать низким весом и небольшими габаритами, а также не должен быть скоропортящимся. Это позволит вам сократить расходы на доставке товара из Китая, а также вы сможете отправлять его почтой по всей России, то есть, подключить к реализации различные онлайн-каналы — интернет-магазины, лендинги, социальные сети.
Составив первоначальный список товаров, отвечающий требованиям из первого шага, задумайтесь — реализация какого товара позволит сделать вам максимальную наценку, что при большом опте позволит вам окупить все накладные и организационные расходы, а также выйти в хорошую прибыль, даже при разовой закупки оптовой партии товара. Как правило, такому описанию соответствуют самые простые товары, на которые вы практически не могли и подумать. Приведём простой пример — одноразовая утварь или мелкие бытовые предметы — полиэтиленовые крышки для банок, целлофановые пакеты, одноразовые элементы одежды — тапочки, шапочки, полиэтиленовые дождевики — стоят крайне дёшево, не занимают места, обладают постоянным спросом. Хотя выглядят не презентабельно, но выгода очевидна.
Также необходимо учитывать состояние экономики в стране. Например, как в России — финансовый кризис. Важно помнить, что кризис не является стоп-сигналом для бизнеса и спроса, в этот период происходит переоценка и, если возможно, оптимизация доходов и расходов, так потребители выбирают более дешёвые товары-аналоги тех товаров, которые они потребляли до кризиса из среднего ценового сегмента. И именно в этот момент ваш бизнес может широко развернуться, стоит вам начать завозить дешёвые китайские аналоги товаров среднего диапазона. Пусть качество у вашей партии будет ниже, однако это будет компенсироваться ценой.
Помните — современная глобальная экономика и рынок диктуют свои правила производителям, поэтому среди них такая же высокая конкуренция, как на конечном рынке реализации. Это означает, что у любого товара есть не только альтернатива на рынке, но и более дешёвый аналог. После выбора «вашего» товара, который вы хотите реализовать, потратите ещё несколько дополнительных дней на поиск альтернатив и более дешёвых аналогов. Это не только позволит вам получить товар по самой низкой цене, но и иметь резервный товар, партию которого вы сможете привезти в случае, если товар из первой партии закончится, а производитель его перестанет поставлять.
Также, во время поиска стоит ознакомиться со всеми мировыми и современными трендами — ежедневно рынок организует новые ниши, которые становятся очень востребованными. Быстрый выход на рынок с предложениями из этой ниши гарантирует вам не только высокие продажи, но и отсутствие конкуренции на ближайшее некоторое время.
Вы можете поступать так. Наладив поставку и реализацию товара со стабильным спросом, на который не влияет ни экономическое состояние, ни конкуренция, одновременно с этим, искать новые ниши и товары в них. Реализация таких товаров будет своеобразной лотерей, однако риски потери первоначальных вложений компенсируются высокой маржинальностью товара и товаром, который вы ввозите на постоянной основе.
Реализация высокомаржинального товара из Китая
Мы предлагаем реализовать товар не только в офлайне, но и использовать Интернет. Конечно, вы скажите, что пользователи Интернета могут самостоятельно заказывать похожий товар с китайских сайтов. И вы будете правы, но ваши главные преимущества — оптовая цена закупки гораздо ниже, чем стоимость одного товара с доставкой, поэтому ваша розничная цена может равняться ценам на китайских сайтах, ваш товар уже на руках и доставка от вас до покупателя может занять несколько часов или дней, в отличие от китайских сайтов, где доставка достигает нескольких месяцев.
Поэтому смело выходите с продажами в Интернет — социальные сети, интернет-магазины, одностраничные сайты — все это поможет вам быстрее реализовать купленный товар. Кстати, при помощи Интернета вы можете не только продавать, но и серьёзно сэкономить. Так, не покупая товара, вы можете создать группу или сайт с продажей этого товара по предзаказу, при помощи различных видов рекламы собрать первоначальные заказы. Если их будет много, вы можете сразу заказать партию. Если заказов будет мало — партию не заказывать, а подписчикам предложить другую альтернативу и так, пока не наберётся нужное количество заказов. Все расходы — реклама в Интернете — это гораздо дешевле, чем покупать партию и стараться её продать.
Несмотря на то, что бизнес на товарах из Китая насчитывает несколько сот лет, вспомните, чай тоже ввозится из Китая — эта ниша настолько просторна, что легко вместит в себя не одну тысячу новых предпринимателей. Но, дабы избежать самых распространённых ошибок, представляем вам список полезных рекомендаций.
- Откройте ООО или ИП, это необходимо для того, чтобы люди доверяли вам (вы же будете подписывать с ними договор о купли-продаже от лица фирмы), а также, позволит вам немного сэкономить. Так, доставляя товар из Китая при помощи карго-компаний, вы можете компенсировать НДС. Как это сделать мы писали в статье — .
- Торгуя при помощи предварительных заказов, постарайтесь взять минимум 30% стоимости, а лучше всего — 100%. Это позволит вам избежать пустых заказов, а также набрать часть суммы, необходимой для закупки партии товара. Этот подход ещё называют групповыми покупками.
- Не старайтесь заниматься всем одновременно. Доверьте профессионалам ведение ваших интернет-площадок — интернет-магазина, одностраничного сайта, социальной группы. Подобных профессионалов очень много, а стоимость их услуг . Благодаря такому подходу вы получите профессиональное продвижение вашего бизнеса и свободное время, которые вы потратите на доставку и продажу товара. Кстати, создавая сайты можно также заработать, продавая уже не нужные сайты. .
- Постоянно ищите новые тренды, продавая постоянный товар вы рискуете в один момент попасть в ситуацию, когда на рынок придёт очень крупный конкурент и вы останетесь с товаром, который будет невозможно реализовать без ущерба. При занятии несколькими товарами одновременно — потери прибыли с одного товара компенсируют другие.
Где искать товары
Китайские товары ищутся в Китае, опять же, мы уже писали как найти некоторые . Повторим, нам не сложно.
Существует множество китайских сайтов, которые занимаются розницей и оптом. Они готовы полностью удовлетворить ваш спрос на всевозможный товар. Многие фирмы привлекают русскоязычных сотрудников, что упрощает вам работу с этими фирмами.
У многих наших постоянных читателей уже сложилась отработанная схема по взаимодействию с китайскими продавцами. Первым делом они посещают GearBest в поисках новинок, поскольку ГеарБест обладает русской поддержкой и контактами, затем сравнивают цены с Алиэкспресс , и только потом находят оптового поставщика на Алибабе , если, конечно, Геарбест и Алиэкспресс не предоставили хорошие оптовые предложения.
Наиболее продвинутые «продованы» не надеются на авось и идут таким путем, который гарантирует им точность результатов. Как найти этот путь? Да всё просто!!
Секретный способ поиска надежного высокомаржинального товара для продавца
Интернетом правят цифры. Даже самая дорогая интернет-валюта — биткоин, это цифры и аппаратные возможности. Никакого другого обеспечения у них нет. Поэтому высокомаржинальный товар также можно выразить в цифрах. Точнее в двух цифровых показателях — это цена за товар и количество продаж.
С одной стороны. Количество продаж в первую очередь зависит от цены, чем она ниже, тем больше проданного товара. Этого показателя надежности спроса достаточно, чтобы и вам закупить оптовую партию. Продажи будут. Однако, маленькая цена является также основным стоп-фактором. Чем она ниже, тем ниже ваша отпускная цена для конечного покупателя. Конечно, на одноцентовый товар можно сделать наценку и в 1000 раз. Но, это отразиться на спросе, он будет минимальным. Так как стоимость будет не комфортной для покупателя, он же знает, что сам товар не может быть таким дорогим. У товаров из дорогих сегментов наценку можно, конечно, повышать и в более крупных масштабах. Но, и у них есть свой предел. Который вы сможете установить на практике.
С другой стороны. Иногда количество продаж зависит не от цены, а от популярности и спроса. Это и есть ваш высокомаржинальный товар. Спрос на который, в настоящий момент, самый высокий. К слову, наценка тут практически ограничена лишь одним здравым смыслом. Но, такой товар будет высокомаржинальным ограниченное время, до насыщения рынка. Поэтому нужно торопиться. И искать такие предложения максимально быстро.Так как найти быстро и надежно ваш высокомаржинальный товар?
Мы рекомендуем воспользоваться EPN — партнерской программой, основанной на Aliexpress . Точнее теми инструментами, которые программа предлагает всем зарегистрированным пользователям.
Инструкция поиска высокомаржинального товара в Китае (на примере Aliexpress):
- Перейти в личный кабинет.
- Найти и перейти в раздел из меню «Товары» — «Aliexpress» (можно выбрать и другой китайский магазин).
- Отсортировать товар по количеству заказов (по убыванию, максимум наверху).
- Внимательно изучить полученный список . Вы заметите, что он в основном состоит из товаров, цена на которые не превышает $1. Но, среди них будет встречаться и более дорогой товар. Следовательно, он и будет является высокомаржинальным. То есть, товаром — спрос на который не зависит от цены. Для примера мы выделили из списка высокомаржинальный товар, цена на который выше $1,5. Как видите, он не уступает в количестве продаж товару, цена на который минимальна.
Вам останется закупить партию такого товара и продать по своей цене. Либо, воспользоваться схемой дропшипинга. Либо, продавать товар через партнерскую ссылку EPN и получать партнерское вознаграждение. В любом случае, прибыль от такого товара гарантируется высоким спросом.
Теперь вы понимаете, что в данной нише главное это найти товар — остальное будет работать на «полуавтомате». Сейчас все настолько просто, что до сих пор непонятно, почему вы ещё не занялись этим.
Загрузка...
