E-mail automat: cum se trimite un buletin informativ? Automatizarea mailing-urilor Trimiterea automată a e-mailurilor.

Vă prezint a treia generație a aplicației XSpamer, gratuită și integral în limba rusă. Îl puteți descărca gratuit de pe site-ul oficial: XSpamer – III

Acest program pentru trimiterea de scrisori pe e-mail poate trimite orice număr de e-mailuri Pentru destinatarii dvs. Codul programului recent rescris implementează noi metode de ocolire a filtrelor de spam, simplifică utilizarea aplicației și vă oferă noi oportunități. Vă puteți personaliza în mod foarte subtil, și chiar aș spune inteligent, mailingurile. Funcționalitatea este actualizată în mod constant și puteți obține cele mai recente versiuni de XSpamer absolut gratuit.

Care sunt avantajele programului?

• Gratuit. — Obțineți versiunea gratuită a programului. este deja capabil să vă satisfacă toate nevoile. În orice caz, va fi suficient pentru o bază de date de 10.000 de adrese.
• Vrei super funcționalitate? Baze de milioane de dolari ești un cadou, de exemplu? Cumpărați o licență. Înțelegeți că o trimitere la 1 milion de adrese va acoperi deja toate costurile.

• În rusă. Nu doar în rusă, ci un program rusesc, dezvoltatorii noștri ruși, cu suportul lor personal online!

• Lansare ușoară a unui buletin informativ. Un editor convenabil vă va ajuta să creați un șablon de scrisoare pentru trimitere prin corespondență. Puteți alege un transport pentru corespondența dvs. chiar în timpul creării lor sau puteți comanda de la noi un server SMTP configurat și gata de utilizare.

• IP dinamic. Anterior, este posibil să fi întâlnit problema blocării adresei IP. Am rezolvat această problemă și acum puteți gestiona adresele IP pentru e-mail sau încredințați acest lucru unui sistem XSpamer instruit.

• Obţine baze de date gata făcute pentru corespondență. Chiar dacă nu aveți propria bază de date a destinatarilor, puteți trimite scrisori folosind baza de date a destinatarilor pe care ți-o vom furniza. Tot ce aveți nevoie este să selectați o audiență pe baza mai multor parametri chiar atunci când vă creați buletinul informativ.

• Unicitatea mailingurilor. O gamă largă de instrumente pentru imagini și text unice. Generatoare de text, subiecte de litere și nume de expeditori.

• Înlocuirea legăturilor. Pentru a vă salva link-urile în e-mailuri, am dezvoltat un instrument pentru înlocuirea link-urilor din mers. Acum toate linkurile tale vor fi salvate de la blocare.

NOU!!!

• Acum vă puteți crea propriul server SMTP pentru trimitere prin corespondență cu programul XServers v1.0
• Acum puteți analiza domenii gratuite și să le utilizați XDomains v1.0

Caracteristici XSpamer

Trimitere rapidă

Vedeți cum puteți trimite rapid și ușor un mesaj fără a fi nevoie să configurați toți parametrii. Această metodă este potrivită pentru e-mailuri mici și rapide, de exemplu, pentru a-ți anunța abonații despre știri.

• Destinatari: 500
• Timp petrecut: 10 minute

Utilizați XSpamer 3

Descărcați XSpamer - III și obțineți un instrument serios pentru a efectua campanii de e-mail absolut gratuit și lansați e-mailuri cu o căsuță de e-mail mare.

În general, descărcați, încercați singur și înțelegeți totul: XSpamer - III.

Nu ți-am dat încă niciun sfat rău. Mult succes, prieteni!

Mailingurile sunt una dintre cele mai ieftine și în același timp eficiente modalități de a transmite oferte comerciale potențialilor clienți, precum și de a-i familiariza cu noutățile companiei și modificările din lista de prețuri, informându-i despre actualizările și promoțiile produselor software etc. Cu toate acestea, de multe ori trimiterea obișnuită de mesaje cu informații relevante folosind Microsoft Outlook (care în cele mai multe cazuri este folosit pentru a organiza corespondența corporativă) poate să nu aducă efectul așteptat, deoarece nu va fi personalizat. În plus, efectuarea unor astfel de corespondențe poate fi dificilă din cauza lipsei de instrumente în Outlook pentru management eficient liste de abonați, precum și din cauza posibilelor probleme cu serverul de e-mail la trimiterea unui număr mare de mesaje.

Pentru a obține efectul maxim din distribuția de e-mail în masă, ar trebui să creați liste de abonați, să automatizați procesarea acestora (pentru relevanță, eliminarea adreselor duplicate etc.), să pregătiți scrisori personalizate pe baza acestor liste și să le trimiteți destinatarilor. Dacă astfel de trimiteri prin corespondență sunt planificate să fie efectuate în mod regulat, va trebui să oferiți clienților posibilitatea de a reglementa în mod independent starea abonamentului. Efectuarea tuturor acțiunilor de mai sus folosind doar instrumentele Outlook încorporate durează foarte mult timp (dacă nu imposibil) - este mult mai eficient să folosiți soluții terțe, cu ajutorul cărora este relativ ușor să automatizați procesul de lucru cu liste de corespondență. Cel mai simplu și mai accesibil lucru este să instalați un set de plugin-uri Outlook care vă permit să efectuați toate operațiunile cu mailinguri într-un mediu familiar. Cu toate acestea, puteți merge pe altă cale - utilizați soluții autonome. Vom lua în considerare ambele variante.

În ceea ce privește pluginurile Outlook, cele mai cunoscute sunt produse software de la companiile occidentale Sperry Software și Genius Connect și MAPILab rusesc. În ceea ce privește funcționalitatea, sunt aproximativ aceleași, dar pachetele de la dezvoltatorii occidentali nu au versiuni în limba rusă și sunt mai scumpe, deci sunt mai puțin atractive pentru utilizatorii ruși.

Dintre soluțiile de sine stătătoare pentru utilizatorii ruși în ceea ce privește prețul/disponibilitatea localizării în limba rusă, cele mai interesante programe par să fie companiile rusești Modificați produsele software de marketing și de afaceri. Primul oferă un set de programe menite să rezolve diverse sarcini marketing prin e-mail, iar a doua este o soluție cuprinzătoare AMS Enterprise, care acoperă aproape toate aspectele lucrului cu listele de corespondență (vezi tabelul).

	Contacte reale (700 RUB)	Remailer direct avansat (RUB 700)	Verificare avansată a listei de corespondență (RUB 700)	AMS Enterprise (8.250 RUB)	Verificator de mare viteză (RUB 700)	Set de instrumente pentru îmbinare prin corespondență (RUB 700)	Expert listă de corespondență (500 RUR)	Validator de liste de e-mail (gratuit)	Caseta de instrumente MAPILab (RUB 700)	Trimiteți personal (700 RUB)
Pregătirea mesajelor personalizate				Informații personale în conținut și subiect, modificare dinamică a conținutului e-mailului în funcție de starea câmpurilor listei de corespondență		Informații personale în conținut și subiect				Informații personale din conținut (numai macrocomenzi de bază)
Utilizarea hyperlink-urilor în mesaje
Adăugarea de atașamente la mesaje
Formarea listelor de corespondență
Verificarea adreselor listelor pentru relevanță
Lansarea corespondențelor programate

Intocmirea de mailinguri personalizate

De regulă, atunci când trimiteți multe scrisori identice de la clientul de e-mail Outlook, se obișnuiește să se creeze grupuri de distribuție, ceea ce este foarte convenabil. Cu toate acestea, există un „dar” aici - în acest caz nu este posibil să creați scrisori personale, adică scrisori de apel. Dar acest lucru este foarte important, deoarece destinatarul este mult mai mulțumit când i se adresează pe nume și nu ca un „client drag” fără chip. În plus, o scrisoare personalizată poate conține informații specifice care sunt interesante în mod special pentru a acestui client informatii - de exemplu, date privind conditiile de prestare a serviciilor sau de livrare a bunurilor, in functie de regiunea in care se afla clientul. De asemenea, este important ca în scrisorile personale, destinatarul final din câmpul „Către” nu va vedea informații despre toți ceilalți destinatari (ci doar numele și adresa lui e-mail), ceea ce ar fi inevitabil atunci când se creează o listă de corespondență obișnuită.

Atunci când creați e-mailuri personalizate, vă puteți limita la: capabilități Outlook încorporate, folosind lista de contacte și tehnologia de îmbinare a corespondenței. În acest caz, în prima etapă este necesară determinarea listei de contacte la ale căror adrese va fi trimisă corespondența, ceea ce se face cel mai ușor prin categorii (pentru aceasta, toate contactele trebuie mai întâi împărțite în categorii). Apoi trebuie să utilizați comanda Serviciu ® Fuziune ® Doar contactele selectate, introduceți textul general (neschimbat) al scrisorii și completați-l cu solicitările necesare inserând câmpurile de îmbinare corespunzătoare, iar când ați terminat, faceți clic pe butonul Mergeși selectând din lista derulantă Scop opţiune E-mail, configurați setările pentru mesaje. După aceea în dosar Ieșire scrisorile personale vor apărea tuturor persoanelor de contact selectate, în care, spre deosebire de opțiunea de a trimite scrisori către un grup de distribuție de la Agendă de adrese, va apărea un mesaj personal, iar adresele altor corespondenți nu vor fi afișate (Fig. 1).

Orez. 1. Pregătirea mailing-urilor personalizate
instrumente Microsoft Outlook încorporate
și unul dintre mesajele de corespondență gata făcute

Din toate cele de mai sus, este clar că capacitățile încorporate ale Outlook vă permit să automatizați procesul de pregătire a corespondenței personale, dar este posibil să nu fie suficient de convenabil pentru corespondența obișnuită în masă. Soluțiile specializate sunt mult mai eficiente în acest sens, datorită cărora pregătirea mesajelor personale va fi mai ușoară și mai rapidă.

Cel mai mult într-un mod simplu crearea de corespondență personalizată este utilizarea pluginului Outlook Trimite personal. Este o modalitate alternativă de a pregăti și trimite scrisori similare din Outlook, în care fiecare destinatar primește propriul mesaj (cu propriul nume în câmpul „Către”). În același timp, datorită suportului macrocomenzilor de bază (%USERNAME%, %USEREMAIL%, %LIST% etc.), care sunt înlocuite la trimiterea unui mesaj cu datele unui anumit destinatar, textul scrisorilor trimise poate conțin nu numai informații constante, ci și variabile (Fig. 2) , deși nu se vorbește despre fuziuni complexe.

Orez. 2. Scrisoare personală pregătită pentru trimitere
prin Trimitere personal (în forma sa originală - în stânga, primit
utilizator - dreapta)

Oportunități mai mari de introducere a informațiilor variabile în mesajele personale se deschid atunci când utilizați soluții precum Mail Merge Toolkit și AMS Enterprise.

Setul de instrumente pentru îmbinare corespondență extinde capabilitățile de îmbinare încorporate în Microsoft Office, permițându-vă să fuzionați nu numai din Microsoft Word, dar și de la Microsoft Publisher cu posibilitatea de a trimite mesaje create direct din aceste programe. În același timp Informații personale puteți încorpora nu numai în conținut (sunt acceptat un set complet de macrocomenzi încorporate), ci și în linia de subiect a scrisorii, puteți introduce hyperlinkuri în mesajele HTML (care sunt implementate folosind instrumentele Microsoft Office încorporate, dar nu nu funcționează în mailing-uri) și atașați fișiere la mesaje (Fig. 3). În plus, atunci când trimiteți de la Microsoft Publisher în format GIF, puteți specifica diferite link-uri HTML pentru secțiuni individuale ale imaginii (hartă imagine). Mai mult, îmbinarea folosind setul de instrumente pentru îmbinare prin corespondență nu este practic diferită de cea standard, deoarece trebuie să efectuați același set de acțiuni, cu excepția faptului că în ultimul pas ( Finalizarea fuziunii) trebuie să selectați elementul în zona de activități de îmbinare Setul de instrumente pentru îmbinare corespondență(în loc de punct E-mail).

Un nivel și mai mare de personalizare a corespondenței este atins atunci când se utilizează o soluție cuprinzătoare AMS Enterprise, care nu numai că poate insera automat date din orice câmpuri ale listelor de corespondență în corpul scrisorii și subiectul scrisorii, dar și poate modifica dinamic conținutul scrisorii în funcție de starea anumitor câmpuri din listă (Fig. 4). Acesta din urmă este implementat folosind regulile MailMerge, datorită cărora informațiile trimise în diferite mesaje de corespondență sunt diferite. De exemplu, un program poate introduce informații despre diverse bunuri și servicii într-o scrisoare, în funcție de interesele sau domeniul de activitate al destinatarului. În plus, AMS Enterprise (precum și Mail Merge Toolkit) vă permite să utilizați hyperlinkuri în mesajele HTML și să atașați fișiere la mesaje.

Orez. 4. Scrisoare personală pregătită în mediu
AMS Enterprise (în forma sa originală - în stânga și cu preliminar
vizualizare - dreapta)

Gestionarea listelor de corespondență

Folosind instrumentele încorporate din Outlook, crearea setului necesar de liste de corespondență nu este în general dificilă, dar va trebui să petreceți mult timp, deoarece adăugarea fiecărui contact nou la listă se face manual. Cu un număr mare de respondenți, acest lucru se întâmplă destul de lent și duce adesea la numeroase erori, deoarece aceeași adresă poate fi introdusă de două ori, iar unele, dimpotrivă, pot fi ratate. În plus, gestionarea listelor de corespondență nu se limitează la pregătirea lor inițială - este necesară menținerea listelor la zi (deoarece unele adrese devin depășite), iar acest lucru nu este deloc furnizat în funcțiile clientului de e-mail Microsoft.

Prin urmare, atunci când lucrați activ cu liste de corespondență, nu puteți face fără soluții specializate. Acestea vă vor permite să importați rapid adrese de e-mail în liste de corespondență, să verificați listele pentru adrese duplicate și să păstrați listele la zi, reducând astfel semnificativ volumul de corespondență returnată care nu a putut fi livrată din cauza adreselor nevalide. În plus, ei pot oferi caracteristici suplimentare pentru procesarea listelor, permițându-vă să combinați liste, să le comparați, să eliminați conținutul altor liste dintr-o singură listă, să le segmentați pentru a obține cele mai bune rezultate de corespondență etc.

Formarea listelor

Pentru a crea liste mari de corespondență, utilizatorii ruși ar trebui să acorde atenție unor astfel de soluții specializate, cum ar fi Serviciul de liste de corespondență, Asistentul pentru liste de corespondență și AMS Enterprise.

Program Serviciul de liste de corespondență, inclus în pachetul utilitar MAPILab Toolbox, vă permite să exportați rapid contacte și liste de corespondență din agenda Outlook sau adresele expeditorului/destinatarului din folderele Inbox/outbox în fișiere text, precum și să importați contacte dintr-un fișier text sau expeditor/destinatar adresele din folderele inbox/outbox mesaje trimise în agenda Outlook, inclusiv sub forma unei liste de corespondență (Fig. 5).

Utilitarul Expert Listă de corespondență vă ajută să procesați și să convertiți listele de corespondență. Cel mai important lucru este că poate exclude adresele duplicate din liste (Fig. 6). În plus, programul poate fi folosit pentru a îmbina liste și a le exclude (atunci când adresele unei liste suplimentare sunt excluse din cea principală), pentru a elimina numele proprietarilor de adrese din listele de corespondență, pentru a filtra listele după diverse criterii, pentru a sorta adrese etc.

Orez. 6. Eliminarea adreselor duplicate din liste folosind
Expert listă de corespondență

Funcționalitate AMS Enterprise mai lat (Fig. 7) decât Expertul Listă de corespondență. Managerul de liste încorporat în AMS Enterprise vă permite să importați liste de corespondență existente din fișiere text de diferite formate și fișiere CSV, agende de adrese Windows și Outlook Express, precum și din alte surse (Excel, Access, FoxPro, MySQL etc.) prin ADO/ ODBC. În acest caz, în timpul procesului de import a listelor, toate adresele duplicate sunt filtrate automat și adresele cu sintaxă incorectă sunt ignorate. Pentru listele importate sunt furnizate diferite procesări - puteți combina liste, puteți șterge conținutul altora dintr-o singură listă, puteți compara și sorta liste, modifica structura acestora după cum este necesar, elimina adresele din listele care îndeplinesc criteriile specificate etc. De asemenea, este posibil să excludeți liste întregi de destinatari din corespondență.

Orez. 7. Lucrul cu liste în AMS Enterprise

Verificarea adreselor listelor pentru relevanță

Pentru a verifica existența unei adrese de e-mail în mod programatic, ar trebui să efectuați aceleași acțiuni pe care le efectuează serverul de e-mail atunci când trimiteți o scrisoare destinatarului. În primul rând, trebuie să determinați adresa serverului care primește e-mail pentru un anumit destinatar (pentru aceasta, este trimisă o solicitare către serviciul DNS) - dacă nu a putut fi găsită, adresa poate fi imediat eliminată ca inexistentă. . Și în al doilea rând, trebuie să vă conectați la serverul de e-mail identificat și să îi trimiteți o cerere pentru a vedea dacă poate accepta o scrisoare pentru un utilizator cu așa sau cutare adresă de e-mail. Dacă serverul răspunde pozitiv, adresa este considerată validă. Această abordare de verificare a relevanței adreselor ne permite să identificăm aproximativ două treimi din adresele inexistente. Este imposibil să detectați în mod programatic adresele rămase inexistente, deoarece unele servere de e-mail sunt configurate astfel încât să accepte toate literele pentru domeniul lor de e-mail (inclusiv scrisorile cu adrese de e-mail inexistente). Și numai după ce acceptă scrisori către o adresă validă, serverul informează expeditorul că scrisoarea nu poate fi livrată.

Conform statisticilor, aproximativ 30% dintre adresele care sunt recunoscute ca inexistente în timpul verificării software-ului sunt detectate în prima etapă a verificării, iar 70% - în a doua. Mai mult, a doua etapă de verificare necesită în medie de 10 ori mai mult timp și de cinci ori mai mult trafic de rețea decât prima. Prin urmare, pentru listele de mai multe milioane de dolari, o verificare atât de amănunțită nu este întotdeauna recomandabilă - în astfel de cazuri este adesea mai rezonabil să ne limităm doar la prima etapă de verificare - o solicitare DNS.

Puteți verifica adresele listelor de corespondență și le puteți identifica pe cele inexistente folosind soluții precum Advanced Maillist Verify, Mail List Validator, High Speed ​​​​Verifier sau Actual Contacts. Primele două efectuează verificarea în două etape, ceea ce permite o precizie mai mare a verificării, dar necesită mult timp. În același timp, programul Advanced Maillist Verify (Fig. 8) poate procesa doar liste de corespondență mici (nu mai mult de 50-100 de mii de adrese). Dar Validator de liste de e-mail(Fig. 9) este proiectat să funcționeze cu liste de orice dimensiune (inclusiv multimilioane) și este gratuit, deși nu toate opțiunile pentru exportul listelor din el funcționează corect.

Orez. 8. Verificarea adreselor pentru relevanță în program
Verificare avansată a listei de corespondență

Orez. 9. Verificarea adreselor pentru relevanță utilizând Mail List Validator

Utilitate Verificator de mare viteză(Fig. 10) este poziționat ca un program de mare viteză pentru verificarea listelor de corespondență și poate procesa până la câteva mii de adrese pe secundă. Se descurcă bine cu listele de corespondență cu câteva zeci de milioane de adrese și, datorită memoriei cache încorporate, este posibil să obțineți acest volum pe liste. performanta maxima programe. Dar High Speed ​​​​Verifier efectuează doar prima etapă de verificare (adică determină fiabilitatea adresei serverului DNS, ceea ce înseamnă că poate identifica doar acele adrese nefuncționale ale căror domenii nu mai există) și, prin urmare, procentul de detectarea adreselor inexistente de către acest utilitar este mult mai mică decât cea a deciziilor celor discutate mai sus. Din acest motiv, programul este eficient ca soluție pentru eliminarea rapidă a nedoriturilor din listele de milioane de dolari atunci când este în vigoare un control amănunțit. costuri ridicate timp și traficul de rețea este impracticabil. În același timp, trebuie remarcat faptul că Mail List Validator, dacă este necesar, se poate limita doar la o verificare rapidă a DNS.

Orez. 10. Verificarea adreselor pentru relevanță în program
Verificator de mare viteză

Referitor la Contacte reale, atunci capacitățile sale sunt ceva mai largi. Programul poate verifica direct listele de corespondență (DNS și SMTP) - fig. 11 și poate efectua, de asemenea, o verificare similară în modul de îmbinare. Acesta completează armonios soluția Mail Merge Toolkit, deși poate fi folosit și pentru îmbinări regulate folosind instrumentele Outlook încorporate. Adevărat, procentul de adrese de lucru și nefuncționale identificate folosind Contacte reale este mult mai mic decât în ​​alte soluții luate în considerare (un număr considerabil de adrese rămân sub semnul întrebării), iar programul funcționează considerabil mai lent.

Orez. 11. Verificarea adreselor pentru relevanță în programul Contacte reale

Automatizarea abonamentului și a dezabonării de la mailing-uri

Dacă se presupune că trimiterea se va repeta (de exemplu, o corespondență cu știri ale companiei), atunci destinatarului ar trebui să i se ofere posibilitatea de a se dezabona sau, dimpotrivă, de a se abona. Este mai bine să automatizați acest proces, mai ales dacă aveți mai multe corespondențe tematice, pentru că altfel prelucrare manuală dorințele abonaților se pot transforma într-un coșmar. Se poate face în diverse moduri- în special folosind plugin-ul Outlook Manager abonament, inclus în pachetul utilitar MAPILab Toolbox (Fig. 12), sau pachetul deja menționat AMS Enterprise. Ambele soluții permit abonaților să se aboneze și să se dezaboneze în mod independent de la listele de corespondență, tot ce trebuie să facă este să creeze și să vă trimită un mesaj de e-mail tip special(cerere), care este un mesaj de e-mail obișnuit, în câmpul „Subiect” al căruia este indicată comanda de solicitare. Programele analizează corespondența primită și, dacă scrisorile îndeplinesc anumite criterii (de exemplu, când în subiectul lor se regăsesc cuvintele cheie abonare, dezabonare etc.), actualizează listele de corespondență în consecință și informează utilizatorul despre starea abonamentului său. Ca urmare, nu va mai trebui să fii distras de la munca ta de solicitări constante de a adăuga/elimina un abonat din lista ta de corespondență. Dacă există probleme la dezabonare/abonare (de exemplu, dacă cererea specifică o listă de corespondență inexistentă sau indisponibilă momentan), ca în cazul abonamentului, abonatului i se trimite un mesaj cu informații despre eroarea survenită. Toate mesajele create automat de aceste programe sunt formate pe baza șabloanelor editabile încorporate.

Orez. 12. Configurarea abonamentului/dezabonării automate
utilizând Manager abonament

În AMS Enterprise (Fig. 13), automatizarea abonamentului/dezabonării este implementată prin utilitarul suplimentar Input Mail Processor, care este conceput pentru a rezolva toate problemele legate de automatizarea abonamentului la corespondență. Iar posibilitățile pe care le oferă în ceea ce privește gestionarea abonamentului sunt oarecum mai largi, deoarece prevede configurarea independentă a regulilor (Fig. 14) pentru luarea unei decizii privind adăugarea sau ștergerea unei adrese în listele de corespondență; Se păstrează statistici detaliate despre funcționarea fiecărei reguli.

Orez. 13. Configurarea abonamentului/dezabonării automate
cu AMS Enterprise

Orez. 14. Ajustarea regulilor de abonare/dezabonare în AMS Enterprise

Lansarea corespondențelor programate

Multe mailing-uri sunt periodice (de exemplu, liste de prețuri actualizate joi, știri ale companiei publicate la începutul săptămânii etc.). Și unele dintre e-mailuri, care pot să nu fie periodice, sunt pur și simplu din anumite motive mai profitabile pentru a fi lansate la o anumită oră a zilei (de exemplu, noaptea, pentru a nu interfera cu angajații companiei care lucrează pe Internet). În acest caz, programatorii de corespondență vor veni în ajutor, permițându-vă să automatizați procesul de trimitere a e-mailurilor într-un program. Rolul unui astfel de planificator poate fi jucat de o componentă Programator de e-mail din pachetul utilitar MAPILab Toolbox sau din utilitar AMS Scheduler, parte a soluției AMS Enterprise.

Principiul de funcționare al programatorilor numiți este aproape același - este suficient să pregătiți un buletin informativ și să stabiliți un program pentru a-l lansa în planificator (Fig. 15 și 16), după care buletinul informativ va fi lansat și executat automat la timpul specificat. Singura diferență dintre soluții este că AMS Scheduler are capacități mai mari în ceea ce privește configurarea unui program, deși în marea majoritate a cazurilor funcționalitatea Email Scheduler este destul de suficientă. La rândul său, Email Scheduler vă permite să atașați fișiere la mesajele trimise într-un program, cu toate acestea, AMS Enterprise (care include AMS Scheduler) implementează și această funcționalitate.

Orez. 15. Configurarea unui program de lansare a mailingurilor folosind
Programator de e-mail

Orez. 16. Stabilirea unui program de corespondență în mediu
AMS Scheduler

Trimitere rapidă

Unele servere de e-mail au restricții privind numărul și volumul scrisorilor trimise în orice perioadă de timp - acest lucru se face pentru a preveni răspândirea spam-ului. Din păcate, astfel de restricții creează anumite probleme nu numai pentru spammeri, ci și pentru acei utilizatori care trebuie să trimită zilnic o cantitate mare de corespondență electronică către abonații legitimi ai anumitor corespondențe corporative. Cu toate acestea, cu ajutorul unor soluții software specializate, puteți ocoli astfel de restricții și, astfel, vă puteți salva de nevoia de a retrimite corespondența.

Deci, folosind componenta Poștă în loturi din pachetul Mail Merge Toolkit va ajuta la organizarea trimiterii scrisorilor, ținând cont că numărul acestora nu depășește maximul permis pentru un anumit server de mail. Puteți, de exemplu, să trimiteți o cantitate fixă ​​de corespondență într-o oră (Fig. 17) sau să trimiteți scrisori consecutive nu imediat, ci la un anumit interval. Desigur, aceasta nu este o soluție atunci când lucrați cu milioane de corespondențe, dar pentru e-mailuri mici este destul de rezonabilă.

Orez. 17. Reglementarea trimiterii de scrisori prin Batched Mail

În cazul mailingurilor mari, va trebui să recurgeți la soluții precum, de exemplu, Remailer direct avansat sau AMS Enterprise(Fig. 18 și 19). Ambele soluții livrează corespondența trimisă direct către serverul de e-mail al destinatarului, ocolind serverul furnizorului, eliminând astfel restricțiile stabilite pe serverul furnizorului. În același timp, ele livrează în mai multe fire, al căror număr pentru Advanced Direct Remailer poate ajunge la 399, iar pentru AMS Enterprise - 500. Ca urmare, mesajele sunt livrate cu un ordin de mărime mai rapid decât atunci când sunt trimise în mod normal de la un client de e-mail. - de exemplu, în AMS Enterprise viteza de trimitere ajunge la aproximativ 250 de mii de litere pe oră. În timpul procesului de trimitere a scrisorilor, adresele de e-mail proaste (inexistente) și incorect sintaxate sunt identificate automat pe baza unei serii de reguli. Este posibil să trimiteți e-mailuri prin servere proxy.

Când utilizați Advanced Direct Remailer, puteți crea scrisori pentru corespondență într-un program de e-mail familiar (de exemplu, Microsoft Outlook sau The Bat!), care va trebui configurat în prealabil pentru a funcționa corect cu acest pachet. În cazul AMS Enterprise, corespondența este pregătită în editorul html încorporat și oferă posibilitatea de a previzualiza literele create în modul de emulare Microsoft Outlook.

Pe scurt despre produse

Contacte reale 1.16

Dezvoltator: MAPILab

Dimensiunea distributiei: 3,28 MB

Munca sub control: Windows 95/98/Me/NT/2000/XP/Vista

Metoda de distribuire: http://www.mapilab.com/files/actual_contacts.zip)

Preţ:

Actual Contacts - plugin pentru Microsoft Outlook XP/2003/2007, conceput pentru a menține adresele la zi etc. informații de contactîn agenda de adrese. Vă permite să actualizați automat informațiile din agenda dvs. prin trimiterea de mesaje cu un formular către toate persoanele de contact și procesarea datelor actualizate primite de la respondenți. În plus, pluginul poate fi folosit pentru a verifica relevanța adreselor.

Remailer direct avansat (ADR) 2.2

Dezvoltator: Tweak Marketing

Site-ul webprograme: http://www. massmail.ru/adr/

Dimensiunea distributiei: 1,88 MB

Munca sub control: Windows NT 4/2000/XP

Metoda de distribuire: shareware (versiune demo limitată de 15 zile - http://www.mailutilities.com/adr/adr.zip)

Preţ:

ADR este un utilitar conceput pentru a trimite e-mailuri masive ocolind serverul furnizorului (adică direct către serverele corespondenților). Utilizează trimiterea multi-threaded (care vă permite să creșteți viteza de livrare a corespondenței cu un ordin de mărime) și, spre deosebire de multe programe concurente, este strâns integrat cu clienții de e-mail bine cunoscuți (Microsoft Outlook Express, The Bat!, Eudora, Pegasus Mail etc.), care vă permite să le utilizați pentru a pregăti corespondența. ADR acceptă liste de corespondență de orice format (inclusiv cele importate din Microsoft Excel, Microsoft Access sau Microsoft SQL Server) și agende de adrese Windows.

Verificare avansată a listei de e-mail (AMV) 4.27

Dezvoltator: Tweak Marketing

Site-ul webprograme: http://www. massmail.ru/amv/

Dimensiunea distributiei: 1,44 MB

Munca sub control: Windows 95/98/NT 4.0/2000/XP

Metoda de distribuire: http://www.mailutilities.com/amv/amv.zip)

Preţ: 59,95 USD, pentru utilizatorii vorbitori de limbă rusă - 700 de ruble.

AMV este un program de verificare a relevanței adreselor de e-mail în listele de corespondență, baze de date (prin ODBC SQL - de la Microsoft Excel la Microsoft SQL Server și Oracle) și agendele Outlook, TheBat! și Eudora. Efectuează o verificare amănunțită a adreselor (DNS și SMTP), dar este recomandat doar pentru verificarea listelor relativ mici (nu mai mult de 50-100 de mii).

AMS Enterprise 2.7

Dezvoltator: Produse software de afaceri

Site-ul webprograme: http://www. bspdev.ru/index.php?ams20

Dimensiunea distributiei: 8,22 MB

Munca sub control: Windows 98/Me/NT/2000/XP

Metoda de distribuire: shareware (demo de 20 de zile - http://www.bspdev.com/down_load/AMS272e.zip)

Preţ: 289 USD, pentru utilizatorii vorbitori de limbă rusă: la plata prin WebMoney, Yandex-Money, Sberbank - 8250 de ruble, la plata prin transfer bancar - 8980 de ruble.

AMS Enterprise este un instrument eficient pentru lucrul cu listele de corespondență, oferind o soluție pentru aproape întreaga gamă de sarcini de marketing prin e-mail. Acest pachet vă permite să gestionați liste de corespondență, să pregătiți mesaje personalizate pe baza acestora folosind șabloanele MailMerge în editorul HTML încorporat și să trimiteți rapid e-mail destinatarilor. În plus, folosind AMS Enterprise, puteți organiza automat abonamentul/dezabonarea adreselor la e-mailuri și puteți stabili programe pentru lansarea automată a mailingurilor în momentul potrivit, și, de asemenea, primiți informatii detaliate pe baza rezultatelor expedierii (număr de scrisori livrate/nelivrate, număr scrisori deschiseși numărul de clicuri pe link-urile specificate în litere).

Verificator de mare viteză (HSV) 1.21

Dezvoltator: Tweak Marketing

Site-ul webprograme: http://www. massmail.ru/hsv/

Dimensiunea distributiei: 1,51 MB

Munca sub control: Windows 95/98/NT 4.0/2000/XP

Metoda de distribuire: shareware (versiune demo limitată funcțional - http://www.mailutilities.com/hsv/hsv.zip)

Preţ: 59,95 USD, pentru utilizatorii vorbitori de limbă rusă - 700 de ruble.

HSV este un program conceput pentru a verifica rapid adresele de e-mail pentru a vedea dacă acestea există (numai DNS). Face față bine listelor de corespondență de zeci de milioane de adrese și este foarte diferit de mare viteză funcționează, dar identifică doar aproximativ 20-30% dintre adresele inexistente, în timp ce soluțiile concurente care efectuează verificare pe două niveluri (DNS și SMTP) pot identifica până la 60-70% dintre astfel de adrese.

Setul de instrumente pentru îmbinare corespondență 2.5

Dezvoltator: MAPILab

Site-ul webprograme: http://www.mapilab. com/ru/outlook/mail_merge/

Dimensiunea distributiei: 5,93 MB

Munca sub control: Windows 95/98/Me/NT/2000/XP

Metoda de distribuire: shareware (demo de 30 de zile - http://www.mapilab.com/files/mail_merge_toolkit.zip)

Preţ: 24 de dolari, pentru utilizatorii vorbitori de limbă rusă - 700 de ruble.

Mail Merge Toolkit este un supliment pentru Microsoft Word, Microsoft Publisher și Microsoft Outlook, care furnizează e-mailuri de la Microsoft Publisher în formate HTML, RTF și GIF și de la Microsoft Word și Microsoft Outlook în formate HTML și RTF, menținând în același timp funcționalitatea legăturilor de internet, precum și vă permite să introduceți câmpuri de date în subiectul scrisorii (trimiterea de scrisori cu conținut personalizat nu numai, ci și subiectul) și să atașați unul sau mai multe fișiere la scrisorile trimise.

Expert listă de corespondență (MLW) 1.32

Dezvoltator: Tweak Marketing

Dimensiunea distributiei: 1,81 MB

Munca sub control: Windows 95/98/NT 4.0/2000/XP

Metoda de distribuire: shareware (versiune demo limitată funcțional - http://www.mailutilities.com/mlw/mlw.zip)

Preţ: 40 de dolari, pentru utilizatorii vorbitori de limbă rusă - 500 de ruble.

MLW este conceput pentru prelucrare complexăși conversia listelor de corespondență și vă permite să excludeți adresele duplicate din liste, să filtrați listele după diverse criterii, să combinați două liste într-una singură, să excludeți adrese dintr-o listă suplimentară etc.

Validator de liste de e-mail 2.1

Dezvoltator: Produse software de afaceri

Dimensiunea distributiei: 2,2 MB

Munca sub control: Windows 95/98/NT 4.0/2000/XP

Metoda de distribuire: software gratuit (http://www.bspdev.ru/down_load/MLVLD21.zip)

Preţ: gratuit

Utilitarul Mail List Validator este conceput pentru a verifica adresele de e-mail pentru existența lor. Efectuează o verificare amănunțită a adreselor (DNS și SMTP) și poate funcționa chiar și cu liste care conțin câteva milioane de adrese (cu toate acestea, dimensiunea bazei de date nu trebuie să depășească 4 GB). Cu toate acestea, dacă este necesar, programul poate efectua doar o verificare DNS pentru a șterge rapid listele cu acele adrese ale căror domenii nu mai există.

MAPILab Toolbox 3.0

Dezvoltator: MAPILab

Site-ul webprograme: http://www.mapilab.com/ru/outlook/toolbox

Dimensiunea distributiei: 2,66 MB

Munca sub control: Windows 98/Me/NT/2000/XP/Vista

Metoda de distribuire: shareware (demo de 30 de zile - http://www.mapilab.com/files/toolbox.zip)

Preţ: 24 de dolari, pentru utilizatorii vorbitori de limbă rusă - 700 de ruble.

Pachetul MAPILab Toolbox combină 18 pluginuri suplimentare pentru Microsoft Outlook 2000/2002/XP/2003/2007, inclusiv componentele discutate în articol:

• Batched Mail - folosit pentru programarea expedierii scrisorilor, tinand cont de restrictiile impuse de serverul de mail;
• Email Scheduler - conceput pentru a automatiza procesul de trimitere a scrisorilor individuale sau de lansare a mailing-urilor programate;
• Servicii de liste de corespondență - utilizate pentru a genera rapid liste din adresele necesare, inclusiv liste de corespondență (sursa adreselor pot fi scrisori, contacte, fișiere de pe disc) și, de asemenea, vă permite să căutați adrese de contact în folderele Microsoft Outlook și fișierele text stocate pe hard disk;
• Subscription Manager - oferă automatizarea procesului de procesare a cererilor de adăugare și excludere a adreselor din listele de corespondență și poate fi, de asemenea, utilizat pentru a adăuga și exclude listele de corespondență disponibile pentru abonați.

Organizatorul Exiland Assistant pentru Windows vă permite să stocați în mod convenabil toate contactele într-o formă structurată (contacte ale clienților, partenerilor, prietenilor, rudelor, cunoștințelor etc.). Același software este program de trimitere de e-mailuri(prin e-mail) și are un modul încorporat special care vă permite să trimiteți mesaje de e-mail prin .

Pot exista multe motive pentru a trimite un e-mail:

• Felicitări;
• Invitaţie;
• Livrare lista de preturi;
• Oferta comerciala(informații despre promoții, reduceri);
• Notificare;
• Anunţ;
• Memento de ceva etc.;

Trimiterea e-mailurilor în bloc în Exiland Assistant

Jurnalul are o funcție de trimitere automată în masă a e-mailului, care vă permite să trimiteți scrisori către mulți destinatari:

• contactele dvs. stocate în baza de date Exiland Assistant;
• lista arbitrară de adrese de e-mail, pe care îl stocați, de exemplu, în Excel;

Deci, puteți efectua campanii de e-mail în masă de același tip de scrisori, creat conform unui șablon, oricăror destinatari ai bazei de date. O scrisoare separată este trimisă fiecărui destinatar.

Programul acceptă formate de 2 litere:

• Text simplu;
• Text îmbogățit (HTML) pentru crearea de mesaje colorate;

Textul îmbogățit (HTML) vă permite să inserați imagini, logo-uri, fotografii direct în corpul mesajului, precum și evidențierea textului îndrăzneţ, cursive, sublinierea, centrarea textului, inserarea tabelelor, alegerea culorilor de fundal sau a imaginilor de fundal și multe altele - toate acestea fac mesajele mai structurate și mai atractive. Programul de corespondență în masă Exiland Assistant are un editor încorporat care vă permite să creați șabloane frumoase.

Textul șablonului poate conține etichete (variabile), în loc de acestea în timpul trimiterii valorile câmpurilor din baza de date vor fi înlocuite. Exemplu: <Наименование организации> căruia îi trimiți scrisoarea. În chiar caz simplu, textul nu poate conține nicio etichetă.

Fig 1. Lista de corespondență

Cum să trimiți e-mailuri în masă?

Când faceți clic pe butonul „Creare”, pe ecran va apărea următoarea fereastră:

Fig 2. Fereastra de creare a corespondenței (mailer)

Specificați numele e-mailului, în listele drop-down „De la” și „Șablon”, selectați setările expeditorului (profilul SMTP) și șablonul de scrisoare.
La prima utilizare, listele drop-down sunt goale. Trebuie să faceți clic pe butonul „...” situat în dreapta listei derulante corespunzătoare.

Pasul 1. Creați un profil SMTP pentru trimiterea de e-mailuri

Un profil SMTP reprezintă setările expeditorului, adică din care cutie poștală și nume vor fi trimise literele. Puteți trimite mesaje de e-mail din oricare dintre căsuțele dvs. poștale create pe serverele gmail.com, mail.ru, yandex.ru, ukr.net etc. Un profil SMTP specific pe care îl creați poate fi utilizat ulterior pentru mai multe corespondențe. Puteți crea orice număr de profiluri.

Faceți clic pe butonul cu trei puncte „...” și o fereastră cu o listă de profiluri SMTP se va deschide în fața dvs.

Pentru a crea un nou profil SMTP, faceți clic pe „Creați” și completați formularul.

Fig 3. Crearea unui profil SMTP

Completați formularul, indicând căsuța poștală a expeditorului și faceți clic pe „Verifică”. Dacă setările sunt corecte, faceți clic pe „Salvare”. În lista de profiluri SMTP, selectați profilul creat și faceți clic pe butonul „Selectați”.

Pasul 2. Crearea unui șablon de e-mail - text scris

Pentru a selecta un șablon, faceți clic pe butonul cu trei puncte „...” din dreapta listei derulante de șabloane, iar în fața dvs. se va deschide o fereastră cu o listă de șabloane de e-mail.
Ca și în cazul profilurilor SMTP, pentru a crea un șablon nou, faceți clic pe „Creare” și completați formularul.

Fig 4. Crearea unui șablon de e-mail într-un editor convenabil încorporat

Dacă intenționați să inserați etichete în corpul scrisorii, selectați din listă secțiunea pentru care este destinat șablonul. Specificați subiectul, formatul, precum și textul mesajului în sine și introduceți etichete în el, dacă este necesar. Formatul poate fi schimbat în lista derulantă „Format” de deasupra textului. Puteți atașa fișiere (atașamente) la scrisoare.

Pentru a insera o etichetă, plasați cursorul în poziția dorită din text și faceți clic pe „Insert Tag” din stânga, selectând câmpul necesar din baza de date.

Pasul 3. Selectarea destinatarilor e-mailurilor dvs. (cui să le trimiteți)

În fereastra de editare a setărilor, faceți clic pe „Adăugați” și selectați elementul corespunzător.

Selectarea destinatarilor din baza de date Exiland Assistant

Selectați un grup sau întreaga secțiune din stânga. În dreapta, introduceți destinatarii acestui grup. Valoarea implicită este „Toată lumea, inclusiv subgrupurile”.

Selectarea adreselor de e-mail personalizate

Dacă aveți o listă de adrese în Excel, Word sau un fișier text, o puteți copia prin clipboard (Ctrl+C, Ctrl+V) și o puteți lipi în lista de destinatari.

După selectarea elementului de meniu corespunzător, pe ecran va apărea un câmp de introducere a listei de e-mail. Fiecare linie conține o adresă. Adresa poate fi introdusă în formatul: „ [email protected]" sau " Ivanov Ivan ".

Fig 5. Salvarea setărilor

Cum să începeți să trimiteți e-mailuri?

În fereastra cu lista de corespondență, selectați-l pe cel de care aveți nevoie și faceți clic pe butonul de previzualizare și trimitere.

Fig 6. Lansare

Deoarece adresele de e-mail pot fi stocate în mai multe câmpuri ale cardului Contacte sau Organizații, atunci când începeți să vă trimiteți, programul vă va întreba din ce câmpuri ar trebui să ia adresa de e-mail.

Fig 7. Previzualizareși începeți să trimiteți

În partea de sus se află tema și textul șablonului. În partea de jos este o listă de destinatari. Pentru fiecare destinatar din listă, puteți vedea la ce adrese va fi trimisă scrisoarea, precum și din ce câmpuri destinatar a fost preluată. Dacă destinatarul nu are o adresă de e-mail, atunci coloana „E-mail” va fi goală și un astfel de destinatar va fi omis de program la trimiterea mesajului.

Vizualizarea e-mailurilor. Prin plasarea cursorului pe linia cu destinatarul, valorile din baza de date sunt înlocuite în partea de sus a șablonului în loc de etichete, cu excepția cazului în care, desigur, există etichete în corpul șablonului. Astfel, chiar înainte de a lansa mailing-ul, puteți vedea sub ce formă va fi trimis mesajul fiecărui destinatar.

Verificarea expedierii. Puteți trimite o scrisoare de test pe e-mailul dvs. pentru a vă asigura că trimiterea funcționează și pentru a vedea aspectul final al mesajului în căsuța dvs. de e-mail. Pentru a face acest lucru, introduceți adresa dvs. în câmpul „E-mail” din panoul de jos și faceți clic pe „Trimite test”.

Întârziere de N secundeîntre trimiterea scrisorilor este uneori necesar dacă serverul de e-mail de la care trimiteți scrisori nu permite trimiteri prea frecvente. De obicei, o întârziere de 3-5 secunde este suficientă.

Solicitați o confirmare de citire. Această opțiune include o solicitare de a trimite o confirmare de citire în antetul fiecărui mesaj. Această solicitare se va face sub forma unei casete de dialog în momentul în care destinatarul deschide scrisoarea pentru citire.

Lansa.În mod implicit, programul oferă să trimită corespondență tuturor destinatarilor, începând cu primul. Cu toate acestea, puteți selecta destinatarii în mod selectiv și să le trimiteți e-mailuri numai acestora.

Pentru fiecare destinatar, ora trimiterii și rezultatul sunt indicate în listă. Dacă mesajul nu a putut fi trimis, textul de eroare va fi afișat cu roșu.

În timpul procesului de trimitere prin corespondență, puteți anula procesul făcând clic pe butonul „Oprire”, iar ulterior continua.
În acest timp, alertele de sarcini și backup-urile automate ale bazei de date, dacă sunt configurate, nu se vor declanșa.

Istoricul corespondenței

Un plus frumos la utilitate pentru trimiterea de scrisori în limba rusă Exiland Assistant este capacitatea de a vizualiza istoricul trimiterii (când, cui și ce a fost trimis), precum și capacitatea retrimite, de exemplu, celor cărora scrisoarea nu a fost trimisă dintr-un motiv oarecare sau procesul a fost întrerupt (calculatorul a repornit, programul s-a blocat etc.). De asemenea, oprirea trimiterii este convenabilă de utilizat dacă trebuie să mergeți undeva și trebuie să opriți computerul, iar mai târziu doriți să continuați.

Pentru a vizualiza istoricul, trebuie să vă aflați în fereastra cu lista de corespondență, selectați-l pe cel dorit și faceți clic pe butonul istoric.

Fig 8. Vizualizarea istoricului

Prin vizualizarea istoricului, puteți repeta trimiterea fie către toți destinatarii, fie numai către cei cărora scrisoarea nu a fost trimisă ultima dată dintr-un motiv oarecare. Dacă trimiterea anterioară a fost întreruptă utilizator, puteți continua să trimiteți către cei cărora scrisoarea nu a fost trimisă.

Concluzie

Trimitere automată Scrisorile prin e-mail sunt disponibile numai în versiunile plătite și ieftine ale Exiland Assistant Personal și Exiland Assistant Enterprise. Puteți descărca gratuit programul de trimitere a scrisorilor de pe site-ul oficial, dar în versiunea gratuită de Free puteți configura doar o listă de corespondență, dar puteți trimite o scrisoare de test doar la adresa specificată de dvs. Acest lucru este suficient pentru a verifica trimiterea și livrarea și afișarea corectă a mesajului.

Mikhail, Exiland Asistent dezvoltator

Dacă proprietarul unei resurse web are o listă extinsă de adrese de e-mail, atunci vedere standard notificările când scrisorile sunt trimise manual nu vor funcționa. În primul rând, acesta este un proces destul de intensiv în muncă, iar în al doilea rând, multe servicii de poștă electronică au o limită a numărului de mesaje trimise în timpul zilei.

Ce este corespondența în masă

Pentru a trimite e-mailuri în bloc către modul automat Este obișnuit să folosiți programe pentru trimiterea de scrisori către adrese de e-mail. Pe lângă îndeplinirea sarcinii principale, acestea oferă posibilitatea de a crea modele personalizate și de a personaliza fiecare mesaj.

Mijlocul de comunicare în masă, comunicare de grup și publicitate este utilizat în mod activ în toate aspectele marketingului tradițional pe internet. Esența acestui instrument este de a oferi un număr maxim posibil de destinatari dintr-o listă pregătită în prealabil cu orice informații în cel mai scurt timp posibil.

Orice proprietar al unui proiect pe Internet, fie el un magazin, un blog sau un alt tip de resursă comercială, înțelege că este necesar să rețină atenția și loialitatea publicului folosind instrumente standard de marketing. Acestea includ diverse promoții, extrageri de premii, reduceri, materiale de divertisment interesante, știri și alt conținut util din punct de vedere comercial și social.

Pentru a informa un grup larg de abonați la adresa de e-mail specificată de utilizator în timpul înregistrării, cel mai des sunt utilizate programele de distribuție a e-mailului. Principalul lor avantaj este capacitatea de a informa simultan sute și mii de oameni, indiferent de locația lor.

Astăzi, puțini oameni se îndoiesc de eficacitatea acestui instrument. Potrivit experților, în vânzările online, acest tip de comunicare oferă rezultate mai fiabile decât optimizarea pentru motoarele de căutare sau cumpărarea de publicitate pe site-uri terțe: în unele cazuri, rentabilitatea investiției numerar poate ajunge la câteva mii de procente.

Beneficiile programelor de email marketing

Când o persoană dorește să livreze un mesaj la mai multe adrese, trebuie doar să deschidă unul dintre serviciile de poștă populare, să scrie și să formateze textul, să selecteze destinatarii și să facă clic pe butonul „Trimite”. Acest proces devine ceva mai complicat dacă această persoană este proprietarul unui magazin online sau al unui alt proiect comercial și trebuie să anunțe nu zece persoane, ci zece mii, despre ceva. În acest caz, problema trimiterii simultane de scrisori la mai multe adrese este destul de relevantă.

Pentru a rezolva problema, se obișnuiește să se folosească programe de distribuție a e-mailurilor. Ele vă permit să corespondeți simultan cu un public de multe mii, oferindu-le aceleași informații, economisind astfel timp.

În prezent, utilizatorii sunt oferite cantitate uriașă diverse programe software pentru comunicarea cu respondenții: unele sunt oferite gratuit, altele sunt disponibile doar după un abonament plătit. Pentru un webmaster începător, întrebarea despre ce software este potrivit pentru îndeplinirea unor sarcini specifice este dificilă. Pentru a face acest lucru, trebuie să aflați ce tipuri și versiuni există, care sunt diferențele, avantajele și dezavantajele lor.

După cum sa menționat deja, spre deosebire de altele instrumente de marketing, fie că este vorba de optimizarea motoarelor de căutare sau de publicitate directă pe resurse web, media și rețelele sociale, programele de email marketing sunt o opțiune mai rentabilă și mai eficientă pentru creșterea vânzărilor de produse sau servicii. În Rusia și țările CSI această metodă devenit metoda eficienta comunicare cu publicul țintă. Acest lucru se datorează următorilor factori:

1. Mesajele sunt trimise exclusiv părții interesate a utilizatorilor care au lăsat voluntar informații de contact prin abonarea la proiect și acceptând să primească notificări.
2. Se formează treptat o bază potențiali clienți cu care puteți menține contactul constant, informându-i despre disponibilitatea promoțiilor, vânzărilor, organizarea de tombole, organizarea de sondaje și încurajarea lor cu diverse premii (abonamente gratuite, material util etc.).
3. În cazul în care utilizatorul nu este interesat de formatul de comunicare propus, acesta poate să se dezaboneze sau să marcheze mesajele ca spam, în urma cărora nu va primi notificări. Oamenii cu adevărat interesați rămași vor câștiga loialitate și încredere, ceea ce va determina compania să crească nivelul vânzărilor directe.
4. În programele de email marketing, puteți verifica activitatea destinatarilor, puteți colecta date relevante și, pe baza acestora, puteți optimiza procesul, făcându-l și mai atractiv.
5. Proprietarii de proiecte pe Internet beneficiază de utilizarea software-ului datorită livrării rapide a scrisorilor prin un număr mare adrese la cel mai mic cost posibil.

Pe lângă necesitatea de a descărca un program pentru trimiterea de scrisori la o adresă de e-mail și de a-l instala, utilizatorul trebuie să aibă șabloane gata făcute mesaje. Acestea ar trebui să fie lizibile, bine concepute vizual și să aibă propriul stil, astfel încât destinatarii să poată recunoaște cu ușurință cine este expeditorul. Funcționalitatea software-ului ar trebui să ofere capacitatea de a analiza comportamentul destinatarilor și să ofere acestora din urmă posibilitatea de a oferi feedback, fie că este vorba de recunoștință sau reclamații despre spam.

Evaluarea programelor de e-mail

Fiecare persoană care face afaceri pe Internet știe că a avea propria bază de date de adrese de e-mail este cea mai ușoară și cea mai mare calea corectă obține succes în activitățile de publicitate. Acest instrument aduce cea mai mare parte a veniturilor. Prin urmare, fiecare proprietar al unui proiect Internet ar trebui să se gândească la colectarea propriei baze de clienți. Pentru a furniza cu succes informații consumatorilor, ar trebui să utilizați programe plătite sau gratuite pentru trimiterea de scrisori.

ePost Mailer

Acesta este un întreg pachet de servicii pentru notificări în masă. Pe piața instrumentelor de marketing, ePochta Mailer este înaintea concurenților săi, datorită disponibilității software-ului pentru diferite tipuri notificări utilizator: prin SMS, mesagerie mobile etc.

Software-ul pentru trimiterea personalizată în vrac a mesajelor la o adresă de e-mail este inclus în pachetul de servicii ePochta Studio. Face posibilă importarea adreselor din diverse surse, verificarea autenticității acestora, gruparea lor pe categorii, eliminarea duplicatelor, compunerea textelor originale și verificarea rezultatului lucrării.

• Prin instalarea unui program de distribuire a corespondenței pe un computer, utilizatorul nu va avea nevoie de utilități suplimentare: ePochta Mailer este un instrument cu drepturi depline care are tot ce aveți nevoie.
• Există un protocol de rețea conceput pentru transmiterea de e-mailuri prin rețele TCP/IP. Asigură funcționarea neîntreruptă a software-ului, indiferent de furnizor. Prin urmare, scrisorile vor fi trimise exact la ora stabilită.
• Operarea cu mai multe fire nu creează probleme cu coada de mesaje trimise.

Pentru a utiliza software-ul, trebuie să descărcați programul de pe site-ul oficial, să îl instalați pe un computer sau laptop, să importați adrese din propria bază de date, să compuneți textul scrisorii și să îl formatați în consecință, apoi să începeți trimiterea.

Este ușor să gestionați procesul de lucru datorită unei interfețe intuitive - chiar și un utilizator fără experiență poate înțelege funcțiile. Pentru specialiști există diverse tipuri setări pentru a ajuta la optimizarea procesului de livrare.

Remailer direct avansat (ADR)

Dacă trimiterea se efectuează dintr-un software obișnuit într-o singură copie, procesul de livrare are loc după cum urmează: clientul de e-mail trimite mesajul, după care merge la serverul furnizorului. Îl pune la coadă cu alte litere și așteaptă până îi vine rândul. Abia după aceasta corespondentul va primi o notificare de livrare.

De regulă, așteptarea nu durează mai mult de 2-3 secunde. Dacă există câteva mii de litere, procesul poate dura 2-3 ore. Nu există așa ceva în ADR. Utilizează trimiterea directă cu mai multe fire, ceea ce reduce semnificativ timpul de livrare.

Advanced Direct Remailer vă permite să rulați mai multe proiecte simultan, să stabiliți un program pentru trimiterea de e-mailuri și să colectați și să analizați informații despre eficiența muncii în general și numărul de clicuri pe un link în special.

Send-Safe Enterprise

Acest program de corespondență este format din mai multe părți: un set de instrumente pentru gestionarea corespondenței și software-ul propriu-zis, care asigură stabilirea unei sesiuni de comunicare și schimbul de pachete de corespondență. Puteți efectua o gamă largă de sarcini folosind mailer. În primul rând, utilizatorul poate crea și gestiona campanii. Fiecare dintre ele poate conține mii de mesaje care diferă între ele în conținutul textului și designul. În al doilea rând, instrumentele disponibile pot fi folosite pentru a modifica setările în orice etapă de lucru.

Pot fi folosite programe pentru a trimite spam?

Oricare dintre software-ul de mai sus poate fi folosit pentru a trimite în masă corespondență publicitară către persoane care nu și-au dat acordul să o primească. Desigur, spam-ul este una dintre metodele interzise de a transmite orice informație. Marketingul prin e-mail este în continuă evoluție, punând plătit și programe gratuite Noi cerințe pentru buletinele informative prin e-mail. Cu toate acestea, nu este întotdeauna posibil să preveniți politicile de publicitate agresive pentru bunuri sau servicii.

și mici trucuri

În articolul de astăzi vom vorbi despre ce este trimiterea automată, de ce este necesară și cum să lucrăm cu ea. Am promis deja că voi spune despre asta de mai multe ori - și acum am ajuns în sfârșit la asta!

Poștă automată - ce este și de ce?

Deci, prima întrebare este: ce este poșta automată? Cred că din nume este deja clar că acesta este un buletin informativ care apare automat. Aceasta este de obicei o serie de scrisori (uneori există o singură scrisoare), care este trimisă automat atunci când sunt îndeplinite anumite condiții.

Ce conditii mai exact? De fapt, foarte diferit. De la abonarea la newsletter până la trecerea unei anumite perioade de la trimiterea scrisorii anterioare. Depinde mult de serviciul prin care se realizează corespondența și de capacitățile acestuia.

Apropo, astăzi vom lua în considerare trimiterea automată folosind serviciul GetResponse ca exemplu. Cred că pentru majoritatea cititorilor noștri capacitățile sale vor fi destul de suficiente.

De ce este necesar un astfel de buletin informativ? Scopul principal este de a ușura munca marketerilor. La urma urmei, este mult mai ușor să-ți automatizezi acțiunile pentru a obține rezultate decât să faci totul manual, urmărind îndeplinirea unei game largi de condiții de către abonați. Dar aici totul este simplu - configurați-l o dată și culegeți beneficiile.

A doua sarcină, dar nu mai puțin importantă, este creșterea conversiei și, în consecință, creșterea numărului de vânzări. La urma urmei, automatizarea corespondenței vă permite să oferiți fiecărui abonat exact ceea ce are nevoie și este interesat în mod specific.

Ai dat clic pe primul link? Obțineți informații aferente. Pe al doilea? Aceasta înseamnă că aveți nevoie de informații complet diferite. Ziua de naștere? Felicitări! Citiți o scrisoare - primiți alta. Dacă ți-ai îndeplinit obiectivul pe site, iată o scrisoare pentru tine!

În general, numărul de lanțuri diferite pe care le putem oferi abonaților noștri, în funcție de acțiunile pe care le întreprind, este aproape nelimitat.

Care e-mail funcționează mai bine odată ce o anumită condiție este îndeplinită? Cât de mult duce un lanț de e-mail mai lung la o verificare medie mai mare? Și așa mai departe și așa mai departe - de fapt există o mulțime de oportunități pentru teste.

Care sunt condițiile pentru activarea unui newsletter?

Deci, ce condiții ne oferă GetResponse pentru trimiterea de e-mailuri? Există doar 8 condiții de bază. Aceasta înseamnă trimiterea unei scrisori:

• la un moment dat;
• la clic;
• la citire;
• la abonament;
• la atingerea scopului;
• când datele se modifică;
• împreună cu o altă scrisoare;
• de ziua ta.

În plus, fiecare dintre aceste opțiuni are setări suplimentare.

Configurarea corespondenței automate

Să vedem care dintre ele, folosind exemplul primei opțiuni - trimiterea unei scrisori la un moment dat. Și, în același timp, ne vom da seama exact cum este configurată corespondența automată.

Pentru început, putem alege exact când va fi trimisă scrisoarea. După cum puteți vedea, implicit avem opțiunea „În ziua 1”. Aceasta înseamnă că e-mailul va fi trimis a doua zi după ce contactul intră în ciclul de răspuns automat (adică după specificarea Adresa de e-mail a ajuns pe lista noastră de cei care primesc mailing-uri automate).

Dacă doriți ca scrisoarea să fie trimisă în prima zi, atunci introduceți valoarea „0” în acest câmp.

Al doilea câmp vă permite să selectați ce abonați la newsletter vor primi această serie automată. De exemplu, am aceeași campanie de e-mail pe care o primesc abonații noștri blog. Apropo, dacă nu v-ați abonat încă la newsletter-ul nostru, atunci nu este deloc dificil să faceți acest lucru - trebuie doar să utilizați formularul de abonare din dreapta.

Să trecem la următoarele câmpuri de formular. Deci, ce poți alege aici? În primul rând, ora exactă a trimiterii scrisorii. Opțiunea implicită este „la momentul abonării”. Adică, scrisoarea va fi trimisă în același timp când persoana s-a abonat la lista ta de corespondență.

De asemenea, puteți alege opțiunile „întârziat la” un anumit număr de ore după momentul abonamentului și „exact la” o anumită oră (totuși, un anumit timp nu oferă minute, ci doar ore). Apropo, atunci când selectați ultima opțiune, puteți activa și urmărirea fusului orar. Dar nu sunt sigur că funcționează corect.

Următorul bloc vă permite să selectați zilele săptămânii în care aveți nevoie (sau nu trebuie) să trimiteți scrisori. De exemplu, doar în weekend. Sau, dimpotrivă, doar în zilele lucrătoare.

Și în sfârșit, acordul final este alegerea (sau crearea) scrisorii pe care o vom trimite. Și, de asemenea, veniți cu un nume de serviciu pentru scrisoare (adică un nume care va fi vizibil doar pentru dvs.). Vă recomand să îl faceți cât mai descriptiv posibil, astfel încât să nu vă confundați mai târziu cu o grămadă de litere cu nume similare atunci când încercați să vizualizați analizele.

După cum puteți vedea, configurarea totul este foarte simplă. Pentru alte opțiuni de condiție, setările arată aproximativ la fel - elementele corespunzătoare sunt pur și simplu adăugate.

De exemplu, atunci când trimiteți un e-mail clic-pentru-clic, selectați linkul pe care ar trebui să facă clic abonatul...

...și când trimiteți o scrisoare când datele se schimbă - datele pe care le schimbă.

Pe de o parte, se pare că există puține opțiuni. Pe de altă parte, datorită capacității de a regla fin, puteți crea lanțuri foarte complexe și complicate care se intersectează, continuă și se transformă unul în altul în moduri diferite. Principalul lucru este să nu te încurci și să începi să trimiți aceleași e-mailuri către aceiași abonați!

Cum arată corespondența automată din interior?

Deci, acum știți ce este corespondența automată și cum este configurată. Să ne uităm la câteva exemple despre cum arată o corespondență automată gata făcută.

Toate răspunsurile automate sunt împărțite în două tipuri - în funcție de timp și de acțiune. După timp - acestea sunt cele care sunt trimise după un anumit timp după abonament. Și prin acțiune - cei ale căror condiții pentru trimitere sunt un fel de acțiune.

GetRespose vă permite să utilizați două opțiuni pentru vizualizarea e-mailurilor automate - toate rezultatele împreună (cu posibilitatea de a selecta doar anumite tipuri) sau e-mailuri separate în funcție de timp, separat de acțiune.

Iată, de exemplu, o trimitere automată mică de trei litere:

După cum puteți vedea, primul e-mail este trimis la ora specificată, al doilea este trimis când faceți clic, iar al treilea este trimis când vă abonați. Apropo, nu acordați atenție celor 0 contacte din prima scrisoare. Pentru scrisorile trimise la un moment dat, această coloană indică doar numărul de abonați cărora le este trimisă scrisoarea astăzi (adică în ziua vizionării).

Dar aici este o altă opțiune de sortare - după tipul de litere. Iată, în primul rând, scrisorile trimise de timp:

După cum puteți vedea, totul este conceput sub forma unui calendar. Și când faceți clic pe o anumită zi, puteți adăuga o scrisoare pentru ziua respectivă. Și, bineînțeles, nu vă mirați că într-o „lună” există 33 de zile - la urma urmei, de fapt, acesta nu este un calendar, ci pur și simplu un contor de zile din momentul în care contactul a intrat în ciclul robotului telefonic.

Acesta a ajuns la sfârșitul poveștii mele despre ce este trimiterea automată. Dacă aveți întrebări, puneți-le în comentarii și cu siguranță voi răspunde.